局工作制度(通用15篇)
在当下社会，制度对人们来说越来越重要，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编为大家整理的局工作制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
局工作制度1
第一篇
为进一步落实行政执法责任制，促进依法行政，保证档案执法管理工作健康有序发展，根据行政执法责任制的相关规定和要求，结合本局实际，制定本制度。
第一条行政执法质量评估考核的内容
一、组织领导、人员落实
将行政执法工作列入重要议事日程和年度目标管理；
二、制度建立
建立行政执法责任制度、行政执法过错追究赔偿制度、行政执法程序及行政管理办事程序公示制度，并向社会公示；建立行政执法人员法律法规培训学习制度，行政管理和行政执法工作台帐齐全、规范。
三、行政执法规范
行政处罚案件按照《行政处罚法》的要求和规定办理，并按有关规定上报审核及备案，做到主体合法、事实清楚、程序合法，适用法律准确。
四、行政许可规范
行政许可符合《行政许可法》的规定，做到程序合法，内容合法，主体合法，并建立工作台帐。
五、普法教育情况
普法教育有年度计划，并按计划组织实施和落实；普法教育三率达标（参加率90%，参考率90%，及格率100%〉。
第二条行政执法质量评估考核的办法
行政执法质量评估和考核，由局行政执法责任制领导小组负责，日常工作由局行政服务科负责，评估考核采取查阅有关文件和资料、调阅工作台帐及抽查案件卷宗、组织法律法规知识考试等方法进行，以百分制评定成绩，综合成绩在60分以上为合格，低于60分为不合格。
第三条有下列情况之一的`，行政执法质量评估考核不合格，并取消评先资格。
一、当年有行政败诉或行政许可、行政处罚被人民法院和上级机关撤销或变更的；
二、因工作人员过错、失误侵犯公民、法人或其他组织合法权益，造成行政赔偿的；
四、行政执法工作考核低于60分的。
第四条本制度自公布之日起执行。
第二篇
为了正确实施行政处罚，保护当事人的合法权益，根据《中华人民共和国行政处罚法》的有关规定，制定本制度。
第一条档案史志局举行听证，应当遵循以下原则：
（一）保障和便利当事人行使陈述权、申辩权和质证权；
（二）公开、公正；
（三）听证主持人与所听证的案件有直接利害关系的，应当回避；
（四）不得向当事人收取费用。
第二条档案史志局作出下列行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利：
（一）责令停业整顿、责令停止营业等；
（二）对公民处以五千元、对法人或者其他组织处以五万元以上罚款。
第三条听证主持人由档案史志局负责人指定。听证主持人可以由一至三人担任，二人以上共同主持听证的，应当由其中一人为首席听证主持人。案件调查人员不得担任听证主持人。
第四条记录员由听证主持人指定，具体承担听证准备和听证记录工作。
第五条听证主持人有下列情形之一时，应当回避：
（一）是案件的当事人或者当事人的近亲属；
（二）与案件有利害关系；
（三）与案件当事人有其他关系，可能影响对案件的公正听证的。
第六条听证主持人应当公开、公正地履行主持听证的职责，不得妨碍听证参加人行使陈述权、申辩权和质证权，不得徇私枉法，包庇纵容违法行为。
第七条档案史志局应当保障听证经费，提供组织听证所必需的场地、设备以及其他便利条件。
第八条本规则自公布之日起施行。
局工作制度2
20xx年，我委全面推进依法行政工作在县委、县政府的领导下，在县法制办的具体指导下，以加强法制宣传教育，增强干部职工的法律意识和法制观念，推进依法治理进程为根本出发点，结合我委工作实际，继续深入开展《全面推进依法行政实施纲要》、住建领域法律法规等方面教育，把法制宣传教育、依法治理同业务工作紧密结合起来，努力开创依法治理新局面，促进了我县城乡建设事业又好又快发展。现将今年以来工作情况总结如下：
一、加强领导，明确权责，完善依法行政责任体系。
为进一步加强对依法行政工作的领导，我委进一步完善了住建系统“五五”普法和法治创建工作领导小组，进一步完善和加强了对依法行政工作的组织领导。另外，根据部门职能的调整和建设行政执法工作新形势的需要，我委在以往出台施行的行政执法责任制的基础上，进一步完善了行政执法责任制的内容，对行政执法内容、范围、责任、评价和奖惩作了更完备更科学的规定，从而较好地促进我委依法行政工作。使我委的依法行政工作组织完善，机制健全，职责明确，形成了委主要领导负总责，分管领导分块抓，委属各部门具体抓，一级抓一级，层层抓落实的责任体系。
二、强化法制学习和培训，提高执法水平和依法行政的自觉性。
我委通过采取辅导与自学相结合、一般学习与典型案件教育相结合、开展普法教育与加强建设执法相结合等，集中培训、以考代训等形式多层次开展普法宣传教育，增强了建设系统干部职工依法治建、依法行政的自觉性和依法行政的能力和水平。今年紧紧围绕建设年度中心工作，我委组织干部职工重点学习了《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国安全法》和《国务院房屋拆迁管理条例》等一系列法律法规。广大干部职工在学习各项法律法规的同时，结合各自的实际工作都认真的进行总结，查找自身存在问题和不足，在实际工作中取得了良好的实际效果。
20xx年我委按照县法制办的要求，组织进行了一系列的学习培训工作。一是市政局就加强我县十个乡镇24个瓶装液化气经营门点和县高安工贸有限公司的管理，举办了一期经营液化气和储存安全方面的知识讲座；二是根据20xx年上半年建设系统法律法规知识培训计划的安排，组织了xx名干部参加了第二期的培训；三是年初以来组织系统下属单位主要负责人和机关全体工作人员，举办了xx期（xx人次）关于《城乡规划法》、《物权法》、《安全生产法》《建筑法》《建设部城市燃气管理办法》、《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政诉讼法》及商品房销售等方面知识的培训；四是在xx—xx月份组织开展以“平安旌德和法治旌德”建设为主题的社会治安综合治理集中宣传活动；五是积极参加县委宣传部主办的3.15 “消费和民生”为主题的大型宣传、咨询、投诉活动，发放宣传单xx余份，并集中受理各类投诉xx余件。
三、进一步完善相关制度，规范执法行为。
今年以来，我委坚持从完善制度入手，切实规范行政执法行为。
一是结合我委工作实际，为进一步深化行政审批制度改革，优化审批程序，减少审批环节，进一步提高审批效率和服务效能，制定了《县住建委关于实行行政审批首席代表制度的实施意见》，成立委行政审批股，并由住建委行政主要负责人授权代表住建委办理职权范围内的有关行政审批事项；
二是进一步完善行政执法集体审议制度，所有审批事项全部由集体讨论审议，任何人不得随意表态，杜绝执法不公正问题的产生。
三是进一步完善行政执法程序，所有行政执法实行程序化管理，坚决纠正行政执法过程中不按程序办事，坚决制止徇私枉法、权钱交易、办人情案、关系案等现象，杜绝行政执法随意性、不规范问题的发生。
四是进一步完善行政执法责任制度，结合文明行业创建，落实行政执法行为规范，坚决克服行政执法过程中耍特权、抖威风、粗暴执法的"冷、横、硬、推"问题，杜绝行政执法不文明行为的产生。
五是进一步完善投诉举报工作制度，实行举报投诉反馈制度，做到投诉举报件件有登记、有调查、有处理结果，并向举报者反馈处理意见，坚决防止有案不立、有报不查、有访不接，杜绝行政执法不作为问题的产生。
六是进一步完善检查、处罚的查、审分离和集体研究制度，严格按照《行政处罚法》和建设部《建设行政处罚程序暂行规定》的相关规定，努力做到日常检查突出重点，做出处罚程序合法、实体得当。
三、学用结合，进一步推进依法行政、依法治建的进程，不断提高建设事业依法管理水平。
（一）进一步强化规划职能，强化措施，规范程序，加强城市规划管理。
今年为规范规划方案的审查程序，杜绝违规变更规划、调整容积率的现象发生，成立了“旌德县城乡规划委员会”和“旌德县城乡规划技术审查小组”作为我县城乡规划和建设方案的审查机制，并制定了旌德县城乡规划委员会职责及议事规则，切实加强规划的管理，预防在规划审批发证过程中的不正当行为。同时制定出台了“县城规划区个人建房管理通告”，加强县城规划范围内个人零星建房。并在今年完善了规划管理机制，成立了“规划局”，强化规划管理。
（二）继续深入开展工程质量管理和建筑安全生产专项治理工作。
为进一步落实工程建设各责任主体，质量安全岗位责任，进行了一系列的建筑市场安全检查和房屋质量检查，及时通报检查情况，并对检查中存在的安全和质量问题，作出了严肃的处理，确保建设系统“零死亡”的目标及建筑市场无重大安全事故和重大质量事件的`发生。
（三）整顿房地产市场秩序，继续认真治理房地产开发领域的突出问题。
一是为进一步做好全县房地产市场预警预报系统数据采集工作，我委房地产开发市场主管部门积极筹集资金，加大投入，建立了我县房地产市场信息系统，实现了我县所有新建商品房的预售、销售情况全部进入公开网站管理。
二是及时成立由房管、规划、建管、市政等部门参加的房地产开发项目执法专项检查组，对全县24家房地产开发企业就项目规划执行、项目计划投资、开发合同执行情况及建设时序、商品房的明码标价等方面开展监督检查，针对检查发现的问题，我委及时召开党组扩大会议专题听取了执法检查情况的专题汇报，并要求专项检查组：一是及时将检查情况进行通报；二是针对检查出的问题将严格按规定一对一下发整改通知书，要求开发企业整改到位。特别是对违规开发、经营、销售等问题和有不诚信经营现象的企业进行了“开发项目资本金”补交处理，并对个别开发企业进行了延长开发资质的处罚，确保了我县房地产开发市场健康有序的发展。
三是及时调处了“旌湖苑”小区烂尾楼群众信访事件和“豪庭丽景”小区停工事件，确保项目正常建设，为我县商品房开发市场的健康有序发展提供了强有力的保障。
局工作制度3
一、接待范围
上级领导和业务主管部门来我局检查指导工作的人员；乡（镇）领导和水电部门来局联系、汇报工作、办理公务的人员；外省、市、县来我局联系考察与水电工作有关需接待的人员；与工作有关的横向联系需接待的人员。
二、接待原则
1、接待工作既要做到热情周到，又要厉行节约，不奢侈浪费。
2、市级以上领导、县级领导来局检查指导工作由办公室统一安排，报值班领导批准后予以接待。县直各部办委局、乡镇、重点项目及横向联系工作所需接待，由各股室负责人牵头安排，报分管领导批准后予以接待。所有接待实行值班领导一支笔审签，总量包干，节约归公，超支不补，分年度接待费控制指标由局长办公会议确定。
3、对上级及县以下来客实行分类接待、按标准接待；所有接待一律现金结算，特殊情况（上级检查组大型接待或会议接待）当时不能结算的，事后由具体接待人员及时办理结算手续。
三、接待标准
1、上级来客接待为：省部级每桌800元，厅局级每桌700元，县处级每桌600元，接待用酒一般安排饮用本地酒、自备酒水，由办公室集中采购，分配分摊；专家、技术人员的接待相应处理。
2、县及县以下来客，来客数量和1－2名参陪人员满一桌的按400元/桌的'标准安排；来客在3人以下的，办公室可根据来客的数量按每人每餐50元或200元/桌的标准（含酒水）安排。
3、局安排会议，按每人每天80元（即早餐15元，中餐30元，晚餐35元）的标准安排。
4、凡需要向来客或上级单位、相关部门赠送礼品的，必须事前请示局长或值班领导同意后，由值班领导或办公室主任统一集中采购，不得擅自安排礼品支出，非领导和办公室人员不得在外签字拿礼品，否则不能核销入账。
四、审批程序及有关事项
1、审批程序。来客需要接待的，由股室负责人报分管领导同意后，安排具体接待活动。接待费用由分管领导审核后，值班领导一支笔核销。各股室负责人每月到财务室结算一次，财务室原则上只对局领导、股室负责人办理接待费结算业务。对于不在城区确需接待的，由带队领导安排，随行工作人员具体经办，其费用由带队领导签字后，再按机关接待核销程序处理。
2、陪客人员。一般情况下，应请分管领导出席，安排1－2人归口接待；上级领导和特殊客人需要主要领导和全体领导出面接待的，办公室主任或值班领导统筹安排。
3、所有接待一律实行现金结算，特殊情况，也应由经办人出面结算，财务股对外只结算用于会议、上级来客的定点招待费用。
4、财务股建立接待台帐，每季度进行一次汇总公示。
局工作制度4
为加强对外友好交往和工作联系，合理安排好接待，并控制接待费用支出，保障接待工作有章可循和规范有序，特制定本制度。
一、接待客人实行对口接待要做到热情礼貌、服务周到，同时要励行节俭。
二、严格控制接待客人范围，一般仅包括与本单位有业务关系的领导干部、指导工作的各级领导、兄弟县市区领导；招商引资客商；严禁揽客接待，严禁一客多陪。
三、用膳最高限额执行标准：要严格执行接待标准，既要热情又要节俭，一般来客安排机关食堂接待，不上高档宾馆用餐，不上名酒名烟；原则上不安排高消费的`娱乐活动。特殊情况要安排在食堂外接待，在外接待采取现金结算和签单相结合，需经主要领导批准，并填写派餐单，否则不予报账。
四、副县级以上领导及市、区考核、考评用餐由局里统一安排，其他客人由分管领导接待。
六、接待签单由直接接待的领导或办公室经办人员签字并指定数额，接待费用核报时，票据上必须有办公室经办人签名和分管领导签名方可报帐，否则，不予核报。
七、餐费结账：在食堂用餐每月一结算统计，在外用餐每季度一结算统计，并在班子会上适时公布。
本制度颁布之日起执行。
局工作制度5
领导班子集中学习制度
一、局党办负责组织局机关学习活动，制定学习计划，确定学习内容，选择学习方式。
二、要坚持学习型机关建设常态化，确定每周一早例会时间为局机关集中学习时间。重点学习党的创新理论、国家和省市重大战略决策部署等政治理论以及教育法律法规、教育发展规划纲要等与本职工作有关的业务知识、工作方式方法、创新手段和理念等。
三、采取专人领学、辅导和讨论相结合、集中学习与个人自学相结合、全员记笔记与分层撰写心得体会相结合的方法，务求实效。
四、集中学习实行签到制度，因事(含工作)因病不能参加学习活动的要向主管局长请假，并告知党办。学习笔记每半年检查一次，对记录不全、态度不认真的提出通报批评。
下基层联系和服务群众制度
领导干部联系群众、服务群众是进一步落实全心全意为人民服务宗旨的重要举措。结合XX局实际，制定本制度。
一、领导干部要廉洁从政。要在局领导班子中进行权力观、地位观、利益观、廉洁自律教育，增强领导干部的拒腐防变能力，确保党风廉政建设取得实效。要求领导干部用党纪政纪条规约束从政行为，做到执政为民、不谋私利，用权为民、不搞特殊。管好自己和家属及身边工作人员，与职工同甘共苦，处理好党群干群关系。
二、热情为群众排忧解难。要通过职代会、座谈会、谈心、慰问、处理信访等渠道，征求群众意见，倾听群众的呼声，及时了解群众的愿望和要求。注意做好职工的思想工作，帮助化解教职工之间的矛盾，注意关心职工的生活与疾苦，维护他们的合法利益，努力为职工服务。
三、不断推进政务公开和党务公开。加强对政务、党务公开的组织领导，增强工作的透明度，以促进民主决策、民主管理和民主监督的深入发展。凡属职称、聘任、考勤、考核、评先、选优等涉及职工切身利益的事项均应以适当形式公开。
四、接受群众的监督和评议。要以身作则，自觉接受群众的监督和评议。要充分利用党政联席会议制度等工作机制，充分倾听和采纳来自各个层面的意见。共产党员每半年要个别征求一次党外群众的意见，要接受一次群众的民主评议。对群众的监督和评议，都要做好基本情况和意见内容的记录，尊重群众的意见、批评和建议，并在征求意见和接受评议后，及时针对存在的问题进行整改。
五、固定联系对象。要确定固定联系服务对象，每名领导联系1-2名群众。做到定期走访沟通。与联系的群众谈心交心，征求意见建议。每季度至少收集并反映一次联系对象的意见和建议，帮助维护其正当权益。重要事项应及时征求联系群众意见。
六、开展主题活动。推行领导干部承诺服务，积极参与以服务群众为主要内容的主题实践活动。踊跃参加社会公益活动。
领导干部谈心谈话制度
为切实加强党员的教育和管理，及时了解和解决党员的实际困难，保持党员队伍的先进性和纯洁性，更好地发挥党员的先锋模范作用，特制定本制度。
一、局党组和各基层党组织每年制定谈心谈话计划，局领导班子成员与基层普通党员的谈心谈话每月至少进行一次。
二、谈心谈话可根据不同情况采取集体谈、个别谈等方式进行。
三、谈心谈话要做好文字记录。
四、谈话人在谈话前要做充分准备，明确谈话的主要内容和要求。谈话时，党员应如实向党组织汇报近期学习、思想、工作、生活等方面的情况。谈话人代表党组织对党员的工作要予以客观的评价，对存在的问题和不足要提出批评，并指明今后努力的方向。
五、谈心谈话中要把开展批评、自我批评与帮助党员解决实际困难结合起来。既要严格按照党员标准要求党员，又要尊重、理解、关心、爱护党员，帮助他们解决生活上、工作中的实际困难。
六、对平时通过谈心谈话掌握的情况，不便马上答复或一时难以解决的，要及时报告党组织主要负责人，经党组织集体研究后统一答复或协调解决。
定期接待群众来访制度
为进一步密切同人民群众的联系，切实推进局机关政行风建设，认真解决群众关心的教育热点、难点问题，积极化解矛盾，切实维护稳定，提高依法治教水平，促进全市XX事业持续、健康、协调发展，制定本制度。
一、认真坚持领导信访接待日制度。局领导班子成员每月定期接待一次群众来访(或电话约见)。接待来访时间自行确定，接待地点为教育局接待室。领导接待日程由办公室统一安排，若值班领导出席重要会议或公务活动，由办公室安排好替班领导。
二、参加信访接待日的领导要切实履行信访工作第一责任人的职责，坚持“谁主管、谁负责”的原则，对于群众来访提出的问题，属本职责范围内的，要及时办理;对不属于本职责范围内的，应说明情况，并告之主管领导或相关科室及时办理。对影响面大的问题，局长亲自过问，一管到底。
三、每逢领导信访接待日，由办公室、接待室负责协助局领导做好接待工作，由接待室负责记录和对反映问题的督办。
四、参加信访接待日的领导，要对群众来访不拖、不推、不躲、不靠，能解决的当即解决，不能立即解决的要明确答复，做好疏导工作，引导群众有序上访，增加信访工作的透明度，保证良好的接待环境和秩序。
五、日常接待群众来访，实行首问负责制。全体机关人员都要热情受理、细心询问、听明意见、做好记录，对来访群众反映的重要问题，要及时整理呈报有关领导阅批，并由接待室根据领导批示意见和具体情况进行催办，使群众的信访问题“事事有着落，件件有回音”，避免重复来访和越级上访。
六、对群众以电话形式咨询、上访事项，由相关科室直接报分管领导处理;对群众以信件等形式的咨询、上访事项，由办公室负责签给分管领导处理，重大事项由办公室直接交至局长处理。
七、接待室对领导接待日和日常工作中受理、处理和办结的来访问题的相关资料进行详细登记，整理、归档。
会议管理制度
为进一步优化XX系统工作作风，严格办公经费管理，规范会议组织和纪律，提高会议效率和质量，结合XX系统实际，特制定本制度。
一、办会原则
1.要坚持节俭、务实、高效的原则，精简会议数量，节约会议费用支出。
2.能通过网络平台、电话等形式传达的工作任务，不组织召开会议。
3.会议参加对象和会议内容同一时段内能整合的，尽量合并，集中进行传达布置。
4.可小范围布置的工作，不召开大会进行布置，控制会议规模。
二、精简会议活动
1.减少会议活动数量。坚持合并、精简、简短的原则，可开可不开的会议，坚决不开;主题不明确、无实质性内容的会议不开;已发文部署的工作，不再召开会议专门安排;会议时间、人员范围相近或工作内容相同的会议合并套开;一次性传达部署到基层的，不再层层开会传达。必须召开的会议，要准备充分，简化程序，注重实效，开短会、开小会、开解决问题的会，讲实话、讲短话、讲管用的话，力戒空话、套话。局领导出席各类剪彩活动和庆祝会、纪念会、表彰会、研讨会等，要从严控制，未经局党委批准，一律不得出席。未经市XX局批准，XX系统各单位不得承揽各级会议。
2.严格控制会议规格、规模、时间和费用。严格控制会议审批程序，召开全市性会议须经上级部门批准，并严格执行省、市关于改进工作作风、密切联系群众相关规定。系统内各项工作会议实行报批制度，各科室、单位召开会议，须经局党委审批。除贯彻上级重要精神的会议外，系统内会议不超过1小时;无特殊需要每次会议只安排一位领导讲话，讲话一般不超过40分钟;交流发言每位不超过5分钟;会议主持要简短，没有特殊强调事项会议小结不超过3分钟。加强会议活动经费预算管理，各级各类会议一律不举办宴会，严禁提高会议标准，严禁发放纪念品;会议活动现场布置要简朴，工作会议一律不摆放花草、不制作背景板;会议文具按需发放，文件袋以纸质为主。
3.改进会议形式。提倡召开现场办公会、电视电话会和碰头会，凡到现场可解决问题的，不在会议室开会;能通过电话、文电或其他方式传达会议精神、安排部署工作的，不再召开会议。一般性会议不挂会标;表彰会议不安排获奖单位、个人戴鲜花、披绶带，不安排专业礼仪递送证牌。
三、办会工作
1.认真做好会议议题的收集、协调和审定工作。各直属单位、各科室应认真做好会议议题的基础工作，直属单位拟提请的议题要经过本单位领导班子的认真研究，充分讨论，形成相对统一的意见;凡涉及到其他单位、科室的议题，须事先协调、征求有关单位、科室的意见，并提出一种或者几种解决方案供领导决策。提交会议的议题在分管领导同意后，方可形成文字材料提交会议。未经协调或不成熟的议题，原则上暂缓讨论。
2.严格控制会议审批程序。以市XX局名义召开的全市性会议，须提请上级部门审核批准，会议规模、会期等按上级要求执行。各科室、直属单位以市教育局名义召开的会议，必须提前两周将会议内容(包括会议名称、时间、地点、会期、人数、所需经费及来源等)报送办公室汇总后，提请局长办公会审批;按照上级部署或遇自然灾害等突发紧急情况需要紧急召开的临时性会议，直接提请局长办公会审批。上级明确要求必须按时召开的会议或发生重大突发事件和自然灾害需要立即进行研究部署的会议，立即按要求召开。
3.精简会议文件等材料。各业务科室负责提供参会人员名单、会议名称和会议材料，并核对相关内容。办公室负责文件材料的审阅，没有实质内容或新的政策措施的，可发可不发的文件，一律不发;涉及同一事项的工作部署、配套政策、责任分工等文件，尽量合并下发;除重要会议外，领导讲话或工作报告等只随会下发，会后不再印发，一般性会议的领导讲话等材料不印发;公开发布的上级文件且要求明确具体的，一般不再发贯彻意见或实施意见;防止以信笺头、“白头”件等变通做法代替“红头”文件形式印发。
4.严格遵守保密制度。所有参会人员不得向会外人员泄露需要保密的会议情况。
领导班子会议制度
为了充分发挥领导班子的核心作用，做到决策民主化、管理科学化，创建团结务实、人心所向、战斗力强的一流领导班子。结合我局实际，特制定本制度。
1.局领导班子会议一般每月召开一次，定在每月的月初，如遇重要情况可以随时召开。会议由局长召集并主持，局长不能参加会议时，可委托副局长召集并主持。
2.出席会议的为全体局班子成员，局办公室主任列席会议。根据议题需要，经主持人批准可通知相关科室负责人列席会议。
3.会议的议题，经主管领导提出后由局长议定。凡需局领导班子会议讨论的议题，主管领导及相关科室，事先要认真准备，形成比较成熟的意见。对列入会议的重大议题，主管领导一般都应事先协调，未经主管领导协调的问题不得提交会议讨论。
4.参加会议的人员没有特殊情况不得缺席会议，不得迟到、早退。确因特殊情况不能参加会议，必须事先跟主持会议的领导请假。
5.局领导班子会议讨论决定问题，实行少数服从多数的原则。在讨论决定问题时，与会人员应畅所欲言，充分发表个人意见，对少数人的不同意见应当认真考虑，个人对集体作出的决定如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以保留。
6.对重大问题的决定，必须在充分调查研究的基础上提出可行性方案。方案提出后，应广泛征求各方面的意见和建议，力求决策民主化、科学化。
7.有重大突发事件和紧急情况，来不及召开局领导班子会议的，局长和主管领导可以临时处置，事后向局领导班子报告。
8.局领导班子会议由局办公室主任列席，重要的事项应编发会议纪要。会议纪要呈送主管领导审阅，由主持会议的领导审定签发。
9.局领导班子会议所通过的决策和文件，凡可以传达的，经会议批准及时传达到规定的范围。对会议讨论和决定的问题未经批准公开时，参加会议的人员不得以任何形式泄露。
10.局领导班子会议所作出的决议、决定，由分管领导组织实施，对所决定的具体事项由分管领导通知相关单位执行，并组织局有关科室搞好督促检查和落实情况的反馈。
领导班子重大事项决策制度
一、为规范和监督重大事项集体决策行为，提高重大事项集体决策的民主性、科学性，根据有关法律、法规的规定，结合我局实际，制定本制度。
二、局重大事项集体决策，应当遵守本制度。
三、重大事项集体决策，应当坚持科学性、民主性、公开性和效率性。
四、局办公室负责重大事项集体决策的组织、协调工作。各科室及相关单位应当依据各自职责，共同做好重大事项集体决策工作。
五、下列重大事项，应当实行集体决策：
1.贯彻落实市委、市政府和市XX局中心工作的计划和措施;
2.全局工作的年度计划和中长期规划;
3.重要规范性文件的制定、修改和实施;
4.干部人事管理权限范围内人员的任免、调动和奖惩;
5.年度财务收支计划;
6.一次性投入额度在4000元以上的政府采购;
7.重大事件和紧急情况的研究处理;
8.涉及到XX改革发展中的热点、难点问题的实施方案;
9.向上级主管部门提交的重要请示和报告;
10.其它对我市XX事业发展有深远影响或人民群众密切关注的需要XX行政部门决策的重大事项。
六、重大事项集体决策，应当采取局班子会或者局党委会形式研究决定。
七、重大事项集体决策按照下列程序进行：
1.咨询论证。有关科室或直属单位对重大事项要在深入调查研究、广泛征求意见的基础上，提出决策目标和方案，并报分管局长同意后，方可提请局领导班子主要负责人决定是否上会;
2.会前通报。局领导班子主要负责人决定上会后，由局办公室负责通报其他局领导班子成员;
3.提前通知。局办公室应当提前2个工作日将会议通知(含议题及有关材料)书面送达领导班子成员;
4.充分讨论。会议由局领导班子主要负责人主持，并安排足够的时间对议题进行充分讨论。因故未能到会的局领导班子成员的意见，可以用书面形式在会上表达;
5.事项表决。会议由主持人视讨论情况决定是否进入表决程序，表决可采取口头、举手或者投票的形式;
6.作出决策。对由局班子决定的事项，实行民主集中制，按照少数服从多数的原则做出决定;对由局长办公会决定的事项，经充分讨论后，由局长做出决定;
7.形成纪要。局办公室负责形成“重大事项决策会议纪要”，并独立编号。需要特别说明的事项，应当在会议纪要中单独列明。
八、局班子会议和局长办公会的会议记录由局办公室负责整理，需要印发的，报班子主要负责人审定签发。
九、重大事项集体决策做出后，有关科室或者单位应当按照决策的要求及时组织实施，并将决策实施过程中的社会效果等信息及时反馈给局办公室，由局办公室整理后报局领导班子成员。
十、本规定自发布之日起实施。
党务、政务、财务公开制度
为进一步转变工作作风，提高工作的透明度，自觉接受社会监督，特制定本制度。
一、党务政务财务公开的内容
1.局机关的主要职责、内设机构以及工作程序。
2.重大决策公开：局党组会、局长办公会议的有关要求以及出台的规范性文件、规章制度、决定、决策等。
3.人事任免公开：按照干部任免程序和要求，进行公示和公布，包括评先、晋级、选拔、任用、解聘、干部交流、考核情况、奖惩等情况。
4.年度工作目标及完成情况。
5.年度财政预决算及执行情况、财务收支情况。
6.领导干部廉洁自律情况。
7.审批事项公开：审批依据、要求、程序、时限以及办事人员的责任和监督制度等。
8.行政处罚事项公开：处罚对象、案由、依据、处罚结果、执行情况。
9.其他应公开的事项。
二、公开的形式
公开的形式要按照简明醒目、格式规范、便于接受群众监督的原则，采用以下形式：
1.设立固定的党务政务公开栏，定期或不定期公开有关信息。
2.通过召开会议，向干部、职工进行公开。
3.以文件、通报等形式进行公开。
三、公开工作的要求
1.加强组织领导。推行党务政务财务公开，是转变工作作风，建设服务型机关的重要措施。因此，要加强组织领导，强化责任意识，局主要领导为党务政务财务公开工作的第一责任人，统一协调公开的有关工作。
2.规范公开程序。有规定程序的按规定程序公开。此外，要按照以下程序进行：(1)确定拟公开内容。党务政务公开工作领导小组负责组织对公开事项的预先审核，经党委集体研究，形成统一意见后进行公布。(2)实施公布。将拟公开的`内容向社会公布，并通过意见箱、接待日、座谈会、举报电话等形式，认真听取群众的意见和建议。对群众提出的意见和建议，能够采纳的要积极采纳，不能采纳的要作出必要的解释和说明;对群众反映强烈、大多群众不赞成的事项，要予以纠正或延期执行。(3)归档。每次公开的时间、内容以及对群众意见、建议的采纳、办理等情况，均应有文字记录，建立档案。(4)法制办负责公开工作的督办、督查工作。
3.注意公开方法。做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。在实际操作中，对固定性内容，如目标职责、制度、规章、操作程序、收费标准等要实行长期公开，若有调整事项，要在调整后及时公开;对变动性内容，要按月实行公开。
4.严肃公开纪律。要积极探索，大胆实践，保证公开工作经常化、规范化和公开内容的真实性，逐步形成一套便利、实用、有约束力、群众满意的公开监督制约机制。
个人重大事项报告制度
一、执行的范围和对象
报告个人重大事项的范围是教育局机关、下属单位。
报告个人重大事项的对象是局领导班子成员、下属单位主要负责人。
二、报告的事项及要求
1.本人、配偶和共同生活的子女营建、买卖、出租住房等情况，应在事前一个月分别向党组织报告清楚。
2.本人及家属成员的婚丧、喜庆(包括过生日、迁新房)事宜，除丧事外其它活动都必须事前书面分层次向市纪委和局党委讲明准备处理的办法。事后(包括丧事在内)将相关情况，重点是是否符合政策规定及办理结果如实向党组织报告清楚。
3.本人、配偶、子女经商办企业情况，应在事前一个月将经营规模、经营方式、税费收入，以及承包、租赁的履约情况分别向党组织报告清楚。
4.配偶、子女及其直系亲属的招生、升学、毕业分配、职称评聘、工作调动，除国家规定的正常程序外，须在事前一个月将有关情况向党组织报告清楚。
5.其它可能引起群众反映的热点问题和本人认为应该向党组织报告的重大事项，也须在事前或事后向党组织报告。
三、受理审批程序
凡属应当执行本规定的干部，都必须向党组织写出书面报告，报所在单位党组织或局党委审批后，按照规定报上级部门备案留察。
领导干部个人重大事项报告，按照分级管理原则，实行分级受理审批：
(一)局班子成员按规定报上级部门研究审批。
(二)局非领导职务的干部、各下属单位党政主要领导干部报局党委研究审批。局党委接到个人重大事项报告后，应严格按下列程序进行审批、答复：
1.召集局分管领导对报告人的报告事项按照政策规定提出处理意见;
2.召开局党委会议集体研究审批意见;
3.及时将报告事项的审批意见反馈答复给报告人。
报告人应严格按照党组织的审批答复意见办理报告事项。
领导班子成员公开承诺制度
为转变领导干部作风，密切联系群众，进一步塑造领导干部的良好形象，根据《中国共产党章程》及相关要求，特制订本制度。
一、按要求把承诺内容、标准、程序、时限、责任公开向单位全体党员职工作出承诺，在党员、群众的共同监督下组织实施。
二、承诺范围：教育局领导班子成员、各基层单位主要负责人。
三、承诺内容：
1.岗位承诺。根据各自的岗位职责，结合自己的实际情况，对自己的学习、工作提出具体目标和实现手段，对加强自身建设、优质高效地完成工作任务做出承诺。
2.服务承诺。积极发扬先进性与责任意识，率先垂范，务实重行，积极为群众服务。所承诺的事项必须经过努力可以达到，必须有明确的内容、标准、程序、时限、责任，以求考核公平、公正。
四、考核：
1.自承诺制实施之日起结合自己的实际情况对上述的承诺内容提出细化方案和实现手段，并按照所做承诺执行。年终要进行评比总结，找出不足，积累经验。
2.为使承诺真正有效，每年11月间召开领导干部承诺制执行情况推进会，对前阶段的承诺效果进行检查。
3.年终，对领导干部承诺制的执行情况进行总结评比，评比采用个人自评、群众评议、党委考评相结合的办法，严格考核。同时，建立相应的激励机制，奖惩结合。
五、监督与保障：设置党员评议箱，接受群众的各项建议和意见，做到有诺必践，违诺必究，保持和维护承诺制的严肃性。
机关工作纪律
一、严格遵守工作时间。机关工作人员要遵守工作时间，不迟到，不早退;有事或临时外出要请假。
二、严格遵守会议纪律。上级部门组织的各项会议，要按规定准时参加，不得无故不参会或随意替代;如确因特殊情况不能参会，要事先向会议组织部门说明情况并及时派人参会。
三、严禁公务活动饮酒。
四、严禁工作时间打麻将;严禁上班时间上网聊天、玩游戏、电话闲聊等与工作无关的行为;严禁上班时间擅自离岗。各科室负责人负责监督、检查。
五、严禁以权谋私、借公务之机拉关系、送人情，严禁借工作之便“吃拿卡要”、收受钱物、接受影响公务的宴请等行为。
六、严禁随意关闭手机。局机关工作人员每天必须24小时开机，特殊情况要事前向办公室告知，以便工作联系方便。
七、机关工作人员外出执行学习、开会、报送材料等公务时，必须事先请示，否则，费用不予报销。
八、要文明办公，礼貌待客。接待外来办事人员要主动热情，属职责范围内的，能办结的要立即办结，不能办结的要解释清楚;不属于本科室职责的，指引其到相关科室办理。
请销假制度
一、科员外出向科长(主任)请假;科长(主任)外出向分管领导请假;副局长(副书记)外出向主要领导请假。
二、科员请假1天以内的，由科长(主任)批准，3天以内的由分管领导批准，超过3天的向主要领导请假;科长(主任)请假1天以内的由分管领导批准，超过1天的向主要领导请假。告假期满，要及时向准假领导销假。
三、领导班子成员参加会议或下基层检查工作要告知办公室，外出要向主要领导请假。
四、因事因病不能参加会议或集体活动的，须向组织会议或活动的领导请假。
五、因工作外出或请假期满，无特殊情况不得超过请假时间。
六、请假外出期间要保持通讯畅通，如更换电话号码，要及时通知办公室。
七、机关工作人员不请假外出，出现事故的，责任自负，单位不承担任何责任。
公务接待管理制度
一、实行公务接待登记制。凡需发生公务招待，必须进行登记。填写《公务招待登记表》，注明日期、来宾单位、来宾人数、事涉部门、事涉领导、陪餐人数、批准领导等，经主要领导或分管领导批准后，由办公室负责安排。未经批准，招待费用不予核销，超审批额度的不予核销。
二、明确接待范围。上级来局检查指导工作或进行其他公务活动人员;兄弟市(县、区)及有关单位来局沟通业务或处理其他事务的人员;其他需要招待的人员。
三、严格接待标准。上级领导招待标准为每人每餐不超过150元及其他工作人员;基层单位人员来局办事，原则上不予接待。饮食标准要体现地方特色，品地方饭菜。招待客人，实行对口陪餐制，严禁一客多陪;严禁陪餐人员随意提高标准。
机关物品管理制度
一、局机关购置单件物品超过千元的，由计财科登记固定资产账目，千元以下的登记备品账目。办公室负责固定资产的采购、分发、登记、检查和保管。
二、办公耗材由办公室统一购置、发放，实行办公用品入库、发放登记制度。购置办公用品必须经分管办公室的领导批准，办公室负责购买;各科室使用耗材，应先申请，办公室登记后发放;有收费项目的科室，收费项目相关工作使用的耗材，局里不承担相关费用。
三、各科室内物品由本科室人员负责登记保管使用。要爱护公物，厉行节约。上班时，如果临时外出办事，必须锁好门;下班时，要关闭室内所有电源，锁好门窗。由于管理不善，出现物品丢失、损坏等问题，责任由各科室自负。科室负责人为第一责任人。
四、局机关的固定资产，各科室只有使用权，没有支配权，不得随意处置，如有破损应及时报办公室。报废物品应由办公室及时申领填写《固定资产报废单》，并按相关规定处理。
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局工作制度汇编大全领导班子集中学习制度
一、局党办负责组织局机关学习活动，制定学习计划，确定学习内容，选择学习方式。
二、要坚持学习型机关建设常态化，确定每周一早例会时间为局机关集中学习时间。重点学习党的创新理论、国家和省市重大战略决策部署等政治理论以及教育法律法规、教育发展规划纲要等与本职工作
局工作制度6
一、市城市管理行政执法局所属各基层单位。
每个工作日内随时受理群众的.举报和求助，及时处理突发事件，各科队接到管区内或管区外举报和求助后杜绝推诿、扯皮，保证做到受理举报和求助，有明确处理答复和结果。
二、公开审批、收费标准和程序，遵守阳光政务公开制度。
办理各种审批、收费业务，能在当时办完的，保证当时办完，手续不全的要一次性交待清楚如何办理手续，杜绝群众一事多次重复登门办理。
三、文明执法，热情服务。
行政执法时，严格履行执法程序，应首先敬礼，出示证件，表明身份，告之违法事实。
四、严格罚没款和罚没财物管理。
要当场宣布罚款依据，讲明罚款标准，使用财政部门统一制发的票据，不打白条或以其他票据代替。
五、杜绝执法不公、违法不纠、执法不严。
不徇私情，不收受贿赂，不接受宴请、不乱扣乱罚。
六、接受群众监督。
对违诺行为根据有关规定和情节轻重给予相应的行政处罚、处分。
局工作制度7
按照上级业务部门和xx县政府有关防汛文件精神和规定，为切实做好汛期气象服务工作，特制定汛期气象工作制度。
一、汛期工作实行以行政首长负责为主要内容的防汛责任制，做到责任到位、思想到位、指挥到位，县局局长为第一责任人，责任人外出期间，必须指定其它人员作为责任人负责其相应的工作职责。
二、汛期实行24小时无缝隙值班，值班员严格按排班表当班，不准私自调班或代班，确实需要调班，必须经主管局长同意后方可进行。
三、交接班时双方人员必须到场，签字生效，接班员未到场时，交班员不得擅离工作岗位，必须按要求继续处理工作事务，接班人员要按时交接班，不得随意迟到，接班员不明原因的迟到或未接班按旷工处理。
四、交接班时交班人员必须写明值班期间天气状况、对外服务情况以及其它需要交代的`注意事项。
五、中午和夜间值班时，值班员要做好办公楼的安全检查工作，按时锁好门窗，防止非本单位人员进入。夜间，当出现突发性、灾害性降水天气时，值班员要及时通知气象台负责人和主管副局长，并做好对外服务工作。
六、值班期间，值班员要做好信息资料传输的巡视工作，尤其在晚上22时，要查计算机网络是否畅通，资料传输和供电线路是否正常，当出现网络故障，断电时，及时通知市局网络值班员进行处理。
七、值班期间的重要电话、上级指导、下级汛情汇报、服务单位、通知结果等事务处理都要登记在案，事后有据可查。
八、值班员值班期间不得关闭手机，如果无故关闭手机，一经发现则按照旷工处理。
局工作制度8
为了搞好机关的行政管理和民主监督，增强工作的透明度实行政务公开，提高干部职工的参政议政意识，制定本制度。
一、成立组织机构
1、政务公开工作领导小组。组长由分管办公室的一名副书记担任，副组长由一名具体抓行政工作的常委担任，成员由办公室、信访室等有关科室主任或人员组成。
2、政务公开工作监督小组。组长由另一位副书记担任，副组长由分管执法监察工作的常委担任，成员由执法室，党风室等有关科室主任或干部组成。
二、公开的'内容
1、财务收支情况。公开财政部门拨入委局的业务经费、委局商品房出租租金、芒果场承包款、查办案件没收的赃款等收入情况，公开招待费、旅差费、燃料费、会议费、维修费等其它费用开支情况。
2、信访工作情况。公开收到的信访件数、属业务范围件数、非业务范围件数、自办信访件数、办结件数、下转其它部门处理的信访件数、下转且需回报的件数、已回报的件数。
3、案件检查工作情况。公开已立案的违纪案件数、正在查办的案件数、已办结移送审理部门的案件数。
4、案件审理工作情况。公开已受理的案件数、正在审理的案件数、已审结的案件数、做出党纪政纪处分的人数、涉及科级干部的案件数与人数、受理申诉案件数等。
5、其它需要公开的项目，如执法监察的立项数等。
三、公开的方式与时间
在委局办公室设立公开栏，每季度定期公开一次，公开时间为下一季度月初8日。
局工作制度9
第一条 市国土资源局保密工作由局党组领导。局保密工作的对象为局机关、分局、局属事业单位全体工作人员。
第二条 局领导和科级以上干部要带头遵守《国家保密法》和有关保密工作规章制度，支持、帮助局办公室解决局机关保密工作中存在的问题，接受局党组及市保密局的监督和检查。
第三条 局办公室收到国家秘密级文件，应严格履行登记、传递、签收、保管、销毁等手续。对绝密级的国家文件、资料和其他物品，非经原定密单位或其上级机关批准不得复制和摘抄，其收发、传递和外出携带，应指定专人负责并采取必要的安全措施。机密、绝密的各种载体应在设备完善的保险装置中保存。
第四条 局机关寄往外地的`国家秘密级以上文件、资料，其信封（或包装）上要标明密级标志，可通过机要公文交换站交换，严格登记、签收手续。国家绝密级文件应由2人以上送往收件单位指定人员签收，或由受文单位派专人前往签收。国家秘密文件不能与一般文件混装混寄。
第五条 国家秘密级文件不能用未加密的传真机传递，也不得在无保密设施的公共网上传递。
第六条 在对外交往与合作中，需提供涉及国家秘密的事项，要事先提出申请，经局党组审查同意后实施。
第七条 各科（室）经办、形成的涉及国家秘密的文件、资料，应放置在安全的柜内，定期进行检查清退、归档，做到件件有着落。
第八条 对失泄密事件相关人员的查处：若有失泄密事件发生，当事人和科（室）负责人应以最快的速度向局党组报告，局党组根据失密情况向市保密局汇报，情节严重的立即向市保密委报告，局党组和各科（室）对失泄密事件应及时查处并采取防范措施，缩小损失和危害。对失泄密事件情节严重并构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第九条 对离岗人员的要求：
（一）工作人员在局内调整工作岗位，在离岗前应将所经办、保管的秘密文件、资料进行清理、登记，并按规定办理移交手续。
（二）调离本局的所有工作人员，在离岗前，应到局办公室办理文件、资料、档案特别是秘密文件、资料、档案的归还、归档手续，方可办理调离手续。
（三）调离本局的所有人员在离岗前，应将自己涉及国家秘密的笔记本、摘抄文件、资料等交办公室统一销毁。若确因工作需要留存的，应报局党组或主管领导批准。
局工作制度10
一、 组织领导
为提高职工健康意识，预防传染病的发生，降低四害密度，加强对除四害的工作力度，决定成立领导小组。组长：×××；副组长：曹国祥；组员：孙荣福、王君达、王新华、顾蕾。除四害领导小组成员每季度各开一次会议，研究本单位除四害情况及方法，并制订除四害的工作制度。
二、 灭鼠工作
⒈把除四害工作列为本单位爱卫工作、创建文明机关工作的重要内容来抓，人人参予，个个动手，家家户户不留死角。
⒉灭鼠工作坚持经常与突击相结合，防、灭相结合，药物与工具相结合，每季度开展一次药物突击灭鼠活动，常年有灭鼠工具，有切实可行的防鼠措施。
⒊及时清理室内外杂物，经常检查仓库、墙角、墙缝、鼠洞，及时堵塞，对鼠笼、鼠夹应及时投放和清理。
三、灭蝇、灭蚊工作
⒈彻底清除蚊、蝇孳生场所和卫生死角，翻盆倒罐，清除积水，不乱倒乱丢垃圾。
⒉定点、定人、定时对孳生场所进行药物喷洒消灭。
⒊完善防蝇设施，垃圾箱有盖有门，密封存放垃圾，厕所定人打扫，定时喷洒药水。
四、灭蟑螂工作
⒈每年每季秋季开展药物消灭蟑螂突击活动。
⒉饮食、食品存放处必须开展经常性的灭蟑螂活动，确保“药
⒊职工家庭厨房要经常彻底清理蟑螂栖息场所，并搞好室内外卫生，清洗厨房每个角落，确保饮食卫生。
××市烟草专卖局卫生管理制度
为加强对卫生工作的考核管理，营造整洁、优美的良好工作环境，确保卫生工作全面达到创建要求，现结合本单位工作实际，经爱卫委小组研究决定，特制订本制度。
一、 强化组织领导，实施分工负责制。各科室负责人为本科室卫生工作第一责任人，要把卫生工作列入议事日程，摆上位置，扎实做好各项卫生工作。
二、 坚持长效管理的.原则，实施卫生包干责任制。各科室卫生包干区要专人负责，责任到人，确保卫生全面达示。
三、 坚持每天一小扫，每周一大扫，每月大整治，要清除卫生死角，办公场所卫生要达到创建要求。
四、 积极参与局（公司）组织的卫生整治工作，严格考勤，确保人员落实到位。
五、 积极配合局（公司）做好除四害工作，有专人负责，不准乱倒垃圾，乱扔烟头和杂物。大小便要及时冲洗，保持厕所卫生整洁。
六、 定期进行灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂，消除“四害”，由办公室派专人实施负责。
七、 在城客户服务部的卫生工作由网建办负责，并定期组织检查考核。
八、 扎实做好健教工作，定期组织辅导上课，每季一期健教专栏，内容要广泛全面，不断更新，确保健教的实效性。
九、 局（公司）每月组织一次检查考核评比，并与当月奖金兑现挂钩，同时将各科室考核得分作为年终综合考评的重要依据之一，确保各项卫生指标达到文明城市、文明机关要求。
局工作制度11
为进一步强化值班保障工作，结合值班工作的新情况和新问题，现对《市民航局值班制度暂行办法》有关事项补充通知如下：
一、值班时间
自本通知下发之日起，民航局办公楼实行24小时值班制度；节假日白天值班自8:30-17:30；夜间值班自17:30-8:30（第二天）。
二、值班安排
实行局领导带班，各处室、各单位有关同志轮流值班。工作日期间局领导轮流带班，节假日按照原值班安排执行；值班人员分为白天和夜间值班人员，按照值班安排轮流值班。
三、值班要求
（一）带班领导值班时遇有特殊事件及特殊天气情况，要实行24小时在岗带班，并确保通讯畅通；
（二）不在岗带班领导和不值班各处室、各部门主要负责人要确保24小时通讯畅通。
其他值班要求按照《市民航局值班制度暂行办法》相关规定执行。
局工作制度12
近日，为切实保障对各类航空安全信息的及时上报和对各类突发事件的迅速处理，中国民用航空北京安全监督管理局（简称“北京监管局”）连续采取多项举措，进一步完善值班应急制度。
目前采取的举措包括三方面内容：第一，对近两年新入职公务员尤其是新取得监察员证人员进行值班培训，进一步扩大值班应急的人员队伍，并有效提高值班的整体质量。培训内容主要包括赴首都机场隔离区现场了解、掌握航空器活动区驾驶的路线及规则，并由航安办专门讲授值班时记录、询问、报告各类不安全信息和赶赴现场进行初步调查的步骤与技巧，对常见的鸟击、复飞、滑错滑行道、中断通讯、低油量等情况进行详细分析，帮助新值班人员迅速了解值班的内容与程序。第二，召开局务会，对值班制度提出三点要求：一是各处室之间在业务上有侧重也要有配合，有紧急情况发生要及时向相关处室领导汇报，同时副班应切实履行职责，全力配合主班处理好相关事宜；二是要严格执行“五分钟上报信息、半小时到达现场”的应急反应制度；三是通过与飞行区管理部进行沟通，解决无场内驾照无法开车进场的问题，同时对现有值班人员也应加强培训学习，以应对不断变化的新形势、新问题。第三，在吸收、整合现有的《民航北京监管局值班管理规定》、《值班航空安全信息处置程序》、《不安全事件调查处理工作程序》等制度的基础上，择机修订《北京监管局突发事件应急预案》，从总体应急的层面上进一步完善、细化现有的'值班制度。
随着首都地区航空业的蓬勃发展，航空安全信息和各种突发事件的数量呈现高速增长趋势，北京监管局将结合实际情况，从人员、制度、设备等方面全力完善现有值班应急制度，以切实履行监管职能，为首都地区的民航安全保驾护航。
局工作制度13
为了节约开支，反对铺张浪费，加强接待管理，根据本局实际，制定如下制度：
1、公务接待应按照“热情待客、勤俭节约“的原则，尽量做到少而精，防止过多，力争节约；
2、上级领导、外地来宾或县检查团来我局指导工作或联系业务，应本着热情周到的原则，经办公室向办公室分管领导或局长汇报，同意后由办公室统一安排；
3、用餐一般安排在指定的饭店，对未经局长或分管局长同意擅自安排用餐的，其费用由责任人和经办人自理；
4、严格控制陪客人数，实行对口作陪，严禁一客多陪。特殊情况由主陪领导掌握；
5、招待标准：（不含烟酒）
①省、市、县领导（含兄弟县市局长）按万办字[20xx]226号文件执行；
②县统一安排的检查组，每人每餐30元，工作餐每人20元；
③兄弟县市一般干部每人每餐15元，工作餐每人每餐10元；
④招待中除局长同意外一律不打烟；
6、特殊情况外，严禁用公款搞娱乐活动；
7、超范围、超标准或不按指定地点执行的`接待费用，不准报销。违反规定招待的，所发生的一切费用由个人自理。
局工作制度14
一、全局工作人员必须遵守国家、省、市关于信息安全的相关规章和制度，加强信息安全观念，提高信息安全意识。
二、在工作中，做到信息不外泄；移动载体不外借；涉密文件不过夜。
三、局设信息安全领导小组。信息安全领导小组，组长由局长担任，副组长由副局长、辽宁省统计局调查队队长、副局级巡视员担任，委员由各处（室）、单位负责人担任。
局信息安全领导小组在局党组的领导下开展工作，其主要职责是：
（一）贯彻落实局党组和上级信息安全的指示精神，并根据形势、任务确定局信息安全工作的具体内容和工作重点。
（二）建立健全局信息安全领导小组组织，制定局信息安全工作制度。
（三）对本局干部、职工进行信息安全教育，组织学习有关文件，及时通报信息安全情况。
（四）提出对信息安全工作的奖励和惩处意见。
（五）定期开展检查、自查工作，对未落实信息安全相关要求的`部门和个人进行通报批评。
四、各处（室）、单位设信息化联系人，一般由熟练掌握计算机和网络知识的同志兼任，并要保持信息安全队伍的相对稳定。
五、信息安全领导小组职能部门由办公室、数据管理中心、会计核算中心、统计资料管理办公室组成。
局工作制度15
为了进一步规范卫生工作程序，增强卫生行政工作透明度，切实转变工作作风，提高工作效率，更好地为保障人民身体健康服务，为全面建设小康社会服务，我局在坚持“依法行政”的基础上，向社会郑重推出服务承诺制度。
一、服务承诺内容和标准
1、实行首问负责制，态度和蔼，不得推诿扯皮，不得使用服务禁语；县便民服务中心卫生局窗口做到解释“一次清、一口清”，一般事项书面资料审查齐全、合格的，即于25分钟之内办结；承诺件自收到申请后，5个工作日内到现场审查；大型重点项目，实行绿色通道，经审查符合办证基础条件的，先予以“同意筹建”。
2、医务人员拒绝患者及其亲友馈赠的红包、礼品，拒绝接受以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当的利益。卫生监督员在执行公务时出示证件，表明身份，文明执法、秉公办事，执法时提倡运用文明用语，做到廉洁奉公，遵纪守法，禁止故意刁难，索贿受贿等；执法公正、合理，处罚公平、公开，每季度对行政罚款案件进行公示。
3、卫生医疗机构执行医务公开、价格和收费公示制度，严格按财政及物价部门核准的项目标准收费，不私设收费项目；尊重患者的选择权、知情权和监督权；执行患者住院“一日清单制”，不超标准收费，不自立项目收费。
4、严格医护人员资格证、职称评审资格工作，严格按照程序办理医疗机构执业许可证和卫生许可证。
5、认真做好举报投诉案件受理调查，凡属本局职责范围内的案件，保证在3个工作日内到现场调查，7天内把调查结果通报举报投诉人，一般在30天内结案，如违法情节严重的'按相应法律法规规定进行处理。
6、接到突发事件报告，保证在30分钟内做好出发准备；陆地区域内1.5小时内到达，通航海岛6小时内赶到现场，非工作时间延缓半小时。
二、违诺追究
对责任人违反承诺内容和工作要求，在履行公务活动中有违反职业道德、工作纪律，甚至有违法行为的，视情节轻重，给予单位领导和直接责任人批评教育、经济赔偿、行政处分，直至撤职、辞退处理。
三、投诉程序与监察
广大群众或单位如发现有违诺情况，可直接到局纪委投诉，一般问题在10个工作日内给予答复。每拖延1天，向投诉者赔偿人民币10元；遇到特殊情况，无法在承诺时间内处理完毕的，由局纪委负责作出解释。局纪委投诉电话：，地址：。
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