管理述职报告

时间:2022-07-30 14:24:24 述职报告 我要投稿

管理述职报告(精选15篇)

  在学习、工作生活中,接触并使用报告的人越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的管理述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

管理述职报告(精选15篇)

  管理述职报告 篇1

  在各级领导的悉心指导下,经过不懈的努力和改进,20xx年我院的药事和药物使用管理的各方面工作取得了明显进步。现从以下几方面进行总结,具体内容如下:

  一、药剂科设置及人员配备情况基本符合要求

  药事与药物治疗委员会监督和管理积极促进了我院的各项药事工作。

  20xx年药剂科引进本科生1名,大专生2名。截止至20xx年12月药学专业技术在职人员本科12人,大专7人,中专1人。其中主管药师3人,初级职称17人。全体药学专业技术人员分批逐步给予规范化培训和继续教育。

  另外,药事与药物治疗委员会的监督和管理下,20xx年我院的药事管理工作登上了一个新台阶。每季度按时召开的药事管理会议积极推进了药品阳光采购、临床合理规范用药 、麻精等特殊药品管理、临床药学工作的开展等各方面的药事工作。具体进步详见各项具体总结。

  二、根据相关制度规定

  规范药品的采购、储存、调剂等各个环节,力求控制药品质量,保证药品供应。

  1.药品遴选及药品采购方面: 20xx年上半年结合我院临床实际情况,经药事与药物治疗委员会讨论并制定了我院药品处方集及基本用药供应目录。其中抗菌药物35种看,品种品规结构合理,遵守“一品两规”规定,增减调整的药品率≤5%。药品采购严格执行药品采购供应制度。每月对药品储备情况进行评估,初步统计20xx年93%以

  上的临床常用药品的库存周转率在10-15天,较20xx年的87%相对有所提高。另外,除每月对药品采购供应执行情况进行统计外,每半年对采购情况进行分析总结,查找问题并给出改进措施进,以“中标、低价、层次高”为选择条件,在确保药品供应充足的情况下,坚决杜绝不规范采购行为的发生。

  2.药品储存及质量监控方面:药品储存严格遵循相关管理制度。20xx年重新修订我院高危药品目录并设警示标志。重新标示了“看似,听似,多规格”药品,避免用药差错,保证用药安全。特殊药品及急救药品严格执行相关规定。“麻、精”药品严格实行“三级、五专”管理制度及程序,开具药品可溯源到患者,并有持续改进措施。特殊药品和急救等备用药品实行每月核查,体现持续改进。另外,为促进药剂科合理布局,20xx年对我院药库进行搬迁,由二楼迁至一楼,极大提高药品领用的及时性和效率性。

  我院的药品质量监控管理小组分工明确,严格按照药品质量控制管理程序,严格执行药品质量管理制度。每月随机选取调剂室20种药品进行质量抽查,并进行分析总结。通过比对20xx年1-12月质量抽查情况可见,各项检查合格率均能达到99.8%以上。除极个别片剂有偶尔裂片情况,氯化钠安瓿有破损外,其他各项均合格。

  3.药品调剂方面:药品调剂工作严格执行“四查十对”等调剂制度,认真执行审核、调剂、复核、发药等操作规程。20xx年度每月处方合格率≥99%,调剂差错率远远小于0.01%。20xx年度共调剂268047人次,处方约498000余张,合计发生2次未造成伤害的调剂

  错误。20xx年我院门诊人次和处方数均有大幅提升,但全年仅发生1次未造成伤害的调剂错误,调剂工作有相对进步。20xx年全体调剂人员将认真执行调剂制度和操作规程,争取零差错,同时继续认真执行药品退换、分装、召回等相关制度和规定,做好执行记录,保证患者用药安全。

  三、积极开展处方、医嘱点评工作,监督、干预、促进临床合理用药。

  1.积极全面开展处方点评与医嘱点评工作

  我院20xx年全面开展处方点评工作。20xx年每月仅点评100张门急诊处方,未开展医嘱点评。20xx年增加至门诊抗菌药物所有处方、7天科室普通处方、100张急诊处方及住院医嘱30份进行点评,并对不合理用药进行通报、处罚等干预措施,充分体现了量的累积。从不合格处方比例看,20xx年极个别月份不合格率曾达到30%,对比20xx年1%左右的不合格率,可见我院处方的规范性、合理性产生了质的飞跃。综上,20xx年我院处方点评工作取得的成绩是喜人的。20xx年将继续深化处方和医嘱的点评工作,提高临床用药尤其是抗菌药物的用药合理性。

  2.加强超说明书用药管理

  20xx年除积极开展超说明书用药点评,监督、干预超说明说用药的制度流程执行情况外,还征集临床常用超说明书用药后经药事与药物治疗委员会讨论,制定了我院的超说明书用药目录,进一步规范了我院的超说明说用药。

  四、优先合理使用基本药物

  在严格执行优先使用基本药物的相关制度和措施的基础上,20xx年积极开展基本药物培训;积极宣传优先使用基本药物的必要性和重要性;对基本药物每月使用情况进行监测、分析、总结;HIS系统明确标识基本药物。

  五、积极开展各项工作

  促进抗菌药物临床使用合理性 20xx年底按照卫计委相关文件要求,并结合我院实际情况重新调整了我院抗菌药物临床合理应用管理委员会,明确了各成员的职责分工,并在抗菌药物临床合理应用管理委员会监督指导下,全面开展我院的抗菌药物使用合理性的监督管理工作。除抗菌药物处方和医嘱点评工作外还有以下几方面:

  1.严格执行抗菌药物分级管理制度及保证分级管理制度落实的措施。利用计算机系统严格对不同管理级别的抗菌药物处方权进行严格限定,杜绝发生违规越级处方现象。尤其对特殊级抗菌药物严格执行使用制度规定。并在使用后按照相应评价标准对其使用的合理性进行评价。

  2.全面开展抗菌药物临床应用指标监测工作,并定时总结分析,适时给予适当干预,促进抗菌药物合理使用。

  ①20xx年全年门诊抗菌药物使用率为18.45%,急诊抗菌药物使用率为27.51%,住院患者抗菌药物使用率为46.76%。与20xx年门诊抗菌药物使用率为20.21%,急诊抗菌药物使用率为32.72%,住院患者抗菌药物使用率为51.70%相较,均有明显降低且符合相关要求。

  ②20xx年7月我院开始对I

  类切口手术预防性用药进行每天监测。至20xx年底,我院I类切口手术预防性用药100%在术前0.5-2小时用药,24小时内停药,使用率在30%左右。

  ③20xx年我院开始对抗菌药物静脉注射使用情况进行监测和分析。通过每季度分析总结可见,我院的抗菌素静脉使用情况相对较为规范,基本占抗菌药物使用的10%左右。

  ④每季度对临床微生物标本监测和细菌耐药性进行监测。每季度由院感科、药剂科、检验科联合发布细菌耐药性分析报告,给出结合我院细菌耐药性给出合理使用抗菌药物的建议。⑤加强抗菌药物临床合理使用的培训工作。

  20xx年8月市二的董芳主任对我院的全体医护人员进行20xx年版抗菌药物使用指导原则培训。培训后,考核合格医师方可按其权限开具抗菌药物处方,药师方可调剂抗菌药物处方。

  六、药物不良反应监测

  20xx年我院共计上报药物不良反应127例。其中一般不良反应119例,严重不良反应8例。新的严重的不良反应和新的一般不良反应合计39例。

  总结:20xx年我院的药事和药物使用管理的各方面工作均有明显进步,尤其是处方点评和抗菌药物临床合理性使用方面成绩喜人。展望20xx年,我院将进步完善药师管理的各方面工作,争取再上新台阶!

  管理述职报告 篇2

  自从10月1日接手房务部以来,经过20余天的共同努力,培训工作即将结束,在此总结本次学习得失,为今后的营运顺利,高效的开展夯实基础。

  在进入工作状态之前,我将自己的工作分成了三个步骤。

  第一步:对新工作环境的熟悉及与员工的相互认识。

  第二步:在对酒店的客源结构和管理模式基本了解了之后,初步建立与员工之间,与部门之间的良好合作关系。

  第三步:改革部门陋习,加强规范化管理和程序化操作的培训,以期达到服务质量明显提高的要求。

  至于前面两点,已在不断与员工和中层管理人员的交流中,以及对本部各岗位服务程序的观察中得到了足够多需要掌握的信息。

  关键的第三步,应该是5日的第一次部门会议后就开始了,由于会务及茶坊只是代管,在此暂且不议,通过这次挂职和服务的在岗培训,客房的清扫员独立操作能力和礼节礼貌有了一定的进步,以前她们是四个甚至五个服务员都挤在一间房里做卫生,还有就是是敢开口说普通话了,(由于年龄偏大,怕人笑话,刚来时她们宁愿不说话也不敢讲普通话)。

  客房主管工作勤勤垦恳,任劳任怨,很有表率作用,如果再具有点大局观,更加注重团队和团结,凭其过硬的素质将十分有利于客房部工作的开展。

  前厅接待员的整体素质还是比较高的,但受地域条件限制,接待面很窄,应付目前的接待工作是没有问题,一旦客源转型或服务质量的提高就需要更加全面的业务技能了。

  前厅主管业务技能熟练,有处理突发客情的经验和良好的人际关系,但在总台限制了自由的性格特点,人尽其才,在现阶段营销部还处于停滞的状况下,可以考虑让她到那里发挥才能。

  整个部门而言,绝大部分人是在观望,由于老员工较多,年龄偏大,本地人占多数,普遍还是很在乎这份工作机会,只要是循序渐进的推进整改,然后不断的补充新鲜血液,客房的工作还是能够平稳过渡的,极个别有其他门路或由于渐失晋升机会的员工,更注重经济效益和个人收入,如果在薪酬方面没有达到预期,混日子的人肯定还会增加,缺乏危机感,也敢对新的规章制度置若惘闻,无动于衷,甚至产生抵触情绪,这种以点带面的行为或许会严重阻碍服务水准的整体提升。

  对酒店其他事务的一点建议和看法

  一:目标要明确

  比如酒店的硬件要进行怎样的升级和改造,软件又要达到几星级标准,我认为都该给所有员工一个知情权,除能了解管理者的最终意图,也可以激发广大职工向上的潜能,形成一个共同的,具体的奋斗目标。而不仅仅只是管理职能的转化而已。

  二:周会制度

  每天的工作日志本来是件很好的事,但不知何故被取消了,在管理职能变更后,继续沿用旧的管理及运行模式,还有一支老班子。其实开会,尤其是周会相当重要,新老交替,需要相互了解,一线需要信息畅通,管理者需要工作汇报,决策需要汇总掌控,要消除新老班子的互相戒备,需要不断的交流才能沟通,最后才能形成共鸣。达到通力合作的工作态度。周会就是提出问题,解决问题和讨论问题最好的平台。通过面对面的上传下达,既解决了问题,也增进了同事和部门之间的了解和理解,也融洽了上下级关系。

  在现阶段其实最迷惘的还是普通员工,他们的工作热情和积极性完全依赖于管理者的信心,如果我们都是充满乐观的态度为员工去答或解疑的话,势必更能调动员工的主人翁意识。

  可惜目前为止,真正的管理层以上的工作会议都没有开过,部门与老总之间成了单线联系,那么能不说的就慢慢不想说了,但大会不开,就容易开小会 ,就而就之开始拉帮结派,渐失团结,部门之间的工作对接失去了乐趣而显得苍白,很容易造成信息的流失和准确,贻误工作效益甚至带来更多的工作失误,造成服务质量的下滑。

  三:分工明确,各司其职

  首先在管理层的构成上有值得商榷的地方,一是权力的过于重叠和交叉,按照酒店的客源结构应该被分成物管,后勤和经营这三快,各有一个副总在具体负责本部的日常工作,本来这三方是个协作的关系,而不是相互制约和监管的工作关系。这样只能给具体的管理工作带来混乱而不是进步,最让人头疼的是我该听谁的呢?还有副总是否兼部门经理至少弊病有二,一是集权过重,自身工作难度增加,二是其部门降低了应有的权力,下属工作难度相应加大。

  二是管理层的岗位过于庞大,比如工程部就一个员工,却同样有主管和经理。虽然拥有众多的管理人员,但在权力的实施过程中,却经常权力窜岗,某些部门负责人完全成了质检员,喜欢到其它部门指导工作,还有就是大小事都往上捅,未必老总一点一滴都都需要知道吗?

  三是管理体制缺乏计划和规划,特别是现在政策的朝令夕该使工作很被动,信息不畅达也是由于缺乏酒店中枢(营销)的建立。缺乏部门之间信息串联关系的建立,所以才形成人多,岗多,活多,瞎忙和忙瞎,工作效益极低。

  内部工作进展缓慢,营销还在吃老本,被动等和靠老关系,一旦贾总脱节,客户流失会更严重,

  城市酒店与旅游酒店还是有本质的区别,我的困难在于信息支持不够,比如上次潮州政府的会务我就一点也不知情,就是通知会务由周琴主持工作也是在当天下午了。还有就是设施的维护和维修很脱节,即便是前厅的夜审也达不到统计的要求。

  另外在开源节流这一块做的有点超酒店之常规,经营部门的维修却需要等到办公室文员来现场开单才给维修,这可能控制了成本,却降低了工作效益和更大限度引起客人的投诉的可能。

  我觉得目前的管理层编制是需要压缩的,或者给每一个管理人员设立岗位职责,明确自己该干什么和不该管什么才是当务之急。否则不但造成不必要的资源和经济浪费,更不利于管理体制的顺利发展。

  管理述职报告 篇3

  时光荏苒,xxxx年已经过去了,回首过去的一年,自己虽没有轰轰烈烈的战果,但也算踏踏实实地经历了这一年考验和磨砺。在综合管理岗位上,我负责物资管理、固定资产、对内外服务等工作,一年来,我严格要求自己,认真学习,勤于思考,兢兢业业,尽职尽责,在领导和同事们的帮助支持下,使自己在思想上、工作上迈上了新的台阶。现将自己一年来的工作汇报如下:

  一、物资管理工作。我单位的工作性质比较特殊,常年都有员工在全国各地施工,施工过程中需要的材料也比较零散,给物资管理工作带来了客观上的不便。为此,我准时登记领取,平均每星期要去供应站两三次。领回后建立台帐,准时收发,做到账实相符,没有出现差错。一年来大约领料200多项,并准时发放到每个施工部门,准时满足了施工需求。

  二、固定资产管理。资产是我们赖以工作的工具和条件,资产管理是一项比较繁琐的工作。平时要准时逐项清理,建立和完善相应的资产台帐。在资产清查的时候,为了弄清资产的准确价值,需要加班加点,精心计算;为了查找一项资产的去向,又需要多方查询。比如笔记本电脑都是分配在工作人员手中,分布在全国各地,有时一台笔记本转手好几个人,清查起来特别不方便。为了彻底查清去向,要一连清理好几天, 逐人落实,建立个人台帐,直到弄清为止,做到心中有数,本上有帐,手中有物,家底清楚,有利于生产经营工作的顺利进行。

  三、做好工程服务和内勤服务工作。我单位在外施工人员多,平均在外施工将近200人,每天都有借款,无论平时还是节假日,只要工作急需资金,我都准时到银行打款,有时一天要两三次,保证了施工的顺利进行。另外,做好在外施工队伍的后勤生活,特别是过年过节分东西,在外施工不能回来,家里只有老人,只能挨家挨户送,平时他们家人有病住院都要前去看望慰问,解决了施工队伍的后顾之忧。

  另外,做好有偿解除劳动关系人员的一系列工作,履行好应尽的社会职责。我单位有36名有偿解除劳动关系人员,而且住的比较分散,有的还在外地。这几年,油田对有偿解除人员的生活比较照顾,政策变化比较多,有时为了通知一件事情,要反复的打电话到处找人,有的还耍态度不配合。为了把油田的政策落到实处,把好事做子,这时自己就耐心细致的做好政策解释和思想疏导工作,直到对方满意为止。在工作中,不管是份内还是份外,只要领导或同事们提出来,不计较干多干少,尽心尽力干好工作。生活中团结同志,乐于助人,勤于沟通,大家共同做好工作。

  管理述职报告 篇4

  20xx年,蚌埠市邮政管理局在市委、市政府的正确领导下,结合组建运行初期实际,坚持抓开局、打基础,潜心谋事,扎实干事,努力成事,实现了邮政监管稳健开局。

  一、主要指标、工作位次情况

  20xx年,是实施邮政业发展“十二五”规划的关键一年,也是蚌埠市邮政管理局的开局之年。过去的一年里,我局认真落实市委、市政和省邮政管理局的决策部署,强力推进依法行政,着力改善发展环境,全市邮政业保持了持续快速发展态势。

  20xx年,全行业业务总量完成2.85亿元、业务收入完成2.84亿元,其中:快递业务量完成775.81万件、业务收入完成8571.48万元,快递业务量、业务收入分别位于全省16个市第4位、第6位,邮政普遍服务水平稳定,快递服务满意度稳步提升,全面完成20xx年度各项目标任务,邮政行业监管工作走在全省邮政管理系统前列,政务信息工作被评为系统“先进单位”。

  二、主要工作完成、突破情况

  20xx年,我局认真贯彻科学监管理念,深入推进行业管理创新,有力地保障了邮政行业健康发展。

  一是加强行业调查研究。在开局之初重点对全市邮政快递设施布局、业务开办等情况进行调查,并在调查的基础上,形成了《当前蚌埠市邮政业发展现状、形势与建议》呈报市委、市政府。

  二是做好普遍服务工作。重点做好邮政普遍服务法定业务开办、机要通信管理、邮票发行等监督检查;扎实推进空白乡镇邮政营业网点、住宅楼房信报箱等建设验收、运营使用工作。对违法违规行为依法严肃查处,对1处邮政支局擅自停止办理汇兑业务的违法行为依法给予6000元行政处罚。擅自停止办理汇兑业务恢复办理工作情况作为经验在全省推广。

  三是强化快递市场监管。重点做好快递市场清理整顿、对快递企业服务的督导检查、快递业务旺季服务保障等工作,对蚌埠市天天、优速快递公司未经许可擅自搬迁经营地址,未办理《快递业务经营许可证》变更手续的违法行为分别给予4000元、20xx元行政处罚。快递市场监管水平走在全省前列。

  四是健全安全监管机制。重点建立寄递服务信息安全监督检查机制,建立寄递渠道安全保障机制,加强邮政业安全制度落实情况的监督检查,与快递企业签订了《邮政行业安全生产责任书》,积极开展“送法上门”活动,促进邮政快递企业健康发展。印发了《蚌埠市邮政业突发事件应急预案》,并报市应急办备案。

  五是加强行业发展服务。从经营许可、政策指引、协调发展等方面为邮政快递企业服务,20xx年全市新核准快递业务经营许可4家,新增分支机构19家,开展许可证变更现场核查30次。率先在全省出台《蚌埠市快递运输车辆通行管理暂行办法》,首批发放快递车辆绿色通行证32个,促进邮政快递服务规范发展。

  六是加强工作沟通协调。对于涉及市场监管等重大事项,主动向省局报告,积极取得省局工作指导;主动融入地方政府管理体系中,广泛取得相关部门工作支持;采取邀请媒体宣传报道、企业接受专访及参加“政风行风热线”等方式,积极宣传邮政业发展情况。20xx年度“政风行风热线”考核获得优异成绩。

  三、邮政管理工作经验、体会

  20xx年,我们紧紧围绕国家邮政局提出的“建设与小康社会相适应的现代邮政业”的各项部署和市委、市政府提出的“重振雄风,再创辉煌,重返全省第一方阵”奋斗目标,以改革创新转型升级推动行业发展,在工作中深深体会到:

  ——必须强化“抓改革、促发展、惠民生”的工作主线。邮政业是基础性、公共性、服务性行业,与生产生活和消费者利益紧密相连。发展是邮政业的第一要务,也是惠民生的重要基础,工作中必须突出邮政业在促发展、惠民生过程中的体制机制创新,不断增强行业活力,提高服务经济社会的能力和水平。

  ——必须实施好“邮政创新发展,快递转型升级”两大任务。鼓励邮政企业创新服务方式,支持完善农村地区邮政金融普惠服务功能。推动快递企业规范发展,鼓励企业加快网络布局和基础设施建设,尽快让广大消费者享受网购服务。

  ——必须把握“提升服务质量,提高监管效能”两个重点。要深入推动行业科学发展,牢固树立“诚信、服务、规范、共享”的行业核心价值观和“以人为本、用户至上”的理念。引导快递企业由价格竞争向服务竞争转变,引导企业加强内部管理,提升企业公众服务满意度。突出强化安全监管,全面保障寄递渠道安全。加强改进邮政行政执法,加强行政执法协调机制建设。

  ——必须坚持“保护消费者权益和增进人民福祉”这个出发点和落脚点。认真贯彻落实《消费者权益保护法》,落实企业在处理消费者投诉中的主体作用,及时处理消费者投诉。督促企业按规定做好客户赔偿,保障用户求偿权。严禁企业和个人非法泄漏信息,保障用户信息安全。

  四、监管中存在的差距、问题

  20xx年,虽然邮政监管工作取得了一定的成效,但也存在着诸多问题和困难,在邮政普遍服务方面,一是邮政业务基础设施尤其是部分乡镇邮政普遍服务基础设施建设依然薄弱,影响服务质量和水平。二是受重视程度、项目选址等影响,空白乡镇邮政局所补建工作进展缓慢。三是城镇新建居民楼信报箱同步建设、同步验收的推进落实工作还需加强,老住宅楼的信报箱补建工作由于没有可靠的资金来源项目推进受阻。四是随着邮政业生产规模日益扩大,行业安全生产和监督工作还需进一步加强。在快递服务方面,一是辖区快递企业规模偏小,部分快递企业管理不规范,服务水平不高。二是监管队伍需要在今后的工作中不断学习并增加执法频次,不断提高自身业务水平。三是辖区快递企业从业人员教育培训需要加强,企业负责人法律意识、安全意识有待进一步提高,对依法规范经营的认识不够,存在小富即安、小进则满的心理。四是个别快递品牌经营能力弱,服务质量跟不上。

  五、新的一年主要目标、打算

  20xx年,是全面深化改革推动邮政业发展再上新台阶的关键一年。工作的预期目标是:全年邮政业业务总量完成3.22亿元,同比增长13%,其中快递业务量达到1070万件,同比增长38%,邮政、快递服务满意度稳中有升,保持全省第一方阵。

  在工作中,认真贯彻落实好全国、全省邮政管理工作会议的决策部署,贯彻落实好蚌埠市委、市政府工作要求,按照“稳中求进”的工作总基调,把改革创新、转型升级贯穿邮政业发展的各个方面、各个环节,坚持安全为基、发展为要、服务为上,注重稳态势转方式,注重调结构提质效,注重转职能惠民生,为全面建设与小康社会相适应的现代邮政业努力奋斗。

  管理述职报告 篇5

  20xx年将至,万象更新,在这辞旧迎新之即,现就20xx年度的工作向上级领导汇报如下:

  近半年来我严格遵循和执行酒店各项规章制度,积极配合酒店各部门及本部门的领导和同事,按照及时性,针对性,公开性,民主性的原则,全力开展餐厅的日常管理工作,尽力规范员工服务工作。由基层到基层管理的跨越,让我学到了管理知识,积累了管理经验,同时也领悟到了管理工作的复杂性。但也存在一些问题:

  1、管理工作能力欠缺

  酒店管理经验的不足导致不能全局控制整体,影响了餐厅日常工作的顺利进行。敏感度和灵活度的不够,阻碍了突发事件的适时、有效的处理。只有管理的不足,没有员工工作的不好。

  2、客户档案管理工作不到位

  顾客作为服务行业的"上帝",忠实客户的维护义不容辞。顾客基本信息的掌握是不够的,只有不断搜集和整理顾客有效信息,并适时有效联系顾客才能最终留住顾客!

  3、培训和督导力度不够

  酒店服务的灵活性和个性化验证了培训连续性。只有对不断发现顾客需求和员工的工作问题,强化员工服务意识,对新老员工适时采取培训措施,这样才会提高服务质量,最终满足顾客需求。

  针对这些问题,还需对下一步的管理工作进行改善。计划如下:

  1、不断学习提高自己,加强餐厅基层管理的业务知识及各方面的学习。

  2、认真做好客户档案,不断加强联系,维护老顾客的同时,不断开发新的客户群体,扩大客源。

  3、有效掌控现场管理,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

  4、有技巧的做好与顾客及员工的沟通工作。

  5、大力加强员工培训,完善员工培训计划,有计划的做好全员培训工作

  除此,对新员工和后进员工做好辅助工作并督导落实情况,适当授权员工,确保使每位员工掌握工作所需技能,对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到,提高员工服务质量,同时加强个性化服务与超值化服务。

  管理述职报告 篇6

  今年是新公司成立后开局的重要一年,经过了公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司总经理,现就一年来的履职情况报告如下:

  一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要

  1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司总经理“主角”。作为公司总经理,严格按照董事会的授权与经营范围,带领员工队伍围绕总公司总下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司总经理的营销策略与发展蓝图,建立健全公司总经理规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。

  2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业总经理是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司总经理一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司总经理所用,为了公司总经理奋斗。

  二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

  1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高了员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。

  2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司总经理的计划与任务。

  三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制

  1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。

  2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。

  3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

  四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展

  1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司总经理多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《四川省燃气管理条例》的要求,对公司总经理企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司总经理今后的可持续发展奠定了基础。

  2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔20xx〕xx号)文件精神,以及《四川省燃气管理条例》规定,公司总经理根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司总经理的合法利益。

  3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止20xx年底安全供气万方,完成年度责任目标的xx,同比增长xx;经营总收入xx万元,完成年度责任目标的xx,同比增长x;实现经营利润xx万元,完成年度责任目标的xx,同比增长xx;供气输差率x,x比年度责任目标下降xx个百分点,较去年下降x个x百分点;新增天然气用户xx户;全年人工工资xx万元,同比增长xx,对外各项业务支出xx万元;

  五、目前存在的问题和今后努力的方向

  1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

  2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。

  3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。

  总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经过全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司总经理下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司总经理全体员工们积极深化企业改革,以促进公司总经理健康长远的发展

  管理述职报告 篇7

  今天,我们召开xx年度工作会议,主要任务是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六届三中、四中全会和中央经济工作会议精神,贯彻国资委中央企业负责人会议精神和信息产业部、铁道部xx年工作会议精神。按照全面落实科学发展观的要求,总结xx年公司各项工作,分析当前的形势,部署xx年的工作。

  下面,我对xx年工作进行简要的总结,同时对xx年的工作做总体安排。

  xx年公司主要工作情况

  xx年是中国集团有限公司发展历程中值得纪念的一年,也是中国改革和发展重要一年。在国资委、信息产业部和铁道部领导的大力支持下,全公司干部、员工开拓创新、克服困难、团结拼搏,各项工作取得可喜的成绩。

  1.全面完成xx年各项经营指标,为公司持续发展夯实了基础

  xx年公司围绕发展目标,坚持“协调发展,效益增长”的经营原则,抓住市场发展机遇,优化营销组织结构,提高服务质量水平,挖掘业务发展潜力,在改善业务收入结构、大客户营销、市场策划推广等方面取得了进展,在经营管理上,从加强计划目标的过程控制和完善区域经营部、客户经理制入手,积极推进各项工作任务,取得了较好的经营结果。

  xx年公司主营业务收入实现106.9亿元,是去年同期的150.8%,约占全国电信业务收入的2%。其中社会电信市场收入实现71亿元,是去年同期的187.9%。

  在固定电话用户发展上,提前3个月完成全年用户净增计划,截止到12月份,用户累计净增530万户,完成年初计划的131%,在网用户达到1191万户,比去年同期增长了53%,约占全国固话用户数量的3.8%。

  在宽带用户发展方面,提前4个月完成全年用户净增计划,用户累计净增68万户,完成年初计划的170%,在网用户达到98万户,是去年同期的333%。

  在为铁路运输做好服务的同时,积极采取措施,完成了与各铁路局的服务合同签订工作,全年铁路市场收入实现35.9亿元,完成了铁路市场经营任务。

  xx年公司实现利润总额1.3亿元,比去年增长了66.98%,完成全年预算计划的130%。公司净资产收益率为0.49%,流动资产周转率为1.67次,劳动生产率15万元/人年。国资委已原则同意公司核销资产37.4亿元,财政部、国家税务总局已同意继续对公司铁路收入免征营业税两年,并正式行文上报国务院,同时争取到继续享受企业所得税集中汇缴的税收优惠政策。

  2.确定了未来三年的发展战略,明确了发展方向

  公司自20xx年成立至今,走过了四年的发展历程,实现了历史性突破,取得的成绩有目共睹。但是也面临着严峻的挑战,公司今后几年如何发展,公司向何处去,已经成为亟待解决的重大问题。面对新形势,公司审时度势,及时制定了《xx-20xx年中国集团有限公司发展战略》,明确了公司的战略定位、发展目标和奋斗方向,确定了发展指导思想,即:以“三个代表”重要思想为指导,坚持以人为本的科学发展观,重在特色,重点发展,加快改革,加强合作,用3年左右的时间,将中国建成一个效益高、队伍强、形象好、业务全、具有较强竞争实力的现代化电信运营企业。公司制定的发展战略从战略依据、战略目标、战略重点及战略措施等方面较为系统的阐述了公司的未来发展问题,是公司立足市场,走特色之路,实现快速壮大的行动纲领。

  公司上下认真贯彻落实战略研讨会精神,围绕公司的发展战略,各省分公司结合自身实际,制定了各省分公司的发展规划,进一步统一了思想,理清思路,在大与强、数量与效益、近期与长远、投入与产出等问题上有了更加明确的认识。坚持有所为有所不为,走特色发展之路,以效益为中心,以企业价值化为目标的理念逐步贯穿到各级管理者的实际工作中。

  3.加强铁路专网的基础建设、维护管理与市场开发,为保障铁路运输安全和服务奠定了基础

  公司在铁路市场方面坚持效益观念,树立为各级铁路部门做好服务的思想,开展了多项有针对性的工作,提高了服务质量,强化了对专用设备的维护管理,为确保铁路运输安全和促进铁路信息化建设做出了贡献。通过不断了解铁路运输的需求,积极主动地为各级铁路部门提供优良的专业服务,整体服务的质量明显提高,树立了公司的良好形象。加强了专用基础建设,安全生产常抓不懈,深入开展设备专项整治,同时各级铁道业务部门积极开展市场

  宣传工作,向路内用户宣传公司各项业务,扩大了公司市场影响力,拓展了经营范围。为全国铁路第五次大提速、调度命令无线传送系统推广、三次铁路运输生产指挥系统的调整、郑州铁路分局管内京广线安全标准试验线建设等提供了优质、安全的服务,圆满完成了铁道部的各项重大任务。

  4.不断完善、优化网络,规范建设管理、强化网络运维,为公司的业务发展提供了网络支持

  xx年网建工作围绕年初既定的“加强建设管理、狠抓制度落实”的工作思路,公司上下共同努力,加强公司基本建设的规范与管理工作,通过整章建制,完善了基本建设程序,加强了三类工程的管理,完善了公司验工计价的管理办法,提高了验工计价的完成率和准确性。通过交流培训,提高了全公司建设管理人员的管理水平。通过不定期检查、现场监督等措施圆满的完成了公司各项建设任务。

  网运系统以“支持市场发展、强化运维管理、加强网络保障、培育运维队伍”为重点,积极适应业务发展,配合网络建设,不断调整优化网络结构,增强网络能力,及时响应市场需求,丰富了业务种类。运维系统广泛开展了“标准化机房和标准化线路区段活动”,机房面貌和线路维护工作大为改观,运维生产管理水平明显提高。建立“网络运行维护通报制度”,使网运运行状况、业务发展情况和网络资源能力等信息上下通达,运维工作的组织开展更清晰有序。通过编制一系列运维管理规章和技术规范,进一步完善健全了运维管理制度体系。xx年公司网络运行平稳,网络质量状况良好,为公司顺利实现市场经营目标提供了有力的支撑和保障。

  5.加强投资管理,为公司重点区域及重点业务的发展提供了保障

  公司以“效益优先,理性投资,有所为有所不为,突出重点地区和重点业务”为原则,下达了xx年固定资产投资计划,并根据公司实际情况,调整了年度投资计划,增加了对重点地区的投资,以促进其快速发展。为进一步体现以效益指标指导投资的原则,制定了《中国基本建设投资计划分配原则的管理办法》,强化了投资管理。xx年公司财务决算共计完成投资额93.6亿元,其中基础建设63.9亿元,更新改造29.7亿元。为落实“效益优先,量力而行”的投资战略,在认真总结xx年投资计划分配管理经验的基础上,制定了xx年投资计划额度分配办法。

  为促进和提高省分公司经营管理水平,公司在xx年对资金、成本、物资、工程建设等经营管理的重点领域进行了审计和检查。通过审计和检查,对经营管理中出现的问题,特别是针对超计划投资、收入确认和招投标等重点问题开展了整改活动和效能监察,对发现的问题进行了认真的整改,对有关主要领导和责任人追究了责任,为今后加强管理、提高经营质量奠定了基础,强化投入产出观念,提高了投资效益,增强了公司核心竞争力。

  为规范网络建设,打造优质高效的网络,围绕省内传送网、城域传送网、IP城域网、本地电话网、业务支撑系统建设,公司颁布了一系列技术规范,并严格加以贯彻执行。在项目评审过程中,坚持对技术水平与经济效益、长期目标和短期收益进行综合考评,有效避免了以往项目建设中,单纯追求网络规模、忽视产出效益、重复投资建设等问题。

  6.积极跟进新业务、新技术,为公司发掘新的业务增长点拓宽了渠道

  xx年公司在3G、数字集群技术试验等方面取得了很大的进展。根据信息产业部的总体安排,3G技术试验工作从网络建设、系统调测,到目前正在进行的内容补测,每个阶段都受到了信息产业部领导的充分肯定。同时,通过试验,在3G移动网络建设、网络优化、运营维护等方面积累了一定的经验,深入掌握了3G技术,对系统性能、功能和业务有了较深入的了解,锻炼了队伍、培养了人才,对外展示了公司在开展移动业务方面的能力,树立了公司良好的形象,为今后移动业务的开展奠定了基础。

  xx年继续进行数字集群的技术试验,在试验过程中,没有走被动接受的老路,而是从一开始就积极主动参与规范的制定和系统的研发,以面向未来实际应用为准则,引导两种数字集群技术向正确的方向发展,结合数字集群技术和应用特点,对两种系统提出了多项改进意见,使得在不到一年的时间里,两种系统在网络结构配臵、性能、尤其在功能和业务方面有了很大提高,基本满足商用试验的要求。

  公司在积极跟踪、试验新技术的同时,也加大力度在既有技术基础上的业务创新,重点推广了以IP技术为代表的虚拟专网业务和传统固话增值业务,取得了较好的经营效益。

  7.服务质量进一步提高,为公司树立品牌形象和提高竞争力做出了新的贡献

  公司紧紧围绕提高客户满意度这条主线,外树形象,内抓管理,全面落实用户服务“五满意”的各项要求。各分公司不断完善服务质量监管体系,明确客服部门对服务质量实施监督的职责,落实了服务质量稽查员制度,加强了对代理商服务质量的监控,初步形成了内部

  检查与社会监督相结合、普遍检查与重点抽查相结合、上级检查与单位自查相结合、明查与暗访相结合的质量管理监督机制,随着客户服务规范管理办法的陆续出台,以及对各个服务环节检查措施的落实,为基础管理工作的有序进行提供了制度的保障。各级客服部门作为公司对外服务的窗口,大力推行“统一接入号,统一工作流程,统一服务标准”的集中化服务方式,不断完善和优化服务流程;积极开展评先创优活动,树立学习榜样,服务效率和服务质量得到显著提升。针对公司普遍存在的长途质量不理想、业务受理与缴费地点分离、用户补交话费后不能及时复机等问题,开展了专项整治工作,收效明显。经过公司上下的共同努力,“客户满意年”活动进展顺利,公司综合服务水平又上一个新台阶。

  8.深化人力资源改革,为公司稳步发展提供了保证

  为了落实人才战略,公司在人力资源方面建立各项管理制度,出台相关管理办法和实施意见,加强公司人力资源管理工作,改变了以往岗位技能工资制的分配形式,建立起以绩效工资为主的薪酬体系,制定了《公司工资分配制度改革指导意见》,并在部分分公司开始试点。根据公司发展需要和依法用工的指导原则,统一、规范了公司用工制度,降低劳动用工成本,依法约束员工行为。

  根据国资委文件精神,在xx年对省分公司负责人全面实行年薪制。重新组织编制了公司组织机构设臵方案,进一步规范、明确各级组织机构的职责和权限,本着精简高效、满足需要的原则,对岗位定员编制重新进行了核定。

  同志们,xx年是公司发展的重要一年。在这一年里,我们取得了可喜的成绩。这是公司总部各部门,各省分公司干部员工共同努力的结果,是广大干部员工用辛勤的工作和奋力的拼搏换来的,成绩的取得来之不易。在此,我代表集团公司领导班子向在座的总部各部门负责同志、各位省公司的负责同志并通过你们向全体干部员工表示诚挚的问候和衷心的感谢!

  在总结成绩的同时,应看到公司在经营管理、改革发展等方面存在的问题和不足。主要表现在以下几点:一是市场开拓能力,市场营销的方式方法还有待提高;二是没有牢固树立经营企业的观念。有些省分公司仍然存在盲目追求用户数量和收入规模的问题,个别分公司甚至出现了收入增加利润反而下降的现象。三是在投入产出上没有精打细算,没有深入挖掘现有市场、客户及资源的价值,而是一味依赖投资,热衷于铺新摊子,上新项目,使得资产负债率过高,企业发展缺乏后劲,并出现严重超计划投资现象;四是高端电信业务推广困难。

  管理述职报告 篇8

  20xx年,我在领导和同事们的指导、关怀下,通过坚持不懈的努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务。去年上半年,我协助工程部主任,负责FTTH工程、待装工程管理、合同管理和工程材料申购管理等项工作,5月中旬,我被任命为工程部付主任助理,公司给我一个更大的工作平台,工作也增加了客户服务、工单管理等内容。9月份,由于公司业务的需要,我协助维护部主任,进行维护体系建立、维护业务的管理工作。下面,我将全年的有关情况汇报如下,请评议:

  一、 贯彻执行有关工程技术标准、管控办法和规定,做好FTTH工程质量、进度、验收送审等管理工作。

  (一)全年FTTH工程数量

  (二)管控主要措施

  1、将主业工程任务单按建设类别分别进行日管控、周管控和专项工程管控。通过分类管控,工单的及时回复率、响应率有了大幅提高。对未能及时回复进度的短期工程任务单,工单管理员能提前向工

  程专管员、分公司信息员发出预警。

  2、专项工程管控工作由专人负责工程进度的`管控,每周一、四向主业相关领导和专管员报告进度信息。

  3、做好FTTH工程项目管理台帐,从接单到验收,清晰明了。尤其是施工周期长的新建FTTH项目,保证了对其管控的延续和准确性。

  4、与主业网发部专管员做好项目立项需求、验收送审等方面的信息沟通。

  5、与相关部门做好沟通协调工作,支撑、解决分公司项目部在材料、PON板、资源等方面不能解决的困难。

  (三)精确化管理待装工程:

  1、细化并确定完工时间、上交资料时间、验收时间;

  2、沟通处理无法正常完工的节点。

  3、执行二次派单,由工程专管员介入,追踪相关流程板块完成的进度,并在施工过程中或流程处理中对分公司进行支撑,对流程中违规操作或逾期完工的,执行考核。

  二、客户服务管理工作

  (一)、客户满意度调查工作

  (二)、服务考核工作

  全年对部分责任单位在施工文明、安全、质量及客户服务等方面发生

  (三)主业营销分局的走访沟通工作

  20xx年下半年,我加强了对各大分局的走访密度,基本上实现了:对分局领导月走访、分局技术主管周联络。主要解决了雨花、开福和岳麓几个分局提出的重点关注工程的问题。在分局提出的沟通中,集中对我公司提出的问题是我公司有的项目部施工能力不足、工程进度响应、以及略感我公司工程管控触角不到位的问题,这正也是我公司目前重视的、需要重点突破解决的几个工程管控问题。

  三、内部人员的培训工作

  6月份,我对内部4名工程管理员进行内部培训,采取“日半小时培训”制度,培训持续了半个月时间。培训效果很理想,各位管理员不但能进行AB脚互补,对工程管控、施工流程工序有了更深层的认识,新进的管理员陈彦栋也迅速进入了工作状态。半年来,大家一直保持着勤学习、勤思考、你追我赶的学习作风。

  四、维护业务管理工作

  9月份,公司应主业要求,承接四县末梢线路维护工作,我协助维护业务管理工作部主任将工作重心移到了建立建全维护管理体系、维护人员资源管理、成本核算以及代维合同磋商等工作上。我公司接手代维主业的四县末梢线路维护面临四个问题,一是代维合同亟待磋商,代维收入单价暂不明朗、代维成本容易失控;二是代维范围内的资源情况不清楚;三是维护人力资源不足;四是维护管理体系待建。面对这些问题,我和同事们一起深入基层支局了解情况,与主业县局、网络运行维护部不断沟通后,向四县分公司下达了合理的维护人员编制意见、采取了自上而下和下往上二种方式核算出我们的最低维护成本,做到心中有底。10月底前,我们完成了维护管理架构、维护管理制度体系的建立、顺利接收了全部维护人员;11月份,做好了维护设备设施筹备等项工作,并建议主业出台了《关于县客调人员职责分工》的相关文件。12月份,我们正式向主业提交了装机、查修、抢修等多项维护工作报表,线路资源清查工作也完成了70%。虽然,四县代维业务最终由于主业营维护合一等多方面的因素,在今年元月份停止了这部分维护业务的外包,但我们所做的工作,还是得到了主业网运部和县局主要领导、专管员的认可。

  五、工作中存在的不足和反思

  (一)需要更进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动各项工作顺利开展。

  (二)根据工程质量、安全不断创新的高要求新标准,需要努力提升自己的技术水平,提升管理水平,工作相互借鉴,取长补短。

  (三)管理工作方式和工程管控制度需要调整和提升。

  1、要督导各级管控工作改变拖拉和滞后,严格把控工序时间点关键点,及时发现问题和解决问题。

  2、改变目前项目粗放管理模式,推行与市场标准接轨的项目生产单元管理,对项目管理实行模块化管理,做到有计划有标准有监督有控制。

  3、实行项目管理成效与成本结算挂勾制、月考核反对指示与工程服务份额挂勾制。

  六、个人工作认识与感悟

  非常感谢领导给我这个成长的平台,让我在工作中不断的学习、进步、提升。在此我向大家表示衷心的感谢!在这1年的时间里,自己的技术水平和业务水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各个方面也都得到长足的发展和健康的成长。之所以有这么大的进步,首先得益于各位领导的赏识和栽培,同时还要感谢各位同事们的帮助和照顾,使我真正的感受到了公司这个大家庭的温暖和温馨。

  回首过去,展望未来。在新的一年里,我将继续加强自己的工作,并努力学习专业知识,完善自己的能力,处理好各方面关系,与领导和同事们携起手来,尽自己最大的努力,同公司一起壮大成长,一起描绘公司美好幸福的明天。

  我的述职完毕,谢谢大家!

  管理述职报告 篇9

  安全管理工作是一个企业在生产、运作过程当中不可忽视的一个管理环节。当然,做好安全管理工作之后,还要定期做安全管理工作总结,从总结中获取经验,逐渐进步,更好地做好这一项工作。

  为了更好的落实集团公司《关于进一步加强安全生产工作的决定》和集团公司《关于认真开展“安全基础年”活动的通知》,充分认识安全生产工作的重要性,搞好安全生产工作,体现“关爱生命,以人为本”的宗旨,全面做好安全生产工作,认真贯彻“三个代表”重要思想,坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,进一步强化各级领导对安全生产工作的重视,大力推进安全生产各项工作,落实安全生产主体职责,加强安全生产监督管理,认真落实各项条款并大力宣传《决定》的科学内涵和重要好处,按照《决定》和《关于认真开展“安全基础年”活动的通知》要求进行了全年工作安排。

  (一)、明确安全目标落实安全职责

  我公司高度重视安全生产工作,把安全工作摆到各项工作的首位。每年,我公司把安委会安排为第一个会议,最先研究部署安全生产工作。我公司按照集团公司提出的:“四个杜绝、三个不超、一个确保”的要求,结合我公司的实际状况,明确了我公司全年死亡事故为零;全年重伤不超过2起以上事故为零;重大火灾、爆炸事故为零;一次造成直接经济损失10万元以上事故为零;交通特大事故为零和特大、重大污染事故为零,“六个为零”的安全工作奋斗目标。随后,对内我公司召开了安全生产职责书签字大会,与公司内各分公司、车间、队、项目部、机关科室签订了安全生产职责书,与副科级以上的领导干部签订了安全风险抵押合同书,制定了《公司各单位、项目部副科以上领导实施安全风险抵押金制度的管理规定》,使每位管理者和员工的经济利益与本单位和个人的安全职责直接挂钩。对外我公司同乌石化总厂、股份公司签订的甲乙双方工程施工及安全生产服务合同以来,我们体会到,签订合同很有必要,这是约束我们甲乙双方的一份法律文书,也是对甲乙双方负职责的一份契约。通过这几年的运转,我们甲乙双方都在履行自己的权利和义务,通过合同强化了风险管理的职责和利益,规范了甲乙双方的行为,细化了QOHSE体系标准,为我们在炼化企业施工安全带给了保证。同时全年每季度召开一次安委会,对本季度的安全生产状况和对下一季度的安全生产工作进行安排,及时发现安全工作的薄弱点,采取措施完善工作,确保目标和职责制的落实实现。

  (二)、做好基础工作夯实管理基础

  一是构建管理平台,实现安全管理的规范化、科学化。我公司在20xx年通过QOHSE体系认证的基础上,进一步加强了对体系运行工作的管理、检查、考核和持续改善。在认证办公室的指导下认真开展了风险评价和环境因素识别及体系文件的完善工作,并按计划开展内部审核。对内审中出现的问题用心整改,严格按期限完成,公司组织跟踪验证。在健康、安全、环境隐患评估时,采取了自下而上的方式,通过基层分公司、车间、队、项目部、公司二级评审组审核,构成了我公司重大环境、职业健康安全评价报告。

  二是健全管理制度,使各项安全生产活动有章可循。我公司全面修订完善了各级、各项安全管理规定,建立健全了各项管理方案及作业指导书。此外,还健全了公司领导与基层分公司、车间、队、项目部定点联系制度,要求公司领导干部定期参加基层班组安全活动,通过这一方式推动基层班组安全活动的深化。公司通过安全例会,现场抽查等方式对制度的执行和落实状况进行指导,并每月进行奖评考核,1~10月对各类违章和违反规定的行为考核了13320元,对安全管理工作做得比较好的单位和个人奖励1600元。

  三是强化教育培训,加大宣传力度,做到警钟长鸣。年初,我公司制定了全年的安全教育培训计划,安排对所有职工进行了一次有关职业健康安全环境的教育,全年安排对所有新分配人员及临时用工进行有关职业健康安全环境的教育,全年教育2338人次。培训教育以集团公司安全管理文件、事故通报、安委会会议精神作为安全教育的学习材料、开展对安全生产知识、规章制度、操作规程、技术标准规范、作业指导书、装置(设备)知识、危险源识别、职业危害与防护、风险管理、应急预案等方面培训教育,并将“反三违、查隐患、促整改”活动的宣传教育作为重要工作贯穿始终。同时,组织了180名特种工培训取证工作,企业法人、项目经理、安全管理人员,共计52人次参加了自治区建设厅举办的安全知识考核岗位任职资格培训,不断提高了各岗位的理论水平和实际工作潜力,9人次参加了自治区建委和集团公司举办的安全管理人员上岗资质培训,全部通过了考试,取得了上岗资质。

  针对六月份全国安全生产月,组织公司12个单位举办了关于安全生产的黑板报比赛,并选出两块参加总厂的安全环境的黑板报比赛。并且还参加了乌鲁木齐市建委组织的安全月板报比赛,在“安全生产月”活动期间,编制了100道有关安全环境的竞赛题发放各单位,全公司近700人参加了安全知识竞赛活动,组织各基层单位在安全基础管理上及施工现场开展“八查八规范”。

  1、即查制度建设,规范安全操作;

  2、查职责制落实,规范管理职责;

  3、查“三违”行为,规范现场施工;

  4、查票证管理,规范作业程序;

  5、查安全人员配备,规范监管机构建设;

  6、查安全合同,规范主体职责;

  7、查员工安全技能和素质,规范培训教育;

  8、查事故隐患,规范安全投入。

  四是整改事故隐患,实现标本兼治。今年,我公司加大了安全隐患治理的投入力度,按照“上下结合,共同治理”的方针全面开展隐患治理工作,从源头预防各类安全事故的发生,根据辨识出的高处作业、噪声、有限空间作业、粉尘危害等危险源和环境因素和设备事实存在的隐患,以及国家和行业要求对员工劳动保护用品的配备要求,如工作衣、工作鞋、卫生保健用品的配备和有毒有害岗位的定期体检,按照要求进行了投入,设备设施投入问机动科,1—9月份共投入劳动保护资金76万元,有毒有害岗位体检18000元。为提高隐患的识别和整改力度,组织公司副科以上人员查隐患,对查出的299个隐患落实整改,整改288项,整改率96.3%。我公司强化了对事故隐患的监控工作,编制了我公司《重特大事故应急救援预案》,各基层单位也相继制定了各级应急预案,包括施工作业以及事故发生后周边人员的紧急疏散、撤离路线,应急自救等方面所采取的应急措施等资料。在工程建设中大力推行清洁生产和标准化作业,加大了对现场不礼貌、不卫生、不安全因素的整改和治理力度。(具体资料在机动科)

  (三)严格执行公司安全管理制度,开展反“三违”活动杜绝“三违”行为

  反对违章指挥、违章作业和违反劳动纪律一向是我公司着力开展的重要工作,尤其是在今年,我公司将查隐患和查违章作为检查的重要资料,通过对基层分公司、车间、队、项目部的日常检查、月检和安全大检查等工作,查处“三违”行为。我公司对各基层单位分层次建立反“三违”处理台帐,对“三违”行为进行严格处罚,并与主管领导联责,督促各级管理干部严肃查处“三违”行为。

  为了促进员工认清“三违”危害,识别“三违”行为,增强遵守安全规章制度的自觉性,公司安环科总结整理了习惯性违章50条,要求各单位组织学习。公司一方面组织开展对违章行为的全面识别工作,并购买书籍下发,组织员工学习,在全公司范围内组织开展了反“三违”的大讨论活动,同时,公司领导层以“关爱生命杜绝违章指挥”为主题,执行层以“落实职责监管到位”为主题,操作层以“遵章守纪杜绝违章操作”为主题,层层展开讨论。为配合大讨论活动,我公司在设安通迅开辟“反违章大家谈”的专栏,并刊登各基层单位反“三违”讨论状况,职工讨论心得等资料。在大讨论活动和识别工作的基础上,我公司在现场的安全管理中重点对全公司范围的反“三违”行为进行检查,个性是在施工高峰期每一天进行检查,在炼油厂、化肥厂停工大检修期间与生产厂安全管理部门组织联合检查,组织安排了节假日的定期检查工作,差出违章660项,全部进行了整改。

  (四)、安全管理工作的组织保证

  安全管理工作是全员参与,人人负责,企业要搞好安全管理工作,首先要有一个完善的组织和制定严密的规章制度,同时还要有一个过硬的管理队伍,因此从公司级领导对此就十分重视,首先从制度上批准通过了公司内36个岗位的《岗位安全环境职责》,45个各工种的《各工种安全操作规程》,6个环境管理标准和26个安全管理标准。在组织上成立了以公司领导挂帅,各单位、项目部主管领导和各科室长组成的安委会,下设以安环科为主的安全管理办公室,各单位领导主管安全,各单位安全员具体负责的安全管理网络。同时按照总厂《关于实行安全生产述职工作的通知》要求,已安排了各单位科级干部年底向本单位主管安全领导的述职工作,公司领导向总厂主管生产副厂长的述职工作。

  (五)、工作中存在的不足

  今后在企业安全管理工作上需要强化的几项工作:

  1、在思想观念上我们强调认真处理好三个关系,即安全与效益、安全与进度,安全与成本的关系,当效益、进度、施工成本与安全发生矛盾时,务必给安全让路。在安全管理由传统向现代化管理转变的过程中严格遵循一个模式即QOHSE管理模式,它即是我们走向市场,参与竞争的通行证,也是广大职工生命安全的护身符,我们在今后的管理上将严格按体系要求规范运作,持续改善。

  2、以人为本抓安全,强调通过发挥人的主观能动性将人的不安全因素降到最低,同时通过强化人的管理职能,使物的不安全因素降为零,最终实现零事故的目标。在这方面需要强化的工作是:对每一个施工人员包括外用工加大教育培训力度,提高全体员工的安全意识和素质及风险识别潜力,按程序办事,按标准验收,按规范干活。

  3、进一步落实安全生产职责制,按职责落实各项规章制度。

  4、加强安全监督检查力度,提高安监员素质,配备资源,投入资金,逐步完善和优化安全环保设施,改善生产一线的作业环境。

  管理述职报告 篇10

  我在物业公司快两年了.XX年6月到公司任仓库管理员,截止这天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!

  (一)应对现实,理解挑战XX年6月我到物业公司接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时物业公司不仅仅是账目混乱,而且有超多的不良库存,部分物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎样办如何来理顺这个烂摊子我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个物业公司仓库进入良性循环。

  (二)理清头绪,细化管理每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一向都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定物业公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每一天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本到达100%,实现无库损!与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表.每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。

  (三)进行信息化随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在物业公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每一天只要把出入库状况及库存报表输入电脑,能够准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个XX年不良库存下降基本至零!

  (四)坚持学习,与公司共成长在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制,最让我难忘的是黄总、卢总亲自到仓库指导工作,提醒我持续学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一齐共成长!工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一向致力利于仓库管理的合理化,整合进销存.也深知一个团队的重要性,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下,愉快的度过了两年难忘的时光!

  管理述职报告 篇11

  本学期,在校园领导的支持、关心和正确领导下,在全体班主任老师、学生干部的大力配合下,我坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则,以育人为核心,以服务为宗旨,以制度建设和科学管理为手段,用心致力于营造良好的育人环境。推动宿舍管理工作不断向着科学化方向发展。现将工作总结如下:

  一、严格管理,提高对寝室安全管理重要性的认识

  明确安全是宿舍管理的头等大事,提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。采用系书记牵头、辅导员、各班班委负责的监督机制,不定期的对宿舍经行抽查,建立起安全信息反馈制度,确保突发、紧急事件应急工作高效有序地进行,对突发事件能够用心预防、快速反应,妥善处置。

  经常深入学生宿舍,做好下寝和谈话工作记录。深入学生宿舍,利用课余时间加强与学生的沟通,拉近与学生的距离,解决学生日常生活,学习中的困惑,并建立“宿舍管理反馈网络体系”,解决宿舍中存在的问题。

  周末、国庆节、元旦等节假日都做好值班工作,遇到问题及时解决,保障学生宿舍的良好秩序。时刻关注学生思想动态,防止恶性事故发生。加强宿舍安全检查,对学生宿舍使用大功率电器、私拉电线及宿舍内务等进行不定期的突击抽查,对发现的问题责令限期整改,消除各种安全隐患,为我系学生创造一个良好的居住环境。

  二,抓“重点”人群,做好宿舍管理工作

  针对建立活动中可能出问题的学生,抓了三个重点:

  第一是毕业生。因为他们立刻要毕业,心理压力大,纪律有所松弛,生活开始懒散,不易管理。为此,召开毕业生骨干大会,教育学生持之以恒,给学弟学妹做好榜样,同时结合毕业生“三个一”活动,给校园留下一个好印象。

  第二是“特殊人群”

  含心理障碍、有重大疾病的同学

  根据系部建立的重点学生档案,确定工作重点,对心理可能出 现问题的同学及时进行疏导,并上报,防止宿舍恶性的事件的发生。

  三、工作中存在的主要问题与不足

  1、对学生的卫生教育教育、安全意识教育应常抓不懈。

  3、工作方法还存在必须问题,宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实,科学管理、规范管理尚未实现;

  3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心,服务意识、服务水平尚待进一步提高。

  4、宿舍的文化建设、学生自己管理组织建设还没有完全落实。

  管理述职报告 篇12

  回首过去的一年,内心不禁感慨万千,我们并肩一起跨过世界末日,世界末日的脚步已停止,我们公司的脚步却健步如飞的前进。

  一: 回首这一年

  本人从4月进来公司,深深感受公司到企业文化,和团队协作的氛围,让我深深的喜欢上这个公司。

  说下工作吧,刚进公司公司产品种类较少,库存表里面总共才一百多种,

  仓库分放明细有规律,五类在一起,六类的分开放,通道和过道都可以轻松

  拉车过去,随着时间推移,公司隆重推出“XXX”品牌 网线;水晶头;KVM等系列,相对应把仓库的面积要瓜分不少·而且又要合理分放,又要出货便捷,实属不易,所以把通道国道都堵塞了一半,现在有增加了XX数码产品,又要占用地方,还有海外部门库存+XXX等产品,所以仓库地方不足,不信,可以看看库存表的变化,现在有500多项了,出货量也远远超出之前的量,这一系列变化证明公司在前进,在成长,在发展,在壮大!

  自身要提高的地方还有很多:

  1:严格执行公司仓库保管制度,防止收发型号出错现象,往后出货前多多检查产品避免出错,因为现在的XXX产品太多,型号甚至一个小小的字母都能是另外一种产品,容易出错,要多加检查,

  2:入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。

  3:合理安排型号在仓库内的存放次序。按XX类别、型号 规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能真正掌握产品的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。

  希望其他部门配合的:

  A商务部单据不能及时到达仓库,每次都是下午5点左右把单据一起交给仓库,一起发货;第一容易急中出错,第二时间往往不够,主要原因是商务等查款和不敢找你们领导部门签字,;;

  B积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓,积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。

  不足之处:盘点速度较慢,一直要出货,不能静止盘点,而且时间有限,采购和工程下单质量把关不够。经常性出错,标签供应商贴错,箱子破损,产品氧化等需要相关部门去把关,做到仓库不留NG品。仓库订货积压库存太多,有时候急的货却没有,不急的货订购回来出一点点就再也没有动静了,库存尽量消耗掉,占着大批资金对公司也没有好处啊。.

  还有两个关于公司的建议:

  a:公司产品俱杂,我觉得要做就做专业点,XX包装两边又印刷XXXXLOGO,让客户觉得像买的不真实,

  b:随着公司不断强大,货物也不断增多,原来两个人足已管理,现在2个人完全不能管理了·有时候装货柜,送货一个人出去,另外一个人在仓库,收发货货很累,希望增加人手,这也是和公司的强大成正比。

  二、展望20xx

  在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内XX产品先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自己挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

  在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!

  管理述职报告 篇13

  大家好,我叫xxx,三个月的时间真快,在这三个月当中,在领导和同事的关心、支持下,本人尽职尽责做好各项工作。具体总结如下:

  一、熟悉样品

  我们样品分布在四个地方存放:

  1、样品仓,入库的,从0923开始0968止,0969至09108为止,是我加入这个公司之后,研发和采购送样入库的。

  2、展厅又分展柜,和地上,展柜又分8个部分,皮具系列,包装系列,咪咕系列,商务系列,伊人系列,高尔夫系列,八角柜系列。及展架所以得样品。地上就是入库的和投标项目退回的。

  3、营销仓库:营销仓库主要是的样品及香港买的产品。和0901至0922箱的样品。

  4、花场:花场主要是年品,和一些不经常用的样品07、的样品。

  二、样品仓流程

  从熟悉样品之后,慢慢的参与样品,从产品命名,到产品平台入库,贴图,配合各部门所需要的借样及还样,然后和小潘一起协助项目负责人的投标参与,协助创意部门完成工作。

  三、做电子台帐,手工帐

  完成上级吩咐的任务,做好每天营销仓库的出入库帐,及时更改库存。完成苏州及温州的电脑台帐,及手工帐,及时核对库存,做到帐与物相同。

  四、其他工作

  协助主管日常工作,配合积分发货,做电子表格,给积分出库打箱标,根据到货情况,按照积分给的数打小标。协助营销仓库,配合生产叫临时工,登记个人流水的明细,给临时工工时统计,发放工资,积极与配合各部门工作。工作实践中去总结成绩和经验,找出不足与教训,从而对过去的工作做出正确的结论。

  以上所述,是我近期工作的内容,欢迎大家对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事表示诚挚的谢意。

  最后我要说的是希望公司还可以组织活动,如西点学院,让我受益匪浅,希望多多组织团队精神,我们都是最棒的。谢谢!

  管理述职报告 篇14

  二〇xx年xx车间设备管理工作,在公司机动车的正确指导和鼎力支持下,车间全体员工共同努力,展开了“六个规范”的建立活动,贯彻落实公司“三三二五”工程内容,以转变思想、进步认识、找出差距、到达规范为抓手;以一年见效果、二年大变样为目的;以对内进步管理程度、对外进步形象为重点展开工作,获得了初步效果,顺利完成了今年的设备工作任务,下面将本人一年来实行岗位职责状况述职如下:

  一、鼎力展开“六个规范”的建立活动、进步设备管理程度

  自年初,总公司下发了“六个规范”的文件后,组织管理人员,班组长学习“六个规范”的内容,使我们大家进步对“规范”的认识,对照“规范”找出差距,制定了车间展开“六个规范”建立施行方案。

  1、转变思想、进步认识

  多年以来,我们不断在搞完好规范建立,特别是20xx年以来我们对10座原油罐进行了清罐,同时还改换了新型加热器,并对罐体进行了防腐刷漆,根本上满足了安装生产的需求,这样我们还要不要搞“规范化”建立,完好规范和总公司提出的“六个规范”的不同之处在哪里,经过学习使我们认识到,满足生产需求是最低的请求,“六个规范”涵盖面更广,请求的更高,只要到达了“六个规范”的请求,才干打牢安全生产的根基,所以时不我待,我们必需突破安于现状、固步自封的想法,扎扎实实的展开“六个规范”的建立活动。

  2、找出差距、到达规范

  我们的差距在哪里,怎样找出差距,首先是对照规范找差距,然后是经过学习和交流晓得和兄弟厂之间的差距,经过两个方面的比照晓得了我们的缺乏,晓得了我们这么多年来积聚下来的低规范很多,依据这种状况,我们就制定了到达“六个规范”、整治“低老坏”的方案,经过机动处的布置,我们就投入到整治“低老坏”的活动中,共整治“低老坏”200多项,铺软掩盖2万平米左右,特别是在10月底,在X总掌管下,建立规范罐区工作大范围展开,共投入施工队伍8支,作业时间为早7时到晚7时,需求拆除保温房、罐体打磨刷漆等工作,特别是对罐体的打磨,以前是在清罐以后进行,这次是在油罐正常运转状态下,有的是在油位处于高液位状态下进行,可见风险特别大,为了削减风险,我们进步了打磨请求:一是油罐要处于静止状态,或收发油量相等;二是油罐升温要在夜间进行;三是油罐打磨要在罐顶沿以下;四是油罐密封处、脱水口、下水井等要用石棉布盖好。经过采取了以上的措施,保证了油罐打磨刷漆工作的安全进行。此次施工我们共撤除保温房18座,油罐刷漆11座,管线加伴热1000多米,改换电缆槽盒500多米,对管线罐体进行保温,静电导出线改换200多米,对扶梯进行改换等工作。

  二、航煤下海,构成新的效益增长点

  航煤下海工程是公司调构造、增效益的一项重要举措,xx车间作为航煤下海的首站,主要担负航煤海输泵的选型、泵的装置、泵房的建立及配管工程相关工作。

  泵的选型为沈阳格瑞德制造的150AYD67*6多段泵,并签署了技术协议。航煤海输泵房土建施工是从5月份开端,整个施工过程得到了机动处的鼎力支持,XXXX作为承建单位,对工程格外注重,保证了施工进度和质量。车间与施工单位认真勘察现场,一同剖析作业程序及存在风险,并制定相应的安全措施,确保施工过程安全受控。

  航煤罐区配管施工由XXXX担任施工,该项工程工期短、任务重、风险大。车间与施工单位积极沟通施工计划,最大水平减少罐区内动火次数及时间,车间指导亲身到现场检查安全措施落实及施工质量,经过半个月的奋战,顺利完成施工任务。

  XX年XX月XX日,随同着航煤海输泵的轰鸣声,油龙顺利抵达XX,车间圆满完成了航煤下海任务。

  三、鼎力展开隐患管理、确保安全生产

  集团公司X总在HSE管理体系审核工作总结会上讲话中提出,抓好隐患管理,突出一个“细”字,我们车间对设备隐患管理从未连续过,特别是今年加大了隐患管理工作的力度,获得了初步的成果。

  隐患管理之一:污水泵改造

  原污水泵是液下泵,存在着闪爆的风险,同行业有闪爆的事故发作,所以把污水泵改造列入了公司级隐患,为了做好污水泵的改造工作,我们从变卦设计、选型、制造、装置、操作规程培训、试车全过程参与,克制了一个个技术难关,使污水泵到达了一次开车胜利。

  隐患管理之二:104#罐出口管线走漏改换

  xx车间104#罐罐出口线由于多年运转,在罐区东墙消防道下局部呈现漏点,给原油系统正常的生产操作带来了极大的隐患,并且对环境也有一定的影响,必需进行改换。

  由于104#罐出口管线直径为Φ325mm,且在公开横穿消防道,并且有直径为Φ1000mm的过路维护套管,由于原油漏在套管内,套管内还有2根伴热蒸汽管,随时有着着火的风险,同时施工中还有管线处置难、施工作业难、动火难等问题,为了克制这些艰难,由生产工艺、设备共同作出了风险辨认、风险削减措施,还制定了紧密的施工计划,严厉执行HSE各项制度。在施工单位和车间的共同努力下,104#罐罐出线改换工作顺利完成,完成了设备“安、稳、长、满、优”的运转。

  隐患管理之三:五万罐东侧原油管线伴热线改换

  五万罐区东侧消防道下的8条原油线伴热线,由于多年的运转和公开腐蚀,大局部曾经腐蚀非常严重,每年数次对该段伴热线进行动焊堵漏,且今年已无法进行堵漏,假如走漏时间长,有可能嗤漏原油管线,给安全生产形成很大风险,假如改换挖土方量很大,为了保证原油管线正常运转,并且降低能源糜费,我们向机动处申请将此段伴热线进行整体改换,机动处委派了2支队伍对该项目进行施工,在车间和施工队伍的共同努力配合下,伴热线改换工作顺利完成,处理了多年来的一项隐患。

  隐患管理之四:电动阀、高杆灯电缆问题处置

  338#、339#罐电动阀和高杆灯电路在投用半年后呈现毛病,由于电缆有一段是埋入公开,还有一段是经过涵洞,查找毛病十分艰难,我们就组织原施工单位查找毛病点,经过长时间的剖析和查找,问题呈现在埋地局部,由于山上渗出的水,很难查找详细的地点,我们共同研讨,铺电缆的道路改在维护坡上,这样就处理了电缆出毛病的要素,经过我们和施工单位的共同努力,铺设电缆680米,处理了电缆的毛病,为安全生产保驾护航。

  四、做好设备的维护颐养工作、保证xx车间正常生产

  xx车间设备的主要工作时保证储运设备设备的完好,在机泵方面,认真执行设备的光滑管理制度,光滑油执行三级过滤,按时盘车,保证机泵不超温、振幅不超标,入口过滤器按时清算,机泵毛病检修不过夜;在储罐方面,认真执行操作程序卡,保证输入输出在规则范围内,为了保证储罐的正常运转,我们每年对呼吸阀、液压安全阀进行2次检修,为了保证油罐的安全运转,除了装置静电导出安装,还在扩散口处装置了等电位衔接,依照储罐的管理方法,每年对罐体进行测厚并做了标识,对工业管道进行了测厚,安全阀校验17台,清算过滤器12台。

  五、增强本身涵养、进步管理程度

  固然我们在工作中获得了一定的成果,但依照公司指导的请求还有一定的间隔,所以还要增强学习,进步管理程度,不时追求“高规范”的理念目的,为全面完成公司的目的而努力。

  管理述职报告 篇15

  (一) 边学习边实践进行班组管理

  初出茅庐的我,刚担任机修班副班长时对管理是一窍不通,再加上自己性格内向,班组内大多是自己的师傅,对于当这个副班长,自己是一点底都没有,所以刚开始自己是畏畏缩缩,半点威信都没有,因为毕竟在师傅面前,比技能肯定比不上,但想要成长,自己就必须克服重重困难,不能改变别人就改变自己,有时班长休假,代班大任就落在自己身上了,逃是绝对逃不掉的,“英雄是逼出来的”这句话一点没错,自己在技能上不能让师傅们信服,自己就发挥自己的长处“写”首先把班组记录写得详详细细,工工整整,其次经常参加厂部公司的各项竞赛,打响自己的名号。接着,自己不断学习,不断提高自身的机修技能,强迫自己多说话,和班组员工打成一片,干活的时候发扬不怕累不怕脏的作风,很快自己就被班组成员认可。但这还远远不够,公司组织了班组长培训,在培训中我学到了一些关于班组管理最实际的东西。明白了班组是企业的细胞,是激发创意,解决问题的团体,在企业中占很重要的地位,班组建设是基础,管理是关键,必须两者结合,才能形成一个优秀的班组。班组长是“兵头将尾”起着承上启下的作用等等。通过学习,我明白了,一个好的班组长除了带领班组成员完成领导安排工作,之外,还必须能够带领班组成员把每件事做好,做精,并为班组争得荣誉。自己把学到的,领悟到的实践到班组管理中,认真和班组成员进行沟通交流,了解他们思想动态,把他们的要求,苦衷如实汇报给上级领导。20xx年的副班长工作是边学习边实践的一个过程,是我改变自己迈出的第一步,他改变了我沉默寡言的的性格,让我对生活重新树立起信心。相信在自己改变的同时,自己也在不断成长,不断变强。

  (二)积极配合班长

  团结组员完成11年车间设备维护保养及标准化改造任务。

  (三)班组被评为标准化标杆班组及班组标准化验收过关

  碎矿机修班始终向组员贯彻安全第一的思想,由副班长兼班组安全员,在安全管理工作中认真遵循公司,厂部的各项安全生产规章制度,班组全年无大的安全事故发生。同时碎矿机修班平均年龄大,班组成员文化水平相对较低,导致班组成员背安全知识面临严峻考应,但是通过班长和我的严格监督,采取一些奖惩机制,碎矿机修班成员都能熟背本岗位安全职责,安全操作规程,二十项管理制度以及应知应会等安全知识,再加上班组台账记录清秀完整和班组经常组织一些特色活动,碎矿机修班在9月份被评为“标准化标杆班组”,同时顺利通过了接下来得厂部,公司的标准化验收。

  (四)积极参加车间厂部各项活动,以党员先进性严格要求自己

  本人积极响应领导号召,参加了公司组织的安全知识竞赛,廉政知识抢答赛踊跃向公司,厂部投稿,并取得了一定的成绩,为车间出版报4期,并积极投入到车间各项改造的报告编写和宣传工作。在11年7月我被吸收为预备党员,背负起了新的历史使命,作为一个预备党员自己以共产党员的“四个高于”和“五带头”严格要求自己,发扬吃苦耐劳精神,无私奉献,创新争优,随时准备党组织的考验。

  (五)存在的不足和努力的方向

  对于班组来说,很多班组成员还缺乏工作的细致深入,存在干活粗心大意,懒散等现象,班组员工学习氛围不够,班组凝聚力还不够强,班组员工技能水平悬殊差异大,分工还未能做到公平合理分工,部分员工安全意识差,喜欢盲干。所以在接下来的班组管理建设中机修班还需要严格班组管理制度,要求组员细心作业,保证工作质量,加大培训及考核力度,经常组织各种学习活动,加强班组成员间的互动,了解,真正做到相互了解,相互学习,共同进步。加强安全教育,严格要求组员按章操作。

  我的述职完毕,谢谢各位领导。

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