物业管理管家岗位职责

时间:2023-03-09 13:50:11 岗位职责 我要投稿

物业管理管家岗位职责

  在生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编精心整理的物业管理管家岗位职责,希望能够帮助到大家。

物业管理管家岗位职责

物业管理管家岗位职责1

  1、协助物管主任负责管辖项目的.日常工作,行使管理、监督、协调服务的职能;

  2、负责物业项目日常应急事件的组织指挥和培训演练;

  3、执行辖区租金费用收缴工作;

  4、负责管理物业清洁、绿化、治安、维修、投诉、接待、回访等项服务工作;

  5、全面掌握区域物业公共设施、设备的位置和使用操作。

物业管理管家岗位职责2

  1、同类物业项目管理总经验丰富,有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;

  2、实际工作执行力强,效率高;

  3、现场走动能力强,工作落实效率高;

  4、对服务需求能主动想办法给予实现,实现需求时主动与需求方进行沟通;

  5、热爱物业行业,对物业现场管理有独特见解。

物业管理管家岗位职责3

  (1)全面组织、管理、巡查园区日常工作;

  (2)负责园区周边政府关系、公共关系的维护;

  (3)负责收集、受理、安排及处理园区日常客户诉求并及时进行反馈;

  (4)协助跟进园区租金、水电费的收缴情况;

物业管理管家岗位职责4

  1、协助保洁经理管理所在项目整体工作;

  2、制定所管项目整体工作计划;

  3、负责与甲方进行日常性工作的对接;

  4、定期向上级领导汇报所管项目工作情况;

  5、负责项目人员基础性招聘工作;

  6、负责项目物料的`计划、申购和使用控制,做好物料成本把控;

  7、定期对项目员工开展岗位实操培训工作;

  8、完成领导安排的其他临时、突发性工作。

物业管理管家岗位职责5

  1、负责统筹管理商场的.物业服务项目,贯彻公司营运质量要求;

  2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对上级负责;

  3、负责所管辖范围内店面和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;

  4、指导下属办理商场业户的入伙、装修手续;

  5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管,对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

  6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作,并定期将情况汇总、分析。

物业管理管家岗位职责6

  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的'财务运行情况;

  4、妥善处理一切紧急及突发事件;

  5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

  6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核,处事公开,公平,公正;

  7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

  8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业管理管家岗位职责7

  1、根据保安相关规定,负责做好防火、防盗、防事故等工作,保障公司利益;

  2、严格按照验证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入小区,维护小区的治安秩序;

  3、负责做好小区信件的登记发放工作,做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;

  4、及时处理小区内发生的'各种突发事件并及时报告;

  5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口,做好门卫室及周围卫生保洁工作,维护公司形象;

  6、完成领导安排的其它临时性任务。

物业管理管家岗位职责8

  1、负责写字楼的日常管理和管家服务的实施,组织开展各项增值服务,定期检查办公场地的软硬件状态,协调现场的物业服务。

  2、收集客户需求,处理租户意见和投诉,组织开展租户活动,持续提升租户的`办公体验和满意度;

  3、完成主管安排的其他工作;

  4、配合招商工作,协助企业办理进驻及装修手续。

  5、其他服务中心运营工作。

物业管理管家岗位职责9

  1、全面负责管辖项目的日常管理工作。

  2、精通物业管理各个工作环节,具备实操经验和组织执行能力。

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理物业日常的服务品质、操作管理流程及适当的.财务运行情况。

  4、妥善处理一切紧急及突发事件。

  5、负责协调和管理保洁、保安等相关工作。

物业管理管家岗位职责10

  1、根据公司战略及经营目标,了解并参与年度商业计划,培养经营管理能力与思维;

  2、参与公司各项核心业务,协助制定前介项目物业管理方案、参与资产经营策略研究、市场研究及项目拓展等;

  3、参与物业项目全过程管理,协助开展物业项目品质提升、客户关系维护、资产经营落地、社区文化活动策划等工作。

物业管理管家岗位职责11

  1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作,包括车位、商辅等。

  2、分析现有各项目业主的'购买意向,并针对需求业主精准销售工作开展。

  3、收集整理尾盘区域性需求客户信息,并开展营销工作。

  4、各销售款项的结算推动和回款工作。

  5、负责全民营销方案制定及推动工作,组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作,并对其进行较专业化的培训。

物业管理管家岗位职责12

  1、此项目为高档写字楼,主持项目日常管理、服务工作;

  2、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度;

  3、参与项目年度目标责任书的'制定,按照每年签订的年度目标责任书做好项目服务工作;

  4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的关系,保证沟通顺畅;

  5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。

物业管理管家岗位职责13

  1、根据物业总公司的发展规划,整合各物业为总公司运营体系,开发集团物业品牌并发展壮大、项目孵化。

  2、对条线各子公司的经营目标负责,总体指导公司整体发展战略,提高公司效益、盈利能力以及投资回报。

  3、创造积极和富有成效的工作环境,并确保卓越的`客户服务质量和操作标准。

物业管理管家岗位职责14

  1、此项目为高档写字楼,主持项目日常管理、服务工作;

  2、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及;

  3、参与项目年度目标的制定,按照每年签订的年度目标责任书做好项目服务工作;

  4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的.关系,保证沟通顺畅;

  5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。

物业管理管家岗位职责15

  1、贯彻执行工程管理工作流程及规章制度,以及本部门各项工作计划;

  2、根据企业发展和出现的新情况,及时完善和补充各项制度和流程;

  3、监督、指导项目设施设备维护、维修、巡检工作执行情况,确保物业设施设备正常运行;

  4、对商铺/办公单元和公共部分新建/改建项目进行监督管理和质量控制;

  5、及时高效组织工程部完成报时报修,给客户提供满意的`服务;

  6、配合支持前期招商工程技术对接,以确保顺利招商签约;

  7、统筹组织工程各部开展各项工作;

  8、指导、管理、监督工程部员工及第三方单位的业务工作,不断提高工作效率;

  9、根据培训、奖励、提升、处罚、辞退方案对工程部员工整体考评,保持工程部员工良好工作状态;

  10、根据招采制度选定设施设备维保供应商,监督管理各供应商的合同执行情况;

  11、编制项目工程部年度成本预算和成本开支计划;

  12、有效控制各项成本支出,指导物业工程收支分析。

物业管理管家岗位职责16

  1、负责物业服务业务受理工作、客户咨询和投诉受理工作;

  2、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调,包括记录往来电话、客户委托等;

  3、负责客服中心服务需求的.记录、派工、跟进、回访、统计工作;

  4、负责记录并受理租户投诉或意见,填写客户投诉单,及时传递,并及时上报上级,并做好跟踪及回访工作;

  5、负责服务中心物资库存盘点,台账维护。

物业管理管家岗位职责17

  1、全面掌握管辖小区内房屋及配套设施的基本情况,负责建立业主档案;

  2、每日不少于二次对管辖小区进行巡视,及时发现和制止违章行为,确保房屋结构完好,外观整齐,公共设施不受损害,发现管道、沟渠阻塞,迅速采取措施予以处理,并做好每日巡视记录;

  3、巡视时发现不符合规定之处,应及时报告相关部门负责人,并迅速、妥善解决;

  4、每月两次对空置房进行检查,并做好相关记录;

  5、上班着装要保持整洁,自觉佩带“工作牌”,主动接受业主的`监督;

  6、熟悉管辖小区的物业户数和各物业的面积,对管辖范围内业主的信息要熟记在心,了解所管辖小区的业态;

  7、负责接受、传递业主反馈的信息及投诉,做好业主投诉的处理工作;

  8、服从上级领导,完成所委派的工作。

物业管理管家岗位职责18

  1、负责建立健全园区物业管理的各项规章制度和流程,制定物业管理方案;

  2、负责产业园区日常物业事务管理,监督并实施各项物业管理制度;

  3、负责园区厂房及楼栋安防、绿化清洁监督管理,制定相应标准,争取做到6s管理;

  4、妥善处理一切紧急及突发事件,及时形成处理报告;

  5、负责产业园内招商洽谈工作,组织、策划和实施各类招商活动;

  6、根据公司需要,发展并引进优质商业活动,建立客户关系;

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