小区物业4月工作计划

时间:2023-02-02 19:02:48 工作计划 我要投稿

小区物业4月工作计划

  日子如同白驹过隙,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写一份计划,为接下来的工作做准备吧!拟起计划来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的小区物业4月工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

小区物业4月工作计划

小区物业4月工作计划1

  我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向xx全体住户书面汇报下半年工作展望情况。

  一、环境绿化

  1.植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏。

  2.对区域内的树木进行整形修剪。

  二、环境保洁

  1.做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

  2.小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。

  三、安全

  1.原门岗24小时服务电话:“xx”从x月x日起变更为“xx”。

  2.住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助。

  3.管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200~300元达到1500元左右,2房增加250~300元达到1000元左右,1房增加200元以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:xx(xx)。

  4.严格进出管理,请住户在星期一至星期五(8:00—18:00),星期六至星期日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品。

  5.大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件。

  6.小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。

  四、公共秩序

  1.代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。

  2.门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询。

  3.对于小区内部秩序管理,我们提倡的`是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢”的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

  4.避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

  5.夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。

  五、维修

  我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,下半年将更好、更快的为住户服务。

  六、文化宣传

  1.我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息、安全提示、小区通告登出。

  2.开放qq群:xx,开通物业blog(qq群内有地址),发放物业联系卡给住户,增设服务质量管理信箱,开通各种渠道,与住户互动,请加群住户设置“xx物业”上线提示,方便我们及时沟通。

  3.与社区联合放露天电影,代发老年人活动票。

  4.建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重。

  5.发动住户爱心捐助,让爱心传递,让温暖汇聚。

  6.对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户,请与我们联系开展业务。

  7.增设两个公益宣传栏(别墅区),通过每日不断更新的天气预报,掌握气候规律,为住户嘘寒问暖,为物业工作提供科学依据。

  8.调整小区草地上的提示牌位置,针对小区动态不断更新文明标语,与时俱进,创造文明环境。

  9.为住户提供物品交换专栏,把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友。

  10.节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。

  七、其它

  1.管道天然气报装,为业主解决实际生活需求。

  2.代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿。

  3.计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。

  我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。

  我们的工作重心下半年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为xx房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

小区物业4月工作计划2

  x月份副营品质提升:x月份副营品质已经有了很大提升,但作为xx年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:

  1、制定出详细培训计划。(x月16)

  2、每天中午对副营保洁员进行培训。(持续)

  3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。(持续)

  4月份主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法:

  1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程:

  1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(x月2日)

  2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(x月5日)

  3)制定主营全新工作流程(x月7日)

  2、制定保洁主管和班长日工作流程(x月1日)

  3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。(x月5日)

  4、主营保洁员BI礼仪提升:1)制定适合主营保洁员的培训计划。(x月1日)

  2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续)3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)

  5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。

  1、内外环须清理重点部位梳理:(x月1日)

  1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。

  2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。

  2、针对重点部位制定有效的清洁措施(x月1日)

  1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定)

  2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)

  3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)

  4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)

  9、10月份秋菜残叶和树木落叶的`清扫:x月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。

  1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。

  2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。(日清)

  3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。(日清)

  4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)

  5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。(每日三次)

  11、12月份除雪工作开展:11、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。

  1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。

  2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)

  3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。

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