实用的服务承诺书范文集锦六篇
随着社会不断地进步，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书在写作上具有一定的格式要求。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是小编收集整理的服务承诺书6篇，希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1
一、关于监理人员
1、本项目拟派总监为---，并承诺在项目施工中不更换总监，除非建设方主动要求。
2、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。
3、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。
4、如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。
5、在每年冬休前或单项工程已完工需要监理人员退场时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。
6、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。
二、关于监理设施
1、我公司将采取新购、调配等多种方式将投标承诺的监理设施（含办公和生活设施、通讯设备、交通工具、试验检测仪器设备等）组织进场，进场的监理设施以保证满足工作需要和招标文件要求为最低标准。
2、根据我公司管理制度，公司将责成项目监理人员妥善使用、管理、保养所有监理设施，以保证在合同期内所有进场设施均处于良好的工作状态。
3、如因工程需要或业主另有要求需要增加部分监理设施的，我公司将积极、按期配备相应符合要求的设施。
4、如部分工程已完工，相应的监理设施可以退场，工们将将书面报告业主，在征得业主同意后方才组织相应的设施退场。
三、关于工程质量
1、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的高质量。
2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。
3、我们将督促、检查项目监理机构质量教育培训情况、技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以提高监理人员的质量意识和业务素质，能在监理工作中发现问题和解决问题，甚至能事先提醒承包人采取措施预防质量问题的发生。
4、我们将采取超前控制（审查开工报告和专项施工方案、检查施工准备工作、抽检原材料质量等）、过程控制（巡视、旁站、专项检查等）、验收控制（质量资料检查、工程实体质量检测等）等措施来加强质量控制，保证工程质量；同时，通过监理指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。
总之，通过如上措施，我们保证达到如下质量目标：
分项工程一次性验收合格率达到100%；
交工验收每施工合同段质量评分在93分以上，质量达到合格等级；
竣工验收每施工合同段质量评分在92分以上，质量达到合格等级；
四、关于工程进度
1、要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划、年度和月度施工进度计划及月报，审查并督促其实施。
2、随时检查进度计划的执行情况，并将计划进度与实际进度进行比较，出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证计划的实现。
3、每月检查一次承包人的施工投入情况（包括资金、机械设备、材料储备、人工等），并与月计划投入情况进行比较，如因投入不足而影响工程进度，及时指令承包人加大投入，以保证工程进度。
4、提高监理工作效率：及时审签开工报告、及时进行工序验收，以保证工程能按期开工，完工后能及时转入下道工序施工；加强过程控制，及时发现和解决问题，不因质量和安全问题影响工程进度。
通过以上措施，我们保证达到如下工期控制目标：确保按期完工，力争提前完工。
五、关于费用监理
认真审查承包人提交的现金流量计划，现场核实工程数量和计量，审查签发支付证书。严格审查计日工、额外工程、设计变更、价格调整，认直仔细地做好施工现场记录，当承包人要求额外补偿或索赔时，做好各种证据及资料的记录、整理，为业主把好费用关。
六、关于合同管理
1、对工程或其任何部分的形式、结构、质量、数量及任何施工工序的变更，严格按工程承包合同及业主制订的有关管理办法执行，及时对变更工程的单价和数量进行审核、上报。 对承包人提出的工期延长或变更设计费用，就其申请的理由和事项，核查全部情况，并根据合同规定程序审定变更设计增加的款项，按合同规定的审批权限，经业主和驻地监理工程师、总监理工程师批准后发出变更通知单。
2、监督承包人进入本工程的主要技术、管理人员的构成、数量与合同所列名单是否相符，对不称职的主要技术、管理人员，及时督促承包人更换，以满足合同要求。
3、监督承包人的工程分包情况，严禁非法分包，对必要的分包及时提出审查意见，报业主和总监办审批后实施。严格审查承包人以劳务形式进行的分包。
七、关于安全生产
1、督促承包人建立可靠的安全保证体系，建立纵向到底、横向到边的安全责任制；强化个人、施工班组、项经部的三级安全教育；完善安全生产管理制度、安全技术交底制度；编制安全生产专项施工方案和安全生产事故应急预案，并进行安全演练；督促承包人积极开展“平安工地建设”活动。
2、督促驻地监理机构每月开展一次安全文明施工教育、培训，提高监理人员的安全意识；在每个重要分项工程开工前对全体监理人员进行安全监理技术交底，对工程中可能发生的安全事故及监理方法予以说明，确保不发生任何形式的安全事故。
3、加强安全生产的事前控制，包括：编制安全监理工作计划，审核开工报告及安全生产施工专项方案，监督承包人安全文明施工技术交底，检查、审核承包人安全生产费用的使用情况。
4、加强安全生产的过程控制，建立安全生产台帐和危险源台帐，认真记录安全监理日志；通过巡视、检查等措施及时发现和消除安全隐患；通过监理指令、通报批评、停工整改、处罚等手段来约束承包人保证生产安全。
通过上述措施，保证一般安全事故频率控制在3‰以内，事故费率控制在1.5‰以内，坚决杜绝重大伤亡事故，无管理不当造成的或安监局认定有责任的重、特大事故。
八、关于环境保护
在施工中主导推行清洁化生产工艺，规范施工现场，做到文明施工，采取“全过程控制”的主动管理方式，尽量避免破坏自然生态，削减环境污染，补偿自然资源损失，使工程施工给环境造成的影响达到环境损失最小、环境恢复费用最少、生态功能最佳的效果，确保绿色工程的建设实施。
九、关于廉政建设
1、我公司高度重视廉政建设工作，驻地监理机构必须设立廉政建设领导小组，建立健全廉政建设保证体系，加大廉政宣传教育工作，把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过程中。
2、我公司定期公开质量检查情况、变更审批情况、办公和生活费用的`使用情况等，接受全体监理人员、承包人、各级领导甚至社会各界的监督，以约束监理人员的行为。
3、如有监理人员经受不住诱惑，发生吃拿卡要、吃喝嫖赌等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为，一经发现，我公司将采取批评教育、辞退，甚至交由司法机关追究法律责任等处理措施，同时无条件接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。
通过以上措施，我们保证将此项目打造成一个规范工程。
服务承诺书 篇2
为了贯彻落实《中华人民共和国就业促进法》和劳动保障部《就业服务与就业管理规定》，进一步推动我县职业中介服务行业的健康有序发展，更好地促进就业服务， xx达康职业介绍部（职业中介机构名称）将始终坚持“诚信、务实”为服务宗旨，以相关法律法规规定、行业公约为准则，诚信经营、规范服务，主动接受劳动保障部门的监管和社会舆论的监督，并做出以下承诺：
1．工作场所整洁、规范，工作人员持证、挂牌服务。
2．在经营场所显著位置公示《中华人民共和国职业中介许可证》 、工商执照、税务证照、规章制度、各项服务收费标准、主营业务服务内容及流程、劳动保障部门的监督、投诉电话等。
3．在许可的业务范围内经营。
4．不向求职者提供虚假就业信息，不以强力、胁迫、欺诈等方式进行职业中介活动。
5．做好用工和求职登记，与用人单位、求职者签订委托合同。
6．遵循诚实信用、公平、公开的原则。
7．依法建立健全职业中介机构的各项规章制度，并认真执行。
8．保证职业中介服务的稳定性、延续性。
9．及时、妥善地处理职业中介服务过程中出现的争议，杜绝违规违章投诉和重大职介纠纷。
10．严格遵守法律、法规的相关规定。 工作中我们将进一步增强自律意识，加强自我约束，共同维护行业声誉，努力实现以上承诺，更好地为我县职业中介服务行业的健康有序发展做出贡献。
承诺机构：
法定代表人（签字）：
20xx年1月15日
服务承诺书 篇3
我单位本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
一、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。 保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出 处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设 备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
承诺人：
时 间：
服务承诺书 篇4
尊敬的用车单位：
感谢您使用厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的产品。
我们遵循的质量方针是：质量我保证，用户您放心，以优质服务,赢得用户信任。为此，我们做出如下承诺：
质量方针：
创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。
质量目标：
贯彻GB/T9001-20xx标准，建立保持并持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。
质量承诺：
公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。
质保范围：
一、培训人员：
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作;
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
第一、掌握专用车的基本理论，性能以及功能;
第二、按程序能熟练的操作;
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构，地点，技术力量，联系方式;
1、分支机构：“东风二汽技术服务站”;
2、地点：所在省，地，市，县均有;
3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、免费维修方案以及期限
1、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶20000公里内或1年内免费修理，超过2年，只收取零件费;
2、服务到达时间：全天候24小时上门快捷服务，接到故障通知后1小时内响应，3小时内到达现场，4小时内排除故障)。
3、每年防汛期间安排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式
1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收工本费,不加其他费用。
五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。
服务承诺书 篇5
为了推动法律服务业健康有序发展，树立法律服务的品牌形象，依照《律师法》、《基层法律服务工作者管理办法》，我作为一名法律服务工作人员郑重承诺：
1、忠于国家宪法和法律，以事实为根据，以法律为准绳，严格依法执业；
2、恪守法律服务人员职业道德和执业纪律，遵守国家关于法律服务人员的相关规定；
3、服从当地司法行政机关及本所的管理；
4、不以不正当手段招揽或承揽业务；
5、不冒用与执业证不相符的名称进行执业；
6、不在注册地外或同一城区另设办公场所；
7、不私自收费收案，收多交少，巧立名目“搭车”收费；
8、不超越业务范围接办业务
9、不接受无执业资格“司法掮客”的案件；
10、不向当事人作虚假承诺和误导性的陈述，履行风险告知义务；
11、不参与或指使当事人向有关司法、仲裁、行政执法人员或请客送礼；
12、不在同一诉讼、仲裁、行政裁决案件中，为双方当事人或有利害关系的第三人代理；
13、不提供虚假证据或引诱、威胁当事人提供虚假证据；
14、不指使、诱导、教唆当事人参与、组织非法上访、聚众闹事；
15、不做有损委托人合法权益的事情；
16、严守委托人商业秘密及隐私；
服务承诺书 篇6
一、主要职能
（一）负责研究拟订全行公司金融业务的发展战略规划，编制年度经营计划和工作计划并组织实施，参与制订公司金融业务管理制度，推进公司客户负债业务、资产业务及中间业务的市场营销；
（二）负责全行公司金融业务的营销管理，牵头营销省行重点客户和重大项目，督导二级分行和省行营业部开展公司业务工作；
（三）负责与省内有关经济管理部门、行业主管部门的业务联系；
（四）负责创新、推动公司金融业务，设计公司金融业务需求和客户服务方案，参与相关业务制度制定，推进公司金融业务整合和新型公司金融业务创新；
（五）负责开展总行直营公司类客户评级授信调查；办理各类贷款承诺函、意向书等业务；组织开展公司客户委托代理、委托贷款等代理业务；
（六）负责全行公司客户经理队伍建设；
二、服务内容
（一）研究拟订全行公司金融业务的发展战略规划，编制年度经营计划和工作计划并组织实施，参与制订公司金融业务管理
制度，推进公司客户负债业务、资产业务及中间业务的市场营销；
（二）对全行公司金融业务营销工作进展情况进行监测分析和汇总分析，组织业务培训等工作；
三、服务对象
负责基础设施、工商企业、社会事业、房地产等行业的公司业务市场营销、客户开发、客户管理、服务管理工作；
四、服务承诺
为改善服务态度，规范行政行为，加强自身建设，提高机关工作效能，省行公司业务部对凡属业务职能范围之内的业务办理提出限时服务承诺：
（一）对进入省行“直接营销模式“的优质重点客户，在省行审批权限范围之内的优质重点项目，实行“同步调评”的服务模式，即：在相关项目资料齐全的前提下，联合调评小组原则上在15个工作日内完成《项目贷款调查评估报告》，并提交授信审批部。
（二）省行贷款审批权限以内的项目贷款意向书，省行公司业务部收到各二级分行或省行营业部同意为该企业出具项目贷款意向书的申请报告等有关资料后，在3个工作日完成审查工作，并对符合条件的项目统一对外出具贷款意向书。
（三）省行贷款审批权限以内的项目贷款有条件承诺函，省行公司业务部收到各二级分行或省行营业部同意为该企业出具项目贷款有条件承诺函的申请报告等有关资料后，在3个工作日完
成审查工作，对符合审查条件的统一对外出具有条件贷款承诺函。
（四）省行审批权限以内的委托贷款，省行公司业务部收到各二级分行或省行营业部同意为该企业办理委托贷款的相关资料后，在3个工作日完成审查审批。
（五）在总行核定的住房开发贷款限额之内，省行公司业务部收到各二级分行或省行营业部提出的贷款规模配置需求申请报告后，在2个工作日内完成住房开发贷款通知单的下达。
五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言
主要负责人：李XX副总经理
办公电话： 66952XXX
手机： 13807918XXX
从政格言：以客户为中心、以服务为己任
六、联络员姓名、联系电话
龙X 6695XXX
二0XX年三月二十二日
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