实施方案

时间:2024-03-08 11:09:22 方案 我要投稿

实施方案[范例6篇]

  为了确保工作或事情顺利进行,常常需要预先准备方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么你有了解过方案吗?以下是小编为大家整理的实施方案6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实施方案[范例6篇]

实施方案 篇1

  一要强化领导

  把深入推进“三提升”活动作为一项重要任务切实抓紧抓好,局成立“三提升”活动领导小组,并下设办公室,具体负责日常事务,广大党员干部特别是领导干部要充分发挥表率作用,形成一级抓一级,层层抓落实的良好局面。

  二要强化指导

  局“三提升”领导小组办公室要及时掌握活动进展情况,总结推广好的经验做法,分析解决存在的问题,丰富活动内涵,创新活动形式,确保活动不走过场,不流于形式,务求取得实效。

  三要强化引导

  开设“三提升”活动专栏,及时宣传“三提升”活动的'部署、要求和重要意义、主要功能和任务,广泛宣传水利战线上的好作法、好经验、好典型,营造推进“三提升”活动的强大声势和浓厚氛围,不断把活动引向深入。

实施方案 篇2

  20xx年是教育局提出的教育科研年,区教研室力推集体备课,我们根据上级的有关要求和本校实际确立以集体备课和教育科研为双翼,全面推进课堂教学改革的工作新思路。让集体备课夯实理想课堂的基础,让教育科研为理想课堂插上飞翔的翅膀。

  一、基本理念

  (一)通过课堂教学改革,使课程适应学生的学习,让课堂适应每个学生的发展。课堂上教师要做到因材施教,让不同层面的学生都有参加教学活动的机会,尤其是那些“学困生”。

  (二)教师的“教”为学生的“学”服务,引导学生开展自主、合作、探究式学习。

  (三)树立“先学后教,合作高效、当堂训练”的课堂教学观念。

  (四)授课中体现精讲多练。对于难懂的,教师要启发,适当点拨,指点迷津。一堂课学生训练支配的时间不少于15分钟,使学生充分地自读、自解、练习、纠错、思考等,提高他们的主动性和积极性。

  二、改革目标

  课堂教学改革应致力于提升各学科教师专业素质和教学能力,全面提高课堂的效益;调动全体学生的参与性、积极性、主动性,培养学生能力,提高学生素质,摸索出一套适合于学校实际、学科实际的科学、合理、行之有效的教学方法,保证课堂教学的.高效,全面提高课堂教学质量。同时培养学生的独立性和自主性,促进学生在教师指导下主动学习,使每个学生都能得到充分发展。努力达到课堂操作的基本要求:

  (一)落实“三主”—教为主导、学为主体、练为主线

  (二)倡导“三自”—自主学习、自主探究、自主交流

  (三)鼓励“三动”—动脑、动口、动手

  (四)实现“三会”—学会、会学、会用

  (五)发展“三维”—认知、情感、技能

  从而达到大容量、快节奏、高效率的课堂教学效果。

  三、确立模式

  学校尝试构建“双五”理想课堂教学模式。“双五”即课堂教学渗透“五主”理念,课堂操作落实“五环节”。

  “五主”即“以学生为主体,以教师为主导,以练习为主线,以探究为主翼,以发展为主题”的理想课堂教学改革理念,促进学生主动、健康、全面发展。

  “五环节”即“导、预、探、练、测”。

  导:创设情境,导入新课。一个好的导课设计,意味着成功了一半。这里因科目、课型不同,采用复习旧知、迁移类推、谜语、儿歌、讲故事等多种方法,创设情境,调动和激发学生的学习积极性。

  预:预习反馈,找出问题。预习因教学内容不同分课前预习和课内预习两种,但不管是哪一种,教师都要进行预习指导,让学生带着问题预习。教师课内检查预习情况,找出哪些问题学生会,哪些问题学生不会。做到心中有数,为精讲做准备。

  探:尝试探究,点拨升华。对找出的疑难问题,采用小组合作探究方式来解答,教师适时点拨指导,对好的做法和困惑之处可以用口头、板书等形式展示给全班同学,集体学习探究。

  练:练习展示,巩固新知。教学中要精心设计练习,采用多种形势和方法进行练习,有坡度,有密度,有难度,拓展学生思维向深度发展,做到“放优生、促后进生”,大容量,快节奏,高效率。结合教学内容可选取设计基本练习、对比练习、变式练习、综合练习、实践练习的形式,在小组内展示或部分板书展示来进一步巩固新知。

  测:课堂作业,达标测试。把作业权还给学生,师生都减负,要求各年级段不超过10分钟的作业时间。教师批改一般执行一、二年级当堂批改,三、四、五年级当堂做完。

  四、操作流程

  (一)集体备课:

  每周三(语文)、四(数学)、五(英语)下午两节课后,每个备课组成员带着自己的先周备课参加学校组织的集体备课,同级部同学科的老师根据自己备课的体会谈对该课的理解,观点,设计思路和方法等。特别是重难点如何突破,学生会出现什么样的问题,掌握到什么程度,老师要作充分、全面的估计。备课组成员之间互评教案的成功与不足,提出改进的方法和措施。预设教学过程中可能遇到的各种问题,积极探索新的教学方法和教改思路。同时确定好授课人员。

  (二)下一次集体备课之前进行听、评课。备课组成员由一人执教公开课(同一备课组成员之间轮流执教),其他人听课,在整个听课过程中,看老师如何突破重难点,学生在课堂上的反应度及对授课内容掌握的程度,集体备课的内容在课堂上是否得以体现。课后授课教师先谈课堂的得与失,提出改进的思路。然后小组成员评课,针对课堂的方方面面表达真实的想法,肯定成绩、指出不足、提出建议,思考自己教学过程中应该注意的问题。其目的一是集体备课中注意的问题是否避免,重难点的突破方式运用是否到位,是否关注了学生?二是从听课中反思自己的教学:我在上课时,哪些是成功的地方,我要与人共享;哪些是失败的地方,我该如何改进。在这种“讨论—上课—反思评价”中,给老师们提供一个良好的观摩、学习机会,达到了互相学习、共同进步的目的。

  (三)指导督促。每次集体备课时间,教务处人员分工到各备课组去指导,听取老师们的意见和建议,还积极参与展示课和评课反思活动,与大家同摩同研。每个备课组的活动情况每月展示一次,由全校教师为其打分(满分10分),四次记录的平均数按20﹪纳入老师的考评。若遇上大型教研活动,被推出的备课组酌情加分。“绩”的考核也有所改变:与兄弟学校相比,学校总的成绩占教师个人“绩”的考核的60﹪,个人成绩占40﹪,合起来纳入教师个人的“绩”的考核。调动备课组成员的积极性。

  全体教师充分发挥教学主人翁精神,合作研讨,集中群体智慧,扬长避短,充分挖掘每一位教师特长,不断提高整体教育教学水平。

  五、措施保障

  学校高度重视课堂教学改革工作,充分认识到课堂教学改革的重要性、必要性和迫切性,把课堂教学改革作为教学工作的重点,作为教学改革的首要任务,建立健全机制,完善制度,加强学习和研究,大胆实践,全面提高我校课堂教学水平和教学效益。

  (一)成立由校长为组长,教务处成员及语、数、外教研组组长为组员的改革领导小组,负责制订学校实施方案,并督促实施。

  (二)抓实校本教研,务实开展课堂教学研讨活动,如:校公开课、推门听课、片际研训、教研组、备课组活动。

  (三)坚持“自修+反思”型校本培训模式,着力提升教师综合素质。以课堂教学改革为重点,加强对教学过程、学习效率的反思研究。通过“发现问题―分析问题―策划活动―实施活动―总结提升”的过程,改变课堂教学行为,促进教师专业发展。

  (四)借鉴洋思中学“先学后教,当堂训练”的课堂教学模式,大胆实践,不断创新,构建我校“双五”理想课堂教学改革模式。

  (五)充分发挥中层领导和骨干教师的积极性,坚持骨干先行,典型引路。

  (六)充分运用现代信息技术,努力实现教育思想、教育方法、教育手段、教育资源的现代化。

  (七)科学引用区“理想课堂”评价标准,从而引领课堂教学的发展方向。

  构建理想课堂活动安排:

  时间活动安排

  九月

  1、“理想课堂我来谈”专题研讨:

  如何构建理想课堂?

  如何搞好课堂评价?

  如何上好预习课?

  2、新调入教师公开课

  十月

  1、名师示范课

  2、学校公开课

  十一月

  1、举办理想课堂研讨会(如何优化课堂教学)

  2、教务处,教科室组织课堂教学调研与反馈

  十二月

  1、“三课型”练课达标活动

  2、理想课堂总结

  20xx年1月

  搞好期末复习

实施方案 篇3

  为全面贯彻落实县委、县政府《关于实施“双高双普”和创建教育强县的决定》,认真组织实施好周至县创建“双高双普”合格县工作,进一步明确任务,夯实责任,确保全校20xx年全面到达“双高双普”标准。结合我校实际,制定本实施方案。

  一、指导思想

  坚持把教育放在优先发展的战略地位,全面贯彻落实教育方针和《国家中长期教育改革和发展纲要》精神,以办好人民满意的教育为宗旨,加强教育管理,加大教育投入,优化资源配置,促进教育公平,提高教育质量,加快推进教育持续、协调、均衡、科学发展。

  二、总体目标

  以《陕西省“双高双普”验收标准》为基准,按照“坚持标准、结合实际、突出重点、确保达标”的工作思路,巩固两基和省级教育强镇成果,大力改善办学条件,进一步提高教育装备水平和现代化、信息化水平,争取到20xx年底,全面实现“双高双普”目标。

  三、工作任务

  (一)教育管理

  认真贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和县委、县政府《关于实施“双高双普”和创建教育强县的决定》,将教育工作纳入经济社会发展总体规划。落实教育优先发展战略地位,建立决策、执行、监督相互协调的现代教育管理机制;认真实施学校发展水平督导评估“316”工程,规范学校管理,切实提高教育质量,建立和落实教育工作目标制度、督导评估制度和考核奖惩制度,有效推进教育协调科学发展的合力。

  (二)教育经费

  优先保障“双高双普”工作所需经费,积极争取中省市县补助资金和项目配套资金;通过贷款、募捐、社会投资等多种方式解决资金不足问题。

  (三)硬件、软件建设

  1、校舍建设:对照标准,在全面实施20xx年校安工程的基础上,重点完成东楼小学校舍新建和大玉、送军小学改扩建及修缮任务。

  2、部室配置,各校对照标准,重新配置。

  3、软件建设方面。

  (1)优化教师队伍结构。我校教师学历均超过标准要求,根据实际需加强教师业务培训,提高教师教育教学水平。完善制度,促进教师竞争意识。

  (2)落实控辍保学制度。确保小学适龄儿童入学率达到100%;巩固率达到98%;小学无辍学现象。

  (3)进一步规范办学行为,切实减轻小学生课业负担。组织丰富多彩的校园文化活动,积极开展“阳光体育”运动,坚持师生每天锻炼1小时,切实做好“蛋奶工程”和“营养餐工程”,增强学生体质。

  (4)严格执行国家课程标准,加强校长和教师的'培训,强化科研兴校,搞好校本教研,抓好学校常规教学管理、评估,深化课程改革和教学方法改革,全面实施素质教育,全面提高普及水平和教育质量。

  (5)加强校园文化建设。精心营造育人环境,努力做好绿化、美化、净化校园工作;大力实施教师素质提升工程,严格履行好教师职业道德规范,坚持为人师表、教书育人;切实落实学生道德实践活动,弘扬爱国精神。通过师生的共同努力,不断提升校园文化建设水平。

  (四)学前教育

  全面完成中心幼儿园的新建任务,力争20xx年秋季开学全镇学前一年幼儿入园率达到95%以上,学前三年入园率达到85%以上。提前实现学前三年教育的全覆盖。

  三、实施步骤

  全镇“双高双普”工作分五个阶段实施,具体为:

  (一)启动阶段(20xx年8月—20xx年12月)

  1、认真学习省市县有关文件精神,统一思想,提高认识,召开全体教师“双高双普”动员会,全面安排部署“双高双普”工作。

  2、成立“双高双普”工作领导小组和工作机构,抽调人员组成专门工作小组。

  (二)实施阶段(20xx年元月—20xx年9月)

  1、调查摸底。按照《陕西省“双高双普”县区评估验收标准》,认真开展自查摸底,寻找工作差距,制定实施方案。

  2、配合相关部门完成好小学布局调整任务。

  3、全面完成中心幼儿园的新建任务,提前实现学前三年教育的全覆盖。

  4、全面完成学校建设和部室内设施装备,达到创建标准。

  5、完成“双高双普”档案的建档归档工作及各学校绿化美化、校园文化建设的设施和建设任务。

  (三)自查阶段(20xx年10月—20xx年11月)

  学校按照标准组织自查自验。邀请县“双高双普”办公室对本校进行模拟验收,针对存在的问题提出整改意见,制定详细的整改方案,做好查漏补缺工作。

  (四)迎检阶段(20xx年12月)

  全面完成各项创建工作,完善“双高双普”相关资料收集、整理、汇编工作,营造迎验氛围,全方位做好迎验准备。

  (五)提升阶段(20xx年12月—20xx年1月)

  总结创建经验,全面提升我校整体办学质量和办学水平,继续巩固创建和教育成果。

  四、工作要求

  (一)加强领导

  为加强对“双高双普”工作的组织领导,特成立楼观镇中心学校“双高双普”工作领导小组:

  组长:宋运通(校长),下设七个工作小组

  宣传指导组:组长,翟亮亮

  经费筹措组:组长,黄三明

  校园建设规划和项目争取组:组长,魏鹏程

  部室建设组:组长,邵平和

  校园文化组;组长,任娟妮

  材料与档案组:组长,任红艳

  检查督导组:组长,彭权社

  各组相互协作,扎实推进各项工作。

  (二)夯实责任

  在搞好硬件建设的同时,切实提升办学水平,努力提高教育教学质量,加强校园文化建设,全面完成档案的建档归档工作。

实施方案 篇4

  早上,天津市就启动了“关心少年儿童健康行动计划”,针对青少年身心健康方面存在的问题进行实际探索。当前,确有一些不容忽视的问题在牵制和影响青少年身心健康发展。如基层体育教师不足或水平较低,影响青少年身体素质提高;课外活动场所、设施匮乏或简陋,影响青少年课外运动水平提高;影响青少年身心健康发展的社会因素、家庭因素、学校因素依然存在等等。5年来,我们坚持不懈,进行了有益尝试和探索。据统计,《国家学生体质健康标准》测试数据,优秀率、良好率、及格率分别为%、%、%;是%、%、%,是%、%、%。实践证明,我区在校青少年身心素质得到提高。

  总结过来工作,我们主要是坚持六个不放松。具体是:

  一、抓住提高思想认识,树立德智体美劳全面发展和健康第一的理念不放松

  我们始终将提高领导小组成员和全社会的认识作为重中之重,加大宣传力度,进一步提高思想认识,深入推进活动实施。,我区成立了以区政府办公室一名副主任为组长,教育、体育、卫生、团委、工商、药监等部门分管副局长,为副组长的宝坻区行动计划推动组。根据实际工作范畴,明确了推动组成员职责分工,制定了工作计划和实施方案。并实时对因工作调动、离岗休息等原因,离开原单位的推动组成员进行调整、充实,保证推动组领导班子健全。坚持定期会议制度,我们每季度召开一次推动组成员会议。主要是听取各单位围绕青少年健康行动计划,结合本单位职能,工作开展情况。对各单位的工作进行检查、分析、提出改进意见。我们还将每年第四季度会议,作为总结工作、布置新任务的时间,总结全年的工作成绩,安排来年任务,使各成员单位行有指南,动有方向,保证各项工作落实。五年坚持下来,提高了大家对关心少年儿童健康成长的思想认识,使德智体美劳全面发展和健康第一的理念深入人心。

  二、抓住学校课间活动和社区健身运动开展,努力提高青少年健康不放松

  学校以阳光体育和体育与艺术2+1项目为载体,社区借力全民健身运动的开展,大力提高青少年健康素质。

  一方面,协调教育局主要做好四项工作:一是坚持做好体育教师培训工作。通过培训和基本功比赛,提高体育教师业务素质,增强实际教学效果,解决乡镇学校体育教师不足的现状,为开展活动奠定扎实基础;二是推动学校体育活动开展。按要求确保中小学体育课开齐、开足。收集了《学校趣味体育游戏集锦》和《民间体育游戏》供中小学选择使用,丰富中小学大课间活动,提高广播体操和体育游戏活动质量,潜移默化地在青少年心中树立了“健康第一”和“每天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子”的理念;三是配合活动开展,组织中小学田径运动会、篮球和乒乓球比赛、体操汇演以及“宝坻区中小学体育游戏比赛”等,丰富学生校园生活。四是将各校开展青少年身心健康行动效果,列入教育局对基层学校的`千分评估考核体系,作为重要内容参评,极大地调动了各校的积极性。

  另一方面,协调体委等有关部门,借力全民健身运动开展,主要做好三项工作:一是建好社区活动场地、健身广场等,搭建好活动平台,设立乒乓球、篮球等适合青少年的体育项目,满足他们校外活动需求;二是安排好活动时间,中午、晚上放学后和节假日对青少年开放,保证他们合理安排学习和活动时间;三是发挥好老同志作用,组织好青少年校外活动,既做到老少同乐,又保障青少年活动安全。

  三、抓住为青少年活动办好事、办实事、真办事不放松

  我们在为青少年参加体育活动,锻炼身体,提供和创造了必要条件,协调各有关部门做了大量实事、好事,体现了为青少年健康成长真办事。据不完全统计,仅,各单位在改善青少年活动方面资金投入达830多万元。如今年1月,通过协调,我们为全区在校青少年提供足球10000个、运动套装720套、运动单裤6730个,均已发放到各中小学校,保证每8个人一个足球。又如区体委加大健身广场建设力度,近几年建设数量均呈两位数增长,在全区766个行政村中,已经有647个行政村建立了健身广场。再如各有关乡镇村在区体委建设健身广场的基础上,加大投入力度,扩充活动场地、增加活动面积、丰富活动项目、配备活动设施、改进活动方式,为青少年开展健身活动提供了良好条件。

  区教育局在区委、区政府的重视支持下,近几年累计投入资金3800多万元用于学校修建操场、更新体育器材等,有效满足了在校青少年活动需求。

  四、抓住发挥“五老”作用,为青少年健康成长作贡献不放松

  组织“五老”发挥好作用,对于促进青少年身心健康至关重要。因此,我区在乡镇村成立关心青少年儿童健康行动小组的基础上,进一步明确了老同志职责。一要大力宣传青少年健康成长知识,提高青少年参与活动的意识,使健康理念扎根青少年。如我们整理的《校园趣味体育游戏集锦》和《民间体育游戏》,老同志不仅参与收集、起草工作,而且积极宣传。二要组织好青少年校外活动,丰富青少年活动内容,改进活动方式,将青少年吸引到健康文明的活动中来,以此减少不良文化的影响。如在每年开展的8月8日全民健身活动周的活动中,老同志积极参与协调组织,起到很好的助推作用。三要结合青少年成长实际,加强涉及青少年体育、卫生方面的调研,提出改进意见建议,为有关部门改进工作提供依据。近三年来,共有30多名老同志分别以不同形式提出建议45条,被有关部门采纳,促进了工作开展。

  五、抓住宣传典型,推广典型经验不放松

  宣传典型,以点带面,星星之火可以燎原。我们始终作为推动全区工作开展的重要方法,一贯坚持。4月29日,我们在口东镇黑狼口中学召开了大课间活动展示现场会,实地观看了青少年开展活动情况,推广了该中学的经验和做法。乡镇街道关工委主任、常务副主任(老同志)、部分村关工委和总校长参加了会议。此后,大课间活动在全区所有学校得到开展,掀起了校园课外活动的高潮,使学校阳光体育和体育与艺术2+1项目走上规范化、科学化道路。在每年的关工委工作会议上,我们都有介绍关心少年儿童健康行动计划开展情况的内容,邀请部分基层单位介绍经验和做法。如史各庄镇杨辛庄村开展青少年校外活动的做法,在区关工委成立15周年纪念大会上作了发言,反响很好,使此项活动在各乡镇村得到有效推广。

  六、抓住发动社会各方面,支持青少年健身运动开展不放松

  学生家长和社会各方面支持学校开展体育运动,是提高青少年健康素质的前提。我们紧紧抓住家长学校,通过加强宣传和具体实例引导等方式,切实提高学生家长和社会各方面认识,共同支持青少年体育活动开展,收到实际效果。有的学生家长为使青少年取得好的锻炼成绩,为他们购买了乒乓球拍、篮球、足球、运动鞋和服装等;有的与青少年一同健身活动,父子同台、妻女同场;有的出资支持改善条件、赞助举办运动会,如春起国美电器城总经理迟春起同志,连续四年支持学校举办运动会,具体支持了青少年体育活动开展。

实施方案 篇5

  一、排查目的

  根据《农产品质量安全法》、《畜牧法》、《动物防疫法》、《渔业法》、《兽药管理条例》、《饲料和饲料添加剂管理条例》等法律法规,坚持隐患排查与风险控制相结合,消除隐患与治理整顿相结合,统筹兼顾,突出重点、标本兼治、着力治本,全面提升我县畜禽水产品生产环节质量安全水平。

  二、排查内容

  各相关单位要围绕畜禽水产品质量安全问题及潜在风险,加大对辖区内饲料生产经营企业、兽药生产经营企业、畜禽水产品养殖环节的动态监管,全面排查畜禽水产品流通加工环节中存在的不符合法律、法规、规章等要求的问题及隐患风险,并及时进行清理、整治,严厉打击各种畜禽水产品质量安全违法犯罪行为。

  三、排查重点

  (一)、结合当前形势和我县实际,重点加强对养殖投入品使用过程的监管,排查是否有使用“瘦肉精”、“孔雀石绿”等其它违禁药物的违法行为。

  (二)、打击销售、加工病死畜禽的违法行为。

  四、排查时间

  第一次:5月2日至7月31日

  第二次:8月1日至12月1日

  五、责任分工

  (一)饲料、兽药管理站负责饲料兽药生产经营环节的监管和隐患排查。

  (二)水产渔政站负责水产品养殖环节的监管和隐患排查。

  (三)兽医局负责畜禽流通环节的监管和隐患排查及对销售加工病死畜禽违法案件的查处。

  (四)各乡镇动物防疫站负责本辖区的畜禽生产环节的监管和隐患排查。

  六、工作要求

  (一)强化责任,精心组织。局属各有关责任单位要加强协调配合,认真落实工作责任,细化工作措施,严格实施责任追溯机制,确保部署到位、排查到位、清理到位。围绕畜禽水产品质量安全监管的重点环节、重点品种、重点区域、重点场地、重点时段,扎实开展畜禽水产品质量安全隐患排查清理整治工作。

  (二)坚持原则,严格执法。对检查中发现的畜禽水产品质量安全隐患要及时清理,对情况严重的畜禽水产品质量安全问题要依法加大行政处罚力度。加强行政执法和刑事司法的'衔接,坚决防止有案不移、有案难移、以罚代刑,确保对畜禽水产品质量安全的违法行为的责任追究到位。

  (三)深入排查,及时清理。要认真分析我县畜禽水产品质量安全形势,查找监管中存在的薄弱环节和安全隐患,对各种危险因素进行认真分析,提出解决方案,并及时采取针对性的措施进行整治。通过畜禽水产品质量安全隐患与风险排查专项行动,及时发现安全隐患与风险,进一步加强畜禽水产品质量安全监管工作,推动和提升我县畜禽水产品质量安全监管水平。

  两个时段的排查清理情况,请局各有关责任单位分别于8月8日、12月8日前将两个时段的排查情况形成文字材料上交局饲料兽药管理站(含电子文档),联系人:。电话:QQ邮箱:

实施方案 篇6

  为扎实推进分中心创先争优活动深入开展,不断深化市级机关科室(窗口)作风效能建设示范点创建活动,持续推进作风效能建设水平的提升,切实提高服务意识,提升服务水平,提高服务满意度,建设“队伍好、管理严、服务优、效能高、形象佳”的公积金队伍,经研究,决定开展“三亮、三比、三创”活动。结合分中心实际情况,制定本实施方案。

  一、参与范围

  公积金服务大厅为主体,分中心全体工作人员参加。

  二、主要内容

  (一)三亮

  1.亮标准。通过公积金网站、触摸屏电脑等载体,对服务事项、服务承诺、服务标准、服务流程等进行公示。

  2.亮身份。通过全体工作人员照片集中上墙、岗位工作牌、胸卡、一句话承诺等形式,公开工作人员的姓名、职务、承诺内容。

  3.亮民意。通过设置服务满意度测评公示栏,将服务对象对工作人员的评定结果予以公示。

  (二)三比

  1.比技能。积极引导全体人员立足工作岗位,不断锤炼,开展学习教育活动,组织岗位练兵、技能比赛活动,比学习态度、比学习成效、比业务技能。

  2.比作风。积极履行岗位职责,倡导微笑服务、主动服务、优质服务,比工作热情、比群众满意度。

  3.比业绩。在提高服务能力、水平和转变工作作风的基础上,比服务效率、比服务质量、比服务成绩。

  (三)三创

  1.创群众满意窗口。积极倡导全体工作人员爱岗敬业、热情服务、无私奉献,努力做到工作零差错、服务零缺陷、群众零投诉,使工作让组织放心,让群众满意。

  2.创公积金服务品牌。通过进一步树立“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务能力、服务效率、服务标准、服务形象,有效增强社会、群众和企业的感受度、满意度、信任度,积极打造“公积金,惠万家”优质服务品牌。

  3.创机关科室(窗口)星级作风效能建设示范点。切实加强“人人都是一个窗口”的服务意识,领导和党员积极发挥表率作用,岗位之间、部门之间进一步加强协作、配合,通过“点”的改进带动“面”的提升。

  三、工作措施

  1.加强组织领导

  成立“三亮、三比、三创”活动领导小组,分中心主任担任组长,负责全面工作,副主任担任副组长,负责具体工作,各科负责人担任成员,负责各科配合工作。

  2.全面部署动员

  组织全体工作人员开展“三亮、三比、三创”活动的讨论,统一思想认识,使工作人员自觉参与到活动中。协调进驻办公大楼的银行和担保公司,联动开展活动。

  3.营造活动氛围

  通过公积金网站、触摸屏等载体将开展“三亮、三比、三创”活动情况进行公布,并进行相应的环境布置。

  4.开展学习和技能练习

  每周组织一次技能练习,每月组织二次业务知识学习,每季组织一次技能测试。测试成绩予以公布。

  5.满意度测评情况公示

  每月对服务满意度测评结果情况进行汇总,在大厅指定的`公示栏上予以公示,并纳入月度考核。

  6.开展评先

  每月评选一名月度优秀工作人员,授予流动红旗;每年评选一名星级服务明星,并给予适当的奖励。

  7.与其他相关活动有机结合

  将开展“三亮、三比、三创”活动与争创“双赢杯”竞赛等活动紧密结合,相融互动、相互促进。

  四、实施步骤

  (一)组织动员阶段(2~3月)

  制订活动实施方案,成立活动领导小组,召开动员、讨论大会,统一思想,提高认识。

  (二)组织实施阶段(4~11月)

  按照方案制定的措施,加强领导,精心组织,确保顺利实施。

  (三)总结阶段(12月)

  年终进行经验总结,对活动中涌现的先进个人进行表彰,巩固活动取得的成效,制订长效建制。

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