加油站工作汇报
在平时的学习、工作中，我们接触到汇报的场景越来越多，汇报是将某个项目的工作情况和工作结果向领导进行汇报，每次提笔要写汇报的时候都毫无头绪？下面是小编精心整理的加油站工作汇报，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
加油站工作汇报1
当今开放高效的市场，企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。中国石油重庆江南销售分公司下属的七公里加油站秉承“一切为了顾客，一切为了经营”的经营理念，以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨，坚持以服务求生存，以服务求竞争，以服务创品牌，以服务赢人心，以服务创效益，亲情服务，情感营销的服务理念，精心打造品牌加油站，实行人性化管理，差别化服务，现场服务水平力求高标准，日销量由原来的12上升到现在25吨，固定客户由原来的多家发展到现在的1000
多家，成为江南公司下属的影响最大、销量最好、口碑极佳的星级品牌加油站之一。
七公里加油站地处南岸区七公里街，210国道川黔公路七公里段。加油站始建于1997年，于1998年3月建成投入使用，加油站占地面积4100平方米，建筑面积780平方米，罩棚面积438平方米，4个车道。油罐总容量80立方米，其中汽油总容量60立方米，柴油总量20立方米。主要设备：“稳”牌加油机6台12枪，主要经营：90#、93#、97#汽油、0#柴油和润滑油。
20xx年1月，因南岸区学府大道扩路，加油站的管理房和绿化地在扩路的范围内，江南公司于20xx年1月严格应用“RES（real estate system）位置评估体系”对站房进行移建。
目前七公里加油站的所有硬件设施，不管是内部的机械设备、办公条件、员工食宿环境、便利店设施、卫生间环境，还是外部包装均为江南公司下属加油站中最好的站之一，其中顶棚采用国内先进的亚克丽板包装。七公里加油站七月份增设了便利店，面积达90多平方，配备员工3人，日营业额由最初的几十元上升到目前的300元，自开业以来，极大的满足了顾客“一站式购物”的便利需求，同时拓宽了利润空间，提升了综合服务能力。
从江南公司经营七公里加油站第一天起就建立了以顾客满意为中心的'作业流程管理，严格贯彻中油加油作业流程的十三步曲，注重一线员工与顾客的沟通，让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。站长和综合管理员每天都把关现场管理和交接班的具体事务；按照“天天查”的制度内容，对重点防火区、消防器材等进行隐患检查；实行股份公司关于卸油的“两上两下”的操作法；给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲，严格按照HSE（健康、安全与环境）管理，始终保持警惕意识，以预防为主，以人为本，全员参与，强化加油站在安全防范管理上的效益，做到重点操心，时刻关心，安全放心的标准。经常对员工进行培训，提高他们的业务技能和安全意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性！
得终端者得天下，终端得客户者得利益，而利益，只有一切为客户者才能真正得到！这已经是铁的市场规律，七公里加油站之所以能够在非常短的时间内从一个销量不大的二星级加油站快速晋级为顾客称道的四星级优秀加油站，绝不是我们空谈的唾沫星子溅出来，而是每一个员工的辛勤汗水滴出来的，七公里加油站的全站员工思想统一，本着“站兴我荣，站衰我耻”主人翁精神，每位员工对站内决策都有发言权，站上每月公布营销指标完成情况、费用开支情况、员工奖惩情况以及企业的最近发展动态；制定严格的考核制度，使员工按章办事，有章可循。充分调动员工的积极性，选拔一些爱岗敬业、作风踏实、吃苦耐劳、肯干能管理的员工当班长，将压力传递到每一个班组、每一位员工身上，每月评选出优秀班组和优秀员工，在站内形成你追我赶的良好风气，
七公里加油站努力做到最大程度挖掘潜在的市场，各种渠道、各种方式地联系发展客户，做到新老客户都得到最好的服务，由于我们全体员工的努力，七公里加油站的油本客户达到752户，新增加汽油客户235家，柴油客户56家，销量由年初日销量12吨，上升到目前的25吨，超年初计划208%。
我站去年销售计划是2912吨，年底完成销售3055吨，完成105%，今年1-10月份销售4269吨，比去年同比增长72%。日销量由原来的11吨上升到现在25吨，员工从12名增加到22名，从两星级一跃成为四星级的加油站。
加油站工作汇报2
理争效益，优质服务铸精品。20xx年在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年计划的。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的`工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面
从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。
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