年度工作的总结（精选21篇）
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家整理的年度工作的总结，希望对大家有所帮助。
年度工作的总结 篇1
在区局的正确领导，全体家长的大力支持下，全体教职员工精诚合作，开拓进取，真抓实干，不思劳苦，顽强拼搏，辛勤耕耘，严谨治校，不断深化教学改革，各项工作进展有序，教学质量名列全区第二，成绩喜人。现将具体工作做以下回顾。
一、指导思想
学校始终坚持以全面贯彻国、省、市、区教育工作会议精神，以实施新课程改革为龙头，以创办家长满意的学校为目标，开拓进取，大胆创新，全面提高教育教学质量。
二、基本情况
1.商州阳光小学是20xx年经市、区教育局批准成立的一所民办小学。学校位于市北新街西段香菊路北段，交通便利、学校配有微机室、教学仪器室、图书室、多功能体育器械等教学设施。教室、学生公寓全部配有空调、电话、电视、衣柜、饮水机等，给学生提供了良好的学习、生活环境。
学校占地面积3100多平方米，建筑面积达4600多平方米，资产总入达253万元（其中20xx年投入资金10.6万元，主要添置笔记本电脑4台，消毒柜8个，空调5台,音乐器材，音响设备）。现有学生443人，11个教学班，33名教职员工。大专学历占55﹪，本科占45﹪。教师岗位合格率达100﹪，是一支面向全市公开招聘的具有一定教学经验的教师队伍。其中区级教学能手3名，优秀班主任2名。先后被省市区各级表彰奖励的教师达22人次，有54篇教研论文获奖，四十余名学生在各级各类竞赛中获奖。
2.学校是在理事会的领导下实行校长负责制，并成立校委会，对学校重大事务进行商议决策。还设立了工会、少先队等组织。
三、具体工作
（一）以德为首，树良好形象
1、组织全体教职员工认真学习、宣传、贯彻相关法律法规，不断增强广大教师全心全意为人民服务的宗旨意识、教书育人、爱岗敬业的奉献意识、开拓进取、创造业绩的机遇意识，切实把广大教师的思想统一到提高教育质量上来。每隔周一次政治业务学习，学习笔记，期中期末学校检查两次。
2、切实搞好学校德育工作，本期学校由政教处牵头继续在学生中开展了“争做小市民”活动，开展了“爱卫、创卫”活动，“六一”儿童节举行一次少先队主题队会接收新队员活动，丰富德育活动内容，成功举办第七届“趣味运动会”，加强了学校、家庭、社会教育的沟通，形成德育的合力，期中期末举办了家校工作交流会；关注留守儿童，进行了上门家访活动；不断增强家校的合作，把常规教育、一般教育、特殊教育结合起来，深入家校之间，使德育工作融入学校的各项活动之中。
3、加强纪律教育、法制教育和道德教育，组织学生深入学习了《中小学生日常行为规范》，培养学生的基本道德品质。开学时间组织学生学习了《预防青少年犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》堵绝青少年违法犯罪，搞好学校的文化建设，治理好学校周边环境。
4、切实加强教师队伍的师德建设。本期严格执行签到，值班，集体办公等制度，班务管理制度，并且和当月工资挂钩，严禁自由散漫，奖罚分明，是期末评优树模的重要依据，以各项制度树教师的良好形象。
5、规范化管理以管理求发展。按照《民办教育促进法》的要求，严格规范化管理，充分发挥教务，政教、后勤各部门的管理职能，订立各部门的工作职责，使学校管理逐步向规范化、科学化、民主化、特色化方面发展。今期召开了家长座谈会，听取各方面对学校管理中的意见和建议，向管理要质量，切实把我校建成家长满意的学校。
（二）精细管理、树良好校风
1.在班子建设中做到了：
①学期初抓计划，中间抓实施，抓督导，检查，抓终端效果，最后抓评估总结。
②实施领导轮流带班制，争当学者型领导，各项工作向我看齐，学校各项工作分工负责，每周日一次碰头会，统一思想，统一口径，发现问题及时纠正，要求教职工做到的，自己必须做到，形成一个讲团结，讲实效的领导集体。
③学校各项工作必须制订计划，做到有章可循，实行远期有目标，近期有计划，期期有总结，月月有重点，周周有安排，天天有落实。
2.在校风建设中做到了：
①加大宣传力度，弘扬正气。
②办好学校广播室。每天下午6：00为活动时间，充实节目内容，增加花样，对学校工作动态，各班好人好事先进班级事迹及时报导，宏扬正气，表扬先进，每班确定了一名通讯员，及时投稿每月评比一次，使其对学校各项工作起到一个舆论导向作用。
③办好班级学习园地及队角，各班组织学生办好手抄报，交流学习经验，鼓舞了学习士气，激发学习兴趣，评比学习成绩，培养学习习惯。
④每周开好班会，周会，主题队会，队会活动，每天坚持晨检，利用一切阵地宣传正气，纠正不正之风。
⑤成立学校舞蹈队、绘画组、武术小组。举办各类文艺活动，展示素质教育成果，提高学校在整个社会中的知名度。
（三）实施高效课堂，努力提高教学质量
提高教学质量是学校的立校之本，是生命线，是求得生源的有力保障，在任何时候，任何情况下，都要坚定不移地抓好提高教学质量这个中心，学校一切工作都要围绕教学工作这个中心做文章，本期实现了以新课程改革为龙头，改革课堂教学，向课改要质量，出效率。
1、向常规教学管理要质量。在常规管理上要突出一个“实”字，全体教师备课做到“三坚持”和“一超前”（三坚持：即在个人备课的基础上坚持对每一节课精心设计；坚持要求学生要做的题自己先做一遍，坚持当天教学任务当天完成，不留尾巴，辅导不漏人。“一超前”课时计划超前一周编写完成）；课堂教学做到“四化”（即：传授知识准确化；课堂教学结构最优化；教学方法灵活化；语言表达条理化）。
对学生作业要求做到：
（1）布置上实施分层布置
（2）批改上做到“三及时”，及时批改，及时反馈教学信息；及时纠正学生作业中的错误。对后进生辅导要求做到“五有”：有辅导老师，有辅导时间，有辅导要求，有辅导记录，有辅导效果。每个环节都必须实实在在，易于操作，其次要突出一个“细”。开学初学校对入校学生进行摸底考试，各班各任课教师对新生入校后要做到“三抓”（即抓学困生搭配，抓教学常规，抓学习习惯的养成）。过“三关”（全面发展关：即各门功课都要学好，不能偏科；自学关：即每个学生都要自主学习，自我发现学习问题，不能走过场；验收关：指每月每天，每堂课所学知识都要过堂，不留后遗症）。
教务处对教师教学做到三查：查课时教案，查课堂教学，查作业批改，除此之外，学校每月要对学生学习情况进行一次月检测，每期中和期末开两次家长会，相互交流，相互沟通。
年度工作的总结 篇2
伴随着这学期社联社团工作的结束，育英协会工作也接近尾声。我身为xx协会的会长，对于这学期的工作，首先向领导说声抱歉。由于我对工作环境的不熟悉，和对具体工作安排的大意，使协会这学期在很多地方不足，对此我深感抱歉。
我从刚上任到如今这一学期已快完成，从中感悟颇多，受益良多，在各方面有所提高，在社联社团相互合作，相辅相成的环境下获得很多知识，再此感谢所有领导以及干部对我们的帮助，谢谢大家。就此，我对本学期育英协会工作总体总结如下：
一、协会九月底进行招新，招新效果一般。
二、 协会这学期十月每个礼拜一七点至七点半在羽毛球场进行“口语角”训练，十一月每个礼拜一中午十二点半到一点进行“即兴演讲”
三、 协会在这学期每隔两个礼拜进行一次普通话训练。培训效果基本良好，本协会成员也基本上积极参加。
四、 协会在十一月十一日，与社团联合会联合举行社团文化活动（游园活动）。与社联积极配合，活动开展顺利，来我协会参加游戏的人也算源源不断。
五、协会在十一月十二日举行外出游玩活动，在残疾军人疗养院，大家增进友谊，团结向上，积极面对。
六、协会在十一月二十二日，协会邀请安博教育学院老师，争对全校进行职业规划讲座。（根据需要进行大学生就业等问题进行讲座）
七、 十二月十六日与红会，创业协会，美术协会，on-line艺术协会联谊。进行联谊趣味活动。
八、 十二月中旬，与xx‘口才协会’及十四所高校联谊举办主题为“畅想青春，笑谈人生”演讲比赛。
以上为本学期工作总结，由于我刚上任会长一职，对很多工作上的事情还有待提高，但我会本着积极乐观向上的态度，虚心求教。努力做好我分内之职，请相信并给予我支持，谢谢。
年度工作的总结 篇3
一、XX年xx商务工作主要成绩和特点
1、加强组织领导，确保商务工作发展环境。年初县委经济会议明确了发展商务经济目标任务，在XX年继续开展 “承接产业转移年”活动，成立了以县委书记任顾问、县长任组长，四家分管领导任副组长的承接产业转移年工作领导小组，与各乡镇、县直责任单位签订责任状，全县形成了县级领导亲自抓， 单位“一把手”齐落实，层层有责任、各级有联动的浓厚氛围。
2、创新工作措施，深入推进承接产业转移。一是招大引强，坚持以“三县”建设为总揽，大力实施“北上、南下、东进”开放战略，全力“扩大开放、招大引强”，引进了金融中心、奇石城、深圳电子信息产业园、风机塔架生产、风叶生产等一大批战略投资者，今年引进落户上亿元项目5个，其中深圳电子产业园列入湘南承接产业转移示范区重大招商引资项目。二是力求实效，全年先后成功组织了“(深圳)招商推介会”等5次重大招商活动，引进资金达17.5亿元。三是完善平台，深入推进“优化经济发展环境年”活动，落实《xx县招商引资奖励办法》(临办发〔XX〕16号)、《xx县进一步扩大开放承接产业转移实施意见》(临办发〔XX〕15号)等政策文件，从财力投入、用地保障、金融支持、税费征收、奖励扶持、施工环境、人力资源保障、政务服务效能等多方面进行优化规定和先行先试，xx县经济发展环境优势进一步凸显。
3、全力突击，抓好“破零倍倍增”工作。一是出台政策，有针对性的出台了“破零倍倍增”对外贸易方面的专项支持政策和措施。二是强化服务，县商务、财政等相关部门全力支持有君婚纱开拓国际市场，做好东佳电子的出口备案登记，帮扶舜华鸭业开拓进口境外牛肉业务，“一事一议”政策重点支持世中玩具厂项目建设。
4、强化措施，商贸流通工作有序推进。一是认真实施民生工程，提质改造农贸市场。其中麦市镇和香花岭镇农贸市场改造投入了60万元。二是贯彻落实全市扩内需、促消费工作会议精神，新增入统 “四上”规模企业3家。三是加强商务执法，规范酒类、肉类、成品油等市场秩序。今年取缔酒类批发商一家，查处经营违规酒类商户13家，查处非法加油站点1家，城区定点屠宰场屠宰猪肉产品质量合格率100%。新建定点屠宰场正式投入使用。
二、存在的困难和问题
一是开放型经济规模小。招商引资、承接产业转移力度不大，竞争力弱。外商直接投资、内联引资总量小，且缺少技术含量、产业关联度大、配套能力强的大项目。
二是对外贸易结构性矛盾依然较为突出。对外贸易主体薄弱，对外贸易总量小且加工贸易比重较小，引进国外技术设备进行技术改造和产业升级步伐缓慢。
三是商务和开放型经济发展环境有待进一步改善。市场配置资源的机制尚未完全形成，社会诚信建设相对滞后，流通产业发展缺乏良好的服务环境和市场环境。招商引资、承接产业转移优惠政策落实难，对外来投资服务意识不强、引进项目建设和经营发展环境欠优等。
三、XX年商务工作初步打算
(一)力求商务经济各项指标平稳增长
XX年实际利用外资、实际到位内资同比去年增长15%以上;外贸进出口总额、发展加工贸易同比去年增长20%以上;社会消费品零售总额增长13.5%以上，标准厂房建设8万平方米等。
(二)工作重点
1、贯彻落实政策，进一步扩大招商引资承接产业转移成果。一是积极贯彻落实国家、省、市支持商务经济发展的各项政策，不择不扣的实施《xx县进一步扩大开放承接产业转移实施意见》(临办发〔XX〕15号)、《xx县招商引资奖励办法》(临办发〔XX〕16号)文件规定的支持政策和措施。积极争取上级在行政管理、市场体系、金融服务、土地管理、对外贸易、人才引进等方面的政策支持。加快园区、物流等各项基础设施建设，构建便捷、安全、高效的对外开放平台。二是积极拓宽招商承接领域和扩大成果，依托京珠高速、厦蓉高速、临连高速，主动对接粤港澳、联姻闽东南、融入“珠三角”、广泛开展区域合作，通过开展“xx县紫薇花节经贸洽谈会”、“xx人投资新xx”等活动，加大招商承接工作力度，突出引进战略投资者、大型央企、百强民企和总部经济，力争在引进国内外500强生产型制造企业上有新突破。
2、加强鼓励引导，进一步促进对外贸易较大发展。一是着力扩大对外贸易规模，加快转变外贸发展方式。培育市场主体，引导各类企业发展对外贸易。巩固和扩大传统市场，拓展新兴市场;实施科技兴贸，提高出口产品的技术含量、附加值和品牌竞争力。二是大力发展加工贸易，积极引进出口型、配套协作型加工贸易项目和企业。重点支持东佳电子和舜华鸭业进出口业务。三是鼓励和引导县内优势行业和企业参与国际合作与区域合作，支持企业对外投资实业，开拓海外市场。
3、推进商贸流通，进一步健全市场体系和促进现代服务业有序发展。一是加强市场体系建设。落实“xx县城区市场体系建设规划”，逐步形成以批发市场、农产品物流基地为龙头带动，中心市场为辐射支撑，社区市场、农超对接为基础服务，自产自销市场为补充的城区市场体系网络。二是加力推进现代服务发展。根据xx实际，尽快出台支持商贸现代服务业实施意见等政策文件。全力支持凌峰物流中心项目等大型物流平台建设。三是进一步加强商务综合执法，规范酒类、肉类、成品油等市场秩序，拉动市民安全消费。
年度工作的总结 篇4
工作回顾：
一年来学校管理秉承以人为本，科学规范的理念，全面落实县局《两个常规》精神，教师常规管理实行了签到签离制、行政督查通报制，教学异常追究制、教学月查制，对教师出勤、备课、上课、作业批改、教研辅导、校本培训，全方位实施了检查评比，规范了教学常规，保障了教学工作的正常运转，也有力的促进了教学质量的提高。
20xx年中考一中录取欧文达、欧宁益、颜少华等6人，其中贺艳芳被一中录取为音乐特长生，一中择校录取刘宇新、裴雷等5人，13中择优录取邓令等12人，中考十科全科合格率县8名，7科合格率县16名，中考质量进步显著，进入全县先进行列，特长生认定和职业中专送生均超额完成了县乡下达的目标任务，创造了我校历史最好成绩，得到了县局胡书记等领导的高度赞扬。
学校每学期都组织了16堂以上的研讨课，每月教师的学习笔记心得均达到了3000字以上，上学期组织了“教师宣誓活动”和“每周一讲”活动，下学期组织了青年教师教学风采大赛全员评课活动和构建高效课堂全员研讨活动，每学期都组织了教师全员家访活动。
学校制度逐步完善规范，校园环境洁净优美，文化气息逐步浓厚，师生每天一小时阳光体育锻炼，让校园充满了生机和活力，校本培训和校园文化建设水平得到了进一步规范和提升；学生文明礼仪教育、仪器电教科技工作、安全体卫工作在全县小有名气；在县乡组织的历次专项督查中均受到了领导的一致好评。
学生会对班级日常管理每天进行了检查记录，寄宿生进行了文明寝室评比，每周一评比，一月一总结，并与班主任的考核奖惩挂钩，严抓安全教育，每期组织了四次以上大型德育主题活动，经常性开展了学生竞赛培训活动，各班每周都组织班团活动，读书、安全、心理健康等课程每周进课堂，培养了学生的文明守纪意识，规范了学生的行为习惯，学生文明、纪律、卫生、劳动等方面的行为习惯得到了进一步加强，形成了良好的学风、班风和校风。全年未出现任何学生重大违纪事件，未出现任何安全问题和社群矛盾。
上年底从市财政局招商引资3万元，今年年初添置了万余元的一体机。下半年斥资上万元翻修了礼堂屋顶维修了锅炉，师生就餐从此告别了常年雨水不断地面积水成河的日子，争取县电教站捐赠了一套千余元的广播设备，争取县教育基金会捐助贫困学生现金4000元，本年底预计招资4万——6万。各项设施设备基本齐全，办学条件得到了显著改变。后勤财务一贯坚持开源节流，勤俭节约的方针，实行了集体采购制和行政验收制，基本杜绝了浪费和不合理开支，教师福利达到了比较满意的水平。
工会组组织了师生每天一小时阳光体育锻炼，参与了乡教工体育竞赛活动，组织开展了黄材漂流采风活动，对教职工生日喜庆进行了慰问和庆祝，让每位教工都感受到了学校大家庭生活的温情和快乐。
反思与改进：
1、工会活动，特别是教师外出考察学习活动，专项文体活动开展太少，使得教师的业余生活不够丰富多彩，以后将积极组织开展更多的教工文体活动。
2、学校制度，特别是在分配和奖励方面，还存在细节方面不够完善的地方，以后将加强调研，听取民意，加以改进。
3、个人还有待加强学习和修养，以提高管理能力和领导水平。
年度工作的总结 篇5
看着渐渐长大的孩子们，从他们身上我感受到了一种自豪，半年的时间，转瞬即逝，如今，耳边仿佛还回荡着孩子们刚入园时的热闹声。这半年的集体生活，不论是我自己还是孩子们都有了不同程度的发展，现在将我的工作梳理、总结如下：
一、 搭档组合：
“三个女人一台戏”，这学期，我们三人把这一台戏画上了圆满的句号。工作中，我们团结协作、互相帮助、配合默契，工作不分份内份外，有的只是责任，并一直秉承着“大家的事情齐心做，个人的事情大家做”的原则，不管是教育教学工作、生活保育工作还是班级管理工作，我们始终以高度的责任感，以及协商一致性原则共同把工作做好。生活中，我们互相关心、互相帮助。因而形成一组完美搭档。二、学习方面：
老师在孩子的心目中似乎是智慧的化身，他们会不自觉地把老师作为自己效仿的对象。黑格尔曾说过“教师是孩子们心灵中最完美的偶像”，所以为了不失掉在孩子心目中的偶像形象，同时能够学习、应对日新月异的教育理念，必须不断加强自身的学习。这学期，在园长的带动下购置了大量的书籍，使我从书籍中、从园长和同事那里，获得了正能量，这些正能量渐渐的改变着自己，而不再是让自己坐等年龄的增长，在年龄增长的同时，增长的更多的是智慧，改变的是人生高度。
二、 班级管理：
班级是幼儿园的核心单位，是幼儿学习、游戏的主要场所。幼儿日常行为习惯的养成，一日活动的组织都是依托班级这块基地进行的。在我们三个人的共同努力下，班级各项工作都有条不紊的进行：
（一）、习惯的养成：
幼儿良好行为习惯的养成贯穿于幼儿一日生活的各个环节，每一个习惯的养成都不是孤立的，他离不开幼儿一日生活的各个环节。并且，一个习惯的养成也不是一蹴而就的，必须给孩子提供一个不断反复实践的机会。有时，还要让幼儿参与制定的过程，其实，幼儿参与制定的过程也是幼儿思考的过程，例如，冬天穿衣服多，裤子往往提不上去，就让幼儿思考如何能把裤子提到肚脐眼上面，是先提里面的裤子还是先提外面的裤子。孩子自己出的主意毕老师提的意见更有影响，更容易形成习惯。还需要及时有效地表扬做得好的孩子，给幼儿树立榜样，更能调动幼儿习惯的养成。
（二）、班级活动：
每一个节日的到来，我们都会有相应的家长志愿者，给孩子留下更深刻的印象。读书月活动，更是让孩子、家长和我们都有了明显的改变：家长之间相互讨论适合幼儿的绘本、推荐自己看过的好的育儿书籍、在qq群中上传所看到的育儿技巧、亲子阅读的时间开始变长、亲子表演等，这是家长的改变，孩子们的变化是：没有家长再反应孩子回家就看电视的了、孩子们开始越来越自立、让照顾孩子的家长越来越少等。我们的改变：开始考虑孩子的感受、慢慢地接受我以前认为调皮捣乱的孩子、开始聆听孩子的心声等等。在圣诞节期间 ，我们班开展了系列活动，让孩子充分感受节日的氛围，给他们留下一个梦幻的童年。
（三）、家长志愿者的活动
请家长走进教室，和孩子们一起游戏，对大多数家长来说是很向往，但是会心有余悸，不敢迈出那一步，虽然面对的是孩子，但是心中不免还是有些胆怯，所以刚开始的报名活动始终是 停滞不前，于是，通过我的了解，先是根据相关节日，邀请来了职业与此有关的家长，譬如“爱牙日”时邀请了做护士的曹翰宇妈妈，来向孩子们讲解有关护牙、爱牙、换牙的常识；我们还请来了一位武警，教孩子们立正、稍息、敬礼等军姿，孩子们本来就对军姿比较感兴趣，加之这位解放军叔叔的标准演示，孩子们的学习劲头十足；装备齐全的凯妈，给孩子们留下了深刻的印象，同时，她积极、认真的态度有时我们学习的榜样。
（四）主题墙和区域
这学期的主题墙创设方面，充分发挥了每一位幼儿的主动性，充分调动了家长的积极参与性，紧紧围绕着主题教育目标和教育内容，提现“墙壁会说话”的隐形教育价值。
区域活动是幼儿非常喜欢的一项活动，同时也使幼儿自由展示自己的空间。材料的投放不仅要适合幼儿的年龄特点，还有照顾到孩子的个体差异，所以，我们在投放材料时，不但丰富，有供幼儿选择的余地，还会注意材料的层次性。
三、 家园沟通
家长工作是幼儿园工作的重要组成部分，家园共育是幼儿园工作的重要环节，孩子能够健康快乐的成长，是我们老师和家长共同的心愿。尽管如此，由于老师和家长之间的教育观念、思考角度不同，常常会有一些误会、批评和抱怨，如何化解这些误会与不解呢？这就是一门很深奥的沟通艺术。而我就是最缺乏这门艺术的人，这学期，我就凭借着自己最大的优势——真诚，来和家长沟通、交流。
首先，我以真诚的微笑投递给每一位家长，传递给他们的是我的友好与亲善，温暖每一颗心灵。其次，是我对孩子实实在在的爱，先从孩子的健康发展开始，充足的饮水，会让病菌消灭在萌芽阶段；能够渐渐地不再挑食，摄取全面的营养，会增强孩子的抵抗力。虽然我的爱，有时会有些严厉，但在和家长沟通时，我朴实的语言以及孩子的转变，看到了家长的认同，取得了他们的积极配合。
我不但是一个实在的人，还是一个不善于表达的人，对孩子的表扬也极为吝啬。人们常说世界上不是缺少美，而是缺少发现么的眼睛，只要我们善于发现，相信这份美会让我们感到幸福与快乐。当我意识到这些的时候，我开始渐渐的改变，不再只说孩子的缺点，不仅说的孩子烦，而且我的心情也不好，当我开始发现孩子的优点时，会在小朋友的面前表扬他，并给与小贴纸等小奖励。我发现不但孩子高兴，并且我的心情也舒畅，家长也反映“孩子得到老师的奖励，就像得到了宝贝似的，说还要继续努力，在得到小贴纸。”用欣赏的眼光发现美，换来的是大家的美丽心情，孩子的不断进步。
学会倾听家长的心声，虽然老师和家长的出发点都是一致的，都是为了孩子，但是，老师和家长的教育观念和思考角度不同，难免会有一些小小的矛盾，并且，孩子间也会出现磕磕碰碰现象，这就会出现家长的投诉，这时候我会专注、耐心的倾听。其实家长投诉是好事，随时发生的事情随时解决，不会全部积压在一起。很多时候家长只是想让我多关注一下自己的孩子，投诉完之后，家长自己就会发现，并没有什么大不了的事情，老师没有原则性的错误，孩子在一起的打闹在所难免。她们说完了，心情也平静了，问题也就化解了。
真诚、发现、倾听是我处理家长工作的“武器”，我们和家长之间有一个共同的纽带——孩子，都是为了孩子的茁壮成长，老师和家长就应该是亲密无间的合作关系，也应该是快乐的合作伙伴。
四、不足之处：
1、 很多事情，计划的不错，但是，付诸行动的不多。
2、 虽然会在空闲时读书，但是坚持得不够好。
3、 自己改变的太慢，很多时候还是控制不住自己的脾气。
总结本学期的工作，其中有欠缺，也有遗憾，但更多的是成长与收获。在接下来的路上，我会不断的学习，充实自己，弥补不足，是自己能够迈上一个新的台阶，我坚信我会做得更好！
年度工作的总结 篇6
20xx年9月，学校正式启动实施“大类招生、大类培养、通专融合、书院管理”为核心的本科人才培养模式改革，XX书院营运而生。XX书院实行一年制管理，学生的专业学习由学院承担，素质培养、通识教育和学生事务由书院承担。现有学生925人，8位专职从事学生管理的工作人员。
四个月来，XX书院紧紧围绕“以学生为中心”，始终将学生的成长与发展放在首位，着力建设学习生活社区、打造精英导师团队和高品质通识教育、构建学生自我管理的教育平台;从人生引导、思想啓导、学业指导、生活辅导、管理督导等方面入手，促进大学新生“德智体美劳”的全面成长，努力创造有意义的大学新生经历，为学校培养“人格健全、理想高远、具有家国情怀和广阔视野的高素质复合应用型人才”奠定良好基础。
一、扎实做好思想啓导，促进新生快速融入我校
新生的适应是大学的重中之重，发展不好的学生一般都是新生适应方面出了问题。如何更好更快地让新生适应大学的生活、学习节奏，XX书院从做好新生的思想啓导入手，多措并举，效果明显。
一是在新生入学前，由辅导员建立了新生QQ群，向新生宣传学校、介绍南校区，发布新生报到提醒、解答新生各类疑问;同时，向全体新生推送院长书写的新生寄语《相约在郑航 相聚在书院》，主动向新生介绍我校书院制人才培养模式改革，消除资源配置较少的南校区的负面影响。
二是在迎新周期间，开展了爱校教育，组织全体新生参观东校区校园、图书馆、校史馆等，让新生了解校情校史和学校的学习生活场所，增加新生对学校的认同感。
三是为新生选配工作负责、业务能力强的研究生和博士生担任朋辈导师，对朋辈导师进行集中培训，制定并实施了《XX书院朋辈导师工作制度(试行)》，朋辈导师在消除新生迷惑、不安等方面发挥了积极地思想引导作用。四是开展了全体新生参加的素质拓展训练，很好地调动了新生个人的集体意识、协作意识和团结意识，帮助新生顺利渡过适应期，快速融入我校的学习和生活。
二、认真开展学业指导，着力提升新生的学习能力
在大类招生与培养背景下，学校为提升大类培养质量，建立了新的培养方案，其中基础课程深度、难度有所提高，授课方式也较传统模式发生了变化，对学生自主学习和研究型学习要求更高。为了让新生能够适应从高中到大学的转变，XX书院认真开展学业指导，帮助新生适应大学学习。
一是从新生开课伊始，高度重视学风建设，实施“清晨追梦人”晨读活动、“做时间的主人”晚自习活动，不仅帮助新生养成良好的学习习惯，而且在书院形成了积极向上的学风。
二是邀请硕士导师常金玲教授为新生讲授书院通识教育课《批判性思维与学习能力》，引导新生如何思维、如何使用各类科学的学习工具，有效提升了新生独立思考、深度学习的能力。
三是为新生配备了导师团队，有校长、专家、教授和朋辈导师，在专业详解、选课指导、学习方法、学术入门、创业教育等方面给予悉心指导，共同讨论课程学习情况和专业学习兴趣。同时，组织朋辈导师开展学习经验交流会。组织学生赴上会会计事务所参观学习开展职业体验。四是对《英语》、《高数》等科目进行课外重点辅导，组织了XX书院英语和高数期中考试，帮助成绩不理想的新生分析原因，实施学业帮扶，辅导员对重点学生进行谈心谈话，督促新生调整学习方法提升学习效果，保证新生尽快适应大学学习。
三、注重开展生活辅导，建设温馨的学习生活社区
为了给新生提供一个和善友爱、充满支持的校园环境，书院高度重视对新生的生活辅导，着力建设具有育人功能、充满书院氛围的学习生活社区。一是制定了《XX书院学生文明公约》，倡导新生注重仪表礼仪、宽容谦让，营造团结文明、积极向上的书院氛围。二是组织开展了包括“宿舍美颜大赛、宿舍文化微电影大赛、学霸宿舍培育计划”等活动在内的“小家大爱——温馨生活社区创建评比活动”。三是开展爱校美校的劳动教育，承担了南校区全部卫生责任区的志愿劳动，每周定期打扫，全体书院学生均全部参与。四是指导学生组建共享空间建设团队，在学生宿舍建设党团活动室、阅览室、自习室、会客厅、兴趣坊、启智驿站等共享空间，突出“融教于寓”的社区文化育人功能。五是以“我运动我健康”为主题组织开展素质拓展、阳光校园跑、篮球赛、班级集体体育专项挑战赛等体育活动，在引导同学们积极锻炼体魄的同时，发挥体育在凝聚人心、磨练意志、塑造形象、锤炼品格方面的育人作用。
四、全力做好人生引导，促进新生发展与成才
书院始终牢记以“学生为中心”的教育理念，重视从学生发展需求的角度为新生提供全方位的指导与支持服务。不仅在学业、思想等方面给予指导，还通过高雅的文艺演出、精彩的讲座、覆盖面广的文体活动，营造浓厚的文化氛围，涵养人格。
一是举办了“20xx级新生迎新晚会”、“传统文化进校园曲艺专场晚会”、“遇见 恰同学少年20xx迎新晚会”等三场文艺演出。
二是举办了书院通识教育系列讲座，主要包括《朱仙镇木版年画雕刻与印刷工艺》(中国非遗第五代传承人尹国法)、《法兰克大学的表面化学研究及德国高等教育现状》(法兰克大学Andreas Terfort教授)、《非洲文化系列讲座》(我校外教Andrew)、《大数据技术应用及实践场景》(新开普电子股份有限公司教育科技事业部经理杨航)、《思维的魔方：点石成金》(87级校友罗自红)、《提升大学生软实力，创造智慧人生》(河南省学生安全救助基金会副秘书长祝晓琳博士)等。
三是开展了“品味书画韵味，共创魅力书院”书画大赛，提升新生的艺术修养。四是探索性地开设了4门通识教育课程，《手工创意DIY》课程融合了创新创意教育和体验式教育，《贸易、战争和世界》尝试使用翻转课堂的形式紧密联系专业教育，《手绘风景速写》取景南校区，增强了爱校情感、提升了审美能力，《批判性思维与学习能力》采用研讨课的形式，充分激发了学生的学习热情，收到了新生的热烈欢迎。五是高度重视学生的心理健康问题，实行“心理晴雨表周报制度”，对班级心理委员进行培训，做好日常排查和动态关注，举办了以“健身健心，放飞心灵”为主题的心理健康教育系列活动，开展心理健康工作沙龙，建设并开放了“心语乐园”心理咨询室。六是开展经典阅读活动建设书香校园，定期向新生推荐阅读书目，培养新生读书的习惯，提升人文素养和人生境界，并以书会友、促进交流。
五、高度重视管理督导，推动工作的科学化和规范化
一是搭建了XX书院的基本架构，从工作实际出发，形成了“学业指导--学生事务--综合管理+执行书院”的基本工作模式，梳理了书院的工作流程，保障了工作的顺畅运行。二是执行书院根据辅导员的特点和专长，对资助、党建、团学、就业创业指导、学风和精神文明建设等工作进行了科学合理的分工，并分别与书院三个科室组成工作团队，形成了良性发展。三是构建了书院学院双院协同模式，定期与学院沟通联系，保持双院良好互动。四是通过组织座谈会、建言献策等活动，加强和职能部门沟通联系。五是加强学生自我管理组织的建设，指导各班级、团支部选举产生班委和团支部，选拔学生干部成立学生会，指导学生组建了15个二级社团，对学生干部进行了集中培训，发挥学生干部的主动性和责任感，主动参与到书院的建设和管理中来。
XX书院的建设刚刚起步，还面临校园设施、校园环境亟待提升，书院文化特色和内涵不足、组织开展活动不丰富、联系导师还需加强、书院通识教育还需拓展等诸多困难和问题。但是，书院成立四个月以来，全体书院师生经历了进书院、建书院、知书院、爱书院的心理历程，对书院的育人理念的认同度越来越高，这将深深激励着书院全体教师不忘初心，砥砺前行，努力把XX书院建设成文化氛围浓厚、学风优良、蓬勃向上的温馨家园!
年度工作的总结 篇7
转眼间，踏上工作岗位已经10年，而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头，我从当年的毛头小伙，不谙世事到如今的成熟老练，工作驾轻就熟，都离不开社会这所最好的大学，以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长，从10年前的仅有两个人的代表处，发展到现如今拥有两家合资公司，经营有自己的仓库和车队，员工人数几何级的增长，并且第三家独资公司又即将启动，这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力，也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。
相信每个人都在过去的一年中都学到了，成长了，感悟了，当然其中也包括我。在20xx年的工作中，如同往年一样，我继续带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务，以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉，更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标，为公司创造了可观的效益。本部门的员工也飞速成长，经过进、出口的轮岗和悉心教导，都能够独挡一面，个人能力突飞猛进，能够很好的完成分配的任务。
20xx年初开始，江总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的操作，同时要抽出身来做好罐箱的营业，积极开拓市场和客户，发展新的业务。于是，在平时纷繁复杂的日常操作管理中，我又分身出来开拓市场，虽然时间有限，但值得骄傲的是，为公司开拓来了如南京亚东、江苏中化、无锡金丽洁、青岛纳福化工、易程、金捷物流等客户，还有如akzo nobel 这样的极其优质的，能为公司带来可观收入的.长期物流项目。
与此同时，江总又委以重任，作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人，将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理，以便为客户提供全方位的物流服务。此举收效也相当好，很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储，而仓库的客户也有罐箱的需求，真正的将公司的资源有效结合，一致对外了。
随着元旦钟声的敲响，我们步入了崭新的一年，在新的一年里，我的个人职业规划是：
继续总结前期的销售工作，不懈跟紧潜在的大客户，争取到更多分量十足，如同akzo nobel一样的优质客户；尽早培养出新的罐箱部门的领导，对其高标准，严要求，使其能够顺利接替我的职 位，继续领导该部门稳定成长；当然，我还是会继续帮助并做好监督支持工作，不可能彻底放手不管；抽出时间，多多结识拜访船公司和专业危险品运输公司，做好公关工作，争取主要航线的较好危险品海运运价和陆运运价，为将来更好的报价做准备；协助新任的综合营业部李部长，不仅将罐箱的营业做上去，也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去，开拓一定的业务量；在20xx 年将剩余的在职硕士研究生课程结束，并完成论文答辩，顺利拿到学位证工资得到大幅提升。
在新的一年中，希望公司能继续发扬自己好的传统，在原有的基础上更上一层楼，在此提出一些个人建议，有则改之，无则加勉：
加强对公司员工的培训，无论是车队司机、调度、各部门的操作，还是营业部人员，可适当聘请外来专家进行培训，同时公司也可组织内部培训，这样可以提高全体员工的素质，等于是间接提升了公司的竞争力；梳理清晰公司的层级和架构，使各个职位的员工清楚知道各自的职责和权限，在这个前提下，可以鼓励员工多替公司分担一些份外的工作；多使用萝卜，而不是大棒，员工需要的是恰当的激励机制；适当拨给各部门一点公关基金，允许各个部门间互相联谊，增进部门及同事间的感情，融洽关系，方便日常工作和沟通。
虽然在过去的20xx年，我们经历了无情的天灾和残酷的金融海啸，目睹了生离死别和倾家荡产，但我们又被灾难中亲情的崇高、子弟兵的伟大，全国人民的上下一心，以及十月气壮山河的国庆阅兵所感动。
衷心祝愿祖国强盛，公司繁荣，员工加薪 ！
年度工作的总结 篇8
光阴似箭，短短的三年大学生活已和我们挥手离别；光阴似箭，20xx年正向我们走来；回首短暂的三个月，我对自己在电工这个岗位上的总结“三百六十行，行行出状元”。高中毕业我就来到了高等职业院校学习，打算学一门合适自己的技术。经过慎重的斟酌后，我决定学习电气与自动化，希望以后能在电气技术方面有一番作为。在我毕业以后，我找到了人生的第一份工作-内蒙古金石镁业有限公司镁合金分厂的一名小电工。我工作以来，一直从事一线电工工作，在工作中我严格要求自己，兢兢业业。
三个月来，我始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心的投入到我热爱的电工事业中，认认真真，踏踏实实跟着师父学习工作技能。我对工作认真负责，勤于学习，刻苦研究。积极参加各种学习和培训，通过自学和师父的指导努力学习电工知识，供电系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，软起动器、仪器仪表、DCS系统及PLC控制等有关知识体系。每次学习，我都能学到一些新的电气理论知识，并用来指导工作实践，努力提升自身工作能力。
在工作中，我求实上进，遇到不懂的地方，虚心向师父请教。与同班组成员齐心协力、相互学习、共同进步。上班期间一起巡检，找出影响正常生产中所出现的问题，跟着师父和其他同事解决设备运转过程中出现的故障。对巡检过程中所出现的引出线绝缘层破损及老化，电动机的震动大、温度高、电流高、轴承有异响，水阻柜缺水及水温太高，变压器油位低、有漏油现象、有异响，接线是不是符合操作规程，绕组中是否有断路、短路及接地等现象及时处理并总结各种故障现象的解决方法，以此用来指导我以后的实践工作，为我以后的技术水平打好基础，为以后的现场事故处理积累经验。现在的控制系统几乎用的都是DCS系统和PLC控制系统，自动化程度高，技术含量也很。技术精密度高的要求，设备种类繁多，对我们维修电工的技术水平要求也很高。身为一名刚从学校毕业的学生，虽然在学校的时候学习了一些关于PLC控制编程方面的基础知识，但自从真正走到工作岗位的时候，面对这些错综复杂的远程控制系统，突然感觉自己的理论知识是那么的欠缺，根本适应不了新技术的要求，我深深感到学习工作压力很重。但这种种的压力并没有吓倒我，而是更加激发了我的学习积极性，不断学习理论知识，在实践中不断充实自己，努力提升自己的业务水平，从而达到岗位要求，以至于自己不会步入被公司淘汰的行列！
电工是一个危险的职业，一切从事电气工作的相关人员必须严格遵守电气安全管理制度，严格执行工作标准，所谓电工就要胆大心细，每处理一场事故都应该把安全放在第一位，严格按照操作规程操作，工作负责人应按操纵规程规定办理工作许可、工作延期、工作终结手续。作为一位电工，安全永久是最重要的，安全生产工作既是对自身安全负责，也是对工厂负责。要保证配电安全运行,万无一失,最重要的是要善于对设备故障进行分析,对故障进行正确的判定,迅速的作出判断并对故障进行处理.这就要求每位电工必须有丰富的理论知识,熟练的工作技能.还有不可忽视而非常重要的一点,那就是面对处理突发事件时必须要有良好的心理素质,只有这样才能正常的发挥技术水平，避免安全事故的发生，从而保证正常的生产。
在新的一年里，我将会继续的完善自己，在思想上更加增强安全意识和时刻学习观念；在技术上不断跟着师父和其他同事学习，提升自己的工作技能；在工作上端正工作态度，认认真真，严格要求自己，向公司的标兵方面奋斗。我深信我会做的更好。我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，争取在各方面获得更大的进步。
通过三个月的生产一线的历练，虽然我在工作中有一些进步，也学到了许多在学校根本就学不到的知识。但是，这都离不开领导的帮助和师父的耐心指导以及周围同事的关心指导。我要在本职工作岗位上继续努力。特别是要进一步提升技术业务，为单位的经营生产做出自己的努力。最后愿我们公司的明天更辉煌！
年度工作的总结 篇9
一、组织实施
“阳光采购策略”—---公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
20xx年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。
1、完善制度，职责明确，按章办事。
200X年通过组织学习《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明，实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了３－５％。为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制；防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率，提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
200X年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮５－８个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
200X年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊 士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。
四、步加强对材料、设备价格信息的管理
200X年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理，每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。
五、提高部门工作员工的业务素质和责任感
200X年采供部特别注重，除组织部门人员进行培训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。
六、08年将具体从以下几方面予以改进：
1、公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程（10个）
房地产企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、制定采购预算与估计成本。
制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项目采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制项目资金的流向和流量，从而达到控制采购成本的目的。
3、改进供应商的选择。
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。根据我们的规模，供应商的数量以建立重要货物供应商信息的数据库。
4、在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一类货物的价格目录。
以便采购者能进行比较和选择，充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
6、采购员根据图纸提前介入询价。
设计图纸出来后，采供部提前介入，争取赢得时间，降低采购成本。
在20xx年的工作中，我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
年度工作的总结 篇10
我园一年多来，在上级主管部门的关心、帮助、指导下，在全体教职员工的共同努力下，不断强化内部管理，实施以人为本的人性化管理模式，努力形成敬业、团结、务实、创新的园风。不仅在广大家长中赢得了良好的声誉，还顺利通过了合格幼儿园量化的考评及验收，幼儿园年度工作总结具体如下：
为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境，满足孩子多方面发展的需要。我园添置了大型玩具、幻灯机、电视机、vcd机等活动、教学设备。加设了种植园地、玩沙池等，还在活动室设置阅读角、美工区、娃娃家、结构区，为幼儿提供了发现、学习、创作、模仿生活的机会，让孩子们在玩中学，学中玩，充分感受发现的乐趣，提高了孩子的观察力、想象力，激发了他们的求知欲。
优化教工队伍，提高教师的整体素质。
现代化的保教实施，严格的科学管理，都必须通过高素质的教工队伍去使用和实施，因此，建设一支热爱幼教、业务精湛、敬业爱岗、求实创新的高素质教师队伍十分重要。多年来，我园从实际出发，认真制定了教师培养培训计划。
通过学习《规程》、《纲要》、《教师职业道德规范》，组织教师上研讨课、观摩活动、学习业务理论、外出参观学习，写教养笔记等来提高师德修养和业务水平。
提高保教质量，促进幼儿全面发展。
我们认真制定幼儿一日食谱，做好营养分析，保证幼儿吃饱吃好，我们还严格按消毒常规做好消毒工作；做好传染病的预防工作；加强晨间检查，做到一看、二问、三摸、四查；户外活动时，要求保教人员全部到位，确保幼儿的安全。
我园每位保教人员都爱护、尊重、赏识每一个孩子，平等、宽容地对待每一个孩子，站在孩子的立场，积极鼓励他们，努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。因此，我们赢得了广大家长的好评。
新纲要指出，幼儿园应与家庭、社区密切配合，综合利用各种教育资源，为幼儿的一生打好基础。
这一年里，我们通过做家长访谈、家访、家长园地、家长开放日等工作，及时向家长传递信息，了解家长建议和意见，虚心听取，积极改进，以达到家园共育的目的。
年度工作的总结 篇11
一、科学安排，合理调度，确保生产任务的完成。
完成混凝土运输，是公司重要的生产任务，保障生产任务的完成，是车辆管理的核心任务。20xx年，公司业务不断扩大，车辆也在不断增加，特别是下半年，公司业务发展迅猛，生产任务不断增加，但驾驶人员却缺员严重，为保证生产任务的完成，车队通过科学安排，合理调度车辆运行，并努力发挥驾驶人员的生产积极性，从而全面保证了生产任务的圆满完成。
二、加强安全管理，抓好驾驶人员队伍建设
车队在管理过程中，努力摆正生产与安全的关系，既要保证生产任务的完成，又要防范事故发生。既要反对为了生不顾安全，让全体驾驶人员明确，安全也出效益;同时也要反对为了安全，降低效率，安全生产零公里的想法。为此，车队在抓好生产任务完成的同时，认真抓好驾驶人员队伍的管理和安全教育：
一是经常对驾驶人员进行安全教育，组织驾驶人员学习《道路安全法》及本公司的《车辆安全管理制度》，增强司机的安全意识。并经常天气变化等容易影响车辆安全行驶的实际情况，及时通过黑板写安全提示、书面发安全提示或电话通知等办法，提醒驾驶人员注意交通安全，全年向驾驶人员作安全提醒60多次。
二是要求驾驶人员合理安排好工作和休息做到疲劳不驾车;酒后不驾车;不开英雄车。平常对车辆勤检查、勤保养维护，发现问题及时解决，做到车辆不带病上路;驾驶人员不带情绪开车，确保行车安全。
三是组织驾驶人员认真分析本公司发生的每起交通事故的原因，引导驾驶人员从中吸取教训，做到安全驾驶。
四是加强对新招驾驶员的考核把关，全年共新招驾驶员xx人，对新招驾驶员逐个进行面试面谈和技术考核，把好入队驾驶人员的技术关。
五是严肃公司的规章制度和纪律，对严重违反公司规章制度的驾驶人员给予开除处理，对技术不够熟练或行为不能达到公司要求的驾驶人员，及时予以辞退处理，从而不断提高司机队伍的素质。
三、认真抓好车辆技术保障管理
车队能认真按规定对车辆进行保养、年审年检和二保工作，建立车辆行驶里程记录及维修档案，详细填写各类报表，全年共年办理车辆年检25部。同时，严把车辆技术状况交接制度关，驾驶员在交接车辆时，必须检查各自的车辆情况，察看车辆车况是否完好，确定无磕碰挂擦和丢损等情况，发现问题及时报告车队和机修人员，否则发现损坏由当值驾驶员承担。三是完善车辆管理档案，新购车辆、过户车辆及时办理入户(变更)手续，全年办理新车入户挂牌手续xx部(其中小车2部)办理车辆变更手续xx部，保证车辆手续合法完整。
四、努力做好交通事故处理工作
公司业务发展快，车辆增加快，车辆运输任务重，难免发生一些交通事故，车队在加强安全管理，努力降低事故发生率的同时，努力做好每个交通事故的处理工作。20xx年发生的xx起大小交通事故，在全队人员的共同努力下，都较好地得到处理，特别是对20xx年2月6日驾驶员xxx发生的一起重大交通事故的处理，车队负责人能从维护公司利益出发，处处以公司利益为重，通过努力加强与交警、法院、保险等部门的协调，顺利处理了这一事故，最大限度地维护了公司利益，也得到公司领导的肯定。
五、存在问题
一是车辆快速增加的同时，驾驶员增加快，由于各种因素造成驾驶员队伍的素质参差不齐，20xx年度虽然花费大量精力抓安全管理，但发生的交通事故较多，特别是发生了一起重大交通事故。
二是管理力量较为薄弱，车队现有车辆部，驾驶员xx名，且随着业务的扩大，还将继续增加，车队实际现有车辆管理人员只有一人，许多工作做得不够细，许多工作显得力不从心。
20xx年度，在公司领导的重视关怀下，较好的完成了各项工作任务，新的一年，我们将再接再厉，认真抓好车队的各项管理工作，既保障生产的持续发展，也不断提高安全管理水平，为公司创造更大效益。
年度工作的总结 篇12
按照项目公司年度安全生产计划的安排部署，项目公司安全生产领导小组暨“平安工地”建设领导小组于20xx年8月18日至21日组织开展了对宜宾伊力过境高速公路和宜宾伊力宜昭高速公路建设项目“平安工地”建设活动开展情况暨20xx年半年安全生产工作进行了专项检查。检查组由项目公司安全生产领导小组副组长袁斌带队，分施工现场安全生产状况和安全生产管理行为两个检查小组，对两个高速公路建设项目的监理单位，施工总承包单位、施工分部逐一进行了全面检查。通过检查，肯定了各单位好的做法，指出了不足之处，明确了整改目标，提出了整改措施，规定了整改时限。于9月10日至11日进行了复查。现将检查与复查情况总结如下。
一、总体评价
（一）初查情况：少数单位“平安工地”建设活动开展组织较好，建立健全了安全生产管理制度，能把安全生产责任，专项施工方案审查制度，施工安全隐患排查治理，施工安全专项费用保障，劳动用工登记制度和岗前安全培训，劳务民工动态管理台账等制度措施落到实处，但本次专项检查中发现多数单位对安全生产工作认识不到位，总是以各种借口来推脱安全工作未做好的责任，致使安全管理不严格，安全生产措施不完善，制度贴在墙上，宣传挂在嘴上，安全生产工作落不到实处，存在着严重的安全管理漏洞和隐患。
（二）复查情况：检查后，面对严峻的安全生产形式，四川亚通过境高速公路总监办和盛达兴宜昭高速公路总监办及时召开了专题工地例会。在监理工地例会上，项目公司领导和安全部、工程部就“平安工地”复查整改进一步明确了整改内容、整改目标和整改时限。通过复查，各单位的安全生产工作有了明显的改观，主要表现为：管理行为方面，安全生产组织机构和安全管理体系基本建成；领导认识得到提高，安全生产管理制度得以完善，安全责任得到落实；对进场人员进行了安全教育培训和安全技术交底；对项目工程进行了危险源辨识，针对危险性较大分部分项工程编制了专项安全施工方案并按程序报批；规范了安全日常检查；制定和完善了安全事故应急救援预案（部分单位进行了应急救援演练）。施工现场状况：设置了各类警示标志标识，高临边、深基坑等危险地段采取了安全防护措施；施工便道进行了整治以保证畅通；施工机械操作与维护保养严格遵守规程；临建设施按照规定设置消防设施；临时用电基本按照规范架设线路和遵守“一机一闸一漏保”的规定。
总体来说，高速公路项目的安全生产管理开始步入正轨。
二、存在的主要问题
（一）人员资质与配置方面的主要问题
1、安全生产“三类人员“配备。经检查，各单位按规定应该配备持有安全生产“三类人员“合格证的人数离要求差距太大。现实情况为：进场人员持交通部“三类人员”考核合格证的有，过境高速公路二分部交安B证2人，交安C证3人（B证另外还有2个，是合同上项目经理及总工的，但人未到场，C证还有3个已培训待取证）；宜昭高速公路，已进场的南绕一分部，交安B证2人；南绕二分部，交安B证1人，交安C证3人；南绕三分部持交安B证1人，交安C证2人，但只有证件，人员未进场；宜昭七分部，持交安B证2人，交安C证1人（未进场）。其他持有证件均为建安A/B/C证。《安全生产法》第24条要求，“……建筑施工、道路运输单位的主要负责人和安全生产管理人员，应当由主管的负有安全生产监督管理职责的部门对其安全生产知识和管理能力考核合格。”《公路水运工程施工安全监督管理办法》第8条规定，“施工单位的主要负责人、项目负责人、专项安全生产管理人员（以下简称安全生产三类人员）必须取得考核合格证书，方可参加公路水运工程投标及施工。“，第21条规定，”施工现场应当按照每5000万元施工合同额配备一名的比例配备专职安全生产管理人员，不足5000万元的至少配备一名。“就检查的单位来看，目前只有过境二分部满足上述要求，其余均没有达到此条件。
2、特种作业人员。此次检查，各施工单位特种作业人员数量严重不足，除过境二分部基本满足要求外，其他单位在工种和数量上都不能满足要求。
（二）安全生产管理行为方面存在的主要问题
1、专职安全员履职能力。专职安全生产管理人员的履职能力，直接关系项目安全生产管理水平的优劣。就目前而言，具备公路工程施工安全管理能力的专职安全员，过境二分部算是强者，不管是内业还是外业，均能满足需要。其次是南绕新进场的二分部专职安全员，从其对于安全生产管理资料的编制来看，对路桥施工安全管理较为熟悉。其他施工单位的专职安全员，有的是曾经干过房建安全管理，有的基本没干过安全，资料靠项目部其他人员做，现场靠工程技术人员代管……在他们的认识中，安全生产管理资料是做来应付检查的，而不是安全生产管理过程的体现，因此，这样的安全管理很让人担心。
2、安全管理台账建立与管理。安全管理台账是反映一个单位安全生产管理 的整体情况的资料记录。加强安全生产台账管理不仅可以反映安全生产的真实过程和安全管理的实绩，而且为解决安全生产中存在的问题，强化安全控制、完善安全制度提供了重要依据，是规范安全管理、夯实安全基础的重要手段。项目公司安全部先是编制了《高速公路安全管理用表》（经报宜宾市交通局质监站同意使用）下发各单位，并于七、八月份分别在过境二分部、南绕三分部、宜昭六分部召集监理和施工单位开展了安全培训，分别就监理单位、施工单位《高速公路安全管理用表》的使用和安全管理台账的建立、资料的组卷归档等用TTP做了详细的讲解，并在“伊力高速公路安全交流的信息群“上传该资料。但是，此次检查发现，大部分单位的安全管理资料一是资料”乱“，二是质量”次“。当检查需要某一份资料时，还需要到处查找。有的甚至直接把网上下载的其他项目的资料打印出来应付检查，连别人的单位名称、姓名都不改……因此，安全生产台账不是一个可有可无的台账，及时、认真、真实地建立安全台账，是一个单位整体管理水平和管理人员综合素质的体现。
3、安全专项施工方案。 安全专项施工方案，是指在编制实施性施工组织设计的基础上，针对危险性较大的分部分项工程单独编制的安全技术措施文件，应重点突出分部分项工程的特点、安全技术要求、特殊质量要求，做到施工技术与安全技术的统一。此次检查中，发现该项内容存在的问题较大：一是不切合实际，没有针对性--没有查找出该分部分项工程存在的危险源，制定的措施无可操作性；二是编写不规范，有的没有编制依据，有的没有危险源，有的没有劳动力、施工机械的安排，有的没有制定发生事故后的应急救援预案等；三是对于应该进行专家论证的方案没有进行专家论证。
4、特种设备。按照《特种设备安全法》的规定，凡进入《特种设备目录》的特种设备，“使用单位应当在特种设备投入使用前或者投入使用后三十日内，向负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记，取得使用登记证书“。目前各施工单位已经安装的塔式起重机、龙门吊、空压机等特种设备，只有过境二分部的塔式起重机已经检测合格并取得检测报告之外，其他各单位的特种设备均未报请质监局特种设备检测中心检验。
5、安全许可。岷江特大桥尚未办理航道安全许可，租用渡船过河的船只没有相关手续。
（三）施工现场存在的主要问题
1 、施工便道。目前已经建成投入运行的施工便道，路况均比较差。危险性较大的有：佛现山隧道进口施工便道坡陡、路窄、转弯半径不能满足材料运输车辆的通行，出口便道为泥结碎石路面，遇下雨就通行困难；焦家坡隧道出口便道，借用村道部分高临边无防护，通往隧道施工队驻地部分路面狭窄，高临边无防护，白花大桥便道高临边无防护；各施工便道安全警示标志标识数量不足，有的设置不规范。
2、临时用电。一是大部分工地的临时用电供变电设施还未到位，二是工地设置的用电线路未按“三相五线“规范执行，三是钢筋加工场内用电线路未进行规划设置，较为混乱，四是部分现场用电未执行”一机一箱一闸一漏保“，五是配电箱门、锁不齐，电缆线破损处没有及时包扎，未设置安全警示标志。
3、现场防护。桥梁桩基施工、管涵施工、高边坡开挖作业等形成的深基坑、高临边安全隐患，未完全采取有效的防护措施；（佛现山出口）隧道洞口边仰坡作业前，未先行截水沟（天沟）作业，留下安全隐患；跨道路施工，安全警示（提示）标志标识不够或没有按照规范设置；施工现场与现有道路交接处未设置危险公告牌等。
（四）场站建设存在的问题
佛现山隧道进出口驻地、宜昭七分部四工区驻地未设置消防沙池和消防栓（或水池）；岷江特大桥拌合站、宜昭七分部拌合站未设置封闭式围挡；所有的驻地装配式板房均未有竣工验收手续。
三、针对问题的对策建议
（一）关于邢台路桥过境、宜昭高速项目经理部的安全管理履职行为的对策建议
就目前而言，已经挂牌成立的邢台路桥过境、宜昭高速项目经理部，在安全生产管理上并未履行其应有的职责。作为施工总承包单位，根据《建筑法》第45条规定“施工现场安全由建筑施工企业负责。实行施工总承包的，由总承包单位负责。分包单位向总承包单位负责，服从总承包单位对施工现场的安全生产管理“。过境高速项目经理部现有专职安全管理人员1人（且未提供任职资格证书），显然不能满足工程需要。目前，过境项目经理部尚未建立健全安全生产管理体系，尚未建立健全安全生产管理制度，尚未编制安全事故应急救援预案，尚未组织安全专题会议，尚未开展安全检查……总之，作为施工总承包的安全生产管理体系基本没有运行。
对策建议：
一是尽快成立安全生产领导小组，建立健全安全生产管理体系，明确安全生产目标；
二是增加专职安全管理人员，每个项目经理部至少配置具备资质的2名专职安全管理人员加1名资料员；
三是落实安全生产责任，根据职责和责任与各级各类单位（分包单位）、部门、人员签订安全生产责任书；四是开展安全技术交底、安全教育培训、安全生产检查等工作；五是组建安全管理台账，不断完善安全管理档案资料。
（二）针对检查存在的问题的对策建议
一加强培训力度，提高管理水平。项目公司安全部在十月份召集各单位专职安全管理人员进行一次集中培训，培训内容：
1、安全教育的开展；
2、安全技术交底流程；
3、安全施工专项方案的编写；
4、安全检查操作规范；
5、隐患排查与治理；
6、安全责任的落实；
7、施工现场安全管理；
8、应急救援预案演练的组织与实施；
9、安全管理台账的建立。
二强化过程管理，确保监管到位。项目公司安全部加强与工程部等部门的横向联系，争取各部门的支持，弥补安全部人员不足的缺陷；加强对监理单位安全监理工作的指导与管理，充分发挥监理单位安全监理的职能，作好安全生产过程管理，确保监管到位。
年度工作的总结 篇13
XX年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速发展的一年。这一年来，物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了一定的成绩，现将XX年的工作总结如下：
一、品牌建设
物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心“第一时间，第一服务”的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。
(一)贯彻iso质量管理体系
物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系，贯彻总公司“质量年”的要求，坚持每月1-2次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系
“服务为本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作：
1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。
2、遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。
3、举办 “13月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动，发放“交大物业安全优质服务卡”，广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话，方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满意放心。
二、内部日常管理工作
(一)人员素质方面
为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了一系列培训计划，积极开展各项知识培训，努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类，一是普通员工的培训，二是管理干部的培训。员工培训包括：利用每周各部门的早会，分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训，培训内容主要包括企业文化培训，专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--XX》质量管理标准展开。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
(二)保安方面
XX年，在总公司领导的正确领导下，保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨，加强对学校园区进行综合治理，利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法，充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件，全面维护了校区内的人、车、物的安全，具体工作如下：
年度工作的总结 篇14
20XX年是我公司全面提升管理水平，打造本质安全型矿井、扩大产能最关键的一年，搞好职工教育培训工作，是适应当前发展和管理的需要，同时也是我公司长期发展的战略要求，是企业在市场经济竞争中立于不败之地的一大法宝。今年以来，职教科有针对性的开展多层次、多形式、全方位的职工教育培训，真抓实干，努力工作，圆满完成了职工培训任务。
一、领导重视，措施得力
年初，我公司就根据自身实际情况，周密制定了全年的职工培训计划，根据上级有关精神和领导要求，明确了全年的工作目标和方向。借鉴和学习兄弟单位的经验和做法，结合职工培训新的规定和本单位实际，修订了原有的职工培训规定，使之更具操作性，更加切合实际。
二、整体推进，重点突出
1、公司内部培训方面
今年各级各类人员培训共40余期，3000多人次。年度全员安全培训3期1500人；新工人岗前培训11期，共420余人；换岗工人共培训3期66人；新工人再培训6期290人；专业知识培训共5期98人；应急救援培训5期500人；井下急救员培训5期300人；岗位工种培训10期375人；“三违”强训5期170人。
2、三项岗位人员培训
主要负责人、A类安全管理人员、B类安全管理人员参加了省、集团公司组织的培（复）训，A类安全管理人员培训2期5人（总经理1人，副总工程师4人）；B类安管人员培训3期18人，复训2期4人；特种作业人员、监测监控人员培训7期160人。
三、狠抓基层队组建设，提高基层队组整体素质。
针对基层队组职工整体素质偏低的状况，我公司规定每周二为队组安全学习日。并且为基层队组配发相关学习资料，由队组负责人主持学习活动，相关业务科室定期指导，职教部门每星期二、五对各科、队组进行安全学习督促检查。要求每次学习时间不少于半小时，学习要有详细记录，学员要有规范的笔记，一年来取得了较好成果。
四、加强关键岗位学历教育，提高专业知识水平
20XX年对一年制中专的150余名学员，进行了系统的学习教育工作，把学员按专业分开，分别开课，保证既不影响生产，又不影响学习。该批学员毕业后，可以及时补充到关键岗位，弥补我公司因职工学历较低的欠缺。
五、加强档案管理，抓好基础工作
职工培训档案是培训中心的基础工作，我中心的培训档案分期档、个人档、台帐三个部分。期档主要记载培训的基本情况；个人档记载每个人历次培训情况；台帐反映各单位、各工种培训及发证基本情况。
为了保证职工培训后，培训记录齐全，我们在档案管理上不断进行完善，做到了记录详实，建档及时。
六、完善培训考核机制，全面提高培训质量。
树立“培训是企业的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”观念，积极营造有利于员工培训的良好环境，建立严格的考核制度和良好的激励机制，严格执行教考分离原则。
七、档案管理和硬件设施还存在不足之处。
由于人员配备和人员素质的问题，我们的档案管理工作存在一定的缺陷，此项工作正在逐步改进完善。
存在主要问题有：
1、人员配备不足；
2、没有专职的教师。
总之，20XX年我们以加强职工教育、提高职工素质为目标，努力健全和完善了各种教育培训设施和管理制度，工作虽然较去年有了进步，但是距离集团公司的要求及安全培训工作的目标还是有很大的距离。今后，我们将在职工培训工作及培训机构的建立等方面，向集团公司的其它标准化矿井学习，努力使我矿的培训工作再提升到一个新的水平。
年度工作的总结 篇15
一年的时间就这样匆匆的过去了，回顾过去的一年，作为XXXX公司的一名客服人员，在过去的一年来，我尽忠职守的在自己岗位上完成着客服工作的各种任务，并在工作之余不忘通过自我的学习来补足自己的工作，让工作能处理的更加出色。
回顾一年来的情况，在今年的工作上，通过领导的正确的指挥，我们也取得了较为出色次的成绩，现在，对我在这一年来的工作情况总结如下：
1.加强自身的管理和工作能力
在今年的工作中，随着公司的发展和进步，我们在工作中也在不断的提升自身的要求。而作为客服员工，我们就是与客户交流的第一线!在公司产品销售的流程中，无论是客户对我们的产品和业务出现了任何的疑惑、不满、或是满意的感谢。我们都应该以良的状态和服务去接待顾客，并为顾客解决各种问题。
为此，我们必须不断的加强自身的管理，并提升自身的能力和技巧!毕竟在顾客看来，我们的服务就代表着XXXX企业的形象。我们的一举一动都影响着XXXX企业在的顾客们心中的形象。
而在今年里，我们更是在领导的安排下进行了共XXXX次培训!每一次的学习，都让我们认识到了自己的不足，并在工作中更进一步的强化自己改进自身的能力!
2.提升服务思想和态度
除了在工作方面不断的追求意外，我们的思想和服务态度也在持续的锻炼!因为客服真的是一个很考验人意志的工作。作为公司和客户交流的桥梁，我们也不是会因为一些意外的问题受到顾客的影响!如：在XXXX月左右，一位客户应为迟迟没有收到货所以大发雷霆。而我在经过查询之后知道因为一些小意外，时间少有延长。但也因此，我花费了很多的心思才安抚下了这位顾客的情绪。甚至最后自己都受到了些许影响。但我深知这是不行的，为此，在接下来的工作之前，我好好的调整了自己的状态，让自己能用的状态去面对下一名顾客。从此就能看出作为一名客服，坚定的心态和服务意识是有多么的重要!如果我不能处理好这些问题，那么我们的形象就会在客户心中一落千丈!这就会成为很难挽回的场面，甚至影响到今后的工作!
总而言之，在这一年的工作中，我们也在随着企业的成长不断的加强自己，让自己能在工作中为XXXX企业带来更大的贡献!
年度工作的总结 篇16
XX年已经过去，迎接新年到来之际，我们需要对过去进行总结，需要对过去的工作、学习或思想情况进行回顾，客观分析并自我评价，只有这样工作能力才能有所提高，才能更好的开展后期工作。
本人于今年8月份入职我公司，从事项目开发管理方面的工作，入职以来我在工作中学到了很多，也得到了一些体会，现就几个方面对20XX年的工作进行总结汇报：
一、项目的调研
刚进入公司，我有幸直接参与“xxxx综合信息化平台项目”的建设工作，第一期是“固定资产管理系统”的建设，前三个月，主要跟着项目经理xx和项目经理助理xx负责本项目的调研工作。
通过跟客户物业部经理xx以及电商信息部xx的合作，参与调研xx集团内部各子公司、各成员酒店和事业部的固定资产日常管理，包括资产的申请、管理和处置的流程，审核审批的权限范围、金额额度、角色职位以及管理规定等。
这段时间我了解到了企业在资产管理方面的管理方式，为什么要管理？如何执行和管理？要注意什么问题？通过调研分析，认识到在研发固定资产管理系统前，对资产管理制度进行调研的必要性，因为系统的执行需要制度的约束规范，才会提高系统的应用和效率；也认识到了优先开发固定资产管理系统的重要性，企业的一切资本来源就是固定资产，日常管理都是要有资产作为基础的，项目以资产管理研发为牵头，会让后期的项目调研和开发容易很多，对后期项目的研发、管控会节约不少时间。
二、文档的编辑
对于文档编写方面我也是以写代学得过程，边实践边学习，不断提高自我的项目需求文档编写能力和效率。一直以来，我只认为文档是对资产管理系统产品的一个描述。重要的还是产品，而文档只是次要的附属。因此对于项目开发需求的各种各样的文档，我一开始并不明白其中的意义所在。
但是通过调研与实践，我明白了文档并不是产品的附属，而是产品的先决条件。要做什么，该怎么做，这些都是要由文档来规定的。有了规定，再照着一步步去做，就显得有条理，不但自己容易修改，系统研发小组也能通过文档轻松地掌握到我的思路。不仅避免了项目研发的反复性，也提高了管理和研发的效率。
三、系统的研发
作为项目管理者，在通过调研整理项目开发的需求文档的同时，也要负责项目研发理论思路的交接，通过跟研发人员的沟通，协助他们进行资产管理系统的开发工作，因此，我必须要熟悉调研后编写的各种文档，了解客户资产管理的流程、角色权限分配、管理规定等细则。
可以说项目管理者是方向标，怎么走，还是研发人员的事，但是方向错了，将导致原则性的错误，甚至造成项目的失败，所以项目管理者，在客户、研发人员之间必须做好这座沟通的桥梁，严格、认真、准确的传达研发思路和过程。对反复性的问题，必须及时反馈客户，通过沟通交流，有效的解决项目研发问题。
四、项目日常管控
对于项目的管控，第一，项目进度的跟进，第二，业务的沟通和及时反馈，第三，人员的管理。只有做到这三点，才能保证项目有条不紊的进行，才能保证项目开发的顺畅，才能有效避免进度的拖延。
对于项目开发而言，进度的跟进非常重要，合同的规定和执行能力，是我公司信誉和能力的保证，进度的拖延，不仅会影响我公司信誉，也会造成公司人力成本增加和公司业务的影响。把握好项目的进度，遇到问题时，首先要分析，然后寻求最有效的方式去解决问题，当天能解决的事情一定不能拖到明天，事情的分工分配要有效的把握，合理安排也是提高效率的方式。
在业务沟通方面，要面对三群人：我的领导、项目组员和公司的客户，和这些人沟通，首先需要知道他们想要什么，我会怎么做，沟通要达到什么样的目的，如何有效的沟通将节约项目研发上不少问题。对于原则性或敏感问题，要采取什么沟通方式。
五、工作的不足和计划
回望20XX的工作，有过进步，有过成功，也有失败和不足的地方，如何端正好心态对待也是自我调节，自我提高的方式。
对于项目的需求文档的编写和整理、文字编写的规范和严谨性仍然需要去磨练，去学习，项目的管理和进度的控制方面，缺乏经验，也是摸着石头过河，遇到问题不能及时有效的解决，虽然有项目经理和xx的指导，但是对于管理实行的我来说，需要的是自我能力的体现，需要的是主动、积极的去发现问题，分析问题和解决问题，需要的是跟领导的汇报问题的处置结果。展望充满希望的20XX年，我要结合自身的实际情况，通过“xx综合信息平台项目“的建设，不断掌握业务实操能力，更积极主动的参与，更好的协助项目经理和项目经理助理负责项目的管理。希望自己能够接触和独自协助公司的业务项目。
年度工作的总结 篇17
20XX年就快结束，回首20XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20XX年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20XX年是步入工作、步入社会的关键转折期。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心总结，努力工作，圆满完成工作任务！
（一）3月到岗后在南京培训两个月，这两个月期间主要进行供电专业知识学习。接触网理论知识及变电理论知识详细学习。并在工班中进行班组工作内容及检修内容学习。在此阶段我们很好的利用这次难能可贵的机会，利用白天学习、夜晚跟班的流程进行学习知识全面的掌握。随着岗位确定，接触网学习是我主要学习过程。在此期间特将学习收获内容进行总结：
a、学习南京的技术文献，并摘抄。学以利用在工作中。
b、工班夜间巡检中，对工班编制、班组巡检流程和安全注意事项有个很全面的认识。如变电巡检中熟悉了一次及二次检修内容。接触网学习中熟知夜间巡视中工作步骤及工班领导人作业内容。对巡检内容有了全面的了解。
（二）在20XX年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，阅读书本、问同事，不断丰富专业知识掌握技巧。在车间领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了初涉工作的基本情况，找到了在工班学习专业知识、提升自我技能的切入点，把握住了初上岗位以学专业知识为主的工作重点和对专业中技术技能的深入探究及工作经验不足的难点。
（三）在20XX年工作重点主要有：南京培训，车辆段数据测量，车辆段危险源检查，配合电客车调试，车辆段练兵线建设。
（四）在学习期间不忘提高自己专业技能、加强学历再教育，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）20XX年前半年，公司对我们这批新员工进行目标培训。对每个月工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。利用“师徒带教”这种形式进行培训效果检验。
（二）在九月初，测量车辆段外237个支柱导高、侧面限界、拉出值。库内进行拉出值、导高测量。23处线岔进行对点测量。从最初的学习认识数字、工具熟悉到最后测量的精、准、快。在工具简陋的情况下，利用简单工具。对车辆段所有支柱、线岔、锚段进行一次又一次两精确测量。保证了在冷滑中对存在问题校正。对热滑阶段中配合电客车进行更细致的对危险源排查，整改。
（三）1、安装补偿器坠砣限制架3套；
2、安装柔性接触网分段绝缘器1台；
3、安装刚性接触网分段绝缘器1台；
4、架设刚性悬挂汇流排60米；
5、架设刚性悬挂接触线60米；
6、安装刚柔过渡装置1套；
7、安装电连接器4组；
8、安装标志牌35处；
9、调整柔性接触悬挂481米；
10、调整刚性接触网60米。
三、主要收获
在车辆段学习实操几个月内，总结起来有以下几个方面的收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真测量技术参数、统计数据才可以在运营到来时做好充分准备。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）只有加强与师傅和领导的交流，与同事做好沟通，才能在学习中解决遇到的技术问题。
四、加强自我知识能力提高，及时整改自身存在不足，在工作中正确认识自己。
（一）加强工班技能知识掌握，熟悉日后二号线刚性检修内容。
（二）经过这样紧张有序的大半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多工作及见识上的新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，抛开年轻气盛，坚持高标准、严要求坚持在工班进行学习，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、定期对自我工作总结。
进行不断在专业及能力的提升。对日后工作有明确目的。
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1对新的东西学习不够，工作上由于没有经验有时会分析粗浅。由于刚进入工作环境，有时做事情急于求成。
2在处理问题中缺乏实践经验、对工艺流程及内部细节化问题掌握不透彻。
七、下步的打算
针对20XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）踏实做好本职工作，加强学位再教育。利用初期设备调试期间多掌握专业技能。
（二）加强技术知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强工班实操练习的技术水平，更好的为日后积累工作经验。在今后的工作中要不断积累，及时向师傅请教，和工班员工一同探究专业知识细节。在自我学习及为人处事中做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，西安地铁的明天更美好！
年度工作的总结 篇18
2021年将悄然离去，2022走进了我们的视野，回顾2021年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年x月x日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
一、通技巧不具备
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
二、针对已经合作的客户的后续服务不到位
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有xx个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
三、客户报表没有做很好的整理
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
四、开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者xx、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
年度工作的总结 篇19
下面我代表樱桃园联校向全体教师汇报20xx年度工作情况，安排20xx年度教育教学工作要点。
一年来，在县教育局和镇党委、政府的正确领导下，我们坚持以“科学发展观”为指导思想，以落实“以人为本”作为管理理念，以构建和谐教育为工作核心，解放思想，更新观念，带领全镇广大小学教职工，团结进取，奋力拼搏，取得了全县一流的工作业绩，创造了我镇教育事业的新辉煌。现将一年来的工作向大家进行汇报如下。
一、学校管理科学规范，和谐校园初步形成
为深化教育人事管理改革，使学校管理更加科学、规范、高效，推进全员聘任制度，与每位教职工签订了《聊城市事业单位聘用合同》，明确了岗位职责，激发了工作热情，鼓舞了干劲。为严格岗位纪律管理，给八处中心校安装了指纹考勤机，促进了学校管理进一步走向规范化，严格了人事纪律和考勤管理。为全面贯彻《山东省中小学基本管理规范》，制订了《樱桃园镇联校教育教学工作评估实施办法》，从校园环境、教学设施、管理机构及制度、管理者素质、教学常规、推进素质教育、教科研工作、教研活动等八方面对各学校的进行评估，多样化的量化学校工作。
建立了教师专业化成长评估体系。针对教师考核工作改革和促进教师管理的过程化的需要，为促进教师走专业化成长之路，我们从20xx年3月份开始酝酿建立教师专业化成长管理体系，经多次研究，制定了《樱桃园镇联校教师专业成长考核实施办法及实施细则》，为全面评价教师的教育教学工作提供了可操作性依据。9月份为每位教师建立了专业成长专用档案，每人一盒，一式两份，联校和小学各保存一份，动态化记录个人基本信息、学历进修、师德评议、教学成绩、论文论著、教研科研等成长情况。我们经教代会通过后，开始正式实施，在学年末根据专业成长记录的各项内容，量化记分后排列名次，警告和处罚名次较低者，拿出两万元奖励积极进取、成绩优异、成长突出的教师，促进教师整体走向专业化。
加强了校园文化建设，提高各小学校长和全体教师在校园文化建设方面的思想认识，明确了学校设施、教学活动、人际关系、花草树木、课程资源等在学校文化建设中的作用，各小学的校园文化建设均有明显起色，加强了师生团结协作能力，拓宽了教育资源开发渠道，增进了资源共享，和谐校园建设稳步推进。
“书香校园”工程在全镇开始推行。在镇实验小学开展“学生双休日读书计划”取得一定经验的基础上，按照县教育局的部署，联校从11月份开始，在全镇所有小学推行“书香校园”工程，鼓励师生养成读书习惯，制定读书计划，建立阅读笔记，定期开展交流、展评，在建设“学习型校园”和构建“书香校园”工作中迈出了坚实的步伐，有利于提升学校文化建设的层次，拓宽教育学习资源，促进教师知识结构的转化和优化，在专业化成长之路上更好、更快发展，促进学生综合素质全面和谐提高。
二、德育工作扎实推进，师生道德水平逐步提高
在清明节前夕，联校组织开展了“缅怀革命先烈，励志健康成长”读书征文活动，使学生受到了一次生动的思想教育，增强学生的爱国情操，激励学生的学习情趣。
在“5.12”汶川大地震发生后的第二天，我们热切关注灾情，对于灾区人民承受的巨大身体和心灵的苦难，全镇师生如同身受，各校先后掀起为灾区捐款献爱心活动，教师捐款一万七千余元，学生捐款八千余元，党员缴纳特殊党费四千五百余元，捐款总额居全县乡镇学校的前列，受到了教育局领导的赞赏，捐款活动场景在《莘县教育》周刊上刊登，师生的思想认识进一步提高，坚定了团结一致、众志成城、共抗灾难、再创辉煌的决心和信心。
为迎接北京奥运会的胜利召开，表达对祖国综合国力不断增强的喜悦自豪之情，表达对“科技奥运、绿色奥运、人文奥运的”庄重承诺的支持，我们按照上级部署，创造性地开展活动，举行了“心系奥运、健康成长”征文活动，取得了良好效果。
学生综合素质评定工作走向规范化。从20xx年开始每学期进行综合素质评定，为所有小学生建立成长记录袋，动态记录学生成长信息。联校制定了《学生成长记录袋管理使用办法》，投入近四万元，统一购置了专用档案橱，为每一个学生统一购置了成长记录档案袋。通过实施“学生成长记录袋”评价制度，引导、鼓励、促进学生的发展，使学生既能学会判断自己的进步，感受成功的喜悦，又能积极反省自身的不足，主动寻求改进的方法和途径，还能帮助教师、家长了解学生的成长与进步，交流信息，探讨方法，寻求最佳教育途径。
重点加强了留守儿童少年的管理。我们在今年4月初组织了特殊学生群体调查，建立了特殊学生群体信息数据库，掌握了家庭贫困生、学习困难学生、单亲或孤儿、进城农民工子女、农村留守儿童、随班就读残疾儿童、家庭条件特优生、学习成绩特优生等八类特殊群体的信息，特别是比较突出的农村留守儿童问题，采取了家访、师生结对和生生结对帮扶等形式，稳定了学生思想、学习和生活，杜绝了安全隐患和违法事件的发生，解除了外出务工家长的后顾之忧，在建设和谐社会中迈出了踏踏实实的一步。
我们根据新的师德评估内容，制定了“学生评教”和“家长评教”标准，于12月21日组织各小学开展了“学生评教”和“家长评教”活动，将评分结果记入教师年度专业成长评估总分。要求全体教职员工，特别是教育干部和班主任认真履行师德规范，认真落实了廉政建设要求。
经过大家的不懈努力，致使我镇教师队伍作风严谨，师生思想稳定，学习氛围浓厚，和谐校园已基本建立，为实现高效教学奠定了坚实基础，联校被评为“全县党风廉政建设先进单位”、“全县学校德育工作先进单位”。
三、安全工作常抓不懈，确保教育安全运行
为确保广大师生的生命和财产安全，我们时时讲安全，处处防隐患，警钟长鸣，不敢有丝毫麻痹和懈怠。大力进行安全教育，学习安全知识，营造浓厚的安全教育氛围，各学校在校门口和校内醒目位置拉起安全标语横幅，开辟安全教育专用板报栏，强化了师生安全意识。构建安全管理网络，严格管理制度，安全责任落实到位。联校每周例会安排的首要工作是安全工作，了解的第一个问题就是学校安全问题。联校与各学校、学校与教师、教师与学生层层签订了安全责任书，做到了责任明确、要求具体、措施得力。安全检查经常化、制度化，防患于未然，给广大师生创造了安全的教育教学环境。
由于措施得力，全镇各小学认真落实联校要求，全镇小学和幼儿园均未发生任何安全事故，确保了学校师生生命财产安全和学校安全运行，联校于20xx年被评为“全县学校安全工作先进单位”。
四、优化资源配置利用，实现资源共享
把握信息时代脉搏，实现跨越式发展。农村教育要快速发展，必须紧跟时代步伐。把握信息时代脉搏，利用信息技术，更新教育管理手段，及时了解教育发展形势，是社会发展的必然要求。联校确立的指导思想是：重点投入，超前发展。一年来，我们集中财力20万余元为全镇18处小学和中心幼儿园配备了电脑及视频设备，达到一校一台，最终保留的8处小学达到每校2台。各小学连接了互联网，申请了公务电子邮箱，通过电子邮箱加强各校联系，凡是可以用电子形式上交的材料，不再手写和打印。这是全镇小学办公方式的重大改革，将促进信息技术的学习、使用，提高办公效率，节省办公成本，推进无纸化办公。
开办了“樱桃联校百度博客”，设立了投稿专用邮箱，师生稿件分为名师风采、精彩案例、童心童语、计划总结、诗歌散文、教育管理、教育叙事、教学科研、时事评论等类别，为全镇小学教师和学生搭建了一个及时、量大、方便、快捷的交流平台，有利于大家展示教育教学成果和心得，展示成长进程和艺术才华，实现资源、信息和成果共享，把师生的优秀作品更快推向媒体，更好地做好教育宣传工作。2019年11月开办以来，已有近120篇文章在博客上发表。这一措施使我镇学校管理、信息教育、教师培训、教学改革实现了跨越式发展。
创新做好顶岗支教实习生工作。“顶岗支教双提高工程”是县教育局针对农村小学师资实际情况，采取的一项创造性举措。我们按照县教育局的要求，妥善做好顶岗支教实习生工作。采取有力措施确保顶岗实习生人身、财产安全。对他们举办了师德教育，岗前培训，业务指导，结对协助，经验交流等活动，提高了教育教学能力。在提高顶岗实习生教育教学实践能力的同时，我们在职教师从他们身上学到了先进的教育教学理念、崭新的教育教学方法，了解到了大量的时代发展信息和教育发展趋势，学到了很多实用的计算机技术，对拓宽教育教学资源、改进教育教学方法，提高教育教学质量起到了推动作用。
我们积极鼓励教师撰稿在各级各类教育刊物上发表。一年来，全镇教师共发表县级以上优秀论文200余篇，其中35篇被评为省优秀论文，40多篇在国家级报刊发表，17篇教育教学案例和26篇教育叙事获县级奖励，5篇获省级奖励。镇实验小学在20xx年10月份《当代小学生》杂志上以“科技风”为主题专栏，发表学生作品7篇。
五、师资培训蓬勃开展，教师素质大幅提高
20xx年是我县师资大培训年，全方位、多层次的培训接连不断，密度之高、力度之大前所未有。我们认真领会师资大培训的意义和工作部署，建立组织，加强协调，统一规划外出学习培训人员，并创新开展镇级校本培训，努力提高教师素质。
教师新课程培训蓬勃开展。一年来，我们派出2名教师参加了聊城市第二批骨干教师培训，2名教师参加了“国家级义务教育新课程远程研修班”学习，5人参加了在聊城大学举办的农村中小学教育干部培训，3人参加了山东省农村中小学教师素质提高培养工程培训。20xx年寒假期间，派出15名英语教师参加了县英语教师学科培训。暑假期间，组织4批共74人次参加县语文、数学、综合、英语等学科培训活动，每学科均由联校成员带队，与各学科教师一起参加
年度工作的总结 篇20
20xx年，在县委、县政府的坚强领导下，霞关聚焦中心工作，在做好常态化疫情防控的同时，扎实推进各项重点工作落地见效，全镇经济社会发展态势稳中向好。现将工作总结如下：
一、20xx年度工作总结
（一）聚焦“基础更实”，打造亮点项目促发展
一是全力攻坚核电重点工作。顺利完成核电发展惠民双月服务，解决涉及核电紫菜养殖处置、村集体资产政策处置等在内10余个历史遗留问题；持续推进政策清零，核电信访积案化解完成率92.3%，并帮助申请资金5000余万元，进一步壮大村集体经济，同时成立涉核村居就业基金，帮助村民实现转产转业，促进核电与地方融合发展，实现共同富裕。
二是全力提升城镇建设品质。持续推进滨海小镇改造提升，启动华东金色海港小镇创建项目，推动美丽城镇省级样板镇、省级园林城镇创建工作，着力提升城镇功能品质和服务能级。深入开展全域土地综合整治，完成全县建设用地复垦水田单体最大项目建设和城镇开发边界规划编制工作，有效解决了滨海城镇建设瓶颈，并成功列入浙江省首批乡村全域土地综合整治与生态修复工程名单。
三是全力推进基础设施建设。全面完善交通路网体系，启动G228国道核电连接线前期工作，完成168金色海岸带霞关段建设，成功建成浙南最美168公路。全面完善医疗卫生和教育服务体系，顺利完成霞关中心卫生院改扩建、霞关第一幼儿园建设，实行霞关九年一贯制改革，切实提高教育质量。
（二）聚焦“方向更明”，推进渔旅融合促转型
一是推进渔旅融合，加快传统产业转型。坚持打造“精品渔业”，支持帮扶传统渔业捕捞，并积极谋划智慧海鲜城项目，拓宽霞关虾皮、鱼丸等海产品销售渠道，同时帮助海鲜经营主体做大做强，渔业产值实现稳步增长。全面推动休闲渔业发展，启动渔霞关港前期开发，并投放一批休闲渔船，顺利引进海西游艇俱乐部，突显“千帆之港”的品牌效应。
二是深化文旅融合，塑造霞关文旅IP。继续优化AAAAA级景区镇创建成果，启动城镇旅游“微改造、精提升”行动，完成霞关老街整体改造提升工程，建成安定广场、“太南了”等一批文旅项目，并加大文旅业态培育，通过“流转+招租”模式，引入各具特色的精品民宿、海鲜餐厅等市场经营主体135家，大大提高了游客单日承载量，游客量达也突破60万人次。
三是锚定全域旅游，赋能乡村振兴发展。提标融入全省“全域美丽大花园”建设，高标准推进美丽乡村打造，启动长沙村滨海旅游特色村及三星村回族特色村建设工程，立足于“一村一品”，打造出“鼎平革命史——半部在南坪”和浪漫长沙的乡村游线，助力乡村振兴。
（三）聚焦“满意更多”，加强基层智治促和谐
一是全方位构建综治安全网格。积极推进“8+4”专项整治和安全生产风险普查，完成357家两类场所的整治提升；积极完善平安霞关建设，通过浙闽海上矛盾纠纷联调中心妥善处置427海难事故，并开展反走私设卡行动，今年来共查获案件7起。
二是持续性推进环境整治行动。纵深推进“看不见垃圾”环境整治行动，结合“我为群众办实事”要求，全面攻坚存余垃圾清理，打造出28个面积近万平的美丽庭院及小菜园，并高分摘牌四个“脏乱村居”，同时挖掘南坪红色文化优势，完成“张培农故乡”洁净村居建设。
三是常态化落实疫情防控措施。以“外防输入、内防扩散”为要求，高标准落实重点场所和重点人员的管控，并设立24小时红色驿站，全面扎牢海上通道防线，有序推进疫苗接种，截止到10月底，完成662人次接种加强针，位列第二。
二、20xx年度工作思路
在明年的工作中，我们将继续紧扣县委“1+5”的目标定位，坚持实现全面共同富裕为主题主线，依托三个优势，进一步开拓创新、勇立潮头，全力建设“华东金色海港小镇”，向上级和群众交上一份满意的答卷。
年度工作的总结 篇21
陶庄司法所在区司法局的正确领导下，在镇党委、政府的关心支持下，按照年初制定的工作计划，紧紧围绕“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作，立足职能，扎实工作，较好地完成了区司法局、镇党委政府交给的各项任务,为维护全镇和谐稳定，促进经济和社会事业健康发展贡献了力量。现就上半年的工作总结如下：
一、主要工作
（一）围绕加快法治陶庄建设，深入开展了法制宣传教育活动
1、多样式拓展普法宣传形式
坚持把普法宣传作为法治陶庄建设的基础来抓，开辟了举办培训班、开办法治讲座、发放宣传单、法律赶大集等多种形式，大力进行普法宣传。上半年先后举办各类培训班6期，培训人员600多人，开展法律讲座10次，发放宣传单、明白纸近5000份，送法律下乡4场，组织法律赶大集2次，与长明阳律师事务所联合法律宣传2次，取得了良好的宣传教育效果。
2、全方位丰富普法宣传内容
（1）围绕促进经济社会又好又快发展，加大宣传了与经济、政治、文化、社会发展相关法律法规。我们利用3.8妇女节、3.15国际消费者权益保障日、6.25土地日、村两委换届选举、三夏防火防汛等时节，深入开展经济法、民法、合同法、反不正当竞争法等与公平竞争、诚实信用相关的市场经济基本法律原则和法律法规的宣传，以及人口与计划生育法、矿产资源法、环境保障法、食品卫生法等与资源、环境、知识产权方面相关的法律法规的宣传，促进了各类市场经济主体依法生产经营和管理，努力推动全镇经济社会全面、协调、可持续发展。
（2）围绕促进改善民生和人的全面发展，大力宣传了劳动法等与人民群众生产生活密切相关的法律法规。根据今年陶庄镇拆迁任务，我们加大了劳动争议、房屋拆迁、土地承包和征用等方面法律宣传力度，大力宣传劳动法、婚姻法、农业法、土地管理法、土地承包法、信访条例、房屋拆迁条例、物权法、安全生产法等，增强了公民的安全生产意识和自觉保护劳动者合法权益意识，有效预防和减少了各类社会矛盾纠纷。
（3）围绕创建文明城市，促进社会公正正义，大力宣传了《刑法》等与平安建设有关的法律法规。工作中围绕创建文明城市，做文明市民，大力宣传《刑法》、《刑事诉讼法》、《治安管理处罚法》、《行政许可法》、《国家赔偿法》《预防未成年人犯罪法》和《妇女儿童权益保障法》等法律法规，加强治安和刑事法律的宣传教育，加强预防和化解社会矛盾的法制宣传教育，加强基层民主自治、维权、信访等方面法律法规的宣传教育，引导公民依法表达自己的利益诉求，依法解决各种矛盾和纠纷，大力促进了和谐社会建设。
3、多渠道提升普法工作水平
（1）开展了法律进校园活动。我们在2所中小学建立了“青少年法制教育基地”，对青少年进行全面系统的教育。期间，不断利用网络、新闻媒体、宣传栏、黑板报等形式，让法律知识“走进校园”、“走进课堂”、“走进教室”活动得到进一步深化。
（2）开展了法律进乡村活动。针对陶庄镇企业多的实际，由司法所牵头、劳动服务站配合，在农民工入厂时同时发放法律宣传册，提高农民工依法自我保护意识。开展两委换届选举宣传活动，发放宣传单3000余份，组织司法行政协理员培训6次，培训人数600多人，开展了“模范法治示范户”活动，调动了农民群众学法的积极性，为法治村居的创建奠定了基础。
（3）开展了法律进矿企活动。积极协调镇党委政府要求各企业建立健全职工学法制度、法律培训制度、学法用法年度考试考核制度、法律知识竞赛制度等，强化了职工法制意识，我们还在215煤矿、圣火机焦等企业的依法治理试点中，注重抓好企业“建章立制”，学用结合，激发职工学法用法的兴趣和热情取得了较好的社会效果。
（二）围绕化解矛盾，扎实开展人民调解及矛盾纠纷排查工作
1、加强组织建设
3月份，结合镇里人员调整，我们建议镇党委及时调整调解委员会，成立由派出所、信访办、法庭、司法所、国土所、计生办、民政办、群团组织为成员的镇调解委员会；5月份我们又结合村两委换届选举对全镇30个村、2个居委会的调解委员会进行充实调整；针对陶庄矿企多，人员杂的情况，我们积极主动协调矿领导，在陶庄矿、山家林矿设立司法协理员。
2、完善工作制度
落实责任挂钩制度，年初，我们与各村（居）协理员签订工作责任书，将基层司法协理员工作成效同调解组织的个人经济利益挂钩，增强了基层司法行政协理员的工作的积极性；抓好培训制度，司法所每月组织一次司法行政协理员培训，通过法律小座、案例分析、组织理论考核、会议汇报等方式，提高司法行政协理员的业务素质；完善登记统计制度，按照区司法局统一的调解文书格式要求，对各类矛盾纠纷的调解做到有申请、有调查和调解笔录、有协议、有回访，有记录。对调解不成功的发给当事人《调解不成告知书》，建议当事人依法行使仲裁或诉讼权利。
3、深入隐患排查
深入村居排查，我们每月深入到村居，听取司法行政协理员汇报情况，向村居民了解矛盾隐患，做到心中有数，防患于未然；走访区镇信访部门，我们每月走访区信访局、镇信访办，了解本镇人员上访情况，有针对性做好心理疏导和法律服务工作。半年来，全所共排查各类矛盾纠纷174件，其中：邻里纠纷73件、人身损害纠纷11件、债权债务纠纷13件、宅基地纠纷21件、婚姻家庭纠纷46件，山林纠纷4件，其他纠纷6件。
4、努力化解矛盾
认真开展纠纷调解工作，牢固树立矛盾无小事的观念，调处好每一件纠纷，对调解成功的，做好回访工作；对调解不成的，耐心平息事态，告知双方依法行使仲裁或诉讼权利，截止目前，全镇共受理各类纠纷120件，纠纷受理率达到100%，调处成功率达到97%，无调解不当而发生民转刑或非正常死亡。没有因调处不当引发民转刑案件或群体性上访等激化案件，所达成的调解协议件件得到落实，无违法调解及协议被法院撤销的现象发生。同时我们还创新矛盾化解方法，实施了推荐矛盾双方代理人，即矛盾双方推荐代理人，让调解活动在代理人之间进行，更容易使双方当事人接受，我们还创新了人民调解与劳动调解相结合的工作机制，成功调解了105起农民工与滨湖煤矿工资补偿的问题，我们积极把人民调解与司法调解结合起来，与法庭联合调处种庄王超与孟庆民劳务伤害纠纷的案件、联合法庭调解离婚案件，都收到了较好的效果。
（三）围绕改造人成就人，扎实做好安置帮教和社区矫正工作
1、加强社区矫正对象的教育
目前全所共有社区矫正对象46人，刑释解教人员53人，落实每月28日集体教育，完善点名制度、个别谈话制度、请销假制度，开展了“以感恩的心，做好每一件事”的教育。我们还将管理的矫正对象所涉及的相关罪名的具体内容一一整理，装订成册，结合这些内容，针对不同的犯罪类型对每名矫正对象进行刑法罪行的讲解，如：罪行的概念、造成的社会危害、构成的要件、判刑的上下限等，让他们不光能知道自己犯了什么罪，还能慢慢明白是因为思想上的什么错误导致了自己犯罪，今后该如何约束自身行为，避免自己再犯罪。对个别矫正对象以家庭伦理方面的话题为主要侧重面，通过谈话，与矫正对象沟通、交流，产生共鸣，让他们明白家庭对人的重要性，让他们知道人必须要有强烈的家庭意识，把自己当成家庭不可缺少的一份子，对家人时刻怀着责任感，担负起家庭赋予自己的责任，只有这样才能很好地控制自己的欲望、约束自己的言行，才不会做出伤害自己、伤害亲人的事情。
2、抓好党员的帮扶工作
所里每名党员至少联系一名家庭困难、案情恶劣、现实表现一般的矫正对象作为自己帮扶对象，采取接对子的形式，帮思想、帮困难、帮困惑，把矫正对象的进步与自身的进步结合起来，目前党员自愿捐钱300元，捐书12本，家访32人次，面谈及电话交谈120余次，切实使帮扶工作落实到实处。
3、开展公益劳动活动
我们组织矫正对象到敬老院、幼儿园公益劳动，通过体力劳动的方式来锻炼矫正对象的意志，改造他们的思想，让他们逐渐体会到为他人、社会做些有意义的事情给自己带来的满足和快乐，与他们曾经给他人、社会带来的伤害形成对比，用真实的感受代替抽象的宣讲，从“身”和“心”两方面对他们形成正面影响，使他们能清楚知道幸福美好的生活只有通过自己双手的辛勤劳动才能实现；而尽力去做帮助他人、有益社会的事情自己才能真正快乐。通过这种潜移默化的手段逐渐影响他们的思想，纠正不良行为，慢慢达到树立正确思想行为的目的。
4、延伸矫正管理触角
针对驻地在陶庄镇的山家林矿（通晟有限公司）和陶庄矿（联创有限公司）两大矿区没有司法行政协理员，个别矫正对象在司法所处于“挂空档”状态，我们司法所结合工作实际，积极作为，不断创新社区矫正管理机制，工作向矿区拓展，主动与矿区联系，在矿区设立了司法行政协理员，便于矫正工作的开展，使近一年没有报到的2名矫正对象纳入正常的管理，同时我们设立安置帮教基地（枣庄亿林园艺有限责任公司），为刑释解教人员及家属落实工作。
（四）围绕公正执法，积极开展法律服务工作
1、努力推动农村小项目法律服务工作
农村小项目建设法律服务工作，只有通过政府主导、全社会共同参与，才能使工作目标得以实现。为此，我们通过主动向局领导汇报，向镇领导提建议等方式，争取各级重视这项工作。目前这项工作还在艰难地进行着。
2、全力维护弱势群体合法权益
以免费法律顾问活动为切入点，前移法律援助工作，努力构建社会主义和谐新农村。今年一月份，我们成功了维护唐庄10名农民的菜地补偿问题，6月份又为种庄的王某进行法律援助，以至王超向司法所向送来了一面“扶助公民维护正义”的锦旗。
3、积极提高服务质量
积极指导开展各项法律服务工作，今年以来，法律服务所共代理诉讼事务11件，非诉讼事务2件，群团劳务纠纷3起，写法律文书21份，解答法律咨询102人次，担任法律顾问6家，有效化解纠纷，挽回经济损失120万元，截止当前，两所完成法律服务57380元。完成全年任务进度百分之六十点四。
（五）围绕提高素质，大力加强队伍建设
1、扎实抓好理论学习
制定了理论学习计划，明确了理论学习规定，强化理论学习“四个决不”意识。即“坚持理论学习制度决不动摇，落实理论学习计划决不移动，狠抓理论学习内容决不删减，清点学习人头决不遗漏”，第二季度组织学习16篇理论文章，3部法律条文，开展了党员读好书活动，每个党员必须读一本好书，丰富了人员的知识面，通过学习确实达到武装了头脑，提高了认识，推动了工作。
2、搞好信息文章的采集
本着培养人、锻炼人的目的，动员全所人员紧密结合岗位实际，认真挖掘信息线索，积极弘扬司法亮点，及时快速上报信息，第二季度全所共写信息43篇，发表24篇，其中在省级刊物发表2篇（2011年3月18日《省权利报》“殷殷一片乡村情”、2011年5月6日《省权利报》“陶庄矛盾调处规范化”），在市级单位报纸发表6篇（《枣庄日报》2月9日、4月13日、6月20日、6月22日），区级报纸发表2篇（3月22日薛城周迅“小人物、大智慧”、4月8日薛城周迅“忙人马大姐”，在区政府网发表1篇，在司法局信息网发表13篇。通过交任务，抓评比，确实提高了人员写作技能及工作的敏锐性。
3、大抓形象建设
以创城为契机大抓人员形象建设，要求司法所全体人员上班期间必须着制服，为此我所为每位同志购买了一套制服，同时要求鞋要亮，衣要挺，帽要正。每三天组织一次个人卫生检查，做到头发要常理，胡须要常剃，指甲要常剪。强化礼貌待人，热情服务。做到外人进门要起立，端水问好笑脸迎，外出调解要耐心，好言相劝把事平。要求办事廉洁公正，坚持以面向基层，为群众办实事、办好事的为官做事原则，组织了党员献爱心、帮扶活动，组织动员党员积极参与慈善一日捐，上半年拒绝吃请3次（姜某、刘某、刘某某），拒绝代币价券1张（开发区二建公司价值1280元），收锦旗2面（姜某、王某）。通过以上举措进一步规范了司法干警的言行，树立了司法队伍的良好形象。
（六）围绕政府中心工作，为党委政府分忧
今年以来我们司法所积极参加镇组织的村两委换届选举、计划生育清理、校园周边环境整治、三夏防火、矿区拆迁、关爱困难儿童、信访值班、治安巡逻等工作，做到法律法规的宣传及时，处置问题妥当，党委放心。
二、存在的主要问题
半年来我们虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要表现在以下几个方面：
1、与政府关系的协调方面，存在着误解，支持不够的问题。
2、个别人员大局意识不够强。
3、农村小项目法律服务任务落实难的问题突出。
4、个别村居司法协理中履行职责不够好。
5、办公硬件设施陈旧，特别电脑老化问题严重。
6、对个别矫正对象管理不够严格。
三、下半年的打算
通过半年来的工作开展，我所暴露出了许多不足。长期以来陶庄所一直在荣誉的光环下工作，工作形成了一种模式，缺乏脚踏实地的精神，无论是思想和行动，还是精神面貌，都需要与时俱进。下步我们要向其他优秀兄弟所借鉴学习，取长补短，一步一个脚印开展工作，我所将会迎头赶上，我们有条件，有信心把今后的工作开展好。
（一）完善制度，规范队伍建设
下半年，我所主要从队伍正规化建设入手，狠抓队伍的纪律作风、政治思想和业务知识。努力建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的司法行政队伍。通过对思想政治教育、纪律作风教育、职业道德教育的学习培训，提高队伍的政治业务素质，充分调动司法所工作人员的学习积极性，消除了等、靠和执法不力的思想。在司法所规范化方面狠抓业务资料的规范化建设，完善了档簿资料，规范档案管理。将司法行政、人民调解、矛盾排查、安置帮教、普法宣传、日常工作各类文件、资料、台账、记录、卷宗分门别类，整理归档。做到存放齐全，管理有序，格式统一，登记规范，各项工作基本上达到规范化、标准化的要求。
（二）加大村居司法行政协理员培训力度，促进司法行政各项工作开展
针对部分司法行政协理员法律知识缺乏，工作效率低、履职不好等情况，下半年，我所每月召开一次基层司法行政协理员工作会议，严格考核。坚持每周一排查、每月一汇报，重大情况及时上报，使其做到了排查有记录，无漏查、漏报情况。同时，指导广大司法行政协理员积极为村级决策提供法律意见、建议，积极参与本村重大合同的起草、修订，协助司法所开展好合同监管工作。在矛盾调解方面，我所制定工作的长远计划，先从抓村级调解员入手，真正把各村居调委会建立起来，发挥调委会的能力，而不是应付检查。
（三）齐心协力，推动法律服务工作长效开展
法律服务工作一直是我所工作困难较大的难题，由于工作没有理顺，进展比较慢，发展不平衡，难以完成局里制定的全年收费目标。所里多次召开会议商讨下步法律服务工作如何开展，制定计划。我所将法律服务工作定为下半年工作的主线，沉到基层，专人包片，工作责任制，力争把法律服务工作尽快开展起来，形成制度，为镇得又好又快发展保驾护航。
（四）总结“五五”经验，为“六五”启动奠定基础
按照依法执政、建设“平安枣庄”的要求，为迎接“六五”普法启动，我所整体推进“法律六进”工作开展，走到村居、学校、企业等普法重点单位，制定了2011年普法计划。下一步，我所以落实计划为主，在企业设立司法办，带动全镇普法工作开展。整体推进全镇依法治理工作，开展好“法治陶庄”建设。
（五）积极创新，全面落实社区矫正和安置帮教工作
下步我们将对矫正对象进行各类排查，针对不同类群体的心理特点进行心理矫治，并进行不定期的抽查和询问，严防死守，避免矫正对象进行违法犯罪活动。积极拓宽矫正工作方式，积极探索社区矫正属地化管理工作的新模式。加强走访，切实发挥司法协理员的作用，密切联系村委会，全方面监控、管理和教育，养成了矫正对象定期汇报的习惯。坚持具体问题具体分析，避免过分教条和墨守成规，让矫正对象能够真切的感受到我们帮助其重新回归社会的决心和信心。
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