电商服务岗位职责

时间：2022-12-19 16:10:34 岗位职责我要投稿

电商服务岗位职责

　　在不断进步的时代，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编整理的电商服务岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电商服务岗位职责

电商服务岗位职责1

　　工作职责：

　　1、负责用户侧、后台的服务器端开发；

　　2、对现有架构、性能进行优化。

　　任职要求：

　　1、精通php/go/java/c++一种或多种语言的开发，有较强的架构能力和良好代码规范；

　　2、精通gnu linux，熟悉sql，并了解常用的sql优化技巧；熟悉mysql，并掌握常用性能优化技巧；

　　3、熟悉memcached或redis、mongodb等nosql技术，有大规模系统设计和开发经验者优先；

　　4、学习能力强，具备良好的问题分析和解决能力，对新技术有敏感性并愿意致力于新技术研究；

　　5、质量意识高，对项目质量追求完美；

　　6、沟通能力强，良好的团队合作精神；

　　7、有电商项目开发经验者优先。

电商服务岗位职责2

　　任职要求

　　1、有产品客服和电话销售、网络销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

　　2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于主动沟通；

　　3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

　　4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；

　　5、有团队合作精神，电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；

　　主要职责

　　1、通过有赞商城后台和微信端后台与客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

　　2、负责及时跟踪产品订单的发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；

　　3、负责组织公司产品订单的售后服务工作；

　　4、负责收集客户信息，了解分析客户需求，规划客户服务方案；

　　5、负责发展良好的客户关系，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

　　6、建立客户档案，质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；

　　7、统计销售业绩，制作各种报表，并做好销售计划；

　　8、为产品严选小组，提供选品建议等。

　　职位诱惑

　　1、平台大，发展好，机会多，氛围好；

　　2、公司坚持人才培养计划，该职位人员会适当安排部门内职位轮岗，根据个人发展情况调整在岗位置（职业发展规划——产品部助理、买手、市场运营等）；

　　3、能力突出者可升为部门主管。

电商服务岗位职责3

　　工作职责：

　　1、具备前瞻性视野及高度技术敏感性，根据值点业务制定应用架构中长期方案并推动落实；

　　2、主导技术难题攻关，持续提升核心系统在高并发、海量请求数下的高处理性能，解决各类潜在系统技术风险、加固系统，保证系统的高性能、高可用；

　　3、主导重大项目的架构设计和核心模块设计；

　　4、核心功能的架构与代码模板编写，开发与维护系统公用核心模块；

　　5、负责值点系统的`规划设计，制定值点的技术发展计划。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，五年以上大规模分布式系统应用架构设计与研发经验，精通c/c++/golang/php/java其中一种或多种技术栈；

　　2、精通一种或多种关系型数据库如mysql、精通一种或者多种kv存储系统如redis、精通网络，精通unix/linux操作系统；

　　3、对一种或者多种开源框架如php的yaf/laravel、golang的kite框架等有深入的了解；

　　4、具备良好的识别和设计通用框架以及模块的能力；

　　5、具有大型网站核心系统架构成功设计经验背景的优先，有移动app服务端开发经验优先。

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