月工作计划

时间:2022-07-14 15:17:55 工作计划 我要投稿

【精品】月工作计划范文(通用15篇)

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编收集整理的月工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精品】月工作计划范文(通用15篇)

  月工作计划 篇1

  一、教育活动

  1、和幼儿一起回顾刚刚过去的新年场景,增进对节日习俗的了解,更深切的感受和分享节日的快乐,主题活动《了不起的我》引导幼儿在模仿展现的过程中,体验妈妈的辛苦,与同伴友好的相处的快乐,劳动所带来的喜悦和自豪。

  2、进一步了解春节,元宵节的风俗习惯。

  3、教育幼儿自己的事情自己做,帮家里做力所能及的事情,了解家人的辛苦,爱家人。

  4、认识几种常见工具,了解其用途。

  5、能认识5以内的数即对应的数量。

  6、目测比较两个东西的大小长短,练习视觉辨认的能力。

  二、生活活动

  1、培养幼儿交往能力,生活自理能力和良好的生活习惯。

  2、向幼儿进行节日安全教育。

  3、引导幼儿学会自己的事情自己做,养成自我服务的意识。

  三、家园联系

  1、家长与孩子共同收集新年里的物品,激起幼儿对新年的美好回忆。

  2、家长帮助幼儿回忆小时候的趣事,让孩子体会妈妈的辛苦。

  3、引导孩子主动帮助家人做些力所能及的事情,体验长大了的愉快情绪。特别提示:

  四、三月的重要节日

  3月5日:学雷锋纪念日

  3月8日:妇女节

  3月12日:植树节

  月工作计划 篇2

  我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:

  一、7天之内了解工厂生产的产品

  包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。

  跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。

  二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺

  刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

  三、熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事

  每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。

  四、了解货物的运输

  出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。xx公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。

  五、熟悉了解客户

  对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。

  六、正确对待客户服务

  跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商。

  七、加强与生产线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系

  跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进生产,保证订单的顺利完成。

  八、努力学习《中华人民共和国合同法》相关条款

  在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发电子邮件或打电话催款无效的情况下,有时是派国外公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,一般都不会有问题。我记得有一次,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉,我查出该客户以往的订货记录,找出当时出货的照片,电邮给了客户,问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月,收到客户的投诉,说我们做错货,要求我们赔。我立即找出当时的电子邮件,客户只好承认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时,生产部门也很高兴,因为上一单的货很容易生产,而且单价高,现在又来一张类似的订单,要知道,产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内,如果法律学得好,就可以避免可以很多不必要的麻烦,避免合同有漏洞,别人有机可趁,造成公司受损。

  九、主动积极的寻找客源

  之前跟国外订单,都是公司指派老客户,有时是从阿里巴巴或一些香港网站来几个询盘的客户,几番寒暄,然后按客要求做样版,收取样版费用。收到大货订单,出货。对于国内客户开发这一块,真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向,适时与之联系,展现公司及产品的优势,尽量为公司争取一些客户,拉一些订单。订单是公司的命脉,有了订单工厂才能运转。

  十、保持乐观的工作心态

  跟单工作是复杂,繁锁的。在订单多的季节,有时,你真的想借一个脑袋来用,连喝水上厕所的时间都没有,晚上做梦也在查货。这时你要保持一个平和的,乐观的心态,合理的有秩序的处理好手头上的事,分清轻重缓急,处理一件就少一件。相信自己的能力,这些棘手的事总会完成。在订单少的季节,也不要灰心,振作起来,趁空档对自己多充电,多学习专业知识。

  以上是我根据以往的经验做的一个工作计划,因为没有正式进入xx公司学习观摩,所以写得较为粗糙。有不妥之处或不完善的地方敬请指出,谢谢!

  月工作计划 篇3

  为提升物业服务分公司的服务品质,促进业主对物业服务公司服务工作的认知度,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权,现公布我司一月份工作总结和二月份工作计划,欢迎各位业主/住户咨询、监督。

  一月工作总结

  物业管理服务部

  1、园区已违建情况统计成册。对现装修单位严格监管,进出人员加强把控;

  2、全面检查小区消防、监控、门禁等设备使用情况,相关问题及时跟进维修;

  3、夜间增加巡逻岗位,排除安全隐患,谨防安防事件。

  工程维修服务部

  1、现场设施设备全面查验,问题汇总,形成销项清单逐一跟进整改。

  2、道闸更换、专变专线维保合同跟进;

  3、小区高低路灯维修;苑区及所有办公区域照明设施设备维修。

  环境管理服务部

  1、玻璃、路面、车库等清洗;电梯、单元门等广告拆除,遗留的不干胶清理;

  2、楼栋保洁定人定岗定责,公区、楼道、天面等卫生死角清查;

  3、雨水井清掏;绿化带垃圾清理;灭火器、路灯灰尘清理。垃圾桶清洗并重新规整。

  物业服务中心

  1、前台、管家各类日常工作岗本落实,新入职员工业务技能、服务礼仪、仪容仪表培训;

  2、内务、前台、苑区广告类完善;

  3、业主资料重新梳理,分配管家管辖范围并公示,每日检查管家服务内容,做好节日及日常活动策划和统筹。

  二月工作计划

  物业管理服务部

  1、消防设施检查,灭火器、消防栓封条更换;

  2、加大门岗的管控力度,加紧缺编招聘工作,确保每辆不熟悉的车辆都做到询问、登记、核实再放行,以保小区安全无事故;

  3、巡逻岗加大巡逻力度,管控好主干道停车问题,发现问题及时整改。

  工程维修服务部

  1、商铺10号后侧消防总管及阀门损坏维修;

  2、D地块总包维修及消防泵房设施报价跟进;

  3、完成会所设施设备的检查维修工作。

  环境管理服务部

  1、公区卫生细化,垃圾桶标识完善;

  2、所有地下车库清洁维护;

  3、内部员工加强业务技能、服务礼仪培训,提高工作效率。

  物业服务中心

  1、春节活动组织,做好人员值班安排;

  2、ERP系统维护,业户资料更新;

  3、百问百答培训,不断提高管家对业户诉求处理能力,提升业户满意度。

  月工作计划 篇4

  针对当前形势以及三月出现的问题,我认为四月的工作重点有以下几个方面:

  一、继续加强学习

  学习专业技术、学习9001体系思想,按照9001体系思想去做,努力使自身水平能够跟上公司发展,对新进员工加强培训,使其能够更快地适应公司的发展,至少每月组织一次培训学习,进行新技术交流,统一思想,提高认识,先进带动后进,一起进步。

  二、继续实施技术标准化、产品系列化建设,形成品牌建设

  不管是新方案设计还是旧产品升级换代都要遵循一个原则,尽量节约成本,按照常规产品设计。明年的工作重点就是统一产品形象,设计方案时努力完善成本控制尽量不出现缺陷产品,增强产品适应市场的能力。

  三、要逐步形成技术会审制度

  工艺设计完成后要进行技术会审,通过开会的形式共同讨论方案的可行性,然后签字实施,不签字不发放,保证工艺的准确无误,以免造成不必要的损失。

  四、做好保密工作

  尤其是对技术资料的保密,坚决不对外人讲,并且要起监督作用,以防技术资料失密。

  新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等问题,是明年工作的重点。相信在新的一年中,技术部会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!

  月工作计划 篇5

  xx中心小学xx年2月份工作主要以学校新教学楼建设和假期安全及开学招生注册工作为中心,具体做了如下工作。

  一、2月份工作小结

  1、2月1日组织全校家访,宣传寒假用火、用电及烟花安全知识。

  2、2月3日至5日,新教学楼工地进行假期安全隐患排查,确保无安全隐患死角。

  3、2月9日至17日,校园假期办公室人员值班到岗情况巡查。

  4、1月13日,召开办公室期初工作会议,布置期初各项工作,筹备第十三届校园艺术节活动。

  5、1月23日,召开全体教师会议,布置招生注册工作。

  6、1月24日,开学典礼、利用国旗下讲话,对学生开展文明礼仪、日常行为规范教育等系列活动。

  7、1月25日至27日,完成各项事业报表制定工作计划。

  8、1月29日,开展“学雷锋”主题教育系列活动。

  二、3月工作思路

  1、拟开展庆“三八”主题活动。

  2、拟开展岗位大练兵之:教师书法作品展。

  3、拟开展开展爱绿护绿系列活动。

  4、拟开展队干培训、开展班级布置评比。

  5、拟开展教学常规检查。

  6、拟开展一、二年级绘画比赛。

  7、拟开展“交通安全”主题教育活动。

  8、拟开展书香校园创建活动。

  9、拟开展感恩主题教育。

  10、拟组织教师参加市小学语文、数学学科优质课例推选活动。

  月工作计划 篇6

  新的学期,新的开始。我们的教学工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着。我要把上学期的不足和收获的经验,转化成这学期的工作动力。现制定如下计划:

  一、思想方面

  始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。

  二、个人业务

  作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。

  三、教学工作计划

  关注课堂教学,把日常的每一节课都当作公开课来上,并对所上的课进行课后分析和反思。即使把教学中点点滴滴的感受写下来。勤读,勤做,勤思,勤写,在读书的基础上,结合自身教育生活实际,撰写教育随笔或读书笔记。

  四、教研工作计划:

  我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎,尊重同志,相互学习,相互帮助。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。

  五、出勤:

  在工作中我一定要做到不迟到,不早退,听从领导分配,平时团结同志,尊老爱幼,做到互相关心,互相爱护。作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度,工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,按时完成领导交待的工作。

  六、学期目标:

  通过本学期教学,使学生形成一定的化学素质,能自觉运用化学知识解决生活中的化学问题,形成扎实的化学基本功,为今后学习化学打下良好的基础。希望在期末考试中所教班级都能取得好成绩。

  月工作计划 篇7

  一、任务分配

  本月总目标xx万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击xx万。第二击x万。第三击x万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。

  二、人员分配

  将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因x月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。

  作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

  三、经营管理

  1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

  2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。

  3.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的.顾客,发展成为本品牌会员。

  4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。

  5. 为了保障完成目标所指定的内部管理制度:

  1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫。

  2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过x分钟。

  3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

  6. 为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。

  月工作计划 篇8

  为了搞好人员的培训工作,根据承运公司培训制度要求,结合运行部人员的具体情况特制订本计划。

  一、技术培训的组织措施:

  1、坚持“自学为主、部门引导、缺什么、补什么”的原则,严格执行承运公司培训学习制度。

  2、严格按培训计划开展培训工作。

  3、加大日常培训力度,不定期进行考核。

  4、不定期进行考问讲解活动;

  二、本月的主要培训工作要点及日程安排

  1、坚持学习“两票三制”、重庆鼎泰水电运行经营公司的各项规章制度;(日常学习)

  2、坚持学习《运行规程》、《调度规程》、《电业安全规程》;(日常学习)(9月15日组织考试,重点发电机规程)

  3、继续开展金属防腐维护技能的专项培训;负责人:吴国平、张华(10月1日至10月20日)

  4、及时学习安全文件、及安全简报,认真开展班组安全学习和部门安全学习。负责人:卢万权(日常学习、部门安全学习每月15日和30日)

  5、组织对运行维护知识的专项讲课。负责人卢万权(10月20日至10月25日,待黑板购回后进行)

  6、坚持现场考问讲解和事故预想制度(日常培训)

  7、对月度培训工作进行检查、评比、考核和总结;负责人卢万权、吴国平(10月25到30日)

  8、作好定岗培训准备工作;

  9、利用停机机会开展一次事故演习;

  10、作好取水口柴油发电机运行维护培训;

  以上计划,请各班、各位员工结合自身对设备的熟悉情况认真执行,凡属于部门安排的培训任务,均必须参加,每月的培训工作完成情况将作为月度考核和以后正式定岗依据之一。

  月工作计划 篇9

  1、十月份是黄金周的旅游期,在10月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。

  2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策

  3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

  4、10月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

  5、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

  6、协助营销部门做好会议与团队的接待。

  月工作计划 篇10

  健康

  1、适应集体生活,保持稳定、愉快的情绪。

  2、初步养成一日生活中必要的生活、卫生习惯。

  3、在日常活动中,能手、眼和全身协调运动和操作,如吃饭、脱穿衣服、洗、端 拿易晃(水)、易碎(玻璃杯)物品。

  4、喜欢参加走、爬、跑、跳、跨、钻、攀、平衡等活动,能从中获得愉快的体验。

  5、能合群地参加体育游戏,并能执行简单的游戏规则。

  6、喜欢和同伴共同做操,感受互相注视和模仿的乐趣。

  7、能初步掌握简单的活动,如踢球、拍球、骑车、推拉重物等。

  8、有初步的安全意识,能避开明显的不安全因素。

  语言

  1、喜欢倾听和参与成人或同伴的交谈。

  2、乐意回答成人的提问,也能向成人提出简单的问题。

  3、能用几句话说出刚才经历的事情,并能让听者基本听懂。

  4、能完成两项语言指令。

  5、能在成人帮助下说出画面上的主要内容。

  6、喜欢听成人读书、讲故事和念儿歌,并有自发模仿的积极性。

  7、会一页一页地翻书和看书,看完后把书归还原处。

  8、喜欢结伴或独自在同伴面前表演儿歌。

  数学

  1、对周围的许多事物有自发的敏感性和好奇心,有探索的愿望。

  2、乐意并能较专注地参与识别、比较、选择、归类、匹配、改错、回忆、寻找、想象等智力活动。

  3、能凭感觉辨别物体的气味和其他特征。

  4、能区别两个物体的上下、里外、前后和远近。

  5、能认识并说出3-4种颜色,认识圆形、方形、三角形。

  6、知道一和许多。

  7、能点数2-3件物品。

  艺术

  1、能对环境中的节奏、音高、色彩、线条、构图产生自发的兴趣和激动的神情,并有自由创造的表现。

  2、乐意参加音乐活动,对音高和节奏有初步的感受力和表现力。

  3、乐意结伴或独自在同伴面前表现自己的本领。

  4、喜欢参加美术活动,能大胆地尝试多种材料做造型游戏。对色彩、线条、构图有初步的感受力和表现力。

  5、能运用手指、手腕的活动进行折叠、粘贴、拼搭、串珠、搓泥等操作。

  博学百科(闪卡)

  1、蔬菜卡

  2、工具卡

  3、名画卡

  4、车标卡

  5、服饰卡

  月工作计划 篇11

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

  承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的'操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以xx公司为中心,专、兼 职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员x名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在20xx年x月之前完成“秘书工作”营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

  根据xx年中支保费收入“秘书工作”x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险xx%,非车险xx%,人意险x%。20xx年度,xx公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入“秘书工作”x万元,各险种比例计划为机动车辆险xx%,非车险xx%,人意险xx%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年x月我司经过积极地努力已与xx、xx等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

  在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

  月工作计划 篇12

  一、对销售工作的认识

  1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性。

  2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融。

  3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心。百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘。

  4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流。

  二、对销售工作的提高

  1、制定工作日程表。

  2、一天一小结、一周一大结、一月一总结。不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率。

  3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户。乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果。

  4、每天坚持打xx个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

  5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。

  6、对x四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访。

  7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流。

  8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。

  三、重要客户跟踪

  1、x市公路管理局供机科x科长、养护科x科长。

  2、x各省市级公路局养护科。

  3、x省x市公路局、x县公路段、x县公路段、x县公路段的相关负责人。

  4、x省x市北郊区公路段桥工程乐。

  5、x市政管理处的x科长。

  月工作计划 篇13

  一.配合各部门做好每次的酒席及宴会的安保工作。

  二.搞好车辆的指挥停放和安全巡逻。

  三.每天每岗对酒店各部位进行巡查,发现问题及时整改;如是其它部门的,及时反映给该部门,监督其整改以确保安全工作落实到位。

  四.停电时能配合工程部管理电梯,看是否有人困梯。有的话及时反映给工程人员求救,避免不必要的事情发生。

  五.消防报警系统不是很良好,经常有误报,但发现报警后,能到报警点确认是否属实,以确保真正的安全,避免麻痹大意的思想。

  六.对员工下班后携带包包的进行检查,看是否有公司的物品。

  七.对来酒店拉东西、送东西的车辆进行检查,特别是拉潲水的。

  八.对楼层可疑的人和重要的房间进行监控,以便随时掌握动态,有突发事情能及时处理。

  九.对于财务需要人护送的随时派出人员做好安保工作。

  十.每周坚持召开全体保安会议,传达上级指示精神和查找安全隐患,以便及时纠正。

  月工作计划 篇14

  1、聚餐(活动目的: 为本班前两个月所取得的优秀成绩庆功,增进班级感情;12月30号为我班成立100天纪念日;考试后的放松;

  分工:宣传委员及生活委员组织

  时间:12月第一或第二个周五)

  2、与理工院联谊(团支书、文娱委员负责)

  3、纪念班成立100周天纪念日举办的活动(初步定为出外游览、聚餐)

  4、“安全教育”活动(具体是执行,初步定为看相关的教育电影,并邀请翻院师生共同参加)。

  5、继续班博的建设(心理委员继续定期放文章上去;打算让每个同学都上去写东西,不讲究篇幅,只在乎有没有每个同学的文字;政策性文件,诸如标准的入党程序、官方通知等;)

  6、圣诞节举办一次圣诞晚会,内容包括游戏、节目表演等(主要由文娱委员负责)。

  7、参与翻院其他班的主题班会(目前收到商外F班的邀请,值得效仿)。

  8、班级游策划

  月工作计划 篇15

  一、保教工作

  1、主题活动《红彤彤的年》以喜庆和欢快掀开序幕,感受人与人之间的真情,幼儿自我与他人的关系、与社会文化的关系也在不知不觉中建构着、发展着。

  2、主题《我有多爱你》,将幼儿与父母之间原本具有的自然情感予以渲染和提升,使这种情感成为幼儿丰富的情感世界中永不褪去的组成部分。

  3、《我对你说》的主题活动,为孩子营造了一种宽松、自由的表达空间,引领他们在与环境、教师、同伴的互动中,学会倾听他人说话,尝试用多种方法自信地表达,掌握基本的交往技能。

  4、逐渐养成有规律的作息时间,养成早睡早起的习惯。

  5、天气时冷时热,注意即时添减衣服。

  6、做好室内外的卫生工作,布置班级环境。

  7、逐步建立班级自然角。

  8、愿意和同伴共同使用玩具,初步体会规则的意义,并学习遵守。

  二、家长工作

  1、与家长多沟通、交流,了解孩子的生活情况。稳定孩子情绪,尽快适应班级集体生活。

  2、天气逐渐转暖,请家长为孩子们穿上适当的衣服,以便幼儿活动。

  3、引导孩子主动关心家庭成员,帮助家长做一些力所能及的事。

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