医院岗位职责

时间:2023-03-20 20:44:35 岗位职责 我要投稿

医院岗位职责通用

  在日常生活和工作中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编为大家整理的医院岗位职责通用,仅供参考,欢迎大家阅读。

医院岗位职责通用

医院岗位职责通用1

  1、坚持以顾客为中心,认真履行导医职责,尽职尽责地为顾客服务,严格执行各项规章制度和操作流程,工作认真,相互支持,团结协作,维护医院形象。

  2、坚守岗位,不脱岗,合理做好一、二楼协调工作,及时沟通,以便更好的开展工作,维持好就诊顾客的秩序,以免让顾客之间相互影响。

  3、带领顾客时要主动热情,不能把顾客带丢,态度要温和、亲切,坚决不允许和顾客正面发生冲突,安排好顾客化验、检查、交费等一系列相关手续,快速敏捷的提供优质周到的服务。

  4、认真做好前台初诊、复诊顾客的咨询登记、分诊协调工作,主动配合咨询师的接待工作,准确合理的解释术后的.一切状况和注意事项。

  5、礼貌用语、热情服务。在对客服务中始终保持微笑服务,对客服务时必须站立微笑接待,举止大方、保持前台良好形象。

  6、按规定着装并保持整洁、佩戴好胸卡,淡妆上岗、头发干净整齐并按规定盘起,上班时间不允许佩戴饰物(如耳环、戒指等)。

  7、站立服务时要保持精神饱满,不得无精打采,两臂自然下垂,左手搭右手上向前轻轻相碰置于小腹正中部位,面带微笑地接待好每一位顾客,并且要有服务主动意识、耐心、认真、细致的解答顾客提出的任何问题。

  8、准时上、下班,认真执行打卡制度,工作时间内不准吃零食,不准接、打私人电话或发消息、不准会客、不准串岗、不准工作期间看报刊和一些与工作无关的书籍,不做与工作无关的事情。

  9、请病、事假必须严格按本院制度执行,病假必须有二级以上医院开具的病假条,事假必须提前一天向有关领导请示,不允许用发短信的方式请假,必须得到相关领导的批准方可休假,否则一律按照旷工处理。

  10、认真服从领导分配、安排的各项工作任务,灵活机动地分配好各部门的工作,做好自己本职工作,争创优质服务的品牌。

医院岗位职责通用2

  一、院长职责

  1、院长是医院的法人,在现行法律法规的框架内,履行法人的职能,承担法人的责任,应当具有相关管理知识与技能。

  2、贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示,在上级卫生主管部门的指导下,全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委和主管部门的要求,准确、及时有效地完成各项任务,不断进行改革创新,使医院的各项工作高效有序地进行。

  1、院长是医院的法人,在现行法律法规的框架内,履行法人的职能,承担法人的责任,应当具有相关管理知识与技能。 2、贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示,在上级卫生主管部门的指导下,全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委和主管部门的要求,准确、及时有效地完成各项任务,不断进行改革创新,使医院的各项工作高效有序地进行。

  3、根据医院的功能任务,使用医院的医疗资源,为患者提供有质量和安全保证的、适宜的医疗技术服务。

  4、负责制定医院中、长期发展规划和年度工作计划,按期布置、检查、总结,并向上级领导机关汇报。

  5、负责制定并保持医院的`质量方针和质量目标、指标,并有具体实施的措施。

  6、负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房及其他科室,并采取积极有效措施,保证不断提高医疗质量。 7、负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。 8、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术,提高全院医疗、教学和科研水平。

  9、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。

  10、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。

  11、根据国家人事制度改革的要求,不断深化改革,建立新的用人机制;组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作。

  12、加强对后勤工作的领导,审查基本建设、物资供应计划,检查督促财务收入开支,审查预决算,关心职工生活,逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。

  13、组织落实社会监督制度,及时研究和妥善处理人民群众来信来访。

  14、经常深入实际,开展调查研究,不断总结经验,抓好典型,以点带面,推动医院各项工作不断深入发展。 15、副院长协助院长负责相应的工作。 二、办公室主任职责

  1、在院长/分管院长领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。

  2、安排各种行政会议,做好会议记录,负责草拟医院的工作计划、总结及有关文件,并负责督促其贯彻执行。

  3、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。

  4、负责院务公开目录制定及信息发布工作。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。

  5、负责院长临时交办的其他工作。 6、办公室副主任协助主任负责相应的工作。 三、医务科/处主任职责

  1、在院长/分管院长领导下,具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。

  2、负责实施医院的质量方针和质量目标、指标,制定医疗部分的具体落实措施,履行监控职能。

  3、负责制定医务科/处及医疗发展的工作计划,并督查工作完成情况及做出阶段和年终工作总结。

  4、拟订医疗质量管理方案与患者安全目标等有关业务计划,经院长、分管院长批准后,组织实施。经常督促检查,按时总结汇报。

  5、深入各科室,了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和规章的执行,定期检查,采取措施,提高医疗质量,严防差错事故。

  6、对医疗事故进行调查,组织讨论,及时向院长、副院长提出处理意见。

  7、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。

  8、负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。

  9、检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行。组织科室之间的协作,改进门诊、急诊工作。

  10、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。 11、抓好病案质量控制及统计、图书资料管理工作。 12、副主任协助主任负责相应的工作。 四、预防保健科科长职责

  1、在院长/分管院长领导下,主要负责各类传染病、恶性肿瘤报告管理,职业病预防,健康教育,计划生育管理,红十字会,组织献血以及本院职工健康管理等工作。

  2、定期讨论本科在贯彻医院(预防保健方面)的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。

  3、拟定预防保健和计划生育工作计划,经院长批准后组织实施,并经常督促检查,按时总结汇报。

  4、领导本科人员完成本院职工的健康管理工作,定期组织体检,掌握健康情况,提出保护职工身体健康的防护和保健措施。 5、督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规,防止差错事故的发生。

  6、组织本科人员的业务学习和技术考核,并对本科人员的晋升、奖惩提出具体意见。

  7、副科长协助科长负责相应的工作。 五、医用图书管理员职责

  1、在医务科科长/处长领导下进行工作。

  2、负责订购和收集医学及其他相关学科的图书、刊物和资料。

  3、负责图书资料的登记、分类和编目工作。

  4、负责书库的管理,保持书库和图书清洁、整齐、通风、干燥。防止图书霉烂、虫蛀和火灾。

  5、严格执行图书管理制度,坚守岗位,按时开馆,认真办理书刊借阅手续。

  6、经常介绍新书内容,为医疗、教学、科研、预防等工作主动提供参考资料。

  7、负责制订本院图书室的管理细则,经科长、副科长批准后执行。

  六、病案管理员职责

  1、在医务科科长/处长领导下进行工作。负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料,所需资料准确、完整,按期上报。

  2、经常检查各科病历书写情况,提出改进意见,提高病历书写质量。

  3、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。 4、负责病案资料的索引、登记、编目工作。

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