外贸员岗位工作内容职责

时间：2023-07-20 17:35:48 剑锋岗位职责我要投稿

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外贸员岗位工作内容职责（通用15篇）

　　在生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的外贸员岗位工作内容职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

外贸员岗位工作内容职责（通用15篇）

　　外贸员岗位工作内容职责 1

　　岗位职责：

　　1、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。

　　2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。

　　3、签订销售合同，协调处理各类问题。

　　4、跟踪客户订单的'生产进度及完成情况。

　　5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。

　　任职要求：

　　1、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。

　　2、具备1年以上的销售工作经验。

　　3、熟悉基本商务礼仪，具备强烈的客户服务意识。

　　4、具备良好的语言表达能力，沟通协调能力和抗压能力。

　　5、英语听说读写能力熟练，英语口语交流流利，能熟练操作各类办公软件。

　　外贸员岗位工作内容职责 2

　　1、学习并掌握公司产品知识、外贸流程、销售技巧、相关文件法规等工作开展所需的知识技能;

　　2、利用公司平台和各类资源，对市场潜在客户进行调研分析，挖掘并开发新客户，建立联系，促成合作;

　　3、跟踪管理老客户，加深合作，扩大销售;

　　4、制定展会、客户拜访计划和策略，开展客户拜访活动;

　　5、按要求执行签单出运流程，积极与法规、采购、物流、财务等相关部门沟通协调，确保及时出运;

　　6、协助部门同事或上级进行部门客户相关业务的开展。

　　外贸员岗位工作内容职责 3

　　1、负责收集市场信息，开展外贸业务，拓展海外市场；

　　2、负责开发、维护海外客户，联系海外客户、参与商务谈判，签订合同；

　　3、负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的问题：

　　4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作；

　　6、负责对产品质量、交付的监控，反馈并及时处理相矣问题，相关业务数据的记录和分析。

　　7、团队合作协调，为人积极，乐观，负责；

　　6、接受上级领导安排的其他的`相关的工作。

　　外贸员岗位工作内容职责 4

　　1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；

　　3、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和办理各种结汇所需单据；

　　4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作；

　　5、负责公司各网站平台的`日常维护和信息更新；能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘；开发客户获取订单。

　　6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。

　　7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等；

　　8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档；

　　9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考

　　10、完成上级安排的其他工作。

　　11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。

　　外贸员岗位工作内容职责 5

　　岗位职责：

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;

　　2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件;

　　3、收集市场信息，提交市场分析报告;

　　4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;

　　5、相关业务的记录，分析和总结。

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业;

　　2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;

　　3、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;

　　4、有很好开发寻找客户的经验;

　　5、熟悉网上贸易平台B2B，阿里巴巴，中国制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;

　　6、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程;

　　7、熟练使用各种办公软件;

　　8、具有较强的'进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;

　　9、具有良好的敬业精神和职业道德;

　　外贸员岗位工作内容职责 6

　　1、负责新老客户关系的维护并做好客户的来访接待工作;

　　2、负责更新和维护所服务客户的客户信息登记卡工作;

　　3、参与客户新项目的开发并做好新项目日常工作的跟踪和落实;

　　4、负责新客户首笔订单所有日常事项的全程跟踪和落实，包括初步审核采购合同/协议，价格，针对客户的超常规需求进行上报并组织内部专项会议，并落实派产单下达到出货和最终顺利收汇的.整个过程;

　　5、熟悉公司主营产品知识并熟练掌握不同产品之间的共性和特点，并同客户进行相关业务信息的沟通和反馈;

　　6、适时处理客户各种形式的投诉，包括口头，电话，邮件等，并汇报和跟踪客户重大投诉;

　　7、做好所有客户所有订单台账登记，根据生产计划和客户需求及时做好订单验货安排，验货人员接待以及协调验货事宜;

　　8、协调由于客户需求变化以及生产异常引起的订单变更工作，汇报重大异常并参与重大异常的协调跟踪工作;

　　9、参加国内外展会期间，做好展前有关产品知识，报价，服装等各项准备;展会中积极主动接待客户并做好洽谈记录;展会结束后根据客户分配和安排做好客户开发跟踪;

　　10、依据外贸部各项管理制度的指导，控制各种销售风险，包括付款方式，货款回收等、

　　外贸员岗位工作内容职责 7

　　1、负责海外客户的开发与维护；

　　2、负责个人销售目标的`计划与实现；

　　3、负责公司品牌在海外的落地与发展；

　　4、市场调查，策划出差，与客户洽谈合作；

　　5、参加国外展会；

　　6、与海外客户面对面洽谈业务。

　　外贸员岗位工作内容职责 8

　　1、负责业务订单的全程管理。

　　2、及时主动回复询盘并与客户沟通，促成订单;

　　3、积极主动开发新客户及维护老客户，根据公司销售任务完成销售目标;

　　4、熟悉产品，在相关部门协助下，针对客户需求制定报价方案;

　　5、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;

　　6、对已签订的合同或订单进行跟单，并跟进后续的.出货、收款等相关工作;

　　外贸员岗位工作内容职责 9

　　1、利用网络平台及国内外展会开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理回复询盘并做好后期跟进工作；

　　2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布；

　　3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的'国外市场的推广与销售；

　　4、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标；

　　5、相关业务工作的汇报，通过网络进行渠道开发和业务拓展；

　　6、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。

　　7、业绩优秀者有机会参加国外展览会。

　　外贸员岗位工作内容职责 10

　　1、市场营销管理：执行所分解的销售计划，明确任务并努力完成；执行培训计划。

　　2、市场调研管理：负责提供市场开拓需要的'老客户历史销售数据；负责与客户分享所搜集的市场或行业要求。

　　3、新产品开发管理：负责搜集已成交客户新产品开发需求，并提交新产品开发计划；负责月度更新及发送新产品开发清单至已签约客户。

　　4、新客户首个订单管理/老客户新增业务、定价与报价管理、客户关系管理、订单管理等

　　外贸员岗位工作内容职责 11

　　1、熟悉产品，并能独立分析产品在市场的定位，及时安排好打样，给予准确的'报价;

　　2、了解外贸流程，能独立开发客户;

　　3、能独立制作整套单据和相关检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库;

　　4、依据市场信息，开发及后续订单操作，确保重点客户成功率和签约客户满意率;

　　5、按照部门上级领导要求，完成交代的其他任务。

　　外贸员岗位工作内容职责 12

　　1、积极主动与客户保持联系,开发新客户，维护老客户，促使客户及早下订单。

　　2、精确报价严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格

　　3、积极查找各种客户资料，与各种类型的客户保持正常沟通

　　4、分析市场情况，制定销售方案，跟踪订单进度，处理跟单过程所有事宜，最终达成个人（团队）的业绩指标

　　5、接受新型业务员的转变（如直播等）

　　6、建立客户档案，并妥善管理客户资料，有条理的`归档

　　7、服从工作安排，及时完成公司交办的其他工作任务

　　外贸员岗位工作内容职责 13

　　1、根据公司的销售政策，完成公司下达的年度销售及利润指标；

　　2、在合规的前提下，负责对国际指定区域市场的业务开发、洽谈、合同制作、出口报关、订舱、收款、退税等工作；

　　3、负责所辖区域内新客户的.开发、老客户的日常关系维护和拜访；

　　4、负责所辖区域内市场情报的收集和分析，为公司产品开发、销售策略制定等提供有效建议；

　　5、负责所辖区域内客户的建档、更新及文件体系的管理；

　　6、按照商务部要求，撰写市场开发报告、销售计划和预算、月度、季度、年度工作报告；

　　7、负责公司海外展会的安排、酒店预订等商务拓展活动；

　　8、完成商务领导指派的其它工作。

　　外贸员岗位工作内容职责 14

　　1、负责签订大宗贸易合同及监督合同执行,处理相关商务事宜;

　　2、重要客户的接洽联络、关系维护。

　　3、要求熟悉进出口业务流程,熟悉外贸进出口法律条规,具备贸易管理专业知识和相关技能;

　　4、具有优秀的韩文听、说、读、写能力,熟悉使用办公软件;

　　5、具备优秀的.组织管理能力,良好的沟通和谈判技巧,良好的创新意识、团队合作能力及服务意识,责任心强。

　　外贸员岗位工作内容职责 15

　　1、通过mail和电话等方式与客户保持联系，积极收集客户的订单意向。

　　2、据客户要求，做报价，PI，及其他资料。

　　3、与客人签订订单后，跟踪完成订单。

　　4、解决大货生产过程中出现的'问题。

　　5、跟踪订单的各个细节，直至大货出货。

　　6、完成业务主管临时交办的其他事务，如PS，样本制作等

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