暑期大学生社会实践的调查报告

时间:2023-04-14 08:39:11 进利 报告 我要投稿

暑期大学生社会实践的调查报告(通用10篇)

  在现实生活中,越来越多人会去使用报告,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的暑期大学生社会实践的调查报告大学生暑期社会实践活动调研报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

暑期大学生社会实践的调查报告(通用10篇)

  暑期大学生社会实践的调查报告 篇1

  一、调查目的

  受浙江知识产权局委托,赴公司进行专利问卷调研,了解企业或个人对于专利的申请、运用和保护的情况,鉴于此作为国家专利政策的实施方向。

  二、调查对象

  宁波市慈溪市指定被调研企业及个人

  三、调查方式

  携专利问卷前往指定的不同企业找到公司的专利负责人做问卷调查并留下其联系方式,盖好公司公章。个人问卷要求填写相关真实信息。

  四、调查时间:

  xx年7月20日——xx年08月20日

  五、调查内容

  专利问卷分为a与b卷,分别为企业专利权人信息和专利信息,主要针对公司对于专利的申请、运用和保护的情况。

  六、调查结果

  问卷完成率在95%左右,成功地完成了老师规定的完成率,靠自己实践奋斗而获得社会经验和锻炼的能力。

  七、感想

  第一次参加大学的暑期社会实践活动,我明白了大学生社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的.思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

  今年的暑假注定不平凡,因为从我们暑期专利调研慈溪小分队接收到指导老师的下发的129份企业以及个人专利调查问卷起,我们的为期一个月的调研任务就开始了。我当选了我们组的组长,负责这项暑期实践项目在慈溪的工作任务。7月18日我从慈溪乘车赶到宁波市区,开始了这艰辛的历程。刚开始几天,我先分配相应的问卷到我们小组成员手中,让他们着手完成自己的任务,介于公平,我根据每人的现实情况分配了问卷,小组总共7个成员(包括我),在一个星期之内每人都接收了任务,至此,我的分配工作结束,期间我还发邮件短信,打电话联系老师,及时通知我们组的问卷分发状况以及其中出现的问卷错误问题。

  从问卷下发的第二周起,我开始落实自己的任务。因为我先选择了几家附近的几个镇的企业,所以我骑车去做了调查。一周后,我乘公车又去了较远的几家公司和个人住址。期间碰到不少的冷漠拒绝,但我一次次登门,一次次请求,最终在老师和科技局的帮助下坎坷完成了大半任务。调查中,我要感谢王宇华和廖红老师,她们帮助我解决了很多调查中的难题。我也会在每周三周六询问每位调查成员的调查状况以及出现的问题,向老师汇报工作进度。老师发来的相关文件都认真阅读,具体落实里面补充的要求。在调研期限的最后一周,我们小组分组进行远的镇的调查。当然组队任务的问卷数目是根据实际情况划分到参加此次任务的每位组员完成数中。炎热的天气,漫长的道路,不可预料的冷遇,一次次打击着我们组员的信心,磨练着我们的意志。为了确保每份问卷的完整性和准确性,我们在当场进行问卷后,回去仍然要根据规则检查几遍。有时一天下来,人晒黑了,又受到冷漠的待遇,在没有交通工具的条件下行走十几公里就是为了寻找可能已经不存在的公司或个人,疲惫得竟然可以在回家途中的大巴车上美美地打个瞌睡。

  暑期大学生社会实践的调查报告 篇2

  20xx年1月9号,我们怀者激动的心情向薛埠出发。我们将会在薛埠进行我们的社会实践活动。我们通过发放传单和调查问卷以及面对面和农民同志交流,认真了解当地人民的生活习惯、并拍摄照片,记录在新农村建设下的农村人民的生活状态。

  在我们进行问卷调查的时候我发现了不少问题,表现除了我国的农名在文化教育和思想教育上还存在着许多的问题。

  一. 扫盲工作应继续展开

  在我们发问卷调查的时候我们竟然发现有好多中年的农名朋友不认识字,他们拿着问卷调查报告说我们不认识字该怎么办啊。对于这句话我们大学生是非常震撼的,国家对新农村建设高度重视的,新农村建设要求农村人民利用国家的优惠政策积极开展农村生产,不管是国家下达的重要文件,还是国家给与农村的科技技术支援,都需要农民朋友们具备一定的文化素养,但是如果连最基本的字都不认识的话,这些农民显然是没有办法跟上时代的步伐的。

  二. 思想教育应继续加强

  在我们调查问卷的过程中,当我们问及是否了解国家近几年对新农村建设政策时,许多人摇头表示不知道,当我们举例说到农村房屋建设,以及国家免除农业税等方面得话题时,他们才能意识到这些原来就属于新农村建设的政策,只是他们平时都没有系统的了解过国家的新农村政策。 说明我们在平时就应该加强系统的思想教育,让他们系统的了解国家的政策,这样才可以让他们懂得政策,这样政策才能更好的`为广大农民服务。

  同时我们也发现的农村的留守人都是老年人,而年轻人大部分都出去打工了,而这些年纪大的一些农民平时几乎没有什么经济,平时只有靠自己种植的蔬菜来生活。我们觉得这写农民的生活状态值得我们的重视。

  一天的实践活动很快就过去了。在这一天的活动中,我们和农民面对面的接触,更好的了解了他们,也明白了他们的不容易。

  暑期大学生社会实践的调查报告 篇3

  众所周知,近几十年来中国的经济发展如此迅猛,但在这种令人欣喜的同时,带来了一个世界性的严重问题—环境污染。

  为了发展经济,为了快速的改变中国贫穷的现状,中国改革开放,修了很多的厂房。然而为了迅速发展起来,环保方面的建设几乎忽略,厂房连续不断的释放未达标的烟尘,导致空气质量严重下降;排放的污水导致水质下降,严重地影响并威胁着各种生物的生存;还有各种化学物质、重金属物质被大量排放在土壤中,土壤结构严重破坏。当然还有诸如汽车尾气污染、光污染、噪音污染等等物理化学污染,同时还有人们不良的卫生习惯,到目前为止所造成的危害实在令人堪忧。随着时间的流逝,虽然大家的环保意识也越来越强,各个部门也采取了各种各样的措施,但情况仍不容乐观。

  针对这种情况,我们利用了这次暑假通过问卷、实地考察、查阅文献资料的方式对相关环境问题展开调查,以及对这些问题的简单分析和相关的建议,希望有所帮助。

  一、环境相关问题的数据资料统计

  在我们所调查的人群中,认为环境污染轻度的频率为0,认为环境污染中度的为29%,认为环境污染重度的为71%。从数据来看,目前本地的环境状况已经十分严峻。在我们的映像中,曾经的家乡绿树成荫、空气清新、天蓝云白、河水清澈、物种很多。在岁月匆匆中,我们见证着家乡的变化,经济水平不断提高的同时,环境也一天天变得恶劣起来。厂房中的污水排到河水中,已经看不到水中有鱼儿,空气也恶劣起来,到了今天,时刻都可以闻到空气中的恶臭;土壤结构的改变使得庄家的收成减少;平时经常可见的动物也渐渐地销声匿迹。目前环境污染主要分为空气污染、水污染、土壤污染,还有一些物理污染,包括光污染、噪声污染等。

  就空气污染而言,工厂排放的烟尘废气,汽车、飞机、轮船排放的废气,居民炉灶排放的烟尘废气,含有很多有害物质,是空气的主要污染源空气污染对人的危害很大。烟尘、废气中的有害物质能刺激人体各个器官,并引起疾病。在我们所调查的人中有11%人群因空气污染遭受不同程度的疾病。空气污染对农作物、树木的危害也很大。例如废气中的二氧化硫等有害气体,能使农作物、树的叶子变黄、枯萎、脱落。二氧化硫与云中的雨滴化合会形成酸雨,目前年均降水pH值低于5.6酸雨临界值的地区已占全国面积的30%左右,使大片农作物、森林死亡。全国各地的`空气指数普遍偏高,本地的空气质量指数也在200左右。土壤污染也很重,例如持久性有机污染物(又名POPs)具有高毒性、持久性、积聚性、

  流动性大的特点,这些物质难以在短时间内降解,通过食物链对生物、对人体造成严重的潜在性危害。通过实地考察,我们发现有很多土壤有各种各样的污染物,而且土壤五颜六色,很多农民反应粮食因受污染减产,有些坐落在有土壤污染的地方的村民患有各种各样的疾病。水污染更为严重,众所周知海水约占地球的四分之三,淡水资源占总水量的2.7%。但污染极其严重,主要包括天然污染和人为污染,天然污染源一般系指暴雨迳流冲刷屋顶,街道,坡地,沟渠等所带下的污泥或有机质;人为的污染源则来自人们各种活动及厂房所释放的污染物。这样使得水中含有大量的粪便、油脂、厨余、化学药剂、工业废水,各种有机物、病菌留在水中,同时由于人类大量使用煤,石油等化石燃料,燃烧后产生的硫氧化物(SOx )或氮氧化物(NOx),在大氧中经过复杂的化学反应,形成硫酸或硝酸气悬胶,或为云,或雨雪,或被雾捕捉吸收,频频形成pH值小于3的强酸雨流入河中,这样使得河水中的动植物大量死亡,同时间接地危害人类和陆地上的动植物。在我们所调查的区域内,和以前一对比,现在的水质量有着天壤之别的差距,而且周围物种很少,除了几只鸟,很难见到其他生物。

  当然,还有其他各种形式的污染,当前已经迫在眉睫,如噪声污染,调查表明,机动车噪声占城市噪声污染的85%,现在的交通如此发达,分贝超过80以上的噪声在城市之间来回反射,严重影响着人们的休息和睡眠,长此以往,会造成各种生理、心理疾病,人们的生活受到严重影响,就我们镇就有不同程度的噪音,人们时刻活在烦躁与惊吓中;又如光污染,据调查,世界上大约有60%的人生活在光污染中,据科学测定:一般白粉墙的光反射系数为60-80%,镜面玻璃的光反射系数为82-88%,特别是光滑的粉墙和洁白的书纸的光反射系数高达90%,比草地、森林或毛面装饰物面高10倍左右,这些数据超过了人的生理承受能力,人的眼睛会受到极大的伤害,像我国学生的近视度已经达到60%以上,据我们所知,本地已经有70%多的人有着不同程度的近视,在晚上有一部分人因为光污染而休息不良。

  以上即是环境相关问题的调查。

  二、问题的分析

  从以上的数据、资料可以看出目前的环境状况十分恶劣。这些环境问题的产生主要是因为人们在经济发展和环境保护的认知度上没有达到一个合理的平衡点。

  就我们所调查的地区,从生活中来看,虽然大部分人认为现在环境污染程度较重,但是在谈到经济发展和环境的关系认知时,有27%的人选择只重视经济发展,有51%的人重视经济与环境同步发展,有22%的人只重视环境发展。从数据来看,人们的认知度问题还是比较严重,本地环境已经到达这种程度,居然还有这么多人只重视经济发展。这部分人主要是在40岁以上,所受文化教育程度比较小,家庭经济不是很富裕,因此在认知度上比较扭曲,即使他们也认可现在的环境状况比较差,但是他们也承认平时的卫生习惯不太好,并且一致认为发展经济可以不管环境,因此在环境保护上难以形成呼吁的力量。有少部分人只重视发展环境,有的是因为环境污染给自己带来了严重疾病,有的是因为家庭经济比较富裕,但对周围的环境极度不满;有一半多的人重视同步发展,通过了解发现这部分中大部分是有一定的知识文化基础,认知度比较高。通过以上分析可以看出,普通老百姓中的认知度会有这么大的分歧,主要是因为政府在宣传方面做得不够全面,将一些小地方忽略掉了。

  从主要污染源来看,几乎所有的厂房的污染处理装置很简陋,有些厂房根本就没有,有些大厂房虽然有较好的污染处理装置,但为了节省,平时根本就不用,只是为了躲避上级检查。此外,现在的富人越来越多,私家车也越来越多,同时其它有污染的交通工具也随经济的提高而数量增大,这样尾气污染不断加重,同时繁重的交通会带来严重的噪声污染,当然大型建筑物的修建也会带来长久的噪声污染。而且现在城市的夜晚灯红酒绿,从而造成严重的光污染,平时的玻璃、白墙的建筑物也有相应的效果。

  从政府的角度来看,上级有关部门也没有足够重视,只是形式上的例行检查,睁一只眼,闭一只眼;还有就是政府所采取的环保措施强度不够大,而且推行较缓慢,即使大力宣传,但实践起来总是受阻,雷声大雨点小。例如,据我们统计本地的垃圾桶的分布和数量,我们发现本地的垃圾桶分布不均,数量也很少,很多地方根本没有,路上的垃圾随处可见,但是就这样的垃圾桶的设施也花了七八年的时间发展而成。并且很多时候仅是宣传,像“保护环境,人人有责”这样的,没有强劲的法律措施去限制。

  从污染处理技术来看,纵观这几十年的环境发展状况可以知道,如果有很好的污染处理技术,现在环境也不会这么差。最近讨论的比较热的一个问题是“垃圾围城”,现在每块城市都会划开一个地区用来堆放垃圾,对这些垃圾的处理方式一般是填埋法、焚烧法、堆肥法、资源化处理,这些方式都比较传统,耗资大,对垃圾处理效果小,有些方式还有很大的危害。比如填埋法、焚烧法,一方面将有害物质渗入地下,另一方面将有害物质排在空中,其危害不言而喻。现在垃圾成堆如山已经成为典型的城市病,据科学调查,世界所有的垃圾堆在一起可以填满4个日本。就从我们所调查的地区来看,也是垃圾成堆,而且是毫无章法,到处都是。而且像现在的污水、废气处理技术在研发上很缓慢,自然无法解决环境不断恶化的问题。

  三、目前的相关措施

  从法律的角度来看,政府目前制定的制度有:

  ①淘汰落后设备、工艺制度;

  ②排污申报登记制度;

  ③污染物排放总量控制制度;

  ④防止污染转嫁制度;

  ⑤企业应当采用清洁生产设备、工艺和技术;

  ⑥现场检查制度;

  按污染类型来分:有关大气污染规定措施有:

  ①机动车船向大气排放污染物不得超过排放标准;

  ②推行煤炭洗选加工,限制高硫份高灰份煤炭开采;

  ③锅炉产品必须符合标准才能制造、销售或者进口;

  ④防止饮食服务业排放油烟污染等等;

  有关水污染规定的措施有:

  ①禁止企业事业单位利用渗井、渗坑、裂隙和溶没排放、倾倒含有毒污染物的废水、含病原体的污水和其他废物

  ②禁止向水体排放、倾倒有毒有害物质;

  ③防止开发、回灌活动污染地下水;

  ④在保护区内不得新建排污口等等;有关固体废物污染环境的法律规定:

  ①实行“三化”管理的原则:排量减量化、功能资源化、影响无害化;

  ②固体废物生产者要防止或减少固体废物污染;

  ③防治产品包装物污染环境等等;

  有关生活垃圾污染防治的规定有:

  ①按指定地点倾倒、堆放生活垃圾,不得随意仍撒或者推入;

  ②及时运清、逐步分类收集和无害化处理;

  ③发展清洁能源和组织净菜进城等等;

  有关噪声污染防治的规定有:

  ①控制声响器材的规定;

  ②限制室内装修活动;

  ③城市公安机关根据需要,划定机动车禁行、禁鸣区域和时间,并公告等等。当然还有有关光污染、放射性污染等保护性法律规定,这里就不在赘述。

  从技术、装置处理的角度来看:

  ①废气净化器,目前主要是将触媒转化器用在进化器上,将氮氧化物转化为氮气和氧气,将碳氧化物转化成二氧化碳和水

  ②污水处理技术,主要采用物理处理、化学处理、物化处理、生物处理、污泥处理等过程进行污水处理

  ③土壤修复技术,目前最难治理的污染就是土壤污染,现阶段最流行的修复办法是“植物修复”,主要通过大量的超富集植物对土壤进行修复

  ④生活垃圾处理技术,这方面的技术比较好的技术比较少,目前最先进就是垃圾粉碎机,用它将垃圾打成粉末再进行处理。⑤针对噪声污染、光污染等环境污染的处理方式较简单,从源头上控制减缓污染

  四、总结及意见

  本次,我们利用暑假的时间通过问卷、实地考察、查阅资料的方式对我们所在的地区进行了环境状况的调查,并且针对环境污染问题进行了分析。从本次调查来看,环境状况极差,虽然目前采用很多措施进行处理,但现在的情况不但没有改善,还日益严重。我个人认为目前要想进一步减缓污染的扩大,就必须在法律规定上再加强,并且要强制性执行,例如对生活垃圾的倾倒就应该进行强制性的分类,而且可以对垃圾数量进行收费,并且对生活垃圾处理,不能为了节约资金而进行简单的填埋和焚烧,必须严格的进行分类处理,变废为宝。同时不能简单地宣传标语,比如“人人有责,从我做起”,实际上很少有人遵守。而且目前的环境保护技术还有待提高,政府应该在方面投入更多的资金成立这些技术研究会进行研究。确实现在的环境污染治理已经刻不容缓,不能让它产生极大的危害后才开始重视。

  这次报告做的比较粗糙,望加指正。希望这次报告会有所帮助。

  暑期大学生社会实践的调查报告 篇4

  改革开放以来我国的经济得到了快速发展,但也给人民的生活与健康带来了许多问题。单从环境角度来看,我国人民为不断恶化的环境付出的代价是非常巨大的。有资料表明,水污染和空气污染对中国经济造成的健康和非健康损失的总和每年就有1000亿美元,相当于我国经济的5.8%,而越来越多的人也因为水质受到污染染上各种各样的疾病。天台县的水质同样与人们的健康息息相关,近年来因为水体受到污染,患环境疾病的人数逐年增加,包括支气管炎、癌症、糖尿病等。我们经过数据整合统计得出了一些合理性建议,治理水质污染需要靠群众与政府共同的努力。

  一、母亲河——始丰溪的“烦恼”

  始丰溪是流经天台县的唯一一条大河,随着经济的发展越来越多的工厂在始丰溪的沿岸建立起来,生活污水、工业废水的排放使昔日清澈的溪水变得浑浊并且散发着难闻的气味,藻类在水中肆意的生长着。当地流传着这样的话“60年代淘米洗菜,70年代洗衣灌溉,80年代水质变坏,90年代鱼虾绝代”。为了了解群众对始丰溪水质污染的看法,我们进行了问卷调查,通过对收回的180份有效问卷进行统计显示:90%的人认为现在始丰溪受到了严重的污染,56.7%的人认为工农业废水是始丰溪水质污染的源头。甚至有23.3%的居民想过因为始丰溪的水质污染而搬离。因为天台处于始丰溪的上游,且始丰溪流经多个县,因此天台县对其环境的治理和管理对始丰溪的水质有着决定性作用。从福溪街道城建工作人员的口中我们得知,南工业园区建在蟹渚村也就是天台县的边缘(始丰溪流经天台县河段的下游)对整个天台来说污染已经相应地减少,但是从长远角度看,这样的管理态度放松了对该地方环保措施的监管与处理,可能出现不考虑环境而一味追求经济的发展的现象。

  水质污染问题出现的原因及建议:

  原因:环境属于公共物品,外部性强,无法内部化,因此人们考虑问题时不会较多的从环境来考虑。环境问题的”肇事者”往往不唯一,这也给政府管理环境带来了一定的困难。

  建议:1.应向居民和企业加大环保宣传力度,同时依情况加大违规处罚力度。

  2.通过民主制度的建设,政府要发挥群众的监督作用,并增强法律的完善程度和执行力。

  3.对于举报不良环境问题的居民依情况给与适当的奖励。

  4.完善农村的环境卫生设施,强化居民的环保意识。

  二、蟹渚村村民“何去何从”?

  地理位置在天台县的边缘且处在始丰溪下游的蟹渚村深受水污染的迫害。全村未安装自来水,以井水为生。近年来村子里的耕地被政府征收用于南工业园区的厂房建设。工厂废水的排放使井水受到了一定的污染,住在工厂旁边的居民更因为难闻的气味而不敢把窗户打开。如今在蟹渚村的上游兴办了一个煤场,井水开始变得浑浊,许多村民都不敢再继续饮用井水。在村子几里外的一处泉水成了村民的饮水源,但是由于较少的泉水量与高取水成本,饮水成了该村村民的一大难题。据了(!)解,村民也到法院告过煤场的状,但最终以失败而告终,许多村民反映有隐情存在,群众为此意见很大,对煤场很是不满。

  建议:对于蟹渚村,当地政府应尽快建立自来水供水体系,从根本上解决村民的饮水问题。当地政府因除了要加大环境对南工业区的环境治理外,应该介入对煤厂的调查,给群众一个合理的说法。

  三、煤场怎么可以一年多不验收?

  位于蟹渚村上游的煤场到现在还能一直存在也是一个问题。从我们上次对环保局书记的采访中我们了解到一个工厂批准生产前要经过环评与验收,环评与验收相隔的最长时间不能超过3个月。但是蟹渚村旁的那个煤厂从环评到现在已经有一年多了而还未验收,具体的情况环保局的人也没说清楚,只是说他们将对煤厂进行验收,验收不通过的话将责令其停办。但从这件事情中我们可以看出一些问题,煤厂试生产期的.延长足以说明这一点。

  建议:环保部门要做好对煤场的验收,不应该继续往下拖。对于煤厂试生产期不明原因的提高政府应介入调查并制定相应的法律杜绝这类现象的发生,对违法行为要给与打击。

  四、村干部内讧,百姓利益放何处?

  煤厂对蟹渚村造成的饮水问题还有一个原因就是因为村子里未安装自来水。从一位老村干部那我们了解到现在蟹渚村的干部分成两派,由于双方意见不统一而造成自来水体系迟迟未建立。党员未发展的问题使得书记那边处于垄断地位,有些干部不把群众的利益放在首位,这些都造成了蟹渚村建设的落后。

  建议:农村党员发展存在着一定的问题,由于农村党员人数较少,如果党员的动机不纯势必会给整个村带来不好的一面,也会增加其他优秀人才进入党组织的难度。因此上级部门要加强在农村群众入党方面的领导与监督作用,杜绝垄断现象的发生。在村干部的选举上要制定完善的政策,使选举更加合法合理,选出的干部更能代表群众的意向。

  五、身体健康受威胁,疾病人数增加。

  蟹渚村现在有五个年龄在50岁以下的人患了癌症,有三个人得了支气管炎,还有好几个糖尿病患者。据了解,这些得病人数与几年前相比有了很大的增加。

  建议:

  1、政府应该加大力度做好环境治理工作,给村民一个健康的生活环境。

  2、村干部要深入了解群众,对于患病家庭应给予一定的补助。

  暑期大学生社会实践的调查报告 篇5

  一、实践目的

  1 完善暑期生活,使我的暑假更加充实

  2 获得社会经验和工作经验,使自己对社会有一定了解

  3学习处理人际关系,与同事和睦相处,为今后踏入社会做好准备

  4.适当了解在工作中的民事纠纷,寻求正确方式解决争端,维护自身权益

  二、实践内容

  1.文件整理:劳动仲裁委员会审理各种各样的案例,所以需要整理的案例自然很多,每天都帮忙整理编排所处理的案例,按类分好,然后再用页数码刻录一下页数。

  2.随庭收听仲裁审判,每一次开庭都认真旁听,学习及时记录下每次开庭内容,这对我们专业以后的同声传译很有帮助,同时对于今后我进入社会对自身利益的维护也有很大帮助,其中有个庭审令我至今记忆匪浅:郑某系某化工公司,郑某自 20xx年1月1日起与某化工公司建立劳动关系,任销售职务,适用不定时工作制,工作地点为新桥。20xx年3月29日,某化工公司口头通知郑某将其岗位调至外地山东,郑某并未同意。4月21日,某化工公司则以郑某未到新岗位报到工作,也未向直线经理请假为由通知郑某解除劳动关系。郑某经与某化工公司协商不成,向靖江市劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请。虽然结果是郑某胜诉,可是他失去了自己的工作,我从中认识到到一个单位劳动合同一定要签署并仔细阅读,个人利益要及时维护。

  3.认真学习《劳动仲裁法》,在学习的过程中积极向同事请教问题

  并从他们与上访者交流中有所学习,有一次有个上访者多次上访未果,情绪比较激动,但是接待人员仍然细心解答,没有表现出一丝不耐烦,这令我看了后深有感触,工作过程中一定要有做够的耐心和毅力。

  三.实践结果:

  1.学习到了专业知识以外的知识。

  虽然劳动仲裁与我的专业英语毫不相干,但是单有一技之长并不能应对今后巨大的工作竞争,而且这对于我以后的工作却有着很大的帮助,知道如何与单位或企业进行协商,如何正确处理所遇到的问题。

  2.对于今后处理人际关系有帮助。

  在这一个月的工作过程中,虽然与同事之间有时也有小的摩擦,但是退一步海阔天空,总的来说我们还是相处的挺融洽的,其他同事之间虽然有些共事很多年了却仍然相处得非常好。一定要做到多做事少说话,遇到问题虚心提问,接到任务积极去做。

  四.实践总结及体会:

  参加完社会实践,我明白学校里要求我们参加社会实践是为了引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。1个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的.感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

  虽然在这假期我没有在我的专业知识、专业能力上有所提升。但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。

  暑期大学生社会实践的调查报告 篇6

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在大学学习中,老师经常说:“搞管理,三分理论,七分实践。”老师在课堂上一而再,再而三地强调实践的重要性,强烈要求我们走出课堂,到企业里面。这次能有机会去工厂实践,我感到非常荣幸。在上学期我曾经在佛山市建业电梯导轨有限公司进行一个月的实践生产,但是经过曾老师教我们生产运营管理一课时,我再一次去到佛山市建业电梯导轨有限公司参观一次。以下是我的一些总结以及心得体会:

  一、工厂的总体规模水平

  佛山市建业电梯导轨有限公司是专业生产电梯导轨的中外合资企业,该公司拥有先进的设备;雄厚的技术力量和完善的管理体系,目前年产量达5000吨。走进厂区,只见整齐的环境和次序井然的工作程序。到了车间,看过那些先进的流水线,那些熟练的技术水平,完全会感觉到专业化生产所带来的效益。作为电梯导轨产品的制造厂,一些诸如铁屑的飞扬,机器的喧嚣以及混合着的油漆味等问题,都是难免存在的,工作总结但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。工厂有自己的作息时间,并且都会严格遵守。就连中午休息间隙,每个工人都会把自己得区域整理得井然有序,这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。

  二、学习过程

  (一)钢材的选用

  由于我们学习的不是工科课程,对钢材的选用我们不是有太大的认识,但我们听总经理的描述我们可以知道该工厂全部都是选用国内的电梯导轨胚再通过再加工作成成品。这些常规钢材在仓库里都备有一定数量的库存,其他的钢材也有备量,这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。

  (二)加工方面

  工厂所采用的机器都比较先进,一般来说都是机器自动操作,比如济南第二机床所生产的刨床等。所以,只要操作得当,人员安排合理,一般都能产生较高的效率(一般来说,都需要熟练人工)。该工厂的技术工人大部分都是技校出身的技术工人,所以他们都可以熟练操作机器。以下是总经理介绍给我们的生产流程图:

  过程名称:粗调检验重点:直线度

  过程名称:毛坯预处理检验重点:毛坯质量

  过程名称:粗调检验重点:直线度

  过程名称:刨加工检验重点:宽度

  过程名称:拉阳榫检验重点:对称度

  过程名称:钻孔检验重点:孔距

  过程名称:锯加工检验重点:长度

  过程名称:滚阳榫检验重点:对称度

  过程名称:铣底检验重点:高度

  过程名称:清洗、油漆检验重点:总检

  (三)设施选址问题我们在第七章学习了设施选址问题,故我在这个问题特意向该厂的总经理问为什么该企业要选在江湾路旁边?他解释说由于电梯导轨的毛坯和产成品都是主要通过大卡车运输,故要设在交通设施方便的地方并且要靠近高速公路,而江湾路就符合这些条件。我想了一下总经理的话觉得他的话是很有道理的,由于该厂的产品大部分销向其他省市,无论选用什么样的方式去运输都可以!(四)存在的问题当我看到该厂的电梯导轨毛坯和产成品堆放在一起的时候我就皱起眉头了!听曾老师说过企业不能把原材料和产成品堆放在一起,这样会降低企业的生产效率,而该厂就是犯了这个错误。而其他们厂房有三个大门,一个留给员工的上班进出,一个是大部分时间是关闭的,最后一个是用来卸货和装货用的。当有公司要过来同时卸货和装货的时候必然导致排队,这样不利于企业的效率。

  小结:

  这次的实践,让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作,在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。通过这次的实践,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的'知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简单的工作,但是,这帮助我更深层次地理解工厂实业的流程,对以后的毕业提供了极大的帮助,使我的管理知识方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实践尤其显得重要,特别是目前的就业形势下。从这次实践中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实践的真正目的。我坚信通过这一段时间的实践,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实践中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自己的个人价值和人生价值。为实现自己的理想和光明的前程努力。

  暑期大学生社会实践的调查报告 篇7

  这次电子厂实践,让我明白在厂里工作是多么的艰难了,以后会更加珍惜现在拥有的,努力把握机会。

  一、实践目的

  实践对我们本质上就是一种锻炼,一座到达社会的小桥。毕业实践是电气工程及其自动化比较重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练,同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的来源,为学生进行毕业设计打下扎实基础。认真抓好毕业实

  二、实践任务

  通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

  三、实践内容

  1、实践时间

  20xx年x月x日至20xx年x月x日

  2、实践地点

  xx市xx电子科技有限公司

  3、实践内容

  20xx年x月x日我申请出去实践,自己找到电子厂实践。在这里我看到了我没有看到过的,学到了我不会的,这是在我以前的生活中所没有的。

  我刚来公司的时候,公司业务正常运行的时候,公司内部管理有条,工作量分配均衡,而且变动也频繁。因此,这项工作除了要有吃苦耐劳的精神,还需要我们的及力配合。

  (一)、学会遵从上级及公司制度。

  工厂中有许多的车间,各车间有各自不同的事情。所以在工作中必须做到:

  1、服从班、组长的安排;

  2、严格按照作业指导书操作;

  3、严格遵守工厂各项规章制度;

  4、熟悉公司流程及生产流程。

  (二)、工厂注重团队精神的同时注重培养“个人能力”

  工厂不是个人舞台,在工厂上班是几个部门相辅相成的,所以工厂特别注重团队精神,只有相辅相成,生产线才能正常运转,公司才能正常运转;在培养团队意识的同时公司也注重个人能力,只有个人能力提升了,团队的契合度才会更好、更完美

  (三)、在工厂上班的优缺点

  在生产线(流水线)上作业,因为一个程序分成了若干站别,所以在操作的过程中就要有高度的契合度,那就需要作业员在作业的时候提高处事的能力,对人际交流有实质性的帮助;工厂也因个人能力不相同而分配各不相同的工作,从而培养了个人的办事能力;能有效的发挥自己的长处,同时弥补自己的不足。

  (四)、工作体会

  在这里实践的这段时间里,让我体会到做事的艰难。以前什么事都没做过,在家只知道饭来张口衣来伸手,经过这次实践,让我明白了两个道理:

  首先,做任何工作都要积极、认真负责;要不怕辛苦、不怕困难。

  最后,非常感谢学校给了我这次难得的`实践机会。这次实践,给了我一个锻炼的机会,让我从中得到了很多宝贵的经验,可以讲是受益良多啊!

  所以,今后,我会继续努力,不断丰富知识,不断积累工作经验,不断提高工作能力,争取做一个对社会在贡献的人。

  一开始,我来到该电子厂实践。上班第一天,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实践肯定会有成绩。

  在这里实践,我被分配到该公司的元件厂,当了一名操作员,看似简单,其实要做好它很不容易。因为,当一名操作员首先要学会如何作好一名操作员,它最起起码的要求就是:大的要认真了解公司的整体运作、服务承诺和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有这样,工作起来才能得心应手。

  其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的作业员来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。

  只有这样,才能营造良好的人际关系。最主要的是,与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

  第三,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错就会给公司带来损失。

  于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

  第四,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。第五,要学会以礼待人。在实践期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:

  这次实践顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

  四、实践总结

  经过这次实践,总体来说给我的益处确实要大于弊处。

  虽然不认同学校和工厂的一些做法,虽然我的利益被侵占了,我的时间被压榨了,但是我磨练了自己。苦中作乐,这四个字是让我坚持过来的唯一动力。

  暑期大学生社会实践的调查报告 篇8

  部门名称:

  安徽工程大学管理工程学院

  专业:

  物流工程

  实习单位:

  武威商业资本

  练习时间:

  xx年2月—xx年12月

  实际用途:

  为响应安徽工程大学举办的第七届“挑战杯”大学生创业计划竞赛和寒假社会实践的完成,我以“创新”为主题完成了为期一个月的社会实践。通过创新产业的发展,我得到了各种管理原则,并运用各种科学的管理手段进行运作,从而获得了大量的创新经济。

  练习内容:

  这种社会实践持续一个月,地点在老家武威县,实践地点位于无为的核心区域——无为商之都;在这次社会实践中,我也请姐姐做我的助手,一起完成任务;练习形式通过临时摊位完成,内容是卖当地不常见的木模拼图。虽然练习时间是1月13日开始的,但是正式销售时间是1月17日,期间我需要所有的准备。这种做法需要解决几大问题:一是销售内容;第二:销售地;三:销售时间;4、销售策略。短短几天,我和姐姐对这些问题做了深入的思考和充分的市场调研。以下是我对这四个问题的具体解决方案:

  1、销售内容;为了响应“挑战杯”大学生创业大赛和我设定的“创新”主题,我决定寒假的实践内容一定要新颖,一定要市场上找不到的产品,以“奇点”取胜。为了解决这个问题,我和姐姐白天在武威市场进行调研,了解市场上的主流产品,然后回家通过网络查资料。过了两天,终于把目光放在了武威市场根本没有的木制拼图模型上。木材模型的选择基于以下三个原因:

  第一,这个商品够新奇;二是适合人群广,各个年龄段都会有一定的消费;第三,成本低,有效减少了这种做法的资金。

  第二,销售地;所谓“天时、地利、人和”,对一个项目的成功是不可或缺的,选址尤为重要。鉴于木制拼图模型的特殊性,其主要群体是青年学生。对此,结合武威县各大商业街的人流情况,我把销售地点定在了县城最中心的部分——武威商都入口,也是武威商都最集中的区域。这样势必更有利于这种社会实践。

  第三,销售时间;关于销售时间的问题,我和姐姐一开始分歧很大。姐姐觉得晚上卖比较好,我不同意。现实不会欺骗我们。我和妹妹在商业之都呆了一天,观察交通流量的变化,最后我赢了,因为快到年底了,气候寒冷,晚上街上几乎没有人,所以我们把时间定在一个温暖的下午。

  第四,销售策略;对于木制拼图模型,很多人都不知道是什么。所以我拍了现场表演,姐姐负责销售,我负责讲解和现场组装,把组装好的模型放在展台上。如我所愿,这一营销策略取得了巨大成功。

  当然前期的准备工作包括购买手续。我在网上联系了供应商,通过网上查询和市场调研确定了采购类型,一切顺利。

  1月17日,当我真正进入市场销售阶段的'时候,我心里很紧张,因为一旦没有人理会我们的商品,就意味着我们的社会实践失败了,1000多块钱的成本就要丢了;但我也很自信。我相信我的市场判断和我产品的吸引力。果然,一大批顾客对我们的产品很好奇,在我和姐姐的讲解下,争相购买。同一天,我在两个小时的销售时间里卖出了800多块,很开心。在接下来的日子里,我们继续保持着良好的销售业绩。1月20日,库存商品被买走,我及时联系了供应商。然而,后勤部门已经放假了。仅通过快递和二次购买,物流成本就远高于200元。此外,由于20日、21日、22日、23日四天缺货,销量大幅下降。幸运的是,第二批商品终于在24日到货,使得销售出现反弹。但由于原决策时间滞后,四天几乎没有收入,造成了相当大的损失。

  在这个社会实践中,我始终注重“管理无缺陷”的原则。客户第一,一切为了客户。本来我们的摊位是流动摊位,但是为了让顾客容易找到,我和姐姐每天11点就来到展区,每天都在固定的地方。这也带来了预期的影响。有的客户买回家后感觉很好,想继续买,甚至介绍朋友同学来买,保持销售地点不变,得到很多回头客的光顾。2月12日练习时间结束,家里最后一批货全部售出。

  实践结果:

  通过这个月的实践,效果不错。这个月我来回进口商品xx元,总销售额达到6000多,创造了双经济业绩。在整个实践过程中,它无一例外地与管理学有着深刻的联系。整个实践过程以统筹理论为理论基础,统筹全局,调查协调整个市场,从市场中寻找商机,做出正确的市场决策,然后利用创新产品进入市场,全面管理商品销售的各个阶段,合理销售,从而取得良好的效果。

  实践总结和经验:

  对于一个还在校园的大学生来说,这个寒假的社会实践取得了丰硕的成果,通过创新产品推动了创新经济的发展。经过练习,我有以下总结:

  1、“天气、地点和人。对于一个成功的企业来说,“时间、地点、人”是必不可少的,这也是对企业管理者的最低要求。企业要发展,就必须充分利用自身的一切优势,确定最佳的经济区位,拥有一批最适合企业发展的消费者。在今年寒假的社会实践中,我提前对市场进行了研究,从而获得了大量的市场信息,为我确定销售地点提供了很好的前提。

  2、价格歧视政策。由于这种做法的内容是一种新颖的产品,在这个市场上没有其他地方可以出售,所以我根据西方经济学的原理制定了价格歧视政策。木质拼图模型也很贵,如果价格太高或者太低,必然会影响销量。因此,准确的市场定位尤为重要。商业资本区属于不作为商业最集中的区域,所以有各种各样的消费者,土豪也很多。所以我把产品每块(小板)的价格定在8元,大部分消费者都能接受。对于一些愿意讨价还价的客户,他们都采取“多买多得”的政策,拒绝与对方讨价还价。这个政策也获得了很多好处,没有客户会回头说买多了!另外中间还有个春节。假期过后,当一些回头客前来购买时,价格不变,赢得了回头客的一致好评,从而带来了更多的客户前来参观。

  3、“展销一体化。在这次实践中,我采用了展示和销售相结合的销售模式。对于一款创新产品的销售,大多数消费者并不熟悉该产品的具体应用价值。展销一体化的销售模式,必然会有意想不到的效果。我在销售处设置了展台,展示一些组装好的产品,同时也在展台旁边设置了工作台,进行现场组装表演。果然,这种销售模式吸引了一大群人驻足观看,我们的产品也赢得了一致好评。

  当然,这个练习有很多值得注意的地方,值得在以后的练习中教授。第一,这种做法的做法虽然持续一个月,但真正的销售时间只有12天,每天的销售时间只有3个小时左右。除了这12天,剩下的时间几乎就是市场调研和中途购买耽误的时间,损失很大。第二,为了迎合消费者的口味,第一次有很多品种的拼图。但是经过一段时间的销售,我发现有些市场的畅销品种我没进几个,但是市场上卖的不好的我进了很多,确实影响了销售业绩。

  通过这次社会实践,我充分认识到了管理的艺术,并运用管理的知识探索新的商业经济。但也暴露出不少管理问题,未能及时对市场做出预测,导致销售暂停甚至延迟。只能说,关于管理学,我们还有很多东西要学。运用管理知识,通过创新产业带动创新经济发展。

  暑期大学生社会实践的调查报告 篇9

  暑假期间我组织了爱心医疗服务队,此队被校团委审批成功,并推荐为省级优秀团队深入宜阳县白杨镇漫流村进行医学健康知识和药品安全知识的宣传,并调查留守儿童和老人的身心健康。积极响应党中央的号召及我校的“践行荣辱观,服务新农村”主题。每一件事,每个空间,每段时间上我们都颇有体会。

  一、热情洋溢,积极备战

  当接到学校的紧急通知要搞社会实践时,我就对自己说:“一定要干好”。在团内开会,对实践活动的工作进行讨论,更加细致的划分,讨论实践过程中可能遇到的问题和困难,安排具体事实,确定责任。首先选取活动地点、确定活动主题、准备宣传资料(健康养生,常见病多发病)、准备心理调查问卷(由科大心理咨询室以及图书馆流通三部提供)、实践期间所需物品(药箱、血压计、数码相机)。精选出人员、对团队人员进行培训,涉及各个活动,尤其是访谈人员要认真培训团队的纪律以及下乡注意事项等。

  二、互帮互助团结一致

  在活动中,作为一名领队,你要有能力让一个团队成为一个团结强大的集体。在培训期间、出发前的动员大会、以及活动期间每晚的例会上,我都反复强调团结的重要性。在活动期间,队员们没有令我失望,他们友爱谦让表现在点点滴滴。饭菜是你拨到我碗里我在还到你碗里;晚上睡觉安全问题最重要,一男队员每晚坚持睡在女队员宿舍(教室)的门口确保大家的安全,还在教室门里外上了两道锁;行李大家争着背,水大家分着喝。每天虽然走访了一天大家都很累,但一回到住处便都忙碌了起来,打水的打水,洗菜的洗菜,你熬粥,我炒菜,你摆桌椅,我整碗筷,大家合作协调愉快。

  三、沉着冷静鼓舞士气

  一小部分村民讳疾忌医,拒绝我们对卫生的宣传,拒绝测血压。队员们对此刚开始有些失望不解,我耐心幽默地给他们分析,鼓舞队员。队员们用热情和真诚最终打消了那小部分村民的疑虑,使活动顺利完成。

  刚开始这里的留守儿童污言秽语很多,不会唱国歌,却会唱“好姑娘";不会喊我们"姐姐,老师"却会喊我们"小女生,小帅哥";不会害羞好奇地一言不发,却回不停地闪到我们的身边,拉我们的头发。这一切让队员心寒不解,一个女队员被气哭了。我批评了我们的女队员,我告诉她要想让这群孩子听话,我们是不能哭的。要和孩子们做朋友,并树立威信。孩子的本性是天真淳朴的`。最后,这位女队员成了孩子最喜欢的姐姐,孩子们每天都“姐姐、姐姐”的喊着。

  四、不怕吃苦,当好表率

  除了出去调查外,我要安排好大家的食宿,尽量让大家吃的相对丰盛。每天趁大家午睡时,我总会烧一锅开水留大家醒来下去活动前喝;晚上开例会,总结一天的工作,整理数据资料,核对纪录账目;每晚等大家洗好,我会检查门窗是否关好、锁好,炉门是否关好,煤炭是否换了;早上5:30又得准时喊大家起床做饭,到街上购菜。我虽然苦点,但我心中十分的高兴。

  五、热情第一认真不二

  在活动中,我要求每位成员都要热情对待每个人,注意言谈举止、个人素质、认真负责。在测量中要对居民负责,要保证每份记录结果的真实性;在宣传过程中,要针对不同的村民给予不同的指导、讲解,做到详细了解情况,因人而宜;在访谈中,要求队员结合调查问卷详细认真的了解老人、留守儿童的身心健康状况,认真纪录。

  六、苦尽甘来归却不舍

  经过为期一个星期的服务和调查,我们的成员皮肤给太阳晒黑了;有的脚给磨出了水泡;有的胳膊、腿上都留下蚊子叮咬的疙瘩,但我们却换来了详细的结果。我们认真宣传了养生保健知识;普及了药品安全知识;深入了解了漫留村留守儿童和老人的身心健康状况;孩子们乖巧可爱了。

  回学校的那天,孩子们和我们合影,依依不舍,村民们向我们挥手告别..。坐在汽车里,我们看着数码相机里面的一张张图片,感慨万千,我们爱上了三下乡,爱上了我们的职业,爱上了农村同时也让我认识到了农村教育、卫生、文化等各方面的缺陷,舍不得孩子,舍不得老人。

  总之,在这个活动中,作为一名大学生,能够以领队的身份去锻炼自己,我感到十分荣幸;通过这次活动我不仅将自己所学到的知识帮助了别人,也开阔了自己的知识面。

  暑期大学生社会实践的调查报告 篇10

  今年暑假作为社会工作大一学生的我参加了我校我院赴杭州市下城区艮山街道未成年人思想道德建设实践服务团,在艮山街道树园社区开始了为期一个月的暑期社会实践活动。我所在实践的社区:杭州市下城区艮山街道树园社区。位于艮山街道南面,东靠大树路,南接东园巷,西临建国北路,北濒体育场路,占地0.13平方公里,社区楼幢45幢,单元144个,户数2539户,人口约7000人。

  目前社区内中共党员人数为412人,劳动模范45人。60岁以上老人1487人,困难户30户,残疾人101人,下岗职工899人。该社区在建设过程当中以“百年树人,科技兴园”为口号,以“奔小康树园信心百倍,建家园我们热情满怀”为宗旨。

  获得了浙江省示范社区、浙江省绿色社区、下城区四星级社区、杭州市绿色社区、杭州市科普文明社区、杭州市人民调解先进集体、杭州市社区配套用房达标先进社区等多项荣誉。通过实践我了解到该社区在社区建设上的许多有益尝试和独特做法,同时也立足本专业和此次实践服务团的宗旨开展了一些活动,基本了解了社区事务的处理方法等。

  总结如下:

  一、科普——社区建设的闪亮一笔树园社区以科普为主特色。

  其宗旨为:以科学技术为基础,建设多功能型小康社区。在硬件投入上,该社区建立了两个科普画廊、科普电子阅览室、120米长的科普路径、35米长中国历史文明史、大型科普墙面宣传6块、科普电化投影设备、重点建设的16个科普楼道单元。在社区办公室内,每位工作人员都配备了计算机,社区内形成了内部办公网各种社区活动、通知等都将在第一时间里发布到社区互联网上,使得该社区的办公数字化、信息化程度为整个艮山街道最高的。此外,社区每月还编排了科普报:《树园科普》,分发到社区小学和居民楼道当中,以增强社科普舆论建设;到今年七月底共发行了30期。

  在此次实践的初期我被安排到社区的科普阅览室对阅览室的日常运作进行维护,通过诸如对社区图书的编码整理、科普阅览室的管理,以及中期阶段与社区党委书记和其他工作人员一起组成社区电影放映队在社区公园门口给社区居民播放露天电影,使得我对于社区的科普网络和科普阵地建设情况有了清晰地认知。网络图如下:社区作为社会政策的影响人,社会成员和政府机构之间的桥梁和纽带,事务涵盖范围广,与居民生活密切相关。

  在实际的工作当中也有很多的报表、档案、文件等台帐要处理,这点我在树园社区的实践当中也有所了解,如:此次实践恰逢下城区艮山街道进行行政区划调整,街道要求各项工作做好台帐以便移交,在各社区内我们大量的实践同学也都反映有大量的台帐需要帮忙整理,工作十分繁忙。而在树园建设工作当中,根据工作人员的介绍,由于有了自己将科普为主要特色的定位,加强了社区的科普阵地建设,社区信息化、办公数字化不仅使得他们能够率先实现台帐的数字化,及时完成台帐制作任务,避免日常文案工作的堆积,腾出手来专心为居民服务工作。

  而且还能因此在平时工作的开展当中以此为突破口,确立了工作范围,开展各类活动,迅速地打响了自己的知名度,也由此产生激励机制,使得各项工作走在了艮山街道各个社区的前面,所谓“纲举目张”由此我感觉:社区在树园社区的实践过程当中必须要树立起自己的特色!由此以自己的特色为突破口,带动起新的建设。

  二.“四自”——社区工作者处理事务的精神社区工作者普遍认为当前的社区工作就是:自我服务、自我管理、自我监督、自我教育在社区实践了一个月,遇到了些案例,发现社区工作者就是将这“四自”原则贯彻其中。

  个案一:缠绵的“水箱事件”树园29幢90号406居民在日常生活洗梳时发现生活用水水质发生严重变质,居民生活受到严重影响,因此要求整个楼道清洗水箱。但是,由于该幢楼房房产性质在历史上属于杭州市财税局、地质局等单位的福利房屋,它的维修并没有转交给房管系统。在房管应该由上述单位负责房屋的维护工作,房管部门也没有义务对这个楼道的水箱进行清洗。现在该楼道房屋房产关系经历了很大的变化,因此要求该两单位负责清晰也不可能。

  于是整个工作全部落在了居民自我处理的范围。在该楼道第一次自行协商的过程中,有部分居民表示同意,但是还是有多户居民表示不同意马上清洗,甚至于住在7楼的居民因害怕清洗工作导致房屋漏水,在楼道内贴出公开信,要求在12月全社区进行自来水的一户一表安装之后再行清洗。

  最后406居民来到社区办公室要求由社区出面作说服、调解工作。为此,社区的做法是:依据居民的要求向6户暂时不同意清洗水箱的居民发了社区专函,给他们提供场所,请他们在7月25日来社区共同协商解决清洗问题。为此,社区还专门请来了社区义务法律顾问来参与其中。

  然而到了约定的时间内还是因为参与人数不多,会议“流产”。在后来的三天内在社区的协作、楼道长的组织下居民有召开了会议,最后又共同达成谅解,请来自来水公司专业清洗队伍来清洗,清洗费用由各居民分担。

  在“水箱清洗”的问题上,虽然事后这件事情以水箱得到顺利清洗,没有因此造成房屋漏水的圆满结果而告终,但是从这件案例上也最能反映出当前社区发展过程中存在的典型问题,但是这些问题都不是此次小结中要谈的主要内容。在此案例的全过程当中我看到的是社区工作人员始终将“四自”原则放在处理纠纷的首位,强调的是居民自我管理、自我服务的处事方法。

  个案二:社区独创性的“君子协定”社区所辖范围内的:体育场路55—2—106的房主将原用途为“住宅”房屋进行改造,使之成为商铺以便出租。但因此次改造对原有房屋变动较大,易对邻居居民造成影响,且此房屋用作出租后的经营等行为可能导致邻里纠纷的产生。在该房屋的承租方到工商局办理营业执照的时被告之由于该项申请易产生上述问题,因此要有房屋所在机构社区盖章同意。承租方便来到社区要求盖章同意。

  对于承租方的该项要求,社区的意见是:社区作为居民自治组织,社区本身在未经(相关)居民的同意授权之下,无权就关系到社区居民切身利益的各项事务提供任何形式的担保、证明亦或是承担不必要的义务,因此不能私自给予盖章同意。但由于考虑到社区居民和承租方开展经营活动的愿望和要求,社区的做法是:独创性的拟订了一份“承诺书”:由承租方承诺在其房屋使用期间,正确处理相邻住户关系,绝对不影响相邻方的日常生活,对于可能对居民产生的影响要及时说明取得居民谅解并尽力消除;在经营等活动过程中遵守社区相关规定,尊重邻居权益。

  而周围居民在得知情况之后也要在“承诺书”上签字表明是否同意态度。在相关邻里居民全部同意之后,表明他们集体授权社区,然后再由社区盖章同意。附:“承诺书”房屋“君子协定”在我看来它的主要意义是一个居民间纠纷的“防御机制”。它保护居民的知情权的同时也给于他们以一定的决定权,这些权利的赋予能够在某种程度上加深社区居民之间的交流(以此为机会的交流和沟通从而达成双方之间有关事宜的谅解)和促进他们的社区“自我管理”意识的形成,这对于社区建设和发展说是很有好处,也是社区发展当中的为之津津乐道优良成长道路。但是随着权利的赋予,必将带来的是义务增加。

  在各个相关住户签完字对申请者的要求表示同意之后,也表示了对这项经营活动日后所可能给他们带来的危害有所了解,也就意味着日后不能再在“协定”上注明的免责范围内的损害再无理取闹。但是这种“协定”的产生和运作从法律上说是没有什么特别依据的,签完了字居民还是可以就侵害提出控告,有无赖者仍然是可以肆意耍闹,所以社区将这份协议书说成是:“防君子不防小人”的“君子协定”。

  在这几件居民间的纠纷事务的处理过程当中完全突显出社区工作者们对“社区”这个居民自治组织的认识。根据社区胡敏书记的看法:社区是居民自治组织,在社区的工作当中,当居民发生纠纷,应该由居民自己协商解决,即使在居民一时无法解决的时候来寻求社区的帮助,社区的态度也是先让居民自己通过相互沟通、加深了解,从而自主解决问题。社区此时确定的角色是一个旁听者和资源提供者(提供居民协商的场所和召集居民服务)但是如果自己实在解决不了问题时,再由社区出面调解。而经过前期的。交流,居民们多少已经有了共识,处理问题起来也更加容易。

  这就是一再强调的“缓冲带”。在社区的实践过程当中这一理论也经过了时间的考验,在社区居民间纠纷的处理过程当中发挥了相当大的作用。社区工作给人们的一概感觉是事务琐碎,过分繁杂,而以往对于社区工作人员处理居民纠纷的方式和方法也被人们常常说成是婆婆妈妈的处理的方法。在校内学习期间我领悟到的社区工作的一个原则是要做到:“居民自决和民主参与原则”,社会工作的宗旨和精神内涵是:“助人自助”,社区发展的模式当中也有以提高社区居民自己解决问题的能力为目的之“社区发展模式”。我来到社区实践,看到的事实是这以社区工作者的眼中有着他们自己独特的理解的“四自”处理社区事务,令我感到这就是理论和实际的最佳结合,也令我对于社区工作者在社区工作中的创造性感到非常兴奋!

  三.“丰富”——社区青少年的活动此次社会实践活动本以加强和改进未成年人思想道德建设为主要任务。

  来到树园社区伊始我就为在社区开展这一主题活动感到隐隐地担忧,因为在以往的课业上我们经常提起:社区居民参与是社区事务的参与度不高。这又何谈是活泼好动有着自己独特想法,自称为“新新人类”的青少年?然而令我想不到的是在树园社区内的青少年参与社区活动的热情很高。

  在暑假一开始,他们便陆陆续续地来到社区就进行暑期活动报到。截至7月中旬到社区报到的青少年就达到了100余名,年龄涵盖了从小学到高中的未成年学龄全阶段。在整个社区实践当中我经常看到的场景是:在树园社区的科普图书室开放的时间里,每天都有很多青少年来到那里阅览书报、观看科普影视教育片和有限度地接触互联网,感受信息技术,还经常出现由于空间、人数的限制,无法满足需求的情况。

  在社区办公室里相当多的社区青少年主动跑来要求充当社区志愿者,要求社区组织活动来丰富他们的假期生活。在这种情况之下,为了满足社区青少年的迫切需求,我便抓住机会,带领社区青少年开展了一系列符合此次活动团队主要精神的活动。

  1、环保时装秀正如前面所介绍的,树园社区是一个“科普”特色社区。为了在我们开展的活动中能充分体现这一点,我与张丽娟一起便利用社区举办纳凉晚会的机会,在数十位社区报到的女性青少年中挑选了7名演员参与由我们编排的以环境保护为主题的.“环保时装秀”演出。整个演出的服饰全部采用环保物品制作,演出编排全部体现环境保护的精神。从排练到演出的整个过程当中,为了充分发挥少年儿童的想象力和创造力,提升演员们的积极性将节目搞得更好,我主动提出了向他们提供时装制作材料,由他们自行设计制作表演服装的设想。结果大获成功,在服装制作计划布置给他们的第二天,小演员们便急不可待、满怀欣喜地将他们制作好的服饰展示给我们看,甚至还有的演员提出了进行评比的好建议。在节目正式演出之时,小演员们身着我们制作的正装和自己制作的服装,表现极其完美,将呼唤环境保护从小做起的主题发挥得淋漓尽致,赢得了包括小演员们家长和所在学校领导、老师在内的社区居民的一致好评!

  2、参与社区慰问,从微小处看大社会在我参与社区实践的日子里正值盛夏酷暑和“八一”建军节。社区当中的老年人平稳度夏工作和军属慰问工作开始摆进社区工作人员的工作日程。为了丰富社区青少年的社区志愿服务,满足青少年参与社区服务的要求,我便带领了大量的社区青少年参与到了社区的慰问过程当中。在7月中下旬,带领陪同社区青少年慰问了社区85岁以上的高龄老人和75岁以上的孤寡老人,并走访看望了出生在7月的老寿星们,给他们送去了社区准备的生日面,祝贺他们健康长寿。

  在8月初,为配合“八一”建军节的庆祝活动,带领社区青少年上门慰问了在役军属、退役军人和革命伤残军人;向他们致以节日的问候和祝贺。同时还邀请了社区的老红军、老军人和刚刚从军队退役的军人和青少年们一起座谈。通过慰问老年人,使得青少年们意识到随着经济和社会的不断发展,人均寿命的不断延长的事实,树立并强化“尊老敬老”的道德意识,并由此通过“一带二”(孩子带动父母)形成“尊老敬老”的良好社会风尚。同时也看到还有相当多的老年人生活在低保线上,让他们清醒地认识到社会还有底层人士的存在,需要继续地社会发展来解决,这样也有助于城市青少年全面了解社会。通过“八一”慰问和与老中青三代军人所代表的70余年军队发展史,看到50多年来的成就,了解的重要性和我国目前面临的外部国防形势和发展趋势,从而在他们的心里树立起全民国防意识,继承、巩固和发扬“爱国拥军”“献身国防”的光荣革命传统。

  通过在树园社区组织社区青少年开展多项的活动,使得我在实际工作当中感受到:社区青少年对开展活动的愿望是迫切的,参与社区活动的积极性还是有的。面向青少年开展的各种教育活动,完全可以通过社区这个“平台”来实施。关键的问题是采取何种形式和内容?而在这两点的确立上必须在开展活动的前期对于青少年的心理有一个充分地了解,知道什么是他们欢迎的,什么是需要我们说明解释待他们理解之后便会自然参与进来的。只要对这些我们能有充分地了解,在适当地结合学校和家庭的有益影响力,这样一来,青少年想要参与到社区活动中来的内部“向心力”和社区、学校、家庭联合鼓励的外部“推拉力”相结合,便可以吸引广大的青少年参与到活动中来,如若在活动的整个过程当中实施注意考虑到他们的情绪和参与活动的自主性和积极性,并采取相应措施,这样便能够使得青少年全身心地投入到活动中,也许在这过程当中青少年具有的非凡想象力等特质表现出来的独特的创造性成果会带给我们意想不到的“惊喜”。

  结语为期一个月的社区实践就这样结束了,通过实践,我深受教育。在实践当中我了解到了社区实务的操作过程,政府有关社区发展的政策和由此的社区工作人员在社区发展上开展的各种尝试。了解到社区工作人员对于社区发展的现状和发展趋势的真实想法,这次实践的确成为我学习的一个重要组成部分,也是对我在大一下学期学习的《社区社会工作》的有益补充。对此,我也再次感觉到社区发展的前景也是良好的,社区社会工作的社会价值是不可估量的。

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