销售部岗位职责(精选15篇)
在生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编整理的销售部岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
销售部岗位职责1
1.现有客户的日常维护，异常客户的`疏导及潜在客户的开发，维护到期客户的续费办理;
2.维护客户关系，负责到期客户的跟进、二次开发;
3.对现有客户进行后期跟进服务以及相关问题的解答，解决和处理电话回访中突发事件;
4.对新签客户进行产品宣讲、使用培训和应用方案制作。
5.根据每月分配的客户续费资源，完成公司下达的相应续费指标。
销售部岗位职责2
一、销售部岗位职责
(一)正确掌握市场
1、 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
2、 收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
3、 负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
(二)确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。
1、 监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。
2、 根据项目的卖点(卖点是可以创造的`)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
3、 完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
(三)管理销售活动
1、 制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。
2、 营销队伍的组织、培训与考核。
3、 客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作
二、销售部经理岗位职责
销售经理的'主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项：
(一) 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。
(二) 负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。
(三) 负责业务员工作行为，形象规范管理。
(四) 负责工作环境卫生监督、管理。
(五) 负责销售部销售业务管理：
1、 定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。
2、 组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。
3、 定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。
4、 协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。
5、 组织每周销售例会，总结销售情况。
6、 负责组织业务培训及考核。
7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、 制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。
9、 处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。
三、销售部经理岗位职责
售楼处销售主管一名，协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下：
(一)每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇
报经理。
(二) 每日11：00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。
(三) 每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。
(四) 常规工作如下：
1. 负责******、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。
2. 负责每日的记帐。
3. 负责复审每日签约的`合同、认购单、保留单。
4. 负责销售部的排班及考勤管理、记录。
5. 负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。
6. 负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。
7. 负责销售部办公用品的管理。
8. 配合经理完成销售及经理交办的其他工作
四、销售部置业顾问岗位职责
1、 了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。
2、 了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，忌一知半解。
3、 依照公司要求完成各阶段销售任务。
4、 依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。
5、 催收成交客户的后期房款，办理相关手续。
6、 及时反馈客户情况及销售中各种问题。
7、 配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。
8、 按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。
9、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
10、 学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的`工作。
销售部经理工作职责
1、在总经理的领导下，负责组织销售人员不断开拓市场，及时销售公司的各种产品，及时结清货款，直接对总经理负责。
2、加强对本部门员工的.业务培训，让所属员工熟悉公司各类产品的质量标准，应用范围突出优特点。组织所属员工不断学习有关营销策略和方法，提高销售技巧，配合公司的广告宣传，扩大公司影响，提高公司知名度，发展可靠代理高，加强营销网络建设，不断拓展市场，增加销量。
3、加强市场调查，搞好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行。及时向公司老总反馈产品质量、市场行情变化等信息，做好销售档案记录。
4、做好售中、售后服务，妥善处理好用户提出的有关问题，保证公司一流服务的良好声誉，不断提升公司品牌影响力。
5、拟定销售合同，洽谈销售业务，并审核业务员所洽谈的合同，负责对业务员的报销单据进行审核。
6、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为营销业务服务。
7、有权安排和调整本部门人员的工作(片区)，对所属员工进行法纪教育，不收受贿赂，不铺张浪费，检查下属人员不准对外兼职。防止泄密及不安全事故发生。
8、制订每月销售计划(任务)及分配，制定对本部门员工的考核方案和奖惩办法报公司老总批准后实行。对销售人员如开每日晨会，对其工作进行考查和总结并与奖惩相结合。
9、编制销售月报表，并对报表正确性负责。采取多种促销手段，加速资金回笼。
10、 完成领导交办的其他工作。
销售总监职位描述：
1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位;
2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力;
3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;
4、培训市场调查与新市场机会的发现;
5、新项目市场推广方案的制定;
6、成熟项目的`营销组织、协调和销售绩效管理;
7、销售队伍的建设与培养等。
销售部岗位职责3
1、全面负责本部门日常行政管理；
2、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施；
3、负责本部门各项规章制度的建立，完善与推进执行工作；
4、负责本部门所有配套销售业务安排及相关的协调；
5、负责公司评审程序，服务控制程序，顾客满意度调查程序体系的.贯彻和执行。
6、负责确保年度销售回款任务的完成；
7、负责常规合同正式文本的合同评审及合同签订工作；
8、完成领导交办的其它临时任务。
1、市场开发无调查报告，一年无新市场一次一项考核50元。
2、达不到一年一个新用户，分析、调查不准确，无书面分析报告，给公司造成损失的，一次一项考核10元。
3、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。
4、销售台帐、电话记录不健全，一次考核50元。
5、售后服务不及时，无记录，台帐不健全顾客不满意，一次一项考核50元。
6、无故不完成领导交办的其他工作，一次考核20元。
销售部岗位职责4
1、对负责区域内的政府部门、企业等相关渠道的.开发与维护；
2、完成公司制定的各项任务；
3、团队日常业务管理、考核、督导及协调；
4、对团队成员开展销售培训指导和团队建设；
5、开发及拓展其他销售渠道。
销售部岗位职责5
1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。
2、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。
3、编制销售部工作计划，报公司领导（按月、季、年）。
4、督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的'管理。
5、掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。
6、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。
销售部岗位职责6
1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作。
2、负责推广产品的具体业务管理工作，审定推广方案、销售策划报告、制定销售策略、价格策略等。
3、协助总经理拟定年度销售计划，分解目标，并督导实施；
4、负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提出合理和有效的营销策略；同时按照公司批准的整体促销计划和方案。
5．组织和努力完成公司计划的销售工作。
6、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；
7、关注所管辖人员心态变化，及时沟通处理；
8、负责健全部门组织架构，对部属分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估，以保证部门各项工作业务（如销售、合同、统计 流转 发货回款）的'完成；
9、强化组织功能，树立专业团队意识。
10、制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本，降低销售费用；
11、指导、巡视、监督、检查下属
12、向直接下属授权，布置工作；
13、制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行；
14、受理直属下级上报的建议、异议、投诉、冲突和争议并进行裁决
15、负责直属下级工作程序的培训，执行和检查；
16、统计销售业绩及制订提成方案，提交公司审核。并按时召开销售例会；
17、负责协调各部门关系、工作。
18、完成公司领导交给的临时性的工作。
销售部岗位职责7
一、岗位名称：销售部部长
二、岗位工作内容：负责部内的基础工作、销售计划、市场信息，投标管理。
三、岗位职责:
1、基础工作
（1）、管理机构和管理制度健全，各岗位责任，任务明确。
（2）、基础资料齐全，档案资料完整。
（3）、建立和完善各类岗位人员的工作程序，校准及考核办法。
（4）、建立用户网络，市场信息，销售信息，实现内部网络为公司领导决策，提供准确，有价值的资料。
（5）、组织好本部门的培训工作。
2、销售计划
（1）、依据公司生产经营方针目标和市场调查与预测分析资料，编制公司年、季销售计划（草案），其计划必须具有先进性、科学性和可行性。
（2）、根据市场变化，负责提出书面调整建议或分析报告，为公司领导调整销售计划提供资料。
（3）按销售计划组织好产品的'销售工作，并采取相应的措施，以确保销售计划的完成和合同兑现率。
3、市场分析
（1）、运用市场调查的方法，广泛收集国内外市场需求信息，掌握用户的资料情况，予购产品品种、数量、意向价位等资料，以及同行业竞争对手的资料。
（2）、对市场信息分类筛选，对有价值的信息组织跟踪，责任落实到人。对重大市场信息和一般市场信息要区分、提炼、总结、存档
（3）、要建立与用户联系制度，主动向用户介绍公司资信情况。产品技术规范开发研制能力和集中售后服务措施等资料，让用户认识公司的能力、实力、激发与公司合作潜力。
4、投标管理
（1）、负责组织有关部门对招标文件学习和研究，澄清文件后，必须再次组织研究，并及时准确做出相应反映。
（2）、负责对投标书商务部分的编制和汇总工作，做到证明文件齐全，格式规范，投标书质量居上游水平。
销售部岗位职责8
一、职位名称：销售内勤
二、工作关系：直属所在部门，对本部门经理负责
三、本岗人员：户景格（道改）、冀慎菊（常规、中石油）
四、销售内勤的岗位职责
（一）、销售内勤工作划分
1.户景格负责巴陵石化、茂名石化SBS产品管理、及外采产品管理（包括助溶剂）。协助姜新强、张维庆、黄猛的业务内容（签订合同管理、订单管理、开具发货委托书、负责运输、开发票、落实货款、并通知相关人员追踪货款和发票是否到达。）
2.冀慎菊负责中石油及燕山石化产品、及外采产品管理（包括橡胶粉）、常规客户的销售。协助李超、高付涛、的业务内容（签订合同管理、订单管理、开具发货委托书、负责运输、开发票、落实货款、并通知相关人员追踪货款和发票是否到达。）
3.销售内勤负责各自相对应的片区经理的运输回单及核对、设备合同、加工合同的管理跟踪。并通知相关片区经理。
（二）、销售内勤工作职责
1．制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，电话访问客户，维护好与客户间的良好关系。完成公司下达的销售计划；
2．负责公司业务电话接听及信息记录，向客户正确报价，达成销售。准确开好出库单，并做好信息传递工作确保款进货出；
3.配合销售人员主动向客户介绍本公司产品及服务的相关信息，并提供相应的介绍资料；
4.协助销售合同或订单的签订和处理工作，做好合同台帐的登记、管理；负责组织进行合同评审工作，对评审中出现的重大问题协调各部门解决；
5.按照分类原则，负责《客户档案》的建立，根据《客户档案》和销售交易情况，准确开据所需发票，及时安排邮寄，并落实购货发票的`及时到达。
6.负责根据销售订单及预计销售计划，及时安排生产计划、采购计划并传递销售订单到生产部；
7．负责组织售后服务工作，做好顾客满意度调查工作，对顾客反馈意见和投诉信息及时按要求进行妥善处理，并反馈给顾客以使顾客满意；
8．根据仓库库存及销售情况，准确办理款项，开据发货单，本着经济、安全、高效的原则，联系物流及时发货，积极进行货物跟单，确保安全及时地到达客户处；
9.负责公司销售数据及销售运费的录入、记账、统计和汇总工作，并按月将相关统计数据报送到财务部门及销售总经理处。
10.负责每月月初与财务进行应收账款的核对，保证财务与销售数据相符。积极配合销售人员进行公司应收款的催收，根据客户信誉状况，妥善处理催款事宜；及时负责与各仓库进行入库管理，定期进行货物盘点工作。
11.负责各中转库发货及相关费用的控制，及时核对并掌握中转库库存情况，及时补货以保证客户所需；
12.对销售物流的各种单据记录（如发货单、合同台账、运单等），按要求及时进行分类、整理、归档。
13.积极协助公司领导做好营销保障及公司日常管理工作，并积极与相关部门协调、沟通。
14.做好上级领导临时交办的其它工作。
销售部岗位职责9
一、在销售副总的直接领导下，主持销售部的全面工作，负责销售部的业务管理和思想政治工作。
二、每月至少两次主持召开销售部工作会议。
三、制定年度销售计划，组织洽谈业务并签订销售合同，及时检查督促合同的完成。
四、负责每月五日(非工作日顺延)前收集业务员的产品纯销表。
五、协助销售副总建立健全有特色的.销售体系、网络，编制中、长期营销计划，搞好销售统计，积累必要的基础资料。
六、负责协助财务部对本公司产品价格的报审及价格信息的收集管理工作。
七、负责和协助有关部门做好产品的售前、售后服务工作和用户投诉处理。
八、定期检查指导各地区业务销售人员的工作业绩。
九、处理好与直接用户和间接用户(中间商)的关系。正确运用和选择各种销售渠道，积极解决各种矛盾。
十 、负责运输费用的审核工作。
十一、妥善处理产品退、换货工作
十二、加强业务教育，不断提高销售人员业务素质。
十三、认真搞好本部门的6S及精细化管理工作。
十四、认真完成领导交办的临时性工作任务。
销售部岗位职责10
1）参与公司级营销战略制定与目标分解，并监督落地执行，且同时做好一切重点支撑工作；
2）统筹分析全国市场形势，匹配不同的合作伙伴（类渠道）的合作模式，完成合作伙伴发展目标；
3）制定落实对合作伙伴的'培养、激励及考核方案等，促进合作伙伴和公司建立长期、稳定的合作关系；
4）负责业务流程系统建设维护，确保高效准确运行；
5）负责销售业务数据分析辅助决策，及日常销售管理与支持工作；
销售部岗位职责11
1.负责开展国内外网络业务推广和搜集、调研并分析用户需求，拓展客户资源；
2.负责网络营销渠道的建立，执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；
3.负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广，
4.熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；
4.负责通过在行业性网站免费注册会员，发布公司产品和提升产品知名度；
5.负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新， 建立与其他网站的友好关系；
6.主动联系顾客，做好与顾客间的产品的`宣传和技术交流，做好每个月网络销售情况的统计工作；
7.接洽客户订单，做好备货、发货工作，与客户保持紧密沟通；
8.负责网络营销的后台服务、维护和新增网络店铺的产品信息管理及维护
9.负责客户的在线咨询、投诉、电话咨询、邮件等，及时回复跟进处理，并形成书面报告及时上报，积极帮助客户解决疑难问题，督促和协助客户确认付款。
10.负责竟争对手与相关行业的信息收集与整理工作；
11.做好电子商务行业的合作工作，负责媒介公关和广告投放，密切注意网络推广模式，不断借鉴应用和优化；
12.负责门店的商务接待和企业的推介与合作；
13.整理客户信息和网络平台搭建等相关信息并建档，及时并报给总经理；
14.严守公司经营策略，产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；
15.做好区域内的保洁卫生和后勤服务工作；
16.完成上级领导临时交办的工作。
销售部岗位职责12
1、销售信息传达、跟踪工作
2、各类销售报表制作、收集、汇总分析工作
3、各类文件、销售报告的传递、送达工作
4、各类费用报销审核、归集、上报工作
5、所负责区域人员的考勤管理工作
6、与各部门联系、协调、沟通工作
7、完成领导交办的其他任务
1、销售总监助理要参与公司战略的研究;
2、要根据公司的`经营战略目标，要根据公司提供的年度经营预算以及相关的投资提案，制定公司营销工作的方针、政策，对公司内部的营销管理提出改进方案;
3、销售总监助理工作职责始终要贯彻落实公司的各项营销管理方案;
4、要组织相关的市场调研，并收集相关的市场信息，分析上营销对象的内外和环境，从而确定目标市场，;
5、要经常收集分析竞争对象的信息，做到知己知彼，百战不殆，并要制定公司相关的竞争策略并组织实施;
6、销售总监助理工作职责要为公司的产品进行定位以及开发;
7、要维持和开拓相关的渠道进行销售，不断地扩大市场的份额;
8、要经常维护与重要客户的联系，在参与重大的业务洽谈时，解决在业务拓展中出现的问题;
9、销售总监助理工作职责负责指导客户建立完善的售后服务，并要保证用户的需求得到满足，以此来提升公司的品牌形象。
销售部岗位职责13
岗位职责:
1、 负责电销部日常运营管理、业绩目标跟踪达成和数据管理、人员培训;
2、 结合公司整体目标和战略,制定电销考核方向和具体指标;
3、 制定电销中心内部员工激励、活动方案,并监督落地;
4、 对接公司所有需要在电销中心试行的项目部,评估该项目在电销端的.可实施性;
5、 对竞品活动进行监控和分析,为制定差别营销策略提供辅助支持;
6、 根据行业数据,研究市场趋势,了解行业变化和竞争格局的变化。
任职要求:
1、本科以上学历,3年以上电销团队运营管理经验,有大型企业、知名金融电销团队管理经验者优先;
2、有较强的执行和抗压能力,有良好的团队协作意识;
3、自我驱动力强,能适应强压力工作,有电销团队top sales经验者优先;
4、善于跨部门沟通,有较强的业务进程推动能力。
销售部岗位职责14
一年以上房地产相关工作、有一定沟通能力和协调能力2、具有良好的职业道德,做事认真负责、责任心强。3、熟练使用各种办公软件,具有良好的计划、沟通、应变能力。4、熟悉房地产销售业务工作流程、熟悉房地产内业工作流程。
销售部岗位职责15
电话销售岗位职责描述
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职要求
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
6、这行没有过多的要求，不需要多高的'学历，更强调的是对自己的产品有信心，对自己有信心!相信自己!
1、三种颜色的笔：红、黑、蓝
2、便签纸
3、16开的大本子
在本子里记录：公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、公司地址、评分、谈话内容简记、时间
4、同类名单放在一起
5、传真件
发传真的五个要点：
A、随时随地准备传真
B、5分钟之内发送
C、十分钟确认对方收到与否
d、确认对方看过并有回复
E、跟进和联络，达成目的
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销售部总监岗位职责07-25
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