促销方案

时间:2023-05-28 12:56:21 方案 我要投稿

【精品】促销方案汇编9篇

  为了保障事情或工作顺利、圆满进行,预先制定方案是必不可少的,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案应该怎么制定呢?下面是小编收集整理的促销方案10篇,希望能够帮助到大家。

【精品】促销方案汇编9篇

促销方案 篇1

  一、促销的定义与功能

  二、销售促进的主要方式

  (一)、主要的消费者促销方式:

  1.常见的有奖类销售促进:

  2.常见优惠类销售促进:

  3.常见的服务类销售促进:SP的活动新趋势

  (二)、针对中间商的促销方式:

  1、批发商和零售商的职能:

  2.中间商的购买特点:

  3.对中间商的主要销售促进方式:

  4.对中间商的销售促进的目的

  (三)、主要的大型商业展会的促销方式:

  (四)、对销售人员的促销方式:

  三、销售促进决策:即销售促进的策划过程

  (一)、建立销售促进目标:

  1、针对消费者的.销售促进:

  2、针对中间商的销售促进;

  3、针对内部推销人员的销售促进

  (二)、选择销售促进工具(方法)

  1.市场类型:

  2.销售促进目标:

  3.竞争态势:

  4.促销预算及每种SP工具的成本效益:

  (三).如何制定销售促进方案:

  1、根据既定的SP目标与工具组合来策划.

  2、激励规模:

  3、激励对象:

  4、送达方式:

  5、活动期限:

  6、时机选择:

  7、SP活动的费用预算的设计方式:

  (四).试验,实施,控制销售促进方案:

  (五).评估销售促进效果:

  1、对零售商的SP活动的评估:

  2、对消费者的SP活动的评估测定:

  1)、销售绩效对比分析

  2)、消费者固定样本数据分析;

  3)、消费者调查;

  4)、实验研究.

  四、公共关系(PR)在企业战略管理与营销管理中的定位

  1、公共关系与服务营销:

  2、公共关系与关系营销:

  3、公共关系与品牌营销:

  五、公共宣传的定义与特征

  1、定义、 活动方式 、 特点

  2、公共宣传的促销定位与职能

  六、公共宣传策划的内容

  1、确定宣传目标

  2、选择宣传信息与传播方式

  3、实施宣传方案

  4、评估宣传效果

  七、与媒体合作的规则与新闻稿撰写说明

  1、公共宣传稿的基本要求:

  2、公共宣传新闻稿的主要体载

  3、消息的写作

  4、通讯的写作

  八、公共宣传活动策划的特性

  1、公共宣传活动的新闻性标准

  2、确定公共宣传活动的新闻内容

  3、选择适当的公共宣传方式

  九、危机公关的基本策略

  1、定义与案例

  2、危机公关的基本策略

  十、公关策划的基本方法

  1、 四个创新切入点

  2、 四条创新线索

  3、 常用创意方法

促销方案 篇2

  活动主题:圣诞疯狂抢衣大比拼

  活动时间:12月17日---12月24日(晚)

  活动方式(概要):

  1、自17日起凡购物满50元以上的顾客,凭购物小票于总服务台记录,并可以参加24日圣诞平安夜的“抢衣大比拼”活动。

  2、报名时间为12月17日----12月24日下午17:00点整

  3、24日晚18:00发号前200名顾客凭小票参与活动,晚19:30分正式开始。

  4、所抢物品由百货商场所有商家赞助,并于规定位置注明物品价值。

  5、顾客在规定时间内所抢物品归顾客所有,并根据所抢物品价值高低最后评定获奖者。

  6、圣诞晚照常营业

  活动评估:

  1、通过一个星期时间的人气集合,当晚参与活动的'人员只多不少

  2、数百种物品的赞助,其价值将远远高于购物最低标准,迎合了众多顾客贪便宜的心理,参与性加强。

  3、由于现今休闲服装单品价值较低,所以购物参与的最低标准定为50元,可促进其物品销售。

  4、活动现场气氛热烈,使人过目不忘。

  卖场布置及注意事项:

  1、圣诞气氛不必多言,需根据卖场不同进行区别对待。

  2、现场秩序更为重要,人员分配如下:计时人员2人、核定物品价值人员2人,主持1人、发号员2人、公布价值员1人、保安若干

  3、商家赞助物品需把握一定尺度,价值不能太低。

  4、其它活动也需跟进,如发放礼品等,不需多言。

  广告宣传

  1、12月17日报纸四分之一通栏,设计思路:不能过分强调物品促销,应以圣诞活动为主,将抢衣活动介绍清楚及诱导顾客参与为重中之重

  2、12月23日报纸四分之一,以促销为主,重点转为物品促销以及整体活动介绍,并突出圣诞夜场。

  3、发放活动传单若干。

促销方案 篇3

  1、 淡季时做活动,旺季时抓管理

  2、当生意不如自己想象的一帆风顺的时候,要明白,生意本身就有起起落落,没有面对困难的坚持,害怕挫折是无法做一个经营者而存在的。这是相关人生观与价值观的问题。

  3、 儿童摄影店的所有经营者,首先要明白自己做的是儿童摄影的工作,我们所面对的客户是儿童。

  4、针对您的市场区域内的儿童,当他们降生到这个世界上的第一时间,他的新生的照片,不是被你所拍摄的,而是由你的竞争对手拍摄的,那么,我们可以有一个准确率85%以上的推论是,这位儿童的一周岁前的照片,将不会由您来拍摄!

  5、 很多经营者,忽略了对客户的管理!而管理的基础在良好的服务之上建立!

  6、做为摄影行业,过去数十年,普遍影楼都是收钱之后没有过问,对顾客长时间处于被动服务的状态,没有建立良好的客户管理系统,在这里我要提醒各位经营者,生意的基础,是客户的支持。而对客户细致入微的服务,才是企业维持成长的必要付出!

  7、所以在这里,我建议所有的经营者,立即对所有发生定单的客户,在贵宾离店的时候,发放至谢短信;未定单的,发出至歉短信;发生拍摄的,第二日追出问候电话,告知客户他已经被转为公司的贵宾顾客,有转介绍的'权利,并附带告知产品出来后,我们会第一时间通知贵宾来领取的;在客户取件前,常规顾客可以短信通知,非常规的客户请至电问候提醒!

  8、假如您过去曾针对妇幼保健院或婴幼儿用品店活动,但收效不大,那么请检查您的方法是否错误;同时要记住,客户的资源,一旦您自动放弃,那么其余的店铺将接手,假如对方的方法正确,那么我们的商业位置将非常危险!

  9、当你已经处于非常被动的商业位置的时候,也就是,所有可以掌握客户资料的地方,全部被竞争对手所掌握,那么,我们只能是夹缝中求生存,开展商业调查活动,搜寻儿童的第一手资料。

促销方案 篇4

  一蝶舞花语 情定今生

  活动时间:

  2/10(二)-2/14(六) 2/14

  活动地点:

  一楼

  活动内容

  喜欢和你牵手相依看蓝天、白云和斜阳;喜欢亲吻你散着花香的秀发;喜欢和你在一起的每一秒;更喜欢你多情的明眸,只要一个眼神就能读懂我们永恒不变的约定:我们相约在蝶舞花开的时节,用情人草编织成的指环锁定你我今生的情缘!让每一朵玫瑰向你诉说着爱的承诺!幸福的恋人们,赶快参加我们的活动,就有机会获得情人节礼物,在情人节当天给他(她)一个惊喜!凡当日到店的情侣可免费获得“玫瑰情话卡”一张,卡上的花语全部填对后,将副联投入抽奖箱中就可以参加情人节的抽奖,正联可挂在侧门的“情人树”上,让我们一起共同见证你们永恒的爱情!(抽奖日期为2/14日15:00,中奖顾客仅限2/14当天领取)2/10,2/11,2/12各限xxx张,2/13限xxx张,2/14限xx张,数量有限,送完为止

  奖项设置:“玫瑰情话”奖x名 价值xxx元的礼品

  二。爱之物语 巧手表爱意

  活动时间

  2/12-2/13

  活动地点

  一楼

  活动内容:

  您有一双巧手吗?您想用您的巧手做出一份爱的礼物吗?让这份礼物成为你们爱情的见证。活动期间,凡当日累计购物满200元以上的顾客(200元以上不再累计),可凭收银条领取“爱之物语卡片”制作材料一份!每日限100份,共计200份,每人限领一份。礼品数量有限,先到先得,送完即止。(注:大小家电,钟表照材,健身器材,按摩椅,通讯器材,手机,大宗集团购买等不累计金额,满xxx元以上限送一份)

  三。浓情蜜意尽显真情 我的浪漫情人节

  活动时间:2/14

  活动地点:一楼

  活动内容:

  当天空飘落着雪花,当他送您一束红红的玫瑰时,您还想得到什么?凡当日累计购物满xxx元(特例商品满xxx元)的顾客可凭收银条领取相应级别的精美礼品一份。(特例商品包括:大小家电,钟表照材,健身器材,按摩椅,通讯器材,手机,大宗集团购买等)礼品数量有限,先到先得,送完为止。

  奖项设置:

  累计满xxx元 送巧克力一盒 限xx份

  累计满xxxx 送价值xxxf元的巧克力一盒 限x份

  四。玫瑰情愫 磬香满怀

  活动时间:

  2/14

  活动地点:

  一楼

  活动内容:

  活动期间,凡当日累计购物满xxx元以上的顾客(xxx元以上不再累计),即可凭收银条到一楼服务台领取情人节玫瑰花一束,每人限领一束,共限XXX束,鲜花数量有限,先到先得,送完即止。(注:大小家电,钟表照材,健身器材,按摩椅,通讯器材,手机,大宗集团购买等不累计金额)。

  五。郎才女貌对队碰

  活动时间:

  2/14 15:00--17:00

  活动地点

  一楼正门舞台 报名电话:XXXXXXXX

  活动内容

  你们想一起共同渡过一个浪漫的情人节吗?你们想渡过一个特别的情人节吗?快来看看吧!在这里我们会助你达成愿望,只要您觉得您和您的情人是郎才女貌的最佳情侣,就快来报名吧!这里有重重关卡要考验你们哦!考验分为三个部分:一,情歌对唱(请自备伴奏带);二,心有灵犀一点通;三,爱的`表白;名额有限,限报10名,在这里我们会有丰厚大奖等着您们哦!

  奖项设置:

  郎才女貌 X名 价值XXX元的礼物

  心有灵犀 X名 价值XXX元的礼物

  浓情蜜意 X名 价值XXX元的礼物

  参与奖 7X名 价值XX元的礼品

  六。爱恋,约定幸福门

  活动时间:

  2/10-2/14

  活动地点:

  一楼

  活动内容

  活动期间,凡购物累积满XXX元(XXX元以上不再累计)的情侣,凭当日收银单各有1次机会(每对情侣当日限1次机会)参加情人节特别活动;参加活动的情侣将自己的绣球抛向代表情侣双方幸福的同心门,门上有若干小门,这些门后藏有许多的缤纷礼物等着幸运的顾客,绣球若击中小门并将小门撞开,即可获得意外的情人礼物。数量有限,送完为止。

促销方案 篇5

  1、洞察消费者真实需求

  消费者洞察,是要发现消费者真实的需求和偏好,并将之应用于企业的营销实务,它是发现新的市场机会、找到新的战略战术,从而提高营销成效和摆脱市场肉搏的有效途径。“洞察”不仅是针对企业高层而言,同样是针对区域市场乃至销售一线。

  如今卫浴市场产品繁多,同质化现象却严重,不管在卫浴的功能还是外形上,大小企业的做法总是如出一辙。卫浴企业若能洞察到消费者真正的需求,找到市场机会,进而采取有效的市场行动,定会大有收获。

  2、找准品牌定位

  品牌定位是市场定位的核心和集中表现。其包含的维度有:市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。企业一旦选定了目标市场,就要设计并塑造自己相应的产品,品牌及企业形象,以争取目标消费者的认同。

  俗话说:品牌无定位,厂家不好活。对于卫浴产品来说,品牌的构建相当重要,它直接影响到卫浴企业的经营状态。每家卫浴企业都需要有一个主攻的方向,任何企业都不可能为市场上的所有顾客提供所有产品或服务,而只能根据自己的'具体情况选择具有优势的细分市场,否则,就会处处兼顾、处处失败,处于被动境地。

  3、产品推广要创新

  创意,是指对现实存在事物的理解以及认知,所衍生出的一种新的抽象思维和行为潜能。小编暂且将“创意”分为技术上的创新和传播上的创新。对于技术上的创新,主要是针对不同消费者的不同需求,卫浴企业需要研发和生产出新的卫浴产品,以争取到更大的市场份额。

  至于传播上的创新,则是要将卫浴产品推广出去后,给人一种新奇,惊人,震撼和实效的感觉,在消费者心中留下深刻的印象。

  4、建立品牌传播

  品牌传播,就是企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售。如今已经不是“酒香不怕巷子深”的时代,再好的产品,也需要靠吆喝。在卫浴行业中,品牌传播的方式有很多种:电视冠名、公益助学、终端体验、微信营销和展会营销等等。在某种程度上来讲,品牌推广与产品或服务质量的地位同样重要。

  不得不说,在一个信息爆炸、产品供过于求的时代,营销的本质已经演变为如何传递企业与品牌的信息,以及如何成功说服目标对象,从而达成消费的最终购买。

  5、做好品牌运营和维护

  品牌运营是企业以品牌为核心所做的一系列综合性策划工作,它是一个复杂的系统工程。随着市场竞争的日趋激烈,卫浴企业间的竞争越发明显地表现为品牌的竞争,企业能否培育出自有的知名品牌,将直接决定一个企业在市场上的竞争力。

  在这个互联网高速发展的时代,卫浴企业的运营和维护主要表现为微信、微博和网站的运营和维护。在小编看来,品牌维护是品牌战略实施中的一项重要的工作。它既要将产品推广出去,又要将考虑到用户的体验。

  曾经有人说过:一个优秀的企业、品牌和产品一定是建立在完善的营销策划方案的基础上,只有拥有一套建立健全的品牌战略,才能够助品牌走向成熟,走向成功。确实,卫浴企业抢占市场份额,不能单单只靠“销售”,更需要靠“营销”。

促销方案 篇6

  一、活动目的:

  1、紧紧抓住本月销售高峰的来临,通过一系列系统性的卖场内外布置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好购物环境,提升我司对外整体社会形象;

  2、通过一系列企划活动,吸引客流,增加人气,直接提升销售业绩。

  二、活动时间:20xx年12月2日——12月27日

  三、活动宣传计划:

  1、 海报:根据公司总体安排。

  2、 电视:为期一个月,11月25日—12月25日插播本港台、翡翠台,每晚7:30分播出30秒广告,共60次,费用共计:14108元

  3、 场内外广告牌宣传:总体要求:活动公布一定要提前、准确无误,排版美观大方,主题突出。

  4、 卖场气氛布置:总体要求:节日气氛隆重、浓厚、大气。(单独出台方案,在此略。)

  四、活动组织计划:

  (1)分时间段的活动安排:

  (为使活动具有连续性、衔接性,容易记忆,将活动按周安排,轮番对顾客进行促销,持续刺激消费者的购物欲望,加深顾客对***的印象,不断实施消费行为。)

  第一周:12月2日—12月6日

  □□惊喜第一重:购物积分送大米,积多少送多少!

  市场分析:目前,积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施,但随着华润的进驻,对方可能会推出更优惠于我方的让利手段,要稳定积分卡客户,势必推出比对方更为有利的政策,削减竞争对手的力量。

  活动时间:12月2日—6日每晚7:30开始

  活动内容:

  “顾客是***的上帝,***更离不开顾客的支持“,为了感谢对***长期支持而又忠实的顾客,***超值回报:凡于此期间当日晚7:30以后凭积分卡一次性购物积分满10分送10斤米,积15分送15斤,积20分送20斤,积30分送30斤,积40分送40斤,积50分以上限送50斤,如此优惠,如此心动,还不赶快行动!凭积分卡和电脑小票(限当日7:30之后小票,金额不累计)到商场出口处领取。送完即止。 生鲜20xx斤大米

  第二周:12月7日—13日

  □□惊喜第二重:***积分卡再次与您有约!

  分析:由于第一周活动的促销力度相当大,不仅会吸引积分卡顾客的消费,更会吸引无积分卡的顾客,那么,怎样满足这批无积分卡的顾客呢?唯一办法:再次发行一期积分卡,从而再次扩大我们的.积分卡客户,争取市场份额。

  活动时间:12月7日—11日

  活动内容:狂欢圣诞节,***积分卡再次与您有约!只要您在我商场购物满100元加2元即可获得积分卡一张,这张积分卡除享受以前约定的优惠外,在圣诞节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手,惊喜时时有!

  注:凭电脑小票(当日小票有效,金额不累计)到我商场大宗购物处办理。

  第三周:12月14日—18日

  □□奶粉文化周

  活动时间:20xx年12月14日—12月18日

  活动内容:结合天气和饮食的特点,在此期间重点推出奶粉促销,组织3个厂家进行培训和保健宣传,如惠氏、美赞臣、雅培等,并要求每个厂家提供相应赠品进行赠送和促销,计700份,此期间提供10个奶粉惊喜特价。食品

  第四周:12月21日—12月27日

  □□惊喜第四重:狂欢圣诞节,加一元多一件!

  活动时间:12月23日—25日

  活动内容:凡于此期间,当日在我商场一次性购物满58元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)

  购物满58元加1元得***圣诞帽一顶(限量300顶日用)

  购物满118元加1元得***柚子一个(限量300个自理)

  购物满218元加1元得500ML生抽一瓶(限量300瓶食品)

  □□惊喜第五重,圣诞老人来啦!甜蜜礼品大派送

  活动时间:12月24日、25日

  活动内容:每天由圣诞老人和圣诞婆婆手提圣诞礼包对来我商场的小朋友进行糖果大派送。(预备:大约每天约30斤糖。)食品

  (2)周六、周日活动安排:

  目的:根据目前销售情况及本地人消费习惯,周六、周日的客流还具有挖掘的潜力,通过以下活动,旨在拉动周六、周日销售,提高本月整体销售额。

  □□狂欢圣诞节,超低特卖场

  时间:12月5日、6日、14日、15日、21日、22日

  内容:每天11、12、13、14部门提供两种以上超低价商品,统一摆放于出口处,形成一个超低特卖场,顾客凭当日购物满38元的电脑小票.每人每票限购一份,售完为止。11、12、13、14部

  □□购生鲜得柚子

  活动时间:12月5日、6日、14日、15日、21日、22日早9:30—11:30 下午3:30—5:30

  活动内容:每天15部、25部轮流派员工负责组织,购生鲜满18元均可到商场出口参加投柚子比赛,一票一投,投中者即可得此柚子一个。(每天限量200个,共计1200个自理)

  □□圣诞到,好运来!

  活动时间:12月5日、6日、14日、15日、21日、22日

  活动内容:圣诞节快乐推出:购物玩骰子,好运自然来!凡在我商场购物满58元的顾客,即有机会凭电脑小票到我商场出口处参加一次“玩骰子”游戏活动,满98元两次,168元以上三次,我们的奖项设置有:

  最高幸运奖:掷出六个六点,奖价值100元以上的礼品一份;(1份/天,计6份,600元)家电。

促销方案 篇7

  NEEZZ尼爵服饰父亲节促销活动方案

  一、 活动目的:

  1.尼爵公司在父亲节来临之际,推出“尼爵男人在父亲节--感恩父亲,

  尊享有礼”的促销活动,回馈广大消费者;并以此为契机,提升单店销量,抢占

  夏季服装品牌销售份额。

  2.通过系列活动加强终端曝光率,进一步提升品牌美誉度和忠诚度。

  二、活动时间:

  三、活动主题:“尼爵男人在父亲节--感恩父亲,尊享有礼”

  1.本次活动将由“尼爵男人在父亲节--感恩父亲,尊享有礼”主题贯穿,

  父亲节为父亲买尼爵,让父亲有面子,也分享自己儿子的成功。

  以拉动实际购买者的`购买欲望。

  操作“儿子成功,而且孝顺,让老爸在人前有面子 ,为儿子自豪”

  同时也用尼爵表现对自己父亲的感谢。

  四、促销内容:(可以任选一或者两种相结合)

  1.全场夏装一件8折,两件6.8折

  2.买满100元减28元,200元减58元

  3.单店买赠促销

  4.精选货品买一送一

  5.父亲节,为爱点赞。给老爸献礼活动(限微信店客户)

  备注:A.单店买赠:活动期间,凡在尼爵专卖店购买满528元以上,赠送皮带一条 。凡父亲节当天进店购物者均有精美礼品(袜子)赠送。敬候您的光临!

  B. 父亲节,为爱点赞。给老爸献礼活动。集满28个赞送精美袜子一双,集

  满58个赞送25元优惠劵。集满88个赞送50元优惠劵。集赞拍照上传,确认客

  户自己可以当地店铺领取(限微信店客户)

  五、推广物料:

  本次促销活动将从海陆空立体打造,采用落地海报、活动宣传折页、横幅、

  (KT版)/X展架等立体展示,促进销售。

  店门口(KT版)/X展架店内海报(或用单透贴在店内橱窗)。

  店外DM单页优惠劵10元角标。

  短信,QQ,微信公众平台推广活动。

  参考迎宾服务用语:欢迎光临,尼爵都市休闲男装,父亲节送豪礼!(迎客

  用语,将活动内容快速传递给消费者,语速较快,但应保证所表达内容的清晰)

  参考VIP短信内容:

  尊敬 尼爵VIP 客户: 岁月有痕,父爱无际。爱父亲吗?就告诉他。大声告诉他,我爱你

  爸爸。父亲节,送尼爵给他! 愿天下的父母健康快乐。

促销方案 篇8

  一、活动主题

  “沟通才是全家福”,买手机就送全家福!

  二、活动目的.

  拉动销量,抢占市场,为下半年销量做铺垫。

  三、活动时间

  9月15日--9月17日

  四、活动形式

  购买指定手机,赠送存储卡、全家福片制作卡。

  五、活动内容

  1、在促销活动期间,购买指定的手机**系列,即可获得大容量存储卡一张。

  2、每天头10名顾客,均可获得**影楼24寸全家福制作卡一张,先到先得。

  六、活动注意事项

  1、宣传要提前进行,为正式促销做强有力的铺垫。

  2、陈列和形象要做到新、馨、心。

  3、要跟促销员讲明促销主题及促销整体策划及目的,并做适当培训。

  4、每天促销结束要做总结,根据头天的情况来改善促销活动。

  5、做好记录,写好报告,为促销评估做数据支持。

促销方案 篇9

  今年十一假期是我国取消五一长假后的第一个黄金周,早就盼着休假的人们倾巢而出,奔向天南地北,欣赏亮丽迷人的秋日美景,放松疲惫紧张的心情。随着八方游客纷至沓来,旅游景点无不爆满,许多宾馆酒店生意兴隆,客房出租率和餐饮收入直线上升。

  当“黄金周”结束后,随着各地酒店的入住率回落,酒店经营的淡季如期而至。同时,伴随着全球经济放缓和燃料成本上升,加上签证限制趋紧、极端自然灾害频频发生等负面因素影响,都在打击旅游业的信心。很多企业收紧银根,缩减商务旅行开支。凡此种种,必然给酒店业带来新一轮冲击。面对糟糕的市场形势,酒店如何才能保持高入住率和源源不断的客源呢?

  九寨沟喜来登国际大酒店(以下简称九寨沟喜来登)是一家豪华酒店,而7天连锁酒店(以下简称7天酒店)则是一家经济型酒店,它们在淡季营销方面各有特色。

  九寨沟喜来登:多种方式推广,破除淡季魔咒

  “今年十一黄金周,只有飞机团才可以进九寨沟。每天十几班飞机,只有几千人,就已经算满员了。去年的这个时候,每天有好几万人进九寨沟。今年十一算不上旺,只能说是地震之后最旺的时期。”九寨沟喜来登品牌推广人员何疏影对《新营销》记者介绍十一黄金周九寨沟的游客状况,“今年由于地震,许多国家的客人都大大减少。这应该是一个例外。”

  九寨沟喜来登坐落在“童话世界”九寨沟的碧水青山之间。每年9月、10月,九寨沟喜来登总经理张鸿华和当地各大酒店的经理都会乐开怀,络绎不绝的游客让他们喜上眉梢。由于受到地震的影响,今年的旺季比想象中要淡一些。此后,他们将面临长达大半年的'淡季和平季。如何通过营销做到客似云来,这是一个策略问题。

  和传统的产品一样,再高级的酒店也要建立自己的营销渠道和代理网络,这是提升酒店入住率的关键。九寨沟喜来登是中国风景区第一家五星级酒店,这个定位至少给了游客一个指向性的诉求导向。张鸿华说:“九寨沟喜来登在追求标准化的同时,穿插了一些当地的藏羌文化,从酒店的建筑风格到装饰风格都有着浓郁的藏羌文化色彩。”这样一来,九寨沟喜来登在集团内突出了与其他喜来登酒店的不同,而在竞争对手面前突出的则是集团的理念、系统和管理。

  对于风景区的酒店来说,旅行社能否为其带来客源,至关重要。正因为九寨沟喜来登定位于风景区酒店,它就需要花费更多的时间去打开旅行社的通路。其做法是:“淡旺季相结合,旅行社淡季带来多少生意,旺季就可以得到相应的配额。”这既是提升淡季营业额的方法,也是取悦旅行社的手段,而且其所带来的经济效益也是显而易见的。旅行社为了调剂需求,通常会配合酒店,通过促销手段将7月、8月等销售平季变成销售旺季。“在淡季,为了节省成本,大多数四星级酒店都关门歇业了,但我们在淡季仍然坚持开业。”张鸿华认为这得益于“旅行社在销售淡季对九寨沟喜来登酒店的支持”。

  何疏影说,九寨沟喜来登一大半顾客来自海外,而且外国游客逐年增多,主要来自日本、韩国、新加坡等亚洲国家,大多为有经济基础的中、老年人,其中男性居多,休闲度假者居多。

  与竞争者相比,喜来登富有盛名的招牌让张鸿华备感骄傲。要知道,喜来登所属的喜达屋集团在全球95个国家拥有850家酒店及度假村,这无形中帮助九寨沟喜来登在95个国家建立了销售渠道和宣传平台。这一金字招牌不仅能吸引众多喜来登的拥趸,更重要的是,它能通过全球喜来登酒店的网络促成销售,这与独体酒店相比显然是一大优势。喜达屋集团制订的许多计划,常常给张鸿华带来意想不到的惊喜,比如“喜达屋顾客优先计划”。在旺季,九寨沟的酒店人满为患,但这项计划确保喜达屋的全球会员能够顺利入住。“这个计划在全球的推广与执行,延长了九寨沟喜来登的销售旺季。”张鸿华说。更让人心动的是这项计划中的“积分兑奖”。据说,在全球五星级连锁酒店中,喜达屋集团推行的“积分兑奖”是唯一能做到即时兑奖的,这对许多旅客颇具诱惑力。通过积分获得度假与私人旅行的机会或直接兑换成房费,的确让人心动。但对九寨沟喜来登来说,它不仅仅是招徕新顾客和维系老顾客忠诚度的一个有效手段,而且为九寨沟喜来登的淡季销售提供了促销途径。

  除旅行社之外,另一个不能忽视的顾客群是政府机关和大企业等客户。在大城市,五星级酒店通常是政府机关或大企业举行会议的首选场所,但它们并不适合所有的会议,例如政府年会、经销商会议等,这样的会议通常会选择九寨沟喜来登等风景区酒店举行。“既能度假、旅游,又能举行的会议,这才是它们心目中的理想场所。”张鸿华说,“这样的会议一般选择在年底或者年初。”因此对九寨沟喜来登来说,会议营销成了它在最为冷淡的冬季增加营业额的重要手段。

  从20xx年开始,九寨沟喜来登加大了会议营销的力度。毕竟,要捱过漫长的淡季,会议营销是一个不得不思考的议题。事实上,喜达屋集团早就制订了详尽的会议营销方案,例如针对各家大企业秘书进行奖励的“明星之选奖励计划”。随着会议厅、宴会厅和剧院的建成并投入使用,会议营销成为九寨沟喜来登破除淡季魔咒的一把利刃。何疏影说:“我们的会议设施比较齐全,无论是几百人还是几十人,无论是平季还是淡季,我们都能承接会议。会议大多在年初岁尾举行,此时是淡季,所以对会议的价格我们会灵活掌握。我们现在的会议接待已经非常成熟,会议收入所占的比例也越来越大。”

  当然,薄利多销,这个放之四海而皆准的法则通常能给酒店的淡季营销带来奇效。供需市场的一个定律是:当供大于求时,价格就成为赢得客户的一个关键。张鸿华说:“我们通常的做法是量、价相结合,有多少量就放多少价。”通过调剂盈余,九寨沟喜来登不仅锁住了大客户,而且为淡季销售带来了契机。

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