工程部年度述职报告

时间：2024-01-15 23:20:15 晓凤述职报告我要投稿

工程部年度述职报告（精选16篇）

　　在生活中，报告的用途越来越大，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家整理的工程部年度述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

工程部年度述职报告（精选16篇）

　　工程部年度述职报告 1

　　在公司领导的监督指导下，加上其他部门的积极配合和大力支持，工程部认真地完成了工程部各项任务。为了总结经验，查找不足，推动明年的工作再上新台阶，现从以下几方应对20xx的工作进行简单工作总结。

　　一、实施的主要工作：

　　因为本公司工程部其实相当于是电气部门，不能按照工程部门以时间段形式说明完成的工作，以工作点来说明比较适宜。

　　1、建立部门工作流程

　　2、建立本部门与其他部门的工作衔接流程

　　3、完成各项电气工程部所需工作

　　4、建立并整理订制箱资料和PLC控制箱资料

　　5、产品技术升级，做工提升

　　6、控制柜施工指导，问题的处理

　　7，售后服务处理

　　二、工作进步点：

　　20xx年本部门在按时按质按量完成日常工作的同时，也随着技术提升的步伐在部门工作中取得了新的进步。

　　在公司领导的指导下，通过相关的决定及产品规划，本部门在制冷控制柜行业中首次投放了智能控制柜：如并联机组、螺杆机、冷冻水控制系统，还有温湿度控制系统等，在调研、学习、实施中，使我公司在相关控制领域提升了一个新的`台阶。

　　通过这项工作，我们也逐步了解了市场，逐步建立智能控制柜相关服务标准和相关报价体系，以此为切入点，正式启动了PLC控制系统的标准化工作，我们将在以往的工作基础上，学习借鉴同行业的先进经验，摸索出贴合我公司具体状况与需要的产品体系，努力使之成为我公司销售增长的新亮点。

　　三、工作问题点：

　　1、对高端压缩机了解不够；对特殊制冷设备了解不透

　　积累了一些控制经验，但这还远远不够，对制冷行业的控制还是不能游刃有余。针对此状况，我公司应当有计划有步骤地深入思考、系统学习、积累经验；比如某些控制项目能够不以盈利为主要目的地接收施工；现场调试，把不贴合实际状况去掉把不足的添上完善控制系统、掌握最前线的需要，带给的服务。

　　2、控制柜的产品需要细化

　　专业制冷自动化控制设备有限公司就应当带给制冷全方位的控制产品，细化产品有助于细化渗透市场更有利于带给公司的形象和利润。

　　3、产品要持续优化，技术要持续提升

　　任何产品都应当有持续改善、持续升级的一个过程，是根据我公司的市场定位更是根据市场的需求。

　　4、售后服务处理机组不够健全（主要指普通订制箱和常规箱）建立健全售后问题处理流程和机组很有必要，应当包含：产品服务期限、范围、更换或补发货工作流程等。

　　一切都在进步，我部门在以后的工作中既要主动寻求改善，也要用心跟随市场与行业步伐。

　　总之，回顾20xx年的工程部工作，虽然比较圆满地完成了日常工作和领导布置的各项任务，但在工作中也显现出了一些问题，更是值得我们思考的，发现问题，提出推荐和方案，完善自我，使我部门更高效更优良地完成各项工作。

　　工程部年度述职报告 2

　　20xx年即将过去，回顾一年来部门工作，作以下几点汇报：

　　一、进度方面

　　于20xx年x月份开工建设的恒仁·嘉天下小区D1#～D10#楼，在20xx年x月份陆续喜封金顶，并且在5月x日顺利开盘，取得了很好的销售业绩。在5月下旬完成的主体结构验收。取得了市优质结构称号。D11～D16#楼桩基施工于4月初开始打桩，8月下旬封顶，至9月x日进行了第二次开盘，主体结构于10月下旬进行了主体验收取得了市优质结构。现室内内墙粉刷已全部结束，外墙保温全部黏贴完成，因进入12月份气温一向在零度以下，外墙真石漆无法施工，所以外墙脚手架拆除时间相应延迟。

　　万诺公司所承建的高层11#～14#和一期地下室区域与7月份开始挖土。因雨季施工，且挖土方班组组织不力，导致进度缓慢。经公司领导多次催促于10月底各楼栋挖土完成。地下室部分应于12月底左右全部封顶。4栋多次在20xx年春节前全部封顶。4栋高层主体结构除14#楼以外，全部施工至10层以上。

　　华建公司承建的1～3#楼于8月份开工建设，经施工单位精心组织施工，在年底前应完成主体结构10层以上，另外2栋多层能够封顶。

　　二、质量控制

　　工程部在开工以来，对质量严格把关，视工程质量控制为工程部管理的头等大事。整个工程施工质量还是比较令人满意的，分别理解了省、市、县级建设主管部门的检查组多次的质量检查，均获得了检查组的肯定。但D1#～D10#楼屋面防水质量还是存在很大问题，出现渗漏现象。对顶层房屋的销售产生了很大影响。在屋面防水施工过程中，工程部人员现场检查发现了施工工艺存在问题，多次要求整改和调整施工方法，但施工班组阴奉阳违，我行我素，导致屋面施工完成以后，每次雨后的顶层屋面检查都发现渗漏现象。公司领导十分重视，从7月x日召开第一次专题会议起，前后召开了多次专题会议。经更换维修班组，屋面防水维修得到基本有效的控制。从这件事情的发生，对工程部以后的日常质量管理提出了很大的挑战。“百年大计，质量第一”不仅仅是一句口号，还应落实到每一天的工作当中。

　　三、现场安全礼貌施工管理

　　恒仁·嘉天下小区开工面积多，占地面积大。工程完工楼栋和主体施工楼栋并立，层次比较突出，且地下室土方工程又是大面积开挖，导致施工现场比较凌乱。施工总包单位对现场的总布局没有得到完善，材料堆放，施工机具布置，随意性比较大。公司领导对此多次提出意见要求整改。工程部针对此项工作，联合监理部多次进行专项检查，督促限期整改。但施工单位为了抢工期，对检查提出的问题，敷衍了事。工程部在今后工作中，对这项工作要常抓不懈，确保管理到位，创造良好的施工现场环境。

　　四、对监理部的管理

　　云瑞监理公司是本县的一家监理公司，虽然监理公司派出了一批工作潜力比较强的监理队伍，但距离我公司对质量、安全、进度的控制要求还有差距。工程部不得不花费很多精力去帮忙监理公司完成本应由监理完成的公司。相应的加大了工程部员工的劳动强度。但为了工程质量等多方面管理能够得到有效控制。工程部的付出也是理所当然，且在本年度工程质量等多方面没有产生大的质量和安全事故。得到了县质量和安全监督主管部门的口头表扬。

　　五、工程签证方面

　　公司制定了工程签证流程审批制度，实行监理工程师主总经理七级审批，层层把关。对于不就应支付的签证，坚决退回，对于确定发生并就应支付的签证进行了严格的工程量审核，杜绝发生不合理的.支出。对工程款支付审批，同样对照工程合同严格把关。

　　六、外部协调

　　外部协调工作对于一个工程项目能否顺利开展起到一个很大作用。工程部在公司领导帮忙下，利用有利的人脉关系和一系列措施，积极主动的和县、市职能部门、主管单位、城管部门、环境监察、绿化、供水、供电等部门搞好关系，保证了工程尽可能少的受到外界干扰。

　　七、工程部内部管理

　　对本部门人员作了切实有效的分工，使部门员工既分工明确、职责到人，又能团结合作，互相帮忙。经常性的组织部门员工学习先进的理论知识，提高工作技能。并且组织学习对公司的忠诚，对事业的敬业，对同事的团结，对工作的效率等各方面思想教育，使工程部的总体管理水平和业务潜力得到了必须的提升。

　　八、手续办理状况

　　根据公司的机构状况，所有建设程序手续的办理，也是工程部的工作重点。对包括规划许可证、质监、安监、施工许可证、档案馆、人防办、环保局、地震局、消防大队、供电、供水等部门所有手续的办理，用心做足功课，不怕门难进，脸难看，话难说，利用多年积累的人脉资源，积极主动多跑腿，跟进办理，使办理推进工作不在本部门停留、延误，保证了手续办理顺利完成。

　　通过对一年工作的总结，深深的感觉到本部门在房地产行业中的职责重大。主管部门对本行业要求严格到了实行终身制的高度。使得本部门在今后的工作中更应严格把关，重点对质量和进度要有计划有目标的量化管理，清楚管理上的不足。真正把公司的事情当成自己家的事情来做，表现出良好的敬业精神。严谨的工作作风和较高的业务水平，做一个廉洁奉公的优秀员工，一个优秀的管理团队，为恒仁·嘉天下的明天奉献智慧和才干。

　　工程部年度述职报告 3

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好。

　　20xx年即将过去，为推进构建和谐、促进物业服务品质。作为一名基层干部来说，具有良好的思想作风、工作作风。工作求真务实，力求高效，在公司大力支持和帮助下，通过自身努力，较好的完成我工程部维修工作。就这一年里所做的工作做以述职：

　　1. 带头完成了公司下达的各项维修任务，其中有公共区域，部分商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

　　2. 加强商场铺面的装修管理，对商场装修施工按工程管理规章制度进行监督，使之不影响商场外貌和安全的要求。并对商铺的用电安全进行监督和线路改造。

　　3，在中央空调部分，组织工程部人员对商场中央空调系统中的水泵、冷却塔风机都进行了维修和维护，并对各楼层的空调回风口进行了定期清扫，保证中央空调系统的正常运行。

　　4. 制订了岗位责任和工作交接，在此基础上把工作落实到了实处。

　　５. 在雷雨期间及时对商场的明、暗沟进行疏通，做好排洪防汛工作。

　　６. 完成监控系统维修，以使监控系统能正常运行。

　　７．发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。

　　８．弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。

　　９．在能源管理、降低消耗方面，将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及楼梯间照明等分时关电控制；在保证整体照明需求和造型完整有序的.前提下，尽量减少灯具使用数量。我对商场内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法。本作凡是能自己能维修的设施设备不请外协，自己动手修理以节约费用开支。对大型设备方面，如电梯、中央空调、柴油发电机在维修过程中进行监督把关，在保证能正常运行的前提下尽量节约，在必须更换的元器件中对采购数量和价格进行控制。做好修旧利废工作，对更换出的零部件、灯具等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。

　　在即将到来的20xx年，我会进一步发扬敬业精神和奉献精神，真抓实干，开拓创新，不断把自己的工作提高到一个新的水平，为我公司推进构建和谐、平安商场，做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我谢谢！

　　工程部年度述职报告 4

　　紧张忙碌的20xx年即将结束，借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年的工作思路，请给与帮忙指导。

　　20xx年的工作让我们认识到工作的不足已经过去，20xx年工程部面临的任务更加艰巨：五一农场工程工期紧张，一期装修、二期基础主体工程同时开工，管理控制难度加大；伊犁报业大厦工程开工面积大，质量管理和进度管理任务都很重。面临的问题要求我们“早谋划、严要求；坚决执行、及时总结”极力推进工程管理的工作进展。

　　一、主要工作思路

　　在20xx年的工作中工程部将“以分公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保工程质量、安全管理目标的实现”。

　　二、主要经营管理指标

　　（一）经营指标

　　确保工程建设按照既定目标有序向前推进，不出现因工程质量、安全原因影响公司指标实现的事件

　　（二）管理指标

　　1、工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过公司要求；

　　2、进度控制目标，关键节点按时完成率90%以上（因下半年资金短缺给进度

　　推进带来必须的影响）；

　　3、安全礼貌施工目标，现场未出现任何安全事故；

　　4、成本管理，过程控制执行公司制度100%，执行及时率95%以上；

　　5、员工培训目标，工程部所有员工参加集团、项目部组织视频会、现场会；

　　6、工程部联合检查不少于1次/项目/月、过程检查不少于4次/项目/月；

　　三、确保年度目标实现的措施

　　（一）以项目管理为重点，全面做好各项控制

　　1、加强质量控制；

　　质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。20xx年的工作中工程部将以此为重点，做好以下工作，第一、工程部及项目管理人员参与设计任务书的编制及评审，通过设计任务书统一工程做法，并针对以前工程存在的不足，提出合理化推荐；第二、监督做好内部图纸审查及图纸会审工作，及时发现设计中的问题及时解决；第三、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则，确保施工方案和监理方案的针对性；第四、要求项目部做好定位放线、验线管理工作；第五、要求建立材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用；第六、要求过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格，不允许下道工序开工；第七、根据工程进度组织内部工程质量验评及工程联查，对好的施工单位给与奖励、对于差的施工单位给与处罚，透过评比调动施工单位的积极性。

　　2、强化进度管理

　　以最终核定的年度施工计划作为控制重点，工程部在开工前组织项目部编制进度控制总计划，要求施工单位项目部上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划；施工过程中将年度总计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位项目部的执行状况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位项目部指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。

　　3、严把成本控制关

　　对于成本控制，工程部根据工程的特点并结合以往项目造价力求项目预算的'准确；施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行，对于违反公司制度的人员要给与处罚；同时发生现场签证与设计变更时要及时通知预算部。

　　4、认真落实合同管理

　　在合同审批过程中，工程部要认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求全面思考；合同签订后组织采购部对合同进行交底，使项目管理人员对合同的资料做到全面了解；合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履行状况，避免出现合同索赔状况。

　　5、做好信息管理

　　对于和合作单位的信息沟通，要建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要详细登记，并建立台帐和收发文，为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步，每周定期检查施工资料、监理资料。

　　6、做好沟通协调工作

　　项目建设过程中，要与施工单位、监理单位持续良好的沟通，在维持公司利益的前提下用心协助施工单位项目部推进工作的进展。发现问题要及时提醒施工单位项目部及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。

　　（二）加强工程部职能建设、提高工程部员工素质及管理水平

　　1、合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标

　　结合项目的状况及时调整工程部组织架构，并明确各个岗位职责，使每个人明白工作的目标，便于推进工作的开展。

　　2、透过定期检查、提高工程部执行力度

　　20xx年工程部将定期组织对项目的检查，并对检查的结果组织各个项目的评比，作为员工晋升或者升降级的依据。要求项目部过程检查不少于1次/项目/周；工程联查不少于1次/月/项目。

　　20xx年的工作给了我们很多教训，20xx年对工程部来说是关键的一年、开工面积大、工期紧，要求工程部全体员工以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进工程部各项工作的开展，确保了20xx年度项目建设目标的圆满完成。

　　工程部年度述职报告 5

　　20xx年工程部按照酒店的标准要求，我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下，以及同各部门的密切配合，团结一致。工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项任务，保证了酒店所有设备的安全正常运行。

　　今年(1——12月)工程部共维修单3832张，9899项，电话报修4638项，总计14537项。20XX年主要完成工作。

　　1、四月初，对中央空调主机进行年度维修保养，对每个房间的空调滤芯进行清洗。

　　2、八月份员工班加点配合完成了led屏幕的安装。

　　3、完成主楼玻璃更换工作。

　　4、十一月份配合物业完成锅炉改造等。

　　在20XX年中，工程部取得了必须的成绩，一年来，我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了超多的工作，不论份内的还是份外的都能积极主动去做，但是有些工作与领导要求的还有必须的差距。我们决心在今后的工作中必须认真总结一年来工作中存在的差距，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为我们酒店再上一层楼，为四酒店做出的贡献。

　　虽然在20XX年中我们比较圆满的完成了酒店维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了必须的成绩。但是也暴露出了不少问题和不尽如人意的地方。

　　具体表现为：

　　1、员工的酒店意识不强。缺乏团队精神。工作热情不高。

　　2、技术水平参差不齐，工作依懒性教强。

　　3、工作主动性不够，缺乏主人翁精神。节约意识较淡薄。总之我们会在以后加强学习，完善自己。相信在20XX年，我们的工作还会得更大的进步。新的一年已经到来，应对酒店业竞争越来越激烈的'现实，以及酒店经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战，工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。

　　一、工程部今年的总体工作：

　　工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养，设备巡检，保证好消防，电梯，配电，中央空调，供水

　　系统，厨房设备设施等正常运行，特别要提高餐厅部，客房部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

　　加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。

　　二、工程部重点抓好如下工作：

　　1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养综合型技工，如电工必须要从强电维修到配电，消防，中央空调，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰，技能考核。针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。期望透过培训、考核，使工程部员工都以满怀热情，去建立舒适的硬件环境，为客人带给舒适的服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。

　　2、改善工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间个性前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检，按标准路线巡查，职责分区，职责到人。并且由维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。

　　3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调在春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、水系统的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、包房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养务必经使用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。

　　4、树立成本经济概念，发挥利用中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低成本。

　　(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件总体质量的调查控制。

　　(2)修旧利废加强考核统计，每月检查班组的修旧利废状况，坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。

　　(3)合理调控设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。

　　(4)贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源的使用检查，杜绝浪费。

　　(5)加强材料，设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料用途，便于控制。

　　(6)严格控制外协项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外协，尽可量自行维修，尽量控制维修成本。

　　5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识，增强个人素质意识，学习掌握新标准，为酒店建立和谐的美丽环境。

　　总之，事情无论大小，要干就干，我们也相信，没有，只有更好，只有我们不断自我加压，寻找工作的兴奋点，对事业充满激情，对工作充满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

　　工程部年度述职报告 6

　　20XX年对公司而言是提升的一年，自从今年xx月份的文件改编到员工的文件培训，使大家的工作更趋标准化，内部管理更趋规范化，我司的物业服务得到业主认同，与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历，分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历，现将一年来的工作总结如下：

　　一、工作方面：

　　今年年初，安联大厦的西立面LED幕墙灯进行整体维修改造，任务紧，工期短，狠追施工单位，按计划顺利的完成了施工监管任务，保证了工期，有效地控制了质量。LED幕墙灯运行近一年以来，基本无故障，实现原定目标。

　　5月份左右，参与公司的文件改编，对原文件的不足之处提出改进意见，于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月，已实行新老文件合用的现象，在此期间出现过新老文件不适应的过程，在经过多次的培训、多次的改正后，于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。

　　做为强电领班，带领员工按照年度计划做好设备的保养工作，严格按照新编文件的规范操作，并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。

　　今年9月，职位调整为运行主管以来，主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作，合理安排，充分调动员工的工作积极性，在10月、11月班组缺人手的情况下，进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单，让员工互帮互助，达到不拖单的良好习惯。当然，在初期，我也曾迷惘过，困惑过，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，只要自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情，一些不懂的东西也就迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要工作，我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。

　　11月公司进行客户意见调查，我有幸参与其中，虽然作为一个运行主管要经常与客户进行沟通，但做为意见调查回访这种事，我还是第一次，我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访，客户对我们的回访表示满意，特别是33F的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许，并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训，让每一个员工都了解工程部的维修工作流程，标准化的完成维修工作。

　　二、团队建设方面：

　　作为工程部的总调度，要激发他人与你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工，不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的'需求。随着这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。

　　三、不足之处与目标方向

　　过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的一些点滴，在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足，如在沟通方面有时主动性不够，核心技术掌握程度不够，个人有些急躁，大局观有些差距等等，自己的不足有时自己反而看不清楚，在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过参加学习来进一步充实自己，从而提高自己的管理能力。

　　四、小结

　　我始终遵崇这样一句哲言——天行健，君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造，个人的发展需要自己用拼搏去实现，为了这些崇高的目标，我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中，用自己灿烂的青春去实现公司最大的目标。

　　工程部年度述职报告 7

　　20xx年即将过去，回顾一年来工程部在公司领导的正确指导下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了工程部这一年的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了公司设备安全正常地运行，保证了公司水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：

　　一、完成的主要工作:

　　1、贵宾会墙体，地脚线维修，夜总会消防门，净化水，机房改造。

　　2、五F空调机组清洗维护，1—5F空调过滤网清洗，指控开关检查。

　　3、对所有隐蔽工程及配电柜，线路进行检查，有隐患的线路加以整改。

　　4、外墙灯源字体，西门，南门，停车场，石材，东面花台，各楼层景观池维修。

　　5、大池循环泵加热系统，过滤砂缸，净化水系统，中水系统的维修改造

　　6、更换男女宾淋浴喷头，触摸开关，消防设施，及各部门的员工宿舍，日常维修。

　　7、安装西门，货运小吊篮。

　　8、 5月份工程部组织培训

　　9、完成4楼包房的改造

　　10、完成整个公司的空调系统改造

　　11、完成公司圣诞节的场景布置和撤除。

　　二、部门管理工作

　　俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照公司的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的.管理，在公司领导和部门经理的带领下认真组织部门员工学习公司下发的文件，加强员工的礼节礼貌，在日常工作中，落实岗位职责，要求工程部人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查一到五楼的设备运行情况，检查安全操作情况，节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;登记设备运行情况和工作记录。在制度管人的模式下，加强了工程人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律都有了较大的改进和提高。

　　三、存在的问题

　　1.部门之间协调不够，有时维修不够及时，部门人员的专业技术水平和工作积极性有待提高。

　　2.由于时间原因公司很多设备设施成就腐烂，四月份处理里了一部分，还有很多地方待处理。

　　3. 在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要公司的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放;下班后，设备电源未关;有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识，寻找新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中。

　　4.由于前期施工的不完善，各楼层吊顶上线路、管道很混乱，特别是夜总会吊顶，存在很大的安全隐患。

　　5、各区域防水问题：现在很多卫生间都存在漏水的问题，今年处理了一部分，但还有很打一部分没有处理。

　　四、20xx年工作计划

　　1. 工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员。

　　2. 定期对公司设备专项安全检查计划，定期配电柜进行安全检修、除尘，对重点运行设备进行一班一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。

　　3.处理各区域漏水问题

　　4.对各楼层吊顶进行整改。

　　5.成工程部日常维修和计划维修工作。

　　工程部年度述职报告 8

　　20XX年即将过去，回顾1年来工程部在酒店领导的正确指导下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了酒店设备安全正常地运行，保证了酒店水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：

　　一、部门管理工作

　　俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照酒店的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，签到考勤，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的'落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施;巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

　　二、完成的主要任务

　　酒店设备设施已经运行11年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门主管的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。

　　xxxx年工程部完成主要工作项目：

　　1.完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。

　　2.配合完成消防监控器的安装。

　　3.完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。

　　4.完成客房小改工作，对未装修的旧房间，完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫生间门框地脚线等全面维修的工作，使客房旧房间的面貌得到改观。

　　5.对中高考会议进行了跟进。

　　6.签订了电梯维保合同，确保了电梯安全运行。

　　7.完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。

　　8.完成对酒店水、电、气管线的普查，对酒店各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

　　9.完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作。

　　10.除了完成以上项目的工作外，完成了客房，餐厅、以及其他部门的日常维修工作。

　　工程部年度述职报告 9

　　时间飞逝，20xx年即将结束，在这一年里，工程部全体员工在公司和领导的指引下，以及同各部门的密切配合、团结一致下。圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保障了公司的后勤。

　　今年是工程设备维护部一个新的挑战，不仅需要在锦绣华庭、锦绣华府、锦绣星城这样的新小区及时前期介入，获得详细的第一手材料。更需要在锦绣天下、锦绣嘉苑这样已建成的小区中搞好设备维护、服务管理的工作。在这一年中，工程设备维护部主要工作表现在以下几个方面：

　　一、工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“十五禁”的要求去做，能够认真传达。贯彻公司的各项指导精神，完成各项工作任务。认真对待检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。规范了各种表格与要求。例如《变配电运行记录表》、《电工作业操作要求》、《工程设备维护部运行手册》并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

　　二、组织锦绣天下、锦绣嘉苑、锦绣华俯、锦绣星城的维修人员对4个小区进行交叉式检查，共查出XX处隐患，有效的保证了设施设备的正常运行。严格执行配电系统运行维护的规范要求，组织个小区对配电设备（变压器、高低压配电屏、控制屏），消防系统主机、水泵房变频设备、空调外机等进行了清扫和维护保养。

　　三、针对维修人员专业技术的欠缺，工程部组织了多元化（包括配电、消防等）理论培训6次，设施设备现场讲解和维修交流十余次，并组织了电工技能竞赛，使维修人员的技术得到了提高与精进。

　　四、在能源管理、降低能耗方面。工程部做出了对各小区地下车库照明改造的方案。将地下车库内的照明换位LED灯，经过用电数据比对，有效的降低了能耗。为企业创造了利润。

　　五、及时解决辖区内水压过低、开关跳闸、排水不通畅、外墙渗水等问题，及时解决业主心中的疑惑，为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上，我们要维护业主的合理要求，多协调多配合，才能游刃有余的解决问题。

　　六、目前存在的问题：

　　1.专业技术水平的欠缺，一专多能的水平达不到

　　2.工作流程中，规范安全操作的统一性不强，对监督检查工作做得不够细致。

　　3.个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。

　　4.和各部门工作衔接还不是很完美。

　　5.工程概预算的流程还不清晰，责任划分不明确，且做预算的专业水平还有一定的欠缺。

　　七、20xx年佳鸿物业工程设备维护部工作重点设想;在新的一年里，我们会，提高员工的积极性，把工程部的工作做细、流程化；让部门的每一个员工工作有条不紊，我们会从以下几个方面着手规划：

　　1.强化安全教育，严格执行规范安全操作的流程，将人员安全，设备设施安全运行放在首位。

　　（1）进行设备登记，归类建档工作。

　　（2）建立详尽的设备台账、设备清单。

　　（3）编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准，使设备运行安全、可靠，延长其使用寿命，达到保值、增值的目的。

　　2.加强部门管理，建立、完善考核制度，责任落实到人。切实做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。

　　3.日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的.各项规章制度，能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。根据小区设备状况和服务特点，制定物业管理程序文件、工作规范、质量手册，完善工程部的规章制度。

　　4.加强员工的技能培训：

　　（1）加强员工技能培训针对新员工的技术状况，编制专业知识培训计划，按计划执行，并定期参加技能培训，培养一专多能的技术人才。

　　（2）针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性，全年开展理论学习、现场解说和操作培训，首先要求各小区维护人员必须清楚和熟悉本小区各类设备的位置和操作方法。同时也要清楚和熟悉其它小区各类设备的位置和操作方法。

　　5.做好备品备件的采购计划、审批工作。合理的、最大限度的降低库存。加强对库房管理，做到干净、整洁、条理清晰、标识准确，便于查找核对。

　　6.促进人才培养，一年内培养30%的基层员工具备领班的素质、领班具备主管的素质、主管具备经理的素质，为公司的发展储备、输送骨干人才。

　　工程部年度述职报告 10

各位领导：

　　早晨好！

　　时间匆忙而过，紧张而有序的一年又要过去了，新的一年在公司领导及各部门各同事的帮助下，在各部门全体员工辛勤劳动和不懈努力下，顺利的完成了本的工作。

　　20xx年工程部对公司的各种大型设施设备进行了维修保养主要有：

　　一、消防泵房、水泵（四台大型喷淋泵、消防二台小泵）及各种单项阀和截止阀进行检修、保养。同时维修水泵因老化漏水，阀门关闭不紧，互相导压等问题。消除了消防水系统隐患。

　　二、对锅炉房的锅炉经常出现的问题进行了整改和检修，保证了锅炉的正常使用。对锅炉房各种水泵进行了检修和保养，对泵前泵后的各种单项阀和截止阀进行了更换和维修。保证了水泵的出水量和水泵的工作压力达到正常值。对热交换器进行拆卸清洗除垢，使热交换器的热系数值达到正常值。严格控制开泵时间，为企业节能。定期检查、维修和保养软化水，过滤器等装置，保证了水质的清洁。我们在使用的太阳能的过程中，发现太阳能受季节影响，夏天辅助锅炉使用，但到了冬季，必须对太阳能管线进行电加热，以防管线冻裂，造成损失，为了解决这一不必要电能损失，我们对太阳能进行改造，虽然加大了工作部的工作量，但我们每年为公司节约5万元电费开支。

　　三、对中央空调主机、各分机、水泵、管道、阀门、过滤器等进行了打压、拆卸、清理、维修。保证了中央空调的正常使用。

　　四、对公司的两部电梯进行了防止隐患的保养和维修。

　　五、对养生会所的工程遗留的几点问题进行了处理和检修。例：

　　1、汗蒸房地热、墙热损坏进行了更换、维修，保证了汗蒸房的温度正常。

　　2、因SPA房防水漏水，进行了改造。彻底解决了四楼洗澡，三楼“下雨’’的问题。

　　3、因SPA房地漏经常堵塞（有人为，也有管径过小的原因），为解决此问题对下水管道进行了改造，使下水畅通也便于检修。

　　4、解决了关中老味道热水用量大所造成养生会所水压低，夜总会三四楼层包房操作间没有热水等问题。

　　六、对于服务行业最大的'隐患就是火灾，而很大一部分火灾并不是人为引起的。由于娱乐行业的特点，它使用的是灯光电器多，负荷大，而且常在夜间使用，不易察觉，一旦发生线路老化、虚接、短路接地等现象，很容易引起火灾，为了将这一隐患消灭在萌芽中，工程部的技术人员，定期对集团各个部门营业配电柜、电器开关、线路进出线端口、进行拉网式排查，保证了电器设备的正常使用。也消灭了这一隐患。

　　针对康二夜总会所使用的消防应急灯、安全指示牌，由于使用年限长，大部门处于失效的状态，为了达到消防规范的要求，八月份在一至五楼防火门和走廊安装了新型LED紧急指示牌，消防应急灯。确保通过消防部门验收。

　　七、定时对公司营业单位上下水管道、污水井、化粪池、地沟、下水管道的清理和疏通，使下水管道畅通无阻。

　　八、对餐厅转行，前期的改造，装修工程质量的每个环节进行跟踪监督。使工程质量达到了设计要求，同时把自己能解决的问题没有留给工程施工单位，虽然加大了工程部的工作量，但给公司节省了这部分开支。

　　九、在公司多次发生被盗和人生事故后，我们对公司整体进行了盘查发现，由于我们的监控死角多、点位不够密集，有些围墙存在安全隐患，根据这一情况，我们工程部及时把围墙的惨漏部分进行堵塞，容易被盗的地方加装防护栏、监控等措施。杜绝了被盗可能性。本应该外包的工作，我们克服了工作量大、自己动手加班加点加装了高清监控摄像头。对有问题的摄像头进行的修复。给公司节约开支不下于3万元费用。

　　十、针对餐厅打印机出单时间长，我们进行了线路改装，默认线路型号是RS232信号，理论有效传输距离15米，我们进行型号转换。将线路信号转换成485通信方式，解决了打印机出单慢的问题。

　　十一、针对会员系统，由于会员软件提出一年维护5万元的维护费。我们果断决策，不让软件公司提供服务，自行解决。但是针对IC卡初始加密的问题，服务商并不给我们提供密码。经过我们一系列破解手段，最终将IC卡初始加密得到解决。现已经对虹桥提供IC卡服务。

　　在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业，尽职尽责，锐意进取，发扬团队精神；工作积极主动，设法解决问题；不推诿不等待，不计较个人得失，凡是部门能做的事绝不推辞，凡是部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。定期召开部门例会，学习公司的规章制度和岗位责任制，对前期工作进行讲评。发扬民主，对部门工作提出意见和建议，对工作中存在的技术难题，进行探讨和解析，部门工作尽然有序并充满活力。

　　虽然在20xx年的工作比较圆满的完成了公司的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽人意的地方。具体表现为：工作热情不高、和其他部门的沟通少；相互了解不够，造成营业部门对工程部有些误会。

　　20xx年工作目标

　　现代服务行业的竞争，已经从前台比硬件、比销售，比服务，发展到了后台加强工程维护，能耗等方面的管理上，工程部是属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进的工程管理经验，实行领班责任制，严格按工程部年计划，月计划实施，各分管领班公平公正对下属员工工作进行绩效考核，增强现场技术督导，实行优胜劣汰制度。取长补短，不断进取，完善自身的思想意识和知识技能以及人际关系。保证每天日常的维修，做好预防性保养、维护制度，使维修费用的增长速减缓，延长设备的使用寿命，从而节约开支，把工程部建设成为公司一个新的创利润部门，为公司创造更高的经济效益，这是我们的为之奋斗的目标。

　　工程部年度述职报告 11

　　经过领导和各部门的协助，工业工程部20xx年度各分厂总销售额为192万元，销售类项目以电器，机床备件，标准件为主。按照领导部署的年销售额180万，超额完成12万元。同比20xx年各分厂总销售额146万元，工业销售增长额度达到31.5%。工业工程部上年度工作任务圆满完成。值此新春佳节之际，20xx年度工业销售根据领导制定的250万元任务特制定以下计划：

　　一、市场分析

　　20xx年因商用车平台关系，东风变速箱厂可能无法继续延续销售关系，因此要在其他东风平台寻找商机，借机开辟新市场！与此同时，在原本销售渠道上开展攻势，对东风悬挂、和45分公司上着手，开拓新资源，扩大销售！纵观东风公司现今发展趋势，大量进口配件使用量逐步加大，产品利润比同比产品高出20-50百分点。今年重点将偏向于利润较大的进口产品。

　　二、工作规划

　　1、销售业绩

　　根据公司下达的年销任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周。以每月、每周、的销售目标分解到各个厂家，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，对各分厂采购、计划人员及时的回访、跟踪。有条件的基础下，大力发展潜在客户，扩大销售量！

　　2、外部采购

　　20xx年度在现有条件的情况下，大力进行外部探访有实力的供货厂家，争取把进货成本控制在同行业最低水平，为公司创造更大的利润空间。在外部采购方面，设置工业外采资金对应每月的采购量，根据历年的采购实际，资金量不少于3万元。对于大型备件超过5000元以上的，设立大型专项资金由领导审批（此资金不算入月采购资金内）。对应以上的情况，每月公司对外采购的供货商结账方式，也应进行调整，根据实际采购量进行比例分配，节省资金，以备不时只需。

　　3、业务拓展

　　20xx年度工业工程部面临诸多的困难，在业务方面原有的东风厂家，在逐渐的减少。新市场的开发迫在眉睫，如在外部采购价格上打开缺口，东风悬架的电器件方面在本年度可进行大幅增加。45厂方面也可在进口刀具、工具、电器上发挥高利润点增长。20xx年度在外部代理上，重庆里博产品、欧姆龙产品为公司找到了新的利润增长点。至此在原有基础上发挥产品优势，对东风各下属私营大型配套厂家展开攻势，凭借有利关系开发2-3个大型客户，保证公司的销售业绩。

　　4、人员职能

　　经过两年的磨合，工业工程部在职人员已基本能够保证现实的销售体系，但具体分工还需明确。外部采购、本市采购具体分工由领导确认，每月计划备货方面由部长执行（部分急件及零散采购除外）。送货方面由所属司机全权执行。拓展业务，开发新用户领导应协助工业工程部共同完成。外部招待及公关由部门协商决定。

　　三、展望

　　如上所述，在未来的一年中，工业工程部将面临着巨大挑战，但是挑战的'背后是无限的商机。我们有坚实的基础，扎实专业的团队，在新的一年中工业工程部全体员工，一定会抱着勇往直前的精神打好这场硬仗，以自己的最大的努力和实际行动，完成公司下达的各项任务。

　　值此新春佳节之际，预祝我们的公司，在新的一年中再创华盛达新的辉煌！

　　工程部年度述职报告 12

　　时光如梭，眨眼新的一年已经到来，面对酒店业竞争越来越猛烈的现实，以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战，结合酒店实际情形，总结20xx年许多不足之处，值得去寻思改正，工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年保护保养工作。

　　一、工程部20xx年的整体工作

　　工程部要确保酒店动力的正常运行，要进一步加强设备设施的保护运行管理，加强计划保养、设备巡检、保证好中央空调、冷热水供水系统、电梯、消防、厨房设备等正常运行，特别要提高酒店整体设施的完好率和舒服度。进一步加大能源管理力度，加强本钱意识，完善物耗材料管理，设施备件管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。期望酒店增加有技术的'工程人员，加强员工技能培训和服务意识培训，争取人员一专多用。改进服务，改进后台形象，促使工程工作质量更上台阶。

　　二、工程部重点抓好以下工作

　　1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容外表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改进工作形象，做到一专多能，培养综合型技工，如电工一定要从强电修理到配电，消防，中央空调，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优越劣汰，技能考核。针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和剔除机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者剔除的办法，才能使全部团体随时有竞争，有活力。期望通过培训、考核，使工程部员工都以满怀热情，去创建舒服的硬件环境，为客人提供舒服的服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。

　　2、改进工作服务程序，加强主动性，和谐性，和谐好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由修理班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识，杜绝蛮横操作。

　　3、依照检验保养制度，抓好对大型关键设备的计划检验保养，做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检验，日常保护，特别是对中央空调在春季保养进程中对主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、水系统的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、卡拉ok包房内电器、装潢、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否，作为对各班组考核的根据。

　　4、建立本钱经济概念，发挥利用中心作用，健全并依照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制着落物耗，能耗本钱，加强修旧利废，争取更进一步着落本钱。

　　(1)掌控工程配件质量关，对重大配件材料登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件整体质量的调查控制。

　　(2)修旧利废加强考核统计，每个月检查班组的修旧利废情形，坚决杜绝只管更换不管精心修理的不良工作作风。

　　(3)公道调控设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。

　　(4)贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源的使用检查，杜绝浪费。

　　(5)加强材料，设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料用处，便于控制。

　　(6)严格控制外协项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备修理严格控制外协，尽可量自行修理，尽量控制修理本钱。

　　5、工程部员工要增强个人卫生及仪容外表意识，增强个人素养意识，学习掌控新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。

　　总之，事情不管大小，要干就干，我们也相信，没有，只有更好，只有我们不断自我加压，寻觅工作的兴奋点，对事业充满豪情，对工作充满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个舒服的酒店必定成为顾客宾至如归的家园。

　　工程部年度述职报告 13

　　20xx年的脚步即将迈向身后，回看走过的深深浅浅,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。下面我就把工程部20xx年的工作总结如下：

　　一、规范管理，建设过硬的后勤保障团队：

　　我们是酒店前期筹备成立的第一个部门，很多工作制度和工作流程都未建立，在XXX酒店管理公司领导的指导和帮助下，我们建立并不断完善了部门的相关工作制度，同事间就工作中出现的问题积极沟通，也开展了批评和自我批评，工作氛围和谐，为建立规范、团结、强硬的后勤保障队伍做好准备。在工作中，切合实际制定并逐步完善了派工单、工作记录、交接班、工具管理、材料管理等工作制度，逐步养成严谨的工作作风；在这半年中，彼此坦诚沟通，特别提出要加强工作积极性和主动性，努力克服客观因素，不迟到，不早退，端正工作态度，积极完成每天的'工作任务，为大厦工程的顺利施工做准备。

　　二、加强部门人员的综合素质培训，努力提高服务质量：

　　培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。我们工程部是一支较年轻的队伍，部分人员甚至没有从事过酒店行业的工作，为了加强部门人员的综合素质，XXX酒店管理公司的领导对我部人员做了详尽的培训和辅导，让我们懂得了酒店前期筹备工程部的重要性和具体工作内容。在平时的工作中，同事间经常进行技能经验交流和酒店人行为规范交流，并安排不同专业性质的交叉工作，彼此协作，取长补短，力求让大家都成为酒店工程部的万金油。

　　三、20xx年部门的工作计划完成情况汇报如下：

　　1、按照管理公司的要求，完成了五星级酒店评定标准中量化与非量化的统计、大厦一级配电出线核计、大厦强电点位核计、大厦照明功率核计、大厦配电系统图纸核计、大厦空调设备核计、大厦的空调机核计、大厦空调负荷核计、大厦各个区域大理石和地毯面积的核计、大厦给排水系统配件核计、大厦消防系统点位核计、大厦弱电点位核计等工作，虽然目前部分内容还不够详细，有待与相关施工工程单位进一步核实、整理完善，为今后的酒店工程管理标准和维护打下基础；

　　2、部门在办公楼的供电电源线路老化的情况下，努力维护现有的用电线路（10月x日、11月x日均发生大厦供电线路电源缺相），并提出更换新电缆和增强线路保护措施的建议；

　　3、部门人员积极主动的工作，保障办公楼的办公网络和设备设施正常运行；

　　4、积极配合保安部，保证了大厦临时监控系统的正常运行；

　　5、部门人员积极配合小区物业部的工作，并对小区的部分工作（监控系统）提出了合理化建议，按照相关部门的要求，提供了大厦的弱电监控系统工程进行技术标准，监理相关工程的进度和质量；

　　6、部门对大厦的样板房工程做了相关部分评分并提出建议；

　　7、部门人员积极配合大厦项目部的工作，巡查大厦施工安全，并提出建议；

　　8、对大厦的漏水位置进行认真勘察。对具体位置进行确认；20xx年的工作已经告一段落，有成绩也有诸多不足。因为没有酒店前期筹备工作经验和管理经验欠缺，致使部门的部分工作进度较慢，未能按时完成酒店管理公司下达的工作任务。在今后的工作中，希望能够在不同环境和位置不断地完善，进一步提升部门和个人的综合素质，为酒店的如期开业加倍努力。

　　20xx年的工作计划如下：

　　1、积极学习，积极沟通，促进信息交流，学习先进技术经验，取长补短；

　　2、积极学习酒店的管理知识和专业技能，力争做个对酒店有用的技术管理人员；

　　3、按时按质完成公司下达的各项工作指标；

　　4、严格按照建筑施工规范，跟进大厦施工进度，并提出合理的施工建议；

　　5、严格按照五星级酒店评分标准要求，跟进大厦施工，并提出合理的施工建议。

　　以上的几项工作计划不是很全面，还需要在实施中逐步的进行完善。在新的一年里我们一定会加倍努力，力创佳绩。

　　工程部年度述职报告 14

尊敬的各位领导、各位来宾、同事：

　　大家好！

　　现在我代表广建股份工程部对20xx年的工程情况和下一年的发展计划向大家作个汇报。

　　20xx年我公司工程部在公司的大力支持下和项目团队的共同努力下，充分发挥了高层制定的优秀管理模式，展示了在工程管理上的强大优势，使得项目96%达到了安全零事故、质量优良的好成绩，也得到了业主的一致好评，特别名豪集团的永川梁平项目更是得到了甲方的首肯，从施工到回款合作过程都非常畅通顺利。巴南万达项目工程进度质量也得到了甲方的一致好评，同时我们今年还完成了整个工程部的核心团队建设和梯队人才培养储备工作，为20xx年本公司的强大业务量市场做好了充分的应对准备。

　　封存过去一年的成绩总结经验和教训，在当今装饰业品牌；资金和管理能力已成为装饰企业成长的关键要素的大局下，去年我公司工程部在管理能力方面也出现了许多管理上的问题，有些管理问题直接影响了公司的经营、收入规模和盈利能力，阻碍了公司的扩张节奏和发展步伐，所以20xx年工程部要采取和出台一系列管理体系来杜绝类似或新的管理能力方面出现的问题。展望即将到来的20xx年，我部门将更高要求的执行公司发展理念和中心思想。人力资源是企业的成绩、项目施工中的周报、月报的制度、项目完工后的总结考核等方面着手，利用有奖有惩的考核机制严格规范管理队伍，让管理目标达到理想的执行指标。

　　针对部分项目，我部门还将使用项目经理管理目标责任制。

　　一、项目管理目标：是指以本公司承揽并自行组织建设所必须实现的经济、技术指标。考核指标分为：安全生产、工程收款率、成本控制、质量、工期、技术档案和结算资料管理、品牌形象；

　　二、项目管理体制：

　　1、公司对每个组建工程项目部，负责工程建设的管理，承担工程目标完成的责任，享有与目标责任相应的管理权及绩效挂钩的经济效益；

　　2、公司工程部统一组建并管理项目部，按照有关行业要求和公司制度选配项目经理及各类人员，落实目标责任制，并为项目部提供支持及服务；

　　3、项目部实行项目经理负责制和目标经济责任制，项目经理为施工管理和目标完成的标完成情况的考评结果，公司对项目部人员按工程成本控制与成本计划进行绩效奖惩；

　　五、目标奖励分配，努力实现项目拓展，打造项目亮点，以项目带动项目。

　　对每个施工项目从项目开工前通报例会开始关注各个施工过程中的细节和问题，给项目部提供优质、实际的服务，对项目的成本分析、材料总计划、施工组织设计、施工总进度计划等事前审核，实施过程控制，落实执行到位，事后联合各相关部门检查、审计。

　　建立工程完工后配合预算部结算的所有完工工程资料的相关管理制度，落实到人，并按制定的考核标准实施奖惩。

　　指定专人负责检查审核所有工程部内外往来文件的质量，对错词、错字、错数的负责人按错字数量和造成的文字经济损失进行相应的经济处罚，以警示所有文员和资料员的工作态度问题，努力把文件做到最规范和标准化，合格率达到100%为止。

　　努力完成公司内装主营收入目标和发挥优秀项目管理优势，做好二次经营工作，拓展项目，配合完成公司主营收入的.发展规划年度总指标，将此计划目标细化并分解到工程部各个管理层和项目经理个人头上，按制定的考核标准，签订目标责任书，总经办对结果作出公平、公正的评判后，按已拟定的奖惩制度坚决执行。

　　指定专人负责配合完成经营部下达的投标工作（技术标、施工组织等），并制定专用的工作考核制度，对该项该人工作绩效进行评审后实施奖惩制度。

　　加强对所有工程部新入职员工的岗前培训工作，派专人安排并带领参加本部门和其他各部门的岗前培训，让新员工能快速了解公司各部门职能和管理流程，培训时间为7天，杜绝新员工盲目上岗。

　　编订工程管理手册，细化考核制度、岗位职责工程部20xx年还将推广工程管理技术人才的管理创新和技术创新举措，抓住有代表性的样板工程施工项目重点规划，努力争取获得行业知名奖项（如省优、国优、部优、鲁班奖等），让公司能早日参加工艺、工法、行业标准的参编，把公司无形资产和品牌效益提高到新的高度推向全国装饰业。

　　20xx年11月26日我司参加了北京领施工的思想成为现场施工管理层的一个习惯，让他们成为人才领域里的真正意义上的强大竞争力和核心力量。

　　培养项目管理团队对所有装饰主材和新型装饰材料的材质、工艺的认知和了解。让项目人员到厂家学习与厂家技术人员交流，让他们都能真正掌握所有主材的材质和加工，安装工艺，懂得如何让材料的使用在施工中达到设计要求，保证工程品质。

　　我工程部20xx年要对高档酒店装饰、商业地产、城市综合建筑体、公共空间、高品质住宅、精装修四个大的板块重点把控。全面掌握这四大装饰板块产业发展态势和运营环境，根据公司经营发展战略思路跟进工作。将从商务洽谈、业务拓展、设计施工、采购、财务等领域全面着手，按总公司规定的权、责、利分配体系，自由发挥和发展。新的一年、新的挑战、新的机遇即将来临，快速发展的全体同仁既要有迎战的激情，又要有市场竞争力的危机感，充分发挥团队精神，共同驱动公司这匹黑马冲刺到全国装饰百强企业的前沿，书写装饰行业的神话，开创公司的新纪元。

　　工程部年度述职报告 15

　　转眼间，我们告别20xx年，迎来了新的一年20xx年，在过去的一年中，工程部为公司的新建做出了贡献，取得了一定的成绩，同时在工作的过程中遇到了种种问题，总结了一些经验、教训，现总结如下：

　　一、完善工作体制、加强制度管理；

　　20xx年上半年，公司由20xx年的四条组扩建到八条组，下半年，又扩建到了十八条组，为配合公司日渐发展的要求，工程部人员由上半年的12人扩建到17人，工作组由原来的四个组，扩建到五个组，新增加了泥水工、电工、洗水池护理工。截止到20xx年12月份，工程部下设了电焊组、电工组、木工组、锅炉组、泥水组，其中电工7人，锅炉工2人，电焊工2人，木工3人，泥水工1人，辅助工2名，完善了工程部的组织构造，对公司百分之九十的工程都能够自行建造，维护保养。

　　工程部担负着公司新流水线、工作设施的新建，也承担着公司水、电、设备的维护保养，同时也负责厂房的值班、安全、检查等工作，下设组别多，人员工作区域广，为把工程部建设成为一个团结、高效、守纪的部门，针对去年工程部出现的种种问题，制定了《工程部值班条例》，《值班记录表》，《工程部奖罚规定》，约束员工的一些不良行为，同时每周开一次周会，把工作中出现的问题做总结，解决工作上的困难，惩处一些违规事件，加强工作中的纪律性，并把公司推行的7S活动落实到各组工作当中，组织各组进行评比，使工程部的工作面貌焕然一新！

　　二、发挥工程部作用，节约成本

　　20xx年工程部在负责公司日常的维护，保养工作的基础上，保质按时的完成大小工程180余项，而外包工程仅38项，工程部全年材料耗用资金477843.04元，人员工资总额为192537.64元,工程部全年应用资金为670380.68元，虽然工程部应用资金较多,但因公司是刚刚成立,万事待建,在全年材料耗用资金47万余元中，公司日常维修费用仅占资金总额的3%，其余都是自建工程费用；工程部自建工程与外包工程相比，作用是显而易见的，以车间流水线四条组电气一项计算，承包商报价为12万多，而我们自建价仅为43000元；另流水设施以车间四条组流水槽跟衣车凳为例：承包商报价为12万多，而自建价仅为55000万，仅C栋车间三楼流水线装修一项，就为公司节约资金10万余元。全年工程部自做1000元以上的项目达到45项，20xx以上项目32项，1万元以上项目7项，5万元以上项目5项，累计金额42万余元，为公司节约了很大一笔开支。

　　三、总结经验，合理改善

　　在过去的一年中，我们取得一些成绩的同时，也从平时的工作中总结了一些不足之处，

　　1、员工工作的积极性、责任心有待进一步提高；

　　2、工程部的技术水平需进一步增强（如发电机的维护、洗水部机械的维修、电梯的维修）；

　　3、在新项目建设前，应与相关部门多多沟通，商量方案，避免返工的情况重复出现；

　　此上问题，值得我们工程部总结，反思并改进，争取在以后的工作中把失误降到最低，保证日常工作的正常开展。另外在去年的工作中，也发现一些其他因素，直接或间接的影响到工程部的工作，主要表现在工程返工方面，有些工程返工过几次，浪费时间与金钱，也影响到员工的积极性，主要表现在一个方案不能确定，三番五次地进行改动；各个部门不能统一标准，如：部门主管在管理部门的同时，会按照自己的主观意见对自己部门的设施进行改进，而新的主管在接手部门后摒弃之前的标准，重新按自己的意见进行整改；希望各个部门在执行公司统一标准的基础上，提出合理化的`改进，以减少浪费。另外希望其他部门能够执行公司规定，减少一些违章操作，积极配合工程部工作，如电梯安全操作等。以上建议希望上级领导引起重视，并采取相应措施！

　　20xx年工程部的目标是：

　　1、严格遵守公司各项规章、制度；

　　2、保质保量的完成公司安排的任务；

　　3、积极配合其他部门的工作，保证做好维修、保养工作；

　　4、做怡力公司最好的部门

　　新的一年新的气象，新的开始新的起点，工程部会以20xx年工作为基础，积极配合公司发展的需要，做好本职工作，发挥部门的作用，力求20xx年做的更好！

　　祝愿怡力公司在新的一年中茁壮成长，在珠三角制衣业谱写新的辉煌！再创佳绩！

　　工程部年度述职报告 16

　　20xx年是物业公司服务项目转型并发展的转折年，工程部在公司领导的正确领导和大力支持下，围绕2020工作目标和任务、公司决策，把握机遇，努力拚博，立足本项目工程管理，向集团化管理延伸。通过工程部全体人员的共同努力，较好地完成了全年度工作目标和任务。为集团公司集团化管理打下了坚实的基础。

　　一、工作目标和任务完成情况

　　一、设备设施维修：工程部根据具体情况，开展预防维修，努力提高设备功效。对强、弱电系统、空调系统、水系统按计划、有步骤地进行了维修保养。对软化水水质自己跑单位进行水质化验，保证了系统水水质，符合国家标准，延长了设备设施的使用年限；在空调施工单位无法维保的情况下，工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找，解决了大厦空调系统长期存在的很多遗留问题，保障了设备设施安全、经济运行；坚持每周的控制箱、线路检查，机房设备的保养检查；消防系统的维护保养；楼顶风机检查等。

　　二、日常维修：2020年度共完成1965项零维修工作，其中有公区维修，还有商户维修，有各公司、各部门的零维修等。得到了如：莲花慧聪、研发中心、财务部、钟表大厦、华方公司、人事部等单位或部门的好评与认可。

　　三、规章制度：工程部在原来基础上，建立建全各项规章制度，做到制度上墙，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、签到、班组点名三方式，确保了员工出勤率与出工率；库房管理制度，做到专人管理，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。在此基础上，工程部设立班组评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化。工程部顺利地完成了值班制度，配电室及空调机房实行了轮班制，避免了因此而产生的劳务纠纷。

　　四、能源统计及节能降耗：工程部在上级领导的指导下，在各公司、部门的支持下，积极采取各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。充分利用原来剩余材料及拆下的废旧材料，用于装修改造及日常维修，为公司节约了大量资金。适时完成了大厦照明、外照灯的调节，空调系统的调节等。

　　五、管理外维工作：工程部密切配合各外维单位工作，顺利完成了大厦客、货梯，扶梯的年检工作，及扶梯的外维交接工作，完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作，为大厦创造了良好的工作环境。

　　六、大厦其它项：20xx年度收取中国移动信号覆盖扩容施工管理费2000元，联通信号覆盖扩容施工管理费2000元，合力电信管理费2500元，催缴移动、联通、电信电费共计19473元；本年度通过对商城空调系统的检修、检查，经与施工单位多次协调，经总公司批准，自空调安装单位扣除工程款18050元，为总公司挽回了不必要的损失。

　　二、装修改造：

　　按照公司布署，经报集团公司同意，我工程部各班组紧密配合，共同努力，加班加点较好地完成了公司下达工程价为295779。01元的各项施工任务：

　　一、公寓401室莲花慧聪宿舍；

　　二、公寓502、504钟表大厦办公室；

　　三、B1华方商铺及交接；

　　四、启泰天各项目工程；

　　五、大厦东西地面砖铺设；

　　六、B3食堂施工装修；

　　七、东侧大门制作安装；

　　八、西侧治安岗亭制作安装；

　　九、一层按摩室施工；

　　一十、犬舍制作安装；