大学生的假期工作总结

时间:2020-11-27 11:34:08 工作总结 我要投稿

大学生的假期工作总结

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性的结论。一起来看看大学生的假期工作总结,仅供大家参考!谢谢!

大学生的假期工作总结

  大学生假期工作总结(一)

  在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提升自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了常州金联金属制品有限公司,开始了我这个假期的社会实习。

  实习,是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。

  一、实习内容

  1、接待实习

  第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象,由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑,让客户常重要,怎样给客户美好的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,因为笑想想开心的事情就能笑了,但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然,用我同事的话讲是把嘴角的肉拼命地往两边扯,是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才可以透出阳光的味道,才可以自然。其次,想象。能够想想自己开心的事情。

  2、电话与客户交流

  在21世纪,只有深具服务精神的企业才可以生存。如何完成优质服务具服务精神的个人才可以成功。如何完成优质的服务,铸造个人的成功呢?

  (1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对客户的时候,你必须从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子,只有把自己的架子放下才可以往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。

  (2)热情接待你的客户,服务是面对面与客户交往的过程,需要热情周到。热情是自我形象的推销,表现出对客户态度的尊重,是一种最直接的感染力。

  (3)个性化服务个性化服务最能打动客户.

  3、产品销售

  在这期间,我深深了解到,一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品能够吸引回头客,在令使用者满意的同时,也能让厂家具有成就感,而劣质产品不但不能赢得尊重,反而会让厂家销售越来越低,最终举步维艰。

  二、实习结果

  在实习的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习他人先进的地方,也要不断学习他人怎样做人,以提升自已的能力!

  记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

  大学生假期工作总结(二)

  今天是八月五号。上课的第四周已经结束。下周四正式放假。在此,简单就一个月里工作经验,经历做一总结。 我的工作分配:前两周上午负责咨询,报名收费等相关事宜及其它一些事项。对于自信而没经验的我,刚开始发票都是学着开的,对于家长的咨询回答得还是不够完善。直至两天之后,手熟顺口。目的很简单,想尽办法留住家长,留住学生。要做的也很简单。一进一出:将学生及家长引进来,了解学生情况,同时将学校特色推出去(当然,自己很清楚,是极适合还是较适合学生的)关于我的教学,认为真正的一堂好课,是全班共同参与,共同享受的一门艺术。

  气氛活跃自是必不可少的。但此时能否把握住一个度又显得尤为重要。(我也一直努力在把握)怎样能让学生以很轻松的状态习得更多,掌握得更透彻,明白。既让他们娱乐,同时又学到知识。既不磨灭他们的天性,使其自然发展,又能使其有规则可循。这是老师需要用心思索的。区别于成绩,而对于学生而言同等重要或甚是重要的。他们同名学生,却是一个个独立的各具个性的个体。我喜欢他们每一个,也很开心他们很喜欢我和我的课。关于小学生的学习,我想最重要的两方面是老师和家长。不涉及学生。因为小孩子的自制力差,认知,识别能力也差。

  老师讲课魅力大小,对学生负责程度,家长是否让孩子从小养成看书,学习的好习惯,家长是否监督,关心程度都将关系到他以后的学习能力及独立思考能力。学生与学生之间的差距从此已经开始慢慢拉开,到最后形成鲜明对比。因为一个学习习惯的问题。这些也是跟家长电话沟通很深的感悟。

  除了学习,当然还有其它。最开始,是校长面试的我,我又帮她物色了几个去面试。最终和我在一起的是三个学妹。第一周,每人每天上课上得都挺累,早晚饭馒头就咸菜,辣酱。真正感觉挺辛苦。第一次开会,校长提及电话沟通,却未提及一字报销。思前想后,让下属掏腰包似乎不合理。会后第三天,我找到了校长谈话。校长说也正打算谈此事。于是顺着电话费,我又提及这一周各老师的工作状态和生活状态。提出了了700元的`支出费。(含我们平时买水果,周末聚餐的补助费)校长说,话费可提前预支,生活补助并无前例。不过看交情,能够破个例。给了400。不是我想像的700但至少有些安慰。因为,因为试着为大家争取了利益了,而且争取到了。

  校长和我都清楚我的角色。简单,上通下达。在我这儿有个缓冲的余地,很多事也就好办多了。那次谈话,校长又跟我谈了许多。关于学校继续发展扩大的情况。有想法的人。我对她还是挺肯定的,不管经验还是处事风格。当然,她经验丰富,而我也有我自己的想法。大的决策方面,我们是上下级关系,平时一一些细节讨论。我们更像是同级之间的交流。后来,也慢慢清楚,校长之所以那么从容的规划学校未来发展。是因为共同投资,平担风险的原因。这毕竟是件好事。

  到现在,电话沟通了两次。还有下周最后一次告知家长暑期培训结束的电话通知。其实,跟家长电话沟通也能真正反应一个老师的语言艺术和办事能力。每次打电话之前,我都会将每个学生的情况归纳总结一下。要的是一针见血的指明学生的好与不足。要让家长感觉到你的老师形象进而对老师尊重且肯定。碰到能聊的家长,将必要内容沟通完毕后,能适可而止或恰当地将其回绝就显得尤为重要。

  工作的第二周,碰到了社会上很常见的同行竞争的问题。且是要共用一个大门,同一个上下楼梯的竞争。关于房东,看中交情,可毕竟还是看中人民币。来者不善。但最终必有一方走人,但房东管不着。只是租房子,能到的是竞争中房子的充分利用,房子的增值。有头脑!有些人说来者不地道,了现代社会只要不违法就行。人人都想赚钱,人人也都有赚钱的权利!只是于道德情感上有些说不过去罢了!我想起了有句话:同是一个人,知识越进步,眼光越远大,竞争就越少。挺对!还想什么?努力吧!

  四周以来,学校不大但整体感觉体制挺完善。从每天的作业单,课堂评语,家长监督,签字到周末家校沟通。平时对他们的奖励及最后的期末考试颁发奖状,开家长会。一个很系统的体制下来了。学生学习的客观条件也就差不多解决了。至于主观,就看你愿做飞多高的鸟了。

  总结了这么多,就等着下周四吧!跟家长再见个面,开个小会。然后拿着那不算多但内涵丰富的工资,乘着开往家的列车,美滋滋,沉甸甸地回去。呵呵。关于这次经验,以后的日子就会明白它可供几个春秋享用!呵呵!休息了!…为了明天好好工作!

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