上班规章制度

时间:2022-04-20 20:14:04 制度 我要投稿

上班规章制度(精选14篇)

  随着社会不断地进步,我们每个人都可能会接触到制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的上班规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

上班规章制度(精选14篇)

  上班规章制度 篇1

  第一章、总则

  一、目的

  为促进持续长远的发展,规范部门工作活动,增强队员的组织性,纪律性,提升团队的向心力,切实提高部门工作效率,确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展。

  全体队员应当自觉遵守各项规章制度,以公司发展为己任。

  二、工作纪律

  1、坚决服从领导,听从领导安排。

  2、忠于职守,爱岗敬业,勤奋工作,服从公司的正常调动和工作安排。

  3、按时上下班,不得迟到、早退,旷工或上班中途擅自离岗。

  4、不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。

  5、工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工作场所。

  6、工作时间严禁玩游戏、下载电影、进行网上购物等与工作无关的事情。

  7、衣着得体,干净整洁。进入工作岗位,不许穿拖鞋、异装。

  8、保持工作场所和办公设施用品的整洁。

  9、爱护、节约公司财物,不得盗用或非法侵占挪用公司财物,损害公司利益。

  10、尊重领导和同事,团结协作,不得造谣生事,拨弄是非,吵架、斗殴。

  第二章、考勤管理

  一、工作时间公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中:

  周一至周五:上午:8:30—12:00,下午:13:30—17:30为工作时间;

  12:00—13:30为午餐休息;

  实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

  二、考勤

  1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、迟到、早退、旷工

  (1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

  (2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。

  3、请假

  (1)病假

  a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30—9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

  b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。

  (2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

  4、出差

  (1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。

  (2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

  5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

  6、加班

  (1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。

  (2)加班工资按以下标准计算:

  工作日加班费=加班天数x基数x150%

  休息日加班费=加班天数x基数x200%

  法定节日加班费=加班天数x基数x300%

  (3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。

  (4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。

  (5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。

  三、请假审批程序及权限

  1、请假须事先按审批程序办理请假手续,请假人书写请假条,按审批权限批准后,将请假条交本中心考勤人员,方可离开工作岗位。

  2、事假一天以内,病假三天以内(含三天)的由中心主任审批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任签注意见后报主管领导审批、并交由公司办公室保存。

  3、口头准假无效。凡未经批准,擅离工作岗位,以旷工论。请假期满后,必须按时返校上岗工作,并应向准假部门及时销假,对逾期不销假者,以旷工论。特殊情况无法办理请假手续的,可用电话请假,也可委托他人办理,假期结束后及时办理补假手续;请假期满确因需要再延长的,须在期满前办理请假手续,经批准后方可请假;及时办理销假手续。

  4、请病假须持学院医院或县级以上医院有效证明(急诊除外)向所在中心申请,经批准后方可休假。确因急诊不能上班,应由本人或亲属在24小时内电话告知所在中心,并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。

  四、出差制度

  1、出差交通工具及出差补助

  (1)员工出差可乘坐的交通工具,按照公司规定的标准乘坐,其标准由公司根据员工所处岗位及其他具体情况而订定。

  (2)出差人员住宿费报销,凡实际住宿费在标准以内的,按实际住宿费票据报销,实际住宿费超出公司标准的,按公司标准报销。如住宿费超过标准,需经主管领导批准。

  (3)市内交通费、伙食补贴二项开支,实行限额包干,按出差的实际天数计发,85元天。打的费用一律不予报销。凡出差期间报销了招待餐费的,按报销招待餐费次数扣除伙食补贴费。

  (4)公司安排员工出外培训,培训费用、住宿费用、火车、轮船或飞机票等按实报支,其他各项补贴包括路途时间均不给予报销。

  2、出差申请和报支审批程序

  (1)出差人员出差前需填写《出差申请表》申请表需经部门经理签字同意,部门副经理(含)以上人员需经直属主管批准签字方可,特殊情况下可先口头申请,但事后必须补单财务方可给予报销。

  (2)出差人员返回单位后,无特殊情况者,必须在一周内将填写好的差旅费报销单及全部票据(车票、住宿发票等)和《出差申请表》粘贴好,需经部门主管核准签字,后交财务部门报销。

  3、差旅费费报销补充规定

  1、出差期间,因公外出要请客用餐和购物送人等各种规定之外的开支,先征得本部门经理或以上人员同意再行开支。报销时,报销人应填制费用报销单,按规定程序报销。

  2、报销招待餐费等需在票据后面注明发生时间、地点、事由、客户当事人等。

  第三章、员工行为准则

  一、员工必须自觉遵守考勤制度,按规定上下班并真实打卡,不得代他人打卡,不得无故早退,请假要按程序办理有关手续。

  二、非经允许,工作时间不得使用扬声器,只能使用耳机,以免影响他人。

  三、除在工休时间内且在休息时间里,其他任何时间和任何工作场所不允许相互闲聊。

  四、坚守工作岗位,非工作需要,任何时候不能串岗。

  五、上班时间内不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或其他与工作无关的事情。

  六、爱护公司财产,不浪费公司资源。下班后关灯,关电脑,节省用电;开空调注意关窗。

  七、保持工作场所卫生,不随地吐痰、乱扔垃圾。

  八、维护部门形象、不能有任何有损公司形象和信誉的行为。

  九、遵守会议管理规定,不迟到、早退,开会期间通讯工具设为静音。

  第四章、附则

  为保障公司高效运行,员工在上班中有义务遵循以下三原则:

  一、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。

  二、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。

  三、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

  上班规章制度 篇2

  仪容仪表要求制度

  一、上班必须按规定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,只准穿肉色。(黑色袜男员工)。

  二、女服务员:上班要化淡妆,不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,头发不准染色,不准梳过于夸张的发型。

  三、男服务员:头发不准染发,不留胡须,勤修面。

  四、不准留长指甲,不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水。

  五、上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。

  六、工作服要整洁,无油渍、无皱痕。

  七、上班前不准吃大蒜,大葱,槟榔等刺激性,带异味的食品,不能吃酒精含量过高的事物,饮料。

  八、不能当着客人的面做不雅观的动作,如抓痒,抠鼻子,挖耳朵,梳头发,剔牙,大呵欠等,打喷涕应适当遮掩。

  九、检查仪容,仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。

  十、凡违反以上规定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。

  卫生工作制度

  a、个人卫生

  一、勤洗澡、勤换衣、勤洗头发、不能有头屑、身体不能有异味。

  二、工作服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。

  三、大、小便后要洗净、擦干。

  b、区域卫生

  一、地面无杂物、桌椅按要求摆放整齐美观。

  二、桌面无油渍、无尘灰,餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍,餐具必须消毒。

  三、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致,托盘、水壶要干净、无污渍。

  四、不准乱扔果皮纸屑,不能随地吐痰。要随手捡拾地面杂物,讲究公共卫生。

  五、门窗、墙壁要保持光亮,无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。

  六、卫生间要保持干净、整洁、无异味,卫生工具摆放整齐。

  七、各班组卫生分片包干到人,每天派人轮流值班,保持卫生清洁。每周六搞大扫除。

  八、违反以上规定者,视情节轻重罚5——20元。

  劳动纪律

  一、提前十分钟到岗,换好工作服,检查好仪容、仪表。

  二、上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来。严禁以工作场地作为休息场所,违者一次罚款5—20元。

  三、遇到客人和上司,要主动问好点头致意,不能视而不见。违者一次罚款5—20元。

  四、客人来了要说欢迎光临,拉椅让座。在服务过程中请使用礼貌用语,客人买单要致谢,客人离时要送客,请客人慢走,并诚心欢迎客人下次光临,使用礼貌用语(送客至门口),违者一次罚款5—20元。

  五、不准与客人争吵,要记住客人永远是对的,不准向客人索取物品与小费。若因态度问题导致客人不买单,给酒店造成的损失由本人承担。视情节轻重罚款20—200元。

  六、拾到客人物品必须上交吧台或上一级领导保管,并尽快与客人取得联系,不准私自留藏,占为已有。一经发现,罚款20—200元并后果自负。

  七、如遇客人较多时,不得私自离岗。离岗要上报领班(包括上洗手间),领班安排人员顶岗后,才能离开。否则所造成的后果由本人承担,并罚款20元/每次。

  八、不准在餐厅内奔跑,不准在餐厅、包厢、公共场所大吼大叫、大声说话,违者视情节轻重罚1—5元。

  上班规章制度 篇3

  管理目的:

  为了严肃纪律,规范行为,加强管理,提高工作效率,把握工作进度,严格工作安排,整合市场信息资源,更好地进行市场决策,营造一个最佳销售氛围,促进otc营销目标完成,特制定湖南办otc日常管理。请各级人员认真学习并坚决执行,具体规定如下:

  一、时间管理

  1、每周实行六日工作制,周日休息。

  2、每天工作八小时,上午:8:30—12:00,下午:14:00(14:30夏季)—17:30(18:00夏季);(注8:30到达市场)

  3、工作时间内必须保持通讯工具畅通,否则按旷工处理(如果超过3小时没有回复按旷工1天,代表超过一个小时没回复20元/次,主管罚款 50元/次,代表收到办事处短信息1小时内回复否则5元/次)

  4、如在工作期间擅自脱岗(包括事后检查),视为旷工处理,出现一次(罚款50元),当月出现两次(罚款200);累计3次给予降级使用,累计超过3者,予以辞退。

  5、有事或有病先向上级主管请假,待批准后方可休假。

  6、推广主管、ka经理:

  a、每月1—20日计划落实、指导阶段。

  b、每周必须至少1次抽查长沙otc代表正常工作路线,1次电话抽查地办代表。 每周六例会时向地区经理汇报抽查情况。

  c、每月28—30日市场汇总总结(铺货情况、终端价格、代表情况、销售汇总量)及下月工作计划(各负责代表下阶段工作重点指标要求)。

  7、otc代表:

  a、周一至周六,工作执行阶段,周日下6:00前上报电子周总结、计划。

  b、长沙市区专员执行周二、四、六日开例会。

  例会时间:周二:上午8:30准时报到

  周四:上午8:30准时报到

  周六:下午13:30准时报到

  (其他参会人员:地区经理、ka经理、推广经理、商务经理、内勤)。

  湖南各地级市人员周一、三、五电话报到推广经理(ka经理)

  8、时间分配:

  a、各级主管必须保证80%的时间在市场前线工作,包括调研、促销、检查、培训、指导工作等,其余20%时间用于文案工作,包括制定计划,总结,填写报表等。

  b、otc代表必须制定每天的时间规划,如客户的拜访时间、内务时间等,杜绝在工作时间做工作以外的事情。

  违规责任:不按照规定标准执行、情况属实,对当事人第一次严重警告;第二次罚款100元,对其线直接负责人罚款50元,并取消当事人的年终评优晋级资格;情节特别恶劣或第三次违反规定,对其予以辞退处理。

  检查方式:随即检查

  直接责任人:地区经理、推广经理、ka经理、商务经理(主要是地级市协助检查)

  抽 查 人:地区经理

  请假制度:原则上每名员工每月最多只允许请假两天,未经允许私自离岗属旷

  工按:时间管理(第4条处罚)。任何事由的离岗都需要由推广经

  理、ka经理报地区经理批准。(直接负责人必须知道其负责专员在

  岗情况,如直接负责人不知道专员是否在岗对负责人处罚50元/次)

  检查人:推广经理、ka经理

  抽查人:地区经理

  二、工作制度

  1、终端零售价格:必须维护到阶段性地区要求的零售价格,以最终达到公司要求的零售价格。

  2、产品的陈列:

  ①ka店、a类店必须达到公司三个品种以上。

  ②陈列:正面面向顾客,我公司的产品在终端内与竞品相比,产品陈列必须是最好的。

  3、推荐率:ka店、ab类店推荐率优于同类品牌产品。

  4、客情:新接市场的专员,在1个月内必须认识终端负责人及所负责公司产品的营业员,三个月必须能称呼其姓名,且让店员认识你(店员能知道你的名字);与药店负责人必须熟悉。a、b类店每周拜访2-3次,c类每月4次。

  5、不得从事第二职业,或者兼职,一经发现,扣发所有工资和奖金金,并清除队伍。

  6、不得以虚假数字、材料进行汇报和述职,不得泄露公司、办事处的机密。

  7、otc代表可以越级申诉,不得越级汇报。

  8、宣传品、礼品必须用在市场上,不得私自劫流或者私自送人,各种礼品、宣传品的进、存、用必须相符。

  三、日常管理

  1、自身仪表和品行修养:

  自身仪表:仪容整洁、朴素大方、衣着得体、举止文雅、谈吐有度,工作时间不得穿奇装异服。

  行为修养:品行端正、作风正派、心态良好、积极向上、乐观豁达、敬业乐业、与人为善;正常工作日内不准醺酒、赌博、出入娱乐场所、参与社会上其他有损公司形象、声誉甚至参与违法犯罪的不良行为。

  注:各级主管更要时刻严格要求自己,注意自己的言传身教作用,自己做到才有资格要求、管理别人。

  违规处罚:如有违反以上要求,第一次扣发半月工资、第二次扣发全月所有收入、第三次辞退。

  直接责任人:各级主管

  检 查 人:地区经理(孙化栋)

  2、日清日结制度:通过该制度既可以使员工及时发现工作中存在的问题,又能提高其分析和归纳、总结的能力,对整个团队职员业务素质的提高作用明显。要求每一位员工认真执行,工作日记分两部分,日清、日结即:今天晚上作好明天的工作安排,明天晚上总结当天工作绩效,并制定后天的工作计划,形成循环。

  检查方式:例会、地级市代表电话报到

  3、纠风制度:为了树立正气,整顿作风特制定此制度如下:

  a、违反公司“天条”,即兼职、挪用变通费用、贪占费用、散播不利团队团结的言论等行为一经发现立即解聘(扣发当月工资及季度奖金),对上述行为有揭发检举的奖励500-1000元,并保护检举人的权益;对有上述行为知情不报的视情节轻重给予100-500元罚款。

  b、本区域ka、a类(样板店)、b类(可控店)出现外省窜货而未能及时发现并上报,影响终端销量视情节轻重给予otc销售代表100—200元罚款;负责本区域主管200—400元罚款。

  4、特殊奖惩制度:

  a、提出有建设性意见被采纳,视贡献大小给予50---200元奖励。

  b、未按照工作计划执行工作,一经查出,otc代表第一次罚款100元/次,第二次降级使用;第三次劝退。(如工作需要临时变动要及时上报的所负责主管)

  c、地区销量连续三个月增长且平时表现较好者,主管评价较高;给予晋级。

  四、薪资考核

  1、薪资构成 底薪 专项津贴 季度奖金

  年终以红包形式发放(条件:办事处全年任务的完成,费用使用是否超支等) 考核办法:推广代表季度考核打分为基准,工作年限、对公司的忠诚度。

  2、晋级考核

  a、地区每半年调整一次专项津贴,半年排名前三给予晋级

  b、公司设中级代表、和高级代表

  五、费用管理

  1、事先申请制度:

  费用发生均需按财务要求的日期前事先申请,程序为otc代表—推广主管—省区经理

  商务经理——省区经理

  汇报方式:

  a 、市区内各级人员开例会申请。

  b、市场各地市人员电话或电子邮件申请。

  否则不予报销。

  otc销售代表:交际原则上以公司的小礼品为主,搞促销活动须提前一个月递交下月活动计划,以便于办事处合理安排有限的资源。pop发布费发生前及时申请,否则不予确认,特殊情况,特殊处理。各级主管需交际费使用(先向地区经理申报),原则上的交际对象是大型终端、连锁的主管、经理、otc策划部经理、采购经理等为主。

  2、票据核销制度:

  a、每月底或次月初主管例会核销当月发生的费用(包括差旅费、促销活动申请、邮递),如无特殊原因,不支持临时报销费用。

  b、差旅费的核销须真实、准确,如发现两次以上票据核销问题,直接责任人给予200元罚款。

  c、出差正常往返均需要求正规车票核销(火车),特殊情况一次往返也必须有一张电脑票据(汽车);非电脑票据后面要注明“从---至---”并注明时间,时间、地点必须和工作计划相符并保证票据的真实性,否则不予核销。(原则上必须做火车,特殊情况特殊申请)

  d、宣传品、小礼品每月统一申请,如有促销活动,须提前30天提交申请,以便办事处合理储备库存;各区域主管对小礼品、宣传品、促销工具的使用去向负责,必须视同货物管理一样建立台帐,严格把关,跟踪使用效果及管理情况。

  六、内勤管理

  1、日常工作:与总部沟通,向下传达办事处工作要求、精神,保管好公司下达的文件、办事处的文件。

  2、财务账面管理:每月底按财务要求汇总登记整个湖南办费用支出和现金余额。

  3、负责办事处的水、电、房屋租金(房屋合同的保管)、办事处各种办公用品买放(内勤与办事处主管人员协同交付)。

  4、每月底公司要求表格汇总,邮寄。个级人员周工作计划分类回档,保管。

  5、礼品管理:

  a、办事处库房由销售内勤负责管理,库房物品的存放必须按分类、品种等分别做好登记。

  b、物品出入库后,当日进行登记(视同现金管理)

  c、入库物品要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库单数量、规格不符时,接收人员应向交货人提出并通知有关负责人。

  d、严格执行出入库手续,经地区经理批准后方可出入库。

  e、库房内严禁吸烟,禁止无关人员入内。

  6、日常用品采购管理:

  a、办公用品由地区经理同意后内勤负责统一购买和管理。

  b、办公用品领用填写领用登记表。

  c、办事处员工要爱护使用办公用品,注意节约,杜绝浪费。

  内勤直接由地区经理负责管理

  以上管理制度自即日起,所有员工必须严格遵守,认真执行!

  上班规章制度 篇4

  为了树立公司形象,加强和规范公司管理行为,健全和完善各项工作制度。促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制定本管理制度。

  一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  二、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  三、公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  四、公司员工之间要团结互助,互相尊重,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。

  五、公司员工应端正工作作风,提高工作效率,禁止怠工,反对办事拖拉,不负责任的工作态度。

  八、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费。

  九、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  员工守则

  一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

  二、维护公司声誉,保护公司利益。

  三、服从领导,关心下属,团结互助。

  四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

  五、不断学习,提高水平,精通业务。

  六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

  第一章,行政管理规章

  第一节,办公制度

  一、树立公司的良好形象,工作期间仪容仪表合乎规范,衣着得体,干净整洁。待人接物态度谦和,举止文明。

  二、按时上下班,不得迟到,早退,无故旷工。有事需请假,外出办公者需填写外出联系单并经部门经理或主任审核批准。

  三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动,上班时间不得干私活,看与工作无关的书籍书刊网页。

  四、接电话,接待来宾时一律使用文明用语并做好留言记录、讯息处理;客户进门必须站立微笑迎接,主动介绍公司情况。

  五、保持办公场所,设施,仓库及个人的卫生。

  六、工作期间应勤于业务,积极主动完成工作任务。

  七、尽心,尽责,真诚合作,致力创造良好的集体环境,发扬团队精神,根据公司需要及职责规定积极配合同事展开工作,不得拖拉,推诿,拒绝。对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象,不得置之不理。

  第二节,公司人员职责

  一、部门经理职责

  1、各部门经理必须严格执行公司的规章制度,履行自己的职责。

  2、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制订工作周、月、季度计划,并监督计划的实施、执行。

  3、对本部门的工作,开展经常性的检查,堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作,各尽其责。

  4、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。

  5、维护公司的利益和形象,不得从事有损公司利益及形象的活动

  6、进行本部门的管理,正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力,尽职尽则。

  7、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新

  8、做好办公室用品的申报、领取、购置、报修等管理工作

  二、文员职责

  坚守工作岗位,严守商业秘密,保持良好的精神风貌,待人和蔼具备良好的组织能力和工作协调能力。

  1、处理公司的公文、传真等其它资料,并分门别类进行归类。

  2、针对业务洽谈的客户资料,由业务员,工程部提供的市场信息及时对其进行归纳整理。对于有业务意向的客户资料整理并适时回访。

  3、每日或每周的各种例会作详细资料记录。

  4、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。

  5、电话销售并热情主动接听业务电话,做每个电话的记录,电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。

  6、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格,汇报表格进行设计。

  7、员工开每日例会,对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。

  8、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。

  三、会计、出纳职责

  1、建全公司财务帐目,如实记录经营结果。

  2、定期做好各种财务报表向公司汇报。

  3、制备完整详实的业务资料,不准弄虚作假做虚假记录。

  4、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。

  5、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报,及时采取补救措施,避免造成损失。

  6、严格执行财务制度,照章办事。

  四、保管员职责

  1、做好货物出入库管理,建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。

  2、负责保管实物的收发工作,不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。

  3、做好实物入库的验收和发货,及时清点、准确盘存。先收先发。

  4、库房保管员应做到实物存放合理化,库容清洁化。

  5、搞好储存实物维护保养工作,采取相应的保管技术和保养方法,不得丢失货物或货物变质受损。发现问题及时向公司汇报。

  6、严格执行产品出入库制度,严格履行出入库手续,否则有权拒绝

  7、及时核对帐目,接受监督和检查。

  第三节,财务管理制度

  1、建立总帐、银行帐、现金帐、二级明细帐、库存商品实物帐等全套帐目。

  2、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符,保证原始票据的审核性。

  3、实物发放和现金收入及审批分离进行,各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。

  4、做好产品实物和货款的薄记统计工作,销售情况每月结算一次,及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上,要向公司请示批准后方可使用,对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负,情节严重者,追究其经济及法律责任。

  5、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。

  6、市场经营部备用金不得超过100元,每日下午5时前必须把当日的收入交回公司财务或存入银行。支票和汇票的进帐单必须及时和开户银行核对,并留存备查。公司财务的备用金不能超过 3000 元。

  7、支票实行票据和印鉴分离管理,使用时由出纳开具,财务主管加盖印鉴,并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必须记录收款单位名称,银行帐号和金额并由对方收票人签字。

  8、公司现金款项和支票不得外借,挪用和随意截留,如发现有上述情况而未造成经济损失者除保留基本工资外,扣除该部门经理一切福利待遇,对当事人给予经济处罚乃至开除,造成严重后果者追究法律责任。

  9、每月26日前各部门出入库统计表和财务收支月报表汇公司,并将全部货款追回,随时接受公司的稽查。如有问题及时报公司,隐瞒问题者追究其责任。

  上班规章制度 篇5

  一、为促进公司规章制度制定与管理工作规范化、程序化,提高建章立制的质量,制定本规定。

  二、本规定所称的规章制度,就是指汇波公司针对生产、经营、技术、管理等项活动所制定的管理规范的总称。

  三、本规定适用于汇波公司规章制度的制定计划、起草、审核、颁布、解释、修改、备案与废止等相关活动。

  四、制定规章制度,应当遵循下列原则:

  1、坚持依法制订的原则;法律、法规已经明确规定的原则上不作重复规定;

  2、坚持从企业实际出发,符合企业改革与发展总体目标;

  3、坚持政企分开,有利于现代企业制度的建立;

  4、注意制度间的协调性,避免各项制度之间冲突与遗漏;

  5、遵循长远规划,年度计划,适时修订,定期清理,统一规范的原则。

  五、制定规章制度的要求。

  1、全面性:全面性既要包括制度范围的全面性,也包含制度本身的全面性;

  2、准确性:规章制度用语应当准确、简洁,条文内容应当明确、具体;

  3、可操作性:具有操作的相关流程,明确相关工作的负责部门与责任人;

  4、实际性:高标准切合企业经营管理的实际;

  5、稳定性:能在一定时间与一定范围内适用;

  6、服务性:制度本身应体现服务企业发展的需求。

  六、公司管理中心总经理行使规章制度的审核、批准、修订与废止权。

  七、公司管理中心行政组就是规章制度制定与管理的归口管理部门。其主要职责就是:

  1、负责规章制度体系的编制工作;

  2、负责组织拟定规章制度制定的年度计划;

  3、根据规划督促、检查、协助各部门起草规章制度草案;

  4、起草公司综合性规章制度;

  5、负责规章制度草案规范的审核;

  6、组织规章制度草案论证、修改、定稿、报送、审批等工作;

  7、负责收集规章制度执行中存在的问题,提出完善、修改与废止有关规章制度的建议;

  8、负责规章制度编号的管理工作;

  9、负责规章制度的保管、存档工作。

  八、公司管理中心总经理履行下列职责:

  1、负责规章制度草案的文字审核工作;

  2、负责规章制度的行文规范审核工作;

  九、公司职能部门根据规章制度体系整体规划,制订本部门规章制度年度计划。

  十、管理中心行政组对各部门提出的规章制度年度计划进行协调与审核,编制公司规章制度制订年度计划。

  十一、起草规章制度应注意规章制度彼此之间的协调与衔接,并就规章制度之间对同一事项的不同具体规定在上报时作出专门说明。

  十二、 对涉及两个以上部门业务的规章制度,由相关部门组成联合起草小组起草,管理中心行政组协助。

  十三、 规章制度的起草,应按下列步骤进行:

  1、收集资料,掌握有关法律、法规以及其她企业的相关规定;

  2、调查研究,提出解决问题的办法、措施;

  3、撰写草案;

  4、将草案发至集团相关单位征求意见;

  5、汇总意见,修改草案;

  十四、规章制度一般应包括下列内容:

  1、目的:清晰简洁说明本制度控制的活动与内容。

  2、适用范围:明确规章制度所涉及的有关部门(单位)、人员、事项与活动。

  3、职责:规定实施本制度的部门(单位)或人员的责任与权限。

  4、制度规范的内容、要求与程序;对相应经济活动的约束与要求。

  5、相应活动、事项的详细流程,附相关的工作流程图。

  6、支持性文件与相关记录、图表,包括与本制度相关的支持性文件、规定,各种应保留的相关记录、表格、单据等。

  十五、规章制度篇章结构排列可根据内容多少分为章、条、款、项、目结构表达,内容简单的也可直接以条的方式表达。章、条的序号用中文数字依次表述;款不编序号;项的序号用中文数字加括号依次表述;目的序号用阿拉伯数字依次表述。

  十六、规章制度草案完成后应送相应职能部门、基层企业与员工代表征求意见。

  十七、被征求意见的部门应认真研读,对制度草案进行修改。征求意见的部门应将各部门的修改意见存档备查。

  十八、规章制度起草部门在广泛采纳多方意见,修改完善规章制度草案后,并报部门主管副总经理审核。

  十九、规章制度草案经部门主管副总经理审核后,起草部门填写规章制度审核表,经承办部门负责人签字后,将草案及审核表送管理中心行政组审查。

  二十、管理中心行政组对规章制度草案进行下列审查:

  1、就是否符合法规的基本原则;

  2、与公司现行规章制度就是否协调;

  3、草案结构、条款就是否符合规章制度的要求与技术规范;

  4、就是否切合企业实际与体现权责利对等原则。

  二十一、经审查符合要求的,由管理中心行政组送管理中心总经理审核后,报公司总经理审批。

  二十二、以公司名义下发的规章制度,由管理中心行政组负责编号、印刷、发放;以公司职能部门名义下发的规章制度,由主管部门编写、印刷、发放。

  二十三、首次颁布的制度为试行文件。试行期为一年,试行期后经修改的文件为正式文件,正式文件根据需要每二年修改一次。

  二十四、规章制度发布后5日内,主管部门应送公司档案室备案。

  二十五、规章制度一经颁布生效后,公司各级人员必须严格遵守。

  二十六、为加强规章制度的动态管理,规章制度实施过程中,制度制定部门每年向各相关部门征求规章制度执行意见,搜集规章制度执行过程中存在的问题,以便适时修订。

  二十七、各相关部门在执行规章制度过程中,对规章制度存在的问题应及时记录,并及时通知管理中心行政组。

  二十八、规章制度的修改与废止应由规章制度的制定部门提出建议,管理中心审核,报公司总经理审定。

  二十九、规章制度有下列情形之一的,应进行修正。

  1、规定事项不能切合现行经营方针或事实需要的。

  2、规定事项局部已不适用的。

  3、规章制度的局部与政府有关法令相抵触的。

  4、同一规章制度内容前后重复矛盾的。、

  5、同一事项所须适用的各种规章制度,其内容彼此冲突矛盾的。

  6、所涉及的部门名称,已与现制不符,或原规定事项的主管或执行部门已经裁并或变更的。

  三十、规章制度有下列情形之一者,应予以废止。

  1、规定事项与现行经营方针相悖或不符的。

  2、已与现实情况完全不相切合的。

  3、同事项已有新规定并已公布施行的。

  4、规定事项已执行完毕,或因情势变迁,已无继续施行必要的。

  5、其它情形无保留或继续适用必要的。

  三十一、每年一季度,由行政部、人力资源部、企管部对上年度公布实施的规章制度进行统一编纂,并印刷成卷。

  三十二、规章制度制定流程见附件二。

  三十三、本规定自公布之日起生效。

  上班规章制度 篇6

  一、服务承诺

  1、凡聘我公司家政服务人员,完全依照双方签订的合同履行。

  2、客户因合理需要需更换服务员,以客户要求为准。

  3、家政人员服务水准不到位,可随时进行再培训再上岗。

  4、服务人员如有违法乱纪的,经查实按法律程序交有关部门处理。

  5、服务人员上岗后,一切入乡随俗,确保家政平安和睦。

  6、服务人员与用户不协调时,本公司将随时配合客户加以教育并可考虑换人。

  二、客户合同签订制度

  1、根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定,本公司与客户双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,签订合同。

  2、合同内容包括客户基本信息以及选择的服务项目、时间、费用等,根据您的需要为你选派合适的家政服务人员。

  3、家政服务员按照合同内容本着客户至上,诚信为本的宗旨为客户提供服务。

  4、根据合同客户有权合理选定、要求调换家政服务员,有权追究家政服务员故意或重大过失给其造成的损失。

  5、客户应按合同约定向家政服务员支付工资,不得以任何理由拖欠、克扣其工资。

  6、客户不得强迫家政服务员从事约定服务项目以外的服务。

  7、服务期满若客户续用本公司家政服务员,应提前10天与本公司续签合同。

  三、家政工作人员守则

  1、遵守国家法令,遵守社会公德,遵守公司各项规章制度。

  2、努力学习科学文化知识和服务技能,不断提高专业水平和服务质量,按时完成劳动任务;提高职业技能;执行劳动安全规程,遵守劳动纪律;讲究职业道德。

  3、初入客户家中,一定要按客户意愿行事,积极主动做好份内的工作,尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯,牢记客户忌讳的事情及特别要求。

  4、在客户家中工作,给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、移动物品轻拿轻放。

  5、家政人员要始终摆正自己的位置,任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时,做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。

  6、公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的,一定要问清楚,不要不懂装懂。做事要有程序,不要丢三落四。

  7、不要打业主的电话,如急需应征得业主的同意或到公用电话亭,更不能把业主的电话告诉他人。

  8、做人要诚实,不能欺骗公司及业主,更不要把自家烦心事讲给业主听。切记自己是来赚钱养家的,不是出来找麻烦的。

  9、工作时尽量小心仔细,如损坏东西应主动认错,争取公司及业主谅解,切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。

  10、本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业主专用的生活用品,更不可动用主人化妆品或好奇而翻看公司及业主的私人用品。1

  1、注意细节,不经业主同意不要进入主人卧室,如要进去工作必须先敲门,征得主人同意方可进入,出来时应轻轻把门扣上,平时应衣着简朴,不可穿太透太紧太短的衣服,更不宜化妆或佩戴首饰。1

  2、不可把外人带到业主家中来,也不可把业主家的地址及家庭情况透露给他人。1

  3、不得在顾客家中看电视、听音乐,喝茶,喝酒,抽烟等其他与工作无关的事。1

  4、给公司和业主采购物品时,要记好明细账,不得虚报冒领,要帮助公司及业主节约各种开支。1

  5、与业主发生不愉快和矛盾时,不论谁对谁错,都不得擅自与业主争论,应及时向公司汇报,由公司出面协调处理。1

  6、不得擅自要求业主增加工资,接受业主的小费,向业主借款。1

  7、外出施工不能留自己的号码,一律以办公电话为中心。手机自备。1

  8、完成任务后,离开顾客家时,一定要留下本公司的办公电话便于更好的为客户下一步服务。

  四、奖励和处罚制度

  1、出勤天数控制:员工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期内的工资表准版元天。

  2、新员工试用期90天,在试用期内工资标准为正常工资标准的60%天。90天以上者按正常工资标准计付,出勤天数按有关规定核算。协议期内的正常工资在当月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在预借工资。特殊奖励和处罚按规定增减。

  3、员工在试用期90天内,纪律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓动他人、怠慢工作,有损公司效益及形象的,将予以辞退。

  4、损坏、丢失的财物一律照价赔偿;造成返工的活,一律不计工资,并如实修复完工,造成材料损失的一律照价赔偿。

  5、收麦当月和农历x月,分别出勤天数在29天以上者分别每月奖励300元。农历正月出勤天数在25天以上者本月奖励800元。平均工资以年出勤天数计算。

  6、请假需提前有请假条,负则按旷工对待。无故旷工一次倒扣一天工资。

  7、迟到、早退一次扣工资20元。

  8、不能耽误零星小活(限时20分钟必须联系到用户)否则将扣发20元工资。

  9、标志服连续两天不穿的扣工资20元。

  10、员工在工作期间干私活走后门(只要是收费的发生交易的均视为私活),偷卖材料,造成损失一律按原价付清,并以私活及材料价格的10倍扣发工资(凡参与此活的人均视为责任人,按人头计算份额)。

  11、员工在进本单位十天后公司将为你办理保险一份,合作期满或300天后可与报销,提前离开本单位的不予报销。

  五、风险防控制度

  1、家政服务员必须提供真实有效的身份证件(出示原件、提交复印件、个人彩色相片三张),交予公司人事人员核对身份证件的真实性。

  2、家政服务员必须提供卫生部门指定的检查单的有效体检合格证明且不能患有传染病、精神病等;同时客户有义务告知家中是否有传染病、精神病患者。

  3、家政服务员并须参加企业对其进行的职业道德、工作技能、服务水平的培训管理服务,取得职业资格证书做到持证上岗。

  4、职业保险、意外保险:公司要为员工设立相应的社会保障机制,尽可能为客户、经营者、家政服务者提供相应的保障,化解彼此的风险。

  5、联合诚信:家庭服务消费者、经营者、服务者三方都要诚信。

  首先,经营者要诚信经营,提供诚信服务,对消费者和家政员;

  其次,消费者得诚信消费,不得唆使家政服务员脱离企业的管理;再者,家政人员要诚实服务,要具有责任心和爱岗敬业。

  6、法律服务:在家政服务过程中受到损害的,应寻求正当的法律途径进行纠纷解决。

  7、公司的管理风险防范:员工化管理,签订劳动合同,对员工进行培训,持证上岗,为员工做医社保,投保一些相应保险;加强管理人员的培训,提升管理水平,引进高素质的专业管理人才

  六、其他本规章制度自公示之日起适用于全体员工。

  企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

  劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

  上班规章制度 篇7

  一、公司所有的员工需要公司章程、公司的各项规章制度和决定。

  二、公司倡导树立统一意识思想,禁止任何部门和个人做出损害公司利益、形象、声誉的事情。

  三、通过发挥全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,壮大公司实力和提高经济效益。

  四、通过全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

  五、需要鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  六、需要实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工相对公平的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬艰苦奋斗精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  上班规章制度 篇8

  第一章、员工守则

  一、标准:一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。

  二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现:

  1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄。

  2、上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)。

  3、员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

  4、员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。

  三、行为规范为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范

  1、员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退。

  2、接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知。

  3、员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:聊天,网络游戏等)。

  4、员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。

  5、员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以50-100元的罚款。

  6、员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

  7、如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。

  8、员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。

  9、员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

  第二章、行政上班制度

  一、总述

  1、主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作。

  2、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。

  二、考勤制度

  1、周一至周日全员在岗。每天2人值班,1人为主班,1人为配班;其余人员按行政班工作时间上下班;行政班工作时间为:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班时间为:上午7:30—11:30;下午15:0—022:00;主班第二天休息;配班上班时间为:9:30—17:00,中午不休息。

  2、每日工作时间为:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00。

  3、员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。

  4、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。

  5、员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资。

  6、迟到早退的处罚规定

  (1)迟到或早退3次,15分钟以内罚款30元,15分钟—30分钟以内罚款50元,30—60分钟罚款100元,半小时以上按旷工半天论处。

  (2)凡每月迟到或早退超过二次者,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名。

  三、旷工的处罚规定

  1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处。

  2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。

  3、委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分,同时罚款300元。

  4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。

  5、员工无故旷工一次扣人民币100元,两次扣人民币300元,连续矿工两日,或一年旷工累计三日者,公司将予以开除。

  6、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。

  7、如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。

  四、请假规定除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取《请假申请单》,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。

  1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续。

  2、员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准,3天以上由主管领导批准。

  3、员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。

  4、员工医疗期自病假之日起计算。

  五、事假规定

  1、员工确因私事须亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续。

  2、请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级,事后补办手续。

  3、员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理。

  4、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准,两天以上由主管领导批准。

  5、病假、事假为无薪假。

  六、加班规定

  1、本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。

  2、公休日加班可补休,补休时间由主管批准安排,交办公室备案办公室无备案的不予承认。

  第三章、办公用品的购买

  一、采购

  1、统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公室用品的购买,都应由办公室统一购买。

  2、定购数量:根据办公用品库存量情况以及消耗水平,向办公室报告,确定定购数量,必须以书面形式提出正式申请,经主管经理审批确定后,通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。

  3、采购方法:在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则,订购所需要的办公用品。

  4、支付:收到办公用品后,对照订货单开具支付发票,经主管及主管部门经理签字后,转交给出纳负责人支付或结算。

  二、分发

  办公用品原则上由公司统一采购,分发给各部门,如有特殊情况,允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购,在这种情况下,办公用品管理部门有权进行审核。

  第四章、卫生制度

  一、办公室日常卫生由值班人员负责;其他人员保持自己办公桌周边整洁,清爽。

  二、积极参加公司的每一次大扫除,平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁,严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔。

  三、公司内严禁随地吐痰,乱丢垃圾。

  第五章、人事管理制度

  一、人员入职第一天,应按要求认真填写准员工档案,如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等,公司将无条件开除。

  二、正式员工因特殊原因离职者,必须提前一个月向经理提出辞职申请,否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时,应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。

  第六章、合同档案管理制度

  一、合同文档以年代结合项目性质进行分类编号。

  二、保存的合同文档每半年清理核对一次,如有遗失、损毁,要查明原因,及时处理,并追究相关人员责任。

  三、合同管理组要加强对合同档案的统计工作,要以原始记录为依据,编制合同统计清单。

  四、合同管理组应根据实际需要编制合同档案检索工具,以有效地开展合同文档的查询、利用工作。

  五、各分公司、各部门员工可在合同档案管理组查阅合同文档,确因工作需要须借出查阅,须经分公司、部门主管领导签字同意后,方可在合同管理组办理相关借阅手续,以影印件借出。合同原件无特殊情况不得外借。

  六、合同文档的保存条件:防火,防潮。

  七、合同文档必须专人负责。

  第七章、财务管理制度

  企业应有较完善的旅行社财务管理制度,并加以实施。具体操作如下:

  一、对财务人员的要求

  1、所有参与财务管理的人员要有高度责任心,工作认真负责,按章办事。

  2、总经理审批一定要严格控制在年度预算范围内,如果因特殊情况超出必须经总经理同意方可执行。主管会计要及时做好各项报表和账目,现金会计要及时准确地把每天发生的收支情况报给主管会计,并要谨慎审核各项开支实行钱账分开。

  3、现金会计和主管会计一定要配合好,把所有账目要每月一结,每月一核算,每月一公布,做到账款相符,不得拖延。

  4、任何人不得擅自挪用公款,不得损公肥私,一经发现处以1000元--5000元的罚款。

  二、办公室开支审批

  1、所有办公室开支要先做出预算,报经总经理签字批复后凭借条从现金会计处借款,凭发票报销。无批条擅自开支的不予报销,由个人自理。如总经理不在单位时,必须经电话征求同意后方可执行。

  2、办公开支必须经总经理签字同意,若时间紧急且有人外出必须电话征求同意后方可执。

  3、各位员工的开支要及时报给总经理签字后到财务处报账。

  4、所有报销单据一律粘好,干净、利落、美观。

  三、团队账目审批

  1、所有团队、散客一经签订合同,应及时把所收团款交到财务部,不得个人保留团款,一经发现处以100元---1000元的罚款。

  2、原则上团款专款专用,导游外出带团需从财务部借款时,现金会计必须查看该团团款回收情况,以计调部出具的预算单上所需金额为准借出费用。如需垫款必须经总经理同意签字,以保持公司正常的现金流量。

  3、所有团队的支出一律由计调部出具团队预算单,并签字后报给财务部,财务部要严格审核各项开支是否在预算内,各种票据数字是否吻合且有效后,方可予以报账。

  4、所有团队团款出团前付80%,余款在团队返回后三日之内必须全部结清,出现呆账、坏账追究责任,谁造成的损失谁负责;散客出团前必须全部交清费用,否则不予发团,特殊情况须经总经理批准后方可。

  5、所有团队在报账时必须有协议合同、费用确认单、费用明细清单等,缺一不可,否则不给予报账。并装订成册。

  四、业务经费开支审批

  1、公司所有因业务需要的开支必须事先征求总经理同意后方可支付,否则公司不予报销。

  2、业务经费包括:请客、送礼、乘车费、等其他开支。

  3、总经理对业务经费进行监督。

  五、其它补助

  1、员工当月业务电话费用按照各自的标准,月初有办公凭话费清单统一报销,总经理标准:实打实报;部门经理:120元/月,不超过120元按实际发生报销;业务员:80元/月,不超过120元按实际发生报销,

  2、伙食补贴按每天10元,30天计算,300元/月,

  六、财务部与计调部的合作

  1、财务部与计调部之间要协作共进,互相帮助,共同把公司的核心工作做好,为公司的其他工作做好后勤工作。

  2、计调部每天下班之前把当天的所出团队情况报给财务部,以便财务及时掌握所出团队的情况,并做好团款的预支。

  上班规章制度 篇9

  第一章 总则

  第一条:为保证顺利完成公司各项经营目标、管理目标而制定本规章制度。

  第二条:规章制度包括行政办公制度、业务学习制度、考勤制度、保密制度、安全制度、奖惩制度等。

  第三条:规章制度适用本公司的每一位员工。本规章制度自xxxx年8月1日起执行。

  第二章 行政办公制度

  第四条:公司每周召开一次工作例会,交流、布置、协调、推动公司各项工作。工作例会由总经理主持,全体员工参加。

  第五条:公司办公室内保持宁静有序的办公环境,严禁大声喧哗。

  第六条:公司办公用品严禁用于与本公司工作无关的事宜。

  第七条:每一位员工必须做好各自岗位的卫生保洁,并积极参加公司安排的环境卫生整治。

  第八条:开空调情况下严禁吸烟。

  第三章 业务学习制度

  第九条:提高全员素质、培育核心竞争力,是公司的基本策略。公司根据需要,统一安排员工学习或培训,员工必须参加。

  第十条:公司鼓励员工参加各种形式的业余学习。经批准参加业务学习的学费,公司按比例给予报销,参加集中授课或考试的时间给予调休。

  第十一条:员工参加业务学习、培训,其表现和考核结果作为年终评优的参考内容。

  第四章 考勤制度

  第十二条:严格遵守公司时间,不迟到、早退。发现迟到、早退,视时间长短作相应处罚。

  第十三条:有事请假者,必须填写请假申请单,批准同意后休假。遇应急事项,先电话请假后补办手续。未办理请假手续者作旷工处理。

  第十四条:任何请假以不影响公司生产为前提,由所在部门负责人同意,得到公司批准后方可休假,不得强行要假。

  第十五条:公司根据业务或季节性需要,可以调整工休时间,员工必须服从。

  第十六条:新招员工约定试用期。试用期间不胜任工作而自行离开者,扣发当月工资。

  第十七条:员工辞职,须提前一个月提出辞职申请,同意后方可办理辞职手续;自行离职者扣发当月工资,并暂缓办理相关手续。

  第五章 保密制度

  第十八条:每位员工在公司任职期间,不得为其它单位或个人提供同类产品信息、资料。

  第十九条:每位员工在公司任职期间,接触的所有资料、文件、图表、笔记、报告、信件、传真、磁盘、u盘以及其他任何形式的载体,均不可泄露,无论这些私密信息有无商业上的价值。

  第二十条:每位员工提出离职时,应返还属于公司的全部财物和载有秘密信息资料的一切载体,不得将这些载体及其复制件擅自保留或转其他单位和个人。

  第二十一条:云盘、博客、网站等必须做好保密,不得泄露。员工发现泄密或威胁公司信息安全隐患,应及时报告,并迅速采取措施,消除隐患。

  第六章 安全制度

  第二十二条:总经理为公司第一安全责任人。员工要增强安全防范意识,学习安全生产知识,掌握安全防范技能,明确自己的安全防范责任。

  第二十三条:公司办公室负责应急防护用品的采购和保管,并确保取用方便。

  第二十四条:员工上下班或下村、出差,必须搭乘公共交通或技术安全有保证的交通工具。

  第二十五条:员工下村工作,办公室必须有计划安排并作好登记。员工个人必须在工作日志上记录具体时间、地点和工作内容,遵守群众纪律。

  第二十六条:公司办公用品落实保管责任,保管不当造成的损失由个人赔偿。

  第二十七条:公司财务会计和出纳分设,明确账、款的分管责任。

  第二十八条:公司印章使用必须经总经理签字同意并作好登记。涉及借贷款或重大业务内容,必须由董事会决议或董事二人以上签字。

  第七章 奖罚制度

  第二十九条:公司设立年度考核综合奖和专项贡献奖。按民主推荐获年度“优秀员工”者,公司予以嘉奖,并发奖金1000-3000元。有突出贡献者,给予专项奖励,奖金额度根据所作贡献的量化考核确定。

  第三十条:违反公司规章制度的员工,视情节予以500-2000元的处罚;给公司造成经济损失的,依据损失情况追责赔偿。

  上班规章制度 篇10

  休假

  一、法定节假日

  1、员工可享受每年十一个工作日的的法定节日,分别为:

  元旦一天,春节三天,清明节一天,劳动节一天,端午节一天,国庆节三天,中秋节一天

  2、公司可根据工作需要,安排职员于法定节假日进行工作,并按照有关法律、本职员手册与劳动合同的规定支付报酬。

  二、事假:

  1、事假应提前3天书面申请,经批准后方可休假;

  2、原则上事假一次性最多不能超过15天,年度累计不能超过30天,特殊情况经特殊批准除外;

  3、事假期间扣除当日工资;

  4、试用期内,除法定假日外,各种申请假期累计超过7天的,自动延长试用期一个月

  三、病假

  1、职员在月度内可凭相关证明,享有一个工作日全薪病假。如果该月未休病假,则既不能累积,也无任何补偿;

  ●一个日历月中,职员请病假2个工作日及以上,自第2个工作日起,按各地方政府规定计发病假工资;

  ●凡因重大病因须住院、手术者,工资按各地方政府规定发放,但须出具市级医院住院诊断证明。

  2、凡请病假,应在病假当天亲自或电话通知部门负责人,由本人到行政人事部办理请假审批手续,本人不能到公司办理的,由部门负责人代为办理。员工在病假结束返岗当天出具指定医院(急诊除外)的病假证明,由公司行政人事部予以审核归档 。

  3、职员患病或非因公负伤停工医疗期限、医疗期工资发放标准按各地方政府规定执行。

  四、婚假

  职员结婚给假3个工作日。晚婚的(男职员晚于25岁,女职员晚于23岁,或晚于政府规定的年龄)职员向公司提出申请,经批准后按当地政府有关规定执行。

  ●须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明;

  ●婚假须在结婚注册登记日后3个月内使用 ;

  ●入职未满三个月的职员不得享有此假;

  ●婚假期间工资照发。

  休假

  奖励制度

  员工以下表现应给予奖励:

  1.遵纪守法、严格执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;

  2.忠于职守、积极负责、廉洁奉公、全年无违纪;

  3. 在日常工作中,勇于克服困难,积极主动,迅速有效地为经营提供服务、技术、设备、后勤等保障,对完成经营目标有较大贡献的;

  4、在日常工作中,科学管理,大胆创新,在保障经营的前提下,节约成本费用,效果显著的;

  5、在日常工作中,成绩突出,有特殊贡献,对公司经营管理产生重大影响和推动作用,堪称楷模的;

  6、完成计划指标,经济效益良好;

  7、积极向公司提出合理化建议,被公司采纳;

  8、考评期内出勤正常,积极做好本职工作;

  9、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;

  10、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;

  11、节约资金,节俭费用,事迹突出;

  12、领导有方,带领员工良好完成各项任务;

  13、坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得大专以上文凭或获得其他专业证书

  14、其他对公司作出贡献,公司认为应当给予奖励的。

  处罚制度

  1、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;

  2、违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;

  3、因工作失职或领导督促不力而造成目标任务未能完成,且差额较大,负面影响较重的;

  4、缺乏预见性、前瞻性,不能正确有效地领导本部门人员完成相应工作任务,致使工作受阻,造成公司较大经济损失和负面影响,或使公司信誉受损的;

  5、长期工作不力,不能胜任本职工作者,或不服从上级指挥,态度恶劣,工作散漫的;

  6、因玩忽职守,违章操作或违章指挥导致安全生产事故发生,并造成相应经济损失和企业信誉毁损的;

  9、在发生自然灾害和其它意外事件时,相关责任人未能及时采取有效措施,致使事态扩大,损失加重的。

  10、不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;

  11、拒不执行办公会议决议及公司各项行政指令,致使工作受阻的;

  12、工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;

  14、滥用职权,违反公司制度,挥霍浪费公司资产,损公肥私,造成经济损失的;

  15、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;

  16、贪污、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的;

  17、挑拔是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;

  18、泄露公司秘密,从而导致公司利益受损失的;

  19、散布谣言,损害公司声誉或影响公司形象的;

  20、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

  21、有其他违章违纪行为,公司认为应予以处罚的。

  上班规章制度 篇11

  一、公司规章制度范本格式

  管理规范的建立,还应当遵循科学的程序。一般步骤是:

  1、公司领导根据企业内外环境的变化及企业发展规划的需要,提出建立某项管理规范的目标和要求;

  2、由企业的综合管理部门组织有关业务科室收集资料,调查研究,起草管理规范的初步方案;

  3、由分管的副经理组织公司内外的专家或智囊团讨论和审核,决定最后的方案;

  4、由经理通过一定的决策程序批准颁发。

  二、公司规章制度有什么特点

  1、规范性,它告诉人们应当做什么,应当如何去做。

  2、强制性,它对全体职工都有严格的约束力,任何人不得违反。为此,企业的管理规范要有公开性和权威性。

  3、科学性,管理规范要成为人们的行为准则,它本身就应当准确、齐全、统一、不能模棱两可,更不能相互矛盾。

  4、相对稳定性,管理规范一经批准,在一定的时期内就要保持稳定,不能朝令夕改,使人无所适从。

  5、群众性,管理规范要简明扼要,通俗易懂,便于大家掌握和执行。同时,管理规范要注意以“鼓励”代替“禁止”,以事前防范代替事后责备,以积极奖赏代替消极处罚。

  三、公司规章制度有哪些功能

  1、管理规范是现代化大生产安全运行的基本保证

  现代化大生产采用先进的技术装备,运用机器或机器体系从事生产活动,具有连续性、比例性、均衡性等特点,要求企业 员工按照其自身的客观规律组织生产。企业管理规范正是从上述特点和规律出发制定的,在生产中遵循反映大生产客观要求的管理规范,生产就能安全、顺利、高效地进行。

  2、管理规范是提高经营管理活动有效性的基本依据

  一个大型企业,由成千上万人通过一定的组织形式聚集而成,这就需要通过企业管理规范来确定每个层次、每个环节、每个部门乃至每个人的活动内容、活动方式、活动方法,才能使每个人的活动有所遵循,目标和行动一致,形成一个完整的统一的生产经营系统。

  3、管理规范是实行科学管理,向现代化管理迈进的基本条件

  管理规范是实现挂历规范化、标准化、程序化的前提条件。要实现科学管理,首先要加强企业的基础工作,包括管理规范工作。同时,它也是推行现代化管理,运用计算机辅助管理的基础条件,没有良好的管理规范,管理现代化只是一句空话。

  4、管理规范是实现科学的.组织结构设计的重要保证

  管理的职能设计确定以后,组织机构和联系方式设计完成以后,每个岗位和每个部门如何科学合理地进行活动,还需要科学合理的管理规范来提供依据。贯彻执行管理规范,就为合理组织结构的正常运行创造了重要的保证条件。

  5、管理规范是降低消耗、提高质量、促进经济效益增长的基本手段

  加强企业管理是提高产品质量和经济效益不可缺少的措施。而加强企业管理,首先是强化基础工作。在生产无定额、工作无标准、管理无依据的情况下,是不可能提高质量、降低成本的,是不会有好的经济效益的。

  上班规章制度 篇12

  为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。

  一.服务规范

  1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;

  2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

  3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

  4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

  5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。

  二.办公秩序

  1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序;

  2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持产品整齐,桌面清洁;

  3、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  4、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用;

  5、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

  6、每周六上午开例会,9点开始;例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划;工作相关内容的培训(特殊情况可延续到下周一),下午公司大扫除。

  7、每月底上交本月工作总结及下月工作计划表;

  8、每个季度进行季度考评(方式待定)。

  三、仓库管理制度

  (一)目的

  为了规范公司的仓库管理程序,促进仓库各项工作科学、高效、有序的运作,加强对成品模具、物料存放及出入库安全,提高物料的有效利用率,合理控制费用的支出,保障公司生产物料及时供应及成品销售工作的正常开展,特制订本管理制度。

  (二)适用范围

  本制度详细阐明了公司仓库管理职责及成品、物资出入库管理程序。适用于工具、辅料有限公司成品、物资出入库管理制度。

  二、产品入库有关制度:

  1、产品严格按照相关部门所开单据验收合格后,方可及时入库。

  2、仓管应认真清点所要入库产品的数量,凭入库清单并检查好产品的规格、质量,做到数量、品种准确无误,质量完好,配套齐全,并在接收单上签字。

  3、产品进库,仓管和采购员现场交接接收,必须按采购部或生产部门申请所购产品条款内容、产品质量标准,对产品进行检查验收,做好入库登记,并保留入库清单表。

  4、产品入库,要按照不同的材质、规格、功能和要求,分类、分别储存。

  5、产品数量准确、价格不串。做到帐、卡、物、金额相符合。

  6、仓库经常开窗通风,保持库室内整洁。

  三、产品出库有关规定:

  说明:

  1、仓库产品出库必须由销售凭销售订单并签字方予以出库;

  2、保证产品的质量、数量。

  目的:

  1、严格控制产品的质量,数量。保证发货信息的准确性。

  2、厉行节约,杜绝浪费。

  (一)产品出库,仓管人员要做好记录,领用人凭出库单并有其主管签字方可领辅料。仓管员做到无票据不予发放辅料或产品。

  (二)产品出库实行“先进先出、推陈出新”的原则,做到保管条件差的先出,包装简易的先出,易变质的先出。订单急的除外。如镁制品、铜制品等表面因潮湿长霉。

  (三)仓管员要做好出库登记,并每月结账前向财务部门提供出入库报告,以供参考。对于账物不实的情况,仓管按原价赔偿。

  (四)仓库为公司重地,仓库禁止吸烟,严禁携带易燃与易爆品。

  (五)仓管员每月底进行清点盘货,发现货物不足时,应及时补充。

  四.考勤制度

  1 、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。

  2 、周一至周六为工作日,周日为休息日。

  3 、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准,并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准,事毕回公司补写请假条。

  4 、上班时间开始后10分钟至60分钟内到班者,按迟到论处;超过60分钟以上者,按旷工半天论处。提前60分钟以内下班者,按早退论处;超过60分钟者,按旷工半天论处。

  5 、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。五.保密制度

  为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。

  1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密;

  2、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管;

  3、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以除名,公司保留追究刑事责任的权力。六.差旅费管理制度

  结合本公司实际情况,本着既勤俭节约、开支,又要保证出差人员工作与生活需要的原则,制订本制度。

  1、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工;

  2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:

  (1)交通费系指火车、汽车、飞机等费用;

  (2)膳宿费系指膳食费及宿费;

  (3)特别费系指因公支付邮电或招待费等;

  3、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经经理审核批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告经理,等返回公司后,应立即补办手续;

  员工出差报支表的处理程序如下:

  A、出差前依单填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经经理审核批准。

  B、出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。C、出差人返回后3日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等,由经理审核批准,由财务部在报销时冲销预支数。

  4、差旅费标准:宿费上限150元/日,伙食补助13元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主,特殊情况可乘坐出租车,但回公司后需向经理讲明;

  5、公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经经理核准,依票据实报实销;

  6、市内外出工作无宿费补助,伙食补助为午餐补助,标准为13元,交通费依票据实报(交通工具同第5条);

  7、公司员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。八.福利制度

  1、基本工资按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月15日,支付本月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。

  2 、奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。

  3、假期:公司全体员工享受国家法定假日;

  4、保险:公司为正式员工办理社会保险(按国家标准)。

  5、提成:公司正在完成提成制度,员工享受业绩提成点。

  本制度最终解释权归本公司所有

  上班规章制度 篇13

  第一章会议制度

  为有效地实行经理负责制和健全民主管理,特制订各种会议制度。

  可分为经理办公会议、工作会议、职工大会和业务会议等。介绍会议召开的周期和会议内容等事项,以及一些必要的总结。

  第二章人事管理制度

  为了加强我公司工作人员的管理,调动全体成员的积极性、主动性和创造性,不断提高工作效率,保证公司以工程工作为中心的各项工作的完成,特制订本制度。

  一、职工的使用、考核与晋升

  二、档案是公司的集体财产,由综合部负责统一管理和保管。

  三、所有资料要有专人负责管理,档案的管理人员,要做好以下工作:1、按档案类别,制定各类的编号规定;

  四、凡档案材料均要求字迹工整、审签手续齐全,禁用字迹不牢固和易褪色的书写工具。

  五、材料的整理与归档期限

  六、行政文书类材料的归档范围介绍。项目工作类材料的归档范围介绍。

  七、其他如人事、劳资、经营、财务、资产设备类档案材料的范围另行补充。

  八、保守机密,防止泄露有可能损害本公司利益的资料信息。

  九、遇到有关人员查寻资料要随时予以协助。

  第三章工程部管理制度

  一、工程部由主任负责全面工作,对上做好经理安排的所有工作项目,对下做好人员的协调工作,调动各方积极性,充分创造出最大的积极效益。

  二、部属各工作人员要严格执行国家和省工程建设工作政策、法规、维护国家利益。认真执行国家和省颁布的设计、施工规范、工程质量验评标准,建筑安装工程施工技术资料管理规定。

  三、各专业人员间要团结协作,、密切配合。

  四、要积极、热情、主动、诚恳,以第三方的公正立场维护单位和施工单位的正当合理利益。

  五、坚持原则、秉公办事、自觉抵制不正之风。

  六、努力学习工作业务,按时参加每周一次的工作业务学习,不断提高工作业务水平。

  七、认真执行工作服务协议,不得从事授权范围外的工作。

  第四章财务管理制度

  为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。

  第五章合同管理制度

  为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度。

  第六章安全管理制度

  一、组织安全生产领导小组的活动,定期不定期的开展对监理组及项目部职工进行遵纪守法教育,不断增强职工的安全生产意识,并经常对工地安全员进行灌输实施,现场的安全指挥知识。

  二、负责制定好安全生产管理制度,操作规章制度及各项安全制度,并监督实施。

  三、领导编制安全技术改造计划,合理安排安全技改经费,并认真组织实施,保证安全技改经费的及时落实。

  四、组织创建“安全企业”活动,强化“班组安全建设”工作。

  五、加强对施工现场的消防设施的检查管理,及交通复杂的施工现场管理。

  六、安全员上岗必须经上级主管部门严格培训考核,做到持证上岗。

  七、牢固树立安全第一的思想,搞好安全、文明试生产,坚持交接班时必须交清安全情况。

  八、遵守劳动制度,认真执行安全员工作制度,制止他人违章操作。

  九、按时检查,发现问题能自己处理的立即解决,不能解决的立即上报领导,以防事故发生。

  上班规章制度 篇14

  一.总则

  为引进现代化计算机工具,推动现代化管理,以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境,使公司IT管理规范化、程序化、迅速快捷,特制定本制度。

  二.管理原则和体制

  2.1公司按集中与分散相结合原则,设立机房,各部门配备电脑。

  2.2计算机系统本着一次总体规划、分步建设方式实施。

  2.3计算机系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性适用性,选择最优技术经济方案。

  三.相关人员职责

  3.1公司技术总监是公司信息化管理系统建设的领导者,负责系统的远景规划和决策。

  3.2系统管理人员是公司信息化管理系统建设的主要执行者,负责系统的设备保障、运行监测、及时维护、数据备份以及信息系统规划、计划、方案的起草工作;同时,负责公司信息化管理系统和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护工作。

  3.3采购部负责IT设备及耗材购买。

  3.4系统管理人员及各部门经理负责经常性指导一线操作人员岗前培训和不定期的专门培训。

  3.5各部门经理负责监督本单位内一线操作人员的作业情况,回馈公司信息化管理系统的BUG、修改建议。

  四.IT设备管理

  设备管理包含设备申请、选型、采购、领取,保管及归还。

  4.1公司各部门因工作需要申请采购电脑及周边设备,需填写<<物品申请表>>。在申请表备注中详细标明用途和要求,表单填写完毕必须经过部门经理,IT管理部,总经理审批后方能列入公司采购计划统一采购。

  4.2IT管理部在收到部门申请后,需针对设备具体用途,认真审核检查申请设备选型、配置是否合理、正确,并提出相关的建议。

  4.3申请表审批完毕,由IT管理部保存,统一汇总。于每个月月底提交给采购部统一采购。如申请设备属于紧急需求的,可酌情予以优先办理采购。

  4.4设备采购完毕,由IT管理部带领申请人到仓库领取设备,同时登记设备相关信息。

  4.5员工领取办公用IT设备后,设备交由领取人保管,领用人有责任保护设备安全。如在使用过程中造成设备人为损坏或遗失,需按价赔偿。公司机房内设备由网络管理员负责保管。

  4.6IT设备归还给公司时,需经过网络管理员检查设备是否正常,确认无故障或损坏后归还入库。

  五.系统管理

  5.1软件管理

  (1)所有公司办公用电脑只允许安装办公软件。

  (2)未经许可,员工不能私自安装与工作无关的软件和硬件设备,否则由此引起的故障由自己负责。

  5.2帐号管理

  (1)公司通过域管理内部电脑。每个员工都有相应的域帐号和密码,员工有责任保管好自己的密码,防止泄露。

  (2)系统管理人员应熟悉并严格监督网络使用权限、用户密码使用情况,适时更换、更新用户账号或密码。

  (3)新员工入职由人事部通知IT管理部,建立账户,分配相应组的权限,电子邮件地址,以及一些其他系统或项目存取的账户。

  (4)员工离职时,需经过IT管理部确认。停用帐户,电子邮件和一些其他系统或项目存取的账户。

  六.服务器和客户机管理

  6.1服务器和客户机主机必须放置于通风、防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠、移动方便的位置,切忌近火源、水源、化学物品及多灰尘的地方。

  6.2公司服务器由专人负责,任何其他的人不得私自操作。如确实因工作需要需对服务器进行操作,必须有网络管理员在现场,并配合网络管理员做相应的操作记录。

  6.3网络管理员负责机房主机的定期清洁工作,客户机由使用人负责定期清洁工作。

  6.4非公司指定网络管理人员,未经批准不得对服务器和客户机进行硬件维护、拆卸等操作。

  6.5各部门对客户机和相关设备主机参数及配件进行调整或更换,应经单位主管提出申请,并由公司IT管理部批准,必须填写申请单,管理人员应填写工作日志记录相关情况。

  七.电脑维护

  7.1公司确立专职或兼职工程师负责电脑系统的维护。

  7.2电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的,应立即报告主管。

  7.3电脑维修维护过程中,首先确保对公司信息进行拷贝,并不遗失。

  7.4电脑软硬件更换需经主管同意,如涉及金额较大的维修,应报公司领导批准。

  7.5UPS只作停电保护之用,在无市电情况下,迅速作存盘紧急操作;严禁将UPS作正常电源使用。

  7.6对重大电脑软件、硬功夫件损失事故,公司列入专案调查处理。

  7.7外请人员对电脑进行维修时,公司应有人自始至终地陪同。

  7.8凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失,酌情由使用者赔偿。

  八.计算机保密

  依据公司保密管理办法,公司计算机管理应建立相应的保密制度,计算机保密方法有:

  8.1不同密级文件存放于不同电脑中;

  8.2设置进入电脑的密码;

  8.3设置进入电脑文件的密码或口令;

  8.4设置进入入电脑文件的权限表;

  8.5对电脑文件、数据进行加密处理。

  (1)为保密需要,定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。

  (2)特殊申报批准,才能查询、打印有关电脑保密资料。

  (3)电脑操作员对保密信息严加看管,不得遗失、私自传播。

  九.电脑病毒的防治

  9.1公司电脑必须安装电脑杀毒产品。

  9.2未经许可证,任何人不得携入软件使用,防止病毒传染。

  9.3凡需引入使用的软件,均须首先查杀病毒防止传染。

  9.4电脑出现病毒,网络管理员不能杀除的,须及时报主管处理。

  9.5建立双备份制度,对重要资料除在电脑贮存外,还应刻录在光盘上,以防遭病毒破坏而遗失。

  9.6及时关注电脑界病毒防治情况和提示,根据要求调节电脑参数,避免电脑病毒侵袭,并在服务器更新相关病毒的专杀工具。

  十.资料备份工作制度

  10.1系统备份

  (1)服务器备份采用双硬盘镜像方式备份。

  (2)客户机系统采用ghost镜像来实现备份。

  10.2数据备份

  备份规则:凡是公司重要的资料、数据库和文档都应该采取备份机制,防止数据丢失。所有备份光盘由行政统一保管,并负责查询,提取,登记工作。

  (1)公司数据备份采用服务器备份和光盘刻录备份方式。

  (2)项目相关数据备份采用光盘刻录备份方式。

  (3)公共数据备份采用服务器备份。

  (4)个人数据备份采用个人电脑备份,数据存放在C盘以外的其他盘符。

  10.3备份计划

  (1)公司数据备份采取每月或每季度方式备份。

  (2)项目相关数据备份,在项目结束后所有相关项目资料都统一备份,由公司保管。

  (3)公共数据备份采用反删除方式,由网络管理员在服务器上备份。

  (4)个人数据备份由个人进行备份

  十一.处罚制度

  11.1部门经理未能安排、监督一线操作人员工作,或者一线操作人员没有按照指定流程及时有效完成系统操作的,系统管理人员有权向公司提出申诉,一线操作人员将接受相应处罚,同时,单位主管必须承担连带处罚责任。

  11.2指定操作人员和非操作人员利用公司电脑进行与工作无关的操作,或者未经许可进行软硬件的安装、拆卸和移动,系统管理人员将报告公司处理。

  11.3指定操作人员和非操作人员以恶意破坏、删除、拷贝、拆卸等行为造成公司系统数据或设备损坏或丢失的,系统管理人员将报告公司处理;如果触犯法律的,将由公司报请相关执法单位处理。

  11.4相应的经济和行政处罚细则由公司人事部门制定执行。

  十一.附则

  本制度由信息部解释、补充,经总经理批准颁行。

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