工作计划

时间：2021-04-30 14:11:55 工作计划我要投稿

【推荐】工作计划范文集锦十篇

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将迎来新的挑战，让我们一起来学习写工作计划吧。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？下面是小编为大家收集的工作计划10篇，欢迎阅读与收藏。

【推荐】工作计划范文集锦十篇

工作计划篇1

　　一、指导思想：

　　以温州市《关于实施国家民办教育综合改革试点加快教育改革与发展的若干意见》为契机。紧紧围绕学校工作计划中提出的“落实文件精神，明确办学属性，调整学校管理模式，完善学校管理体制，修整学校管理制度”的工作思路。以“深化课改”为主要抓手，努力提高教育教学质量，切实增强学校综合竞争实力，全面提升学校办学品位。从实际出发，力争圆满完成本学期的教学组织和实施工作。

　　二、主要工作：

　　1、开学前要依照国家和浙江省课程计划标准，并结合我校实际情况，科学而合理的编制和调整学校的功课表，确保学校教学秩序的正常运行。随着新课改不断深入，为了更好的适应高考招生改革中出现的“自主招生”、“三位一体招生”，要对部分学科的课程设置进行调整。特别是会考科目的课时要进行调整。高三在第二次“三项”高考结束后技术课将不再开设，将加强语数外的教学。

　　2、努力完成教师和学生的教材和书本、资料的征订和发放工作。对于个别所缺的书本、资料，教务处要克服困难，通过多种渠道满足师生的需求。所有的教材和书本、资料都要保质、保量，及时的发放到师生手中，为学校的正常教学工作奠定一个良好的基础。根据学生代管费的多少和实际需求，调整和控制学生书本、资料的征订，并及时向学生公布代管费的使用情况。

　　3、突出教学中心地位。根据学校计划中提出的统一思想，集中精力，推进“深化改革”，进一步加强教研组、备课组建设，研究三维目标的具体落实，研究学生在知识积累的同时提高学习能力和创新能力的要求，在教学方面重点做好了以下几方面的工作：（1）很抓教学计划的制定，个人教学计划、教研组计划、备课组计划等，都要切合实际按时完成及时上交。对各种计划在执行过程中教务处要进行定期和不定期的检查和有效指导，确保各种计划的合理实施。特别是高三的复习计划，上学期制定出了整个学年的复习计划，这学期要根据实际情况适时进行调整，做到科学合理与实际相符。（2）紧紧围绕教学这个中心，落实学校工作计划中所提出的重视学生主体地位的充分发挥，尊重学生人格；重视和谐的课堂气氛，讲究民主教学；重视学生的心理辅导，培养学生非智力品质；重视多媒体与各学科整合，突出综合实践能力培养。以课堂创新为切入点，研究考纲，研究课标，研究教材，研究教法，研究学生，精讲精练，准确定位，分层推进。狠抓备课、上课、作业与辅导、质量测评、参加规范活动等五大教学常规工作，促进教师专业发展，改进教师成长生态。对教师教案、作业批改情况进行定期检查和不定期抽查，并有记录有量化。坚持教师相互听课制度，加强教师间的学习交流，这学期新教师听课节数要在16节以上，其他教师都在10节以上。鼓励教师在备课、上课、布置批改作业和试卷讲评等教学环节上，敢于解放思想、打破陈规、联系实际、大胆创新，利用现代化教学方法，网络信息，达到提高教育教学质量和自我发展的目标。（3）切实贯彻学校教学思想。教学目标的制定和落实，必须着眼于全体学生在原有基础上的充分发展，立足于课程标准的全面达标，学业水平测试的全部合格，致力于高考升学率的逐年提高。强化教学管理核心环节。首先是教师教学行为的规范，继续贯彻执行《教学常规考核评估细则》，全面推进实施《学科教学规范》，改进教师教学常规检查考核办法，增加检查频次，细化评估指标，兑现考核结果。其次是教学过程的有效监控，通过学生访谈、问卷调查、达标测试、随机听课等方式，及时获取教学工作的信息反馈，增强教学管理工作的针对性、指导性。再次是教学绩效的科学评估，实施《教学质量量化考核细则》，促使教师不断增强教学工作的目标意识、效率意识和质量意识。（4）及时召开了三个年段的部分学生座谈会，组织学生对教师进行书面形式的评教活动，及时准确的掌握学生、班级和教师的基本情况。深入到各年级组认真全面的了解教师的教学进度，课堂教学情况，作业批改情况，辅导情况等，并适时的把情况反馈给教师与校长室，帮助指导教师调整自己的教育教学，促进教师的教育教学工作。（5）及时召开高三教师高考复习备考会和高三学生高考复习动员会。备考复习工作，必须确立目标意识、竞争意识、责任意识。指标分解到班级，考分落实到学科，努力方向规划到学生，考试成绩责任给教师。备考复习工作，必须面向全体学生，恪守不放弃、不抛弃的原则。分层推进，分类指导，注重优秀生的拔尖，后进生的补短，边缘生的提档。备考复习工作，必须努力做到科学备考、高效备考。认真研究和解读考试大纲及考试说明、近年高考试题，收集、解析高考信息，把握重点，探询规律，增强备考复习的针对性，确保备考复习的高效率。备考复习工作，必须精心组织，扎实推进。备考师生应当惜时如金，自觉增强使命感、责任感、紧迫感。精心选题，强化训练，注重综合训练、模考试题的讲评和考试结果的分析，提高备考指导的针对性、有效性。

　　4、合理组织安排各年级的各类竞赛辅导、做到专人辅导，定时辅导，努力培养学科尖子。这学期由于教师的课时较多，安排辅导在时间上会有冲突，教务处要克服困难，科学安排。对高一段的数理化，高二段的数理化生开学后要立即做出安排。进一步规范音、体、美特长生的培养制度，加大对其发展的管理力度，根据新课改后艺术生考专科已没有优势的具体情况，在课程开设和生源选拔上要有新的做法。为“办规范特色学校，德育合格加特长生”的办学宗旨，打下良好的基础。本学期还要积极组织师生参加各级各类竞赛、评比，力争取得更加优异的成绩。

　　一、指导思想：

　　二、主要工作：

　　5、加强教研组建设，走“科研兴校”之路。加强对教研组的管理和考核力度，充分发挥每位教师的聪明才智和团队力量，以课堂教学为主阵，以“实在、管用、有效”为指向，以解决课堂教学中普遍存在、亟待解决的问题为重点，立足校本积极有效的开展教研活动。进一步规范各教研组组织的各类竞赛活动。每次活动都有通知，有组织过程，有结果，并能将每次活动的书面材料上报教务处。组织、支持高三教师外出教研活动。

　　6、本学期是高一、高二两个年段会考和高三“三项”高考及高考考试的关键学期，教务处花大力气狠抓两个段的会考和高三的“三项”高考及高考考试工作。为了完成学校制定的会考学科一次性合格率达到97%以上，优秀率达10%以上的目标和高考上线率达70%，本科上线人数继续保持高于本区同类学校上线人数总和的任务。在会考方面要采取教师帮导制、分班动员、个别谈话、课程辅导、成功教育、集体动员、会考前几天停课强化复习等多种措施，充分调动学生学习的积极性，从思想上引起学生对会考的重视，让学生意识到会考通过，获取毕业证书是高中学习的首要任务。同时要修改会考奖励方案，提高学科教师抓会考的积极性。高一年级，首次进行会考，部分学生基础薄弱，会考有一定难度，是主抓的对象。在高考方面要在高三要营造出了浓郁高考气氛，并对学生在学习方法、解题思路和心理变化等方面进行针对性的指导。第二轮复习各学科要以学科知识为主线，构建学科内容完整体系，完善知识网络。要着重抓学生的知识迁移能力的培养，抓综合学科考试方法，技巧的培养与提高，使学生对所学知识能融会贯通，提高分析问题和解决问题的能力，实现学生能力的突破与提高,重在培养学生的综合能力。第三轮复习是考前热身训练阶段，各学科在研究高考有关信息基础上，按高考要求，尽可能覆盖所有知识点，突出某些能力的训练，本阶段着重做各地模拟试题、信息卷，注意强化学生考试方法的指导，注重学生考试技能与心理素质的训练，同时注重查漏补缺，重在培养学生的考试技能。“三项”高考前一周全段停课强化复习，效果明显，这学期还要这样做。

　　7、强化教师为学生而想，为学生而教，为学生的未来而努力的教育教学理念。不断提高教师对“深化课改”的认识，组织教师深入学习《浙江省深化普通高中课程改革方案》，学习新课标、新大纲、新考纲、新课程指导意见。加大对综合实践课的实施力度，进一步完善我校社区服务和社会实践方案及学生选课方案。教务处要继续完善学生的学分认定和统计工作。根据上级要求探索建立学生成长记录，积极采用温州市新的评价系统，不断完善新的评价标准。组织教师认真及时的完成学生电子档案的录入工作。

　　8、认真组织学校的期中、期未、会考模拟、会考、市一模、二模、高三月考等考试工作和成绩统计工作。为学校教学质量评价方案的实施提供可靠的依据，要对在本学期期中和上学期期末及会考考试中成绩优秀和成绩进步显著的同学进行表彰，激发学生学习的积极性。要保质保量的完成高一、高二的会考报名及高三的.高考考试报名工作。

　　9、随着高中课程改革的不断深入，教务处还要进一步加强自身的建设。认真学习《教务主任和教务员职责》和各项新的业务知识，不断提高自身素质，做到既有分工又有合作，充分发挥教务处对教学工作的督查指导和对教学服务的职能作用。

工作计划篇2

　　新的学期，依据学校提升学生艺术素养和专业能力的实施方案，我们在现有的课程改革的基础上对美术学科的课程改革还将更加深入地进行。面对美术学科在社会发展，教育改革中的实际状况，结合生活中的艺术，我校将继续以课堂教学研究为基本点，保持专业课堂培训的教学效率，联系学生的日常生活，努力提高教育教学质量。为更好的完成本学期的教学目标和教学任务，现制定出本学期工作计划

　　一、指导思想

　　进一步贯彻和学习美术新课程标准，结合美术专业高考的范围。更新教学观念和理念，并运用新的理论和实践来指导自己的日常教学工作，使我校的美术教学工作有一个新的突破。

　　二、教学目标

　　本学年的教学工作将总结以往的教学经验，针对高一年级学生的心理特点和学习情况，贯彻新课标的精神，通过美术课教学，将欣赏、绘画、手工等融合贯通在一起。以多样性、趣味性的教学手段来开阔学生的美术视野，使学生掌握绘画技法，继续接受色彩和国画的传统教学。同时高二年级的学生结合上学期美术专业的训练内容，继续加强基础训练，在教学手段上争取多样化。并在一年级的学生中选一部分学生参加课外美术兴趣辅导，提高学生对美术专业的兴趣和爱好，并扩大美术的知识面，更好地提高学生的审美能力和动手能力。

　　三、具体工作

　　①继续加强美术新课程标准和业务的学习，深化教学观念和理念

　　本学期，将继续加强自身教师队伍的业务培训，利用一切时间，多学，多练，多找自身的不足，多以课堂教学研讨为主要研究活动，加强自己对案例研究，使自己由认识新课程到走进新课程。

　　②课堂教学活动

　　加强课堂教学新理念，新模式及新教法的研究。在美术课堂教学中要开展把“美术作为一种文化学习，作为一种文化传承的教学研究。”同时发挥自己的创造精神，结合实际情况开发教材内容，运用新理念，尝试新教法，不断提高自己的教学水平。

　　高二的美术生面对新学校的教学设施，因地制宜的开展专业的训练，要结合学生实际分好层次的辅导。本学期的主要教学内容分为以下几个方面进行(结合学生训练情况可适当调整):

　　第1—2周调整好学生的专业训练心态、训练教室的布置安排、以前训练内容的复习;

　　第3—6周石膏几何体素描写生;

　　第7—9周静物素描临摹;

　　第10周美术专业中期测试;

　　第11—14周基础静物素描写生;

　　第15—18周复杂静物素描写生;

　　第19—20周美术专业中期测试。

　　在双周五下午两节专业课训练速写。对素描和速写进行不定期的随堂测试。

　　课外美术兴趣小组的活动时间暂时定为每周二至周五下午第四节课。

　　四、教学要注意的问题

　　1.注意课堂秩序，防止意外发生。因为美术课在操作过程中比较活跃是正常的，但不能因此影响教学秩序，影响其他班级上课。

　　2.注意专业教室的安全卫生，并遵循美术专业教室的使用规则。

　　总之，美术教学活动在基础课程改革精神的前提下，以课程标准为准绳，以学生兴趣、经验、知识的发展为目地，以培养学生良好的美术素养以及扎实的美术基础知识，学会简单的美术技能和美术创造意识为教学的目标，提高美术教学工作的质量。

工作计划篇3

　　一、“送人玫瑰，手留余香”鼓励社会文明行为，发扬时代精神——送花感恩活动

　　活动形式：在公交车等人群密集的场所向主动让座和搀扶老年人上车等文明行为通过赠送鲜花的形式给与鼓励，并宣传和倡导文明火种的传播。

　　活动所需：花卉、乘车费、志愿者帽(联系鲜花店等商家提供所需资金和花卉，联系公交公司争取支持和帮助，向学部支取志愿者帽子)

　　活动意义：发扬中华民族传统美德，共创文明保定、和谐保定，鼓励大家文明乘车，主动为老弱病残孕等弱势群体让座，您的举手之劳将会成为社会文明的闪亮一点。

　　二、“惠及大家，快乐你我”发放便民生活小册，传讲生活常识——服务社区活动

　　活动形式：制作便民小册子，包括电话号码薄、生活小常识等内容，分发到保定市区居民小区。

　　活动所需：保定地区日常生活所需号码、小册子、宣传单(搜集保定市区搬家、送煤气、送水等日常生活所需电话号码，联系商家提供经费，联系印刷厂)

　　活动意义：把志愿者服务深入社区，方便社区居民，尤其关注老年人及行动不便者，为大家提供方便的同时宣扬志愿者精神，传递爱心，加强校内志愿者与社会的交流，促进大学生对社会了解展示当代大学生精神风貌。

　　三、“学子创业情”创业、就业经验知识传授，政策法规及社会环境剖析——为大学生成才添羽翼活动

　　活动形式：以晚会形式邀请创业前辈及成功人士，联系帮助扶持大学生创业的机构、工商局等社会部门，介绍大学生创业国家优惠政策及注意事项，帮助在校大学生完成职业规划，中间穿插文艺节目及励志歌曲、朗诵。

　　活动所需：联系嘉宾，征集节目，确定参与活动大学生，投影机(联系创业中心、人才市场，广泛征集在校学生节目，播放当前大学生就业形势视频)

　　活动意义：鼓励大学生创业，为大学生就业提供坚实平台，了解当前就业形势，明确成长方向，学习国家关于大学生创业相关政策，让大学生的创业之路愈加顺利。

工作计划篇4

　　20xx年我学校办公室工作都以按上级领导的指示顺利完成。20xx年的工作还将严格按照学校领导对学校办公室工作的要求，根据学校工作计划的精神，以学校的中心工作为重点，根据我部门工作的实际情况，本着求真务实工作态度，创造性的开展工作。制定出学校办公室工作计划：

　　1、在校长室领导下,严格按照学校工作总目标的精神开展各项工作,做到坚持原则、实事求是、办事公道、严守机密。

　　2、按照部门职责,结合学校中心工作,找准本部门工作的着力点,及时、规范、高效地完成领导交派的各项任务。

　　3、统筹安排,分工协作,各司其职,加强督促,全面、细致地完成好文书工作、秘书工作、劳资工作、人事工作、宣传工作、信访工作、接待工作、会务工作和年度考核工作等,确保学校各项工作的正常和有序运转。

　　4、抓好档案管理工作,采取措施切实保障档案管理工作的有序和高效。

　　5、建立规划、组织、协调、督促的有效机制,坚决落实校长的指示和校务办公会的决定,做好有关行政事务的牵头和协调工作,认真地做好各项创建工

　　(一)制定严格的工作规范,加强工作规范化建设

　　工作上树立“服务第一、发展至上”的理念,严格按照岗位职责办事,坚持"严格、规范、优质、高效"的宗旨,按照“借鉴、充实、改革、创新”的工作原则开展各项工作。

　　(二)协助校领导和有关部门做好重点工作

　　协助学校搞好各级各类活动的组织安排工作,保证各级各类活动的顺利开展;安排好学校每周工作以及阶段性工作日程,使全体教职工明确学校近期的工作和任务;做好迎接镇江市第四轮综合督导评估工作。

　　(三)加大对外宣传工作的力度,努力提高学校的美誉度

　　进一步拓宽宣传渠道,利用宣传媒体,积极宣传学校的大事、要事、新事以及办学经验、办学成果。

　　(四)认真做好各种会议的筹备工作

　　做好相关会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场、做好会议记录。

　　(五)加强政策学习和提高专项业务水平

　　认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作责任,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈以及劳资、人事、职评、年度考核等方面工作中严格遵守相应的规范。

　　(六)积极做好党务和外教工作

　　按照党建工作要求,切实做好党建活动的安排和党建工作的资料台帐积累,为争先创优工作再上新台阶作出贡献。在争取到“聘请外教”资格和““高中国际教育项目合作学校”资格的基础上,创造性的开展组织、落实工作,为加强国际交流、提升办学品位出谋划策。

　　(七)认真做好校长办公室的各项事务性工作

　　积极反映师生的要求,当好校领导的参谋助手;努力协助校领导搞好对外联络与接待来访工作;积极完成学校工作计划和总结的撰写工作;认真处理、服务好学校交办的其他事务工作。

工作计划篇5

　　一、指导思想

　　以学校和教导处工作要点为指导，以《教学课程标准》为依据，深化教学改革，以促使学生全面、持续、和谐的发展为出发点。课堂中以学生的发展为本，活动为主线，创新为宗旨，培养学生的创新意识和实践能力为重点，充分体现新课程、新标准、新教法，以提高教学质量为目标，加强教学管理，规范教学行为，加强教学质量的调研与监控，积极推进素质教育，努力提高全体学生的数学素质。

　　二、工作目标

　　１、规范教学常规管理，优化教研组活动。

　　２、深入课堂教学研究，确保课堂教学学生的知识巩固率。

　　３、充分发挥骨干教师的示范作用，加强与教师之间教学的交流与协作，提高青年教师的业务素质和教研能力。

　　４、在学生中发展形式多样的学习活动，激发学生学习数学的兴趣，增强数学在生活中的体验，促进学生个性和谐发展。

　　三、工作重点

　　１开展以新课程、新标准、新教法为课程的教学研究。

　　２强化教学常规管理，提高常规课的教学质量。

　　四、工作措施

　　（一）落实新课程标准，改革课堂教学，促进师生发展

　　１、认真学习新标准，阅读钻研教材，严格执行新标准的指导思想。把握各单元、各节的教学要求和重难点，熟悉教材的特点，制定好所教学科的教学计划。计划要体现每单元重难点以及采取的措施，从而改进自己的教学方法和练习策略。对教材中存在的问题及教学中出现的问题及时进行记录，及时进行反思，认真反思个人的教育教学心得。本学期的主要任务：以会“理解教材，处理教材，教好教材”为目标，落实新标准在教学中的运用，加强新老教师的合作，提高我组数学教师的专业成长。

　　２、开展课堂的研究，转换教师角色，树立以学生为本的思想，尊重学生，建立平等民主的师生关系，营造积极、健康、和谐、宽松的教学氛围，倡导学生动手实践、自主探索与合作交流的学习方式。培养学生学习数学的兴趣，树立学好数学的信心，增强学生的创新意识。

　　（二）强化常规管理，优化备课，提高教学质量

　　严格规范数学教学常规。开学初每位教师要认真制定数学教学计划，认真备课、上课、布置和批改作业、辅导学生。配合教导处对教师业务常规情况检查与考核。

　　1、备课教师要备出优质课、实用课，完善教案的各环节。组织定期检查教案。

　　2、上课教师要做好课前准备工作，课中要明确目标，讲透知识点，训练要扎实有效，同时要注意师生活动时间的分配。要及时检查教学效果。

　　3、作业的布置与批改。作业设计既要在量上有所控制，更要注意质的精当，要有针对性。批改要正确、细致、及时，字迹要端正，符号要规范，并有批改记录，适时的采取补救措施。

　　4、辅导：继续做好培优补差工作。各班数学老师要有组织的搞好学习有困难的个别学生的辅导工作，做到措施得力，成果显著。我们学校的后进生是我们关注的重点，一定找出他们困在哪里，然后再采取切实有效的措施，提高他们的学习成绩。

　　5、学生中开展丰富多彩的学习活动。如开展数学作业评比活动，开展数学综合能力活动等一系列的活动，进一步提高学生的书写习惯和作业质量，发展学生思维，激发学习兴趣。

　　6、平时要对学生进行多方位的评价。教师评估学生的方法要多样化，除笔试外，还要通过课堂提问、观摩、谈话、学生作业等方式，评价学生的学习态度学习习惯，进而培养学生学习数学的兴趣。

　　7、听课：本学期每位数学教师参加听课节数不少于10节，要边听边思，及时给予评注。

　　（三）加强质量监测及时反馈，提高教学质量。

　　1、月考监测。抓好月考检测，严格考核，及时做好检测分析、查漏补缺工作。

　　2、期末监测。组织期中考试，期末考试，严格把好教学质量关。

　　五、具体安排

　　九月份：

　　1、学习新课标，制定数学教学计划和教研计划

　　2、期初工作检查

　　3、教研组内进行听课评课活动

　　4、组织月考活动

　　十月份：

　　1、作业教案检查

　　２、组织本组教师业务学习

　　３、组织月考活动

　　4、做好提优补差班的学生工作

　　十一月份：

　　1、期中考试，作好期中质量分析，总结经验，查找问题，寻找对策

　　2、常规检查

　　3、辅优辅差工作交流和改进。

　　4、组织月考活动

　　十二月份：

　　1、组织数学教师业务学习

　　2、作业教案检查

　　3、月考活动

　　一月份：

　　１、期末复习研讨活动

　　２、期末考试，质量分析

　　３、教师完成教学总结和教研工作总结

工作计划篇6

　　一、指导思想：

　　以区教科中心和学校工作计划为指导，认真学习《语文课程标准》，以“课堂教学研究”为中心，进行语文“课堂教学中的问题与对策的研究”，努力提高教学质量，全面提升学生的语文素养。打造特色校本教研，力争在全区有较大的影响，争创区“优秀教研组”。

　　二、工作设想：

　　1、教师培训

　　本学期继续通过视频在线学习，对语文老师进行人教版教材的培训，并对教学中遇到的问题和困惑进行探讨，对1~6年级教材的知识点有进一步的了解，对教材的处理、把握能做到游刃有余。

　　2、教学研讨

　　教研专题：“说明文如何上出语文味”。

　　教研课采用“说—授—评—议”的形式。结合学校“营造精心预设与精彩生成的和谐课堂”主题，以教学竞赛的方式促进教学的研究。在第六周进行青年教师教学比赛，要求每位上课教师必须精心准备，多与其他老师交流，全体语文老师无特殊情况，必须准时参加听课、评课活动。每次上课老师先说课，上完课后说反思，其他老师评课，要求每位老师都发言，评课最好将理论与课堂实际相结合，上课老师再写好反思，重新设计教案。

　　3、撰写论文

　　组内进行一次撰写论文（案例）比赛活动，围绕“说明文如何上出语文味”进行撰写，优秀论文推荐参加上级论文比赛或向教育刊物投稿，并整理成册。

　　4、学生活动

　　（1）由任课教师根据本班学生特点，确定活动项目，低年级举行说话比赛，中高年级举行习作竞赛等，“六一”举行全校性的“亲子诵读比赛”。

　　（2）组织学生参加市创新作文比赛、“新创新杯”征文活动。

　　5、课题研究

　　继续深化“经典诵读校本课程”的研究，本学期重点是指导开展“亲子诵读”活动，形成家校和谐互动的诵读氛围。实验教师要注重对诵读资料的收集整理与上传工作。

　　6、丰富教学资源

　　语文老师要积极上传教学资源，完成双册资源库的建设。每月教师上传教学资源8篇以上，撰写教育博客2篇以上。对于上传教学资源数量较多、质量教高的教师将给予奖励。

　　三、具体工作安排：(略)

工作计划篇7

　　一、指导思想

　　本学期的八年级生物教学，我将认真贯彻教育局的教育教学指导思想，提高课堂教学质量，坚持以“办学生满意学校，做学生喜爱老师”为宗旨，开展一切教学工作。此外，我还将初步构建“缤纷教育”的课程体系，本着“简单、开放、根本”的原则，重点培养学生自主学习和合作学习的意识，塑造全新的学习模式。同时我还将重视自身师德建设，通过政治学习、榜样示范、阅读报刊杂志等不同形式努力提高自己的思想道德素质。

　　二、学生情况分析

　　我今年所带的八年级两个班，根据上学期教学成绩来看，知识掌握程度较好。这一级学生学习主动性较高，学习兴趣浓厚，而且基础知识很扎实。从上学期情况来说，百分之八十的学生都能认真听讲，并积极参与到学习活动中，对老师布置的任务能快速、高质量的完成。并且，八年级学生还能积极参加课外活动，例如种植蔬菜花卉、制作生物学具模型。对于老师布置的作业能全部按时完成，相比于上学年的表现，他们有了很大的进步。

　　因此，本学期在进一步激发学习兴趣、加强课堂管理和调控的同时，还要注意加强学习思想引导、学习方法指导，特别是学习过程和效果的监控，不仅要让学生端正态度、学习得法，还要促使学生养成课前预习，课后复习的良好习惯，力求使每个学生都有明显的进步。

　　三、教材分析

　　本学期教学内容是苏科版八年级下册《生物学》。

　　教学内容包括：第七单元《生命的延续与进化》后两章，第八单元《健康地生活》共二章，第九单元《保护人类与其他生物的共同家园》共一章。

　　第七章上半部分是上学期学习的内容，主讲生物的生殖和发育，但是从生理学的角度上阐述的，而这学期的下半部分内容则是开始从生命的本质入手，以微观的遗传学的角度来讲述生命的延续，所以这部分内容更加的抽象难懂。生命进化的长河这章，学习的主要目的就是让学生们了解到：生命的起源，生物进化的原因，生物的进化过程，明确人类的由来。

　　第八单元健康地生活，重点为人体的三大防线，让学生们更加了解自己的身体，明白人体对疾病是如何抵抗的。并且懂得传染病知识，掌握传染病预防方法。让学生们学会更加的珍爱生命。第二十五章现代生活与人类的健康，注重增强学生们珍爱生命，关注自身及家人健康的意识及养成良好生活习惯。学会一定的自救和他救的方法。

　　第九单元主要内容为让学生们了解我们生存家园的现状，有两大问题即人口、环境污染与保护。培养学生们爱护环境的意识。

　　四、教学目标

　　1、通过课前有目标的预习和课堂小组合作学习，提高综合素养。

　　2、全面提高学生的科学素养为宗旨，培养学生的创新精神和实践能力。

　　3、通过学习使学生更清楚地知道生物的生殖和发育，从而更有意识地保护生物，促进社会发展。

　　4、通过学习使学生知道如何健康地生活。

　　5、对学生进行唯物主义和爱国主义教育。

　　五、教学措施和方法

　　1、继续深入学习有关的教育理论和转变教育观念，在继承传统教育优势的基础上力争使自己的课堂教学有所提高和创新。

　　2、全面开展缤纷教育，组建生物兴趣小组，继续进行上学期的种植活动以及学具模型制作。

　　3、课前给学生发布学习任务，督促学生有目标的进行课前预习。

　　4、学生分层次分组，各人分工明确，并按照小组分配进行本学期学习任务。

　　5、熟透教材，精心备课，根据各章节教学进度适时安排练习或单元测验，并认真批改，着重解决普遍性问题，写好教学反思。

　　6、学习和应用现代教学手段和技术并运用到课堂教学中，提高课时效率和教学质量，积极参加教研教改。

　　7、激发学生学习兴趣，精心设计导语，运用生动的语言，加强情感教育；精心诱导，强化教学。

　　8、尽量多安排一些课外实践活动，既提高学生的兴趣，又能贯彻素质教育，培养学生综合素质。

　　9、多关注学困生的问题，培养优生，转化后进生。

工作计划篇8

　　一、目标

　　二、工作职责及操作规范

　　三、岗位设置

　　四、考核标准

　　目标

　　一、总体目标

　　客户服务部通过制定客户服务原则和客户服务标准，拟定标准的服务工作流程，协调公司各部门之间的工作，维护公司在售前、售中、售后与客户的良好关系，发挥良好的窗口和桥梁作用，为公司所拥有的客户提供优质服务，提升客户对公司的美誉度和忠诚度；与公司其他部门协同合作，共同推动公司的良性运作和持续发展。

　　二、目标分解

　　1、客户服务部宗旨：“客户至上，服务第一”。

　　2、协助市场部维护并巩固公司与客户的关系，尤其是与大客户的关系，不断提高公司的服务水平。

　　3、协助产品部，对供应商全程跟进，协调处理过程中与客户的各项事宜。

　　4、衔接市场部与产品部、储运部、公司内部各部门之间的协调沟通，为公司营造最佳的运营环境。

　　5、对奶业部客户、供应商、点位合作商售后服务跟踪、客情关系维护及意见投诉处理，为提高客户的满意度和公司的利润水平起到良好的支持和辅助作用。

　　6、不断收集最新最全的客户信息，并对之进行详细分析，协助市场部产品部建立客户资料库。并进行客户分类，对不同类别客户制定不同的服务措施，对高价值客户重点管理。

　　7、新鲜巴士事业部数据汇总、录入CRM及各相关人员工作衔接。

　　工作职责及操作规范

　　客户服务部的工作目的，是要架起一座连接客户与公司内部的桥梁。因此，客服部的工作职责分为对内职责和对外职责两部分。

　　一、对内职责：对内负责市场、奶品部、产品部、工作衔接及客户情况及时沟通，协调沟通各部门之间的工作。职责分解如下：

　　1、项目建档：

　　1）、产品部提交的供应商资料表，了解供应商基本情况、合作条件、所供产品、付款方式等，做好供应商编码，建立供应商档案，数据录入系统。

　　2）、市场部客户档案应包括客户基本情况、产品铺货基本情况及是否签约及付款方式、实际付款情况（用以评估客户信用度）、客户增改、投诉意见及处理情况、售后维护历史记录等，为建立客户资料库、进行客户分类提供依据，并数据录入系统。

　　3）、项目档案在日常过程跟进中随时更新、健全，做好系统一套，纸质一套，有据可查。

　　2、项目跟进：

　　1）、市场交接表下达后，及时和相关部门或负责人做好衔接工作。

　　2）、负责过程中所有需经客户确认事宜的沟通、协调，以及客户意见的记录整理。

　　3）、所有经过客户签字盖章的合同、协议整理归档保存。

　　4）、协助各部门与客户的沟通工作，将客户意见及时反馈给各部门，并跟踪落实到位。

　　5）、进展情况阶段性地向业务员汇报，客户来访提前通知相关，以便于巩固客情关系。需要业务员与客户沟通的事宜及时与业务员联系，并跟踪落实到位。

　　6）、收到铺货通知、销售数据、回款现金，及时与相关部门做好工作衔接。

　　7）、各回款现金数据等及时录入并信息汇总、做好对帐工作。

　　3、售后跟踪

　　1）、收到新的点位合作商信息，及时更新报表及系统资料录入、妥善保管所签协议、对新增点位进行回访，询问市场专员是否详细讲解合作情况等等。

　　2）、对已经铺货的点位合作商进行回访、了解配送人员服务态度、要求处理是否及时，送货是否按时按量到达，对满意度进行调查。

　　3）、售后服务热线的接听、处理。所有售后服务要求、客户投诉（包括来电、来函）必须在12小时之内给予回复，并及时处理解决。

　　4）、根据售后记录，及时归纳总结带有共性的产品缺陷，随时收集并整理客户对产品的改进意见，对配送的反馈等及时向公司汇报，提供产品修改意见及合理化建议。

　　4、项目资料档案管理：

　　1）、根据《资料归档制度》，执行资料档案管理。

　　2）、所有客户签字的收款收据、交接表、验收单、合同等原件，一律留客服部存档，其他部门持复印件作为生产依据。

　　5、客户编码管理：

　　1）、建立标识档案，将所有档案进行编号存档。后期档案制作完成后先交客服部编号再存档。

　　2）、编制供应商编码，点位合作商编码。

　　3）、档案管理必须有据可寻，对档案的使用存放情况做到清晰、一目了然，以便后期交接工作时的准确性。

　　二、对外职责：客户服务的对外职责就是通过提供优质、完善的服务，帮助客户发现和解决出现的问题，并通过持续的对客户的关注，巩固客户关系，不断为客户提供超值服务，努力提高客户对公司的满意度和忠诚度，建立和保持公司的竞争优势。

　　对外职能分解如下：

　　1、客户来访接待：

　　热情、真诚、细致地做好客户接待工作，并认真做好会议记录，及时跟进。

　　2、合作过程中客户管理：

　　合作过程中随时与客户保持密切联系，准确了解客户要求及意见，及时将制作困难及需客户确认事项与客户沟通、落实，做到对内成为客户的代言人，对外让公司在项目制作上掌握主动权。

　　3、日常售后：

　　1）、处理日常客户服务需求、疑难咨询，解决客户在合作中的常见问题。

　　2）、受理和处理客户投诉，解除公司与客户的纠纷，提高客户满意度，维持公司的信誉及形象。

　　3）、对大客户、重点客户定期回访，重点项目定期维护。

　　4、维护管理：

　　1）、不断进行客户信息收集、调查和管理，并对收集的客户信息进行整理和归档，建立客户资料库。

　　2）、协助市场部根据客户对公司的现有价值及潜在价值，进行客户分类。

　　3）、协助市场部为大客户、重点客户量体裁衣制定管理及服务方案，为其提供超值服务，提高其对公司的忠诚度，避免客户流失。

　　4）、了解客户动态，加强联系，建立积极的客户关系。如：大客户老板、与公司业务往来中的重要人物生日致以贺电、贺信等。

　　5）、定期举办各类联谊会，邀请大客户、重点客户参加，加强与客户的情感交流，维持良好的客情关系。

　　岗位设置

　　一、客服部主管一名

　　职责：主持客服部全面工作，制订和调整部门各阶段工作计划和工作重点，协调本部门与客户、与公司其他部门的各项事宜。

　　二、客服专员二名

　　职责：履行上述客户服务部各项工作职责。

　　工作分配：按市场部小组划分分工跟进，或者按客户按部门进行分工进行。

　　六、绩效考核标准

　　第一部份：心态

　　有工作责任心，工作积极主动，尽职尽责

　　良好的服务意识和服务态度

　　遵守各项规章制度，服从工作分配

　　主动努力改善工作和提高效率，提报合理化建议

工作计划篇9

　　在县委、县政府的正确领导和大力支持下，我县教育工作以科学发展观为指导，认真贯彻落实国家、省市《中长期教育改革和发展规划纲要》，按照“严管理、抓常规、重落实、促提升”的工作思路，紧紧围绕教育质量和学校安全两大主题，坚持改革与创新，系统推进了教育各项工作“二次创业”跨越发展。现将工作情况报告如下：

　　一、上半年工作总结

　　(1)育人环境进一步优化。一是校安工程居市前列，开工学校166所，占规划学校97.1%;开工面积78.6万平方米，占规划改造面积96.2%，均居全市第一，先后承办了全市校安工程现场会和全省校安工程现场观摩等活动，工程建设得到副省长龙庄伟等领导的高度评价。

　　二是24所公办幼儿园改扩建工程，已结合住建局设计室制定了具体的建筑设计方案，下一步进行预决算和招投标，预计7月份动工兴建，12月底全部完工;投资600万元兴建的省级示范园---县第二幼儿园，目前主体已经完工。三是联校建设实施顺利，26所标准化联校，建设完工了22所，完成率达84.6%，剩余的4所正在进行内部装修、院面硬化等扫尾工作。四是总投资200万元、建筑面积20xx平方米的特教学校，宿舍及康复训练楼主体建设正在封顶，预计9月底可竣工投入使用。

　　(2)“一岗双责”强势推进。按照“局长包片、科长包校、校长包年级、班主任和课任教师包班”的管理思路，严格执行学校安全“一岗双责”制度。签订自上而下的安全责任状，加大指导、协调和监督力度，强化安全隐患排查和责任事故倒追措施，抓好学校值班和安全日志的汇总通报，并组织学校开展多种形式的防触电、防中毒、防溺水和文明出行、安全乘车的演练活动，提高师生安全防范意识，在教育局统一督查和不定期抽查下，全力构建了学校安全无缝隙管理网络。

　　(3)队伍建设实现规范化、高效化管理。一是校长能上能下制度彰显活力。为充分调动校长工作的积极性，实现校长能上能下机制的科学、规范、高效运行，6月份成立了校长工作综合考核办公室，并通过协调、收集、汇总各科室、局直单位对学校校长工作的日常反映，加强对校长在教学质量、学校安全、新课堂构建、党风廉政等方面的综合考核，使校长的选拔、使用、去留更加科学、合理、公正，从而实现由好校长锻造名学校的教改目标。二是第四轮教师全员文化知识考试圆满结束。

　　7月9日—10日，全县6215名在岗教师，分时段、分学科在XX一中参加了文化知识考试，考试过程实行全视频监控，考试成绩将在《今日XX》公示，确保实现教师业务素质提升和人事制度的科学管理。三是中小学“双爱好”活动持续深入开展。

　　努力实践“以人为本，全面发展，寓教于乐，塑魂尚能”的工作理念，细化措施，分类设标，梯次推进，通过丰富多彩的体艺活动，在全县各中小学，逐渐形成了各具特色的内容体系，全面提升了中小学生的体魄技能和综合素养。4月25日，市教育局党组书记、副局长带领各县教育局负责同志对我县“双爱好”活动成果进行了观摩，并给予了高度评价。

　　(4)20xx年中高考工作圆满完成。投资150余万元，完成了XX一中、二中、实验高中等3个标准化考点工程建设，新增了34个考场，加装45个监控摄像头，同步实现国家、省市县四级网上巡查的全程覆盖，为全县学生参加中高考提供了便捷、优质服务和宽松的应考环境，圆满完成了组考任务。20xx年全县参加高考考生4964名，一、二本上线人数为720名;参加中考考生6385名，500分以上874名。

　　(5)新课堂创建成果显著。积极开展以创建新课堂为课题的县、乡、校三级教研活动，确立了以推行尝试教学法为主，博采众家之长，探索具有XX特色的教法教改之路，涌现出了二中、一实、二实、五实、广府北街小学等新课堂示范学校，课改成果受到了媒体高度关注，20xx年1月，《中国教师报》以《XX“尝试”新课堂》为题，将我县作为区域课改的先进典型专版进行报道，向全国予以推广。在近期组织的全县初中、小学创建新课堂观摩大会上，我县的新课改成果受到市教育局领导的高度评价，并在20xx年全市教育工作会上，以综合排名第二的优异成绩被授予“邯郸市教育工作先进单位”荣誉称号。

　　二、存在的问题及原因分析

　　首先，教育资金投入总量不足。一是由于教育重点项目较多，政府投入有限，投入资金总量显得不足，特别在重点项目建设中，配套资金落实不到位，资金缺口依然较大，相应地项目建设进度受到影响。二是合并后的新校，学生数量增加，相应的物品，如床、柜、炊具、餐桌以及仪器、器材等必备设施，都需要配臵升级，资金需求较大，学校无法承担。

　　第二，教师队伍建设亟需加强。自20xx年以来全县义务教育学校9年时间没有招录教师，直接导致了队伍整体缺编、年龄老化、学科结构不平衡、幼儿教师严重短缺等问题。

　　第三，优质教育资源不足。县城优质初中相对较少，幼儿教育资源短缺，大班容量等问题得不到彻底缓解，优质教育资源的总量不足，不能满足群众对高素质、高水准教育的渴求。比如：优质初中只有一实、五实等为数不多的几所学校，有的还满足不了学生的住宿需求;国办幼儿园只有一所，大量的民办幼儿园条件简陋、管理跟不上，幼儿教师素质整体较差，直接影响幼儿的教育和成长。

　　第四，高中生源质量差、优秀生流失严重。随着生源争夺大战日趋激烈，导致我县的优质生源出现外流，生源质量大打折扣，整体水平明显受到损失，从每年高中招生来看，全县前200名学生大都被市一中、市四中、衡水中学等招走，我县不得不降低门槛招录，甚至录取分数线比周边县低了100分还多，教育质量大幅提升任务艰巨。

　　三、下半年目标规划

　　(1)深化人事制度改革。一是继续健全“一校一卡、指纹考勤、远程管理、校长负责、有奖举报”制度，狠抓教师离岗、脱岗治理;二是按照“重一线、重实绩、重过程”考核原则，完善教师绩效工资考核制度，实现优绩优酬;三是采取“两定三选一淘汰”的优化组合考核办法，实现县域教师合理分流，激发教师工作热情和活力。

　　(2)抓好学校安全管理。积极开展“平安校园”创建活动，，围绕“校舍、校车、食堂、宿舍、周边环境”五项安全主题，联合相关部门，部署开展一系列专项整治工作，筑牢学校安全立体防范网。同时，坚持“以人为本、以情治访”的原则，综合运用政策、法律、行政等手段，采取教育、协商、调解等多种有效方法，依法、及时、合理地处理群众反映的热点、难点问题，切实维护学校和师生的合法权益，创设安全、和谐的教育教育环境。

　　(3)抓实教育教学管理。以教师全员文化知识考试为基础，以多层次、多学科、多阶段的师资培训为助力，在全县持续开展全县中小学“白云杯”讲课、说课大奖赛，形成以尝试教学法为主线，博采众家之长、具有XX特色的教法教改之路，具体在教学质量检测和学生“双爱好”艺术活动中，强力提师能，构建新课堂，促进学生的全面素质培养，从而促进教育教学质量的提升。

　　(4)协调办好民办教师资格认证工作。在报经县政府主管领导批准后，我局按照省市相关文件要求，对全县各乡镇有过任教经历的人员进行了初步摸底统计，目前共计5870人到教育局进行了登记，确切身份有待下一步认证。同时制定了《关于为农村原民办代课教师发放教龄补助的实施方案》，确定了工作方法、步骤、认证原则、补助标准等，正在筹备召开全县原民办代课教师教龄补助发放工作安排部署会。

　　(5)圆满、顺利完成教师招聘的后续工作。截止目前，我县教师招聘报名及笔试工作已经结束，参加报名的316名本科毕业生，经过首轮笔试，有213人将进入教师招聘的面试程序。近期我局将按照县里安排，具体实施教师招聘的面试工作，最终将有112名优秀人才跻身教师队伍，助力XX教育。

　　(6)强力开展教师暑期大培训。首先对中小学14个学科、7000多名教师，分学科、分学段、分类别进行新课程标准全员培训;第二，加强我县的全国尝试教学协作区北方教育基地建设，重点打造一实、二实、五实、广府北街等一批亮点学校和郭子实、门社强等一批名师，通过合作、交流，提升我县教育的影响力。第三，邀请山东杜郎口、江苏洋思等学校的名师，到我县进行“同课异构”培训，开阔教师视野。第四，强化校长封闭培训，启动第二届“白云杯”教师讲课赛和首届校长听课、评课大赛。

工作计划篇10

　　20xx年已经结束，回首20xx年的工作，有硕果蕾蕾的喜悦，有与同事一起忙碌到深夜的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下，全体同事的热心帮助下，我项目组较好的完成了本年度的工作任务，看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结和计划如下：

　　一、就本年度工作的完成情况汇报如下

　　1、在同事的协助和帮忙下，我部门参与并顺利的完成了 20xx年秋冬和20xx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。

　　2、在20xx年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市（重庆、成都、广汉、资阳…）的市场调研活动，对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解！

　　3、在公司的组织下，在20xx年9月份的香港市场调研，使我们在了解国内的市场的同时，又看到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以后的工作中眼光会放的更远，从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。

　　4、 20xx秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即：精致商务（长销款）简约办公（畅销款）时尚商务（新潮品）等，使我们的产品定位更贴近市场。

　　1、在订货会时候，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们的销售带来了影响，我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通，争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能够早日下单，早日出货。

　　2、在自己公司板房打样的过程中，发现因各项配套设施不是很完善，导致很多辅料都不是自己理想中的产品，就跟辅料开发人员沟通，自己去辅料工厂去交流，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。

　　二、现将20xx年做个大概安排

　　1、配合各部门，努力做好3月份12秋冬订货会和9月份的20xx春夏订货会样品开发工作！

　　2、在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。

　　3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上，我们会更加努力，力求做的更合身与舒适。

　　展望明年，我们充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们同心协力，与各位同事一起，一点能做的更好，xx男装的明天一定会更美好！