地产运营总监岗位职责

时间:2023-03-06 09:35:25 岗位职责 我要投稿
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地产运营总监岗位职责

  在当今社会生活中,岗位职责对人们来说越来越重要,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编收集整理的地产运营总监岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

地产运营总监岗位职责

地产运营总监岗位职责1

  职责描述:

  1、 全面负责商场的整体运营管理工作;

  2、 根据商场年度运营目标,组织商场各部门完成公司下达的各项经营指标;

  3、 制定商场的年度财务计划和预算,并有效的对相关计划及预算进行管理与控制;

  4、 负责商场的市场推广与策划,组织对竞争对手的调查和顾客消费行为的调查,制订商场应对措施和调整方案;

  5、 熟悉商铺品牌及租赁管理,建立并维护良好的供应商及租户关系,进行商场的市场定位及品牌组合方案的.决策,合理规划商场整体布局;

  6、 负责商场管理团队的建设、管理与培训,提高团队凝聚力;

  7、 解决商场内重大顾客投拆,确保提供良好的顾客服务体验;

  8、 负责监管商场的营运安全,保证设施设备正常运行,保安保洁,使内外部的整体环境处于良好的营运状态;

  9、 与当地政府、相应职能部门建立良好关系,确保商场营运工作有序推进;

  10、 完成集团下达的其它有关商场运营的工作。

地产运营总监岗位职责2

  运营总监岗位职责

  直属上级:总经理直属下级:营销经理餐饮经理客房部主管保安部队长工程部主管

  职责:

  1、贯彻执行总经理的工作指令,完成公司下达的各项任务和工作指标,对公司的经营和管理负有重要责任。

  2、留意本地经济及政府政策上之变化,收集行业经济整体形式信息,从而对会所营运上的影响而向总经理提出意见,使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。

  3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标,审阅每天的营业报表,进行营业分析,按月组织开好经营分析会,制定和调整经营决策。

  4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

  5、定期分析酒店管理状况,有计划、有步骤的检查酒店一线的工作程序,工作标准的执行情况,根据运营部门的总查、暗访质量报告,督导、培训下属积极整改,有效实现酒店、部门管理目标,协调好各部门的工作关系,确保正常的经营运转。

  6、制订下属各级岗位职责及工作流程,并严格督促下属各级按此责任执行。

  7、根据市场及运营需要,制定酒店各阶段营销活动方案,并按公司要求组织实施。

  8、根据所既定的消费群,制订所售商品的品种与档次及价格,并随行就市进行调整,确保营业额稳步上升。

  9、督促并带领营销经理做好客户维护工作,建立客户档案。及时了解酒店现金流情况,监督应收款的回收。

  10、掌控每天的营业状况,及时对出现的问题做出必要的调整和解决。根据实践经验及各项财务数据制定月营业额预算,并带动所有员工积极努力的完成。

  11、定期分析顾客意见及顾客满意度指标,提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法,重视酒店服务质量,利用资源积极创新酒店服务内容,将完善、提升酒店服务质量作为每日工作重点,并以此影响下属,创导优质新颖服务的整体酒店氛围。

  12、做好每月的成本管控,降低公司的各项成本开支,并督促所属员工从小事做起,达成费用控制指标。

  13、主持营运部主管级管理人员例会,并就提出的问题进行研究讨论,最终做出解决方案。

  14、定期考核直属下级的业务能力、管理能力、工作能力。为员工培训和晋升创造良好机制,搭建良好的平台。

  15、协助公司总经理协调当地政府职能部门的关系。

  16、完成公司领导交给的临时性工作。

  权限:

  1、对公司未来发展规划建议权;

  2、对下属经理级及经理以下员工的人事任免权。

  3、对下属员工根据其工作表现权责内进行奖罚权。

  4、对公司规章制度的审核权;

  5、对公司营销方案决议权;

  5、对公司营运消费客户权责内有签送权。

  6、享受优秀管理人员的选举权和被选举权。

  本人已认真阅读销售部总监岗位描述书,清楚明白该岗位描述书内容。将严格按照职位描述书界定岗位职责标准及要求履行职责,如未能胜任该岗位职责标准及要求,自愿接受酒店对其岗位调整。

  出品总监岗位职责

  直属上司:总经理直属下级:中餐厨部主管、主厨、食堂主厨

  职责:

  1、全面负责厨房的正常运转和日常管理,为保证餐厅的销售要求,供优质的菜点食品并进行成本控制。

  2、主持制订厨房部的各项规章制度,并加以贯彻执行,加强对各厨房厨师长的考核和检查,不断完善厨房管理。

  3、制定年度餐饮经营和业务培训目标等方面的计划,不断地培训员工以提高其食品制作技能,优化厨工队伍的素质。合理进行厨部人力资源管理,决定各岗位的人员安排和调动工作,做好各厨房各岗位的考核、评估工作。

  4、建立良好的部门、人际间、客户间的协作关系,并能适时地协调和取得各种帮助。如客人提出特殊要求(菜单上没有的菜),指导采购及时解决原料问题,尽可能予以满足。认真制定原料订购计划,根据季节合理配菜,不断提高餐厅服务质量,满足消费者需要。

  5、运用自己的知识和技能,及时分析、监控食品原料的采购、仓储、成本核算、售价制定、控制毛利率等。

  6、参与厨房的更新改造,负责厨房各类财产的管理,不断引进并消化运用先进的厨房管理技巧,掌握设备、器具、工具的使用和维修保养知识。

  7、参加酒店及餐饮部召开的相关会议,落实执行与厨房工作有关的会议内容。

  8、适时设计并组织落实大型宴会和参与有关食品节等特殊活动,落实重要宴会的各项工作。

  9、通晓所属员工的技术技能、知识特长、并合理地加以组织和运用。掌握并运用食品卫生学、食品营养学、食品烹饪工艺学等知识和技能,组织对菜点研究、质量检查、新品种试制及同行交流学习等活动。

  10、对厨房所属各部门、各工种、各岗位设计出合理的、高效率的工作程序和操作标准,并监督其正确的.运行。带领所有员工贯彻部门和酒店各项规章制度,并做好信息的及时传递。

  11、严格执行《中华人民共和国食品卫生法》,协助食品卫生检验做好食品留样、测检工作,确保食品安全。

  12、协助餐饮部做好重要接待活动(如宴会,贵宾接待和食品节,美食节)的策划、组织和落实工作,保证产品质量,提高酒店声誉。主动咨询,了解客人对菜品的质量和供应方面的意见,采取有效措施进行改进。

  13、坚持每日召开厨房员工班前例会。对厨房昨日收市状况、物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表进行检查,抽查原材料验收情况。对各岗位存在的问题,原料加工储备的情况做到心中有数,并及时处理检查中发现的问题,并指导改进,并对当日的工作做布置和安排。

  14、在开市前检查各档口备餐情况,了解前台预定情况,了解客房早餐情况。

  15、监督干职工食堂出品质量及卫生情况,管控每月满意度调查结果。

  权限:

  1、部门合理的人员配置的建议权

  2、对出品部人员的人事任免权

  3、对下级之间工作争议的裁决权

  4、对本部门各级人员的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

地产运营总监岗位职责3

  岗位职责:

  1 、负责公司商业项目的整体营运及管理,根据公司的总体经营计划,制定合理经营管理方案和经营计划及指标,确保完成公司下达的各项任务;

  2 、商业项目的分析和决策,拟定公司社区商业项目的发展规划、年度经营计划;

  3 、根据公司商业地产项目的.实际情况,制定相应的商业管理制度和运营体系;

  4 、参与商业项目前期调研、定位策划、业态规划、运营策划,撰写调研报告;

  5 、对商业项目各个节点执行方案编写及方案执行操作;

  6 、对商业项目的平面布局规划,商业外立面、商业广场、景观、内部动线、交通动线等提出建议;

  7 、制定商业项目的整体招商推广计划、包装物料、活动计划、导视系统等,并对制定的计划进行监督实施;

  8 、负责招商谈判与客户开发,包括负责客户的接洽、谈判和追踪以及客户的签约,客户关系维护等;

  9 、负责跟踪和分析影响区域项目发展的有关政策、信息和资料,建立市场信息档案和数据库,完善商业策划系统;

  10 、及时跟踪和研究国内外商业地产公司的经营状况与动向、新型商业形态及品牌商家的动向。

  任职资格:

  1 、企业管理、市场营销、工商管理相关专业大专及以上学历;

  2 、五年以上商业综合体、购物中心或是社区商业项目操盘经验,具有两年以上商业高级管理工作经验;

  3 、熟悉购物中心、社区型商业领域前期开发及后期大型商业购物中心运营管理工作流程,具有独立运作社区商业项目的全面管理能力;

  4 、能全面负责社区商业的招商策略、招商运营计划的拟定、招商方案的实施,完成招商目标;

  5 、拥有丰富的品牌资源、招商渠道及商业知识,具有商业运作各环节的控制能力,及较强的团队领导能力、沟通协调能力、计划与执行能力。

  6、对江浙沪或是长三角市场熟悉,有一定的物业管理能力。

地产运营总监岗位职责4

  岗位职责:

  (要求全国前50地产经历)

  1、负责发展项目运营模式及体系的设计,建立公司营运管理业务流程、目标管理、计划管理、监控管理等制度体系;

  2、组织制定房地产公司的年度经营目标;

  3、指导审核其分管房地产公司年度、季度、月度经营计划的制定;

  4、跟踪房地产公司计划的实施,协调总部和各房地产公司资源配置,支持房地产公司达成经营目标;

  5、关注计划实施过程,及时提出计划修正建议,确保阶段经营目标的实现;

  6、定期分析房地产公司经营活动,提出经营改善建议。

  7、督办、检查公司运营调度会议的落实情况

  8、负责对项目相关合同执行结果进行统计、评估分析,并反馈至相关部门。

  任职资格:

  1、本科及以上学历,企业管理、经济管理、建筑规划、工程管理等相关专业;

  2、具有8年以上房地产相关行业工作经验,了解房地产整体开发流程,2年以上房地产企业计划运营管理工作经验,五年以上中层管理工作经验;

  3、精通企业管理,具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面完整的.知识体系,了解公司经营产品技术知识;

  4、良好的管控能力,能根据公司下达的营运目标采取有效策略达成年度经营业绩;

  5、良好的经营分析能力,能够较准确把握商户经营动态,了解商户经营业绩状况;

  6、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

地产运营总监岗位职责5

  工作职责:

  1、会同各专业编制项目的年度经营指标与计划节奏;

  2、分解公司关键计划节奏给各专业部门、项目,并实时跟踪和推动;

  3、整理公司、项目的`经营数据,进行动态分析监控,及时提出预警;

  4、对接集团运营管理模块,完成集团运营管理指令和完成情况的上传下达;

  5、编制各项目的各级节点计划,并实时跟踪和推动;

  6、组合公司相关决策会议,落实推动会议相关事项;

  7、对各项目的日常运营及跨部门事项进行跟踪与协调;

  8、分析、了解公司制度流程体系,制定公司流程体系规划,统筹各部门制度建立与修改,形成标准化工作流程;

  9、协助完成其他与运营计划相关的工作。

  任职资格:

  1、本科及以上学历,工程类、房地产类相关专业;

  2、具有10年以上房地产行业系统从业经历,5年以上规模型企业房地产前期土地开发、评估、产品定位及后期运营工作经验;

  3、具有集团或区域相关岗位工作经验;

  4、工作效率高,具备较强的战略目标转化分解能力;

  5、优秀的文字表达能力,数据整合分析处理能力;

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