公司工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此我们要做好归纳，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编整理的公司工作总结，欢迎大家分享。
公司工作总结1
20xx年，是收获的一年，是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下，在各分厂、部门的支持配合及全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司“企业管理年”为主线，认真履行部门工作职责，努力完成了各项工作任务。现作工作总结如下：
一、行政办公室
（一）、主要职能
1、努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。
2、进一步规范、细化工作，对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈，让领导及时了解任务完成程度。
（二）、对外协调方面及时做好与当地政府各部门衔接工作，并与之建立了良好的关系，事事处处都维护公司形象，使得公司工作得到了当地政府的大力支持，达到了企业与政府双赢的目的。
（三）、对外接待工作做好日常来访的客人的接待，以热情周到的服务展现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次，深受各级领导及社会各界的一致好评。
（四）、办公用品及设备管理工作
1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购，并遵循“成本最低，质量最佳”的原则。
2、采购的`办公用品到货后，进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用，防止办公室用品的浪费，节约成本。
3、做好办公用品领用记录，并由领用人签字。
4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况，发现异常尽快维修和保养，保障了公司工作正常开展。
（五）、档案管理工作
1、对文件收集，原稿归档。归档时，检查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及时完善。
2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。
3、定期清理档案柜，对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。
二、人力资源
（一）、人力资源基本情况。根据公司生产任务的实际需要，加大对外招工力度，并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作，通过三次对外招聘，为公司解决了生产所急需的人才，并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共100人，其中全年共新招员工55名。
（二）、积极开展员工培训工作公司为不断提高员工素质，今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训，全年共组织培训38次，其中安全培训9次，外聘教授人员培训2次；并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训，各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集，参加培训的员工对培训反映很好，并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。
（三）、准确统计员工出勤及工资核算准确统计员工出勤情况，对违规情况进行处罚，认真做好公司员工工资核算工作，及时把工资表上报总部财务，保证员工工资的按时发放，按时发放公司的各项福利物资，各项工作得到了总部财务的一致好评。
（四）、加强对人力资源的管理和调配根据梁总提出：坚定不移推行用工制度改革，实行“整合资源，打破界限，一人多岗，一专多能”调配原则，用其所长，灵活安排是人力资源的思路，对现有员工实行轮岗，使员工掌握更多的技能，满足各个岗位的需求，使锰桃项目在时间紧，任务重，人手少的情况下，提前投产。
三、督查工作
督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员，根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报，并限时相关责任人整改，每月对督查情况进行一次综合评比，表扬先进，鞭策后进，为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。
四、安全保卫工作
1、严格遵守各项管理制度和规定，认真做好值班记录。
2、对外来人员和车辆实行登记管理，对进出人员车辆实行检查，并负责接收传送报刊、书信工作。
3、对消防设施进行统计和维护，及时补充消防灭火器材，做好防火、防盗工作，通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件，有效的完成了各项安全保卫工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服务保障工作，为生产经营活动顺利开展提供有力的后勤保障。一年来，员工食堂工作严格执行《员工食堂管理制度》，强化对食堂工作人员的有效监督和管理，增强服务意识，提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的情况下，提前规划、提前准备，常与员工沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，保证了员工正常就餐。
2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》，加强对员工宿舍管理，定期对制度执行情况进行检查，以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下，作好员工的思想工作，合理的进行调配。在加层宿舍建成后，及时配置床具，按公司的住房分配原则，对新增房屋进行统计分配，做到分配相对公平、合理。
3、对员工宿舍及浴室进行及时维护，满足了员工生活需求，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。让员工有归属感。
六、绿化环卫工作
1、为保证工作质量，在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫，为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。
2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下，发扬吃苦耐劳的精神，做到环境卫生无死角，得到集团和公司领的表扬。
七、综合管理部还存在以下几个方面的不足
1、需进一步加强部门员工六个意识：
一是爱岗敬业意识；
二是服务至上意识；
三是灵活变通意识；
四是分工协调意识；
五是团结协作意识；
六是自律意识。
2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差距，特别是对内部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及时的传递。
3、加强公司内部业余文化活动的开展，进一步推动企业文化建设，丰富员工业余文化生活。
4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决，杜绝类似事件的发生。
5、进一步加强人才储备，在人员流动大及新项目投产的情况下，能及时补充人员，满足生产的需要。
总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，切实加强制度建设，努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素质和工作质量，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司总经理正确领导下，各项管理工作一定能够再上一个新的台阶，取得更大成绩。
公司工作总结2
为了更好的做好20xx年安全生产月的活动，我供电公司紧紧围绕“强化安全基础，推动安全发展”的主题，根据《关于开展20xx年全国“安全生产月”活动的通知 》以及相关的会议精神。根据我供电公司具体实际情况，开展了一系列的活动和安全生产的宣传，现将安全生产月活动情况总结如下：
一、 领导重视，组织措施到位。 为加强本次安全月活动的组织领导，确保安全月活动的.有效落实，公司主管安全的副经理负责本次安全月活动的组织实施。为提高管理层对安全月活动的重识，在安全例会上组织施工处的主管领导、安全员学习、发动主题为“强化安全基础，推动安全发展”的专题动员会。
公司经理在经济上给予安全月活动大力支持，先后多次拨款用于安全月期间的宣传费用，先后制作了主题横幅标示三副（前方办公室、化水办公室、钢筋厂；大型横幅标语二副（翻车机室、化水办公室），小型标语若干，施工处各现场；警言警句安全签名宣传幅两个，并决定以后每月拿出1000元进行安全流动红旗优胜单位的评选。
二、开展形式多样的宣传教育活动。 活动期间我们开展了警言警句安全签名，组织员工进行安全月全员教育考试、参加晋城煤业杯全国安全生产普法知识竞赛活动，评选安全文明流动红旗等形式多样的安全宣传教育活动。针对火电施工的特点，我们收集了高空作业、防触电，防机械伤害，防现场习惯性违章等相关方面的安全知识宣传资料，发放到各作业队，组织其学习。教育员工“强化安全基础，推动安全发展”，提高员工自我防护能力。
通过宣传安全生产月活动，营造浓郁的安全文明施工氛围，从而提高全体员工的安全文明施工意识。
三、以安全月为契机，切实解决实际问题。 安全月活动期间各部室、施工处、各级管理人员在安全生产月活动中实实在在地解决几个问题，把安全月落实到实处作为目标。安全生产月活动期间，安全环保部做了大量的工 作，解决了一大批问题。先后组织了两项专项安全检查，检查和整改了一批问题，消除危险源。
有针对性的做好夏季防汛，防风，防雷工作，确保汛期施工安全；在2#输煤地道D段南侧由于雨水和动力负荷的影响，导致边坡不稳，我们及时采取措施，用浆砌石做了一个长17.5m，高5~7m的挡墙。
狠抓高空作业安全管理。针对现场高空作业比较多，危险性较大，我们主要做好三点：
1、收集、发放相关高空作业资料给各施工队，提高作业员工高空安全知识。
2、安全投入比例增大，在翻车机室等重点部位安装了安全网，防护护网。
3、加大对现场反习惯性违章监察力度。要加大习惯性违章的处罚和管理力度工作。
公司工作总结3
我叫xxx，在xxx工作。于20xx年7月毕业于xxx道路桥梁工程技术专业，20xx年7月进入xxx工作，现就职于xxx。
自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关试验知识，不断充实完善自己。
回顾过去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充实的一年，在学校课本上所学的知都是理论性的知识，现在工作中一点一滴积累起来的实践经验，才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里，有困难也有收获，认真工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身能力。将这一年工作简要总结如下：
一、政治思想
我身着强烈的主人翁意识，随时关注云南路桥股份有限公司发展，切身想到云南路桥股份有限公司、项目部及工程处的利益，坚定云南路桥股份有限公司会不断的发展、壮大，对云南路桥股份有限公司的未来充满了热情与期望。虽然我现在还未加入中国共产党，但我也将以党员的标准严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，争取在以后漫长的岁月中经得起考验，早日加入伟大的中国共产党。
我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。
二、工作态度
无论在工作还是生活当中，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成任务，保证工程施工畅通，表现出我们技术人员责任心强，发扬了我们技术人员连续工作、吃苦耐劳精神。
三、具体工作
我刚参加工作时首先接触到的是桥梁桩基施工和路基土石方施工，桩基施工是一项施工难度大和工程质量要求严格的工作，对以后的桥梁有着决定性的作用。
四、桩基施工程序及操作要点
一、施工工序
施工准备 → 定位放线 → 开挖泥浆池沟 （制作泥浆）→ 护筒埋设 → 钻机就位校正 → 钻孔、掏渣→ 清孔 → 成孔检查 → 下钢筋笼及导管 →二次清孔 →灌注混凝土 → 成桩养护
二、施工准备
在桩基施工前要先调查钻孔桩施工范围内有无地上、地下管线和构筑物，及时与有关单位协商，经同意后方可进行管线改移或加固处理。施工时，先清除设计桩位范围内场地的杂物、障碍物，平整施工场地和施工便道。
三、定位放线
依据设计图纸计算各桩位的坐标，并确定每个桩孔与相邻控制点的位置关系。经复核无误后在场区内实地放出，同时以桩中心为交点，在纵向和横向方向埋设好护桩，桩位经监理工程师复核并签字同意后方可进行下步施工（同时做好引桩工作）。
四、开挖泥浆池、沟泥浆应由泥浆沟排放或者由泥浆泵抽送至泥浆池。若泥浆池距作业处较远，则可设置临时泥浆池，然后用泥浆泵抽送至泥浆池中。严禁随意排放泥浆。
五、埋设护筒
护筒采用10mm 钢板卷制，护筒直径大于设计桩径200mm，护筒长度为2—4m，在护筒的上口边缘开设1 个溢浆口，为防止护筒下沉需在护筒两侧焊接担铁，担铁采用δ≥10mm钢板。护筒埋设时，通过预先引放的纵、横方向的4 个护桩点进行调整就位，护筒中心与桩位中心重合，其偏差不得大于20mm，并应严格控制护筒的垂直度，护筒调整到位并固定稳后，周边用黏土均匀回填并分层夯实，并采用道木将护筒架设牢固，以保证在钻孔过程中护筒稳定不下落以及周边不跑浆。
六、钻机就位
钻机安放前，先将桩孔周边垫平，使地面平整，确保钻机安放到位机身平稳，钻机就位时应确保钻杆中心和桩位中心在同一铅垂线上，其对中误差不得大于10mm；钻机就位后，测量钻机平台或护筒标高来控制钻孔深度，避免超钻或少钻。同时填写报验单，经监理工程师对钻机的对中、平台水平、钻杆垂直度检查验收同意后，方可开始钻孔。
七、泥浆护壁及成孔
1、钻进成孔：成孔采用旋挖钻机，边钻进边注入泥浆护壁。开孔前，先起动泥浆泵，开动钻机慢速回转下放钻头至孔内。 钻进到2～3m 后逐渐加大转速和钻压正常钻进。在钻进中注意检测钻机钻杆的垂直度，回转平台的.水平，并随时调整，做好详细记录。在成孔施工中还应根据不同的地层适时调整钻具类型、进尺速度、回转速度、提放速度、泥浆配比等参数。特别在沙层或砂砾层施工时时，进尺速度、回转速度、提放速度、泥浆配比等参数均需进行调整，避免塌孔。钻进作业停止时必须提起钻头，防止浮渣埋钻，防止工具及钻具掉入孔内。同时将挖取上来的土渣暂放在钻机尾部，严禁堆放在钻孔附近。
2、第一次清孔、拆杆、移机：通过钻机孔深显示，判断钻孔深度。当钻孔达到设计要求的深度，停止钻进，将钻头放到设计标慢速回转，将沉渣清除。起钻时应小心操做，防止钻头拖到孔壁，并向孔内补入泥浆，稳定孔内水头高度。
3、 成孔检测：成孔结束后，对成孔质量进行检测，及时请监理验收。（注：成孔前1小时提前请监理。）所有灌注桩成孔记录表由负责该桩的施工员负责。
八、钢筋施工
1、钢筋笼制做
在钢筋加工场地集中分两节加工，加工尺寸严格按设计图纸及规范要求，钢筋笼的主筋在地面加长时，接长采用直螺纹套筒连接，质量符合设计和规范要求。接头相互错开。采用单面电弧焊工艺，焊缝必须饱满且不能有烧伤钢筋现象，焊渣应彻底清除干净。每幅成品钢筋笼须经监理工程师验收，合格后方可使用，每节钢筋笼均要挂牌标识，标明节号、桩号和检验状态。
2、声测管安装：
声测管直径φ57x3mm三根或四根均匀分布于钢筋笼内侧并且固定好，钢管与钢管用接头连接时加入生胶带使连接处密封，钢管下端用钢板封头，距离桩底10cm，上端露出桩顶30cm，不得有破损或变形，不得有混凝土或其他固体物流入。
3、钢筋笼吊放：
采用汽车吊机两次吊放钢筋笼入孔，钢筋笼子两节在孔口进行焊接，焊接采用帮条焊接或搭节焊。下笼时由人工辅助对准孔位，保持钢筋笼垂直、轻放避免钢筋笼碰撞孔壁，下放过程中若遇阻碍立即停止，严禁强行冲放。
4、 二次清孔：钢筋笼下放到位后，检测沉渣是否超标，若超标应二次清孔。可采用泵吸旋挖钻清孔，进一步将孔底沉渣吸出 。二次清空禁止直接加清水置换。二次清孔后泥浆指标应达到下述要求：
（1） 泥浆比重：不大于1。1；
（2） 含砂率：小于2%；
（3） 泥浆黏度：17～20s；
（4） 二清后孔底沉淤不大于50mm。
九、水下混凝土浇筑：
二次清孔结束后，立即浇筑混凝土。
1、混凝土导管要求
导管内径300mm，丝扣连接，丝扣间采用密封胶圈密封，导管首次使用前必须进行水密性或气密性检测，检测压力0。6～1。0mpa。
2、混凝土要求：提前一天书面向试验室进行施工配合比申请，混凝土坍落度为18～22cm。混凝土初凝时间根据运距和浇筑能力确定，目前可暂定为6～7h。
3、水下混凝土浇筑：导管底口离孔底高度在30～50cm，浇筑时计算好初灌量，加工好漏斗，为保证首罐混凝土有一定的冲击能量，导管下沉渣挤出，并能把导管下口埋入混凝土，深度不少于1m，漏斗下口另需设置放料闸口。混凝土浇初灌前安放充气球胆作隔水栓，当混凝土装满漏斗后，打开放料闸口混凝土即下入到孔底，排开泥浆。混凝土浇筑连续进行，随混凝土浇随拆管，拆管前必须对混凝土顶面高度进行测量，避免导管拔出造成断桩。拆除导管的中途停息时间不超过15min，以免中途停顿造成断桩事故。在整个浇筑过程中，导管在混凝土中埋深2～4m，利用导管内外混凝土的压力差使混凝土的浇筑面逐渐上升，上升速度不低于2m/h，直至高于设计标高1m。在浇筑接近结束时，在孔内注入适量清水，使槽内泥浆稀释并排出槽外，并使管内混凝土柱有一定的高度（2m 以上），要保证泥浆全部排出。
十、成品保护
1、钢筋笼在制作、运输和安装过程中，要采取措施防止变形。吊入钻孔时，要有保护层垫块。
2、钢筋笼在吊放入孔时，不得碰撞孔壁。灌注混凝土时，要采取措施固定其位置。
3、成孔内放入钢筋笼后，要在4h内浇筑混凝土。在浇筑过程中，应设置压笼管，防止钢筋笼上浮；并且应确保泥浆沟通畅，防止泥浆四溢，污染环境。
4、安装钻孔机、运输钢筋笼以及浇筑混凝土时，均要注意保护好现场的轴线桩、高程桩。
5、桩头外留的主筋要妥善保护，不得任意弯折或压断。
6、桩头混凝土强度，在没有达到5mpa时，不得碾压，以防桩头损坏。
十一、施工监测及质量控制
1、灌注桩成孔后应逐孔检查，包括孔位偏差，孔深，孔径，孔的垂直度，孔底沉渣厚度及泥浆的主要指标。
2、混凝土浇筑前，清孔后孔底沉渣厚度不得大于50mm。
3、成孔后，孔径不得小于设计桩径，桩身垂直度偏差不得大于0。2%。
4、钢筋笼直径允许偏差为10mm。安放后，顶面高程允许误差为±50mm。
5、混凝土必须连续灌注，严禁有夹层和断桩，每孔实际混凝土用量严禁小于计算体积。
6、桩孔深度应不小于设计深度。在浇注混凝土时桩头要求高出设计标高1米，桩顶浮浆及松散的混凝土应凿除干净。
7、混凝土坍落度应为180～220mm，具有良好的和易性；混凝土浇注时，导管不得横向移动；导管提升速度与混凝土的上升速度相适应，始终保持导管在混凝土中的插入深度不小于2米，也不能使混凝土溢出漏斗。
8、钢筋笼下放完毕，经检查无误则立即浇注混凝土，间隔时间不超过1小时，以防止泥浆沉淀和塌孔。
9、导管使用前做水密承压和接头抗压实验，严禁用压气试压。进行水密试验的水压不小于孔内水深1。3倍的压力，也不小于导管壁和焊缝承受灌注混凝土时最大内压力的1。3倍。
五、路基部分
一、挖方路基
在路堑开挖前作好坡顶截水沟，并视土质情况作好防渗工作。路基开挖必须按设计断面自上而下开挖，不得乱挖、超挖及欠挖，开挖至路基顶面时应注意预留碾压沉降高度。
二、填方路基
的土块应打碎。应选用级配较好的粗粒土为填料，且应优先选用砾类土、砂类土，且在最佳含水路基填土不得使用腐殖土，生活垃圾土、淤泥，不得含杂草、树根等杂物，粒径超过10cm量时压实。路基填方若为土石混和料，且石料强度大于20mpa时，石块的最大粒径不得超过压实层厚2／3，当石料强度小于15mpa，石料最大粒径不得超过压实层厚。路床土质应均匀、密实、强度高。采用振动压路机碾压时，应遵循先轻后重，先稳后振，先低后高，先慢后快以及轮迹重叠等原则。至少碾压3遍直到达到规定的压实度为准土方施工的工序是：粗平——放样——打灰线——精平——测压实度。
我刚参加工作就很快融入到工作中去了，不断要求自己，不断督促自己提高。作为一名年轻工作者，对待工作我丝毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训，遇到疑难问题或者工作中遇到困难就向通事和领导请教，耐心的听取他提出的意见、建议，改进工作。因为我所在的部门大部分时间只限在一个小圈工作，我不能坐以待毙，我经常还不时的与现场多接触，了解工程程序，步骤，便于今后更好的服务于工作。
公司工作总结4
眨眼之间，xx年就要结束了，回顾今年，展望未来。纵观xx年整个年度，一切是那样的平静，平淡而又平凡，在这极度平凡的一年里，我是怎样一步一步走过xx年的呢？现将工作情况作简要总结。
我要感谢上海秉奇化工科技有限公司的领导们对我的栽培，让我从一个零经验的员工做到现在，在这期间离不开领导和同事们的帮助、关怀和支持。
最初我一直在做公司网站上的信息发布、文字的校对和产品的市场碉研，每天浏览新的新闻并发布到公司网站上，虽然都是最基础的工作，但是每次在工作中出现了错误，领导都是耐心地给我指点，让我及时改正。在做这些工作的同时，也使我更进一步的了解这一行业，了解了公司的运作过程。
由于公司业务的增加，我被调到了另外一个办公室，培训几位新来的同事，领导还为我们成立了一个信息编辑部门，在这段时间里，通过自己不断的总结、反思，我也收获了很多，但也存在了一些不足之处。由于刚开始有点不适应，有些事情处理的不够妥当，没有跟他们的去沟通，所以造成了一些不必要的麻烦，在我们这个小团体里，大家都是公司的一员，每个人的想法可能都不一样，但是，我想任何事物都有一个不断完善和发展的过程，而最终的目的都是一样的。没有同事们的理解和协助，我的工作也不可能顺利的完成，团结就是力量，在以后的工作中，相信我们一定还能这样延续下去。团结一致，共同努力，认真、准确地完成领导安排的工作任务。
态度决定一切，不管安排了什么工作，我们都应该以正确的心态，认真，自觉地完成自己的本质工作，我们的工作是一个比较细的工作，首先一定要保证工作的质量，这样才能更好地完成以后更具有挑战性的工作。所以，只有不断地学习、思考、总结，才能不断地提高和把事做好。相信经过理论、实践、总结不断的循环，会在最短的时间内提高工作质量。
在最后的几个月中，我满怀期望地转向了销售的岗位，然而，对于我这个从来没有过销售经验的人来说，一切并没有我想像的那么简单，不知道怎么和客户沟通，还好有了老师和陈艳平的耐心讲解让我渐渐地懂得了该怎样去回答客户的问题。作为一个销售，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样在跟客户沟通的时候才能有充分的自信去解答客户提出的问题。由于之前做过的校对和市场碉研，积累了一些化工方面的经验，这在我做销售上有了很大的帮助。又通过和陈艳平的沟通和探讨使我更进一步了解了销售这一行业，了解了销售时应注意的一些问题。为了使自己能够更好的适应销售这一行业，工作之余我都会在网上阅读一些相关的资料和书籍，扩大自己的视野。
工作一定要勤奋，这个勤奋是让自己更快的成长以获得的自信，把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做。除了要对工作总结外，还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术。
在我和客户沟通时，我把解决客户提出的.问题放到第一位，每天接听客户的电话，回答着客户的问题，有的问题我也没有遇见过，我都是记录下来，请示了领导，然后与客户沟通使客户对询问的问题得到满意的答案，这样，客户也就会很高兴来订购我们的报告。这也暴露出一个问题，就是我对这一行业认识还不够深入，希望公司能定期的给我们培训或者提供相关的资料让我们去学习一下。
随着公司各项制度的完善，我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。在过去的一年里，所有的对的，错的都是一笔宝贵的财富，我将带着我在昔日的工作中积累的所有，投入到新一年的工作中去。我将更加努力的做好每一天的每一项工作，给自己制定新的目标，吸取教训，向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步，为公司的发展做出自己最大的贡献。
相信xx年一定会是不平凡的一年。
公司工作总结5
回顾公司初创时，是一个不足十人的团队，一辆二手面包车，它载着安装人员穿梭于城市的大街小巷，用汗水播洒希望，用优良工程为**公司的发展奠基，而今我们用数字不断刷新历史，20xx年在册员工***人，更新购置施工机械、设备***万元，在巩固原有市场的基础上，设立**分公司，在疆内成立***个项目部，20xx年在公司的正确领导下全体员工团结协作、始终以饱满的工作态度和敬业精神，安全、优质的完成了年初下达的各项经济指标，施工产值***万元，完成工程项目**个，调试项目**个，完成急修任务：***项，全年无重大安全事故。
取得这些成绩与公司中层领导班子认识统一、勇于创新、攻坚克难、在困难和急、难、险、重的任务面前身先士卒，在管理工作中坚持集体领导与个人分工负责相结合的制度，工作分工不分家，影响和凝聚公司基层力量形成合力，全体员工在工作上相互支持，思想上相互沟通，方法上互通有无，形成“顾大局、明责任、讲协调”的工作团队；逐步成为一支有战斗力、有使命感、团结和谐的工作集体。
20xx年的主要工作如下：
（一）、强化责任落实，夯实安全基础，提升安全生产管理水平。
1、始终坚持“安全第一、预防为主”的方针。认真开展施工过程中安全自查工作，提高职工安全意识和自我保护技能。并逐步将有效的管理经验、防范措施和先进管理的手段向各项目班组推广应用。不定期组织施工现场安全检查，将施工人员的人身安全作为安全防范的重点。
2、开展“反违章”活动，在活动中做到与各项施工项目相结合，针对各班组工作性质、工作特点，从各级管理人员和工作负责人抓起，真正从思想上、作风上认识到“反违章”活动的重要性，让“反违章”活动深入班组，深入现场，使各项工作规范化、制度化，达到“夯实基础、消灭违章、消除隐患、杜绝事故”的目的。
3、加强生产现场安全管理，正确处理“爱心、平安、责任、管理”的关系，正确处理“安全、质量、速度、效益”的关系，切实抓好安全责任制的落实，以及各项技术措施、施工组织措施在工作现场的落实，充分调动各级工作人员的积极性和责任心。
（二）实施成本控制，改善经营管理，挖掘内部潜力
电力市场开放使企业间过度竞争造成施工企业利润空间很小，实施成本控制，对降低工程成本，改善经营管理，提高职工的主人翁意识和劳动积极性都有极其重要的作用，是关系到企业的持续发展，为此公司认真分析自身薄弱环节，寻找一切可能降低成本途径，通过科学地组织实施成本控制。
1．生产资料采购、收发的控制
建立完善的采购和收发料制度，材料采购通过市场调查，论质比价，严格收发料制度，按材料计划表执行，限额领料，在不影响正常施工的前提下，减少材料储存量，以加速资金周转；同时，加强现场管理，合理堆放材料，减少二次搬运损耗。对余料坚持回收、废物再利用，根据工程进度合理调度和充分利用外租施工机械、设备，并合理使用自备机具，减少闲置，定期保养、检修，确保机械设备的完好，努力降低机械使用成本。
2、加强项目施工过程中的控制与管理
项目开工时，认真做好图纸会审工作。从方便施工，利于工程进度，确保工程质量，降低资源消耗等方面考虑，在保证安全、质量和工期的前提下，严格实行成本控制。及时调整和优化施工组织设计，按合同约定按时编制进度计划和进度款报表。对于工程变更，及时出具工程变更联系单并请监理、甲方签证工程量及价款。对建设方原因和不可抗力影响导致的工程停工及时进行工期签证，根据项目部制定的考核制度，对责任部门、相关人员进行成本考核，奖优罚劣，以提高成本节约意识。
3、控制分包成本及人工成本
严格分包合同的执行和项目结算，选择实力强、技术精、工人素质高的分包队伍，完工时经项目责任人验收合格后进行分包工程结算。同时，为提高全员劳动生产率，开展技术比武，加强劳动纪律，学习同业先进项目管理经验和先进的生产技术、工艺，提高劳动者的技术装备程度、操作技能水平，从而全面提高项目施工人员的技术业务素质。把施工人员的劳动成果与经济效益紧密结合起来，充分调动职工的积极性，发挥人的潜能，节约劳动消耗。
4、制定项目成本目标，加强预算成本核算，及时竣工结算
坚持预算成本核算原则，项目管理人员根据合同条款，施工条件，材料价格等因素，测评该项目的经济效益。在不断优化施工技术方案和合理配置生产要素的基础上，通过人材机消耗分析制定现场的目标成本。财务部坚持实际成本核算的原则，提高核算质量。通过对工程项目成本构成和影响成本因素的分析，弄清未来成本管理工作的方向和寻求降低成本的途径，为成本预测和经营计划提供信息，资料部做好工程技术资料的收集、整理、汇总、归档，以确保工程竣工资料的完整性和可靠性，竣工资料及时交付甲方，为预算部竣工决算提供依据，促进财务部对应收帐款的管理。
（三）、优化工作流程，提升人员素质，提高工作效率
1、全面加强部门、班组专业化、标准化建设。以工作流程标准化和技术管理规范化为基础，进一步加强部门、班组基础管理工作。完善部门、班组基础管理资料，严格按照工作量、质、期的'要求进行收入的考核分配，通过科学管理，达到鼓励先进带动后进的
目的。
2、将年度生产经营目标、质量安全目标及人员素质考核目标、措施分解细化到月度工作中去，按照公司统一部署和要求，提出改进的对策和措施，并将各项指标落实到每一个班组，使整体工作开展有了依据并逐步迈入良性循环轨道
3、强化人员的技能培训工作。积极安排员工参加各类培训班，将工作现场作为操作技能培训的重点，采取新老结对、集中学习、现场抽考、技能比武等形式，培养员工学习的积极性和自觉性，促进全体人员提升业务素质，着重抓好对试用期员工的管理工作，从加强职业道德和增强业务技能上对试用期员工开展各方面综合素质的培训工作。
（四）、深化企业管理，提高执行力，提升经营管理水平。
1、加强经济责任制的考核奖励力度，严格各项规章制度的落实，提高制度执行力。要求全员立足本职岗位，把各项工作做细、做实，各级管理人员严格要求自己，做到求真务实，，优质高效的完成公司的各项工作任务。
2、提高工作效率，加大对各项工作任务量、质、期完成情况的考核力度，把完成具体工作任务和创造性的开展工作有机的结合起来，提高工作质量和工作的时效性，增强人员的工作责任心，确保各项要求落到实处，任务得到贯彻。
（五）强化优质服务，兑现服务承诺，彰显企业形象。
我们始终把“始于用户需求，高于用户期望”的服务理念作为工作的出发点和落脚点，不移余力地支持地方政府市政建设需求，及时排解地方群众用电故障，积极响应电业局布署，合理安排、事先控制，精细检修，配合电力部门确保了节假日、高考期间等重大活动的保供电工作，发挥急修业务的示范作用，树立良好企业形象，服务工作进行全员、全方位、全过程的组织管理和协调。以最短的时间、最快的工效，最好的答复，尽力让客户满意。充分发挥项目负责人和客户报装代表的“龙头”作用，积极解决客户反映的难点问题，通过电话或直接派人帮助解决，并做好记录，责任到人，完善服务标准、规范服务行为，用实际行动提高服务效率和质量，使公司的优质服务工作再上新台阶，赢得用户的信任和好评。
（六）深化企业文化，促进各项工作的有力开展。
坚持把安全工作融入到生产、经营和管理的全过程，为促进公司和谐健康发展提供有力支持。大力弘扬“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业文化理念和“努力超越、追求卓越”的企业精神，努力塑造良好的企业形象。通过各种有效载体，打造具有本企业特色的安全文化、经营文化、管理文化等，形成实实在在的企业文化；并通过宣贯企业文化理念和企业精神，凝聚人心，凝聚力量，引导、激励员工自强不息，营造和谐氛围，以企业文化力提高企业的竞争力。按照公司整体工作要求建立科学有效、易于操作的责任机制、激励机制、监督考核机制，对想干、会干、实干者予以褒奖，对玩忽职守者予以惩戒。加强公司中层领导班子建设，逐步树立中层领导班子团结协作、求真务实
的实干形象，配合默契、和衷共济的团队形象；艰苦奋斗、敢于奉献创新形象。
从取得的成绩来看，总经理在20xx年初确定的工作思路、目标是客观的、符合公司发展的实际。但也要充分认识到，我们的工作仍然存在一些不足之处，主要表现在：
1、日常管理工作中，管理人员监督不到位、检查不到位，存在管理断层，工作信息传递不畅，有章不循、令行不止现象仍然存在，工作中还存在推诿扯皮现象。
2、各级人员安全责任意识有待加强，安全管理各项制度在现场的落实措施还没有完全到位。
3、工程基础资料的精细化管理还需加强。
4、《班组管理工作日志》实际应用不够，还有待细化充实完善，以利于正确指导班组开展管理工作。
***公司是一个大整体，它的运行既要靠管理者的统筹谋划，也要靠各部门的动作协调，还要靠全体员工群策群力，自上而下，形成合力，才能使我们的企业健康发展，兴旺发达。
瑞气呈祥舒万物，同心同德开新局，我们坚信在新的一年，随着管理水平的不断提高，经营范围的不断扩展，我们公司的定会迎来更加辉煌的明天！
公司工作总结6
1月18日，我物业公司进驻三期安置小区，这一年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
战略规划
对物业管理的理念进行战略性的转变。
我物业公司自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按iso体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。
三、维修方面
去年小区入住之初，因赶工期，五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到业主报修单42多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了业主的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
四、保安方面
1、，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了小区入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的'不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50多人次，确保了小区公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内业主生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的小区公寓环境。
五、保洁方面
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。
六、其它方面
从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元以及大量的衣服和鞋子。得到了业主的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让业主打气，免费开锁，8次送生病的业主去医院看病，10余次为业主爬窗户开门等。
信息沟通
一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与业主进行有效的沟通：
1、在每栋设立意见箱，让业主对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表，我们给业主的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开业主座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次业主座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话，如果业主对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。
6、建立面谈投诉制，业主如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给业主答复，且答复时间不超过12小时。
服务绩效
一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，服务师生。
结束语
我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。
公司工作总结7
xxx，男，现年xx岁，大学文化，20xx年1月入党，于20xx年1月在中国石油xxx销售分公司党群审计监察部顶岗实习，并于当年7月在该公司参加工作，大学毕业后一直在xxx销售分公司党群审计监察部从事党务工作，主要负责公司基层党、工、团组织建设等日常工作。
一、学习情况及体会
作为公司先进性教育活动办公室的成员，认真按照上级党委、公司党总支和机关党支部保持共产党员先进性教育活动实施方案的安排，积极参与这次活动，将日常工作和本次先进性教育活动结合起来，有效的组织公司广大党员同志积极投身于先进性教育活动中去，并遵守学习时间，完成学习书目，认真做好读书笔记，同时又阅读了不少有关党员教育的规定、条例及有关知识。通过两个多月的学习，武装了头脑，更新了知识，提高了素质，振奋了精神，增加了干劲，促进了工作。根据公司第二阶段活动安排，对照《党章》和党员先进性标准，我查找到了自身存在的问题，分析了存在问题的原因，并确立了目标，制定了整改措施。
二、个人存在的问题和不足
对照新时期共产党员先进性的标准要求，我个人认为主要存在以下六个方面的问题：
一是思想解放的力度还不够大。工作中循规蹈矩，按部就班，缺乏主动性和创造性，还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。二是精神状态还不能很好的适应当前形势的要求。对公司存在的一些不公平事情感到不满，使自己对工作的热情有所降低，精神状态不佳，工作不够积极主动，有时有点不求有功，但求无过的思想。三是坚持学习还不够自觉。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强，忙于日常事务，不愿挤出时间学，即使有了时间也坐不下来、深不进去。四是业务能力还不够过硬。在工作中经常感觉到自己所掌握的业务知识的深度和广度不够，在新形势下，业务能力的提高速度跟不上工作对我们提出的新的`要求。五是工作争强当先的意识不强。与时俱进，开拓创新，大胆工作的思想树立得不牢固，工作中争强当先的意识不强，对工作是否评先，个人是否进步要求不强烈，有时还有点与后进去比较的阿Q精神。六是思想道德素质仍需进一步提高，有时有随地吐痰的行为，有时有讲不文明语言的行为，有时待人接物不够谦虚谨慎，缺乏艰苦奋斗的思想。
三、存在问题的原因
以上问题的存在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的。问题出在表面上，根子生在思想上，从更深层次上分析起来，主要有以下几点：
一是宗旨观念意识不对。认为在公司机关做事与不做事一个样，事情做得多与少对个人在政治上和经济上没什么两样，满足于完成领导交办的任务，满足于坚持按时上班并每天做一点事，用一般的工作纪律、工作要求代替了党员先进性的要求，忽视了工作的积极性、主动性和创造性。二是思想松懈，工作标准有所降低。由于思想进取意识淡化，工作标准也随之降低，不是高标准严要求，而是处理问题时瞻前顾后、患得患失，得过且过，因而影响工作质量。
四、整改措施
1、加强学习，提高整体素质。在以后的工作中，注意学习方式，系统、全面地学习政治理论、党的路线、方针政策以及市场经济、计算机业务知识，不断适应时代发展的要求。
2、进一步增强责任意识，提高工作标准。在以后的工作中，树立工作的高标准，以工作为主，将个人得失放在次要位置，向身边先进党员学习，不与后进分子比较，大胆负责，开拓创新，使自己的工作上一个新的台阶。
3、进一步解放思想，适应工作需求。作为年轻人从事党务工作应该是一种素质上的锻炼，因此，在今后的工作中，注意思想的解放，观念的创新，以适应新时期工作的需求。
4、加强自身建设，做到廉洁自律。时刻牢记自己是一个共产党员，要“拒腐蚀、永不沾”，牢记党的宗旨，认真遵守党的廉政建设规定，做到廉洁自律，勤政为民。
公司工作总结8
20××年上半年工作总结在过去的半年时间里，柜台的工作内容没有太多变化，依然以开户，档案扫描，系统测试，股票机发放，客户咨询等内容为主，现将上半年工作情况总结如下：
1。柜台业务方面，20××年截止7月22号，共开户561户，经办开户操作212笔，客户档案采集扫描1422件，客户联合身份信息修改7笔，开通债券回购业务12笔，转户业务受理笔，其他业务操作若干。在客户开户资料信息一致及档案采集上传总部等方面，做到认真对比，仔细审核，按照总部提出的流程要求来完成，均未出现差错。
2、股票机发放方面，20××年上半年，由于股票机缺货较为严重，加之总部更换股票机供应商，我部共收到总部寄来股票机部，上半年共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出，约75%的客户资产在9万—20万之间，通过客户经理们的宣传及营销，开发了很多优质的客户资源，这也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。
3、在系统测试方面，20××年上半年，参与并配合总部柜台系统测试13次，其中深交所全网及电话委托程序升级测试6次，上交所报盘升级测试4次，沪深交易所集中交易系统应急演练1次，单客户多银行存管业务上线测试一个月，代办股份转让系统测试3周。在这些次测试当中，每次都很好的完成了总部交给的测试任务，按时上传测试报告，保障了系统的有效运行和正常运转。
4、四月份为了完善客户经理cRm系统客户增加情况，配合综合部规范客户资料，自查并整理客户签署的《客户知情确认书》及《一对一经纪关系建立表》500余件，保证了客户经理名下客户资料的完整性。
5、个人客户营销方面，上半年客户营销做的不理想，共开户9户，客户资产约15.6万元。从以上几个方面可以看出，上半年工作内容比较繁琐，客户营销工作做的很不够，在接下来的下半年工作计划中，将要做好以下工作安排：
第一，在做好本职工作的前提下，配合财富中心，做好“民富其实”产品签约录入工作，做到客户签约及时录入，客户信息及时反馈，客户试用结束后，佣金及时调整的工作计划，认真做好每一步工作流程，让客户充分享受到公司提供的优质服务。
第二，由于上半年代办股份转让系统也就是新三板的业务一直处于测试阶段，估计下半年通过几次测试后，会有上线的可能。做好新三板上线前的'准备工作，认真学习和熟悉新三板上线后的操作流程，对业务上要有更深一层次的理解和认识，掌握所有业务流程。
第三，努力开展营销工作，合理使用公司现有的服务和政策，多通过朋友介绍，客户转介绍的方式，开发更多的优质客户，提高开户数量，提升资产水平。总结到此结束，谢谢大家~
公司工作总结9
我们在公司领导的指导与大力支持下啊，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求"的物业服务宗旨“以人为本，以客为尊，以质为先”的公司管理理念，“以上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一，客户至上”作为每个员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好
一，人员管理和培训：
1)成立保洁部后员工的情绪波动开展工作十分困难为此和员工多方沟通稳定员工的.情绪没有影响到工作质量."。根据工作的需要，重新调整了保洁员所在的楼号，基本满家政行业足了保洁的要求。现在12名女保洁，6名男保洁。
2)对新入职的保洁员由班长进行清洁培训，并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作常识。达到小区楼内保洁的工作要求。
3)加强了员工考核制度的培训。建立了员工工作的责任心。目前，员工已经能够努力工作按规定标准完成。但在遵守工作纪律行为举止等方面，还需要监督管理，下一步将加强这方面的培训，并使之成为习惯。
二，保洁工作完成情况
1)因水源和冬季冰雪路面等客观困难，公司领导体恤员工，要求隔一天一拖楼道。但是根据楼道内的实际状况，我和班长商量后，几乎都能坚持每天拖擦，楼道里的窗台，窗框，楼梯边缘，管道井，外露管道的锡纸，电表箱，基本都能坚持擦拭，让楼道达到清爽干净，楼内的小广告也能达到及时发现及时处理。
2)清雪的过程中，大家也是齐心协力，在完成本职
务的情况下，不辞辛苦，帮助他人完成任务，使我们的团队增加了凝聚力和向心力。男保洁参与物业全体员工的清雪任务以外，还要每天上午清运生活垃圾后，下午继续完成清理整个园区的硬覆盖和个别支道的清雪工作。
3)在新楼陆续开盘之后，C区的楼道卫保洁市场混乱生清理也能在领导的督促下，积极的完成日常的维护。
4)B11#和13#开盘后，外部保洁将楼宇门前的积雪和垃圾能够及时的清理。
三，卫生质量监督方面
随着省物业办对小区的认可，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
公司工作总结10
20xx年是“十二.五”的开局之年，在集团公司领导的正确领导下，我们始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，以深入扎实开展“三项行动”、“隐患排查治理”，实施“安全生产年”各项活动为契机，在强化现场安全基础管理的同时，狠抓安全队伍建设，大力塑造企业安全文化，全面提升管理人员安全实务潜力，全面提高全员安全意识，不断夯实安全“三基”工作，取得了较好的安全实效。20xx年在进行年度大修和四个技改项目相继建设投产的状况下，工伤事故起数仍与20xx年持平，各类违章违纪同比持平，安全教育培训计划完成率100%;隐患排查计划完成率及整改率分别为100%、99%(部分未到期或需全厂停车大修)，安全生产事故死亡人数为零，全年无重大安全生产事故、无重大环境污染事故、无重大职业病事故、无重大火灾和人身伤亡事故，“三废”排放到达国家标准。这一成绩的取得得益于公司领导、各级管理人员的高度重视，严格管理以及纠察大队的严格纠察。为进一步总结成绩，积累经验，提升安全生产管理水平，现将20xx年度安全生产工作总结如下：
结合公司实际，采取强而有力的措施，努力确保安全环保消防职业卫生目标全面实现。
(一)夯实基础，全面落实安全生产职责制，强化制度执行力度。
1、坚持推行“四化一追究”，层层签订安全生产职责状，认真落实职责追究。在2月15日对20xx年安全风险金的兑现及20xx年安全职责状的签订工作会上，对到达目标的33个单位兑现风险奖励金额21.5008万元，对锅炉车间等四个单位因未能到达年初签订的安全生产目标，共计9人惩扣上交的安全风险金额2万元。今年年初共有40个单位或部门的各级管理人员共有125人参加职责书的签订仪式，共向公司交纳了35.8万元安全风险抵押金。下半年我们也将继续推进安全管理的“六大原则”和“六大模块”理念，夯实“双基”管理工作，推动公司所属单位安全生产职责制体系的持久落实。
2、强化基层安全绩效考核，开展各类安全评比(安全管理创最佳、单项活动组织创最佳、安全积分管理最差单位)、基层单位“四最”评比(最佳班组长、最佳安全标兵、最佳监护人、最不讲安全的人)和各单位一把手安全积分考核管理，推行“安全明星榜”活动，运用比较管理构成反差，增强团队管理人员的安全职责感、荣誉感，提高员工安全意识、服从和执行意识。对全年扣分最多的单位负责人进行“黄牌”警告和说“清楚”，对安全积分扣完的单位负责人、安全员坚决予以免职，让所有管理人员的.“面子、票子、位子”都与安全绩效挂钩。
3、严格纠察和奖惩，坚持不正常现象“四不放过”的原则，职责追究抓改善。利用中午纠察和晚上值班活动，持之以恒的加大处罚力度，落实职责追究，严格考核兑现。在职责追究的执行上，要奖的让人眼红，罚得让其心痛，建立黑白分明安全是非观，促进安全目标最大限度实现。全年违章违纪556起，其中原则性违章违纪256起，现场纠正提醒300起，违章人数246人次(含外施队违章人员)，共考核金额76000元。
(二)创新举措，突出解决难点，勇于担当职责，在监管中提升潜力，确保一方平安。
1、紧紧围绕年初大修工作，认真组织，用心协调，圆满完成20xx年年度大修工作。
为认真贯彻余总提出的“安全、优质、节约、彻底”的方针，我们围绕大修工作重点，建立健全现场三级安全监管网络，以实现“零伤害、零事故、零污染”为目标，全力以赴备战大修。从前期策划早准备、事中检查抓落实、事后总结促提高三大方面开展好具体工作。
(1)检修前期细致策划，提前做好大修准备，做到有备无患。高度重视、充分准备、确保心中有数;意识培训、案例教育、确保氛围构成;仔细讨论、认真核实，确保方案科学;表格验证、签字把关、确保措施落实;网络监管、紧盯现场、确保过程受控;后勤保障、服务大修、确保安全检修。
(2)检修事中认真检查，适时抓好落实，做到各个环节受控。用高压态势管现场，有压力更有信心。大修事项分段做，先期进入检修的项目，对照大修模式要求开好头。突出现场管理，推行“人盯人”的防守模式，重抓过程监管，确保结果受控。严格执行环保预案，检修治理不放松环保。
(3)检修事后及时总结，专项评比促提高，树立先进倡新风。严格对照大修安全管理规定，进行监管队伍评比。部门适时总结评定，做好事项协调，及时修正执行偏差。
2、日常检维修监管方面，坚持与生产实际相结合，部门人员分片监管到车间，充分发挥好部门的服务职能，确保安全生产。集团公司前方生产车间、职能科室、二级单位、分公司共22家单位共划分为13个小组，每一天对安全监管事项、环保协调事项、安全纠察事项实行系统监管，牵头落实，与基层单位一道解决生产中的隐患和瓶颈问题。
3、精心组织，以三个阶段事务推进表为指导，确保技改施工监管安全基础管理事务落实。20xx年所有的技改项目我们安全部职责到人，制定职责，内部签订职责状，，明确牵头人的责权利，加强对三胺、碳化、复合肥、双氧水、楚瓷、陶瓷脱硫、造气3#系统等技改施工现场的安全监管;做好新改扩项目三阶段推进工作：即“本质安全落实，软件讨论完善，基础工作夯实”。技改施工现场进入安装试车阶段之后，我们采用“重点出击、重点击破”的战略思想，指派经验较丰富的5人协助楚瓷和二水在现场与单位一道履行好监管方面的职责，努力确保技改施工项目施工及开车过程中的安全。针对空分新工艺11月份安排专人赴临泉中能化工学习，回来之后进行现场指导，努力确保施工安装及以后试生产过程中的安全。对于新建工段坚持召开三天一次安全例会，及时规范临时用电、人员行为安全，做好各项安全方面事务的协调工作。对技改新项目及时编制《事故案例汇编》，先后对双氧水、甲醛、三胺、碳化、复合肥进行了编制，提升反事故潜力。
公司工作总结11
这一年多来，我们“防范风险为根本，以优质服务为中心，支持服务中小企业，提高效益为目的，努力打造信用形象”的理念。全体员工努力工作，齐心协力，共办理担保业务488笔，担保金额27960万元，累计担保金额47792万元，取得了社会效益和经济效益双丰收。
一、20xx年主要工作
1、严把风险关，加强保前调查核实。对每一笔担保，我们都严把风险关，认真做好客户外部信用信息的调查，对企业的财务状况、生产经营情况、还款能力进行认真评估，毕竟担保是一项高风险行业，如不加以防范，就会造成损失。
2、以诚为本。我们以“及时、高效、热情、双赢”作为公司的服务理念，在实际只要企业找到我们，需要我们的担保，我们总是及时地进行调查，尽快作出答复，主动与银行沟通，帮助企业解决资金困难。
3、加强学习，努力提高业务水平。对于从业人员除了要有较高的风险意识以外，还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此，我们一方面向兄弟担保公司学习，学习他们的工作经验为我所用。另一方面从书本上学，认真学习财政金融相关政策，及时掌握经济领域的新动向。
4、加强内部管理。作为新组建的公司，加强内部管理，建章立制，是公司稳健发展的.基础，因此我们首先从基础工作入手。一是参照其他优秀担保机构的经验，制定了各类业务资料;二是单独设立业务经营部，配备了专业调查人员;三是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施，明确了网络操作员，确保信息畅通，及时上报业务经营情况;四是制定了业务操作规定，风险防范措施和各岗位职责。
二、心得体会
1、防范风险，讲求真实有效。防范和控制风险是为中小企业服务和公司自身发展的前提，担保业是高风险行业，只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险，必须讲求真实有效，只有把工作做实做深做细，才能有效防范风险。
2、服务企业，讲求诚心诚意。担保企业既是高风险行业，也是服务行业，就要讲求诚心诚意的为中小企业服务，想企业所想，要急企业所急，努力为他们排扰解难，只有这样才能达到双赢的目的。
3、开拓业务，讲求稳步向前。由于担保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必须讲究稳健经营，才能可持续发展。
三、建议和畅想
同公司共同奋斗了一年，通过担保公司年终工作总结，我提出几点问题，有待讨论解决：
1、企业没有权证的反担保资产到政府有关部门登记困难，一旦出现风险，担保公司的利益难以得到法律保护;
2、对担保企业要加强培训，特别是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例，多实地考察。
通过工作总结，对于未来，我们要：
1、加强与合作银行沟通，争取提高原有担保放大倍数，同时积极与其他银行联系，以增加新的合作银行。
2、加强内部管理，建立完善考核体系，提高员工主观能动性，提高工作效率和服务水平。
公司工作总结12
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X年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在XX年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以越南市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到XX年底止，总计销售金额为28万美金。从XX年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。XX年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户XX和意大利客户YY的跟踪和服务。XX在XX年销售金额总计为32万美金，面对XX年欧洲对EU2标准的实施，历时6个月，25CC汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。以XX年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。
三、展望未来
海外市场的开拓没有终点，XX年对于XX年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，XX年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果XX年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"某某"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的.锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);
4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理某某x公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战;
6、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。
公司工作总结13
20xx年马上就要过去了，转眼又要进入新的一年。新的一年充满的挑战与机遇。回首xx年的销售历程，我经历许多没有接触过的事物和事情；见识了很多从未见识过的。今年开始的限购政策，国际广场商业项目的开发及销售在这一年也开展了，本年度即是公司开拓进取的一年，也是公司创新改革的一年，作为中正地产的销售人员，今年完成了自己很多个突破。
今年中国的房地产市场发生了翻天覆地的变化，全国住宅限购令的颁布使得全国的住宅销售深受影响。但是通过公司领导的努力，销售政策的改变以及对我们的销售培训，使我们对于限购令的恐惧完全排除，在销售过程中对于限购令的解答和对于客户的担忧可以游刃有余的解答。客户也可以完全的接受我们的讲解。
同时公司的第一个商业住宅项目国际广场也在今年起航了，这是公司战略发展中非常重要的一个项目，前期的住宅销售工作基本没什么困难，接待客户一周便开始销售，销售效果非常的好。项目的位置以及公司的品牌还有合理的定价为项目的住宅成功销售奠定了坚实的基础。限购令对于住宅销售的影响并不是很明显。而且作为xx地产第一个真正意义上的商业地产项目，公司对于国际广场的商业部分灌注了心血及汗水，对其成功的推出和销售充满了信心。作为公司的销售人员，刚刚开始接触时我倍感压力。通过前期的培训以及组织的北京考察学习，把公司的商业模式以及理念充分的理解了，而且公司领导的多次亲临指导，使我们对于国际广场商业的问题都迎刃而解，而且通过xx个多月的接待客户以及每天的问题汇总和不定期的领导亲自解答，让我们基本完全掌握了国际广场商业的产品以及公司所想要表达的理念。让我们在销售过程中对于客户的解答充满自信。
在今年年底的时候，全国楼市的宏观调控更加严格，负面新闻充斥各大媒体，住宅的销售工作受到了影响。但是通过公司领导的亲自多次培训和开会分析，让我们对于调控的有了充分的理解，而且在解说说辞上有了自己的方式，对住宅的销售受到的影响程度降到了最低，所有的销售人员对于明年住宅的销售充满了信心。
在这一年中我也充分认识到了自己的不足之处：
因为自己比较年轻，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。所以平时要多学习专业知识，有什么工作上的问题可以和同事之间商量或者问上级领导得以解决。
国际广场xx是xx地产的第一个商业项目，也是我作为销售的第一个商业地产项目，所以在商业地产的知识上我还是空白，很多商业相关的问题都是第一次接触。为了能够更好的了解商业地产的含义以及其具体的表现形式，通过网络阅读以及参加培训学习了很多商业地产的知识，但是毕竟接触的时间较晚，所以还是了解的不是很透彻，有些客户提出的.问题确实回答的不是很完美，所以以后还要在商业地产上面多多学习相关知识，多看下别人的商业是如何运作的，其成功之处在哪，只有这样，才能慢慢的真正了解商业地产。
作为公司的门面，公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以在个人素质以及礼仪方面还需要进一步加强。在高素质的基础上还要加强自己的专业知识和专业技能。这样才能算是一个合格的优秀销售人员。在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个太原乃至全国的房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。
＂人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。＂新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的开始，全新的一年，全新的未来。xx年过去了，新的一年即将到来，我们决心在新的一年里再创新成绩，再上新台阶，为公司的发展、振兴做出更大贡献。
在此，我非常感谢领导给我的锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
公司工作总结14
xx年，是国民经济发展计划“十二·五”收官之年，是毕节试验区推动新一轮跨越发展的起步年，是贝通公司步入正常轨道、积极进取的一年。
一年来，公司以国家行业管理法规、政策为指针，以依法、合规经营为宗旨，以服务社会、开拓市场为根本，以防控风险为重心，进一步建章立制，加强员工队伍和企业文化建设，努力扩大经营。全员遵章守纪，齐心协力，勤俭努力，有序推进各项工作，稳步发展担保业务，公司运行安全，取得了一定新成绩。
一、各项业务指标完成情况
1、顺利完成上年末xx户（笔）共xx万元在保业务的安全解保。
2、全年实现受保业务户（xx笔）xx万元，其中:按受保客户对象划分，企业xx户笔、共xx万元；按单笔受保金额划分，百万元以上业务户（笔）万元；顺利完成解保当年受保业务笔xx万元。
3、年末在保业务笔xx万元，其中企业xx笔万元；个人xx笔xx万元。
4、全年度月平均担保余额xx万元，业务放大倍数仅为。
5、存入担保业务保证金xx万元，提取赔偿及责任准备金xx万元。
6、全年未发生委托担保业务、代管担保基金业务。
7、全年未发生代偿业务、事项。
8、全年实现各项业务收入万元，亏损万元，较上年大幅减亏，减亏幅度达xx%；实现税金及各项附加xx万元。
9、实现全年安全无任何事故、案件发生。
二、各项主要工作开展情况
1、认真落实清理整顿工作。年初起，根据省经信委、中小企业局和行署
金融办关于清理、规范融资性担保机构的工作部署和要求，公司全员高度重视，十分珍惜公司既往的努力、成绩和现有局面，更倍加珍惜上级主管部门对本公司的关爱和扶持，下大力开展整顿工作，抓紧时机和期限，积极完善相关条件，落实各项申报工作，达到市场准入要求，报请地、省审批，完备了经营许可的证照手续，开展了原有相关证照明的常规年检等，铺平了依法合规经营的道路。
2、积极开展市场营销。为做大做强担保业务，公司除根据核准的“融资性担保”这一主营业务开展营销外，还曾积极开展副营六项业务的营销，在开展主营业务营销中，积极与区域内各银行、社广泛接触、联系和协商，虽未突破性搭建起合作平台，但增进了联系、了解和互信，在行署金融办关照支持下，与地市农行开展了深入的商洽，为建立合作关系奠定了一定基础。
据此，公司调整营销方向和工作重心，加大力度加强了与辖内各小额贷款公司业务合作，打开了融资性担保业务局面，取得了长足进步；同时，在副营业务方面也有了新的尝试。
3、加强制度、内控建设。年内，公司下大力在业务制度、管理制度、内控制度建设等方面开展了一系列工作，一是先后拟订、印发、组织学习、深入贯彻落实员工考勤、保密工作、印章管理、新闻危机、突发事件处置等行政管理制度的运行；二是着力实施反担保管理措施、客户信用及风险评级、受保业务跟踪检查、在保业务质量分类、资产质量定期评级等业务运行和风险防控工作制度的建立和推进；三是加强保前调查分析评估，加强资料、档案、台账、报表和电脑安全五个管理；四是按金融办要求，认真实施通过《中小企业信用担保业务信息报送系统》每季度定期及时向上级报送相关报表资料等，确保工作质量效率。
4、加强学习提高素质打造新型员工队伍。一是为主动了解、掌握和适应市场开展业务，组织全员认真学习了地委、行署关于印发毕节试验区新一轮改革发展实施方案的`通知，有针对性地选学所附“方案”，助力推进业务；二是继续加强与本公司业务和工作相关、相近的行业主管政策、法规（如银监会发改委等部门《关于促进融资性担保行业规范发展的意见》、《中华人民共和国物权法》等）、国家时政要闻、同行业运行报道等的学习，自觉自律；三是为进一步提高员工队伍素质，适应现代社会经济发展需要、适应现代企业制度，拟订、印发、组织学习、深入贯彻落实本公司《员工行为守则》，引导全员从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等方面自觉意识、掌握和实践运用；四是用较长时间加强员工职场礼仪培训，从基本礼仪（礼貌礼仪修养、仪表与仪容、言谈与举止、应对与进退）、营业办公礼仪（营业礼仪服务规范、办公室和电话礼仪、公务会议礼仪）、商务外联礼仪等方面入手，帮助员工整体提高礼仪素养；五是积极参加上级组织的各类专业培训，不同层次地提高员工队伍素质。
三、存在困难和不足
1、搭建起与银行界业务合作的平台，更多更好更快地为中小企业、个人等客户提供担保业务服务，仅仅是担保企业的一方之愿，在主动、努力与各家银行沟通，争取合作工作中，既有准入门槛上存在不少条件上的客观性差距，但在其主观意愿上，更存在不小的质疑、歧视、排斥性障碍，因而，虽经百般努力，也难有突破性进展。这也是当前更大范围的同行业普遍面临的问题和重大困难。对此，我们决不放弃和气馁，仍将继续作更大努力。
2、由于上述问题和困难原因，很大程度上制约着担保业务发展，一方面是造成资金闲置，另一方面是月平均担保余额过小，业务放大倍数仅为xx，经营效益很不理想。
四、工作体会
1、防范风险，重在求“实”。防控风险是担保行业的安身立命之本，xx是担保业务的“灵魂”，也是公司自身发展和更好地为中小企业服务的前提。担保业务是高风险业务，只有扎实做好保前调查、核实；受保时落实审查、反担保措施；保后落实跟踪管理等，切实防范和控制风险，才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险，必须求实，只有把工作做实做细，才能有效防范风险。
2、开拓业务，必须坚持“稳健”。担保企业要担负起为中小企业服务的重任，必须大力开拓业务，但担保企业自身的特殊性，又决定不能急于求成，必须讲求一个“稳”字，只有稳健经营，才能可持续发展。
3、服务企业，必须讲求“诚信”。担保企业也属于服务行业，而其服务行业的特征，决定了自身在经营中必须讲求双向“诚信”xxxx既要求受保企业（客户）对己“诚信”，xx自身更要诚心诚意地为中小企业、个人等客户服务，要急客户所急，想客户所想，努力为其排扰解难，唯其如此，才能密切双（多）方关系，达到共赢目的。
五、新年度工作思路
xx年，我们将继续秉承“政策性导向、企业化管理、市场化运作”的宗旨，遵照“规范管理、服务至上、讲究效益、稳健发展”的经营方针，坚持“安全、流动、效益”三性原则，深化“强化服务、控制风险、合理创利”理念，借助毕节试验区强力推动新一轮跨越发展的大好形势机遇，顺势而为，奋力拼搏，积极服务，更多、更快、更好地服务中小企业和个人客户，服务试验区建设和发展。
一是坚持“诚实守信、公平竞争”的合作价值取向，加强与辖内原有和即将产生的各小额贷款公司间的业务深度合作，扩大担保业务量，同时，探索业务合作新领域、新方式等。
二是坚持“诚实守信、为客保密”的合作价值取向，多渠道、多方式开展宣传，进一步提高公司知名度和公信力，加大力度开展市场营销，在全社会各界各行业拓展市场，积极创新业务领域，努力扩大公司主、副营担保业务范围。
三是继续加强与辖内各银行、信用社等间的沟通，争取银行、信用社支持合作，实现为其贷款业务提供融资担保。
四是积极参加省、市行业主管部门举办的各项培训、研修班或讲座、报告会等，同时，积极寻求途径、渠道，加强与市、省内同行业间的信息和工作经验交流，以期开阔视野，丰富知识，拓宽工作思路。
五是继续加强以“担保”业务为核心、其他相关业务和工作需要为重点的员工职场技能培训，着力推进员工整体综合素质提高，提升员工人力资源资本价值。
六是从建立和实施内部责任约束及考评机制如手，补充和完善担保业务风险控制措施，重点加强受保前的客户调查、评估和审察，规范和细化审批流程，进一步强化担保业务风险的内部控制工作。
七是对外既注意加强对违约业务的监管、对违约客户的防范、制约、孤立和惩戒，更注重正面典型的打造和正面宣传效应，注重诚信典型的树立和宣传，最大限度地扩大其宣传及舆论影响，纯洁担保业务市场，共建和谐、培育诚信。
八是强化和优化内部管理，建立内部激励机制和考核体系并认真实施，提高员工工作热情，提高全员主观能动性、创造性，提高公司工作质量、效率，提高服务水平。
公司工作总结15
20xx年以来，我司全面贯彻落实党的十九届三中、四中全会及省、市、区全会精神，在区委、区政府的正确领导下，在各部门和属地的大力支持下，紧紧围绕高水平全面建设国内一流现代化中心区总目标，抢省抓大湾区大花园大通道大都市区建设和市拥江发展战略机遇，按照“转型中求生存，创新中求发展”原则，在做好城建计划各项工作的同时，以合作的姿态，扎扎实实谋深谋细发展方向和定位。
20xx年重点工作主要围绕征迁安置、做地出让、项目建设、资产管理和产业布局等方面展开。全年完成艮北11家企业签约、体量约10万余方；完成2宗宅地（115.2亩）出让、占区本级出让面积的34.4 %，完成5宗地块收储（227.9亩）；实施各类项目前期手续办理51个（已完成11个、序时推进40个），各类项目工程建设管理47个（均序时推进）；其他交通治堵、建管衔接等市区两级中心工作均有序推进。
（一）突出提质增效，强化城改做地。
一是“双清零”工作，平稳有序。景芳“城中村”改造工作实现全面清零；二是城改有机更新，惠民重质。全面推进凯旋街道景秋公寓、金兰池公寓、华景南苑和华景北苑四个小区151幢房屋及小区内强弱电上改下、截污纳管、设施更新等提升工程，景芳三组北区块围绕“一港一中心”定位明确开发方案和实施路径，凯旋街道老旧小区居民获得感进一步加强，街道办公条件通过存量整治，得到大幅度改善。三是做地出让，量质并举。成功出让地块2宗（115亩）；完成R21—07、JG1501—22等5宗地块收储工作；C6/C2—06（红五月留用地）完成设计招投标，同步开展合作意向谈判工作。
（二）突出民生保障，强化项目建设。
一是精品意识保障安置房建设，定海三组安置房完成桩基施工，景芳安置房完成施工许可证办理及土壤污染治理工作；兴隆安置房、建华安置房完成专项验收，启动提升改造工程；红五月安置房完成室外市政景观工程，启动专项验收工作；全年共建成安置房26万平方米；着手开展明年安置房回迁准备工作。二是“一盘棋”思维推进市政路网、河道建设，实现5条道路开工建设、17条道路竣工验收，超额完成计划外2个项目开工建设，七号港等个别项目进度大幅超前，备塘河等3个项目按期开展前期手续办理，其余基础配套项目对照城建计划，均按计划节点有序推进。三是谋篇布局完善城市配套，以我区首个PPP项目李宁体育园为载体，为项目建设、管理和融资方式积累新经验；以林荫慢行系统为蓝图，严格按规划实施，提高景观绿化与健身休憩、本土文化以及海绵城市要求的结合度，有效地提升区块品质和价值；东城文体中心完成专项验收并已移交给区文广新局；兴隆小学等4个项目实现开工建设。
（三）突出要素支撑，强化产城功能。
一是强化规划引领作用，对标钱江新城扩容区规划建设标准，开展艮北新城规划中期评估，推进以专项规划为支撑、多规协同、城规统一的城市建设指导体系，进一步优化空间布局；摸索工程建设项目全过程咨询模式，努力打造与“湾区之芯”配套区域定位相匹配的精品工程。二是开展重点区块产城功能研究，以实现地铁九和路站、同协路两侧公共服务设施等重点区域功能提升为研究切入点，强化建筑功能和品质，打造区域标杆性建筑。三是高质量推进长租公寓项目，馨家公寓一期192套房源已建成并投入使用；人才专项租赁用房完成融资摘地及EPC招投标，正在施工图深化阶段。四是统筹谋划留用地项目，注重集约高效，以红五月留用地项目开发模式为蓝本，以点带面，着力对我区10%留用地进行集中管理、统筹使用，打造高精科研、文化休闲一体化的.城市功能综合体，构筑产业经济服务聚集平台。
（四）突出良性运作，优化资产资本。
一是多渠道提升公司融资能力，成功在境外完成3年期2亿美元高级债券发行，是迄今为止杭州市范围内国有企业首单境外公募债券；完成我区国有企业首单融资租赁，价值2亿人民币；开展债券信用等级评定，适时适量与合作银行、证券公司开展中票、短融业务。二是组建轻资产管理公司，通过滨和物业的试水探索，积累对政府性投资形成的保障房和各类公建配套等物业的服务管理经验，从而增加公司轻资产盈利能力，为进一步增强融资能力做好支撑。三是稳步推进股权投资，对公司原有资产进行全面摸查，厘清股权关系、清晰资产权属，进而进行整合优化，为公司转型发展扫除障碍；通过股权投资方式积极探索二级土地开发、社区配套服务产业等方向，通过自身业绩的不断积累，升级相关从业资质，提升市场化竞争水平。
（五）突出党建统领，优化治理管理。
一是抓党建强队伍，通过一月一会、书记牵头重大工作、委员领办重点项目等形式，提升党组织班子在中心工作中的组织协调能力和主体责任意识。二是抓学习强能力，结合“百千万”组织覆盖全员的系统性学习，提升队伍综合素质；搭建常态化学习交流平台“享智汇”、“思而悟”，邀请各领域专家学者授课解惑，提高干部职工在推进城市化建设、市场化经营进程中攻坚克难、化解矛盾的能力。三是抓作风强合力，结合“四提一争、打造标杆”活动，“解题破难”专项工作再下沉，延伸至全体中层，围绕提出的18项难点工作，明确具体举措，确保进度、成效可衡量、可检验；加大作风纪律、业务绩效考核比重，提升公司整体争先创优的工作氛围。四是抓文化强廉政，突出纪检工作“供给侧”发力，通过补足制度短板、廉政课堂进工地等形式，提高“供给”质量，增强监督效果；推行从项目立项至决算送审全过程督查机制，形成项目巡查记录单，从自查自纠中增强责任主体廉洁自律意识。
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