电商主管岗位职责

时间:2023-03-09 17:52:05 岗位职责 我要投稿
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电商主管岗位职责

  在现实社会中,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的电商主管岗位职责,希望能够帮助到大家。

电商主管岗位职责

电商主管岗位职责1

  工作内容:

  1.负责将项目需求转换为技术语言,明确公司的项目开发需求。

  2.与技术服务企业进行沟通;

  3.负责制定项目产品开发计划,及其相关的验收标准等技术文档的制定;

  4.审核并验收各阶段开发成果;

  5.配合其他部门,解决部门衔接的技术问题;

  6.把控项目开发进度;

  7.配合其他部门对客户进行一定前期调研,了解客户技术需求;

  8.解决一切技术问题。

  职位要求:

  熟悉一般电商平台的`架构和开发流程;

  有软件项目开发经验;

  精通主流电商平台开发语言(java/php/jsp/asp等)

  具有android和ios移动端开发能力或经验

  具有一定技术项目管理或工程管理经验;

  熟悉项目工作流程;

  有较强的问题分析、解决能力。

电商主管岗位职责2

  岗位职责:

  1、负责淘系(天猫和淘宝)平台的运营工作,包括但不仅限于:产品上下架,新品发布,营销规划,活动报名,库存增减,页面装修等;

  2、制定年度销售指标,拆解到月,达成每月销售指标,每日销售流量数据统计与分析,拆分日常与活动,每月产出月度分析总结;

  3、检查促销活动页面、资源位与价格维护;

  4、负责店铺转化率客单价提升方案的出台和实施;

  5、维护对接小二关系,争取活动资源。

  任职要求:

  1、本科以上学历,3电商行业运营经验,需有消费品经验,有市场营销经验优先;

  2、精通社交电商平台各种营销工具的.使用,熟悉天猫平台规则和环境;

  3、熟悉聚划算、淘抢购等营销平台活动机制,熟悉活动平台营销玩法和规则

  4、具备较强的团队协作能力及沟通能力,分析与解决问题的能力。

电商主管岗位职责3

  岗位要求;

  1、熟知电商客服工作内容及流程,并执行推进各项事务的顺利开展

  2、配合电商节点,制定各阶段客服工作计划、目标、任务,并组织实施

  3、负责客服团队工作安排、日常管理及绩效管理,完成工作目标

  4、制定并优化客服工作制度、工作流程和服务标准

  5、定期组织客服培训,提高客服整体水平,处理重要、紧急的客服事务

  6、积极完成上级交代的各项工作

  任职资格:

  1、熟知电商平台运作或天猫平台规则

  2、至少1年以上电商客服的团队管理经验

  3、具有较强的'服务意识、应变能力及现场问题处理能力

  4、工作细致耐心,性格开朗,富有亲和力和抗压能力

  5、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

  注:为了提高面试效率,在电话邀约前,简历已通过业务部门初步筛选。

  相关福利:

  做五休二,五险一金,晚班可提供住宿

  季度电影,零食,年度体检,团建活动

电商主管岗位职责4

  岗位职责:

  1.根据产品销售战略,建立产品销售培训体系(业务能力、资格、课程体系、培训队伍等)。

  2.定期对营销、供应链及研发、营养专家、消费者洞察、行业、服务等信息方面的分析,制定有针对性的培训课程内容,并按计划执行和优化培训内容,从而提升公司电商客服团队及客户的业务能力。

  3.定期更新培训材料/工具/系统,确保信息的传递和培训的有效实施。

  4.制定年度培训计划并实施以支持销售及服务。

  5.支持分销商在产品知识的培训、销售能力、服务能力的建设。

  6.与质检密切沟通,随时掌握员工的工作情况,跟踪培训效果,收集培训反馈;

  7.每月制定月度考核试卷,且对客服进行书面考核及批改汇总;

  8.从培训角度,发现业务流程的问题,提出对系统层面的.完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案,推动内部业务流程的优化

  任职资格:

  1. 5年以上相关工作经验,熟悉中国婴儿食品,快消品及食品行业优先考虑。

  2.本科或以上学历,营养/食品科学或营养学专业优先考虑。

  3.良好的表达和沟通能力。具有品牌营销及服务意识。

  4.有经销商销售经验或销售/销售管理培训经验

  5.良好的组织性、细致性、主动性、动态性,能承受压力和灵活性

  6.具有优秀的中文口语及书写能力

  7.良好的出差适应能力。

电商主管岗位职责5

  职位描述:

  1、建立建全各项规章制度,完善业务流程,贯彻执行电商服务的各项方针政策,执行上级安排各项任务的`实施管理,维持客服部正常的工作秩序。

  2、负责客服部人员的调度及安排,负责客服部日常工作的组织及管理。

  3、落实各项业务的开展,监控管理办法,熟练掌握操作系统,出现问题及时处理。

  4、负责与相关部门的沟通协调工作,及时处理客服部突发事件及重要投诉。

  5、负责客服部业务知识的培训及考核。

  任职资格:

  1、年龄28岁以下,大专学历以上;

  2、一年以上第三方平台电商客服经验,管理售前售后4人以上;

  3、有拼多多客服经验优先;

电商主管岗位职责6

  1、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;

  2、负责市场调研和需求分析;

  3、负责年度销售的`预测,目标的制定及分解;

  4、确定销售部门目标体系和销售配额;

  5、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;

  6、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估。

电商主管岗位职责7

  职责描述:

  1、协助部门经理开展行业信息收集,掌握国内外市场行情动态,分析市场走势;

  2、公司保税仓库、中欧班列等电商物流服务的推介和多渠道营销;

  3、客户的联络、沟通、协调、咨询、拓展、跟踪等工作;

  4、部门有关各类合同及文件资料的填写、会签、整理、报送、归档;

  5、协助项目经理做好内外部工作协调、监督考核工作;

  6、上级交办的其他工作。

  任职资格:

  1、国际贸易、商务英语、市场营销类相关专业全日制本科及以上学历;

  2、熟悉一般贸易及跨境电商操作流程及相关法律法规;

  3、2年以上国际贸易领域业务操作经验;

  4、有良好的`市场开拓能力、谈判和沟通协调能力;

  5、具有较高的业务策划能力和组织能力,工作积极进取、性格开朗、正能量、抗压能力较强。

  岗位要求:

  学历要求:不限

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:不限

电商主管岗位职责8

  一、岗位职责:

  1.组织管理公司电子商务部门,开展电子商务经营

  2.管理公司店铺amason帐号,产品的发布,产品信息管理与更新;

  3.负责店铺的经营,提升服务等级、产品的.推广、销售策略的制定等工作;

  4.妥善处理客户投诉、差评等,提升客户的购物体验;

  5.市场调查,统计、分析产品的销售数据,收集、分析市场行情及竞争对手状况;

  6.控制产品风险,拟定合理的产品上架计划;

  7.处理客户邮件、留言、在线咨询,保持店铺的好评率和良好信用度,确保账号安全与稳定;

  8.协助部门完成相关事物,完成上级交办的其他事情。

  二、任职资格:

  1.济与贸易、英语等相关专业;

  2.英语四级以上,听说读写流畅;

  3. 3年以上平台操作经验,熟悉电子商务,了解亚马逊等外贸b2c平台的经营与销售;了解电子产品。

  4.思维活跃,且逻辑性强,具有良好的沟通及团队合作能力。能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。

  5.对电商工作有浓厚兴趣,有耐心,做事认真细心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;

  6.具有较强的学习及应变能力,主动学习专业相关知识。

  职能类别:商务主管/专员商务经理

  岗位要求:

  学历要求:不限

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:不限

电商主管岗位职责9

  岗位职责:

  1、根据公司发展规划及目标制定符合公司要求的经销商活动规则,并且实施及落地跟踪;

  2、根据制定的公司活动规则进行经销商排名;以数据为中心来分析现有经销商的销售情况、价格情况,并提出销售改进方案;

  3、负责供应商及线上经销商的开发及维护工作;

  4、负责公司内ip品牌的授权业务规划、推广、运营策略制定等总体工作;

  5、建立和推动公司旗下品牌的商标授权业务,开拓品牌授权需求的厂商;

  6、熟悉国内市场授权模式优先考虑;

  4、协调本部门与公司其他部门的相关工作。

  任职要求:

  1、有至少1年以上以淘宝/天猫为平台店铺成功运营经验;

  2、有极强的商业嗅觉,有成功商业性电商产品运营经验;

  3、精通淘宝/天猫的运营环境、淘宝/天猫制定的'交易规则、淘宝/天猫的推广roi、淘宝/天猫付费广告投放,精通淘宝网营销;

  4、熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理,有唯品会/淘宝/天猫相关资源优先考虑;

  5、熟悉网络推广、传播方式和渠道分销,熟悉电子商务模式与流程;

  6、须具有良好的沟通及协调能力、有事业心及工作热情度。

电商主管岗位职责10

  岗位职责:

  1.全面管理公司物流仓储运作,制定中期、短期战略规划;

  2.建立、完善并组织实施物流管理工作体系;

  3.制定本部门的年度工作计划,监督各月度的指标达成及分析;编制并规范执行部门月度、年度预算;

  4.监控物流运作绩效,开发物流渠道,降低物流成本;

  5.仓库合理布局,货物安全管理,收发货准确,人员调度,现场5s以及库存管理;

  6.领导安排的其它事务。

  任职要求:

  1.大专以上学历,2年以上跨境电商物流管理经验,电子商务、国际经贸、物流管理、其它管理类等专业;

  2.熟悉电商平台(如亚马逊,ebay,速卖通、电子商务等)的相关物流渠道的筛选,熟悉物流各模块的.操作,空运、海运、海外仓、fba等经验丰富;

  3.有责任心,为人踏实,心态乐观,积极正能量;

  4.思维活跃,工作严谨,有自己的想法以及创造性管理思路。

电商主管岗位职责11

  岗位职责:

  1、管理仓库运作团队,确保收货、包装、发货等流程正常进行;

  2、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程,提高效率,降低成本;

  3、科学管理货品库位,提出改进方案,保证仓库最大化的使用率;

  4、有效配合公司整体业务运作需求;

  5、监督执行盘点工作和结果分析,并提出改进方案;

  6、对承运商的协同管理。

  任职资格:

  1、专科及以上学历,物流、供应链类管理相关专业;

  2、2年以上物流仓储相关领域工作经验优先考虑;

  3、熟悉电商物流仓储作业流程,熟悉相关物流设备的使用和维护规范,有普源系统操作经验者优先考虑;

  4、较强的解决问题和沟通的`能力,熟练使用基本的办公管理软件;

  5、具备较强的责任心和团队精神,能吃苦耐劳,能承受一定工作压力。

电商主管岗位职责12

  岗位职责:

  1.根据产品销售战略,建立产品销售培训体系(业务能力、资格、课程体系、培训队伍等)。

  2.定期对营销、供应链及研发、营养专家、消费者洞察、行业、服务等信息方面的分析,制定有针对性的培训课程内容,并按计划执行和优化培训内容,从而提升公司电商客服团队及客户的业务能力。

  3.定期更新培训材料/工具/系统,确保信息的传递和培训的有效实施。

  4.制定年度培训计划并实施以支持销售及服务。

  5.支持分销商在产品知识的培训、销售能力、服务能力的建设。

  6.与质检密切沟通,随时掌握员工的工作情况,跟踪培训效果,收集培训反馈;

  7.每月制定月度考核试卷,且对客服进行书面考核及批改汇总;

  8.从培训角度,发现业务流程的.问题,提出对系统层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案,推动内部业务流程的优化

  任职资格:

  1. 5年以上相关工作经验,熟悉中国婴儿食品,快消品及食品行业优先考虑。

  2.本科或以上学历,营养/食品科学或营养学专业优先考虑。

  3.良好的表达和沟通能力。具有品牌营销及服务意识。

  4.有经销商销售经验或销售/销售管理培训经验

  5.良好的组织性、细致性、主动性、动态性,能承受压力和灵活性

  6.具有优秀的中文口语及书写能力

  7.良好的出差适应能力。

电商主管岗位职责13

  岗位职责:

  1、负责招商类目的商家运营、商家定向招募、商务谈判等工作;

  2、根据平台发展对所负责类目进行产品优化及品牌完善与升级工作;

  3、对商家分类分层管理,按照商家特征及商圈发展方向,制定对应的招商策略;

  4、针对所负责品类的行业现状,提出创新性的想法,并通过对资源的整合及商家的引导,实现项目的落地和推进;

  5、善于分析数据,整理统计各种数据,能依据数据推测问题或存在的潜在风险,并结合数据深度挖掘顾客的`潜在需求,并根据用户的需求有针对性的做出工作方案调整;

  6、制定季度的工作计划和目标,并争取相关资源实施达成结果。

  任职资格:

  1、有2年以上各大电商平台招商经验;

  2、有较强的市场挖掘、营销创新能力,能把握和引导商户的整体营销;

  3、数据分析能力强,能通过数据对于行业动向、项目管理有分析结果、归纳总结;

  4、较强的自我驱动和责任心,具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力;

  5、有在南极人、北极绒、恒源祥、雅鹿等公司相关岗位经验优先考虑。

电商主管岗位职责14

  职责描述:

  1、进行帐务规范;

  2、ipo审计接洽;

  3、执行公司层面、各板块、各业务流程内控风险的识别、评估、应对和监控;

  4、完成上级交待的其它工作.

  任职要求:

  1、财会、审计、金融或相关专业本科以上学历,拥有注册会计师或同等专业资格者或电商行业经验优先;

  2、有2年以上的会计师事务所的'工作经验及2个以上ipo的项目审计的工作经验,有四大所从业经历的优先;

  3、优秀的沟通协调能力和解决问题能力,工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。

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