酒店员工检讨书

时间:2021-09-19 09:59:32 检讨书 我要投稿

酒店员工检讨书15篇

  在不小心犯错后,为了避免今后再出此类事件,常常要求写检讨书,以对出现的问题和过错进行检讨,在写检讨书的时候,我们的用语要非常注意。什么样的检讨书才是好的检讨书呢?下面是小编帮大家整理的酒店员工检讨书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

酒店员工检讨书15篇

酒店员工检讨书1

尊敬的领导:

  你好!

  领导,很抱歉我这次上班迟到了半个小时,给大家造成了不好的影响,也给酒店带来了负面影响。我得知自己要迟到的那一刻起,我就知错了。当我步入酒店的那一刻起,我就在心里暗暗的肯定,我一定会在酒店好好地做下去。为了让自己在酒店越来越好,我每天都非常准时抵达公司,从不违反酒店规定,在自己的工作上兢兢业业,从不马虎。因此也得到了领导们的夸奖,而此次我犯错,竟然在上班时间迟到了半个小时,是我全部的责任,如若领导要惩罚我,我绝对不会为自己找借口,我会承担这个责任,知识希望领导可以再给我机会,再次相信我!

  这次迟到是因为睡过头了,这次错犯的很低级,也是偶尔出现的一些小问题。前几天酒店举办了好几个活动,我忙的都比较晚,昨天回去之后感觉确实很疲惫,倒头就睡了,今早闹铃响起的时候,我下意识的关掉了闹钟,然后导致自己睡过了头。我不应该为自己找借口,但是我说的都是我的真实原因,迟到是我的责任,但是我希望领导可以理解我的原因。这次失误是我对自己没有严格要求,我在接下来的工作中会更加注意这些问题,希望领导可以对我的情况酌情处理。

  上班迟到是一件对公司对同事对整个集体环境都有影响的一件事情,我们每个人都是穿了工装的,如果迟到的话,会给所有的顾客客户带来不好的印象,会让别人感觉我们酒店做事拖拉,没有纪律。这一点上我虽然认识到了,但是还没有认识深刻,才会导致此次迟到。迟到这种现象的出现,损坏了公司的形象,给同事们也造成了不好影响。我们的工作是环环相扣的,我的迟到拖延了他们的工作,真的很对不起。往后,我一定会更加注意自己的行为,这种低级错误,我是不会再犯了,更加不会领导为难,让同事们受到影响。我在这里向大家以最诚挚的心情向大家道个歉,对不起大家,我会改正的!

  公司是我的另一个家,我应该具备严格的责任感,在工作岗位上逐步往上走,不能够放任自己,让自己走下坡路。如果领导此次愿意原谅我,我一定会用今后的时光证明给您看,我是可以做到更好的,我是可以为酒店创造价值的,我不会让您对我感到失望的!

  这次迟到,是我没有严格管理好自己的后果。无论今后遇到什么样的难关,我都会告诉自己,不许后退,要全力出击。更不应该犯这样的低级错误,所以,在这里,我想对大家承诺,我今后不会再让大家难做了,我一定会表现得更好,全力以赴为公司创造价值!

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书2

尊敬的领导:

  您好!

  不管是对于一名什么行业的员工来说旷工都是十分不对的行为,是十分恶劣的行为。而我作为一个每天接受着规章制度熏陶的酒店员工这次却做出了这样的事情,我感到万分的愧疚和自责。在我刚刚来到酒店的时候领导您也就和我们强调过这些事情,并且要求我们每个人背下酒店的规章制度。我们也如实照做,可我在这次还是犯下了这样的错误,把您之前的哪些教导和酒店的规章制度全部忘却了。我想我或许不是一个足够合格的酒店员工,如果是一个合格的酒店员工,一定是会在规定的时间待在自己的岗位上,即便是有着迫不得已的原因也会向领导请假。而我却没有做到这些,反而在本应该上班的时候并没有出现在自己的工作岗位上,并且一直没有出现,仿佛忘记了自己是一名员工的事情。我现在也知道了自己的错误,在我本应该工作的时候就一定要好好的工作,而不是去做其他于工作无关的事情,这样的行为既是对不起给我薪水的酒店,也是对我自己有着不好的影响。我的这种行为也是对酒店其他员工造成了一定的影响,我希望领导您这次能够严厉的惩罚我,既是让我自己牢记住自己的这次错误,也是让酒店的其他同事知道犯下这种错误有着多么严重的后果。

  其实我做出这次的事情也并不是我的本意,也是有着一些外界因素的影响,当然大部分还是我自己的原因,如果我能够坚守住自己作为一名员工的底线,那么不管是什么样的诱惑肯定都是无法动摇我的。当时中午休息的时候,另一名同事突然提议说距离下午上班还有一个多小时,要不去隔壁网吧玩把游戏。我一听他这个建议也是有些心动,但是也害怕麻烦就拒绝了,但是他也是一直劝说我,没有因为我一时的拒绝就放弃自己的想法,后面我也觉得他说的有道理,反正只是玩一会,快上班再回来那也没什么事。之后我便和他一起去到了网吧,结果因为玩的太过入迷导致完全忘记了时间的存在,也忘记了自己下午还要上班的事情,等我们想起来的时候,已经来不及了。对于我自己做出了这样的事情,我真的是感觉有些无地自容,居然真的有人会因为打游戏而导致自己旷工。我只能希望领导您能够给我一次机会,我一定会改正自己的行为的。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书3

尊敬的领导:

  您好!

  满怀着对公司与同事的歉意,我写下这份检讨,以表示对酒店、对同事、对领导的歉意,并对这次事件中可能和已经造成的不良影响和后果表示非常诚挚的歉意。作为一个思想健全的成年人,我本应该对自己的行为有着正确的认知,对于哪些行为能够造成哪些后果更是要有一个完整的理解,而不是凭借着一腔勇力和热血就不顾一切,一心以发泄自己心中的不良负面情绪为目标,做出这样让未来的我感到羞愧可耻的事情。

  这一次我与xx同事打架所造成的后果和影响是严重的,我们酒店自一开始就宣扬家庭文化,一直对我们说我们是一个大家庭,大家都是相亲相爱的工作伙伴,是异姓的家人,是在这个残酷的社会中找到我们酒店这个避风港报团取暖的兄弟姐妹。但是我的冲动行为却让我们酒店这个温暖的家庭气氛出现了破裂,在这段时间里不仅仅是我与xx同事的关系变得很僵硬,其他与我俩交好的同事朋友们也觉得非常的为难。

  因为在大家的眼里,不管是我还是xx都是兄弟姐妹,是值得信任和关心的家人,但是当我们出现矛盾的时候,就会同时为我们两人感到痛苦。这种复杂的无奈我能够体会到,也更加悔恨自己当初的冲动,如果我当时能够更加好声好气的与xx说话,在面对一些矛盾的时候双方各退一步,是不是就能够避免这次事情的发生了呢?

  这个可能我不得而知,但是不妨碍我顺着这个角度往下想,但是事实与想象是两条完全相岔的道路,如果我不在做些什么的话,我非常担心我所爱的酒店大家庭会因此而变得支离破碎。因此我愿意接受酒店的惩罚,向xx同事道歉,选择维护我们这个共同珍爱的家庭。

  虽然我知道,我这样对家人同事挥拳的行为实在是恶劣,并不会因为我的这一声轻飘飘的道歉就能够揭过去的。但是事情总得有一个起步,而这声道歉就是我弥补我们关系的第一步,也是最关键的一步。

  我准备在通过道歉将这件事暂时缓解以后,通过自己的实际表现来取得谅解,在工作上在生活上多多的帮助别的同事家人,也许以前我觉得我们酒店这个大家庭是大家一起维护,所以在很多时候都没有很努力的去做。但是现在我却必须要承担起维护的主力,不仅仅是我们老员工,更重要的是要给新的员工做一个榜样,从新塑造起我们酒店大家庭的新形象!也会是一个更好的形象!

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书4

尊敬的领导:

  您好!

  我是xx国际大酒店里的一名服务员,我叫xx。因为在xx月xx日那天我旷工了一天,导致我犯下了严重的错误,在意识到自己的这个严重错误后,我便给领导写了下这篇悔过的检讨书,希望能得到领导的原谅。

  xx月xx日,本来是我值班的日子,可是在那天早上的时候,我正准备来我们酒店上班,我接到了一个电话,是我妈打过来的,她说我爸突然在家发病了,不知道怎么办。我听到这个消息后,就脑子一片空白了,便开始慌张起来。就坐车直接去了我爸妈家,连上班请假的事情也都忘记了。心里面全是我爸发病的事情,因为我爸上次中风后,就一直身体不太好,虽然经过调养之后恢复了很多,但是也还是要时刻注意他的情绪和状态。所以这一次发病,我不知道后果会有多严重,有可能会终身瘫痪,甚至有可能会危及生命。所以,我在听到我妈说我爸发病的时候,我才会这么的紧张和担忧,连上班都顾及不了。也幸好是我及时赶到,把爸送去了医院,才不至于让情况到更糟糕的状态,只是在那一整天里,我都在医院里帮我爸上上下下的打点一切,还要安抚我妈的情绪。等到一切都安排妥当之后,我可以休息一会的时候,就已经到了晚上九十点钟了。我拿出手机看了一眼,才发现我有好几个酒店领班经理打给我的未接电话。才恍然发觉当天一整天我都没有去上班的,而且也没有向领导请假,告诉领导我不去上班的事情。

  在意识到这件事情后,一阵愧疚之意就涌上了心头,一天的时间这么长,我完全可以抽出一两分钟的时间来跟经理解释我今天的事情,好让经理在没看到我人的时候不用这么担忧和着急,也好提前帮我找一个替班的人。但是我都没有,虽然我父亲的病在我心中是首位,但是不管这么样,我多多少少也要给我的工作留一点位置,最起码我要记得我还有一份工作,最起码我要记得给领导打一个电话告诉他我的情况。所以这就是我的错误所在。在今后的工作中,我向领导保证我以后一定不会再出现这样的情况了。我会把我的工作记在心里,会把自己对工作的责任扛在肩上。不会招呼都不打一声的就旷掉了酒店里的一天班,不会再在酒店里犯旷工的错误了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

酒店员工检讨书5

尊敬的领导:

  您好!

  我是xx,事情到现在我一直很过意不去,服务行业一直都是我喜欢的行业,在xx酒店的工作我也感觉很开心,做服务的就是要态度,对待顾客的态度,还有自己的服务质量,今天我因为自己的心态没有摆正好,损坏了酒店的形象,这是我们xx酒店每一个职工的职业修养,不仅要做到这些,还有做好,我的态度不应该是这样的,本应该在工作的时候端正态度,我却在工作的时候个人顾客发生争吵,不管是什么原因我不应该这样做,我们在入职的时候就已经承诺要维护酒店的形象,一直以来我就希望自己服务的让顾客满意,没想到的是今天发生这么一件事情。

  作为一名服务员,还是心态第一,自己把握住心态,在跟顾客打交道的时候一定好争取的交流,我今天还是没有能够忍住,自己一时间没有控制住自己,我们一直本着高素质,高服务去面对每一位顾客,我认为自己做的够好了,但是在工作时候难免会遇到一些顾客的挑刺,您一直都说我们做这个工作脾气一定好,不轻易的发火,这么久的服务工作以来我也已经平抚了自己许多,性格方面业也已经打磨了很多,可是我有时候性格还是会这样,就像今天因为自己服务没有让顾客满意,一直在收到指责,我也知道我们服务不周到一定是自身的问题,我当时一直在听着,可是自己当时也是因为没有控制住自己。

  本来听一下就过去了,我硬是在跟顾客争执,这么以来就不好了,后面的事情都是这么引出来的,作为xx酒店的一员,我首先要为自己的今天的问题感到很惭愧,这真的是我自身的问题了,首先我的心态没有摆好,再一个就是自己不应该在酒店用餐地方跟顾客发生争吵,这是主要的问题,从事服务行业以来这也是我是我首次没有控制住自己吧,今天这件事情的反生让我意识到了自己性格还需要补充,这是必然的,跟顾客反生争吵这件事情,我知道一定是违反了酒店的规定在,我自己的心态没有摆正好,犯下的事情也一定是自己负责,一定接受酒店的处理,主要还是我要通过这件事情今后改变自己。

  我还是想要在服务行业发展的,这不是因为工作,而是我真的很喜欢这个行业,自己做的好了自然就会受到顾客的好评,这次事情也是对我的一个考验吧,我也知道这能够直接的看到自己的不足,我也知道这些不足需要改进,跟顾客争吵这件事情,我会好好反省的。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书6

尊敬的领导:

  您好!

  我是一名来到酒店已经四年的老员工了,在今天上班的时候我迟到了40多分钟,领导您对我的批评和责骂都是应该的,这确实是我不应该犯的错误,犯上班迟到这样的错误,我是应该被好好地训斥一顿。这份检讨书是解释我迟到的原因,还有自己对迟到行为的反省和觉悟。希望领导能抽出自己宝贵的时间,来看看我的检讨。

  人非贤人,孰能无过,这句话说的很对,但是,今天导致我迟到,却是完完全全归咎在我自己的问题上。昨天晚上,有一个多年未见的老朋友找到我,我们有许多的话需要给对方聆听,就在晚上喝着酒,聊着天。我知道上班的前一个晚上出现这样的行为,会很影响第二天的上班工作状态,但是我却还是那样做了。因为喝酒喝得太多,又与朋友聊天到很晚,所以,今天早上,连自己每天定的闹钟响了,我一点意识都没有。确确实实是昨晚的感性胜过了理性,对今天的工作造成了一点的影响,我也觉得很不好意思。

  领导,我来这里这么多年,你也应该了解我的为人,对我的性格您也是了如指掌。在这里工作四年的时间,我一直都勤勤恳恳,平时都是一个也别自律的人,我基本上都没有违背过领导的要求或者违反过酒店的规则。所以,今天我出现迟到这种现象,相信你也觉得很吃惊,不敢置信我居然会迟到。但这次的犯错,原因都归咎在我自己的身上,上班前一个晚上喝得昏天暗地,把第二天需要上班抛在脑后,对自己的工作不上心,想必领导听到我是因为这样的原因而在今天迟到感到很失望吧。自己身为酒店的员工,为酒店工作是应该的,我不应该想着在上班期间要放松自己,凡事要先为自己的工作考虑,尽量不能做耽误自己工作的事情。

  其实,酒店抓上班迟到抓的很严,这我是知道的,因为领导觉得上班迟到是对自己的工作的态度问题,迟到是自己可以避免的,除突发情况,没有什么使自己提前计划解决不了的。我的迟到也可以避免,可我还是在今天来公司上班的时候迟到了。但我现在知道自己的问题出在哪了,所以,我一定会改正的。

  领导,您就看在我在酒店工作还算是老实勤恳的份上,可以考虑原谅我,我对您发誓自己绝不会再出现这样的错误了,您想要给我怎样的惩罚都可以,但就想请您再给我机会,我一定会为酒店继续效力。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书7

尊敬的公安部门领导、各位同仁朋友,您们好:

  今天,我代表君悦丽景大酒店所有员工及管理人员怀着愧疚、懊悔、自责、反省和感激的心情写下这份检讨书! 如有认识不到位的地方,还请领导和同仁见谅并予以指导。2月21日公安部门在对酒店进行检查时,发现几项不符合公安机关相关硬性规定,未遵守《旅馆业治安管理制度》,同时要求酒店进行停业整改。停业至今,已导致酒店直接经济损失人民币30万元左右,我们痛定思痛,抱着深刻认识改正错误的决心,就酒店所出现的不合格和违反相关制度的现象,结合《旅馆业治安管理制度》,现作以下检讨:酒店在对一人一证登记、公安机关提示牌明示等问题都犯了严重且低级的错误,未能严格执行《旅馆业治安管理制度》。尤其在一人一证登记、人房相符、人证相符、上传准确性和及时性均不同程度出现了严重的错误,至问题暴露以来酒店暂时停止对外营业,酒店管理层、值班经理、基层员工深刻且全面对问题进行了剖析和内部检讨,同时即刻根据《旅馆业治安管理制度》制定了培训内容以及实施培训,停业期间积极联系嘉德利公司对公安上传系统软件进行更新确认,邀请公司人员对酒店操作人员进行系统培训,在日后恢复正常营业后酒店将严格执行《旅馆业治安管理制度》,全员参与、学习并严格实施,以下为相关制度以及执行方案。

  (一) 安全责任制度。

  旅馆业的法定代表人或者主要负责人为治安责任人,负责组织本单位员工切实贯彻执行相关法律法规和旅馆业治安管理的各项规章制度;加强对内部保卫组织的领导,教育员工提高警惕,遵纪守法,落实各项安全防范措施。酒店将组建安全责任小组,优化并新增酒店相关应急预案件,出现紧急事故,能够第一时间反应并及时处理,防止事态的进一步扩大;

  (二) 验证登记制度。

  对入住旅客,要严格检验其有效证件,做到人证相符,登记内容齐全、准确、不漏登、错登,旅馆入住、退宿登记率达到100%。验证主要是查验旅馆客居民身份、军人证、公安机关的身份证明、有身份证号码的其他证件,以及行政事业单位的工作证件等;查验登记主要包括查验 身份证件真伪,登记旅馆姓名、证件号码、户籍住址以及入住时间等项目。酒店接待员将严格对有效证件的各类项目进行逐一核对与验证,保证“一人一证、人证相符、人房相符”,利用酒店监控系统定期抽查接待员对一人一证的执行力,全员上下统一标准,对于不能提供有效证件以及证件不完整的客人将不予以接待,对于未按公安机关要求进行验证、登记的员工加大处罚力度。

  (三) 使用旅馆业治安管理信息系统制度。

  1. 及时录入、修改、传送旅馆地址、名称、经营范围等基本情况;

  2. 及时录入、修改、传送旅馆法人、负责人、安保部和客房部、前厅部等部门负责人、客房、总台、安保部门的从业人员花名册;

  3. 及时录入、传送行李寄存、现金及贵重物品寄存、拾物登记等情况;

  4. 及时录入、传送可疑情况报查信息、骚扰登记情况;

  5. 及时录入、传送发生的各种治安案件、刑事案件和治安灾害事故的情况,以及系统设置的其他信息;

  6. 及时浏览接收各种通知、通缉、通报、协查,并录入、传送接收回执。

  7. 因故不能及时录入旅客住宿信息的,要在1小时内补录、传送。交接班时要检查计算机登记的信息,对未传送的录入信息按规定传送。其他相关信息或信息变更要及时录入、即时传送。

  8. 建立系统管理使用日志,将每天入退宿人员信息、录入数量与传输情况如实登记。如遇计算机无法录入和传输故障时,应在30分种内与系统维修单位联系,同时告知当地派出所。酒店将公安上传系统的例行检查纳入值班经理日常检查重点,保证随时 监控上传系统的正常运作,出现问题能够第一时间记录与上报当地公安机关备案。

  (四) 访客登记制度。

  对前来访客的非住宿人员,保安或前台服务人员应审查登记其身份证件项目、记录会客来去时间,由酒店工作人员安排会见,提示来访客者遵守访客时间,一般安排在会客室或指定的地点,不宜进入客房会客。 酒店将严格执行访客登记制度,对于晚上11点后的访客礼貌提示客户已过造访时间,同时访客登记点位设置于大堂保安与前台接待处。保证酒店大堂进出以及到前台的客人能够准确登记访客,同时前台同事与客房同事紧密配合,对昨日房间实际住客人数进行核对,各部门通力配合,最大力度保证酒店实际住客客情。

  (五) 值班巡查制度。

  旅馆应根据规模大小设立专兼职内保人员,负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。旅馆安保人员要加强对消防安全、治安安全检查,建立安全检查登记簿。按规定应安装监控系统的旅馆监控室,要明确专人值班,并建立监控室值班记录簿。酒店已在大堂添置监控探头覆盖盲点,夜间保安对酒店指定区域进行车辆交接,及时记录车辆停放信息,尤其针对越野车作特别记录与登记,降低酒店车辆的被盗风险。

  (六) 贵重物品寄存制度。

  旅馆应专门设置免费的旅客财务保管箱、保险柜或保管室,并专人负责对寄存物品检查、登记,必须实行“三对号、一签收”制度,即房号、床号、牌号一致,领取登记物品时要签名,寄存物品管理人员要做好交接班登记。酒店已在贵重物品寄存室添置监控探头,覆盖贵重物品保管室的盲点,同时前台在为客办理登记入住时,坚决询问并礼貌提醒客人有无贵重物品寄存并签字确认。

  (七) 旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。

  1. 对可疑物品、危险物品和其他违禁物品,应及时送交公安机关或报请公安人员处理;

  2. 旅客遗留的其他物品,应详细登记后,想办法归还旅客,较长时间无法归还的,应按捡拾物品送交公安机关处理;

  3. 严禁侵占挪用旅客遗留物品,严禁擅处理违禁品。 酒店将对客房服务员、保安、接待员加强培训,对于违禁物品的甄别、上报详细记录,并及时送交公安机关。

  (八) 可疑情况报告和通缉协查核对制度。

  旅馆从业人员应当及时报告本旅馆的可疑人员、可疑情况和违法犯罪情况,并注意公安机关的通缉、通报,及时配合公安机关开展协查工作。酒店收到通缉、协查名单时,及时组织员工培训,对其信息及时上传,房间安排尽量远离其他客人并将其房间部署在监控视觉较好范围内。

  (九) 安全防范宣传制度。

  旅馆从业人员应当主动向旅客宣传住宿旅馆以上为《旅馆业治安管理制度》的重要内容以及酒店根据自身问题所作出的执行方案。酒店除严格执行管理制度外,根据此次酒店所出现的问题,相关接待接待员已深刻意识到接待岗位对于上传登记的严肃性和重要性,整个酒店及时优化内部上传系统操作规定,优化内容如下:

  为遵照公安局有关旅客入住登记信息的管理规定,确保旅客信息录入的准确性和上传的及时性,特对总台接待的信息录入工作规定如下:

  一、信息录入、上传流程

  1、散客到总台登记入住时,总台接待立即将住客有效身份证件进行扫描,并按要求填写散客入住客登记单,客人办理完入住登记手续后,立即在酒店管理系统内录入宾客信息,检查各项内容无误后,接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传,上传完毕3分钟内检查是否上传成功,如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

  2、 团队入住时,总台接待立即将住客有效身份件逐一进行扫描 ,并按要求填写团队入住登记单,客人办理完入住登记手续后,立即在酒店管理系统内录入宾客信息,检查各项内容无误后,接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传,上传完毕3分钟内检查是否上传成功,如果上传失败,遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在30分钟内完成。

  3、客人入住期间信息变动,如换房、房间增加客人,应及时更改公安系统中的相关信息,并立即上传。如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

  4、客人退房时,及时将公安系统中相关信息作退宿处理,并立即上传。如果上传失败,遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

  二、上传故障处理程序

  1、检查电话线路是否畅通。如果电话故障立即向值班经理汇报并通知工程部检修,故障必须在30分钟内排除(排除故障期间须立即通知特业民警)。

  2、如果电话线路畅通,侧关闭所有相关设备,五分钟后重启相关设备,再次按操作程序上传。连续重复三次此操作仍无法上传成功立即向值班经理汇报情况,查找原因,如果仍无法解决问题立即通知嘉德利公司到店维修,并将故障发生时间及与维保公司的联系情况上报特业民警。此项工作要求在30分钟内完成。

  3、若上传信息中有个别信息始终上传失败,且信息底色为绿色,可采取将此条信息做退宿后再按入住处理,注意将再入住时间改为该旅客实际入住时间,然后一同上传。此项工作要求在10分钟内完成。

  4、执行以上1、2、3条故障处理程序时必须在公安系统信息上传故障记录表上做好记录。通过此次公安机关对酒店登记、上传抽查所发现的问题,暴露出了酒店内部管理的漏洞,抓好硬件安全的同时,软件安全管理同样应当高度重视。抓好安全生产严格执行公安机关对于安全管理的各项规章制度,酒店由上至下应当高度重视,将堵漏式的安全管理监督工作转化成常态式的安全管理监督工作,将个人管理监督转向为全员联动管理监督,作为特种行业的酒店应当担负起安全生产的社会职责,在国家公安机关“大情报系统建设”的基础下,积极配合,狠抓安全,对宾客信息的一手资料掌握与客情上传的准确性、及时性作为日常开展工作的重中之重。酒店除日常内部正常开展的登记、上传监督管理工作外,将积极与公安机关民警做好沟通,定期邀请民警对酒店安全防范工作进行协助培训,保持畅通沟通平台,实时了解最新动态,确保酒店安全管理工作的切实进行。

酒店员工检讨书8

尊敬的领导:

  您好!

  想要在酒店之中凭借自身的努力获取成就的话自然就需要努力工作,有些时候只要努力过了自然就能够获得上天的垂青,然而关于自己在这次的工作中犯错的事情只能说是我欠考虑了,如果不是因为对待工作的重视程度不够的话绝不会发生这样的事情,不管是为了酒店领导还是为了以后的发展都应该用一份检讨来坚定自己的决心。

  这件事情给我最大的感受就是自己在平时的工作中太过于顺利了一些,尽管说这样的结果对于一名酒店员工来说自然是很好,但是如果一个人不能够经历挫折的话自然就难以得到永久性的成长,至少我近期的自己对待工作已经没有以往那么用心了,随着自己工作熟练度的增长也令我渐渐不再那么重视这份工作,因为在我的印象之中不管怎么样都能够按时完成每天的工作任务,既然如此又何必将全部的精力都投入到这份简单的工作中呢?正是抱着这样错误的想法才会让自己在往后的工作中越来越投机取巧,或者说我更加在意如何使用较小的代价来完成手上的这份工作。

  当自己对工作不在那么虔诚的时候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行业发展这么多年以来已经总结出属于自己员工的一套工作方式,如果说有更为取巧的方式难道别人不会分享出来吗?或许正是因为看出了这种做法的隐患才会将其摒弃,至少在经过这次教训以后我能够明白踏实的工作作风的重要性,一名酒店员工思考的主要问题应该是如何将手上的工作做得更好,而不是整日将自身的精力放在那些与工作无关的事情上面。

  现在的我对于自己短视的行为也不免感到有些鄙夷,如果说早知道会让自己在工作中犯错的话就不会这样去做了,可是在造成错误以后还去说一些“马后炮”之类的话语又有什么用呢?这种做法只能够让自己无法认清错误的同时还会变得喜欢逃避责任,最起码我相信酒店的领导也不会乐于见到这样员工在酒店之中工作,毕竟这样怠惰的心态迟早会在酒店工作中造成较大的错误,不管怎么说我在犯错以后都应该要坦诚面对这个现实。

  当明白自身的错误性以及犯错的后果以后已经令我清醒了过来,有的时候好高骛远的想法只能够毁了当下的自己而已,因此我在以后的工作中应该要更为认真仔细一些才能确保不会犯错误,如果自己在同样的工作之中再犯一次错误的话可就要贻笑大方了。

  此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

酒店员工检讨书9

尊敬的领导:

  您好!

  无论是为了什么,我在工作上的失误是无法否认的。作为酒店的员工,我们的工作就是为顾客服务,让他们能在xxx酒店感受到一个良好的服务环境。但是,现在却因为我的失误,让顾客们在这美好的体验中,感受到了一丝不愉快,让我们之前好不容易给顾客带来的良好形象都被大大的降低,给酒店带来的十分不好的影响,对不起。

  当时顾客所在的酒店房间是xxx号房,那是由我管理的区域,也是在顾客走后,留给我们的意见书中所指明的问题房间!“椅子的一些地方有些灰、窗户……”这份信仅仅只点出了几点问题,但是让一个顾客发现了这么多的问题,这已经是难以原谅的事情了。我进入xxx房间检查,确实如信中所言,许多地方都有些薄灰,虽然都是些难以发现的死角,但是我也不得不感叹,是我们自己工作做的不好,这才让顾客看到了这么不光彩的地方,让我们的酒店的声誉受到了损害。

  现在反思一下我的错误,这显然在管理上面没有做到位,保洁人员在培训的时候我们随然也有仔细的教导过,但是显然是我的管理还没有做好,让这些死角成为了被抓住问题的所在。

  对于领导这次的教导,我也是感到非常的惭愧,在一开始的时候,我并没有对以为顾客的投诉有太大的注意,但是在领导的教育下,我渐渐的了解到了,“每一个顾客身后都藏着一个市场。”的含义。现在是信息快速交流快速发展的时代,信息的传播速度是难以想象的,如果这个顾客将这些感慨在网上发布,就会以难以想象的速度迅速的扩散。这样的影响虽然会随着时间的过去而慢慢淡去,的那是要是再有下一次,难道也要等之后的问题慢慢的消散吗?这是不可能的,这样下去酒店的问题会越来越大!我们会越来越难以在市场上生存。要做,就要赶紧做!要改,就要赶紧改!在写这封检讨之前,我就已经让他们进行了紧急的打扫,处理了那些问题,而且我自己也亲自去参与了检查,同时发现了一些其他死角方面的问题。

  我现在清晰的了解到,在管理阶层的我如果没有做好,那么地下的人就都不会做好。要是在服务行业的我们没有做好,那我们就只会被淘汰!这次的事情真的很对不起,但是我保证,在今后我一定会更加的投入到工作的改进当中,再不会让客人来发现这样的问题了!

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书10

尊敬的领导:

  您好!

  我是xxx,私自旷工可耻至极,身为xx酒店一员,我真的不知道怎么面对您,我是去年就已经在xx酒店工作了,近期我们酒店的工作而且还非常的忙碌,这对我我们服务人员来讲更加需要意识到,没及时的请假,自己私自旷工,情节之严重我已经没脸面继续待在这里,可是一直以来您对我的关怀,还有一些工作上面的帮助,这将是我现在一沉默就会想到的,我怎么能够自己逃避责任,这没有什么好怀疑的,我是xx酒店的一员,因为有很明确的责任感,我为这次旷工感到惭愧。

  首先这次我不应该有什么理由,因为酒店这段时间忙是不容置疑的,这次酒店这么忙您也让我们打足精神,很多时候不管出了什么问题,都应该对自己负责,对工作负责,我这次完全就是自身素质问题了,我懒惰心态出来了,也就造就了今天的后果,近期工作我一直都不在好,因为自己一直做什么很慢,在服务工作最怕就是我这般做事情懒散,怠慢,这是对顾客的一种怠慢,我近期的表现也不是很好,自己之前一直都是很用心,或许是自己来到了这里很久了,对酒店的工作很是熟悉了,以为自己能够掌握好度,慢一点也会没关系,当我有了这种心态的时候我就已经堕落了。

  于是今天就发生了旷工,我对工作太不负责了,第一个我首先为自己感到很羞愧,万般的不是我都不应该在这个时候为自己行为开脱,也不该对这份工作不负责,我今天早上直接就抱着侥幸的心态旷工了,其实还是因为态度不好,心态不好,晚上也睡得很晚了,我作为服务工作者也是很忌讳休息不足了,第二天是没法工作,因为一些原因我没有好好的休息,再加上确实是因为我回来的很晚了,可是即使是这样子,在事先应该通过程序请假的,我还是在抱着侥幸心理。

  早上要上班的时候,这个时候呀我就有情况了,不想起来,到了很晚了也就睡着了,其实这时候是最松懈的,当时就抱着侥幸心态以为不会被查到,于是就安然的旷了一个工,这件旷工事情我就一直在后悔,可是我们酒店的规矩就是这样,我是不能做一个例外的,这也是不可能的,因为对于我们xx酒店的每一名员工来讲这都是基本的意识,对我的处理还是要严格的执行,我也通过旷工的事情,醒悟过来,自己近亲的一个懒散,造成了现在习惯的养成,我也知道这是不太容易改掉的,但是我会积极的反省这次旷工错误。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书11

尊敬的X总:

  您好!

  在这里,因为这次冲突事件,我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理,我的职责就是贯彻思想教育、维护酒店财产及兄弟姐妹的人生安全。

  对于我在管理上的监督失职,很大程度上是由于我的主观方面疏忽,没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误,给企业以及整个集体的工作形象上抹黑,造成对企业,对团队有不良的影响。

  总而言之,工作的错误已成事实,我并不想找理由来掩盖我的'过错。

  此次事件的发生,充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺,在监管方面存在严重疏忽,在工作意识上存在严重怠慢。

  在此,我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句:非常抱歉,我错了!

  此致

敬礼!

  检讨人:XXX

  20xx年X月X日

酒店员工检讨书12

  尊敬的领导:

  您好!

  X 日由于我的工作疏忽,对于自己管理工作的松懈,造成了员工在工作责任心上非常欠缺,导致引一周来出现几次错误,给酒店带来了不必要的经济损失和负面影响。今天,我认真反思,深刻检讨,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:

  通过这件事,我感到长期以来对自己管理工作放松要求,工作做风涣散的必然结果,我怀着深深的歉意和内疚对敬爱的领导和同事说声对不起,做一次检讨,深刻的剖析出现这样的事情的原因。

  态度决定一切,而我在管理营业组,没有做到以身作则,做到真正领头羊的作用;没有付起自己应尽的责任,认真完成领导安排下来的工作;没有端正自己的态度,尽自己的全力为酒店工作。这些都是我的工作作风和态度问题,此时此刻我已经认识到自己的错误,并引以为戒,端正自己的态度,做到让宾客满意!

  我先感谢领导给我这样一个的机会,让我可以总结自己的管理能力。此时此刻已经深刻的认识到自己所犯下的错误,恳请领导们接受我真心诚意的道歉!

  在今后的工作当中,我会虚心向领导和优秀的同事们学习,并按规章制度执行,学习其卓越的管理措施和为人处事,我会认真领导营业组,竭尽全力的完成领导安排下来的工作,肩负起自己应尽的责任,做一个可以受托付的好员工。以后会端正自己的工作态度,尽量控制自己的情绪,不对领导产生逆反心理,完成自己本分工作的同时监督其他员工完成工作。恳请领导以后继续监督我们的工作,让我们能更加完美的完成工作!

  此致

  敬礼

  姓名

  日期

酒店员工检讨书13

尊敬的领导:

  您好!

  关于员工我无故旷工的事情,员工我在此给领导您郑重地道歉,非常抱歉在酒店用人非常紧张的时候还无故旷工,真的非常抱歉,因为员工我的无故旷工,我们酒店这一天忙成了一团,如果需要,员工我可以给全部酒店员工道歉,为自己无故旷工的行为做一次彻底的解释和道歉!

  领导,这一次员工我的无故旷工,实际上真不是我故意要旷工的,之所以员工我在与您解释的过程中又不能给出一个正当的理由,是因为这牵扯到员工我的私事,这件事真不方便公开,也就只能由着酒店给我冠以“无故旷工”的帽子了。也许您会说,那你为什么不在之前请假呢?哎,您也知道,现在酒店正是用人非常紧张的时候,如果员工我正儿八经给您请假的话,您一定还是要问我具体的事由是什么,甚至根本就不给我批假的。迫不得已,员工我才出此下策,“先斩后奏”了。

  领导,我知道我这种“先斩后奏”,还不愿意说明具体原因的行为是一种不可原谅的行为,但员工我真的没有办法,只能这样接受您对员工我的处罚了。说实话,如果因为这件事,您要把我开除的话,我也是没有半点怨言的。毕竟我有想要保护的人和事,那我就得为此付出我应该付出的代价不是?

  还好员工我从加入我们酒店以来,这还是第一次出现违纪的情况。一直以来,本人在酒店的工作态度还是有目共睹的,希望领导您在处罚员工我的时候,能够全面的综合的看待我这个人,不奢望您体谅原谅员工我“事出有因”,但请您一定不要误会了员工我,不要认为员工我是为了跟您对着干才这样的,真的不是这样的!

  这段时间,我们酒店因为要安顿疫情隔离人员,非常的忙,这是员工我非常明白的,而且在这一次无故旷工之前,本人也一直在岗位上为来我们酒店住宿的客人提供优良的服务,这是本人可以问心无愧说给您听的。希望领导您能够不看僧面看佛面,给员工我一次改过自新的会,让员工我因为这一次的无故旷工而为我们酒店做些什么吧!给员工我一个机会,让本人继续为来我们酒店的客人服务吧!拜托您了!在此,再向您保证,未来绝不会再有这样类似的情况出现,如有出现,本人自动离职。

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书14

尊敬的酒店领导:

  您好!

  我是前台的xxx,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒店的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申,一再强调酒店规矩,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。

  事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好工作的,工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的,认认真真的去工作。

  相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒店的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。

  最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书15

尊敬的单位领导:

  您好!

  此番在公司打架,我确实是错了。在此我向您递交这篇酒店打架的检讨书,以深刻反省我自身存在的错误,向您与当事人作出道歉,并且上报最新的思想状况,提出改正办法,争取您与当事人最大程度的宽容。

  回顾错误,当天阴雨绵绵,我的心情非常不好。遇到一点在工作上的纠纷就一下子动了肝火,莫名其妙地就对着顾客发火引发了当事同事与顾客的不满,最后跟同事爆发了肢体冲突。此次打架事件虽然没有造成顾客与同事的受伤,但是我的行为严重的损害了公司形象,败坏了自身职业道德。是一起相当严重的员工纪律事件,往严重了说也是触犯了治安条例。

  我庆幸的是我可以用自己的行动来给大家当先驱,我知道这次是我的错,思想觉悟不高,当时都喝了点酒,情绪有点激动。我承认我用了过激的方法来表达我的思想,我怎么可以用拳头来亲吻别人的脸呢,更何况是与我朝夕相处的同事呢.。在这件事情当中我深刻认识到自己的错误行为。

  错误的性质是严重的。这种行为本身就是违背了做员工的原则。我只是由于自己的冲动,和一时的想法,完全没考虑到此事会造成多大影响。这也是不对的,酒店是一个集体,大家不应该只是想着自己,我这么做,害的不是一个两个人,同时,我这样做,实际上是不成熟的表现。而且给领导带来了很大的麻烦,领导们工作繁忙,还要分出心思来处理这件事情,平息影响。因此我感到十分对不起领导。是我的冲动及心理上的不成熟,让忙碌的领导们多操了许多心。我在此真诚地说:“领导,对不起,请您们原谅。”

  其次,我打架的行为还是破坏酒店内团结的表现。酒店是一个大集体,每个人都是酒店的一个分子。我不应该破坏它。

  再次,我这种行为还在酒店同事间造成了及其坏的影响。同事之间本应该是团结的,互相工作,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于公司的文化建设。同时,也对酒店形象造成了一定损害,我只有认真反思,寻找错误后面的深刻根源,认清问题的本质,才能给公司和自己一个交待,从而得以进步。做为一名员工我没有做好自己的本职自从接受了领导对我的批评教育,我已经深刻认识到这件事情的严重性,领导教育我说明领导是非常的关心我,爱护我,所以我今后要听领导的话,充分领会理解领导对我们的要求,并保证不会在再有类似的事情发生。如果再遇到这种事,我不会再这样做。

  望领导们给我改过自新的机会领导是希望我们成为酒店的栋梁,所以我在今后酒店的工作生活中更加的努力,做一个对酒店有用的人,一个正直的人。

  面对错误,我感到非常的愧疚与难过。这也是我从初中以来第一次与人产生这么多的矛盾冲突,后果是严重的,影响是恶劣的。我必须为此作出深刻反省,经过一段时间思想上的检讨与自我反思,我决定向您保证:

  从今往后,我一定时时刻刻保持克制,不再动肝火,始终以微笑示人。努力上进工作,勤奋努力。最后,我恳请您的原谅!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

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