提高能力素质的方案

时间:2023-02-22 20:44:26 晓怡 方案 我要投稿

提高能力素质的方案(精选29篇)

  为了确保工作或事情顺利进行,就不得不需要事先制定方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编为大家收集的提高能力素质的方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

提高能力素质的方案(精选29篇)

  提高能力素质的方案 篇1

  一、指导思想:

  坚持以群众对教育的期盼为着眼点,扎实推进教学精细化管理,提升全体教师执教能力,提高课堂教学效率,全面提高素质教育质量。力争常规工作有新路,重点工作树新势,教学质量创新高,为学校又好又快发展作出新贡献,全力打造区域内品牌学校。

  二、工作要点:

  1、推进精细化教学管理,完善教师教学目标管理考核的科学性。

  2、推行任课教师岗位聘任制度,提升教师整体执教能力。

  3、加强教学常规管理,促进制度建设。

  4、推进科研工作,促进教师专业成长。

  5、落实“双减”和“五项管理”要求,推进课后延迟服务工作。

  三、工作措施

  (一)强化质量兴校,提升素质教育实施水平。

  质量是学校办学的生命线,实施素质教育、提高教育教学质量是教育工作的永恒主题。必须牢固树立质量第一的观念,把提高教育教学质量作为学校办学的首要任务。

  1、全面落实课程标准,严格按课程标准开设课程,转变质量提高方式,以“优质轻负”为目标,以课堂为主阵地,以提高效益为追求,全面增强教学工作的针对性、实效性和有效性。

  一是要全面落实教学常规要求。

  切实提高教学准备、课堂教学、学科作业、课后辅导、教学测试和教学研究等方面的有效性,多层次、全方位地将有效教学落到实处。要把教学常规要求的落实作为提高教学有效性和教学质量的基础工程来抓,着力把好“四关”:即严把备课关,着力突出“研究”;严把课堂教学关,着力突出“有效”;严把作业批阅、讲评关,着力突出“精细”;严把辅导关,着力突出“勤实”。要切实提高教学自查的有效性,做到凡考必严、凡考必评、考前必备、考后必思。

  二是要大力加强有效课堂建设。

  切实加强对新授课、复习课、讲评课、习题课等不同课型的研讨,以追求有效、高效为目标,形成一定的课型范式。以教学基本功大赛为载体,积极组织开展“有效课堂大展示”活动,推广有效课堂的成功范式,展示有效教学的'阶段性成果。

  三是要积极推进校本教研。

  建立完善以校为本的教科研工作机制,通过校本教研,凝聚广大教师的集体智慧,提高教学效益,增强“问题即课题,教学即研究,发展即成果”的意识,将课题研究作为推进校本教研和师生发展的有效载体。

  2、切实加强体艺工作。贯彻落实上级体育工作会议精神,执行《国家学生体质健康标准》,开齐开足体育课,积极开展“阳光体育”活动,坚持不懈地开展体育大课间活动,确保学生每天锻炼一小时,不断创新、丰富活动的形式和内容。认真组织学生做好广播操、眼保健操和冬季长跑、跳绳,引导学生走出教室、走向操场、走向大自然,锻炼体魄、磨练意志。切实加强学校艺术教育,丰富学生艺术素养,提高学生艺术表演的技能水平。

  (二)强化教师队伍建设,全力提升师资建设水平

  1、抓骨干,发挥名师示范作用。名教师是教育发展水平的重要体现,也是全面提升教育品质的基本保证。要切实加大名师培养力度,从示范教学、论文发表、教学实绩、指导培养青年教师等方面着手,不断提升名师队伍建设水平,争取培养出一批镇、县级名师。

  2、抓考核,完善教师教学目标管理考核方案。认真贯彻《x校20xx教师质量目标责任书》,《x校教师岗位竞聘实施方案》,把实施质量目标绩效考核与深化教师人事制度改革结合起来,健全完善以落实岗位责任为主要内容的校内教师聘用合同制和教师岗位目标完成奖励制,坚持公平合理、规范有序、优绩优奖的原则,进一步加大考核奖惩力度,充分调动广大教职工的工作积极性和创造性。

  3、继续深入教师岗位开展大练兵活动。学校将营造书香校园氛围,鼓励教师多读书,读好书,并提出明确的读书要求。积极参加网上教研活动,实践资源共享。加大教研力度,规范教研行为。深入开展教师岗位大练兵活动。积极参加小教部组织的各项教学展评活动。选派部分教师到省市名校参观学习,讨教经验,开阔视野。

  (三)强化精细化管理,着力提升教学管理水平

  1、抓细节管理。一是要管好细节。教学管理要从小处开始,从细节处着眼,从细微处入手,抓好学生的学习习惯,抓好教师的工作纪律和教学规范,抓好后勤人员的服务规范和服务质量。二是要细化管理。各级管理者要有严谨认真的工作态度,具备一丝不苟的工作作风,讲究精细化的操作程序。要细化管理要求,将学校各项规章制度细化为具体的行为要求,使所有师生的学习工作有章可循;要细化管理措施,使每一项工作要求都有具体的落实举措;要细化管理职责,所有管理者都要有明确的工作职责。三是要强化考核。要加大管理过程的考核力度,以严格的考核提升学校管理的水平。要加强学校管理考核机制建设,明确专人负责,加大考核的力度,提高考核的精度,增强考核的效度。

  2、抓好持久管理。一是要使常规成为师生的习惯。要组织学生系统地学习各项规范要求,做到熟记于心,并逐步内化为素养、外显为习惯,在任何时候、任何状态下都要自觉地遵守常规要求。教职员工从事任何一项工作,都要接受规范要求的培训,清楚工作程序,明确行为要求,逐步成为习惯。二是要使管理成为常规工作。学校师生要形成“常规管理人人有责”的共识,每个人都要在清楚行为规范的同时,明确自己负有的常规管理职责,做到“在其位、谋其职、尽其责”,强化“工作即管理,管理即工作”的责任意识。要努力使“常规管理”成为“管理常规”,形成“人人都在管理,事事都有人管”的管理状态。

  (四)抓好毕业班的教学质量,着力提升群众满意度

  1、认真抓好毕业班的教学管理工作。定期召开“三会”:毕业班教师会、毕业班学生会、成绩分析会。每学期每会至少3次,各校要做好记录备查。跟踪好毕业班的教学情况,及时调整毕业班的教学策略。做好培优补差工作,做到有方案、有目的,落到实处。

  2、做好迎考的准备工作。毕业年级三主科要研究明确小升初水平测试考什么和怎么考;研究近几年考卷(教师必做),弄清题型、题量和难度变化,把握命题特点和趋势;研究复习的策略及措施,提高复习的针对性和实效性。对迎考的研究一要抓得早,要在本学期教学的初始阶段就开展研究实施;二要拓宽面,不仅毕业班要研究,非毕业班也要进行研究,使考试内容要求落实到每一个年级、每一个教师,树立大循环长远的教学思想;三要经常化,使考试内容落实到教学的每个阶段、每个环节。

  提高能力素质的方案 篇2

  一、基本情况分析。

  所教班是五年级的二个班,人数分别是xxxx。总体情况来看,这些孩子的学习兴趣还不错的,男生的学习自觉性相对来说还是比较不错的。而女生学习相对较差。在游戏方面,大多数学生能积极的参与,但在对专项的技巧理解与掌握的能力方面,很多学生只能去胡乱模仿。因他们本身条件的关系,现在的学生懒的动,也不喜欢运动,久而久之各方面的素质变差了。总之,在培养学生自觉锻炼的习惯上,还需要花功夫来培养。

  二、教材分析:

  体育与保健是义务教育各年级的必修课程。它是一门学习体育与保健的基础知识、基本技术和技能,进行身体锻炼实践的课程。面向全体学生提高学生身体基本活动能力,对发展学生身心,增强体质,增进健康,为提高全民素质奠定基础;为适应现代话生活和社会注意建设具有重要的作用。培养学生身体的正确姿势,养成良好的`体育锻炼习惯,提高人体基本活动能力。发展身体素质,促进儿童身心健康成长。五年级:一星期有3课时,一学期有40课时。

  三、教学目标:

  运动参与:调动学生积极参加体育锻炼,激发学生对体育锻炼的兴趣

  运动技能:通过体育课的学习,掌握一到两项锻炼技能。

  身体健康:通过体育课的锻炼,增强身体的抵抗能力。

  心理健康:通过体育课的磨练,能调整情绪,保持平静的心态。

  社会适应:体育课的开展是学生交流与合作的平台,它是学生进入社会的训练场。

  四、教学重点和难点:

  五年级本学期的教学重点是球类这一单元,难点是篮球的基本技术。主要学习运球和投篮两项技术。运球包括曲线运球、8字运球、过障碍运球。投篮包括双手胸前投篮、原地单手投篮。

  五、学情分析:

  五年级学生将要进入青春期阶段,所以每个学生在性格、体形方面都有了隐约的变化。体育课中要根据学生实际情况处理学生在课堂上偶发的事件。比如女生在运动过程中会出现肚子痛的现象,她会向老师请假,这时教师应考虑到女生例假的到来可能会引起这种现象,所以要及时处理。另外教师应做好请假的记录,以免部分学生无故请假。男生中有不少个子比较高大,经常以强欺弱,应及时加强对学生的思想品德教育,给学生讲道理。

  要求同学之间相互监督,开展一些加强团结互助的活动,培养学生自主合作的精神。在这方面教师在学期初应对学生进行常规的教育,规范其行为。五年级开始男生显得活泼好动,特别是对球类活动比较感兴趣,其中以足球和篮球最为常见。

  因此在教学中要结合学生的实际,合理地设计一些球类活动或比赛,使学生能够充分展现自己。而女生相对比较安静,喜欢切切私语。对体育课的参与热情不高,尤其惧怕长跑。面对这样的情况教师应鼓励开导学生,使其克服恐惧心理。

  另外在教学中教师要计设一些短距离性的耐久跑训练。对于班级内出现不团结的现象时,教师要及时调整教学方案,设计一些合作性的游戏或比赛,增强同学之间的交流,把问题抹杀在欢乐之中。在教学中必然会出现个别后进生,他们往往是力量小,个子矮。

  在快速跑、力量性项目中常常遇到困难。对于这样的学生应进行个别指导,安排一些针对性的练习。而对于肥胖的后进生,他往往应体重的问题而受制约。这样的学生,教师应积极引导,激发其对某一项目的兴趣,鼓励其坚持不懈地锻炼。相反,对于体育尖子教师应重点培养,多让其参加比赛,使发挥自己的特长,为学校和国家多做贡献。

  六、改进教学的主要措施:

  1、因地制宜,重视每一节体育课的安排,确保每一节课的质量。

  2、精心安排课内游戏,使学生能在游戏中学到知识,技能。

  3、理论联系实际,进行尝试性教学,不断探索适合这一年龄段学生的教学方法和组织形式。

  4、结合体育课自身的特点,在教学中渗透思想品德教育和健康教育,确保学生身、心两健。

  5、加强后进生的辅导,适时开展一些体育兴趣班。

  6、及时进行课后反思,发现教学中的问题,分析、探讨并解决问题,多听取老教师的经验,并模仿其方法,不断进行创新。

  七、考核内容及其评定:

  1、考核内容:坐位体前屈、立定跳远、50米╳8、身高体重和肺活量

  2、成绩评定:优、良、合格、不合

  提高能力素质的方案 篇3

  教育质量是学校的生存之本,是一个学校发展的前提,更是一个学校工作的中心。在以往的工作中,紧紧围绕区教育局教育质量提升年活动的相关要求以及谢河学区教育质量提升年活动的实施方案,以新一轮课程改革为契机,以提高教学质量为中心,以有效课堂为突破口,以师资队伍建设为抓手,确立目标,强化责任。我校取得了一定的成绩,先后多次评为教育工作先进集体,但取得这些成绩的同时,居安思危,全面提高教育教学质量成了迫在眉睫的首要工作。现针对我校对教育教学的管理实际,特制定学校提升教育教学质量方案书:

  一、狠抓教师队伍建设,打造有“战斗力”的工作团队。

  优质的教师队伍就是教师们要有先进的教育理念,有丰富的文化知识,有熟练的教学能力,有积极进取不断探索的恒心,有无私奉献、团结奋斗的精神。这样的队伍才能教出好学生。要能跟好的驾驭课堂、更好的开展自己的教学,必须具备熟练的教学能力。为提高教师的教学水平,从如下几点入手:

  1、积极组织教师参加XXX学习,关心国家大事。认真学习党的路线、方针、政策,加强师德修养,模范执行上级教育行政部门的各项规定。

  2、要求教师经常进行阶段性的总结回顾,客观发现教学中的得与失。分析原因,并对教学中存在问题提出诊治措施。

  3、要坚持听课制度,鼓励教师相互听评课,相互学习借鉴。认真写好听课记录,及时记录听课体会和修改意见。要求每位教师每学期听课不少于15节,学校领导不少于20节。

  4、积极选派相关教师参加各级各类教研活动,区级以上的活动后,要求参会教师在教师会上交流。把新理念、新方法带回学校,做到“一人参培,多人受益”。

  5、继续狠抓青年教师的培养,我校45岁以上的教师大多数,随着时间的推移,我校已经进入教师老龄化阶段。因此,不断激励青年教师参加培训、学习,在学习中增长才干,在学习中苦练内功,从而形成教师向专业化发展的成长阶梯,是我校长期发展的需要,也是提高教育教学质量的基本保障。

  二、狠抓有效课堂教学,提高教育教学质量。

  为了向课堂45分钟要质量,提高教学的有效性,实现课堂教学的规范化、精致化、精讲精练,我校要求教师做到:

  1、备课。要求教师坚持上周备好下周课程。备课教案能反映出教学目的、重点、难点,教学策略、教学方法、教学过程。其中教学过程中的师生互动为重点,学校每月对教师备课教案评分定等,纳入绩效工资考核。

  2、上课。要求教师上课精讲精练,进入课堂要有强烈的目标意识、质量意识和效率意识。要实现“五个转变”:目标上,由单纯的为学生考试而教转变到全面提高学生素质上来;内容上,由单一的书本知识转变到联系生活,联系学生的生活体验上来;对象上,由只重视尖子生转变到关注学困生,面向全体学生上来;要求上,由一刀切转变到注重发展学生个性上来;方法上,由“填鸭式”转变到“启发式”,培养学生的自主学习能力上来,变学会为会学。

  3、作业布置及批改。 “要让学生走出题海,教师必须走进题海”,努力使作业设计体现针对性、巩固性、建构性和有效性的要求,对课堂作业和练习坚持做到“有发必收、有收必改、有改必评、有错必纠”,学校加强了对教师作业布置及批改情况的检查评分定等,纳入绩效工资考核。

  4、复习和辅导。复习的各个阶段和各个学科各有侧重点,在复习的'过程中,力求巩固基础,突破难点重点;目标明确,不简单重复;学生知识逐步提高,精讲精练,注重夯实基础和能力的培养。“辅导”要针对不同学生特点,采用多种形式进行,做到有的放矢,注重实效。落实转化“学困生”的各项措施,做到时间、地点、内容、措施、检查均落实。

  5、检测与分析。重视和加强教学质量的检测与分析工作,每学月进行学月知识检测。每次检测认真组织,严肃考风考纪。改革考试的形式,客观、公正地进行教学评价,使检测起到促进教学的作用。每次单元检测后教导处对考试成绩进行数据统计,分班级、学科制成表格,每位教师人手一份,由教务主任在全体教师会上进行对比分析,此次分析要求分析到每个班级;对考试进行横向对比分析,找出得与失,总结问题,制定下一步策略。任课教师指导学生对学科试卷进行分析,认真分析每道错题失误的原因,并在试题旁作好旁批记录,要求分析到每个学生。每次检测结束后,教导处列出差距较大科目的任课教师名单,由校长、教导主任分别谈话,帮助教师找出原因,寻找对策,尽快赶上。

  三、狠抓教学过程管理,强化教学视导。

  学校对教师的教学工作除了平时的常规检查,随堂听课外,还将加强对个别青年教师、不安心教学教师的管理,采取分阶段、有重点、有针对性地转变其思想,提高其业务能力。方法为:一听:听随堂课堂教学;二看:看备课笔记、看作业批改、看听评课记录;三座谈问卷:开教师座谈会、学生座谈会、问卷调查,了解教师的教学情况;四总结提高:在上述调查基础上,指导其总结成功的教学经验,以发扬光大;指出其在教学中存在的问题,并提出改进措施和意见。全面解决"教"和"学"之间存在的实际问题,保证学校教学活动有秩序、高质量地正常开展,培养全体教师严谨、认真、一丝不苟的教学作风,加强课堂教学管理。

  新的一年已经到来,我们将面临新的挑战以及新的机遇,在新的学期中我们将继续以实施素质教育为目标,推进课程改革为中心,充分发挥教导处的指导、服务、督查的功能,扎扎实实开展教学工作方案,强化教学工作的全程管理,充分调动广大教师的工作热情,发挥教师们的主动性和创造性,全面提高课堂教学效率,切实提高教育教学质量。

  提高能力素质的方案 篇4

  新学期即将开始,为了更扎实稳妥的落实好我校今后的素质教育,使我校的教育教学氛围朝着健康、和谐、奋进的方向发展,我校领导班子认真细致的对本学期的工作进行了具体谋划。上学期的教育教学工作中,取得了一定的进步,教学质量以及教师教与教研水平有了进一步提升,但是学科教学中也存在着一些不足。为了更好地开展今后的各项工作,制定具体工作方案如下:

  一、指导思想

  在本学期的教育教学工作中,我们将认真贯彻执行教育方针和新课标的要求,以不断改进教育教学思想观念、改进并创新课堂教育教学思路和方法、向40分钟要质量为工作重点。进一步加强对教师和学生的日常管理,坚持以人为本的德育教育,把不断提升教师业务素质,培养学生各方面能力,全面促进教育教学质量的更快提高作为首要任务。

  二、具体工作内容

  1、反思不足,找出差距,制定各项方案。

  开学初,要求各位教师认真分析年终考试的成绩中存在的不足,找出自己与兄弟校之间的差距,结合日常教学中存在的实际问题,深入的研究教材,制定自己所教学科切实可行的教育教学方案。要求每位教师的方案必须要有针对性,存在的不足必须要深刻反思,具体改进措施必须要有可行性,方案中要列出今后要取得的收效。教导处要严格验收教师的方案,存在的问题做到及时和教师沟通,使今后的教学工作能在保障中进行。

  2、加强教师学习,提高教师整体素质。

  提高教学质量,教师素质的提高是重点。在今后的工作中将继续教师的理论与实践学习,从而不断提高自身的理论水平和业务素质,以便为自己今后的教学提供充足有利的理论依据,促进教学收到良好的效果。鼓励教师进修和外出学习,开阔视野,增长见识,用来完善自己教学中的不足,促进教学技能提升。重视年轻教师的培养,实施骨干教师带动的方法,力争打造更多的骨干教师。

  3、严把课堂教学质量关,优化教学过程。

  本学期的工作中,我们仍以提高课堂教学效率和各科质量为目标,以提升教师和学生素质为核心,坚持以人为本的教育观念,求真务实、不断创新的工作作风,切实加强对教学过程的严格检查,做到强化。强调教师认真备好、上好每一节课,及时加强对落后学生的管理和辅导。教师教案中要体现出新课程的三维目标,要做到从整体上把握教材,熟悉教材的知识结构,要体现出优差兼顾的策略。学生作业要认真对待,力求科学、有效,要把精癣精讲、精炼、精批做到位。校长、主任要继续不断的深入课堂听课,努力把好课堂教学质量关。加大对备课、作业的抽查力度,发现问题及时与教师交流,是教学过程真正做到优化。教师要真正树立“有效教学”意识,努力提高个人教学效果。

  4、加强教研,不断创新形式多样且富有实效的教研活动形式。

  加强课堂教学后的反思,教学反思可从以下几方面撰写:

  ①记录教学成功的地方;

  ②记录教学遗憾的地方;

  ③记录教学机智的地方;

  ④记录学生独特的见解;

  ⑤再教设计等。

  5、搞好校本教研。

  差生是影响机体教学成绩的一个难题。因此,今后的工作中全体教师要把转化差生作为核心任务来抓,各班要及时开展针对性工作,制定具体转化措施并开展相应的活动,班主任要把平时工作的详细情况记录下来,学期末把转化工作以书面形式交教到处。

  努力开展丰富多彩的校园德育活动,丰富学生的校园生活,提高教师教育科研水平和研究能力,积极开展“学校德育模式创新研究”课题研究,充分调动学校及周边环境中的资源,不断加强和创新对学生的品德教育,培养学生的道德观念意识,把感恩教育纳入到工作中去,鼓励学生用于进行道德实践活动,教师要及时手机记录学生的活动成果,力求体现学校的品位与特色。

  6、规范教学常规是教育教学质量提高的基础

  (1)建立合理的教学常规工作制度

  教师教学常规工作制度,对教师的行为起着指引作用。教学常规工作制度要规定的教师的工作内容、工作程序、工作时间、工作方法、工作标准。常规工作制度要符合本校实际,要能为教师所接受,对教师既要有约束性,又要有激励性和鼓动性。教学常规工作制度要涉及到教师的进修培训、教学行为、教学研讨、师德表现等方面。有了制度,就有了方向。

  (2)落实量化考核方案,严格检查

  制度要落到实处,必须严格检查督促才能得以实现。工作制度重点起指引方向的作用,还应针对工作制度,制定相应的考核方案或标准。考核方案或标准应做到细致化、条款化、分值化。这样的方案便于检查和操作,以使每一个教师的工作得到客观、公正的衡量。对教师工作进行检查时,严格按考核方案进行,以保证制度的实现。

  7、充分发挥师生的积极性,是教育教学质量提高的根本

  (1)教师是教学工作的主导者,对学生的学习行为起主导作用。教师的`作用极其重要,发挥的教师积极性也是学校工作的难点和关键。教师积极性低下的原因有几个方面:一是对教育事业的认识浅淡,不喜欢教育事业;二是教师待遇低下,社会地位不高;三是缺乏耐心和恒心,缺少克服困难的勇气;四是教师本身能力有限,不能胜任教学工作。政府、教育主管部门和学校应从这些方面出发,解决教师的心理障碍和工作困难,以使他们安心工作,逐步提高工作热情和积极性。

  (2)学生是学习的主体,教学质量的高低,最终要在学生身上体现,因此学生积极性的调动也非常重要。学生积极性的调动,有学校育人氛围的创造、学校激励制度的建立、教师启发诱导多方面的结果。其中教师的启发诱导是关键。教师应从学生学习兴趣的培养着手,增强课堂对学生的吸引力,努力丰富教学内容、教学形式、教学方法,以适应学生的心理,促使学生乐学、思学。学生学习积极性提高了,学习劲头大了,学习成绩就提高了。

  8、积极争取家长的支持

  家长是学生的第一任教师,家庭教育是学校教育的重要补充,也是学生身心健康发展的重要因素。

  学校要开展家长课堂,对学生家长进行培训。首先使家长认识子女接受教育的重要性,支持子女入学。教给家长教育子女的基本方法,使家长懂得针对子女的情况开展教育,能在家中帮助辅导教育学生。各班要定期开展家长会,定期与家长取得联系。教师要向家长汇报学生在校的学习状况、心理状况、行为表现。了解学生在家的表现,争取家长的配合,共同探讨、共同教育管理学生。

  教学质量的提高,来源于学校、社会、家庭的友好配合,来源于领导、教师、家长、学生的共同作用,来源于优质资源的利用和先进手段的使用。学校必须致力于处理好与社会、家庭的关系,致力于发挥教师、家长、学生的积极性,致力于优质资源的选取和使用,教育教学质量才会有大幅度的提高。

  提高能力素质的方案 篇5

  一、指导思想

  根据《义务教育课程标准》以及七年级语文《义务教育课程标准实验教科书》,特制定本学期教学方案。

  二、学情分析

  我所任教班级为7级3班和4班,共有58名学生。学生学习基础一般,行为习惯差,表现在课堂上思维不够活跃,发言不是很积极;阅读能力较差;作文兴趣不是很浓,语文综合素养不强。

  三、本学期教材分析

  1、教材格局

  本套教材的单元布局改变了鄂教版按文体安排单元的形式,教材符合新课程的不再强调语文的文体知识的要求,更加注重学生的人文体验。以下是单元安排:

  第一单元:人与自己之一:生命体验

  第二单元:人与自然之二:理想信念

  第三单元:人与自然之一:自然美景

  第四单元:人与自然之二:科学世界

  第五单元:人与社会之一:家庭亲情

  第六单元:人与社会之二:想象世界

  这本教材力图构建语文综合实践体系。按人与自己(人类、生命、人格、人性、人生等)、人与社会(社区、群体、家庭、民族、国家等)、人与自然(自然环境、生态等)三大板块组织教材,每个板块分若干单元(主题),每个单元包括阅读、写作、口语交际、综合性学习两大部分。采用这种编排体系,注重教材的实践性,自始至终把语文学习置于实践活动之中;突出教材的综合性,减少头绪,突出重点,阅读、写作,口语交际,综合性学习整合在一起,语文基本功的培养与个性发展、人格养成整合在一起。

  2、致力于全面提高学生的语文素养。教学过程中兼顾知识和能力、过程和方法,情感态度和价值观三个方面,力图在提高学生正确理解和运用祖国语言文字的能力,养成良好的语文学习习惯的同时,丰富学生的人文素养,培养社会责任感和创新精神。

  3、积极倡导和培养自主、合作、探究的语文学习方式,注重培养学生的创新精神。教学内容和设计上注重激发学生的主体意识进取精神,充分关注学生的个体差异和不同的学习需求,为学生提供各自的发展空间。阅读部分,选文的练习和提示,都尊重学生阅读的自主性和独立性,引导学生在阅读的过程中自主发现、自主建构文本意义,鼓励学生对阅读内容做出有个性的理解。以便学生在阅读中不仅仅是获得信息、汲取知识、而且是发现自己、充实自己。写作、口语交际部分,注意引导学生表达真情实感、展示独特个性、使学生的学习写作和口语交际,成为他们健康人生重要开端。尤其是综合性学习部分、突出自主性、主要由学生自行设计和组织活动、自主选择确定活动内容和方式、突出合作性,特别注重探索和研究过程,培养创新精神。

  4、遵循语文教育规律,突出学生的语文实践活动,使学生在实践中学习语文,使学生学习的过程,变成读写听说的不断实践的过程,在语文实践中受到熏陶感染的过程。

  四、教学任务

  新课程教材的教学目标,不再是教材的教学目标,而是学生的`语文学习目标,教材只是例子,重要的在于学生的情感体验。

  1、掌握七年级(上)阶段要求掌握的生字词的音义,并学会运用。

  2、学习本册书上的课文的教学,完成本学期的教学任务。

  3、培养学生良好的语文学习习惯,掌握常用的学习方法。

  4、培养学生语文朗读能力,使之能有感情的朗读课文,为培养学生语文语感打下基矗抓实书写,从书写方式方法、书写习惯的养成等方面指导和督促他们写好每一个字。

  5、大量阅读课程标准要求的课外读物,增加阅读量。

  6、指导学生理解课文中的文章的主题含义和丰富的思想感情。

  7、培养学生良好的语文素养,语文学习中贯穿情感教育和道德教育。

  五、教学措施

  首先要注意教学目标的整合性。传统的目标设计有重结论轻过程、重认知轻情感、重智能变化轻心理体验。新课程强调知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个纬度的有机结合。

  其次要注意教学内容的开放性。要使语文课由单一转向综合,由平面转向立体,由封闭转向开放,激发了学生学习课文的浓厚兴趣,拓展了学生的视野,加深了对课文的理解。

  第三要注意教学方式的互动性。要实现由少民主、不平等、单向传输向师生的和谐、民主、平等、互动转变。师生互教互学,彼此形成一个学习的共同体。

  第四要注意教学过程的活动性。尽可能把过去由自己包办的讲解、提问转化设计成学生的多种活动,不仅让学生读一读、写一写、说一说,而且让他们画一画、唱一唱、演一演,做一做……通过学生的自主活动,让学生掌握知识,并融会贯通,烂熟于心。

  第五注意教学手段的多样性。应引进多种信息化教学手段,使学生从单一枯燥的学习中解脱出来,去领略课堂里的精彩世界,要增强了语文课的吸引力,加速了学生盛知过程,促进了认知的深化。

  第六要注意教学组织形式的灵活性。要在课堂教学中想方设法组织学生运;用自主、合作、探究等灵活多样的学习方式。

  第七注重教学评价的多元性。要改变以往一刀切的评价机制,实行全面的评价学生的语文素养。

  语文教学就是要从一个个标点、一个个词语、一个个句子开始构建或更新学生的言语世界,与此同时,构建或更新学生的人文世界。

  提高能力素质的方案 篇6

  一、活动目的:

  为了提高员工的质量意识,从我做起,告别昨天的陋习,树立良好的职业习惯,营造出人人关心质量,事事重视质量的工作氛围,通过员工的共同努力,最终实现公司质量目标的新突破。

  二、活动时间:

  05月20日—6月30日

  三、活动的口号:

  1、车间质量活动的口号:以精立业以质取胜质量第一百年大计。

  2、加强班组长质量意识的口号:端正质量态度规范质量行为树立质量风气。

  3、提高员工质量的口号:重视高质量创造高质量服务高质量享受高质量。

  四、活动的指导思想:

  产品质量源自员工的精心操作;精心操作体现员工的职业道德。

  五、活动目标:

  1、半成品内容物一次报验合格率100%。

  2、出车间以后的质量投诉不超12次(市场投诉4次、成品库投诉8次)。

  3、产品质量事故为零。

  六、活动小组成员:

  组长:

  副组长:

  组员:

  七、活动的安排及考核的内容:

  (一)宣传贯彻期5月20日—31日

  (二)考核时间为6月1日—30日

  (三)考核评比活动总分100分,实行倒扣分制,可为负分。

  (以下员工不合格项按车间管理规定进行惩罚,由班组长开据罚款单;班组长不合格项,由工段长开据罚款单,工段长的不合格项由生产办开据罚款单)

  1、班组长考试员工现场提问共占20分:

  (1)班组长占10分(考试成绩乘以15%),考试80分一下的罚款20元扣2分,由工段长开据罚款单。对班组长进行考试内容为:班组内的工艺参数、操作规程、班组内各岗位的注意事项、异常情况的.处理及活动的考核内容。

  (2)员工占10分一项不会扣0.5分,只扣分不罚款。每个班组抽四名员工现场提问本岗位的注意事项,以及活动的考核内容。

  2、现场交接问题占10分

  (1)各岗位生产情况及异常情况交接不到位扣2分(罚责任人)

  (2)交接时工器具、拖布不全或多或少摆放混乱扣1分。(罚班组长)备注:接班时,少或多且摆放混乱没有及时上报,扣罚当班班组长。

  (3)工器具收尾时班组长通知督导员,由督查员确认签字,未确认的每次扣2分(罚班组长)

  (4)备齐的物品不得丢失,比如标识、看板、各种挂牌、内存卡等一次扣1分(罚班组长)

  3、违规操作占40分:

  (1)违规操作:技术部投诉每出现一次扣3分违规自查项一次扣1分(罚违规操作人员、班组长、工段长)

  (2)车间联查时发现的违规操作项和野蛮操作出现一次扣2分(操作人员、班组长、工段长按规定进行罚款)

  (3)成品库投诉每出现一次扣4分(罚班组长、工段长操作人员由技术部开据罚款单)

  (4)市场投诉的产品每出现一次扣5分(按规定进行处罚班组长、工段长、操作人员)

  4、现场卫生、工艺卫生方面各占20分:(由车间主管,品控员,督查员,质检员等)进行检查

  (1)由车间联查小组对车间现场卫生进行不定时抽查,每一不合格项(参照各班组卫生区域的标准)扣0.5分(检查当天检查一项不合格扣当事人2元,班组内超过4项罚班组长10元、工段内超过10项罚工段长20元)检查结果由督查员通知到各工段

  (2)由车间联查小组对车间工艺卫生进行不定时抽查,每一不合格项扣分、罚款(按照QS认证的标准进行检查)

  A、人员工作服、雨鞋脏以及有过多的汗英油腻一次扣0.5分(罚当事人10元)

  B、不按要求穿工作服一次扣0.5分(罚当事人20元)

  C、口罩、帽子不按规定佩戴,口罩把鼻子盖住,头发外露一次扣0.5分(罚当事人20元)

  D、生产器具清洗干净,无残留痕迹,不合格一项1分(罚当事人20元,班组长10元)

  F、生产的原材料接触地面后,不清洗后使用不合格一项扣2分(罚当事人20元,班组长20元,罚工段长10元)

  G、生产过程中从洗罐-灌装-装笼-行车-杀菌-卸笼-包装不得有罐体脏、报废罐及不合格饮料进入成品区域,或有剩余的罐子,一项不合格扣相应班组1分,接班人发现不报者扣本班组2分(罚相应当事人20元、班组长20元、工段长10元)

  H、无关人员不得进入车间,各工段、班组长监督不到位发现一次扣2分(罚工段长20元,班组长30元)

  5、工作记录的填写、班组长报表及各巡检记录表的填写的真实性占10分。

  1、不定时检查工作记录的填写情况及书面整洁干净情况发现不合格一次扣1分。

  2、班组长报表填写错误或填写不及时发现一次扣1分。

  3、各巡检表填写不及时或提前写一次扣1分。

  4、各表装订要按顺序,不按规定装订发现一次扣1分。

  以上情况每天日查超过2次不合格,罚班组长20元,超过4次罚工段长20元。

  6、质量事故

  1、一般性质量安全事故(造成损失200-2000元)一次扣10分。

  2、严重质量安全事故(造成损失2000元以上)一次扣20分

  八、奖罚标准:

  1、活动最后各班组推荐一名质量标兵候选人,每工段由活动小组成员评定出一名质量标兵奖励150元(依据考核内容的五项进行评比)

  (1)本岗位的注意事项及流程熟知

  (2)现场交接到位

  (3)无违规迹象

  (4)现场卫生、工艺卫生保持良好

  (5)工作记录的填写及时准确无误

  (6)无质量安全事故

  2、四个相应的班组横向评比:

  (1)第一名的班组长奖励200元

  (2)最后一名班组长罚款100元

  3、四个相应的班组横向评比:第一名的班组奖励600元,最后一名的班组罚款300元。

  4、工段考核分数取本工段六个班组的平均分数的值:

  (1)第一名奖励300元

  (2)最后一名罚款150元

  5、活动期间提出关于质量隐患的合理化建议,视情况给予奖励。

  6、生产过程中发现质量安全隐患(没有造成损失的已经挽回的)视情况给予奖励。

  7、各工段、班组发现质量问题以及存在质量隐患苗头不及时上报或漏报、瞒报,一旦发现,直接淘汰,并且严肃处理。

  提高能力素质的方案 篇7

  为提升质量品质和质量管理水平,营造人人关心质量和重视质量的良好氛围,公司决定举办第四届“质量月”活动方案。

  一、成立“质量月”活动领导小组

  组长:

  副组长:xxx

  组员:各部门主管/部长,刘晓波,薛腊燕

  二、大力营造“质量月”的浓厚氛围

  (1)、8月底至9月初在饭堂、车间生产区域的主要通道,悬挂横幅、标语,张贴海报,对质量文化进行宣传,营造全员关注质量的良好氛围。

  (2)、9月1日组织召开公司第四届"质量月"活动动员大会。

  (3)、及时报道公司及各部门开展"质量月"活动的相关内容,将"质量月"活动的工作信息传递给公司员工。

  三、建立QC小组活动

  1,以车间部门为单位,每个单位至少提出一个质量活动项目(质量部3个以上),并能在项目组长的带领下进行QC活动。

  2,费用见附页2;对所有提出的活动项目进行评审,分一等奖,二等奖和三等奖,对获一等二等奖的项目报送总部。

  四、质量月有奖征文、摄影活动

  (1)、从9月1日起至9月30日截稿,应征文体不限(如:记叙文、议论文、诗歌、散文等),字数500字以上。每个车间在质量月活动期间,需提交1篇应征文章或至少1张摄影图片。

  (2),费用见附页2;活动组对提交的`质量征文进行征文质量评选,评出前三名给予奖励。

  五、质量技能比武活动

  1、焊工焊接技能比赛(方案与总部一样)

  2、评出前三名给予奖励。

  六、评选质量优秀班组和质量标兵

  1,各部门可在质量月活动实施期间提出本部门候选优秀质量班组(每个车间报1名)和候选质量标兵(每个车间报2名);

  2,依据20xx年7月、8月和9月质量部提供的数据和民主评议进行评选,各事业部质量优秀班组2名,质量标兵2名。

  七、总结

  通过“质量月”活动,按照策划-实施-检查-处置的PDCA方法来评估和改进运作的项目,细致分析、深刻总结,把质量意识真正落实到实际工作中去。全体员工要以“质量月”活动为契机,全面提高质量意识和技术水平,努力做到不制造不良品、不接受不良品、不放过不良品,增强和提高产品竞争力。

  提高能力素质的方案 篇8

  为认真落实国家以及省市中长期教育改革和发展规划纲要精神,继续巩固教育现代化市创建成果,进一步遵循教育规律,深入实施素质教育,严格教学常规管理,切实规范学校管理和教师教学行为,大幅提升教育教学质量,特制订本方案。

  一、指导思想

  高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入贯彻党和国家的教育方针,不断深化素质教育,全面推进基础教育课程改革。坚持以发展为主线,以育人为根本,以提升教学质量为核心,解放思想、凝心聚力、励精图治、开拓创新、迎难而上,进一步提高办学水平和育人质量,努力开创素质教育的新局面,促进陈堡中心小学教育教学工作持续、健康、协调、快速发展,全面提升教学质量和办学效益,为构建和谐社会贡献力量。

  二、行动方案

  第一部分:教学质量现状分析

  (一)现状分析

  学校位于兴化南大门,占地近40亩,布局合理,环境怡人,现有54个教学班,在岗教职工112名。拥有先进的教学设施设备,具有极为深厚的文化底蕴。在教育现代化创建中,学校投入了较大的人力和物力,加强了学校的信息网络建设和教育装备的改造和投入,使学校的教育装备和信息化建设又上到一个新的台阶。由于地处农村,部分功能教室目前尚在建设之中,小学科专任教师比例不大。

  (二)优势分析

  1、师资力量强。学校广大教师具有奋发向上的进取精神和爱岗敬业的奉献精神。有半数以上教师取得本科学历,有市、县骨干教师5人,市教研室各学科中心组成员4人。

  2、研究氛围浓。所有教师均能自费订阅教育教学杂志,并主动自学;所有青年教师积极主动参加学校读书班活动,并积极撰写读书笔记;近30名教师自觉参与教科研,以两大课题为抓手,结合课堂教学实际,积极探索教师常态课堂教学行为的变革的方法和策略,努力提升教师教学水准,促进教师的专业化发展。

  3、教育装备优。在教育现代化创建中,新添电脑近百台,改造实验室及其他功能教室,增加图书和教育仪器,部分教师拥有手提电脑,大大推进了学校教育的现代化和信息化。

  4、社会声誉好。学校由于师资力量强,教育质量高,学生来校后得到良好的教育培养,德、智、体、美、劳全面发展,办学成绩显著,学校多次获得上级部门表彰,年终考核连续被市局评定为综合奖。

  (三)问题及原因分析

  1、学校管理方面虽然在制度和常规方面比较到位,但从快速发展教育事业的高度来看,在管理的理念和机制方面还存在一定问题,特别是在更好落实以人为本,体现“成人”与“成事”的统一发展方面。

  2、在学生发展方面,由于长期来受传统教育的影响,相当一部分的教师忽视学生的独立性和自主性,对学生看管式教育过度,忽视学生自主教育管理,不利于培养学生的组织活动能力,不利于学生自己管理和教育,影响学生的全面发展。

  3、在推进素质教育,减轻学生过重课业负担方面,学校做了许多工作,提高了教师在这方面的认识,并把突破口放在课堂教学,在探究高效课堂教学方面进行了相关的研究,但还有相当多的教师课堂教学缺乏高效的方法和策略,使得占用学生课外时间的情况仍有发生,因此课堂教学效益不高仍然是学校要重点解决的问题。

  第二部分:基本理念

  学校发展的核心是人的发展,在本世纪中,人的自身可持续发展将成为教育改革与发展的重要价值取向,因此教育工作必须以人的发展为本。

  奠学生成才之基:学校各项工作,坚持以学生发展为本,面向全体学生,关注学生的全面发展,促进学生在六年的小学生活中身心健康成长。要注重培养学生的可持续发展和终身学习的能力,为学生成长奠定坚实的基矗

  铺教师成长之路:学校为促进教师的专业发展创设平台,重视教师的校本培训,不断完善考评激励机制,倡导教师在实践中学习,不断进行教学反思,努力为教师的成长创造良好的群体研究氛围和自主发展的空间。

  第三部分:质量指标

  (一)三年的整体目标

  继续巩固教育现代化创建成果,围绕20xx年建成义务教育均衡发展示范区的目标,落实《江苏省义务教育学校现代化办学标准》,进一步明确学校教学常规管理和教师工作的各项要求,在突出教学质量中心地位的同时,全面实施课程改革,不断提高教学质量,促进学生全面发展、教师专业发展、学校内涵发展。

  (二)分年度达成指标(20xx年8月—20xx年7月)

  1、入学率、巩固率指标。

  幼儿园入园率和巩固率、小学阶段的入学率和巩固率均保持在100%。

  2、基础知识和能力的教学质量抽测合格率和优秀率指标。

  小学阶段所有文化知识学科抽测平均合格率、优秀率20xx—20xx学年度分别为90%、30%以上;20xx—20xx学年度为93%、35%以上;20xx—20xx学年度为95%、45%以上。

  3、升学质量指标。

  六年级毕业质量检测合格率、优秀率20xx—20xx学年度分别为90%、30%以上;20xx—20xx学年度为93%、35%以上;20xx—20xx学年度为95%、45%以上。

  第四部分:行动方案

  (一)加强学习,深化认识,解放思想,更新观念

  认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习国家、盛市《中长期教育改革和发展规划纲要》及教育事业“十二五”发展规划和远景目标。通过学习使全体教职员工端正教育思想,转变教育观念,牢固树立科学发展观,牢固树立正确的教育观、学生观、质量观和人才观,以发展为主旨,以学生为主体,以素质教育为主线,以课程改革和学校特色为抓手,促进每一个学生的个性发展,为每一个学生的终身发展打好基矗

  (二)全面深入实施高质量的素质教育

  全面推进素质教育是学校教育工作的重点,也是教育发展的主旋律。我们要按照“现代公民,一专多能”的目标教育培养学生,使他们成为德、智、体、美等方面全面发展,具有创造、创新意识的社会有用人才。

  1、坚持德育为首

  着力加强以爱国主义教育为核心的“五爱”教育、道德品质教育、良好行为习惯教育、心理健康教育。改进德育工作方法,进一步增强德育工作的针对性、实效性和主动性。一是抓好队伍建设,打造一支思想素质硬、教育水平高、具有爱心的德育工作队伍和班主任队伍;二是加强过程管理,做大做强少先队活动,形成学校、班级、学生“三位一体”的管理格局;三是按照“贴近实际、贴近生活、贴近学生”的原则,开展丰富多彩的德育活动,让学生在活动中体验,在体验中感悟,在感悟中提高;四是加强阵地建设,不断拓展和优化育人环境,形成学校、家庭、社会齐抓共管的良好氛围,并开展具有教育性、时代性、趣味性的活动,形成德育特色。

  2、坚持以教学为中心

  素质教育的核心是培养学生的创新精神和实践能力。引领教师转变观念,确立学生的主体地位,尊重学生的差异,开发学生的潜能,培养学生的问题意识和探索精神;严格执行课程方案,开足上好每一门学科;进一步强化质量意识,提高课堂教学水平,在重视“双基”教学的同时更要关注过程和方法、情感态度和价值观,鼓励动手实践、自主探究、合作交流,并采用积极的发展性评价,学生过程性考核成绩达到市教研室要求;加强教学管理,注重课堂教学效率,优秀课达到80%以上;要加强集体备课和教研工作,教师人人上研究课、示范课和观摩课。

  3、坚持“写字立品、故事润人”为特色

  在学校增设故事主题的文化墙或文化走廊,布置师生书法作品展示橱窗,加大各班级的写字与故事教育氛围,在全校师生中形成积极的创建氛围;将特色创建与“三进”工作紧密结合,优化课程设置,设置“诵读”、“综合(故事)”、“写字(硬)/写字(软)”等校本课程,进一步发挥其特色学校创建主阵地作用。到20xx年,学校创建成为兴化市“三进”示范学校、泰州市“三进”示范学校、兴化市特色学校;围绕特色建设项目,研究关于“写字教学”和“故事教育”的相关课题,并积极开展有效的实践研究;制定适合各级段学生的“写字”、“故事”教育教学内容和评价标准,编印“写字”和“故事”的校本教材;制定师资成长标准,加强写字与故事教师的培训力度,举办培训与过关测试,举办写字与故事校本教研活动,培养出一批“1+1”型教师,力争让40岁以下青年教师在教好一门学科的同时,还能胜任一门(写字/故事)校本课程教学;全体参与,抓好普及,抓出成效,初步形成特色的教育教学文化。

  4、坚持科研兴校,内涵发展

  鼓励教师积极参与学校课题研究工作,通过课题研究探索和总结内在规律,全面提高教师“教、学、研”一体化的科研能力。教导处、教科室紧密配合,带领教师静下心来认真学习先进的教育理论、教科研知识和方法,提高教科研能力。在“十二五”期间,结合学校实际申报盛市级课题,争取100%教师参与科研,100%的骨干教师有研究课题并积极开展研究工作,按时按质完成课题的研究和研究成果的推广应用工作。

  (三)强化教师队伍建设

  要努力建设一支结构合理、教有专长、德才兼备的高素质教师队伍。

  1、抓师德铸造工程

  一是加强学习,在与时代中的大师、讲坛上的大师、书本中的大师、身边的`大师对话中感受师德;二是加强实践,与学生对话,在与学生的互动中体验师德;三是加强交流,与管理者对话,在和谐的“人文”管理中成就师德;四是提倡三种精神和五种意识(创业精神、敬业精神、拼搏精神和规范意识、进取意识、成就意识、危机意识和体现自己价值意识)。

  2、抓青蓝互进工程

  一方面通过开设论坛,让教学骨干指路子;通过青蓝结对,互相促进,共同提高。另一方面通过业务进修和继续教育,不断吸纳、不断积淀;通过青年教师读书活动,苦练内功,内涵发展。

  3、抓岗位达标工程

  一是学历达标:三年内70%的一线教师达本科学历。二是专业知识达标:使教师既有广博的文化知识和精深的专业知识,还有系统的教育科研知识并能在教学中加以运用。三是业务水平达标:通过内功锤炼,使全体教师实现教学基本功达标、教育教学水平达标、科研能力达标、教育教学质量达标。

  (四)加强法制建设,坚持依法治教

  1、狠抓教学常规管理,规范教师教学行为

  结合新课改要求,遵循中小学教学规律,严格执行《兴化市中小学教学常规管理基本要求》。重视和加强对每一位教师在方案、备课、上课、作业布置与批改、辅导、活动、成绩考查与评价、教学研究等八个教学基本环节的规范要求、检查监督和反馈矫正。所有教师的工作行为都要严格按照市局下发的《兴化市中小学教学常规管理基本要求》执行,促使教学工作制度化、规范化和科学化,保证国家教育方针和课程设置在教学活动中得到全面贯彻落实,促进我校教育教学质量的全面提升。

  2、完善各项检查制度,优化教学过程管理

  (1)落实课表、任课公示和巡课检查制度。每学年开学前学校设置的课程、课时安排必须经市局审核后执行,同时在学校网站公示。所有课表及教师任课情况在学校显著位置设置公示栏公示,以确保开全开足规定课程和开发开设满足学生个性发展的校本课程,各班级课表及任课教师必须在教室外公示,学校每节课都安排行政值班人员巡课,逐课检查按公示课表上课情况和课堂教学状况,及时处理课堂教学中的偶发事件。

  (2)加强备课组建设,健全集体备课制度。同年级3人以上的学科必须成立备课组,周课时3节以上的学科原则上间周进行一次集体备课,3课时以下的学科适当安排集体备课。每次集体备课必须辅之以公开课研究,以形成基于课堂教学的校本教研规范,进一步提高集体备课的实效。教师集体备课情况必须及时如实记录,学校资料室定期对教师集体备课的资料、活动、成果等搜集整理归档。

  (3)建立学校教学质量抽测反馈制度。每月开展一次学生学习质量抽测,每学期对每个班级、每门学科的抽测不少于1次。要重视抽测的质量分析,跟踪召开师生座谈会和开展学生问卷调查,并将质量分析和学生反映情况反馈给教师,指导和帮助教师不断改进教学。依据市局学业质量抽测指标要求,第一次抽测指标偏低的,要继续进行第二次跟踪抽测,两学期四次抽测均不达指标且学生期末考试学业成绩不理想的,任课教师原则上要调整岗位。

  (4)进行过程性的单元、期中、期末学业水平检测和质量分析。教师要根据学生认知和学习规律,在进一步规范课堂训练,提高作业布置、批改、订正质量,切实减轻学生不必要的作业负担的基础上,形成常态的单元质量检测反馈机制。教师要根据单元教学要求,在每单元学习结束后组织单元检测,并对检测结果认真分析,成绩通知家长,指导学生将每次检测订正后的检测卷搜集进学生成长记录袋。学校要认真组织期末考试,召开教学质量专题分析会,帮助教师找差距,研对策,为今后的教学教研工作提供可靠的科学依据。

  (5)注重教师月度平时教学常规工作检查。学校依据《兴化市中小学教学常规管理基本要求》按月对教师的教学工作进行常规检查,检查结果及时记载。检查后要进行总结分析,及时向教师反馈常规检查中发现的问题,提出整改措施。对月度检查中存在突出问题的教师,校长要亲自进行诫勉谈话,督促其改进;并组织力量跟踪指导,促其提高。对月度工作中成绩突出的教师要进行表扬,并总结推广优秀教师的做法。教师月度常规检查的结果要纳入绩效工资考核的内容,作为教师评先、评优、职称晋升的重要过程性依据。

  (6)建立各年级教学质量常规抽测制度。按照市局质量抽测的主要指标对各学校、各学段、各学科学生学业质量进行定期和不定期的抽测,并对抽测结果进行实事求是的分析,帮助学校总结经验、发现差距、寻找对策、促进提升。进一步完善六年级教学质量监测管理、质量考核的办法,健全学籍审核、质量测试、综合素质评价等制度。

  (7)建立基于质量的绩效考核制度。根据新的教学和管理要求,重新修订学校绩效考核方案,建立和完善基于教学质量的绩效考核方案。进一步细化教师的教学行为规范,严格教学常规管理,将过程性的工作检查与质量考核挂钩,充分发挥绩效工资考核方案在规范教学行为,提升教育教学质量方面的引领和激励作用。

  3、全力打造高效课堂,努力提高课堂效率

  (1)严格执行教学规范。提高课堂教学效益,打造高效课堂,必须严格执行教学规范,根据市局规定的教学常规管理40条的具体要求,加强学校教学管理,规范教师教学行为,重点抓课前准备,课堂教学和课后教学活动,学科备课组和教研组要想法促进本组教师教学行为的规范,学校和有关部门要加强教育和督查。

  (2)开展高效课堂教学研究。学校要利用校本教研、校本培训、教科研活动等多种途径,围绕课堂教学进行专题研究。要针对课堂教学中的实际问题,进一步提炼学科个人研究主题通过研究逐步积累高效课堂教学的方法和策略。

  (3)及时纠正课堂教学中的问题。教学中低效、无效的教学行为常会发生,及时纠正这些教学行为是打造高效课堂的重要方面。要采取以下一些措施:一是教师本人要经常进行教学反思,对低效、无效的教学行为进行自纠。二是同行之间要同伴互助,教师间要相互听课,在听课过程中及时指出课堂教学中存在的问题。三是成立“高效课堂教学”督查组,通过督导组对常态课堂教学进行调研,及时反馈调研的意见和学生的评价,帮助教师了解和纠正课堂教学中的问题。四时每学期期中后进行的评教活动,将学生对教师阶段教学中的问题反馈给教师本人,便于教师在思考分析后进行纠正。

  (4)开展活动促进课堂教学高效。学校将围绕打造高效课堂开展丰富多彩的活动。如:新教师的上岗培训系列活动、青年教师上评优课、骨干教师和学科带头人围绕高效课堂上示范课;组织围绕高效课堂教学进行专题研讨,可采用网络研讨等多种形式;请专家、优秀教师或教研组、备课组介绍高效课堂教学的经验和体会;对学生进行教育和引导,改变学习方式,营造高效课堂的良好班级氛围。

  第五部分:组织保障

  (一)健全组织

  1、建立三大系统

  决策系统——校长室:通过对信息的收集、分析进行决策,实施调控和领导。

  操作系统——教导处、教科室、教研组:学校的决策通过这些机构来实施。

  监督系统——党总支、工会、教代会:监督决策机构的决策是否正确,操作是否科学、规范。

  2、建立教育教学“三级管理”(校级、年级、班级)和“双轨并存”(年级组和教研组)的机制

  (二)加强领导

  要充分认识制订《提升中小学教学质量的三年行动方案》对提升我市教学管理的规范化水平,促进教师专业成长,提升教育良好形象的重要意义,把学习和落实《三年行动方案》同贯彻落实国家、盛市中长期教育发展规划纲要紧密结合起来,同执行《江苏省中小学管理规范》结合起来,同促进义务教育均衡优质发展和高中教育优质特色发展结合起来,作为今后三年深化教学改革、优化教学管理、提升教学质量的重点工作任务,高度重视、周密部署,精心组织、认真实施。

  (三)落实责任

  校长是承担学校教学质量逐年提升重任的第一责任人。学校围绕《三年行动方案》确定的主要指标、任务、重大项目等,研究制定学校层面的具体实施方案或行动方案,采取有力措施,分阶段、分步骤组织实施,注重工作过程和细节,确保工作质量。

  (四)营造氛围

  加大在教学改革、教科研、教师培训和学校质量考评方面的投入力度。动员全社会进一步关心和支持我校教育事业的改革发展,引导社会树立正确的教育观、质量观,关注教学工作过程和管理工作内涵,及时把相关精神或举措上传学校网站,为实施《三年行动方案》创造良好的社会环境和舆论氛围。

  (五)完善评价与考核奖励体系

  完善《陈堡中心小学教师绩效考核办法》,完善促进教师专业发展的专项奖励制度,建立健全相应的教科研激励和奖励机制。

  提高能力素质的方案 篇9

  一、基本情况分析

  七年级两个班学生的总体情况如下: 1班学生:33人,其中男生18人,女生15人。2班学生42人,其中女生20人,男生21人;通过小学的升学成绩来看,学生的数学成绩参差不齐,分数高的,有90分以上的分数低的,还不过30分,总体上看,学生的数学成绩较差,在学生的数学知识上看,小学学过的四则混合运算,相应的较为简单的应用题,对图形、图形的面积、体积,数据的收集与整理上有了初步的认识,无论是代数的知识,图形的知识都有待于进一步系统化,理论化,这就是初中的内容,本学期将要学习有关代数的初步知识,对图形的进一步认识;在数学的思维上,学生正处于形象思维向逻辑抽象思维的转变期,这期间,结合教学,让学生适当思考部分有利于思维的题,无疑是对学生终身有用的;在学习习惯上,部分小学的不良习惯要得到纠正,良好的习惯要得到巩固,如独立思考,认真进行总结,及时改正作业,超前学习等,都应得到强化;通过前面几天的观察,大部分学生对数学是很感兴趣的,尽管成绩较差,但仍有部分学生对数学严重丧失信心,谈数学而色变,因此要给这部分学生树信心,鼓干劲;对于小学升入初中,学生有一个适应的过程,刚开始起点宜低,讲解宜慢,使学生迅速适应初中生活。

  二、教材分析

  走进数学世界:这部分内容是以通俗易懂的语言、丰富有趣的数学问题、著名数学家的生平史料等内容,让学生在极其轻松的氛围中,与数学交朋友,学会做一些简单的数学问题,使学生初步认识到数学与现实世界的密切联系,懂得数学的价值,形成用数学的意识,使学生对数学产生一定的兴趣,获得学好数学的自信心,产生继续学习的欲望。这部分内容在小学数学和中学数学的联系中起到承上启下的作用,这为学生以后初中数学各部分的内容作了一个有益的铺垫。

  有理数:这部分的主要内容是有理数的概念及其加减法、乘除法、和乘方运算,并配合有理数的运算学习似数和有效数字的基本知识,以及使用计算器作简单的有理数运算。

  这部分内容在设计上是从实际问题情境与已有的小学数学知识基础着手,提出问题,引导学生自主地发现新的有理数的一些概念,探索有理数的数量关系及其规律。在方法上采用了由具体特殊的现象发现一般规律,使学生初步体验从实际问题抽象出数学模型的思想方法,初步学会表示数量关系的一些数学工具以及解决一些简单问题的方法。同时适当控制练习和习题的难度,引人计算器,避免不必要的烦琐的计算。

  这部分的内容不仅是为下一部分内容"整式的加减"的学习作好一个铺垫,而且是整个初中(7~9年级)数学"数与代数"内容中关于"数"的学习的重要基础,通过这部分内容的学习,可以有助于学生更好地学习"数与代数"、"空间与图形"、"统计与概率"等内容,可以说这部分内容是整个初中数学学习的重要基础,因此这部分内容是本学期教学内容的一个重点。

  整式的加减:这部分的主要内容是在学习有理数的基础上,引入字母表示有理数,实现由数到式的飞跃。继而介绍代数式、代数式的值、整式、单项式与多项式及其相关概念,以及多项式的升降幂排列,并在这些概念的基础上介绍同类项的概念、合并同类项的法则以及去括号与添括号的法则,最后将这些法则应用于整式的加减。采用了与第二部分内容相同的设计思想,即从实际问题着手,结合学生已有的生活经验与已有的知识基础,提出问题,引导学生用字母表示数,实现学生的思维由数到式的飞跃,并运用类比的思想探索数量关系及其规律,初步学会表示数量关系的代数工具并用于解决一些简单问题的方法。

  这部分内容是整个初中数学"数与代数"内容中关于"代数"学习的重要基础,也是整个中学阶段"代数"内容的重要基础。掌握好这部分内容对于学生今后学习分式、方程与不等式、函数等有着极重要的作用,因此这部分内容是本学期教学内容的又一个重点。

  图形的初步认识:这部分的主要内容是图形的初步认识,从学生生活周围熟悉的立体图形入手,使学生队物体形状的认识由模糊、感性的上升到抽象的数学图形,学会画简单的立体图形,通过立体图形的展开图介绍立体图形与平面图形的关系,从而引人组成立体图形和平面图形的最基本的图形——点和线的介绍,进而以此为基础介绍角、相交线、平行线的有关概念与性质以及平行线的识别方法,并介绍这些知识的一些初步应用。

  这部分内容在设计上是以学生在小学所学的"空间与图形"知识为基础,通过大量丰富的立体、平面图形,直观感知、操作确认、实践活动,进一步丰富学生对立体图形和平面图形的认识与感受,探索图形中存在的简单关系,初步体验一些变换的思想,初步学会数学说理。在这部分的内容编排上,以体——面——线——点为序,从学生周围的、熟悉的各种物体入手,直观认识立体图形,然后通过视图与展开图,进一步加以认识,再转到对各种平面图形的认识,对基本图形——点和线的认识,最后认识角、相交线及平行线。让学生在观察中学会分析、在操作中体验变换。这部分内容也是本学期教学内容的又一个重点。

  数据的收集与表示:这部分的主要内容包括三个部分:数据的收集、数据的表示、可能还是确定。前两部分是属于统计范畴的内容,后一部分属于概率范畴的内容,整个内容围绕着真实的数据展开教学。这部分内容在设计上是以大量丰富的实际生活例子为载体,让学生通过自主实践操作与合作探索活动学会数据的收集与表示的简单方法,并用来处理贴近学生生活的一些问题,养成用数据说话的习惯。这部分内容的引入是为适应社会发展的需要,让学生初步认识可以帮助人们对大量的数据作出合理的推断与预测的一种新的研究工具——统计与概率。

  三、明确本期教学目标

  本期教材知识内容为"走进数学世界"、"有理数"、"整式的加减"、"图形的初步认识"、"数据的收集与表示"。

  1、知识与技能目标:学生通过经历从具体情境中抽象出符号的过程,认识有理数和代数式,掌握必要的有理数和代数式的运算(包括估算)技能,能运用有理数,代数式探索具体问题中的数量关系和变化规律,并能运用有理数的代数式来进行描述;学生在经历物体和图形的初步认识过程中,掌握基本的识图与作图技能,认识最基本的图形――点和线,进而认识角、相交线和平行线,掌握与此相关的基本推理技能;学生通过经历收集、整理、描述、分析数据,做出判断并进行交流活动的全过程,体会数据的作用,掌握基本的数据处理技能,形成对统计与概率的初步认识。

  2、过程与方法(数学思考与解决问题)目标:

  ①学会能对具体情境中较大的数字信息做出合理的解释和推断,能用有理数、代数式刻划事物间的相互关系。

  ②学生通过在探索图形(点、线、角、相交线、平行线)的性质、图形的变换以及平面图形与几何体的相互转换(三视图、展开图)等到活动过程中,初步建立空间观念,发展几何直觉;能在说理的推证过程中,体会证明的必要性,发展初步的演绎推理能力。

  ③学生能在数据的收集与表示中,学会收集、选择、处理数学信息,做出合理的推断或大胆的猜测,并能用实例进行检验,从而增加可信度或否定。

  ④学会能结合生活实际的具体情境发现并提出数学问题。

  ⑤学会从不同的角度解决问题的方法,有效地解决问题,尝试对比评价不同方法之间的差异,并学会对解决问题过程的反思,从而获得解决问题的经验。

  ⑥学会在解决问题的过程中与他人合作学习,养成独立思考与合作交流的习惯。

  3、情感与态度目标:

  ①学生通过初步认识数学与现实世界的密切联系,乐于接触生活环境中的数学信息,愿意参与数学话题的研讨,从中懂得数学的价值,形成用数学的意识。

  ②学会敢于面对数学活动中的困难,勇于运用所学数学知识克服困难并解决问题,获得成功的体验,从而树立学好数学的'自信心。

  ③学生通过学习,体验到数学中的有理数、代数式和几何图形是有效地描述现实世界的重要手段,认识到这些数学知识是解决实际问题和进行交流的重要工具从而了解数学对促进社会进步和发展人类理性精神的作用。

  ④初步认识到数学活动是一个充满观察、实验、归纳、类比、推断可以获得数学猜想的探索过程,体验到数学活动充满着创造性,感受证明的必要性、证明过程的严谨性和结论的确定性。

  ⑤学会在独立思考的基础上,积极参与学习讨论,敢于发表自己的观点,并能虚心听取、尊重与理解他人的见解,从而学会在交流中提高自己,形成良好的思维品质。

  ⑥通过阅读学习,了解我国数学家在数学上的杰出贡献,从而增强民族的自豪感,增强爱国主义。

  上述三维目标是一个密切联系的有机整体,它们是相互联系的和相互作用的。过程与方法目标的实现,情感与态度目标的实现,离不开知识与技能的学习,否则它们的实现将是无源之水、无本之木;同时,知识与技能的学习必须以有利于过程与方法目标、情感与态度目标的实现为前提。

  四、具体措施

  1、做好教学六认真工作。把教学六认真做为提高成绩的主要方法,认真研读新课程标准,钻研新教材,根据新课程标准,扩充教材内容,认真上课,批改作业,认真辅导,认真制作测试试卷,也让学生学会认真。

  2、兴趣是最好的老师,爱因斯坦如是说。激发学生的兴趣,给学生介绍数学家,数学史,介绍相应的数学趣题,给出相应的数学思考题,激发学生的兴趣。

  3、开展丰富多彩的课外活动,课外调查,数学建模,野外测量,七巧板游戏,课件演示。使学生乐在其中,乐此不疲。

  4、挖掘数学特长生,发展这部分学生的特长,使其冒尖。

  5、开展分层教学实验,使不同的学生学到不同的知识,使人人能学到有用的知识,使不同的人得到不同的发展,获得成功感,使优生更优,差生逐渐赶上。

  6、用哲理的高度,站在系统的高度,思如泉涌的精神状态,八方联系,浑然一体的学习方式,使学生学得松。成绩好,发展学生的素质。

  五、时间安排

  第一章:走近数学世界

  第一周

  第二章:有理数

  第二―――六周

  第三章:整式的加减

  第七―――九周

  第九周四、五半期考试。

  第四章:图形的初步认识

  第十――十四周

  第五章:数据的收集与表示

  第十五-十七周

  第十八周进行期末复习,迎接期末考试。

  提高能力素质的方案 篇10

  为进一步提升我宾馆的服务质量和管理水平,我宾馆结合实际,对照国家星级饭店评定标准和星级饭店访查规范,把狠抓内部管理、完善和建立宾馆管理制度和规范服务标准、强化职业培训,不断提升服务技能作为突破口,认真进行安排部署,有计划、分阶段的进行整改和改进,各项工作稳步推进,现将具体方案汇报如下:

  一、统一思想,提高认识。

  宾馆领导及各部门认真组织学习了星级饭店评定标准及访查规范,明确内容,明确职责,明确要求,一级抓一级,层层抓落实。通过学习,使全体员工认识到服务质量是宾馆经营管理的生命线。宾馆成立了以总经理为总负责人的宾馆星级复核整改和服务质量提升小组,并充分发挥内审员职能作用,与提升服务质量活动小组成员及人力资源部积极配合,根据各部门的工作计划和内容,落实交叉互检制度,定期做好检查记录。各部门结合岗位工作性质,制定了具体的工作措施,经开会讨论,找准工作的结合点,找出工作中的不足和薄弱环节,不断加以完善和改进,从而有效提升服务质量。

  二、突出重点、抓好培训工作。

  宾馆按照年初各部门制定的培训计划,按照“缺什么训什么,什么弱训什么”的原则,加大培训力度,完善培训内容,重点开展了岗位技能培训、语言强化培训、行为规范培训等基础培训内容,为提升星级宾馆服务质量打下了坚实的基础。以人为本,提高全员素质,是我们加强软件建设的重点。为提高员工素质,宾馆始终坚持以人为本,把全员培训放在一个重要的高度上。邀请区内外专家学者来宾馆授课,既讲授理论知识,又传授实践本领,对员工进行全面综合的培训,全面提高员工服务意识与水平。宾馆先后与xx酒店管理公司、xx管理培训公司签订了培训协议,投入资金购买了资源杂志等书籍、光盘类培训教材,建立了培训电教室,在做好全员培训教育工作的基础上,逐渐形成上岗培训、在岗培训、素质培训等内外相结合的多层次的培训教育制度。并把培训工作与开展争先创优和提升服务质量活动结合起来,确保培训工作取得实效。

  三、坚持以人为本,加强“软件”建设

  在加大力度开展培训,提升宾馆整体服务质量的同时,加大宾馆服务软件建设的力度,强化服务基础和服务意识,尤其是严格贯彻落实四星级宾馆的服务规程,使宾馆的服务和内部管理更趋规范化,在质量管理方面打下扎实的基础。

  1、质检部根据不同岗位的工作性质和要求,按照标准和规范,认真落实日检、周检、月检的服务质量检查制度,严抓细抠,发现问题要明确责任,督促整改和限期整改,实行跟踪问效。

  2、宾馆今年还在以往质检部的基础上组建了以各部门经理为成员的质量检查小组,强化质检小组力量及功能。质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周一次定期检查和不少于两次的不定期检查,针对检查中发现的的问题,质检小组督促各部门整改,并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚,以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平,提高宾客满意度。

  3、为巩固已取得的良好局面,建立了值班经理每日重点部位巡检制度,每天的巡检部位不得少于七个点,依照各岗位操作流程的相关规定和质量要求,开展设备设施维护保养、清洁卫生和服务质量检查工作,让每位中层干部都行使职权,进一步提高管理水平和能力,使宾馆的质量管理通过中层干部层层传递。

  4、“顾客满意”是宾馆永恒的主题。为进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系,由前厅经理负责宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪,从而较好地建立了宾馆的宾客投诉处理体系,及时有效地处理宾客意见和投诉。

  5、在以往的基础上完善了目标管理考核办法,落实每月考核制度,对每个部门的工作情况实行量化打分,查找存在的问题,对照检查出来的问题,区分不同岗位、不同环节,制定整改措施,从而不断完善宾馆内部监督和运行服务质量的制度和标准。

  四、对照星评标准,制定措施,加强整改。

  针对去年星级复核中暴露出的问题和不足,在地、市行业主管部门的多次检查指导下,按照四星级标准和要求,制订了详细的工作方案和整改计划,以市场需求为导向,逐步改造硬件配套设施,增加服务项目,强化内部管理。宾馆对照星级标准的要求,合理有序地开展硬件的维修保养和整改工作。

  1、宾馆着重将客房设备进行改造,为部分房间购置了新床垫及床单等布草,对房间冷热水标识进行更正,对房间和楼道照明进行了调整,提升了客房的舒适度。

  2、将原宾客投诉较多的电信宽带点播电视更换为广电网络有线电视,将客房宽带网络更换为速度更快的光纤网络,并实现了客房全wifi信号覆盖,为广大入住宾客的`生活和工作提供了方便。

  3、按照星级酒店评定标准,对宾馆外围设施加以改进,对宾馆停车场的停车线及导向箭头重新粉刷,为客人在院内行车及停车提供安全保障。

  4、在宾馆院内各重点部位增加了高清摄像头,实现了摄像系统全面覆盖,确保安全。

  5、投入资金安装了双回路供电系统,彻底解决了因各种原因导致的临时停电对入住宾客带来的不便。

  6、按照星标要求对宾馆应急预案演练程序进行了完善,对演练时间、地点均进行详细记录。

  7、配备了残疾人专用轮椅,为特殊客人提供了方便。

  8、完善规范了网上预定、电话预定、叫醒服务程序,安排专人负责网络信息的维护。

  9、规范了厨房的食品留样机制,保障食品安全。

  10、为使员工能够休息的更加舒心,宾馆对员工宿舍条件进行改善,改造了员工浴室和更衣室,指定专人负责员工伙食,购置了电视机,安装了宽带网络,让员工们体会到宾馆大家庭的感觉。

  11、完善了行李房管理,做到制度上墙,在大厅设置了旅游团队行李临时存放点,更好地满足客人的需求。

  12、对客房印刷品与文具用品重新设计更换,做到中英文对照,以方便涉外宾客的入住。

  13、整合了商务中心的商务服务功能,提供旅游信息咨询、票务服务和委托代办服务。

  宾馆持续不断对各营业部门设施设备进行全面整改的同时,也对宾馆现实存在的部分硬件设施达不到四星级酒店标准的情况想方设进行整改,以寻求宾馆的整体改造与发展。20xx年底宾馆就已经制定了一个全面改造装修计划,因受今年社会大环境因素影响,宾馆20xx年效益全面下滑,导致因资金困难而未能按期实施。下半年,宾馆及时转变经营策略,积极应对社会因素,加强市场营销,经营状况较上半年有了较大提升。目前宾馆全面改造装修计划已经提上宾馆发展议程,初步计划已经在征求意见中。 改造后的xx宾馆,硬件配套设施和服务功能更加完善,整体布局更加科学,进一步强化宾馆设施档次,丰富宾馆的服务功能,将极大地提高宾馆的综合接待能力和服务档次,为提高宾客的满意程度提供可靠的保证。

  提高能力素质的方案 篇11

  质量是教育事业的生命线,是教育改革发展的主旋律。为全面贯彻全国和省、市教育工作会议精神,落实国家中长期教育发展规划纲要,树立以提高质量为核心的教育发展观,建立以提高质量为导向的管理制度和工作机制,切实加强和改进学校教育教学工作,我局根据滁州市教育局统一布署,决定在全市开展“教学质量提升年”活动。具体方案如下:

  一、指导思想

  按照科学发展观的要求,引导学校遵循教育发展规律,树立科学的教育教学质量观,全面实施素质教育,鼓励学校办出特色,办出水平和出名师、育英才。建立健全质量保障体系,完善以提高教学质量为导向的管理制度和工作机制,全面提升各级各类学校的教学质量,办人民满意的教育。

  二、总体目标

  通过开展教学质量提升年活动,强化全市教育系统各校领导教学为本的意识,认真分析各校教学质量现状,理清工作思路,研究提升教学质量策略,探索建立教学质量标准体系、教学质量评价体系、教学质量监控体系和教学质量保障体系,使我市中小学办学水平,尤其是农村中小学办学水平得到明显提高,全面提升全体学生的素质和人民对教育的满意度。

  三、工作内容

  (一)完善制度,加强学校教学常规管理。

  以加强学校教学常规管理为重点,坚持向管理要质量,进一步提高全市中小学管理水平。健全管理制度,落实管理责任,以规范管理保障和促进教学质量提升。转变教育行政部门管理方式,完善决策、执行、监督机制,形成“管、办、评”分离的新型现代管理机制。转变学校管理方式,强化服务意识,树立以人为本的学校管理思想,全心全意为教师服务、为教学服务、为学生服务、为学习服务。优化学校内部管理,走“内涵式”发展道路,切实改变我市中小学校内部管理不平衡的状况,不断提高学校的整体办学水平和办学效益,努力为教师和学生创设良好的工作、学习环境。逐步完善校长队伍管理机制,建立校长队伍“人才库”,加强中小学校长任职资格培训和提高培训,评选奖励优秀校长,建设一支高素质的中小学校长队伍。

  加强常规检查,督促各中小学执行国家课程标准,切实做到开齐课程,开足课时。强化教育局业务科室的视导作用,经常深入学校,定期、不定期对全市中小学教学管理和教学质量进行监督和评估,及时掌握情况,发现问题,总结经验,加强指导,促进全市教育教学质量的提高。狠抓教风的转变,学校领导和教研人员采取随机抽查的方式,深入课堂,加强常态管理与监控,经常性地对教师教学常规的实施情况进行督导,促进教风的转化,为提高教学质量提供重要保证。

  (二)把握关键,努力提高课堂教学效益。

  课堂是提高教育教学质量的主阵地,构建高效的课堂教学模式是提高教学质量的关键。各校要强化向课堂教学要质量的意识,全面优化课堂教学,努力提高课堂教学的有效性。注重学思结合,倡导启发式、探究式教学,帮助学生学会学习、学会探究、学会合作。引导广大教师以课题研究为切入口,主动研究课堂教学中出现的困难和问题,在解决问题中提高自身的教育教学能力。进一步落实中学以学科组为单位、小学以中心校为单位的集体备课制度,教研分会要牵头开展分片、分校、分类的集体备课活动,每周每学科学校集体备课不得少于1次,特别要针对当前薄弱学科开展集体备课活动,大力推进以校为本的教研制度建设。加强课堂教学有效性的研究,搞好课堂教学质量检测,创建“有效课堂”,要使绝大多数学生当堂达到教学目标,对个别听不懂、没学会的学生,要通过课后辅导及时帮助解决。各中小学要把课堂教学改革作为重点工作来抓,以教研分会、学校为单位探索新授课、讲评课、复习课等不同课型的结构特征,努力探讨各种课型的最佳模式,全面提高课堂教学质量和效率。要创造一切机会,积极开展全员听课、说课、评课和上观摩课活动,不断促进教师专业化成长,以研究课、观摩课、示范课等多种形式的公开课为载体,引导广大教师投身课堂教学实践和研究,并将具有先进理念的课堂教学模式进行推广,以期在更大的范围内获得效益的最大化。每学期每校组织的各种类型的.公开课不得少于教师人数的一半,每位任课教师全年必须至少上一节公开课。为确保公开课质量,每位教师的公开课必须提前安排,并确定不同课型人员和比例,要有公开课教案、听评课记录,要真正把公开课作为深化教研、提高教学质量、促进教师专业发展的有效举措,同时将公开课的最新成果运用到平时的课堂教学中,力戒走过场、搞形式、完任务,对弄虚作假的学校、教师要在全市通报批评,并追究相关人员责任。

  教育局教研人员将工作的重心下移到农村中小学,下移到课堂、教师和学生中,采取随堂听课、评课、当场反馈的方式,密切关注教师的课堂活动,对教师课堂教学进行定性、定量的检测,以此引导教师全力追寻课堂教学的有效性。同时积极开展教学观摩活动,推广具有先进理念的课堂教学模式,为广大教师提供优质课堂教学示范,以期在更大范围内获得效益最大化,推动教学质量的提高。

  (三)立足根本,着力提升教师队伍素质。

  整合教师培训资源,加强师资培训基地建设,改进培训方式,提高培训的针对性、有效性,努力提高培训质量。采用专、兼职教研员相结合的办法,充实教研力量,提高教研水平,切实发挥教研对教学工作的导向、服务功能。建立健全校本培训制度,切实提高培训实效。举办农村中小学校管理人员骨干培训班,加大农村中小学短缺学科教师和薄弱学科教师的培训力度,提高农村教师适应现代教育的能力。建立健全城镇支援农村教育长效机制,扎实有效地开展城区中小学教师轮流到村级小学或教学点任教、城区学校派教师到农村学校蹲点指导、农村学校派教师到城区学校跟班学习等工作。健全教师评优制度,定期评选优秀教师,树立先进教师典型,开展优秀教师巡回报告活动,提高广大教师的敬业精神和责任感。

  (四)优化手段,积极推进教育现代化建设。

  各校要强化运用现代化教学手段提高教学质量的意识,进一步加快学校现代化建设。紧紧抓住城镇学校信息技术教育已经初具规模和农村远程教育工程全面覆盖的有利契机,进一步建立和完善多媒体教室、电子备课室和教学资源库,加强系统设备维护、提高设备使用率、定期更新补充设备。抓好远程教育资源的深度开发和有效应用,确保先进的教学手段得以充分利用,避免闲置和浪费。优化辅助教学手段,运用形象化教学手段组织指导课堂教学,提高学生学习兴趣和课堂教学的效果。重视加大教师运用现代教学技术培训,通过系统的学习、培训和提高,使城镇学校90%以上的任课教师、农村60%以上的任课教师能够利用计算机网络系统、卫星传输系统搜集、查找和获取优质教育信息和资源,能够独立或相互帮助制作开发课程软件和教学软件,进行电子备课和教学设计。

  (五)着眼大局,建立良性的循环机制。

  树立“小学质量幼教找,初中质量小学找,高中质量初中找”的理念,统筹好学前、小学、初中、高中各个学段的关系,提高幼教覆盖面,夯实小学教育基础,抓实初中教学质量,突破高中制约“瓶颈”。统筹好优等生、中等生和学困生三类学生之间的关系,各学校要根据本校现状,制定补差、推中、提优策略,寻找教学工作着力点,落实分层推进措施。要切实完善和落实控辍保学工作,重点是各初中阶段学校,要全力抓好因厌学而导致辍学的控辍工作。

  (六)注重引导,建立完善教学质量检测与评估制度。

  我局将建立由行政管理科室牵头、教研室密切配合的工作组织,针对学前、小学、初中、高中各学段教学特点和教育规律,围绕新课程标准要求,注重有利于推动教法学法改革、学生能力培养、教师专业发展、教学质量提高等关键环节,制定形成科学的、易于操作的学校教学质量和面向全体学生发展水平考核办法,按学期、年度进行检测与评估,由市教育局组织每学期对全市中小学进行教学质量检测,并对结果进行诊断、指导,建立全市中小学段成绩监测数据库。改革小学毕业考试组织办法,由招生的初中学校组织考试,全市统一阅卷,并对成绩进行统计分析。初中段每学期由教育局组织对初一、初二部分学科进行统一组织考试,统一阅卷,进行跟踪诊断、干预指导、适时监测。初三年级按毕业会考成绩建立全市各初中学校学生学业成绩监测数据库。高中阶段每年由教育局组织对高中高一、高二年级实行联考,建立以学校及班级为单位的成绩跟踪监测数据库,对学生学业成绩实行质量跟踪管理。全市小学、初中、高中学业成绩监测数据库建立后,以此为基础确定下年度质量提升的新目标。各学校要研究制定课堂教学质量评估办法,建立学业成绩质量跟踪检测制度,定期召开教学质量分析会,组织召开学生或家长参加的教学反馈座谈会,逐步建立教学质量监测与反馈机制。教师的教学成绩作为教师量化考核的重要指标。

  四、时间和步骤

  教学质量提升年活动分四个阶段进行。

  第一阶段:组织与发动阶段(5月—6月10日)。召开全市中小学校长会议,传达《滁州市教育系统开展“教学质量提升年”活动实施方案》精神,各校召开全体教师会议,明确我市开展教学质量提升年活动的具体要求。组织各学校结合教育教学工作实际,围绕教学管理、课程改革、教学评估、教师素质等方面内容,进行深入的调查研究,查找制约提高教学质量的问题,分析问题根源,研究策略,制定改进措施,形成详细的学校活动工作方案,并通过举办多种形式的学习会、讨论会,对本项活动进行广泛的宣传,形成浓厚的活动氛围。各校工作方案要有具体的活动内容和活动时间,并于6月上旬报活动领导小组办公室。

  第二阶段:全面实施阶段(6月11日—8月)。扎实开展各项以提高课堂教学效率为主题的学习活动,并对每项活动进行广泛地讨论交流,分析存在问题的原因,制定有效的整改措施,通过不同方式呈现提高课堂教学质量与效益的成果。

  第三阶段:推广与深化阶段(9月—2012年1月)。针对在实施与展示阶段查找出来的问题与差距,各校要制定具体的对策意见,形成推动教育教学质量提高的办法、措施,总结提升典型经验,推广成功做法。

  第四阶段:总结与表彰阶段(20xx年2月)。我局将组成“教学质量提升年”活动检查组,采取过程性和阶段性相结合的形式,对各校活动的开展情况进行全面检查评估,检查结果将纳入年终考核之中。

  五、工作要求

  1、提高认识,加强领导。各校要高度重视、精心组织、强化领导、统筹部署,切实做到组织落实、任务落实、措施落实,确保“教学质量提升年”活动的各项要求落到实处,收到实效。为加强对全市教学质量提升年活动的组织领导,市教育局决定成立明光市教学质量提升年活动领导小组,并下设办公室。

  2、明确分工,落实责任。教育局建立局机关领导班子成员联系学校和科室负责人分片包校制度,深入基层学校加强指导,开展听课活动,督促工作落实。教研室以课堂教学为抓手,深入课堂,充分发挥专业引领作用。各中小学校长要切实转变管理观念,改进管理策略和方法,真正把精力投入到教学管理和提高教学质量上来,加强对教学过程的监控力度,努力促进全市教学质量的稳步提升。

  3、强化督查,确保实效。我局将根据各校的活动计划安排,经常性组织督查人员对各校活动情况进行检查指导,及时把握各阶段活动的进展情况,提出改进意见,并将检查情况作为评比学校的一项重要指标,以确保质量,务求实效。

  提高能力素质的方案 篇12

  一、指导思想

  以狠抓教学质量为主线,以提高教师素质为核心,以现代教育技术为手段,全面推进素质教育,全面推进“136”教学模式有效开展,促进我校教育教学质量持续、均衡、快速发展,全面落实“五年成农村示范”战略目标。

  二、目标与任务

  遵循教育发展规律,更新教学理念,深化教学改革,狠抓常规管理,推进有效教学,优化评价方式。通过开展活动,使学校的教学质量得到进一步的提升。

  1.近期目标。

  本学期期末考试,各年级各科平均成绩在全镇排名前10名是底线。其中一年级一班,二年级一班、二班,语文要力争

  前三名,数学力争前五名;三年级二班,四年级一班,六年级一班语文力争前三名;一年级二班、三年级一班、六年级二班,语文力争前五名;三年级二班、四年级一班数学力争前三名;三一班数学,一二班数学,五二班数学,六二班数学力争前五;三年级英语力争前五,四一班英语力争前三,四二班英语力争前五,六一班英语力争前五。所有班级品社及科学力争前五。

  2.长期目标,力求通过一至两年时间,学校整体成绩稳居全镇第一。

  三、情况分析

  影响教学质量提高的因素主要有如下方面:

  1.家长对子女受教育重视程度不够。家庭教育在很大程度上跟不上学校教育要求。

  2.学校对教学工作的深入了解不够,没有及时发现问题和解决问题。

  3.部分教师工作态度欠端正,责任性差,课堂上只管自己讲,学生能不能接受,接受了多少不管。

  4.教师的课后辅导、单元测试、作业批改等过少,对知识的巩固不够。

  5.对教材的钻研、挖掘不够,缺乏驾驭教材的能力。

  6.教师与学生的交流沟通少,没有激发学生的求知欲。

  7.家访过少,没有很好地争取家长对学校工作的理解、信任和支持。

  8.教师的职业意识和奉献精神不强,重报酬多,讲奉献少。

  9.个别教师的教学方法陈旧落后,不适应新课程发展需要。

  四、工作内容和措施

  (一)、进一步完善教学管理制度,进一步加强教学常规管理工作。

  1、严格执行教学管理制度,将制度贯彻落实到每一名教师,抓好制度的落实。

  2、在制定和运用过程中,逐步健全、完善教学管理制度,探索出适用性、可操作性强的管理办法,不断提高学校教学管理水平

  3、严格考评教学管理制度的执行情况,强化教学质量的监控,实行教学质量责任制管理,明确教学质量具体责任分工,建立激励机制,公平、客观地运用考评结果,充分调动全体教职工的工作积极性,促进教学工作的全面提高。

  4、狠抓教学常规管理,规范课堂教学,创新教学方法,在提高课堂教学效率上下功夫。

  (二)全面推进“136”教学模式

  1、把功夫下在课前,扎实做好先学环节

  各科教师应在上课前提前下发先学单,高年级也可以由学生根据情况自行设计先学单。先学环节是有效课堂教学的保证。

  2、把力量放在课内。向40分钟课堂教学要质量。

  3、把补困加在课后,特别是要做好自己不学、家长不管、成绩很差的学生的个别指导。

  4、切实加强学习小组建设,通过小组内小组长的管理,其他小组成员之间互相帮扶、促进后进生、学困生的进步。为了充分促进学习小组建设,增强合作学习意识,加强团队意识,促进共同进步,学校决定在每学期期中考试后,每学年开学典礼上对每个班级平均分第一名的小组进行隆重奖励。

  (三)、扎实开展教学活动,用活动推动教学。

  1、扎实开展好校内研讨课、观摩课、公开课、示范课、教学讲座等教学活动,学校领导要深入其中并组织教师做好听课、评课和导课,注重活动的质量,充分体现活动的效果。通过活动让教师全员互动,主动参与,相互学习,共同提高教学水平,促进教学能力和质量的提高。

  2、把教学活动与教学常规检查相结合,以检评为载体,充分调动教师积极性,使广大教师在活动中提高教学水平,促进教学质量的提升。

  (四)、进一步建立完善教学评价制度

  学校努力建立健全教学常规管理的各项有效的制度,规范教学行为,寻求提高教学质量的有效管理方法。

  (五)认真开好质量分析会,制定相应的策略。

  认真做好质量分析工作,切实做到“抓两头、带中间”,实施分层教学,做到因材施教,扶差促优,促进学生成绩全面提高。因此,针对不同层次的学生做好以下几方面工作:

  1、确定层次目标。任课教师在授课过程中要将不同层次学习目标设置为具有层递性的问题,辅以个性化的教学方法,创造条件让不同层次学生都有收获、都有提高。

  2、尝试分层次教学法。分层次教学法的核心是基于传统的“因材施教”思想,构建学生学习可能性与教学要求间的适应度。分层次教学法在尊重学生个性差异的基础上,进行教学任务、目标的层递,要求教学过程中不同层次学生都有不同程度提高,增强学生的成就感,激发学生的学习兴趣。

  (六)努力搞好家校配合。

  教育好一代人不仅是学校的事情,更是社会、家庭、学校的共同责任。教师在教育教学中除了认真、细致地做好学校各项工作外,还应该积极与学生家长联系、沟通,多进行家访,学校认真开展好教学开放日活动,鼓励家长到校听课,让家长及时了解学生的出勤、学习、思想表现等情况,家访要与家长交流教育方法,帮助家长通过正确的途径,配合学校、教师共同教育好孩子。同时可以利用自媒体加强与家长的沟通,利用自媒体作个别辅导等。

  五、保障措施

  1、加强领导、提高认识。成立学校校长为为组长的.提高教学质量领导小组,由学校副校长、教务主任担任副组长,组织全校教师深入讨论,提高教学质量事关学校发展的高度认识。

  2.强化师德、整顿教风。按照《中小学教师职业道德规范》要求,强化教师道德意识,激励教师爱岗敬业、教书育人,端正教师教学态度,充分调动教师教学积极性,发挥“主人翁”作用,集中一切精力,投身于教学工作之中,为提高学校教学质量贡献力量。

  3.落实责任,科学管理。实行校长与分管领导、教研组与教师层层签订责任书,定期检查责任落实情况,根据检查情况及时研究解决新问题。

  4.查摆问题、解决问题,狠抓措施落实

  查摆问题是解决问题的前提。全体教职员工应紧密联系思想实际、工作实际、发展实际,在查思想、查学习、查工作、查纪律、查服务的过程中,敢于正视自身存在的问题和不足,有一说一、有二说二。

  多分析问题的成因,仔细研究改进措施,提出整改意见。切忌避重就轻、头疼医头、脚疼医脚,应努力做到“把准脉”、“下对药”,进行全方位的“调理”和“治疗”。

  解决问题是查摆问题的出发点和落脚点。需要我们在解决问题中转化思想解放的成果,在解决问题中推动科学发展。应坚持边学边改、边查边改、边整边改,立足实际,有的放矢,采取有针对性的措施,努力用创新的思维、创新的办法破解改革发展稳定中的难题,为教育教学质量的提高扫清障碍。

  采取实打实的举措,狠抓措施落实。切忌浮皮潦草、敷衍了事,确保活动出成果、见成效,把遇到的问题一件一件地完成,一项一项地落实,努力做到精心组织策划,突出重点难点,全力以赴攻关,不断呈现亮点。

  进行全面总结,总结经验教训。将期末考试成绩全镇排名作为绩效考核的最主要依据。

  回顾过去,我们中心小学教育教学取得了一定成绩,但也存在不少问题。展望未来,虽然我们的工作还面临着诸多困难,但只要我们坚持教学质量为第一要务的思想不动摇,坚持以教学为中心、课堂为主阵地的思想不动摇,只要我们坚持落实教学常规和教学评价机制管理不动摇,坚持提高教师素质和教科研水平不动摇,我校教育就一定能够克服困难,再上新台阶。

  提高能力素质的方案 篇13

  根据《农房建设质量安全提升行动方案》文件精神,为消除农村房屋安全隐患,加强农村房屋质量安全管理,切实保障人民群众生命财产安全,确保农村房屋安全隐患排查整治工作有序推进、取得实效,特制定本工作方案。

  一、目标任务

  各乡镇要按照全面摸底、分类排查、重点整治、压茬推进的原则,根据职责分工,有序推进农村房屋安全隐患排查整治工作,对存在重大安全隐患的农村房屋,要及时采取措施,防止发生安全事故。

  二、排查整治范围

  各乡镇要对本区域内行政村范围内所有房屋进行摸底排查,并对排查房屋进行安全性初步判断,对初判认定存在安全风险的农村房屋,及时协调县住建局,由县住建局委托有资质的专业机构开展评估鉴定工作。要依据《市农村住房安全性鉴定技术导则(试行)》以及各地简易鉴定规则进行鉴定。存在安全隐患的房屋鉴定报告必须明确整治措施,并及时告知产权人(或使用人)进行整治。

  按照农村自建房和非自建房两种类型全面摸清房屋建造年代、结构类型、建造方式等基本情况,按要求建立农村住房档案,及时录入全国房屋综合信息管理平台。

  三、排查方式

  各乡镇要建立农村房屋安全定期巡检制度,设立巡检专班,每半年至少巡检一次。及时对巡检过程中发现的疑似危房进行安全鉴定,对发现的安全隐患由各乡镇和县直相关部门按职责分工及时督促产权人(或使用人)进行处理。县乡村三级建立重点整治台账,形成管理闭环,完成一户,销号一户。县直相关部门要定期开展联合核查,督促各乡镇及时发现问题,及时采取措施,及时消除隐患。

  四、工作时限

  (一)重点整治。20xx年5月底前,全面完成鉴定为C、D级危房的用作经营的农村自建房安全隐患整治工作。各乡镇要对排查发现的`安全隐患,制定整治方案,明确整治重点、技术路线、力量组织、工作经费、时限要求等,县直相关部门要依据职责分工进行指导。对存在安全隐患的房屋整治到位前,必须采取有效安全防范措施。由产权人(或使用人)可委托有资质的设计单位制定“一户一策”的改造方案,并严格按照方案要求进行施工,竣工后委托有资质的专业机构进行验收。验收合格后,方可使用。

  (二)全面排查。各乡镇要结合实际于20xx年4月底前完成农村房屋的全面摸底排查。排查内容主要包括房屋结构安全、使用安全、地质和周边环境安全等。坚持产权人(或使用人)主体责任,落实属地责任和行业监管责任,力争用2年左右时间基本完成未用作经营的农村自建房和农村非自建房安全隐患整治。对存在安全隐患的房屋整治到位前,要落实安全防范措施,坚决防范安全事故。

  五、工作要求

  (一)高度重视。各乡镇要充分认识排查整治工作的重要性和紧迫性,统筹安排,精心组织,进一步落实落细具体工作。成立工作领导小组,研究落实农村房屋安全隐患排查整治工作细则,要逐项明确责任人、建立整治台账,明确整治时限,制定整治措施,确保整治到位。

  (二)定期上报。各乡镇政府、县直相关部门要扎实做好排查整治工作。每周三各乡镇政府、县直部门将排查整治工作进展情况报县农村房屋安全隐患排查整治工作小组办公室(县住建局乡建科)。

  (三)强化宣传引导。各乡镇、行政村要深入宣传、广泛发动、做实做细群众工作,争取群众理解和支持;要加强舆论监督,及时了解农村干部群众思想动态,有针对性地做好解释引导工作,有效化解影响社会稳定的风险隐患;要全面深入开展农村房屋安全科普教育,不断增强农民群众的房屋安全意识,提高排查整治房屋安全隐患的积极性、主动性。

  (四)严肃纪律。排查整治工作期间,各乡镇要切实强化责任意识、纪律意识,要切实将具体问题排查出来,将整治措施落实到位,坚决杜绝虚假排查,各乡镇对排查后扔出现漏洞,应整治未整治的,一经发现要严肃追究相关责任。

  提高能力素质的方案 篇14

  根据禅城区建设人民满意政府工作要求,为进一步提升我区公交服务水平,切实解决市民反映的突出问题,树立良好的公交形象,增加城市公交的吸引力,为市民提供安全、优质、便捷的公交服务,特制定本方案。

  一、总体思路

  通过强化驾驶员培训,改善工作环境,创新管理手段,结合监督考核与激励奖励机制,全面提升禅城区公交驾驶员服务水平,提高市民对公交服务的满意度。

  二、工作目标

  (一)加强公交驾驶员岗前培训、月度安全培训和职业道德培训,提高驾驶员服务意识,规范驾驶操作,改善服务态度;

  (二)优化企业营运管理,定期召开服务质量提升会议,分析市民投诉和诉求,从市民需求出发,通过创新管理手段,调整管理方向,打造贴心、满意、人性化的公交服务;

  (三)完善公交驾驶员考核、奖励机制,搭建服务质量评估体系,定期向社会公布公交服务指标,同时引入义务监督员、新闻媒体、市民代表等各方力量,建成覆盖全区的社会监督网络。

  三、具体措施

  (一)强化驾驶员培训和职业道德教育,增强服务意识

  1、驾驶员培训创新,重过程、看成果

  优化驾驶员培训模式、定向培训内容,由理论宣讲调整为理论和案例分析相结合,通过违规讲解、案例分析,明晰服务要求,加深对管理制度认识和理解。定期邀请交警对公交驾驶员进行交通法规专题培训学习,加强安全驾驶意识。

  2、源头管理,严格执行上岗资格制度

  公交管理公司对营运企业司机进出场实行备案管理,同时参与新入职驾驶员理论考试,增加面试环节,严把驾驶员准入关,提升公交驾驶员队伍水平。

  3、开展技能竞赛,增强驾驶技艺

  围绕公交驾驶技考,设计趣味驾驶技能竞赛,通过竞赛形式,引发公交驾驶员对驾驶技术的钻研,加强业务沟通,丰富公交驾驶员的业余生活,活跃气氛,增加行业活力,增强驾驶员队伍的凝聚力和向心力。

  (二)加强监督管理,把好服务质量关

  1、标准化监督考核,加强管理力度

  全力配合上级主管部门,建立服务质量评估体系,通过量化考核指标,统一公交服务要求,实施公交服务质量考核,严抓服务监管,保障公交服务水平。

  2、定期会议,研讨对策

  召开月度服务质量提升会议,通报上月度全区服务投诉情况,分析投诉重点、查找突出问题,研讨应对措施,改善服务问题。另一方面,利用月度会议,促进公交管理模式各层级之间的纵向交流,定立短期工作目标、中期发展重点和长期改革方向,引领行业健康稳步向前发展。

  3、实时调度,班次准点

  与公交营运企业搭建实时调度沟通平台,增设公交班次间隔监控专岗,在公交运营时间内每小时对我区公交线路进行一次轮检,发现间隔异常,线路断位、车辆聚边情况时,立即下发指令,要求企业实时调度,保障公交线路间隔均匀,车辆到站准点。

  4、考核班次完成,保障公交服务

  考核班次完成率,监督引导公交企业切实执行营运计划,积极进行实时调度和车辆检修工作,减少因路阻、坏车原因造成班次缺失,影响公交服务。

  5、公交管理监督队伍分组竞争,提升监督质量

  采取分组竞争形式,调动服务监督队员工作积极性,鼓励员工更大程度发挥监督管理作用,做到服务问题多发现、突出现象多观察、司机动态多留心的监督氛围,提高团队协作意识,增加监督队伍凝聚力和工作活跃度。

  6、发挥社会监督力量,多元监管

  常态化开展义务监督坐谈会议、听取收集积极意见,充分发挥义务监督员的力量;同时,我们将继续扩大义务监督队伍,继续邀请热心市民,参与公交监督工作。

  7、服务热线提质,缓和司乘矛盾

  组织接线员积极参加相关业务培训课程,提升接听技考,标准化接听处理流程,要求员工以真诚的'态度对待每一宗服务投诉,做到认真记录、妥善处理,落实跟踪回访、满意度调查环节,务求把投诉事件解决在萌芽处,避免矛盾激化、提升公交满意度。

  (三)奖励先进,激励后进,树立榜样,引领进步。

  1、月度奖励好人好事,树立榜样

  制定好人好事奖励制度,每月统计公交车厢好人好事,根据挽回损失、社会影响和持续时间给予相应奖励,弘扬正气,传播正能量,引导广大驾驶员效仿学习好人好事,树立公交人良好正面的服务形象。

  2、评选年度优秀线路、星级驾驶员

  通过网络票选、电话投票、问卷调查方式,开展年度优秀线路、优秀驾驶员评选活动,结合线路车辆违规违章率低、乘客投诉率低、无重大责任事故、死亡事故为零、未被公开批评等情况进行公开评选。对于坚持提供优质服务,获得市民乘客一致好评的公交线路和驾驶员给予表彰奖励,以点带面,发挥出先进典型的引领作用,促进公交行业不断提高服务水平,促进行业健康发展。

  3、组织活动,开阔视野

  有条件的公交企业还应要组织服务优质、行车安全的资深驾驶员外出学习,通过走出去,开眼界,学先进的活动,稳定公交驾驶员队伍,致力行业人才的培养、传承,带动公交驾驶员师傅带徒弟的行业文化,吸引年轻驾驶员渴望成长,追求进步的积极心态。

  (四)宣传引导,营造文明和谐车厢

  1、制作动画,生动教学

  制作教学动画,对司机操作规范和乘客文明乘车提供正确指引,通过公交车厢多媒体视窗播放推广,倡引司乘双方合力营造和谐、文明的公交车厢。

  2、邀请体验,互动交流

  配合上级主管部门,利用公交周、无车日等活动契机,开展体验活动,邀请市民亲身体验公交司机的工作过程,并听取市民乘客、媒体网络的意见建议,通过互动交流、宣传引导,让更多人了解行业现状,关心公交发展,支持选择公交出行,改善司乘关系,珍惜驾驶员劳动成果,享受城市公交服务的便利。

  四、实施步骤

  (一)宣传阶段(5月18日-5月22日)

  公交运营企业根据方案内容,结合实际情况,组织全体人员召开动员大会,积极开展宣传和教育工作,营造良好的活动氛围,制定出具体实施方案报送区公交管理公司。

  (二)自查阶段(5月25日-6月5日)

  各公交运营企业针对市民投诉反映的突出问题,制定治理措施,同时,进一步强化内部管理、培训教育、安全管理等相关制度,创新管理手段,提高管理水平,加强日常巡查和专项检查,不断提高驾驶员工作技能和服务观念,力促服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程程序化。

  (三)监督检查阶段(6月8日-6月30日)

  公交管理公司在服务监督员随车监督检查司机服务质量、抽查车载监控视频基础上,增加不定期检查,专项行动,实现区内线路检查覆盖率达100%;同时,根据每月公交服务投诉集中反映的问题,针对性解决。

  (四)全面提升阶段(7月1日-11月30日)

  根据公交服务标准实现动态监管,督促各公交运营企业为乘客提供优质服务,提升群众对公交服务的满意度。配合区交通运输局根据城市公共交通周及无车日、创文等工作,进行优秀服务公交驾驶员、优秀公交线路等评选;积极协调相关职能部门,力促公交车驾驶员工资增长、培训费用定向补贴、年度奖励、相关优惠政策等落实到位;通过乘客满意度调查和行业专项检查评估等调查方式,将公共交通综合服务指数评价指标体系中各项指标量化评估结果,对社会公开发布。

  各公交运营企业要通过提升公交服务质量的一系列措施,建立健全各项管理制度,形成长效和动态的管理机制,实现各项管理措施的科学化、规范化、制度化。

  (五)总结阶段(12月1日-12月15日)

  各公交运营企业及时总结精细化管理、制度化管理等工作,对本次公交服务提升工作经验进行全面总结,并根据本年度驾驶员安全驾驶里程、媒体正面宣传、优质服务等情况上报星级优秀驾驶员名单。

  区交通运输局将召开总结大会,及时推广先进经验,表彰先进,并对星级优秀公交驾驶员进行年度奖励。

  提高能力素质的方案 篇15

  根据总行20xx年工作会议精神,结合贯彻落实《江苏省银监局关于进一步加强和改善公众金融服务的指导意见》(苏银监发〔20x〕265号)和省联社《争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动实施方案》(苏信联〔20xx〕47号)的通知要求,总行决定在全行组织开展“服务质量提升年”活动,现制定如下实施方案:

  一、指导思想

  坚持以科学发展观为指导,以争创“群众满意窗口服务单位”为主线,以改进工作作风、提高工作效率为重点,以创先争优、建立长效机制为根本,服务发展、服务客户,为我行加快实施“二次创业”提供基础保障。

  二、目标要求

  通过开展“服务质量提升年”活动,力争从思想和行动上达到“三个转变”和“三个提升”的目标要求,即做到转变理念、提升管理,转变方式、提升效率,转变作风、提升形象。着力推进服务用语标准化、服务礼仪规范化、服务环境优美化,进一步提升综合服务内涵,赢得社会和客户的满意度,努力打造一支服务高效、清正廉洁的职工队伍。

  三、活动范围

  “服务质量提升年”活动在全行全体员工中开展,各支行和机关各部室全员发动,全面部署,上下联动,整体推进。

  四、组织领导

  为加强组织领导,认真开展“服务质量提升年”活动,总行成立活动领导小组,刘加兵同志任组长,杨顺龙、李纪荣、李成彬同志为成员,负责活动的组织领导,领导小组在人力资源部下设办公室,负责活动的检查督导。各单位要成立相应的活动小组,明确主要负责人为第一责任人。机关各部室要对照各自职能,明确责任,在强化自身建设的同时,抓好督促落实。

  五、主要内容

  在目前金融行业竞争十分激烈的'形势下,服务质量将最终影响银行的生存和发展,全面提升服务质量,是实现我行跨越发展的重要前提。本次活动的重点不仅仅是端正仪容仪表、改进服务态度等基本服务内容,更重要的是要求全员在服务思想上、服务意识上、服务观念上进一步提升转变,从而全面提升服务质量和水平。

  (一)增强服务透明度,向社会公开“亮标准、亮身份、亮承诺”。公开办贷程序、服务范围与办结时限,并设立公示牌,开辟“绿色通道”,公示服务标准,规定文明服务用语;佩戴工号牌、在醒目位置摆放服务卡,亮出身份;通过电子显示屏或设立公示栏、展示板等形式,公布承诺内容;建立健全目标责任制,严格实行首问负责制、限期办结制和责任追究制,大力推行一窗式受理、一站式服务等便民举措。坚持从客户最关心、最急需、最直接受益的事做起。围绕满足广大客户金融服务需求,强化自己约束,多渠道亮身份、全方位树形象,主动接受社会监督。

  (二)以创建学习型班子、学习型员工、学习型队伍为抓手,加强岗位培训,提升员工综合素质。各单位要着力加强全员的政策法规、职业道德、职业纪律、业务知识、服务技能、科技应用等知识的学习培训,内强素质,外树形象;着力营造浓烈的“比技能、比作风、赛业绩”工作氛围,组织岗位练兵、技能比赛,不断提高员工业务操作技能和服务效能;着力培养一批服务明星、业务标兵和技术能手,打造一批具有行业特色的优质服务品牌。在总行机关积极开展比贡献看业绩、比执行看效率、比服务看满意、比创新看特色的“四比四看”活动。以机关服务全局、服务客户、服务基层为基点,提升机关部室及员工对业务经营、岗位履职的贡献度,自觉增强服务意识和服务能力,提升服务质效,发挥机关在服务质量提升年中的示范和带头作用。

  (三)为保证活动取得实在效果,各单位要强化服务理念,扎实推进优质服务。要认真组织员工开展服务工作专题讨论,在思想上认识到目前单位和本人在服务工作中存在的不足和差距,在哪些地方还有待改进和提高。根据金牌员工和标杆网点服务礼仪培训要求,准确、规范运用文明用语和肢体语言。对照我行文明服务规范实施细则相关规定,努力为客户提供温馨舒适的服务环境,做到营业大厅内外宽敞明亮,整洁卫生;服务设施统一规范,摆放有序;宣传物品统一制作、合理布置、及时更新;柜面服务器具配备齐全;标识标牌、安全设施、办公机具定点合理摆放;自助服务区标识醒目、设备完好齐全,运转正常。全员必须着装统一,仪容、仪态得体规范,严格执行营业纪律。在业务处理上必须做到微笑、站立、双手接送、来有迎声、问有答声、去有送声和规范用语;办理业务时要准确、快捷、高效率,认真回答客户咨询。总行将不断加大考核力度,实行末位强化培训等措施提高员工的服务效率,力争使每一位来行办理业务的客户都能高兴而来、满意而归。

  (四)围绕服务“三农”、服务中小企业、服务地方经济发展,以“创一流服务、创一流业绩、创一流形象、创一流队伍”为目标,积极开展阳光服务、规范服务、廉洁服务竞赛,争创群众满意单位、满意窗口和满意岗位,促进服务态度明显改善,工作作风显著转变。

  (五)将开展“个人自评、党员互评、领导点评、群众评议”作为本次活动的重要内容,分层次、多角度听取整改意见。各单位要对外设立举报电话,聘请行风监督员,主动接受社会监督,在网点醒目位置设置意见簿,公示投诉处理制度,明确客户投诉受理部门和办理投诉时限。进行客户满意度测评,把测评结果作为评价活动成效的重要标准,作为考核评比、表彰奖励的重要依据。拓宽联系服务群众的渠道,认真抓好群众意见的及时反馈和整改落实,以改进工作作风、提高服务质量的实际成效取信于民。

  六、时间步骤

  (一)动员布置阶段(5月)

  总行召开动员大会进行部署落实,制定方案,明确责任。各单位要对照活动要求,认真组织学习,制定具体方案,明确目标任务、时序进度、工作责任和推进措施,根据礼仪培训要求,通过每日晨会和具体工作实践,坚持礼仪规范和文明用语规范,从基础做起,将刻意的礼仪动作及礼貌语言变为下意识的工作言行。

  (二)自查自纠阶段(6月—10月)

  各支行、总行各部室要通过外学内比、内外结合,广泛征求单位职工、服务对象和社会各界的意见和建议,找准在服务方面存在的问题,进行自查自纠,扎实推进活动有序开展。

  1、深入排查。各支行要强化内外部环境整治和形象排查,实现门牌标识、对外宣传及凭证使用规范化;对照活动内容及规范化要求,认真排查自身存在的问题与不足,要组织召开一次行风监督员会议,走访有关服务对象,了解本单位服务现状和存在问题,使查纠工作做到有的放矢。

  2、自查自纠。各部室、各单位要对照各自活动计划和征求意见情况进行自查自纠自评,找准存在的实际问题,及时整改。

  3、组织检查。活动期间总行检查组将进行突击检查和重点抽查,检查以现场和非现场方式进行。对重点岗位和重点环节尤其是机关和外勤人员加大监控力度,实行现场督查、“神秘人”暗访、远程监控、96008和88880000多方联动,对发现问题加大处罚力度。

  (三)总结评价阶段(11—12月)

  1、各单位要对活动开展情况形成书面汇报材料,材料内容包括开展活动的基本情况及主要成效、典型经验、存在问题及整改措施。

  2、总行活动领导小组对各单位活动情况进行全面检查、总结、评价,并与年终考评挂钩,对服务工作出色的先进单位给予表彰奖励,对服务质量较差、群众反映强烈的单位和个人将进行严肃处理。对在这次活动中排查出的综合服务质量较差的人员在11月份统一实行待岗培训,费用自理,经考核合格后上岗。

  七、相关要求

  (一)统一思想,提高认识。各单位要充分认识开展“服务质量提升年”活动的重要意义,切实把思想统一到优化服务环境,提高服务质量上来,进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识,保证“服务质量提升年”活动的有效开展。

  (二)加强领导,落实责任。“服务质量提升年”活动在总行活动领导小组的统一领导下,领导小组具体负责组织、协调和指导等相关工作。各单位是具体实施主体,要将服务质量提升工作摆上重要议事日程,建立工作责任制,一级抓一级,层层抓落实。

  (三)强化宣传,营造氛围。各单位要结合实际,因地制宜地采取各种方式进行广泛宣传,将活动过程中采取的措施、取得的成效、正反两方面的典型进行宣传报道,为“服务质量提升年”活动的顺利推进创造良好的工作氛围。

  (四)突出重点,抓出成效。各单位要制订切实可行的活动实施方案,明确目标任务,突出工作重点,采取有效措施,真正抓出成效。同时要扎扎实实、深入持久地加强和改进工作作风,以作风建设保障服务质量不断提高。

  提高能力素质的方案 篇16

  一、指导思想

  坚持以科学发展观为指导,质量立校为宗旨,与时俱进,开拓创新。从学校的实际出发,以教学改革为核心,进一步强化教学管理,全面提高教学质量,走出“功利主义,形式主义”的误区;摆脱“学生苦、教师累、效率低”的现状;实现“教师提能、课堂提效、质量提升、学生减负”的目标。

  二、工作思路

  围绕一个中心:以提高教学质量为中心。

  落实两个重点:一是学生良好学习习惯的培养;二是教师教学能力的提高。加强三项研究:一是加强先进教育理念的研究;二是加强校本课程的研究;三是加强教学常规管理的研究。

  实现四个提高:即教师教研水平明显提高;学生书写质量明显提高;课堂实效价值明显提高;整体教学质量明显提高。

  三、具体措施

  1、切实加强课程管理。

  要严格执行规定的课程、课时计划,决不随意增减课时。学校对每天的教学活动实行全天候管理,正副校长、教育主任、值周教师每天进行巡视检查,如发现私自调课、不按教学常规上课,课堂环节脱节、不完整,随意上自习课等现象,都作为教学事故记录在案,并根据学校奖惩条例进行处理。

  2、切实加强课堂教学管理。

  教学质量的提高,关键是课堂教学质量的提高。教师要根据各年级、各学科学生的基础和不同特点,制定教学目标,使“向40分钟要质量”的口号真正落实到每一堂课,充分发挥课堂的主渠道作用。

  第一,把功夫下在课前。教师上一堂课并不难,上一堂有质量的课就不容易,经常上高质量的.课就更不易,其功夫应该下在课前。教师要认真钻研教材,仔细备课。必要时采取集体讨论的方式备课。备详细教案、备教学目标、备教学环节、备可能出现的教学中的意外情况、备教法和学法、备板书设计。

  第二,把力量放在课内。教师每堂课尽可能做到优质高效,必须遵守几点原则:

  (1)必须明确本堂课教学目标;

  (2)必须让学生积极参与教学活动;

  (3)必须当堂检查、反馈和巩固。

  学校对课堂教学质量的管理办法是:

  (1)随堂听课,不打招呼,听后个别交换意见,提出要求和建议。

  (2)组织教师评优质课活动,促进教学质量的进一步提高。全校教师都可以听,然后进行评课,共同研讨课堂教学改革的经验和做法。

  第三,把补困加在课后。在教学过程中,要求全体学生完全掌握所学的知识是不现实的,总会有那么几个学生在学习上有困难跟不上。教师决不放弃每一位学生,不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题,而且更要帮助学生解决思想问题。采取如下措施:

  (1)建立后进生成长档案;

  (2)任课教师必须对任课班中的后进学生做到心中有底,教学时要分层次教学;

  (3)教师须利用课余时间对后进学生进行个别辅导;

  (4)经常与后进学生谈心,鼓励他们克服心理障碍,只要他们有所进步,就给予肯定和鼓励。

  第四,精选课堂教学例题、习题、作业题。我们要求教师对课堂教学的例题、习题和学生作业题做到精选精改,注重效率。

  第五,加强过程管理。对教师的教学工作除了平时的常规检查,随堂听课外,加强对个别教师不安心教学的管理。采取分阶段、有重点、有针对性地转变其思想,提高其业务能力。方法为:一听(听课堂教学);二看(看备课笔记、作业批改);三座谈问卷(开学生座谈会、问卷调查,了解教师的教学情况);四总结提高(在上述调查基础上,指导其总结成功的教学经验,以发扬光大;指出其在教学中存在的问题,并提出改进措施和意见)。全面解决"教"和"学"之间存在的实际问题,保证学校教学活动有秩序地正常开展,培养全体教师严谨、认真、一丝不苟的教学作风,加强课堂教学管理。

  3、加大对后进生转化力度,提高整体成绩。

  后进生是影响我校教学质量的重要因素,因此,在后进生的转换方面再作具体安排。

  第一、建立档案。根据考试分数和任课教师平时观察,确定后进生名单,建立档案。

  第二、抓两头保中间。一年级和五年级任课教师要高度负责,不能从一年级起,就出现学困生。不能使学困生在毕业时还没有脱困。中间年级教师要避免产生新的学困生。如果学困生档案中有新名单出现,该任课教师要承担责任,并在教师工作量化评分中扣分。

  第三、分层转化。转化后进生共分四个层次:

  1、学校监控:学校将制定《后进生转化制度》。对学生而言,学校每学期期末在后进生中开展评选“学习进步奖活动”,凡学习进步较大的后进生均可参评,并在学校大会上隆重表彰。通过建立制度,使后进生转化工作走上制度化、规范化的轨道。

  2、重点监控。确立五个重点:重点年级、重点学科(语文、数学、英语学科);重点教师、重点学生(自己不学、家长不管,成绩特差的学生)。

  3、加强检查。学校按规定对后进生进行严格检查考核,并及时反馈结果,提出整改意见,督促整改。

  四、制度保障

  1、进一步完善教学工作奖惩制度,奖优罚劣,全力推进课堂改革步伐,全面提高教学质量。

  2、管理人员严格把住五关:

  (1)备课关;

  (2)上课关;

  (3)作业关;

  (4)检测关;

  (5)评价关。

  并把上述五个方面纳入教师的业务考核方案中,与教师的绩效考核挂钩。

  3、全体教师结合本学科实际全员参与,及时总结,及时反馈,促进全校各学科教学质量整体水平的提高。

  提高能力素质的方案 篇17

  为了认真贯彻落实《昌图县小学质量提升工程实施方案》,大力推进我校教育教学发展,根据教育局要求,现结合我校的实际,特制订昌图县实验小学质量提升工程实施方案。

  一、指导思想

  以《昌图县中长期教育改革和发展规划纲要》和《昌图县教育事业“十二五”发展规划》为引领,以《昌图县小学质量提升工程实施方案》为指导,树立“以学生为主体,以教师为主导,以教学为中心,以质量为生命”的教学理念,创新管理机制,完善评价制度,规范教学行为,优化教学过程,实施有效教研,打造高效课堂,提高教学质量。

  二、总体目标:

  1、打造一支多元智能教师队伍,专业发展,教有特点。激发教师队伍活力,搭建平台,让教师展示自己,促其尽快成长。通过教学评比、民主推优等途径,选拔出能力较强的学校各学科的骨干教师、学科带头人、教学新秀。

  2、建立科学的教学制度。以打造高效课堂为目标,建立一套充分贯彻新课程标准的教学管理制度。用“以生为本”的准则规范教师教学行为,确立集体备课制度,根据新课程标准制定符合我校实际的评课标准,采取专家引领、骨干示范、小组典研、沙龙对话、同伴互助、青蓝工程、师徒结对等模式的听课、评课制度。

  3、打造科组建设特色。充分调动各科组主观能动性,根据科组特点,以激发学生兴趣为根本出发点,确立语文主抓“读写”;数学主抓“计算”;英语主抓“听说”;体育主抓“太极扇”;音乐主抓“葫芦丝”;美术主抓“剪纸”的科组特色建设。

  4、提升教师业务素质。教学改革的根本在于教师教学理念更新和教学方式的改变,核心在于教师综合业务素质的提升,成效在于培养学生具有较强的可持续学习潜力,具有乐学、善学、好学的'精气神。按照“高质量培训,高要求考核”的原则,通过“扎根于校本培训,借助于名家指导”的方式,扎扎实实开展教师的培训活动。从师风师德、教学基本功、教学理念、教学技巧等进行全方位的培训。坚持培训与考核相结合,通过评比考核激发教师自己学习的积极性,树立教学相长的意识,以提高科研能力,走创新型、科研型教师的道路,从而促使学校教学质量的提升。

  三、具体措施

  (一)举办“两课评比”活动:

  目标:选拔学科带头人、教学新秀,激发队伍活力。

  方式:通过举办教师上课和说课比赛,全面考察教师的教学教学基本功和使用教材的能力。学校组成评委会,制定评价标准,进行现场比赛,选拔出学科带头人、教学新秀,颁发证书,考核加分。

  时间:

  1、20xx年4月到20xx年7月各学科课堂教学比赛。

  2、20xx年9月到20xx年xx月各学科说课比赛。

  3、20xx年11月公布获奖名单并举行颁奖典礼。

  (二)开展新课程标准研读活动

  目标:进一步领会课程改革的指导思想、改革目标以及新修订的课程标准所体现的理念,帮助教师了解各学科课程改革的突破点以及对教学的建议,使教师能以此为依据,在对教材进行充分分析和研究的基础上,将理论运用于实践,制定相应的教学及评价策略。

  内容:各学科新修订的课程标准及新课程标准解读,省、市级新课程培训学习材料等。

  活动形式:

  1、以学科组为单位集中学习与自学相结合。

  2、聘请专家来校对教师进行培训。

  3、举行“新课标学习心得”征文比赛。

  4、举行“课例设计”比赛。

  (三)执行“小组典研、集体备课”制度。

  目标:以整体提高教学质量为目标,充分调动教师资源,在同年级同科目教师之间搭建合作桥梁,集中最优秀的师资力量提高小组典研、备课质量,提高教学实效,也以此提高教师研究教材的能力。

  提高能力素质的方案 篇18

  为落实上级精神,进一步强化我校教育教学质量意识,树立正确的教育质量观,全面提升我校教学质量,结合我校实际,决定开展“教学质量提升”活动。为使活动取得实效,特制定本实施方案。

  一、指导思想

  以开展“教学质量提升”活动为载体,以狠抓教学质量为主线,以提高教师素质为核心,以现代教育技术为手段,全面推进素质教育,深入推进课程改革,强化薄弱环节,规范办学行为,促进我校教学质量持续、均衡、快速发展。

  二、目标与任务

  遵循教育发展规律,更新教学理念,深化教学改革,狠抓常规管理,推进有效教学,优化评价方式。通过开展活动,使教学质量有较大提升,群众满意度不断增强。

  三、组织领导

  为加强活动的领导,学校成立活动领导小组:

  组长:xxx

  副组长:xxx

  成员:xxx

  下设办公室,办公室主任由xxx

  组长主要负责全校”教学质量提升”活动全面协调、监控工作;副组长制定“活动”实施方案、活动的动员、活动过程的指导、评价工作;办公室主任负责本校“活动”的具体实施和操作。

  四、工作内容和措施

  (一)、进一步完善教学管理制度。

  1.结合学校实际,科学制定切实可行的教学管理制度,用制度全方位、全过程管理教学。

  2.严格执行教学管理制度,将制度贯彻落实到每一个教研组、每一名教师,抓好制度的落实。

  3.在制定和运用过程中,逐步健全、完善教学管理制度,探索出适用性、可操作性强的管理办法,不断提高学校教学管理水平

  4.严格考评教学管理制度的执行情况,强化教学质量的监控,实行教学质量责任制管理,明确教学质量具体责任分工,建立奖处激励机制,公平、客观地运用考评结果,充分调动全体教职工的工作积极性,促进教学工作的全面提升。

  (二)进一步加强教学常规管理工作。

  1.开齐、开足、开好课程。严格按照部颁课程计划,开齐科目、开足课时、开好课程,加强校本、综合实践、及音体美等课程的开发与管理。

  2.狠抓教学常规管理,规范课堂教学,创新教学方法,在提高课堂教学效率上下功夫。

  (1)备课:严把备课关,注重备课质量,加大对备课的过程性督查,杜绝应付备课和突击备课。教师应做到:备好课标、备好教材、备好教学手段、备好教法、备好学法;吃透重点、难点、知识点、教学点、能力点;优化教师的教法和学生的学法。

  (2)讲课:严把课堂教学关,向课堂教学要质量。教师应做到教学目标明确、具体;教学内容设计合理,符合学生实际,容易被学生接受,对学生传授知识的同时,注重对学生能力的`培养和德育的渗透;教学过程安排要井然有序,充分调动学生的学习积极性,恰当设疑,引发思考,鼓励为主,营造和谐的学习氛围;教学方法手段要灵活、适用,适时有效,注重学生学习方法的传授和指导,充分利用直观的、现代化的教学手段调动学生的主动参与;教师语言要规范、文明、准确、简练严密、清晰易懂,教态要端庄自然,富于激情;教学效果要明显,课堂教学气氛要活跃,学生基本能够理解和掌握当堂所学知识,不同层次的学生都有收获,达到拟定的教学目标。

  (3)作业批改:严格做到作业内容要精选,作业要求要严格,处理要及时,批阅要规范。同时做好作业的讲评,讲评要细致到位

  (4)辅导:辅导要耐心、细心、热心、诚心,积极采取“抓两头促中间”,注重后进生和学差生的辅导和提高。

  (5)练习:要采取多元化,多层次,内容丰富的练习方式,恰当、科学地设计练习,注重练习的有效性。

  3.加强听课、评课工作。学校领导要听齐30节课、其他教师要听足20节课,听课做到有记录,有评析。

  (三)、扎实开展教学活动,用活动推动教学。

  1.扎实开展好校内研讨课、观摩课、公开课、示范课、教学讲座等教学活动,学校领导要深入其中组织教师做好听课、评课,注重活动的质量,充分体现活动的效果。通过活动让教师全员互动,主动参与,相互学习,共同提高教学水平,促进教学能力和质量的提高。

  2.把教学活动与教学常规检查相结合,以检评为载体,充分调动教师积极性,使广大教师在活动中提高教学水平,促进教学质量的提升。

  3.为配合开展教学质量提升活动,学校将继续扎实做好突破项目,组织各项教学竞赛活动,并通过此次活动达到激发教师钻研业务、相互学习、共同提高的目的。

  (四)、强化校本培训。

  1.结合实际,制定科学的、操作性强的教师培训和校本培训方案,明确培训目标和任务,扎实做好校本开发、校本教研、校本培训工作,有目的按步骤地组织开展教师培训工作,全面提高教师的整体素质。

  2.根据本校实际,组织开展校本集中培训,把重点放在解决教师专业水平和自身素质提高的培训和教研活动。

  (五)加强教研工作,落实课题研究制度。

  要求全体教师增强教研意识,积极撰写教育教学论文,学校要求所有授课教师必须写出一篇高质量的教学论文,教导处认真做好每月教学工作的常规检查,帮助指导教师提高自己的教学管理水平。

  (六)进一步建立完善教学评价制度

  1.加强各学科质量验收工作。要求授课教师对学科期中期末质量检测结果进行认真分析,从中找出教学中存在的问题和不足,找出成功的经验和失败的教训。

  2.建立健全教学常规管理的各项有效的制度,规范教学行为,寻求提高教学质量的有效管理方法。

  五、实施步骤

  (一)、启动阶段(20XX年3月)

  召开动员大会,认真组织学习关于教学质量提升的是实施方案,动员和教育全校教职工提高对“教学质量提高”活动和重要性、必要性的认识。成立活动领导小组,制定学校教学质量提升年活动方案。

  (二)、实施阶段(20XX年3月—20XX年7月)

  根据教学质量提升年方案,认真组织实施。进一步完善教学管理有关制度,开展各种学习、教学、培训、检查、评比活动,每学期选出教学质量提升活动中成绩突出的教师进行单项表彰

  (三)、总结阶段(20XX年7月)

  进行总结,总结经验教训。选出本次教学质量提升年活动中成绩突出的教师进行表彰。

  提高能力素质的方案 篇19

  根据中宣部《宣传思想战线开展增强“脚力、眼力、脑力、笔力”教育实践工作的指导意见》、自治区党委宣传部《关于开展强“三性”增“四力”提升全县宣传思想文化战线干部队伍本领素质教育实践工作的实施意见》精神,现就在全县宣传思想文化战线开展强化政治性、科学性、创新性,增强脚力、眼力、脑力、笔力(以下简称强“三性”增“四力”),提升宣传思想文化战线干部队伍本领素质教育实践工作提出如下实施方案。

  一、切实提高对“三性”“四力”重要性的认识

  强“三性”增“四力”是新时代、新形势对宣传思想文化战线政治素质、理论水平、业务能力、工作作风等方面的基本要求,也是新形势下提升宣传思想文化战线干部队伍本领素质的必由之路。

  (一)强“三性”是提升宣传思想文化战线干部队伍本领素质的根本保证

  1.政治性是根本要求。宣传思想文化工作就是政治工作,必须把政治要求和政治纪律放在第一位。强化政治性,就是要全面增强政治意识,提升政治素质,加强政治历练。要坚定政治立场,坚守政治原则,坚持正确政治方向,坚决做到“两个维护”,确保宣传思想文化战线在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致。

  2.科学性是关键要素。宣传思想文化工作是一门系统性、综合性的学科。强化科学性,就要把系统掌握马克思主义理论作为看家本领,把不断学习当成终身事业追求,在培育专业精神、提升专业素养、增强专业能力上下功夫,遵循宣传思想工作规律,科学运用战略思维、辩证思维、底线思维,做到不断增强工作的长远性、针对性、预见性。

  3.创新性是着力点。宣传思想文化工作要创造性开展工作,观念、思路、方法必须创新。强化创新性,就是要立足新时代面对新情况,坚持紧跟时代步伐,贴近时代要求,坚持问题导向,大胆探索实践,破解难题,满足群众新需求,因势而谋、应势而动、顺势而为,打破思维定势、克服路径依赖,做到不断增强工作的主动性、创造性。

  (二)增“四力”是提升宣传思想文化战线干部队伍本领素质的根本途径

  1.脚力是根基。要进一步转变工作作风,坚持深入基层、深入实际、深入群众。增强脚力,就是要增强群众思维、实践思维,坚持倾听时代声音,倾听百姓心声,践行党的宗旨,坚持实践第一,做到走得进、走得实、走得久。

  2.眼力是前提。在思想舆论多样多变多元的新时代,眼力就体现在宣传思想文化工作者对意识形态问题的辨别力、把关力和掌控力。增强眼力,就是要增强政治思维、战略思维,坚持大局意识,把宣传思想文化工作的政治导向作为第一要素,善于观察、善于辨别,做到看得清、看得透、看得远。

  3.脑力是核心。思想是宣传思想文化工作的灵魂,脑力是宣传思想文化工作者的核心竞争力。宣传思想文化工作者要开动脑筋深入思考,多谋划善分析明判断。增强脑力,就是要增量历史思维、辩证思维,保持清醒坚定,多思善谋、综合研判,做到想得全、想得细、想得深。

  4.笔力是关键。在新时代以多种载体反映社会思想意识,用人民喜闻乐见的形式创作出有筋骨、有品质、有温度的优秀作品,用最好的方式反映最真的实事。增强笔力,就是要增强受众思维、创新思维,强化问题意识,突出效果导向,让广大群众喜欢听、愿意看、听得懂、看得进,让主流声音更感人、更动人、更吸引人,让宣传思想文化工作引人入胜、深入人心,做到写得好、说得好、演得好。

  (三)强“三性”增“四力”是推动宣传思想文化战线锻造过硬素质、过硬本领、过硬作风的必然要求

  开展强“三性”增“四力”教育实践工作,对于宣传思想文化战线强化“四个意识”、坚定“四个自信”,做到“两个维护”,始终做政治上的明白人、老实人具有重要意义;对于宣传思想文化战线更好适应新形势提出的新使命新要求、更好肩负起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象使命任务具有重要意义;对于宣传思想文化战线跟上时代节拍,提升业务本领,增强工作能力,拥有高素质、好把式、真功夫具有重要意义;对于宣传思想文化战线加强作风建设、提升精神面貌,进一步转作风、改文风,坚决纠正形式主义、官僚主义具有重要意义。宣传思想文化战线要积极探索完善工作的新方法新手段,创新主题活动,在增强吸引力和实效性上下功夫,切实做到全面把握、统筹推进,解决问题、推进工作,重点突破、整体提升,推动教育实践工作落到实处、取得实效。

  二、指导思想

  增强“四个意识”,坚定“四个自信”,突出“两个维护”,紧紧围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务,以提高政治能力为根本,以增强专业本领为关键,以锐意创新创造为紧要,以培养优良作风为基础,努力打造一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的宣传思想文化工作队伍,奋力开创全县宣传思想文化工作新局面,为实现经济繁荣民族团结环境优美人民富裕,与全国同步全面建成小康社会目标,建设美丽新宁夏、共圆伟大中国梦提供坚实的思想保证、智力支持和精神动力。

  三、重点任务

  (一)抓住领导干部这个“关键少数”,持续深化理论武装工作。推动各级党组织中心组学习深进去、实起来、活起来,在“入眼入耳”的基础上推动“入脑入心”。开展“读原著学原文悟原理‘三走’研讨学习班”活动。建好用好“学习强国”学习平台。全程记录学习情况,加强督促检查和考核评比,并将考核结果纳入“十大工程”考核当中,不断提高学习成效。抓实抓细日常学习。结合中央和区、市、县党委对党员干部学习教育要求,以支部或站(所)为单位,开展日常学习,制定支部或站(所)学习计划,撰写学习体会、交流学习心得。坚持学思践悟、抓长抓常、用心用力、活学活用,在掌握科学体系、精髓要义、实践要求上下功夫,推动党的创新理论“入脑入心”,更好地武装头脑、指导实践、推动工作。

  (二)突出抓好党的政治建设,全面提升政治素质。紧紧抓住党的政治建设这个根本性建设,推动全县宣传思想文化战线始终把讲政治作为第一位的要求,把忠诚可靠作为第一位的标准,严守政治纪律和政治规矩,严守党的宣传纪律,切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。组织开展“坚定政治信仰、提高政治觉悟”系列主题教育。通过理想信念主题教育,解决好党员干部世界观、人生观、价值观“三观”问题;开展“感党恩听党话跟党走活动”,深化马克思主义民族观宗教观教育,使“五个认同”“三个离不开”的思想植根党员干部头脑;加强爱国主义教育,开展“爱国爱社会主义活动”,弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神:加强红色文化教育,充分发挥黄渠桥红色教育基地和阳光红色教育基地作用,引导广大党员干部树立正确的历史观、民族观、国家观、文化观。加强各级领导班子建设。以思想政治建设为统领,坚持好干部标准,全面落实意识形态工作制,建立健全领导班子建设情况分析研判机制,完善从严管理党员领导干部的制度措施,进一步优化领导班子结构,确保宣传思想文化工作领导权牢牢掌握在忠于党、忠于人民、忠于马克思主义的人手里。加强对宣传思想文化战线人才的政治引领。以弘扬社会主义核心价值观为抓手,开展以爱国奉献为主题的各类活动,尤其是要加强对新组织新领域新业态人才的团结引领;要深化部校共建,强化制度创新,以政治引领把宣传思想文化战线优秀年轻人才集聚起来,使宣传思想文化战线各方面人才紧紧团结在党的周围。加强廉政文化建设。以廉政文化建设为主线,完善和加强宣传思想文化战线制度建设,将政治规矩和宣传纪律融入其中,通过签订责任书,将职责、任务、责任落实到人,以制度机制保障政治建设。

  (三)坚持以人民为中心的工作导向,着力提升服务群众本领。始终将基层一线作为强“三性”增“四力”的立足点,将服务群众作为强“三性”增“四力”的落脚点,牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨。组织开展大调研活动。全战线各级机关以事关宣传思想工作全局的理论、实践问题和制约改革发展的热点、难点问题为重点,深入乡村、社区、校园、企业,集中开展蹲点式、跟踪式、行进式的调查研究,推出一批调研成果,摸清情况、解决问题、推进工作;县属新闻媒体和文化艺术战线持续深入开展“深化走转改,见证新发展”活动、“深入生活、扎根人民”主题实践活动,为新闻采访和文艺创作提供理论滋养和实践指导。文化广电部门、新闻出版单位要发挥精神文化产品的育人功能,深入基层深入群众,创作生产一批思想精深、艺术精湛、制作精良的文艺精品;各类文化企业要坚持把社会效益放在首位,在全面推进理念观念、经营管理、业态式样、制度机制等方面加强调查研究,将研究成果转化为增强发展的'动力、活力,确保社会效益和经济效益相统一。组织开展岗位大练兵活动。以打造一支“四能四会”(能学会用、能谋会干、能写会说、能做会管)的干部人才队伍为目标,在网信战线开展“强四力做表率”我先行,实施网络人才建设“双名工程”,开展“211”网评网宣队伍的规范化建设,打造网信铁军,增强网络舆论斗争能力;在文化文艺战线组织文化辅导员到基层联系点指导乡镇和民间社团、抓文化培训,编排文艺精品,变“送文化”为“种文化”,搭建草根微舞台,举办“平罗好声音·今天我登台”百姓大擂台、“舞动平罗广场舞大赛”、社火展演等群众文化品牌赛事活动;在新闻舆论战线开展“全媒体人才素质提升”行动,选派骨干记者到市新闻传媒集团学习融媒体采编技能,组织记者不定期到基层蹲点抓亮点工作宣传报道,开展新闻采编人员提升“四力”技能大比武活动,着力打造出一批名编辑、名记者、名主持和复合型的宣传思想文化人才,各战线齐发力推动宣传思想工作不断实起来、强起来。建好用好新时代文明实践中心和县级融媒体中心两项试点工作。着力推进平罗县融媒体中心建设,统筹“台、网、微、端、屏”全媒体资源,提升主流媒体竞争力、传播力、引导力、影响力、公信力。抓好新时代文明实践中心试点工作,整合各种资源,突出抓好县、乡(镇)、村(社区)新时代文明实践阵地建设,着力打造理论宣讲、文化服务、科技服务等平台,扎实开展各类志愿服务活动。注重干部实践锻炼。加强干部交流轮岗,落实《全区宣传思想文化系统干部交流轮岗实施细则(试行)》,建立干部异地交流、挂职锻炼、驻村扶贫、骨干墩苗等制度,让干部在攻坚克难、应对复杂局面的磨炼中丰富阅历、积累经验、增长才干。

  (四)坚持尊重和运用宣传思想工作规律,切实提高工作的创造性创新性。紧跟时代步伐,贴近时代要求,坚持不懈探索和遵循宣传思想工作规律,在新时代新要求中坚守正道强“三性”,改革创新增“四力”,解放思想、勇闯新路,推动宣传思想文化工作创新不断、创造不止。开展好“守正道创新局”学习研讨活动。按照中宣部要求,抓好时事政治学习、形势政策教育及开展好教育实践活动等,让宣传思想文化工作者始终保持昂扬的精神状态,让宣传思想文化工作始终充满旺盛的生机活力。加强干部教育培训。以学习培训将要颁布的宣传工作《条例》和中宣部编写的《宣传思想工作规程》为抓手,把教育培训作为提高干部素质和能力的重要途径。结合自身实际,按照干部管理权限,把各种培训任务逐一分解,既落实上级部门组织的教育培训,也开展本层级的教育培训。在教育培训中要结合《宣传思想工作规程》制订本部门(单位)的工作规程,尤其把与本职工作密切相关的新知识、新业务、新技能的培训纳入其中,努力提高培训工作实效。实施“创新能力专项培训计划”。制定面对基层宣传思想干部的培训计划,开展宣传思想文化业务大培训活动,依托党校教学资源,分级分类举办意识形态工作、融媒体中心建设等培训班,办好文化专干、新闻发言人、理论骨干、文化文艺人才、网评网宣员等业务培训班,不断提高基层干部队伍适应新时代要求的舆论引导能力、工作创新能力、对外宣传能力。

  (五)坚持问题导向,破解工作难题。牢固树立问题意识,坚持在攻坚克难中强“三性”增“四力”,既注重解决长期困扰宣传思想工作的老问题,也注重克服形势发展变化带来的新问题;既注重解决普遍存在的共性问题,也注重克服某个领域存在的特殊问题,深入查摆、剖析原因,找到症结、靶向施策,切实加强和改进干部作风建设,以满足人民群众日益增长的精神文化新期待新需求为导向,以破解难题检验强“三性”增“四力”教育实践工作效果。开展“查短板补不足”专题讨论。对照全国全区宣传思想工作会议精神,结合“十大工程”,分部门分领域对宣传思想工作进行一次全面“体检”,逐条梳理、逐项排查薄弱环节和短板弱项,形成问题清单、责任清单、任务清单,着力解决观念跟不上形势发展、内容跟不上需求变化、管理手段跟不上技术创新、体制机制建设跟不上实践发展等难题,推动宣传思想工作破除沉疴痼疾、突破瓶颈障碍。开展不同层次、多种形式的业务研讨交流活动。针对宣传思想文化工作各领域面临的重点任务和突出难题,各部门(单位)要结合工作实际,搭建研讨平台,拟定研讨计划,确定研讨主题,精心组织实施。切实改进干部作风。以满足人民群众日益增长的精神文化新期待新需求为导向,在全县宣传思想文化战线开展“我是谁为了谁”大讨论活动,开展不同层次、多种形式的业务研讨交流活动。建立工作典型创新案例库。针对宣传思想文化工作各领域面临的重点任务和突出难题,选择各乡镇、部门(单位)有创新性、有代表性、可复制可推广的典型案例,分领域分层次建设典型创新案例库,解剖典型案例,共享工作经验。各部门(单位)每年至少向县委宣传部报送1个典型创新案例。

  (六)坚持底线思维,强化风险意识。要加强对宣传思想文化工作科学性的认识,将坚持底线思维作为谋划和推动工作的内在要求,作为提升和检验“三性”“四力”的重要标尺,以全局视野前瞻风险,充分预估事业发展可能遇到的风险和挑战,积极寻求规避意识形态风险、化解宣传思想领域矛盾的途径和办法,牢牢把握工作主动权。加强形势政策教育。通过举办形势报告会、讲坛、论坛等形式,分析阐释国际国内形势和宣传思想文化工作形势,帮助党员干部深刻认识意识形态领域面临的风险挑战,深刻理解党中央的战略意图和决策部署,不断提升认识大局、廓清迷雾、辨别是非的能力。定期开展意识形态领城情况分析研判和通报。将意识形态领域情况分析研判及时向党员干部讲清楚,更好发挥把方向、打招呼、划底线、守阵地、防侵蚀的作用,提振全战线党员干部敢于斗争的精神,增强善于斗争的能力。建立完善重大决策意识形态风险评估机制。将意识形态风险评估作为重大决策的重要前置程序,从源头上提升防范意识形态风险、打赢意识形态斗争的能力和水平。

  四、工作要求

  (一)高度重视,精心组织。各部门(单位)要从讲政治的高度,充分认识开展强“三性”增“四力”,提升全县宣传思想文化战线干部队伍本领素质教育实践工作的重大意义,把此项工作摆到突出位置,周密安排部署、精心组织实施。要围绕本《实施意见》,结合各自实际制定具体工作方案,建立问题、任务、责任“三个清单”,找准切入点、提高精准度,确保有计划、有步骤地推进工作。在制定具体方案时要将调研进行量化,县委宣传部每年将开展1次调研报告评比活动。教育实践工作自2019年3月起正式开展。

  (二)统筹协调,常态推进。要紧扣主题,围绕重点任务内容,创新理念思路,探索运用多种形式,拓展教育实践工作的覆盖面和影响力。要把教育实践工作作为一项基础性、战略性工作,融入日常、抓在经常,统筹协调、合理安排,与宣传思想文化战线各项工作结合起来,同推进同落实同见效。要强化督导检查,县委宣传部每半年对全县宣传思想文化战线开展教育实践工作进行一次督查,并将结果在全县进行通报。各部门(单位)也要加强对本部门(单位)活动开展情况的督查,及时总结交流,研究解决问题,力争使每个同志的政治性、科学性、创新性和脚力、眼力、脑力、笔力都有明显的提升。

  (三)强化责任,提升效果。宣传思想文化系统各单位、群团组织各单位要把开展强“三性”增“四力”,提升全县宣传思想文化战线干部队伍本领素质教育实践工作作为一项重大政治任务,各单位主要负责人要承担起第一责任人的责任。县委宣传部要发挥牵头抓总作用,建立责任机制,把各项工作任务分解到各部门,对重点工作用数据进行量化,做到任务明确、责任到人;建立工作追踪机制,对各项重点工作的推进情况建立台账,确保各项重点工作按照时间节点有序开展;建立督查激励机制,对即将开展的工作定时限,对正在进行的工作查进度,对已经完成的工作查效果。各级党组织要以求真务实的作风扎实推进,防止形式主义、杜绝走过场。对思想上不重视、开展不积极的,县委宣传部将进行通报批评。

  提高能力素质的方案 篇20

  为贯彻落实省、市、县有关会议精神,改善农村生产生活环境,提高农民幸福指数,实现农村全面建成小康社会目标,根据省委省政府《xxx实施农村面貌改造提升行动的意见》文件精神和市委《xxx推进农村面貌改造提升行动xx决定》精神,按照县委、县政府《xxx滦平县农村面貌改造提升行动实施方案》xx通知要求,结合本乡实际,特制定本实施方案。

  一、指导思想基本原则和总体目标

  (一)指导思想,以切实提高农民生活品质为目标,坚持科学发展观,大力实施“环境整治、居民改造、基础设施配套、公共服务提升、生态建设、经济提速”六大工程,保持田园风光,增加现代设施,绿化村落庭院,传承优秀文化,加快打造环境整洁、设施配套、田园风光、舒适宜居的升级版的美丽幸福新农村。

  (二)基本原则

  一是加强引导,农民自愿。改造提升农村面貌,主体是农民。要加强引导、调动农民的积极性、主动性和创造性,使农民自觉的参与到行动中来,发挥农民自己的力量建设美丽。

  二是结合实际,不搞花架子。根据每个村不同的情况,各村制定符合实际情况的`具体实施办法,不搞一刀切,不走形式,不搞花架子,一切从切合实际的农民利益出发。

  三是因地制宜,量力而行。针对实际,挖掘村庄历史文化,特色,注重实效,因地制宜,量力而行。坚持实施求是、少花钱、多办事,重点解决农民急需的突出问题,建立长效机制。

  四是科学规划,示范引领。科学制定农村面貌改造提升规划,立足当前,着眼长远,突出重点,分步实施,逐步完善。突出乡村特色,保持田园风貌,通过试点示范,引领健康发展。

  (三)总体目标和工作要求xxxx年,按照保持田园风光、增加现代设施、绿化村落庭院、传承优秀文化的总要求,力争用三年时间,使我乡农村环境状况得到根本改观,脏、乱、差等突出问题得到基本解决,农村基础设施建设得到进一步加强,公共服务水平得到明显提升,长效化农村环境管理机制基本建立,村容整洁、环境优雅、文明和谐的幸福乡村雏形基本形成,初步实现布局优化、居民美化、道路硬化、村庄绿化、饮水净化、卫生洁化、路灯亮化、服务优化等“八化”目标。农村面貌改造提升行动,以提升农民生活品质为目标,大力实施“环境整治、居民改造、基础设施配套、公共服务提升、生态建设、经济提速”六大工程,保持田园风光,增加现代设施,绿化村落庭院,传承优秀文化,加快打造“环境整洁、设施配套、田园风光、舒适宜居”的升级版的美丽幸2福新农村。在工作过程中注意做到“五个结合”,即要与加快现代农业建设和发展乡村旅游、一村一品相结合,实现农村面貌改造提升与产业发展互动互促;与推进农村配套改革相结合,以体制机制创新推动改造提升;与深化加强基层建设年活动相结合,有效发挥驻村工作队的帮扶指导作用;与开展扶贫攻坚相结合、统筹推动产业富民与群众生产生活条件改善;与加强农村基层党建相结合,不断增强基层带领群众改造提升农村面貌的素质能力。

  二、主要任务、完成标准

  (一)环境整治工程。全面开展“五清”(清垃圾、清杂物、清残垣断壁和路障、清庭院、清养殖小区周边废弃物),加快推进“四化”(净化、绿化、亮化、美化)。到20xx年xx月底,全乡所有行政村要完成“五清四化”任务,并建立起村内卫生保洁队伍。

  1、清垃圾工作要求。彻底清理公路两侧及村内街道、房前屋后、村庄周边、公共场所的各类积存垃圾,彻底消灭卫生死角。工作标准。村内无暴露垃圾和积存垃;无污水塘、臭水沟,河塘水面无垃圾、杂物和漂浮物;村庄周边无乱刀乱堆现象。

  2、清杂物工作要求。清理村庄街道两旁乱堆乱放的柴草杂物、废弃建筑材料,清理村内散落粪堆、砖头瓦块等工作标准。彻底清理村庄道路、巷道旁乱堆乱放的柴草杂物,重点治理柴草乱放、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、畜禽乱跑等“五乱”现象。

  3、清残垣断壁工作要求。拆除村内侵街占道的私搭乱建,清理、修整坍塌破房、残垣断臂,使村内从主街道到小巷整治通畅。工作标准:

  (1)对村内街道及两侧规划红线内私自建设的各种建筑物、构筑物、棚屋等违章建筑要限期全部拆除,做到房屋主体或院墙外无私搭乱建、村庄街道视野开阔。

  (2)对村内街道两侧有碍观瞻的坍塌破房和残垣断墙,有修整利用价值的要限期修缮,无修整利用价值的要限期拆除并进行清运,达到整齐美观的效果。

  (3)对因自然、历史及人为等因素形成的影响道路通行的各种路障、私自占用街道乱堆乱放、乱摆乱设的各种杂物要限期全部进行清理、平整、清运,达到街面平整,道路通畅的效果。

  4、清庭院工作要求。清除院落内垃圾、杂物,规整院内堆放物品,及时清理畜圈粪便,做到房内、院落整齐清洁、明亮舒畅。工作标准。“五个好”。(环境卫生好、违建控制好、道路维护好、绿化美化好、厕所卫生好)

  5、清养殖小区周边废弃物4工作要求。清理养殖小区周边粪便和生产废料,有效解决养殖企业造成的环境污染问题。工作标准。彻底清理清理养殖小区周边粪便和生产废料,养殖小区周边无粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、畜禽乱跑等现象,对周边环境无污染。

  6、净化工作要求。实现“五清”常态化、制度化,重点加强村庄出入口、主干街道、集贸市场、公共场所环境卫生管理维护和完善提高。

  工作标准:道路路面清洁,无堆放建筑材料和垃圾;施工场地进行围栏,设置显著标识提醒;集贸市场秩序井然、整洁有序,达到净化标准。

  7、绿化工作要求。以房边、村边绿化为重点,积极开展街道、庭院、隙地、水系绿化,因地制宜种植树木和花草。

  工作标准:

  (1)林木绿化率达到xxx%以上。

  (2)居民区绿化覆盖率达到xxx%。

  (3)村内及环村周围的树木人均达到xxx株以上。

  (4)进村路和村内路全部绿化。五是主街道全部绿化。

  8、亮化工作要求:建设、xxx线杆、路灯等亮化设施。

  工作标准:

  (1)村内主干路。

  (2)村民集会场所、文化广场。

  9、美化5工作要求。整治临街建筑立面,规范户外广告、公共标志,实施墙壁粉刷。

  工作标准:

  (1)建筑外立面。沿村庄主要街道两侧建筑要风格统一、色调协调,窗户整洁,门窗无破损。

  (2)墙体粉刷。村庄主要街道围墙样式统一,整体色调要保持一致。

  提高能力素质的方案 篇21

  为全面提升学校办学水平,提高教师的专业素养,根据市教育局《关于举办连云港市首届乡村教师专业技能提升全员培训与竞技活动的通知》精神,结合学校实际,教务处组织开展语文、数学、英语三学科及班主任专业技能提升竞技活动。相关方案如下:

  一、活动宗旨

  1、促进教师努力钻研教学业务,进一步提高我校教师的教学基本功和专业水平,提高课堂教学效率。

  2、通过活动,为教师搭建相互学习、交流的平台,展示我校教师的风采,进一步检验和锻炼中、青年教师,为区级复赛、市级决赛做准备。

  二、组织机构

  组长:

  副组长:

  成员:各学科教研组长

  三、参赛对象、内容及评委

  1、参评对象:语文、数学、英语任课教师及班主任;

  2、参赛内容:

  (1)学科:课堂教学(粉笔字、教学设计与教育技术运用)、学科特色项目;

  (2)班级管理:即兴命题演讲。

  3、评委:教务处人员及教研组分管领导或外校骨干人员。

  四、活动注意事项及要求

  1、按教育局文件要求,语文、数学、英语学科竞技活动与班主任竞技活动不能兼报,班主任必须为现任班主任。

  2、竞技活动分为青年组、中老年组;20xx年12月31日后出生的为青年组,以居民身份证为准。

  3、参赛教师务必高度重视,提高认识,无特殊情况均需参加此次评比活动,县区级获奖占参加初赛教师总数的30%。

  4、所有参赛教师必须按学校统一安排的日期、节次上课,参赛教师同课异构,学科教师赛后将教学设计交给评委(教学设计用纸由教务处提供)。

  5、参赛教师要运用多媒体辅助教学,板书要美观实用。

  6、评委打分做到公平、公开、公正,评价标准参照“赣榆区中小学高效课堂教学评议用表”。所有评委及参赛选手在听课期间将课调好,不得出现空课现象。

  五、评比办法

  1、学校成立评选小组,由评委打分计奖;参赛学科教师最终得分=课堂教学得分×90%+学科特色项目得分×10%,班主任班级管理最终得分以即兴命题演讲得分为准。

  2、此次评选出一、二等奖人数各占学科青年组、中老年组、班主任参赛人数的30%、70%;对获奖者,学校编制简报存档,并给予奖励。

  六、活动安排:

  一、活动时间暂定为本学期第9、10周,具体活动安排另行通知。

  20xx年10月13日

  1、语文经典课文诵读评分标准。

  2、数学学科徒手作图评分标准。

  3、英语学科课文诵读(中老年组)、英语歌曲演唱(青年组)评分标准。

  4、即兴命题演讲评分标准。

  二、学习良好的教师情感品质

  小学生知识经验少,是非观念差,生活经验欠缺,他们不仅仅需要教师在学习上的耐心教导,行为品德上的耐心引导,并且需要在生活上的细心关注。在生活上,有些学生已经能够独立,可是仍然会有一部分学生需要关爱与呵护,这就需要教师细心观察,发现学生生活上的困难,并且给予帮忙;在学习上,学生们水平参差不齐,这就需要教师用一颗耐心一遍一遍的教导,真正做到xxx诲人不倦xxx。在观念上,小学生的思想不够成熟,缺乏是非确定力,这就需要教师循循善诱,使他们不至于走入歧途。这些,看上去都是挺简单的,可是经过一段时间的实践后,我发现真正做到爱心、耐心与细心并举,是一件十分不容易的事。我要一步一步来,在实践中反省自己,在反省中逐步培养与提升。

  三、控制自己的情绪,科学地教育孩子

  首先,教师要有完成教育任务的坚定意向,这是他们完成教育任务的保证。这种意志品质是与他们强烈的社会职责感相联系的。其次,教师的沉着、自制,会有效的影响儿童的意志品质。小学生总是或多或少地存在一些行为问题,如,任性、不遵守规则、不听从规劝、违背教师提出的要求,同伴之间不能友好相处等,教师要善于调整、控制自己的情绪,处事冷静,以平和的态度对待学生,同时耐心地对他们进行教育。如果教师缺乏自制力,用粗暴地方式对待学生,例如讽刺挖苦,甚至体罚或变相体罚,这不仅仅伤害学生的情感,并且会影响他们的身心健康。教师地喜怒无常对学生是极为有害的,容易使一些学生去窥测教师情绪地xxx晴雨表xxx,构成两面派行为方式,从而影响特们个性地健康发展。以往,我看到过有些小学教师对自己的学生十分严厉,动不动就骂,甚至打。这致使很多小学生都十分怕教师,他们做任何事都细心翼翼。我还听一些小学生说过这样一句话:没有一个教师是不打人的。当时,我真的很寒心。我在想难道我以后也会是这样貌嘛。不行,我必须不能。从此刻开始,我要认真学习教育教学法,学会执着、沉着与自制,用正确的方法来教育我未来的每一个学生。

  四、努力培养自己各方面的本事

  首先是敏锐细致的观察力。从此刻开始,我要认真学习并研究小学生的心理及其心理的外在表现,然后多多去观察一些小学生,试着去分析他们的心理,提高自己的观察力。再者就是创造性思维本事。我要好好利用大学的时间,多去挑战新事物,并在这过程中大胆地去创新,提高自己的创新本事。其次是生动、流畅的口语表达本事。教师必须要具备必须的口头表达本事,能够说这是最最重要的。在今后的学习生活里,我要抓住一切能够在大众面前讲话的机会,无论是班级还是社团,还是其它一些场合,一步一步提高表达本事。最终就是组织管理本事。我明白我以后肯定会选择当班主任,这可不是一件简单的事。很幸运,在大二这一年,我将担任湖学研究会的会长,这是一个十分能锻炼人的机会。我要好好干,在尝试中积累更多的组织管理经验。虽然他跟管理一个小学班级有点差别,可是也能够在其中学到很多有用的。

  五、提高对师德的认识

  所谓师德认识,就是指对教师职业道德的`深刻认识和全面理解,要从xxx德xxx中体会到献身小学教育事业的无比欢乐和自豪。培养跨时代所需要的高素质人才,其基础就是从良好的小学启蒙教育开始,小学教师的一言一行及教育质量将直接影响到今后初中、高中及大学的学习质量和综合素质本事的提高。人们形容育人职业是xxx园丁xxx那是很贴切的,尤其小学教育,从事启蒙教育更加显得重要,能够这样说,什么样的教师就培养什么样的学生,育人之本,关键在于师德。我要学会关爱每一个学生,其一,要关心学生的生活,尤其当个别学生身体感到不适时,更要体贴、照顾好;其二,要熟悉学生们的基本情景,如家庭人员,学生的性格、脾气、生活环境,这样,在教育时,就可根据每位学生的不一样特点,寻找相应的方法,因人而异,充分挖掘他们的内在潜能;其三,平等对待每个学生,不管是顽皮的,还是文静的,不管是男孩,还是女孩,也不管他们的家庭背景、经济条件,都一视同仁、平等对待。这样,学生们就会感到在教师面前表现都同样有机会得到肯定。

  总之,我想说:我喜欢小学教师这个专业,因为喜欢,所以我会用心去学习,去提升自己,为以后真正地踏上工作岗位打下坚实的基础。

  提高能力素质的方案 篇22

  一、充分认识实施“干部素质能力提升计划”的重要意义

  当前,我乡的改革发展正步入关键时期。全面贯彻落实科学发展观,促进全乡经济社会又好又快发展,构建和谐龙潭,实现全面建设小康社会的宏伟目标,迫切需要培养造就一支政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的高素质干部队伍。实施“干部素质能力提升计划”,是立足于龙潭经济社会发展和干部队伍建设的实际需要,是提升干部的综合素质、提高干部执政能力和工作水平的重要举措。

  实施“干部素质能力提升计划”对于坚持“三个代表”重要思想,牢固树立和落实科学发展观,为推进我乡经济社会全面发展提供思想政治保证和人才支持;对于加强党的执政能力建设和先进性建设,推动学习型政党、学习型社会建设;对于落实《干部教育条例》,推进我乡干部教育培训工作科学化、制度化和规范化都具有十分重要的意义。

  二、明确实施“干部素质能力提升计划”的总体目标和主要任务

  实施“干部素质能力提升计划”的总体目标是:全面加强和改进干部教育培训工作,用5年左右时间,大力提升我乡党政干部特别是副科级以上党政领导干部的理论思维和把握全局思维水平,提升贯彻落实科学发展观的能力、驾驭全局的能力、处理利益关系的能力和务实创新的能力;大力提升专业技术干部特别是高层次、高技能专业技术干部的原始创新能力、集成创新能力、消化吸收再创新能力和科技管理能力、大力提升企业领导干部战略决策能力、经营管理能力、市场竟争能力和推动企业创新的能力,造就一批政治素质好、驾驶市场能力强、具有战略眼光的优秀企业家。按照“三支队伍”发展的.要求,努力建设一支政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的高素质干部队伍。

  实施“干部素质能力提升计划”的主要任务是:党政领导干部5年内完成各级党校或者组织(人事)部门认可的其他培训机构累计3个月以上培训,其中,参加组织调训的时间不低于20天。提拔担任领导职务的,确因特殊情况在担任前未达到教育培训要求的,应当在担任后1年内完成培训。专业技术干部和企业领导干部的培训时间原则上参照党政领导干部的要求执行。

  三、完善三大学习培训模式

  为实施好“干部素质能力提升计划”,顺利完成各级各类干部的培训任务,力争通过5年时间,逐步完善干部基本学习培训、组织计划调训、自主学习培训三大模式,建立适应党的先进性建设和执政能力建设要求,适应干部学习培训需求,适应全面提升干部素质和能力目标要求的干部教育培训体系,形成优势互补、各有侧重、菜单式选学、广泛覆盖、开放办学的干部教育培训新格局。

  1、努力加强干部的基本学习培训。基本学习培训是每个干部按规定必顺参加的全员培训形式,包括日常政治理论学习、“菜单式选学”和业务培训等。乡属各单位、站所要认真坚持每周学习制度,妥善处理好工学矛盾,努力创造条件,确保广大干部完成基本学习培训任务。

  2、着力改进干部的组织计划调训。乡属各单位、站所要严肃调训纪律,严格按上级要求安排干部参加调训,被调训干部要服从安排,认真完成学习培训任务。

  3、大力推进干部的自主学习培训。倡导和鼓励干部自主参加的各种学习和培训,主要包括在职自学、在线学习、攻读学历和学位、达标培训考核、职业资格培训等形式的自主学习培训。乡属各单位、站所要采取有力措施在时间上、经费上为干部参加自主学习培训提供保障,要注意引导干部职工树立终身学习、学无止境的观念,积极主参加各种学习培训,不断提高自身的素质和能力。

  四、落实“七项”主要措施

  (一)开展“菜单式选学”培训。正、副科级实职干部每年参加一次“菜单式选学”培训。

  (二)开展全员业务“大练兵”。乡属各单位、站所要充分调动干部学习业务知识和业务技能的积极性,采取自行培训、委托培训方式,加强干部业务技能的培训,使每个干部熟悉和掌握新的业务知识和工作本领,提高业务能力。要制定相应办法,采取有力措施,确保全体干部每年至少完成7天的业务培训。

  (三)开展信息化学习培训。各类干部通过现代教育培训手段进行网络在线学习,提高干部教育培训的信息化水平和教育培训效果。

  (四)开展“走出去”学习培训。每年选派一批干部到外地学习培训。逐步建立与发达地方进行多层次、多渠道干部教育培训合作,采取挂职锻炼、跟班学习、短期考察学习等方式,选派我乡干部到外地学习。

  (五)开展“请进来”讲座活动。围绕中心工作,紧扣龙潭经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的重大问题和干部群众关心的突出问题,在干部中开展学习讲座,邀请相关著名专家、学者和领导干部作为主讲人,帮助干部学习理解党和国家的方针政策,学习新理论知识,开阔视野、更新观念,促进工作。

  (六)开展基层干部“学先进、谋发展”感受教育培训。乡属各单位、站所要以科学发展观为指导,利用基层经济社会发展的成功经验和做法来教育基层干部。通过深入挖掘本地社会主义新农村建设的好经验和好做法,每年确定1至2个感受教育培训基地或示范点,组织农村基层干培进行实地学习考察。要在企事业单位中树立一批先进典型,加大宣传力度,用先进典型教育干部。

  (七)开展少数民族干部和女干部综合培训。在继续抓好现有少数民放干部、女干部培训工作的同时,以副科级少数民族干部、女干部和年轻干部为重点,采用跟踪培养、系统培养的方法,采取理论学习培训、挂职锻炼、外出考察学习等方式对少数民族干部进行综合培训。

  五、加强领导,健全保障机制

  (一)加强领导,明确任务,分工负责。按照《干部教育条例》的要求,“干部素质能力提升计划”在乡党委领导下,乡属各单位、站所要高度重视,加强领导,结合实际,精心组织,制定“干部素质能力提升计划”的具体实施方案,并做出周密安排,抓好各项任务的落实。

  (二)建章立制,加强监督检查。乡属各单位、站所要将干部参加学习培训的情况列入年底考核的内容。

  (三)保障经费,合理投入,提高效益。乡属各单位、站所要积极做好实施“干部素质能力提升计划”的经费保障工作。要充分发挥各单位和干部本人对教育培训经费投入的积极性,积极拓宽培训经费的投入渠道,形成政府、单位和个人共同投入的格局。加强教育培训经费管理,保证经费的合理使用,降低培训成本,提高教育培训工作效益。

  乡属各单位、站所要高度重视,加强领导,结合实际,精心组织,制定“干部素质能力提升计划”的具体实施方案,周密安排,抓好各项任务的落实。

  提高能力素质的方案 篇23

  一、《方案》制定背景

  中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深化交通运输综合行政执法改革的指导意见》以后,临沂市作为全省改革试点单位,按照党中央、国务院部署,积极稳妥、紧凑有序推进交通运输综合行政执法改革工作。交通运输综合执法改革工作已经从整合组建执法队伍、破除机构重叠和多头多层重复执法的改革期,转入厘清职责职能、构建高效运行综合执法机制、增强素质能力的新阶段。因此,我们根据交通运输部、省交通运输厅的安排部署,研究起草了《行动方案》,从20xx年开始利用三年左右时间,在全市交通运输系统开展综合行政执法队伍素质能力提升行动,尽快实现综合行政执法改革由“物理整合”向“化学反应”转变,加快建立一支政治坚定、素质过硬、纪律严明、作风优良、廉洁高效的交通运输综合行政执法队伍。

  二、《方案》制定目的、意义

  《行动方案》提到的素质能力是指交通运输综合行政执法队伍依法履职、严格规范公正文明执法所必须的`基本素质和能力,主要包括政治素质、专业素质、执法能力、服务能力、基层基础等。《行动方案》重点围绕上述这几个方面,制定了一系列提升举措,力争到20xx年,实现执法人员素质明显提升、执法能力和水平明显提高,执法权威和公信力明显增强、执法队伍社会认可度和群众满意度明显上升。

  三、《方案》主要内容

  (一)政治素质建设

  政治素质是交通运输综合行政执法队伍必须具备的核心素质和基本素质。把讲政治作为统领,引导执法人员把好理想信念总开关,牢固树立执法为民的理念,严守政治纪律和政治规矩,深入开展社会主义核心价值观和社会主义法治理念教育,切实做到忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律。同时,加强基层党组织建设,推动具备条件的综合行政执法队伍把党组织建在执法大队上,充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。

  (二)综合素质建设

  在提升法治素养方面,抓住领导干部这个“关键少数”,全面推行综合行政执法机构领导干部学法用法制度,规定领导班子成员每季度安排集中专题法律学习一次。将宪法、执法常用法律法规知识作为执法人员培训考试的重要内容;组织执法人员参加法庭旁听、录制法治学习微视频、开展法治征文等活动,加强执法人员的参与感,提升体验度,切实提升执法人员运用法治思维和法治方式开展工作、维护稳定、化解矛盾的能力和水平。

  (三)执法能力建设

  加强执法队伍岗位训练。开展执法人员体能达标测试,以及执法全过程现场训练工作。分层级组织执法能力比赛活动,突出考核现场执法能力和水平。采取各单位交叉互评的方式,定期组织开展执法案卷评查活动。提升执法规范化水平。主动接受社会监督,进一步细化我市行政处罚自由裁量标准,全面落实行政执法“三项制度”。完善行政执法争议救济途径。规范行政应诉工作,维护人民群众合法权益。严格依法依规开展应诉答辩工作,由行政机关负责人或其他适格代理人参加诉讼,支持法院独立审理案件,尊重并严格履行生效裁判。

  (四)服务质效建设

  试行包容审慎监管,动态调整交通运输执法领域“不罚”和“轻罚”清单,围绕执法重点环节开展说理式执法,减少和避免执法冲突。拓宽群众监督渠道,搭建新媒体监督平台,利用12328交通运输服务监督小程序,聘请群众监督员,发放执法评议卡,广泛开展执法效能评议,接受人民群众监督。强化层级监督考核,深入推进交通运输行政执法评议考核制度,落实考评结果反馈机制。创新为民便民利民执法方式,开展大调研、大走访活动,组织开展执法体验周、基层站所开放日等活动。

  (五)基层基础建设

  推进“四基四化”建设,切实发挥基层执法作为行业管理“最后一公里”的重要作用。开展“规范执法示范单位”创建活动。推进“互联网+执法”建设,推动治超信息化建设,推进电子票据使用,实现交通运输行业内外行政管理部门信息共享。着力提升基层站所领导班子素质能力,加强领导班子思想政治建设和纪律作风建设,抓住“关键少数”,切实发挥头雁效应。加大实践锻炼力度,提升基层站所领导班子履职能力,重点提高研判决策、指挥调度、现场处置、应急保障、组织协调水平。

  四、《方案》保障措施

  (一)加强组织领导。县区交通运输主管部门要把素质能力提升三年行动列入党组(党委)重要议事日程,主要领导为第一责任人,及时部署安排工作,研究协调解决重大问题,加强跟踪督导,形成工作合力。县区交通运输主管部门要结合本单位实际情况,研究制定年度工作计划,明确方式步骤、工作重点,将各项任务措施分解落实到具体的时间节点和责任人,确保取得实效。

  (二)加大保障力度。县区交通运输主管部门要加强执法保障,将学习培训、装备配备、宣传教育等经费列入预算。主动向当地党委、政府汇报交通运输综合行政执法队伍素质能力提升行动有关情况,积极争取组织、财政、司法、人社等部门支持,保障各项任务落地见效。

  (三)加强指导监督。县区年度工作计划每年3月20日前报市局备案,12月20日前报送工作计划完成情况。市局将不定期开展督导检查,每半年调度一次各地工作进展情况,适时组织召开现场会。各县区重要情况、典型经验随时上报,市局将适时进行通报。

  (四)强化宣传示范。县区交通运输主管部门、综合执法机构要充分利用报纸、广播、电视等传统媒体和互联网、微信、微博等新媒体,广泛宣传执法队伍素质能力提升行动工作成效,展示交通运输综合行政执法的新作为、新形象,营造良好的社会舆论氛围。要注重发现、培养和宣传执法先进典型,挖掘、总结、推广基层鲜活经验,增强交通运输综合行政执法的凝聚力和影响力。

  提高能力素质的方案 篇24

  一、指导思想

  聚焦行政执法人员能力大提升、作风大转变;通过大学习大培训大比武,促进执法人员筑牢规范执法意识、提升执法能力和业务水平、树立良好形象,打造一支政治过硬、本领过硬、作风过硬的行政执法队伍,为建设法治化营商环境提供有力保障。

  二、工作任务

  (一)开展政治理论大学习活动

  立足提升政治能力,增强理论素养,学习党的十九大和十九届历次全会精神,教育引导基层行政执法人员把提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力摆在突出位置,牢固树立执法为民理念,增强执法为民意识,强化责任担当,转变工作作风,做到公正廉洁、忠诚履职,努力让人民群众在每一个执法行为中看到风清气正、从每一个执法决定中都能感受到公平正义。

  牵头科室:市局机关党委、人事科

  责任科室:各县(市、区)市场监管局、市局机关各科室、直属各单位

  (二)开展业务知识大培训

  1.运用法律法规的能力。重点培训《行政处罚法》《行政许可法》《行政强制法》《河南省行政执法条例》《河南省行政处罚听证办法》《市场监督管理常用法律法规和执法实务》以及法治建设相关规范性文件,夯实执法理论基础。

  2.违法行为分析研判的能力。结合具体行政违法行为,在行政执法人员中开展“一事一议”案例分析,通过对具体执法案件全要素、全过程的综合分析判断,提高执法人员在查找违法事实、固定证据链条、判断违法程度和处罚标准等执法环节分析研判的能力。

  3.掌握执法流程的能力。重点培训行政许可、行政处罚、行政强制程序,围绕行政执法全过程,对立案、调查取证、审批、告知、决定、送达、执行等各环节的法定时限、工作标准、风险防范等问题重点讲解,提升执法人员准确把握执法流程的能力。

  4.规范制作执法文书的能力。组织执法人员认真学习《河南省行政执法案卷立卷规范》《河南省行政处罚文书格式范本(20xx年版)》等文件,熟悉常用执法文书的制作标准、送达方式、如何审批签字等,提高执法人员规范制作执法文书的能力。

  5.良好的沟通交流能力。开展执法礼仪和文明用语培训,准确理解专业术语,杜绝执法禁忌用语,使执法人员能够和群众互动交流,争取群众的'理解和配合,营造良好的执法环境。

  6.应急处突能力。组织执法经验丰富的执法人员开展传帮带活动,采用驻点指导、跟班学习、师带徒等方式,加强执法技巧的总结和传授。通过案例分析、制作应急预案等方式,使执法人员对工作中可能发生的复杂情况做到心中有数,能够有效应对。

  各县(市、区)市场监管局、市局机关各科室、直属各单位负责组织实施本部门行政执法人员市场监督管理业务知识大培训活动,重点是专业法律知识和业务技能培训。大培训活动要做到全覆盖,每位行政执法人员要至少参加一次培训。要充分利用各种培训资源,采取“线上+线下”多种模式组织实施,要务求实效,不能走过场。执法人员参加学习培训情况要列入本部门年度工作考核和作为执法证件年审的重要内容。

  牵头科室:市局法规科

  责任单位:各县(市、区)市场监管局、市局机关各科室、直属各单位

  (三)开展岗位技能大比武活动

  1.法律知识大比武。采用知识竞赛、案例分析、微课比赛等多种形式进行测试,提高执法人员理解和运用法条的能力。

  2.执法流程大比武。采用案卷评查、模拟执法等方式,进一步树立执法人员的程序意识,提高依法行政能力。

  3.文书制作大比武。通过开展对不同执法案例现场制作文书、优秀执法文书评比等活动,全面提升执法文书质量。

  4.执法技巧大比武。采用情景展示、现场观摩等沉浸式、互动式的方式,综合展示运用执法技巧解决执法难题的成效,提高执法人员处理复杂问题的能力。

  5.应急处突大比武。拟定多种突发复杂情况,进行应急处置演练,实际检验应急预案的可行性,全面测试执法人员的快速反应和危机解决能力。

  6.装备操作大比武。主要针对智能执法设备使用维护、执法业务平台和操作系统使用、执法信息录入上传等信息化方面的操作技能开展实操演练。

  各项比武活动可单独进行也可交叉进行,要从实战出发,切实提高演练的指向性、精准度。各县(市、区)市场监管局、市局机关各科室、直属各单位负责组织实施本部门执法人员岗位技能大比武活动,市局将选取一个执法数量较多的事项,制作标准化执法案例,为基层执法提供参照。各县(市、区)市场监管局、市局机关各科室、直属各单位要结合实际、突出重点、创新方式,组织开展知识竞赛、案卷评查、模拟执法、装备操作等多种形式的比武活动。要结合大比武活动,组织开展执法能手评选,选树一批业务精通、敬业奉献的执法能手,发挥引领示范作用,带动执法队伍素质整体提升。

  牵头单位:市局执法监督办公室

  责任单位:各县(市、区)市场监管局、市局机关各科室、直属各单位

  三、对象范围

  各县(市、区)市场监管局、市局机关各科室、直属各单位行政执法人员。

  四、实施步骤

  (一)动员部署阶段(20xx年4月)

  根据活动要求,结合自身工作实际,制定有计划、分步骤、可操作的实施方案,做好动员部署,广泛发动行政执法人员积极参与活动。

  (二)组织实施阶段(20xx年5月-7月)

  按照活动实施方案,积极推进各项工作落地见效,把能力提升活动与党史的学习教育、“我为群众办实事”等活动相结合,一体推动,坚持以活动促工作、以工作促活动,切实把活动成果体现到提升基层执法质效上来。各县(市、区)市场监管局、市局直属各单位要于7月10日前完成大学习大培训大比武以及执法案卷评查、标准化执法案例制作、基层执法能手评选等工作,相关工作情况及文件材料于7月20日前报市局法规科(联系人:杨威风联系电话:xx邮箱:xx)。

  (三)总结提升阶段(20xx年8月)

  各县(市、区)市场监管局、市局机关各科室、直属各单位要深化拓展活动成果,总结提炼活动中形成的好经验好做法,进一步完善提升基层行政执法人员执法能力的长效机制。市法治政府建设领导小组办公室将适时开展全市基层执法能手评选、优秀标准化执法案例推选等,进一步深化活动成果。

  五、工作要求

  (一)加强组织领导

  各县(市、区)市场监管局、市局机关各科室、直属各单位要高度重视,把能力提升活动作为“能力作风建设年”活动的重要载体和抓手,切实履行职责,精心组织推动。

  (二)加强统筹协调

  坚持科学谋划、统筹兼顾、灵活机动,把集中培训与个人自学相结合、课堂教学与实地观摩相结合。

  (三)加强督导落实

  要强化结果导向,狠抓落实。市法治政府建设领导小组办公室将适时对活动开展情况进行监督检查,并将活动开展情况纳入法治政府建设年度考核内容。

  (四)加强宣传引导

  要注重总结经验,及时宣传行政执法人员能力提升活动开展情况和经验成效,持续营造浓厚氛围,树立行政执法人员的良好形象。

  提高能力素质的方案 篇25

  一、 职业素质能力培养的内涵及必要性

  职业素质能力则是指从事任何职业都需要的一种综合职业素质,是构成职业能力的最基础的那一部分能力,它泛指专业能力以外的能力,或者说是超出某一具体职业技能和知识范畴的能力。

  劳动和社会保障部把职业素质能力定义为自己学习能力、信息处理能力、数字应用能力、外语应用能力、与人交流能力、与人合作能力、解决问题能力和创新能力八个方面。

  随着现代生产过程自动化和复杂程度的逐渐提高,用人单位对“人才规格”提出了更高的要求,不再局限于要求学生具备较强的专业技能,而是更强调其在工作中吃苦耐劳、与人沟通、与人合作、信息处理等专业知识之外的能力,以及在未来工作中的发展后劲,强调其可持续发展能力,这种能力就涉及到职业素质能力的培养①。作为培养面向水利工程建设管理一线的高等技术应用型人才的湖南省高职高专水利工程特色专业,更要注重学生职业素质能力的培养。可以说,素质能力的培养不仅有利于学生进入职场、立足职场,更影响学生在职场的发展。

  二 水利工程特色专业学生职业素质能力的培养途径

  由于素质能力的跨职业的属性,在一般的教学计划中,没有与之相应的专门课程,因此融渗式的教育培养方式显得很重要。水利工程特色专业在改革建设过程中,主要通过以下几个方面实现学生职业素质能力的融渗式培养。

  (一) 确定突出职业素质能力的培养目标

  要培养职业素质能力,首先要找准专业定位,明确专业培养目标。水利工程专业建设方案制定中,准确把握、理解了职业教育培养目标,明确提出了 “水利工程专业培养德智体美全面发展,具有良好职业道德、熟练职业技能、可持续发展基础能力……”这一培养目标,突出职业素质能力的培养,同时在专业人才质量标准中明确提出“通过全国职业素质能力测评”这一具体标准。

  (二) 创建突出职业素质能力的专业课程体系

  在人才培养过程中,不能将职业能力与技能相混同,重专业技术能力培养、轻素质技能培养所产生的负面影响在一些国家的职业教育中已经凸显出来为此,水利工程特色专业在建设过程中,秉承我院“理实融合、实践育人”的教育理念和指导思想,按照专业培养目标,注重将职业素质能力的培训纳入人才培养方案中。据此,把本专业学生的能力归纳为四大能力平台,即:职业素质能力、专业基本能力、专业综合能力和岗位迁移能力。并根据本专业的四大能力平台的要求对原有的课程进行解构和重构,构建出全学程能力培养的项目化课体系,即:职业素质能力课程平台+专业基本能力课程平台+专业综合能力课程平台+岗位迁移能力课程平台。水利工程专业在注重学生专业能力培养的同时,更注重学生发展中最基础的和最重要的能力——职业素质能力的培养。

  (三) 通过任务驱动教学模式在教学过程中渗透职业素质能力的培养

  职业素质能力的养成性和实践性决定了培养职业素质能力必须通过行动导向的教学方法来组织各门课程的教学,包括任务驱动的项目教学、角色扮演、案例教学等。其中,任务驱动教学既强调个人思考,又强调团队合作,是培养学生职业素质能力的现实需要,也是在各门课程中渗透职业素质能力培养的.最行之有效的方法③。

  在课程教学中,针对每个学习项目中的“工作任务”,按照“六步法——咨询、计划、决策、实施、检查、评价”进行教学设计。在任务驱动模式教学中,教师把学习任务交给学生,让学生在完成任务的过程中自主地进行学习,主动地为完成任务而搜集和应用信息、探索和体验完成任务的学习过程。在整个教学过程中强调学生要以小组的形式进行团队学习,在团队活动的过程中去研究和解决问题,完成学习任务。这样的学习不仅让学生主动地学习到了职业技能和职业知识,更重要的是培养了学生与人交流、与人合作的能力、自己学习的能力、收集和应用信息的能力、解决问题的能力和革新创新的能力。

  (四) 以校企合作为切入点,强化实践性教学环节,加强学生职业素质能力的培养

  依托具有“生产性”实训功能的校内外实训基地和实训室,强化实践性教学环节,通过充分发挥学生的主体地位,使学生在社会实践中不断成熟,是水利工程特色专业培养学生职业素质能力的重要方法。学生在真实的生产环境或模拟的实训环境中,直接接触生产、实训项目,目的性明确,学习兴趣高,实际动手能力增强。如水利工程专业吸收部分学生参加水利工程设计所承接的实际设计任务,学生在真实的职场环境中实现了学做融合,使学习知识、技能的过程与行业接轨,缩短后熟期,同时锻炼了社会交往、与人沟通、与人合作及礼仪服务的技能,职业能力得到明显提高。

  (五) 依托各类课外活动,结合“三教育”,加强学生职业素质能力的培养

  各类课外活动是大学生展示才艺、课堂之外与人交流、沟通的重要平台。水利工程专业充分利用学生社团、兴趣小组、协会等,组织各种校园文化活动和专题的职业素质教育活动,引导开展与专业技能相关的实践活动,实现专业技能培养与学生才艺开发相融合。

  结合“三教育”,可在1、2学期开展各种形式的专题讲座、演讲辩论等活动,加强学生基础素质的养成;在第3、4学期开展科技创新、技能大赛等活动,强化理论知识与专业技能的深度融合,提升学生实际运用能力;在第5、6学期开展就业教育、就业市场调研、职业资格考试等活动,使学生认清就业形势、专业市场需求状况,根据自身特点选择就业意向,考取相关职业资格证书,并以参加比赛检验专业素质,提升水平,提高就业能力。

  提高能力素质的方案 篇26

  为深入贯彻落实市委、市政府关于“五城同创”的决策部署,进一步提高市民文明素质,逐步在全市形成道德规范、行为文明的社会风气,提升文明城市创建质量和水平,根据《汉川市“五城同创”行动方案》的要求,经研究决定,汈东街道成立相应工作专班,具体方案如下。

  一、指导思想

  以建设社会主义核心价值体系为根本,以满足市民群众的精神文化需求为目的,以大力开展道德实践活动为重点,围绕创建省级文明城市的目标,发动群众广泛参与和新闻舆论引导并重,不断增强市民的公民意识、道德意识、城市意识,为加快建成“三区一城”,奋力实现“全省十强领先、全国百强进位”目标提供强大的精神支撑和文明有序的社会环境。

  二、主要任务

  1、开展文明知识普及行动。一是切实加强文明礼仪的教育宣传。倡导社会主义核心价值观,通过开展培训、知识竞赛等形式,推动文明礼仪进机关、进社区、进企业、进农村、进校园、进家庭、进网站,营造浓厚的宣传氛围。加大对《村民公约》的宣传,推进社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设,倡导人民群众争做“文明有礼的'汈东人”。二是开展法律常识宣传教育。提高遵纪守法、依法办事的自觉性。三是加强职业道德学习培训。加强党政机关和各窗口行业的文明礼仪教育,提升从业人员的服务水平和职业素养。四是大力开展公益宣传。公益广告数量不低于总广告的40%,实现“驻足可观、抬头可见”。利用网站、新媒体、户外广告牌、LED电子屏等媒介,刊播一批公益广告,促进居民文明行为的养成,提高社会公德意识和居民文明素质。(责任单位:宣传室、组织室,综合执法中心、司法所、市场监督管理所、各村(社区)、各部门窗口单位)

  2、开展文明风尚共建共享活动。一是引导文明出行。运用各类媒体媒介加强宣传引导,针对行人乱闯红灯、横穿马路,乘坐公交车不自觉排队等问题,开展“文明劝导”“文明交通知识进社区、进学校主题宣讲”等文明实践活动,提高居民文明出行意识。二是倡导文明用餐。开展文明用餐礼仪细节提示活动,印制文明餐桌海报和桌牌,在宾馆、餐馆等重点场所张贴摆放,引导人们理性消费、文明用餐。三是培育文明生活习惯。针对生活中随地吐痰、乱丢垃圾、乱贴小广告、公共场所吸烟喧哗等问题,开展宣传教育劝导,引导居民自觉遵守公序良俗,养成良好生活行为习惯。四是实施文明上网行动。引导广大居民不浏览、不制作、不传播不良信息,不登陆不健康网站,不玩不良网络游戏,防止网络沉迷和受到不良影响。增强网络文明意识,使用网络文明语言,倡导文明新风,营造健康的网络道德环境。(责任单位:宣传室、城东派出所、中心初中、市场监督管理所、综合执法中心、文化站、各村(社区))。

  3、开展新时代文明实践活动。一是加强志愿者队伍建设。推广应用全国志愿服务信息系统,规范志愿者服务,注册志愿者人数占居民人口比例达13%以上。积极推进“8+N”志愿服务队伍建设,全面推进新时代文明实践工作,大力弘扬志愿精神,积极培育志愿文化。二是深入开展志愿服务活动。依托各村(社区)新时代文明站志愿服务队伍力量,盘活用好各类资源,广泛开展理论宣讲、平安建设、文明劝导、邻里互助、环境保护、法治宣传、扶贫济困、文艺下乡等形式多样的志愿服务活动,打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。三是推广《汉川市志愿服务激励嘉许办法(试行)》,推动学雷锋活动常态化、孝行善举长期化,志愿服务制度化。(责任单位:宣传室、民政办、组织室、各村(社区)、各部门)

  4、深入开展精神文明创建活动。一是完善文明创建领导体制。将精神文明建设纳入经济社会发展总规划,文明创建机构健全、保障到位,成员单位责任落实,群团组织积极发挥作用,形成齐抓共管合力。二是深入开展细胞创建活动。深入开展文明单位、文明村镇(社区)、文明校园、文明家庭等创建活动,组织各行业开展具有行业特色、职业特点的文明建设活动,评选一批文明市民、文明家庭、文明村镇。三是推进网络精神文明建设。深入实施“清朗”“净网”专项行动,建设文明网站,倡导文明办网、文明上网,依法打击网络违法违规行为。(责任单位:宣传室、组织室、财政所、民政办、中心初中、文化站、城东派出所、各村(社区)、各部门)

  5、推进城乡文明共建。一是全面实施乡村振兴战略。大推进乡村振兴“三项行动”,围绕“村容整洁、乡风文明”的目标,大力实施“绿化、美化、亮化、硬化、净化”工程,打造宜居、宜业、宜游、宜养的秀美汈东。二是推进文明单位结对共建和文化、科技、卫生“三下乡”活动经常化。充分发挥文明单位的示范带动作用,开展以环境综合整治、帮配文化设施、开展志愿服务、慰问困难家庭、推进乡风文明、打造新时代文明实践示范站为主要内容的结对共建活动。三是深入推进移风易俗。深化家规家训进万家活动,开展“十星级文明户”“好婆媳”评比,完善村规民约,发挥红白理事会作用,引导群众抵制封建迷信、攀比浪费等不良社会风气,倡导文明新风尚。四是广泛开展文明实践活动。利用新时代文明实践所、党员干部群众服务中心、乡村文体广场等阵地,广泛开展文明实践活动,不断满足农村群众精神文化需求。五是加强法治乡村建设。创建平安乡村,调处化解矛盾纠纷,惩治基层小微权力腐败,提高乡村治理法制化水平。(责任单位:组织室、宣传室、农业服务中心、平安创建办、民政办、文化站、卫生院、司法所、各村(社区)、各部门)

  三、工作要求

  (一)加强领导,明确责任。各村(社区)、各部门要切实统一思想,提高认识,把实施市民文明素质提升工程作为推进汉川市文明城市创建的重要举措,作为落实十九届六中全会精神的具体行动,要紧密结合实际,策划组织好主题活动,及时报送活动开展情况。

  (二)突出重点,标本兼治。要从工作实际出发,注重市民素质教育,注重源头治理,注重解决实际问题,各相关职能单位密切联系,形成工作合力,提升工作效果。各文明村镇、文明单位(校园)要带头参与活动,动员党员干部、青年学生、社区居民加入志愿服务队伍,发挥志愿力量。

  (三)广泛宣传,加强引导。要加强正面教育引导。广泛宣传开展市民文明素质提升工程的目标、内容,加大对活动中涌现出来的先进典型和重要做法的宣传推介。

  (四)加强督促,狠抓落实。要坚持教育引导、严格执法与曝光举报相结合,教育、规范、督促人们的日常行为。完善社会社会监督制度,设立群众意见箱,督促解决各种不文明现象。宣传室发挥组织、协调、指导和监督的职能,将对各村(社区)、各部门开展的情况进行督导检查和通报。

  提高能力素质的方案 篇27

  相对于发达国家而言,我国物流产业起步较晚,服务质量不高。随着社会经济的发展,物流企业竞争将体现在服务质量的竞争,服务已成为企业取得竞争优势的一个重要手段。物流服务是指以客户的委托为基础,按照客户要求,为克服货物在时间和空间上的间隔而进行的物流业务活动。物流活动主要包括将物品从供应地向接收地的实体流动的各个环节,是物流企业占领物流市场、提升竞争力的关键因素,是物流企业获得利润的源泉,是物流管理的重要组成部分,是获取顾客满意和竞争优势的重要内容,提高物流业的服务水平、降低成本,提高核心力等方面具有重要作用。目前,许多物流企业为提高物流服务质量,开始学习和引用先进的顾客满意改善工具和方法,如全面质量管理、企业流程再造和物流服务绩效评估等。

  一、物流服务质量概述

  (一)物流服务质量的涵义。物流服务质量就是物流企业通过固有的特性所提供物流的服务,达到服务质量标准,满足物流客户和其他相关要求的能力,也是整个物流服务过程和结果的集合,是物流企业和客户在合作的过程中相互作用的真实瞬间实现的。物流服务质量的形成主要来自三个方面:设计来源、供给来源、关系来源。物流服务质量的本质是:

  1、是对客户物品利用可能性的物流保证,其本质是满足客户对物品的时间、空间、形质等方面的需求。根据客户的要求,物流企业通过一定的服务方式和流通渠道,实现物品在时间、空间和一定形体与质量状态方面的改变;

  2、服务质量是以满足顾客需要为目的的,是顾客感知所提供服务的好坏程度,顾客对服务质量的认识取决于他们预期的服务水平同实际所感受到的服务水平的对比;

  3、顾客对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且考虑服务的过程。

  (二)物流服务质量的内容。服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定以及潜在需求的特性和特征的总和,它关系着客户的满意度和忠诚度,对企业的经营发展有着重要的影响。物流服务质量是物流活动本身固有的特性满足顾客要求的程度,它表现为客户对所提供的物流服务的'满意程度。物流服务质量的主要内容包括以下几点:

  1、物流对象质量。物流对象质量是在物品运送过程中对物品原有质量(性质、形状、重量等)的保证,是物流服务质量的基础与核心,它取决于物流工作质量和物流工程质量,可以直观地反映出物流服务质量的基本水平;

  2、物流工作质量。物流工作质量是物流服务各环节、各工种、各岗位具体的工作质量,是物流服务质量的重点,它对整个物流服务质量状况起着关键性的影响;

  3、物流客户服务质量。是物流服务质量的增值要素,随着市场竞争形势的日益加剧,它正逐渐成为物流企业树立和强化竞争优势的重要内容;

  4、物流工程质量。物流工程质量是把物流质量体系作为一个系统来考察,用系统论的观点和方法,对影响物流质量的诸要素进行分析、计划,并进行有效控制。

  (三)物流服务质量的功能。第三方物流服务是按照客户的要求,为保证货物的及时供给,克服货物在空间和时间上的分离而进行的一系列工作的有机综合。其主要功能性活动包括以下几个方面:

  1、运输:这是第三方物流运作的必备环节,可以说,没有运输就没有物流服务;

  2、存储:如果说运输是产生商品的空间效用的话,那么存储就是产生商品的时间效用;

  3、装卸搬运:伴随着输送和存储而产生的必不可少的物流活动,我们可以将装卸搬运理解为短时间、短距离的运输;

  4、包装和流通加工:根据客户的要求或者为了便于运输保管、方便销售,在流通过程中需要对货物进行适当的包装和加工;

  5、物流信息服务:该功能也是现代物流服务中不可或缺的一项重要功能;

  6、总体策划:该功能是第三方物流企业未来发展趋势中所必须具备的一项重要功能,只有具备总体的、系统的策划能力,才能大大提升物流企业的竞争实力。

  二、物流企业服务质量存在的问题

  目前,我国的物流企业服务质量存在着一些问题,究其原因主要是:首先,物流企业员工并未真正认识到客户及客户满意对企业生存和发展乃至自身利益的重要意义,不清楚服务质量目标,这使得其在服务提供过程中失去了指导方向,于是便影响了其服务效果;其次,企业的物流服务质量标准模糊,现行的质量标准对员工的指导作用不大,从而影响了员工无法以统一、合格的质量水平来提供恰当的物流服务;再次,质量管理方法不当。物流服务质量的设计、组织、实施、控制等需要运用一系列的方法,不恰当的操作方法对质量管理起到负面的影响,企业各层次员工的质量责任和权利不清晰,不利于物流服务质量的严格执行和相关质量问题的迅速、圆满解决,企业员工不注意及时、准确、全面地收集物流服务过程各环节的质量信息数据,这影响了企业无法对服务过程和服务结果进行有效地质量分析、质量评价和质量改进;最后,质量管理人才相对缺乏。企业质量管理的关键要素是人,要实现较高的物流服务水平,物流企业必须拥有一批能够在物流服务过程中的各个环节进行准确、高效、合理作业的人才,而素质低、能力差的员工不能算作是企业质量管理的人才。因此,如何提升物流企业的服务质量,已成为当前物流企业急需解决的关键问题。

  三、提高物流企业服务质量的方法和策略

  (一)提高对企业物流服务质量的认识。首先,要树立物流服务整体质量管理的思想,物流企业必须站在企业发展战略的高度出发,深入到物流服务质量的全过程,切实做好每一个环节的服务质量管理工作,全面了解物流企业的物流服务需求的内容和特征,将物流服务融入到物流企业的物流系统当中去,树立全新的服务理念,保持物流服务的高质量和特色;其次,通过各种形式的学习、宣传,强化质量意识的形成,使物流服务人员提高对服务质量重要性的认识,严格按工作标准、质量法规、质量标准做好有关工作,积极主动地提高业务水平和操作技术,提高学法守法的自觉性,主动了解、挖掘顾客的需求,树立以质量为核心的职业道德,从而不断增强质量意识。

  (二)加强物流服务标准化建设。随着物流社会化程度的不断提高,现代物流企业需要拥有自己的物流服务质量标准,才能在竞争中脱颖而出。物流服务的标准化是按照物流合理化的目的和要求,制定各类技术标准、工作标准,并形成企业乃至全国物流系统标准化体系的活动过程。确定物流服务质量标准,提高服务工作标准化程度为提高服务质量的可测性、加快服务速度、减少差错、降低成本费用。物流企业应根据实际情况精确地测定各项重复性服务工作所需的时间,精心设计服务操作程序,确定物流服务标准,力求使物流服务标准满足顾客期望、重点突出,并要求员工认真执行服务标准,不断提高服务工作质量,为顾客提供优质服务。

  (三)加强物流服务质量管理信息系统建设。随着信息技术、网络技术的不断发展,信息化渗透至物流的每一个领域。因此,信息化已经成为物流企业实现质量管理的重要手段。物流服务质量管理信息系统是由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备组成的人机交换系统,其主要功能包括信息的收集、存储、处理、传输、维护和应用等。要建立有效的物流质量管理信息系统,企业要计量顾客对物流质量的期望、顾客对物流服务质量的评估,也应计量顾客对物流服务的期望;要实时监控物流质量状况。在为顾客提供物流服务的过程中,由于多种因素的共同影响,导致企业物流质量的变化。要加强物流质量管理需要随时了解和掌握物流质量的现状、运行过程和发展趋势,及时发现问题、改进管理,提高企业物流服务与管理质量。

  (四)提高物流服务人员素质。物流服务是互动过程,要根据服务利润链原理,做到顾客满意,必须提高服务人员素质,优化服务队伍。提高人员素质,关键还要提高人员的服务方法、服务技能、职业道德等,提高服务人员的业务水平和学习能力、创新能力,提高工作质量,培育具有高度责任心和沟通能力强的服务人员队伍,充分调动服务人员的积极性、主动性和创造性,以改善企业整体服务质量。

  四、结语

  在经济全球化的背景下,物流企业应努力提高其服务质量,提高顾客满意度,从而提高物流企业的核心竞争能力。因此,物流企业需要重新认识物流服务质量,使之与实际工作能够有效的结合在一起,并运用先进的管理方法,提高物流企业的服务质量。

  提高能力素质的方案 篇28

  为了全面提升女职工素质,充分发挥女职工在促进经济发展、推动社会进步、构建社会主义和谐社会中的半边天作用,按照《温州市工会女职工委员会关于开展女职工读书俱乐部活动和女职工素质提升工程的实施意见》的要求,结合乐清市工会工作实际,特制定女职工素质提升建功立业工程实施方案。

  一、目标任务

  20XX—20xx年,全市各级工会女职工委员会组织女职工参加建功立业实践活动达到65%以上,组织动员女职工接受各类教育培训达到65%以上,逐步提升女职工技术等级和学历层次;成立市本级女职工魅力学堂,选树3—5个镇(街道)工会女职工培训示范点、20个基层工会女职工培训示范学校,形成多层次、多类型、开放式提升女职工素质的新格局。

  二、工作项目

  1、举办女职工魅力大讲堂活动。

  各级工会女职工委员会要举办不同层次的女职工魅力大讲堂活动,向女职工宣讲社会主义核心价值体系,教育、帮助、引导女职工树立正确的世界观、人生观和价值观;宣讲社会主义荣辱观,引导培养女职工良好的公共道德,以公民道德基本行为准则规范自己的言行,弘扬“四自”、“四有”精神,自觉遵守社会公德、职业道德,弘扬家庭美德;宣讲法律法规,增强女职工遵纪守法、依法维护自身合法权益的'意识;宣讲文明礼仪知识,提升女职工的文明修养;开展各种心理抚慰讲座,提高女职工的心理素质,让女职工健康愉快地工作生活;开展内容丰富形式多样的文化体育生活,陶冶女职工情操,增强女职工身体素质。

  2、开展“她爱读书”活动。

  在女职工中广泛开展“她爱读书”活动,以推荐书目,定期举办各类读书会、培训班、交流会、知识竞赛、演讲、征文等形式,引导女职工养成“爱读书、读好书”的良好习惯,帮助女职工提高自身素质和工作能力,更好地发挥女职工在促进经济发展、推动社会进步、构建社会主义和谐社会中的作用。

  3、开展女职工风采建功立业示范岗活动。

  各级工会要结合行业和女职工的特点,在女职工相对集中的行业、工种积极开展富有特色的女职工岗位练兵、技术比武、发明创造、合理化建议活动等各项劳动竞赛。要积极推广和应用女职工优秀技术创新成果,引领女职工及班组立足本职岗位,争做“岗位创新能手”、争创示范“五型班组”。选树女职工风采建功立业示范岗,引领广大女职工爱岗敬业、争创一流。

  三、工作要求

  1、加强组织领导。

  各镇(街道)、经济开发区、产业工会、系统工会工作委要把“女职工素质提升建功立业工程”作为全面实施职工素质工程和“创争”活动的重要内容列入议事日程,统筹安排,加强领导;各级工会女职工委员会要承担起指导和协调“女职工素质提升建功立业工程”的实施,精心组织,确保此项工作扎实有效地开展起来。

  2、制定实施方案。

  各镇(街道)、经济开发区、产业工会、系统工会工作委要根据本地区、本行业、本系统特点和女职工的实际,制定实施“女职工素质提升建功立业工程”的实施方案,活动内容、目标、要求、步骤等要切实可行。

  3、选树培育典型。

  各级工会组织要重视先进典型的培育和选树、宣传工作,要用榜样的力量凝聚人心,用典型的辐射作用推动工作。要根据活动开展的情况,定期总结交流不同行业、不同岗位、不同女职工群体积极参与建功立业活动的典型经验,推进女职工提升素质建功立业工程的不断深化。

  4、健全工作机制。

  市总工会将定期对“女职工素质提升建功立业工程”进展情况进行考核,表彰一批在建功立业活动中涌现出来的先进女职工集体和个人。各级工会要因地制宜,把“女职工素质提升建功立业工程”与基层单位的工作、生产有机结合起来,逐步建立科学合理的考核、评估机制和人才培养、使用机制以及表彰、激励机制,进一步扩大工会女职工组织的社会影响,推动“女职工提升素质提升建功立业工程”的进一步发展。

  提高能力素质的方案 篇29

  为了进一步推进我镇文明镇创建工程,按照市创建全国文明城市工作总体部署,根据市精神文明建设指导委员会下发的《2014年全市精神文明建设工作意见》,特制定市民素质提升行动实施方案。

  一、工作目标

  围绕开展“六大工程”,即:一是文明理念塑造工程、二是文明交通倡导工程、三是文明生态共建工程、四是文明服务提升工程、五是爱心文化弘扬工程、六是文明乡风培育工程。按照创建目标任务要求,设计工作载体,进一步营造创建氛围,全面加快,扎实推进“六大工程”落实,全力确保创建各项工作顺利进行。

  二、工作计划

  动员部署阶段

  1、制订全镇市民素质提升行动实施方案,并做好实施准备。

  2、围绕“文明理念塑造工程、文明交通倡导工程、文明生态共建工程、文明服务提升工程、爱心文化弘扬工程、文明乡风培育工程”的具体要求,召开全镇民素质提升行动专题工作会议,明确工作重点,部署工作任务,落实部门职责,各司其责抓落实。

  集中教育阶段

  1、通过实施文明理念塑造工程,开展市民思想道德素质教育活动

  ——教育重点内容:围绕社会主义核心价值体系建设,在开发区范围内广泛开展道德宣传教育实践活动诚信主题教育实践活动,牢固树立社会主义荣辱观,深化社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,加强科学文化知识的教育普及,积极倡导科学、文明、健康的生活方式。

  具体工作措施

  开展“聚焦文明细节,做文明人”的小贴士、文明小漫画、文明小故事、文明小创意“四小”文明作品征集活动,养成文明细节的良好的行为;开展“告别不文明的行为”系列活动。通过开展诚信教育、倡导文明、弘扬传统文化等,在全社会形成“尊重科学、尊重文化、尊重品德”的新风尚。在中小学生中,培育小市民的文明意识,形成“诚实守信为荣、服务他人为乐”的社会新风尚,努力增强外来建设者的主人意识、主体意识,激发他们争创文明、共建和谐的激情。

  2、积极实施文明交通倡导工程:开展“文明交通,从我做起”活动,大力倡导“文明走路、文明行车、文明乘车”的`良好习惯,养成市民文明的交通行为。

  ——教育重点内容。以“迎国庆、讲文明、树新风”为主题,以市民基本礼仪、城市公共礼仪、行业特色礼仪为重要内容,以机关干部、学校师生、社区居民、服务窗口为重点,广泛开展公民礼仪规范和文明创建知识教育培训。

  具体工作措施:

  开展“文明出行、方便你我”系列教育活动。以营造文明有序和谐的镇区交通环境为目标,以加强镇区交通管理和增强市民文明交通意识为重点,深化文明交通主题活动,规范全体市民的交通行为,提升城市交通文明程度,改善城市交通状况,缓解市民“出行难”问题。

  以广播、电视等形式多样的社会宣传,广泛开展“车让人,让出一份文明;人让车,让出一份安全;车让车,让出一份秩序;人让人,让出一份和谐”等文明交通“四让”主题教育活动。深入开展“文明行走”、“按章驾驶”、“规范停车”等宣传活动,在全社会形成“文明行车、文明走路、文明乘车”的良好风尚。广泛开展礼仪展示和礼仪宣讲。结合“和谐邻里节”,扎实开展“文明在社区、文明在楼道、文明在邻里”活动,引导广大居民文明居住、文明待人、文明停放。

  3、大力开展文明生态共建工程:积极组织开展义务植树活动,倡导人与自然和谐相处的理念;开展“保护环境,创建绿色家园”的活动,积极投身到新农村建设的行列。开展市民文明志愿服务活动。

  4、开展文明服务提升工程:深化“百城万店无假货”活动,以诚信建设为重点,规范服务行为,提升服务质量。充分发挥行业商会的作用,增强行业管理、强化行业自律。

  5、开展爱心文化弘扬工程:强化典型引路,组织爱心大使、爱心团队评选活动;深化“双帮”、“希望工程”、“志愿者行动”、金秋助学、圆梦行动、“春雷计划”、“1+1抚孤助学”、“关爱女孩行动工程”、“亲情牵手”零距离服务、结对助残、“爱心献功臣,一助一帮扶”、帮扶特困职工、义务献血等活动。

  6、开展文明乡风培育工程:开展农村精神文明建设大讨论活动,组织广大干部群众积极参与,开拓新农村精神文明建设的新思路,修订村规民约、文明户创建活动评选的条件和规则,树立典型,推广典型,宣传典型,以点带面,整体推进全面提升群众的文明素质。

  巩固提高阶段

  1、巩固提高集中教育阶段成果。

  2、根据活动开展情况,加强督促检查,及时整改问题。

  3、根据上级相关意见和具体要求,查找薄弱环节,完善提升工作,确保达到文明创建的目标任务。

  三、工作要求

  1、高度重视抓落实。全镇各有关部门、单位要高度重视文明城镇创建工作,把市民素质提升行动作为人文环境组创建工作的重要载体和抓手,按照“六大工程”的总体部署,认真抓好落实,推进活动开。同时,要认真对照文明城镇创建测评体系任务要求,逐条抓好落实,确保创建各项工作真正落到实处。

  2、各司其职抓行动。各有关部门、单位要按照各自职责,真正担起责任,积极搞好配合,共同努力抓好各项活动开展。特别是各牵头部门、单位要积极主动抓总协调,加强部门沟通,形成合力推进活动落实。

  3、务实高效抓行动。各有关部门、单位在开展文明城镇创建工作中,要做到规定动作不少,自选动作紧扣任务,各项工作力求实效,确保市民素质提升行动真正取得实效。

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