员工工作计划

时间:2022-10-13 12:35:37 工作计划 我要投稿

【精华】员工工作计划模板集锦5篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻需要制定一个详细的计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的员工工作计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精华】员工工作计划模板集锦5篇

员工工作计划 篇1

  茶楼员工培训标准服务演练,采用茶馆员工之间互换角色真实场景的标准服务!以下是茶楼服务员培训演练茶楼服务流程的内容,若需专业、标准服务的茶馆、茶楼请联系我们职业经理人团队,绝对让你耳目一新的茶馆员工、服务员培训体念,我们非同于一般学校的死板模式,我们的丰富经验以实际操、作科学制定培训方案为主,绝不忽悠!你可以先请我们到场地试听观摩演练才决定是否请我们茶楼职业经理人团队培训!

  茶楼管理培训、茶楼培训、茶楼培训管理、茶馆管理培训内容如下:

  迎宾:

  1、准时到岗,用2分钟时间核对预订;

  2、仪容仪表,着装符合茶楼规范;

  3、打开厅部分的灯具;

  4、当班迎宾员应随时关注茶楼门口车辆往来,当发现有车向茶楼门口驶来时,应立即走至门外的台阶上,当车速减慢时,应小跑上前替客人打开车门,其标准为:左手打开车门,右手扶住车顶,并微笑着向客人大声问好:您好!欢迎光临,走在客人左前方1米处,将客人引领到门厅,并大声转告其他同事,如:“小二,看座,三位客馆到!”待应答后,将客人引领到适当的餐桌前,拉椅、让座、微笑向客人行30度鞠躬礼并说:“祝各位在此度过一段愉快的时光”,再后退三步转身离开,回到原岗,准备接待下一批客人。

  5、以上过程的执行要求有:

  A、亲切地注视客眼鼻三角区;

  B、如客人携带物品,应替其接过手中物品;

  C、在服务守程中,应始终保持亲切、热情的态度和迫切为客人服务的意原;

  D、尽可能地用姓氏或职务称呼客人。

  就坐:

  抓椅背,退后小半步,请客人入座,将椅前移至客人舒适为止。

  点单:

  1、服务员迅速来到客人桌边,向来宾行30鞠躬礼,并说:“各位客官晚上好,我是XX茶楼服务员XX,很荣幸能为你服务,现在可以为你点单了吗”?利用20秒钟时间将台号,人数、服务员姓名、日期,各项清楚地写在点单上;

  2、点单时,应站在客人右后方半步处,侧身面对客人,并适当弯腰,与客人间的距离保持在45CM为宜;

  3、推销时,应根据客人来向,口味特点(熟客),及相关的客户档案(回头客)向其推销;

  4、根据客人的需求,向其推销茶品,在推销时有特色的茶(指XX茶楼的各种招牌茶时)应做重点和相对详细的介绍请客人挑选;

  5、普通话标准,吐词清楚,语音语适中,面部表情轻松自然,关注客人的反映,及时加以调整。

  6、替客人做好参谋,适时推荐,不要代客做主,尽量选择疑问句;

  7、根据客人点的茶向其推销相应的茶点,并简单介绍茶点与茶的搭配知识;

  8、所有客人在点完以后,应复述一遍客人所点的茶或茶点,包括数量、口味及特殊要求,征得客人同意后,到收银处盖章下单;

  买单:

  1、注意不要拿错单子,以免买错单,并再次核对人数是否相符。再次检查物品、器皿有无破损。

  2、折扣券、面值券首先确认是否过期,并熟悉掌握其用法,谨记:同桌客人不能同时享受两种优惠措施。

  3、买单必须拿收银夹,收钱时必须做到“唱收唱还”,同时要当场辨别现金的真伪。

  送客

  1、礼貌询问未带车的客人:请问您是否需要一辆TAXA?如客人有需要,礼貌地请客人稍等,并迅速走到路边为客人要一辆车;

  2、替客人拉开车门,最后一位客人上车后,将车门关上,注意加度适中;

  3、尽量用姓氏、职务向客人道别:“您慢走,感谢您的惠顾,期待您的再次光临”,并后退3步,目送客人离开。

  4、在整个送客过程中,应始终保持亲切、热情、自然的态度,让客人感受到方便。

  收市所有客人离开后,关闭部分灯具,做好收市的各项卫生工作,听领班的其他安排。

员工工作计划 篇2

  一、指导思想:

  以幼儿园20xx—20xx学年第二学期的工作思路为指导,围绕创建市一流名园的目标,规范小班的保教管理,提高保教质量,真正让孩子快乐,家长满意,社会赞誉,使幼儿享受到优质教育,促进幼儿园又好又快发展。

  二、本期幼儿园保教主要目标:

  加强德师风建设,提高教师思想素质;落实保教常规制度,注重考核的量化;规范一日保教活动,坚持保教并重;围绕实际问题开展教研,加强教研工作的引领性;抓好特色教育,培养幼儿个性;提高教师综合能力,培养一专多能的教师;培养幼儿的全面和谐发展。

  三、具体工作任务与措施:

  (一) 注重师德学习,提高教师思想素养。

  1、组织教师认真学习我园有关的各项规章制度,人人明确自身的岗位职责,让制度效应真正落到实处。

  2、组织教师学习《幼儿园教师行为规范》《教师职业道德规范》。

  3、依法治教,廉洁从教。不体罚幼儿,不参与有偿活动或家教,不在校外办班。

  (二)加强业务学习,提升教师专业素质

  1、举办读书学习活动。每位教师研读各种幼教书刊,如:《学前教育》《幼儿教育》等幼教报刊杂志文章,每月写出一篇读书心得。教师通过读书确实有进步,有所获,切实让读书成为教师的习惯,而不是负担。

  2、实施有效教研,促进教师专业发展。

  加强教育实践,积极探索教育规律,学会反思。3月以教研组为单位利用教研会加强对《3——6岁儿童学习与发展指南》的研读和学习,4月初结合《指南》组织一次优质课观摩活动,教师对自己的策略选择和行为方式能根据《指南》进行清晰地理念解释和行为描述,根据优质课开展家长开放日。

  3、积极组织参加各种培训。

  (1)一是组织教师参加各级各类的培训,如:信息技术培训、班主任培训、新教师培训及其他与幼教有关的培训。二是组织教师 “走出去”,到外地幼儿园参观学习。三是运用录像资料向专家、优秀教师的观摩课学习先进的教育理念和教育教学技能,四是成立学习沙龙。教师利用业余时间,通过自主学习、年级组织的方式请本园有特长教师担当教员,学习教学技能、幼儿游戏、美工、律动、韵律体操、舞蹈等,切实提高教师教学基本技能。

  (2)开展各种听评课活动。以教研组为单位每月组织1-2次听取随堂课活动,及时研讨、交流教学困惑;对评选出的优质课进行观摩学习。

  (三)、落实保教常规,促进规范发展

  1、认真制定计划,按时上交。各年级组长、班主任、兴趣班老师制定相应的计划;全体教师制定学期个人工作计划和自主发展计划;各班按时制周工作计划,每周四上交业务园长。

  2、抓好常规教学:

  (1)本学期备课将分纸质教案和电子教案进行。

  (2)每月各写三篇质量较高的个案、读书心得、随笔

  (3)每位教师本期至少要上3节观摩课。

  3、坚持推门听课,业务园长及年级组长将深入班级观察并指导教育活动,发现问题及时与教师沟通交流并解决。

  4、丰富幼儿活动,促进全面发展。

  (1)户外活动。

  每天保持2小时的户外活动,并根据班级年龄特点,自制本土化的2种幼儿感兴趣、实用、耐用、安全的运动器械;有针对性开展1-2样体育特色游戏,4月进行一次游戏展示评比活动。

  (2)主题活动。

  1、结合“清明节”“端午节”开展中华文化传统教育活动;

  2、四月组织幼儿春游活动;

  3、五月感恩母亲节活动和幼儿美术作品展;

  4、六月组织“庆六一”师幼联欢活动。要求大班、中班各班2个节目,托、小班各1个节目,为每个幼儿提供展示自我和表现自我的平台;

  5、六月开展“亲子运动会”活动;

  6、七月进行“幼儿自理能力比赛”和“古诗朗诵会”“大班毕业典礼”“期末考核”。以上每个活动各班组都要有方案、有记录、有总结,通过各项活动,进一步促进幼儿全面素质的发展。

  (3)区域活动:

  各年级利用晨间活动时间和下午游戏时间加强对区域活动的探索,进一步提高区域活动的质量。各班要创设丰富多彩的区角活动,不断利用废物收集各种半成品材料投放到班级区域活动中,并有目的地指导幼儿开展区域活动。

  (4)环境教育

  根据教学主题、季节的变化每季度更换一次主题版面,并且班班要有文明礼仪、良好习惯专题版面。要求幼儿、教师、家长共同参与,将环境创设与材料收集过程作为幼儿学习的过程,不断丰富、充实教育环境的内容,真正发挥环境的教育功能。让每个孩子都能与教育环境自如交流,体验与环境对话的快乐。3月底进行环境创设评比。保教人员同时要重视对自然角、种植园地、的管理并充分发挥其作用,培养幼儿勤劳、有爱心的良好品质。

  (四)、抓好特色教育,发展幼儿个性。

  1、经典诵读教育

  继续开展《三字经》《弟子规》《千字文》等古诗词诵读和讲故事活动。我们将实行分年级、分阶段背诵的方法。《三字经》:小班全部背完。《弟子规》中班全部背完。《千字文》大班全部背完。古诗诵读:小班9首、中班12首、大班11首。识字:大班:150个,中班100个,小班50个。其间的插班生可与家长交流沟通,让家长为其补课。期末以年级组为单位进行一次经典诵读比赛。

  2、兴趣班

  继续开办形体、绘画两个兴趣班,安排有以上特长、责任心强的老师执教,期初有兴趣班计划。平时按计划实施,期末要有总结和效果汇报,并有记录。

  新的学期,我们会同心同德,敬业奉献,以饱满的热情,更大的信心,更强的奋斗,用我们的心血和汗水,谋求喜洋洋分园美好的明天。

员工工作计划 篇3

  即将过去的xx年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

  在上级领导的带领和各部门的大力配合下,xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!

  忙碌的xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。

  4月份,由于产品原材料出现问题,导致我司4—5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的'异常情况发生;10月份,又因销售稳控问题,导致客户订单太多。生产供应不足,但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客户,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。

  10月份,广西客户,由于客户支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客户失去了信誉,从而不得不安排其客户订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通,直到问题得到解决为止。

  对于xx年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。

  xx年工作计划及个人要求:

  1。 对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;

  2。 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

  3。 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;

  4。 加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;

  5。 熟悉公司产品,以便更好的向客户介绍;

  6。 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

  有关建议:

  1。公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客户更加相信我们的专业水平和实力;

  2。 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;

  随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。

员工工作计划 篇4

  开学到现在,我已在文华生活了三个月,担任心理委员也有段时间了。再次期间学校也要求开展了一些或大或小的活动。我们首先迎来的第一个比较有意义的活动是“义卖报纸”。那次活动室我还不是班委,但那次活动让我第一次踏入社会与陌生人打交道,让我知道了赚钱的不容易与人情冷暖。这次活动我收获很大,也是这次活动让我看到了班级集体制的不足。版位同志的时间却没有人准时到。让我们班级成员在这次活动中受了影响。第一个大型活动是特团。这时候班级在班委及辅导员的领导下已具有了相当的凝聚力。同学们积极参与特团活动,作为器材组的一员我也进了自己的一份力。也正是这次活动,曝露出了班委在处理问题时仍考虑不周全,有疏漏。与心理委员密切相关的心理班会,可以说这次活动在班长及全体班委的共同组织下还是开展得很成功的。首先,我们在形式与内容上做到了创新,在室外大家坐在绿油油的草地上通过做游戏的方式沟通、交流。在玩中学,在学中玩,但是由于我的个人原因,在上台答辩时紧张导致我们班的心理班会没能脱颖而出,感觉很遗憾。通过各种活动的组织与开展,我学到了很多,也了解了许多班级与个人方面的缺陷,首先是班级的凝聚力还不够,其次是班委在考虑问题时还不够成熟;最后我的个人能力,还需要培养。

  今天,针对前面的缺点与不足,在以后的工作中我会注重个人能力的修养,与其他班委不配合赶路班级,为集体贡献自己的一份力。

员工工作计划 篇5

  现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在20xx年将结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了20xx年业务员工作计划范文,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望!

  转眼间又要进入新的一年20年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于1.万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的"十一""中秋"双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达万元以上。

  二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

  20xx年,我有着的期待,相信自己一定能够在20年取得更大的进步,自己就是这样.

  一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在20xx年一定走的更远!

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