便利店收银岗位职责

时间:2023-05-25 11:54:30 志升 岗位职责 我要投稿
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便利店收银岗位职责(通用10篇)

  在我们平凡的日常里,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家收集的便利店收银岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

便利店收银岗位职责(通用10篇)

  便利店收银岗位职责 1

  1、遵守店铺的各项规则制度,服从上级的工作安排。

  2、规范熟练地操作,确保收银工作的正常进行。

  3、文明接待每一位顾客,做到唱收唱付。

  4、不擅自离岗或做工作无关的.事。

  5、不私自调岗或者换班。

  6、不带私款上岗,不贪污公款或将营业款带出场外。

  7、做好交班手续,如数上交营业款。

  便利店收银岗位职责 2

  1、 不得擅自兑换外币。

  2、 自觉遵守财经纪律和财务制度。

  3、 工作时间不得私人款与公款混淆。

  4、 根据财务部制度的工作程序进行工作。

  5、 按规定标准营业消费价格收取客人费用。

  6、 不得擅自取长补短,长短款应按规定处理。

  7、 结算款及营业收入不得拖欠公款,客离帐清。

  8、 不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。

  9、 对于违反财务制度和财经纪律的'要敢于制止和揭发,起监督作用。

  10、 提前10分钟到岗,开市前必须兑换好当天所需的零钱,备足零钱。交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续,点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等,并且交接人双方签名确认。交款表必须填写交款收据(姓名、台岗、金额、发据的张数),交款需有指定人员作证,并请证人签名。

  便利店收银岗位职责 3

  1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的.收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工 作。

  2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收 到伪钞自赔。

  3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公 司帐,短款当事人自赔。

  4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得兑取外币,也不得自兑外币。

  5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。

  6、 备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。

  7、 一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

  8、 使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

  9、 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早,才能下班。

  便利店收银岗位职责 4

  一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务

  二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。

  三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

  四、收银员交接班时必须 2 人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银 员提前二十分钟上班进行交接。

  五、 收银台现金只能由指定管理人员收取, 其他任何人不得以任何理由支取现金, 如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。

  六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的'(如:老板签单的或网管工 作开员工号的也要明确注明, 做好登记, 员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。

  七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

  八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广 会员卡。

  九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余 额给顾客。

  十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

  十一、 吧台展示柜、 主机、 台面随时清理, 不允许存放杂物, 所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。

  十二、负责机箱小钥匙管理。

  便利店收银岗位职责 5

  1、按时上、下班,上班提前20分钟到岗,着工作服进入岗位。

  2、保持工作区域环境卫生,做好电脑、计算器、验钞机等的清洁保养工作。

  3、做好班次交接工作和班前准备工作。(早班须备足零钱)

  4、快速、精确地办理不同付款方式客账结帐业务,以及离店手续。

  5、唱收唱付,保证每笔账款正确、无误。

  6、任何减免、折扣业务都应有当班的主管或经理签署,没有签署不得减免。

  7、遇有不能解决的`问题,包括长、短款应立刻上报。

  8、每班结束,精确无误地编制收银员收入明细报表等

  9、严格财务手续,保证备用金完好,正确、严禁套汇等违纪现象发生。

  10、账款核实无误后,并把现金收入、票据等封入缴款袋交接给接班的收银员,并做好记录。

  11、发票不得多开或套开。

  便利店收银岗位职责 6

  1、听从总台领班的工作布置,按规定的程序与标准向来宾提供一流的接待服务。

  2、认真地进行交接班工作,不清晰的地方要按时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。

  3、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信誉卡pos机、制卡机、扫描仪等装备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

  4、把握房态和客房情况,主动热忱地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐精确无误

  5、快速精确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,防止客人误会,并需做好客人验证手续和开房登记。

  6、精确娴熟地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,按时,精确地为客人结帐并依据客人的合理要求开具发票。

  7、娴熟把握酒店的相关学问,严格遵守各项制度和操作程序。

  8、依据房务部送来的.房间状况报告,认真核对,保持最精确的房态。

  9、制作、呈报各种报表报告。

  10、每日收入现金必需切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。

  11、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。

  12、为来宾提供所需要的信息,热忱、周到、细致地帮忙客人解决各种需求。

  13、每天收入的现款、票据必需与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。

  14、妥当处理客人的投诉,当不能解决,按时请示上级主管。

  15、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特别情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)

  16、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。

  17、在授理信誉卡和支票结帐业务时,必需严格根据信誉卡、支票操作程序执行。

  18、严格根据帐务规定处理各种记帐。听从上级主管的布置,认真完成任务。

  19、员工应娴熟把握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。

  20、正确处理客人的留言、电传等。

  21、每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。

  22、正确处理钥匙的发放。

  23、严格遵守现金和票据管理制度。

  24、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

  25、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

  26、亲密留意大堂的情况,如有异样按时向上级主管和汇报。

  27、做好本岗位的清洁卫生。

  28、电脑密码妥当保管,一人一口,不许共用。

  便利店收银岗位职责 7

  1、熟练掌握收银机的操作技术,向顾客提供快速、准确、友善的'货款结算及装袋服务。

  2、了解各类商品的价格,以及纠正种类商品的不准确标价。

  3、熟识各类支付工具的结算办法,以及各类结算业务的作业程序与要领。

  4、做好营业前的各项准备工作。

  5、严格遵守收银作业的道德准则。

  便利店收银岗位职责 8

  1、收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。

  2、根据服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、精确输入电脑,按时核对。对比结账单记载的金额精确、按时、快速收款,打印发票,并加盖印章。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必需验明真伪。

  3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必需切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必需照实向上级汇报。备用金,必需班班交接,每天核对,具有书面记录,并在班前班后在出纳处准备充足零钞。对营业额的精确性、安全性负责。妥当保管营业尾款,拒收假币,否则发生短缺责任自负。

  4、不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞按时入柜,确保资金安全。

  5、接受信誉卡结账时,应认真按照银行有关规定受理,对于外卡结账的.要留下客人的联系电话(如:有效身份证明复印件、联系电话等),是熟客的可以正常受理,不是熟客的原则上规定运用现金结账。收支票时,要求留客人的地址、身份证号及电话。

  6、每班营业结束时,必需认真做好交班工作,不得向无关人员泄露有关酒店营业收入情况资料及数据,不得任意给顾客多开发票。

  7、每日依据汇总金额填写交款单,与点菜单、结账单一起于次日交财务室审核。认真填写上缴财务的交款清单,电脑账、钱款与清单必需全都。

  8、爱惜及正确运用各种机械装备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。

  9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持收银台面的整齐、洁净。

  10、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,主动参与培训,严格根据规定穿着工服,保持个人仪容仪表的干净大方。

  11、主动完成领导布置的其他临时工作。

  便利店收银岗位职责 9

  1、精确、快速地做好收银结算工作。严格根据各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。

  2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必需验明真伪。

  3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必需切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必需照实向上级汇报。备用金,必需班班交接,每天核对,具有书面记录,并在班前班后准备充足零钞。

  4、不得将公款挪作私用。

  5、接受信誉卡结账时,应认真按照银行有关规定受理。

  6、每班营业结束时,必需认真核对报表数与实收数是否全都,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。

  7、认真填写交款清单,钱款与清单全都,投款必需填写投款报告,投款需有人见证,并在收点交款袋报告上签名。

  8、爱惜及正确运用各种机械装备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。

  9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的'整齐、洁净。

  10、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。

  11、主动参与培训。

  12、严格根据规定穿着工服,保持个人仪表仪容的干净大方。

  13、主动完成上级分配的其他工作

  便利店收银岗位职责 10

  1、在任何时间内保持高标准的顾客服务水平,并以此标准为行为指南。

  2、完成商店营业前所有收银相关的'各项准备工作,向顾客提供优质快捷结帐服务,及时处理和反映收银时的特殊情况,保证每笔交易准确无误。

  3、关注离开收银线的顾客,并树立风险防范意识。

  4、保持收银台的干净、整洁。

  5、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡,礼券等)。

  6、向顾客问候并进行导购服务,发放促销手册,提醒顾客自带商品粘贴自带标签,自觉遵守商店相关规定,统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场,发现可疑人员并进行回报。

  7、根据公司财务规定开具相关发票(增值税发票、普通发票),发放、管理赠品。

  8、根据公司的促销规定发放促销礼券,并有相应的记录。

  9、认真核对商品,防止串货及调换商品带来的损失,妥善保管银箱内备用金及营业款。

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