诊所工作计划

时间：2023-12-21 12:31:23 炜亮工作计划我要投稿

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诊所工作计划（通用10篇）

　　时间流逝得如此之快，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，来为以后的工作做一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编精心整理的诊所工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。

诊所工作计划（通用10篇）

　　诊所工作计划 1

　　xx年是门诊面对新挑战，谋求新发展之年，面临门诊医生工作站全面启动，注射室、感染性疾病科门诊搬迁，规范二级综合医院科室建设管理格局，任务艰巨而繁重。门诊部将在院领导的正确领导下，围绕“《进一步改善医疗服务行动计划》”实施方案、平安医院建设两个主题，开展今年的门诊医疗服务工作。为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。解决我县百姓看病贵看病难问题。

　　将xx年的具体工作安排如下：

　　一、门诊主要工作目标

　　1、门诊日志登记完好，复诊率60%；

　　2、门诊处方合格率95%；

　　3、门诊病历书写格式合格率90%；

　　4、门诊与出院诊断符合率90%；

　　5、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间10分钟；

　　6、急救药品、器械完好率（剧、毒、麻药专人管理，专柜、专锁，天天交点，有使用记录）。

　　7、一人一针一管一灭菌执行率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%。

　　8、手卫生依从性和洗手合格率90%。

　　9、门诊病人满意度90%。

　　10、本地患者复诊预约率达到50%。

　　二、门诊管理

　　科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全的有力保证，为了切实提高科室的整体管理水平，本年度将主要抓好以下几项工作：

　　1、加强专家门诊管理

　　2、加强感染性疾病科门诊管理

　　3、加强普通门诊诊室管理

　　4、加强注射室管理

　　5、加强科室行政管理力度，明确门诊办管理职责。

　　规范门诊管理格局。把两种管理模式：单独核算自收自支式，直线门诊式。严格执行门诊部各项工作制度，不断提高管理质量和管理效率。部门负责人不定期深入科室、诊室，发现问题及时协调解决。对违反规章制度的部门或个人，按照绩效管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式给于处理。培养员工爱岗敬业，自觉遵纪守法的良好习惯。

　　6、大力倡导“以人为本”的管理理念。定期与员工进行交流，认真听取他们对科室发展和管理的意见和建议，充分发扬科室管理的民主化和人性化。推进我科规范化、制度化、科学化管理进程。

　　7、按时完成院方临时性指令任务。

　　三、门诊医疗水平的提高

　　全面启动门诊医生工作站，提高门诊诊疗效率，弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神，坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，大力推进深化改革和改善服务，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。

　　努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，使医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，努力构建和谐医患关系。

　　四、提高门诊服务水平

　　（一）优化诊区设施布局，营造温馨就诊环境

　　1、优化诊室布局。根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程，合理分布各专业诊室和医技检查室，有效引导和分流患者。

　　2、保持环境整洁。做好就诊区域环境卫生整治，加强卫生间等基础环境管理，保持干净、整洁、安全、舒适。达到公共场所禁烟要求。

　　3、设置醒目标识。就诊区域设置建筑平面图、科室分布图，指示标识清晰、明了；为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。

　　4、提供便民设施。完善自助预约、挂号、查询等服务，为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施；完善无障碍设施。

　　（二）、推进预约诊疗服务，有效分流就诊患者

　　1、建立网络信息化预约平台。增加预约诊疗方式。

　　2、推进双向转诊。推进分级诊疗，支持双向转诊，为基层医疗机构预留号源用于转诊。通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径，提供预约诊疗服务，方便患者预约。实行“预约优先”，对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊。

　　3、准备试性分时预约。借网络平台推行分时段预约，合理安排患者就诊、检查时间，尽量缩短在医院候诊时间。

　　（三）、合理调配诊疗资源

　　根据病人流量排好专家门诊、普通门诊、节假日门诊的值班。

　　（四）、发挥信息技术优势，改善患者就医体验1、加强信息引导。通过新媒体、微平台等途径告知医院就诊时段分布信息，引导患者错峰就诊。对门诊等候、预约诊疗、特殊检查、特殊治疗和手术前后的患者，通过新媒体、微平台、告知单等多种形式提供提示服务。通过诊间结算、手机等移动设备支付，减少患者排队次数，缩短挂号、缴费、取药排队时间。

　　2、提供信息查询。在保障患者隐私的前提下，提供自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等多种形式的检查检验结果查询服务。

　　（五）、持续改进护理服务，落实优质护理要求

　　1、加强门诊服务。体现良好风貌。医院工作人员（包括实习、进修人员）着装整洁、规范，佩戴胸卡，易于患者识别。医务人员语言通俗易懂，态度和蔼热情，尊重患者，体现良好医德医风。

　　2、落实优质护理。门诊全覆盖：导医、分诊、注射室等部门，责任护士全面履行护理职责，根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护理。

　　（六）、规范诊疗行为，保障医疗安全

　　1、加强门诊合理用药。抗菌药物使用率<20%，规范激素类药物、辅助用药临床应用，倡导能吃药，就不打肌肉针，能打肌肉针，就不输液的观念，降低患者用药损害。

　　（七）、注重医学人文关怀，促进社工志愿服务

　　1、注重心理疏导。加强医务人员人文教育和培训，提高沟通能力和服务意识。各项诊疗服务有爱心、耐心、责任心，及时了解患者心理需求和变化，做好宣教、解释和沟通。对手术或重症患者提供心理疏导，有效缓解患者不安情绪。实施有创诊疗操作时采取措施舒缓患者情绪。

　　2、保护患者隐私。执行“一室一医一患”诊查制度，在门诊诊室、治疗室、设置私密性保护设施。

　　3、加强社工和志愿者服务。配合医院完善社工和志愿者队伍专业化建设。积极开展社工和志愿者服务，优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。

　　（八）、妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系。

　　规范门诊投诉管理。提供有效途径方便患者投诉，门诊主任、护士长负责患者投诉处理和反馈，对于患者反应强烈的'问题及时处理并反馈，对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。

　　五、加强皮肤科治疗室、门诊外科检查室、门诊注射室几个重点部门管理工作，严格落实医疗核心制度及技术操作规范，预防院感及差错事故发生。

　　六、安全生产工作

　　安全生产工作责任重大。科室成立以科主任为组长的安全管理领导小组，制定好全年安全管理工作计划，不断完善门诊安全管理工作制度及各项应急预案。

　　根据二级综合医院的要求，加大应急处置能力培训和管理。门诊的应急处置主要是突发火灾、地震、停水、停电和突发公共卫生事件和传染病的暴发流行。首先做好应急的培训，做到一旦发生应急事件能正确处理，把危害降低到最低程度。

　　七、配合医院做好感染性疾病科门诊及注射室的搬迁工作。

　　诊所工作计划 2

　　1、工作目标

　　为培养发现问题、解决问题的能力，本着对当事人负责的态度，对案件深地探讨是非常重要的一个环节，第七期知识产权法律诊所工作计划（七）实践部研讨组。我们小组将承担整理出案件头绪，发现核心争议点，提出初步解决方案，并在在集体会议上报告我们的讨论结果，以抛砖引玉，引发大家的'思考，以更好的处理案件。

　　2、日常工作

　　（1）负责收集各值班小组的值班日志、项目或案件的分析意见，同学们的课堂作业等，请同学们积极配合；

　　（2）对案件的相关收集信息进行整理、讨论、研究、修改，提出问题及完善意见，分别交给教学部和实践部指导老师审核；

　　（3）所有审核后的电子版文件汇总到档案组。

　　3、小组间协调

　　（1）从公邮收集作业、实践日记、概览表时间：每周五晚9：00，本组组员每人负责两周；

　　（2）和案件组等小组保持紧密联系，以便及时得到案件信息；

　　（3）积极查阅案件相关资料、整理思路，并和大家共享，工作计划《第七期知识产权法律诊所工作计划（七）实践部研讨组》。

　　4、研讨组织

　　本学期内面对所有同学组织一到两次案例的研讨。

　　（1）案例来源

　　若运气好有真实案件，我们会尽快整理出相关材料发到公邮，并在两周之内组织讨论。若没有真实案例，则会找到经典的模拟案例供大家学习参考；

　　（2）讨论形式

　　A、在公邮中发表意见；

　　B、周五的课程留出一部分时间讨论处理案件的思路。

　　诊所工作计划 3

　　1、工作目的

　　通过一系列培训活动和实践活动，以期拓宽知识产权诊所成员在本领域的知识面，锻炼大家的法律实务能力，在团队协作中培养法律人应具备的各项能力，在培训过程中做好各部、各组间的协调工作，竭力与其他小组配合完成诊所任务.

　　2、工作内容

　　（1）组织诊所成员进行业务培训，邀请实务界经验丰富的律师、法官及在校老师等进行交流，也可适时举办系列讲座进行培训，第七期知识产权法律诊所工作计划（十）教学部培训组。

　　（2）组织诊所成员对典型案件进行讨论、分析，进一步接触知识产权案件。

　　（3）策划、组织模拟庭审：选择合适时间邀请老师选择案例组成评委团，组织成员作为原被告（申请人、被申请人）组成模拟法庭（模拟仲裁庭），以模拟锻炼成员的实务能力。

　　（4）组织诊所成员集体户外运动（如爬山）以增强团队协作精神。

　　（5）在培训过程中以小组为基本单位，协调完成以上四项工作。

　　3、工作展望

　　培训组全体成员会在完成诊所基本任务的`基础上，着力提升诊所成员的各项业务素养，深化对诊所课程中理论知识的理解，实现知识的系统化、实用化。

　　诊所工作计划 4

　　新的一年，门诊部将在院领导和指导下工作，结合医疗质量安全管理年活动，深入开展各项医疗活动。

　　一、推崇“病人至上、微笑服务”的`服务理念

　　门诊是医院的前沿阵地，精神风貌和业务水平最能代表医院形象，时刻树立“全心全意为人民健康服务的思想”，把各项工作做好做细，强化“外树形象、内强本质”的观念。

　　二、门诊日志和处方合格率达100%

　　新的一年里，严格管理，按处方管理规定，合格率达100%，门诊日志达100%。

　　三、传染病漏报率零误差

　　严格传染病报告制度，各项漏报率为零。

　　四、努力完善中医特色科室

　　大力推行中医药农村十项适宜技术，服务患者，减轻患者负担，突出中医药的“简、便、廉”的特点，充分发挥中医药在基层的作用。

　　五、积极配合公卫工作

　　公卫工作是群众性工作，教育大家要整体观念强，秉大公卫工作，人人参加，把整体医疗水平上一个台阶。

　　六、狠抓医疗安全，争取业务收入上台阶

　　在狠抓医疗安全的同时，挖掘各自潜力，尽最大努力，让门诊部收入上一个新台阶。

　　七、树立勤俭节约思想

　　教育职工，节约一度电、一滴水，杜绝长明灯，长流水，公共财物爱护完好，损坏赔偿。

　　诊所工作计划 5

　　20xx年即将开始，门诊部将在院领导的领导下，将继续以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，坚持以“三好一满意”为目标，以“构建和谐社会”为方向，“以患者为中心，全心全意为患者服务”为宗旨，坚持以人为本，创新服务理念，进一步加强门诊管理工作，为患者提供安全、有效、优质的服务，继续抓紧门诊医疗质量管理，努力提高门诊的社会效益及经济效益，使门诊能够健康、稳定、可持续发展，现制定20xx年门诊部工作计划。

　　一、加强形势任务教育

　　深入开展“以患者为中心，提高医疗服务质量”，促进医院的规范化、科学化和标准化管理。认真学习卫生法律规范和卫生改革政策，明确目标任务和面临的困难，进一步增强忧患意识、竞争意识，力争在困难中求发展。完成院领导下达的各项指令性工作，服从院领导工作安排。

　　二、强化工作的事业心和责任意识

　　牢固树立发展是硬道理的观念，通过各种途径与手段积极宣传，不断提高社会知晓率与信任度，努力营造良好的社会工作环境，促进门诊工作的持续发展。进一步完善门诊各项规章制度，继续推动多种形式预约挂号制度的实施，公开出诊信息，保障医务人员按时出诊，落实便民措施，减少就医等待，合理调配医疗资源，加强门诊与辅助科室之间的协调机制，提高门诊突发事件预警机制的反应能力，构建和谐的医患关系，创建一个平安温馨的就诊环境。

　　三、加强医院宗旨观念教育

　　使门诊所有工作人员认识到门诊是医院的重要组成部分，要增强服务意识，树立以人为本的服务理念，不断优化服务方式和服务态度，提高服务质量，更新服务理念。坚持诚信服务。通过加大对门诊的管理力度，完善措施，为患者提供满意的医疗服务，通过患者的的宣传获得更多的病源。通过健康宣教提高群众对疾病的预防保健意识，提高群众对医院服务的认同感和信赖感。

　　四、加强效益观念教育

　　在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻患者的经济负担，又要增强效益观念，积极引导患者合理消费，注重收入结构，提高门诊服务效益。在廉政方面严格执行医院服务的'承诺准则，门诊所有工作人员在工作中严格遵照卫生部下发的医德医风十不准的标准开展工作，杜绝医药行业的不正之风。

　　五、重视集体主义

　　民族团结、健康卫士和去极端化思想教育，使门诊工作人员充分认识到自己是集体的一份子，牢固树立院兴我荣，院衰我耻的团队精神，自觉维护医院利益，自觉维护民族团结，要有大局意识，使门诊工作人员相互团结，相互尊重、相互信任，相互团结。

　　六、继续抓好医德医风、安全工作的教育

　　教育门诊工作人员自觉做到遵纪守法，遵守职业纪律，严格自律。要有计划地加强门诊工作人员的学习和培训，加强业务学习，三基考试，提高门诊工作人员业务素质、自身素质。提高门诊工作人员的医疗安全、院感安全、消防安全、交通安全、人身安全等意识，抓好相关规章制度的落实，确保医院安全。

　　诊所工作计划 6

　　我院环境卫生工作要以提高人民健康水平和推动社会进步为目标，大力提高社会环境卫生水平，把环卫工作与创卫工作有机地结合起来，重点做好以下几方面的工作：

　　一、抓组织，重实效加强

　　我院环卫工作组织领导，落实工作职责，使环卫工作有组织、有计划的开展。把建设健康单位与创建省级卫生县城工作有机的结合起来，加强组织协调，在注重实效上下功夫。今年的爱卫会重点工作是：持续做好单位的美化、净化、绿化工作。同时认真做好日常卫生工作。

　　二、大力宣传，人人参与

　　首先健全宣传教育阵地建设，扩大教育面：

　　一是及时把党和政府对环卫工作要求及文件精神传达到群众，做到人人皆知；

　　二是动员教育，形成人人参与的`良好氛围，动员全体职工积极参与黑板报、宣传橱窗资料收集，尽量做到版面新奇、大方，内容丰富，争取每月出一期；

　　三是利用下乡对广大老百姓进行健康知识的普及教育，丰富卫生服务的内容。

　　三、完善制度，加强治理

　　一步完善内部治理考核办法和有关的规章制度，逐步实行科学治理、规范治理。继续安排专人具体负责单位爱卫会的日常工作和健康教育建设工作，安排保洁员负责院内和办公楼内的卫生，大厅、过道一日拖二次，垃圾、厕所定期清理，去除异味，随时保持院内清洁；公共设施定期进行检查维护；积极开展除“四害”工作。

　　四、做好环卫会基本工作。

　　继续按照上级的要求，积极参与卫生活动。

　　诊所工作计划 7

　　根据医院需要和院领导对设备管理工作的要求，在总结20xx年度设备管理的基础上，结合医院实际情况，我们制定出20xx年度设备管理工作计划。

　　一、工作思路

　　20xx年工作思路是进一步建立一套规范化、制度化的医疗设备管理体系。提高设备的'使用率、完好率，减少或杜绝人为损坏，保证医疗设备处于最佳状态。

　　二、工作目标

　　（一）设备完好率达95%以上。

　　（二）维修保养停工率小于5%

　　（三）杜绝重大设备责任事故。

　　（四）设备维修费用率符合医院规定要求。

　　（五）加强资料管理，确保其真实性、准备性和实用性。

　　（六）建立建全设备台帐及设备维修保养记录。

　　三、主要工作内容和措施

　　（一）转变设备管理思路，加大医院设备管理力度，保证医院正常经营，对重要设备的维护保养，通过统筹规划，合理安排，保障设备安全正常运行。

　　（二）组织专项设备管理活动，在做好日常设备管理的基础上，开展“降低消耗、增收节支”的活动。

　　（三）编制落实设备的维修计划并组织实施。

　　（四）做好医疗设备的效益分析工作。发现问题及时解决，努力提高设备的使用率。充分发挥设备的效益。

　　认真作好设备的日常维护保养工作，严格执行各项规程制度。保证设备的平稳运行是设备管理的核心，在新的一年中为临床一线的医疗活动保驾护航。

　　诊所工作计划 8

　　1.在护理部主任的领导下，手术科室主任的.指导下，负责手术室的行政、业务管理及思想工作，并通过综合协调、沟通使各部门之间有效合作。

　　2.继续加强各项规章制度的学习，严格执行各项规章制度，跟踪验证落实各项规章制度。

　　3.继续加强业务学习，学习骨科、外科、脑系科一系列特大手术的配合，使护理人员的技术水平有待提高。

　　4.每月增加笔试的考核，每月定时抽考护理人员职责、理论、操作、抢救等一系列规章制度。

　　5.加强护理人员操作培训，20xx年度举行穿针引线等专业考试，规范各项操作。

　　6.督促所属人员认真执行无菌技术操作规程，定期或不定期对工作人员、无菌物品、手术间空气进行采样培养，使其符合卫生学要求。

　　7.在财务预算节省的空间中增添敷料包、器械包；建议纱垫改用显影纱垫。

　　8.随着医院不断的扩大，手术量不断上升，大型手术的增加，手术室护士急需增加人员2—4名，培养手术团队新生力量。

　　9.根据外科手术逐步增多，应适当增加可吸收线型号等一次性耗材。

　　10.为保证手术接台空气消毒质量合格，需要增设空气消毒机2台，以节约手术时间。

　　11.因俯卧位手术激增，需为患者准备俯卧位垫，防止过度压迫患者下腔静脉回流造成低血压，保证手术安全及患者舒适。

　　12.为统计护士刺伤人数，做好职业防护，希望增设《锐气刺伤事件登记表》做好院感防护。

　　诊所工作计划 9

　　为了认真做好20xx年社区卫生服务工作，给社区居民提供高效优质的公共卫生服务，根据中心全科团队实际工作情况，现制定20xx年全科团队工作计划如下：

　　一、加强全科团队的行政管理，提高工作效率

　　20xx年，中心全科团队要严格执行中心的各项管理制度和劳动纪律，树立大局意识和全心全意为社区居民服务的意识，发扬刘毅等先进人物不怕苦不怕累，乐于奉献的精神，努力提高工作效率，提高社区居民的满意率。

　　二、加强业务学习提高业务技能和服务水平

　　深入开展“大练兵。大比武”活动和“三基三严”学习，形成“爱学习、比业务、争先进、创先进”的好氛围。

　　三、提高公共卫生服务质量

　　继续以高血压、2型糖尿病、孕产妇、0—6岁儿童、老年人、重性精神病患者为重点，积极主动按时开展上门随访，为重点人群进行健康体检、疾病咨询、药物治疗指导、不良生活方式干预、母乳喂养宣传、计划生育指导。同时，为本责任区内未建立居民健康档案的.常住居民建档，及时完善和更新责任区内居民健康档案，并及时进行电子档案的建立。

　　四、做好基本

　　在做好门诊基本

　　五、开展健康教育，普及卫生防病知识

　　全科精神卫生、卫生监督、传染病防治、预防接种、中国公民健康素养、残疾人心理指导、康复训练等，提高区居民的卫生防病知识知晓率。