酒店工程部的年度工作总结（精选10篇）
不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。我们该怎么去写工作总结呢？下面是小编收集整理的酒店工程部的年度工作总结，欢迎大家分享。
酒店工程部的年度工作总结 1
时光如梭，眨眼新的一年已经到来，面对酒店业竞争越来越激烈的现实，以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战，结合酒店实际情况，总结20XX年许多不足之处，值得去深思改正，工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。
一、工程部20XX年的总体工作
工程部要确保酒店动力的正常运行，要进一步加强设备设施的维护运行管理，加强计划保养、设备巡检、保证好中央空调、冷热水供水系统、电梯、消防、厨房设备等正常运行，特别要提高酒店整体设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。希望酒店增加有技术的工程人员，加强员工技能培训和服务意识培训，争取人员一专多用。改善服务，改善后台形象，促使工程工作质量更上台阶。
二、工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，消防，中央空调，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰，技能考核。针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上、下级之间的'工作及时性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调在春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、水系统的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。
4、树立成本经济概念，发挥利用中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低成本。
(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件总体质量的调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计，每月检查班组的修旧利废情况，坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源的使用检查，杜绝浪费。
(5)加强材料，设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料用途，便于控制。
(6)严格控制外协项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外协，尽可量自行维修，尽量控制维修成本。
5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识，增强个人素质意识，学习掌握星级新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。
总之，事情无论大小，要干就干最好，我们也相信，没有最好，只有更好，只有我们不断自我加压，寻找工作的兴奋点，对事业充满激情，对工作充满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。
酒店工程部的年度工作总结 2
酒店工程部在20xx年度除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外，在保证所有系统正常运行的前提下，还积极完成改建项目，使设备设施能在最佳状态，具体总结如下：
一、设备运行
1、市电；高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无出现异常情况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。
2、给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵。回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的情况，平时巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏情况。
3、锅炉房：三台锅炉运行基本正常，控制器上次厂家维修后也无出现大的故障，空调一号锅炉有时会出现超温现象，介质过热停机。
4、冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值控制在2.0以内。为本年度冷空调节能降耗打好基础。
二、维修项目
工程部本年度共完成各项维修任务xx多项。（该数字是根据电脑保修系统统计的，紧急维修不包括在内）。全年共抢修管道漏水故障xx多处。维修更换各种阀门xx多只，更换各种灯泡灯管xx余支。维修各种木制品和家私xx多件，更换各种管件xx多个。ppr热熔管xx多米，pvc管xx多米。更换下水软管xx根。卫生间漏水xx余间，修补外围花岗岩路面xx多平方。
在通常情况下工程部的维修工作任务主要都是围绕着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种原因，一些突发事件还是时有发生。20xx年共发生曝管x次，x月份把中区水管部分换铜管情况有所好转。针对系统存在的问题我们从10月份开始，对冷热水系统管道进行了全面检查，该维修的维修，该更换的更换。对中区水压适当减压。因此加强设备维修，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是非常重要的。
三、节能降耗
xxxx大楼总费用xx万元，减轻去不返租及外包区域xx万元，实际酒店费用xx万元。其中总用电量为xx万度，空调用电量为xx万度，外包区域用电xx万度，停车库用电量为xx万度，用水量总的.为xx万吨，其中不反租，外包区用水量xx万元，用气量xx万立方。最高平均每个房间能耗费为40.02元，最低平均每个房间能耗费为xx元。
四、人力资源
本部门在编职工为21，外聘人员1名（油漆工），其中电工4名，管道工4名，万能工5名，网管4名。外派xx项目1名，虽然在xx的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方，具体表现为：
1、员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少。
2、技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强。
3、工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节能意识需要加强。
酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的能力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高管理水平。
酒店工程部的年度工作总结 3
俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照酒店的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。以下是今年的工作总结。
一、部门管理工作
部门经理和领班自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，签到考勤，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。
二、完成的主要任务
很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员减少的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。
三、能源管理
通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到较低的数值，要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。结合酒店的具体情况，工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找新的.节能途径，把节能减排贯穿于全年的`管理之中。
四、安全管理
由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。
酒店工程部的年度工作总结 4
今年工程部的工作，在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员减少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。以下是今年的工作总结。
一、开展预防维修，提高设备功效
对中央空调1号主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的`布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。
对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级维修保养。拆下风机盘管，进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。
在进行一级维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管s弯处的头发等杂物，保持排水畅通。
二、采用新型建材，解决遗留问题
客房一楼走廊的墙纸由于墙体滲水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案，采用木夹板刷防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体滲水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求，又在防火门和走廊安装了新型led紧急出口灯。
除了对遗留问题积极加以解决外，还对集体宿舍存在的不足进行整改，在房间安装有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的.仓库、油库、厕所等改为出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、屋顶，解决出租户的实际困难，提高出租率，为酒店增加了收入。
三、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏
酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季空调使用高峰时更加明显。我们现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发现舒心餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯，确保用电计量的公正、准确，我们对承包部门的电路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量，选用先进的电子电度表，减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。
酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足，还造成客房走廊到处漏水，影响正常营业，并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离，将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题。
酒店工程部的年度工作总结 5
过去的一年，酒店工程部在全体员工的共同努力下，始终坚持“安全第一、服务至上、保障运营”的工作原则，顺利完成了全年的工作任务。在此，我代表工程部对20xx年度的工作进行全面总结。
一、设施设备维护与管理： 本年度，我们加强了对酒店各类设施设备的日常保养和预防性维护工作，减少了突发故障率，确保了设施设备的正常运转。同时，积极引进先进设备和技术，提升了设施设备的效率和稳定性，为入住客人提供了舒适便捷的环境。
二、工程项目实施与改造： 年内，我们成功完成了多个重要的工程项目，包括客房翻新、公共区域装修优化以及能源管理系统升级等，有效提升了酒店硬件品质和服务质量。通过科学规划和精细施工，所有项目均按期完成，无重大安全事故，得到了公司领导和客户的一致好评。
三、安全生产与人员培训： 始终把安全生产放在首位，严格执行各项规章制度，定期开展安全检查和培训，提升员工的安全意识和应急处理能力。全年无重大安全事故发生，实现了安全生产零目标。
四、节能降耗与环保工作： 积极响应国家节能减排政策，通过优化能源结构、强化节能措施，有效降低了酒店的能耗成本。同时，我们在日常运维中注重环保理念，推广绿色低碳的运行模式。
五、未来展望： 对于即将来临的20xx年，我们将继续坚持以人为本，科技驱动的'原则，加强设施设备智能化管理，进一步提高工作效率和安全保障水平。同时，加大人才培养力度，推动工程部团队整体素质和服务能力的提升。
回顾过去，我们成绩斐然；展望未来，我们信心满怀。酒店工程部将在新的一年里，以更高的标准、更严的要求，为酒店的稳定运营提供更加坚实有力的技术支持与保障。
酒店工程部的年度工作总结 6
在过去的一年中，酒店工程部始终坚守岗位，全力以赴保障酒店设施设备的正常运行与优化提升，为酒店的日常运营及优质服务奠定了坚实的基础。现将我部门一年来的主要工作内容、成果以及存在的问题和改进计划总结如下：
一、日常工作完成情况
1、设施维护保养：本年度共执行例行巡检任务数千次，对酒店各类设施设备进行了全面细致的维护保养，有效预防了设备故障的`发生，确保了设施设备的稳定运行。
2、故障抢修处理：全年累计处理突发设备故障上百起，均在最短时间内予以解决，最大程度降低了对酒店正常运营的影响。
3、节能减排工作：积极推进节能技术改造，通过优化能源管理系统，使酒店能耗比上年同期降低约10%，取得了良好的经济效益和社会效益。
二、工程项目实施
成功完成了多个大型改造项目，如客房内部装修升级、空调系统节能改造、消防设施更新等，显著提升了酒店硬件设施条件，进一步增强了客户体验感和满意度。
三、团队建设与培训
积极开展内部技能培训，提高员工专业技术能力和服务意识，部门内部形成良好的学习氛围，为提升整体工作效率打下基础。
四、存在问题与改进方向
尽管我们在过去的一年取得了一定的成绩，但仍存在一些需要改进的地方，如部分设备老化严重，需加快更新换代的步伐；应急响应机制还需更加完善，提高应对突发事件的能力；同时，我们将进一步加大绿色环保设施的应用推广，以期达到更高的节能减排目标。
在未来的工作中，酒店工程部将持续发扬专业精神，强化团队协作，着力提升服务水平和业务能力，为酒店的安全、高效运营提供更有力的保障，共同推动酒店事业的新一轮发展。
酒店工程部的年度工作总结 7
一、年度工作总结概述
在过去的一年里，酒店工程部始终坚持以保障酒店设施设备正常运行，提升客户体验和满意度为核心目标，全面加强设备维护保养、技术更新改造以及能源管理等方面的工作。我们积极面对挑战，克服困难，实现了各项工作的有序高效推进。
二、主要工作内容及成果
1、设备设施维护保养：我们严格执行日常巡检制度，定期进行各类设备的预防性维修与保养，确保了客房、公共区域以及后台运营等各处设施设备的稳定运行。年内成功完成了数百次维修任务，故障率较上年度下降了XX%，显著提升了设备设施完好率。
2、技术更新改造：为跟上行业发展趋势，提高酒店服务质量，本年度我们对部分老旧设备进行了升级换代，如空调系统优化、照明系统智能化改造等，有效降低了能耗成本，同时提升了酒店的整体形象和技术含量。
3、能源管理：通过引入先进的能源管理系统和实施节能降耗措施，我们成功减少了酒店的能源消耗，年度电费支出相比去年节省了XX%，切实做到了经济效益与环保责任的双重担当。
4、安全管理：始终坚持安全第一的原则，强化员工的安全培训和应急预案演练，全年无重大安全事故的发生，确保了酒店运行环境的安全可靠。
5、团队建设：注重工程团队的专业技能培养和团队协作精神的塑造，组织各类技术交流与学习活动，增强了团队整体实力和服务水平。
三、面临的挑战与改进方向
尽管过去一年取得了一定的成绩，但我们仍面临一些挑战，如设备老化带来的维修压力增大、新技术应用的跟进速度有待提升等。在新的.一年中，我们将继续深化设备现代化改造，加大人员培训力度，持续完善管理体系，以更高的标准要求自我，提供更加优质高效的工程服务，为酒店的运营发展保驾护航。
总结过去，展望未来，酒店工程部将以更坚定的决心、更务实的态度、更专业的服务，持续推动酒店工程技术革新，为实现酒店战略目标贡献力量！
酒店工程部的年度工作总结 8
在过去的一年里，酒店工程部始终坚持“安全第一、预防为主”的工作理念，紧密围绕酒店的运营需求和提升服务质量的核心目标，全面完成了各项工程维护与建设任务。
一、设施设备管理与维护方面：
1、我们对酒店所有设施设备进行了定期巡检与保养，及时发现并解决了潜在的安全隐患及设备故障，有效保证了酒店设施的正常运行，将设备停机率控制在行业较低水平。
2、全年共完成大小维修项目XXX余项，包括客房设施改进、公共区域装修更新以及各类机电设备的维修保养，确保了酒店硬件环境的良好状态。
二、节能降耗方面： 积极推行绿色运营策略，通过优化设备运行模式、升级高能效设施等方式，全年实现了能耗下降约XX%，经济效益和社会效益显著。
三、工程项目执行与改造： 本年度内，成功完成了酒店部分区域的装修改造工程，如餐厅扩容改造、客房升级改造等重大项目，提升了酒店的综合接待能力和客户体验度。同时，所有工程项目严格按照施工进度计划推进，并确保质量和安全要求。
四、团队建设与人员培训： 重视部门内部员工的专业技能培训和安全生产教育，通过开展形式多样的培训活动，提高了全员业务素质和服务意识，增强了团队凝聚力和执行力。
在未来的工作中，我们将持续聚焦于提高设施设备管理水平，强化节能减排工作，提升工程服务品质，并不断优化队伍建设，为酒店的稳健发展提供坚实有力的`技术支持和保障。
总结过去，展望未来，酒店工程部将继续以高效务实的态度，严谨负责的精神，确保酒店的各项设施设备处于良好运行状态，努力提升酒店的整体服务水平和客户满意度。
酒店工程部的年度工作总结 9
一、年度工作回顾
在过去的一年里，酒店工程部在全体员工的共同努力下，按照公司发展规划和工程维护保养计划，严格执行各类设施设备的检修与更新，确保了酒店各项设施设备的正常运行，为酒店的高效运营提供了有力保障。
1、设施设备管理与维护：我们完成了对酒店所有机电设备、消防设施、弱电系统等的定期检查与维护，对发现的问题及时进行了处理和改进，有效预防了因设备故障导致的服务中断。
2、工程改造与优化：根据酒店运营需求，我们成功实施了一系列的工程改造项目，如客房装修升级、能源管理系统优化、公共区域设施改善等，显著提升了酒店的整体环境和服务质量。
3、安全生产与节能降耗：始终坚持安全生产第一的原则，全年无重大安全事故。同时，通过引入节能设备和技术手段，有效降低了酒店的能耗水平，实现了经济效益与环保效益的双赢。
4、团队建设与培训提升：注重员工专业技能和安全意识的培养，定期组织业务培训和技能竞赛，提高了整个团队的工作效率和专业技术水平。
二、存在问题与改进措施
尽管我们在过去一年中取得了诸多成绩，但仍存在一些需要改进和提高的地方，如个别设备老化需加快更换进程、应急预案体系尚待完善等。针对这些问题，我们将制定详细的工作计划，加大设备更新力度，强化应急演练，以进一步提高工程部的综合服务水平。
三、未来展望
新的'一年，酒店工程部将继续秉持“服务至上，安全优先”的理念，聚焦设施设备现代化、智能化及绿色化发展，不断加强内部管理，提升服务质量，为实现酒店经营目标提供更加坚实的技术支持和保障。
总结过往，面向未来，酒店工程部将以更高的标准和更严的要求，积极推动部门工作的持续改进与创新，为打造舒适、安全、高效的酒店环境而不懈努力。
酒店工程部的年度工作总结 10
过去的一年里，酒店工程部在公司领导的正确指导与全体员工的共同努力下，紧密围绕酒店运营的核心需求，圆满完成了各项工程保障与维修任务，现将本部门20xx年度的工作总结报告如下：
一、设施设备维护与管理
1.我们始终坚持预防为主，保养先行的`原则，严格执行设备日常维护保养计划，对酒店各类设施设备进行全面精细的检修和保养，确保了设施设备的稳定运行，全年设备完好率达到98%，有效降低了突发故障的发生率。
2.完成了多项重要改造项目，如客房电气线路升级、餐厅厨房设备更新换代、公共区域节能照明系统改造等，不仅提升了酒店硬件设施水平，也有效地节省了运营成本。
二、工程项目实施与监督
3. 在新项目推进过程中，我们严格遵守相关法律法规和公司制度，科学合理地安排施工进度，全程跟踪工程质量，并积极配合相关部门进行验收工作，全年完成新建、改建工程项目共计20余项，所有项目均按时高质量完成。
4.针对酒店节能减排目标，积极推动绿色工程，通过安装节水节电设备、优化能源管理系统等方式，有效提高了酒店资源利用效率，实现了经济效益与环保效益的双重提升。
三、团队建设与人员培训
5. 注重员工专业技能培养，定期组织内部技术交流会和外部专业培训，全面提升工程部员工的技术素养和服务意识。同时，我们也着力于团队凝聚力的打造，积极开展团队建设活动，使得每位成员都能在工作中充分发挥积极性和创造性。
四、安全管理工作
6. 严抓安全生产，制定并落实了一系列安全管理措施，包括定期的安全检查、隐患排查以及应急演练等，全年无重大安全事故发生，为酒店的正常运营提供了强有力的安全保障。
总结过去，展望未来，酒店工程部将继续秉持“服务至上、精益求精”的工作理念，不断提升服务质量，强化安全意识，以更加高效、专业的姿态迎接新的一年中的挑战与机遇，为酒店的持续发展提供坚实的硬件支持与服务保障。
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