文员岗位职责

时间：2023-07-12 12:31:54 岗位职责我要投稿

文员岗位职责(通用20篇)

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的文员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

文员岗位职责(通用20篇)

　　文员岗位职责1

　　1、负责苏州区域员工入离职办理，劳动合同签订及用工退工办理;

　　2、负责员工档案的管理，花名册制作、统计和更新，负责员工异动流程的跟进和劳动关系的`变更;

　　3、负责社保公积金的办理，用工增保和退工停保的办理及指导协助校区文员进行操作并做核查;

　　4、负责员工考勤的统计和问题抽查核实，负责薪资福利费用的核算、发放，建立各种薪酬信息台账、负责校区人事的薪资复核与制作指导

　　5、上级主管交办的其他任务;

　　文员岗位职责2

　　一、接听电话

　　1．在听到电话三声响前拿起电话。

　　2．接听电话必须使用礼貌用语——“您好！xx！”（外线）或“您好！前台！”（内线），不可使用“喂！干什么？找谁？”等非专业用语。

　　3．非推销来话，不可先挂机，必须等对方挂机后方可收线，如特殊电话可婉转崔促。

　　4．接到上级领导电话指令后，应尽快处理相关事项，如有无法执行情况，应立即电话相关领导者，免耽误领导工作进程。

　　二、接待客人

　　1．有客人来时，应面带微笑，起立问候并做好指引工作。

　　2．如有来访不详情况，可与行政部领导联系，不可私自处理，更不得怠慢来宾。

　　3．公司高层领导或客人会议时应及时送茶水。

　　4．会议室的整理及会前安排。

　　三、车辆安排

　　1．根据行政部领导批示安排车辆。

　　2．根据各部门的申请单，按重要性合理安排车辆并要求司机做好相关记录资料。

　　3．安排过程中如有车辆使用周转有问题时，应立即知会申请部门和行政部领导，以妥善安排，不可擅做主张造成不必要的`损失。

　　四、文件资料收发

　　1．有快件或邮件到，第一时间通知收件，获收件人同意后方可代为收件，但须填写《信件收发登记表》。

　　2．周末快递与邮件，先代为签收并做好记录，周一正常上班后第一时间通知收件人收件，并签名确认，以免错发。

　　3．内部文件资料，根据需要分类送交相关领导签批、审核后再电话话通知返回相关部门，单据不可随意摆放，应谨慎保管，以免丢失或泄露机密。

　　五、前台整理及下班后值班

　　1．保持前台大厅及周边整洁、卫生，符合“5s”标准。

　　2．下班后关好写字楼一楼设备（如复印机）电源及门窗等，以免造成不必要的损失。

　　3．下班后，不允许闲杂人等逗留写字楼，如有可疑可随时通知保安或与行政部领导联系及时处理。

　　4．下班前应做好移交工作，特别是周日应与保安交待后方可离开，不可私自下班。

　　六、上班时间调整一直以来，前台工作时间为24小时两班制，考虑到工厂工作性质，上班时间调整为：

　　第一班：6：30~~15：00第二班：15：00~~23：30

　　文员岗位职责3

　　1、管理公司办公环境，提升公司办公环境质量;

　　2、负责公司工商证照注册、年检、变更、及证照、档案等管理工作;

　　3、负责采购管理、固定资产管理、公文管理、办公管理等行政管理工作;

　　4、负责组织、安排公司各项重要会议及重要对外接待、联络工作;

　　5、组织公司各项活动，统筹包括团建、年会、员工节日活动，下午茶与员工福利发放;

　　6、指导并协助各项目完成行政管理工作;

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　文员岗位职责4

　　第一，接待来访人员。一般情景下，前台文员的工作岗位都是在一个公司的门口正对着的位置，来访人员进入公司大门后会第一眼看到前台。在来访人员到来时，前台需要为他们供给服务，经过了解他们的来访目的来进行相应的安排。

　　第二，负责接听电话。一般情景下，有人打电话到公司进行咨询时，都会先拨打到前台，前台文员经过咨询他们来电原因进行回答，或者帮忙进行电话的转接。

　　第三，负责快递和传真的收发。如果有快递或者是传真到公司，一般都会经过前台，然后再由前台将这些东西送到相关人员的手中。

　　第四，相关文档的复印和整理。如果有一些文件需要复印和整理，前台文员还需要按照上级的吩咐进行复印和整理。

　　第五，前台文员工作资料中最重要的就是，听从上级的`吩咐，做一些上级吩咐下来的事情。这部分资料可能不会在工作资料中具体列举出来，对于所有的工作来说都是这样的，上级吩咐下来的事情，下级都是需要尽力做好的。所以说，有的公司可能前台就负责一些比较简单的就像上头我们所说的工作，而有的公司的前台可能就会负责稍微多一点的工作，比如说还需要订购饮用水等。

　　文员岗位职责5

　　1、主要负责公司行政后勤工作，创造舒适、优美、整洁的工作环境，督促清洁员按标准清洁办公环境;

　　2、负责公司各项规章制度的推行、执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威，确保有序无违纪现象;

　　3、负责公司日常管理工作和综合服务工作，确保后勤保障到位，工作顺畅;

　　4、办公用品的`申购、发放、保管;

　　5、办公设备/固定资产的登记、管理、维护、报废处置事;

　　6、公司制度文书、各类通知等文件管理;

　　7、负责组织、协调及安排公司年会、员工活动及相关节日福利活动;

　　8、相关部门工作的配合及领导临时交办的任务。

　　文员岗位职责6

　　1、负责前台接待及电话接转；

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

　　4、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

　　5、热情礼貌接待顾客，为顾客提供专业的分析与建议，解决顾客提出的问题；

　　6、认真执行公司的各项规章制度，以及完成上级交代的'各项任务；

　　7、负责区域内的环境卫生，货架物品摆放整齐；

　　8、完成上级交给的其它事务性工作。

　　文员岗位职责7

　　1、负责接收各种图纸、文件等资料，登记造册，分类整理、保管;

　　2、负责发放部门对外发送的'各种图纸、技术文件等资料，并做好文件发放记录;

　　3、工作认真，完成上级单位需要的各种报表，完成领导交办的其它工作任务。

　　文员岗位职责8

　　1.负责设备申购、安装、维修、验收和盘点等管理工作

　　2.负责部门设备的零配件和部门所有物资申购

　　3.负责设备档案、台帐的管理;负责制定设备操作规程、保养规程

　　4.负责与外部门协调沟通推进各项目进度

　　5.认真完成部门领导交办的'其它各项任务。

　　文员岗位职责9

　　1、协助电商管理中心经理的日常行程安排及其它管理工作。

　　2、协助经理对电商中心的行政事务的跟进(工作汇总、总结及计划、会议组织、电商部的绩效考核等)。

　　3、协助电商管理中心的商务拓展部产品价格维护工作。

　　5、协助电商中心与各部门对接、跟进、落实、检查、监督沟通协调工作。

　　6、负责电商管理中心公文的.草拟及函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办工作。

　　7、完成电商中心总经理交办的其它工作事务。

　　文员岗位职责10

　　1、负责办理招聘、培训、调动、考核、转正和各项人事具体工作。

　　2、负责公司人事档案的存放和管理。

　　3、负责办理劳动合同签订或续签，办理职务任免、调配、解聘等具体人事工作。

　　4、计算员工薪资、福利，负责薪酬与福利调查。

　　5、执行公司各类规章制度，处理员工奖罚事宜。

　　6、帮助建立积极的.员工关系，组织实施员工的各类活动。

　　7、完成领导临时交办的其他任务。

　　文员岗位职责11

　　职责描述:

　　1、负责公司前台接待及电话转接;

　　2、负责公司日常行政管理的运作(包括办公室日常的快递收发、文件收发、收发公司传真、报刊等等);

　　3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的`管理工作,办公文具、清洁用品的保管及发放;

　　4、负责员工档案管理、每月员工考勤统计、公司环境、绿化和饮用水管理;

　　5、负责公司微信公众号消息的编辑、排版和文章发布;

　　6、协助经理对各项行政事务的安排及执行,完成上级交予的其他事务性工作。

　　任职要求:

　　1、年龄20-26岁,形象好,气质佳,身高160cm以上;

　　2、大专及以上学历,1年以上相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

　　3、熟练操作各类办公设备及办公软件;

　　4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

　　5、具备一定商务礼仪知识。

　　文员岗位职责12

　　1、客诉处理：及时了解客户反馈问题，给予客户答复，增加客户满意度;

　　2、跟进客户货物的返修等进度，并及时反馈信息;

　　3、负责协调资源给予客户支持，解决客户端问题;

　　4、ERP系统数据录入与跟进;

　　5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理

　　6、涉及部分维修备件库库存管理，对接供应商处理返厂维修事宜。

　　7、完成部门上级交代工作

　　文员岗位职责13

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、不延误;

　　2、负责来访客户的接待、咨询和引见，严格执行公司的'接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3、负责公司会议室的统筹协调管理及会务服务工作;

　　4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;

　　5、负责公司办公用品采购、发放管理工作;

　　6、负责公司办公环境的维护，包括饮用水、绿植、茶水间及保洁用品;

　　7、参与公司团队活动的组织与开展。

　　文员岗位职责14

　　1.做好办公室档案收集、整理工作。

　　2.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　3.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　4.社会保险的投保、申领。

　　5.考勤汇总

　　6.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的`使用效率,提倡节俭。

　　7.接受其他临时工作.

　　文员岗位职责15

　　1、收集车间各工序报表

　　2、统计车间上交的.各种报表

　　3、ERP数据录入及核对

　　4、与相关部门的沟通

　　5、核算车间每天上交的奖励及罚款

　　6、车间的批次人工和工资核算

　　7、固定资产调拨转移所涉及纸类、电子类文件做好接收、传达

　　文员岗位职责16

　　1、负责整理客户资料;

　　2、接受客户订单，熟练制作标书及销售订单，并与财务对接;

　　3、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;

　　4、相关的销售协议、合同等存档管理;

　　5、采购计划的'制定与执行;

　　6、文件管理与合同生产计划监督执行;

　　文员岗位职责17

　　协助经理制订和实施公司培训计划、培训费用、培训总结工作。

　　传真、信件收发准确无误。

　　接听来电口齿清晰,运用礼貌用语,记录转达及时准确。

　　熟悉各部门人员引导正确无误。

　　每日报刊广告剪贴,无遗漏。

　　信息电话问询详细全面。

　　汇总登记准确无误。

　　能迅速提供有关区域的广告剪报。

　　分类整理系统、规范、利于查询。

　　文员岗位职责18

　　1、业务申请资料是否齐全，对资料不全、资料不符的案件进行照会跟进。

　　2、按操作规则将相关信息录入系统，确保信息的完整性及准确性。

　　3、信息变更/加减人/资料的签收整理及扫描安排，扫描资料的质量监控及时效控制。

　　4、结合操作系统，对操作中存在的各类问题进行及时记录、上报。

　　5、处理其他部门人员的.信息的查询，与其他相关部门进行有效沟通及协调个案的处理。

　　6、参与帮带新同事，答复各类咨询，提供建议及经验分享。

　　文员岗位职责19

　　职位描述

　　1、负责本部门计算机工作站有关工作,严格遵守公司保密制度

　　2、每天做好数据落实、统计(产量、领料记录、作业计划、采购计划)工作,做到信息正确、及时、完整;

　　3、每月进行物耗和能耗的统计分析工作

　　4、做好经理的参谋工作,协助搞好车间现场管理工作

　　5、负责看板资料的管理,做好本部门各项工作

　　6、负责制造部的`绩效考核统计工作。

　　任职资格:

　　1.女,23-35周岁,全日制大专以上学历,文秘财务类专业优先;

　　2.有良好的语言沟通表达能力和文字组织能力,熟练使用办公软件;

　　3.1年以上人力行政工作经验;

　　4.具有较好的亲和力、学习能力、适应力和沟通能力。

　　5.工作严谨负责,具有高度的工作热情、良好的敬业精神和职业道德操守。

　　文员岗位职责20

　　生产文员职位要求

　　1.中专以上学历，有关工作经验

　　2.能熟练运用各种办公软件

　　3.具有良好的沟通，协调潜力

　　4.具有高度的职责心及强烈的团队合作精神，工作认真细致，又职责心

　　5.良好的职业道德

　　6.具备良好的身体素质及心理素质，能承受较大的.工作压力

　　生产文员工作资料

　　1.日常文书处理

　　2.生产部培训相关工作

　　3.生产订单汇总及生产计划部分工作

　　4.生产潜力统计及流水线绩效统计

　　5.负责本部门ISO9000受控文件的修改及资料管理，协助一些文档的简历，打印，复制，分发

　　6.本部门考勤登记及统计

　　7.熟悉生产流程及单证处理

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