房地产策划部述职报告
一、20**年度工作完成情况
各位领导大家好，回顾20**年的工作经历，这是跨越的一年、成长的一年、更是收获的一年，同时也离不开领导和同事们的帮助和鼓励，感谢你们的信任和认可。
20**年的业绩方面：
XX项目自X月X日首开，全年认购XX套，认购金额XX亿，签约XX套，签约金额XX亿，两项均超开发商任务目标XX%，为公司创收XX万元。
回想年初从XX来到XX的时候，当时心中有三种感受：第一有点小崩溃，从去年的上班40公里今年一下有跨越到了40公里。第二有点小迷茫，因为在此之前我都没有去过XX这个地方，区域的人生地不熟让我有些不知所措。第三有点小忐忑，因为后蓝印时代的XX房地产市场无论是业内专家还是客户都持悲观的态度，都认为蓝印政策是XX房地产市场的一颗“救命稻草”没了这颗“稻草”XX将一无是处。但是，当我来到这里的时候之前的那些想法一下子就都没有了，因为我之前在XX、XX、XX这些远郊区县都工作和生活过，XX较这些远郊区县而言有着极好的城市基础设施建设，有着很好的道路交通及公共交通的通达性，有着很优美的市政景观绿化，有着很成熟的商业配套和教育资源，以及在京津冀一体化政策下得天独厚的地理位置。我相信这里将会大有希望。
20**年的关键词是转变。无论是公司层面还是项目、个人层面都充满着变化。
公司以代理业务为绝对主力转变为。。。。。；15年三个项目的经历。。。。；于个人而言从东区到北区的快速适应、迅速熟悉陌生区域、积极响应开发商需求、从独立完成工作到带领助力完成工作……
1、XX的收获
初到XX项目的快速适应及转变。工作开展初期，在XX的带领和XX的配合下，使我能够快速的熟悉区域、熟悉项目、熟悉团队以及熟悉开发商。与XX的标准化、模式化及快节奏的工作模式不同，XX的节奏慢下来了很多，但这也恰恰让我能够静下心来思考，这家开发商需要我做哪些工作、这个项目需要我给出哪些策略、这个团队需要我给出哪些支持。
（1）总结开发商特点、把握开发商需求：XX这家开发商在XX当地有着极高的品牌号召力，对于项目建设、资源整合乃至客户把握都有着极高的信心。但是，对于项目的价值挖掘、节点把控、对外形象站位、面对客户专业化的说辞及口径、乃至客户成交后的维系方针及策略都对XX团队有着极高的要求。这一年与开发商的工作中，（补充我们主要做了哪些工作得到了开发商的信任）XX策划团队不但获得了开发商足够的信任，同时也为延续与其长期合作关系打下良好的基础。
（2）针对项目操作难点制定解决方案：项目进入顺销期，小户型的突破成了项目20**年成败的关键一战。在项目组之前的判断中高层小户型将是“刚需客户够不到，改善客户不屑一顾”的`一款尴尬产品，但是通过（含着金钥匙的“二代”们，家庭1+1结构的照顾需求，积分落户兼投资的外地客户）这三类目标客户群体的重新定位成功的打破了高层小户型的滞销僵局。
（3）打造有XX特色的团队：由于XX团队基本为本土化编制，有许多想法和习惯都有着很大的差别。一开始错误的希望他们能够改变观念，其实发现融入和调整才是对路的方法。就像“走有中国特色的社会主义”一样，“走有XX特色的XX销售策略”来得更务实。（这一段领导有可能会提问，XX人的特点是什么？怎么调整的方法？可以不用写，但要准备一下，很有可能会提问哦。）
在年中XX休产假的情况，我承担起了培养新人的责任，XX是15年的应届大学毕业生，为人积极、热心、主动有冲劲，但细节的工作中略有“粗枝大叶”的感觉，通过日常的数据整理、周报、客户描摹等工作的锻炼后有着长足的进步，目前她也是担任着MBS主席的职务，希望明年能够承担重任。一次新的营销模式体验：
7月下旬，我与XX共同组合成了XX的策划团队。也是我第一次涉及产业地产营销这个领域。一开始还是惯性的用住宅的思路去想这个项目，但是团队在过程中与开发商不断磨合、团队不断调整，真的摸索出了一条产业地产的营销手段和学习培训模式，同时也在XX那里学到了很多顾问模式对于项目推动及开发商需求匹配的价值体现。
2、XX的收获
11月底在XX首开前最关键的1个月，我、XX以及项目上的XX组成了“策划开盘冲刺突击队”。初到项目大伙都认为XX的这些营销动作很不务实、很不贴地，如此高的销售目标就靠这些动作怎么能支撑呢。但是首先大家还是把眼下的工作快速的有章法的分工了下去，并且执行落地。在工程中慢慢的体会到，在当今的市场环境下仅靠价格层面吸引客户，首先是对服务的开发商的极不负责任，其次XX的专业价值将不复存在。同时在项目的产品说明会以及后期的排卡升级节点中深深的体会到了，深入客户心底的不是价格而是确确实实的项目核心价值。在价值营销之下：企业拓客、社区巡展、活动嫁接、call客约访等客户召集动作显得更加从容。最后也实现了开盘净销的XX传奇。
二、工作目标和个人发展
1、在项目操作方面，XX春节后将会进行最后部分的车储销售，与XX配合好为这个项目画上一个圆满的句号，也为公司与XX的长期合作伙伴关系夯实基础。深耕XX争取更多合作机会：XX集团在开发XX项目的同时，也希望公司能够有着持续性的发展，希望扩大公司的业务版图。在与前期顾问部的配合下给到开发商项目考察以及土地储备的专业化意见，同时个人也在过程中吸收了很多专业化的知识，以及与开发商高层对话的经验。
2、另外，20**年年末来到XX项目我的内心真的是既兴奋又激动，因为在XX这些真正的城市核心区域罕有优质项目再现。但去年开始随着天拖、水上、海河沿线以及新八大里的出现，城市绝对核心区域又出现了一批批的优质项目，作为地产人能够操作这些项目真是荣幸，同时也是个人价值的体现。更值得一提的是操作以产品以价值著称的XX项目，这更是在个人职业生涯中的一次升华。20**年格XX的任务很重，同时也是今年公司服务非常重要的一个开发商。我们会将首开前一个月的渠道经验沉淀，摸索出一条格调风格的渠道客户召集模式，给到销售团队助力，来支撑全年12亿的任务目标。同时在乐总的领导下，新的一年我们策划小团队在通力配合完成项目的执行工作下，更多的接触案场客户，做更深入的客户研究，更多的与销售团队配合产出实用的销售道具。同时调整好自己的状态，与项目组一同做好项目经营。
3、20**年唯一遗憾的就是公司的新业务参与略显不够。今年XX业务突飞猛进，XX业务强势落地，XX等业务也将在20**年大展宏图。作为XX大家庭的一员，新的一年里我也会尽自己所能更多的投入到新业务当中，也为个人让项目团队谋更多的利益、挣更多的钱。
4、其次，在20**年我希望从一个“全能型，适应型”进化到真的“专业型”人才。策略、报告、执行这些都是XX策划人的基本功，虽然我们现在都在讲转型、行业中也都在说策划以死，但作为XX与开发商以及客户之间的一个重要“纽带和桥梁”专业仍然是看家法宝。因此在新的一年中我与20**年述职时的愿望一样，继续跟着XX深造，为20**年的挑战做好准备。最后，我希望向策划师及更高的方向学习和发展，能够带出一名项目主策，学习并复制落地格调的价值营销模式，并且紧跟公司转型发展，做更复合的项目经营者。期待20**更精彩的自己！
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