职工文明行为规范

时间:2020-09-14 10:06:16 守则 我要投稿

职工文明行为规范

  职工的行为举止代表着公司的形象,各单位都会规范职工的文明行为,那么,以下是CN人才公文网小编给大家整理收集的职工文明行为规范,供大家阅读参考。

职工文明行为规范

  职工文明行为规范1

  为了使公司员工讲文明、懂礼貌,树立良好的公司形象,特制定员工文明行为规范。

  1、穿戴仪容方面:

  (1)按公司规定穿着服装,整洁得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。

  (2)佩带厂徽要平整地戴于左胸前。

  (3)佩戴手饰不过于华丽,化妆不浓妆艳抹,指甲不过长或过于修饰。

  (4)衣物、鞋子不脏污不堪。

  (5)保持头部、面部、双手清洁,经常梳洗理发,不蓬头垢面,不披头散发。

  2、上下班的表现方面:

  (1)骑车上下班路遇领导、同事、朋友,要自觉下车,主动使用文明用语热情问候。

  (2)不迟到、不早退、不旷工,有事及时请假,不影响工作。

  (3)按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。

  (4)临近下班,安心工作,不心浮气躁。

  (5)下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。

  3、工作态度方面:

  (1)服从领导的安排,尽职尽责干好工作。

  (2)工作时间不大声喧哗、谈笑,不影响其他同事的工作。

  (3)工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。

  (4)工作时不要讲与工作无关的废话。

  (5)工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。

  (6)严格遵守岗位纪律,需离开岗位时,要经领导同意并在黑板上登记。

  (7)对于每天的每一件事都认真细致的干好,做到日事日毕,日清日高。

  4、使用电话方面:

  (1)接听电话时要神清气爽,欣喜爽快,使用文明用语。

  (2)接听电话时要随时备妥纸笔,正确灵活地应对。

  (3)转接电话或传话时要及时准确。

  (4)不与对方聊谈冗长无用的话。

  (5)使用电话时,要轻拿轻放,加以爱惜。

  5、言语行为方面:

  (1)与人谈话,要简洁明了,不罗嗦。

  (2)言谈措辞要恰如其分,懂得正确的造词用句,自觉使用文明用语。

  (3)讲话时要斟酌,不讲脏话、粗话,不盛气凌人,适当应用敬语、谦逊语、庄重语。

  (4)不阴阳怪调,乱喊乱叫。

  (5)与领导和长者谈话,要恰当地使用尊称。

  (6)工作时间内与同事之间不以家庭、亲戚称谓互相称呼。

  (7)举止要文雅大方,不粗俗。

  (8)不吸烟,少喝酒,不随地吐痰,不乱扔杂物,自觉捡起地面杂物扔到垃圾桶内。

  (9)不在公共场所乱刻乱画,不乱采折花木,不践踏草皮。

  6、待人礼仪方面:

  (1)上下车时,让领导或长者先上下车,乘车时主动为老弱病残让座。

  (2)并肩路过大门、窄路、楼梯等时,要让领导和长者先行。

  (3)在公司内对有职务的领导要称呼职务名称,不要指名道姓。

  (4)在共同就餐时,要让长者和领导坐到上首。

  (5)对待客人要笑容可掬、和蔼可亲、礼貌热情、态度谦恭,不要蛮横无理。

  (6)遇到外来客人,无论找谁,都要热情接待,并亲自给予联系直至找到要找的人。

  (7)遇到客人时,要主动向前跟客人打招呼。

  (8)当访客离去时,要以适当方式向对方道别。

  7、待人接物方面:

  (1)说话办事要讲信用,言必行,行必果。

  (2)按时交纳电话费、手机费和各项应交税费,按时归还借欠款项和物品,按规定办理各种必要的证照等。

  (3)孝敬父母,尊长爱幼,尊重领导,团结同事。

  (4)参加任何会议都主动关闭手机,坐姿端正,聚精会神,不瞌睡,不交头接耳,避免影响会场秩序。

  (5)对领导安排的事情或为他人承办的事情要及时复命或给予答复。

  8、公私区分方面:

  (1)使用公司电话,要言简意赅,不长时间占用,打外线私人电话,要自觉交费。

  (2)使用公司车辆办私事要自觉交费。

  (3)不擅自使用公司的簿本纸张等物品。

  (4)不假公济私,不使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事。

  (5)爱护、节约使用公司财物,不故意破坏,不铺张浪费。

  (6)不要把与工作无关的私人物品和宠物带到公司。

  职工文明行为规范2

  一、语言文明规范

  1、用语要文雅谦逊,态度要诚恳亲切,语音要清楚自然。

  2、提倡讲普通话,不要讲粗话脏话,尽量少讲或不讲方言土语。

  3、工作生活中使用日常礼貌语。

  二、仪表文明规范

  4、衣着要整洁端庄、优雅得体、协调适时,不要脏污不洁、破乱不整、穿戴失当、不伦不类。

  5、坐有坐相,行有行姿,不赤膊、穿拖鞋上街。

  6、举止要文雅,表情要自然大方。

  三、宴请文明规范

  7、赴宴要准时,因故不能参加要及时告知。

  8、礼道要周全,不要不修边幅、不拘小节。

  9、“吃相”要文雅,不要只顾自己埋头吃喝,旁若无人。

  10、饮酒要有度,不要强词硬劝、逞能狂饮。

  11、在公共用餐场地,不酗酒,不大声喧哗影响他人。

  12、点菜不超量,吃不完打包带走,不浪费。

  四、居家文明规范

  13、要保持居住安静,不要吵闹喧哗。

  14、要讲究居住卫生,不要乱扔乱倒废弃物。

  15、邻里之间要和睦相处、互相帮助,不要搬弄是非、闹不团结或见难不助。

  16、不违规饲养家禽、家畜。

  17、孝敬长辈,履行赡养父母的义务,关心父母的生活起居;严教子女,不要溺爱孩子。