获得用水营商环境工作简报范文（精选6篇）
在学习、工作、生活中，简报使用的情况越来越多，简报具有一般报纸新闻性的特点，这是共性；它又有本身的特点。那么一般简报是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的获得用水营商环境工作简报范文（精选6篇），欢迎大家分享。
获得用水营商环境工作简报1
为进一步贯彻落实《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的若干措施》（黔府办发【2020】30号）《安顺市人民政府办公室关于印发＜进一步优化营商环境更好服务市场主体工作实施方案＞的通知》（安府办函【2021】6号）文件精神，做好优化提升获得用水工作，我公司积极开展“走流程、找差距”工作，对标相关文件要求，对“获得用水”指标工作中存在的困难和问题进行了认真分析研判。
9月15日，市供水总公司龚勋书记带队走访了贵州省智顺房地产开发有限公司，该企业坐落于塔山东路中国银行旁，为解决企业地块用水，前期我公司已积极联系该企业，并在半个工作日内完成所有工作，该企业对我公司服务非常满意。下一步我公司将积极走访更多企业，了解企业诉求，真正改善企业“获得用水”营商环境。
获得用水营商环境工作简报2
为全面优化我区营商环境“获得用水”指标，西秀区水务局严格按照区政府工作部署，联合市供水总公司对照指标进行优化、整改、落实。
1、扎实抓好水、电、气“一网通办”改革，形成我区全方位服务体系，积极推进政务服务体系建设：西秀区水务局联合市供水总公司、供电局、市燃气公司在西秀区政务服务中心设置一窗通办窗口，并对进驻大厅人员进行业务培训，现在网络接通已正式入驻政务大厅，让群众办事更便利。
2、按照全流程、全覆盖的要求，对涉及非居用户的供水市政公共服务道路挖掘（占用）、占用绿地等行政审批的，进一步简化审批手续，实行并联审批。
3、推进“用水报装”线上线下服务，坚持线上线下渠道互补，对企业在办理道路挖掘许可等相关行政审批时实行代办服务。
4、加强企业走访和宣传，解决企业合理诉求，并对走访中梳理出的风险样本企业加以正确引导。
获得用水营商环境工作简报3
金乡县水务局营商环境专班，针对“获得用水”工作，积极开展供水行业的优化营商环境工作，本着服务群众、服务企业、做到申报流程、材料“能少则少、能省则省、能压则压”的原则，对照国内优化营商环境先进单位好的做法，对现有的服务流程、申报材料进行再梳理、再优化。
一是对标提升，优化流程。今年以来，金乡县水务局营商环境专班在减压环节、优化流程、压缩时限、提高效能上下功夫，优化提升营商环境取得了一定成效。用水企业申请用水报装办理由原来企业用水全生命周期9环节精简为用户申请、挂表通水2个环节，压缩用水报装完成时限0.5个工作日，挂表通水0.5个工作日，总计1个工作日以内；实现了工改系统和政务系统互联互通，依托系统推送以及提前介入报装、实行上门服务，按照用户需求提前将管线布设至红线，实现“免申请”，完成时限0.5个工作日。用户供水报装申请最多需提交申请表1份材料，接到报装申请后，立即联系电、气、暖、信等部门与用户确定勘察现场时间；另外根据企业急缓用水情况供水公司采取特事特办、先接水再申请的原则，部分简易工程，申请用水当日可完成挂表通水。
规范服务大厅设置，实现“一站式”受理，设置联合服务窗口，整合各部门职能，将负责供水报装受理的客服、勘测设计、工程施工、供水稽查、水表计量、水费征收、供水调度等业务，全部入驻服务大厅，真正打造“一站式”办公、一窗受理、一次性告知的服务机制；在网站、微信公众号、服务大厅等公开办理流程，优化简化办理程序，印制宣传手册、服务指南和明白纸，让用户和群众了解申请手续、报装流程、办结时限，设置“好差评”服务评价机制，全面提升服务水平，自觉接受社会监督。提高办事效率，每个申报件实行专人跟踪服务，确保用户提交申请后1个小时内联系用户确定勘察现场时间，主动提供预约上门服务，报装前一次性告知所有事项。依托“部门联系企业”活动，服务企业专员深入企业，向联系人宣传供水营商环境相关政策，同时收集意见、建议，查找弱项和不足，对标先进、借鉴经验，全面提升服务水平。
二是多措并举，提升服务。对全县报装企业实现水、电、气、暖、信、联合办公，报装项目实行“同一份表格、同一份材料、同一时间勘察现场，共享沟渠，避免多次开挖。在政务服务平台用户可自愿填写需要开通的业务类型，实行“一套流程、一次办好。供水企业安排专人每天登录账号实时获取项目接入需求，及时、主动办理业务并将办理结果反馈给申请人。优化场景集成服务，通过业务整合、流程再造、数据共享，实行一套材料、一次告知、将水气暖报装、缴费、开户、更名过户、销户等业务办理整合为“一张表单”，设立联合办理窗口，为用户提供水气暖同类型业务“套餐式”“联合”服务，打破水气暖企业独立运作的模式。
三是实行多渠道办理机制。推行多渠道办理，目前用户可通过“山东政务服务网·济宁市·金乡县”、“为民服务大厅·济宁市·金乡县”、“供水公司营业厅·济宁市·金乡县”、“金乡县金思泉水务有限公司微信公众号”、“金乡县金思泉水务有限公司24小时服务热线”等五种申请办理方式，申请人可自行选择。报装工程涉及规划、道路挖掘、占用绿地等行政审批的，由供水企业负责办理，实行并联审批；禁止在供水报装中设立附加审批要件和手续；用水报装申请办理“零费用”等。为确保工作效果，通水成功后，对接水企业实行100%跟踪回访，分管负责人不定期随机走访，对存在的问题及时改进，对落实责任不到位的人员严肃追责，不断提供更优质的服务，不断提升用户满意度。
四是优化提升，成效显著。优化报装流程，压缩办理时限，减少用水成本。减环节：精简为用户申请、挂表通水2个环节。减时限：压缩用水报装完成时限分别是用户申请0.5个工作日，挂表通水0.5个工作日，总计1个工作日以内；实现免申请的，0.5个工作日。减成本：供水公司出台了《关于新冠肺炎疫情期间用水相关优惠政策的通知》，《关于落实对中小微企业和个体工商户用水“欠费不停供”政策的通知》等文件，全面落实对受疫情影响暂时出现生产经营困难的中小微企业和个体工商户实行用水“欠费不停供”政策，设立6个月的费用缓缴期，缓缴期间免收欠费滞纳金，甚至给予减免一部分水费，降低市场主体用水成本，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。
获得用水营商环境工作简报4
今年以来，济南水务集团按照《建设一流营商环境获得用水指标创新突破行动方案》要求，坚持高位推动，对标最高标准，努力提高企业、居民用户“获得用水”便利化水平，为全市打造一流营商环境提供坚强水务保障。
“水电气暖”一勺烩 家门口的公共服务“便利店”
民生无小事，枝叶总关情。通过一体化的服务资源共享方式和“掌上办”“网上办”服务新模式，济南水务集团着力解决普通老百姓身边的关键小事，将便民惠民理念，彻底融入到服务寻常百姓工作的常态中。
2021年，济南水务集团与供热、供气、供电企业共同入驻济南市行政审批服务大厅，开辟水电气暖综合服务窗口。与此同时，济南水务集团七里河营业厅变身“水电气暖”共享营业厅，通过设立综合服务窗口、自助服务终端等方式，实现“水电气暖”常规业务联合办理，客户只需进一趟门，便可办多家事，进一步提高客户便利度。
建圈拉群加好友 “社交式”供水服务更有人情味
“优”无止境，是济南水务人多年来不懈的追求。
为提高企业“获得用水”满意度，进一步完善供水企业与用户沟通联系和回访机制，济南水务集团创新工作方式，畅通沟通联系渠道，确保用户诉求及时响应。
自2020年5月以来，济南水务集团陆续梳理汇总样本企业85家，由各区(县)水务局组织联系，主动对接57家企业，并与39家企业开展走访座谈活动，送政策、听意见，还组建了“营商环境交流群”，方便沟通交流。
座谈活动中，多数企业对供水服务表示非常满意，同时对企业提出的`相关咨询类问题，水务部门现场进行解答并及时安排落实。
据介绍，下一步，水务部门还将继续对53家企业开展用户走访座谈活动，让供水服务更有人情味。
接水报装“无感免申请” 信息资源全面共享及时推送
为进一步助力优化全市营商环境的打造，近年来，济南水务集团不断加强智慧水务平台建设，构建与政务服务平台、工程建设项目审批平台的互联互通体系，实现各类信息、资源的全面共享和及时推送。通过这些举措，现在无需用户申请，即可通过平台自动获取推送的用户信息，提前实施外管线工程，实现用户需要用水时直接挂表通水。
幸福，一半是诗和远方，一半是油盐酱汤。阡陌市井间，聚起来是繁芜烟火，散开来便是幸福人间。我们欣喜地看到，济南水务集团脚踏实地，下足绣花功夫，做足优化营商环境锦绣文章，只为兑现人民幸福账单，让我们这座城市更有烟火气息、幸福味道……
获得用水营商环境工作简报5
一直以来，乳山市水务集团认真贯彻落实市委、市政府关于进一步优化营商环境的系列工作部署，以大力开展“诚信为民，润泽万家”服务品牌建设为抓手，在群众关心的供水行业民生事项办理上，坚持以在乳企业的需求出发，主动创新，真抓实干，积极营造了良好的水务社会环境。集团公司进一步精简审批事项，缩减办理时限，通过精准、贴心、优质的供水服务，不断提升群众用水体验。
一、精减流程环节，压缩报装时限。供水报装实行“三减三优”服务，全流程预约上门、帮办代办等“一站式”服务前置。精简用水报装环节由过去8个环节现压缩至1个环节，整个报装过程，用户仅需参与“挂表开栓”1个环节，办理时限由过去的12个工作日压缩至0.5个工作日，用水报装实现“0材料”政策。目前用水服务已接入“爱山东”APP，在政企协同优化用水营商环境实践中取得的又一项突破。真正实现“减环节、优服务”“减时限、优时效”“减材料，优效率”。
二、实行“零跑腿”服务，提升用水便利度。用户可通过报装专线、山东政务网等多种申请方式，客户可结合自身需求，自由选择申请途径，大力推行“线上办”、“网上办”，实现报装申请“不见面”，用户“零跑腿”。集团打造“诚信为民 润泽万家”服务团队，在接到用户申请后，主动预约企业上门服务时间，让企业“一次都不用跑”，提供贴心化、精细化服务，全程帮办代办，保障用水全方位，真情服务零距离，用户优享全程“零”跑，全城“零”跑，切实提升企业获得用水的便利度。
三、夯实硬件基础，提升服务效率。智慧水务建设是实现高质量发展的必由之路，积极完善“智慧水务”信息化平台建设，持续注入“新模块”，优化界面使用，简化操作流程。目前供水工程管理系统已经完成与威海信息资源共享交换平台对接。通过更数字化、信息化、智能化的水务管理，保障水资源的安全供应和合理使用，助力智慧城市建设。
四、强化政策宣传 推动惠企政策。依托线上服务平台、公众媒体、电子显示屏等渠道广泛宣传用水接入便利化改革的新举措、新动态，强化营商环境改革宣传、教育引导和解疑释惑，促使相关政策和实施细则深入人心。进一步提高知晓率，推动各项惠企政策落到实处。
五、强化队伍建设，提升服务质量。加强业务培训，提升服务质量。组织用水报装全体服务人员开展营商环境工作培训，使用水报装工作人员全面熟悉掌握用户报装流程，为群众提供更好地专业服务。
水务集团将继续优化服务体系，多种途径持续提升用户服务质效，积极营造良好的水务社会环境，打造快捷、高效、便利的营商环境，通过用水报装提升、便民“一次办好”，在优化用水报装营商环境上持续发力。
获得用水营商环境工作简报6
近日，在沿河麒龙滨江天宸项目施工现场，该县城乡供排水公司安装队正在为企业新建楼盘安装自来水入户管网，工人们分工明确，对零部件切割、搬运、组装，有序将自来水管网延伸到每家每户中。
据了解，沿河城乡供排水公司为了保障群众、企业用水需求，及时给群众提供供水服务，从申报办理到用水再到后续保障制定了一系列规章制度，力求安装迅速、水质优质、服务贴心、群众省心。
在用户用水报装过程中，公司安装部门强化“获得用水”报装流程，执行“容缺受理”办理模式，做到“能简则简、能少则少”，并全力推进线上报装业务，提高群众获水办理便利度。
在公司的线下服务窗口，正在全面推进“一窗通办、一网通办、容缺受理”获水办理专项行动，以“一次不跑”或“最多跑一次”的优质服务，不断提高客户的满意度和认同感。同时，公司指挥中心还开通并对外公布了24小时服务热线，划定专人24小时轮班值守，为群众、企业送上“永远在线”的优质服务。
“针对用户在办理用水报装业务中反映比较集中的问题，我们通过减少办理环节、缩减办理时限、精简申报材料、降低报装成本等改革措施，对用水户报装全面进行梳理和优化，达到‘一窗通办，一网通办，全程网办’的办事效益。”该公司营商环境专班班长付川黔说。
除了简化线下窗口办事流程，该公司还将窗口前移，由公司服务企业包保领导主动走访用水企业，上门提供优质服务，及时及早发现和解决用水企业热点、难点、痛点、堵点问题，并采取现场办公方式为用水企业解决用水问题。
“供水公司的优质供水服务为我们企业的供水带来了保障，现在程序简化，时间明确，特别是网上申报、缴费等都非常方便快捷。”沿河中创维修服务有限公司副总经理官亭妤说。
下一步，该县城乡供排水公司将持续深化“放管服”改革，以提升工作效率为具体措施，以提升企业和群众的满意度、获得感为最终目标，以“爱商、敬商、护商”服务宗旨为行业标准，积极完善互动服务机制，立足岗位服务供水，以“创新、务实、高效、担当”的工作作风，全心全意为全县营商环境贡献力量。
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