实用文档>8月工作总结与9月计划

8月工作总结与9月计划

时间:2022-09-19 09:30:11

8月工作总结与9月计划范文(通用9篇)

  时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?为此要做好工作总结。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编为大家整理的8月工作总结与9月计划,欢迎阅读与收藏。

8月工作总结与9月计划范文(通用9篇)

  8月工作总结与9月计划 篇1

  八月的工作顺利的结束,虽然辛苦,但看到自己的收获和工作进展的时候,也同样让人发自内心的感到充实。

  作为一名xx公司的客服人员,我热爱自己的工作和职责。在xx部门的工作中,我一直坚持完成自身的工作责任,并积极完成自我总结,这让我在了解到自身在工作上成长和收获的同时,也在不断发现自我的.改进方法。

  如今,八月匆匆的结束,回首这个月,部门整体上的变化并不算大。但我的自身通过改进和反思,加强了自身一些工作方面的技巧和能力。让工作得到了一定程度的进步。以下是我的工作总结:

  一、工作个人情况

  作为客服,我们在工作方面主要通过电话和网络等方式来发掘潜在客户,虽然日复一日的重复工作显得有些枯燥,但实际上对这些枯燥工作的改进和完善却让我乐此不疲。工作上,我一直以xx前辈作为工作的榜样,通过请教和学习,让自己补充了对工作的方法的和认识。

  在这个月的工作中,我也更进一步的调整了自己在客服工作中语气和礼仪,并整顿了心态,学习了关于换位思考的技巧并作用于自身的工作,在客户方面也取得的了不错的评价。

  二、学习礼仪技巧

  对客服而言,礼仪基础是十分重要的能力。即使你有天花乱坠的说法和本事,但如果服务和态度不好,客户根本就听不进你的仍和一句话,转眼就会挂掉电话。

  为此,我一直都保持自身的电话礼仪锻炼,在网络交流软件上,也加强了自我管理,让自己能在服务中保持良好态度,增加自己被客户信赖的“机会”。

  三、思想态度完善

  客服,可以说是公司于客户的沟通。虽然我们无法代表公司的决定,但在客户看来,我们的所言所语都是“xx公司的话”。因此,在工作方面,我始终保持着谨慎小心,并严格定位自己,让自身能既考虑到客户的需求,又保持客服的立场,努力让客户满意,但不轻易做出自身范围外的许诺。

  四、今后任务规划

  如今,我认为自己在工作方面已经学习的较为全面。为此,在接下来的一段时间里,我期望能在现有的能力上进行更多的巩固,进一步提升并巩固经验让自己能熟练技巧,精细化自身的能力。

  时间过去的飞快,一年渐渐又走向了尾声,我会在今后的工作中继续努力,争取为公司做出更多的贡献。

  8月工作总结与9月计划 篇2

  八月工作总结:

  1、与目前已有两家有合作意向的经销商客户进行产品方面的培训,争取与他们签定

  “普通经销商”合约。

  ---因为家里的事情工作中的事情有些耽搁,江苏省原联系的两家意向合作经销商已经有些项目给到我,并且他们也开始的全力的市场推进工作,这两家中有一家无论从公司的规范、做事方式和老板的“外在”人品来看都比较符合我对经销商的要求,但是就是不知道是否能顺利与这家公司签约。等家里的事情处理完毕后,就再次出差去详细谈一次,不管怎么样,都要让这家先进入我的经销商行列中来。

  2、第三季度的销售目标:250万人民币

  因为货期和价格的原因丢了几个订单,总有五十几万,丢了就丢了,就不去想它了,有些事情不是我能控制的,虽然从心里我很难过这样的事情发生,也很担心这些事情会造成我的产品在市场上的不良影响,但是这是我能力范围之外了,我不能去强求,只能是接受,并且想办法去挽救这种状态。

  3、继续寻找可发展的经销商客户和订单。

  又在南京跑了两家经销商客户,这两家在公司经营范围上不太符合要求,所以也没有与他们很深入的谈合作的内容,只是做了例行的拜访工作。

  4、员工培训PPT制作以及执行-未完成

  A.公司简介及市场销售策略(如何报价)

  B.电话销售技巧

  C.经销商开发及管理

  5、经销商管理制度:继续根据资料完善。

  6、增强公司的凝聚力和战斗力:在凝聚力方面,我相信我目前的`团队已团结一心,共同努力奋斗“攻打”华东市场。但是在战斗力方面,加上我在内的所有人员都需要再加强。

  九月工作计划:

  1、与JM成功签约,无论是哪类的合作方式,至少先签下来。

  2、继续第三季度的销售目标:250万

  3、让上海和浙江代理顺利下订单:80万

  4、无锡和苏州市场的工程商和经销商拜访

  5、员工培训PPT制作以及执行-继续完善

  A.公司简介及市场销售策略(如何报价)

  B.电话销售技巧

  C.经销商开发及管理

  6、经销商管理制度:继续根据资料完善

  7、增加团队整体的战斗力,充分利用每个人的优点。

  8月工作总结与9月计划 篇3

  八月份小结:

  1、完成《无锡市守信示范企业激励实施办法(试行)》、

  《无锡市企业失信行为惩戒联动实施办法(试行)》、《无锡市失信“黑名单”曝光工作规则(试行)》、《关于在行政管理中率先使用信用产品的办法(试行)》文件的.拟定工作,提请政府下发。

  2、完成“无锡社会信用体系建设读本”汇编准备工作,收集、整理好有关领导论坛、信用制度、规划建设、成果展示、论文集锦等材料。

  3、做好有关诚信宣传月广场活动前期的相关准备工作。

  4、下发《无锡市企业信用基准评价管理暂行办法》、《无锡市企业信用基准评价指标体系》。

  5、做好2013年“万企贯标、百企示范”申报工作和助理信用管理师培训工作的各项准备工作。

  6、与人行就数据共享交换平台建设进行商榷;与南大软件开发公司就数据库升级建设进行商定。

  九月份打算:

  1、组织诚信宣传月广场活动。

  2、完成《无锡社会信用体系建设读本》编印工作。

  3、对全市450家申请贯标的企业进行企业信用信息核查,按照市级10%创建目标做好年度市级创建企业的推荐申报工作;同时,组织第三方中介信用服务机构做好贯标辅导和评审工作。

  4、按期组织好信用管理师培训开班等工作。

  5、召开联络员会议,具体就四文件组织学习与落实。

  8月工作总结与9月计划 篇4

  八月份的工作完成情况:

  一、档案管理工作。

  1、接收人事档案散材料2974份。其中,接收机关事业单位干部工人档案散材料共2725份,学生档案散材料52份,下岗失业人员档案散材料182份,特殊群体档案散材料15份。

  2、接收人事档案1924册。其中,接收干部档案15册,学生档案490册,下岗失业人员档案71册,社保退休人员档案1348册。

  3、转出人事档案335册,其中,转出干部档案2册,学生档案175册,下岗失业人员档案99册,特殊群体档案59册。

  二、档案利用服务工作。

  1、查借阅档案资料578人次,其中查借阅机关事业单位干部档案57人次,工人档案28人次,学生档案290人次,下岗失业人员档案162人次,特殊群体人员档案30册,社保退休人员档案11人次。查借阅医保资料2人次。

  2、提供档案其它利用服务61人次,其中开据流动人员调档函12份、开据军人部队档案调档函14份、开据存档证明21份、开据档案有关信息证明材料14份。

  3、发送机要件26件。

  4、接收并处理了1件信访件。

  三、20xx年毕业生档案的接收工作。

  本月共接收毕业生档案490册。目前已完成换袋、登记、录入、上架等一系列工作。

  四、干部档案的整理工作。

  截止目前,已将近几年新招录的干部档案初步整理完毕,共计423册,并按单位进行上架。

  五、医保档案的整体移交。

  随着机构改革的逐步到位,经人社局与医保局协商,将医保业务档案管理职能移交医疗保障局,档案中心积极服从组织安排,精心组织移交工作,医保业务档案共计5442卷。

  下月工作安排:

  1、继续做好干部人事档案的整理工作,主要是清理档案材料缺失情况及三龄两历信息的'审核认定;

  2、做好市环保局人事档案的整体移交工作;

  3、督促相关人员学习湖北公共就业服务系统档案管理操作流程,并逐步使用该平台管理流动人员档案,为“放管服”网上办件做好基础性工作;

  4、做好各类人事档案及散材料的接收、转递等管理工作;

  5、做好各类人事档案的利用服务工作;

  6、按要求完成局机关交办的其它任务。

  8月工作总结与9月计划 篇5

  一、八月工作总结

  (一)培训部门内部工作

  1、在领导的指示和帮助下,筹备和建立了公司的培训部门。

  2、建立了公司十个部门的培训框架和流程。

  3、开发了新员工入职的培训事项和流程。

  4、开发部分教材,在相关部门的协助和配合下,组织上课。

  5、开展了问卷调查、培训考核和培训效果总结等工作。

  (二)争对技术部门培训工作

  1、制定了技术部门的理论考核和实践考核制度。

  2、组织了技术部门两次理论考试和实践考试工作。

  3、制定了丽瘦身家族的客户服务流程。

  4、对技术部门进行了企业文化、仪容仪表和客户服务流程的培训工作。

  5、开展了技术部门优秀学员的评选活动。

  (三)协助领导和其他部门工作

  1、遵从领导指示,完成领导下达的临时任务。

  2、配合执行官工作,做好轮值经理,维护公司的正常运营和发展。

  3、协助其他部门工作。

  4、月中协助人事部开展制度制定和落实、岗位职责制定和招聘工作。

  公司党委书记缪显杰在会上指出,今年是公司扩大施工规模的关键一年,全年要完成180万千瓦装机容量,确保完成4.5亿,力争完成5亿产值,面临困难很多,要振作精神,面对困难、克服困难,争取胜利。

  二、九月工作计划

  另外对于厂家出货难的情况,一般厂家总是以为我司交货期可以延迟,所以往往在交期上作最后按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在六月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。

  (一)培训部门内部工作

  1、在领导的指示和帮助下,调整培训部门内部工作,以符合公司发展的方向和现实情况。

  2、进一步完善公司十个部门的培训框架和流程。

  3、自主开发教材,在相关部门的协助和配合下,组织上课。

  4、完善培训部门培训工作的步骤和流程。

  5、开展公司优秀学员评选活动。

  (二)争对技术部门培训工作

  1、督促和协助人事部制定技术部培训内容落实的考核制度。

  2、督促和协助人事部争对考核制度制定奖惩制度。

  卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

  3、对技术部进行专业技术和知识方面的培训工作。

  4、开发争对专业技术的考试工作。

  5、开展技术部优秀学员评选活动。

  (三)协助领导和其他部门工作

  1、遵从领导指示,完成领导下达的临时任务。

  2、配合其他部门工作。

  3、细心努力,积极为公司的'运营和发展提供建议。

  4、虚心学习,与同事友爱互助,积极营造和睦大家庭。

  三、工作感悟

  1、在过去的一个月里,在公司里,在开展工作的过程中,遇到了不少问题,也解决了不少问题,打开了思维的一些僵局。

  2、在工作的过程中,懂得了人要学会使用方法,而不能被方法所使用。

  3、不管决定下一步的工作怎么做,都要先清楚这样做工作的目的是什么,以结果来导向和审视工作的开展。

  4、与同事或部门合作开展工作,要学会用权,也要学会放权,有方法有目标地展开工作行为。

  5、在工作中每遇到一件事情,要主动分析,不能光看表面现象就去查找原因,结果总结出来的原因也必然是表面的,不能根本解决问题。而应该主动思考这个问题的根本原因出在哪里,然后针对根本原因再去制定工作方案,这样才可以正确地解决问题。开展科学文化教育。积极开展科学思想教育和科普知识、医疗保健知识、安全知识等教育,在社区形成讲科学、求创新、追求进步的氛围,开展健康教育,如同时,开展科普教育,通过科学文化教育,进一步提高了居民的科学文化素养。

  6、在开展培训工作的过程中,应该多从学员的角度思考他们的需求与感受,然后以此为出发点对照和指导接下来工作的进行。

  7、没有一种困难不可能解决,关键是看是否可以找到、制定和完善工作方法,然后知行合一,运用这种方法就可以解决问题。

  8、一个公司有成绩,也就会有问题;一个人有缺点,同样也会有优点;一个人在工作中,同样也会有成绩和问题。只有这样公司才能经营下去;一个人才能生存下去;工作也才可以开展下去;这也是阴阳平衡的原理。不以无知的眼光看待问题,积极思考和遵从领导的指示,与同事友爱互助和睦相处,永远以谦虚和学习的态度对待周围的万事万物。

  8月工作总结与9月计划 篇6

  我是xxx,志达煤业新井筹建处总工程师。根据公司安排,负责技术管理工作。

  对一个月来自己所做的工作,总结如下。

  1、负责筹建处全面技术管理工作,定期召开生产技术例会,对重点工程制定了专项安全技术措施。

  2、矿建工程方面:

  1本月主井停工,停工期间严格按照规定要求施工单位加强通风及排水工作;

  2副井本月施工完成井筒及马头门浇注;

  3风井施工完成马头门浇注,8月9日开始停工,停工期间严格按照规定要求施工单位加强通风及排水工作。

  3、安排地测科和技术科对各马头门的位置、方向、巷道中腰线进行了定位、复测,确保了各项工程按图纸设计要求施工。并邀请了志达及反坡矿的测量专家对地面控制点和风井井筒中心线以及井筒十字线进行了复测,以确保主马头门施工方向的准确性。

  4、参加了职业病防护设施设计专篇的评审工作,并顺利通过;根据工程进度情况及时与设计院进行了对接与沟通,保证了副井水窝等工程图纸及时到位。对设计当中一些事项提出了合理化建议。

  5、参加了井筒工程的质量验收,深入联合建筑、主、副井绞车房等土建工程工地,指导施工。

  6、迎接融汇通总裁徐总来矿视察,针对筹建处的现状作了详细的技术汇报,并按照其要求安排技术科及时了绘制20xx年20xx年矿建施工网络图。

  7、积极参加了盛元公司组织的对调检查,对查处的问题及时安排整改。根据《关于对全省兼并重组整合建设矿井水文地质及瓦斯管理工作进行专项大会诊的通知》要求对防治水、通风等进行了全面自查,补充完善各项软件资料。

  8、根据施工进度对相关的工程、设备选型及近期的招标等工作进行了准备。对主通风机、空压机等有关设备的选型技术参数等组织了论证。

  9、按照实际情况及年度计划,对八、九、十三个月的矿建、土建、机电安装、设备到货、图纸到位等工作进行任务分解,明确责任人及时间,对生产施工方案有关事项进行了修改。针对副井绞车房的施工及绞车到位时间等重点工程进行了具体的安排,锅炉房的位置、设备库施工方案等进行了商定。

  10、主持召开监理、安全例会,分析每旬安全生产情况。定期召开“一通三防”例会,对会议中提出的隐患,制定整改方案,并监督落实情况。在组织召开的生产计划会议上,对八月份完成情况进行分析与研究,制定了九月份工作计划。

  11、加大3个井筒及马头门开工前探放水的监管力度,及时掌握进尺和水情监测数据,执行停掘和探水通知单制度。督促矿建单位做好各种排水设备、提升设施的维护,确保施工的安全。

  12、参加了每旬安全隐患大排查,按照要求进行了跟值班,本月值班4天,下井及跟班16次。

  13、加强了“雨季三防”管理、现场检查,按照筹建处防洪划片承包分工要求及时到工地检查了暴雨中及暴雨后的防洪情况。

  14、完成了矿长保护矿工生命七条规定实施细则的编制工作

  九月份工作计划

  1、根据山西省煤炭工业厅文件晋煤办发【20xx】1085号文件精神,继续做好迎接专项大会诊的检查活动,做好各种资料的准备工作,加强隐患排查与治理,为迎接各级检查做好充分的准备。

  2、根据生产计划,做好全面技术管理工作,重点是主井完成清撒斜巷的掘进、副井完成井底水窝、风井完成改绞工作,严格审查作业规程及各项安全技术措施。加强对规程措施执行情况的监督。根据实际情况,对回风大巷进行陀螺定向。

  3、按照120万吨新建矿井建设计划和具体分工抓好各工程各阶段各工序的进展情况,按照分工抓好工业广场的土建、矿建工程的施工进度及图纸的.管理、技术指导、招投标等工作,督促抓好施工单位的工程质量、进度及安全。抓好技术交底工作。针对施工现场存在的技术问题继续加强与设计院的技术沟通,督催各种施工图纸的到位。

  4、抓好“一通三防”管理工作,定期组织召开“一通三防”技术例会。加强对各开口巷道的通风管理工作及各施工地点的瓦斯监测和管理工作,狠抓各施工单位瓦斯管理人员的素质及业务的提高。

  5、继续搞好地测防治水管理工作,按照要求对施工地点进行探放水。抓好地质预报、水情水害工作。

  6、做好土建工程技术管理,严格按照年度计划及单项工程计划竣工时间督促抓好土建工程的进度及质量的验收工作。

  7、严格进行跟、值班,抓好井上、下井各施工现场的安全检查及安全生产,做好施工技术指导、管理及服务工作。

  8、继续深化安全质量标准化建设工作,全面推行新的安全质量标准化。

  9、按职责分工完成各项任务和领导交办的其他工作。

  8月工作总结与9月计划 篇7

  x月份,我公司严格落实安全生产责任制,致力消除工作中存在的安全隐患。以摸清底数、消除安全隐患为目标,精心组织开展了矿山监管、大检查活动,把对矿山的安全监控作为行业管理的重头戏,倾全力抓好,在主汛期期间,始终站在保稳定、促发展的高度,从维护人民群众的根本利益出发,针对汛期矿山安全生产工作的特点,认真查找存在的薄弱环节和问题,制定切实可行的有效措施,扎扎实实抓好汛期的安全生产工作,使矿区的安全生产形势得到了进一步巩固。现将x月份安全工作汇报如下:

  一、安全教育培训情况

  为进一步增强各施工单位的安全生产意识,加大对新入员工的培训工作,以提高从业人员的自我保护能力为前提,重点做到“安全生产、文明生产”。要求各施工单位在保证完成月任务量的同时,做好班前班后、岗前培训工作,由于施工队人员流动性较大,生产安全科及时组织新入员工进行安全教育培训,本月由生产安全科深入到各施工队现场,对矿属各施工单位进行安全教育培训x次,累计教育培训xxx人次,并对施工队新入员工xx人进行了安全教育培训,发放安全教育试卷xx份,经培训考试合格,由安全环保科和施工单位双方负责人签字同意后,现xx人已上岗作业。从而提高从业人员的安全意识和技能,进一步推动矿区安全和谐发展。

  加大对全公司和各施工单位特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的'培训教育。本月接县治安股通知,重点开展了涉爆安全员、库管人员取证、爆破作业人员职业技能培训,督促施工单位xx人参加特种工培训办证,组织矿部涉爆安全员、库管员x人参加办证、检证,做到持证上岗率达100%。

  二、安全检查、隐患整改情况

  本月重点对xx监局下发的《关于开展非媒矿山企业和冶金企业安全生产专项检查的通知》进行认真落实整改,在检查中我们加强对提升系统、安全出口、机械通风设施、机电设备的检查,在做好重点防控的同时,发现隐患及时整改,不走过场,不留盲区,逐一明确责任目标,确定责任人,采取有力措施,确保安全生产工作的顺利进行。本月由公司主管领导亲自带队,组织地质专家和相关部门进行大检查x次,安全环保科深入各施工队检查xx次,下达安全隐患整改通知书xx份,共涉及安全隐患xx项,并做到整改有台帐,有整改内容,有整改措施,有整改时限,有被整改单位负责人签字,有整改结果,其中当场整改安全隐患xx项,其余xx项安全隐患经复查后,除xx主巷道有积水所涉及的x项安全隐患正在整改外,其余xx项均已达到整改要求,整改率为xx%。

  三、防汛工作情况

  x月x日夜至x日凌晨,突降暴雨,降雨之集中,雨量之大,为数十年罕见,受暴雨袭击,我矿区内河道、x矿区、x矿区主要河流普遍发生洪水,造成突发性洪涝灾害。灾情出现后,我们积极应对,由公司防汛指挥部:x启动x矿业有限公司防汛应急救援预案,研究和部署抗洪救灾工作,抽调相关部门及人员到x矿区和x矿区实施防汛救援工作。

  在主汛期期间,我公司及时掌握天气情况,密切关注水情,保证信息及时上传下达,对出现险情的地方想方设法及时排除。先后组织防汛救援x次,出动救援人员xx余人次,出动装载机、值班车辆xx余次,使用编织袋xxx余条,堆筑防护堰xx余米。并向各单位发出通知,要求各单位消除麻痹大意,时刻保持警惕,随时做好抗洪救灾准备,确保人身财产安全。由于各项应急措施落实到位,公司干部职工以良好的心态和扎实的工作作风,积极推动了各项防汛工作的顺利开展,将灾情和险情降到了最低限度。

  四、下一步工作打算

  1、继续加强对各单位的安全教育培训,使得安全意识深入人心,杜绝“三违”现象的发生。

  2、积极开展各种安全检查和隐患大排查工作,落实隐患整改、复查制度,扎实推进安全工作,确保生产安全。

  3、加强对提升系统、供电系统、通风排水系统、钢丝绳、绳扣、罐道、防坠器的日常维修和保养。

  4、加强台帐的检查力度,使各单位及时、认真、规范记录、填写台帐。

  5、加强车辆安全管理,勤维修保养。

  6、落实“雨季三防”(防汛、防排水、防雷电)各项措施,严格实行汛期24小时值班和领导带班制度,保障安全渡汛。

  8月工作总结与9月计划 篇8

  通过努力让我出色的完成了8月的工作,得到领导和同事的肯定。全年持续全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉状况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在2020年8月做的主要工作进行总结。

  一、今年8月的主要工作

  对于酒店的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原先总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原先不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃。

  在这一月,我用心参加了酒店组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的'地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原先的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加礼貌,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。

  平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的状况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮忙下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。

  二、9月工作打算

  在即将过去的一月中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这一月总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。

  在新的一月里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满意,和酒店其他同事一起为每一位客人带给一个舒适、安宁、温馨的家。

  三、对酒店推荐和意见

  期望酒店多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高酒店自身的竞争力。同时也期望酒店领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织一些文化体育活动,不仅仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每一天能够以饱满的精神状态投入到酒店的工作之中,为酒店的兴旺发达做出自己的贡献。

  8月工作总结与9月计划 篇9

  时间如流水,回想一个月来的成绩,展望下一步工作。自己将立足本职工作,恪尽职守。将本月份工作总结如下:

  1、体会公司会议精神

  在月初的会议,新产品的发布会上,让我更多的认识碳酸钙的作用和改良的深远意义。新产品的出炉,让我们更有信心的面对市场,面对客户,提升自己,尤其xx总提到它的改性之后的作用将更加的广泛,在市场上更具有竞争力,更让我感觉到其市场所需,要让自己更坚信的把市场经营好。

  2、形成良好的学习习惯

  在专门学习专业知识的同时,还加强专业以外的知识学习,可以更好的丰富自己内心世界和思想内涵,一个销售人员要具有良好的表达能力和灵活的处理问题能力,以及对外沟通能力,就必须加强学习,让自己有一个良好的持续学习习惯,给自己一个任务,坚持每天完成自己计划的学习任务,加强自己的内涵修养和整体素质。

  3、建立新办事处,进行市场定位

  依公司领导指示,在xx新设立办事处,暂时由我负责。在建立初期,主要配置了新办事处的一些基本设施,从新办事处的`建立到房屋布置、日常设备、电器基本购置完毕。用一周左右的时间,保质保量的完成领导交给的各项任务。新添办事处那是公司的成长和壮大的体现,我将对这片市场充满信心,虽然我重新站在起跑线上,但是看到了这片市场的潜力,我会用自己的实际行动来证明自己,报答给公司。

  4、下一步工作计划和展望

  设想下一步工作将从福清中心点开展,要对有针对性厂家进行攻克,发展到每个地区都要有重点和突破点,选部分有代表性厂家进行攻克。如果盲目不放过任何厂家,全面铺开,我想个人精力有限,也容易混乱。所以我将下一步工作集中在xx等厂家,让自己深入地进入这些企业,了解其具体要求,针对性地开展营销。

  以上个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。

【8月工作总结与9月计划】相关文章:

年终工作总结与计划模板(精选7篇)12-23

2019年乡镇扶贫工作总结及计划四篇范文07-31

食堂上半年工作总结及下半年计划07-31

2019年县社联工作总结及明年工作计划范文05-12

人事部年终工作总结及明年工作计划07-31

乡镇文化站工作总结及工作计划范文(通用10篇)11-25

上半年工作总结及下半年工作计划3篇07-31

关于街道办事处城建工作总结及工作计划范文07-26

10月工作总结与11月工作计划范文(精选10篇)11-08

用户协议