产品服务合同

时间：2023-03-10 19:13:43 服务合同我要投稿

产品服务合同集合15篇

　　随着人们对法律的了解日益加深，合同的用途越来越广泛，签订合同能平衡双方当事人的平等地位。那么大家知道合法的合同书怎么写吗？下面是小编收集整理的产品服务合同，仅供参考，希望能够帮助到大家。

产品服务合同集合15篇

产品服务合同1

　　项目名称

　　委托方(甲方)

　　服务方(乙方)

　　海洋科学大型仪器区域心

　　服务内容和要求

　　(1)甲方为了研制新产品、提高产品质量、保护资源环境等目的，委托乙方为甲方经办人所送样品提供化学成份和/或物理指标测试分析服务。乙方以自己的测试分析技术和方法、仪器设备和测试条件、专业知识和经验、图书资料和信息等，为甲方提供该批特定样品的分析服务。

　　(2)甲方要求及乙方受理的该批样品测试分析的'具体内容，以及该批样品的有关信息，由甲方经办人填写于《委托检验登记表》内。该《委托检验登记表》作为本协议的附件，是本协议内容的补充，由甲方经办人签字作为正式提出委托，由乙方经办人签章作为正式接受委托，见附件一。

　　(3)乙方接到甲方的待检样品后，应尽快安排检验人员按《委托检验登记表》上要求提供的样品测试分析服务的具体内容，对样品进行测试分析。一般应在8个工作日内或与甲方商定的时间内完成对甲方所送样品的测试分析工作。

　　(4)甲方保证对所提供的一切资料、信息和实物的真实性负责，并提供必要合作。甲方在领取乙方签发的分析检验报告前，应为乙方所提供的测试分析服务支付费用。

　　协议金额

　　委托方(签章)：

　　经办人(签章)：

产品服务合同2

　　甲方：________

　　注册地址：________

　　法定代表：________

　　乙方：________

　　身份证号：________

　　住所地：________

　　经甲乙双方充分协商，在自愿互惠的基础上，双方就乙方为甲方产品提供宣传推广服务相关事宜，达成以下协议。

　　第1条业务权限

　　1.1.乙方负责对甲方经销的________（以下称为“产品”）进行宣传推广。

　　1.2.乙方仅在本合同约定范围内为甲方产品进行市场宣传推广，没有甲方的明确的书面授权，乙方不得对外签署任何形式的销售合同或委托第三方代其履行本合同的义务。

　　1.3.乙方在履行本合同业务时应当以甲方产品的宣传推广业务代表的身份宣传甲方产品，乙方不得以任何方式对外宣传与甲方存在其他关系。并且，乙方在未履行本合同业务期间，不得以甲方的业务代表的身份对外进行宣传。

　　1.4.乙方可以以甲方业务代表的身份定制名片，但在本合同终止或解除后应当立即销毁剩余的全部相关名片。

　　第2条甲方的权利义务

　　2.1.甲方对产品的宣传资料拥有最终的解释权，乙方不得自己擅自对产品功能等进行解释。

　　2.2.乙方应当按照甲方要求的方式对产品进行宣传以及市场推广。

　　2.3.甲方负责向乙方提供产品宣传所需要的相关宣传资料，甲方对宣传资料享有所有权以及知识产权。

　　2.4.甲方根据需要自行决定是否对乙方进行培训。如甲方对乙方实施培训，乙方应当积极准时参加。

　　2.5.乙方在宣传推广产品中遇到的相关问题，甲方应当及时提供相应的咨询和支持。

　　2.6.甲方应当根据本合同约定及时向乙方支付市场拓展服务费。

　　第3条乙方的权利义务

　　3.1.乙方应当积极宣传推广甲方的产品，提高甲方产品的销售量。

　　3.2.乙方在宣传推广过程中不得进行有损甲方形象及名誉的宣传，因此给甲方造成损失的，乙方应当承当违约责任。

　　3.3.乙方在宣传推广过程中应当严格遵守相关法律法规，不得进行虚假宣传、夸大产品功能等。因乙方违反法律规定进行产品宣传给甲方造成损失的，乙方应当赔偿甲方相应损失，包括但不限于甲方被有关部门罚款、被第三方索赔及进行相关诉讼的费用。

　　3.4.在本合同存续期间，乙方有权从事其他劳动，但不得为与甲方产品存在或潜在竞争关系的产品进行宣传或市场推广。

　　3.5.乙方应当根据宣传计划向甲方领取产品宣传资料，本合同终止或解除后，乙方应当返还剩余的全部宣传资料，并将其在电脑中保存的电子版的宣传资料删除。

　　3.6.乙方不得以甲方的名义从事与产品宣传推广无关的活动。

　　3.7.乙方在产品宣传推广中给第三方造成损害的，由乙方独自承担赔偿责任。

　　3.8.甲乙双方之间不存在劳动关系，乙方无需到甲方公司出勤亦无需遵守甲方的劳动规章制度，甲方亦无义务为乙方缴纳任何社会保险。

　　第4条产品销售

　　4.1.乙方按照本合同约定对产品进行宣传和市场推广，乙方与其开发的客户就产品销售数量达成基本的意向后，乙方应当将该客户及时推荐给甲方，由甲方与该客户就产品价格、交货方式等进行进一步的洽谈。

　　4.2.乙方开发的与本产品相关的全部客户均由甲方直接与客户签署合同，并且客户亦应当将产品销售款项按照与甲方合同的约定汇入甲方指定的账户，乙方不得就产品销售与客户签署任何形式的文件，亦无权要求客户将款项汇入其本人或其指定的账户，否则甲方对于文件内容、支付形式不予认可并依法追究乙方的法律责任。

　　4.3.如果经乙方推荐后，甲方未与客户就产品的销售达成一致，经过________个月以上的时间后，通过甲方、甲方员工、甲方代理人、甲方受托人的努力，甲方与客户达成销售协议，则该客户不视为乙方所发展的客户，甲方无需向乙方支付市场拓展服务费。

　　第5条市场拓展服务费

　　5.1.甲方根据乙方的宣传推广业绩向乙方支付市场拓展服务费，市场拓展服务费按照甲方向乙方提供的客户渠道所实际销售产品的金额计算。

　　5.2.甲方应当在收到买方全部货款后3个工作日内按照销售额的________％向乙方支付市场拓展服务费。

　　第6条合同的'解除

　　6.1.甲乙双方任何一方违反合同约定，经另一方催告后7日内仍不改正的，守约方可以单方解除本合同，且有权依法追究违约方的法律责任。

　　6.2.甲方有权随时解除合同，但应提前7日通知乙方，此时甲方无需向乙方支付任何违约金。

　　第7条违约责任

　　7.1.甲方应当按时向乙方支付市场拓展服务费，甲方迟延支付的，每迟延一日应当向乙方支付相当于应付款项________%的违约金。

　　7.2.乙方在产品宣传推广中损害甲方或甲方产品的商誉的，应当向甲方支付违约金________万元。

　　7.3.乙方在合同存续期间为与甲方产品存在或潜在竞争关系的产品进行宣传推广的，乙方应当向甲方支付违约金________万元。

　　7.4.除本条约定的违约金外，如乙方给甲方造成其他损失的，乙方应当向甲方赔偿全部损失。

　　第8条保密条款

　　乙方在履行本合同过程中以任何方式知悉的甲方产品及甲方或其客户在营业、技术上的秘密事项，无论是在本合同有效期内还是在本合同终止后均应当严密保守，未经甲方的事先书面同意，不能用于本合同以外的目的亦不得泄漏给第三方。乙方违反本条约定，应当向甲方支付违约金人民币________万元。由此给甲方造成其他损失的，乙方亦应当承担全额赔偿责任。

　　第9条合同的不可转让

　　未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项下的权利或义务转让给任何第三方，不得委托第三方进行产品的宣传推广。

　　第10条适用法律

　　本合同的签订、履行以及解释适用中华人民共和国法律。

　　第11条争议解决

　　11.1.甲乙双方当事人因本合同或就本合同而发生任何争议，双方应尽最大努力通过友好协商解决。

　　11.2.甲乙双方之间发生争议时，任何一方有权向仲裁委员会申请仲裁，根据该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。

　　第12条附则

　　12.1本合同一式二份，双方当事人各执一份。

　　12.2本合同自双方当事人签字盖章后生效。

　　甲方：________乙方：________

　　注册地址：________住所地：________

　　法定代表：________

　　________年________月________日________年________月________日

产品服务合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　____本合同由甲乙双方于________年____月____日在____订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：

　　一、定义

　　1、机器(或称“硬件”)：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

　　2、程序(或称“软件”)：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。

　　3、产品：是指一特定的机器或程序。

　　4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。

　　二、维护服务内容及期限

　　1、乙方将为甲方的________________提供维护服务。

　　2、维护服务期为：

　　自200________年____月____日开始，至________年____月____日结束。

　　3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号)：

　　(x)维修或更换故障机器

　　(x)预防性维护保养

　　(x)电话或远程技术支持

　　(x)提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装

　　(x)提供修正性程序(包括介质和资料)及安装

　　(x)现场技术支持

　　详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。

　　三、维护服务费用及付款

　　1、本合同项下维护服务费总金额为：￥__________

　　大写：人民币________元整__________________

　　2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

　　3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。

　　4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。__

　　5、维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票)

　　由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项。

　　四、维护服务的说明

　　1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

　　2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

　　4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

　　5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

　　6、不属于本合同的维护服务范围的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。(3)机器或程序的迁移。

　　7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

　　五、转让和分包

　　1、乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。

　　2、即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。

　　六、保密

　　1、保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的`原则应作为专有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要，另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

　　2、除外情况：保密信息不应包括以下信息：

　　(1)在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息;

　　(2)在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息;

　　(3)接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源知悉的信息;或

　　(4)接受方独立开发出来的信息。

　　七、不侵权担保

　　1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权(包括专利权、著作权、商标权、专有技术等)或其它权利构成侵犯。

　　2、第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时，乙方应对此进行辩护，费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用，包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。

　　3、如果发生上述侵权行为，则(1)甲方有权撤销本合同的执行，这种情况下，乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或(2)乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利;或修改该服务或用同等功能的，未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

　　八、不可抗力

　　不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾，以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，该合同方不承担任何责任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下，应该在合理期限内及时通知合同相对方，并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。

　　九、争议解决

　　甲乙双方因履行本合同发生争议，应协商解决。协商不成，提交上海仲裁委员会仲裁。

　　十、责任限制

　　对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害，甲方有权向乙方要求损害赔偿。但乙方所承担的全部责任仅限于

　　(1)对人身伤害(包括死亡)的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。

　　(2)对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的__2__倍。

　　十一、合同的变更、终止、生效和分数

　　1、本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　2、本合同条款和条件的变更应用书面形式作出，并由双方授权代表签署及单位盖章后，成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　3、甲乙双方履行本合同的全部义务后，除保修、保密和争议解决条款外，本合同即告终止。但如一方不能履行本合同义务，未违约方有权提前三十天书面通知违约方而终止本合同，其对违约方提出的索赔不受影响;如果违约方在上述三十天期限内采取合理措施予以补救，从而使上述终止通知失效，则本合同仍然有效。

　　4、本合同经双方授权代表签字和单位盖章后生效。本合同一式4份，甲方执2份，乙方执2份。

　　甲方(签章)________________________

　　单位名称：____________________________

　　单位地址：____________________________

　　邮政编码：______________________________

　　邮政编码：____________________________

　　法定代表人：__________________________

　　委托代理人：__________________________

　　乙方(签章)________________________

　　单位名称：____________________________

　　单位地址：____________________________

　　邮政编码：______________________________

　　邮政编码：____________________________

　　法定代表人：__________________________

　　委托代理人：__________________________

产品服务合同4

　　甲方(买方)：

　　法定代表人：

　　地址：

　　联系方式：

　　乙方(卖方)：

　　法定代表人：

　　地址：

　　联系方式：

　　甲乙双方经平等自愿协商，签订本合同以共同遵守。

　　一、产品和价格

　　买方根据项目需要，经过比较和选型，决定向卖方订购“”商标电梯17台。

　　序号电梯编号设备名称技术规格设备单价( 元/台)台数小计(不含运输保险费)( 元)商标/制造商

　　设备费总价

　　运输保险费总价

　　合同总价人民币(小写金额)：元

　　人民币(大写金额)：元整

　　注：

　　1、合同总价包含出厂价、货物到达交货地点的货物包装费、运输费、保险费、装卸费、各种伴随服务费、质保期内保修费用和税金等为完成本工程设备供货的全部费用。

　　2、合同总价已含为完成本工程按相关法律规定应交纳的一切税、费。

　　二、合同生效

　　本合同经双方盖章后生效。

　　三、货款支付

　　1、卖方须在合同签订之日起日内向买方提供本合同设备总价%的银行履约保证金保函，保证期为自合同签订之日起至设备全部交货日期为止。因卖方原因未能按合同要求提供履约保证金保函的，由卖方承担因此造成的违约责任和经济损失。

　　2、买方在卖方向买方提供合同设备总价%的银行履约保证金保函后、电梯正式排产前，预付设备费总价的%至合同约定的卖方账户。

　　3、买方在交货期前日支付设备费总价的%至合同约定的卖方账户。

　　4、卖方须在买方第二次付款前日向买方提供设备费总价%的银行质保金保函，保证期为自电梯通过验收合格之日起至质保期满为止。因卖方原因未能按合同要求提供质保金保函的，由卖方承担因此造成的违约责任和经济损失。

　　5、卖方须在付款前向买方提供相应发票，否则买方有权拒付合同款，因此造成的相关责任和经济损失均由卖方依法承担。

　　6、设备费发票由卖方出具，运输保险费发票由运输保险方出具。

　　注：如买方要求分批供货，双方同意按上述付款进度和比例分批结算货款。

　　四、交货日期

　　1、卖方在支付合同规定的第一次付款项且电梯安装图纸双方盖章确认后天内全部设备必须发送到施工现场。

　　2、卖方在约定期内未收到预付款，或双方未对电梯安装图纸确认的，卖方的交货日期将根据预付款收到的时间或产品确认的时间(二者中以后一时间为准)顺延。

　　五、货物发送方式及地点

　　由卖方负责办理托运和保险，运输保险费由买方在交货期前日付至卖方账户。卖方负责卸车,产品送达后，买方对产品的箱数和箱体的完好进行清点并签收。

　　产品交货地点：

　　六、产品包装

　　卖方以合理的包装，保障产品符合正常运输的要求，因设备包装和装卸运输过程造成的设备损坏由卖方自行承担。

　　七、产品质量保证

　　1、卖方须在合同签订之日起日内，对买方现场进行全面勘察，完成电梯安装图纸的确认。保证本合同产品符合双方确认的产品规格以及买方现场安装条件，在产品交付时随机附产品出厂合格证书。

　　2、本合同中电梯产品按GB7588《电梯制造与安装安全规范》标准制造。

　　3、在买方合理正常的保管和使用下，产品质量保修期为政府部门验收合格之日起的个月，并且不超过合同约定交货日期起的个月。

　　4、按照国务院《特种设备安全监察条例》(第373号令、第549号令)规定：电梯的安装、改造、维修，由电梯制造单位或者其通过合同委托、同意的单位进行。电梯制造单位对电梯质量以及安全运行涉及的质量问题负责。

　　5、在质量保证期内，卖方对产品本身的质量缺陷负责免费修理或更换，更换下的零部件所有权归卖方所有，由卖方统一回收。

　　6、产品投入使用之前，买方应仔细阅读卖方随机提供的《用户使用指南》以及国务院《特种设备安全监察条例》(第549号令)，并遵照执行。

　　7、为使废旧印刷电路板不流入市场，进而切实保护用户利益，对所有电梯印刷电路板的更换必须以旧换新。

　　8、本合同内电梯设备所有不锈钢全部采用304材质。

　　八、产品质量验收

　　1、本合同产品规格及功能详见双方确认的“产品规格表”(附件一)、“设备功能综合表”(附件二)。

　　2、电梯安装完成后，卖方须帮助电梯安装单位及买方，按国家有关的特种设备质量安全监督管理部门的验收标准通过最终质量验收，取得电梯监督检验报告、监督检验证书。

　　3、若电梯验收不合格，或无法取得电梯监督检验报告、监督检验证书，卖方须继续完善安装，直至取得电梯监督检验报告、监督检验证书，其间一切费用由卖方承担。

　　九、违约责任

　　除不可抗力外，卖方未按合同规定期限交货，或买方未按合同规定期限付清货款的，违约方必须按逾期部分货款总额的每天的比例，向守约方支付逾期交货或逾期付款的误期损害赔偿金，此违约金最高不超过逾期部分合同款的%。上述误期损害赔偿金是违约方对此类违约应付的`且可预见的唯一损害赔偿费，对该误期损害赔偿金的支付不影响违约方按照合同规定应该继续履行的义务。

　　十、售后及保修服务

　　1、卖方必须有相应的保修服务人员配备，以处理所有的维修服务，需提供24小时服务，而且维修人员需要接到报修电话后2小时内赶到现场，提供不间断的服务直到维修结束。

　　2、卖方须对合同中规定的电梯按《产品质量法》和《消费者权益保护法》规定提供24个月质保期，在质保期内提供免费日常维护和保养及维修培训服务，时间从质量技术监督局验收合格之日算起，最迟不超过工厂最终出货期后的30个月。

　　3、在质保期内，卖方应按《特种设备安全监察条例》中的有关规定和电梯使用说明书的规定进行为电梯的日常维护和保养及维修提供服务支持，确保电梯正常安全运行。

　　4、质保期内卖方负责免费修理和替换任何由于设备自身质量问题造成的损坏及故障。

　　5、在保修期结束时，须由具备技术监督局检验资质的专业工程师依据国标规定对电梯设备进行一次测试，所检出的属质量保修范围的质量缺陷由卖方免费修理，并得到甲方认可。修理完成后，乙方应将修理及恢复时间和日期等报告给甲方，报告一式两份。

　　6、在质保期内，如卖方服务不及时或维修后仍不能排除故障的，卖方应承担因此造成的有关责任和直接经济损失，此损失买方有权视情况从质量保证金中扣除。

　　十一、其它

　　1、若买方延迟提货，须提前21天通知卖方，买方不收取保管费用。

　　2、本合同产品的风险自交付之日起转移。但不论何种情况，买方在没有付清本合同项下全部货款而提取产品的，该产品的所有权按付款比例归买卖双方所有。

　　3、本合同价格不包括产品安装费，《产品安装合同》的签订应遵守国务院《特种设备安全监察条例》(第549号令)第十七条规定。

　　4、本合同及附件中的选择项以“√”示选定，以“×”示否定，“产品规格表”以双方授权签署人的签字并加盖公章以示确认。

　　5、本合同签订时，需要对合同条款增加和更改的，双方应在“另行约定事项”中约定，经双方授权签署人签字并加盖公章后生效。

　　6、本合同生效后，需要对原条款进行变更的，双方应另行签订“合同修改书”，经双方单位盖章后生效。

　　7、“产品规格表”、“土建技术要求”、“电梯安装图纸”、“另行约定事项”、“合同修改书”、“产品样本”及其他与本合同有关的协议均为本合同之附件，属本合同不可分割部分，具有同等效力。

　　8、买方自行对本合同产品进行额外装潢的，装潢设计方案需经卖方技术部门确认。未经确认，擅自装潢而造成的一切后果由买方承担。

　　9、双方发生争议时，应先协商，协商不成，任何一方可依法向仲裁委员会申请仲裁，或向原告所在地的人民法院起诉。

　　10、本合同一式捌份，买方执伍份、卖方执叁份。

　　签署时间：年月日

　　甲方(盖章)：

　　法定代表人或授权代表(签字)：

　　乙方(盖章)：

　　法定代表人或授权代表(签字)：

产品服务合同5

　　合同号：

　　日期：

　　签约地点：

　　甲方：乙方：

　　地址：地址：

　　电话：电话：

　　传真：传真：

　　联系人：联系人：

　　鉴于甲方希望乙方提供，乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务”)经友好协商，甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款：

　　一、技术服务的内容、方式和要求

　　1、服务内容：

　　乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。

　　2、方式：

　　甲方在需要乙方提供技术服务时，邮件或电话通知乙方mis部门主管，或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时，乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。

　　3、工作单：

　　服务结束后，乙方工程师填写工作单，写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间，并经甲方主管签字，由乙方mis部门保存。工作单是有关服务费用结算的依据。

　　二、工作条件和协作事宜

　　1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;

　　2、乙方人员在进行系统维护时，必须确保甲方系统中的信息安全，未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息，并为其保密。

　　三、报酬及其支付方式

　　1、甲方对乙方在本合同的.有效期内所提供的服务按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的费用标准支付给乙方。

　　2、支付方式：

　　每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算，8个工作小时折算为一工作日)，甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票，甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。

　　四、合同有效期

　　合同自____年____月____日起有效，至____年____月____日止。

　　五、违约责任

　　(一)甲方的违约责任

　　若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用，逾期____天至____天(含十天)，应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上，应视为严重违约，除支付相当于合同报酬总额的____%的违约金外，并对由此而造成的一切后果承担全部责任。

　　(二)乙方的违约责任

　　若乙方所提供的技术服务在质量保证和信息安全方面不能满足甲方要求，经甲方两次指出仍无改进的，甲方有权解除合同。

　　六、争议解决

　　如果执行本合同发生争议，甲乙双方应友好协商解决。若协商不成，双方同意将该等争议提交北京市仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。除仲裁机构另有决定外，仲裁费用和其它相关费用由败诉方承担。

　　七、本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。

　　八、本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　代表人：代表人：

　　年月日年月日

产品服务合同6

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方授权乙方为甲方“xxxx”系列产品提供安装服务，为保障甲乙双方合作权益，以诚实守信、平等互惠为原则，经甲乙双方协商一致达成如下协议：

　　一、双方合作内容：

　　甲方授权乙方：为乙方销售的甲方产品终端提供安装服务。

　　二、授权期限

　　本协议有效期为1年，自协议签订盖章之日起生效。如果到期任何一方不希望继续合作，可在协议期限届满2个月前，向另一方发出书面通知。否则，本协议将自动续展一年，以后情况以此类推。

　　三、双方权利与义务

　　（一）甲方权利与义务：

　　1、甲方负责产品的品质与供应；产品所有权归甲方所有，甲方有权随时调整、收回存放在乙方处的甲方产品；

　　2、甲方负责对乙方进行有关产品安装、在线产品库存管理系统（以下简称“系统”）等方面的培训；

　　3、甲方负责向乙方提供产品及《产品安装操作指导说明》，确保乙方对甲方产品终端的安装、调试工作操作无误；

　　4、甲方有权不定期对乙方进行技术、操作考评，对乙方的不当之处提出整改意见，乙方应在合理期限内改正。

　　5、甲方有权对乙方的安装状况进行检查与考评，对于因乙方提供的安装服务不合格导致客户投诉的，甲方有权进行必要的管理措施，有权取消乙方的服务授权；

　　（二）乙方权利与义务：

　　1、乙方有责任严格按照甲方提供的《产品安装操作指导说明》的操作流程及操作工艺完成产品的安装、甲方客服中心管理平台的加号、定位；

　　2、乙方有义务签收甲方存放于其处的产品，并负有保管责任，甲方需要对存放于乙方处的产品进行库存检查、调整、回收时，乙方须配合执行。

　　3、在产品终端设备安装过程中，如果因乙方原因造成用户车辆损坏、车内物品丢失等情况由乙方承担相应责任；

　　4、乙方有义务保证甲方存放于乙方处的'货物安全，如有丢失或损坏需按成本价500元/台进行赔偿。

　　四、违约、协议的解除和终止

　　1、甲乙任何一方都可提前2个月向对方发送书面通知而解除协议；

　　2、甲方在乙方出现下列情形时，提前15天书面通知乙方，可单方面解除协议，并无须承担违约责任：

　　（1）乙方的安装质量：非产品质量原因不定位≥3%，且不能及时返工

　　（2）服务态度遭到用户投诉三次以上；

　　（3）协议有效期内因乙方责任发生重大事故、投诉；

　　（4）有证据表明乙方出现违约或不能完全履约的其他情况。

　　3、非因甲方原因延误安装服务导致的一切损失由乙方承担；

　　4、乙方在甲方出现下列情形时，提前15天书面通知甲方，可解除协议且无须承担违约责任：

　　（1）乙方不能得到甲方的技术支持而无法履行甲方安排的工作任务。

　　五、纠纷的解决

　　如因履行本协议发生纠纷，甲、乙双方应本着合作、务实的原则及时协商解决，若协商不成，交由甲方所在地的人民法院诉讼解决。

　　六、不可抗力因素

　　如甲、乙任何一方遇到不可抗力事件（火灾、地震、战争、自然灾害、不可避免的车辆重大事故、政府禁令等），致使不能执行本协议或本协议的部分条款，应当立即采取措施减少损失，在不可抗力事件结束后三日内通知另一方并提供相关证明和文件，双方根据事件对本协议的影响程度决定是否解除协议以及如何免除或部分免除责任。

　　七、未尽事宜

　　在双方合作中本协议如有未尽事宜，可经双方协商进行补充约定，如有需要可以签订《补充协议》作为本协议附件，与本协议具有同等效力。

　　八、本协议一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　电话：

　　日期：日期：

产品服务合同7

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　本农产品种植技术服务合同由上列各方于_________年_________月_________日在_________订立（本合同适用于_________地区引种_________株以上、建立成规模种植基地_________亩以上的客户）。

　　双方经协商一致，达成农产品种植技术服务合同，合同如下：

　　第一条甲方向乙方提供二年嫁接种苗共_________株、其中_________株、_________株、_________株，单价_________元，总价_________元，_________提货。

　　第二条甲方每年举办三次技术班，乙方可选派_________人免费参加。培训内容包括：栽种、育苗、剪枝、病虫害防治、田间治理、加工等。食宿、交通由乙方自理。

　　第三条甲方设专家热线，由闻名专家免费提供技术咨询。

　　第四条乙方有重大技术难题，甲方可派专家现场免费指导解决。差旅费由乙方承担。

　　第五条技术服务费：每亩_________元／年。年技术服务费合同签订时即付。合同期限：_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　第六条陈述和保证

　　6．1甲方的陈述和保证。甲方向各方陈述和保证如下：

　　（1）品种纯正；

　　（2）苗株平均80公分；

　　（3）检疫手续齐全；

　　（4）均系二年生秋季嫁接种苗；

　　（5）按技术规范种植，成活率80％以上；

　　（6）包三年挂果、五年盛果。

　　（7）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；

　　（8）其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同；

　　（9）本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。

　　6．2乙方的陈述和保证。乙方向各方陈述和保证如下：

　　（1）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；

　　（2）其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同；

　　（3）本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。

　　第七条违约责任

　　7．1甲方的责任

　　（1）如甲方未能履行保证义务，乙方有权要求索赔。不符前四项，由甲方按种苗价的一倍予以补偿；不符第五项，由甲方按缺苗实数补齐_________％额（乙方以死苗株为据）。不符第五项，如确因甲方过错，甲方每亩一次性赔偿_________元。

　　（2）假如甲方违反其在本合同中所作的陈述、保证或其他义务，而使乙方遭受损失，则乙方有权要求甲方予以赔偿。

　　7．2乙方的责任

　　（1）假如乙方违反本合同未支付服务费，则按逾期天数天天罚款_________元给甲方。但无论如何，罚款金额不超过应付技术服务费金额的._________％；

　　（2）假如乙方违反其在本合同中所作的陈述、保证或其他义务，而使甲方遭受损失，则甲方有权要求乙方予以赔偿。

　　第八条保密

　　一方对因本次农产品种植技术服务而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

　　第九条补充与变更

　　本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与合同具有相同法律效力。

　　第十条不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起三日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起三十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证实。

　　第十一条争议的解决

　　本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。

　　本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。假如经协商未达成书面协议，则任何一方当事人均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

　　第十二条生效条件

　　本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。

　　本合同一式_________份，具有相同法律效力。各方当事人各执_________份，其他用于履行相关法律手续。

　　甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

　　代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________

　　甲方技术代表（签字）：_________乙方技术代表（签字）：_________

产品服务合同8

　　甲方：

　　乙方：

　　根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过平等协商，确认根据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行。

一、售后服务清单、价格、期限(明细)：

　　本结算总价款是含税金额。

　　总金额是：x人民币x元。

　　人民币大写：x元整。

　　二、付款方式程序：

　　1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清：

　　1)合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的x%作为第一期售后服务款，合计人民币x元整。

　　2)售后服务开始x日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的x%，合计人民币x元整。

　　2、付款方式：转帐支票、现金支票、汇票或现金。

　　三、售后服务事项：

　　甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为：

　　甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为：

　　乙方指定的售后服务负责人姓名为：

　　乙方指定售后服务负责人联系方式为：x在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等)，甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。

　　四、售后实施的时间、方式：

　　1、售后服务时间为：x至x。

　　2、售后实施方式：合同签订x日起开始生效，售后方式为x计次/包年x。自合同生效之日起，乙方开始进行正式的售后服务。

　　3、合同规定的售后服务项目，乙方负责完成，x其过程中风险由乙方负责。

　　4、服务细节：

　　1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤，不属于正常质保范围)。

　　2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录，备查。

　　3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。

　　4、乙方对甲方提出的服务要求应在x小时内给予响应，在x小时内给予解决;时限内无法解决时，乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。

　　五、违约条款：

　　1、乙方违约责任

　　(1)乙方提供的售后服务质量不合格的，若甲方同意接受，则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受，乙方应根据具体情况负责调整，并承担相应费用。

　　(2)甲方的原因造成的售后服务无法进行的，乙方不承担违约责任。

　　(3)在乙方进行售后服务的过程中，如因甲方错误告知售后服务地点和联系人，致使乙方无法按时完成售后服务的.，乙方不承担任何责任。

　　2、甲方违约责任

　　(1)由于该售后服务是乙方专为甲方提供的，甲方无故拒绝配合或阻止乙方进行正常的售后服务活动的，视为甲方单方违约，乙方可拒绝提供服务并不退还已经收取的售后服务费用。

　　(2)如若本合同签订后，甲方未按约定向乙方支付售后服务费，经乙方催促后x日内仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同总价款的x作为违约金。

　　(3)如若甲方无正当理由拖延结款的，甲方应每天付给乙方剩余款项的x作为违约金。

　　3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的，违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定承担违约责任。

　　六、所有权保留：

　　双方一致同意：在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项的，乙方有权拒绝进对该项目行售后服务。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。

　　七、不可抗力

　　1、本合同中，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括：战争、火灾、洪水、台风、地震、政策变化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出现在项目实施过程中，出现上述不可抗力后，乙方立即通知甲方。

　　2、乙方因不可抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成项目逾期完成的，可不向甲方承担任何责任。

　　3、双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时通知对方，并应在上述事件消除后5日内提供有关主管部门的证明。

　　八、争议解决方式：

　　在本合同履行中，若发生争议，双方应先协商解决;协商不成时，任意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

　　九、合同效力及变更：

　　1、本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效;传真有效。

　　2、合同生效后，买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方需要变更合同，双方需另行签订补充协议确认变更事项,补充协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效.如若双方未就变更事项签订补充协议的,提出变更方仍应依本合同约定继续履行，否则视为违约。

　　3、特别约定：

　　(1)买卖双方均承认其已审阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容，并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或书面的承诺。

　　(2)本合同生效后，如果甲方尚未结清应向乙方支付的款项的，乙方有权拒绝履行或解除本合同。

　　4、按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失，应当在明确责任后x日内支付给对方，否则按逾期付款处理。

　　5、本合同一式贰份，双方各执壹份，具同等法律效力。

　　甲方(公章)：乙方(公章)：

　　法定代表人(签字)：法定代表人(签字)：

　　xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

产品服务合同9

　　一、双方应负责任：

　　(一)甲方的责任：

　　1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;

　　2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;

　　3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件，应在事前与乙方联系,进行协商;

　　4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断;

　　5.甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，不使来历不明的'磁盘，以免感染病毒，为软件正常运行提供保障;

　　(二)、乙方的责任：

　　1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;

　　2、承担合同中规定的培训和服务义务;

　　3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查，但不进行修复：

　　4、未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

　　5、未经甲方许可，乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。

　　(三)、产品升级

　　甲方购买软件三个月内，如果欲更换软件的高端产品，甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏)，补交两款软件的差价款即可。

　　二、售后服务内容：

　　甲方在购买乙方的软件后，甲方将得到乙方所提供的以下服务项目：

　　(一) 乙方向甲方收取软件服务费______元/年，软件续费______元/年，并提供软件服务______年。

　　(1)服务内容：由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程中，乙方协助甲方解决在软件使用上的问题。

　　(2)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

　　(二)有偿服务项目及收费标准(按次)

　　乙方为甲方免费服务结束后，乙方将执行以下服务收费标准：

　　1、软件操作使用培训(初次使用者)：

　　(1) 收费标准：100元/次

　　(2) 服务内容：甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务，如果上门服务，费用由双方协商;

　　(3)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

　　2、其他维护项目：

　　(1) 收费标准: 元/次;

　　(2) 服务内容：

　　因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;

　　因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;

　　因用户非正常操作带来的调整。

　　(三) 续费收费标准(按年,至商3000以上版本)

　　如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费，乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应，服务内容及服务标准同二。

　　三、保密条款：

　　(一)、甲方保护乙方的知识产权，不得以任何形式对软件进行解密，并保证不将软件交给非本单位的人使用;

　　(二)、乙方对甲方的数据保密，保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。

　　四、补充说明：

　　其他未尽事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商补充规定。

　　五、互相临督、互相制约：

　　本合同一式两份，具有同等的法律效力，由甲乙双方各执一份。

　　六、合同生效日期：

　　本合同自双方签定之日起即开始生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

产品服务合同10

　　甲方：________乙方：________

　　注册地址：________身份证号：________

　　法定代表：________住所地：________

　　经甲乙双方充分协商，在自愿互惠的基础上，双方就乙方为甲方产品提供宣传推广服务相关事宜，达成以下协议。

　　第1条业务权限

　　1、乙方负责对甲方经销的________（以下称为“产品”）进行宣传推广。

　　2、乙方仅在本合同约定范围内为甲方产品进行市场宣传推广，没有甲方的明确的书面授权，乙方不得对外签署任何形式的销售合同或委托第三方代其履行本合同的义务。

　　3、乙方在履行本合同业务时应当以甲方产品的宣传推广业务代表的身份宣传甲方产品，乙方不得以任何方式对外宣传与甲方存在其他关系。并且，乙方在未履行本合同业务期间，不得以甲方的业务代表的身份对外进行宣传。

　　4、乙方可以以甲方业务代表的身份定制名片，但在本合同终止或解除后应当立即销毁剩余的全部相关名片。

　　第2条甲方的权利义务

　　1、甲方对产品的宣传资料拥有最终的解释权，乙方不得自己擅自对产品功能等进行解释。

　　2、乙方应当按照甲方要求的方式对产品进行宣传以及市场推广。

　　3、甲方负责向乙方提供产品宣传所需要的相关宣传资料，甲方对宣传资料享有所有权以及知识产权。

　　4、甲方根据需要自行决定是否对乙方进行培训。如甲方对乙方实施培训，乙方应当积极准时参加。

　　5、乙方在宣传推广产品中遇到的相关问题，甲方应当及时提供相应的咨询和支持。

　　6、甲方应当根据本合同约定及时向乙方支付市场拓展服务费。

　　第3条乙方的权利义务

　　1、乙方应当积极宣传推广甲方的产品，提高甲方产品的销售量。

　　2、乙方在宣传推广过程中不得进行有损甲方形象及名誉的宣传，因此给甲方造成损失的，乙方应当承当违约责任。

　　3、乙方在宣传推广过程中应当严格遵守相关法律法规，不得进行虚假宣传、夸大产品功能等。因乙方违反法律规定进行产品宣传给甲方造成损失的，乙方应当赔偿甲方相应损失，包括但不限于甲方被有关部门罚款、被第三方索赔及进行相关诉讼的费用。

　　4、在本合同存续期间，乙方有权从事其他劳动，但不得为与甲方产品存在或潜在竞争关系的产品进行宣传或市场推广。

　　5、乙方应当根据宣传计划向甲方领取产品宣传资料，本合同终止或解除后，乙方应当返还剩余的全部宣传资料，并将其在电脑中保存的电子版的宣传资料删除。

　　6、乙方不得以甲方的名义从事与产品宣传推广无关的活动。

　　7、乙方在产品宣传推广中给第三方造成损害的，由乙方独自承担赔偿责任。

　　8、甲乙双方之间不存在劳动关系，乙方无需到甲方公司出勤亦无需遵守甲方的劳动规章制度，甲方亦无义务为乙方缴纳任何社会保险。

　　第4条产品销售

　　1、乙方按照本合同约定对产品进行宣传和市场推广，乙方与其开发的客户就产品销售数量达成基本的意向后，乙方应当将该客户及时推荐给甲方，由甲方与该客户就产品价格、交货方式等进行进一步的洽谈。

　　2、乙方开发的与本产品相关的全部客户均由甲方直接与客户签署合同，并且客户亦应当将产品销售款项按照与甲方合同的约定汇入甲方指定的账户，乙方不得就产品销售与客户签署任何形式的文件，亦无权要求客户将款项汇入其本人或其指定的.账户，否则甲方对于文件内容、支付形式不予认可并依法追究乙方的法律责任。

　　3、如果经乙方推荐后，甲方未与客户就产品的销售达成一致，经过________个月以上的时间后，通过甲方、甲方员工、甲方代理人、甲方受托人的努力，甲方与客户达成销售协议，则该客户不视为乙方所发展的客户，甲方无需向乙方支付市场拓展服务费。

　　第5条市场拓展服务费

　　1、甲方根据乙方的宣传推广业绩向乙方支付市场拓展服务费，市场拓展服务费按照甲方向乙方提供的客户渠道所实际销售产品的金额计算。

　　2、甲方应当在收到买方全部货款后3个工作日内按照销售额的________％向乙方支付市场拓展服务费。

　　第6条合同的解除

　　1、甲乙双方任何一方违反合同约定，经另一方催告后7日内仍不改正的，守约方可以单方解除本合同，且有权依法追究违约方的法律责任。

　　2、甲方有权随时解除合同，但应提前7日通知乙方，此时甲方无需向乙方支付任何违约金。

　　第7条违约责任

　　1、甲方应当按时向乙方支付市场拓展服务费，甲方迟延支付的，每迟延一日应当向乙方支付相当于应付款项________%的违约金。

　　2、乙方在产品宣传推广中损害甲方或甲方产品的商誉的，应当向甲方支付违约金________万元。

　　3、乙方在合同存续期间为与甲方产品存在或潜在竞争关系的产品进行宣传推广的，乙方应当向甲方支付违约金________万元。

　　4、除本条约定的违约金外，如乙方给甲方造成其他损失的，乙方应当向甲方赔偿全部损失。

　　第8条保密条款

　　第9条合同的不可转让

　　未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项下的权利或义务转让给任何第三方，不得委托第三方进行产品的宣传推广。

　　第10条适用法律

　　本合同的签订、履行以及解释适用中华人民共和国法律。

　　第11条争议解决

　　1、甲乙双方当事人因本合同或就本合同而发生任何争议，双方应尽最大努力通过友好协商解决。

　　2、甲乙双方之间发生争议时，任何一方有权向仲裁委员会申请仲裁，根据该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。

　　第12条附则

　　1、本合同一式二份，双方当事人各执一份。

　　2、本合同自双方当事人签字盖章后生效。

　　甲方：________乙方：________

　　注册地址：________住所地：________

　　法定代表：________　　法定代表：________

　　________年________月________日________年________月________日

产品服务合同11

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　甲方根据自身业务需要，决定由乙方协助天津统计工作，负责《事业统计管理信息系统》的技术支持服务。甲、乙双方经友好协商，本着平等互利的原则，在互相信任的基础上，达成以下协议。

　　一服务范围

　　甲方委托乙方承担甲方使用的《事业统计管理信息系统》技术支持服务，服务的范围包括：

　　1、乙方负责解决全省统计人员使用《事业统计信息管理系统》软件过程中出现的问题，以网络(加入统计QQ群在线解答)和电话解答为主要方式;

　　2、服务期限内每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，时间提前)协助甲方审核、汇总全省事业统计报表数据，并及时解决审核、汇总系统升级过程中出现的问题，并根据区县统计部门的报表数量、报送时间等因素，汇总、打印出评比结果;

　　3、服务期限内的全省事业统计年报布置会议时负责讲解软件操作流程并现场解决基层提出的问题，一共需2人x天的工作量;

　　4、服务期限内的全省事业统计年报会审会议时协助甲方审核，汇总全市事业统计报表，一共需3人x天的工作量;

　　5、服务期限内的全市统计年报会审会议结束至部全国会审会之前时间段内，帮助甲方审核、汇总全省事业统计报表，需10-15人x天的工作量;

　　6、如甲方需要，乙方可派出技术人员对区县基层统计人员进行培训，并随同甲方深入基层检查统计台帐建立情况，现场解决操作人员使用软件过程中出现的问题，共需20-30人x天的工作量;

　　7、服务期限内共需乙方提供服务为83-98人x天的工作量，如遇特殊情况，需要乙方予以协助，乙方将尽力配合;

　　8、协助甲方计财处其他财务方面的工作，如部门决算会审、经济普查以及其他财务报表工作。

　　9、服务期限：年月日至年月日。

　　二甲、乙双方的权利与义务

　　(一)甲方的权利与义务

　　1、提供乙方维护人员相应的工作条件便于进行维护、使用管理工作;

　　2、甲方保证所使用的软件为开发的正版软件。

　　2、建立相关制度以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的稳定，为《事业统计管理信息系统》正常工作提供保障;

　　3、定期对系统的数据进行备份，并对备份数据进行妥善保管;

　　4、对在软件使用过程中出现的异常情况，做好详细记录，便于乙方根据现象迅速做出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护登记;

　　5、保守在乙方提供服务的过程中获知的商业秘密及有关软件的技术秘密;

　　6、有权对乙方不履行服务协议条款的行为向进行投诉。

　　(二)乙方的权利与义务

　　1、对甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出的关于《事业统计管理信息系统》的服务请求，在24小时之内给予响应;

　　2、向甲方提供协议中规定的服务项目;

　　3、对甲方人员在使用软件过程中出现的技术问题提供指导，以提高甲方人员的应用水平;

　　4、未经甲方许可，不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改复制、传送、记录等;

　　5、履行软件售后服务承诺书中的各项条款;

　　6、有权拒绝甲方提出的协议规定之外的`不合理服务请求;

　　7、乙方不承担因甲方人员因进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据丢失、混乱的责任。

　　三服务费用及支付方式

　　一、本协议服务费用为人民币大写：

　　二、付款方式：

　　本协议生效之日起五日内甲方以转账或电汇方式支付服务费的%，即元，人民币大写：x至服务期结束前15日内支付本合同总费用的其余%即元，人民币大写：。

　　乙方开户账号如下：

　　公司名称：

　　银行名称：中信银行北京经济技术开发区支行

　　汇款账号：x

　　三、本合同执行过程中，若甲方中途变更方案或发生其他服务的调整变化，相应费用的变化由双方另行协商解决。

　　四、违约责任及抵偿办法

　　合同生效后，合同双方应严格遵守合同的条款，全面履行合同约定的义务，任何一方不得擅自变更或解除合同。

　　甲、乙双方的任何一方不履行合同或履行合同义务不符合约定条件，即为违约。违约方应向另一方支付合同价款总额的10%作为违约金，并且负责赔偿因其违约给另一方造成的相应损失，赔偿金额一般不超过合同价款总额的20%。

　　甲、乙双方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明后，双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据法律规定可部分或全部免除其责任。

　　五、不可抗力

　　凡非人力所能抗拒的、当事人不能预见、不能避免和不能克服的自然因素或者社会因素引起的客观情况，造成合同一方或双方无法继续履行本合同，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明后，双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据法律规定可部分或全部免除其责任。(按《中华人民共和国合同法》相关规定处理)

　　六、合同的变更、解除和终止

　　甲、乙双方可根据工程的具体情况(包括工程的规模、地点、工期等事项)，向对方提出书面通知，征求对方意见，经双方协商，达成书面协议后，可对合同进行适当的修改。

　　发生下列情形之一，任何一方有权用书面形式通知对方解除合同：

　　1、一方违反本合同，对方以书面通知其纠正违约行为，违约方在收到书面通知后30日内仍未能纠正其违约行为的;

　　2、对方在订立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真实或有明显的欺诈行为的;

　　3、对方停业、关闭或者破产的;

　　4、对方履行本合同义务不合法或将成为不合法，或者发生不可抗拒力事件，致使合同义务全部或部分不能履行的;

　　5、因本条原因解除合同，不应损害本合同解除前已履行的部分;同时，合同规定的保密义务不因合同解除而解除。

　　未经对方事先书面同意，任何一方不得转让本合同。

　　七、法律的适用

　　本合同的订立、解释、效力、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。

　　八、争议的解决办法

　　在合同的履行过程中发生争议，双方应当友好协商解决。如协商不成时，任何一方有权向当地仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提起诉讼。

　　九、生效及其他

　　1、协议有效期限壹年，自合同签订之日起生效。

　　2、本协议壹式肆份，甲、乙双方各执贰份，自双方签署之日起生效。

　　甲方(盖章) 乙方(盖章)

　　单位名称：单位名称：

　　授权代表人：授权代表人：

　　日期：日期：

产品服务合同12

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供医院管理系统软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。

　　第一条：维护服务内容

　　甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

　　乙方向甲方提供医院管理系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。

　　第二条：服务期限：

　　月月合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。

　　第三条：合同金额及付款方式：

　　3.1除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。

　　3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费。

　　第四条：维护服务进度及方式

　　在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下：

　　4.1技术支持咨询

　　乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、远程及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。

　　4.2 及时响应

　　乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。

　　4.3远程联机

　　如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。

　　4.4现场支持

　　4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决，乙方将根据甲方具体情况，安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的，乙方应在48小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理，使系统重新恢复运行。

　　4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关医院管理系统软件方面的技术问题进行培训和辅导。

　　4.4.3针对用户系统的运行情况，结合乙方工程师自身的经，提出系统改进建议，供用户参考。

　　4.4.4 以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的，而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。

　　第五条：责任限制及有限保证

　　5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

　　5.2乙方除对医院管理系统软件产品服务外，不提供任何其他软件运行维护。

　　5.3乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致医院管理系统软件无法正常运行。

　　第六条：不可抗力

　　若合同的任何一方由于不可抗力的'原因影响合同正常执行，则合同应延期执行，延期时间应与事件的持续时间相同。

　　第七条：保密

　　7.1甲乙双方应履行保密义务，未经双方许可，不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据，包括合同本身。

　　7.2对于来自甲方或用户的有关保密信息，乙方须同样遵守保密约定。

　　7.3以上保密条款的期限为永久，自本合同生效之日起算。

　　7.4若乙方违反保密条款的约定，则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。

　　第八条：争议的处理和解决

　　本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等，均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议，双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。

　　第九条：其它

　　9.1本合同一式贰份，双方各执壹份，附件和正本具有同等效力，经双方签字并盖章之日起立即生效。

　　9.2对本合同的任何修改和补充，应经双方协商共同签订补充协议。

　　甲方(公章)：_________　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　_________年____月____日

产品服务合同13

　　甲方：

　　法定代表：

　　授权代表：

　　邮编电话：传真：

　　乙方：公司

　　法定代表：

　　授权代表：

　　邮编：电话：传真：

　　甲方与乙方在本合同中合称为“合同双方”或者“双方”，单独称为“合同一方”或者“一方”。前言

　　鉴于：

　　乙方希望与甲方建立“东风标致”系列轿车售后服务合作关系，成为甲方的二级服务网点，在双方约定的区域内向东风标致轿车最终用户按照本合同的要求提供售后服务;

　　乙方承诺其具备开展本合同项下业务的法定资质与资格，并具有相应的经营场所与经营条件，自行承担经营风险;

　　甲方同意将乙方发展为甲方的二级网点，与乙方建立“东风标致”系列轿车售后服务合作关系; 因此，甲、乙双方根据《合同法》及相关法律法规的规定，经友好协商一致，兹达成如下条款与内容：

　　第一条定义

　　除本合同另有专门规定外，本合同内下列术语的含义如下：

　　1.1 售后服务：系指乙方根据《服务合同》的约定向购买 “东风标致”系列轿车的客户提供服务，包括新车检查、定期保养、常规修理、质量担保及备件与附件供应等。

　　1.2 采购价格：系指甲方向乙方销售产品的价格标准。服务价格：系指乙方向用户提供服务的价格标准,工时价格、配件价格等。

　　1.3 服务区域：系指甲方许可乙方售后服务的特定区域。

　　1.4 二级网点：系指依据本合同与甲方建立合作关系的服务商。

　　1.5 “最终用户”或者“用户”：系指以非转售为目的、用于生产经营和/或生活消费的自然

　　人、法人或其他组织，主要指东风标致汽车车主。

　　第二条宗旨与目的

　　2.1 本合同旨在确定乙方作为甲方的二级服务网点，在本合同规定的区域内开展东风标致系列产品售后服务活动的条款与条件。

　　2.3 本合同项下，合同双方之间建立的为买卖关系。双方之间不存在任何雇佣与被雇佣、合伙或者投资与被投资关系。合同双方均应以其自身名义开展各项经营活动，并各自承担由此产生的全部风险与责任。

　　2.4 东风标致与乙方之间不因本合同的签订和履行而建立任何合同关系。因此，乙方不得以任何理由要求东风标致承担因甲方的违约行为对其造成的损失。

　　第三条乙方的售后服务区域

　　3.1 本合同有效期内，乙方的服务区域为：

　　乙方应当仅在上述区域内开展售后服务活动。非经甲方事先书面同意，乙方不得以任何直接或间接方式在区域外开展售后服务活动。乙方违反本规定的，视为对本合同的根本性违约。在此种情况下，甲方有权立即解除本合同，并要求乙方赔偿其损失。

　　3.2 如乙方在服务区域内不能履行和开展售后服务活动时，甲方可在服务区域内发展新的二级网点，乙方无权提出任何异议。

　　3.3 甲方保留在服务区域内自行向任何用户提供服务指导的权利。对此，乙方不得提出任何异议。甲方要求乙方对其售后服务活动给予协助的，乙方应当积极提供协助。

　　第四条乙方售后服务活动的范围

　　乙方应根据本合同规范性管理文件的规定，在本区域内开展下列售后服务活动：

　　(1)向甲方购买东风标致系列汽车配件，并向最终用户进行安装、销售;

　　(2)根据甲方要求，开展售后服务的宣传、促销与广告活动;

　　(3)根据甲方要求建立用户档案，及时向甲方反馈用户信息和相关商业数据(维修委托书、维修结算单、质量担保相关的物证)，及时反馈用户投诉信息，并按甲方要求及时予以处理等;

　　(4)根据甲方要求，收集和向甲方提供与本区域内的售后服务活动有关的市场信息、质量信息、政策信息、经营环境信息、竞争对手与竞争对手动态等各类商务和技术信息。

　　(5)协助甲方配合东风标致开展免费检查、维修活动。

　　(6)其它甲方许可乙方开展的与售后服务有关的经营活动。未经甲方事先书面同意，乙方不得协助或者许可他人直接或间接地开展维护、保养或修理活动，否则即构成对本合同的根本性违约。

　　第五条乙方的经营准则

　　5.1 乙方应当依照本合同的规定，积极在本区域内向最终用户提供完善的售后服务，努力提高服务质量和用户满意度，维护和提高东风标致和甲方的信誉。

　　5.2 乙方在开展本合同项下经营活动时，应当遵守各项法律法规,并应采取有效措施确保其职员严格遵守法律、职业道德和东风标致以及甲方提出的各项职业准则。

　　5.3 乙方应当依照甲方的具体商务指令和要求，制订切实可行的售后服务计划和指标，并积极予以实施和完成。

　　5.4 本合同有效期内，乙方应依法建立完善的财务会计制度，确保其资产、资金等各项财务指标始终满足开展本合同项下经营活动之需要。东风标致和/或甲方对二级网点的财务指标制订专门标准的，乙方应确保其各项财务指标符合该标准。

　　5.5 乙方应将其在本合同项下的经营业务与乙方可能开展的其它业务加以区分，分别经营并独立核算，不得为开展其它业务而挪用其为开展本合同业务而筹措的资金及购买的专用设备和配置的专业人员等。

　　5.6 本合同有效期内，乙方保证售后服务中全部使用甲方供应的东风标致原装备件，仅用于对最终用户的售后服务，并且严格执行东风标致统一服务价格。否则，即构成对本合同的根本性违约，乙方愿意接受甲方的处罚。

　　5.7 乙方必须购买必要的东风标致专用工具和诊断设备，确保常用保养和小修配件库存金额不得低于万元。

　　5.8 东风标致、甲方可以通过第三方的调查和回访以及跟踪客户投诉等方式对乙方的服务质量进行监督和考核。

　　5.9 质量担保方面必须严格执行东风标致的质量担保政策，对所有发生的'担保案例必须事先向甲方质量担保员申请备案，通过照片等相关物证书面确认后才能实施索赔，否则发生的无效索赔而产生的费用由二级网点自行承担;

　　5.10 乙方应向甲方一次性交纳保证金不得低于__万元，合同终止时退还。

　　5.11 本合同有效期内，乙方发生企业所有制形式、股权结构、资本结构、重大组织结构的变更，或者乙方调整其董事长、总经理等主要管理人员的，乙方应提前书面通知甲方。

　　乙方的上述变更符合下列任何一种情形的，甲方有权立即解除本合同且无须对乙方作出任何赔偿：

　　可能损害甲方或东风标致商业利益的;

　　造成双方不能正常履行本合同的;

　　导致东风标致和甲方的同业竞争者和/或他们的关联企业直接或者间接持有乙方股份的。

　　第六条网点建设、人员与培训

　　6.1 本合同生效后10日内，乙方应依照价甲方的有关要求，自行负责建设、改造或者更新其经营场所、设施、设备等。

　　6.2 乙方应确保上述经营场所、设施与设备等用于开展本合同项下的售后服务活动。

　　6.3 乙方应选聘足够的、具有熟练商务和/或技术技能和经验的人员开展合同售后服务活动。

　　6.4 乙方应制订员工培训计划，组织员工参加甲方不定期组织的与售后服务有关的培训，不断提高乙方员工的专业技能和职业素养。

　　第七条甲方的商务支持和商务政策

　　7.1 甲方将向乙方免费提供一定数量的技术、服务资料。

　　7.2 甲方将东风标致对二级网点的各项售后服务政策和要求向乙方及时传达并督促其遵照执行。

　　7.3 甲方按照东风标致的质量标准检查乙方的售后服务工作并促进乙方提高维修和服务水平，以提高客户满意度和品牌忠诚度。

　　7.4 甲方给予乙方的采购价格为东风标致统一成本价格上浮 10 %，甲方保留因市场变化调整上浮比例的权利，但应事前告之乙方。

　　第八条保密责任

　　8.1 兹明确，甲方为签订和履行本合同而向乙方提供的图纸、资料、文件、标准、数据等(不包括有关的广告宣传资料)，以及乙方为履行本合同而收集和备档保存的各类商务与技术信息、文件与材料等，均为东风标致或者甲方的商业秘密。乙方应当仅为履行本合同之目的使用这些商业秘密。

　　8.2 本合同有效期内，非经东风标致或甲方事先书面同意，乙方不得将上述商业秘密的载体或者内容部分或者全部地披露给任何第三方。

　　8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前终止的，乙方应向甲方提供的所有资料保密归档，对其该资料的用途也随之终止。

　　8.4 乙方将对乙方的职员全面实行上述保密责任教育。

　　8.5 本合同终止后，不论合同终止原因如何，本保密条款仍继续对乙方具有无条件的约束力。

　　第九条合同的生效、期限与终止

　　9.1 合同的生效与续签

　　除本合同另有专门规定外，本合同自双方代表签字或加盖双方合同专用章或者公章之日起生效。本合同履行期满前，本合同双方将就本合同的续签或重新签订事宜进行协商。

　　9.2 合同的终止

　　9.2.1 除本合同另有规定外，本合同在满足下列情形之一时即告终止：

　　(1) 依本合同10.1条，本合同履行期届满;

　　(2) 合同双方协商解除本合同;

　　(3) 一方歇业、停业、破产、被解散或者被吊销营业执照;

　　(4) 一方丧失履行本合同所需的法定资质或资格，或依法律、法规及部门规章、规定，本合同无法继续履行的;

　　(5) 一方发生合并、分立或者其他丧失法人资格的情形;

　　(6) 因任何原因导致本协议无实际履行必要的。

　　9.2.2 具有下列情形之一的，甲方有权立即解除本合同且无须对乙方作出赔偿：

　　(1) 乙方连续三个季度客户满意度考核未达到东风标致要求的;

　　(2) 乙方违反本合同的任何规定，经甲方通知其改正后30日内未予以纠正的;

　　(3) 乙方逾期支付甲方的任何货款或其它应付款项，而又没提前做任何解释的;

　　(4) 乙方的经营行为对东风标致或者甲方的形象造成任何负面影响。

　　9.2.3 本合同终止后，不论合同的终止原因如何，乙方应当：

　　(1) 立即停止本合同项下的经营活动;

　　(2) 停止使用并及时退还甲方向其提供的各类文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等(包括复制品)，即使这些文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等是有偿取得的，但不包括已购买的工具设备;

　　(3) 停止使用并向甲方全面提交乙方为履行本合同而收集和保存的各类文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等(包括复制品)，或者按甲方要求加以处置，即使这些文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和标识、物品等是有偿取得的。

　　9.2.4 本合同终止时，双方之间尚未执行完毕的售后服务活动同时终止。乙方不得以受到损失为由要求甲方作出赔偿或补偿。

　　第十条分包与转让

　　未经甲方事先书面同意和由甲方报东风标致备案，乙方不得将其在本合同项下的权利和/或义务全部或部分地分包或者转让给第三人。

　　第十一条争议解决

　　对于双方之间因履行本合同而引起的或者与本合同有关的争议，双方应友好协商予以解决。第十二条附则

　　12.1 本合同为双方就本合同项下有关事宜达成的全面、完整的协议。自双方签订本合同时起，双方此前就本合同的部分或全部内容达成的其它任何协议、备忘录、纪要和文件等，均被本合同所取代。

　　12.2 一方在任何时候未先行使本合同项下某一项权利的，不视为该方对此项权利的放弃，也不影响该方在以后向另一方主张此项权利。

　　12.3 本合同未尽事宜，按国家法律法规的有关规定处理。

　　合同双方于______年____月____日签署本合同正本一式四份，双方各执二份，以资证明。

　　甲方:

　　乙方: (签字/盖章)

　　(签字/盖章)

产品服务合同14

　　甲方：____________________

　　地址：____________________

　　邮编： ____________________

　　联系电话： ________________

　　传真： ____________________

　　乙方：____________________

　　地址：____________________

　　邮编：____________________

　　联系电话：________________

　　传真：____________________

　　甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分协商，订立本合同，以兹共同遵照履行。

　　第一条项目内容

　　甲方同意作为买方向乙方购买kaspersky-anti-virus系列防病毒产品，乙方同意作为卖方向甲方提供甲方所需的产品及服务清单合同的附件。甲方应提供详细、正确的用户配置，如因甲方提供的配置出现错误，因此而导致用户蒙受损失，全部损失由甲方承担。

　　第二条项目所涉及产品及配置

　　产品名称(电子版) 规格数量单价(元) 金额(元)

　　_____________________________________________________

　　第三条货款及交货地点

　　1.甲方购买本合同第二条所列防病毒软件，合同总额为￥____ (大写人民币：____元整)。

　　2.安装费用：

　　付款期限：甲方应于本合同签字之日起_____个工作日内支付乙方￥_____(大写人民币：_____元整)。

　　付款方式：甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以支票方式支付于乙方以下帐户。

　　收款单位：___________

　　开户行：___________

　　帐号：___________

　　交货地点：___________

　　第四条安装、测试与验收

　　乙方将按照下列安排对本合同第二条项下的软件进行安装：

　　1.乙方授权技术工程师与甲方技术人员配合实施。

　　2.测试期限：自甲方的防病毒系统的每一项安装完成时起，甲方应在乙方的指导下____小时之内进行测试，否则视为该项安装已经合格;

　　3.测试内容及地点：系统防、杀病毒能力测试

　　测试地点：________________________

　　安装地点：________________________

　　4.验收：甲方项目用户应于测试完毕后____天内验收，并即时就验收结果出具书面文件予乙方; 甲方项目用户未按本合同的规定进行验收并出具书面验收结果予乙方的，视为甲方项目用户已验收并认定合格。

　　第五条技术支持

　　乙方为甲方项目用户提供专业电子邮件及传真病毒问题解答; 乙方为甲方项目用户提供电话咨询服务; 北京卡巴斯基有限公司负责为甲方提供的反病毒快讯与最新产品资讯; 甲方发现新病毒，北京卡巴斯基有限公司技术人员将在甲方项目用户通知时起_____小时内给予回复，并在_____工作日内提供更新病毒码。

　　第六条升级

　　在乙方交货之日起一年内，为甲方项目用户免费提供软件升级服务，其中包括：一年内免费提供电话技术支持、一年内免费扫描引擎升级、一年内免费产品升级。第二年及以后甲方项目用户可根据自身情况选择乙方提供的以下升级方式：每年按时向乙方交纳本合同第三条提及的成交货款的_____% ，继续享受全年的产品升级服务。

　　第七条服务

　　本合同所列的所有服务及技术支持，可以由乙方单独提供，如甲方项目用户需要另行制订单独服务及培训，则需支付乙方每天培训费用______元(不包括机票及食宿费用)。

　　第八条服务期

　　乙方提供服务的.服务期为一年，即乙方交付本合同项下的防病毒软件之日起的一年内。

　　第九条变更与解除

　　经本合同双方同意，可以变更或解除本合同; 由于战争或其他军事行动、地震、水灾、火灾、台风、干旱等自然灾害不能预见并对其发生或后果不能合理预防或改变的不可抗力致使本合同的全部或部分义务不能履行的，遭受不可抗力的一方有权通知他方解除合同并在______小时内将事件的情况用电报、传真或电话通知他方，并在_______日内就不可抗力事件的详细情况以合法的书面形式通知他方。由于一方在本合同约定的期限内没有履行合同，本合同任何一方有权通知对方解除合同。

　　第十条违约责任

　　1.双方不得因主体变更而违反合同约定。

　　2.如合同一方未能履行其于本合同项下承担的义务，构成合同违约，致使本合同解除，给他方造成损失的，除应支付违约金外，还应赔偿守约方超过违约金的实际损失。违约金按未付货款、未供货款的_____% 支付违约金。

　　第十一条本合同的解释及争议的解决，均适用中国法律、行政法规。

　　第十二条双方在解释或履行本合同、章程时发生争议，应尽量通过友好协商解决。经协商无效，可向XX市仲裁委员会提请仲裁解决。

　　第十三条在解决争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同规定的其他各项条款。

　　第十四条本合同各附录、附件、附图均为本合同的组成部分，并具有与合同同等的法律效力。

　　第十五条未经合同另一方事先书面同意，合同任何一方均不得发布或发表任何公告、新闻或公开声明，透露本合同的有关条款、条件或情况。

　　第十六条本合同任何一方可书面通知对方确认其同意下列事项：延长合同的履行时间;放弃在本合同内遵守的任何保证;放弃或变更对方对其任何义务的履行。

　　第十七条本合同和附件生效后，与中国公布的法律、行政法规有抵触的，本合同应予修改、变更。

　　第十八条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具同等法律效力。

　　双方签署

　　甲方：________________乙方：________________

　　签字盖章：________________ 签字盖章：________________

　　日期：________________ 日期：________________

产品服务合同15

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同由甲乙双方于年月日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：

　　一、定义

　　1、机器（或称“硬件”）：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

　　2、程序（或称“软件”）：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料（包括文件和资料清单）以及这些资料的全部或部分的副本。

　　3、产品：是指一特定的机器或程序。

　　4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品（如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级）。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源（如网络、信息数据库等）。

　　二、维护服务内容及期限

　　1、乙方将为甲方的提供维护服务。

　　2、维护服务期为：

　　自200年月日开始，至200年月日结束。

　　3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容（在括号内打星号）：

　　（*）维修或更换故障机器

　　（*）预防性维护保养

　　（*）电话或远程技术支持

　　（*）提供程序升级版本（包括介质和资料）及安装

　　（*）提供修正性程序（包括介质和资料）及安装

　　（*）现场技术支持

　　详细、完整的维护服务描述（包括故障级别、响应时间、服务时段等等）见乙方与甲方签定的服务条款（附件2）。

　　三、维护服务费用及付款

　　1、本合同项下维护服务费总金额为：￥

　　大写：人民币元整

　　2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

　　3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。

　　4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的`费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。

　　5、维护服务费用应按如下方式支付（乙方应先开具发票）

　　由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.

　　四、维护服务的说明

　　1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

　　2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

　　5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

　　6、不属于本合同的维护服务范围的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。（3）机器或程序的迁移。

　　7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

　　五、转让和分包

　　1、乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。

　　2、即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。

　　六、保密

　　1、保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要，另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

　　2、除外情况：保密信息不应包括以下信息：（1）在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息；（2）在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息；（3）接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源

　　知悉的信息；或（4）接受方独立开发出来的信息。

　　七、不侵权担保

　　1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权（包括专利权、著作权、商标权、专有技术等）或其它权利构成侵犯。

　　3、如果发生上述侵权行为，则（1）甲方有权撤销本合同的执行，这种情况下，乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或（2）乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利；或修改该服务或用同等功能的，未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

　　八、不可抗力

　　九、争议解决

　　甲乙双方因履行本合同发生争议，应协商解决。协商不成，提交上海仲裁委员会仲裁。

　　十、责任限制

　　对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害，甲方有权向乙方要求损害赔偿。但乙方所承担的全部责任仅限于（1）对人身伤害（包括死亡）的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。（2）对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的2倍。

　　十一、合同的变更、终止、生效和分数

　　1、本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　2、本合同条款和条件的变更应用书面形式作出，并由双方授权代表签署及单位盖章后，成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　3、甲乙双方履行本合同的全部义务后，除保修、保密和争议解决条款外，本合同即告终止。但如一方不能履行本合同义务，未违约方有权提前三十天书面通知违约方而终止本合同，其对违约方提出的索赔不受影响；如果违约方在上述三十天期限内采取合理措施予以补救，从而使上述终止通知失效，则本合同仍然有效。

　　4、本合同经双方授权代表签字和单位盖章后生效。本合同一式4份，甲方执2份，乙方执2份。

　　甲方（签章）乙方（签章）

　　单位名称：单位名称：