物业春节工作方案（通用10篇）
具有强导向性是工作方案的特点之一。在计划做某项工作时，提前准备多种方案，可以更好的帮助领导做决策，那么如何把工作方案做到重点突出呢？下面是小编为大家收集的物业春节工作方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业春节工作方案 1
为了更好地营造小区的环境分文，在年会来临之际，我们决定举办一次或冻，并宣传我xx物业公司的品牌形象。
一、活动主题
以联络开发商与业主、业主与业主之间的感情为主旨、以繁荣社区精神文明建设，营造一个欢乐、祥和的年会佳节社区氛围，创建台州最具文化内涵的``新型品牌社区为目标。
二、活动目的
回馈业主，报答社会，提高知名度和美誉度
三、活动时间
xx月xx日晚上19：00——21：30
四、活动地点
xx
五、参加人员
业主、社区居委员领导、辖区民警、新闻媒体记者、公司部分晚会工作人员，总人数控制在500人以内。
六、活动内容
以歌舞、互动游戏形式为主，节目之间穿插几个物管小常识有奖抢答，充分调动业主参与活动积极性，为日后小区物业服务起到先导宣传作用。最后以抽奖形式抽出业主大奖结束晚会。具体活动节目见"节目安排表"（附件一）
七、活动方案及人员安排
1、x月x日前电话邀请预约参与晚会人员人数和名单，邀请小区所在居委会领导参加，确定总人数。
2、寻找合适晚会场所，并进行预订，确定背景布置和音响设施的提供。
3、外聘专业演出团队确定演出节目，确定晚会主持人，邀请主管部门领导。
4、预订晚会礼品月饼（根据参加晚会人数定）
5、活动宣传：印制晚会宣传单（背面物管小常识）
6、活动所需外购物资：饮料、矿泉水、奖品、纪念品、表演道具等。
7、人员安排
（1）活动现场总指挥：
（2）晚会活动具体责任人：
（3）后勤组（负责物品采购）：由营销部负责
（4）安全保障组：（晚会现场秩序维护）：由物业公司负责
（5）音响场地组：由协办单位负责音响舞台搭建，物业部王xx负责保障正常供电。
（6）宣传资料组（负责与活动相关方及媒体的接洽、沟通、现场照片的拍摄、活动内容的填写、公司网络及社区宣传栏信息的发布）：由营销部负责
（7）危险源管理：
a、音响设备电源电线由物业部王xx负责安全检查维护；
b、现场由物业公司保安员维护秩序，防止人群拥挤，发生意外。
八、活动费用预算
略
九、活动注意事项
1、活动工作人员必须服从总指挥的调配，保持手机通讯畅通；
2、活动工作人员必须严格遵守活动安排，按时完成工作任务；
3、宣传工作做到位，及时将活动通知到小区业主，确保参与人数达到一定的规模；
4、确保活动准备充分；
5、活动过程中注意维持现场秩序；
6、活动工作人员必须尽心尽责。
物业春节工作方案 2
活动目的
1、提升公司凝聚力；
2、加强各部门同仁之间的沟通与联系
3、增强公司员工的集体观念
参加对象
公司全体员工、公司各级领导及供应商
活动日期/时间
1月15日PM17：30——20：45
活动地点
活动内容
1、公司年夜饭
2、公司领导致词
3、游戏/娱乐活动
4、抽奖
活动流程
时间项目活动内容说明
预备全体人员进场活动全程贯穿餐饮
晚会开始，致词。主持人上台宣布新年晚会正式开始，并请李总上台讲话。xx总致词后，有请xx经理发言。
热身游戏
抽奖抽出三等奖
祝福词接龙每桌每次派一个人站起来说一句新年祝词，祝词的第一个字必须与上一桌说的祝词的最后一个字一样，至少需“谐音”。
说错的人上台抽取指示表演内容的小纸条，根据纸条上的内容表演一个节目，或直接获得礼品。表演完的员工，送小礼品1份。
抽奖抽出二等奖
COPY不走样每桌选出2名代表，共20个人分成4组，按照抽取的题目表演一套动作，最后一个人说出表演的`内容。答对的一组，每人送1份奖品。
喝可乐比赛每桌推出一人参加比赛，共10人分成2组，每组评出1名获胜者。获胜者得1份奖品，共2份奖品。
脑筋急转弯抢答（10道题）主持人宣读问题，然后开始举手抢答。
答对的员工，送奖品一份。奖品：10套
假话连篇”游戏共20个人分成4组，每组上台表演。主持人说“鼻子”，比赛者要用手指指着脸上的`其它五官（眼睛、嘴、眼睛或耳朵），而不能指着鼻子。听从主持人说的五官用手指指着的人，淘汰出局。每组决出1名小组胜出者，4组比完后，4个小组胜出者进行决赛。决赛胜出者得大奖1份，其他3名得鼓励奖1份。
“照镜子”参赛者和主持人面对面站着，作为主持人在镜子的照影，主持人做任何动作，参赛者需反方向做，才能做到镜子的功能。
如：主持人抬右手，参赛者抬左手，因为照镜子时，你抬右手，镜子里的人与你面对面在同一侧抬手，即：右边抬手。每组决出1名小组胜出者，4组比完后，4个小组胜出者进行决赛。决赛胜出者得大奖1份，其他3名得鼓励奖1份。
抽奖抽出一等奖大奖由公司领导颁发。
颁奖（积极参与奖2名、最佳团队合作奖1组）
结束歌主持人宣布晚会结束，全体一起唱“真心英雄”歌。
撤场剩余物品及抽奖箱等助成物整理。
晚会现场
珠光气球、彩色玻璃纸拉花、红色彩丝带
每2只珠光气球为一组，用红色丝带、透明胶固定在墙壁上，会场中彩色玻璃纸拉花拉成十字型，下垂玻璃纸花篮。
另：餐桌布置
奖品/礼品
人力配合
主持人：2名
活动现场人员：3名
费用预算
物业春节工作方案 3
一、组织领导
为切实加强领导，特成立区春节期间环境布置和氛围营造工作领导小组。
二、任务分工
（一）统筹协调组
工作任务：
（1）负责与市路灯管理处、市城管委等上级部门协调联系；
（2）负责整个环境布置和氛围营造工作的整体策划和各工作组工作的协调。
（二）环境布置组
工作任务：
（1）区城建局负责重要道路节点花卉造型摆放、八一公园内环境布置、氛围营造等工作；
（2）区商务局负责胜利路步行街街区氛围布置；
（3）区文广局负责对八一大道、阳明路、阳明东路、北京西路（北侧）、叠山路、南京西路、抚河北路、滨江路等主干道灯杆上悬挂大红灯笼，阳明路玻璃幕墙上张贴大幅新年祝福图片，阳明东路隧道东、西方向制作宣传标语等氛围营造工作；
（4）各街办、贤士湖管理处要按照属地原则，组织好辖区内社区、党政机关、企事业单位、学校、车站、宾馆、商场等进行春节期间门面环境布置，营造节日氛围。
（三）市容整治组
工作任务：
（1）负责春节期间公共休闲场所环境维护工作；
（2）负责重要道路、重点路段环境卫生维护及经营秩序整治工作。
（四）社会宣传组
工作任务：
（1）负责全区新春文化节活动的策划和宣传；
（2）负责春节期间领导走访，群众文化活动的新闻报导工作。
三、具体要求
1、高度重视，加强领导。各相关单位负责人要高度重视，充分认识做好20xx年区春节期间社会环境布置工作的'重要性和严肃性，提高责任性和自觉性，增强主动性和预见性，既要明确分工，又要协调配合和统筹兼顾，要精心组织和周密安排，确保节日氛围布置各项任务落到实处。
2、创新意识，突出成效。春节期间节日氛围布置，既要坚持传统，又要勇于创新；既要注重规模和数量，更要注重质量和效果。各相关单位要精心组织、精心策划、精心安排、精心落实，使春节社会环境布置大气醒目，充分融入春节、元宵节为主题的传统民族文化元素，要注重点面结合，既要覆盖面广，又要打造亮点景观，达到成规模、创新意、出气势、高水平的综合效果。
3、各相关单位要制定详细春节期间环境布置和氛围营造工作实施方案，环境布置要根据道路、街区的地形特点统一风格，要做好环境布置设施的日常维护保养，如有损坏褪色需及时更换。
物业春节工作方案 4
一、目的
为了加强企业员工的凝聚力，丰富企业文化生活；表达企业对员工节日的关怀与问候，使员工开开心心、快快乐乐过好xx年春节。
二、活动时间
x月x日下17：30—20：45
三、活动地点
xx饭店，暂定
四、参加人员
xx全厂员工+其他人员（待定）
五、活动内容简述
1、全体员工集体聚餐
（1）在xx餐厅包席。
（2）按10（人）—13（桌）计。
（3）时间：17：30—20：45。
2、“总结xx年，团结奋进”为主题的xx春节联欢晚会
（1）由主持人宣布晚会开始。
（2）首先请xxx总经理致词。
（3）有奖游戏：促进春节晚会的娱乐性及员工的参与性，特设有奖游戏活动。在节目中穿插进行。
（4）幸运大抽奖：（课长以上人员不得参与抽奖）特等奖1名（价值800元）；一等奖1名（价值600元）；二等奖2名（价值400元）；三等奖4名（价值200元）
（5）礼品派送：由企业统一购买礼品，所有到场的人员都有纪念品（xx洗发水、香皂）。
六、具体活动安排
1、公司员工自己去xx，活动结束公司安排大巴接回公司。
2、到达饭店后，所有员工按照指定饭桌入席。（饭桌人员名单表）
3、由主持人宣布晚会正式开始。（17：30—17：47）
4、由总经理xxx先生致词，总结公司xx年工作及xx年的展望；并宣布xx年公司优秀员工并颁发奖品电饭煲。（17：50—17：55）
5、再由xxx先生致词。（17：55—18：00）
6、开展互动游戏：猜成语：两个人一组，一方根据主持人出示的.题目表演动作让对方猜，猜对算一分。看哪个小组在规定2分钟内答对的最多获胜。（18：20—18：30）
7、由xxx每人各抽出三等奖4名，价值200元的'奖品。并让中奖的四位幸运儿上台发表讲话。（18：40—18：45）
8、出脑筋急转弯
答对者奖品为保温杯一只（18：55—19：05）
（1）情人卡、生日卡、大大小小的卡，到底要寄什么卡给女人，最能博得她的欢心呢？（信用卡）
（2）美丽的公主结婚以后就不挂蚊帐了，为什么？（因为她嫁给了青蛙王子）
（3）什么东西有五个头，但人不觉的它怪呢？（手和脚）
（4）黑人为什么喜欢吃白色巧克力？（怕吃到自己的手指头）
（5）有一种水果，没吃之前是绿色的，吃下去是红色的，吐出时却是黑色的，請問是请问这是什么水果？（西瓜）
9、由xxx抽出二等奖2名，价值400元的奖品，让中奖者上台讲话；（19：15—19：20）
10、安排互动游戏：获胜者可有食用油一桶，并给获胜者一桌每人发送xx一瓶；参与者发放小礼品。（19：30—19：45）
踩气球游戏规则：每桌选出一名选手上台互动，共12名选手。在每位选身的左右脚上各绑一个汽球，游戏开始12名选手互踩对方的汽球，看谁能坚持到最后为胜方。为避免事故发生，不允许穿高跟鞋的员工上台。
11、由xxx总经理抽出一等奖一名，价值600元的奖品，让中奖者上台讲话；（19：55—20：00）
12、安排互动游戏绕口令：得胜者可有食用油一桶，参与者可有洗发水一瓶（20：05—20：15）
游戏规则：每句绕口令选出四名选手上台比赛，看谁在规定时间内读的次数最多，为获胜方
（1）八百标兵奔北坡，炮兵并排北边跑，炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮。
（2）黑化肥发灰，灰化肥发黑黑化肥发灰会挥发；灰化肥挥发会发黑黑化肥挥发发灰会花飞；灰化肥挥发发黑会飞花。
13、最后由xxx抽出特等奖一名，价值800元的奖品。（20：20—20：30）
14、没有得到奖品的员工每人可得到纪念品，阳光普照奖为洗发水、香皂。
15、节目结束，由总经理发言结束晚会。（20：30—20：35）
16、晚会结束，安排员工上车回公司再各自回家。
七、具体工作人员安排
1、晚会主持人：
2、摄像师：
3、奖品控制协调和发放：
4、舞台、场地设计：人事总务课（色调主要以红色、金色为主，突出节日喜庆气氛）
5、晚会场所布置：人事总务科负责
6、游戏道具：人事总务科负责
物业春节工作方案 5
一、活动主题
20xx年新年联欢会
二、活动目的`及意义
如今很多年轻人都觉得生活、工作没有意义，他们时常会感到自己的存在没有价值。他们想要表现自己，却又缺乏勇气和胆量；他们精力充沛，但很多时候无处消耗；他们生活中有压力，却又无法释放和宣泄。xx将以元旦晚会为契机，为广大青年员工提供一个更好地交流、学习和娱乐放松的`机会，让他们在这里充分展示自我、张扬个性、释放压力、陶冶情操，进而融入xxx这个大集体。
三、活动时间
春节
四、参加对象
全体员工
五、活动地点
公司办公楼前
六、活动方式
歌舞表演与互动游戏相结合
七、活动内容
以歌舞表演和做互动游戏相结合的方式完成整场联欢会，歌舞表演节目以各二级公司为单位进行筹备，每个节目表演完成后，做一个互动小游戏，游戏参与者再根据游戏相关要求进行表演（唱歌、跳舞、相声、小品、诗歌朗诵等）。
八、活动要求
各单位筹备的歌舞节目，尽量做到全员参与。所选歌曲尽量大众化，舞蹈要求动作简单，现场员工也能参与到其中。
物业春节工作方案 6
活动目的：
1、 崭新的20xx年即将来到，在这辞旧迎新之际，举行“辞旧迎新——联欢活动”，锻炼学生的能力，丰富学生的课余生活。
2、 使学生知道元旦的来历，感受新年的快乐气氛，展望美好未来，给亲人带去温馨的祝福，给朋友送去诚挚的寄语，给老师赠上发自内心的问候。
活动准备：
1、同学准备一个拿手的节目，一份小礼物。
2、布置好教室环境。
3、准备几个游戏，一些小奖品。
活动过程：
一、主持人：
男：新年的钟声即将敲响，时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光，20xx年元旦如约而至；
女：在这一刻，我们已经感受到了春的气息，这是我们班级的春天，这是我们学校的春天，这更是我们每个人的春天；
男：今天，我们相约在这里，享受缘分带给我们的`欢乐，享受这段美好时光；
女：今天，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪；
男：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，展示你的特长；
女：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄！
男： 一年级5班20xx年元旦联欢会现在开始！首先，由我们的。班主任致新年祝词！感谢老师的祝福！让我们用掌声把祝福也送给她和她的家人，祝他们新年快乐，身体健康！同时，也把祝福送给在座的每一位，祝大家新的一年万事如意，心想事成！
二、节目表演、游戏活动
1、击鼓传花
2、抢座位
3、制作贺卡互赠
4、歌朗诵
5、猜迷语
6、讲故事
7、大合唱《新年好》
三、结束朗诵：
男：美好的时光总是过得很快，就如同盛开的花朵，刚刚看见她娇媚的笑脸，她就在人们的惋惜声中纷纷凋谢
女：然而，谁都知道，只有花朵的凋谢才能够孕育丰硕的果实，丰硕的花朵是世界上最美最美的花朵
男：好的开端是成功的'一半。就让我们在新的一年里努力耕耘，让从小就播种在心间的理想发芽成活，绽放出世间最美的花朵！
女：如花的岁月离不开老师的精心培育，如歌的青春更少不了园丁的悉心呵护，让我们把我们亲爱的老师永留心间
男：如花的岁月离不开家长的精心培育，如歌的青春更少不了同学的相互关爱，让我们把我们亲爱的父母和同学连同对岁月永恒的记忆永留心间
男女合：庆元旦活动到此结束谢谢！
四、老师讲话
物业春节工作方案 7
一、活动主题：
喜迎新年再创辉煌
二、活动目的：
1、打造企业文化品牌，增加凝聚力；
2、加强各部门同事之间的联系与沟通；
3、增强公司员工的``集体语言精神观念。
三、活动内容
参加人员：公司各级领导、公司全体员工。
活动时间：20xx年xx月xx日xx点（时间初步预定）
活动地点：公司几楼会议室
1、公司元旦聚餐
2、公司领导致词
3、文艺演出
四、前期活动准备工作
（一）晚会策划及准备时间（时间节点），成立晚会筹备小组，本阶段主要完成宣传、节目收集、主持人确定。
1、通知各部门递交节目名单、节目类型，每个部门节目类型限，届时筛选。（报名截止时间）
2、所报节目参加人员确定
3、晚会节目主持人确定
（二）晚会协调进展期（时间节点），本阶段主要完成节目的排练、节目单编排、舞台灯光音响设备、背景墙布置、物品购买等工作。
（三）晚会倒计时（时间节点），本阶段主要完成晚会全过程（包括节目单）确定、彩排、末期宣传工作、对现场内外进行布置。
（四）晚会正式演出期间（时间节点）
1、安排演职人员以及后期参赛所有节目排练工作。
2、现场领导的`接待工作、观众进出会场秩序。
3、晚会开始前后的现场秩序的维持工作及各项后勤保障工作。
4、晚会后的收尾工作。
五、元旦晚会内容：
（所有进场员工进场前签到，并填写一张自己名字的抽奖劵，投入抽奖箱，晚会结束时可参加抽奖）
1、主持人开幕
2、请领导致词
3、由领导宣布元旦晚会正式开始
4、节目表演开始
5、活动结束
六、互动小游戏
可在节目中穿插互动小游戏，小游戏可由员工现场报名参加。参赛者均可获奖品一份，获胜者还可额外获得精美奖品一份。
步步为赢
游戏规则：请出5对男女共10人，2人为一组参加。站在报纸上，脚不可站在纸外面，2人都必须同时站在报纸上坚持15秒。胜利者继续下一轮。
七、表演节目评奖
由各部门分别推荐优秀员工作为节目评选嘉宾为参演节目打分，共10人，满分10分。分别设置一、二、三等奖。
八、幸运大抽奖（演出结束）
安排领导在抽奖箱中对参加晚会的全体员工进行“幸运大抽奖”活动。奖项共三项：一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名。
物业春节工作方案 8
一、加强值班，落实责任
物业公司安排专人24小时值班，确保通讯畅通，做到随时接听投诉及报修电话。坚持企业领导、值班经理带班制度，保证通讯畅通。明确责任，及时受理业主、商户及物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决，努力把问题解决在萌芽状态，问题严重的报告相关领导及有关部门。
二、认真排查，做好预案
“春节”前夕，物业公司安排工程专业技术人员对项目的共用部位、共用设施设备的使用情况及隐患部位进行检查，发现问题及时检修，确保节日期间设施设备的正常使用。 物业公司做好维修、电梯、消防等突发事件的应急预案，每一位工作人员均熟练掌握应急预案的流程，发生重大问题、事故时，立即启动应急预案，企业和值班经理在第一时间赶到现场，做好协调工作，并及时将情况上报。
三、部门衔接，加强服务
物业公司各部门、各岗位人员保持联动状态，各部门、人员之间工作有衔接，妥善处理业主、商户及使用人提出的实际问题，避免因内部衔接问题而造成与业主、商户及使用人之间的矛盾。
1、加强维修服务，注重及时率、合格率、满意率
物业供公司严格按照合同定做好物业的日常维修养护。实行24小时报修值班制度，切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场，预约报修按双方约定时间达到现场，确保维修及时率、维修质量合格率和业主、商户的满意率。
2、加强秩序维护，做好车辆引导
物业公司配置合理值班人员，加强安全防范工作，各规定岗位设专人24小时值勤，按照合同约定做好巡视。对进入项目的机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆的疏导、停放秩序的管理，保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室，实施24小时安全监控并记录及时，发现问题立即采取相应措施。
3、加强养护管理，确保设备设施正常运行
水、电、电梯、监控等设备人员按时上岗，按照岗位职责、工作标准及相关规范等，严格遵守操作规程，做好运行记录、检查记录、保养记录等，确保物业共用设施设备的正常使用。
4、加强保洁服务，营造干净整洁的环境
节日期间，保洁人员按时到岗，按照合同约定做好保洁服务。特别要做好园区的硬化地面、主次干道；公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁；对烟花炮屑要及时清扫；同时做到垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作，给业主、商户提供一个干净、整洁、舒适的生活环境。
四、开展便民服务，营造节日氛围
物业公司积极开展便民服务活动，主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。积极配合业主、商户等在节日期间开展多种形式的社区文化活动，营造欢乐祥和的节日氛围。
五、做好温馨提示，加强宣传报道
1、做好温馨提示。要充分利用辖区的宣传栏等多种形式做好春节期间的温馨提示，公布与业主、商户等正常生活有关的`政府职能部门的热线电话。做好各种提示告知工作。
2、加强宣传报道。要注意发现和收集节日期间的`为业主、商户主动做好服务工作的各种好人好事和典型事例，注意总结。
新的一年在向我们招手了，充满朝气、充满希望，让我们发扬老黄牛精神，辛勤播种、埋头耕耘，来年定会让我们有更大的收获。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新开始！新年新运气！新的一年里：所有的期待都能出现、所有的梦想都能实现、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
为物业人喝彩！为物业人加油！
物业春节工作方案 9
为了确保物业公司春节安全工作扎实有序推进，让全体业主渡过一个安全、安定、祥和、温馨、幸福的新春佳节，结合工作实际，特制定安全工作实施方案。
一、指导思想
以“安全第一、预防为主”的原则，按照安全工作计划，对各部门工作全面细致的安全大检查、为业主家人营造良好的.春节安全环境。
二、活动主题
查隐患、严治理、防事故、保安全。
三、活动组织
组长：
副组长：
成 员：
四、时间安排
20xx年xx月xx日—x日。
五、活动安排
1、自查自纠阶段
根据专项检查要求，各部门开展自查自纠安全大检查活动，就发现和存在的安全隐患，问题制定工作推进表，明确整改责任人，切实把安全工作抓实抓严。
2、联合检查阶段
根据各部门上报的整改情况，物业公司x月x日采取抽查、突击检查等方式，对各项目检查、排查、整改情况进行督导联合大检查，重点检查各项目的隐患排查情况。
六、几点要求
1、统一思想、齐抓共管。各部门按照安全工作计划，有条不紊地开展安全检查工作，绷紧“安全无小事”这根弦，确保春节安全工作不出差错。
2、抓好宣传、营造氛围。物业公司可以通过向业主发安全通知、悬挂安全横幅等形式，提高全体业主安全意识，营造安全氛围。
3、落实责任、层层负责。抓好保安日常工作，努力提高各楼巡查力度，发现问题及时报告，做好保安值班工作，真正的负起工作担当，保小区一方平安。
物业春节工作方案 10
在春节即将来临之际，为加强“两节”期间的物业管理服务工作，预防和减少物业管理项目内各类事故的发生，保证节日期间的安全、祥和、稳定，让广大业主度过一个欢乐、祥和的节日，同时也是进一步促进物业服务企业诚信建设，严格履行合同约定，现说说加强春节期间物业服务工作的有关事项。
一、加强值班，落实责任
物业要安排专人小时值班，确保通讯畅通，做到随时接听投诉及报修电话。要坚持企业领导、项目经理带班制度，保证通讯畅通。要明确责任，及时受理业主、物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决，努力把问题解决在萌芽状态，问题严重的报告相关领导及有关部门。
二、认真排查，做好预案
“春节”前夕，物业要安排技术人员对项目的共用部位、共用设施设备的使用情况及隐患部位进行检查，发现问题要及时检修，确保节日期间设施设备的正常使用。
要做好维修、电梯、消防等突发事件的`应急预案，每一位工作人员要和项目经理要在第一时间赶到现场，做好协调工作，并及时将情况上报。
三、部门衔接，加强服务
各部门、人员要持联动状态，各部门、人员之间要有衔接，妥善处理业主、使用人提出的实际问题，避免应内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。
1、加强维修服务，注重及时率、合格率、满意率
要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行小时报修值班制度，切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场，预约报修按双方约定时间达到现场，确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。
2、加强秩序维护，做好车辆引导
要配置合理人员，加强安全防范工作，门岗室设专人小时值勤，按照合同约定做好巡视。对进入项目的机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆的疏导、停放秩序的管理，保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室，要实施小时安全监控并记录及时，发现问题立24即采取相应措施。
3、加强养护管理，确保设备设施正常运行
水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗，按照岗位职责、工作标准及相关规范等，严格遵守操作规程，做好运行记录、检查记录、保养记录等，确保物业共用设施设备的正常使用。
4、加强保洁服务，营造干净整洁的小区环境
节日期间，清扫保洁人员要确保按时到岗，按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面、主次干道；公共楼道、扶手以及垃圾设施果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作，给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活和居住环境。
四、开展便民服务，营造节日氛围
要枳极开展便民服务活动，主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。要积极配合业主在节日期间开展多种形式的社区文化活动，营造欢乐祥和的`节日氛围。
五、做好温馨提示，加强宣传报道
1、做好温馨提示。要充分利用小区的宣传栏等多种形式做好两节期间的温馨提示，公布与业主正常生活有关的政府职能部门的热线电话。做好各种提示告知工作。
2、加强宣传报道。要注意发现和收集节日期间的为业主主动做好服务工作的各种好人好事和典型事例，注意总结。
新的一年在向我们招手了，充满朝气、充满希望，让我们发扬老黄牛精神，辛勤播种、埋头耕耘，来年定会让我们有更大的收获。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新开始！新年新运气！新的一年里：所有的期待都能出现、所有的梦想都能实现、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
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