调度员个人工作总结

时间:2023-05-16 13:55:57 个人总结 我要投稿

调度员个人工作总结范文通用

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此我们要做好回顾,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编精心整理的调度员个人工作总结范文通用,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

调度员个人工作总结范文通用

调度员个人工作总结范文通用1

  光阴似箭,转眼间我到公司已有7个月了。回顾这几个月的工作,我从学校到单位,从学生到员工,随着环境的改变。我也发生了变化。对我来说20xx年是我步入社会很有意义的一年,也是我成为上班族以来的第一年。在此感谢宏基公司给了我这样一个展现。想抱负的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作,也是我职业生涯的第一个起点,我对此也十分珍惜,尽自己最大努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业务技能的培训,同时也感谢公司经。,主任的教导,还有其他同事的帮助,尤其是主任对我学习方面的监督与引导,及其张姐平时的指导对我的工作都起了极大的作用。经过这大半年来的不断学习与努力,以及领导,同事的帮助,我感到自己已经完全融入到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中,我个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样或那样的不足,但应该说这大半年我的付出更令我收获了不少,感到自己成长了,也逐渐走向成熟了。现在就我08年的工作情况的总结如下:

  一、积极端正态度,努力完成工作

  维修部是公司运转的一个重要枢纽部门,许多机器耗材的销售,维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员,作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。

  自5月底,我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司,在维修部从事维修部门的.调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案,每天一上班我就开始回收技术人员的派工单,进行派工单收。的统计,定期进行客户电话回访,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。,除了本职工作外,偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。

  二、总结经验,改正错误

  工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,打回访电话不够积极:比如,一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟,接听客户来电的时候都会顾此失彼,或忘记记录机型,或忘记记录客户具体地址,这也为维修员的工作造成了极大的不便,随着工作时间的推移,加上同事的指导,我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。

  由于我的社会经验不足,在与客户沟通方面也有一定的困难:上个月公司派我去送邀请函,其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成,事后我总结了一下经验教训:自己不应该先与他们的领导接触,通常领导都比较事务繁忙,他们平时的会议都一大堆,所以我会遭到拒绝,我应该先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司,心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们,我下定决心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。

  三、工作目标,发展前景

  由于今年比较特殊,经济受到了国外的影响,许多行业都面临着倒闭,许多人都面临着失业,商场如战场,职场如沙场,养兵千日用兵一时,怎么打好这场经济战,使自己立于不败之地,这虽然不是我考虑的范围,但这也与自己息息相关,在这个多灾多难的时期,作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标:首先要脚踏实地的工作,有国就有家,有家就有个人,公司就是我的家,为家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精炼。平时更应该积极努力的去工作,发挥个人的积极主动性,多为公司出份力,也能为领导排忧解难。使自己的业务水平要更加的精湛。

  新的一年即将来临,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客户得到满意的服务,尽量提高个人的业务及服务水平,极大的为公司奉献自己的力量。

调度员个人工作总结范文通用2

  光阴似箭,20xx年转眼即逝,回首过去几年的工作中,在各位领导的正确指引下,调度值班室的每一位员工都积极努力工作,领导们以身作则,是我们调度值班室每一位员工学习的榜样,为了今后更好地完成调度工作,就要不断地去总结工作中的不足和差距,提高自己完善自己,使自己成为一名优秀合格的调度员。下面我将从三个方面对过去一年的调度工作进行总结:

  一、虚心学习,努力工作

  要想成为一名优秀合格的调度员,首先要严格要求自己,认真履行岗位职责,遵守调度值班室的各种规程、规章和制度,不断加强对调度工作的认识和了解,深入了解工作内容,好好学习值班室每个调度员的长处,取长补短尽量完善自己,认真学习相关专业知识、业务流程,做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就问,不会就学。通过半年多的学习和锻炼,我深知调度工作的重要性,不管是平时工作中还是工作后,虚心向领导和师傅们的请教。在此过程中我确实学到不少经验教训,例如调度值班室的接听电话工作,值班室电话作为电网统一调度的重要手段,主要工作信息均由电话传达通知,其重要性可想而知,故应秉承严谨认真地态度,规范接听电话工作。俗话说,千里之堤,溃于蚁穴,这些虽然是调度工作中不起眼的小细节,但是往往大的工作失误就是出在这些小问题上,所以我们在日常的工作中,要端正态度,负起岗位责任,保证调度工作顺利有序的进行。

  另一方面,调度值班室的交接班工作也是日常工作的另一重要部分。起初,刚来安徽送变电工程公司从事调度工作的时候,对调度工作并不熟悉,规章制度也没有认真去落实,还好领导及时对我提出了批评指正,让我对调度工作有了更深刻的理解和认识,端正了工作态度。为达到更好的服务质量和工作素质,本人认真学习了《电力安全工作规程》和调度室的各项规章制度,并将理论知识应用到实际工作当中,贯彻落实“规章制度上墙,一丝不苟站岗”的工作理念,在过去一年交接班工作中,以交接班工作为例,自己在过去8年工作中,在无特殊情况下准时准点进行交接班签字,当出现线路发生故障或正在执行调度命令时,都是等线路恢复或问题已处理完成后在进行交接班。就像领导常强调的那样,接班人员应密切配合交班人员,协同处理好交班工作。当然不管从事任何工作都不可能一帆风顺,总会有意料之外的情况出现,所以我们在积极做好预防工作的同事,也要做好应急准备。当然以上几种是比较典型的特殊情况,在真正工作中可能还会有各种各样自己之前从未遇见的问题,当出现这些问题时,应沉着面对,冷静处理,积极分析问题,解决问题,争取在最短时间内恢复正常调度工作。

  在日常调度工作过程中,自己对调度工作一丝不苟,每天认真、准确、规范的填写运行记录和工作日志,每间隔两小时检查在线视频监控、覆冰监控,并填写相关记录。在调度职权方面严格按照《电力法》及有关法规、规定行使调度权,拒绝执行各种非法干预电网调度命令。同时,在过去的工作中养成了朴实、踏实的工作作风,不管自己做的是枯燥的工作还是多姿多彩,我都会一丝不苟的去履行义务和岗位职责,在处理类似的情况时,做到了及时发现,及时处理,准确汇报工作,妥善处理问题的好习惯,在今后的工作中,我一定会坚持

  这一原则,与各位同事一起共同努力,不断积累经验,勤奋工作,刻苦学习,努力提高理论文化素质和各种工作技能,努力使思想和工作素质进入新高度,为了调度工作做出最大的贡献。

  除此之外,在过去一年的调度工作中我重新认识到了团队合作的重要性,在调度工作中,团队协作不仅包括互帮互助、相互关怀,还应该有共同的目标、共同的努力,只有将每一位工作人员的积极性调动起来,齐心协力、团结一致,才能将整个团队的工作效率提高上去,我们调度员之间应该相互依存、帮助、关怀,合作是高绩效团队的基础,是调度工作不可缺失的基础。与此同时,每个调度员度应该树立全局观念,从集体角度出发,搞好协作配合,这样即使调度工作某个环节出现人力不足或处理不及时,其他调度人员在保证自己分内工作基础上,可以为团队提供有效补偿,则整个电网的调度工作才能实现有条不紊的高效运行。

  二、工作中存在的不足及改进办法

  在这一年中,我付出了很多努力,也收获了很多回报,付出了时间、精力和辛勤的劳动,收获了经验、技术、同事们的关心还有领导的信任,与珍贵的收获相比,我的一点点付出根本不算什么,为了不辜负领导和同事对我的信任与期待,在今后的工作中,我会加倍努力,争取为同事和领导分忧解难。虽然在过去的一年里,自己工作的各个方面有进步,这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。与此同时在工作中自身也暴露了很多不足,总体来说要提高的地方还有很多,比如说外界方来电信息收集、处理工作不到位、不仔细,协调不到位,对领导的指示落实不到位的情况,在领导和同事的耐心帮助下,顺利度过难关。事后我认真反省自己,主要原因还是对工作内容不够了解,业务流程不够熟悉,态度也不够端正,并且在工作的过程中,由于工作经验不足,对现场环境状况比较陌生,造成工作效率降低习甚至出现错误,这些都不是一个称职的调度员该出现的问题。在以后的工作中,我会主动加强和其他部门沟通,充分利用资源,多方面学习全方位发展,提高主观能动性,积极工作,认真落实领导的指示。另一方面,自己虽然不是专门负责出现场外勤的工作人员,为了调度工作的准确可靠、切实可行,要抽出时间去现场观察,熟悉现场环境,灵活处理调度工作,做到勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力提高自己的.工作素质,使自己全面发展。

  良好的协调意识,实事求是的工作态度,日益完善的指挥控制技能,是我今后从事电网调度工作追求的方向和目标。

  三、总结过去展望未来

  20xx年的工作已经接近尾声,为了更好的完成20xx年的工作,我要继续坚持认真负责的工作态度,脚踏实地的工作作风,积极改正自己的缺点和不足,总结过去,展望未来。在过去几年的调度工作中,在公司各位同事的耐心帮助下,自己也取得了一些工作成绩。在20xx年3月被安徽送变电工程公司(应急抢修中心)运行检修分公司评为安全先进个人和工作先进个人,20xx年在相关杂志上成功发表多篇文章,这些成绩离不开公司领导与同事们的支持与帮助,在这里衷心感谢各位领导的栽培与信任,在今后工作中,我将继续不断地进行学习和实践,严格执行各项规章制度,恪尽职守,高标准要求自己,不断学习积累经验,善于总结,团结工作同事,与同事们一起努力处理好一切工作难题,也希望领导能给我们更多的支持,争取为今后电网建设贡献自己的一份力量。 20xx年发表的期刊文章:

  20xx年9月6日,《方法与总结》拟在国家电网公司主办的《电力设备》刊物上发表,杂志20xx年15期20xx年10月27日,《特高压输电线路在线监测应用技术》拟在科技部西南中心主办的《工程技术》刊物上发表,杂志20xx年15期20xx年11月14日,《关于调度室电脑自动化调度的一点建议》拟在科技部西南中心主办的《工程技术》刊物上发表,杂志20xx年10期20xx年10月27日,《勤奋出真知》拟在南京的军区主办的《基层建设》刊物上发表,杂志20xx年23期;在20xx年第10月18日经专家委员会审定,已被《基层建设》杂志社录用并刊于杂志20xx年23期期上发表,并同时获本期优秀教研成果壹等奖。

  20xx年9月22日,《浅谈学习的认识》拟在南京的军区主办的《基层建设》刊物上发表,杂志20xx年20期20xx年10月22日,《今天,是奋斗的起点》拟在广东省人口计划生育委员会的《成长》刊物上发表,杂志20xx年11期;在20xx年第10月刊全国论文评选中经《成长》(CN刊号:CN44-1562/Z;,ISSN刊号:ISSN1672-4607)杂志委员会评审,在评审中荣获一等奖。 20xx年10月10日,《我眼中的{水}》拟在广西师范大学主办的《低碳地产》刊物上发表,杂志20xx年17期20xx年8月25日,《清晨》拟在黑龙江省文学艺术界联合会、中共齐齐哈尔市委宣传部(齐齐哈尔市文学艺术界联合会)主办的《青年文学家》刊物上发表,杂志20xx年593期20xx年8月10日,《成长记忆》拟在共青团贵州省委主办的《青年时代》刊物上发表,杂志20xx年09期。

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