年后返岗人员激励方案

时间:2022-12-08 11:01:45 方案 我要投稿

年后返岗人员激励方案范文(通用13篇)

  为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的年后返岗人员激励方案范文(通用13篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

年后返岗人员激励方案范文(通用13篇)

  年后返岗人员激励方案1

  一、拾金不昧奖

  1、拾到客人手机1部,奖励20元。

  2、拾到客人现金主动上交或退还,给予奖励,拾到200元以下奖励10元;200元以上1000元以下奖励20元;1000元以上2000元以下奖励40元;2000元以上奖励60元。

  二、合理化建议奖

  1、提出合理化建议被公司采纳者奖励50元。

  2、为公司提出合理化建议且在一定时期内使企业增加利润,将利润的10%给予奖励。

  三、举报奖

  1、主动举报坏人坏事者奖励50元。

  2、员工对公司做出不利事情,敢于举报者奖励50元。

  四、员工生日

  每月30日或31日为员工举办1次生日宴会,由公司为员工订做集体蛋糕,酒店领导和员工一起过生日。

  五、优秀部门评定

  根据各部门月考核结果,评出优秀部门。

  评定条件:

  A.二级优秀部门:连续三个月部门考核等级为A级的。

  B.一级优秀部门:连续四个月部门考核等级为A级的。

  C.特级优秀部门:连续五个月以上部门考核等级为A级的。

  二级优秀部门月奖金300元,颁发荣誉证书。

  一级优秀部门月奖金500元,颁发荣誉证书。

  特级优秀部门月奖金800元,颁发荣誉证书。

  部门奖金分配比例:部门主管占奖金比例的50%,其余50%由部门内人员均分。

  六、优秀管理员和优秀员工的评定

  根据各管理人员和其他人员(服务员除外)月考核结果,评出优秀管理员和

  优秀员工。

  评定条件:

  A.三级优秀管理员或三级优秀员工:连续三个月考核等级为B(含B)级以上的。

  B.二级优秀管理员或二级优秀员工:连续四个月考核等级为B(含B)级以上的。

  C.一级优秀管理员或一级优秀员工:连续五个月以上考核等级为B(含B)级以上的。

  三级优秀管理员(三级优秀员工)涨工资200元,颁发荣誉证书。

  二级优秀管理员(二级优秀员工)涨工资300元,颁发荣誉证书。

  一级优秀管理员(一级优秀员工)涨工资400元,颁发荣誉证书。

  七、星级服务员的评定

  根据服务员月考核结果,评定出二星、三星、四星、五星级。

  评定条件:

  A.二星服务员:连续2个月考核等级在B(含B)级以上的,2个月内没有请假,劳动纪律2个月扣分不超过5分,物品管理2个月扣分不超过5分,日常区域卫生检查2个月内扣分不超过15分,零投诉。

  B.三星服务员:连续3个月考核等级在B(含B)级以上的,综合平均得分在85分以上,3个月内没有请假,劳动纪律2个月扣分不超过6分,物品管理3个月扣分不超过4分,日常区域卫生检查2个月内扣分不超过12分,零投诉。

  C.四星服务员:连续4个月考核等级在B(含B)级以上的,综合平均得分在90分以上,4个月内没有请假,劳动纪律4个月扣分不超过6分,物品管理4个月扣分不超过3分,日常区域卫生检查4个月内扣分不超过9分,零投诉,能够独立并熟练并完成服务工作。

  D.五星服务员:连续5个月考核等级在B(含B)级以上的,综合平均得分在95分以上,5个月内没有请假,劳动纪律5个月扣分不超过5分,物品管理5个月扣分不超过2分,日常区域卫生检查5个月内扣分不超过6分,零投诉,能够独立并熟练并完成服务工作,同时对新员工有工作指导。

  二星级服务员 基础工资增加20元/月 颁发荣誉证书

  三星级服务员 基础工资增加40元/月 颁发荣誉证书

  四星级服务员 基础工资增加60元/月 颁发荣誉证书 佩带胸卡

  五星级服务员 基础工资增加100元/月 颁发荣誉证书 佩带胸卡

  餐厅如何进行员工激励?

  首先说物质类的激励方法。第一种方法是“目标激励”,就是找一个振奋人心、切实可行的奋斗目标,让全体员工共同努力,可以起到鼓舞和激励的作用。所谓目标激励,就是把大、中、小、不论远、中、近的目标结合起来,使员工在工作中每时每刻都把自己的行动与这些目标紧密联系,目标激励的主要过程有设置目标,实施目标,检查目标。

  第二种物质类激励方法是“奖励激励”,这个很好理解,就是对员工的某种行为给予肯定和奖赏,使这种行为得以巩固和发展。当然,奖励要物资与精神相结合,方式要不断创新,新颖刺激和变化刺激的作用是比较大的,重复多次的刺激,作用就会衰减,奖励过于频繁,刺激作用就会减少。比如说有个老板经常给员工发钱,那员工只会觉得老板“人傻钱多”,而不会觉得这是一种殊荣了。

  第三种物质奖励方法,就是“数据激励”,这种方法随着互联网的发展在当今已经比较普遍,用数据显示成绩和贡献,能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。对能够定量显示的各种指标,都要尽可能地进行定量考核,并定期公布考核结果,这样可使员工明确差距,迎头赶上,比较通用的方法是使用天财商龙、双子星、微餐谋APP等大牌餐饮软件来实现,其中微餐谋APP是唯一一款可以将餐厅经营详细数据同步到手机的软件,颇受好评。

  再来说说精神的奖励方法。第一个方法是“榜样激励”,就是通过具有典型性的人物和事例,营造典型示范效应,让员工明白餐厅提倡或反对什么思想、作风和行为,鼓舞员工学先进、帮后进。这要求老板要善于及时发现典型、总结典型、运用典型,要倾注更多的精力。

  第二种是“集体荣誉激励”。通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成一种自觉维护集体荣誉的力量。各种管理和奖励制度,要有利于集体意识的形成,形成竞争合力,带领团队进行拓展训练或者参加比赛等,是培养集体荣誉的好方法。

  第三种方法是“支持激励”。支持激励就是作为一个老板,要“接地气”,善于支持员工的创造性建议,并给予员工一定的信任、责任与职能,进行一定程度上的“放权”,把员工蕴藏的聪明才智挖掘出来,使得餐厅内部充满活力。

  第四种方法“关怀激励”。如果一个老板,了解自己所有员工的姓名、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现,那么这一定是一个很好的老板;如果一个老板对员工的工作情况、身体情况、学习情况、经济状况、住房条件、家庭成员、兴趣爱好、社会交往等等都十分了解,那么这个老板一定是一个成功的老板。

  还有就是“领导行为激励”。我们有句古话叫“上梁不正下梁歪”,要想自己的餐厅保持一个良好的精神风貌,作为老板首先要以身作则。同时作为老板自己的品德、学识、经历、技能等方面,也是提升个人魅力的重要指标。而严于律己、以身作则等则是产生影响力和激励效应的主要方式。

  年后返岗人员激励方案2

  湘村发现管理有限公司副总经理范智伟如何杜绝员工迟到早退,让他们在生意繁忙时能主动加班?我在这方面也动了不少脑筋。现在我们店里实行了一项新制度:高额全勤奖。我先将员工的基本工资由每月的1500元降低到1200元,再将全勤奖由每月50元涨到400元。厨房员工全勤按照28天计算,前厅员工按照27天计算,如果员工有迟到、早退或请假的情况,那么他当月就拿不到这400元的全勤奖。400元对于基层员工来说并不是个小数目,所以员工为了保住这笔收入,再也不会找各种理由迟到早退了,而酒店每月只需多付给每名员工50元。

  1张服务卡=10元钱

  分享人天天渔港餐厅执行总经理钱江军

  说到留人问题,我深有感触,我曾在一个月内收到过十多封辞职信,逼得我没办法,半夜出去贴招工广告。起初,我们是通过加工资来安抚、留住员工,可人人都有攀比心理,今天刚为前厅加了薪,第二天厨房就有意见,也要求加薪。久而久之,就会养成一种坏风气:员工用辞职的方法来“要挟”管理层为他们无休止地涨工资。作为管理者,我并不怕员工收入高,加薪不是问题,关键在于凭什么加薪。为了让员工的工资拿得“有据可依”,杜绝员工随意要求加薪的情况,我取消了前厅员工的底薪,推行“服务卡绩效工资制”。即:实际工资=绩效工资+开瓶费+全勤奖。绩效工资:客人落座后,服务员会递上两张服务卡,就餐结束后,客人将服务卡按照就餐的满意度返还给服务员,如:非常满意,则返还两张;服务一般,则返还一张;不满意,则一张都不返还。每天收餐后,服务员将自己当天收到的服务卡上交给专人统计,总数填写在办公室外的公示表上,月底计算每个人当月得到服务卡的数量,按照每张卡10元折算成相应的金额,这就是该员工当月的绩效工资。实行这个制度之后,前厅工资的发放有据可依了,也不会有员工为了涨工资的事情而辞职,更重要的是:员工一改往日懈怠的工作态度,客人进门都会主动迎上去。

  问:取消底薪会不会使员工因为工资不稳定而流失?钱江军回复:表面上看来我们的员工收入不稳定,容易造成人员流失,但实际上,酒店推行这个工资制度之后,员工的流动量大大减少了,现在每个月离职的员工平均只有二三人。而前厅员工的工资,最多可以拿到20XX元以上,平均工资也有1700元。只要我们保证出品质量、服务员能积极主动地工作,酒店的生意会越来越好,他们的工资自然越来越高。现在酒店的员工觉得这样的工资计算形式非常公平,只要努力工作就能拥有很好的收入,所以大家的工作热情都很高涨。

  李建辉:如果顾客喝醉了,就餐结束后忘记将服务卡还给服务员怎么办?钱江军回复:服务员在顾客就餐结束准备买单时,会向顾客询问就餐情况,并请顾客根据就餐的满意度返还服务卡,这样就不会出现因顾客忘记还卡而造成服务员损失服务费的情况了。李建辉:每张卡=10元钱,如何保证服务员不会为了多赚服务费私自将卡扣留,不交给顾客呢?钱江军回复:每天的就餐时间,都会有领班、前厅经理和包房经理在大厅和包间巡视、监督,以保证服务员能够按照规定将服务卡交给客人。

  让员工参与制度的制定

  不再害怕执行难

  分享人农门阵餐饮(连锁)管理有限公司副总经理丁海华

  定制度不难,难在执行,我们酒店的解决方法是:让员工参与制度的制定。首先,管理层参照其它酒店行之有效的管理制度制定出大体框架,然后发放给员工,让员工将自己认为无法做到的条款去掉,再添加一些根据自身情况制定的条款,公司将这些添加的制度汇总、整合,拿到员工大会上公布,让员工逐条举手表决,通过率在2/3以上的条款予以保留。保留下来的制度在酒店有一个月的试运行期,在运行期间根据实际执行情况予以调整。调整后的制度作为最终版本公布上墙。这样做的好处有三个:

  是员工参与制度增删,他们就要用心体会每条制度的内容和可行性,才能判断出这条制度制定后,自己是否能够遵守,是否适合在酒店推行,这是一个很好的自我培训过程。

  是提高执行制度的自觉性:制度是我自己制定的,我当然有义务将其执行好。

  是能够让员工有主人翁意识,当店里来了新员工之后,那些参与制定制度的老员工会主动为新员工讲解酒店每条制度的制定原因和执行方法,比酒店统一培训的效果更好。

  农门阵餐厅服务员付志银:我来酒店后参与过“仪容仪表”和“员工餐”制度的制定,对于我们员工来说,自己制定的制度就像是量体裁衣,符合酒店的实际情况,我们执行起来也很顺畅,再说了,制度是我们制定的,如果违反,自己都不好意思,所以现在几乎看不到因为违反制度而被扣罚的情况了。举一个最简单的例子,以前我们这些前厅的服务员经常因为着装不整齐而被批评,后来酒店让我们自己制定着装制度,大家一起讨论,将繁复的领巾、员工牌都去掉,改穿简洁利落的制服,每人佩戴一个微笑标牌,这样更显得整齐划一。我们还主动提出上班要化一点淡妆,不但自己心情好,顾客看到我们精神饱满的样子也会觉得舒服。另外,制定制度对我们来说也是件非常有趣的事,大家下班之后聚在一起,畅所欲言,商量该用什么样的制度管理自己,真正有种“做酒店主人”的感觉。

  问:让员工自己定制度,他们会不会将制度定得非常宽松?这样的制度还有意义吗?丁海华回复:我们让员工自己制定制度,他们都非常珍惜这个机会,在制定每条制度的时候都经过充分考量,都有一定的约束力,虽然有些会略微宽松,但并不会对酒店的运行造成不良影响。其次,这也是一个制度形成的过程。制度刚刚成形之时,有些条款略微宽松,可以让员工迅速接受这些制度,当所有的员工都适应了新制度、能够很好地遵守时,我们再通过员工大会举手表决,将制度适当紧缩,这样一步步加大力度,既能让员工轻松地接受,又能达到管理者制定制度所要达到的目标。

  20XX年2月份我们酒店成立了一个员工管委会,管委会的7名成员都是员工们自己通过投票选出的“贴心人”,他们分别担任会长、副会长、卫生委员、安全委员、成本控制委员、文化学习委员、文娱委员。我们管委会有一个“家人基金”,由专人负责管理,为了保证公正性,每笔支出都需要经过店长签字同意。基金的来源有:酒店卖废品得来的钱、开瓶费总金额的20%和菜金提成总金额的20%。这个基金里的钱主要有三项用途:

  1、为员工举办活动。

  2、为员工们添置医药箱。

  3、组建员工图书室,购入大量励志书籍及小说。

  管委会的职能有三个方面:

  一是帮助职工解决工作、生活中遇到的困难。例如:总公司一名员工的父亲得了重病,急需O型血。管委会得知后,号召大家到医院为老人献血,员工们都积极响应,几乎所有血型相符的员工都来报名参加。

  二是帮助管理层收集员工的意见或建议。过去管理层很难听到一线员工的真实想法,因为员工会碍于上级的威严而不敢提出,造成很多问题无法得到及时解决。而管委会的成员都是基层员工,大家可以放心大胆地将自己的想法告诉他们,再由会长将收集上来的意见整理登记,并及时通过电子邮件的形式发送给店长。例如:一次有个包厢的客人跑单,经理调查后认为,顾客跑单是因为包厢服务员离岗时没有交接妥当,于是让她承担了该单消费的四百多元。这名服务员一个月的工资只有一千多元,她觉得处罚过重,于是将心中的委屈告诉了管委会,经过管委会的协调,最终只按照成本价对她进行了扣罚。

  三是对新员工进行企业文化的培训和组织员工的娱乐活动,给员工以家的温暖。例如:每个月组织一次员工生日会,大家一起聚餐,并为当月过生日的员工送上礼物。

  股份制

  让员工不想跳槽分享人龚得包(连锁)餐厅董事长龚劲龙我们店的规模不是很大,五家分店的面积都在300到500平方米之间,在人员配置上,无法像大店那样齐全,所以要求我们酒店的管理者都是全能型人才。其中大一点的店就是前厅经理兼店长,小一点的店就取消前厅经理这个岗位,由厨师长兼店长,这样一来,如何留住这些管理人才就是餐厅顺利经营下去的关键。我采用的方法是股份制。

  股份分配比例:每个店除了我占有60%的绝对股权外,剩下的40%都分给员工和想要投资的老顾客。老顾客的股份加在一起不能高过20%,店长的股份最多占10%,剩下的股份则分配给普通员工。

  参股形式:

  1、店长:现在我每开一家新店,都从其它几家店表现优秀的员工中选拔新店的店长,如果这个选拔出来的店长没有股份,我会给他5%的干股,日后他还可以继续购买店里的股份。

  2、普通员工:只要在酒店工作满三年且表现良好,都有资格申请入股,入股方式是购买股份。每股的价钱,按照员工所在店面的投资总额进行折算。分红形式:入股之后,盈利单店每个季度分红一次,如果该店处于赔钱阶段,入股员工不需要为此承担任何经济损失;如果员工离开酒店,他手上的股份只能转让给我。

  我的这几家分店,从表面上看,店长都是店里的大股东,大家各自为政,貌似是一盘散沙。但实际上,各个店分配下去的股份就像是一张蜘蛛网,老板就像是织出这张网的蜘蛛,始终处于中心位置,掌握着绝对股权,股份就像是蜘蛛丝,将各店的店长和持股的员工牢牢地粘在这张大网上,使他们不会轻易地辞职。

  龚得包餐厅紫薇店出品总监李自武:

  我从20XX年龚得包第一家店开业时就跟在龚总身边了,当时我还是一个打荷的小工。20XX年龚总筹备龚得包的第一家分店,号召大家入股,那时我已经做到了店里的炒锅师傅,拥有5年的工龄,符合入股的条件,所以我以八万多元的价格购买了紫薇店10%的股份,直到现在,每次筹备新店我都会考虑入股。在龚得包工作了这么久,我从来都没有想过去更大的酒店发展,不仅是因为每个季度数额可观的分红,更是因为,入股之后我就真正成为酒店的一份子,每天上班不再是单纯为老板打工,让我有了一种为自己干事业的感觉,这种感觉使得我每天上班都充满了干劲。这种制度的实施,也使得酒店在管理上更加轻松,大家都知道我是从小工开始,一点点做到了店里的股东,有了我这样活生生的例子,大家工作起来都很认真,每次我找店里的小工谈心,问到他们对未来的打算时,他们都会告诉我,他们要努力攒钱,成为店里的股东。所以现在我们厨房的人员基本上是零流失。

  招湘西妹子

  此次考察过程中,团员们纷纷被新乌龙山寨服务员工作时饱满的热情和惊人的执行力所震撼,问其原因,彭总监说:“我们做特色酒店,招特色人才”。传菜员工多是湘西来的阿姨新乌龙山寨董事长张佳女士为考察团献上一支富有湘西风情的舞蹈。

  分享人新乌龙山寨出品总监彭爱民

  新乌龙山寨主打湘西特色,所以我们招的服务员全是土生土长的湘西人。其它酒店的服务员多数是年轻漂亮的小姑娘,我们酒店的服务员有一半都是大妈,她们身穿湘西的民族服装,看起来非常有民族风情。与普通服务员相比,湘西服务员的优点很多:

  优点1:唱着山歌快乐工作。湘西人能歌善舞,顾客进门唱《迎客歌》,客人就餐完毕唱《送客歌》,而且还会根据场景即兴发挥,不忙的时候服务员间互相对歌,这些山歌曲调快乐婉转,有很好的减压效果,使她们在工作中能时刻保持快乐的心情。

  优点2:工作勤快不计较工资。湘西地区经济相对落后,这些湘西来的服务员非常吃苦耐劳,我们开出的工资虽然处于中等水平,但比她们在家务农的收入要高很多,所以她们对这份工作非常珍惜,不会像其它酒店的员工那样干起活来挑肥拣瘦。

  优点3:不怕人员流失。员工每天上班可以唱山歌,同事都是老乡,她们上班说普通话,下班就用家乡话交流,使员工感觉如同在家中一样亲切。这样的工作环境在长沙是独一无二的,员工们来到酒店之后都不愿意离开,所以我们并不担心她们会跳槽。

  年后返岗人员激励方案3

  工资待遇是美容院老板向员工支付劳动报酬、为之带来物质利益的具体方式。事实说明,从正面对员工的工作态度与投入程度进行奖励的工资发放形式,是美容院老板对员工实施有效管理的方法之一,美发店发廊员工奖金制度提升业绩。

  一、固定工资制(传统式)

  最简单的一种工资支付方式。容易导致员工出现消极思想,失去竞争能力。使用固定工资制有两种情况:一是对店内所有美容师一视同仁,工资待遇全部相同。二是根据美容师技能的高低进行工资支付,但确定后则基本不变。对于现今的美容行业,这两种方法都已经行不通了。但美容院老板可以针对个别特殊情况具体使用:例如实习员工、学徒或清洁工的工资发放等。

  二、可变工资制

  工资的变化,并不是凭老板的主观意愿随意改变的,其程度和方向必须以美容师的工作业绩、考评成效与投入程度为依据,并且不脱离美容院的实际工资情况。美容院老板必须清楚,奖金只是工具而不是目的,只有合理运用奖金制度才能真正有效地提高员工的工作积极性,否则将得不偿失。目前较为常见的有以下几种:

  方式一:固定工资+业绩提成

  计算方法:200元~1200元/月+技术业绩×(15~20%)+销售业绩×(5~10%)

  这种方式普遍为大型美容院所采用,可以根据人员编制和技术差异调整固定工资的发放,提成奖金基本上保持不变。使用这种工资发放的优点是:

  1、最大程度满足员工安全感,人员流动比率减小,对员工的激励、环境的完善有积极影响。

  2、多劳多得的工资发放形式,能够不断提升员工的个人创造能力。

  3、稳定氛围,便于管理,有利于美容院树立良好的专业形象。

  4、员工与美容院的联系比较紧密。

  5、有了固定工资部分,美院院给予支付的提成比率又相对稳定,美容师业绩越高,对美容院的发展越有利。

  但也存在一些弊端:从某种程度上说,不适合小型美容院使用;即就是大型美容院,假设管理不当,也容易出现从业人员业绩较差或工作不努力的情况。这样一来,美容院所支付的固定工资就白白浪费了。这种方式特别适合于刚刚开业的美容院采用。

  方式二:完全提成

  计算方法:技术业绩×(20~30%)+销售业绩×(8~12%)。

  这种工资发放方式普遍为小型美容院所采用,可以减少美容院支付大量固定工资的短期风险,也容易让那些能力较强、技术过硬的美容师接受。这种方式的好处有:

  1、不需担心美容院业绩较差或美容师工作不努力,因为没有了固定工资做保障,没有人能够高枕无忧,每个人都会努力干活。

  2、在这种方式下聘用新的美容师成本很低,只要试用期一过,美容师就得靠自己的付出得到收入。

  弊端:这种方式虽然能保障经营者减少风险压力,然而对吸引和培养优秀员工难度较大,只能保证美容院求生存,不能谋发展。

  方式三:固定工资+定额提成

  计算方法:

  1、达标5000元800+余额×10%+销售提成

  2、达标5000元400+技术业绩×20%+销售提成

  这种工资待遇发放是现今美容院用得较多的一种方式,也是经营者寻求美容师心理平衡和企业自我平衡的一种方法。也就是说,只要美容师完成了美容院设立的业绩目标,就可以拿到固定工资。关于提成的发放则有两种方法:一是对完成业绩目标的余额进行提成;二是将整个业绩额用于提成。

  这类工资发放方式看起来似乎不错,其实只不过是美容院使用的一种技巧罢了,在实际运用中效果并不十分理想,起不到用可变工资激励美容师努力工作的作用。因为在这种方式里,美容院最优秀的美容师和最差的美容师之间工资的差异性不大,有时不但起不到奖励作用,反而会导致美容师认为美容院不想承担风险压力,不重视人才,从而对美容院失去信心。

  总之,在美容院经营管理中,不存在最好的工资支付形式,只存在最适合自己企业的工资支付形式。因此,老板在确定自己美容院工资制度的时候,一定要综合考虑各方面因素,比如:对本店美容师最具激励性的因素是什么?自己美容院所能提供的工资待遇水平是什么?竞争对手美容院采用的是那种工资发放方式?美容师付出的每一分努力是否都能够得到回报?然后结合自己美容院的具体情况,因人而异,因时而异,才能真正制定出适合自己企业的工资制度。

  年后返岗人员激励方案4

  激励机制的创建

  1、创建适合企业特点的企业文化

  管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企业文化能很大程度地影响和推动人力资源管理,只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标。一个企业的文化,尤其是鲜明的企业文化,会强烈影响一个企业对员工的根本看法,并影响该企业的领导风格、领导方式、组织结构及其关系、企业控制职能的应用方式,注重企业文化的建设,可以使员工具有共同的价值观念,对企业产生认同感。通过企业文化可以引导、调控和凝聚员工的积极性、创造性,使人性、人的价值、人的自我实现和全面发展在企业管理中真正得到高度体现,这是企业可持续发展不竭的力量源泉。

  建立企业文化应从如下方面着手:一是培养具有个性特色的企业精神,尤其是企业家精神。企业精神是企业文化的灵魂,是企业发展的凝聚剂和催化剂,对广大员工有导向、凝聚和激励的作用。二是建立新型的企业价值观。企业价值观是企业文化的核心,不同的价值观会导致不同的经营理念,而采取不同的管理模式,也直接支配和影响企业的行为。三是实施科教兴企的战略。企业文化实质是经济文化,科教兴企有利于员工文化素质的提高,有利于企业形成良好的科技文化氛围。四是构建管理文化。企业文化本身是一种高超的管理方式,企业管理应把自觉素质、人的精神、群体共识放在管理诸要素的首位,通过文化环境的感染、诱导和约束等方式去激发员工的内在潜力。

  2、考虑不同个体的差异

  除此之外,激励方式还应因人而异。因为人的层次不同、生活水平不同,需要自然也不一样。因此,对于不同人员的激励应有所差别,这样才能实现各取所需,达到提高职工积极性、创造性,吸引人才、留住人才,及企业长远发展的目的。

  企业要根据不同的类型和特点制定激励机制,而且在制定激励机制时,一定要考虑到个体差异。例如女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性则更注重企业和自身的发展。在年龄方面也有差异,一般20~30岁之间的员工自主意识比较强,对工作条件等各方面要求的比较高,因此“跳槽”现象较为严重,而31~45岁之间的员工则因为家庭等原因比较安于现状,相对而言比较稳定。在文化方面,有较高学历的人与一般职工的需求相差很大。一般更注重自我价值的实现,既有物质利益方面的,也看重精神方面的满足,例如工作环境、工作兴趣、工作条件等,这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上而追求精神层次的满足,一般来说,高学历人才的需求偏重于能晋升、有挑战性的工作、长远的发展等精神方面的追求。

  以新浪网为例,其员工中有80%~90%是大学毕业,这类高智力员工的显著特点是,除了追求经济利益外,还追求精神上的满足,尤其是尊重需要的满足。企业把“以人为本”的理念落实到了各项具体工作中,切实体现出对员工保持不变的尊重,才能赢得员工对企业的忠诚。而学历相对较低的一般职工则偏重于物质方面的鼓励或短期的利益,更注重的是基本需求的满足。在职务方面,管理人员和一般员工之间的需求也有不同,因此,企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效力。

  3、实行奖惩结合的激励机制

  奖励固然是为了激发积极性,惩罚是对错误的纠正,最终目的也是为了达到激发管理人员的积极性的目的。为了使激励机制贯穿于管理工作的始终,具有有效性、持续性和稳定性,必须严格地实行奖惩制度,做到奖勤罚懒,奖优罚劣。奖惩制度的立足点是要发挥和激发管理人员的积极性,两种手段,性质不同,但效果是一样的。奖励是对人们良好行为和成果的认可和肯定,促使员工将这种行为保持和增强,加快人的`自我发展和完善,为企业创造更大效益。而惩罚则是对员工的不良或不正确行为的一种否定,惩罚可以使员工改弦更张,不重蹈覆辙,并通过警戒受罚者而教育其他员工,起到约束和限制的作用。所以奖惩必须兼备,二者效应互补,相辅相成,不可偏废。只奖不惩,就降低了奖励的价值,影响激励的效果,这是有些企业激励机制的一个误区。

  激励的主要方式

  激励的方式多种多样,关键是要采用适合本企业情况和特色的方式,选择有效的激励理论,并分析员工的基本需求,多方兼顾,确定激励因素,对症下药,制定出科学合理的激励方案,这样综合运用不同种类的激励方式,就一定可以激发出员工的积极性和创造性,使企业得到进一步的发展。

  1、薪酬、福利

  薪酬是对企业当前管理的有效工具,员工薪酬的提高,能对员工产生很强的激励效应,是卓有成效的激励手段之一,也是目前我国企业内部使用的最为普遍的一种激励模式。薪酬收入是员工工作业绩的显示器,它反映了员工的专业水平和工作能力,表明了员工在企业组织中的相对地位和作用。企业根据自身的实力和实际条件,应制定一套有自己特色的灵活的薪酬制度,一般可以采取“底薪+奖金”的模式:“底薪”可以与企业原有的薪酬制度统一,基本上差距不大,而“奖金”可以针对不同工作性质和处于企业组织不同层次、不同岗位的人才,企业应采取不同的评价标准和方式来评价人才的绩效和确定“奖金”的数额,以保证公平和效率的原则,薪酬激励比起其他激励方式应具有很强的灵活性和针对性,也应具有更加明显的差异性。

  但是员工的薪酬需要拉开档次又不能相差太悬殊。宝鸡峡工程局在制定薪酬结构时,充分发挥薪酬的职能,摒弃原来的等级薪酬、年限薪酬或固定薪酬,实行差别薪酬与奖励薪酬相结合的浮动薪酬结构,职工薪酬视年终效益而定,与职工绩效挂钩,最大程度上发挥了薪酬的激励作用,是值得中小型企业效仿和推广的薪酬设计。

  2、职位

  根据马斯洛的需求层次理论,人不但有物质的需求,也有精神上的需求。因此,创造恰当的非物质的条件,也是激励人才的一种重要的手段,而职位和晋升就是使员工在工作中得到满足的一种行之有效的方法。根据人才自身的素质与经验,结合企业内部的实际情况,依照企业的目标策略,给人才设置挑战性的工作或职位,使其能够在工作中得到发展的空间,不但满足了人才自我满足、自我实现的需要,同时,也使得人才在工作中得到了锻炼,反过来也有利于企业的发展。

  企业应引入职位激励机制,建立能者上、庸者下,以人为本、用人唯才的用人制度,对工作中成绩突出的员工应从重奖励、从快提拔,为优秀员工开辟“快车道”,做到人尽其才、才尽其用。这样就可以使提升的职工产生强烈的成就感和责任感,为其他职工树立更远大的进取目标,更使各部门、各阶层产生危机感,从而激发全体员工的积极性和创造性。宝鸡峡工程局在一些部门,尝试由副职主持部门工作,并享受正职待遇、项目经理无条件竞争等方法,大胆启用年轻人才,锻炼培养后备管理人员,做到了人尽其才,才尽其用。

  3、荣誉

  物质形式的激励可以提高员工的工作责任感。事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,在实践中,不少企业在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,职工的积极性不高,反倒贻误了企业发展的契机。因此企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来,才能真正地调动广大员工的积极性。现在荣誉激励的方式在企业中采用的比较普遍,这是一种比较有效的方法。例如美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为“百分之百俱乐部”成员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获得那份光荣。这一激励措施有效地利用了员工的荣誉需求,取得了良好的激励效果。

  4、培训

  从心理学家马斯洛的“需求层次理论”我们知道,当劳动者的收入水平达到一定程度时,需要的层次会随之提高。教育是最大的福利,随着市场经济的发展,在物质利益基本满足,要面对重组改制、下岗分流的今天,与物质奖励相比,大家更愿意选择参加一定量培训的形式来作为应得的奖励,提高自身的含金量,以求在未来的竞争中占有一席之地。如今,不但人们对培训的重视程度日益提高,企业也逐渐认识到,为绩效优良的成员或团队提供进修和培训的机会,是一种有效的激励方式,并被员工和企业普遍接受。

  培训是一种隐性奖励,是物质激励和精神激励的有机结合,可以说,培训已成为最大的奖励。通过进修或培训,绩效优良的成员和团队可以学习到新的观念与技能,同时企业也可因此获得更大的利益,因为成员能力的提升会反映在企业的业绩增长上。基于此,一方面企业要将培训本身作为现代企业中激励职工积极向上的一种必要手段。给员工“充电”的机会,会使他们感觉企业对自己的发展是很重视的,在企业中参加培训的人往往都希望尽早将所学的知识、技能运用到实际工作中去,企业如能为他们提供施展才能的条件和环境,使他们能发挥所长,则是对他们最大的激励。

  其他辅助性激励措施

  1、工作激励

  调查显示,员工更在意自身价值的实现,并不满足于被动地完成一般性事务,而是尽力追求适合自身的有挑战性的工作。工作激励,就是尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作,以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性,这也是提高专业人员的工作满意程度,充分发挥作用的重要方法。日本著名企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么”时指出“工作的报酬就是工作本身”,可见工作激励在激发员工的积极性方面发挥着重要的作用。

  2、参与激励

  参与激励,目的就是让员工对企业形成归属感、认同感和团队感,使员工发挥积极性,具有“主人翁”精神,全身心投入到工作中。著名的霍桑实验证明,人是“社会人”,是复杂的社会关系的成员,因此,要调动工人的积极性,还必须从社会、心理方面去努力。以前的管理认为生产效率主要受工作方法和工作条件的制约;霍桑实验证明了工作效率主要取决于职工的积极性,取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。以前的管理把物质刺激作为唯一的激励手段,而霍桑实验发现工人所要满足的需要中,金钱只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和归属感。因此新型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见,使正式团体的经济需要与非正式团体的社会需要取得平衡。

  管理是科学,更是一门艺术,人力资源管理是管理人的艺术,是运用科学的手段,灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术,无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性。因此企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,坚持公正、公平、公开的原则,改变思维模式,顺应竞争态势,灵活善变,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的多样的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

  年后返岗人员激励方案5

  一、 背景

  1、 2011年集团薪酬管理工作中,对集团和分院的员工薪酬制度进行了大力改革,员工的薪酬水平大部分都有所提升;

  2、 集团和有些分院员工凝聚力较低,人心涣散情况较严重

  3、 集团及各分院经营目标达标率较低,中、高层管理人员流动快。

  二、 目的:

  根据集团上市规划,公司必须具有稳定的中高层管理团队、良好的经营业绩和优秀的企业文化,为了改善目 白话文 前公司现状,逐步具备公司上市的要求,必须运用系统、有效的激励机制,充分地激发员工的工作积极性和潜力,建立起一支激情高昂、充满活力、稳定高效的公司团队,为成功上市奠定人力基础。

  三、理论指导思想:

  (一) 激励理念

  1、 人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。

  2、 “自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报酬激励、成就激励、机会激励。

  3、 “超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。

  (二) 激励体系与激励作用

  1、 组织激励体系

  2、 激励作用

  (三) 把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示:

  四、 激励体制方案:

  (一) 建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制

  1、 完善奖金和福利体系

  (1) 中秋节和春节分别为员工发放100元过节费(成本600×100×2=120000元)。

  (2) 为员工上五险,如有条件争取上“一金”。

  (3) 培训:季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。

  2、 成就激励制度

  (1) 授权

  1) 上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。

  2) 研究证明,即使你只是让员工有权力调整办公室灯光明暗度,这种小权力都会让他们更有工作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智,这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。

  3) 这项工作在确定岗位说明书时与各部门协商进行。

  (2) 分院业绩竞赛

  1) 每季度对直营分院在本季度的业绩和利润达标率进行排名,并逐一表扬前两名的分院的管理团队。

  2) 公司在公告栏上设立“业绩竞赛”专栏,张贴每季度五大直营分院的竞赛结果,只公布前2名。用数据显示成绩和贡献,能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。

  (3) 目标任务沟通

  1) 在项目、任务实施的过程中,各级主管领导应当为员工出色完成工作提供信息。

  2) 这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。

  3) 公司每月的经营分析会,总经理与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务(讨论是否符合实际情况),以及需要各部门完成的工作。

  4) 各部门每月经营分析会的第二天与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。

  (4) 表扬和奖励员工

  1) 当员工出色完成工作或业绩时,直属上司当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。

  2) 如果不能亲自表示祝贺,经理应该写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感受”更会持久一些。

  3) 每个季度,公司要开开激励大会鼓舞士气。激励会不必隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。

  4) 经理还应该公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。

  有些经理喜欢私下称赞、公开批评。事实上恰恰相反,只有公开称赞、私下批评。才更能激励员工。

  对于表现不佳的员工,有时候主管必须做的是帮助他们建立信心,给予他们较小、较容易的任务,让他们尝到成功的滋味,并给予他们正面的回馈。之后再给予他们较重要的任务,以逐渐引导出好的表现。

  5) 只重结果,不重过程。

  管理者在对员工进行鼓励时,应该鼓励其工作成果,而不是工作过程。有些员工工作很辛苦,管理者可以表扬他的这种精神,但并不能作为其他员工学习的榜样。否则,其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化,甚至做一些表面文章,来显示自己辛苦,获取表扬。从公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工,所以,公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之,工作成果对公司才是真正有用的。

  (5) 将绩效评估和员工发展紧密结合将工作态度、表现和绩效与个人薪资、晋升挂钩,成正比关系。

  3、 机会激励

  (1) 人力资源部与各部门协商制定岗位说明书时,人力资源部和各部门经理根据员工的工作技能,把员工安排到相应的岗位,一是做好公司员工队伍建设,培养后备干部;二来也是对员工职业生涯的规划。

  (2) 员工职业生涯规划管理这一激励措施是基于组织与员工共同成长、共同发展和共存共荣的观念的,是人本管理思想的最佳实现方式。它具有深层次的激励效应。

  (3) 商学院制定和实施培训计划,增加员工学习的机会。

  (二) 构造“理念共享、愿景共建”的超我激励机制

  1、 赋予员工工作崇高的使命

  (1) 公司结合企业文化建设,用企业使命塑造员工崇高的使命感,形成潜藏于员工内心的强大内驱力,并把这种文化内驱力指向企业目标。

  (2) 例如,当一个以清理污水维生的员工,认为他的工作是“拯救日益污染的环境”时,他的工作士气便会提高许多。缺乏这种使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。

  2、 用企业愿景激励员工

  (1) 现在提倡转自由人为社会人,转经济人为企业人,那么对于员工来讲,

  企业就成为他们的依靠、是他们生活的重心,因此企业的发展前景就极为重要了,就好像是队伍最前面的旗帜,起到定方向、激励和领导的作用。

  (2) 如果企业的发展目标很清晰,每个阶段的发展步骤很有计划,而且这些都很明确很清晰地告诉员工,让员工坚信他们的选择是对的,他们所在的企业是会成功的,企业的成功会带来他们个人的成功。如此,员工才会勇往直前,因为他们坚信只要奋斗,前途是光明的,而且是可以实现的。

  (三) 构造公司内部人文环境

  1、 关怀激励。

  (1) 了解是关怀的前提,作为一名部门主管,对下属员工要做到“六个了解”即员工的姓名、籍贯、家庭经历、特长、个性、表现;此外,还要对其他一些情况心中有数,即工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、兴趣特长有数、社会关系有数。

  (2) 部门主管要了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极性。

  (3) 员工过生日,公司要表示祝贺,如有条件最好每月搞一次生日Party。

  (4) 员工家里有突发灾难,公司要表示慰问,人力资源部要到场,并送去公司慰问及帮助。

  2、 团结协作氛围激励

  公司内部鼓励团结、协作、勤奋、自律、创新,人人为实现公司愿景而努力奋斗,让“背后捅刀子”、“办公室的政治纷争”等不良行为消失!

  3、 领导行为激励

  (1) 一个好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工朝着既定的目标前进。

  (2) 而激励效应更多的来自非权力性因素。包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面,而严于律己、率先垂范、以身作则等,是产生影响力和激励效应的主要方面。

  4、 集体荣誉激励

  (1) 公司每年通过绩效考核,都要评选一个优秀部门和一个优秀分院,授予“年度优秀部门(分院)称号”。

  (2) 公司要在办公区设立专栏,对年度优秀部门(分院)的业绩和(部分)员工进行介绍,同时要张贴员工的照片。

  (3) 通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成自觉维护集体荣誉的力量。

  5、 年终激励

  每年年终,公司都要召开一次年终激励大会,总裁都要亲自给每一位员工送一本精美包装的、有意义的书,书上有总裁的亲笔祝福和签名。

  6、 外出游览

  每年公司要组织优秀团队或优秀员工外出旅游,以增强员工的团结协作精神。

  (四) 把员工视为“伙伴”

  1、 公司致力于建立与员工的伙伴关系,以将XXX所有员工团结起来,将整体利益置于个人利益之上,共同推动XXX向前发展。

  2、 “员工是伙伴”这一政策具体分为二个计划:

  (1) 利润分享计划

  1) 员工工资每年在XXX工作满一年的员工都有资格分享公司当年的利润。

  2) 每年年末每位员工应分享的利润= (本人当年绩效考核的得分/100)×应分得的利润

  3) 应分得的利润以年终奖的形式发放。

  (2) 经营管理人员持股计划

  1) 在目前公司还没有上市的情况下,根据管理的2:8原则,可以让公司关键的20%的员工分享一部分股份。

  2) 等公司上市后,所有员工都可以通过工资扣除或其他方式,以低于市价15%的价格购买公司股票。

  年后返岗人员激励方案6

  H公司是一家以科技为主的企业,创建于2003年,专注于移动互联网整体解决方案的产品研发、业务运营和市场营销,作为一家高速增长的移动互联网公司,该公司对优秀员工的需求极大。从公司建立之初不重视对员工的激励,到现在公司从决策者到管理者开始实行相应的措施来激励员工,尤其是对优秀员工的激励,都是一步一步在前进中摸索出来的,如今,对员工激励的方式也在逐渐的多样化,从简单的薪酬激励到精神激励,再到如今多种的激励方式,体现了该公司对激励的重视度在不断加强。我们在肯定该公司可喜进步的同时,也应认识到,随着企业的发展以及员工能力等各方面的成长,目前公司的激励机制已不能满足现实状况的发展,如果激励机制不及时进行改进,会让企业丧失核心人才,失去竞争优势。

  1.激励机制的相关概述

  1.1激励机制的内涵

  激励机制作为一种常规制度,是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。所谓员工激励是适用于各种管理手段和策略对员工行为动机进行激发,从而调动员工积极性,改变员工的活动方式,实现组织的目标,对员工激励要从员工客观存在的需要出发,依据一定的条件,帮助员工确立合适的目标,从而激发员工的积极性,促使员工采取相应的行动。

  1.2激励机制的作用

  激励机制最大的作用就是吸引人才和留着人才。在发达国家的许多企业中,特别是那些竞争力强、实力厚的企业,通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才,同理,这样也能留住公司的原有人才。科学的激励机制能够创造出一种良性的竞争环境,进而形成良性的竞争机制,更好的开发员工的潜在能力。

  2.H公司员工激励机制存在问题

  在当今这个知识经济的时代,H公司对优秀员工的依赖程度大幅度提高,从而迫使企业不得不开始重视优秀员工的引进、培养和保留,并想方设法的通过各种激励手段来留着优秀人才,并忠于企业,积极工作。但是H公司关于优秀员工激励机制在实施中还是存在着一定的问题,并且这些问题还有待于解决。

  2.1经济激励占主要地位,激励方式单一,负向激励多于正向激励

  H公司对员工的激励主要是经济方式,这种激励方式可以满足员工对物质上的需求,可一旦公司给予的薪酬水平低于其他企业的时候,这就不利于企业新的优秀员工的加入,更进一步极有可能会使得员工辞职离开企业,因而,从这个意义上讲,经济激励的方式只是暂时,并不能保证持久。另一方面,在长时期经济激励机制的影响下,员工的关注点便是自己的所作所为能为自己带来多少经济利益,而对企业的整体组织目标和绩效情况疏于考虑,长此以往,这会使得员工对企业的责任度下降,甚至影响到知识型员工与企业的信任关系。

  在H公司的激励机制中,多劳并不多得,扣多奖少,“负向激励”多,正向激励少,优秀员工多关注工作量的能否完成,在工作中缺乏积极性,没有工作热情,对工作质量的提高和完善并不重视,该公司激励机制不能很好的调动、保持员工积极性的弊端逐渐的显现出来。企业认为,采用负向激励,可以达到一举两得的目的,即既可以刺激员工好好工作,又可以为企业节省开支,实际上,这是一种片面的看法。大部分优秀员工一旦遭遇负向激励,反应在头脑里的第一个认识就是企业是不是在克扣我的薪酬,因而,在接下来的工作中,工作积极性会大打折扣,只以完成工作为目的,而不会注重改进工作,这会使得逐渐员工与企业的对立,使员工在企业中没有归属感,最终,员工便会选择离开企业,这就造成了企业人员的流失,不利于企业的发展。

  2.2绩效考核和薪酬激励结构欠合理

  H公司对优秀员工所采用的薪酬由三部分构成,分别是岗位工资、绩效工资和研发贡献奖励。而在公司内部,出现了一种薪酬水平有失公平性的现象。这是因为,在H公司,优秀员工的薪酬水平是由岗位工资和绩效工资两部分组成的,岗位工资是公司规定的具有稳定性的工资,而在绩效工资方面,则是部门主管根据员工平时的表现而决定多少的,由于缺乏统一的考核标准和体系,其决定权掌握在部门主管手中,而部门主管多是根据主观性评价,这就使得绩效工资存在的不公平的可能。另外,薪酬的第三部分——研发贡献奖励,公司不但没有设定相应的研发标准,甚至近百分之五十的员工不知道有这一部分薪酬的存在。综上所述,该公司不但没有建立合理、科学的绩效考核体系,甚至绩效考核具有很大的主观性,使得目前企业无法形成灵活和竞争力强的薪酬机制。

  2.3激励缺乏制度性、公平性和针对性

  管理一个企业,需要明确的制度做指导,更重要的是要做到在制度面前,上至企业领导层,下至普通员工,都严格遵守制度,不允许特权的存在,同样,如何激励员工与管理企业的道理是一样的。在H公司,我们理想的这种状态却并没有做到位。该公司岗位分工不明确,绩效考核体系没有明确的标准,员工实际的业绩情况并不能通过考核体系准确地反应出来,更值得注意的是,公司对员工在薪酬方面的奖励没有明确的标准,企业对优秀员工的奖励,多是根据企业管理者的随性安排。如此一来,很多员工就会怀疑公司的绩效考核制度存在的必要性,认为绩效考核制度即使存在,但是也不能正确的评价他们的工作,与之相挂钩的薪酬也就失去了吸引力,这种让员工疑似有失公平的现象使得一部分员工选择离开公司,去寻找他们认为更具有合理性制度存在的企业,造成了H公司人才的流失,不利于其发展。不可否认的是,这种现象在家族制的裙带制企业中具有普遍性,这表现在具体工作中就是,同样的工作和为企业实现的利益,公司领导者奖励给裙带员工或是“关系户”员工的奖励要远远高于那些通过招聘进入企业的员工,这就使得那些通过竞聘方式进入企业的员工感觉不到以企业为家的感觉,缺乏企业归属感。

  3.H公司员工激励机制失效的原因

  3.1公司的经营者和管理者眼光狭隘

  这是大多数企业的通病,H公司的高层也有这样的思想,他们单纯的认为只要给写物质奖励,员工们就会努力工作,殊不知,他们的这种物质奖励对员工起不了太大的作用,反而给企业造成无谓的开支。公司经营者和管理者把全部的精力都放在企业的发展上,很少真正的用心去关注企业员工的变化和发展。他们的眼光总是停留在企业的创业阶段,或者是刚刚建立激励机制的时候,他们的观念还是停留在一味的强调物质上的激励,忽视了员工精神上的需求。公司的部分的管理者因为跳不出自己企业,眼光和思路总是徘徊在自己地企业内部,所有的工作和思考都是围绕自己的企业,他们不能上升到同行业间的社会层面,使得自己的观念总是停留在自己小范围内,对员工的物质激励跟不上同行业的竞争者。

  3.2管理模式陈旧,不适合企业发展

  H公司的管理模式过于陈旧,还是按照原先的以家族为单位的管理模式,具有一定的排外性。这种管理模式让员工觉得自己和企业都是单独的,员工不能融入在企业当中,激励对他们也产生不了多大的作用。很多年轻人起初都怀有自己的梦想,想有自己一番事业,当他们进入企业之后,面对企业的陈旧模式他们力图改变企业,使企业能够蒸蒸日上,从而得到领导的赏识,实现自己的抱负,但是经过一段时间的努力以后才发现,企业那些固有的模式已经根深蒂固了,根本动摇不了,最后自己不得不随泼逐流,也形成那样一个惯性,最终发现依靠个人的力量根本不可能改变长期以来形成的旧习惯。所以,那些员工也失去了信心。员工都会面临两个选择,一是随波逐流;一是自动离职。就这样慢慢地,能够留在企业的员工被旧制度同化的人,所以,想要破除旧的落后的管理模式,关键就在于企业经营者和管理者的意识和决心。

  3.3绩效考核制度不健全

  完善的绩效考核制度是有效激励的保证。管理者和普通职员在一个激励机制完善的企业中工作会比较轻松,也能公平公正的根据考核办法对员工的工作业绩进行考核,在这种激励机制的调动下,在这样公平的环境中,无论是对员工还是对管理者来说都是有促进作用的,并且有精神激励的作用。但是目前该公司的管理者们缺乏对激励机制的正确客观的认识,还是停留在旧观念、旧模式的层面。企业也没有一套真正的激励机制办法,甚至没有明确的岗位职业分工,绩效也只能是流于形式,员工也不会重视,这样企业就长期处在一个恶性循环的环境之中。结果就是对员工的物质和精神激励与其为公司所做的贡献不成比例,有时候会导致员工对绩效考核制度产生怀疑和不信任,企业凝聚力因此减弱,员工没有企业归属感,人员流动现象会比较频繁。

  4.完善H公司员工激励机制的措施

  4.1运用授权激励方法、逐步建立声誉激励

  授权奖励并不是一种单一的奖励方式,它包含了精神奖励和薪酬奖励方面。所谓授权就是通过高层的权力者分配部署一部分权力,是科技人员在他们的监督下,在一定范围内自主的进行工作。就是把特定活动中所需的权利分配给下属,允许他们自主决策,就是将权利在组织中由一级转移到另一极,即这一部分权力由高层转移到了低层。这样权利的分配和转移,在一定程度上给予员工权利,同时也是赋予了员工相应的责任,这样可以激励员工,提高工作的效率以及他们身上的责任感。

  就企业和员工之间的雇佣关系,双方所建立的契约并不是十分完善,劳动合同原本就不能够将所有可能发生的情况涵盖在内,其中包括员工的素质以及员工在工作中的态度等等,这些企业都不可能从员工过往的职业经历中所获取,因此双方的契约和合同关系是建立在相互信任的基础上的,而信任又需要长时间的观察,最终在信任的基础之上也就获得了个人的声誉。假若员工有了这样的声誉,也就才有可能获取长期的收益,所以一般情况下,即便是激励比较小,但是员工们也会努力工作维护自己的声誉,由此看来声誉在激励手段中是很重要的,而且是隐性的。

  4.2建立合理的绩效考核体系

  一个企业要做好自身的经营管理,就必须要设立好绩效考评体系,这是一个核心的环节,能够牵引员工的行为。假如没有绩效考核体系,那么奖惩体制就得不到落实。绩效考核体系主要是通过两个途径对知识性员工进行奖励。首先,整个绩效考核的过程是双方沟通的过程,不单单是一方面的,在整个过程中科技人员不断改进和成长,同时,整个过程还要保持公平与公正,这样才能让优秀员工从心理上感到满足。另外,在绩效考核的过程中,要根据考核的结果给予奖罚,最终保证激励机制的正常和有效运行。另外,考核只是为了监督整个过程,使得效率提高,有利于实现企业的最终战略目标,但是它并不是H公司的最终目的,所以在进行考核的过程中,沟通交流是非常必要的,通过和知识性员工的交流和讨论,了解工作情况并进行相应的改进。这样不仅仅有利于培养科技人员的责任感、成就感和归属感,还有助于进一步激发他们的进步。同时,在企业中,各同事之间的联系比较密切,假如在企业中出现了不公平的现象就会得到快速的传播,影响企业的形象和荣誉,为企业带来消极影响。所以在绩效考核的过程中,一定要按照规则办事且做到公平公正。

  4.3设计激励型全面薪酬体系

  在现在这个社会中国,对人们的生存和发展起到保障的就是薪酬,同时又反映了人们的能力和社会地位,能够吸引和激励人才。另外,各类企业的薪酬体系已经和原先的传统的形式不再一样了,不是单一的,越来越多的增加了薪酬的非物质部分,即采取所谓的全面薪酬体系。作为中小型的企业,不仅仅资金方面不是很充裕,另外,又非常需要和以来科技人才,所以要设计合理的薪酬体系,使得激励作用发挥到最大。非物质薪酬则是企业中弥补财力的重要形式,同时还能够通过较小的物质支出来激励和保留人才。

  激励型全面薪酬体系是一种包括内在和外在薪酬奖惩的体系,是为了鼓励个人和企业为达到期望目的而实施的。本文中就针对H公司对于优秀人才的激励型全面薪酬体系主要是由“外在”薪酬和“内在”薪酬两个部分所构成的。

  4.3.1外在薪酬

  “外在”薪酬主要指的是一些物质性奖酬,事故通过货币形式来表现的,是可以量化的,比如工资、红利和奖金等。在和实际的具体调研和实践相结合并查阅了一定的文献以后,本文将中小企业的科技人才的“外在”薪酬分为六个部分,即岗位工资、绩效工资、基本工资、沉淀是年终分红以及福利。而外在”薪酬=基本工资+岗位工资+绩效工资+福利+沉淀式年终分红。

  4.3.2内在薪酬

  对于“内在”薪酬,指的是非物质的工作奖励,满足人员工作本身和工作环境的高层次的要求。比如更多的工作自主性,更多工作的机会以及更多发面的职业发展渠道。“内在”薪酬如果设计合理相比较“外在”薪酬有更好的激励效果并且持续时间会更长,它的宗旨是为了满足科技人员更高层次的需求。本文的“内在”薪酬从更具体的角度来讲是由情感激励;完善培训活动;提供多渠道的职业发展路径;提高工作的自主性、丰富性和挑战性四部分组成。

  年后返岗人员激励方案7

  一、业绩工作与奖金

  1、店里两个月总业绩工作额:

  保底业绩:60万目标业绩:80万超标业绩:100万

  累计两个月内总业绩PK,店与店之间PK,店内每个员工都要参加,店PK时根据不同职位的员工向公司预付PK金额。两家店如果都完成保底业绩,公司PK金额退还一半。如果有一方未完成保底业绩并将PK的全部金额给到达成业绩的店。如果双方都完成保底业绩以上,凡是赢了的店可得到输了店的一半PK金费。

  店长预付:300

  顾问主管和技术主管各预付:200

  美容顾问预付:100

  美容师和行政等人员各50

  输了的店在员工大会上,店长给赢了的店送奖杯。给赢了的店长鞠躬,也可以让输了店的全体员工做体力处罚。

  2、A店顾问与B店顾问PK,业绩指标根据顾问能力的设定。

  A顾问与B顾问PK

  保底业绩:12万

  目标业绩:16万

  超标业绩:20万

  如果两个顾问都未完成保底业绩,双方都要给公司100元,如果完成目标业绩公司奖励100元,如果完成超标业绩公司奖励200元。如果两人PK时。输了的顾问在员工大会上给赢了的顾问送鲜花。并给赢了顾问鞠躬。

  二、押宝夺金

  1、每个店或顾问个人,店长个人都可以押压保底、目标、超标业绩,店里的押宝金额全店人员平摊。顾问,店长自己单独压。店里押宝金额分为:1000,1500,2000顾问或店主押宝金额分为:

  200元,300元,500元。将压宝的钱交到公司,如果输了钱就充公。如果压目标或超标没有达成,在保底完成的基础上可以将压宝的钱退还。如果完成所压的工作返还押宝的钱,同时还给予补偿钱。

  2、店内全体员工一起压宝工作返奖金

  a.保底工作:压1000元,还500元。

  b.目标工作:压1500元,还1000元。

  c.超标工作:压2000元,还2000元。

  3、顾问与店长分别押宝返奖金:

  a.保底工作:压200元,返100元。

  b.目标工作:压300元,返200元。

  c.超标工作:压500元,返500元。

  三、业绩工作与奖金

  保底工作:完成5人做检测,每一个奖50元,共奖金250元

  目标工作:完成10人做检测,每一个奖100元,共奖金1000元

  超标工作:完成15人做检测,每一个奖300元,共奖金4500元

  四、小组工作额

  A组五人:

  B组五人:

  保底工作:25人检测

  目标工作:50人检测

  超标工作:100人检测

  五、小组业绩pk赛

  每个小组由主管带一个组,与另外一个组pk。如果小组没有完成保底工作,要向另外一组捐款200元。同时由输了一方的组长给赢了一方的组长献鲜花和送奖杯。如果赢了的小组达到目标工作公司额外奖励小组100元。如达到超标工作公司奖励200元。

  六、小组押宝夺金

  1、每个小组可以押压保底、目标、超标业绩,压宝金额分别为200元,300元,500元。将压宝的钱交到公司,如果输了钱就充公。如果压目标或超标没有达成,在保底完成的基础上可以将压宝的钱退还。如果完成所压的工作返还押宝的钱,同时还给予补偿钱。

  2、压宝工作返奖金

  a.保底工作:压200元,还100元。

  b.目标工作:压300元,还300元。

  c.超标工作:压500元,还600元。

  年后返岗人员激励方案8

  沃尔玛作为零售行业的老大,它有一个成功的奥秘就是,客户固然非常重要,但是善待自己的员工也等同于善待顾客。你越与员工共享利润,不管是以工资、奖金、红利方式,还是股票折让方式,源源不断流进公司的利润就会越多。因为员工们会不折不扣地以管理层对待他们的方式来对待顾客。公司善待员工,给员工以归属感,那么员工们就能够善待顾客,顾客们就会不断地去而复返,顾客多了,销售额上升,利润自然也会上升,这正是零售行业利润的真正源泉。

  沃尔玛公司创始人沃尔顿对待人力资源的眼光无疑是超前的。在他那个年代,雇员往往被看作是需要尽量削减的“成本中心”,而沃尔顿却把他们看成是一种需要培养和管理的资本,而正是这一超常的认识使沃尔玛终于在今天登上了零售业全球霸主的地位。当年零售商们如何正确评估员工创造的价值,员工的问题究竟出在哪里、如何解决?这些长期困扰着财务部门的问题终于有了解决方法。

  如今看来,当年沃尔顿的行为似乎已不再代表一种革命性的眼光。为了在当今市场上争得一席之地,高级经理已经知道他们必须吸引并留住最好的人才。但是他们的做法却凸现了一个在很多公司中都明显存在的局限性:这些公司的管理系统仅仅专注于如何有效地利用这些资本,而不是员工。山姆·沃尔顿经营理念的创新,就是他坚持认为:善待员工就是善待顾客。

  这个极其重要的事实,从表面上看似乎是矛盾的,就像折价零售商信奉的“售价越低,赚的就越多”的原则一样。但是,它又是完全合理的,那就是公司越与员工共享利润,不管是以工资、奖金、红利还是股票折让方式,源源不断流进公司的利润就会越多。因为员工们会不折不扣地以管理层对待他们的方式来对待顾客。公司善待员工,给员工以归属感,那么员工们就能够善待顾客,顾客们就会不断地去而复返,顾客多了,销售额上升,利润自然上升,这正是零售行业利润的真正源泉。把新顾客拉进商店来,做一笔生意算一笔,或不惜血本大打广告是达不到这种效果的。

  沃尔玛顾客称心满意,反复光临,是沃尔玛公司能够获得惊人利润的关键。而那些顾客之所以愿意经常光顾沃尔玛,是因为公司的员工比其他商店的售货员待他们更好,而员工的态度又来自于管理者对他们的态度。山姆·沃尔顿很早就说过要善待员工,因为他明白这就是在善待顾客。就满足顾客需要而言,山姆·沃尔顿深知第一线员工扮演着非常重要的角色,于是,沃尔玛公司推出了一系列策略,例如员工入股、利润分享等。一方面强化组织的能力,一方面激励第一级员工快速周到地满足顾客的需要。甚至为了员工,沃尔玛调整了组织结构,使分店有36个部门。在同类的折扣店里,凯玛特店只有5个部门。因此,商店项目分类越细,训练越耐心,员工对顾客的服务就越周到。

  为了激励员工们不断取得最佳的工作业绩,沃尔玛公司设想出许多不同的计划和方法。其中最核心的一条,是感激之情。山姆·沃尔顿相信所有人都喜欢受到别人的赞扬,希望别人的肯定。因此,公司应该找出值得表扬的事,寻找出色的东西,要让员工们知道他们的杰出表现,让他们知道自己对公司而言有多么重要。

  公司专门创办了一个员工杂志——《沃尔玛世界》,这是一个对员工大加赞扬的讲坛。杂志上亲切地叙述着利润分成的不断增长,以及即将退休的员工得到的高额分红。而且,这会使员工们详细地回想起过去。不可避免的,人们常常会回想起山姆·沃尔顿,每当提起他时,员工们总是亲切地称他为山姆先生。“有两件他告诉过我们的事,我永远不会忘记,”杰希·兰卡斯特在一期特刊里说,这位店员曾在山姆·沃尔顿新港的第一个商店里工作过,后来调到新港的沃尔玛店。“他对我们的工作大加赞扬,他还会告诉我们,永远都不要以为自己是无人能取代的重要人物。我以前从未听人说过,以后也再没有听到有人这样讲过。”沃尔玛的员工对公司、对山姆·沃尔顿有着一种异乎寻常的钟爱,也把同样的衷情回报给了顾客。这使员工、公司、顾客都得到了益处。

  沃尔玛公司还十分重视对员工的精神鼓励,总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片。各个商店都安排一些退休的老员工,身穿沃尔玛工作服,佩戴沃尔玛标志,站在店门口迎接顾客,不时有好奇的顾客会同其合影留念。这不但起到了保安员的作用,而且也是对老员工的一种精神慰藉。公司还对特别优秀的管理人员,授予“山姆·沃尔顿企业家”的称号,目前此奖只授予了5个人,沃尔玛中国公司总裁就是其中的一个。

  为了给予员工不断的激励,以鼓励他们创造更好的工作业绩,沃尔玛在激励制度方面也做出了不断的努力和尝试,从各方面激发员工的工作热情。

  (一)多种薪资制度相结合

  沃尔玛在薪资给付时,针对员工本身的特点和工作情况,采用了多种计酬方式:

  1、固定薪资制。按照同业比较认定的职位价值核定给薪标准,不断吸引人才加盟沃尔玛。

  2、薪资加奖金制。除固定薪资外,另行增加销售奖金或目标达成奖金的方式。

  3、单一奖金制。薪资所得完全来自于奖金,没有保障薪资,奖金高低完全决定于销售成绩或达成目标的状况。

  4、钟点计薪制。以工作时数作为薪资计算的标准,主要用于吸引兼职人员。另外这一方法也对工作累计达一定时数的员工产生了持续的激励作用。

  5、论件计酬制。工资=生产件数×每件工资额,沃尔玛把它使用于包装工人的身上,大大提高了员工的办事效率和积极性。

  (二)奖金及福利制度

  1、固定奖金方式:沃尔玛采用固定月数的年终奖金,除去了员工的担心和紧张。

  2、依公司营运状况决定方式:同时,沃尔玛对员工的一部分奖金金额依公司年度营运状况而定,将员工绩效表现及员工职级列入发放参考指标。

  3、依部门目标达成状况决定:依照部门目标设定预拔比例金额发放,采用每月或每年目标达成即发放。

  4、保险:劳工保险、公司团体保险、员工意外险及汽车保险等。

  5、休闲:国内外旅游招待或补助、休闲俱乐部会员卡、社团活动、员工休闲中心等。

  6、补助:子女教育补助、急难救助、紧急贷款、生日礼物、购物折扣等。

  7、进修:在职进修、岗内培训等。

  8、奖励:分红奖金、员工入股、资深职工奖励、退休金等。

  (三)晋升制度

  1、明确的晋升渠道。员工进入一家公司后的未来升迁发展,经常是员工最关注的问题,因此,沃尔玛将晋升路线制度化,并让员工充分知悉这一制度,使员工对其职业生涯发展有明确的依循方向。

  2、公平的评选方式。沃尔玛晋升的选拔完全取决于员工的个人业绩及努力程度,而非上级主管个人的喜好。

  3、晋升与训练相结合。在人员晋升的选拔过程中,沃尔玛还使人员在各阶层的训练中落实,在完成相关的训练后,再经由考试测验合格才能取得晋升资格,如此对人员素质的提升大有裨益。

  年后返岗人员激励方案9

  第一章总则

  第一条为充分调动员工积极主动性,树立其长期为公司服务的意识,增强公司凝聚力,以及对优秀人员的吸引力,特拟定本方案。

  第二条公司员工激励计划包括:年终奖、销售提成、晋升(级)、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。

  第三条本方案为指导性方案,具体实施依据具体的单项管理办法,但须在本方案原则下执行。

  第四条本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。

  第五条本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。

  第二章短期激励计划

  第六条绩效奖:具体见《绩效考核管理办法》

  第七条销售提成:仅针对置业顾问,具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》

  第八条晋升(级):具体见《员工异动管理办法》

  第九条年终奖:除置业顾问以外,公司其他员工在完成年度目标的情况下,公司根据当年效益发放奖金,但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。

  第十条优秀员工奖:公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为,每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工,并颁发荣誉证出和1000元奖金,员工参选优秀员工须同时具备以下条件:

  1)必须在当年元月一日前进入公司,即服务年限满一年。

  2)绩效考核有十个月以上为评为A等。

  3)当年功过抵消。

  第十一条出国旅游奖励:符合以下条件的员工可获得次年三月份免费出国旅游(韩国游或新、马、泰游):

  1)对于营销公司五等(主管级)及以上人员,当年总销售计划完成率达150%以上。

  2)个人年度销售业绩达20__万以上的置业顾问。

  3)物业小区晋级为全省优秀小区后,小区服务年限满一年以上的六等及以上人员,以及物业公司经理。

  第三章中期激励计划

  第十二条项目完成奖:对于项目部人员其他部门参与该项目的员工,在该项目按质按量按时完成的情况下,公司发放给相关人员奖金,具体标准依据建筑面积大小及建设周期长短来定,办法另行制订。

  第十三条进修计划:对于服务年限满二年以上的公司员工,其在三年后因获得学历、学位、职称所发生的学费、考试费均可到公司报销。对于公司根据人力发展规划中的后备骨干,公司可依实际需要委托高校予以专业培养,学费由公司承担。

  第四章长期激励计划

  第十三条退休金计划:对公司员工服务年限满五年者,公司从其任职第六年起,每年为其存入相当本人一月基本工资金额到专门帐户作为个人退休金,若其一直服务到退休之日(男满60,女满55),则公司一次性将个人退休金连本带息支付给个人。若员工服务未满10年离开公司,则不能领取退休金,若员工服务满10年不满20年离开公司,则只能领取存入退休金总额的60%,若员工服务满20年后离开公司,则不论是否达到退休年龄,均可领取全额退休金。

  年后返岗人员激励方案10

  在酒店行业,激励对于员工管理和防止员工流失更起到了至关重要的作用,尤其是对于一线的基层员工。但是由于起步时间较短,基层员工文化程度较低等种种问题。我国酒店的基层员工激励还存在着许多不足、例如激励手段较单一,激励方式不合理等,这些短板或多或少的在影响着我国酒店行业的发展。本文以金石国际会议中心为研究对象,在调查的基础上详细分析了该酒店基层员工激励目前的现状和问题所在,对问题进行了系统性的分析并提出了解决的方案。

  一、金石国际会议中心基本情况

  金石会议中心位于金石滩旅游度假区内,作为大连本土的老牌酒店品牌享有一定的知名度。中心目前拥有员工400余人,建筑面积4.7万平方米,拥有各类豪华客房及20栋别墅,可以提供大型的会议设施和康体娱乐设施。但由于地理位置距离市区较远,又坐落在旅游景区内,酒店营业淡旺季分明。

  员工劳动保障方面,金石会议中心为所有正式员工签订了劳务合同,并为企业员工提供了员工宿舍与员工食堂以及便利店。酒店员工实行8小时工作制,虽存在加班的现象,但是基本都能在员工的个人意愿下进行倒休或轮休。同时,中心也有针对一线员工的婚假,产假和丧假,员工的休息时间是能够得到保证的。由于酒店存在淡季歇业的情况(每年1月―3月),员工也在这段时间内放假休息。由于员工宿舍和食堂的设备老化,食堂供应的餐食品质尚不能满足员工的需要。

  二、研究方法、结论和原因

  (一)研究方法和结论

  本研究采用了访谈式调查法,直接与金石国际会议中心一线员工进行访谈以取得最直接的资料。本次访谈对象共10 人,涉及酒店中餐部、西餐部、酒水部三个部门;岗位涉及一线服务人员、领班和部门经理等。调查通过对话、记录、问题反应等方式,以量化目前金石国际会议中心员工激励的现状和存在的问题。

  目前金石国际会议中心基本上能满足员工工作的基本需要,但是并不能卓有成效的保障员工在酒店充分实现自己的价值。多数员工在中心工作的原因就是因为这里工作较为轻松,自然环境较好,以此地为落脚点以期找到更好的机会。大部分员工缺乏对工作的满足感和忠诚感,更谈不上工作能给他们带来幸福感。换句话说,目前员工对于工作的认识就只是工作而不是事业。由此可知,金石会议中心员工关系需要的满足并不完善。

  (二)原因

  第一,员工交流存在一定障碍。一线员工的交流局限在部门内的居多,这就导致了交流的范围较窄,并且形成了为数众多的“小团体”,领班只和领班交往,服务员只和服务员交流,厨师只和厨师联系。组织缺乏对企业文化的建设,员工缺乏“被企业关心”的感受。虽然酒店在中秋、国庆等重大节日象征性的向企业一线员工发放月饼或餐补等实物补贴,但是企业在这方面做的依然不如同类酒店。

  第二,员工社交需要不能得到满足。由于金石会议中心地理位置较偏僻,进出完全依靠公司班车,这导致了员工社交圈子较窄,结束工作之余除了员工宿舍无处可去,容易造成员工的社交心理障碍,这从侧面反应了酒店对员工福利关注不够。

  第三,中心对于企业员工的关注程度偏低。中心几乎从不组织任何的业余活动,这难以让员工产生集体的荣誉感和归属感,不能以作为金石会议中心的员工而自豪,集体的归属感亟待加强。

  三、提升酒店基层员工激励成效的对策

  激励是现代酒店管理中调动员工积极性和创造力的最常用也是最有效的方法。要想提高基层员工激励的成效,需要从企业的多方面着手,如企业内部制度、管理人员的观念等都要进行改变。

  (一)生存需要的激励

  对于酒店一线员工来说,薪酬激励是最直接也是最有效的激励手段。因此,科学的薪酬制度是可以最直接的刺激酒店员工和调动员工的工作热情。根据维克托?弗鲁姆的期望理论和亚当斯的公平理论,一个科学的薪酬制度应该具备三个必要条件:公平,吸引力,以及合理。根据公平理论公式,员工会将自己的投入报酬比例和身边其他员工的投入报酬比例作比较,然后根据自己得出的结论有所行动。当他们认为自己所处在“不公平”的境地时,通常也会选择改变投入量来实现平衡(努力或早退)。不同的是在这样的行为后如果还是不能达到公平,员工则会主动寻找所在的组织寻求公平,比如向领导提出加薪。当所有方法都不能达到公平时,员工就会离职。因此,在建设报酬制度时要充分考虑到客观公正的因素。

  (二)保障需要激励

  在保障制度上,作为用人单位应该明确一线员工的工作制度和责任,确保工作时间和休息时间的稳定,保证员工的人格得到充分的尊重。要与雇员签订正规的劳动合同,明确员工在医疗,住房,保险,养老方面的权利和应该履行的义务。要强化集体认同感,消除“中转站”的思想,鼓励员工长期为酒店服务。酒店应该重视环境设施建设,保证员工食宿的健康、安全。员工工作环境的好坏直接影响到员工的流动性和忠诚度。同时尽可能的丰富员工的生活,建设一些能够让员工日常接触到的文体设施,如乒乓球或台球室,健身房等。

  (三)关系需要的激励

  在满足员工被尊重和交流需要的时候,企业文化就成了满足这项激励需要的根本条件。企业的文化决定了员工尊重的需要,如著名的富士康公司就是因为没有妥善处理好员工关系需要才导致了一系列悲剧的出现。而某种意义上来讲,酒店员工的工作性质与富士康企业的员工相同。改善的方式是要建立以人为本的企业文化环境。企业文化是指一个组织特有的价值观、信念和办事风格等组成的能够代表这个企业的标志。企业文化作为一种管理方法已经普遍运用在当代酒店管理上,并且在不同程度的激励着企业员工并作为其行为准则。

  (四)发展需要的激励

  员工发展需要的激励是指为员工创造更多的机会以让员工变得比过去的自己更好。应用到企业管理层面来说,员工发展激励就是指公司提供机会,给予员工培训,升职,加薪,允许员工不断提高自己的能力,从而让他们能够胜任更有意义、创造价值更多机会的工作。

  企业基层员工激励是每个企业必须要重视到问题,因为企业员工的服务质量直接关系到顾客对于酒店的印象和体验,尤其是基层服务人员。目前许多酒店需要做的工作,主要:一是企业文化建设缺失,企业员工缺少凝聚力。企业文化的缺失主要体现在两个方面,员工凝聚力的不足和员工对于企业认同感的缺失。正如前文所述,企业文化建设是满足员工关系需要的重要手段,应该得到重点改善;二是晋升机制有待加强,企业员工的晋升机制应该加强,加快的人才的提拔,缩短“需要→激励→需要”的循环过程,留住员工,减少人才流失;三是完善薪酬体系,尽快完善一线员工的薪酬体系,保障员工生存的基本需要,并重视公平。让员工报酬公式稳定在 报酬÷投入 ≥ 1上面 是员工保持旺盛的工作热情;四是员工的生活环境有待改善,改善员工的生活环境,尤其是员工食堂的餐饮服务,更换老化的硬件设备,丰富员工的业余时间生活,满足员工的基本生活需要将减少大量的员工流失;五是拓宽员工发展空间,重视员工的培训,提高基层员工团队的文化素质,培养属于金石国际会议中心自己的酒店管理人才,建立定期岗位培训机制和外派交流学习机制,提高一线员工视野,增强员工服务水平和文化素质。

  本文的结论是在总结阿尔福德的ERG理论基础上,结合马斯洛的需要层次学说,亚当斯的公平理论以及实地的访谈调研得出的。在总结前人研究的基础上,重点阐述了需要的满足就是激励的过程,并将企业文化和基层员工激励紧密的连接在了一起。虽然只是针对一家酒店进行的研究,但是该结论具有一定的普遍性,对大多同类酒店都能够适用,对酒店管理实践具有一定的参考价值。

  年后返岗人员激励方案11

  第一、定期团队沟通。

  目的是让员工了解和清楚团队在一个时期的销售情况、重要交易、经营业绩、重大事项等,尤其是那些具有振奋人心的合同、业绩、人物、事件等,通过定期的团队沟通,在很大程度上鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属感,提升大家的士气。沟通频率可以根据各团队具体情况而定。

  第二、定期上下级沟通。

  上下级沟通须把握并非“独角戏”,而是“交际舞”的原则,要求主管一方面能够循循善诱,让员工打开心扉,畅谈工作中、思想上的问题与建议;另一方面,能开诚布公,畅所欲言。不仅可以帮助解决工作中存在和潜在的问题,更能激发吊嗓工的工作热情,对形成和谐团队起到推动作用。

  第三、安排挑战性工作。

  没有人喜欢平庸,尤其是年轻、干劲足的员工,富有挑战性的工作所带来的成功和满足感甚至会大于经济物质奖励的激励作用。因此,适当授权,让员工有机会参与更复杂、难度更大的工作,不仅是对员工的培养和锻炼,而且还有利于提高员工满意度。

  第四、制度“导师”制度。

  对于新员工来说,熟悉企业各项制度、掌握有效的工作方法、对企业文化的认同程度主要取决于老员工对新员工的接纳程度。采取“导师”制度,由一名老员工带一名新员工,不仅可以帮助新员工快速熟悉岗位职责和技能要求,而且对老员工也起到良好的激励作用。从心理学角度来分析,选择老员工做“导师”既是企业对老员工的重视和尊敬,也使老员工在心理上产生一种满足感和荣誉感。

  第五、适当地给员工放权。

  企业目标管理是自上而下进行的,优点是可以奖企业目标层层分解,落实到部门和岗位,缺点是缺乏灵活性。目标相对比较固定,若因外界环境的变化导致目标不可行或无法完成,易引起考核者与被考核者之间的矛盾。所以为了解决这类矛盾因素,管理者就要充分授权,给予员工更大的权利和自主空间,可以让员工制定弹性的工作计划,自己来安排完成目标的时间和方式,也可以在一定程度内进行目标调整,从而充分调动员工的积极性,激发员工的工作热情和创造性。

  第六、建立兴趣小组。

  企业可以组建各种兴趣小组或者俱乐部,并定期或不定期举行一些活动。也可以考虑与客户一同举办,这样不仅可以很好的增加各部门之间员工交流,提高组织的和谐度和凝聚力。而且可以增进员工之间的交流与合作,改善与客户关系。有利于增进沟通,提高员工满意度,培养团队精神,塑造团队文化。

  第七、提供便利设施和服务。

  为方便员工工作和生活,企业可以办一些福利性的机构和设施,也可以根据企业情况,量力而行,或者与外部机构合作,例如:便利店、班车、饮水间、休息室、心理咨询等,既可以使企业不要分散自己在主营业务上的资源和精力,而且还有利于提高员工的工作满意度和对企业的归属感。

  积极向上的工作环境,需要自强自立的员工。行为科学认为,激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,产生推动人朝着期望目标不断努力的内在动力,不过在实施激励之前,企业应该清楚,激励应该想达到什么目标。

  目标明确以后,企业就可以:

  1.为员工提供一份挑战性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志,公司想要员工有振奋表现,必须是工作富于挑战。

  接下来便是:

  2.确保员工得到相应的工具,以便把工作做到最好。拥有本行业最先进的工具,员工便会自豪地夸耀自己的工作,这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。

  在项目、任务的实施的整个过场中,企业应当:

  3.为员工出色完成工作提供信息。这些信息包括公司的整体目标及任务,需要专门部门完成的工作及员工个人必须看重解决具体问题。

  做实际工作的员工是这项工作的专家,所以,企业必须:

  4.听取员工的意见,邀请他们参与制订与其工作相关的决策,并与之坦诚交流。如果把这种坦诚交流和双方信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用就更明显了。因为公司应当:

  5.建立便于各方面交流的问题、诉说关心的事,或者获得问题答复。有人做过一项调查,让1500名员工身处不同工作环境,以求找出有效的激励因素。研究表明,最有效的因素之一就是:

  6.当员工完成工作时,当面表示祝贺。这种祝贺要来得及时,也要说得具体。

  如果不能亲自表示祝贺,经理应该:

  7.写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感受”更会持久一些。

  公司的表彰能加速激发员工渴求成功的欲望,经理应该:

  8.当众表扬员工。这就等于告诉他,他的业绩值得所有人关注和赞许。

  如今,许多公司视团队协作为生命,因此,表彰时不要忘了团队成员,应当:

  9.开会庆祝,鼓舞士气。庆祝会不必太隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。

  经理要:

  10.经常与手下员工保持联系。学者格拉曼认为:跟你闲聊,我投入的是最宝贵的资产:时间,这表明我很关心你的工作。

  此外,公司文化的影响也不容易忽视,公司要是缺少积极向上的工作环境,不防把一下措施融合起来,善加利用。首先是:

  11.了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极性。

  如今,人们越来越多地谈到按工作表现管理员工,但真正做到:

  12.以业绩为标准提拔员工仍然可称得上一项变革。凭资历提拔的司太多,这种方法不但不能鼓励员工争创佳绩,反而会养成他们坐等观望的态度。

  谈到工作业绩,公司应该:

  13.制订一整套内部提拔员工的标准。员工的事业上有很多想做并能够做的事,公司到底给他们提供了多少机会实现这些目标?最终员工会根据公司提供的这些机会来衡量公司对他们的投入。

  许多人认为,工作既是谋生的手段,也是与人交往的机会,公司如果:

  14.洋溢社区般的气息。就说明公司已尽心竭力要建立一种人人欲为之效力的组织结构。背后捅刀子,窝里斗、士气低落会使最有成功欲的人也变得死气沉沉。

  当今许多文学作品贬低金钱的意义,但金钱的激励作用还是不可忽视的。要想使金钱发挥最大作用。

  15.员工的薪水必须具有竞争性。记要依员工的实际贡献来确定其报酬。

  上面这些方法其实并没有什么创新,所谓激励员工,说白了就是尊重员工,这也是当今已近精疲力竭、麻木不仁的员工所需要的。

  年后返岗人员激励方案12

  针对公司目前员工工作效率低下,员工心态不稳,士气低迷等问题。因此试图制订相关激励措施,本方案本着精神激励为主,适度配合物质激励的原则。

  一、目标激励

  由生产经理及相关领导共同确定各岗位的岗位职责,明确告知员工应从事的工作以及由生产经理与员工一齐结合员工目前的工作效率及设备额定产能设定超产奖,对于超出额定产量的员工给予相应奖励(金钱、礼品、口头表扬或言语鼓励)。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮忙,比方说培训等,帮忙员工到达工作目标。

  此措施可能达成的效果:

  1、属员工自我激励,超额完成目标的员工会增加自豪感及收入从而增加工作热情。

  2、完不成目标的员工在被安慰的状况下会更加努力工作。

  二、参与激励

  对于某些不涉及公司原则的问题决定时(如食堂服务、饭菜质量、某些辅助生产工具是否合手省力、某些设备部件是否更换等问题)以及制定生产方面某些规定时,可挑选1~2名员工参与讨论,听取员工意见。

  此措施可能达成的效果:

  1、员工感觉自我受公司重视可增强工作用心性。

  2、便于了解第一线员工的思想。

  3、可证明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。

  4、实际操作的员工对设备以及操作强度等可改善之处提出的意见相对实际杜绝纸上谈兵。

  三、评选优秀员工

  公司可分季度评选优秀员工,具体评选方法可根据员工工作绩效、工作态度、出勤状况等。从员工中挑选出2~3名表现良好的员工,颁发优秀员工奖状及给予必须的物质奖励。(以3名为列奖励可为1等奖50元人民币、2等奖30元人民币、3等奖20元人民币,奖励以加班工资的形式发放)但要注意评选的公平性,否则会起反效果。

  此措施可能达成的效果:

  1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工用心性。

  2、为评上优秀员工可在员工中间构成竞争,提升工作用心性。

  3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。

  四、员工生日问候

  每位员工生日时,由公司总经理或基地厂长签发员工生日贺卡,表达对员工的祝福。此措施可能达成的效果:

  1、员工感觉受公司重视。

  2、总经理鼓励会增强员工工作热情。

  五、工资激励

  对于员工工资可制定工龄工资,在本公司每工作满一年的员工每月可给予25元的工龄工资。每满两年的员工给予每月给予50元的工龄工资,依此类推工龄工资200元封顶。此措施可能达成的效果:工龄工资便于员工长期在公司工作,以及防止培训出来的熟练工跳槽。

  六、企业文化激励

  透过培训的形式告知员工工作是为自我的,有潜力的员工公司会为其带给广阔的发展空间以及相对应的薪酬。公司看重的不是学历、性别等其他因数。任何人只要肯努力在公司都有发展的机会。把公司的目标和员工的目标相结合。

  此措施可能达成的效果:不一样于其他没有企业文化激励的企业,会是一种比较个性的方式。

  七、绩效激励

  目前能耗太高,能够根据目前每吨相应产品电耗、气耗与额定电耗、气耗结合设定激励,在某一个标准下,节约电费、气费以必须的比例返给员工。(奖励以加班工资的形式发放)此措施可能达成的效果:

  1、提高员工用心性及对企业的归属感。

  2、公司相应利润到达了提升。

  八、负激励

  对于连续两个月达不到公司最低计件标准的员工,结合其平时工作表现(包括考勤、工作态度等)给予转岗或辞退处理。(很多员工都在谈论其他公司待遇好,但真正好处上没有几个工人愿意辞职,员工的年龄决定了他们需要的是稳定,加之工资高的公司管理上比我们严格得多,他们会不适应。)

  此措施可能达成的效果:

  1、反向激励使员工明白不努力就要被淘汰。

  2、对于工作效率很低下的员工是一种激励。

  3、可结合目标激励一齐执行。

  九、表扬激励

  1、当员工出色完成工作时,经理当面表示肯定祝贺。

  2、经理还就应公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。

  3、管理者在对员工进行鼓励时,就应鼓励其工作成果,而不是工作过程。

  此措施可能达成的效果:让员工觉得领导对其工作是认可的,提高用心性。

  企业经营要服务好两个客户,一是内部客户即员工,一是外部客户。只有先服务好内部客户,使员工满意,才能让他更愉快地为外部客户服务,使外部客户更满意,最终为企业带来良好的经济效益。

  那么如何让员工满意,就离不开高明的管理。管理深处是激励,激励,就是透过满足员工的需要而使之努力工作,从而实现组织目标的过程。也就是说,透过激发员工动机使他们看到自我的需要与组织目标之间的联系,使之处于一种驱动状态,在这种驱动状态下,他们所付出的努力不仅仅满足个人需要,同时透过达成工作绩效而实现组织目标。透过激励,能够挖掘人的潜能,调动人的用心性和创造性,并且吸引更多的人为实现组织目标而不断提高工作绩效,使贴合企业目标的行为得到强化。

  一、激励理论的研究与发展,为员工激励带给了理论基础:

  1、需求层次论:人的需求从低到高为五种类型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所养、病有所医)、社交需求(亲情友情与归属)、尊重需求、自我实现的需求(成就感)。不一样人在不一样状况下主导需求不一样,强烈程度不一样;未满足的需求是主要激励源,已满足的需求不再具有激励作用;低层次需求满足后,才会追求高层次需求。人的行为是由主导需求决定的。

  2、成就需要理论:人的需要分为成就需要、权力需要、亲和需要。出色的经理,往往都有较高的权力需要,成就需要和亲和需要相对较低。因为成就需要高的人只关注自我的工作业绩,而不关心如何影响他人干出优秀的业绩;而过分强调良好关系会干扰正常的工作程序。

  3、公平理论:员工倾向于将自我的所得、投入比率与他人(能够是本单位的,也能够是其他组织的)的所得、投入比率横向比较,或与自我过去(在同一组织或不一样组织)的所得、投入纵向比较,投入包括员工认为贡献给工作的——教育背景、资历、经验、忠诚、时光、努力、创造力、业绩等;所得包括工资、奖金、福利、荣誉、职位等。而且往往过高地估计自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦觉得不公平,就会改变自我的投入或产出(降低努力或要求加薪)、他人的投入与产出、改变参照对象、改变知觉甚或辞职。所以,外资企业一般都对薪资讳莫如深,反对员工打探,减少内部横向比较。

  4、期望理论:激励力=效价×期望。“效价”是指某项工作或目标对于满足个人需要的价值,“期望”是指员工决定努力到达这个目标的可能性。这一决定包括两个环节:努力转换为业绩的可能性,业绩转换为预期报酬的可能性。所以一项目标如果对于员工具有高价值,而且实现目标的可能性很大,且一旦实现目标就能够满足需要,其激励效果最佳。这就启示我们:言必行,行必果,及时兑现奖励;低调承诺,超值兑现,使之喜出望外;抓住效价最大的激励措施;适当控制期望值和实际概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪资设计既要思考外部竞争,又要内部公平。

  5、双因素理论:满意感是激励员工努力工作的重要力量,而导致满意和不满意的因素是完全不一样的。“保健因素”包括工资福利、工作环境、劳动保护等,这些方面满足了只能消除“不满意”,而不能令员工“满意”,只能安抚员工,而不能激励员工;也就是说,员工不会去投诉,但也不会感激你。“激励因素”主要涉及工作资料和工作本身带来的成就感、职责感和尊重感,这些方面具备了就能够产生“满意”,发挥激励作用,反之如果不具备也不会“不满意”,只是“没有满意”。“保健因素”能够吸引员工走进公司,“激励因素”才能保证员工尽职尽责。这就解释了为什么有些企业薪资福利好,仍然有人抱怨,有员工外流。所以不能一味加薪,还要丰富工作资料,扩大工作范围,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、职责感。

  6、鲶鱼理论:挪威渔民透过一条充满活力的鲶鱼激活一船死气沉沉的沙丁鱼,企业能够把一个潜力很强的人放在普通员工中间,同时规定每年淘汰5-10%的员工,增强员工危机感。

  二、员工激励要取得最佳效果,务必遵循以下原则:

  1、物质激励与精神激励相结合。只有物质激励是害人,只有精神激励是愚人。金钱是短期而最有效、长期而最无效的激励方法,低金钱价值、高名誉价值的奖励往往更能激励人。

  2、内激和外激相结合。内激是工作本身的挑战性与成功感,外激是工作之外的回报、奖赏、赞扬。

  3、正激与负激相结合。正激指奖励贴合组织目标的行为,使之强化和重复;负激是指约束和惩罚违背组织目标的行为,使之消退。正激应持续间断性,时光和数量尽量不固定,连续性既费时费力,也易出现效力递减。负激则要坚持连续性,及时予以惩罚,消除员工的侥幸心理,而且惩罚的刺激比奖励更易见效。

  4、按需激励。把握不一样员工不一样时期的不一样主导需要,进行正确引导和满足,能够开展需求调查或制作“需求菜单”让员工选取。

  5、公开公平公正原则。

  三、在激励理论与激励原则的指导下,激励措施异彩纷呈,殊途同归:

  激励的原则的固定不变的,激励的形式和方法却千变万化,意趣无穷,任何企业都可结合经营管理的实际需要和特点,采取独具特色的激励办法,点燃团队激情。推荐以下几种激励方法和措施:

  1、提升绩效管理水平。年初定义员工工作绩效目标、度量标准、预期价值,增强其工作动机,平时带给资源,减少障碍,年终进行评估。一个振奋人心、切实可行的目标能够鼓舞士气,激励员工去努力拼搏;一个期望值低(可望不可及)的目标,只会适得其反。人只有了解自我努力到达的目标是什么,并且真正愿意实现它,才有可能受到激励。在绩效考评水平提升的状况下,能够对关键的中高层管理岗位实行与企业效益部分相关的年薪制。

  能够说,绩效管理是纲,纲举目张,科学公正的绩效管理能够为薪酬激励、职业生涯规划、岗位轮换、岗位晋升、继任计划、末位淘汰、奖励等激励措施打下良好的基础,否则很多激励措施都难以实施。所以绩效考核力量要加强,彻底解决目前“多做多错、完不成的任务越多,工资也扣得越多”的问题。

  2、薪酬激励。这是企业激励机制中最易采用也最重要的激励手段,也较容易控制,但操作技巧很有讲究,薪酬总额相同,支付方式不一样,激励效果也截然不一样,并不是越多越好。收入越多,边际效用越低,工作越多,边际成本越高。也就是说,工资水平务必随工作量增加而递增,收入越高激励成本越高(几百块钱他不在乎);确定的收入和不确定的风险收入不是等价的,承担风险越大的人需要的补偿越多;就应把害怕风险的人放在薪水固定的位置,把愿意承担风险的人放在收入波动大的位置,这样能够使平均工资水平下降。但目前我们企业几乎没有高风险的岗位,而且企业比较成熟,风险更小,销售经理一年几百块钱的利息损失根本不构成风险,这种几乎没有风险的年薪制对销售经理有必须激励作用,但对其他非相关的管理人员则会抵消其用心性,这可能也是我们企业目前管理思想和管理水平落后的一个重要原因。

  薪酬既是对员工过去工作的肯定和补偿,也是员工对未来工作得到报酬的预期,不仅仅仅是劳动所得,也代表着员工自身价值、企业的认同,所以在薪酬设计上既要具有市场竞争力,又要确定内部岗位价值的相对公平,还务必与工作绩效挂钩,同时与职位等级设计相配套多设计一些层次,让员工在努力工作中得到薪酬层次的提升,体验到提升所带来的自我价值实现感和被尊重被认可的喜悦,从而激发创造性。每年根据绩效评出20%的优秀员工给予加薪,10%的员工予以淘汰、减薪或换岗,70%的员工在普遍加薪的状况下给予思考。加薪和高薪要谨慎,因为人们最在乎自我已经得到的东西,而且占有时光越长,失去的痛苦越大,所以在加薪时能够使用浮动工资。

  推出持股计划,让技术、经营、管理的关键骨干认购股票期权,也能够让技术、管理成果入股,增强员工对企业的忠诚度,调动用心性。既能够长期保留和吸引优秀人才,为他们带给比较优惠的税率积累资本,同时也将企业支付给高级人才的现金水平控制在最低水平。股票的期权性质,使企业牢牢控制高级人才日益积累的庞大资产,使其在“金手铐”下努力工作。反之,年薪支付现金越多,企业长久安全性越受威胁,长期奖励占报酬比重越高,高级人才自身跳槽风险越高。

  3、“因人设岗”巧中取胜。基于能者多劳也多得的人力资源高效配置观点,将适宜的人放到(或兼职)适宜的位置,既能够实现人力资源利用的最大化,降低人力资源成本,也利于充分发挥员工潜力,实现工作资料丰富化、工作范围扩大化的激励效应,也利于人力资源的积累与发展。当然,“因人设岗”并不是在没有工作资料的状况下人为照顾所设计的空闲岗位,而是务必以“因事设岗”为前提。同时在布置任务时尽量让某个部门或人担任整个任务,并给予充分信任和授权,这样能够提高效率,增强工作动机。还能够透过内部跳槽制度,实行岗位轮换,丰富工作资料,防止职业疲劳和怠惰,也有利于培养综合型人才。在此过程中要注意任人唯贤,用对一人,鼓舞一片,用错一人,冷落一片。

  4、建立企业共同愿景与个人目标。让全体员工共同参与和提议,全方位建立完善企业共同愿景,并在建立共同愿景过程中找到自身发展的坐标,从而实现企业大我与员工小我的统一。在此基础上抓好职业管理,打造两条晋升通道,让每个员工行有方向,干有盼头---管理类分7个级别:初级职员、中级职员、高级职员、主任职员(主管)、三级经理、二级经理、一级经理、高级经理等,专业类分7个级别:初级工程师、助理工程师、三级工程师、二级工程师、一级工程师、高级工程师、专家。每一职位等级享受相应待遇,每年年终考核后,根据企业总体战略和必须条件,确定晋升比例和名额。同时,帮忙员工进行职业生涯规划,每季与部属开展一次职业发展对话,为部属带给指导和推荐,进行赞扬和批评,开展针对性培训,及时有效输送高素质人力资源。

  在各级管理岗位推行继任计划,要求各级主管都要做好接班人的培训,作为关键绩效指标纳入年度绩效考核,事实上,一个不能培养接班人而使部门永远离不开他的经理,绝对不是一个称职的经理(而传统观点恰恰相反,认为部门离不开的经理才是优秀的)。透过推行继任计划,既能够培养人才,让员工看成长的期望,保证人力资源素质的持续提升,同时也是增强在岗人员的危机感,并保证在关键岗位人员突然离职状况下工作不受影响。

  5、根据活力曲线进行末位淘汰。

  根据活力曲线原理,一个组织总有20%的人是优秀的,70%的人是基本称职的,10%的人是就应淘汰的。淘汰比例是对优秀员工的激励,年初要在全体人员大会上宣布这个规定,并透过各种载体让所有员工清楚了解,这是为了企业生存与发展,能够增强企业竞争力,这一做法能够有效使员工明白企业不是养人的地方,能够有效地在每年裁掉一些潜力差、职责心不强的人员,还能够避免因裁员而引起与员工的矛盾,因为这是制度裁人,而且早已有言在先,为了不被裁掉,员工们会暗暗努力,设法提高自我的潜力和工作质量,最差的人努力了,中间那部分人就会有压力,行动起来,中间的人行动了,最前面的人也会有触动,他们也不能坐以待毙。这样一来,整个企业就会活起来。

  具体如何操作?一是透过绩效考核结果,排出比例;二规定20条违规条件违反18条以上的,自动进入辞退行列;违反12-17条的,可有可无。

  6、奖励激励。除每年底的表彰外,不定期的开展一事一奖,这样保证奖励的及时性、针对性和多样性,根据事情大小,经自我申报、部门审核、总经理审批等程序,设鼓励、记功、记大功、嘉奖、个性嘉奖等,并给予相应物质奖励。具体奖励名称能够多样化,如销售个性奖、培养人才奖、装修奖、管理成果奖、技术成果奖,最好能巧立名目,保证奖励的新颖性,奖励方法也要不断创新,能够制作奖励菜单,让受奖者自我点菜,奖励时光也不要固定。同时注意:奖励过频,刺激作用也会减少。

  7、知识员工激励。知识员工激励的四个主要因素为职业发展与个体成长、工作独立自主性、工作成就、利润分享。他们期望以自我认为有效的方式开展工作,企业应带给施展才华的舞台,带给宽松的工作环境,不指手划脚,同时善于倾听他们的心声,一般应以长期激励为主。

  8、参与激励。创造各种机会与员工沟通,让员工发表意见,增进了解,让员工感受到关怀。平时注意情绪调节,学习和运用一些心理暗示技巧来影响员工,如果管理者情绪低落,你的手下也将受到影响变得缺乏动力,相反如果管理者满腔热情,你的手下也必然会充满活力。

  要善于支持创造性推荐,充分挖掘员工聪明才智,使大家都想事,想干事,都创新,放手让其大胆工作。不要轻易否定员工的推荐,一旦受到否定,员工可能再也不敢提意见了,而且用心性也会受到损伤。谁提出的推荐能够让谁负责去落实,委以重任,如果有创意,有实效,还能够用他的姓名来命名,如海尔的“云燕镜子”、“伍雷操作法”等。

  9、开展满意度调查。“激励从不满意开始。”只有了解员工不满意什么,才明白员工需要什么,激励措施才能有的放矢,同时透过满意度调查也能够证明企业关心员工需求和意见。同时管理者最好能对员工做到“9个了解”(姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现)和“9个有数”(工作状况、住房条件、身体状况、学习状况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往),关心员工家属,解决后顾之忧。还可透过建立各类兴趣小组和体育娱乐活动,提高组织和谐度和凝聚力,增加社交的机会,满足其追求快乐和社交需求。

  法无定法,万法归宗。激励方法千姿百态,能否奏效,在于管理者如何在平时的工作与生活中点点滴滴的运用起来,既要注意针对性、实效性,又要注意多样性、经常性和突然性。管理就是借力,但愿透过各种激励举措,团结一切能够团结的力量,让所有人愿意把力量借给企业,使企业发展波澜壮阔,无往不胜。

  年后返岗人员激励方案13

  1、雇佣保障———让员工感受职业安全

  酒店应通过设计保障政策减少员工失业,不到迫不得已不轻易提出裁员计划,让员工有职业安全感。日本的一些酒店就倡导终身雇佣制,使员工与酒店成为一体,员工对酒店就产生了更多的认同感和主人翁的意识,实现员工对酒店的忠诚。

  2、系统培训———让员工持续充电

  酒店不仅应让员工有充电的机会,并且有持续的充电机会,为每一个有需要的员工建立

  培训档案,与员工一起进行职业规划,将员工的发展与酒店的发展联系起来。同时倡导建立一个学习型组织,让员工感觉到这个酒店的氛围可以让他不断地提升自己的技能,充实自己的经验。

  3、即时支付———让员工感受及时雨

  薪酬支付的时间也是有技巧的,支付的时间不同,产生激励的效果也不同。不同的员工会有不同的心理需求,而员工年龄的增长,经济状况的改变和酒店经营环境的变化也会影响到薪酬的支付效果。例如,对年轻的员工必须即时支付,无论是发奖金还是给予休假,给予奖励或表扬都必须即时。另外当员工情绪低落时,也应该采取即时的薪酬支付,而情绪高涨时则可采取延迟支付,这样有利于保持员工稳定情绪。

  4、小型激励———让员工乐不思蜀

  酒店应增加小型激励,在不减少激励分量的同时,适当提高激励的覆盖面。实际上频繁的小规模奖励会比大规模奖励更有效。小型激励会让员工经常沉浸在受奖励的快乐中,能够产生持续的激励效果,增加员工的工作动力。

  5、心理契约———让员工有意外收获

  减少定期奖励,增加不定期奖励,以抑制员工由于对固定奖励的模式化的思维而产生惰性心理。酒店应建立无制度的心理契约,这样员工不知道谁会在什么时候得到意外的奖励,这会给员工带来意外的惊喜,让他觉得工作更有乐趣。

  6、联络家属———让大家、小家成为一家

  酒店应设立一些专门为员工家属提供的特别福利,比如在节日之际邀请家属参加酒店的联欢活动,赠送酒店特制的礼品,让员工和家属一起旅游,给孩子提供礼物、奖学金等,让自己的员工在家属面前感到有“面子”,也让其家属感到温情和满足。

  7、充分尊重———让员工在平等中进取

  尊重能够赢得人心。酒店应视员工为合作者,酒店的所有者、管理者和员工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些国外的酒店推行“同一公民”制度,总经理与员工穿相同的制服。野餐的时候,总经理也会给普通员工烤牛排,这样就拉近了双方的距离,消除了双方的情感屏障。

  8、量身定做———让员工享受一对一激励

  现在大多数酒店激励措施针对性不强,对员工的最佳需要的捕捉仍然停留在简单的粗略估计上,没有以真实的调查和科学的需要分析为基础,也没有结合酒店自身的特点来制定激励政策和措施,所以激励政策缺乏针对性和及时性,出现了激励空当现象和激励错位现象,造成了人力、物力、财力资源的浪费。酒店要提高激励的效率就应该对员工(特别是A类核心员工)采取“一对一”的激励。根据员工不同的情况和需要量身定制不同的福利,并确保让这项福利对该员工是最有吸引力的。