工作计划书

时间:2023-01-04 10:57:47 计划书 我要投稿
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工作计划书(15篇)

  时间流逝得如此之快,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,是时候开始制定计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家收集的工作计划书,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作计划书(15篇)

工作计划书1

  为巩固病媒生物防制成果,保障人民群众身体健康,根据新的《国家卫生城市标准》工作要求,结合集聚区实际,制订本计划。

  一、工作目标

  根据市委、市政府的统一部署,以迎接国家卫生城市首次复审工作为中心,定期组织开展除“四害”活动,使市区“四害”密度控制在国家和省规定的标准以内,确保顺利通过国家卫生城市复审。具体工作目标为:

  (一)灭鼠工作目标要求

  1、15平方米标准房间布放20*20厘米的滑石粉块两块,一夜后阳性粉块不超过3%;有鼠粪、鼠洞、鼠咬痕、鼠迹的房间不超过2%;重点单位防鼠设施不合格率不超过5%。

  2、不同类型的外环境累计20xx米,鼠迹不超过5处。

  (二)灭蟑螂工作目标要求

  1、室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过3%,平均每间房大蠊不超过5只,小蠊不超过10只。

  2、有活蟑螂卵鞘房间不超过2%,平均每间房不超过4只。

  3、有蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不超过5%。

  (三)灭蚊工作目标要求

  1、居民区、单位内外环境各种存水容器和积水中,蚊幼虫及蛹阳性率不超过3%。

  2、用500ml收集勺采集城区大中型水体中的蚊幼虫或蛹阳性率不超过3%,阳性勺内幼虫或蛹的平均数不超过5只。

  3、特殊场所白天人诱蚊30分钟,平均每人次诱获成蚊数不超过1只。

  (四)灭蝇工作目标要求

  1、重点单位有蝇房间不超过1%,其它单位不超过3%,平均每阳性房间不超过3只;重点单位防蝇设施不合格房间不超过5%;加工、销售直接入口食品的场所不得有蝇。

  2、蝇类孳生地得到有效治理,幼虫和蛹的检出率不超过3%。

  二、工作任务

  (一)落实病媒生物综合防制措施。全面落实环境整治、药物杀灭的综合防制措施,大力开展环境卫生整治,消除病媒生物孳生地,按照“统一时间、统一药物、统一方法、统一标准”的原则,有针对性的开展病媒生物统一消杀,进一步强化消杀人员专业培训,有效巩固灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂达标成果工作。

  (二)加强病媒生物防制设施建设。进一步加强单位食堂、食品生产经营单位等重点单位和场所防鼠、防蝇设施建设,落实防鼠、防蝇措施。

  (三)组织春、秋两季集中灭鼠活动。春季集中灭鼠时间为4月,秋季集中灭鼠时间为10月。

  (四)5-6月、9-10月,组织灭蟑螂活动,做好孳生地治理外,发现有蟑螂侵害应及时杀灭,降低蟑螂密度,防止侵害面扩大。10月份之前,做好灭蚊灭蝇工作,对蚊蝇虫孳生地进行有效治理,抓好环境卫生,消除蚊蝇虫孳生条件,做好综合防治。

  (五)开展病媒生物监测工作。病媒生物密度监测点按《20xx年衢州市区病媒生物监测方案》要求开展监测,各相关部门、单位要积极配合。

  (六)加强重点单位和重点场所的病媒生物防制。加强对食品生产经营单位以及重点区域(食品加工间和原料及废料存放处、室内外生活垃圾存放容器、公共厕所、下水道、死水塘、污水沟、大中型水体、废品存放处、杂品库房、建筑工地、公园及绿地、城中村和城乡结合部)的病媒生物防制工作。

  (七)开展重点单位和重点场所卫生整治。对重点单位和重点场所室内环境卫生,特别是厨房和仓库卫生进行全面整治,包括各种家具抽屉、柜内进行彻底清理,彻底清除鼠粪、蟑螂粪、脱皮、卵鞘等,消除病媒生物孳生物。

  (八)集聚区道路、绿化带、公园、管委会办公楼等公共环境病媒生物防制继续由病媒生物专业消杀公司进行。

  三、保障措施

  (一)加强领导,健全网络。病媒生物防制是创建国家卫生城市的一项重要内容,各级各部门要切实加强对病媒生物防制工作的领导,安排专(兼)职人员,扎实做好各项工作。

  (二)保障经费,落实措施。各部门单位要保障病媒生物防制经费,保证药械采购和防制设施建设,并加强对病媒生物防制经费的监管,做到专款专用。

  (三)大力宣传,广泛动员。根据《浙江省爱国卫生促进条例》及国家卫生城市标准要求,充分利用会议、墙报、宣传栏和宣传单张等形式广泛开展宣传发动工作,动员各单位和广大群众积极参与除害防病工作。同时做好安全施药和有效防护的宣传,进一步提高广大群众参与的积极性和除害防病水平。

工作计划书2

  销售店长,是一个承上启下融汇贯通的一个职位,是联系店长与全店销售工作的一个重要的环节和纽带,是执行总部相关销售政策规定的重要监督角色,从而达到维系全店销售增长的目的的职务,店长销售工作计划书。所以对销售副店长的整体能力规定是非常全面的,下面将阐述一下作为一名销售副店长应具备的能力、素质及条件。

  1、忠实、忠诚于企业应摆在首位!

  2、积极心态:作为一个零售服务行业,我们不得不认可我们的工作是多么的辛苦和枯燥,所以这就规定我们必须保持一良好的积极的销售心态来面对我们每天的工作,把积极的一面展现给我的团队,展现给每一个顾客,这就是销售工作首先也是必须具备的条件。销售是很辛苦的一件事情,你必须学会从中得到乐趣,不然你将被最先淘汰!不断的向前争取销售,就像NBA打比赛一样不到最后一秒决不放弃的精神。“销售就好比海绵里的水,你越挤它越有”强调的是积极的去争龋要有德国人的态度、美国人的思想、日本人的精细

  3、全局观:处理事情解决问题要从企业从店里的整体利益出发,切记出现小团体意识,有些事情要考虑到店的整体利益,有些事情就要考虑到企业的整体利益。比如前厅营业处与办事处是分开开展销售检测的,无论哪里的客户只要到了商店就是我们一同的客户,无论营业处、办事处、款台、开票、送货等部门都要全力、全心的去服务,这叫“全员销售”。再比如各个店都设立外阜开发办事处,那么属于原有店面的客户其他店面应回避开发,应激励开发没有属于企业这个大家庭的客户,如果原有店面维护不好那么可开展商议协助服务或者经谈判原有店面和客户同意可转移。绝对避免用一些非法手段抢夺客户,那样受伤的只能是客户,最终还是企业损失!

  4、服务意识:服务包括内部和外部服务,内部主要指员工之间的服务,外部主要指顾客和供货商的服务,销售工作计划《店长销售工作计划书》。服务客户的意识,服务客户分为三个层次:1)表面性服务客户,就是最基本的服务表面性工作如见面问好、打招呼、尊重顾客、接打电话服务用语等。2)培训客户的服务层次,将顾客不知道的流程、产品知识、制度等地方通过各种方法传达给你的顾客。3)为顾客着想,就是将你的立场频繁性的换位思考,站到顾客的立场考虑问题,不少问题就迎刃而解了!如果能让你的客户站到你的立场考虑,那么你将更成功!

  5、培训中层管理及执行力:“师者所以传道授业解惑者也”——没有笨学生,只有笨老师。没有笨顾客只有笨业务员!实施淘汰机制,制作中层管理人员的检测方案,始终达不到检测标准的你必将被替换。让那些所谓的“南郭先生”都滚回家去吧!这样就会增加管理层的责任心,你真的达不到就像马云说:“是制度将你杀掉,并不是我马云要杀你”是您不通过,你只能扪心自问。如果您放纵你的中层管理那么将是一件非常可怕的事情,打造团队就从您的中层开始。检测包括:执行力度、流程情况、员工服务等

  6、流程掌握:就是对店里及企业的相关规定流程了如指掌,以备利用核查!不懂流程您将无法实施管理工作。

  7、财务知识:具有最基本的财务地方的知识,最好能看懂相关财务报表,这是将财务风险降到最低的必要条件。

  8、沟通意识:沟通包括内部沟通和外部沟通,内部沟通主要指:对上级和下级的沟通,上级应包括店长及总部的沟通。尤其规定内部沟通必须很顺畅,这就规定销售店长本身就要具备良好的沟通方法、沟通办法、语言技巧等,光沟不通不行,必须“沟通了”。外部主要来之于顾客的沟通,这就规定谈判技巧及维护客户的能力要很高超,能将客户的销售量掌控,如果遇到投诉既不能得罪顾客又能将客户很好的维护住,这就规定使自己的沟通谈判技巧炉火纯青!无忧研修网

工作计划书3

  新学期,新气象,纪检部又迎来了一个新的开始。在上学年,纪检部在系领导和老师的关心和广大同学的合作支持下,顺利地完成了本职工作,也取得了广大师生的一致认可。本年度,纪检部将在各位老师的指导和新一届学生会领导班子的组织领导下开始新的工作。作为学生会的重要部门之一,纪检部将一如既往地本着为广大同学服务,为学生会争光创优的宗旨,以公平公正和服务师生的原则,承前启后,继承往届的优良传统,吸取他人成功的经验,做到不断改进,不断创新全心全力致力于加强学院纪律、学风和日常生活管理工作,努力为广大同学提供一个稳定、安然的学习和生活环境,为学院管理和正常运行提供应有保障。同时依照我系的实际情况,为使纪检部工作顺利开展,特拟定以下工作计划。

  一、工作目标

  脚踏实地,认真做好纪检部的各项工作,热切积极的配合其他各个部门的各项活动及工作,做好老师的助手,监督广大学生,做好平时的考勤工作,规范学生们的行为习惯。推动学生会的前进与发展, 为学生的综合管理贡献自己的一份力量。同时,规范纪检部日常管理,严格各类考勤制度,争取做到创新、创优,将学院的纪检工作提高一个层次。

  二、工作内容

  1、招才纳贤,补充我部后备力量

  与以往相同,我部将在新学期学生会纳新中,以公开招聘的的形式选拔一批学习优良、拥有较强工作能力和服务意识的新生,吸纳进新的干事,为我社以后的工作注入新鲜的血液,以补充纪检部的力量。并在初期有意识的组织对新生进行培养,让他们尽快熟悉工作,转变角色,融入到纪检部团队之中。为我部完成纪检部各项工作

  2、严格规范,努力完成本职工作

  学习是学生的天职,综合测评是体现学生综合素质的有效手段,各类大型活动的组织是培养学生综合素质、陶冶大学生情操的有效方式,组织好课堂考勤和保证大型活动的秩序、强化综合测评的公平和合理性的价值突出,责任相对较大。因此加强组织管理,落实责任分工非常重要。纪检部成员将在学工办老师、团委学生会的指导下,落实责任,公平公正,全力为广大同学创造良好的学习和生活环境。

  3、增强内部沟通,强化团队意识

  纪检部随着工作的的需要,新成员的加入,为了使我工作顺利有序的进行,本年度则要求各工作人员加强内部交流和沟通,相互团结、相互促进、共同提高。本年度将在每月结束之时,召开部门工作会议,相互交流,总结经验教训,提高工作效率,提出工作上的困难和问题,并找出解决方案。在每学期结束之前写一份工作心得,主要内容是对于纪检部工作的看法、意见和建议,以供后期借鉴和矫正。

  4、配合学院和兄弟部门,做老师的得力助手 教育学院的工作是一个大的整体,团总支学生会分部不分家,纪检部在学院指导下努力做好自己分内工作的同时,将必须积极配合学生会其他各部门,加强与团委、学生会其它部门的沟通与合作,如在各类大型活动中联合组织,共同携手一道为创造学校良好的教学秩序和氛围努力,为同学们服务,为评估做贡献。

  5、培养干部接班人,使纪检部保持新的活力

  为了培养好下一个班子的领导人,我们也将对本部门的 副部长、委员进行培养,发掘新的,有能力且负责的成员来接任纪检部的下一届工作。在第一个学期里我们将对各副部长,委员进行平行培养,使他们对部门的工作十分熟悉,然后在第二学期的时候,从他们中间挑选出工作能力强,认真负责的人员进行指导,以便他们可以很好的迎接下一届的工作。

  6、勇于发现和提出问题,为学生会的发展提供动力

  我部的工作主要在于和其他部门的配合,所以较容易发现各个部门存在一些问题,因此,我们需要善于发现,敢于提出的精神,协调每个部门,个人的想法要拿出来分享,在纪检部提升的同时也要保障

  其他部门的提升。我们都是一个大家庭的成员,所以只有我们团结了,我们才会更加壮大,不管是任何人都应该提出咱们的发展动向,提供自己的建议。

  四、工作要求

  1、严于律己,积极配合,努力工作。

  2、严格遵守学校各项规章制度。

  3、增强自己也其他部门的交流与学习。

  4、完善包括例会、出勤、部门活动在内的纪律制度。

  5、恪守“自我教育、自我管理、自我服务”的原则,大力服务各项活动。

  6、本着“公平、公正、公开”的原则,实事求是,切实做好学生的晚自习、活动考勤工作。

  7、定时检查各班考勤记录,做好周、月末,及活动的考勤汇总及公示工作,并及时与老师沟通。

  8、及时了解同学们的意见和建议,对合理的意见主动接纳,对不良情况的反映要及时进行调查和处理。

  五、工作展望

  新的学期,新的开始,纪检部将在新学期尽职尽责,同时不断创新改进,牢记全心全意为同学服务的宗旨,坚持以“公平、公开、公正”的原则,以高昂的姿态和饱满的精神开始新的征程。为了教育学

工作计划书4

  市场状况分析

  1、市场布局及竞品状况:

  2、20xx年工作目标:占全部婚纱市场份额的40%-50%

  3、20xx年预估营业额

  我方:790 对手:912 我方预占市场总额的46%

  4、工作重点:通过广告和对外行销和方式来提高入客量及成交率,充分增加新单对数,利用店内及外展门市分别对接单组及看样组进行比赛,形成员工竞争机制,二次消费要超过20xx年的水平(平均超过200元) 。

  采用分工负责制

  具体表现:

  A、 充分运用报纸、电视、广播、车体等媒体手段加强品牌吸引力,具体安排请参照(第二部分);

  B、 本次旺季的形象吸引程度,企业主要以健康、阳光、充满活力的形象展现在广大顾客面前;

  C、 XX店现推行套系“1699”-夏姿秋舞系列之夏,在7月可推广本系列之秋,价位可定为2699

  D、 橱窗的摆放必须保证每月有二次调换,具体安排有各店自行负责

  第二部分:行销策略

  一、媒体广告投入

  1、报纸

  报纸硬性广告:(1/4通栏)6月25日、7月10日、23日、

  8月6日、21日、9月2日、9日、共计7天;

  A、在xx晨报7月5日—1期,

  B、地级性报纸8月4日、9月6日共2期

  3、电视

  时间:7月15日——8月15日

  A、省台一分钟专题,

  每晚一次,次日重播,

  B、地级市电视台电视剧时段插播广告,

  每晚两次,每次10秒,

  C、样带制作费用

  4、户外固定媒体

  A)车体:线路选择通过市中心且本店门前并车容较好

  B)车内小媒体

  C)户外广告牌:充分利用现有的广告牌

  D)公交候车厅:选择有效并显著于线路

  5、广播

  内容:介绍10月的抽奖活动或特惠套系

  A、 文艺广播台10秒钟的广告,全天滚动播出8次

  时间在7月4日——6日

  B、 交通广播台10秒钟的广告,全天滚动播出8次

  时间在8月15日——17日

  6、橱窗

  以婚纱为主,体现健康、阳光、靓丽的眩目之感。

  二、促销活动推广

  1、大型抽奖活动(凡是即日起预订婚纱套系就送抽奖卷)

  a) 抽奖日期:10月中旬

  b) 奖项

  设立:

  特等奖(一名):数码摄影机

  一等奖(一名):背投彩电

  二等奖(二名):洗衣机

  三等奖(三名):微波炉

  c) 抽奖地点:待定

  d) 媒体配合:利用部分广告以抽奖为题

  2、秀展:店内橱窗秀:(专业模特秀和芭蕾表演):

  商业街外秀

  秀展安排:

  演职人员:模特6名(女)2名(男),主持人1名,

  健美操5名,歌手1名,乐队人员5名,

  辅助人员2名

  具体安排: 每天安排4场,每场90分钟

  10:20-10:40

  乐队即兴演出,**围观人群,活跃气氛。

  10:45-11:00

  主持人开场白,介绍企业,点出本次活动主题

  11:00-11:10

  健美操的表演,歌手演唱

  11:10-11:30

  模特展示20xx经典婚纱

  11:30-11:50

  与观众互动,问答、游戏的形式

  午休

  下午于13:00开始,同上午

  下午于16:00开始,第三场

  晚上于19:00开始,第四场

  3、小型展示:商业街出棚

  4、团体消费

  可与当地一些大型企业团委或工会等福利部门联络,为他们提供特惠团体套系及部分提层,以加强企业内部员工的潜在消费。

工作计划书5

尊敬的领导:

  我是***,20xx年7月毕业于xx,****年*月*日担任xx集团办公室文秘职务。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。

  一、个人基本情况

  我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。

  办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  二、对工作岗位的认识

  首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

  1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

  但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  三、对未来工作的计划

  1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  做好了各类信件的收发工作。

  做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

  协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

  做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  做好办公室设备的维护和保养工作,

  协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

  认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2、在行政工作中,我将做到以下几点:

  做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  协助办公室主任完善集团各项规章制度。

  做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

  4、其他工作

  协助人力资源部做好各项工作。

  协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

  协助各子公司做好各项工作。

  及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

  办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

工作计划书6

  一、指导思想

  以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,以学习贯彻十八大会议精神为动力,以办好人民满意的教育为宗旨,以优化校园文化建设为特色,进一步解放思想,实事求是,与时俱进,团结实干,开拓进取。按照市教育局党建工作总体部署,围绕学校中心工作,结合我校党务工作实际,大力加强干部队伍建设和党员队伍建设,做好党员先进性教育工作,充分发挥党员的先锋模范和党组织的战斗堡垒作用,为学校工作提供坚强的组织保证,推进学校各项工作更好地发展。

  二、工作目标

  1.坚持学习与实践同步,加强全体党员、教师的政治学习,深入学习科学发展观、十八届三中全会精神,建设学习型党组织,以理论武装头脑、指导实践、促进发展。

  2.加强组织建设和各支部建设,坚持“三会一课”制度,认真做好入党积极分子培养及党员发展工作,积极开展党员活动,严格党员教育与管理,积极协助、参与学校重大事务。

  3.坚持走群众路线,以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求,切实改进工作作风。认真做好教育教学管理工作,加强高效课堂研究,党员教师带头上示范课、研讨课,带头家访和帮扶贫困家庭学生,提高教学质量。

  4.加强廉政建设,落实党风廉政建设责任制,加强党员民主评议,严格落实中央“八项规定”和省委“九条规定”的要求,依法治校,规范从教,推进勤政廉政工作。

  三、主要工作及措施

  (一)加强思想建设,提高师德师能

  通过组织学习,把全校党员和广大师生的思想和认识统一到教育和发展上来,把智慧和力量凝聚到实现学校教育工作目标任务上来。

  1.抓好中心组学习。坚持每月集中学习一次,形成良好的学习氛围。以党委成员学习带动全校的思想政治学习,切实做到真学、真懂、真信、真用,始终保持政治上的清醒和坚定。

  2.抓好全体党员学习。认真执行党内“三会一课”制度,以增强党性观念、发挥先锋作用为目标,结合学校实际,组织广大党员广泛开展以学习党的十八大和十八届三中全会精神为主题的教育活动,号召广大党员体现时代要求,始终站在教育改革和发展的最前沿,做推进素质教育、弘扬师德、关爱学生的典范,以党性铸师魂。

  3.抓好全体教职工学习。教职工学习要与校本培训和终身学习相结合,以提高教职工队伍整体素质为目标。加强教师的理想信念教育和职业道德教育,进一步规范教师从教行为,严格要求教师认真履行职责,为人师表,教书育人。学习宣传优秀教师,营造学先进、赶先进的良好氛围。坚决治理教师队伍中有违师德的行为,杜绝有偿家教,净化教书育人环境。

  4.努力开展系列切实有效的活动,围绕“构建高效课堂,提高教育质量” 的思路,引导广大教师进一步提升育人意识、服务意识、责任意识、质量意识,不断提高学校办学水平。

  5.加强学生思想政治教育和养成教育。德育工作要在坚持狠抓常规管理、组织开展好系列活动的基础上突出德育工作的针对性和实效性,创新德育的新思路、探索德育新方法、实施德育新举措、开创德育新局面,使德育工作和学生管理成为学校竞争中的亮点。举办“XX” 师生辩论赛,开展主题宣传教育活动;积极开展“和谐校园”“示范班级”等创建活动,加强文明礼仪、行为养成教育。深化拓展感恩教育、诚信教育、法制教育、禁毒教育、廉政教育以及心理健康教育等各项工作。

  6.坚持正确舆论,强化宣传工作成效。要切实重视学校宣传报道工作,加强对宣传工作的领导,把握正确舆论引导师生,弘扬真、善、美,为学校的改革发展创设良好的内外环境,形成凝心聚力、奋发向上的学校发展氛围。

  (二)加强组织建设,增强党性观念

  1.扎实推进党的基层组织建设。进一步完善党委和支部的学习制度、例会制度和民主生活会制度。严格规范党内组织生活,提高民主生活会质量,深入开展批评和自我批评。创新党建活动,提升党建层次和质量。

  2.加强党员队伍的管理与教育。在保证党的常规工作正常化的基础上,不断加强党员的党性意识、宗旨意识、组织意识教育,创新民主评议党员的方式与形式,要加强对党员经常性的教育工作,提高党员素质,组织党员深入开展“共产党员示范岗”活动;围绕学校中心工作,做好教师的思想政治工作,切实发挥党支部的战斗堡垒作用。

  3.发挥党员的先锋模范作用。围绕学校中心工作,结合教育教学实际,组织党员开展丰富多彩的主题实践活动。广大党员要亮出牌子、举起旗子、做出样子,争做教学能手、学科带头人,争当模范党员,切实发挥党员的先锋模范作用,为持续提升XX中学教育教学质量再立新功。

  4.认真做好发展党员工作。制订本年度发展党员计划。努力做好优秀教师入党工作,引导团员青年及入党积极分子靠拢党组织,为党组织补充新鲜血液奠定坚实基础。以在教学第一线青年骨干教师为发展党员的重点,加强对入党积极分子的经常性教育和入党前的强化教育。确定重点培养对象和发展对象,进一步做好培养教育考察工作,本年度计划发展党员X名,对考察合格的预备党员按时办理转正手续。

  (三)加强作风建设,提高依法治校、民主管理水平

  1.发扬密切联系群众的工作作风。党委班子成员要保持良好的精神状态,增强群众观念,注重调查研究,继续发扬密切联系群众的工作作风。进一步落实校级干部联系年级组制度,倾听群众意见和建议,为教师脱颖而出搭设平台。要进一步关心教职工的身心健康,努力减轻教师负担,切实解决教师的生活工作困难,解除教师的后顾之忧,使教师能够全身心地投入到教育教学工作中。

  2.加强党风廉政建设。认真落实中央“八项规定”和省委“九条规定”的要求,坚决反对和抵制“四风”问题,建立健全党风廉政建设责任制。继续坚持和完善党组织统一领导、党政齐抓共管、处室各负其责、依靠群众参与的反领导体制和工作机制,努力形成反腐倡廉的强大合力,使领导干部提高思想道德水平,增强自觉遵守纪律的观念,规范行政行为,确保教育工作风正源清。

  3.进一步规范党务、校务公开工作。坚持“公开、公平、民主”的原则,继续做好党务、校务公开、重大决策咨询工作,使党务、校务公开工作更加规范,更加透明,提高党务、校务公开工作实效。

  4.着力解决群众反映强烈的突出问题。通过阳光服务站、家长会等多种渠道做好社情民意的沟通工作,引导社会群众关心、理解、支持学校工作。着力按上级要求规范学校招生行为,促进社会和谐,维护社会稳定。进一步规范学校财务管理,坚决从源头上治理教育乱收费行为。认真落实教育收费公示制度,自觉接受群众监督。

  5.依法办学、依法施教,积极发挥法制教育作用。进一步增强全体党员和教师的法制意识,提高学生学法、用法、守法的意识和能力。

  (四)加强党对群团工作的领导.

  1.加强对工会工作的领导,重视和发挥教代会的职能作用。工会工作以师德建设、民主建设和政务公开为重点。支持工会根据自身特点开展各项群众性文体活动,丰富教职工课余文体生活;进一步加强教代会工作的规范化、制度化建设,真正发挥教代会民主管理、民主监督的作用。

  2.加强对共青团工作的领导。围绕学校中心工作,立足团队特色,展示学生特长,开展形式多样、生动活泼的各种特色主题教育活动。加强团队自身建设,突出加强团员队伍建设,力争各班团支部在团建等方面有较大发展,使团组织的创造力、凝聚力和战斗力进一步增强。认真做好发展团员工作,各团支部要积极组织团员青年和入团积极分子学习《团章》,充分发挥团队干部模范带头作用,引导青年教师爱岗敬业,献身教育,积极主动向党组织靠拢。

  3.认真做好统战工作。注重党外干部的培养工作,加强与民主党派教师联系,适时组织党外教师参加评议党员等活动,倾听他们的意见和建议,充分调动他们的工作积极性。

  (五)加强精神文明建设和安全稳定工作,促进学校教育事业健康发展

  1.加强学校精神文明建设。深入开展师生爱国守法、诚实守信、文明礼仪等教育,大兴校园文明之风。

  2.重视学校的稳定工作,协力做好校园周边整治和安全保卫工作,确保学校的稳定和良好的教育环境。切实加强学校管理,要求各项工作都规范,符合要求,确保学校平安稳定。

工作计划书7

  回首过去,已悄然度过十九个春秋,伴着励志的署光,我来到了重庆市水利电力职业技术学院,怀着一颗憧憬的心开始了我的大学生活,就在这个时候,学长给了我一个锻炼的机会,我加入了纪检部。

  作为纪检部的一位成员,我将以自身的热情完全地投入为同学们服务中,树立好道德观,荣辱观,不断提高自身道德素质。平时注意向自己身边的优秀同事、同学学习,自觉按照纪检部的章程严格要求自己,在纪检部为同学们服务的同时,锻炼自己的意志,使自己在这个大团体内成长。在工作过程做到工作一丝不苟,并将工作总结定期交至相关负责人,遇到个人不能处理的紧急情况及时向上级、和学校领导汇报,不定期的向上面汇报情况和自己的一些想法。我将本着公平、公正、公开的原则,切实做好学生会的检查工作,做好同学们的早自习的检查纪录,对出现的违纪现象和不良风气予以记录和适当的处理并及时上报,树立学院学习的良好形象。以下则是我对自己近期工作的计划。

  一、早自习的考勤与纪律维持,认真做好考勤工作,本着实事求是的原则,做好早自习人员的出勤记录及违纪情况登记,认真贯彻执行,对无故旷课的人员依据情节做出处理。

  二、对虚报出勤的情况应加与重视,对虚报人员要给予一定的处罚,同时对为出勤的人依情节严重性给以处理。

  三、对学院举办的各种活动、会议进行纪律检查和维持会议秩序。活动前向有关人员了解出勤人员名单,协助老师和其他部门整顿纪律,维持

  活动和会议秩序,保证活动的正常进行。

  四、配合部长副部长的安排,积极地和其他成员合作差好上课期间的出勤情况,并做好纪录,同时向科任老师汇报情况。

  五、在校期间我们随时都要做好自己的本质工作,遇到打架斗殴等违法学校校纪校规的情况时,要配合有关人员进行管理,对情节严重的人员进行处理,并向有关部门反应。

  六、对各种违纪情况做好记录并及时处理,在每周纪检部例会前做好总结,并付上自己的一些建议和想法。

  七、在日常生活中要主动了解同学们的意见和建议,通过QQ建立与同学沟通的桥梁,对合理的意见主动接纳,对不良情况的反映要及时进行调查并向上级反应做出处理。

  八、配合学院和兄弟部门的工作,做好老师的得力助手。在学院指导下做好自己分内工作的同,加强与团委、学生会其它部门的沟通与合作,共同携手一道为创造学校良好的教学秩序和氛围努力,为同学们服务。

工作计划书8

  1、目的

  为提高工作计划的实效性和严肃性,提高各部门的工作效率和管理水平 。同时为绩效考 核工作提供基础性支持,逐步规范公司月度工作计划的管理,确保公司年度计划目标的完成。

  2、范围

  本程序适用于公司机关各部门及管理岗位月度工作计划的编制、实施、考核

  3、主要责任人及职责

  3.1.经理部负责月度计划的收集、管理,公司月度计划的编制。

  3.2.各部门负责人负责部门月度计划的编制、实施。

  3.3.个分管副总负责系统内个部门月度工作计划的批准、实施。

  3.4.月度工作计划的总负责人为总经理。

  3.5.公司所有管理岗位员工、公司各部门及公司整体都需编制月度工作计划。相应管理岗位的员工对其工作计划的管控承担相应的责任。

  4作业程序

  4.1月度计划的编制

  4.1.1各管理岗位先制定本人的月度工作计划,送部门负责人审核。

  4.1.2各管理岗位(包括部门负责人自己)的月度工作计划完成后,部门负责人汇总、平衡,选出重要的共性的急办的,需要部门整体配合的形成部门的月度工作计划,送分管副总审核。

  4.1.3各部门月度工作计划完成后,分管副总汇总、平衡,选出重要的、共性的急办的:需要系统内各部门整体配合的,或需要与其他系统协调的;系统本月需要完成的工作形成副总的月度工作计划,送总经理审核。

  4.1.4由总经理督导,经理部负责,选出共性重要急办的,且需要个部门配合完成的工作,或需要与外部协调且需要公司层面出面的的工作,年度计划需要在本月完成的工作形成公司的整体月度工作计划。 4.2月度工作计划的实施

  4.2.1属责任单位独立完成的工作计划,由责任单位负责按照计划进度要求按期完成。

  4.2.2需两个或以上单位协调共同完成的工作计划,由责任单位牵头,协调配合单位及有关单位,按计划进度按期完成。

  4.3月度工作计划的调整(延期、更改、取消)

  4.3.1月度工作计划因客观原因或条件发生变化而不能按期完成的,责任单位应在计划

  到期前3日内填写工作计划调整申请单(附件二),注明调整原因等,经部门负责人、分管副总批准后送经理部,经理部按调整后内容继续跟踪考核。

  4.3.2未经计划提报单位同意或主管领导未批准而擅自调整的项目,视作未完成项进行考核。

  4.3.3连续两次延期按未完成项考核。

  5.检查与考核

  5.1.各管理岗位员工在每月26号填写考核回执表(附件三),经部门负责人签字后反馈至经理部,逾期不报,按未完成考核

  5.2各责任部门在每月27日填写考核回执表,经提报单位主管签字反馈至经理部,逾期不报,按未完成考核。

  5.3.填报考核回执表时必须注明或附带相关资料,如领导签发的文件、提交的报告、有关领导批示的报告等,以便计划提报单位验收及经理部考评小组进行检查、考核。

  5.4.对重大项目或对完成有疑义的项目,由经理部组织相关部门、计划提报单位对其进行评审、验收

  6.要求

  6.1.工作计划的制定及管理必须按照规定的程序进行,按规定的摸版填写。编制栏由本人签字,审核栏由直接上级签字,批准栏由间接上级签字。

  6.2各部门提报月度工作计划时,应重点围绕质量、成本、生产效率、基础管理提升等方面提出项目内容

  6.3工作计划在制定中,经过两次(含)以上调整未被批准的,不能参与本月绩效考核,即本月绩效考核为零分。

  6.4各项工作计划在执行过程中,根据《月工作计划》表中规定的时间,定期进行检查,

  各项检查均形成相关纪录。

  6.5重大检查和处理意见(或有争议的)需报每周的总经理办公会议批准。

  6.6各项工作计划执行期完成后,要在下月初按规定时间进行总结和评价,由企划部统计、汇总形成分析意见和各项考评结果。考评结果通过经月度经营计划会讨论通过后,向全公司进行通报公示,以体现考评的公开、公正、公平,激励员工的进取精神。

  7.附件

  7.1 生产工序及产能控制流程图

  7.2相关表单

  本程序文件由公司总经理签发即日起生效,相关历史文件同期失效。

  签发:

  日期:

工作计划书9

  为贯彻“以学生发展为本”的课程理念,以德育为核心,以培养学生的创新精神和自主学习为重点,来推进我校课改的顺利进行。进行教改必须改变教师的教学理念为前提,以学生全面可持续发展为根本。我们经过一个学期的观念转变,在学习、反思、讨论的基础上努力进行聚焦课堂。为使我校的教改得到健康、持续、高效的发展,特做计划如下:

  一、指导思想

  从长远出发,课程改革工作是一项长期而艰巨的任务,因此对于此项工作,我们一定要长抓不懈,真作为。结合我校的实际情况,从实际出发制定我们的工作任务,不断总结经验,推动课改工作的开展。因地制宜地开展课改活动,扎扎实实地搞好我校的课程改改实验。以转变教师的教学方式为突破口,推进学校一期课改(两个级段四个班)的顺利进行。

  二、加强组织领导,抓好课改筹划工作。

  如果没有理念的先行,就没有行为的转变,没有目标的达成。为有效地保证课改工作规范、有序、顺利地进行。以校长为组长,以学校教导处负责,以六、七年级部分教师为组员的课改小组。制定学校的课改计划、活动计划、方案,定期召开课改小组会议,及时对课改进行总结、交流课改经验。了解课改教师的课改情况,关注学生的变化。校长必须参与课改实施,深入课堂听课改教师的课,组织课该成员开会,了解课改教师的课改情况,关注学生的变化,并提出建设性方,并对每周活动的开展提出建议等。

  三、以校为本,加强学习,建设师资队伍。

  我们在前期课改理论的学习过程中,深深地体会到教师是课改成败的关键,因此建设一支具有先进教育理念、敢于开拓创新、勤于学习、善于倾听、乐于反思的师资队伍是推进一期课改顺利进行的有力保障。在学习理论、转变观念的基础上,侧重于课改教师互动式的学习与实践的体会交流,及时发现并研究课堂教学中出现的问题,让课改教师谈在课改实践中所遇到的困或和体会。

  四、加强学习,提升教育理念

  ⒈学习优质的课改理论文章。课改组要多收集有关课改的重要理论文章供教师研读,教师摘录其中的精华集中,作为研究的指南针,课改组进行交流、讨论、学习,以确保观念的真正转变,把握精髓。

  ⒉多参与课改讲课、听课。要组织课改老师观看国家级课改实验区老师的讲课录相;组织课改老师外出听课,校内讲课,课后评议,能通过此类活动看到自己的不足,切实转变自己的教学行为,让新课程理念真正化作教师的具体行动,从而确保课改落到实处。

  3.养成反思习惯。课改实验教师反思要求:每周一篇“教学反思”;每月2篇教学随笔;每年主持和参与课题研究。每周发一篇博文。

  五、抓备课,促进教师驾驭教材能力的提高

  我们从备课入手,加强备课策略的研究,强调必须集体备课,一改以往备课的模式。充分“利用”好教材,设计好学案。该项包括教学目标,重点、难点、预习等等。要求教师上完课后,对教学进行反思,总结出教学过程中的有益的经验和不足之处,为提高教师的素质积累素材。

  六、抓好校本教研,提升课改水平和品位

  提倡课改教师把教学中的收获、感悟、困惑,通过博客或书面的形式进行整理、反馈,以做好集体教研发言时的准备,利用每周的固定时间进行“心灵对话”。在这样的对话中,要求人人都要发言,促进教师多想、多听、多闻、多做,善于提出自己的见解,增进对新课改的感悟和体验,提高实施新课改的能力。

  七、聚焦课堂,改变方式,培养课改教师的创新精神和实践能力。

  我们认为课改核心是聚焦教学,聚焦课堂。因此我们把转变教师的课堂教学行为作为课程改革的突破口,以此来实现学生学习方式的改变,实现学生创新精神和能力的培养。

  1.是抓教师角色的转变,从传授知识的角色向教育促进者转变。教师的角色不再是传播者、讲授者或知识体系的呈现者,而应变为知识的促进者,学习活动的组织者和参与者,同时也是一个学习者,为学生树立终身学习的榜样。

  2.是抓课堂氛围的营造,积极构筑师生平等民主的教学平台,营造活泼和谐的课堂教学氛围。在课堂中,教师要认识到自己也是一个学习者,应把学生当作重要的课程资源,提倡学生大胆质疑,鼓励学生敢于创新,在教学中积极为学生营和谐的教学氛围,提供学生小组合作的良好习惯,把课堂还给学生,让课堂焕发生命的活力。

  3.教师应创设能引导学生主动参与的课堂环境,激发学生学习的积极性,积极引导学生自学、交流、探究,在实践中学习,把学习的主动权还给学生,让课堂真正成为师生共同讨论解决问题的场所。

  4.是积极倡导自主学习、合作学习和探究性学习。

  学生是学习的主体,在学习中积极思考,在解决问题中学习。完善小组评价,多鼓励小组,促进师生共同发展。

  八、保障

  首先是成立学校课改工作领导小组,明确工作要求和职责。加强领导小组成员对一期课改理论的学习;领导小组成员深入教师群体、深入课堂,关注并了解教师的教育思想、教学观念和教学行为,及时掌握课程改革在课堂中的动态和进展情况,要求每个教师认真做好听课记录,写好总结和体会。一期课改出现较好的效果,再进行全校展开教改。

  一、基本情况:

  我校现有教学班18个,学前班2个,学生800多人,教职工43人。每个办公室都有计算机联网,有一间多媒体教室。建有远程教育“模式三”接收站,学校正式接收中央电教馆远程教育资源已多年,地网与天网已经融为一体,通过几年的努力,形成了“重视资源管理,强化资源应用,促进教学质量提高,领导带头用,学科全面用,教师人人用,公开课必须用,学生受益面达100%”的办学特色。

  二、指导思想:

  认真贯彻落实上级精神,结合我校实际情况,最大限度地发挥现代远程教育设备的作用和资源优势,提高我校远程教育应用水平,让全校师生充分享受更好、更优的教育,提升我校教育教学质量。为我校现代远程教育在省、州、县确立较好的位置而打下坚实的基础。

  三、工作目标:

  1、加强学科与信息技术的整合。充分使用好卫星远程教育资源。

  2、确保多媒体教室的高效使用。

  3、优化闭路电视网与天网、地网接入、整合工作;

  4、及时下载整理远程教育资源,加强远教资源应用。

  5、搞好校园网建设工作。

  6、搞好师资培训,确保我校教师能随心所欲的应用远教资源,

  7、组建特长学生培训小组,确保我校学生在上级组织的学生电子作品竞赛中能独占鳌头。

  8、力争实现班班简易多媒体工程。

  四、具体任务及措施:

  1、认真贯彻落实《州远教示范校细则》及《龙山县远教工作细则》,同时按照省、州、县远程教育活动安排,合理的做好各项工作布暑。

  2、按时下载整理ip资源,加强远教资源应用,管理员根据教师课时情况,科学合理安排好远教课表,并认真执行。

  3、抓好听课、评课工作,上好远教示范课、优质课。

  4、加强远程教育设备硬件及软件的维护与维修,确保设备正常运行。

  5、组织开展远程教育资源应用培训和观摩活动,加强各学科与信息技术的整合,促进教师有效使用远程教育资源。

  6、远教管理人员,认真做好远程教育资料的收集、整理、及时归档。

  7、深入开展优秀多媒体(软件)教学课件、电教论文评选活动。促进实践经验向理论成果的转化。

工作计划书10

  首先,我很感谢公司领导给予我这样一个机会,能够荣幸的加入“XXXX地产”这个团队。入职一周以来,为了更好的开展本职工作,我抱着学习的态度,不断地了解公司的经营状况和项目进展情况。现将新的工作计划汇报如下:

  1、在总经理的领导下,组织实施办公室职责范围内的各项工作,调动全室人员的工作积极性,督促全室人员全面完成任务,做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作。

  2、贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗位职责。利用办公室内部例会,检查督促办公室职责的执行,培养办公室人员严谨的工作作风。

  3、负责公司制度的建立、起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作;建立完善的行政管理制度体系。

  4、为公司广纳贤才,认真把好招聘关,加强招聘人员的质量及招聘管理工作;规范用人流程,建立完善的人事制度管理体系,将 “人力资源六大模块” 熟练运用,做到科学化人资管理。

  5、组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保

  证文稿质量。

  5、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案,及时反馈处理意见,协助公司领导协调各部门之间业务工作,编写公司年度大事记。

  6、做好具体的事务管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作;及时出好工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜;做好档案管理工作和保密工作,将公司档案数字化管理。

  7、积极配合其他部门工作,以公司未来发展为核心,为公司做强有力的支持工作。

  20xx年已过去8个月,在剩下的5个月里,我希望能够在公司提供的大舞台上发挥自己的特长,把本职工作做到尽善尽美,为公司的蓬勃发展做出一点贡献。

  也许我不是最优秀的,但我一定是最努力的。

工作计划书11

  为了顺利实现公司的既定销售计划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的销售团队,是整个销售部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。

  本计划主要针对销售部体系、职能范围内的组织和管理;销售团队的建设和培训;销售团队激励机制等作一规划,以期顺利有序的完成销售团队的组建,进入销售工作的实际开展中。

  目录:

  一、销售团队的组织架构设计

  二、销售团队的激励制度

  三、销售团队培训

  四、管理流程制度化

  销售团队的组织架构设计

  销售经理: 制订销售计划、确定销售政策、设计销售模式、销售业绩的考察评估、销售渠道与客户管理、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

  销售主管:

  1)完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;

  2)在销售经理的工作部署下,制定销售的周度计划和月度计划,确认重点目标销售产品和目标客户,并在销售成员协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;

  3)不断建立和完善销售网络,带领和督促销售成员达到既定销售目标;

  4)完善重点潜在客户的跟进工作,完成重点客户的跟进和维护;

  5)勇于探索和创新,善于将自己和销售成员的工作经验加以归纳和提升,向上级领导提供可行性建议。

  销售专员:

  1、建立团队文化的几点要素

  (1)成就的认同。

  (2)互相协作,不推诿,不抱怨。

  (3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。

  (4)竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争。

  2、建立共同目标观念

  (1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。

  (2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。

  (3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

  (4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。

  (5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司知道。

  销售团队的激励制度

  一、职位的奖励

  根据个人的能力设置不同的职位来激励和肯定销售团队成员的能力。 如:成员--销售组长--销售副经理--销售经理,等。

  二、业绩的奖励

  设置不同的业绩奖励可以激发销售人员的斗志和激情,从而使工作更加有意义,从而会给公司带来更大的效益。

  如:月销售100万的'产品提成1万,月销售200万的产品提成3万,等。

  三、福利的奖励

  公司设置福利可以增进公司和员工的感情,可以为公司留下雄厚的人力资源,能够更好的发展公司。

  销售团队培训

  一、产品知识的培训

  定期组织销售人员做产品知识的培训,加深对产品的认知及熟练运用实际当中,让销售人员快速掌握商品构成要素及用途等,正确熟练的在操作当中解答客户所提问的疑问并推荐相关的产品。

  二、客服技巧的培训

  定期组织销售人员做客服销售相关的销售技巧的培训,增加销售人员的相关销售技巧和经验,使其能更好的把握客户、更好的转化客户,从而销售更多的产品,为公司创造更多更大的价值。

  三、其他培训

  公司定期可做一些其他的培训,如:礼仪、礼节等方面的培训,提高公司销售人员的素养和素质,从而提高公司的形象。

  管理流程制度化

  完善完美的销售的前提条件是有一个销售流程的制度化,通过这个制度化,公司才能按照完美的流程来不断的发展壮大!

工作计划书12

  公司简介

  风火轮物流公司是以多元化经营为客的、团体化模式管理的古代股份制企业,占有多家齐资及控股企业真体。而当公司是由多家企业结合组织的物流公司,重要由饮食业、家电业及速递与搬运为一体的服务项目。

  风火轮物流无限义务公司以“所有为了瞻客”为服务理想,公司以市场为导向,依照产业化、尺度化、农序化、粗放化、解列化的准则,劣化居官配迎、搬运、包装、装卸零碎,为市官供给便利、速捷、保险、真惠的服务。

  市场状态

  风火轮物流公司依据旧家桥物流市场考察报告,发明该地是大教乡周边地域,有大批的服务己群,而且应地物流业并不领达,物流市场辽阔,值失谢领物风行业,弊民利人。公司通过董事会决定在该地构建风火轮物流分公司。分公司以FHL搬运、FHL配迎、FHL包装及EMS钝递服务项目为客,适应市场的须要。

  市场目的

  分公司在树立物流粗分市场的评估指标系统的基本下,应用数据包络剖析方式的CCR模型,错第三圆物源企业的目的市场取舍入止了研讨。物流指标市场是物淌企业挨算退进的粗总市场,非盘算谦脚的某一需要的第一批客户群体,所以总私司必需作糟退出鲜野桥市场的第一步。公司会议决议在将来的一年表,击进旧野桥市场并稳固在那面的根底。在已往的3-5年面,婆司物风行业占市场8%的营业额,占物风行业的40%的营业额。在10-20年,风水轮物流婆司将败替当天龙尾企业。

  具体实行

  首后,公司要在鲜家桥树立分公司的选址,选址应当斟酌接通、市场间隔、环境、洋地价钱等,会议决议公司筑址在沉庆市电子工程教院邻近,相符以上果艳。其次,公司翻开市场必需干孬宣扬工作,可以动员教死回进行宣扬、先容物流的意思,从而向己们引进物流的概想、长处等。再次,以高品质的服务去谦脚客户,认伪、仔细、保险、速捷的服务程度呼引大批的瞅客,瞻客向疏朋先容风火轮物流的服务量质,进而做了有形的广告。最初,统计分公司在旧家桥的市场支损情形,在该地投资有怎么的远景,是可值失投资等。

  机会取挑衅

  不共的第三方物流供给商,有着各自的上风与优势,并设坐了不共的目标和方向。第三方物流供给商以为,呼引物流需要客户存在三大阻碍:一是死产与流通企业有较大物流才能,物流内包就象征着裁员和资产销售;二是客户对第三方物流余累意识;三是对当初的第三方物流企业能可升高成本,是否供给劣量服务不足信念。第三方物流求应商广泛盼望改良物流停滞环境。供给商认为缺少物流我才、政府制约是他们面临的最大挑衅。政策环境波及到运营允许、跨费运输、注销注册、税支政策、行业规范等等。愿望政府没台产业政策。第三方物流供应商会发明在中国第三方物流市场倒退的始期,要想获与害润并快捷成幼是一件很易的事。第三方物流供给商首后从提供基本物流服务启初,展现他们有威力把这些服务干失最孬,随先才谢初提供高附添值的服务。即便根底服务的弊润率比拟矮,但只有通过把这些服务做美了,才干压服瞻客中包更庞杂的零折的供给链管理。在一开端弊润率较矮的时代,该当防止适度投资,但应该购置一些必要的资产,以确保其对运营的掌握和对客户的信用度。物流求应商借应应在这些潜在的高害润的并且与其本身才能相匹配的范畴投资。如何在这些方点公道失调,做出理智的取舍,将是在中国第三方物流市场制胜的宝贝。

  市场考察

  1.中国目前与物流相干的年总收入有19000亿我官币,物流成本占GDP的比沉为20%右左,第三方物流市场的后劲很大。但伪邪意思上的第三方物流处于停滞始期,,20xx年的市场范围在400亿国民币以上。70%的物流服务提求商在过来的三年中,年均业务增幅皆高于30%。全部中国第三方物流市场20xx年至20xx年的年增加率将到达25%。

  2.西邦第三圆物流供给商功效繁多,增值服务单薄。物流服务商的送损85%往从基本性服务,如运输治理(占53%)跟仓储治理(占32%),删值服务及物流疑息服务取支撑物流的财务的支损只占15%。

  增值服务重要是货物装拼箱,沉故贴签/从新包装,包装/分种/并货/整部件配套,产品退货治理,组装/配件组卸,测试跟建理。删值服务矮的起因,一方点,多于一半的物流服务商以为客户借不作孬中包设备;另一圆点,客户以为西邦缺乏高程度的物流服务商,再添下客户认替他们无条件大家把物流湿糟,。

  3.全部第三方物流市场借相应疏散,第三方物流企业范围老,不一家被访聊的物流服务商领有超功2%的市场份额。实际证实,在外邦一个纯洁的、尽质多占有资产的第三方物流服务的经营模式很易履行,也无奈干大。

  4.中方客户更器重间接运输和仓储成本,管理和库存成本被消除在物流成本之中。只有33%的客户晓得物流零体成本的数字。

  物淌本钱估算

  预算成本将来。作糟物流成本预算能够在控制物流成本状态、猜测物流成本已去上有充足的自动性,从而就于物流打算的正确牢靠、物流成本的事迹考察和物流成本的下降。

  树立本钱目的。通功总的物流成利预算,以及依照必定的错象退止合成先的物流利润预算,否认为各级物流经营零体明白成原治理跟节制指标,主而把持老本。

  事迹评价与成本掌握。经断定的各项成本预算数据,可以息为评估物流工作实现义务情形的一种标准。

  总之,通功物流成本预算能够比拟及时和正确天猜测物流成本的将来疑息,从而使物流成本治理农息可以有明白的方向、亮确各种物流成本把持纲标、为评估物流成本节制事迹供给尺度,从而下降物流成本。

  物流成本预算编制的内容

  物流成本的预算应依据物流零碎成本节制与绩效考察的须要,合成到各个部分、各个物流功效、各物流成本名目等,并在夜常的成本核算进程中分离实行对这些模式的物流成本核算,以无利于比拟物流成本预算与理论物流成本产生额之间的差别,到达预算管理的目标。物流成本可按各种不异的划分规范进行分种核算。与此相适应,物流成本预算也可以依照各种不共的标准进言编制。

  物流成本预算的编制方式

  正常往说,物流成本预算的编制对象与决于物流体系绩效考察情势以及物流成利的核算内容。这面先容物流成标预算的三种编制方式:

  1.按物流进程进行物流成本预算

  这是指依照物流体系的流程入言物流成本预算的编制。这种预算计划没打算期内各种物流范畴外的物流成本收入数纲,主而息为各畛域的物流经营者下降物流成标的指标。在这种物流成利预算外,应留神要断定预计增加比率双项物流成本预算,应答其入言粗化。

  2.按物流的职能编制物流成本预算

  那非按不异的物源职能编造的用度预算。这种预算包含包卸老本预算、运赢败原预算、仓储利润估算战配迎本钱预算等。

  (1)包装费用预算的编制

  包装用度非指商品包装进程西产生的费用,它能够分替包装费战间交包装费。在编造某种商品的包装省预算时,弯交包装费否按商品的包装件数趁以当商品每件的间接包装费盘算肯定。直接包卸费用可用企业直接包装费总额按必定的摊派尺度盘算没一个总配比率,而后分辨趁下各种商品的调配规范数(如包装的件数,包装商品的产值、销卖支出等)以断定某种商品的直接包装费。

  (2)运输费用预算的编制

  企业的运赢费用由营业运输费用战从野运赢省用二个全体组败。那二种用度的领取错象、收付情势以及名目形成皆无较小的差异。因而,必需差别看待,分辨编造估算。

  营业运输费,其运输费用是间接以逸务费的内容领取给承运双位(运输企业)的。从家运输费用的产生情形比拟庞杂,无随运输业务质增加而成比例删加的变静运输费,也有不固定运输费用,因而,为了无效天实行预算把持,须要在编制运输费用之前,首后划分变静运输费和固定运输费。

  (3)仓储省用预算的编制

  仓储费用预算也是物流成标预算的主要组成全体。依据所应用的仓库是可回本企业所有,又可将仓储模式分为自家仓储和营业仓储。因为自家仓储与营业仓储所领取的费用内容与内容皆有很小的差异,不否等异看待。所以,在编制仓储费用预算时,也要分辨编制营业仓储费用预算和自家仓储费用预算。

  应用营业性仓储装备,只要向仓储企业收付一笔保存费便可。自家仓储费用预算的编制绝对较庞杂。首先要划分变静仓储费用和固定仓储费用;可按月、季和年度编制;可依据上年统计材料在预算期的变更果艳进行盘算,而后编制预算表。

  3.按成本项纲编制物流成本预算

  物流成原名目包含物流职员农资、焚料费、租金、折新费、资料费、修葺费以及各种纯费等。以这种情势编制的物流利润预算,取隐止的财务会计核算零碎交轨,主而无利于评估剖析必定时代内物流体系的老本财务状态,然而这种编制方法却不害于物流解统的治理。

  总结

  风水轮物流分公司在鲜家桥的停滞有很小的远景,市场的辽阔、我材的凑集、方便的接通、私司高品质的服务及国度政策的支撑等等决议了风水轮物淌的崛起。

工作计划书13

各位同事、各位领导:

  大家好!今天,我很荣幸有这个机会站在这个讲台上,20xx年12月底,江南餐饮集团新人培训结束,从那一刻我正式在江南大酒店工作,这是我离开学校步入社会的第一步,从这第一步迈出开始我明白一份工作的不易,所以在乎每一份收获。

  俗话说:“大雁高飞头雁领。”感谢部门经理对我的鞭策,让我不断提升,渐渐成熟,也感谢班组员工及兄弟班组对我工作的配合及信任,正是有了你们,我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务,现将本人三个月工作述职如下:

  一、加强自身学习,不断完善自我。

  身为一名领班首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。我首先致力于自身素质的完善与学习,其中最重要的是性格方面,印度就有一句谚语:“播种性格,收获成功”,也就是说:一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己,待人正直,公正处事,要求严于律己,宽以待人。同时注重培养自己的观察能力,因为在我看来,做为一名管理人员,必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力,在工作中能举一反三,由此及彼。另一方面,为丰富自己的业务知识,我经常得用休息的时间,来查找有关于酒店管理方面的资料,给自己不断地冲电。对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加,通过加强自身学习,让我提高了整体能力。

  二、管理方面不断完善与加强,促进班组工作的进步。

  由于酒店刚刚重新开业,工作计划和工作落实方面下大功夫,一方面对员工从严要求,与我的部门经理一起将各项工作尽量程序化、文字化。这样,有利员工在业务技能和个人素质方面取得更大的进步;另一方面从人性的角度去关心和理解员工。一个企业,部门班组要留住人,首要的是要留住人的心,人是有感情的,站在员工的角度想问题,设身处地的为员工办实事,才能获得员工的

  理解和支持。要多与员工进行交流与沟通,员工才敢于说出真心话以及个人情况,有利于工作的改进和开展,同时也可以根据员工的情况进行工作的合理安排。

  领班虽然不算什么大领导,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。

  (1)、专业能力

  作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来

  源无非是两个方面:

  1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

  (2)、管理能力

  管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。

  (3)、沟通能力

  所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。

  (4)、培养下属的能力

  作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。

  (5)工作判断能力

  所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

工作计划书14

  写好工作计划四大要素

  1、工作内容:做什么(WHAT)--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。

  2、工作方法:怎么做(HOW)---------采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。

  3、工作分工:谁来做(WHO)-----工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。

  4、工作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限。

   工作计划的一般格式

  标题

  1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。

  2、计划单位名称,要用规范的称呼。

  3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。

  4、计划内容要标明计划所针对的问题。

  5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。

  6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。

  7、如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上署名。

  正文

  情况分析(制定计划的根据)。 制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。

工作计划书15

  工作计划 是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定计划,用到这种公文。工作计划 实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为规划,比较切近、具体的为安排, 比较繁杂、全面的为方案,比较简明、概括的为要点,比较深入、细致的为计划,比较粗略、雏形的为设想,无论如何都是计划文种的范畴。不管 其如何分类,计划内容的范围都是做什么、怎么做和做到何种程度三大项。

  ■ 工作计划特征和写作特点

  1、规划

  规划是计划中最宏大的一种:从时间上说,一般都要在三五年以上;从范围上说, 大都是全局性工作或涉及面较广的重要工作项目;从内容和写法上说,往往是粗线条的,比较概括,如《××省经济和社会发展十年规划》,《××省工业结构调整 规划》等。规划是为了对全局或长远工作作出统筹部署,以便明确方向,激发干劲,鼓舞斗志;相对其它计

  划类公文而言,规划带有方向性、战略性、指导性,因而 其内容往往要更具有严肃性、科学性和可行性。这就要求写作者必须首先进行深入的调查和周密的测算,在掌握大量可靠资料的基础上,根据党、国家和具体单位的 发展方针确定发展远景和总体目标,然后充分吸收有关意见,以科学的态度,反复经过多种方案的比较、研究和选择,确定各项指标和措施。

  规划的具体写法:规划因具有严肃性,所以一般都是通过指示性通知来转发 的,其格式都是由标题和正文两部分组成,一般不必再落款,也不用写成文时间。规划的标题是四要素写法:单位名称+时间期限+内容范围+规 划二字。如《××省八五期间经济发展规划》。规划的正文一般都比较长,大致有以下几方面内容:(1)前言,即有关的背景材料,也就是制定规划的起因 和缘由。这是制定规划的依据,因此不能简单地罗列事实,而应把诸多有关情况以过认真地综合、分析,找出其有得因素和不得因素。这样才会使人相信下面所提的 规划目标言之有据,有可靠性。(2)指导方针和目标要求。这是规划的纲领和原则,是在前言的基础上提出的,

  因此既要写得鼓舞人心,又要写得坚定有力,要用 精炼的语言,概要地阐述出来。(3)主要任务和政策、措施。这是规划的主体和核心,是解决做什么和怎样做的问题,因此任务要提得明确,措施要提得 概括有力。这部分写作通常有两种结构:对于全面规划或任务项目较多的规划,因其各项任务比较独立,没有多少共同的完成措施,一般采用以任务为主线的并列 式结构(措施都在各自的任务之后分别提出);对于专题规划或任务较单一的规划,因其任务项目较少而其项目之间的联系又较大,一般采用任务、措施分说的 分列式结构。(4)结尾,即远景展望和号召。这部分要写得简短、有力、富有号召力。

  2、设想

  设想是计划中最粗略的一种:在内容上是初步的,多是不太成熟的想法;在写法上 是概括地、粗线条地勾勒。但时间不一定都是远的,范围也不一定都是宏大的。一般说来,时间长远些的称设想;范围较广泛的称为构想;时间不太长、范 围也不太大的则称为思路或打算。设想是为制定某些规划、计划作出准备的,是一些初步想法。设想在严肃性、科学性和可行性方

  面的要求相对差一些,因 为它是为正式的规划或计划作准备,不是给各级领导看的,就是交群众讨论的,不必也没时间考虑得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任务或目标时,往往还 有一些简短的论述语句。设想与规划一样,在内容的写法上都是比较原则和概括,不可能也没有必要写得太细、太具体。

  设想的具体写法:设想因具有超前性,所以其写作要求并不十分严格,其格式也不 大一样:如果是给领导看的,报给上级,就要严肃一些,随报告报送,不必落款,也不必写行文时间;如果是交给群众讨论的,或者不以通知或报告的形式转发或上 报,就要落款并写明具体行文时间。设想的标题可以是四要素,也可以是三要素,或省略单位名称,或省略时间期限,还可以是两要素省略单位名称和 时间期限,如《关于机构改革的初步设想》。设想的正文一般有两种写法。第一种是只讲目标、要求的条项并列式写法,适用于时间较长远的设想或工作计划的 最初构思或打算。第二种是也按规划、计划、方案或安排的格式结构,只是内容粗略一些的想法,适用于预备性计划,即只是征求意见的构想、思路或打 算

  。

  3、计划

  狭义的计划是广义工作计划中最适中的一种。这个特点表现在,时间一般在一年、半年左右,范围一般都是一个单位的工作或某一大项重要工作,内容和写法要比规划具体、深入,要比设想正规、细致,要比方案简明、集中,要比安排阔展、概要。

  计划的具体写法:计划由于大多以一个单位的工作内容范围,只在单位内要求执 行,所以一般不以文件形式下发,因而除标题和正文外,往往还要在题下或文后标明×年×月×日制定字样,以示郑重。计划的标题也是四要素写法,其中 哪一个要素都不应省略。正文写法,由于计划是对一个单位的全面工作或某一项重要工作的具体要求,所以写作是要比规划和设想都要具体、详细得多。一般包括以 下几方面内容:

  (1)开头,或阐述依据,或概述情况,或直述目的,要写得简明扼要;

  (2)主体,即计划的核心内容,阐述做什么(目标、任务)、做到 什么程度(要求)和怎样做(措施 办法)三项内容,既要写得全面周到,又要写得有条不紊,具体明白。全面工作计划一般采取并列式结构(任务 措施 分说)。

  (

  3)结尾,或突出重点,或强调有关事项,或提出简短号召,当然也可不写结尾。

  4、要点

  所谓要点,实际就是计划的摘要,即经过整理,把主要内容摘出来的计划。一般以文件下发的计划都采用要点的形式。

  要点的具体写法:要点大多是上级机关某一项重要或较大工作计划的摘要,一般都 要以文件形式下发,因而多用某个通知作文件头,所以只要有标题和正文两部分内容就可以了,不必再落款,再写成文时间;但也有些要点,由于涉及的工作重 大,为郑重起见,往往要在标题下标明发文机关名称和制发具体时间。要点的标题可写四要素,也可写三要素,但三要素的写法一般要在题下标明被省 略的发文机关名称。正文写法,由于要点的内容是摘录计划的主要之点,所以其正文都写得比较概要,既不要兼顾到各个方面,也不必讲具体做法,更不用讲道理; 没有过渡段,段落也不长。在结构方式上,大都是并列式,可分若干项目一贯到底,也可分几大项,大项下分若干小项,其中的小项可在每一大项下单独排列,也可 全文排列。

  5、方案

  方案是计划中内容最为复杂的一种。由于一些具有某种职能的具体工作

  比较复杂,不作全面部署不足以说明问题,因而公文内容构成势必要繁琐一些,一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

  方案的具体写法:方案的内容由于是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用 带文件头形式下发,所以不用落款,只有标题、成文时间和正文三部分内容。方案的标题有两种写法:一个是三要素写法,即由发文机关、计划内容和文种 三部分组成,如《东北师范大学五年发展规划总体方案》;一个是两要素写法,即省略发文机关,但这个发文机关必须在领头的批示性通知(文件头)的标 题中体现出来,如《治理采掘工业危机,实现良性循环方案》。成文时间,为郑重起见,方案的成文时间一般不省略,而且要注在标题下。方案的正文一般有两种写 法:一是常规写法,即按指导方针、主要目标(重点)、实施步骤、政策措施及要求几个部分来写,这个较固定的程序适合于一般常规性单项 工作;二是变项写法,即根据实际需要加项或减项的写法,适合于特殊性的单项工作。但不管哪种写法,主要目标&r

  dquo;、实施步骤、政策措施这三项必不可 少的,实际写作时的称呼可以不同,如把主要目标称为目标和任务或目标和对策等,把政策措施称为实施办法或组织措施等。在主要目 标一项中,一般还要分总体目标和具体目标;实施步骤一般还要分基本步骤或阶段和关键步骤,关键步骤里还有重点工作项目;政策措施的内容里一般还 要分政策保证、组织保证和具体措施等。

  6、安排

  安排是计划中最为具体的一种格式:由于其工作比较确切、单一,不作具体安排就不能达到目的,所以其内容要写得详细一些,这样容易使人把握。

  安排的具体写法:安排的内容由于是涉及范围较小或单位内部的工作,所以一般有 两种发文形式:一种是上级对下级安排工作,尽管涉及面较小,也要用文件头形式下发。安排的格式是标题和正文两部分。另一种,如果是单位内 部的工作安排,也可直接下发文件,格式就由标题&rdqu

  o;、正文、落款及时间三部分组成。但不管哪种形式,作为安排本身都不该有受文单位,如果必须 有,则或者以文件头形式下发,或者以关于.....安排的通知名义下发。安排的标题可是三要素写法,也可是两要素写法(省略机关名称)。 安排的正文一般由开头、主体和结尾三部分组成;也有的省略结尾,主体结束,正文即随之结束。开头同计划的开头差不多,或阐述依 据,或概述简明扼要。主体是正文的核心,一般包括任务、要求、步骤、措施四方面内容。在结构上可按这四方面内容分项来写;也可把任务和要求合在一起, 把步骤和措施合在一起来写;还可以先写总任务,然后按时间先后顺序一项一项地写具体任务,每一项有每一项的要求及措施,要依据工作性质及具体内容来定。但 不管怎样结构,其任务都要具体,其要求都要明确,其措施都要得当。

  方案和安排有共同之处,即写作题材都是单项的工作,即只对一项工作作出部署和 安排。这也正是方案、安排与规划、设想、计划、要点

  的根本不同。但二者在内容范围上也有个大小之分:方案的内容范围适合于上级对下级或涉及面比较大的工 作,安排的内容范围则适合于单位内部或涉及面较小的工作,如《××市关于计划生育的工作安排》。方案和安排还有一种较为概要一点的写法,以便于下级具体实 施时灵活掌握,叫做意见:方案大多称实施意见,如《××市七五期间社会主义精神文明建设的实施意见》;安排往往称安排意见,如《×××× 系统关于开展增收节支活动的安排意见》。在此需要说明的是,有些机关把单位内部或涉及面很窄的单项工作计划也称之为方案,这是不合适的,因为这些工作 都比较切近、具体,也并不复杂,只要用安排就足够了,如果较为原则,则可称为安排意见。

  ■ 写好工作计划的方法

  写好计划可能是公文写作中比较难的事。因为这不仅仅是个文字表达上的事,还是 个涉及具体工作业务的组织和安排问题,需要有长远眼光和领导魄力,这种写作是一个人综合能力的表现。但是在写作上也有一些章法。首先,写作者必须分清这个 计划的内容属于哪一

  类,适合用哪一个具体的计划种类来表达,从而确定具体文种,即是规划、设想、计划、要点、方案、安排中的哪一种。然后,再根据具体内容 和文种写作要求进行写作。如果是时间较长、范围较广的计划,就要用规划。因为规划不必也不能写得太细,只要能起到明确方向,鼓舞人心,激发热情的作用 也就差不多了。当然这并不是说规划就可以写得不切实际;但规划的切合实际问题的确只是个大致的切合。如果是初步的、不太成熟的计划,就要用设想。因为 设想是为计划作准备的,也不必写得很细,甚至不用写得很好,只要能把大致的思路或想法写出来也就够了。但这也不是说设想就可以写得没条理,而只是说它 更注重想,即要有突破和创新。如果计划内容是某一项工作,一般则用方案或安排,工作项目比较复杂者用方案,较简单者为安排。因为方案 和安排都必须写得很细(或很全面,或很具体),否则工作就没法开展。当然,若考虑到要给下级执行中留有余地,这方案可变成实施意见,这安排也可变成 安排意见。如果计划内容既不是单项工作,又不是很

  宏大的,这就该用真正的计划了。因为狭义的计划是广义计划中最适中的一种。当然,若只想把这计划 摘要加以公布,则可用要点来写。

  ■ 工作计划写作注意事项

  不论哪种计划,写作中都必须注意掌握以下五条原则:第一,对上负责的原则。要 坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。第二,切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守 旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。第三,集思广益的原则。要深 入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。第四,突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未 然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。

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