- 相关推荐
管家经理岗位职责
在不断进步的社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编整理的管家经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
管家经理岗位职责1
职位要求
1、知识：酒店管理知识、物业管理知识以及相关的地产行业知识；
2、技能：具有一定的计划、协调能力；
3、职业素养：诚信、严谨、有良好的职业道德及团队精神；
4、经验：酒店管理、物业管理经验3年以上；
5、学历或职称要求：大学本科以上学历。
岗位职责/工作内容
1、在房务部经理的.直接领导下，认真搞好客房的管理和服务，保证酒店良好的社会声誉和经济效益，对房务部经理负责。
2、策划本部门的工作，制订周密的工作计划，并合理安排人员和物资使用，控制能源使用。
3、负责对部属员工的管理、业务培训，严格选拔和考核值班经理及领班工作。按客房服务标准、卫生标准、工作程序和规范向客人提供优质服务。
4、负责客房设备设施的管理，经常与工程部及其他部门沟通，及时做好机械设备维修、保养等工作，提高完好率，保证工作顺利进行，保证客用设施完好无损。
5、配合保安部门做好客房的安全管理和防火、防盗、防意外事故发生，确保酒店财产和人身财物安全。
6、清楚地掌握每天入退房间住客的数量和人数，与前台核定清楚房间实租状况及预订情况，及时收集、转达客人反映的意见，协同各部门改进管理服务工作，保证优化管理和优质服务。
7、定期召开员工会议，部署工作，及时了解属下的工作情况。督导各班组开展
管家经理岗位职责2
职责：
1、制定部门年度、月度工作计划及总结，根据计划拟定年度费用预算，按预算及业务计划执行及管理部门工作；
2、管理园区部门包括保洁、绿化、工程、安管、楼宇品质卫生；
3、管理外包（工程外包、保洁外包、绿化外包）工作，按合同执行工作，并评估工作是否符合要求，对不符合要求者扣分，按合同执行扣分及扣费；
4、负责园区地面、地库、天顶等所有区域卫生、绿化等按公司标准作业；
5、按年度培训计划对下属进行培训，并做培训记录；
6、管理并监督下属对楼宇报修及时跟进维修，并统计结果；
7、协助写字楼品质维护检查，提高园区的品质服务，为租户提供温馨舒适的办公环境。
8、处理客户的日常投诉，维护客户满意度。
9、负责园区所有硬件设施清洁保养、公共区域的清洁与维护、日常消耗品的使用与控制、所有绿植的`清洁维护与调整等工作；
10按总公司的要求制定物业管理方案，制定管辖部门的工作职责及工作规程，检查督促各部门的日常工作。
任职要求：
1、大专以上；
2、有同行或物业管理经验三年以上；
3、管理能力强，沟通能力好，执行力好；
4、物业水、电、路工程略懂即可；
5、良好的职业道德。
管家经理岗位职责3
岗位职责：
1、负责向客户的推广公司健康管理、健康咨询、私人医生等服务；
2、接受公司统一培训，定期参加公司各项营销活动；
3、通过公司及个人资源开发准客户，并进行销售后的跟进；
4、执行公司的售后客服策略及制度，完成售后任务；
5、对行业目标客户进行资料收集、整理、归档，调查、研究和分析；
6、定期维护客户关系；
岗位要求：
1、具有良好的工作抗压能力和吃苦耐劳精神，有职业道德，做人诚实；
2、热爱客服工作，勇于挑战；具有良好的.工作热情和团队协作能力；
3、一年以上企业客户开拓及服务经验，形象气质佳，具备良好的公关能力和商务谈判能力，有保健品/保险/银行/高端会所等等客服及销售经验者优先；
4、有能力独自开发大项目，有效把控大项目销售各个流程；
5、有上进心的应届毕业生，可择优考虑
管家经理岗位职责4
职责描述：
1、全面负责客房部、安保部、工程部和pa部门的管理工作，对公司总经理负责。
2、根据本部门计划，对员工下达任务，布置工作，并进行指导和监督。将各项工作的进展和执行计划的结果与计划目标进行对比，找出偏差，分析产生偏差的原因，制定纠正偏差的措施并予以改善落实，使客房管理活动处于良性循环状态。
3、掌握每天入住和退房人数，与客服中心核实房间实住及预定情况。与各部门协调不断改进管理服务工作。
4、巡视公司所有范围，检查公共区域及客房的清洁卫生质量、服务水准及设备、设施状况，了解和督导服务人员工作。
5、检查VIP房、接送VIP客人、探访住客、技巧的'处理投诉，发展同住客人的友好和谐关系。
6、保持与其他部门的联络和合作。管家部经理作为本部门负责人要经常主动的与其他部门负责人联络、沟通，取得各部门对客房服务工作的支持和合作。
职位要求：
1、大专以上学历，酒店管理或旅游管理专业优先。
2、3年以上酒店客房部管理工作经验，五星级酒店优先。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、学习能力和抗压能力。
管家经理岗位职责5
岗位职责
1、公司主管领导的直接领导下负责本部门清洁服务、灭“四害”、垃圾（生活、装修）清运、空置房、绿化养护及服务、板房管理及家政服务的组织、安排、监督、检查工作。
2、负责制订、提交本部月度年度工作计划、月度材料采购计划及月度年度工作总结、项目改造及资金使用计划。
3、负责本部门组织架构的设置及阶段性的定岗定编、报公司批准后实施。
4、负责本部门人力资源、材料采购、能源消耗的成本控制，科学总结工作程序及方法，以最少的投入获取最大的投资效益、生态效益、社会效益。
5、负责制订、完善本部门各项规章制度、操作流程、规范。
6、负责本部门员工的培训与绩效考核工作。
7、负责实施本部门工作计划，落实岗位责任制及各项管理制度的执行情况。合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
8、负责与本部门有关的合同的`初步制订，合同的评审，外委承判商的年度评估、考核；
9、对小区清洁卫生总体工作负责，安排每月清洁、消杀工作，并对服务质量进行检查。
10、负责本小区绿化方面的管理工作，合理安排绿化养护工作，对员工进行综合考核。
11、负责板房、家政的管理工作，积极高效的为业户提供有偿家政服务，增加经济效益。
12、处理客户投诉，协调与客户的关系，定期向客户了解对本部各项工作的意见及建议。
13、督导下属的日常工作，处理小区内的突发事件，并做报告；
14、负责联系环卫等部门处理小区内业户装修生活垃圾，定期安排清理小区化粪池。
15、完成上级领导交办的其他工作。
管家经理岗位职责6
岗位职责：
1、负责高端客户和会员的一对一接待和服务，给客户提供优质健康管理方案；
2、确保为客人提供的管家式的服务达到公司的接待标准，令所有客人感到满足或超过；
3、配合项目活动，高质量接待活动；
4、贴身管家式服务，按照客人所需，尽量满足客人需求，提供专业解答以及服务。
任职资格：
1、丰富的管理服务经验，形象气质佳；
2、护士相关专业，或者有医疗背景，较好的'沟通表达能力；
3、做事认真细致。
岗位职责：
1、负责高端客户和会员的一对一接待和服务，给客户提供优质健康管理方案；
2、确保为客人提供的管家式的服务达到公司的接待标准，令所有客人感到满足或超过；
3、配合项目活动，高质量接待活动；
4、贴身管家式服务，按照客人所需，尽量满足客人需求，提供专业解答以及服务。
任职资格：
1、丰富的管理服务经验，形象气质佳；
2、护士相关专业，或者有医疗背景，较好的沟通表达能力；
3、做事认真细致。
管家经理岗位职责7
岗位职责：
1、负责接待和迎送客人，提供行李服务；负责组织、指引、疏散客人。
2、向客人征求意见，接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、熟知地区风土人情和酒店内所有营业场所的产品知识，随时为客人提供各种问询服务以及提供必要的帮助和其他服务。
4、掌握园区重要接待任务和重大活动的安排，尽可能多的收集宾客信息、资料，建立长住客、vtp客及回头客的'档案资料。
5、宾客在园区内所需电瓶车的联络、引导。
6、负责引导客人参观房间，介绍房间的配套设施，酒店各项服务功能等；宾客所需物品的送达。
7、为宾客对景区内产品进行推介。
任职要求：
高中以上学历；
男身高1、75以上，30岁以下，形象气质佳，健康阳光，亲和力强，熟悉本地市场，具有一定的导游功底，沟通协调能力强。
女身高1、65米以上，28岁以下，形象气质佳，嗓音甜美，亲和力强，熟悉本地市场，有导游工作经验或景区接待工作经验者优先。
管家部经理岗位
管家经理岗位职责8
工作职责：
1、负责51信用卡管家平台产品策划工作，提升平台产品体验和业务转化；
2、负责51信用卡管家创新产品策划工作：探索新的市场和用户需求，寻找新的业务增长点，进行相关产品策划并推动项目落地。
任职资格：
1、较强的产品策划能力，非常熟悉产品策划的'思路、方法和技能，如商业和市场分析、用户调研和需求分析、数据分析、产品设计，掌握从抽象的需求到具象的产品设计的方法，懂得利用相关的资源达到产品策划的目的；
2、注重用户体验，在用户体验方面有经验积累，至少需要熟悉移动端产品的用户体验设计，对产品体验设计有较强的把控能力；
3、有从0到1的产品策划经历，有成功的经历更好；
4、较强的执行力；
5、基本素质：逻辑思维，内驱力，抗压能力。
【管家经理岗位职责】相关文章：
行政管家岗位职责10-08
私人管家岗位职责02-01
管家主管岗位职责01-31
物业管家岗位职责01-13
酒店管家岗位职责03-17
管家岗岗位职责03-13
别墅管家岗位职责05-04
会所管家岗位职责04-19
行政管家岗位职责12篇10-08