产品策划方案

时间：2023-10-11 12:16:07 策划方案我要投稿

产品策划方案范文

　　为确保事情或工作顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那么你有了解过方案吗？下面是小编精心整理的产品策划方案范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

产品策划方案范文

产品策划方案范文1

　　现代经济发展，商品品种多，竞争激烈。每一个企业都必须要知道自己的竞争对手有那些，他们的优势是什么，他们采取了什么竞争策略。再加上化妆品种类繁多、档次齐全、功能各异、品牌众多、价格差异，其市场竞争就更加异常激烈。所以说，想要在湖南开拓属于自己的市场，建立属于自己的分销渠道，关注化妆品的竞争环境是少不了的。湖南的化妆品比较知名的品牌有欧莱雅，雅芳，玫琳凯，资生堂，妮维雅等。这些都是中高档的化妆品，并且都是深受消费者喜爱的。这些品牌的化妆品都开了专卖店，或是铺货到精品店，或是在各大商场里面设有专卖柜，还有许许多多不知名的低档化妆品充斥着湖南化妆品市场。所以，奥岚雪化妆品要进入市场，就必须密切关注这些品牌的动静，关注他们的营销策略，并且做好充足的准备。

　　一、活动主题：

　　快乐女人节“美丽存折”送不停

　　二、活动目的：

　　三八妇女节促销活动是化妆品促销活动中最重要的活动之一，也是新一年的首个重要活动，要通过这个活动激发消费的购物欲望，为新一年的销售打开一个良好的开端。

　　三、活动时间：

　　3月5日——3月12日

　　四、活动内容：

　　(1)、活动期间，凡进店者可获赠“美丽存折”1张(可抵10元现金)。

　　(2)、消费满38元，即可获赠“美丽存折”1张+价值38元的央视广告品牌莱妃护手霜一支。

　　(3)、消费满138元，即可获赠“美丽存折”5张+价值98元的`央视广告品牌莱妃神奇裸妆bb霜一盒+周护。

　　(4)、消费满238元，即可获赠“美丽存折”8张+价值118元滋可露眼部套盒+月护。

　　(5)、消费满338元，即可获赠“美丽存折”12张+价值168元的央视广告品牌莱妃逆时空晶采眼精华一瓶+月护。

　　(6)、所有的“美丽存折”限以后购物使用，每消费50元，就可使用一张“美丽存折”，一张“美丽存折”可抵10元。“美丽存折”有效期至20xx年9月1日。

　　(7)、凡生日、结婚纪念日在3月8日的，可凭相关证件到本店领取价值69元的央视广告热播品牌原装产品一份。

　　(8)会员到场，可享受双倍积分+价值25元的滋可露女性套盒旅行装。

　　五、实施步骤：

　　(1)、活动前两天以短信方式通知会员此次活动的内容，并送上节日的祝福。

　　(2)、准备好“美丽存折”的卡片和顾客登记手册，以便清晰记录顾客的消费情况。

　　(3)、活动前两天在专卖店的醒目位置和店门口打出此次活动的海报、x展架。

　　(4)、活动期间在专卖店周围散发传单。

　　六、费用预算：

　　卡片费用300元

　　展架40元

　　海报25元

　　传单200元

　　其他费用500元

　　合计：1065元

产品策划方案范文2

　　一、 u-pvc管材市场概况

　　20xx年我国新住宅室内80%将采用塑料管，城市供水 50%采用塑料管。1994年我国塑料管材产量只有14万吨，经过短短几年发展，目前已近150万吨。

　　塑料管材在今天的生活和工业领域中，以其耐腐蚀、耐老化、环保安全而越来越受青睐。特别是在建筑业，新型塑料管材不仅能大量替代钢、木等传统建材，而且还具有节能、节材、保护生态、改善居住环境、提高建筑功能与质量、降低建筑物自重、竣工便捷等优点，广泛应用于建筑给排水、城镇给排水以及燃气管等领域，成为新世纪管道发展的潮流。

　　据了解，塑料管材市场的增长速度约为管材市场平均增长速度的4倍，远远高于各个国家国民经济的发展速度。塑料管材在发达国家，特别在欧洲得到了很好的发展和成功的应用。在我国，塑料管道近两年迅速发展，已成为建筑业的新兴材料。

　　传统的给水管网主要以钢管、铸铁管、混凝土管等传统材料为主，从20世纪中期开始，世界各国普遍应用塑料管材代替传统管材，塑料管材一直保持着较高的增长速度，其中亚太地区的管材市场在今后增长速度最快。

　　塑料管道近两年在我国的发展已是势不可挡，特别是国家化学建材产业制定'十五'计划和20xx年发展规划纲要以来，在管道行业掀起了一股又一股的投资热潮，如铝塑管、交联管、pp-r管、pe燃气管、pe给水管、排水排污管等等，给我国管材行业的发展创造了一次又一次腾飞的机遇。我国管材树脂用量逐年增加，增速很快，近几年塑料管材增长的速度达20%以上。

　　目前，国内塑料管材已形成了系列化，包括农用管材、建筑用冷热水pp管材等，一些企业目前正在进行埋地排水管专用料的开发。这一切都来自于市场的巨大需求。

　　二、本公司pvc管材生产销售状况(公司，产品，定位，市场走势)

　　1.产品

　　品牌是企业整体产品的一个组成部分。目前我公司已有自己的主打产品荆沙，由于在做工上区别于其他品牌，质量好，已有较不错的口碑。由于价格的偏高，面向中高端市场，其市场占有率偏低。公司的其他品牌、质量居中，价格不高，面对中低端市场，销售量较大。

　　本公司管材规格齐全，可以满足客户的不同需求。管材的包装多为薄膜，在装卸的过程中容易破损，影响产品外观。就目前的销售范围来看我们可以对所有的经销商需要的管材实现当天供货，产品服务及时有效。

　　综合来看本公司管材产品在同质产品中具有相当大的竞争力，特别是在公司物流辐射区内竞争力尤为明显。

　　2.价格

　　a)价格是企业的生存的重要问题。

　　生活大好的的情势下人们对住房的`需求越来越高。pvc管材作为一种新建筑材料越来越受到欢迎，pvc管材市场需求是不断增长的。据此我们预测，消费者将对pvc管材的价格将越来越具有弹性。我们最低价以生产成本加销售成本为准，最高价格按消费者、经销商接受能力为限，中间选择以竞争情况为依据。管材价格根据公司主要竞争者对价格的调整而调整。(附现阶段公司管材价格表)在产品进入某一市场初期(如咸宁市场)，为迅速扩大销售，在不影响利润的前提下，可采取低价策略。

　　b)产品价格调整

　　企业制定价格以后，当营销环境发生变化，对价格予以适当调整

　　l 削价策略

　　原因：a企业急需回笼大量现金

　　b企业通过削价来开拓新的市场

　　c企业决策者决定排斥现有市场边际生产者

　　d企业生产能力过剩，产品供过于求、产品促销手段失败

　　e预期削价，扩大销售，扩大生产规模、特别成熟期、更多市场份额

　　f成本降低、费用降低有条件削价

　　g考虑中间商的要求，减少中间商资金占用，良好的关系

　　h政治、法律以及经济环境的变化，迫使企业降价……政府物价下调、保护需求、限价、市场疲软、不景气、萧条.

　　当公司遇到上述情况时使用销价策略。具体方法有：直接目录价格、标价。间接折扣方式、变相(送赠品、样品、有奖、免费服务等)

　　l 提价策略

　　原因：a产品成本增加、原材料价格上涨、生产费用提高

　　b通货膨胀、减少损失、转嫁损失

　　c产品供不应求、遏制过渡的消费、需求旺盛、生产规模不能及时扩大，供求矛盾环节，高额的利润。

　　d顾客心理、优质效应。涨价名牌形象、优质优价

　　时机：a产品市场上优质地位

　　b成长期

　　c销售旺季

　　d对手提价

　　3.渠道

　　公司的销售渠道除在大冶本地有自己的直销网络外，其他销售渠道则为一、二级的批发商。直销(零)渠道的缺失、生产量的扩大以及利润目标的实现，使企业必须依赖一、二级，甚至三级批发商的订单。企业无精力开发短渠道。

　　公司已有渠道有些还不完善，亟待改进。选择信誉较好的，去掉一些销售额差信誉差的经销商。

　　就公司目前战略来看，须主要发展的长渠道。即，企业——地区级代理商、经销商、经纪人——二批发——零售

　　4.促销

　　由于我企业实力的、人才和经营理念的限制，企业较难开启和运行自己的企业网站，进行网上促销，也不可能斥巨资投放电视广告。所以公司应采取推式促销策略，即以直接方式，运用人员推销手段，把产品推向销售渠道。另外做一些必要的营业推广，如各种商品展示会。还有一种就是汽车广告。

产品策划方案范文3

　　尊师重道是我国的传统美德，各大门店也会为了感恩老师，推出了教师节的促销活动。主要是中秋节促销活动与教师节距离太近，让不少化妆品店对于做促销难以相处新意。其实促销活动太紧密并没任何关系，毕竟两个活动所针对的人群不同。

　　活动主题：感恩教师节

　　活动时间：9月9日——9月10日

　　活动内容：

　　活动一：桃“礼”满天下

　　在老师的教导下，让我们充满知识，走向更美好的未来。所以在教师节这样伟大的日子里，化妆品店同样也会推出一些慰劳教师的活动。凡是教师，到化妆品店中来消费，凭借着教师资格证和门店的购物小票，可以在前台领取一份精美的小礼物。当然，店内的礼品也不是无限的，限量100份，送完为止。

　　活动二：陪教师一起过节

　　只要是在活动期间，和教师一起到化妆品店来消费，就可以享受单人九折优惠，教师免费美容体验一次(或其他类目体验都可以)。只要是在结账时，教师拿出其身份证明，就能够有机会享受到化妆品店的优惠，还可以赠送超值教师免费体验券一张。

　　活动三：教师欢乐购

　　凡是在教师节活动期间，在化妆品店中购买产品达到180元以上的顾客，就可以凭当日的消费消费小票，到店内抽奖区域内，参与掷色子的机会。单张购物小票只能享受两次幸运大抽奖的活动。结果取最高点数，赢取精美好礼。

　　活动规则：凡是在店中购物满180元的顾客，就可以参与此次活动。要把两个色子扔进大腕中。看你撒色子的点数，决定你所获取的礼品。如果你的色子掉出了碗外，你的资格也就被取消了。

　　注意：赠送化妆品店礼品，必须要根据化妆品店的实际情况来定夺，而礼品最好是要以实用性为主的礼品，也就会更容易赢得消费者的欢心。

　　活动四：中秋礼品现金券

　　活动期间，教师免费办理会员卡，并赠送中秋礼品券。转介绍会员的老师可以多领取一张礼品现金券。

　　礼品现金券的运用：礼品现金券设计为10元，20元，50元，100元。

　　现场购物赠送策略：赠送的现金券是实际购物的三分之一即可，比如，满够128元可以赠送40元礼品券，在教师期间内可以换购指定的系列产品冲抵现金使用。(指定的品牌系列单品价格要在85以上，针对滞销的'但是质量好的品牌可以直接设计到45以上的价格即可。)

　　登记会员的时候，现场无需购物直接赠送20元礼品代金券，在教师节或者中秋节期间可以购物冲抵现金用。(要注意指定系列品牌产品价格在50元以上。)

　　针对会员带新会员登记入会的如果新会员没有消费直接登记的送10元代金券给介绍人。新会员直接获得20元礼品现金券即可。有消费的就根据消费的额度来设计礼品现金券的赠送额度。

　　本身这个目的是扩展新会员，奖励老会员，增加后期连带消费，获取客户的好感和兴趣点。

产品策划方案范文4

　　一、前言

　　漂流，作为清远旅游中最具特设的一个项目，特别受大众的喜好。每年都会有一个漂流的开漂时节，四月，便是漂流开始的季节，五月是漂流进入预热的时期，刚好时逢五一黄金周，是人们除外旅行的时间，漂流也是很多人选择的旅游方式之一。

　　漂流路线在此时全部展开，根据五一黄金周是出行旅游的好时期，大部分青年人会选择此时除外旅游，在人流量大，需求急剧增多的形式下，大力开展漂流路线，在满足旅游爱好者的同时，提高旅行社的利润收入，与此同时提高旅行社的知名度与美誉度，不断的向外展现本旅行社的企业形象，增加与同行者的竞争能力。届时举行一些公益活动，回报社会对本旅行社的支持，同时提升人们对本旅行社的认识深度。

　　二、市场背景分析

　　（一）漂流景点

　　清远漂流景点主要以黄腾峡漂流，玄真漂流，古龙峡漂流，青龙峡漂流，五星漂流等为著名的一级漂流，峡谷河道，安全，好玩，激情。

　　（二）漂流套餐

　　目前，不少漂流线通常都会附带另外的景点。如清远古龙峡、小北江一天游；黄腾峡、小北江一天游；玄真漂流+探险一天游等等。

　　（三）漂流市场消费者与总体趋势分析

　　进入5月，天气已逐渐转热，旅游市场什么产品才是主角？没错！就是漂流。利用周末，与亲朋好友选一个漂流景区，激流勇进，体验漂流冲浪的无限乐趣。青年人也在不断的挑战自己、寻求刺激好玩的项目作为自己的旅游项目，漂流真正火爆的季节还没有到来，现在也只是在预热。六月中旬过后的两个月内，将会是漂流线大热的一段时间。漂流市场的'总体趋势是走向火热的。

　　（四）主要消费群体

　　主要的消费群体为15—35岁的青年人，喜欢挑战、喜欢探险的青年人。

　　三、SWOT分析

　　（一）优势

　　古龙峡漂流在清远来说是属于大众消费的，由于其项目的刺激好玩，有惊无险，在档次上来说是属于中档次的漂流，在价格上没有黄腾峡跟玄真漂流那么贵，其惊险刺激的系数又在黄龙峡、飞来峡等漂流线路之上。加上一个银盏谷探险活动，增加旅行的刺激性。

　　若想要漂流的消费者，在考虑自身安全和价格的基础上选择古龙峡漂流时最适合的。

　　（二）劣势

　　目前，不少漂流线通常都会附带另外的景点。如清远黄腾峡、小北江一天游；玄真漂流+探险一天游等等。虽然在价格上比较有优势，但是在附加上一些景点，权衡漂流的刺激程度之后，古龙峡会微微劣势与其他比较热门的漂流线路。

　　（三）机会

　　清远是一个“漂流之乡”，拥有的漂流路线12条以上，存在着巨大的开发潜力，市场广大，漂流也是清远旅游局非常重视的一个旅游项目，如何将漂流这个项目做大做好，是关乎我们旅行社近期的一个重要的挑战，也是我们旅行社打入市场的关键。

　　（四）威胁

　　第一由于公司是刚建立的，在许多方面都比较生疏，经验不够，这将是直接挑战我们公司的关键因素。行业与行业间的竞争也比较剧烈，这些都是我们必须一步一步慢慢面对的。

　　四、新产品描述及核心利益分析

　　（一）漂流线路描述

　　l古龙峡漂流+太和古洞观光：

　　古龙峡跟太和古洞距离比较近，在交通上都是在国道边，交通比较方便；在饮食住宿方面可以预定一些联盟酒店；

　　太和古洞适合大众观光旅游，太和古洞始建于清代咸丰四年（即1854年），距今已有150多年的历史，是道教圣地。景区内险峰如削，挺拔摩天；林壑幽深，飞瀑悬崖；石刻棋布，曲涧争流。太和古洞以其优美的山水环境和独有的古洞、幽谷、奇石、崖刻等洞观文化，让游客度过一段轻松愉快的好时光。

　　古龙峡，在高差数百米的万丈寨群峰的夹峙下，两岸悬崖对峙，滩多水急。这里的赛道全程6063米，落差达378米，分中国挑战赛道和国际极限赛道两个赛段。其中，国际极限赛道全长仅860米，落差却达到了142米，刺激好玩又带有激情。

　　l大众价格：110元（团体价：漂流90元/人、太和古洞20元/人）

　　学生票价格：75元/人（学生特价）

　　l目标消费群：15至35岁的青年人，喜欢挑战激情、勇于攀登的青年男女，组团参加。

　　（二）各要素相对竞争优势

　　l线路选择：选择属于中档次的漂流点，在价格和安全系数上都优越于其他漂流景点，附加一个太和古洞的观光，在愉悦的观光风景区之后进入紧张刺激的漂流时段，在游玩的同时挑战自我！

　　l在价格上，以组团的方式组织漂流来获得比较低的价格，然而在性价比方面却是比较高的。

　　l消费目标群：现在的青年人都比较喜欢挑战自己，喜欢一些刺激的项目，基于安全考虑古龙峡在这些方面都是比较有优势的。古龙峡更适合于青年人的参与！

　　l现在很多旅行社都是做单线旅游，我们在此基础之上附加一个太和古洞观光，以更会优惠的价格吸引更多的顾客，满足顾客的同时增加盈利。

　　l在这些基础之上我们又充足的理由相信我们旅行社会赢。

　　五、上市进度规划：

　　新产品促销活动：

　　（一）目的：五一黄金周的到来会带动旅游业的增值，在此期间做一条漂流加观光的促销线路。旨在提高旅行社的盈利收入，同时提升旅行社的品牌竞争力。

　　（二）意义：通过此促销线路，初步进入漂流这个项目，增加旅行社的经验，提升企业竞争力。

　　（三）时间：5月1日—20日

　　（四）地点：城市广场及小市

　　（五）主要目标：15岁—35岁的青年人

　　（六）活动：“魅力5月、激情四射”宣传促销活动

　　主要包括：1、挑战自我，魅力四射：现场进行K歌比赛，以现场人投票为准，全场票数前30名将获得太和古洞门票一张。

　　2、旅游知识竞猜活动：通过抢答的方式竞答一些旅游知识点，答对者将获得企业送出的小扇子一支（100题）。

　　3、感恩母亲，团购送真情：组织团购的人数达7人以上就免费赠送一张漂流加观光的门票。

　　4、激情校园行（举行7场）：在大、中学学校间举行校园活动，吸引更多的学生参与进来。

　　（七）具体流程：

　　进度准备：

　　（1）企业内部研讨新产品、决定新产品类型及相关准备；

　　（2）进行市场调查，分析现有资源及市场分析；

　　（3）进行新产品的市场定位，抓住主要的市场目标；

　　（4）确定j具体的新产品，开发新产品；

　　（5）选择新产品上市时间；

　　（6）确定新产品上市区域；

　　（7）确定新产品的宣传促销活动

　　（8）运用定价策略给新产品上市价格进行定价；

　　（9）确定新产品的广告设计及投放量。

　　（10）进行新产品的市场反馈资料收集、及时对市场活动进行调整等。

　　（11）做好新产品的售后服务及保障。

　　（八）新产品上市时间活动进度及收益。

　　（1）初期（5月1日—20日）：巡回举办宣传活动，让更多人了解，初步进入市场，了解更多消费者的心声，把企业的形象向周围推广出去，达到对企业有一个初步了解的效果。

　　（2）成长期（6月1日—7月中旬）：争取一定的市场份额，提升企业的知名度与信誉度，提高企业的利润收入，达到利益与信誉双丰收。

　　（3）成熟期（7月中旬—8月）：在利益形象双丰收的基础之上，回馈社会，举办真情活动，培养顾客的忠诚度，做市场上较大的竞争者，占领大部分市场，不断提升企业销售额！

　　六、铺货进度计划

　　（一）通过巡回活动的方式进行宣传，达到理解——需要——参与的效果。

　　（二）活动现场及周边发放宣传单张，通过纸质来宣传此次的促销线路。

　　（三）网上宣传：在特定的网上宣传此次的促销线路，向更广的范围推出我们的服务及产品。

　　（四）联合其他联盟酒店进行相关的宣传。

　　（五）激情校园行联合赞助活动，争取在校学生的参与。

　　七、广告形式及投放

　　（一）广告形式：1、在电视上投放广告；2、在报纸上投放广告；3、在公车上广告机投放广告；4、在网站上投放；5、在路边路灯杆上悬挂广告牌。

　　（二）广告投放时间：5月—9月。

　　（三）电视广告持续时间：30秒。

　　（四）电视广告播放时间及频率：每天的09:00、15:00、21:00三个时间段播出。

　　（五）投放区域：清远。

　　（六）广告费用预算：50万元。

　　八、新产品销售收入与经费预算

　　（一）新产品销量收入预估：在漂流淡季预估每天收入为3万元，而旺季每天收入为8万元。

　　（二）经费预算：

　　（1）宣传促销活动1：21000元

　　活动2：200元

　　活动3:5000元

　　活动4:35000元

　　人员调动费：5000元

　　活动策划经费：1000元

　　宣传单张及海报：1500元

　　共：68700元

产品策划方案范文5

　　1、会员积分礼品

　　此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个饵，顾客来店兑换礼品时我们再通过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。

　　会员积分礼品在兑换过程中，要注意现场跟踪到位，避免出现积分礼品送完,致使顾客等待的现象。

　　2、活动赠品

　　1赠品摆放必须醒目，夸张。活动开始前2日将活动赠品分类整理，使现场显得较为整齐，并且方便现场的销售。

　　2抽奖奖品及互动游戏奖品。保障奖品的充足。

　　3注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。

　　顾客要求追加或调配赠品是无法避免的，因些会前针对这样的情况要加强沟通与强调，避免中样的赠送量过多。过多赠送中样弊端是很大的，这样就延长了顾客二次返店的时间，对日后的销售是不利的。因此在活动中，应尽量避免产品的过多赠送。

　　4入店送小礼物。

　　小礼物的作用是使得来店的会员都不会空手而回，使顾客感觉我们做活动的目的不是仅仅想要她们消费，而是切切实实要为她们服务给她们实惠的，要给她们形成一种即使她们不消费我们一样很欢迎她们的印象。

　　热销产品的跟踪(确保不断货，备足货品)

　　对产品的库存要实时跟踪，尽可能避免出现断货现象。一旦出现断货现象,一来容易造成活动效果不好，二来业绩影响。当然，如果确实有个别产品断货了，应及时告知所有参与人员，让相关人员在推荐产品时可以转移到功效相近有库存的货品上，保证活动进行中不受干扰.

　　人员安排：

　　1、避免出现有的顾客进店后无人接待的现象。需要说的是，顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中，而是销售人员接待顾客的主动性不够强。

　　2、销售员站位及礼仪接待问题：这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情况.避免人员多集中在店内。如可能有的顾客在门口驻足向内观望,却没有人员上前接待将顾客引进店内的.现象。尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。

　　3、当顾客多,现场忙时，要注意避免出现心里慌乱的情况:比如找不到赠品，甚至找不到产品等现象。而当顾客少现场闲时，及时主动的整理现场，清理前台以及补充赠品台和补充柜上商品陈列，主动的到门口派发传单寻找顾客。

　　4、必须熟悉产品。避免人员对产品的熟悉度不够，从而可能导致活动现场会出现人员找不到产品的情况，这对一场活动来说是很不负责任的。因此,会前培训较为重要，销售人员对整个活动流程必须清晰。

　　5、必须提高销售专业水平。对于这次活动，不仅取决我们销售人员的专业水准，更重要的是要表现出销售强势与销售信心，对销售目标的坚定性和对顾客心理的了解与掌握度。举个简单的例子，我们在销售产品时尽可能2瓶2瓶的推，不用担心顾客的承受能力，不用担心强势的推介会吓跑顾客。事实证明只要方法得当，顾客的承受能力远在我们想像之上。

　　☆现场活动方案：

　　1、超值赠送：买100送25买200送60买300送100买400送150

　　注：三天销售额最低目标xx元，(三个店员+两个美导，共计5人)，个人目标xx元/天。

　　2、神奇抽奖：

　　回馈老顾客，吸纳新顾客并加入会员而特别准备的一项活动。顾客购满68元即可参加抽奖!(只限一次，金额不累计)

　　一等奖：赠送100元的代金卷二等奖：赠送50元的代金卷三等奖：赠送30元的代金卷参与奖：中样2支+铝箔袋试用装4袋3、互动游戏(气球吹奖)：

　　比赛规则：

　　在客流中选出五人，拿出五个气球，把五张纸条当顾客的面放入气球中，(其中一个气球内设置有奖项：赠送价值282元的星辰花系列任选3支单支)

　　规定时间1分钟内吹破气球，把奖项吹出来，超过1分钟吹出，奖项作废。

　　☆活动结束善后工作：

　　1、活动结束后必须回访顾客，各销售员负责回访自己的顾客，做好回访记录表。

　　如顾客购买产品7日后提示顾客“xx产品的正确使用是非常重要的。您都掌握了么?欢迎咨询电话xx”。这样的做法对我们来说无疑是一个很大的工作量，然而却能够让顾客感受到我们对她们的关注与重视。