酒吧经理岗位职责

时间:2023-08-24 13:37:19 岗位职责 我要投稿

酒吧经理岗位职责

  在社会发展不断提速的今天,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编为大家整理的酒吧经理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒吧经理岗位职责

酒吧经理岗位职责1

  (1)制定酒吧经营目标与计划。所有的经营方式细节,都以盈利为最终目标。

  (2)参与制定所有的餐牌、酒水牌,最后拍板决定所有的餐牌和酒水牌。

  (3)参与制定和拍板所有的推广酒水和菜牌,以及安排一切的推广活动。

  (4)负责酒吧的人手配置,安排招聘工作。

  (5)制定酒吧的工作纪律和规章制度。

  (6)保证酒吧处于良好的工作状态和营业状态。协调厨房的.出品和楼面的工作和酒吧与楼面的工作。

  (7)保证厨房正常供应食物,酒吧正常供应酒水。

  (8)根据需要调动、安排管理人员工作。

  (9)督促下属员工努力工作,鼓励员工积极学习业务知识,求取上进。

  (10)制定培训计划,安排培训内容,培训员工业务知识。

  (11)根据员工工作表现做好评估工作,提升优秀员工,并且执行各项规章和纪律。

  (12)检查各部分每天的工作情况。

  (13)控制酒水成本和食物成本,防止浪费,减少损耗,严防失窃,开源节流。

  (14)处理客人投诉,调解员工纠纷。

  (15)制定各类酒水、食品清单,以及出品单张,以便检查出品与库存的情况。

  (16)制定各类的员工表格,以便检查和记录员工的出勤和工作表现。

  (17)熟悉厨房和酒吧的正常运作和食物以及酒水的出品,服务程序与价格。

  (18)制定各项食物和酒水的配方和销售标准。

  (19)定出各类食物和酒水的出品餐具和用具。

  (20)解决员工的各种实际问题,假如:加班就餐、业余活动等。

  (21)沟通与老板、下级之间的联系。向下传达公司的方针意图,向上反映营业情况和员工情况。

  (22)完成每月的营业定额、工作报告。

  (23)监督完成每月的食物、酒水、用具的盘点工作。

  (24)审核、签批酒水领货和食品领货单、工程维修和挑拨单。

酒吧经理岗位职责2

  1.每周定期主持餐饮服务部例会,参加饭店有关餐饮服务业务会议,及时传达上级指示。

  2.按工作程序做好与厨房部、饮料部、管事部等相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。

  3.制订餐饮服务部年度工作目标和计划,根据餐饮服务部分解指标做出餐饮服务部月度预算及月度工作计划,报批后执行。

  4.负责制订餐饮服务部工作程序和规章制度,报批后执行。

  5.制订中、西餐厅及快餐厅经理岗位描述并界定其工作范围。

  6.制订餐饮服务部岗位技能培训计划及负责餐饮部主管的工作程序的`培训,执行检查工作。

  7.受理直接下级员工上报的合理化建议,按照程序处理。

  8.向中、西餐厅及快餐厅经理授权,并布置其工作任务。

  9.巡视、监督、检查中、西餐厅及快餐厅工作并对其经理工作做出评定。

  10.了解餐饮服务部工作情况和相关数据。

  11.根据需要调配直接下级工作岗位,报餐饮部经理批准后执行。

  112.参加大型餐饮服务合同条款的谈判和签约。

  13.填写中、西餐厅及快餐厅经理过失单和奖励单,审批其上报的过失单和奖励单,按照程序执行。

  14.及时对下级工作中的争议做出裁决。

  15.定期向餐饮部总经理述职。

  16.关心餐饮服务部所属员工的思想、工作、生活。

酒吧经理岗位职责3

  1、对总经理负责,全权负责会所的运作及日常工作。

  2、负责员工的考勤、安排好每月的排班表及处理人事变动、请假、迟到等日常事宜。

  3、制定各部门的各项规章制度、工作流程及服务规范,认真参与奖罚制度,不断提高员工的工作效率。

  4、按照公司要求认真做好客户资料的收集与整理。

  5、以身作则并督导员工的`各项工作,确保员工行为符合公司规范。

  6、定期召开会议,协调各部门之间的工作,传达公司领导的指示与要求。

  7、定期开展培训工作,不断提高服务质量和工作效率。

  咨客工作标准

  1、按公司要求着装整齐,保持仪容仪表良好。

  2、准备好订座卡、笔、单座表等工作必备的工具。

  3、熟悉会所位置分布以及消费标准,准确适用订位卡。

  4、迎接宾客

  当客人距离米时应以35度鞠躬,面带笑容、目光接触、真诚地向客人问好。“先生小姐,晚上好!欢迎光临亿灏酒业!”

  5、询问宾客

  询问客人是否有预订——“请问先生/小姐有预订吗?”

  如果有预订,在于客人核对了预订人的姓名电话后迅速带领客人入座。如果没有预订,可询问客人的人数提出建议,并带领客人到位置。“我建议您坐××位,您看可以吗?”

  当客人坐下之后交接给看场服务员,由看场服务员为客人开单和服务。

  6、引领宾客

  引领宾客时应站在客人右前方,距离在米处,侧身,用右手示意方向,在引领过程中注意配合客人的步速快慢及与客人交流。

  在引领客人进入包厢时,应先开门等客人进入完后,向客人介绍包厢内设施的使用后,方可离开。

  7、在领宾客入座后迅速回到咨客台,确保咨客台不能空岗。

  8、接听预订电话

  1、在电话铃三声内接听电话,“您好,这里是亿灏酒业,请问有什么能够帮到您的?”接听的声音要亲切礼貌,面带微笑。

  2、使用记录预订电话:详细询问客人的姓名、人数、时间、电话号码、预留时间,有没有特殊要求等。内容准确。

  3、如果遇到其他特殊的要求,不能擅自答复客人,请客人稍等后通知楼面经理解决。4)将预订内容与客人重复一遍,请客人确认,提醒客人注意事项。与客人道别后方可挂断电话。

酒吧经理岗位职责4

  岗位职责:

  1、协助总经理制定并完成事业部各项计划。

  2、协助总经理完成团队建设,人才挖猎、招聘、培养。

  3、跟进工作进展与结果并及时汇报总经理

  4、不断优化部门工作流程,促进高效工作。

  5、完成领导交办的其他事项。

  任职资格:

  1、总经理或副总经理5年以上工作经历,熟悉企业经营管理。

  2、具有优秀领导能力、高效执行力,能承受较大的'工作压力。

  3、团队管理方面具备极强的领导技巧、感召力和凝聚力,具备全局意识和协作精神。

  4、企业管理等相关专业、有酒吧管理经验、丰富相关行业资源者优先。

酒吧经理岗位职责5

  1、每天七点前打卡并出席酒吧班前会,下班时间由营销总监现场根据经营状况机动决定安排。

  2、请事假须提前一天请假,如有特殊情况不能上班,在上班前打电话给总监或到公司当面找上司请假。每月事假不得超过三天,请假一天时间扣除50元

  3、迟到一次罚款20元,旷工一天,罚款100元,旷工三天作自动离职处理。

  4、如果有应酬要晚到与总监联系,如果是陪客户吃饭,总台要有订台。

  5、客服经理不许恶意随便抢其他营销的客人。一旦发生给予300元处罚。

  6、如果晚上要陪客人夜宵必须向总监请示,自动离去作早退处理罚款20元。

  7、当客人离去的时候一定要送至大厅门口,如有醉客必须送至路口安排好的.士,方可离去。

  8、不许在场内与客人争吵,即使客人不对,也不许争吵,公司会通过调查,证明以后,做出相应的委屈补偿,委屈奖50~200元不等。 9、每月业绩最好的客服经理将被评为明星客服经理,将给予100~300元不等奖励,由总监酌情而定。

  10、如果定台超过三次转台,定为散台。

  11、酒吧预定截止时间21:30、即21:30之后所有预定台位电脑自动取消。客服经理在21:30之前可自行买单保留台位。21:30之后可接受预定,但预定只保留半小时。

  12、客服经理严禁到场外拉客,如经前台验查发现该客人不是客服经理预订的客人,则按照客服经理预订台位的最低消费给予罚款。

  14、客服经理严禁虚订台位,一经查处,则按照虚订台位的最低消费给予罚款。发生三次以上虚订台,则给予辞退处理。

酒吧经理岗位职责6

  1、执行店长的工作指令,在店长领导下,完成楼面日常工作,并对其负责和汇报工作。

  2、必须确保在岗人员准时上岗,保证服务热情周到,并使服务员严格履行自己提供优质服务的职责。

  3、要经常了解并回答自己属下提出的各种问题,负责跟踪解决。

  4、负责团队订餐和确定餐桌席位标准。

  5、要出席公司主管以上会议和每日的楼面例会。

  6、开市前巡视检查餐厅的装饰、音乐、灯光,餐桌摆台及服务员的到岗情况等各方面均要达标。

  7、坚持服务现场的管理、检查和督导员工严格按照餐厅服务流程和质量要求做好各项工作。

  8、要与客人多接触,了解他们对菜点佳肴以及服务等方面的满意程度。

  9、负责处理服务中的差错和客人的`抱怨,协调客人与服务人员之间的关系,保证客人心情愉快。

  10、负责协调与公司其他各部门的关系,协调下属主管与服务的工作岗位。

  11、负责制定餐厅的各项服务程序、服务效率、服务效果鉴定检查标准。

  12、须亲自参与一些大型或重要的接待工作。

  13、核实并按时完成各种有关考勤、考核、培训等。

【酒吧经理岗位职责】相关文章:

酒吧总经理岗位职责02-10

酒吧岗位职责08-09

酒吧员工的岗位职责05-08

酒吧前台经理工作职责04-13

酒吧主管岗位职责08-18

酒吧营销总监的岗位职责04-17

酒吧工作岗位职责04-17

酒吧营销总监岗位职责12-30

酒吧营销经理总结报告优秀06-15

酒吧市场部岗位职责05-04