服务管理工作计划

时间:2021-12-01 17:31:40 工作计划 我要投稿

服务管理工作计划模板

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候认真思考计划该如何写了。好的计划是什么样的呢?以下是小编精心整理的服务管理工作计划模板,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

服务管理工作计划模板

服务管理工作计划模板1

  一、保安方面

  1、本周重点是三期车位理顺,目标为:小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内,车管岗负责门前车位与停车秩序的管理,负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用,并保证门前车辆有序停放。

  2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、X号南办公楼道每日X次巡逻、其中X次进店提示,增强业主对商业保安服务的感受。

  3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。

  4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管,实行绝对责任制度,使用人防和技防手段确保。

  5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。

  二、保洁方面

  1、重点加强楼道卫生,组织清理楼道和消防箱里的杂物。

  2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。

  3、周三进行一次保洁整体大检查,进行评比考核、奖优罚劣。

  4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。

  5、整理地下车库的杂物,防范火灾事故。

  6、安排雪天保洁的工作,确保雪天不影响业主出行。

  三、工程方面

  1、落实三期门禁故障排查,做好记录,配合南京泛尼士公司维修,做好验收和技术学习。

  2、落实分区设施巡查和检修,重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。

  3、大厦加强对水电的控制,防止未办手续装修及违章装修,做好天台门和地下室门的锁闭。

  4、重点设备间完成责任人并挂牌。

  四、客服方面

  1、本周重点配合做好三期车管,每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通,续收车位费和落实车位固定,做好客户解释工作,防范纠纷。

  2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查,并做好业主登记和验收签字工作。

  3、分片区管理责任落实,加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。

  4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集,加强出入证管理,对材料出门实行向业主通报制度。

  五、其他方面

  1、完成劳动协议签订工作。

  2、完成电子巡更安装调试。

  3、落实重要商户的电价和物业费的协商。

  4、与华龙公司沟通大厦的配套设施问题。

服务管理工作计划模板2

  一,生理健康

  ㈠目标:

  1、近期目标:做到每天的饮食要规律而且还要保证质量,做到不乱吃,不多吃,不少吃。另一方面要增强运动,保证每星期运动三个小时以上。早晨、饭后散步X个小时。

  2、长期目标:在将来的一年里,一定会坚持做到规律的饮食和做到饮食健康。做到不吃过期,发霉,变质的食物。体重维持在XKg到XKg之间。

  ㈡措施:

  1、平衡饮食:

  多喝酸奶或者是绿茶,因为酸奶是维持菌群平衡的。所谓维持菌群平衡,是指让有益的细菌生长,而把有害的细菌消灭,所以吃酸奶可以少得病。还有就是绿茶,在所有的饮料里,抗癌它是第一名。喝绿茶,能保护牙齿,还能使血管不容易破裂。要多吃新鲜蔬果,新鲜蔬菜、蔬果汁中含有丰富的纤维素,能够促进肠道的蠕动,排出体内的代谢物,尤其是要多吃富含纤维的蔬菜水果,能帮助排便。

  2,健身运动:

  每天饭后散步X小时,多呼吸新鲜空气、避免吸入污浊空气。大步走,在走路时加快速度,尽可能大地摆动和舒展手臂,可刺激淋巴、降低胆固醇和高血压。建议每周至少进行一次使身体出汗的有氧运动。

  ㈢评估:我已经做到了坚决不去学校小巷和快餐店就餐,每天都去食堂吃饭。并且每餐荤素搭配,每个星期保证X个鸡蛋。但是在运动方面做得不算好,每个月才会进行一次使身体出汗的有氧运动,以羽毛球为主,今后会加强锻炼。

  二,心理健康

  ㈠目标:

  1、近期目标:正确认识自己并学会爱自己。

  2、长期目标:在学会爱自己的情况下学会爱他人,学会笑,开怀大笑,开心快乐每一天!

  ㈡措施

  1、心态调节:以多听欢快的音乐、多看美丽的画面为主,积极调整心态、少被不愉快的情绪缠绕,做到时刻心情舒畅,学会倾述也学会聆听。

  2、压力管理:主要是要调节心态,保证天天有个好心请,碰到有压力的事情时要开心快乐的大笑,改善呼吸增加供氧,体内会产生许多健康激素,使自己做一个幸福快乐的人。

  3、危机预防:做事仔细认真,提前做好每一件事的规划,并想清楚每一件事中可能会出现的状况以及应对措施,碰到突发状况要保持冷静,也要相信任何事情都会过去,也就是说,世界上没有过不去的坎。

  ㈢评估:本人还算是一个心理健康的'人,热情大方,开朗爱笑,但是有时也会遇到一些负面情绪,也会有不开心或郁闷的时候,这个时候就需要好好的调节自己的心态,比如说听歌,跑步或者是倾述,要在第一时间把坏心情赶走。

  三、人脉管理

  ㈠目标:

  1、近期目标:定期和好朋友联系,多与朋友沟通。

  2、长期目标:真诚相对每位朋友。

  ㈡措施:

  定期与好朋友们联系,做到倾听倾述,以真诚的心态交友,建立更广的人际关系网,并找到属于自己的知己。

  ㈢评估:有几位知心好友,普通朋友和同学也很多,对每位朋友也都是真心相对。

服务管理工作计划模板3

  XXX年上半年全县畜牧生产蓬勃发展,全县生猪存栏X万头,出栏X万头;家禽存栏X万只,出栏X万只;肉牛存栏X万头,出栏X万头;肉羊存栏X万只,出栏X万只;肉类总产量X万吨。通过推动供给侧结构性改革,新发展理念深入人心,我县畜牧业结构转型效果显现,下半年我们将继续做好以下工作:

  一、深入推进畜牧业高质量发展。

  一是进一步优化畜牧产业布局,深入开展畜禽养殖标准化示范创建活动,推进标准化规模养殖发展;二是大力推进种养结合,积极开展“粮改饲”试点,加快构建粮经饲统筹、农牧业结合、种养加一体的现代农业产业体系。

  二、坚决完成重点工作任务。

  一是抓好生猪稳产保供,争取XXX年生猪存栏达X万,出栏X万;二是大力做好渤海黑牛产业开发项目。发挥地方特色优势,延长产业链条,在提高渤海黑牛存栏量的同时,推进二三产融合,进一步提高渤海黑牛品牌知名度和影响力。

  三、继续做好项目申报和实施工作

  重点实施好粮改饲、苜蓿生产、肉牛繁育推及农技推广、渤海黑牛、德州驴种质资源保护等项目,到XXXX年推广“粮改饲”面积X万亩,新增优质苜蓿种植面积X亩。

  四、全力做好重大动物疫病防控工作。

  一是完成免疫无口蹄疫区和高致病性禽流感区建设;二是继续抓好非洲猪瘟及春、秋两季重大动物疫病防控工作。

  五、进一步强化畜产品质量安全监管。

  在畜禽养殖、饲料兽药等投入品生产经营、畜产品屠宰加工等环节全面配合有关部门落实好畜产品质量安全监管。

  六、持续加强产地检疫和屠宰检疫工作。

  一是规范产地检疫行为。严格执行动物产地检疫规程,确保出栏动物合格率100%;二是规范畜禽屠宰检疫。认真履行屠宰检疫监管职责,有效保障出场畜禽产品质量安全。

  七、扎实开展畜禽粪污资源化利用整县推进工作。

  一是加强畜禽污染养殖综合治理,提高粪污处理设施综合利用率,依照方案要求,全面落实好粪污资源化利用整县推进项目,规模化养殖场粪污处理设施配建率达到100%,提高规下养殖场粪污处理设施配建率。二是认真做好畜禽养殖业户粪污资源化利用技术指导和服务,搞好畜禽养殖废弃物处理和资源化利用,积极发展畜牧循环经济。

服务管理工作计划模板4

  一、工作目标:

  1、完成辖区常住居民健康档案的建立和电脑信息录入。以妇女、儿童、X岁以上老年人、慢性病人、残疾人、精神病人为重点人群,逐步扩展到一般人群。建立统一、科学和规范的健康档案,并录入电脑实行微机化管理。

  2、使健康档案及电子健康档案建档率达到X%以上,健康档案合格率达到X%以上。健康档案使用率达到X%以上。

  二、具体措施:

  1、组织领导:成立健康档案工作领导小组,全面负责居民健康档案建立工作的组织、实施、协调工作。领导小组定期检查如有不能达到规定的数量将列入年底绩效考核中。

  2、培训宣传:居民健康档案工作领导小组定期组织各站相关人员进行培训,培训内容包括居民健康档案的科学建立、有效使用和规范管理,同时,采用多种方式在各社区范围内进行相关宣传,取得广大群众的支持配合。

  3、建档方式:

  (1)门诊接诊:采用患者前来就诊,填写健康档案,健康档案的首页、第1页、第2页、第3页中的查体(妇科除外)接诊人员必须填写,带有X号的是选填的(如辅助检查,如果患者有化验结果就必须填写)。

  (2)在各村委会领导下,与各村委会配合,到辖区采集居民个人基本信息等,取得健康档案建立的第一手材料。其中包括居民个人基本信息。

  (3)入户调查:采用下乡到村民家中采集方法。在入户采集的时候,为了得到辖区居民的配合,应加多宣传,加深辖区居民之间的沟通了解。同时,可以在村委会的配合下,与村干部、村医一起到家中采集信息。

  (4)健康体检:通过下乡入户调查对居民进行简单的体格检查并做登记,利用每年的妇女检查、儿童随防、慢非病人随访、老年人健康检查等方式进行采集

  4、建档要求:

  (1)建立健康档案以及老年人、高血压患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者的健康档案;

  (2)坚持循序渐进,从重点人群起步,逐步扩展到一般人群;

  (3)健康档案记录内容应齐全完整、客观真实准确、书写规范、字迹工整、基础内容无缺失。

  5、信息录入:开始信息录入前对所有相关人员进行统一培训,使其掌握信息录入的基本操作方法及注意事项;健康档案的录入由各卫生站医生负责各自辖区内的档案录入。并保证录入的档案合格率达到100%

  龙华镇卫生院

  XXXX年XX月XX日

服务管理工作计划模板5

  1、培训:团队成员在知识产权领域基本是新手,基本没有行业从业经验,所以XXXX年上半年培训工作重点还是专业基础知识培训。培训计划,按照每周一次的专题培训进行,培训内容从基础知识逐渐细化深入,例如:项目培训可以逐渐深入到每个常见项目申报培训,专利培训可以从最初的基础培训延伸到涉外专利、专利无效等业务知识培训。主要目的是提升团队专业知识,同时,让主讲人能够锻炼演讲水平,为下阶段服务客户做好充分准备。目标是全体同事对基本的业务有全面的了解,能够基本应对客户的问题。

  XXXX年下半年,培训重点是针对各员工的专业领域,安排外部培训。例如安排代理部同事参加专利协会关于文件撰写培训、参加专利代理人考试等;安排商标部同事参加商标法培训。业务经理、工程师可安排参加专利工作者培训等。目标是各领域人员对专业知识能够上一个台阶,独立完成文件撰写、案件处理。

  2、招聘:XXXX年招聘重点是业务经理、项目助理、工程师、律师。主要渠道是_站招聘及熟人介绍。计划在X月份完成以上人员招聘,同时做好人员入职手续、入职培训、试用期管理工作,保证人员与岗位的适用度。

  3、薪酬:春节前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作为实施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培训,让每位员工清晰本岗位薪酬及提成标准。同时,在第一季度完成年终奖励措施,将奖励与公司、员工的业绩联系起来。总体目标是通过对薪酬制度的建立与完善,推动员工开拓业务的积极性。

  4、制度建设:春节前已完成员工手册、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,上半阶段主要完成薪酬及提成制度、年终奖励方案、公司架构及岗位说明书三大板块制度建设。下半年,主要完成各岗位绩效考核制度及下半年薪酬调整方案。

  5、员工关系管理:目前已完成员工档案归档及电子档案建立、公司公积金账户建立工作,X月份需完成公司社保账户建立,及为转正员工购买社保及公积金工作。在条件允许的情况下,每月举行一次员工聚餐或活动,增加同事的凝聚力。

  XXXX年人力资源工作重点计划为引进人才、培养人才、建立制度、促进员工积极性

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