前期物业服务合同

前期物业服务合同汇编15篇

　　随着广大人民群众法律意识的普遍提高，合同的法律效力与日俱增，正常情况下，签订合同必须经过规定的方式。那么大家知道合法的合同书怎么写吗？以下是小编为大家整理的前期物业服务合同，欢迎阅读与收藏。

前期物业服务合同1

　　合同编号：____________________

　　甲方（业主）：_________法定代表人负责人：________

　　国籍：_________________身份证护照：_________________

　　营业执照注册号：___________________出生日期：___年___月___日

　　性别___________________通讯地址：____________

　　邮政编码：____________联系电话：_______________

　　法定代理人委托代理人：_________国籍：_________________

　　身份证护照：__________出生日期：___年___月___日

　　性别___________________通讯地址：____________

　　邮政编码：____________联系电话：_____________

　　乙方（建设单位）：_________营业执照注册号：___________

　　房地产开发企业资质证书号：____________组织机构代码：____________

　　法定代表人委托代理人：__________通讯地址：_________________

　　邮政编码：_________________联系电话：______________

　　根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《物业管理条例》及《北京市物业管理办法》等有关法律、法规和规章的规定，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供前期物业服务的有关事宜,协商订立本合同。

　　第一章

　　物业项目基本情况

　　第一条本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下：名称：地名核准名称暂定名________________________。类型：住宅办公商业__________。坐落位置：__________区（县）__________路（街）_________。规划建筑面积：__________平方米。

　　第二条物业管理区域四至：东至_________；南至_________；西至_________；北至__________。规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二。

　　第三条物业服务用房主要用于物业服务企业客服接待、项目档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、业主大会及业主委员会办公用房等。物业服务用房建筑面积为__________平方米，其中地上建筑面积为____________平方米，位于___________号楼幢座_________层_________单元_____________号；地下建筑面积为______________平方米，位于__________号楼幢座____________层___________单元_______________号；其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为_____________平方米，位于_________号楼幢座_______层__________单元__________号。（注：物业服务用房为多处时，双方可自行增加以上内容）

　　第二章

　　物业服务事项、标准及有关约定

　　第四条乙方指定物业服务项目负责人为：__________，联系电话：_________________。乙方更换项目负责人的，应当于7日内在本物业管理区域内的显著位置公示。

　　第五条乙方提供的前期物业服务包括以下主要内容：

　　1.制订物业服务工作计划并组织实施；保管相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和临时管理规约的授权制订物业服务的有关制度；

　　2.负责本物业管理区域内共用部位的日常维修、养护和管理。物业共用部位明细见附件三；

　　3.负责本物业管理区域内共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。物业共用设施设备明细见附件四；

　　4.负责共有绿地、景观的养护和管理；

　　5.负责清洁卫生服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等；

　　6.负责协助维护公共秩序和协助做好安全防范工作；

　　7.其他服务事项：__________。

　　第六条乙方按以下第________种方式提供住宅的前期物业服务：

　　1.《住宅物业服务标准》中的________-级物业服务标准，详见附件五；

　　2.选择《住宅物业服务标准》中不同等级的具体物业服务事项和标准，详见附件五；非住宅的物业服务标准以及甲、乙双方约定的《住宅物业服务标准》范围以外的具体服务事项和标准，详见附件六。

　　第七条经乙方委托的物业服务评估监理机构评估测算，本物业管理区域内的物业服务费标准为：住宅元/平方米月；办公楼：________元/平方米月；商业物业：__________元/平方米月；会所：___________元/平方米月；物业：___________元/平方米月。物业服务费用评估报告摘要详见附件七。

　　第八条交付房屋前，乙方应当向甲方发放该套房屋的“业主一卡通”。甲方入住前，甲、乙双方与___________银行签订前期物业服务费托收协议，甲方按第七条约定的物业服务费标准在“业主一卡通”内预存_________个月（不超过12个月）的物业服务费。

　　第九条在完成物业共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物业服务费。但发生下列情形之一的，甲方应当缴纳物业服务费：

　　1.筹备组成立满3个月未召开首次业主大会会议的；

　　2.首次业主大会会议未决定解除前期物业服务合同且未确定物业管理方式的；

　　3.首次业主大会会议结束后，乙方向全体业主发出书面查验通知之日起30日内未开始查验的；

　　4.物业共用部分经查验符合相关标准，乙方向全体业主发出书面交接通知之日起30日内未完成交接的。

　　第十条发生第九条约定情形之一的，自该情形出现之次日起，乙方可按前期物业服务费托收协议的约定，通过银行从“业主一卡通”中划转相应的物业服务费。但除非发生第九条约定的情形，否则任何一方均不得从该账户中划转任何款项。

　　第十一条乙方对甲方物业专有部分提供维修养护或其他特约服务的，甲、乙双方应当签订特约服务协议，服务事项、标准及费用由双方在协议中约定。甲方或物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可按照商业物业标准收取相应的物业服务费。

　　第十二条乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向甲方收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制甲方或物业使用人购买或使用。

　　第十三条物业装饰装修前，甲、乙双方签订书面装饰装修服务协议，乙方应当告知甲方相关的禁止行为和注意事项，并将装饰装修的时间、地点等情况在甲方所在楼内公示。除约定收取装修管理费________元、装修保证金__________元、装修垃圾清运费_____________元外，乙方不得另行收取其他任何费用。如收取装修保证金的，未造成共用部位、共用设施设备或承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将装修保证金全额退还甲方。

　　第十四条在前期物业管理期间，甲方转让或出租其物业时，应当将本合同、临时管理规约以及有关费用缴纳情况等事项告知受让人或承租人，并自买卖合同或租赁合同签订之日起15日内，将买卖或出租情况告知乙方。甲方转让物业前，应当与乙方结清相关费用。

　　第三章

　　权利与义务

　　第十五条甲方的权利义务：

　　1.有权要求乙方按合同约定提供物业服务；

　　2.监督乙方履行本合同，对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利；

　　3.对本物业管理区域内专项维修资金的使用及物业共用部分的经营收益和使用情况，享有知情权和监督权；

　　4.遵守临时管理规约以及物业管理区域内物业共用部分的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

　　5.按照国家和本市有关规定缴纳专项维修资金；

　　6.根据本合同的约定缴纳物业服务费和特约服务费；

　　7.对乙方根据合同和有关规章制度提供的管理服务给予必要配合；

　　8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。

　　第十六条乙方的权利义务：

　　1.可自行或选聘物业服务企业提供物业服务，并承担物业服务责任；

　　2.按本合同约定的物业服务事项和标准提供物业服务；

　　3.妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，不得将业主信息用于物业管理活动之外的其他用途；

　　4.及时向全体业主和物业使用人通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理甲方和物业使用人的投诉，接受甲方和物业使用人的监督；

　　5.对甲方和物业使用人违反本合同和临时管理规约的行为，采取告知、劝阻和向有关主管部门报告等方式督促甲方和物业使用人改正；

　　6.不得擅自占用本物业管理区域内的共用部分或擅自改变其使用用途。不得擅自将业主所有的共用部分用于经营活动。不得擅自占用、挖掘本物业管理区域内的道路、场地，确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业管理区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状；

　　7.乙方实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施，委托其他单位实施的，应当明确各自的安全管理责任；

　　8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。

　　第四章

　　合同终止

　　第十七条业主大会成立并确定物业管理方式后，与乙方完成物业共用部分查验交接的，自完成查验交接之日起，本合同终止。

　　第十八条本合同终止时，甲、乙双方应当共同做好交接事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行、物业共用部分查验交接以及移交相关档案资料等，见附件八。

　　第五章

　　违约责任

　　第十九条甲、乙双方对物业服务质量发生争议的，双方可共同委托物业服务评估监理机构就乙方的物业服务质量是否符合本合同第六条约定的服务标准进行评估；乙方服务达不到本合同第六条约定的服务内容和标准的，应当承担采取补救措施或赔偿损失等违约责任。除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的民事责任。

　　第二十条乙方违反本合同第七条的约定，擅自提高物业服务费标准，甲方和物业使用人就超额部分有权拒绝缴纳，同时乙方应当按_____________的标准向甲方支付违约金。

　　第二十一条如果乙方违反本合同第十六条第3款的约定，擅自将甲方信息用于物业管理活动之外的，应当按_____________的标准向甲方支付违约金，如违约金数额不足以弥补甲方所遭受的直接损失的，乙方应当补足。

　　第二十二条甲方违反第十一条的约定，或在“业主一卡通”中预存的费用不足以支付物业服务费，经乙方书面催缴后甲方仍未续缴的，甲方应当按____________________的标准向乙方支付违约金。

　　甲方违反本合同的约定，实施妨害物业服务行为的，应当承担恢复原状、停止侵害、排除妨碍等相应的民事责任。

　　第二十三条除本合同另有约定外，甲乙双方可以结合具体情况对违约责任进行补充，见附件九。任何一方的违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。

　　第二十四条因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

　　第二十五条为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，应当按有关规定处理。

　　第二十六条乙方有确凿证据证明属于以下情况的，可免于承担违约责任：

　　1.由于甲方或物业使用人自身的责任导致乙方的服务无法达到合同约定的；

　　2.因维修养护本物业管理区域内的共用部位、共用设施设备需要且事先已告知甲方或物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

　　3.非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。

　　第六章

　　争议解决

　　第二十七条合同履行过程中发生争议的，双方可通过协商解决或向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解解决；不愿协商、调解或协商、调解不成的，可按以下方式解决：

　　1.向_____________________人民法院提起诉讼；

　　2.向____________________仲裁委员会申请仲裁。

　　第七章

　　附则

　　第二十八条本合同经双方签字（盖章）后生效。第二十九条合同正本连同附件一式_________份，甲方、乙方____________各执一份，具有同等法律效力。

　　第三十条其他约定：__________

　　甲方：__________乙方：__________

　　委托代理人：_______________________委托代理人：____________________

　　_________年___________月_______日________年________月_______日

　　附件：一、规划平面图二、物业构成明细三、物业共用部位明细四、物业共用设施设备明细五、物业服务事项和标准六、其他服务事项和标准七、物业服务费用评估报告摘要八、移交资料清单九、违约责任约定

　　北京市住房和城乡建设委员会/北京市工商行政管理局二〇一〇年十月

前期物业服务合同2

　　一、根据建设部、国家工商行政管理局关于推行使用《物业管理合同（示范文本）》的通知（建设部[1997]263号）和《XX市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定》第十六条的要求，印制本合同文本。

　　二、根据XX市房产管理局《关于加强前期物业管理有关问题的通知》（成房物[20xx]第2号）的规定，物业管理公司应当在合同订立之日起15日内，向当地物业管理主管部门备案。

　　三、请物业管理公司详细阅读合同中备案表说明。

　　前期物业管理服务合同（示范文本）说明

　　1、本合同文本为示范文本，也可作为签约使用文本。签约之前，受托方应当仔细阅读本合同内容，对合同条款及专业用词理解不一致的，可向当地物业管理主管部门咨询。

　　2、本合同文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建设并出售的房屋。

　　本合同文本所称空置房是指在一个物业区域内房地产开发企业非自用和出租尚未售出的房屋。

　　本合同文本所称空关房是指购房人已购但未使用的房屋。

　　3、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。

　　4、本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。

　　5、本合同文本适用于开发建设单位与其选定的物业管理企业签订。

　　6、对合同文本[鷀中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方应当协商确定。[鷀中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或委托双方不作约定时，应在空格部位打×，以示删除。

　　7、在签订合同前，受托方应当向委托方出示应当由受托方提供的有关证书、证明文件。

　　8、本合同文本条款由XX市房产管理局负责解释。

　　前期物业管理服务合同备案表

　　合同备案号：（）

　　一、合同双方当事人：

　　委托方（以下简称甲方）：

　　（签章）

　　联系人：

　　联系电话：

　　受托方（以下简称乙方）：

　　（签章）

　　物业管理负责人：

　　联系电话：

　　二、物业基本状况：

　　物业名称：

　　物业类型：

　　物业座落：

　　物业总建筑面积：______方米，其中：已竣工建筑面积______平方米，尚在建的______平方米；按物业类型划分，具体是：①住宅建筑面积，总计______平方米；独立式住宅______幢______套，计______平方米；多层住宅______幢______单元______套，计______平方米；8～9层住宅______幢______套，计______平方米；10～20层住宅______幢______套，计______平方米；21～30层住宅______幢______套，计______平方米；31层以上住宅______幢______套，计______平方米；②商务办公用房______幢，层数______，套（间）数______，建筑面积总计______平方米；③商业用房______幢，层数______，套（间）数______，建筑面积总计______平方米；④工业用房______幢，建筑面积总计______平方米；⑤机动车场（库）建筑面积总计______平方米，停车位______个；地面停车库______个，建筑面积______平方米，地面停车位______个；⑥其他用房______处，建筑面积计______平方米。

　　三、物业管理公共服务费标准（请分类填写）：

　　四、物业管理期限：______年______月______日______时至______年______月______日______时

　　五、乙方向甲方出示的证件：

　　1、企业的营业执照，编号：

　　2、企业的物业管理资质证书，编号：

　　3、其他有关业绩证明文件：

　　六、备案时间与备案机关：

　　备案机关：

　　（盖章）

　　备案时间：______年______月______日

　　说明：

　　1、乙方持本合同备案表和合同原件及相关证件到物业所在地物业管理主管部门进行合同备案。

　　2、经备案机关备案的本合同备案表由乙方收执，在进行企业资质年审、企业资质换级时，应连同合同正式文本一并（均为复印件）向物业管理主管部门提交。

　　3、本合同备案表与合同文本的相关内容应保持一致。

　　4、业主可向物业管理主管部门查询合同备案信息。

　　前期物业管理服务合同

　　第一章总则

　　第一条本合同当事人

　　委托方（以下简称甲方）：

　　单位名称：

　　法定代表人：

　　注册地址：

　　联系电话：

　　受托方（以下简称乙方）：

　　企业名称：

　　法定代表人：

　　注册地址：

　　联系电话：

　　前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效时止的物业管理。

　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将______（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

　　第二条物业基本状况

　　物业名称：

　　物业类型：

　　座落位置：______区（市）县______路（街道）______号

　　四至：东______南______西______北______

　　占地面积：______平方米

　　建筑面积：______平方米

　　委托管理的物业构成细目见附件一。

　　第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人；乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续；本物业交付使用后的质量责任，按国家《建设工程质量管理规定》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定承担。

　　第二章委托管理服务事项

　　第四条房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______。

　　第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、______。

　　第六条附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、______。

　　第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、______。

　　第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、______。

　　第九条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、______。

　　第十条交通与车辆停放秩序的管理、______。

　　本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域的公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。

　　第十一条维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、______。

　　前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。

　　第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、鷂_____。

　　第十三条协助组织开展社区文化娱乐活动。

　　第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事人双方协商。

　　第十五条对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止、______等措施。

　　第十六条其它委托事项：

　　1、在本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人承担；

　　2、鷂_______________________________________________；

　　3、鷂_______________________________________________。

　　第三章委托管理服务期限

　　第十七条委托管理期限暂定为________年（不超过3年）。自________年________月________日________时起至________年________月________日________时止。合同期满或业主委员会成立与业主大会所聘的物业管理公司签订物业管理服务合同生效时，本合同自然终止。

　　第四章双方权利义务

　　第十八条甲方权利义务

　　1、在业主委员会成立之前，负责制定《业主临时公约》，让购房人订立物业买卖合同时，对业主临时公约予以书面承诺，并在与购房人订立的买卖合同中有包含本合同的内容；或负责让购房人与乙方签订《前期物业管理服务协议》及其附件《物业使用守则》和《房屋装饰装修管理协议》，并将其作为房屋租售合同的附件；物业竣工交付使用时，负责向购房人提供房屋质量保证书和房屋使用说明书；

　　2、审定乙方拟定的物业管理方案；

　　3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况并每年进行一次考核评定；并将管理情况报物业管理主管部门备案；

　　4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告；

　　5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求；

　　在保修责任内，如存在质量问题，按以下第________种方式处理：

　　[1]甲方负责返修；

　　[2]委托乙方返修，支出全部费用；

　　[3]________________________。

　　6、在合同生效之日起鷂_______日内向乙方提供________平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________；（未完）

前期物业服务合同3

　　甲方：________________________________

　　法定代表人：__________________________

　　住所地：______________________________

　　邮编：________________________________

　　乙方：________________________________

　　法定代表人：__________________________

　　住所地：______________________________

　　邮编：________________________________

　　资质等级：____________________________

　　证书编号：_____________________________

　　根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对__________（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。

　　第一章物业基本情况

　　第一条物业基本情况：

　　物业名称________________________________；

　　物业类型________________________________；

　　座落位置________________________________；

　　建筑面积________________________________。

　　物业管理区域四至：

　　东至________________________________；

　　南至________________________________；

　　西至________________________________；

　　北至________________________________。

　　（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。

　　第二章服务内容与质量

　　第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：

　　1．物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；

　　2．物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；

　　3．物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；

　　4．公共绿化的养护和管理；

　　5．车辆停放管理；

　　6．公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；

　　7．装饰装修管理服务；

　　8．物业档案资料管理。

　　第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件五）。

　　第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。

　　第三章服务费用

　　第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第____________种方式：

　　1．包干制

　　物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：

　　多层住宅：____________________________元/月.平方米；

　　高层住宅：____________________________元/月.平方米；

　　别墅：________________________________元/月.平方米；

　　办公楼：______________________________元/月.平方米；

　　商业物业：____________________________元/月.平方米；

　　____________________物业：____________元/月.平方米。

　　物业服务费用主要用于以下开支：

　　（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

　　（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

　　（3）物业管理区域清洁卫生费用；

　　（4）物业管理区域绿化养护费用；

　　（5）物业管理区域秩序维护费用；

　　（6）办公费用；

　　（7）物业管理企业固定资产折旧；

　　（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

　　（9）法定税费；

　　（10）物业管理企业的利润；

　　（11）________________________________。

　　乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承

　　担。

　　2．酬金制

　　物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：

　　多层住宅：____________________________元/月.平方米；

　　高层住宅：____________________________元/月.平方米；

　　别墅：________________________________元/月.平方米；

　　办公楼：______________________________元/月.平方米；

　　商业物业：____________________________元/月.平方米；

　　物业：________________________________元/月.平方米。

　　预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。

　　物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：

　　（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

　　（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

　　（3）物业管理区域清洁卫生费用；

　　（4）物业管理区域绿化养护费用；

　　（5）物业管理区域秩序维护费用；

　　（6）办公费用；

　　（7）物业管理企业固定资产折旧；

　　（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

　　（9）________________________________。

　　乙方采取以下第________种方式提取酬金：

　　（1）乙方按________________（每月/每季/每年）__________元的标准从预收的物业服务资金中提取。

　　（2）乙方_________（每月/每季/每年）按应收的物业服务资金___%的比例提取。

　　物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。

　　第七条业主应于________之日起交纳物业服务费用（物业服务资金）。

　　纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用（物业服务资金）由甲方全额交纳。

　　业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。

　　物业服务费用（物业服务资金）按________（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在__________（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。

　　第八条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年____次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________。

　　第四章物业的经营与管理

　　第九条停车场收费分别采取以下方式：

　　1．停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位_______ 元/个月、车库车位_________元/个月的标准向乙方交纳停车费。

　　乙方从停车费中按露天车位_________元/个月、车库车位___________________元/个月的标准提取停车管理服务费。

　　2．停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位_________元/个月、车库车位_____元/个月的标准向乙方交纳停车费。

　　乙方从停车费中按露天车位_____元/个月、车库车位______元/个月的标准提取停车管理服务费。

　　3．停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位_______元/个月、车库车位_____元/个月的标准向乙方交纳停车管理服务费。

　　第十条乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。

　　第十一条本物业管理区域内的会所属____________________（全体业主/甲方）所有。

　　会所委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________。

　　第十二条本物业管理区域内属于全体业主所有

　　的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________。

　　第五章物业的承接验收

　　第十三条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　第十四条甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：

　　1．_______________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　第十五条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。

　　第十六条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：

　　1．竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

　　2．设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

　　3．物业质量保修文件和物业使用说明文件；

　　4．________________________________。

　　第十七条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

　　第六章物业的使用与维护

　　第十八条业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

　　乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。

　　第十九条乙方可采取规劝、_____________、____________等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。

　　第二十条乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。

　　第二十一条因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。

　　临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。

　　第二十二条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。

　　第二十三条甲方应于____________（具体时间）按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。

　　物业管理用房建筑面积__________平方米，其中：办公用房____________平方米，位于_____________；住宿用房________平方米，位于____________；___________用房__________平方米，位于____________。

　　第二十四条物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。

　　第七章专项维修资金

　　第二十五条专项维修资金的缴存________________________________。

　　第二十六条专项维修资金的管理________________________________。

　　第二十七条专项维修资金的使用________________________________。

　　第二十八条专项维修资金的续筹________________________________。

　　第八章违约责任

　　第二十九条甲方违反本合同第十三条、第十四条、第十五条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

　　第三

　　十条除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应按________的标准向甲方、业主支付违约金。

　　第三十一条甲方、业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，应按________的标准向乙方支付违约金。

　　第三十二条乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。

　　第三十三条甲方违反本合同第十七条的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。

　　第三十四条以下情况乙方不承担责任：

　　1．因不可抗力导致物业管理服务中断的；

　　2．乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

　　3．因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

　　4．因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；

　　5．________________________________。

　　第九章其他事项

　　第三十五条本合同期限自_________年________月________日起至__________年________月________日止；但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。

　　第三十六条本合同期满前________月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业管理企业。

　　第三十七条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或_____________代管。

　　第三十八条甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同约定的内容；物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。

　　第三十九条业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。

　　第四十条本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　第四十一条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。

　　第四十二条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第_________种方式处理：

　　1．向___________________仲裁委员会申请仲裁；

　　2．向人民法院提起诉讼。

　　第四十三条本合同一式__________份，甲、乙双方各执___________份。

　　甲方：（签章）___________ 乙方：（签章）________

　　法定代表人：_____________ 法定代表人：__________

　　________年______月_____日

　　附件一

　　物业构成明细

　　类?型

　　幢?数

　　套（单元）数

　　建筑面积（平方米）

　　高层住宅

　　多层住宅

　　别墅

　　商业用房

　　工业用房

　　办公楼

　　车库

　　会所

　　学校

　　幼儿园用房

　　合计

　　备注

　　附件二：

　　物业共用部位明细

　　1．房屋承重结构；

　　2．房屋主体结构；

　　3．公共门厅；

　　4．公共走廊；

　　5．公共楼梯间；

　　6．内天井；

　　7．户外墙面；

　　8．屋面；

　　9．传达室；

　　10．________________________；

　　11．________________________。

　　附件三

　　物业共用设施设备明细

　　1．绿地________________________平方米；

　　2．道路________________________平方米；

　　3．化粪池________________________个；

　　4．污水井________________________个；

　　5．雨水井________________________个；

　　6．垃圾中转站________________________个；

　　7．水泵________________________个；

　　8．水箱________________________个；

　　9．电梯________________________部；

　　10．信报箱________________________个；

　　11．消防设施______________

　　__________；

　　12．公共照明设施________________________；

　　13．监控设施________________________；

　　14．避雷设施________________________；

　　15．共用天线________________________；

　　16．机动车库________________________个________________________平方米；

　　17．露天停车场________________________个________________________平方米；

　　18．非机动车库________________________个________________________平方米；

　　19．共用设施设备用房________________________平方米；

　　20．物业管理用房________________________平方米；

　　21．________________________；

　　22．________________________。

　　附件四

　　前期物业管理服务质量标准

　　一、物业共用部位的维修、养护和管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________ 。

　　二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　三、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　四、公共绿化的养护和管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　五、车辆停放管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　六、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　七、装饰装修管理服务

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　八、物业档案资料管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　九、其他服务

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　《前期物业服务合同（示范文本）》使用说明

　　1．本示范文本仅供建设单位与物业管理企业签订《前期物业服务合同》参考使用。

　　2．经协商确定，建设单位和物业管理企业可对本示范文本的条款内容进行选择、修改、增补或删减。

　　3．本示范文本第六条、第七条、第八条、第九条第二款和第三款、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条所称业主，是指拥有房屋所有权的建设单位和房屋买受人；其他条款所称业主，是指拥有房屋所有权的房屋买受人

前期物业服务合同4

　　第一章 总则

　　第一条 本合同当事人

　　委托方（以下简称甲方）：_________

　　单位名称：_________

　　法定代表人：_________

　　注册地址：_________

　　联系电话：_________

　　受托方（以下简称乙方）：_________

　　企业名称：_________

　　法定代表人：_________

　　注册地址：_________

　　联系电话：_________

　　前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效时止的物业管理。

　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

　　第二条 物业基本状况

　　物业名称：_________

　　物业类型：_________

　　座落位置：_________区（市）_________县_________路（街道）_________号

　　四 至：_________东_________南_________西_________北_________

　　占地面积：_________平方米

　　建筑面积：_________平方米

　　委托管理的物业构成细目见附件一。

　　第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人；乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续；本物业交付使用后的质量责任，按国家《建设工程质量管理规定》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定承担。

　　第二章 委托管理服务事项

　　第四条 房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________。

　　第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、_________。

　　第六条 附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________。

　　第七条 共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_________。

　　第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。

　　第九条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_________。

　　第十条 交通与车辆停放秩序的管理

　　本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。

　　第十一条 维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________。

　　前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。

　　第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、_________。

　　第十三条 根据业主委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。

　　第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事双方协商。

　　第十五条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止、_________等措施。

　　第十六条 其它委托事项：_________

　　1、在本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人承担；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　第三章 委托管理服务期限

　　第十七条 委托管理期限为_________年（不超过3年）。自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止。合同期满或业主委员会成立与业主大会所聘的物业管理公司签订物业管理服务合同生效时，本合同自然终止。

　　第四章 双方权利义务

　　第十八条 甲方权利义务

　　1、在业主委员会成立之前，负责制定《业主临时公约》，让购房人订立物业买卖合同时，对业主临时公约予以书面承诺，并在与购房人订立的买卖合同中有包含本合同的内容；或负责让购房人与乙方签订《前期物业管理服务协议》及其附件《物业使用守则》和《房屋装饰装修管理协议》，并将其作为房屋租售合同的附件；物业竣工交付使用时，负责向购房人提供房屋质量保证书和房屋使用说明书；

　　2、审定乙方拟定的物业管理方案；

　　3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况并每年进行一次考核评定；并将管理情况报物业管理主管部门备案；

　　4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告；

　　5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求；

　　在保修责任内，如存在质量问题，按以下第_________种方式处理：

　　（1）甲方负责返修；

　　（2）委托乙方返修，支出全部费用；

　　（3）_________。

　　6、在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用于_________；

　　7、在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积的管理用房（产权属甲方），由乙方按下列第_________项执行；

　　（1）无偿使用；

　　（2）按建筑面积每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　8、在物业管理交接验收时，负责向乙方移交下列资料：_________

　　（1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

　　（2）设备设施的安装、使用和维护保养技术资料；

　　（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；

　　（4）物业管理所必需的其他资料。

　　9、为实现本合同约定的物业管理服务要求而发生的物业管理服务费用，除由业主、使用人按规定缴纳外，不足部分由甲方承担。

　　10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：_________

　　（1）_________；

　　（2）_________。

　　11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

　　12、及时缴纳空置房的物业管理公共服务费；依法提供物业维修专项资金；

　　13、甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计；

　　14、_________。

　　第十九条 乙方权利义务

　　1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案；自主开展物业经营管理服务活动；

　　2、制定年度开支预算，测算物业管理公共服务收费标准；

　　3、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议；

　　4、配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接，并制定合理的工程保修、维养计划；

　　5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；

　　6、按本合同第十五条的约定，对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理；

　　7、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

　　8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经双方议定后由乙方组织实施；

　　9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责监督；

　　10、负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告，并于每年月以方式向甲方提出这些计划和报告；经甲方审定后组织实施；

　　11、每月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收支帐目；并将物业管理服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示；

　　12、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；不得擅自改变房屋共用部位的用途；

　　13、建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况。

　　14、本合同终止时，乙方必须向甲方移交甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料；

　　15、接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况；

　　16、_________。

　　第五章 物业管理服务质量

　　第二十条 乙方须按下列约定，实现目标管理：

　　1、房屋外观；

　　2、设备运行；

　　3、房屋及设施、设备的维修、养护；

　　4、公共环境；

　　5、绿化；

　　6、交通秩序；

　　7、公共秩序维护与协助消防；

　　8、房屋共用部位、共用设施设备的急修、小修；

　　9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_________。

　　上述1～8项物业管理服务质量不低于物业管理服务的行业指导标准，具体见附件二。

　　第六章 物业管理服务费用

　　第二十一条 物业管理服务费

　　1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定；

　　2、本物业管理公共服务费，住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_________元向乙方交纳；非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_________元向乙方交纳，具体是_________。

　　3、本物业管理公共服务费每【月】/【季】/【半年】）交纳一次，每次交纳费用时间为_________。

　　4、空置、空关房屋的物业管理公共服务费，分别由_________按其拥有建筑面积每月每平方米_________元向乙方交纳。

　　5、本物业管理公共服务费标准的调整，按_________调整。

　　6、业主出租其拥有的物业，其应承担的物业管理公共服务费由业主交纳，业主与承租人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任。

　　7、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的物业管理公共服务费；

　　8、物业管理公共服务费中未计入的共用设施设备运行、能耗费用，按【该幢】/【该物业】住户实际用量共同分摊；

　　9、业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费的，按以下第_________项处理；

　　（1）从逾期之日起按每天_________元交纳滞纳金；

　　（2）从逾期之日起按每天应交管理服务费的万分之_________交纳滞纳金；

　　（3）_________。

　　第二十二条 车位使用费不得高于有权核定部门规定的现行标准，由车位使用人按下列标准向乙方交纳：

　　1、露天车位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　2、车 库：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　3、摩托车：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　4、自行车：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　5、_________。

　　第二十三条 乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用，由当事人自行约定。

　　第二十四条 乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目和收费标准如下：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________；

　　第二十五条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用，

　　1、保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用由甲方承担；

　　2、不属保修范围内的_________、_________、_________维修、养护费用，由业主按其拥有的权属份额或_________承担。

　　3、保修期满后，本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造费用，在本物业维修专项资金中列支。

　　第七章 违约责任

　　第二十六条 甲方违反本合同第十八条的约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

　　第二十七条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改并达到合同约定；逾期未整改的，或整改不符合合同约定的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第二十八条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权督促和要求乙方清退所收费用，退还利息并按支付违约金；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第二十九条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，对超过部分还应给予赔偿。

　　第三十条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准。

　　第三十一条 甲乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。

　　第八章 附则

　　第三十二条 自本合同生效之日起_________天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。

　　第三十三条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成业主必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。

　　第三十四条 甲乙双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

　　第三十五条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

　　第三十六条 本合同正本连同附件共_________页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

　　第三十七条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

　　第三十八条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，双方同意按下列第_________方式解决：

　　【一】提交_________仲裁委员会仲裁；

　　【二】依法向人法院起诉。

　　第三十九条 本合同自_________起生效。

　　甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________

　　法定代表人：_________ 法人代表人：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　附件：

　　一、本物业构成细目

　　二、本物业管理质量目标

　　三、本物业的管理方案

　　四、成都市前期物业管理服务合同备案表

　　合同备案号：（_________）

　　（一）合同双方当事人：委托方（以下简称甲方）：_________（签章）联系人：_________，联系电话：_________受托方（以下简称乙方）：_________（签章）物业管理负责人：_________，联系电话：_________

　　（二）物业基本状况：物业名称：_________，物业类型：_________，物业座落：_________物业总建筑面积：_________平方米，其中：已竣工建筑面积_________平方米，尚在建的_________平方米；

　　按物业类型划分，具体是：①住宅建筑面积，总计_________平方米；独立式住宅_________幢_________套，计_________平方米；多层住宅_________幢_________单元_________套，计_________平方米；8～9层住宅_________幢_________套，计_________平方米；10～20层住宅_________幢_________套，计_________平方米；21～30层住宅_________幢_________套，计_________平方米；31层以上住宅_________幢_________套，计_________平方米；②商务办公用房_________幢，层数_________，套（间）数_________，建筑面积总计_________平方米；③商业用房_________幢，层数_________，套（间）数_________，建筑面积总计_________平方米；④工业用房_________幢，建筑面积总计_________平方米；⑤机动车场（库）建筑面积总计_________平方米，停车位_________个；地面停车库_________个，建筑面积_________平方米，地面停车位_________个；⑥其他用房_________处，建筑面积计_________平方米。

　　（三）物业管理公共服务费标准（请分类填写）：_________。

　　（四）物业管理期限：_________年_________月_________日_________时至_________年_________月_________日_________时

　　（五）乙方向甲方出示的证件：

　　1、企业的营业执照，编号：_________

　　2、企业的物业管理资质证书，编号：_________

　　3、其他有关业绩证明文件，_________。

　　（六）备案时间与备案机关：备案机关：_________（盖章）

　　备案时间：_____说明：____年_________月_________日

　　1、乙方持本合同备案表和合同原件及相关证件到物业所在地物业管理主管部门进行合同备案。

　　2、经备案机关备案的本合同备案表由乙方收执，在进行企业资质年审、企业资质换级时，应连同合同正式文本一并（均为复印件）向物业管理主管部门提交。

　　3、本合同备案表与合同文本的相关内容应保持一致。

　　4、业主可向物业管理主管部门查询合同备案信息。

　　特别提示

　　一、根据建设部、国家工商行政管理局关于推行使用《物业管理合同（示范文本）》的通知（建设部【1997】263号）和《成都市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定》第十六条的要求，印制本合同文本。

　　二、根据成都市房产管理局《关于加强前期物业管理有关问题的通知》（成房物【XX】第2号）的规定，物业管理公司应当在合同订立之日起15日内，向当地物业管理主管部门备案。

　　三、请物业管理公司详细阅读合同中备案表说明。

　　成都市前期物业管理服务合同（示范文本）说明

　　1、本合同文本为示范文本，也可作为签约使用文本。签约之前，受托方应当仔细阅读本合同内容，对合同条款及专业用词理解不一致的，可向当地物业管理主管部门咨询。

　　2、本合同文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建设并出售的房屋。

　　本合同文本所称空置房是指在一个物业区域内房地产开发企业非自用和出租尚未售出的房屋。

　　本合同文本所称空关房是指购房人已购但未使用的房屋。

　　3、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。

　　4、本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。

　　5、本合同文本适用于开发建设单位与其选定的物业管理企业签订。

　　6、对合同文本【】中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方应当协商确定。【】中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或委托双方不作约定时，应在空格部位打×，以示删除。

　　7、在签订合同前，受托方应当向委托方出示应当由受托方提供的有关证书、证明文件。

　　8、本合同文本条款由成都市房产管理局负责解释。

前期物业服务合同5

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所地：

　　邮编：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　住所地：

　　邮编：

　　资质等级：

　　资质编号：

　　根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对(物业名称)提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。

　　第一章物业基本情况

　　第一条物业基本情况

　　物业名称：

　　物业类型：

　　座落位置：

　　建筑面积：

　　物业管理区域四至：

　　东至： 南至：

　　西至： 北至：

　　(规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二)

　　第二章服务内容与质量

　　第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：

　　1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三);

　　2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四);

　　3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;

　　4、公共绿化的养护和管理;

　　5、车辆停放管理;

　　6、公共秩序维护、安全防范事项的协助管理;

　　7、装饰装修管理服务;

　　8、物业档案资料管理。

　　第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：

　　组织开展社区主题文化活动;日常业主会所文化娱乐活动。

　　第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准(前期物业管理服务质量标准见附件五)。

　　第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。

　　第三章服务费用

　　第六条本物业管理区域物业服务收费为包干制。

　　物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：

　　多层住宅： 元/月·平方米;

　　商业网点： 元/月·平方米;

　　地上车库： 元/月·平方米;

　　半地下车库：

　　物业服务费用主要用于以下开支：

　　(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

　　(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

　　(3)物业管理区域清洁卫生费用;

　　(4)物业管理区域绿化养护费用;

　　(5)物业管理区域秩序维护费用;

　　(6)办公费用;

　　(7)物业管理企业固定资产折旧;

　　(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

　　(9)法定税费;

　　(10)物业管理企业的利润。

　　乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务。

　　第七条业主应于入住通知书确定的入住之日起交纳物业服务费用(物业服务资金)。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用由甲方全额交纳。

　　业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时以书面告知乙方。

　　物业服务费用按年交纳，业主或物业使用人应在上次物业服务费到期之日起提前一个月履行交纳义务。业主和物业使用人逾期不交纳物业服务费的，从逾期之日起按每日3‰向乙方交纳滞纳金。

　　第八条乙方应定期向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年一次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

　　第四章物业的经营与管理

　　第九条停车场收费分别采取以下方式：

　　1、露天停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位 元/个·月的标准向乙方交纳停车费。

　　2、地下车库所有权或使用权由业主购置的，使用人应按地下车库 元/平方米·月的标准向乙方交纳停车管理服务费。

　　第十条乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。

　　第十一条本物业管理区域内的会所属甲方所有。

　　会所委托乙方经营管理的，乙方按市场标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用。第十二条本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入补充物业费的不足。

　　第五章物业的承接验收

　　第十三条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：

　　第十四条屋顶、外墙、楼梯间、走廊通道、门厅、雨水管等;上水下水管道、化粪池、窨井、道路、停车场、绿化、水泵、水箱等;自维箱变、消防设施设备、智能设施设备、共用照明、排风设备、热风幕等。第十四条甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备如存在问题：甲方应承担解决问题的责任，解决办法如下：

　　按设计文件要求执行;负责协调施工单位、厂家积极解决;以事前交验事后复验，互签凭据为证。

　　第十五条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。

　　第十六条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：

　　1、物业规划图总平面图

　　住宅区整体移交验收表房屋公用设施等竣工和接管及产权移交验收交接表电路及消防工程竣工图单体建筑结构、设备竣工图附属工程及地下管网竣工图工程预算报告工程合同

　　2、工程开工、竣工报告

　　3、工程竣工验收证明

　　4、隐蔽工程验收签证

　　5、原材料试验报告

　　6、分部、分项工程质量评定表

　　7、消防系统验收证明书

　　8、公共设施检查验收证明

　　9、供水试压报告

　　10、绿化工程图及清单。

　　11、水电、卫生器具、节能设备

　　12、砂浆、混凝土试块试压报告

　　第十七条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

　　第六章物业的使用与维护

　　第十八条业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。

　　第十九条乙方可采取情理手段、行政手段、法律手段等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时规约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。

　　第二十条乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。

　　第二十一条因维护物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意;乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。

　　第二十二条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人及装修施工单位应签订三方书面《房屋装修管理服务合同》，对允许施工的时间、废弃物的清运与处置等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人及装修施工单位在装修施工中的禁止行为和注意事项。

　　第二十三条甲方应于业主入住前三个月按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。物业管理用房建筑面积按政府相关规定为平方米，位于。

　　第二十四条物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。

　　第七章专项维修资金

　　第二十五条专项维修资金的缴存由物业公司负责。

　　第二十六条专项维修资金的管理由市、区小区办管理。

　　第二十七条专项维修资金的使用应在房屋超过保修期后由业主大会决定。

　　第二十八条专项维修资金的续筹由业主大会决定。

　　第八章违约责任

　　第二十九条甲方违反本合同第十三条、第十四条、第十五条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

　　第三十条甲方、业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用的，应按3‰的标准向乙方支付违约金。

　　第三十一条乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳;乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。

　　第三十二条甲方违反本合同第十七条的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。

　　第三十三条以下情况乙方不承担责任：

　　1、不可抗力导致物业管理服务中断的;

　　2、方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的;

　　3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;

　　4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;

　　5、法律、法规没有明确规定的。

　　第九章其他事项

　　第三十四条本合同期限自年月日起，至业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订新的物业服务合同生效时，本合同自动终止。

　　第三十五条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时完整地移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。

　　第三十六条甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同约定的内容;物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。

　　第三十七条业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。

　　第三十八条本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　第三十九条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充合同，补充合同与本合同存在冲突的，以本合同为准。

　　第四十条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下两种方式处理：

　　向新郑市仲裁委员会申请仲裁;向人民法院提起诉讼。

　　第四十一条本合同一式三份，甲、乙双方各执一份，备案一份。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

前期物业服务合同6

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　根据《中华人民共和国民法典》、国家《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》等有关法律、法规，为维护绿地集团·保税中心四期业主和物业服务企业合法权益,促进“绿地集团·保税中心四期”(以下简称本小区)的物业服务健康发展，甲、乙双方经充分协商，同意共同遵守本协议和《绿地集团·保税中心四期临时管理规约》，享受相关权利、承担相应责任和义务。

　　物业基本情况：绿地集团·保税中心四期由重庆绿地申港房地产开发有限公司开发建设。

　　项目地址：位于重庆市江北区寸滩路两江新区南部。四至：东：海尔路龙禹加油站;南：海尔路寸滩立交;西：金渝大道;北：渝怀铁路。

　　甲方同意提供、乙方同意接受甲方对“绿地集团﹒保税中心(四期)”实施物业服务。

　　一、本协议对双方权利、义务有约定的适用本协议，本协议无约定的，适用《绿地集团·保税中心(四期)临时管理规约》。

　　二、甲方权利、义务和责任

　　甲方一经签约后即被授权进行绿地集团·保税中心(四期)物业辖区的服务、组织和维护工作。主要包括以下事项：

　　1.服务工作

　　1.1根据本协议制订绿地集团·保税中心(四期)《业主(使用人)手册》及其它必要的规章制度，以各种形式督促业主和用户遵守规约。

　　1.2雇佣、培训、解雇职员并对其工作进行管理。

　　1.3甲方办公场所、工作服、工具、器具、材料或其他必要设备材料的采买和管理。

　　1.4处理本协议约定工作范围内的投诉及各项维修，业主委员会成立后，协助业主委员会调解业主或用户之间因小区服务而引起的纠纷与争执。

　　1.5负责物业和业主等资料的收集、整理和管理工作。

　　1.6适时聘请、撤换及付酬予律师、建筑师、会计师及其他专业顾问和合作单位。

　　1.7与小区有关的政府职能部门、新闻媒体等相关单位的接洽工作。

　　1.8按规定向业主大会、业主委员会报告物业服务协议履行情况和物业专项维修资金使用情况。

　　1.9以物业公司名义投保，投保项目包括公众责任等险种，乙方应对其属下的单元内利益自行投保。

　　1.10受所有权人委托，对小区配套设施如康体设施场地、停车场(库)等场所进行管理。

　　1.11对小区公共区域及开发商保留地方(受开发商委托)进行管理。

　　2.公共秩序维护工作

　　2.1建立预防性安全防范体系并设立应急机制，配合公安机关进行秩序监控和巡视等工作,但不包含乙方人身财产的保险、保证和保管责任。

　　2.2维护小区的交通秩序。

　　2.3地震、地陷、火灾等突发事件的组织疏导和协助施救工作。

　　2.4定期或不定期巡视、检查小区，并可采取必要措施以防止任何人未经甲方同意或违反本协议的约定而占用、变更、损害公共服务设施、设备。

　　3.工程维修与维护工作

　　3.1检查、巡视小区。

　　3.2业主或使用人应严格按照《中华人民共和国消防法》、《住宅室内装饰装修管理规定》、《重庆市消防条例》、《重庆市城市容貌管理条例》、《重庆市户外广告管理条例》以及物业服务公司按照有关法规、条例等制定的装修管理规定，完成其所属单元的装修工程，停车(场)库不能进行任何形式的改装、改造、修建构筑物、装饰和装修。

　　3.3对乙方的装修进行必要时的检查。装修期间，甲方及其授权的工作人员有权进入正在装修的单元，以检查并确定装修规定是否得到遵守。如甲方发现乙方聘用的装修单位及其工人违反装修规定，甲方有权拒绝其进入小区，或要求其做出相应的赔偿，或在认为有必要的情况下，将其请出小区或相关单元。所有直接或间接因装修工程引起的诉讼、索赔、要求及费用完全由乙方负责。甲方有权在适当时候对装修规定进行修改。

　　3.4小区公共区域之水、电、气、通讯、数字电视线路、机电设备、消防装置、路灯、道路、排污、排水系统在发生损坏或故障时及时修复或积极协调相关职能、专业部门进行修复。

　　3.5建筑及其设施在国家规定的保修期内协调开发商、承建商进行对乙方所有单元内发生的墙体、水、电、气、通讯、共用天线、排污、排水系统等建筑体系保修;保修期后实施有偿服务或协调专业机构或职能部门有偿维护维修。

　　3.6对配套系统设备进行日常维护维修。

　　4.环境工作

　　4.1保持小区内公共区域和停车(场)库的清洁卫生，定时收取生活垃圾并清运至市政中转站，保障小区清洁处于良好状态。

　　4.2业主或使用人应自行将生活垃圾袋装或密闭后清运到物业服务公司的指定场地。

　　4.3按照政府有关部门的要求对公共绿化区域予以养护，使之处于良好状态。

　　4.4甲方在交房文书确定的交房日期起对乙方私家庭院进行统一养护，按交房文书标注及现场公示标准向乙方收取特约服务费用。若乙方以书面形式向甲方提出取消养护，甲方在收到申请次月停止养护。

　　5.社区交流组织

　　5.1加强业主间的沟通和文化交流。

　　5.2设立小区信息发布栏，加强与业主的联系和消息发布。

　　5.3举办不定期的社区文化活动，促进小区内外文化交流。

　　5.4适时举办消防培训与其它各类培训。

　　6.特约服务工作

　　适时设立以下服务项目(并可根据需要设立新的服务项目)，合理收费：房屋代租、代售;代办电话安装、宽带安装服务;室内清洁服务;室内工程维修;代养护花木以及与乙方商议其它服务内容。

　　7.财务工作

　　7.1定期向乙方收取物业服务费及其它相关费用。

　　7.2就甲方为履行本协议规定的职责而支付的一切款项，制定明确的账目记录。

　　7.3甲方有权指定专业金融机构进行物业服务费及其他费用等。

　　8.其他工作

　　甲方有权在不违背业主整体权益基础上制定、修改管理规则，并利用小区告示栏、网站、小区内部刊物(如有)等各种信息渠道予以公布，对各业主均有约束力。

　　三、乙方权利、义务和责任

　　除由本小区业主大会决定外，乙方无权在甲方任期内提出解约。乙方在享有并行使下述权利和使用其所拥有的单元时，须同时承担并履行本协议约定的责任和义务。

　　1.乙方应遵守物业服务法律、法规、业主大会的决定和业主规约。遵守物业服务制度，并配合物业服务企业的正当管理服务活动。

　　2.乙方不得在本小区和停车(场)库外墙、外立面玻璃、屋顶上安装任何形式的广告、字牌、横幅、灯饰等固定设施或标识。乙方不得变更本小区停车(场)库车位用途，在车位上建造任何形式的隔墙、停车(场)库门等建筑物、构筑物和设施、设备。

　　3.乙方对其产权所属的单元具有法定的所有权，但所有异动(如出租、出售等)须在一个月前书面通知甲方。房产出售后，乙方须督促受让人与甲方重新签订本协议，在协议未签订前，视为乙方已将本协议的权利与义务一并转让予受让人。房产出租后，乙方须保证该承租人遵守并履行本协议和规约所制定的条款。房产异动后，如乙方未履行本条之义务应承担连带责任。

　　4.建议乙方为其拥有的单元购买有关保险，并保持其连续有效性。

　　5.乙方可参加业主大会行使表决权，根据本协议维护自身的合法权益，并通过业主大会或业主委员会行使对小区管理的决策权。

　　6.根据本协议，乙方对甲方及其员工的工作有监督建议权及投诉权。

　　7.乙方须按期付清相关的各种费用。

　　8.乙方应于每季度第1个月的15日前缴纳物业服务费，而无论该单元是否空置或被占用(由专业职能部门自行收取的除外)。特别指明：物业服务费收取起始是以交房通知文书确定的交房日期为准，乙方应按此交房时间办理交房手续，并开始向甲方支付物业服务费等相关费用。

　　9.乙方应按规定交纳物业专项维修资金，并在需续筹时补足续筹部分。

　　10.乙方有告知其雇员和亲友在物业服务区域内，遵守小区管理规定的义务，并对他们违反本协议和规约的行为负连带责任。

　　11.乙方有协助甲方维护小区公共秩序的义务，当发现异常情况时，应及时告知甲方。

　　12.乙方所属单元需要维修的，乙方应当及时进行维修。乙方未及时维修，给甲方或其他业主造成损失的，应当承担赔偿责任。

　　13.乙方所属的车位和停车场公共区域道路不能以任何形式堆放或放置任何物品、货品，严禁在停车(场)库修理和清洗车辆。

　　四、乙方承担的费用及缴纳方法

　　1.乙方应根据本协议和《绿地集团·保税中心(四期)业主临时管理规约》及其附件的有关条款向甲方按时交纳物业服务等费用，并承担逾期未付的责任。

　　费用构成如下：

　　1.1物业服务费主要构成

　　1.1.1小区公共秩序维护费;

　　1.1.2小区公共区域清洁、保洁服务费;(但政府另行征收的如垃圾处置费等费用均未包含其中)

　　1.1.3小区公共区域绿化养护服务费;

　　1.1.4小区房屋共用部位日常维修及保养费;

　　1.1.5小区共用设施设备日常运行、日常维护及保养费;

　　1.1.6小区公共区域四害防治费用;

　　1.1.7摊销的公司管理费，甲方的办公管理费;

　　1.1.8甲方员工的薪酬、社会保险、福利、制服及相关器具、耗材等费用;

　　1.1.9甲方用于为业主服务的固定资产折旧费;

　　1.1.10甲方为小区公共区域所投保的公众责任险等保险费用;

　　1.1.11甲方用于上缴有关部门的各项零星费用;

　　1.1.12甲方用于上缴有关部门管理费、税费;

　　1.1.13甲方的合理利润;

　　1.1.14甲方用于为业主公共利益服务而发生的其他费用。

　　1.2物业专项维修资金

　　物业专项维修资金按政府有关规定维持在一定数额，不足部分由业主续缴，专项用于物业共有部位和共有设施设备保修期满后的维修、更新、改造的资金。

　　1.2.1小区房屋共用部位维修、更新或改造;

　　1.2.2小区共用设施设备(如防盗监控、消防设施等)维修及更新、改造;

　　1.2.3小区环境配套设施(如小区道路、康乐设施等)维修及更新、改造;

　　1.2.4小区公共区域绿化(如草坪、乔灌木等)更新、改造;

　　1.2.5小区公共建筑(如小区大门、单元大堂、楼层及其装饰等)、道路的更新、改造;

　　1.2.6用于小区非盈利性设施的维修及更新、改造;

　　1.2.7停车(场)库共用设备设施(如监控、车管系统、风机、水泵、消防设施等)维修及更新、改造;

　　1.2.8其它不在上列内但需由物业专维修资金支付的费用，如国家法律法规规定的须由物业专维修资金支付的费用。

　　1.3水、电、气费按照政府相关标准计收。若小区采用二次供水系统供水的，水费收费标准按照能源供应部门颁布的二次供水收费标准执行。

　　2.费用标准的核定

　　2.1物业服务费标准(根据核算从简原则，涉及物业服务费均含电梯使用费和公摊水电费)：

　　高层住宅：从本组团约定集中交付之日起，按建筑面积￥3.20元/㎡·月计收;

　　社区商业：从本组团约定集中交付之日起，按建筑面积￥6.00元/㎡·月计收;

　　车位：按￥80.00元/个·月计收;(如遇2.3条款不一致时，以2.3条款为准)。

　　2.2物业专项维修资金按国家的有关法律、法规规定缴纳。

　　2.3停车(场)库物业服务费须符合重庆市物价局批复文件标准并执行。

　　2.4特约服务实行明码实价、双方自愿的原则。

　　3.缴费办法

　　3.1物业服务费(含住宅、商业、车位)

　　3.1.1绿地集团·保税中心(四期)的物业服务费按建筑面积计收，在产权部门核定面积批复下达之前以销售协议注明的建筑面积计算;批复之后，以产权部门核定的建筑面积为准。面积核定前后甲方收取的物业服务费差额不作退补。停车(场)库车位物业服务费以个为单位计收。

　　3.1.2物业服务费按季足额缴纳。乙方在每季首月的15日之前将涉及费用金额缴清。逾期将按日向乙方加收应交纳费用3‰的合同违约金。

　　3.1.3首次物业服务费收取以交房通知文书确定的交房日期为准，交房日期在15日之前(含15日)的收取当月全月的物业服务费，交房日期在15日之后的收取当月半个月的物业服务费。乙方在交房当月需交纳本季度物业服务费。

　　3.2特约服务费用

　　按月缴纳。乙方在当月15日之前缴清上月发生的特约服务费用，逾期将按日向乙方加收应交纳费用3‰的协议违约金。

　　3.3物业专项维修资金

　　乙方应按国家的相关规定缴纳物业专项维修资金。

　　3.4乙方可以现金或支票等合法方式缴纳各项费用。

　　4.各项费用的调整

　　甲方应当就物业服务费使用制定独立账目管理，并可按照实际支出合理调整物业服务费，甲方提前三十天以书面方式通知乙方后，乙方应按照调整后的费用支付。

　　五、甲方服务期限

　　绿地集团·保税中心(四期)由甲方根据本协议内容进行服务，为期三年(自“绿地集团·保税中心(四期)”整体合法交付之日起开始计算)。期满后本协议自动顺延至本小区业主大会选聘或续聘产生新物业公司，并由业主委员会与新物业服务企业签订服务协议生效时自动终止。

　　六、若本协议任何条文因国家或地方法规的变更而无效、非法或不能执行时，将按照新的法律法规的要求执行，但本协议其余条文的有效性、合法性及可执行性并不因此而改变。

　　七、甲、乙双方一致同意在履行本协议时，若发生任何争议应首先进行协商解决，协商不成的，向小区所在地人民法院提起诉讼。

　　八、本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份。本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

　　甲方：________乙方：________

　　(签章)委托代理人：________

　　日期：________年________月________日

前期物业服务合同7

　　甲方：XX房地产开发有限公司

　　乙方：XX物业管理有限公司

　　经甲乙双方友好协商，就甲方委聘乙方为甲方开发建设的荆州市玉兰小区（以下称 “本项目”）前期物业管理单位相关事宜、在双方已经签定的《前期物业管理服务合同》（以下称“合同”）基础之上，补充约定如下：

　　一、前期物业管理开办费用

　　1、甲方负责在合同签定之日起个工作日内将0.5万元通过转帐方式给付乙方，该款项作为本项目开办费中，用于物业服务员工招聘培训、办公用品采购、物业管理服务工具采购等，具体项目见本协议附件一《前期物业管理服务方案》；预算中的其余开办费共计4万元由甲方在通知乙方正式开始开展本项目的接管工作之日后3个日历日内通过转帐方式给付乙方，以保证项目的物业管理接管工作顺利开展。

　　2、开办费用由乙方按甲方财务流程使用报销，总额度控制在4.8万，甲方对列入预算的项目在合同期内如有超支不予另行补贴。乙方对开办费用的使用接受甲方监督，开办费采购的物品需经过甲方查验签点。

　　3、关于开办费所支出采购的物品的所有权问题，双方约定：乙方在合同签定后为甲方提供临时业主公约等文本的拟订和在房管局的备案协助工作；乙方在甲方项目正式交付使用前为甲方提供3次前期介入咨询，范围包括从物业管理角度对项目的设计施工和促进销售提供建议、对销售人员进行关于物业管理方面的培训；乙方在项目入住期间协助甲方提供客户入住的手续办理服务如验楼等；乙方在项目接管后协助甲方处理业主对房屋质量保修的报修，主要是接待业主咨询和投诉、填写报修联系单转给甲方处理、对客户进行安抚和回访解释以避免纠纷等；做为对甲方开办费用的交换，乙方不另收取甲方以上服务的费用，享有开办费用的使用和用开办费用所采购的物品的所有权。

　　4、合同期未满之前, 由乙方按开办费用预算总额采购的所有物品所有权为甲方所有，由乙方在合同期内无偿使用，其保管和维修由乙方负责，费用有乙方承担，但乙方不承担任何折旧成本，在正常使用中损毁消耗的，必须由甲方认可；合同期满后开办费所采购的物品由乙方无偿获得；合同非正常终止或解除时乙方按照合同执行期长的比例无偿获得部分开办费所采购物品，具体办法双方另形协商。

　　5、甲方负责在合同签定后 日内无偿提供临时办公用房供乙方使用，并在项目竣工验收合格正式交付使用前15日完成正式物业管理用房装修，无偿提供给乙方使用；物业管理用房的产权、维护责任和其他问题按照荆州市相关规定处理。

　　二、正式入驻前期介入服务与费用

　　1、为保证顺利交接,乙方应于正式入驻小区之前介入项目进行员工招聘培训、工程介入等接管准备。

　　2、乙方前期介入人员的工资福利等由甲方负责按照确定的标准支付，最终以乙方实际介入人员情况为准支付。

　　3、本项目交付房屋买受人使用所需《住户手册》由乙方在正式接管本项目前30个工作日内完成文字稿拟订，交甲方设计版式及印刷，费用由甲方承担；其他所有必须的物业管理入伙文件资料印制成本一律由乙方从开办费中列支。

　　三、前期物业管理服务费收取的补充约定

　　1、按照《荆州市物业管理办法》第十二条以及国家发改价格[20xx]1864号《物业服务收费管理办法》第十六条等规定，业主从领取钥匙之日起开始承担物业服务费，未售房屋由建设单位全额承担物业服务费；为计算方便，本项目实行已售房屋从业主前来办理入伙手续领取房屋钥匙的下一个月度初起计算物业服务费用，之前的物业服务费用由甲方全额承担；甲方承担的物业服务费用按月在每月

　　10日前给付乙方。

　　2、为保证本项目物业管理正常进行及方便业主，采取在办理入伙手续时预收业主一年物业服务费再移交钥匙的办法，甲方需予以配合；物业管理服务费按照预收一年处理，乙方对预收的物业服务费的帐目情况每个月公布一次，并接受业主和甲方的监督。

　　3、甲方给予房屋买受人物业管理费优惠的一律以甲方正式书面文件为准，房屋买受人持优惠文件乙方予以认可接受，并按月以优惠文件实际发生的当期金额向甲方报销。

　　4、对本项目收费标准，乙方不得擅自提高。

　　5、本项目机动车及非机动车位的使用和维护和外来车辆的临时停放管理按照荆州市相关规定处理；自本项目正式交付使用日起，乙方半年内不收取车位物业服务费（停车费），半年后按照《前期物业管理服务协议》收取业主车位物业服务费（停车费），具体价格不超过每车每月100元。

　　四、其他服务与费用

　　1、本项目绿化工程保活养护期内的用水费用由甲方承担，具体承担办法由双方另行协商。

　　2、本项目正式交付使用后的工程施工和维修保养等用水用电费用一律由施工维保单位自行承担，具体承担办法由当事双方另行协商。

　　3、本项目景观照明及水景由乙方承担普通开放和维护费用。如甲方另提出需增加开启天数或延长开启时间，由甲方预先书面通知乙方，按照实际延长的开启时间和功率成本由甲方按月与乙方结算。

　　4、甲方要求乙方提供对销售中心安全保卫等服务的，乙方应当按要求提供服务，甲方按照实际发生的成本承担费用。其他双方未明确的服务项目的费用承担一律按照实际发生的成本计算。

　　五、物业移交与接管

　　1、乙方按照荆州市关于前期物业服务的管理办法对本项目进行接管验收后，双方签定正式的物业移交文件，本项目正式移交乙方接管提供前期物业管理服务。甲方将本项目移交乙方接管时，应具备荆州市房管局荆房[20xx]43号通知中所列条件，本项目的移交与接管事项双方无明确约定的均按照此文件处理。

　　2、本项目移交物业管理前房屋套内、物业公共部位、物业共用设施设备的清洁卫生由甲方负责按照实际正常使用标准完成或督促施工单位完成；乙方不负责承担此类工作；如甲方委托乙方进行，由甲方承担实际发生的成本费用。

　　3、本项目公共部位及共用设施设备标识和生活垃圾收集等附属设施设备由甲方负责完善，但需征询乙方意见。

　　3、甲方在不迟于首个业主通知入住手续办理日期15个工作日前将已售房屋业主资料移交乙方，便于乙方做好业主入住手续办理准备工作。

　　4、办理物业移交时甲方需将本项目所有建筑房屋钥匙同时移交乙方保管；对已销售的房屋，甲方授权乙方负责协助其向业主移交房屋钥匙，业主在接收房屋钥匙前需按照乙方制定的前期物业管理服务办法办理相关手续；对未销售的房屋甲方借用钥匙需办理借用手续，其他任何第三方借用钥匙必须由甲方书面同意，否则乙方有权拒绝移交钥匙。

　　5、甲方授权乙方对业主房屋质量问题的报修投诉进行登记和中转，乙方负责协助甲方对业主报修问题进行预先复验及通知业主复验，并对业主进行回访。

　　6、对本项目保修期内的物业公共部位及共用设施设备等的质量问题，由乙方书面通知甲方处理，乙方不直接对第三方进行联系；甲方在退还工程保修单位质量保修金时知会乙方并征求乙方意见；其他关于本项目工程质量保修问题按照荆州市相关规定处理。

　　六、其他事项约定

　　1、乙方负责按照合同、本协议约定的内容和标准提供本项目前期物业管理服务，接受甲方及政府主管部门和其他业主代表的监督指导；物业服务费用采取包干

　　制，甲方除按合同和本协议给付物业服务费外不另予以其他任何补贴；但合同期内因主要生产资料价格变动造成的乙方帐面亏损由双方另行协商处理。

　　2、甲方需给付乙方的费用到帐日期一律以当月10日前为最后期限；双方未明确的关于财务支付到帐期限一律按照本约定处理。甲方如不能按时按期给付费用，造成的一切后果由甲方自行负责，乙方在甲方欠费超过30个日历日的情况下，可以采取包括降低服务标准和终止合同等措施。

　　3、涉及本项目前期物业管理各项政府行政手续办理由甲方负责、乙方协助；甲方与任何第三方因本项目发生的任何纠纷与乙方无关，乙方不负责承担其任何连带责任。

　　4、本协议为双方签定的《前期物业管理服务合同》附件，与合同具有同等法律效力，与合同同时生效；其中内容如与合同有冲突的以协议约定为准；其他未尽事宜由双方另行协商解决。

　　5、本协议的附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

　　6、本协议在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，由荆州市人民法院管辖；

　　7、本协议壹式贰份，双方各执壹份。

　　甲方（签章）：乙方（签章）：

　　代表人： 代表人：

　　年 月 日年 月 日

前期物业服务合同8

　　第一章

　　总则

　　第一条

　　本合同当事人

　　委托方（以下简称甲方）：_________

　　单位名称：_________

　　法定代表人：_________

　　注册地址：_________

　　联系电话：_________

　　受托方（以下简称乙方）：_________

　　企业名称：_________

　　法定代表人：_________

　　注册地址：_________

　　联系电话：_________

　　前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效时止的物业管理。

　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

　　第二条

　　物业基本状况

　　物业名称：_________

　　物业类型：_________

　　座落位置：_________区（市）_________县_________路（街道）_________号四至：_________东_________南_________西_________北_________占地面积：_________平方米，建筑面积：_________平方米

　　委托管理的物业构成细目见附件一。

　　第三条

　　乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人；乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续；本物业交付使用后的质量责任，按国家《建设工程质量管理规定》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定承担。第二章

　　委托管理服务事项

　　第四条

　　房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________。

　　第五条

　　共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、_________。

　　第六条

　　附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________。

　　第七条

　　共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_________。

　　第八条

　　附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。

　　第九条

　　公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_________。

　　第十条

　　交通与车辆停放秩序的管理

　　本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。

　　第十一条

　　维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________。

　　前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。

　　第十二条

　　管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、_________。

　　第十三条

　　根据业主委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。

　　第十四条

　　业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事双方协商。

　　第十五条

　　对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止、_________等措施。

　　第十六条

　　其它委托事项：_________

　　1、在本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人承担；

　　2、_________；

　　3、_________。第三章

　　委托管理服务期限

　　第十七条

　　委托管理期限为_________年（不超过3年）。自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止。合同期满或业主委员会成立与业主大会所聘的物业管理公司签订物业管理服务合同生效时，本合同自然终止。第四章

　　双方权利义务

　　第十八条

　　甲方权利义务

　　1、在业主委员会成立之前，负责制定《业主临时公约》，让购房人订立物业买卖合同时，对业主临时公约予以书面承诺，并在与购房人订立的买卖合同中有包含本合同的内容；或负责让购房人与乙方签订《前期物业管理服务协议》及其附件《物业使用守则》和《房屋装饰装修管理协议》，并将其作为房屋租售合同的附件；物业竣工交付使用时，负责向购房人提供房屋质量保证书和房屋使用说明书；

　　2、审定乙方拟定的物业管理方案；

　　3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况并每年进行一次考核评定；并将管理情况报物业管理主管部门备案；

　　4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告；

　　5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求；

　　在保修责任内，如存在质量问题，按以下第_________种方式处理：

　　（1）甲方负责返修；

　　（2）委托乙方返修，支出全部费用；

　　（3）_________。

　　6、在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用于_________；

　　7、在合同生效之日起_________日内向乙方提供_________平方米建筑面积的管理用房（产权属甲方），由乙方按下列第_________项执行；

　　（1）无偿使用；

　　（2）按建筑面积每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　8、在物业管理交接验收时，负责向乙方移交下列资料：_________

　　（1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

　　（2）设备设施的安装、使用和维护保养技术资料；

　　（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；

　　（4）物业管理所必需的其他资料。

　　9、为实现本合同约定的物业管理服务要求而发生的物业管理服务费用，除由业主、使用人按规定缴纳外，不足部分由甲方承担。

　　10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：_________

　　（1）_________；

　　（2）_________。

　　11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

　　12、及时缴纳空置房的物业管理公共服务费；依法提供物业维修专项资金；

　　13、甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计；

　　14、_________。

　　第十九条

　　乙方权利义务

　　1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案；自主开展物业经营管理服务活动；

　　2、制定年度开支预算，测算物业管理公共服务收费标准；

　　3、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议；

　　4、配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接，并制定合理的工程保修、维养计划；

　　5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；

　　6、按本合同第十五条的约定，对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理；

　　7、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

　　8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经双方议定后由乙方组织实施；

　　9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责监督；

　　10、负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告，并于每年月以方式向甲方提出这些计划和报告；经甲方审定后组织实施；

　　11、每月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收支帐目；并将物业管理服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示；

　　12、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；不得擅自改变房屋共用部位的用途；

　　13、建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况。

　　14、本合同终止时，乙方必须向甲方移交甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料；

　　15、接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况；

　　16、_________。第五章

　　物业管理服务质量

　　第二十条

　　乙方须按下列约定，实现目标管理：

　　1、房屋外观；

　　2、设备运行；

　　3、房屋及设施、设备的维修、养护；

　　4、公共环境；

　　5、绿化；

　　6、交通秩序；

　　7、公共秩序维护与协助消防；

　　8、房屋共用部位、共用设施设备的`急修、小修；

　　9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_________。

　　上述1～8项物业管理服务质量不低于物业管理服务的行业指导标准，具体见附件二。第六章

　　物业管理服务费用

　　第二十一条

　　物业管理服务费

　　1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定；

　　2、本物业管理公共服务费，住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_________元向乙方交纳；非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_________元向乙方交纳，具体是_________。

　　3、本物业管理公共服务费每【月】/【季】/【半年】）交纳一次，每次交纳费用时间为_________。

　　4、空置、空关房屋的物业管理公共服务费，分别由_________按其拥有建筑面积每月每平方米_________元向乙方交纳。

　　5、本物业管理公共服务费标准的调整，按_________调整。

　　6、业主出租其拥有的物业，其应承担的物业管理公共服务费由业主交纳，业主与承租人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任。

　　7、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的物业管理公共服务费；

　　8、物业管理公共服务费中未计入的共用设施设备运行、能耗费用，按【该幢】/【该物业】住户实际用量共同分摊；

　　9、业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费的，按以下第_________项处理；

　　（1）从逾期之日起按每天_________元交纳滞纳金；

　　（2）从逾期之日起按每天应交管理服务费的万分之_________交纳滞纳金；

　　（3）_________。

　　第二十二条

　　车位使用费不得高于有权核定部门规定的现行标准，由车位使用人按下列标准向乙方交纳：

　　1、露天车位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　2、车

　　库：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　3、摩托车：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　4、自行车：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　5、_________。

　　第二十三条

　　乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用，由当事人自行约定。

　　第二十四条

　　乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目和收费标准如下：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________；

　　第二十五条

　　房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用，

　　1、保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用由甲方承担；

　　2、不属保修范围内的_________、_________、_________维修、养护费用，由业主按其拥有的权属份额或_________承担。

　　3、保修期满后，本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造费用，在本物业维修专项资金中列支。第七章

　　违约责任

　　第二十六条

　　甲方违反本合同第十八条的约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

　　第二十七条

　　乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改并达到合同约定；逾期未整改的，或整改不符合合同约定的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第二十八条

　　乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权督促和要求乙方清退所收费用，退还利息并按支付违约金；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第二十九条

　　甲乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，对超过部分还应给予赔偿。

　　第三十条

　　因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准。

　　第三十一条

　　甲乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。第八章

　　附则

　　第三十二条

　　自本合同生效之日起_________天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。

　　第三十三条

　　为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成业主必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。

　　第三十四条

　　甲乙双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

　　第三十五条

　　本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

　　第三十六条

　　本合同正本连同附件共_________页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

　　第三十七条

　　本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

　　第三十八条

　　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，双方同意按下列第_________方式解决：

　　【一】提交_________仲裁委员会仲裁；

　　【二】依法向人法院起诉。

　　第三十九条

　　本合同自_________起生效。甲方（签章）：_________

　　乙方（签章）：_________法定代表人：_________

　　法人代表人：__________________年____月____日

　　_________年____月____日

　　合同备案号：（_________）

　　（一）合同双方当事人：委托方（以下简称甲方）：_________（签章）联系人：_________，联系电话：_________受托方（以下简称乙方）：_________（签章）物业管理负责人：_________，联系电话：_________

　　（二）物业基本状况：物业名称：_________，物业类型：_________，物业座落：_________物业总建筑面积：_________平方米，其中：已竣工建筑面积_________平方米，尚在建的_________平方米；

　　（三）物业管理公共服务费标准（请分类填写）：_________。

　　（四）物业管理期限：_________年_________月_________日_________时至_________年_________月_________日_________时

　　（五）乙方向甲方出示的证件：

　　1、企业的营业执照，编号：_________

　　2、企业的物业管理资质证书，编号：_________

　　3、其他有关业绩证明文件，_________。

　　（六）备案时间与备案机关：备案机关：_________（盖章）

　　备案时间：_________年_________月_________日

前期物业服务合同9

　　开发建设单位(甲方)__________________________

　　营业执照注册号：________________________________

　　企业资质证书号：________________________________

　　组织机构代码：__________________________________

　　法定代表人：____________________________________

　　联系电话：____________ 委托代理人：____________

　　联系电话：____________ 通讯地址：______________

　　邮政编码：______________________________________

　　物业服务企业(乙方)__________________________

　　营业执照注册号：________________________________

　　企业资质证书号：________________________________

　　组织机构代码：__________________________________

　　法定代表人：____________________________________

　　联系电话：____________ 委托代理人：____________

　　联系电话：____________ 通讯地址：______________

　　邮政编码：______________________________________

　　根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，甲方以[公开招标方式][邀请招标方式][协议方式]选聘乙方提供前期物业服务，订立本合同。

　　第一部分 物业项目基本情况

　　第一条 本物业项目(以下简称'本物业')基本情况如下：______________________

　　名称：[地名核准名称][暂定名] ________________.

　　类型：[普通住宅][经济适用住房][公寓][别墅] [办公][商业] __________________.

　　坐落位置： __________区(县)_____________路(街)________________________.

　　建筑面积：[预测面积][实测面积][房屋所有权证记载面积]______________ 平方米。

　　区域四至

　　东至________________________________________________________;

　　南至________________________________________________________;

　　西至________________________________________________________;

　　北至________________________________________________________.

　　规划平面图和委托的物业构成明细见附件一、二(以实际验收清单为准)

　　第二部分 物业服务内容

　　第二条 甲乙双方应当就业主入住前的服务事宜签订书面协议，明确服务的范围、费用以及双方的权利义务等事项。业主入住前的服务范围一般包括：

　　1.对已接收的物业进行维护。

　　2.做好公共区域的清洁工作(施工垃圾的清理、施工场地和料场的清洁由甲方负责)

　　3.协助甲方做好业主入住时的交房、接待以及与物业服务相关的咨询等工作。

　　以上发生的费用由甲方另行支付，不得摊入业主的物业服务费用。

　　第三条 业主入住后，乙方应当提供的物业服务包括以下内容：

　　1.制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规和《临时管理规约》的授权制订物业服务的有关制度。

　　2.物业共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位明细见附件三。

　　3.物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。共用设施设备明细见附件四。

　　4.公共绿地、景观的养护。

　　5.清洁服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等。

　　6.协助维护秩序，对车辆(包括自行车)停放进行管理。

　　7.协助做好安全防范工作。发生安全事故，应当及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。

　　8.消防服务，包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。

　　9.负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。

　　10.按照法律、法规和有关约定对物业装饰装修提供服务。

　　11.发现物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。

　　12.制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。

　　13.设立服务监督电话，并在物业区域公告栏等醒目位置公示。

　　14.其他服务事项：____________________________________

　　第三部分 物业服务标准

　　第四条 乙方按照双方约定的物业服务标准(见附件五)提供服务。

　　双方约定的住宅物业的服务标准不得低于《住宅物业服务等级规范(一级)(试行)》中规定的相应要求。

　　第四部分 物业服务期限

　　第五条前期物业服务期限为____年，自________年________月________日至_______年________月________日。

　　第五部分 物业服务费用

　　第六条 本物业区域物业服务收费选择[包干制][酬金制]方式。

　　第七条 包干制

　　1.物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：

　　[多层住宅]： ________________元/平方米/月;

　　[高层住宅]： ________________元/平方米/月;

　　[别墅]： ____________________元/平方米/月;

　　[办公楼]： __________________元/平方米/月;

　　[商业物业]： ________________元/平方米/月;

　　[会所]： ____________________元/平方米/月;

　　__________物业： ____________元/平方米/月。

　　2.实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担;乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务内容。

　　3.乙方应当定期向业主公布公共服务收支情况。

　　第八条 酬金制

　　1.物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：

　　[多层住宅]： ________________元/平方米/月;

　　[高层住宅]： ________________元/平方米/月;

　　[别墅]： ____________________元/平方米/月;

　　[办公楼]： __________________元/平方米/月;

　　[商业物业]： ________________元/平方米/月;

　　[会所]： ____________________元/平方米/月;

　　__________物业： ____________元/平方米/月。

　　2.物业服务资金为交纳的业主共同所有，由乙方代管，其构成包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。

　　物业服务支出包括以下部分

　　(1)乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

　　(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

　　(3)物业区域内清洁卫生费用;

　　(4)物业区域内绿化养护费用;

　　(5)物业区域内秩序维护费用;

　　(6)乙方办公费用;

　　(7)乙方企业固定资产折旧;

　　(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

　　(9)其他费用： ____________________________________.

　　3.乙方采取以下第 ______种方式提取酬金：

　　(1)[每季][每半年][每年] ________，计 ____________元的标准从预收的物业服务资金中提取;

　　(2)[每季][每半年][每年] ________，从预收的物业服务资金中按 ________%的比例提取。

　　4.物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出，年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，年度结算后不足部分，由全体业主承担，另行交纳。

　　5.乙方应当向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算，并按[季][半年] ________向全体业主公布物业服务资金的使用情况。

　　第九条 物业服务费应当从甲方通知的收房期限届满之日起计收。业主办理入住手续时预付[季度][半年] 的物业服务费。此后按[季度][半年][一年] ____________交纳，具体时间为________________________.

　　第十条 业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项，与其订立书面的装饰装修服务协议。除约定收取装饰装修服务费外，乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的费用。

　　如收取装饰装修押金的，未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将押金全额退还。

　　第十一条 停车服务费按露天停车场车位 ________元/个/月、地下停车库、停车楼车位 ________元/个/月的标准收取。

　　乙方应当与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议，明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。

　　第十二条 乙方对业主自有物业提供维修养护或其他特约服务的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用。

　　业主、物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业服务费。

　　第十三条 乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。

　　第六部分 权利与义务

　　第十四条 甲方的权利义务

　　1.审定乙方制定的物业服务方案，并监督实施。

　　2.在办理业主入住______日前，提供符合办公要求的物业服务用房，建筑面积约________平方米，位置为__________ .

　　3.在办理业主入住后[3个月]________月内，向乙方移交本物业的竣工总平面图;在办理业主入住[30日]________日前，向乙方移交本物业的其他相关资料。资料清单见附件六。

　　4.在双方委派专业人员办理完相关资料、图纸的移交后[5日]____________日内，负责与乙方一起对共用部位和共用设施设备逐项进行验收，登记列表，并经双方[签字][盖章]____________确认。

　　5.提供物业共用部位、共用设施设备的工程验收资料，并按照质量保证书承诺的内容承担相应的保修责任。

　　6.按规划设计要求，为业主户内配置[电卡式计量表][燃气的输卡式计量表][远程抄送式水表]__________;各个分区[独立单独计量]________，例如，[楼道照明][车库][庭院照明][动力用电][电梯][水泵]__________等单独计量的电表;使用临水、临电的，应当按物业的性质承担相应的费用差价。

　　7.解决开发建设遗留问题。

　　8.配合乙方做好物业区域内的物业服务工作。

　　9.按时缴纳物业区域内已竣工但尚未出售的物业、因甲方原因未能按时交付物业买受人的物业及自有物业的服务费用。

　　10.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。

　　第十五条 乙方的权利义务

　　1.在办理业主入住手续30日前，向甲方提交本物业的入住工作计划。

　　2.根据有关法律、法规及本合同的约定，按照物业服务标准和内容提供物业服务，收取物业服务费、特约服务费。

　　3.可以选聘专业性服务企业承担物业区域内的专项服务项目，但不得将本物业区域内的全部物业服务委托给第三方;乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业区域内公示;乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定;乙方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为承担责任。

　　4.妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。

　　5.及时向全体业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业使用人的监督。

　　6.对业主和物业使用人违反本合同和《临时管理规约》的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促业主和物业使用人改正。

　　7.不得擅自将业主所有的共用部位、共用设施设备用于经营活动;将其用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动的，应当在符合有关法律规定并征得相关业主同意后，按照规定办理有关手续，并每半年公布收益情况，接受业主监督;所得收益归相关业主所有，分配及使用由相关业主共同约定。

　　8.不得擅自占用本物业区域的共用部位、共用设施设备或改变用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。

　　确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状。

　　9.本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方及相关业主协商解决。

　　10.属于甲方保修的业主自有物业，业主提出修理申请的，乙方应当给予协助，并对施工现场提出管理要求。

　　11.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。

　　第十六条 业主(包括仍有未售出房屋的甲方)的权利义务

　　1.对本物业区域内的物业服务事项有知情权。

　　2.对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利。

　　3.有权聘请专业机构对酬金制收费方式的物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计。

　　4.有权监督本物业区域内共用部位、共用设施设备的经营收益及使用情况。

　　5.配合乙方做好物业区域内的物业服务工作。

　　6.按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金。

　　7.按照约定交纳物业服务费与特约服务费。

　　8.有关法律、法规和《临时管理规约》规定的其他权利义务。

　　第七部分 合同终止

　　第十七条 甲乙双方中任何一方决定在服务期限届满后不再续约的，均应当在届满3个月前书面通知对方。

　　第十八条 服务期限未满，但业主大会已选聘新的物业服务企业的，应当在新的物业服务合同生效3个月前书面通知甲、乙双方;新合同生效时，本合同自动终止;乙方应当在本合同终止前移交物业服务用房、物业服务的相关资料及属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域，并按时撤出本物业区域。

　　第十九条 本合同终止后尚未有新的物业服务企业承接的，乙方应当继续按本合同的约定提供服务，在此期间的物业服务费用仍由业主按本合同约定标准交纳。

　　第二十条 本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处理，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等;乙方应当协助甲方或业主大会、业主委员会做好物业服务的交接和善后工作。

　　第八部 分违约责任

　　第二十一条 由于甲方开发建设遗留问题导致乙方未能完成服务内容的，乙方有权要求甲方限期解决，甲方应当承担相应的违约责任;给乙方造成损失的，甲方应当承担相应的赔偿责任。

　　乙方在服务期限内擅自撤出的，应当按照[服务剩余期限物业服务总费用]____________的标准向业主支付违约金;乙方在本合同终止后拒不撤出本物业区域的，应当按照[延迟撤出期间物业服务总费用]______________的标准向业主支付违约金。前述行为给业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。

　　除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方或业主有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的违约责任;给甲方或业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。

　　业主逾期未交纳物业服务费的，应当按照[逾期每日万分之五]__________的标准承担相应的滞纳金。

　　第二十二条 除本合同第七部分规定的合同终止情形外，甲、乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当承担相应的违约责任;给对方或业主造成损失的，解约方应当承担赔偿责任。

　　第二十三条 除本合同另有约定外，甲乙双方可以结合本物业的具体情况和服务需求以附件的形式对违约责任进行详细约定。违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。

　　第二十四条 因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

　　第二十五条 为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，当事人应当按有关规定处理。

　　第二十六条 乙方有确切证据证明属于以下情况的，可不承担违约责任：

　　1.由于甲方、业主或物业使用人的自身责任导致乙方的服务无法达到合同约定的。

　　2.因维修养护本物业区域内的共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主或物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。

　　3.非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。

　　第九部分 争议解决

　　第二十七条 合同履行过程中发生争议的，双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决;不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以按照以下方式解决：

　　1.向有管辖权的人民法院提起诉讼;

　　2.向[北京仲裁委员会][中国国际经济贸易仲裁委员会]或______________申请仲裁。

　　第十部分 附则

　　第二十八条 双方约定自首户业主入住前[30日]________日，乙方根据甲方的委托，办理承接验收手续。

　　第二十九条 对需进入物业区域内的执法活动和救援等公共事务，各方应当配合，不得阻挠。

　　第三十条 对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认，与本合同具有同等的法律效力。修改、补充的内容不得与本合同和《临时管理规约》的内容相抵触。

　　第三十一条 本合同正本连同附件一式________份，甲方、乙方、________各执一份，具有同等法律效力。以招投标方式选聘物业服务企业的，须在招投标备案时提交主管部门一份。

　　第三十二条 本合同经双方法定代表人或授权代表人签字并加盖公章后生效，并作为《商品房预售合同》或《商品房现房买卖合同》的附件。

　　第三十三条 其他约定：_______________________________。

　　甲方：______________ 乙方：________________

　　授权代表：__________ 授权代表：____________

　　签订日期：__________年_________月_________日

前期物业服务合同10

　　甲方(开发建设单位)：__________

　　营业执照注册号：__________

　　组织机构代码：__________

　　企业资质证书号：__________

　　法定代表人：__________ 联系电话：__________

　　委托代理人：__________ 联系电话：__________

　　通讯地址：__________

　　XX编码：__________

　　乙方(物业服务企业)：__________

　　营业执照注册号：__________

　　企业资质等级：__________ 资质证书编号：__________

　　法定代表人：__________ 联系电话：__________

　　委托代理人：__________ 联系电话：__________

　　项目管理负责人：__________ 联系电话：__________

　　通讯地址：__________

　　XX编码：__________

　　根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》等有关法律法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对 (物业名称)提供前期物业服务事宜，订立本合同。

　　第一章 物业项目基本情况

　　第一条 本物业项目(以下简称"本物业")基本情况

　　物业名称：__________

　　物业类型：__________□多层住宅 □高层住宅 □独立式住宅 □办公楼□厂房 □其他

　　座落位置：__________ 市 区/县 乡/镇 路 号

　　四至范围(物业规划总平面图)

　　占地面积：_______________平方米

　　总建筑面积：________________平方米

　　其中：__________多层住宅面积 ______平方米

　　高层住宅面积 ______平方米

　　独立式住宅(别墅)面积 ______平方米

　　其他 ______平方米

　　(物业规划总平面图见附件一，物业构成细目见附件二)。

　　第二条 物业服务用房

　　物业服务用房建筑面积为 ______平方米，其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为 ______平方米，位于本物业 。

　　物业服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用并负责维护管理，但不得改变其用途。

　　(物业服务用房明细表及测绘图见附件三)

　　第二章 物业服务事项

　　第三条 乙方确定的本物业服务项目负责人为：__________ ，联系电话：__________ 。

　　(项目负责人及主要专业技术与管理人员基本情况见附件四)。

　　第四条 乙方提供的前期物业服务为以下内容：__________

　　1.负责制定本物业服务工作计划并组织实施。保管与本物业相关的工程建设等档案资料。根据法律、法规和《临时管理规约》的授权制定本物业有关管理服务制度。年度、季度服务工作计划应在本物业管理区域内进行公示。

　　2.负责本物业共用部位的维修、养护、管理，包括但不限于：__________楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。

　　3.负责本物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括但不限于：__________共用的上下水管道、落水管、排污管道、化粪池、沟渠、道路、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、电子监控设备、建筑物防雷设施及自行车棚、停车场等。

　　属于水、电、气、通讯、有线电视等专业单位管理、维护的设施设备，以及纳入市政管理的道路除外。

　　4.负责本物业共用绿地、花木、景观小品、体育文化设施等的维护与管理 。

　　5.负责本物业管理区域内公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运等。

　　6.负责对本物业管理区域内的交通与车辆停放秩序的管理及相关设施的维护。

　　7.协助做好本物业管理区域内公共秩序维护和安全防范工作，包括安全监控、巡视、门岗执勤等。

　　前款约定的事项不含业主财产保险和财产保管责任。

　　8.对物业使用中禁止行为进行监督管理。

　　9.协助社区居委会等单位组织开展社区文化活动等。

　　第五条 乙方提供服务的受益人为本物业的业主及物业使用人。本物业的业主(物业使用人)均应履行本合同，享有相应的权利，承担相应的义务。

　　第六条 其它事项：__________

　　1.在本物业保修期内甲方委托乙方代为保修的，费用由甲方承担。

　　2.会所、幼儿园、商业中心等物业服务内容及费用由相关单位与乙方另行商定。

　　第三章 物业服务质量标准

　　第七条 乙方应按甲方招标文件、乙方投标文件及本合同约定提供前期物业服务。

　　乙方提供的前期物业服务标准不得低于物业所在地物业管理主管部门公布的相应等级服务标准。

　　本物业物业服务等级标准为 级。(具体标准见附件五)。

　　第八条 乙方应加强对物业使用中禁止行为的监管，对业主(物业使用人)违反《临时管理规约》以及物业管理等相关法律、法规规定的行为及时进行告知、劝阻、制止，对违法行为劝阻无效的应及时向有关行政主管部门报告并协助处理。

　　第四章 物业服务费用

　　第九条 物业服务收费实行下述第 种方式：__________

　　(一)包干制。乙方按照本合同第十条约定收取物业服务费用后，无论盈亏均自行承担。

　　(二)酬金制。乙方按照本合同第十条约定预收物业服务费，在按照下述第 种方式先提取酬金后，应全部用于本合同约定的支出。年度结算后结余部分转入下一年度继续使用，不足部分由全体业主承担。

　　1.每 (月/季/半年)按应收的物业服务费 %的比例提取。

　　2.每 (月/季/半年)按 ______元的标准从预收的物业服务费中提取。

　　第十条 物业服务费按房屋建筑面积向业主收取，具体标准约定如下：__________

　　多层住宅：__________ ______元/月.平方米。

　　高层住宅：__________ ______元/月.平方米。

　　独立式住宅(别墅)：__________ ______元/月.平方米。

　　办公楼：__________ ______元/月.平方米。

　　厂 房：__________ ______元/月.平方米。

　　商业物业：__________ ______元/月.平方米。

　　其他物业：__________ ______元/月.平方米。

　　本条约定的物业服务费不含物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备大修、中修和更新、改造的费用。

　　第十一条 实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。

　　实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务费包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。

　　物业服务成本或物业服务支出构成一般包括以下部分：__________

　　(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。

　　(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维修、养护费用。

　　(3)物业管理区域清洁卫生费用。

　　(4)物业管理区域绿化养护费用。

　　(5)物业管理区域秩序维护费用。

　　(6)办公费用。

　　(7)物业服务企业固定资产折旧。

　　(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。

　　(9)经业主同意的其它费用。

　　第十二条 物业服务费按 (月、季度、半年)交纳，业主应在 (每月、季度、半年的第 ______日前)履行交纳义务。业主或物业使用人逾期缴纳物业服务费的，从逾期之日起按欠缴费用的每日千分之

　　收取滞纳金。

　　如单个业主与乙方另有约定的的，从其约定。

　　物业服务费可以预收，但预收期限不得超过6个月。

　　第十三条 物业管理区域内已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按时交付物业买受人的物业，其物业服务费由甲方承担，按 支付给乙方。

　　第十四条 业主和物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带缴纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。业主在转让物业时，须交清转让之前的物业服务费用。

　　第十五条 本物业共用设施设备(包括但不限于电梯、水泵、中央空调、公共照明等)的运行费用未计入物业服务费的，根据实际发生额，由业主按所拥有的专有面积比例分摊，未出售面积分摊费用由甲方承担。

　　第十六条 乙方应于(每半年、每年) ______月 ______日向全体业主公布物业服务费用收支明细情况。

　　物业服务收费实行酬金制方式的，乙方应制定物业服务费用年度预决算，并向全体业主公示。

　　对物业服务费用收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：__________

　　第十七条 乙方在本物业收取的停车服务费不超过价格主管部门规定标准。

　　1.地面车位

　　(1)中型机动车 ______元/月/辆

　　(2)小型机动车 ______元/月/辆

　　(3)摩托车(含燃油车) ______元/月/辆

　　(4)电动车 ______元/月/辆

　　(5)三轮车 ______元/月/辆

　　(6)自行车 ______元/月/辆

　　(7)其他 。

　　2.车库(含地面、地下车库)

　　(1)中型机动车 ______元/月/辆

　　(2)小型机动车 ______元/月/辆

　　(3)摩托车(含燃油车) ______元/月/辆

　　(4)电动车 ______元/月/辆

　　(5)三轮车 ______元/月/辆

　　(6)自行车 ______元/月/辆

　　(7)其他 。

　　3.其他 。

　　(停车服务费以本物业所在地价格主管部门最终核定标准为准。)

　　4. 乙方收取车辆停放服务费，应建立健全车辆停放服务的内部管理制度，做好车辆进出管理以及停车场所的保洁、照明、巡视和日常维护等服务工作。

　　第十八条 乙方受甲方、业主(物业使用人)委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的事项与费用，由当事人与乙方自行约定。

　　第五章 物业承接查验

　　第十九条 物业承接查验内容和标准

　　1.甲、乙双方按住房和城乡建设部《物业承接查验办法》规定进行物业承接查验。

　　2. 甲方应当在物业交付使用15日前，与乙方完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。现场检查和验收时甲、乙双方共同参与，共同确认查验结果，并签订物业承接查验协议。建设单位和物业服务企业应当将物业承接查验备案情况书面告知业主。

　　3.物业承接查验费用由甲方承担。

　　4.现场查验20日前，甲方应向乙方移交下列资料：__________

　　(1)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。

　　(2)共用设施设备清单及安装、使用和维护保养等技术资料。

　　(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件。

　　(4)供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等准许使用文件。

　　(5)承接查验所必需的其他资料。

　　未能全部移交前款所列资料的，甲方应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。

　　5.查验中发现的问题、相应解决办法及时限，甲、乙双方应以书面方式予以确认。

　　第二十条 甲方按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。乙方有权就房屋本体、共用部位及共用设施设备等质量问题要求甲方承担相关责任。

　　在保修责任期限内，如存在质量问题，按以下第 种方式处理：__________

　　(1)甲方负责返修。

　　(2)委托乙方返修，甲方支付全部费用。

　　业主房屋专有部分房屋质量问题，业主根据相关法律法规及购房合同向甲方要求承担相应责任，乙方应积极协调甲方及时履行维修责任。

　　第六章 双方权利义务

　　第二十一条 甲方权利义务

　　1.应当按照国家有关规定和物业买卖合同的约定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业。

　　2.负责在物业销(预)售时将本合同的内容向购房人进行明示，并在与购房人签订的销售合同中包含本合同内容。

　　3.制定《临时管理规约》，在物业销售前将《临时管理规约》向物业买受人明示，并予以说明，要求物业买受人对《临时管理规约》予以书面承诺。

　　4.在首次业主大会成立并选举产生业主委员会前，代表全体业主审定乙方制定的前期物业管理服务方案及物业服务年度、季度工作计划。监督、检查乙方物业服务工作开展情况。

　　5.甲方不得为了有利于物业销售而向物业买受人做出减免物业服务费用等相关承诺。

　　6.支持配合乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动，不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务活动。

　　7.按时足额向乙方支付本合同约定的应由甲方承担的各项费用。

　　8.向乙方移交符合规定面积和标准，可直接投入使用，并与物业管理主管部门备案在册一致的物业服务用房。

　　9. 按照法定的保修期限、范围，承担物业的保修责任，负责处理开发建设遗留问题引发的纠纷。

　　10. 按规定向物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)提出成立业主大会的书面报告，并提供业主产权清册、物业建筑面积、物业出售并交付使用时间等文件资料。

　　11. 法律、法规规定的其他权利义务。

　　第二十二条 乙方权利义务

　　1.设立专门机构负责本物业的日常服务工作，并按投标承诺委派相应专业要求的管理与技术人员履行本合同。

　　2.按照物业管理相关法律法规规定及本合同的约定独立开展物业服务活动，接受业主、甲方的监督，每半年向全体业主或甲方报告一次本合同履行及物业服务工作开展情况。

　　3.依法和本合同的约定，向业主(物业使用人)收取物业服务费。

　　4.在首次业主大会成立并选举产生业主委员会前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业管理相关规章制度，获得甲方同意后实施。乙方根据规章制度提供物业服务时，甲方、业主(物业使用人)应积极给予配合。

　　5.在甲方首期房屋交付前，乙方应安排主要管理人员和工程技术人员进驻现场，配合甲方做好房屋验收、承接查验及房屋交付、业主入住等服务工作。

　　6.对业主或物业使用人违反物业管理相关规定及《临时管理规约》的行为，应采取告知、规劝、制止、向有关部门报告并申请强制执行等措施。

　　7.可选聘专业公司承担本物业的专项服务业务，但不得将全部管理事项转让给第三方。

　　8.结合本物业的实际情况，编制物业服务方案、年度季度服务计划、年度维修养护计划、年度费用预算和决算报告。保修期满后，乙方应根据物业实际情况制定本物业的年度大修、中修和更新、改造方案，并按规定程序办理。

　　9.在业主办理交房手续时，应将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项书面告知业主，并按规定与装饰装修房屋的业主签订房屋装饰装修管理服务协议。

　　10.乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉。

　　11.因物业维修或者公共利益需要确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意。乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得甲方或相关业主的同意。

　　临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。

　　12.建立、妥善保管和正确使用本物业的管理服务档案，并负责及时记载有关变更情况，不得泄露业主个人信息资料。

　　13.本合同依法解除、协商解除、单方解除或者期满终止时,乙方应当按照有关规定和本合同约定退出本物业管理区域的物业服务，并按有关规定和本合同约定办理移交手续和项目退出手续。

　　14.法律、法规规定的其他权利义务。

　　第二十三条 本合同为期 ______年，自 ______年 ______月 ______日起至 ______年 ______月 ______日止。

　　本合同期限未满，若业主委员会代表业主与业主大会依法选聘的物业服务企业签订《物业服务合同》生效的，本合同自动终止。

　　第二十四条 本合同期限届满前 ______月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议。双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后 ______月内继续履行本合同，甲方或全体业主应在此期间依法选聘新的物业服务企业或其他管理人。

　　第八章 违约责任

　　第二十五条 因甲方原因导致乙方未完成本合同约定的物业管理服务目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决或造成乙方经济损失的，乙方有权依法解除本合同，并要求甲方给予乙方经济赔偿。

　　第二十六条 因乙方原因未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改不符合合同约定，造成甲方经济损失或一定后果的，甲方有权依法解除本合同，并要求乙方给予甲方经济赔偿。

　　第二十七条 甲方、业主违反本合同的约定，未能按时足额支付乙方物业管理服务等相关费用的，乙方有权要求甲方、业主限期交纳。逾期仍不缴纳的，乙方可以向人民法院起诉。

　　乙方违反本合同约定，擅自提高物业管理服务收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付。已经支付的，业主有权要求乙方清退多收费用。

　　第二十八条 因房屋、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准。

　　第二十九条 以下情况乙方不承担责任：__________

　　1.由于房屋本体及配套设施设备重大质量问题，以及甲方、业主等原因导致乙方的物业管理服务无法达到合同要求的。

　　2.因不可抗力导致物业管理服务中断而给甲方、业主造成损失的。

　　3.因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。

　　4.非乙方原因出现供水、供电、供气、供热、通讯、电梯、消防、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。

　　5.在本物业管理区域内发生治安或刑事案件包括但不限于伤害、抢劫、破坏、爆炸、火灾、盗窃等事由造成损害的，如因乙方故意或存在过失的除外。

　　6.其他法律、法规规定或与甲方、业主另有约定的情形。

　　第九章 附则

　　第三十条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整的移交给业主委员会。业主委员会尚未成立的，应移交给甲方或 代管。并按照住房和城乡建设部《物业承接查验办法》、《山东省物业管理条例》等相关规定办理移交和项目退出手续。

　　第三十一条 为维护甲方、业主的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助生命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方、业主应积极配合乙方对上述情形发生时所采取的紧急避险措施。乙方不承担由此造成的责任和损失。

　　第三十二条 甲、乙双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

　　第三十三条 合同有效期内，如价格主管部门批准调整相关物业服务收费标准，从批准执行之日起，乙方可按照调整后的标准向甲方、业主、物业使用人收取。

　　第三十四条 本合同在履行中如发生争议，甲、乙双方应协商解决，协商不成的，采取下列第 种方式解决：__________

　　1.提交 仲裁委员会仲裁。

　　2.依法向本物业所在地人民法院提起诉讼。

　　第三十五条 本合同连同附件共 页，一式 份，甲乙双方各执 份，报市(县)、区物业管理行业主管部门备案各一份，具有同等法律效力。

　　第三六条 本合同经双方签字(盖章)后生效。

　　甲方盖章：__________ 乙方盖章：__________

　　法定代表人：__________ 法定代表人：__________

　　授权委托人：__________ 授权委托人：__________

　　______年 ______月 ______日 ______年 ______月 ______日

前期物业服务合同11

　　甲 方：

　　法定代表人：

　　住 所 地：

　　乙 方：

　　法定代表人：

　　住 所 地：

　　企业资质：

　　证 号：

　　根据《合同法》、《物业管理条例》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》以及相关的法律法规，通过招标方式，甲方选聘乙方，为 (项目名称) 提供前期物业服务。双方在公平、自愿、诚信的基础上，协商一致，订立本合同，双方信守。

　　物业基本情况：

　　物业名称： 物业类型：

　　坐落位置： 建筑面积：

　　合同期限： 物业承接查验 年 月 日 至本小区业主大会成立，重新选聘物业服务企业签订服务合同生效时止。

　　第一条 物业服务内容

　　1、物业共用部位的维修、养护;

　　2、物业共用设施的运行、维修、养护;

　　3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾收集、清运及雨、污水管道的畅通。

　　4、公共绿化的养护;

　　5、公共秩序维护，安全防范事项的协助;

　　6、装饰装修的管理服务;

　　7、车辆停放场地环境卫生维护;

　　8、物业档案资料管理;

　　9、为管理区域内的业主和物业使用人提供以下物业有偿服务：

　　业主物业专有部位维护维修服务，业主物业专有设施的维护维修服务、室内清洁卫生，家政服务，车辆停保管服务等有偿服务。有偿服务的内容、服务标准、收费标准，乙方与接受有偿服务人另行约定。

　　第二条 物业服务质量与标准

　　按《德市发改物价[20]25号》绵阳市普通住宅物业服务等级标准一级提供物业服务。

　　第三条 甲方的权利与义务

　　1、甲方在 年 月 日提供能直接投入使用的位于本小区物业服务办公用房 m2，

　　位于本小区保安备勤用房 m2，位于本小区值班岗亭 个。物业服务办公用房、值班岗亭属全体业主所有，乙方无偿使用，但不得改变其使用性质;

　　2、甲方交付的建设工程质量符合国家规定的标准，并按照建设部《房屋建设工程质量保修办法》的规定承担保修责任，履行保修义务;

　　3、甲方交付的设施设备质量和安装质量符合国家有关规定及标准，其质量保修期自竣工验收合格之日起计算，保修期限和保修范围不低于国家相关规定;

　　4、未进行竣工验收或竣工验收不合格的项目，但又必须进行物业服务，经协商乙方承接此项目，但甲方应在约定的期限内尽快完善，此期间的责任人为甲方，乙方不承担责任。造成损失甲方负责并承担责任;

　　5、因维修物业或公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业服务区域内场地、道路，应征得相关业主和乙方的同意;临时占用、挖掘物业服务区域的场地、道路的，应在约定的时间内恢复原状;

　　6、制定《业主临时管理规约》，在售房前将《业主临时管理规约》向购房人明示，并予以说明;

　　7、根据相关规定和本合同的约定按时足额支付空置房和未交付房屋的物业服务费用。

　　第四条 乙方的权利和义务

　　1、业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业服务区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、维护维修，公共秩序、环境卫生等方面的规章制度。乙方根据规章制度服务时，甲方、业主和物业使用人应予必要的配合;

　　2、准确转达小区业主关于物业的意见和建议，及时向甲方反馈信息;

　　3、乙方应及时向业主通告本物业服务区域内有关物业服务的重大事项，及时处理物业使用人的投诉。对物业使用人违反法规及规章使用物业的行为，有权制止或提请有关政府部门处理;

　　4、乙方按本合同约定，对业主、物业使用人违反《业主临时管理规约》、违规违章使用物业及本合同的行为进行制止处理;

　　5、乙方可以选聘专营公司承担本物业的专项服务，但不得将本物业的全部服务责任和义务转让给第三方;

　　6、编制房屋建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大、中修方案，报请相关部门批准后组织实施;

　　7、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定及禁止行为;当业主和物业使用人装修物业时，依法告知有关禁止、限制条件、订立书面协议，并依法监督执行;

　　8、乙方可以采取劝阻、警告、停水、停电、停止服务、要求停工等措施制止业主(住户)违规使用物业、违规违约装饰装修行为。可以提请有关部门对于严重损害其他业主和物业使用人利益，危及楼宇安全的行为进行处理;

　　9、因维修物业或公共利益，乙方确需临时占用、挖掘本物业服务区域内场地、道路，应征得相关业主和甲方的同意;临时占用、挖掘物业服务区域的场地、道路的，应在约定的时间内恢复原状;

　　10、根据本合同的约定足额收取物业服务费用。

　　第五条 以下情况，乙方不承担责任

　　1、因不可抗力导致物业服务服务中断的;

　　2、因业主或物业使用人对自己的财产保管不当、造成财产损失的;因第三方的原因造成业主和物业使用人财产损失的;

　　3、乙方已履行本合同的约定，因其他原因造成业主财产损失、人身伤害的;

　　4、因维修养护物业共同部位、共用设施设备需要，且事先已通知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停气、停止设施设备使用等造成损失的;

　　5、非乙方的原因出现供水、供电、供气、供热(供冷)、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行故障造成损失、人身伤害的;

　　6、因紧急避险造成损失的。

　　第六条 物业的承接查验

　　1、在物业承接验收前十日，甲方向乙方移交全套工程竣工图纸、小区(大厦)平面图 、水、电、气管网图、隐蔽资料、技术资料、质量保修文件、开发文件、业主资料等与物业服务服务有关的资料：

　　对于物业的共用部位，公共场地、共用设施设备，甲、乙方应进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设，物业服务方面承担责任的依据;

　　2、在物业承接验收前十日，由甲方、建筑工程承包商、乙方三方组成移交验收小组对承接验收的具体事项进行磋商;

　　3、建筑工程、设施设备存在的问题，由甲方责成工程承包商整改完善。整改完善后移交，质量保修期自验收合格开始计算;

　　4、供电、供气、供水设备的试运行(调试)阶段产生的费用由甲方负责。承接前发生的水、电、气等费用由甲方负责;

　　5、移交验收过程中形成的文件为本合同的补充文件，具有本合同的同等效力;

　　6、服务区域内绿化成活后符合移交条件再移交，移交前的养护费用(用水、劳务、补苗、除草、施肥、杀虫等费用)由甲方承担。

　　第七条 物业服务费用

　　根据《绵阳市发改物价[20__]25号》《绵阳市普通住宅物业服务收费指导标准》一级，按物业建筑面积向业主或物业使用人收取物业服务费。

　　1、电梯高层住宅： 元/平方米·月;营业用物业： 元/平方米·月;办公用物业： 元/平方米·月;住宅改商用(办公)： 元/平方米·月;

　　2、物业服务费不包括物业共有部位、公共场地、共用设施设备的大修、中修，设施设备改造费用。不包括园林建筑、园林配套设施设备、园林绿化更新费用。不包括业主物业专有部位、专有设施的维修维护费;不包括业主或物业使用人的人身、财产安全保护、保管费用。物业服务费自甲方通知乙方开始物业服务时起计算，甲方未出售的房屋其物业服务费由甲方支付，甲方若减免业主的物业费，其减免费由甲方支付。

　　业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用，从其约定，业主负连带缴纳责任;业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应及时书面告知乙方。

　　3、乙方按上述标准收取物业服务服务费，并按合同约定的服务标准和内容提供服务，盈余和亏损由乙方享有和承担;

　　4、停车收费按政府有关规定向停车人收费：

　　(1)车辆临时停放场地使用费、服务费(辆)：

　　小型汽车：3、00元/次·辆;

　　摩托车：1、00元/次·辆;

　　电动车：1、00元/次·、辆;

　　(2)公共场地业主(住户)车辆停放场地使用费、服务费(辆)：

　　小型汽车：80元/月·辆;

　　摩托车： 30元/月·辆;

　　电动车：30元/月·辆;

　　(3)地下停车场车位所有权(使用权)业主已购置的车辆停放服务费：

　　小型汽车：40元/月·辆;

　　5、楼宇、小区亮化光彩工程的电费，维修、维护费、技术改造更新及运行费用费由甲方支付;

　　6、物业服务费主要用于以下开支：

　　管理服务人员的工资，社会保险和按规定提取的福利费;

　　物业共用部位和物业共用设施设备的运行养护费用;

　　物业服务区域内的清洁卫生费用;

　　物业服务区域内的秩序维护费用;

　　物业服务区域内的绿化养护费用;

　　办公费用;

　　物业服务企业固定资产折旧;

　　法定税费;

　　物业服务企业的利润。

　　第八条 前期物业补偿

　　1、前期物业服务补偿费计: ￥ 万元，大写：

　　物业服务补偿费主要用于：贴补新建管理处购置办公设施及办公用品、印刷前期物业服务资料及业主建立档案、设置物业服务处的公示、公告栏、宣传栏必备设施，前期人员的招聘培训，服装费，相关物业服务的各项维修工具和设备。

　　支付方式：在甲方向乙方交房前30天一次性付给乙方。

　　2、若甲方需乙方派工作人员特约服务，其工资由甲方支付，每月：人均按2500元计算，大写：人民币贰仟伍佰元整，含保险费用;

　　支付方式：每月10日前支付上月工资。

　　第九条 代收代缴费用

　　1、依法与相关部门签署有关委托收费的协议，乙方依据委托的收费标准及收费内容向收费对象收费;

　　2、乙方收取业主缴纳的各种代收费用必须按委托协议的约定向委托方缴纳，乙方无权挪作他用，否则，应承担相应的法律责任和赔偿责任。

　　3、 按总表计量缴费的水、电等费用按实际缴费金额全额分摊到用户，向用户收费, 不收取手续费。

　　第十条 违约责任

　　1、甲、乙双方任何一方违反本合同约定，按《中华人民共和国合同法》及有关法规规定承担违约责任;

　　2、甲方违反本合同第三条、第六条约定，由此给住户、乙方、他人造成损失、人身伤害的，甲方承担责任赔偿损失;

　　3、甲方违反本合同约定和相关规定，拒绝或拖延履行物业保修义务，业主或物业使用人可以自行或委托乙方修复，费用及造成的损失和人身伤害责任由甲方承担。

　　4、甲方、业主或住户违反本合同第七条、第九条的约定，未能及时足额缴纳物业服务费和代收的相关费用，应按应缴费用总额的5%向乙方支付违约金并及时缴清应缴费用;

　　业主(住户)因拖欠应缴纳的相关费用导致相关服务停止、影响其他业主的物业使用，拖欠缴费的业主或物业使用人应承担责任和赔偿损失;

　　5、乙方违反第二条、第四条的约定，根据《物业服务条例》乙方承担违约责任;

　　6、乙方违反本合同的约定，擅自提高物业服务费用，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳，乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求双倍返还。

　　第十一条 其它

　　1、本合同未尽事宜，双方补充约定，补充协议与本合同有冲突的，以本合同为准。本合同在执行过程中，如因政府相关规定变动及市场价格的变化，按国家规定执行或双方进行协商，签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等效力;

　　2、本合同之附件均为合同组成部分。合同及其附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力;

　　3、甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同约定的内容，物业买受人签订物业买卖合同即为对本合同内容的承诺;

　　4、业主可与物业使用人就本合同及《业主临时管理规约》的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同及《业主临时管理规约》约定的，业主应承担连带责任。业主转让或出租物业时，应书面通知乙方;

　　5、物业项目保修期满后的维修费用，大于伍佰元(包括伍佰元)在维修资金中支付、不足部分由业主和物业使用人按所占物业份额比例分摊;

　　6、供电、供气、供热(供冷)、通讯、有线电视等共用设施设备的维修、养护责任按照《物业服务条例》第五十二条的规定和建设部第80号令《房屋建设工程质量保修办法》的有关条款执行;

　　7、小区内发生财物被盗、损毁、灭失(不包括自然损毁、灭失)等事故的责任明确如下：

　　(1)小区公共设施、设备被盗、损毁由责任方承担相应责任。由于使用不当或人为损坏造成的损失，由当事责任人承担责任;

　　(2)乙方协助维护小区公共秩序，对小区业主和物业使用人的财产、商业经营场所财产、办公场地的财产不承担保管和保险责任。不承担业主和物业使用人的人身安全保护和保镖责任。物业使用人可单独委托乙方有偿专项服务。双方的权利义务另行约定;

　　(3)小区内发生火灾、盗窃等安全事故，乙方积极协助消防、公安等部门的工作;

　　(4)小区业主车辆的防盗、防损管理，业主与乙方需另行签订有偿管理服务协议，双方的权利义务另行约定;

　　8、本合同除附件外共6页，一式四份，甲、乙双方及房产管理行政主管部门(备案)各执一份，每份具有同等法律效力;

　　9、合同争议的解决：协商解决;协商未果，双方一致同意由项目所在地的人民法院管辖;

　　10、乙方已按本合同的约定提供物业服务，因其他原因导致乙方的物业服务不能正常进行时，乙方可以终止本合同。

　　11、 本合同自甲、乙双方签字盖章后生效。

　　合同签署地：绵阳市

　　甲方： 乙方：

　　代 表 人： 代 表 人：

　　年 月 日 年 月 日

前期物业服务合同12

　　第一章总则

　　第一条本合同当事人

　　委托方 （以下简称甲方）_____________________

　　名称：______________________________________

　　法定代表人：________________________________

　　注册地址：__________________________________

　　联系电话：__________________________________

　　受委托方（以下简称乙方）：__________________

　　名称：______________________________________

　　法定代表人：________________________________

　　注册地址：__________________________________

　　联系电话：__________________________________

　　根据有关法律、法规，通过招投标方式（或协议选聘方式），甲方将___________（物业名称）委托乙方实行物业管理，双方经平等协商一致，订立本合同。

　　第二条物业基本情况

　　物业类型：_______________________________

　　座落：___________________________________

　　四至：___________________________________

　　占地面积：_______________________________

　　总建筑面积：_____________________________

　　委托管理的物业构成细目见附件一。

　　第二章物业服务内容

　　第三条制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度；_________________________。

　　第四条房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

　　第五条共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

　　第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、（停车场、库）、_____、________________、________________、________________等。

　　第七条公共绿地的养护与管理。

　　第八条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

　　第九条维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查______________、________________、________________。

　　第十条维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。

　　第十一条消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，________________。

　　第十二条电梯的运行和日常维护管理。

　　第十三条房屋装饰装修管理服务。

　　第十四条其他委托事项

　　1． ________________；

　　2． ________________；

　　3． ________________。

　　第三章物业服务质量要求

　　第十五条服务质量要求：

　　1．房屋外观：________________；

　　2．设备运行：________________；

　　3．房屋及设施设备的维修养护： ________________；

　　4．急修：________________；

　　5．小修：________________；

　　6．绿化维护：________________；

　　7．环境卫生：________________；

　　8．公共秩序维护：________________；

　　9．停车管理：________________；

　　10．消防管理：________________；

　　11．电梯运行维护：________________；

　　12．装饰装修管理：________________；

　　13．其他：________________。

　　第四章物业服务期限

　　第十六条物业服务期限为__________年。自___________年_________月

　　_________日起至__________年________月_______日止。

　　第十七条合同期限未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订的物业服务合同生效时，本合同终止。

　　第五章物业服务费用

　　第十八条物业服务费价格

　　1．物业服务费价格为________________，费用构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合管理费、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向业主收取；

　　物业服务费价格的调整，按政策规定／________________调整。

　　2．业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日加收应缴费用的万分之________________。

　　第十九条停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：

　　1．露天车位：________________

　　2．车库车位：________________

　　3．________________________________。

　　第二十条乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取。

　　第六章双方权利义务

　　第二十一条甲方权利义务

　　1．审定乙方制定的物业管理服务工作计划，检查监督乙方物业管理服务的实施情况。

　　2．合同生效之日起日内向乙方提供________________平方米建筑面积管理用房，物业管理用房所有权属于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________项方式使用：

　　（1）无偿使用；

　　（2）按建筑面积每月每平方米________________元的标准租用。

　　3．甲方应在合同生效之日起________________日内向乙方移交以下资料：

　　（1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

　　（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

　　（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；

　　（4）各专业部门验收资料；

　　（5）房屋及配套设施的产权归属清单（包括业主姓名、联系方式等）；

　　（6）物业管理所必须的其它资料。

　　4．当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，协助催交。

　　5．协调、处理本合同生效前的遗留问题：

　　（1）________________________________；

　　（2）________________________________。

　　6．协助乙方作好物业区域内的物业管理工作。

　　7．其他：________________________________。

　　第二十二条乙方权利义务

　　1．根据有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业服务；

　　2．向业主和物业使用人收取物业服务费。

　　3．有权要求甲方和业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为；

　　4．对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，有权提请有关部门处理；

　　5．对业主和使用人违反《业主临时公约》的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、________________等措施；

　　6．选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方；

　　7．负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护计划，经甲方审定后组织实施；

　　8．向业主和物业使用人告知物业的使用有关规定；

　　9．每年会同甲方进行一次物业服务满意率调查；

　　10．________________________________。

　　第七章其他事项

　　第二十三条物业入住前的物业服务内容为：________________；服务要求为_________________。

　　第二十四条物业入住前的物业服务费用为：____________，由甲方向乙方支付。

　　第二十五条保修责任内房屋、设施、设备维修养护，按以下方式处理：

　　1．委托乙方返修，甲方支付全部费用；

　　2．甲方负责返修；

　　3．________________________________。

　　第八章合同变更、解除和终止的约定

　　第二十六条本合同期满，甲方决定不再委托乙方的，应提前3个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月通知甲方或业主大会、业主委员会。

　　第二十七条业主大会重新选聘物业管理企业或因其他原因本合同终止时，乙方应在合同终止之日起_________日内撤出本物业，移交物业管理用房以及与本物业的物业管理有关的全部档案资料。

　　第二十八条本合同终止后，甲乙双方应做好债权债务的处理，

　　包括物业管理费用的清算，对外签署的各种协议等；乙方应协助甲方和业主大会、业主委员会作好物业服务的交接和善后工作。

　　第二十九条其他条款________________________________。

　　第九章违约责任

　　第三十条因甲方行为违约导致乙方未能完成管理服务内容，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期不解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应经济赔偿。

　　第三十一条乙方提供的服务达不到合同约定的，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权终止本合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应经济赔偿。

　　第三十二条其他条款________________________________。

　　第十章附则

　　第三十三条双方约定自本合同生效之日起________________日内，根据甲方委托管理事项，办理承接验收手续。

　　第三十四条为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。

　　第三十五条本合同正本连同附件共________________页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

　　第三十六条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，甲、乙双方同意按下列第__________方式解决。

　　1．提交________________仲裁委员会仲裁；

　　2．依法向人民法院起诉。

　　第三十七条本合同条款如与有关法律、法规、规章和规范性文件抵触，该条款无效。

　　第三十八条本合同自________________起生效。

　　甲方：_____________________

　　签章：_____________________

　　________年_______月______日

　　乙方：_____________________

　　签章：_____________________

　　________年______月_______

前期物业服务合同13

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　甲方是指：1.房地产开发单位或其委托的物业管理企业；2.公房出售单位或其委托的物业管理企业。

　　乙方是指：购房人（业主）。

　　前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

　　本物业名称：____________________

　　合同编号：____________________

　　乙方所购房屋基本情况：

　　类型____________________

　　座落位置____________________

　　建筑面积______________平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：第一条双方的权利和义务

　　一、甲方的权利义务

　　1．对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；

　　2．根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方；

　　3．建立健全本物业的物业管理档案资料；

　　4．制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为；

　　5．物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方； 6．依据本协议向乙方收取物业管理费用；

　　7．编制物业管理服务及财务年度计划；

　　8．每______个月向乙方公布物业管理费用收支帐目；

　　9．提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》；

　　10．不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

　　11．向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

　　12．自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认；

　　13．________________________。

　　二、乙方的权利义务

　　1．参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

　　2．监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

　　3．遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》；

　　4．依据本协议向甲方交纳物业管理费用；

　　5．装饰装修房屋时，遵守《房屋装饰装修管理协议》；

　　6．不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；

　　7．转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；

　　8．对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。

　　9．按照安全、公平、合理的原则，正确处理物 业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

　　10．________________________。第二条物业管理服务内容

　　一、房屋共用部位的维护和管理

　　共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、_____等。

　　二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

　　共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、________等。

　　三、环境卫生

　　1．________________________

　　2．________________________

　　3．________________________

　　四、保安

　　1．内容

　　（1）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；

　　（2）________________________

　　（3）________________________

　　2．责任

　　（1）________________________

　　（2）________________________

　　（3）________________________

　　五 交通秩序与车辆停放

　　1．内容

　　（1）________________________

　　（2）________________________

　　（3）________________________

　　2．责任

　　（1）________________________

　　（2）________________________

　　（3）________________________

　　六、房屋装饰装修管理

　　见附件：《房屋装饰装修管理协议》。第三条物业管理服务质量

　　一、房屋外观：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　二、设备运行：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：

　　有关前期物业管理服务协议新

　　有关前期物业管理服务协议新

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲方是指：房地产开发单位或公房出售单位（产权单位）。

　　乙方是指：购房人（产权人）或承租人。

　　本物业名称：_________

　　房屋买卖（预售）合同、租赁合同编号为：_________

　　乙方所购买（租赁）物业基本情况：_________

　　物业类型：_________

　　建筑面积：_________平方米

　　座落位置：_________

　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订《房屋买卖（预售）合同》或《房屋租赁合同》的同时，就前期物业管理服务达成如下协议。

　　第一条　双方的权利和义务

　　（一）甲方的权利和义务

　　1、有权委托物业管理企业实施前期物业管理。

　　2、有权将本协议甲方的有关权利义务转让给委托的物业管理企业。

　　3、监督所委托的物业管理企业的物业管理服务行为，保证所委托的物业管理企业按本协议规定实施物业管理，并对物业管理企业的行为承担责任。

　　4、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方。

　　5、按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件规定代收维修基金。

　　6、负责建立健全本物业的物业管理档案资料。

　　7、在保修期内按规定承担保修责任，甲方可委托物业管理企业提供保修服务并承担相应费用。

　　8、依据本协议向乙方收取物业管理费用。

　　9、与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》。

　　1o、制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为。

　　11、按规定组织召开业主大会或业主代表大会。

　　12、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。

　　13、甲方委托的物业管理企业可委托专业公司承担本物业专项工程任务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三人。

　　14、自本协议终止之日起7日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。

　　（二）乙方的权利和义务

　　1、参加、出席业主大会或被推选参加、出席业主代表大会，享有相应的权力。

　　2、监督甲方及其委托的物业管理企业的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方或其委托的物业管理企业提出意见和建议。

　　3、遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》。

　　4、依据本协议交纳物业管理服务费用及其它费用。

　　5、装饰装修房屋时，遵守有关规定并与甲方委托的物业管理企业签订《房屋装饰装修管理协议》。

　　6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方或其委托的物业管理企业，并在约定的期限内恢复原状；造成损失的，应给予赔偿。

　　7、转让房屋时应事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议。

　　8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》造成的损失、损害承担民事责任。

　　9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

　　10、接受甲方所委托的物业管理企业的管理和服务。

　　第二条　甲方委托物业管理企业向乙方提供下列物业管理服务：

　　（一）按《住宅质量保证书》的规定，提供保修服务。

　　（二）制定物业管理制度和《物业使用守则》，制止违反物业管理制度和《物业使用守则》的行为。

　　（三）编制物业管理服务和财务年度计划。

　　（四）当业主、使用人装修物业时，与其签订《房屋装饰装修管理协议》，并按有关规定进行管理。

　　（五）为业主、使用人办理入住手续。

　　（六）房屋共用部位的维护和管理。共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、楼梯间、走廊通道、_________等。

　　（七）房屋共用设备及其运行的维护和管理。

　　共用设备是指共用给排水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_________。

　　（八）房屋共用设施及其运行的维护和管理：共用设施是指非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾箱（房）、庭院灯、停车场、_________。

　　（九）附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。

　　（十）公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。

　　（十一）公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路的清扫保洁及垃圾的收集。

　　（十二）经营管理实行封闭物业管理的住宅区内的停车车位，对未参加车辆损失保险、车辆玻璃破碎保险、车辆盗抢保险的，物业管理企业有权制止停放。

　　（十三）维护社区公共秩序。包括：安全监控、值班、巡视、_________。发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理。

　　（十四）与房屋及附属建筑物改建装修相关的垃圾清运、_________等的管理。

　　（十五）物业档案管理。包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和使用人档案、维修档案。

　　（十六）负责向业主和使用人收取物业管理服务费、电梯运行费，经有关部门委托可代收电费、水费、煤气费、房租、采暖费、_________。

　　（十七）接受乙方委托，对乙方房屋自用部位、自用设备进行维修、养护及其他服务。

　　（十八）_________。

　　（十九）_________。

　　第三条　甲方保证其委托的物业管理企业按下述标准向乙方提供物业管理服务。其中，竣工综合验收前的管理服务标准由甲、乙双方按约定标准执行；竣工综合验收后的物业管理服务标准，依据国家有关标准及《济南市物业管理办法》、《济南市住宅小区物业管理等级服务评定（试行）标准》制定，具体内容如下：

　　（一）房屋及维修管理

　　1、房屋外观完好、整洁，无脏损和妨碍市容观瞻现象。

　　2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志，设有引导方向平面图。

　　3、封闭阳台、空调安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物。

　　4、一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏。

　　5、房屋完好率98％以上。

　　6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书，履行安全技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算书经过有关部门审计，有完整的竣工报告并建立有关保修制度，工程资料存档备查。

　　7、房屋小修、急修及时率98％以上，合格率达100％，险情排除及时率达100％，有维修记录和回访记录。

　　8、房屋档案资料管理完善，按幢、户立档。

　　（二）共用设备管理

　　1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。

　　2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。

　　3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。

　　4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。

　　5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。

　　6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。

　　7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18℃，不低于16℃。

　　（三）共用设施管理

　　1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。

　　2、公共照明设施设备齐全，运行正常。

　　3、道路畅通，路面平坦无损坏。

　　4、污水排放畅通，沟道无积水。

　　5、危险部位标志明显，有防范措施。

　　（四）绿化及养护管理

　　1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。

　　2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。

　　（五）环境卫生管理

　　1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。

　　2、小区内实行垃圾袋装化，日产日清。

　　3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好。

　　4、道路、庭院、绿地、共用场地无杂物，保持清洁。

　　5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清理污水。

　　6、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序。

　　7、小区内无违章临时建筑。

　　8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。

　　9、共用场地定期清洁，地面无油渍等污染现象。

　　（六）社区秩序维护

　　1、小区内实行24小时值班巡逻制度。

　　2、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实。

　　（七）停车场及车辆停放管理

　　1、甲方委托物业企业经营管理的停车场车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管理制度完善。

　　2、_________。

　　3、_________。

　　（八）消防

　　1、消防系统标志明显，设备完好，可随时启用。

　　2、配备专职或兼职消防管理人员。

　　3、消防通道畅通无阻。

　　4、_________。

　　5、_________。

　　（九）按《房屋装饰装修管理协议》实施装修管理。

　　（十）_________。

　　第四条　自乙方办理入住手续当月起，物业管理服务费用（不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用）由乙方按下述标准向甲方委托的物业管理企业交纳。

　　（一）住宅按套内建筑面积每月每平方米_________元；

　　（二）非住宅按建筑面积每月每平方米_________元；

　　（三）因乙方原因空置房屋，其物业管理费用标准为：住宅房屋建筑面积每月每平方米_________元；非住宅房屋建筑面积每月每平方米_________元；

　　（四）乙方交纳费用时间：_________；

　　（五）乙方出租物业时物业管理服务费用由乙方交纳；

　　（六）乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用；

　　（七）合同有效期内，若物价部门批准调整物业管理服务费收费标准，从批准执行之日起，由甲方委托的物业管理企业按调整标准向乙方收取；

　　（八）保修期内物业的维修养护执行建筑工程保修的有关规定。甲方可委托物业管理企业提供保修服务，并按规定向物业管理企业支付相应费用；

　　（九）保修期满后发生的房屋共用部位、共用设施设务的维修养护更新费用，按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及配套文件执行：

　　1、维修基金利息的使用由甲方委托的物业管理企业提出年度使用计划，经物业管理行政主管部门审核后划拨；

　　2、维修基金利息不敷使用时，经物业管理行政主管部门审核批准，按业主占有的房屋建筑面积比例续筹。

　　（十）受有关部门或单位的委托，甲方委托的物业管理企业可提供水费、电费、燃（煤）气费、暖气费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定；

　　（十一）乙方委托物业管理企业对房屋自用部位、自用设备实施维修养护及其他服务时，物业管理企业可按约定标准向乙方收取服务费；

　　（十二）电梯运行费按下列约定执行：_________。

　　（十三）在实行封闭物业管理的住宅区内的停车车位，由甲方委托的物业管理企业对停放车辆的业主、使用人实行委托服务，按物价部门规定收取车位费。车位费收入扣除经营管理成本后结余部分，主要用于

　　1、物业共用部位、共用设施设备维修；

　　2、绿地养护；

　　3、弥补减免的物业管理服务费；

　　4、便民服务费用；

　　5、业主委员会办公经费。

　　第五条　甲方委托的物业管理企业每半年向业主、使用人公布一次物业管理服务费收支情况，每年1月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。

　　第六条　甲方委托物业管理企业负责签订利用本物业管理区内房屋、共用设施、共用场地设置的户外经营性广告及商亭、摊点等有偿使用协议并负责收取有偿使用费。

　　有偿使用费收入扣除成本后结余部分用于

　　1、物业共用部位、共用设施设备维修；

　　2、绿地养护；

　　3、弥补减免的物业管理服务费；

　　4、便民服务费用；

　　5、业主委员会办公经费。

　　第六条　违约责任

　　（一）甲方委托的物业管理企业违反本协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方督促物业管理企业限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方应给予赔偿并承担相应的法律责任。

　　（二）乙方违反本协议，使甲方或其委托的物业管理企业未达到约定的物业管理服务质量目标的，甲方或其委托的物业管理企业有权要求乙方限期改正，逾期未改正造成损失的，乙方应给予赔偿并承担相应的法律责任。

　　（三）甲方及其委托的物业管理企业违反本协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用及利息，并向乙方支付违约金_________元。（四）乙方违反本协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方或其委托的物业企业有权要求乙方补交，并从逾期之日起按应交费用的_________％按日交纳滞纳金，或向人民法院起诉。

　　（五）因未按规定交纳维修基金，或维修基金利息不敷使用时未按规定续交维修资金，造成物业失修失养导致业主、使用人财产损失和人身伤害的，由未交费的责任人承担相应法律责任。

　　（六）甲方委托的物业管理企业不按规定使用维修基金利息，或将维修基金利息挪作他用造成乙方经济损失或导致物业失修失养，甲方应承担违约责任并给予经济赔偿。

　　（七）任何一方擅自提前终止本协议的，违约方应赔偿对方_________元的违约金；造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。

　　（八）_________。

　　第十条　本协议有效期内突发性紧急抢修排险工程费用，由甲方或其委托的物业管理企业先行垫付，按相关业主拥有的建筑面积比例分摊，由甲方或其委托的物业管理企业负责于工程开工起15日内向乙方收缴，逾期未交纳的，按应分摊金额的_________％按日交纳滞纳金，甲方也可向人民法院提起诉讼。

　　第十一条　为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方或其委托的物业管理企业因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，按有关法律规定处理。

　　第十二条　在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

　　第十三条　本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未尽的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

　　第十四条　本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，双方可采取以下措施：

　　（一）向济南仲裁委员会申请仲裁；

　　（二）向人民法院起诉。

　　第十五条　本协议正本连同附件共页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　第十六条　在签订本协议前，甲方已将协议样本送_________物业管理行政主管部门备案。

　　第十七条　本协议自签订之日起生效，至业主委员会与其选定的物业管理企业签订《物业管理委托合同》生效之日终止。

　　甲方（签章）：_________

　　乙方（签章）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　签订地点：_________

　　签订地点：_________

前期物业服务合同14

　　物业建设单位(甲方)：____________

　　营业执照注册号： ____________

　　企业资质证书号： ____________

　　法定代表人： ____________ 联系电话：____________

　　委托代理人：____________ 联系电话：____________

　　通讯地址： ____________

　　邮政编码： ____________

　　物业服务企业(乙方)： ____________

　　营业执照注册号： ____________

　　企业资质证书号：____________ 资质等级： ____________

　　法定代表人： ____________ 联系电话： ____________

　　委托代理人： ____________ 联系电话：____________

　　通讯地址： ____________

　　邮政编码： ____________

　　根据《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方以 方式 (公开招标方式、邀请招标方式、协议方式)选聘乙方对 (物业名称)提供前期物业服务事宜, 订立本合同。

　　第一条 本合同所涉及的物业基本情况

　　物业名称： ____________ ;

　　物业类型： ____________ (住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他类型物业);

　　座落位置：合肥市 区(县、市) 街道(乡、镇) 路(街、巷) 号;

　　物业管理区域四至：

　　东至____________ ;

　　南至 ____________ ;

　　西至 ____________ ;

　　北至 ____________ ;

　　占地面积： 平方米;

　　总建筑面积： 平方米;其中住宅 平方米，非住宅 平方米;

　　物业构成明细见附件一，物业管理区域划分意见书见附件二。

　　第二条 物业服务用房

　　甲方应于 (具体时间)向乙方提供物业服务用房(物业服务用房应在项目首批交房15日前交付乙方)。物业服务用房建筑面积 平方米，位于 。

　　物业服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。

　　第三条 物业专有部分的专有部位、专有设施设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。

　　第四条 乙方提供的物业公共服务事项和质量应符合下列约定：

　　(一)物业共用部位及共用设施设备的管理和维护(物业共用部位明细详见附件三，物业共用设施设备明细详见附件四，物业共用部位及共用设施设备的管理和维护详见附件五);

　　(二)公共绿化的维护(详见附件六);

　　(三)公共区域的环境卫生维护(详见附件七);

　　(四)物业管理区域内的安全防范和秩序维护(详见附件八);

　　(五)物业使用中对禁止性行为的管理措施(详见附件九);

　　(六)综合服务(详见附件十);

　　(七)____________ ;

　　(八) ____________ ;

　　(九)____________ 。

　　第五条 物业管理服务费

　　乙方根据下述约定，按建筑面积(不含附属间)向业主收取物业服务费，具体标准如下:

　　多层住宅： 元/月·平方米，物业服务等级标准 级;

　　高层住宅： 元/月·平方米，物业服务等级标准 级;

　　别 墅： 元/月·平方米;

　　酒店式公寓： 元/月·平方米;

　　低密度联排高档住宅： 元/月·平方米;

　　办 公 楼： 元/月·平方米;

　　商业物业： 元/月·平方米;

　　物业： 元/月·平方米。

　　实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。

　　实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。

　　物业服务成本或物业服务支出构成一般包括以下部分：

　　(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

　　(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护及公共能耗费用;

　　(3)物业管理区域清洁卫生费用;

　　(4)物业管理区域绿化养护费用;

　　(5)物业管理区域秩序维护费用;

　　(6)办公费用;

　　(7)物业服务企业固定资产折旧;

　　(8)物业共用部位、共用设施设备办理财产一切险及公众责任保险费用;

　　(9)经业主同意的其它费用。

　　本条约定的物业服务费不含物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备大修、中修和更新、改造的费用。上述费用应通过专项维修资金予以列支，专项维修资金使用根据相关文件规定执行。

　　第六条 物业承接查验

　　甲方将物业交付业主30日前，应会同乙方对物业共有部分及其相应档案进行查验，并按规定向乙方移交物业服务所必需的相关资料。

　　甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认(具体内容详见附件十三)。

　　第七条 自本合同生效之日起至物业出售并交付物业买受人之前发生的物业服务费(含车位管理费)，由甲方承担;自物业交付物业买受人之日起至本合同终止之日发生的物业服务费，由物业买受人承担。

　　纳入物业服务范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未按时交付给物业买受人的物业，由甲方依照本合同第五条约定的标准向乙方交纳物业服务费。

　　业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的，从其约

　　定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。

　　第八条 前期物业服务期间，乙方按下述第 种收费形式确定物业服务费。

　　(一)包干制。由业主向乙方支付本合同第五条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。

　　(二)酬金制。由乙方在本合同第五条约定预收的物业服务资金中按下述第 种方式提取酬金，其余全部用于前期物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

　　1、每 (月/年)在应收的物业服务资金中按 %的比例提取酬金;

　　2、每 (月/年)在应收的物业服务资金中提取 元的酬金;

　　(三)____________ 。

　　第九条 物业服务费用属本合同第八条第二项或者第三项约定的，物业服务资金中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：

　　(一)年度结算结余部分，按以下第 种方式处理：

　　1、转入下年继续使用;

　　2、直接纳入物业专项设施维修资金;

　　3、 ____________ 。

　　(二)年度结算不足部分，按以下第 种方式处理：

　　1、由业主于次年第一个月底之前，按照其专有部分占建筑物总面积的比例追加补足;

　　2、____________ 。

　　第十条 物业服务费(物业服务资金)按 (月、季度、半年、年度)进行交纳，业主应在 (每次缴费的具体时间)履行交纳义务。物业服务费也可预收，但预收期限不得超过6个月。空置房的物业费甲方按季度支付给乙方。

　　按 (月、季度、半年、年度)缴纳物业服务费的，业主或物业使用人逾期缴纳物业管理费的，从逾期之日起按每日千分之 收取滞纳金。

　　第十一条 物业服务实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，每年 次于 (公布的具体时间)向全体业主公布物业服务资金的收支情况，并接受专业机构审计监督。

　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

　　(一)____________________________________ ;

　　(二) ____________________________________ 。

　　第十二条 停车场停车收费

　　1、停车服务费收费标准按价格部门规定执行。

　　2、场地使用费：在物业管理区域内公共场地停放车辆收取场地使用费的，由物业管理公司在管理区域公示后实施;属于甲方所有或业主私人所有用以出租的车位场地使用费收费标准，由车位所有者与承租人另行约定(不得违反合肥市指导价的规定)。

　　公安、消防、抢险、救护、环卫、邮递、执法等特种车辆在执行公务时免收停车服务费;业主搬家车辆、临时送货车辆不得收取停车服务费 。

　　第十三条 乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议，明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。物业服务企业应当建立健全车辆停放服务及收费的内部管理制度，做好车辆进出管理、停车场所保洁、照明、巡视(或监视)等服务，并对停车场所及设施设备进行维修养护，保障正常使用等工作。

　　第十四条 本物业管理区域内按规划配建的停车场，由乙方进行

　　管理和维护;乙方应当按照有关规范设置相关标识，并按照相关规定

　　做好停车场的照明、消防、环境卫生等工作(具体内容详见附件十一)。

　　第十五条 本物业专项维修资金的缴存、管理、使用和筹集均依照相关的法律法规及合肥市相关政府部门的规定执行。

　　使用物业专项维修资金的，乙方应当按照相关规定提出物业专项维修资金使用方案。

　　乙方应当将物业专项维修资金使用方案、所需资金、列支范围、工程进展以及资金划拨等情况在物业管理区域内向全体业主或者相关业主公布。

　　第十六条 业主应按照规定向供水、供电、供气、通迅、有线电视等专业单位交纳水、电、气、通迅、有线电视等有关费用。

　　乙方接受供水、供电、供气、通迅、有线电视等专业单位的委托代收水、电、气、通迅、有线电视等费用的，可以向委托单位收取代办手续费，但不得向业主收取手续费等额外费用。

　　第十七条 乙方应当协助业主配合有关部门、单位作好物业管理区域内装饰装修管理、治安、环境维护、计划生育、流动人口管理等工作;对于相关部门进入本物业管理区域内监督检查、行政执法的，乙方、业主、物业使用人不得阻挠。

　　第十八条 甲方相关的权利义务：

　　(一)负责制定和拟定《临时管理规约》和前期物业服务费收费标准，提供《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》，并将其作为物业买卖合同的附件。

　　(二)在物业销售前，应在其制定的《临时管理规约》中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项;甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任;

　　(三)授权乙方对业主、物业使用人违反《临时管理规约》的行为，依照《临时管理规约》的约定进行劝阻、制止;

　　(四)保证本物业管理区域内的附属设施设备符合法定的交付使用条件，并完善本物业管理区域内的其他配套设施和配套设备，包括物业的安全防范和消防设施、标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等;

　　(五)向乙方提供符合规定面积的物业服务用房;

　　(六)在乙方承接物业时，应向乙方移交下列资料：

　　1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

　　2、共用设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

　　3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;

　　4、 ____________________________________ ;

　　(七)按照法定的保修期限、范围，承担物业的保修责任;

　　(八)审定乙方制定的物业服务方案，监督和协助乙方履行物业服务合同;

　　(九)当业主、物业使用人不按规定交纳物业服务费用时，协助乙方催收;

　　(十)协助乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动;

　　(十一)不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务活动;

　　(十二)按规定向物业所在地的区(县、市)人民政府物业行政主管部门或者街道办事处(乡镇人民政府)提出成立业主大会的书面报告，并提供业主产权清册、物业建筑面积、物业出售并交付使用时间等文件资料;

　　(十三)协助乙方做好房屋出租登记报备工作，并督促承租人到公安机关进行流动人口登记、办理暂住证;

　　(十四)____________ ;

　　法律、法规规定的其他权利义务。

　　第十九条 乙方相关的权利义务：

　　(一)设立专门机构负责本物业的日常物业服务工作，并委派相应专业的物业服务人员履行本合同;

　　(二)在业主大会成立前，配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;

　　(三)根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业服务的便利获取不当利益;

　　(四)根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费(物业服务资金)，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题;

　　(五)按照相关规定，建立健全“办事制度、办事纪律、收费项目和标准”等信息公开制度。对小区内所有收费项目、收费标准等应按价格部门相关规定在收费场所实行明码标价;

　　(六)接受甲方、业主和物业使用人的监督，定期向甲方、业主报告物业服务合同履行情况，及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉;

　　(七)结合本物业的实际情况，编制物业服务方案、年度服务计划、年度维修养护计划、年度费用预算和决算报告;

　　(八)可选聘专业公司承担本物业的 ____________ 的专项服务，但不得将本物业整体委托第三方管理，并对专业公司的服务行为承担连带责任;

　　(九)维护本物业管理区域内公共区域秩序，按照法律法规政策的有关规定，提供质价相符的服务，落实小区安防力量，采取各种有效安全防范措施，通过人防、技防、物防相结合的办法，做好物业管 理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，应及时采取应急措施，并及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作;同时，要协助公安机关做好流动人口和出租房屋登记报备管理工作，对不履行义务的业主，应及时向公安机关报告，由公安机关按依照有关法律、法规进行处罚;协助有关部门制止违法、违规的行为;

　　(十)提前将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项书面告知业主，并按规定与业主签订房屋装饰装修管理服务协议;

　　对业主或物业使用人违反管理规约的行为，针对具体情节并根据情节轻重采取告知、规劝、制止、向有关部门报告并申请强制执行等措施。

　　(十一)不得擅自占用和改变本物业管理区域内共有部分的用途;如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，应与甲方协商并经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意后，报有关部门批准方可实施;

　　(十二)本合同依法解除、协商解除、单方解除或者期满终止时,乙方应当按照有关规定和本合同约定退出本物业管理区域的物业服务，并按有关规定和本合同约定办理移交手续和项目退出手续;

　　(十三) ____________ ;

　　(十四)法律、法规规定的其他权利义务。

　　第二十条 违约责任

　　在物业服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任：

　　(一)因不可抗力导致物业服务中断的;

　　(二)因维修养护物业共有部分需要且事先已告知业主、物业使用人，暂时停水、停电、停止附属设施设备使用等造成损失的;

　　(三)因非乙方责任出现供水、供电、供气、通讯、有线电视及其他附属设施设备运行障碍造成损失的;

　　(四)因甲方或业主、物业使用人未及时交纳供水、供电、供气、通讯、有线电视等费用而导致服务中断或受到影响的;

　　(五)业主、物业使用人违反临时管理规约和物业管理区域内规章制度的行为，虽经乙方采取规劝、制止、向有关部门报告等措施后，仍未解决，其行为对其他业主、物业使用人产生妨碍和影响的;

　　(六)物业管理区域内发生刑事、治安案件 或第三人行为造成的损害，但一方有过错的除外

　　(七)甲方自己的行为造成损害的。

　　(八)乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的。

　　____________ 。

　　第二十一条 甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同第四条约定的服务事项和质量的，乙方有权依法解除本合同;甲方应以本合同服务剩余期限物业服务总费用为基数向乙方支付 的违约金，并赔偿由此给乙方、业主、物业使用人造成的损失。

　　第二十二条 乙方未按照本合同的约定做好公共区域的安全防范和秩序维护，造成业主、物业使用人人身、财产损害的，乙方应当依法承担相应的法律责任 (具体内容详见附件十二)。

　　第二十三条 乙方违反本合同的约定，擅自提高物业服务收费标准的，对超出标准的部分，业主和物业使用人有权拒绝支付。

　　第二十四条 甲方拒绝或拖延履行物业保修义务的，业主、物业使用人可以自行维修或委托乙方维修，维修费用及造成的其他损失由甲方承担。

　　第二十五条 乙方违反本合同约定的义务，或者发生法律、法规、规章规定不得继续从事物业服务活动的其他情形，致使不能完成本合同第四条约定的服务事项和质量的，甲方应依法解除本合同，乙方预收的物业服务资金或物业服务费用应当返还给相关业主、物业使用人;造成业主、物业使用人经济损失的，乙方应予经济赔偿。

　　甲方解除本合同的，应当在合同终止九十日前书面告知乙方;乙方应当在合同终止之日起十日内退出本物业管理区域，并与甲方依法选聘或全体业主依法选聘新的物业服务企业或其他管理人完成交接手续。

　　第二十六条 双方协商一致，可解除本合同，并按规定办理交接手续。

　　第二十七条 本合同其他相关违约责任的约定：

　　(一) ____________ ;

　　(二) ____________ ;

　　(三)____________ ;

　　(四)____________ ;

　　(五)____________ 。

　　第二十八条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。

　　第二十九条 补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

　　第三十条 本合同正本连同附件共 页，一式 份，甲、乙双方各执 份，并由物业服务企业持一份样本向物业所在地的区(县、市)人民政府物业行政主管部门备案。

　　第三十一条 本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时处理。

　　第三十二条 本合同在履行中如发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第 种方式处理：

　　(一)向 仲裁委员会申请仲裁;

　　(二)向人民法院提起诉讼。

　　第三十三条 本合同为期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止(合同期建议不低于5年或业主大会与新的物业服务企业签订合同时止)。

　　本合同期限未满，若业主委员会代表业主与业主大会依法选聘的物业服务企业或其他管理人签订的物业服务合同生效的，本合同自动终止。

　　第三十四条 本合同期限届满前 月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议;双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后 月内继续履行本合同，甲方或全体业主应在此期间依法选聘新的物业服务企业或其他管理人。

　　第三十五条 本合同终止时，乙方应将物业服务用房、物业服务相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会;业主委员会尚未选举产生的，移交给甲方或 代管;并按照《物业承接查验办法》、《安徽省物业管理条例》等相关规定办理移交和项目退出手续。

　　第三十六条 本合同自 ____________ 起生效。

　　甲方签章： ____________ 乙方签章：____________

　　法定代表人： ____________ 法定代表人：____________

　　委托代理人： ____________ 委托代理人：____________

　　年 月 日 年 月 日

前期物业服务合同15

　　甲方：____________（以下简称为甲方）

　　乙方：____________（以下简称为乙方）

　　为了进一步提高颖都家园各项物业管理水平，构建一个清洁美化、健康文明的和谐小区，经公开报名应聘，______年______月______日，经颖都家园业主委员会集体考察并讨论，现已确定泗洪县美环物业管理有限公司中标，经甲、乙双方共同商定，就颖都家园物业管理事项订立如下合同条款。

　　一、合同标的

　　1、委托管理内容：甲方将颖都家园小区的物业管理一体化服务委托给乙方管理，物业服务内容主要包括：公共部位及公共设备设施的日常维护与管理、安全管理、清洁管理、客户服务管理、档案资料管理、绿化美化管理、特约服务以及物业接管验收等。

　　2、合同期限与收费标准

　　（1）合同期限：贰年。（自____________年______月______日起至______年______月______日止）

　　（2）收费标准：多层______元/m______月；门市房______元/ m_月。

　　3、服务内容和标准：

　　（1）接待礼仪标准：

　　①佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和谐、亲切，对业主一视同仁。

　　②有完善的值班制度和交接班制度，工作记录，值班电话。急修服务2小时到位，24小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并做出解释，做出限时承诺；小修7日内修复。

　　（2）房屋、共用设施、设备维护与管理

　　①每年对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查二次；每半午检查巡视一次房屋主体结构；每日巡视1次单元门、楼梯间通道部位及其共用部位的门窗、玻璃、路灯等。巡检有记录，巡检结束将检查情况报告业主委员会办公室。

　　②对业主房屋进行装修管理，对装修中的违约行为及时劝阻，已造成后果或拒不改正的及时报告有关部门依法处理。

　　③水箱每年消毒1次，保持泵房清洁卫生、地面排水畅通；每年一次对共用明装给水管道进行1次全面检查维修。

　　④化粪池每一年半清理1次，日常保持出入口畅通；每月清扫1次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾，排水通畅，无积水；地下管井堵塞及时疏通。

　　⑤供配电系统、弱电系统建立相关规章制度，操作人员受过专业培训，持证上岗，每日填写运行记录，建档备查。

　　⑥避雷接地系统进行维护，在大雷雨过后及时对系统检查，发现严重腐蚀、松脱等立即更换或紧固。

　　⑦加强道路维修与养护：保持道路畅通，路面平坦整齐，排水畅通。

　　3、清洁管理。

　　①共用楼道：各楼层通道和楼梯台阶每周打扫1次。

　　②道路保洁：每日清扫1次，无灰尘，无垃圾纸屑。

　　③门岗、标识、宣传牌、变压器箱、电表箱、信报箱保洁；门岗、变压器箱、标识、宣传牌每月擦拭2次，信报箱由业主自行清洁。

　　④绿化带保洁：每日清扫1次绿化带，草地上的果皮、纸屑等垃圾，目视基本无杂物、无污渍、无垃圾。

　　⑤休闲、娱乐、健身设施保洁；每周清洁1次。

　　⑥垃圾桶、果皮箱每日清运1次；周围地面散装垃圾不明显、无明显污迹。生活垃圾由业主自己送至指定的垃圾箱。

　　4、园林绿化养护与管理。

　　①草坪：成活率在75%以上，无明显的杂草无大面积虫害，无明显的堆物堆料、践踏、侵占现象；每年至少进行1次施肥、补苗；至少进行1次修剪。

　　②园林树木：生长长势一般，无明显死树和明显枯枝死权，缺株在7%以下。

　　③花坛：花卉长势一般，有黄叶、落叶的株数在20%以下。

　　5、安全防范：

　　①有专职安全护卫人员，当班时佩戴标志，有工作及交接班记录。②门卫：主出入口24小时有人值班看守，按合同约定进行进出车辆管理、交通指挥与疏导等工作；

　　③巡逻：每曰巡逻不少于4次，安全巡逻有记录。

　　④设有业主求助与报警电话，24小时有人值守，有紧急事故处理预案。

　　⑤交通、车辆管理：有较完善的车辆管理制度小区设置明显的交通标志。维持交通秩序。业主车辆张贴标志，外来车辆进行登记管理。

　　⑥健全消防组织，建立消防责任制。

　　6、档案管理

　　①档案资料齐全完整，分类成册，查阅方便。

　　②及时变更登记，帐物相符。

　　二、甲、乙双方的权利和义务

　　1、甲方的权利和义务

　　（1）甲方有权对乙方的服务项目和服务质量进行定期或不定期的检查和监督、考核和评价，发现服务内容和质量不到位的情况，有权予以批评并责令整改。

　　（2）对乙方的考核办法：乙方每月须将对照合同约定的各项服务条款的执行情况向业主委员会进行书面报告一次；甲方每季度对照合同条款对乙方的服务质量进行一次全面检查，发现问题及时通知乙方进行整改和提高；每半年组织召开一次全体业主代表大会，对乙方服务质量进行一次全面评价。

　　（3）甲方对房屋维修基金享有管理权和使用权，乙方在没有取得甲方授权的情况下不得向房管部门申请使用房屋维修基金。

　　（4）甲方向乙方免费提供相应的物业管理用房。

　　（5）甲方有义务帮助乙方处理好乙方与业主的纠纷，通过多种方式广泛宣传相关法律法规精神，努力做好广大业主的思想教育工作，积极配合乙方收取物业管理费用。

　　（6）甲方不得干涉乙方正常的业务工作和内容管理。

　　（7）甲方不得向乙方收取合同约定之外的其他费用，更不得索取乙方的任何好处。

　　2、乙方的权利和义务

　　（1）乙方享有独立的内部自主管理权、民事权及相应的服务收费权（包括外来小区内经营销售、宣传等租用场地费归乙方收取）。

　　（2）经业主委员会授权，乙方可以对违反《业主管理公约》的行为给予处罚，处罚所得归乙方所有。

　　（3）乙方必须按照合同约定的服务内容和标准认真履行职责。

　　（4）乙方有义务以多种方式向甲方定期或不定期地汇报物业服务情况，以便于业主委员会全面了解乙方的工作状态。

　　（5）乙方须按照《中华人民共和国物业管理条例》规范自身的服务行为，所做所为不得违反政策法规，否则由此产生的一切后果由乙方自行承担。

　　（6）乙方必须按照合同约定的收费标准收取，不得擅自提高收费标准，更不得以任何理由变项收取其他费用而增加业主的经济负担。

　　（7）水费、电费、电视收视费原则上由服务单位直接向最终用户收取，如果乙方为相关部门代收，但不得收取手续费等其他额外费用。

　　三、违约责任

　　1、乙方在服务过程中如存在服务不到位，被业主委员会提出应当整改提高而拒不执行的，第一次警告，第二次以业主委员会名义向县房地产管理部门通报情况，作为不良记录在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，经业主代表大会表决，甲方将中止《物业管理服务合同》。

　　2、如甲方违约干涉乙方正常的内部管理和业务活动，给乙方经济利益造成损害的，由乙方向县房产处和县住宅小区管理委员会办公室提出申诉，由县主管部门纠正其不法行为，由甲方负责赔偿乙方的经济损失。如果是集体作出的决定，由集体赔偿损失，因个人行为造成后果的，由个人作出赔偿。

　　四、未尽事宜，双方可再行协商，签订补充合同，所约定的条款与原合同具有同等法律效力。如甲、乙双方有不同意见可协商解决，协商不成可提交县房产处和县小区住宅管理委员会办公室进行处理。

　　五、本合同一式四份，甲、乙双方各执一份；县城管局一份，县住宅小区管理委员会办公室一份。

　　六、本合同由双方法定代表人共同签字并盖章后生效。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

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