物业经理岗位职责

时间：2023-03-07 17:18:42 岗位职责我要投稿

物业经理岗位职责15篇

　　在现在社会，岗位职责使用的情况越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编整理的物业经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

物业经理岗位职责15篇

物业经理岗位职责1

　　1)在上级的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责项目的.日常事务和管理工作;

　　2) 领导物管处全体员工，完成公司下达的各项责任目标;

　　3)安排和调整本项目人员工作，做好各项工作计划;

　　4)负责对下属的工作考核及监督，指导各级工作人员按质按量完成工作任务;

　　5)主持物管处日常和定期工作会议，负责传达公司文件、通知和会议精神;

　　6)随时掌握本管理处客户服务、安全管理、工程管理、环境管理等方面的工作情况，并组织解决有关重大投诉，不断提高服务质量;

　　7)与业主保持良好的关系，与各职能部门保持良好的沟通;

物业经理岗位职责2

　　1、决定公司经营管理计划和投资方案;

　　2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;

　　3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

　　4、制订公司增加或减少注册资本的方案;

　　5、拟订公司合并、分立的方案;

　　6、决定公司内部管理机构的设置;

　　7、聘任或者解聘公司经理，根据经理的`提名，聘任或者解聘公司副经理、财务部及其他部门负责人;

　　8、决定公司经理、副经理等高层管理人员的报酬;

　　9、制定公司的基本制度;

　　10、其他高层管理事务。

物业经理岗位职责3

　　1)主持项目管理工作。根据各项目的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

　　2)对公司和业主负责，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

　　3)负责组织召开员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系。若发生突发事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

　　4)负责建立巡查巡视制度，了解各个重点环节，发现问题及时解决。

　　5)发生紧急事件时，立即组织相关责任人员，按应急预案实施，并应在事后组织相关人员进行总结、分析原因并写出书面报告向公司和业主汇报。

　　6)每月组织一次设施设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的.问题，或书面通知有关员工，要求整改。

　　7)监督项目各类款项的收支，督促账目日结日清，控制成本，编制预算。

　　8)负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

　　9)负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好三标一体化管理体系的评审有关工作。

　　10)负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业经理岗位职责4

　　1、规范各部门运作，带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。

　　2、建立、完善项目部内部管理体系，确保管理处各项工作的有序开展。

　　3、管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作，对管理处的整体经营状况负责。

　　4、组织、协调本管理处内人员的工作安排，组织本管理处员工绩效考评工作，审批本管理处每月的`培训计划，监督各类员工之培训是否有效。

　　5、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求。

　　6、对业主提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。

　　7、制定、审核本管理处每月工作计划，根据工作需要，主持召开管理处工作例会，听取工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。

　　8、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。

　　9、审核本管理处内部财务收支情况。

　　10、完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。

物业经理岗位职责5

　　工作职责:

　　负责组织实施物业项目各物业管理阶段的各项经营管理工作，确保服务品质与经营管理指标的`达成。

　　任职要求:

　　1、物业管理或管理类专业大专或以上学历，3年以上全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验，熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程、物业行业政策;

　　2、具较强的经营管理能力，能独立完成物业管理方案的设计;

　　3、对服务品质保障、社区经营、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验;

　　4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先。

物业经理岗位职责6

　　主要职责:

　　1.在管理当局的统一领导下、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的'方针,政策、规定和制度。

　　2.根据要求为别墅区所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划。

　　3.建立健全工程设备的运行和操作程序,确保整个工程设备的正常运行。

　　4.全面负责工程方面的节支运行,根据楼宇运行要求准备和修改工程部运行预算,并严格控制工程运行和维修费用。

　　5.跟踪、控制所有水、电、煤气、煤的能源消耗,保证最大限度地节能。

　　6.负责准备并及时向管理当局上交所有有关报告及报表。

　　7.负责工程部员工绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。

　　8.负责建立全部门各岗位责任。

　　9.负责建立健全全部门培训计划,保证工程部员工掌握必备的专业技术和技能。

　　10.认可签收部门所有发票。

　　11.在环境和安全方面保证大楼执行法律要求。

　　12.制定并执行对其它部门紧急情况做出反应的计划。

　　13.负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查,外网改造工程。

物业经理岗位职责7

　　1、根据上级指示，安排任务，合理高效布置属下员工的工作；

　　2、监查下属员工的工作状况，帮助员工提高自身技能水平，掌握各种设备故障出现时的处理；

　　3、按照拟定计划带领员工对所有设备进行定期、周期性力所能及的保养维修工作，以保持设备、设施的___技术状态；

　　4、熟悉小区规划、住宅区各类房屋结构、公用设施、设备的'种类、分布，掌握明、暗各类管线的分布、走向、位置和使用状况及安全要求；

　　5、根据集团和公司的有关规定，参加物业管理验收和接管工作，严把质量关，严禁未收和质量不合格工程交付使用，对验收中存在的质量问题要列表上报并跟进处理工作，负责小区全部工程资料的系统交接和使用管理工作；

　　6、督促落实各类设施、设备的运行规程、安全操作规程、维修保养规程、值班巡检和有关管理制度；

　　7、做好小区水电等能耗分析，为项目上持续节能降耗提供方案支持；

　　8、做好应急处理及业主投诉处理工作；

　　9、服从上级的工作指示和安排，但有责任及时反映有关部门不正常情况并作必要解释；

　　10、对管辖小区与市政系统接驳相关部门负责人员建立良好关系，确保发生故障时能及时得到支持配合。

物业经理岗位职责8

　　1、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理;

　　2、负责项目的安全保卫工作，根据安全保卫工作的`方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、项目各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;

　　3、负责商场消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全;

　　4、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;

　　5、负责物业部员工考核，部门日常事务的管控和部门印章管理;

　　6、负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外);

　　7、负责项目改造工程的报批报建及现场施工管理;

　　8、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;

　　9、负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调;

　　10、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;

物业经理岗位职责9

　　1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调;

　　2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平;

　　3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见;

　　4、定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量;

　　5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;

　　6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量;

　　7、主持项目工作例会，对存在的'不合格采取纠正预防措施，定期向公司上报项目工作计划及总结;

　　8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成;

　　9、定期向公司汇报小区管理的状态，面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案;

　　10、加强内部管理及部门协调工作，负责项目的日常培训的组织工作;

　　11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);

　　12、负责各项整改、纠正措施实施的检查;

　　13、公司领导安排的其它临时性工作。

物业经理岗位职责10

　　岗位职责

　　1.协助公司经理做好公司的.日常管理、协调等工作，及时向经理提出合理化工作建议。

　　2.负责公司校园的保洁、教室管理等协调工作。

　　3.负责绿化工程投标及中标后的施工工作。

　　4.负责公司的青年团工作。

　　5.完成经理交办的各项任务。

物业经理岗位职责11

　　1、负责组织制定工程设施设备保养、改造/更新、预算及成本控制计划。

　　2、制定设施设备的日常运行、维修保养、巡视检查制度、工作标准及应急预案，实施岗位培训、职业安全、数据分析、工作质量检查及改进，并监督执行。

　　3、负责对设施设备的'外包、分包及监管项目进行前期论证、费用审核、合同/协议的商洽，施工组织、过程协调及质量控制。

　　4、领导交办的其他工作。

物业经理岗位职责12

　　1、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;

　　2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

　　3、编制、审核物业项目的'年度、月度计划，经批准后监督执行;

　　4、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;

　　5、负责对物业团队直接下属工作业绩考核与培养;

　　6、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。

物业经理岗位职责13

　　一、行政管理：

　　1、制订修订办公室人员计算机及互联网使用细则。

　　2、建立建全人员、客户、设备等档案管理制度。

　　3、制订客户档案资料保存保密细则及台帐。

　　4、制订办公用品采购计划及采购细则，并监督执行。

　　5、根据物权法及小区实际情况制定并引进新物业项目。

　　6、针对有可能发生的来访及投诉，定期对全体员工进行培训。

　　7、根据各部门情况预测及规避可能出现或存在的物业管理

　　风险。并制订预防及规避细则（应急预案）并定期不定期进行预案演练。

　　二、工程部管理：

　　1、制订或建全服务区域的设施设备台账及其巡检制度。

　　2、制订修订设施、设备维护维修管理细则。

　　3、审核修订设施、设备维护维修所需的备品备件数量及类型。

　　4、制订修订电工、机修工对设备维护及维修时的操作规范。

　　5、制订修订装修验收细则。

　　6、根据情况不定期对工程部人员进行技术及相关安全知识培训。

　　三、安保部管理：

　　1、进一步规范保安人员的`仪容、仪表及礼貌用语。（在有条件的情况下，定期军训）

　　2、对安保人员进行相关安全知识培训，制订修订保安人员警棍、措施等使用及实施规范。

　　3、制订修订装修管理实施办法及细则。

　　4、制订修订保安人员巡更线路及巡更细则。

　　5、审核修订装修管理巡检内容及处理措施。

　　四、绿化保洁部管理：

　　1、根据小区公共区域制订保洁计划及细则。

　　2、根据小区绿化区域、季节、气候、植物各类制订养护计划。

　　3、定期跟踪考核保洁计划及绿化养护计划的实施情况。

物业经理岗位职责14

　　1、协助招聘管理处配置人员，负责员工的培训及其考核和奖惩;

　　2、制订各类紧急事件之处理程序，对"南昌工厂"整体物业管理负有组织领导的具体责任;

　　3、处理投诉及突发事件需到现场;

　　4、出席各类会议，并提交会议记录;

　　5、负责管理区内员工工作日检和员工考核，并做好记录;

　　6、认真执行物业管理法规和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力;

　　7、不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅管理工作高效;

　　8、制定"南昌工厂"物业管理目标，包括一系列规章制度和操作规程，制定"南昌工厂"全体员工的职责，并监督实施;

　　9、制定管理"南昌工厂"物业管理年度、月度工作计划，并监督执行;

　　10、负责管理"南昌工厂"物业管理日常管理经费的审报工作，合理控制费用开支;

　　11、负责组织、协调员工工作安排，负责管理"南昌工厂"员工工作绩效考评证;

　　12、负责审批《月采购申请表》、《员工物品领用单》，对物资的使用进行有效的程序控制;

　　13、负责组织管理"南昌工厂"物业的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，树立"创一流"工作成绩的`荣誉感，督导各项服务工作的有效落实。

　　14、组织每日管理"南昌工厂"员工工作例会，及时了解人员状况、工作难点，检查、总结和布置工作;

　　15、自觉接受"南昌工厂"工作人员的民主监督，采纳合理化建议，并加以实施;

　　16、通过与"南昌工厂"的联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作;

　　17、接受公司的月、年度和任期考核，接受奖惩，对公司和"南昌工厂"负责;

　　18、以身作则，关心员工，为员工解决实际困难，丰富员工的业余文化生活，限度地发挥和调动全体管理处员工的工作热情和责任感，增强集体的凝聚力。

物业经理岗位职责15

　　1、负责园区物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的.管理和日常维护;

　　2、巡视、检查园区公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养;负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故，及时排除设备设施故障;

　　3、指导、监督物业的工作，负责对物业服务中心人员进行培训，并对其工作业绩进行考核;

　　4、负责检查园区公共区域维修工作，跟踪检查完成情况，确保维修质量;园区入驻企业及商户的服务;

　　5、完成上级领导交办的其它工作任务。

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