置业岗位职责

时间:2022-08-08 16:42:59 岗位职责 我要投稿

置业岗位职责

  在生活中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的置业岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

置业岗位职责

置业岗位职责1

  岗位职责:

  1、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;

  2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

  3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;

  4、负责客户签约,追缴房款及后期维护。

  任职资格:

  1、形象气质佳,成熟稳重;

  2、3年以上北京中高端项目经验;

  3、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧与销售技能;

  4、积极乐观,诚信务实,责任心强。

置业岗位职责2

  工作内容:

  1、负责澳洲、新西兰、英国、美国等海外房产客户开发与销售执行;

  2、准确理解客户需求,提供优质房产项目并制定专业投资建议计划书;

  3、为客户提供海外购房法律法规、贷款政策、交房、租赁等环节的专业咨询;

  4、以一对一VIP模式为客户提供一站式解决方案与尊贵服务;

  5、维护现有客户,积极实现再销售。

  基本要求:

  1、两年以上销售经验(海外或国内房产;外资银行、国内银行理财;移民或留学;奢侈品等行业经验优先考虑);

  2、热爱销售工作,具备较强的沟通能力、抗压性;

  3、具有良好的敬业精神、团队精神、有明确目标。

置业岗位职责3

  1、主要从事一、二手房的销售工作,门店或售楼处客户的接待,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

  2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

  3、陪同客户看房,促成交易;

  4、负责客户跟进及房屋买卖合同签约等服务工作;

  5、负责与客户建立良好的合作关系。

置业岗位职责4

  1、负责客户开发、接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

  2、了解客户需求,为客户匹配合适的房源;

  3、负责双边谈判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交;

  4、负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;

  5、负责公司房源的开发与积累,并与业主建立良好的业务合作关系。

置业岗位职责5

  1、公司培训指导,在平台上面收集合作意向的客户,主动联系客户过来看房(公司提供资源);

  2、电话沟通了解客户需求,与客户进行邀约,获取到客户公司的合作机会;

  3、良好服务提高客户满意度;

  4、执行公司的各项政策及任务指标,达成业绩目标;

置业岗位职责6

  职责描述:

  1、负责在外拓地点介绍项目情况,并解答客户的咨询,向客户推销产品;

  2、负责引导客户填写客户信息登记表,做好客户信息资料的收集、整理;

  3、负责引导客户办理内部认购/预订登记;

  4、负责及时准确统计客户信息并上报至城市公司营销管理部。

  任职要求:

  1、专科及以上学历,市场营销、房地产经营等相关专业;

  2、具有1年以上房地产营销经验,有类似项目销售经验者优先;

  3、具备房地产营销策划、客服管理、物业管理、政策法规等方面的知识;

  4、形象好气质佳、亲和力强,具有练好沟通表达、组织协调、创新能力,能适应出差。

置业岗位职责7

  (1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题。

  (2)善于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好的关系,为企业和产品树立良好的形象。

  (3)服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。

  (4)代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

  (5)努力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。

  (6)建立业主档案,经常电话回访业主,反馈业主对楼盘的意见。

  (7)每天向主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。

  (8)负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。

  (9)努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高。

  (10)对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉,任何情况下避免争吵。

  (11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况,熟练掌握自己楼盘的情况,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题,做到顾问式销售,不误导客户,实事求是,不夸大其辞。

  (12)认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等),每周日下午5点前交部门主管。

  (13)通过接待购房客户,了解客户要求,反馈售楼信息给主管或经理,提出销售合理化建议。

  (14)正确填写认购书,带领客户去开发伤财务部交纳订金,负责提醒客户交纳各期楼款,按时签订房地产购销合同及按揭合同。

  (15)爱护售楼处财物,以主人翁精神树立成本意识,节水节电,不煲电话粥。

  (16)自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

  (17)定期向销售主管提交个人工作总结。

置业岗位职责8

  1、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

  2、了解客户需求,促成一手房和二手房买卖或租赁业务;

  3、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;

  4、负责公司房源的开发与积累,并与客户建立良好的业务合作关系。

置业岗位职责9

  工作职责:

  1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;

  2、负责客户电话咨询和到访资料在系统中的维护;

  3、负责客户来访后的'持续跟踪、联系工作;

  4、负责开盘前诚意金收取工作;

  5、负责引导客户完成认购工作,并及时告知客户认购须知;

  6、负责各自客户合同催签及签定工作,并执行告知提醒工作;

  7、负责各自客户催办按揭工作,做好跟踪记录,并按照公司规定办理相关手续;

  8、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题,保证客户满意。

  任职资格:

  1、高中及以上学历,形象气质好;

  2、2年以上房地产置业顾问从业经验,有知名楼盘从业经验者尤佳;

  3、具有较强的商务谈判能力,有较强的团队合作意识和沟通协调能力。

置业岗位职责10

  1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益;

  2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;

  3、销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬集体主义精神,建立良好的合作关系;

  4、待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序;

  5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;

  6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行;

  7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属;

  8、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;

  9、销售主管协助销售人员做好销售工作,做到统一管理;

  10、销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本项目的业务知识熟练掌握,对周边项目做到知已知彼,不断提高房地产应变能力。

  11、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力,通过业务情况、客户资料的整理,配合部门及公司领导审核的广告收益,为制定广告宣传策略提供依据;

  12、为客户提供一流的接待服务;

  13、建立良好的人际关系,积极收集反馈意见;

  14、积极挖掘潜在客户;

  15、执行销售业务流程所规定的全部工作;

  16、负责按揭资料的准备;

  17、努力向上,坚持学习。

置业岗位职责11

  一、遵纪守法:

  遵守公司、分行各项规章制度,随时随地维护公司及分行的利益、名誉。

  二、爱岗敬业:

  服从组织及领导,及时完成公司、分行交给的各项任务,努力完成公司的指标业绩,并且不继创造更高的业绩。

  三、个人发展:

  积极参加公司、分行各项培训,努力提升个人能力及业务水平。

  四、良好的服务意识:

  提供高品质高实效的服务,认真做好售后服务,培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。

  五、责任意识:

  有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系,做勇于承担责任的XX公司人。

  六、个人形象:

  注重个人细节,养成良好的个人习惯及工作作风,维护公司形象。

  七、团结意识:

  互帮互助,团结友爱,增强团队凝聚力及战斗力。

  八、严守职业道德:

  严禁利用公司信息资源进行炒楼,做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。

置业岗位职责12

  1、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作,努力完成展销及销售部的销售任务;

  2、客户的交定、签约、交款、房款催款工作,并协助交房等相关工作;

  3、做好日常的客户管理维护工作;

  4、日常所有业务操作及结果都必须及时录入明源售楼系统;

  5、完成领导交办的其他工作。

置业岗位职责13

  1、 工作签到要求

  (1)早上到岗及时在电脑系统进行签到,并在公司签到本上备注到岗时间。

  (2)外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到,回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。

  (3)签到时须注明:接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。

  (4)未按公司规定要求签到的,每次上交快乐基金5元。

  (5)禁止代他人考勤,秘书进行监督,如发现被考者一并重罚,第一次50元,第二次200元,第三次解雇。

  (6)请假须提前一天申请,并在请假条上注明请假事由;请假事由不实者,一经发现按矿工3天处理。

  2、 接待客户要求

  (1)橱窗、门口客户需30秒内到店外接待,否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。

  (2)接待客户须热情微笑,和买方客户交谈不能少于5分钟,接洽完须将客户送离店外50米外,尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。

  (3)客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物,保持店内桌面的清洁,秘书须对此进行监督,发现一次上交快乐基金5元。

  (4)带客户看房须2个以上业务员一起,女士必须有男同事陪同看房,防止客户与房东私下交易,保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。

  3、房源客源新增要求

  (1)置业顾问每日须完成1个新增房源 ,看盘后附户型图,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交快乐基金5元。

  (2)置业顾问每日须完成1个新增客源 ,接待后注明客户需求情况 ,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交快乐基金5元。

  4、系统信息跟进要求

  (1)置业顾问每日须完成15个房源跟进 ,注明跟进结果,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交快乐基金5元。

  (2)置业顾问每日须完成5个客源跟进 ,注明跟进结果,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增客源上交快乐基金5元。

  5、带看房任务要求

  置业顾问每日须完成2个客户带看房 ,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个客户带看房上交快乐基金5元。

  6、用餐规定要求

  (1)早餐须在上班前完成。不得在店内进食。

  (2)午餐用餐时间为一个小时,因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐,可推迟用餐时间,用餐时间为1个小时,午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作,违反规定上交快乐基金20元。

  7、会议要求

  (1)每天早晚会必须做会议记录,秘书负责整理归档,当天因工未能参加会议者,回公司须及时阅看会议记录并签名,会议主持可以采用值班人员轮流方式,也可以由分行经理自行安排。

  (2)会议进行期间参加会议人员须将手机调为震动或静音状态,否则发现一次上交快乐基金5元。

  (3)凡工作人员工作日手机须第一时间接听,不得关机或长时间盲音占线,如违反一次上交快乐基金10元。

  8、电脑系统密码管理要求

  公司人员须保护好自己的房友密码,登记考勤或进入系统时应注意保护自己的密码,其他工作人员不得盗用他人的房友密码,违者发现一次罚100元。

  9、工作计划、工作总结要求

  置业顾问每日下班前须做好当日工作总结和次日工作计划,秘书每日进行统计,每月上报一次,发现未公司规定要求完成者,少一次上交快乐基金5元。

  10、证件与财务管理要求

  置业顾问在收到客户交来的定金、看房费、代办费、中介佣金等现金须及时交付店秘存入公司帐户,置业顾问在收到业主交来的房产证、身份证等相关证件及时交付店秘进行妥保管,如因个人疏忽造成证件或财务丢失,业务人员负担全部经济损失。

置业岗位职责14

  1、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对服务表示满意;

  2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理状况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户带给满意的咨询;

  3、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

  4、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户;

  5、每一天记录电话咨询及客户接待状况;及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;

  6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

  7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;

  8、每一天做销售小结,每月做工作总结。

置业岗位职责15

  置业顾问主要岗位职责:

  1、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度;

  2、努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程;

  3、按时高质量完成日常单项工作,服从领导的安排;

  4、认真接待客户,做好来访、来电登记;

  5、认真做好每一天来访和来电的数据统计,完成工作日志;

  6、熟记销讲和答客问的资料,用心演练,充分了解和熟悉本项目的产品;

  7、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户;

  6、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业潜力;

  7、为客户带给优质的售前、售中、售后服务;

  8、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策带给参考;

  9、培养良好的团队合作精神。

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