4s店网络推广员岗位职责

时间:2022-10-31 11:00:57 岗位职责 我要投稿

4s店网络推广员岗位职责

  在不断进步的时代,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家收集的4s店网络推广员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

4s店网络推广员岗位职责

4s店网络推广员岗位职责1

  1、认真遵守会所各项规章制度,坚守岗位,敬业职守,注重形象,熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正工作态度,讲究工作效率;

  2、每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作;按保洁内容及标准重点打扫门厅、接待室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处;

  3、各楼层的垃圾筒要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。

  4、除日常保洁工作外,每周要对门厅、接待室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等;

  5、按照会所标准完成责任范围内的全部工作;

  6、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;

  7、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;

  8、根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;

  9、爱护保洁设备,定期保养,及时维修,延长使用寿命;有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。

  10、劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为;

  1 1、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。

4s店网络推广员岗位职责2

  一、店长职责

  1、负责4s店的日常销售管理工作,保证4s店正常的经营秩序。

  2、负责每日展厅的展车5s管理。

  3、指导店员做好客户接待工作,保证整个销售流程的顺畅进行。

  4、协助销售交车、取款工作。

  5、指导店员做好客户的售后服务工作,提升店面整体服务水平,提升客户服务满意度。

  6、按厂家及公司要求对客户的各类销售、服务信息进行整理和统计,以备查案。

  7、执行并完成厂家规定的各项宣传策划活动,根据市场及销售情况,适时制定月度、特定节日的促销活动,并对活动进行监控、跟踪和总结。

  8、通过市场推广和客户挖掘,不断提升长安品牌的市场占有率。 对销售市场进行预测,与销售经理做好月度要货计划和任务分配指标。

  9、做好竞品及市场调研,适时调整产品促销策略。

  10、指导店员做好本店的接车、入库、调车等车辆管理工作,准确掌握所卖车辆库存状态。

  11、对店员做好销售、售后服务、营销等各类知识的培训,不断提升店面的整体业务素质和个人素养。

  12、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成。

  二、销售顾问

  1、按照客户接待流程接待进入展厅的客户,营造良好的销售氛围。

  2、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和kpi指标。

  3、如实填写和妥善保存客户信息(来电和来店),有效跟进及挖掘客户潜能。

  4、准确及时填写所有销售文件。

  5、确保展车在任何时候都一尘不染、光亮如新。

  7、熟练掌握车辆的特点和性能:系列、配置、价格、车色、可选配件、装饰附件等。

  8、熟悉了解竞争对手的产品知识,参加公司的各项培训活动。

  9、确保待售车辆状态完好,且配置和合格证规定的一致,如发现有车辆破损或重大质量问题,需在两个工作日内及时解决。

  10、为车主介绍质量担保和维修保养条款。

  三、销售专员

  1、保持展厅的干净整洁,确保展厅内良好的销售环境。

  2、根据每日交车情况,及时、准确填写交车单据,确保交车客户资料完整和交车信息的准确。

  3、确保客户各项交车手续齐全,并协助交车客户打款、办理税票、合格证等后续车辆挂牌事宜所需的材料。

  4、及时准确填写车辆入库、调车、销售信息,并定期报备于销售经理。

  5、相关报表及销售信息的填写,确保客户资料、交车资料、及相关销售信息的完整、准确,对重要的客户资料、销售信息具有保管责任。

  6、做好相关促销物料(dm单页、海报、价格牌、条幅、促销品等)的统筹、发放及统计工作,并会同店长做好相关促销物料的需求要货计划、储备等工作。

  7、记录来电客户信息,每日做来店/来电汇总表。

  8、督促销售顾问人员登记“来店登记表”,负责试乘试驾和工作车辆的登记工作。

  四、销售经理岗位职责

  1、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;

  2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;

  3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;

  4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;

  5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;

  6、每月制定销售分析报告。

  7、制定销售顾问人员名额需求计划。

  8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估。

  9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度。

  五、配件主管职责

  1、负责配件环境的卫生管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,并执行好6s管理。

  2、根据长安公司有关配件计划、订购的规定,开展配件的计划、订购工作,正确、及时填写和传递配件订货单。

  3、做好配件日常管理工作,保证充足的、纯正的配件供应,非特殊情况下不得出现零配件断货情况。

  4、做好紧缺零部件的沟通调拨工作,并及时通知需求客户。

  5、做好配件的验收入库、整理和储存工作,对破损的零配件做好登记、返厂和补充订单工作,并对旧件进行登记、储存和及时处理。

  6、根据公司售后服务站维修业务需求,保持合理的库存,减少库存积压,并将库存周转率控制在合理范围以内,加快资金周转。

  7、做好售后服务站日常零配件的存、取工作,并按业务流程做好相关零配件的登记工作。

  8、与索赔员做好索赔件的登记、储存等工作,并按厂家要求进行及时清退。

  9、负责定期对零配件进行盘点,确保帐、卡、物一致。

  10、负责每月向总经理提供月度销售报表、库存报表和配件需求计划及相关文件。

  11、按厂家要求做好配件管理的相关报表工作。

  12、负责协调与其它业务部的关系,并使配件工作流程不断优化、提高。

  六、三包索赔员岗位职责

  1、熟悉长安公司索赔业务的具体工作流程。

  2、负责协助维修人员,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。

  3、对索赔及非三包范围内的车辆,做好车辆维修信息登记、计价及结算,重点保证在三包范围内的索赔车辆及时录入信息系统,以备核查并与厂家进行索赔信息对账。

  4、负责定期整理和妥善保存所有索赔信息和档案。

  5、负责与配件主管按长安公司要求妥善保管索赔件并及时按要求进行回运。

  6、负责在长安公司开展的'质量返修和相关活动中,进行报表资料的传递与交流。

  7、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。

  8、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术信息给总经理。

  9、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。

  10、完成总经理交办的其他相关工作。

  七、4s店财务结算员岗位职责

  1、负责4s店日常售车业务的现款收缴工作。

  2、根据启票业务订单,与厂家进行账务对账并进行相应车款的交纳、抵扣等。

  3、负责与长安厂家相关费用支持的明细账务对账,对相关费用进行核对并及时通报总经理。

  4、负责与长安厂家、材料配件厂商的零配件账务核对、结算等。

  5、及时对库存现金、银行存款、往来账款、在途资金等账户进行管理,保证资金安全。

  6、定期编写各类销售、采购等财务结算报表,并报备总经理审核。

  7、严格执行财务管理备用金制度,当备用金不足时及时通报总经理。

  8、负责按厂家要求及时上报dms销售信息,并对每日交车信息进行统计留存。

4s店网络推广员岗位职责3

  1、展厅4S店展厅地面卫生,需要经常受到关注。它是客户出入繁忙的区域,客人会留下大量的脚印、烟蒂,纸屑和口香糖等。如果想给客户留下良好的印象,展厅情况的好坏是至关重要的一个方面。雨雪天气常常会给展厅的清洁工作带来一系列的难题,通过人们的鞋底会带进展厅冰雪、雨水或泥沙。因此在这种天气下要在展厅入口处铺上蹭脚地垫或纸板,不断地用拖把擦地,确保地面没有水迹,同时照看脚垫是否铺好,加以保护,脚垫过湿要及时更换。

  2、绿色植物、形象台、绿色植物及形象台每天必须最少打扫一次,它是给客户带来一个温馨的环境,每当客户进入展厅看到一切绿色植物干净新鲜,会给客户一个美好的购车心情。

  3、卫生间卫生间要随时保持清洁。对客人用过的卫生间,保洁员要及时进行清理,如擦洗洁具桶内外,擦拭镜面和台面,清倒纸篓等,并将滴落在地面上的水迹擦干,随时保持卫生间的卫生清洁,空气新鲜。

  4、展厅大门及玻璃展厅大门及玻璃。由于客人进出频繁,会在门上和玻璃上留下手印和污迹,因此保洁员要及时地进行擦拭。

  5、会议室、总经理办公室会议室及总经理办公室每周3次打扫,必须清扫整理干净,桌椅摆放整齐。

  6、楼梯扶手楼梯扶手使用率很高,对它的清洁要经常和及时。地面、墙面和门面不间断的擦拭。

4s店网络推广员岗位职责4

  1、保洁员要做到管理范围清。如:地面、过道、走廊、楼梯和扶手、门窗、男女卫生间、水池子、复印机房、大小会议室等重点部位保持干干净净。

  2、保洁员要每天每人一次打扫干净机关楼内所有范围的卫生、严禁堆放垃圾。

  3、保洁员要每人每个星期一次打扫、擦洗、在机关楼内的地面、过道、走廊、楼梯和扶手、门窗、男女卫生间、水池子、复印机房、大小会议室等重点部位彻底打扫干净。

  4、保洁员要每天打扫卫生完后在门卫值班室忠于职守。严禁非工作人员(收报纸、上厕所、捡破烂或推销商品的外部人员等)进入机关楼内。特别是机关楼内不准养宠物。

  5、保洁员机关楼内进出外来人员要进行亲自登记(身份证、工作证、驾驶证等)禁止流串人员进入办公区作案。特别是要保洁员职工下班后(中午或晚上)绝不允许锁机关大门离开工作岗位。

  6、认真做好“五防”工作。职工下班后,保洁员要认真检查机关楼各办公室、大小会议室、复印机机房、库房等部位门窗,空调、照明灯、热水器是否锁好和关好。防止发生被盗案件、火灾事故和其它治安灾害事故。

  7、保洁员特别是中午时必须坚持检查机关楼各卫生间和水池子闸门开关、水龙头是否完好防止长流水现象。

  8、保洁员要每天坚持在机关各办公室按时发放各种报纸和杂志等学习资料。

  9、保洁员值班期间不得迟到、串岗、睡岗、早退、顶岗、脱岗。

  10、保洁员工作早晨9:00点钟至下午3:00点钟,下午3:00点钟至晚上9:00点钟。保洁员每天每人分别上午至晚上6小时工作。

  1 1、公司决定每个月门卫值班室电话费用30元。如果超过的电话费每月分摊到门卫4个人。

  1 2、保洁员要每天应有交接班记录、经交接双方认真检查后、在记录本上签字生效。如果因不负责任、交接马虎出现问题、由接班者承担责任。

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