课程顾问岗位职责

时间：2022-07-31 10:40:39 岗位职责我要投稿

课程顾问岗位职责15篇

　　在快速变化和不断变革的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的课程顾问岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

课程顾问岗位职责15篇

课程顾问岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。

　　2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。

　　3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。

　　4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。

　　5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。

　　6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。

　　7、组织各类线上或线下的活动推广工作。

　　8、运营小组内部的公众账号。

　　9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。

　　10、完成当月销售业绩目标。

　　岗位要求:

　　1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。

　　2、性格开朗,热爱生活,充满激情。

　　3、思维敏捷,善于引导,有较强的社交能力。

　　4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。

　　5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。

　　6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。

　　7、大专以上学历,渴望赚取高薪。

　　8、长期实习,提供转正。

课程顾问岗位职责2

　　【岗位职责】

　　1、负责校区的招生工作，达成个人月度、季度、年度招生指标；

　　2、接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长，给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；

　　3、负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区公开体验课，并达成课程销售；

　　4、保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作；

　　5、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；

　　6、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质；

　　7、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的签约率和平均客单价；

　　8、即时进行数据的录入和统计分析工作，提高工作效率。

　　【任职要求】

　　1、大专及以上学历,沟通能力强，乐观开朗；

　　2、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；

　　3、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；

　　4、有良好的语言组织表达能力和应变能力，有销售或咨询经验者优先；

　　5、良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。

课程顾问岗位职责3

　　【工作职责】

　　1)进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。

　　2)为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。

　　3)完成新学员档案的交接工作。

　　【任职要求】

　　1)大专以上学历,教育、市场营销专业,其他方面条件突出者可放宽。

　　2)熟悉当地小初高教育行业客户群体,了解顾问式销售模式,有销售经验者优先。

　　3)熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。

　　4)语言表达、团队协作能力较强,有较强的销售欲望,性格积极、开朗、外向。

　　5)热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。

课程顾问岗位职责4

　　1. 接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；

　　2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；

　　3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；

　　4. 跟进的支付流程及学员学习状况；

　　5. 完成每月的.课程销售任务并力争超越目标；

　　6. 上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责5

　　1.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

　　2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程;

　　3.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。

　　4.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

　　5.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。

课程顾问岗位职责6

　　工作描述:

　　负责中心的招生工作,根据市场拿回的咨询量与家长沟通,了解小朋友的英语水平,在专业领域里为其解答教育疑问并为小朋友做出正确的教育规划,为其办理所有入学前的手续。

　　工作职责:

　　1.你需要和家长沟通,了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择。

　　2.举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。

　　3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。

　　4.您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

　　5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。

　　6.做好其它销售日常工作。

　　职位要求:

　　1.大专以上文化,少儿教育专业及英语专业优先;教育行业销售工作经验者优先;

　　2.有责任心、爱心、有阳光积极的心态,喜欢小孩;

　　3.具有良好的沟通能力;思维敏捷;

　　4.愿意从事教育行业市场、销售类工作,有志愿在教育行业长期发展;

　　5.具有自我学习的能力,愿意接受学校安排的各项外部、内部的培训。

　　6.具有团队精神,有较强的抗压能力,喜欢挑战高薪;

　　员工福利:

　　1、为员工提供五险一金;

　　2、带薪年假、带薪病假、法定假日及年度优秀员工出国游福利等;

　　3、部门、学校经常组织各种团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。

　　寒暑假,国家规定假日,每周休息一天半

课程顾问岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责邀约家长参加睿丁英语的免费公开课；

　　2、通过我们提供的标准化流程及话术向家长展示睿丁英语培训的特色最终促成签单 ;

　　3、完成团队业绩目标，定期总结、分享工作经验与工作心得；

　　4、借助企业平台学习行业前途沿理论知识、并将其运用到工作中。

　　任职要求：

　　1、无学历要求，有同行业经验者优先考虑；

　　2、认同企业的定位，培养孩子英语实际运用能力；

　　3、热爱销售工作，有强烈的个人进取心和对于成功的渴望；

　　4、良好的团队协作精神，优秀的沟通表达能力，较强的逻辑思维能力；

　　5、性格开朗,亲和力强,形象气质佳。

课程顾问岗位职责8

　　岗位职责

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　5、开拓目标市场，根据客户的需求提供全方位的企业财务管理培训。

　　任职要求

　　1、热爱培训事业，拥有高度的工作热情，喜欢参加各种活动和营销策划；

　　2、具有良好的沟通和语言表达能力、人际交往能力，承压能力强，善于学习；

　　3、具备出色的电话沟通技巧及熟练的网络交流技巧，思路清晰有耐心，亲和力强；

　　4、敬业上进心强，有责任感及良好的团队合作意识，敢于挑战高薪；

　　5、具备销售意识，能承受工作压力，积极主动，能有效合理安排时间并保质保量的完成工作；

　　6、有亲和力、幽默感，具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力。

课程顾问岗位职责9

　　1、3—15岁学生招生工作，做好相应的学生信息记录；

　　2、协助老师管理学生的学习，帮助学生制定英语学习规划，定期对学生信息进行回访，反馈学生最近的学习动态；

　　3、组织市场部与各课题学校的活动课，开展部门内的各种培训、讲座和会议等；

　　4、熟悉英语教学各项业务流程，熟悉树童课程、教材及讲解；

　　5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。

课程顾问岗位职责10

　　1、针对孩子的背景及学习要求与家长进行有效沟通，进行需求分析，运用专业知识帮孩子制定学习方案，争得家长认可达成授课计划。

　　2、帮助客户建立合理可行的学习计划，更好地了解本森国际教育;

　　3、定期对客户进行回访，有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作;

　　4、按时达成个人/团队既定销售指标，完成招生任务和各项绩效考核标准。

　　5、完成领导交办的其它事宜。

课程顾问岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、了解K12教育培训的特点和要求；

　　2、熟悉英语教育产品的内容和特点，并承担专业的咨询和讲解；

　　3、具备对课程了解、咨询、规划的沟通技巧；

　　任职要求：

　　1、学历：大专以上学历；

　　2、经验：一年以上销售经验，优秀应届生可放宽条件；

　　3、知识：能熟练使用办公软件和操作办公自动化设备；

　　4、能力：较强的销售咨询、客户服务及讲解能力；

　　5、素养：五官端正，热爱销售工作，愿意挑战高薪；有较强的服务意识，善于和家长沟通；

课程顾问岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、新生招聘、续费、续签、课程介绍、收退费管理等；

　　2、与学生、家长保持良好沟通；

　　3、学员档案建立及完善；

　　4、核心用户发现及维护；

　　5、学生续报工作跟进；

　　6、日常学生家长服务工作；

　　7、日常学生管理（咨询、答疑、请假、调课、转班）；

　　基本素质要求：

　　学历：大专年龄：20岁—35岁

　　专业：不限工作经验：有无工作经验均可

　　其它：

　　1. 形象气质好，有亲和力；

　　2. 做事细致认真，有责任心，活泼开朗，吃苦耐劳；

　　3. 专业不限；

　　4. 大专学历；　

　　5. 对教育行业互联网产品服务运营领域有浓厚兴趣，有贴吧、段子、论坛管理经验优先；

　　6. 愿意分享、交流、自驱力强，执行力高，愿意接受挑战，对行业保持高度敏感；

　　7. 热爱生活，干劲十足，暂时不会不要紧，但愿意与团队成长，善于学习新玩意

　　工资待遇：试用期（2个月）：入职购买综合医疗保险

课程顾问岗位职责13

　　1、负责课程的推广及客户的开发与维护。

　　2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

　　3、做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

　　4、积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

　　5、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

　　6、协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

课程顾问岗位职责14

　　一、岗位薪酬及福利:

　　1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。

　　2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制

　　二、完善的培训机制:

　　1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。

　　2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

　　三、岗位职责:

　　1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;

　　2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;

　　3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。

　　四、任职条件:

　　1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。

　　五、广阔的职业发展空间:

　　1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理

　　2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问

课程顾问岗位职责15

　　1、建立少儿英语服务理念与口碑，确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;

　　2、电话预约每周公开体验课程，保持与现有学员的良好沟通与联系，追踪维护好家长的问题反馈及需求;

　　3、持续跟进公司潜在客户，提供优质的服务理念，保证每周公开课预约到访数量与邀访率;

　　4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动，以推进课程的销售;

　　5、与中心到访家长进行课程规划沟通，根据客户年龄和需求推荐合适课程，安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;

　　6、定期接受公司教学体系，教材体系，销售体系培训，公开课演讲培训与相应考核，提高自身综合素质，掌握销售技巧。

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