个人调查报告

时间:2023-03-21 10:31:29 报告 我要投稿

个人调查报告【推荐】

  随着个人素质的提升,报告的使用成为日常生活的常态,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编为大家整理的个人调查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

个人调查报告【推荐】

个人调查报告1

  暑假里我在泉州市“中国一汽奔腾”4S店进行社会实践,在二个月里维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4s”店的优势与弊端。 维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽 然是三点一线的机械工作,可是我却学会了很多,至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”,同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速,但仍存在许多问题,我认为其中弊端主要为以下几点 :

  一、 服务观点淡薄是比较普遍的问题

  各种类型的专卖店,大部分建立不久,考虑汽车销售多,为用户服务少,队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差,缺乏全心全意为用户服务的思想,尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够,新加入汽车服务市场的广大后来者,他们参加服务贸易大多是以营利为目的,更缺乏服务意识。 作为汽车下游的售后服务业,在中国加入wto以后因所特有的“本土化”性质,使经营者们获得了优势。但从目前看,这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力,更无法以此与外国经营商进行抗衡。 维修成本较高,用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高, 增加了用户的负担,甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件,如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了

  用户的负担,这在实行品牌战略的今天是不应该的. 汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着 一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的,有待进一步改善。汽车服务越来越成为与生活息息相关的主题,汽车服务质量的好坏直接影响到大部分家庭的日常生活。据悉,这一份报告是继“20xx中国汽车品牌销售满意度调研报告”之后的第二份报告,该系列调查报告均出自中国本土权威的市场调查机构——“中国汽车品牌顾客满意度调查”。担当调研任务的联信天下是国内知名的.消费者调查专业机构,致力于打造消费者最信赖的自主调研品牌。历时半年多的20xx年售后服务满意度调研,是在23396位购车3到8个月新车主的反馈基础上作出的,涵盖了全国26座主要城市的48个汽车品牌。该售后整体满意度主要是根据经销商的表现来衡量的,分为九大因子,分别是(按权重排列):问题经历、消费者便利的服务、维修接待服务、保养维修服务过程、交车提车过程、维修保养的质量、维修跟踪服务,24小时救援服务、投诉处理。售后服务满意度指数,总分为1000分,分数越高,表明顾客对授权经销商的保养和维修服务越满意。 调研报告研究发现,售后服务普遍存在不规范的竞争,将严重制约中国汽车行业的健康发展。93%的被调查者对“多次返修率”不满意;56%的被调查者担心,4S店或特约经销商在维修过程中“偷工减料”,提供劣质配件;51%的被调查者认为,服务观点淡薄是4S店或特约经销商存在的比较普遍的问题;68%的被调查者认为,顾客的反馈信息并未得到满意回应或解决;73%的被调查者表示,质量保修期后会选择社会修理厂;但是,对社会修理厂

  的维修质量表示担心的被调查者竟达62%。 此外,面对竞争日益白热化的市场,诸多停产车型的售后服务问题也为消费者心里平添隐忧。在一项相关问题中,有27%的被调查者对停产车型的售后服务表示担心。 中国汽车品牌满意度调查组委会负责人指出,在未来的商业竞争中,很大程度上将是顾客资源的竞争,谁服务做得好就将赢得更多的消费者,赢得了消费者也就赢得了品牌的未来。汽车行业的发展一个不容忽视的因素就是售后服务,服务的好坏直接关系到整个行业健康有序的发展。现在车主们提出越来越多个性化需求,如果想让客户认可你的服务,我们就一定要将服务产品定义得更加明确放心。对于国内的汽车行业来说,商家不但要保证品质,而且还需要提供一流的维修技术和售后服务,让顾客们有超值放心的感受,我们才能在激烈的市场竞争中制胜。

  二、具体分析一下国内、外的售后状况

  (一)国外售后状况 从世界经济多年来的发展看,连锁经营的经营模式在经济发展中扮演的角色越来越受到关注,同时也无处不影响人们的生活。连锁经营在服务业、零售业和餐饮业的行业取得的成功有目共睹,应该说加盟连锁是历史上非常成功的经营概念。 汽车售后的服务领域是一个大市场,今后一定将是各方竞争的重要阵地.特别是国外服务业的进入,由于其强大的资金支持和先进的经营概念,会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。比如,汽车租赁业,最终将走上连锁店的经营方式。国外的知名汽车租赁公司都有上千家连锁店,极具竞争力和知名度,国内公司要想发展壮大,这种聚沙成塔的过程必不可少。 国外

  汽车售后服务市场发展的经验表明,售后服务连锁经营的优势在于可以加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系,同时可以使加盟商在缺少行业经验的情况下,降低风险投资,顺利解决商业过程中的很多问题,能在创业之初就顺利的以成熟的面貌开始经营。

  (二)国内发展不规范国内几大汽车生产厂都没有对租赁业投入太多的热情。使得制造业与租赁业之间产生了脱节现象 当然,这与国家的相关规定的制约也有关系。在国外每个大的汽车生产企业都有汽车租赁业务的子公司或控股公司。这些租赁公司对企业的发展起到举足轻重的作用。例如,美国汽车全国销量30%都是由租赁消化掉的。国内汽车制造企业还要在市场上多下些功夫。 国内以连锁经营运作的汽车租赁业,其加盟店多是以授权进行特许经营的,这种形式并不是最理想的,因为这样难以管理,也不容易做到连锁店所要求做到的规范、标准的服务,只有加盟店以参股、控股、资产合作的方式加盟连锁店,整个企业才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿态出现,才能对抗来自市场各方面的压力。 国内以连锁经营运作的汽车租赁业,其加盟店多是以授权进行特许经营的,这种形式并不是最理想的,因为这样难以管理,也不容易做到连锁店所要求做到的规范、标准的服务,只有加盟店以参股、控股、资产合作的方式加盟连锁店,整个企业才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿态出现,才能对抗来自市场各方面的压力。 国内的汽车维修市场一直以来都存在着品牌的缺位。连锁经营的模式正可以弥补这样的缺憾,连锁化经营的一大特点是网点数量众多,同时对车主而言也更有品牌保障。

  连锁店统一收费、统一形象,配件来源充足,技术实力雄厚,这种模式具有强大的竞争力。在美国,最大的汽修企业就是连锁集团,拥有数千家门店。在这种模式下,困扰车主的收费不透明等问题就可以得到有效解决。连锁经营就是要降低利润、营造良好的后市场消费环境。汽车后市场的连锁品牌经营从驰耐普、美丽狮这些以卖产品为主的经营模式开始,如今已逐步过度到月福、爱义行这些以提供服务为主要赢利模式的连锁经营,将来这个模式会逐渐成熟,出现更多的知名连锁汽车维修企业。连锁化、品牌化经营要求这类维修厂规模较大,生产设备精良,维修人员受过统一培训,在技术上具有权威性,服务对象主要是品牌车。

个人调查报告2

  人类发展进入21世纪的脚步已经来到,科技的飞速发展和社会的不断进步给大学生提出了更高的要求,要适应新的市场经济对人才的需求,不仅要具备丰富的专业知识和高超的业务水平,还要具备一定的综合素质,除了要有较深厚的理论基础外,更需要具有实际工作能力和实际操作能力,所以只停留在书本上是远远不够的,要求学生们具有较强的应用能力,实践活动则是达到这一目的的必由之路。

  一、调查目的

  受浙江知识产权局委托,赴公司进行专利问卷调研,了解企业或个人对于专利的申请、运用和保护的情况,鉴于此作为国家专利政策的实施方向。

  二、调查对象

  宁波市慈溪市指定被调研企业及个人

  三、调查方式

  携专利问卷前往指定的不同企业找到公司的专利负责人做问卷调查并留下其联系方式,盖好公司公章。个人问卷要求填写相关真实信息。

  四、调查时间:xx年7月20日——xx年08月20日

  五、调查内容

  专利问卷分为a与b卷,分别为企业专利权人信息和专利信息,主要针对公司对于专利的申请、运用和保护的情况。

  六、调查结果

  问卷完成率在95%左右,成功地完成了老师规定的完成率,靠自己实践奋斗而获得社会经验和锻炼的能力。

  七、感想

  第一次参加大学的暑期社会实践活动,我明白了大学生社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

  近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

  今年的暑假注定不平凡,因为从我们暑期专利调研慈溪小分队接收到指导老师的下发的129份企业以及个人专利调查问卷起,我们的为期一个月的调研任务就开始了。

  我当选了我们组的组长,负责这项暑期实践项目在慈溪的工作任务。7月18日我从慈溪乘车赶到宁波市区,开始了这艰辛的历程。刚开始几天,我先分配相应的问卷到我们小组成员手中,让他们着手完成自己的任务,介于公平,我根据每人的现实情况分配了问卷,小组总共7个成员(包括我),在一个星期之内每人都接收了任务,至此,我的分配工作结束,期间我还发邮件短信,打电话联系老师,及时通知我们组的问卷分发状况以及其中出现的问卷错误问题。

  从问卷下发的第二周起,我开始落实自己的任务。因为我先选择了几家附近的几个镇的企业,所以我骑车去做了调查。一周后,我乘公车又去了较远的几家公司和个人住址。

  期间碰到不少的冷漠拒绝,但我一次次登门,一次次请求,最终在老师和科技局的帮助下坎坷完成了大半任务。调查中,我要感谢王宇华和廖红老师,她们帮助我解决了很多调查中的难题。我也会在每周三周六询问每位调查成员的调查状况以及出现的问题,向老师汇报工作进度。老师发来的相关文件都认真阅读,具体落实里面补充的要求。

  在调研期限的最后一周,我们小组分组进行远的镇的调查。当然组队任务的问卷数目是根据实际情况划分到参加此次任务的每位组员完成数中。炎热的天气,漫长的道路,不可预料的冷遇,一次次打击着我们组员的信心,磨练着我们的意志。为了确保每份问卷的完整性和准确性,我们在当场进行问卷后,回去仍然要根据规则检查几遍。有时一天下来,人晒黑了,又受到冷漠的待遇,在没有交通工具的条件下行走十几公里就是为了寻找可能已经不存在的公司或个人,疲惫得竟然可以在回家途中的大巴车上美美地打个瞌睡。

  以下是我在这近一个月得出的关于实践的结论:

  关于钱。对于一个即将或已经走上社会的人,生活的物质来源基本是用钱买的,此次调查是有偿调查,可是你减去你所花的成本,你获得的收入只能说是辛苦费了。相对于钱的微不足道,我却在这个月得到了无法用钱换得的东西。我进一步了解了我们这个小城市的经济运行状况,企业分布情况,经济重心的'落脚点,特色产业的发展趋势,尤其是作为中国小家电城,我们的不足和优势都很凸显。在调查专利这一方面,慈溪的企业有做得好的也有待加强的,我们主要是贴牌生产,创新方面不是很好。虽然有很多企业专利拥有量也不少,但是横向纵向比较,还是存在后劲不足的危险。你在其中真的会发现许多我们平时很难看到的现象,你学到的社会经验才是无价之宝。

  关于人际交往。在这次调查中,我有一个人去或者组队去,都碰到了很多钉子。其中,你会发现一开始你就错了。想想自己怎么自我介绍的,怎么面对面地谈话,言行举止的得体,对会对对方留下印象,而且,你遇见的大部分是公司老总,恭敬是必须的,因为毕竟你是在求别人办事。人家很忙,你要学会等待;人家出差,你要联系好时间,即使跑去几趟也是没办法的;人家拒绝,那就得说明一下调查的严肃性,实在不行只能联系老师或者当地科技局了。

  我们有时在门卫一步就卡住了,我们不光要说明来意,而且要笑颜以对,即使在他们对你冷淡时,还是那句话,别人没收你什么好处,你凭什么要求他通知领导,放你进公司?公司跟政府一样,都有各自的规矩。

  还有,现实就是现实,你不能把它带到梦里,大白天做梦的也不是凡人了,而前提恰恰是你是凡人。学会尊重,在合理情况下,别人也不会为难你的。

  关于公司的管理。二十天左右的时间里我去过大大小小二十来家公司,他们的管理模式大同小异,都是部门化管理。很大的区别是大公司的工作人员素质一般较高,给人印象好,厂房布置也很得体,具有一套完整的管理程序;相反,小公司之所以做不大,除了资金问题外,人员配备,工作人员素质,管理方式,生产模式都做得不够好。

  思考下,为什么人多的企业生产效率高,人少的反而效率低呢?我遇到一家家庭式五金生产公司,老总态度恶劣,到我调查结束我也没能完成此份问卷,指导老师也联系了很多次,我也跑了好几趟,工作人员强硬拒绝。我很恼火,老师也是,但最后通过邮件方式解决了。看下,老板对政府工作的不支持,工作人员的不友好的态度,一切都在说明这家企业很难做大做强,缺少与政府的交流,与外界的联系,公司只能接接小订单了。

  虽然管理细化,但我发现集权现象很严重。一般调查的企业都是私人控股,表面上有很多部门,但部门负责人仍需请示上级,而且对于专利的不重视体现得很突出,大部分公司没有专利部门,都是大的领导负责专利,而他们却对于调查的专利了解很少,棘手的问题又出先了。在联系过程中,部门之间推来推去,从管理部、人事部、公司办、财务部又重回到了管理部。有时打电话你就像在绕圈子,公司内部的电话转接不停,最后无语的是还是没有结果。

  关于学习和实践。一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。

  实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。

  认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。

  理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  总结。这个暑假挺充实,因为有相同的经历,才有了相同的语言,我和我们小组的成员经常打电话交流经验和技巧,更多的是互相安慰,因为几乎你出去做调查就会有抱怨,心里郁闷气愤都十分正常,做到心理平的及时调整,迎接更艰巨的任务,才是我们当务之急。最后,还是很高兴磕磕碰碰走完了这条弯曲的路,基本完成了目标问卷(有些是无效问卷),辛苦没有白费。

  我作为一个小组长,没有辜负老师的交代,自己也认为对得住了我们小组的每个成员。最后的最后我只是想再简单感谢我们小分队的各位组员还有不辞辛劳帮组我们完成问卷的老师们,真心说声谢谢!

个人调查报告3

  在由第三人侵权导致工伤的情况下,若完全以保险责任的承担来覆盖侵权责任的补偿,因不存在免除侵权人责任的法律和道德基础而不具有可行性。而当同样的过错发生在用人单位身上导致工伤事故的,则可以免除其侵权责任,似有对同一事由因主体差别而有不公平对待的嫌疑。对于事实层面上存在着的保险责任和侵权责任两种责任,如何在法律上进行处理,既取决于我们对劳动法与民法关系的认识和定位,也与工伤保险的范围和保障程度有着密切的联系。

  (三)赋予工伤事故赔偿责任双重属性符合我国的基本国情

  首先,我国劳动法和民法属于两个并行而独立的领域的特点,决定了这两种不同性质的法律责任可以共存。虽然在理论上对于劳动法与民法之间的关系问题还存在争议,但从劳动法律制度的发展历程来看,它一直是在民法之外发展,在这一意义上,劳动法的存在是一种独立的事实。我国的民事立法中没有对劳动关系进行明确的规范,而《劳动法》第1条就明确规定劳动法调整劳动关系。尽管民法与劳动法之间的相互影响和作用一直在持续,但是控制和减少职业伤害和救济遭受职业伤害的.劳动者,却是劳动法和民法所共同担负的责任,只是各自的侧重点不同,二者不同的责任制度构成并不存在相互替代关系。

  虽然在民法体系内部,由于现实生活 中的某一自然事实符合多个法律构成要件会产生多个请求权竞合问题,存在多种处理方案,但就像民法的赔偿要求与刑事犯罪制裁可能并存在一样,不同法律部门之间对同一现象的调整并不存在相互吸收的问题,否则就失去了各自不同的存在价值。

  其次,国外对工伤保险责任与侵权责任关系的处理模式,仅有参考价值,并不足以构成评价我国同类现象的标准。应当承认,在现有对工伤保险责任与侵权责任关系的处理模式中,确认工伤事故责任的双重法律属性并实行双重赔偿非各国通例,甚至可以说是少数做法。但无论是实行工伤保险责任覆盖侵权责任,还是由当事人在二者之中进行选择,或者是侵权责任作为工伤保险责任的补充,都是其特定的法律发展过程及其现实生活要求的反映。法律制度作为一种文化,它是一种地方性知识。而我国现行工伤保险制度的局限性,为侵权行为法在一定范围内对劳动者人身伤害赔偿发挥作用留下了空间。杨立新教授在分析工伤保险待遇不能替代侵权赔偿责任时认为,一是因为保险的数额是固定的,与造成的损害没有相对应的关系,未必能够填补工伤职工的实际损害;二是因为保险不能赔偿精神损害,这两点皆是我国工伤保险的软肋。显然仅仅依靠工伤保险的单一赔偿无法全面满足劳动者的合理诉求。

  此外,不免除用人单位工伤赔偿以外的民事赔偿责任,可以祈祷威慑作用,有利于加强其安全生产意识,也是确定双重责任体系是不得不考虑的因素。因用人单位没有尽到安全注意义务而发生的工伤事故,从理论上说是应当可以合理预见而且可以避免该损害的发生的。要求发生工伤事故的用人单位对其过错承担责任,这种具有“惩罚”意义的责任的存在,可以促使其更加积极主动的尽其注意义务,努力避免损害的发生。因此,侵权责任的存在有利于预防损害的发生。对于多数中国企业来说尚未建立起“安全投入是能带来丰厚回报的战略投资”理念,要求其对工伤事故承担侵权责任,某种程度上会迫使其权衡利弊,加大安全投入,从根本上预防安全事故的发生,实现工伤保险制度的最终目标。

  (四)坚持工伤事故责任的双重属性与企业负担加重没有必然联系

  将无法预料的风险交由社会承担的依据不能成为转嫁可以预见风险的理由。工伤保险实际上是一种转移工伤赔偿的风险和责任的社会共济方式,“社会统筹工伤保险基金实行不同风险企业和行业之间跨阶层风险分担,本企业或雇主跨时间风险分担”。之所以实行无过错责任的归责原则,目的在于加强对劳动者的生命、健康和财产的保护,保证能够在遭遇工伤事故时获得及时的救助和补偿,维持其本人或遗属的正当生活,而不是让用人单位规避本应由其自己承担并有能力承担的责任。在工伤保险中的赔偿责任已经由用人单位的个别责任转化为由社保机构承担的普遍的社会责任。用人单位即使对自己的员工所发生的工伤事故,也仅负间接的补偿责任。只要用人单位依法足额缴纳了工伤保险费,就意味其完成了补偿责任。如果用人单位能够依法履行其对劳动者的安全保障义务,就不会发生保险赔偿责任之外的侵权赔偿责任,当然不存在增加负担问题,而其对因自身过错导致的责任承担,符合基本的社会正义,为理所应当非额外负担。

  上述观点可能会遇到的反对意见是,工伤保险缴费费率的浮动可以发挥一定的平衡功能,要求有过错企业额外承担侵权责任必然加重已有的负担。的确,按照现行保险条例的规定,工伤保险实行行业差别费率,用人单位的缴费费率与其工伤保险费使用、工伤发生率等密切相关,但这样的制度安排的效果未能满足提高劳动者工伤待遇的要求是不争的事实,其对遏制高工伤事故率的直接作用因缺乏实证研究,无法仅凭想象 盲目加以肯定。

个人调查报告4

  玉环位于浙江东南沿海,县域由玉环本岛、楚门半岛和135个外围岛屿及海礁构成,、陆域378平方公里,古志记载,早在新石器时代,人类就开始在玉环大地上繁衍生息、创造文明。夏、周时期,玉环为"扬州之域"。清朝雍正六年(1782年)置玉环厅。民国元年,废厅设县,改称玉环县。1962年4月,隶台州专区(现台州市)管辖。据志书记载,玉环县名源自海岛奇观:晨雾绕岛,形状如环;上有流水,洁白如玉--玉环由此得名。

  一个没有铁、没有铜、没有木资源贫乏的县城,却诞生了“中国阀门之都”、“中国五金建材出口基地”、 “中国汽车零部件产业基地”、“中国新古典家具精品生产基地”等九大国字号品牌。一个面积仅有378平方公里的弹丸小岛上,却拥有年产值超亿元的企业95家,年实现工业产值800多亿元。玉环人民以海岛居民特有的豪爽、包容、拼搏、诚信的`人文精神,走出了一条以民营经济为核心的具有玉环特色的工业强县之路。

  改革开放以前,玉环经济基础十分薄弱,直到70年代末仍然维持"一农二渔三盐"的传统经济格局。

  党的十一届三中全会以来,玉环人民积极创造和发挥机制灵活的优势,解放思想,开拓创新,由一个落后的海岛小县变成经济强县,实现了经济和社会发展的第一次历史性腾飞。从1978年到20xx年,国内生产总值从7916万元增加到116. 29亿元,增长145.9倍;财政总收入从847万元增加到12.2142亿元,增长143倍;农村居民人均纯收入从120元增加到7225元,增长59.2倍。20xx年度社会经济综合发展水平名列全国各县(市)第29位。

  "八五"以来,玉环五度跻身"中国综合实力百强县" 行列,是全国综合改革试点县、全国科技工作先进县、全国体育先进县、全国生态示范区建设试点县和浙江省首个小康县"、"新农村县"和省科技进步先进县、教育强县,被列为浙江省首批提前基本实现现代化的县(市、区)和规划发展的中等城市之一。可以说,玉环已健步跨入我国沿海发达地区行列,成为全国较具希望和活力的区域之一。

个人调查报告5

  XX年XX月XX日,借款申请人评级授信人XX向我社申请贷款X X万元,期限 XX年 ,用途为XX。我社安排XX和XX客户经理进行了评级授信贷前调查,现将调查情况报告如下:

  一、申请人评级授信人及家庭主要成员基本情况:

  (一)申请人评级授信人及家庭主要成员基本概况:

  1、申请人评级授信人基本情况:

  申请人评级授信人姓名、性别、年龄、住址(户籍所在地和现居住地址)、有效身份证号码、学历、职业、婚姻状况、健康状况以及是否具有完全民事行为能力等。

  2、申请人评级授信人家庭主要成员基本情况:

  家庭主要成员与申请人评级授信人关系、姓名、性别、年龄、居住情况、有效身份证号码、学历、职业、婚姻状况、健康状况以及是否具有完全民事行为能力等。

  (二)申请人评级授信人及家庭主要成员资信状况:

  申请人评级授信人的人民银行征信信用报告简述。如果有不良记录必须作出合理说明并取得佐证资料,同时调查申请人评级授信人是否有恶意逃废债务、欺诈等重大不良信用记录。了解申请人评级授信人对信用社及他行债务的履约情况,从社会调查了解申请人评级授信人的诚信及道德品质状况,申请人评级授信人是否有赌博、吸毒等不良嗜好,是否涉及经济纠纷和经济处罚等。

  家庭主要成员的人民银行征信信用报告简述。如果有不良记录必须作出合理说明并取得佐证资料,同时调查家庭主要成员是否有恶意逃废债务、欺诈等重大不良信用记录。申请人评级授信人对信用社及他行债务的履约情况,并了解家庭成员中是否有赌博、吸毒等不良嗜好,是否涉及经济纠纷和经济处罚等。通过调查了解后综合评价家庭主要成员的信用状况。

  结论:通过对申请人评级授信人的人民银行征信信用报告反映的信用状况以及社会评价,并综合考虑其家庭主要成员的信用状况对申请人评级授信人信用状况的影响程度,描述对申请人评级授信人的信用等级评定情况。

  二、申请人评级授信人资产负债情况

  调查人员要描述申请人评级授信人资产状况以及存在的价值形态(即是实物还是货币形态),对调查确认的资产要有佐证资料,并根据资产取得时的价值或市场行情对资产价值量化,通过调查描述申请人评级授信人总资产情况。资产

  主要包括:房产、有价证券(股票、交通工具、现金、银行存款、应收账款)等

  调查申请人评级授信人的负债情况,要描述申请人评级授信人在金融机构或其他形式下的`负债情况。主要包括:住房按揭贷款、汽车按揭贷款、民间借贷、其他借款等)。

  结论:通过对申请人评级授信人资产及负债的调查,测算申请人评级授信人的资产负债率、分析申请人评级授信人的偿债能力。判断申请人评级授信人资产结构、资产负债率是否合理,申请人评级授信人的长期偿债能力如何。

  三、申请人评级授信人生产经营资质及经营状况(个人消费贷款可视具体情况判断是否需要分析该项)

  从事经营活动名称、经营时间、经营地址、营业期限、经营类型、经营范围,合规经营证照(营业执照、税务登记证等与经营活动有关的经营证照)。描述申请人评级授信人经营规模、经营面积、经营现状以及经营前景预测。调查分析申请人评级授信人从事经营活动所产生的经营业绩(经营收支、利润以及现金流等情况)

  结论:通过对申请人评级授信人经营状况的调查分析,判断申请人评级授信人经营能力,对申请人评级授信人经营状况是否正常进行整体评价,测算该项清偿贷款的能力算。(附表)

  四、授信用途、金额、期限的合理性分析

  (一)贷款用途分析:

  要详细描述贷款的用途,涉及贷款用途的相关交易合同资料(包括购销合同的主要条款及购货、销售、结算等情况),分析贷款用途是否在其经营资质范围内,是否符合相关法律法规及信贷政策。结合申请人评级授信人的经营规模及特点、发展计划和生产周期等因素分析用途是否真实、合理;

  如在本县联社内(借新还旧或展期的贷款要说明其贷款现在的风险分类形态,到期日,现有本金及欠息额。要详尽描述借新还旧或展期原因及是否符合规定。)

  (二)资金需求及自有资金筹措情况:

  描述申请人评级授信人资金需求量,根据自有资金状况测算所需资金,结合贷款用途及担保分析判断本次贷款金额是否合理。

  (三)还款来源及贷款期限的合理性:

  描述贷款的还款来源,根据经营收支、利润以及现金流等调查落实还款来源的可靠性。如果还款来源依赖于与贷款用途有关的某笔交易,要重点调查这笔交易顺利完成的可能性,如果还款来源属于申请人评级授信人整个经营活动的现金收入,要重点调查该笔现金收入来源是否可靠。通过对还款来源及其可靠性分析,

  判断借款期限与还款来源是否匹配,确认申请人评级授信人还款期限的合理性。阐述第一还款来源不但可以用主营业务收入,还可以其他收入,家庭成员收入,家庭支出与收入。多项来源要分别进行阐述。

  结论:通过上述调查分析,客户经理综合评价该笔贷款用途、金额、期限的合理性,并根据信用社贷款利率定价办法合理确定贷款利率。

  五、担保评价:

  (一)抵押担保评价

  1、抵押担保行为的合法合规性:

  主要包括抵押人是否具备主体资格,抵押物产权是否明晰,财产共有人是否同意抵押,抵押人为公司法人的,是否经其股东会同意;抵押人为合伙企业的,是否经过全体合伙人一致同意或抵押决议符合合伙协议的约定。

  2、抵押物基本情况:

  主要包括抵押物权属、名称、面积、数量、产权证号、性质、地理位置、抵押物取得方式及相关证明材料(要附抵押物清单)、抵押物目前存在方式、租赁情况(租赁时间、租金数量、支付方式)、租赁权时间先后问题、抵押权属与借款户之间关系等方面的调查描述。

  3、抵押物价值的合理性及变现能力:

  主要包括抵押物取得时间、价格、方式及抵押物现状,抵押物的调查估价、抵押率、综合可贷金额、抵押物变现难易程度的描述。

  (二)质押担保评价:

  权利凭证是否有合法的权属证明,是否经出具权利凭证的单位验证并出具盖章证明的《有价证券质押声明》,出质人是否同意质押,并签字盖章,权利凭证票面价值、实际价值、打折系数、可贷金额;动产:入帐价值、折旧率、抵押率、可贷金额。

  (三)保证担保评价:

  对保证人的基本情况和财务状况要详细调查与分析,根据保证人的财务状况,综合分析保证人的保证担保能力;保证人是否符合保证担保条件,有无代为清偿能力和清偿意愿,保证人对外担保额度和最大限额是否符合相关规定(以担保公司作为保证人的,按照信用社相关规定对担保公司进行调查分析)。 (■以上三种担保方式视具体情况进行描述)

  六、授信风险及其防控措施:

  调查人员通过调查分析,客观地评价授信风险,并逐一提出风险防控措施。

  七、总体评价及调查结论:

  根据对借款申请人评级授信人的调查、了解、分析,从客户经理角度综合考

  量其效益及风险情况,对其作出总体评价(根据信用等级评分指标,XX分,个人授信XX万元,有存量贷款XX万元,纳入统一授信XX万元。

  调查人员对是否同意办理此笔贷款业务,贷款金额、期限、利率、担保方式、贷款支付方式、还款方式等提出明确的意见。 以上是我本人及协办客户经理现场调查意见,贷款用途真实、合法、手续合规、资料及客户签名真实有效,调查内容真实、准确反映,我们保证无隐瞒,对真实性合法合规性负责。

  主办客户经理(签章):

  协办客户经理(签章)

个人调查报告6

  二十世纪后,我国经济,文化飞速发展,在人们已经具备了丰衣足食的条件下,娱乐也逐渐走进了人们的生活,还扮演着重要的角色,而不能不提的就是“明星”了。校园中,正火爆的刮着“追星”的龙卷风,这风威力极其猛烈,许多中学生都身陷于此。为了真切了解同学们的追星情况,所以进行调查。

  调查内容:

  首先,我们给同学们喜欢的偶像分一下。经过调查,我们总结出喜欢影星的占20%,喜欢歌手的占65%,喜欢科学家的占5%,喜欢体育明星的占9%,其他的占1%。从这个调查结果来看,明星偶像占了总数的85%。说明同学们大部分都喜欢明星偶像,而对其他的不太感兴趣。

  “追星的利与弊是家长同学讨论的问题,认为利大于弊的学生有80%,,而在家长中却占了30%。75%的学生态度是这样:偶像就是天空中的一颗闪亮的星,它指引着一个人向着心中的理想一步步迈进。有了心目中的“偶像”才会去努力,反而成了学习上的动力,增强学习的积极性。又经调查,追星的占95%,迷恋追星的占5%,受追星影响学习的'占15%,不受追星影响学习的占60%,起促进作用的占25%。

  其实,追星的利于弊并不重要,主要在于学生,也就是“追星族”的自我把握,自我控制怎么样。追星要有个‘度’,要把握好“追星”的船舵,不要迷失了自我,迷失了方向!

  一、问题的提出

  据调查我国现有盲人500多万,低视力人近千万,尤其是在儿童及青少年当中,患病率极高。全国学生体质健康调研最新数据表明,我国小学生近视眼发病率为22.8%,中学生为55.2%,高中生为70.3%。为什么会有这么多的人近视?仅仅是不良用眼习惯造成的吗?

  二、调查方法

  1、查阅有关的书籍。

  2、询问老师和家长,了解近视的主要原因。

  3、询问同学,并做好调查报告。

  三、调查情况和资料整理(表格)

  姓名是否近视近视的原因

  严凯琳近视在光线太弱的光下看书

  梁幸蔚近视看电视的时间太长

  骆骏岷近视长时间的坐在电脑、电视前

  丘子浩近视看电视的时间太长

  四、结论

  (1)近视的主要原因

  1、在光线太弱的光下看书

  2、看电视的时间太长

  3、长时间的坐在电脑、电视前

  4、看电视距离太近

  5、写作业时的姿势不正确

  (2)提出建议

  鉴于以上几点不良隐患,我想在这里给大家提出几点建议:

  1、要认真做眼保健操。

  2、不要在光线太弱的地方看书,不要一边走一边看书,不要躺下看书。

  3、注意作息时间的安排,不能让眼睛长期处于疲劳状态。

  4、不要看太多的电脑和电视。

  眼睛是心灵的窗户,我们一定要好好爱护它!

个人调查报告7

  在思想道德中,社会公德是最基本的,也是最贴近我们生活实际的。它在第一时间体现一个人的素质涵养,同时又无处不在地伴随我们每一天的生活。针对当今大学生的社会公德状况,我们做了一次社会调查。

  总体情况:

  调查显示,现在大学生社会公德意识整体上比较强。南开大学马克思主义教育学院院长武东生说:“今天的大学生是值得肯定的,与八九十年代相比,社会的进步在大学生身上得到了充分的体现。”而我们的调查结果显示,有49.2%的人对当代大学生的总体评价是“思想先进,有知识,有文化,但对知识的应用能力差”。只有17.79%的人认为当代大学生“思想素质好,专业水平高和社会实践报告能力强,有社会责任感。”这就表明,在公德认识方面,大学生普遍表现得好。对基本的公德行为和范畴,他们都有比较清晰的认识,但在具体表现的方面还有待提高,而且这种“知行脱节”现象随着年龄的增长愈趋明显。

  助人为乐

  在社会公共生活中,每个人都会遇到困难和问题,总有需要他人帮助和关心的时候。因此,在社会公共生活中倡导的.助人为乐精神,是社会主义道德建设的核心和原则在公共生活领域的体现,也是社会主义人道主义的基本要求。助人为乐是我国的传统美德,我国自古就有“君子成人之美”、“为善最乐”、“博施济众”等广为流传的格言。人有三乐:自得其乐,知足常乐,助人为乐。把帮助别人当成自己最快乐的事情,是博爱的表现,也是社会对大学生的殷切期盼。养成助人为乐的习惯,将是一生受用不尽的精神财富。正所谓“赠人玫瑰,手留余香”,大学生应当“以团结互助为荣,以损人利己为耻”,积极参与公益事业,力所能及地关心和帮助他人。

  在本次调查当中,对于社会公益活动有57.75%的人选择“经常参加”,有37.97%的人选择“没兴趣,出于任务,偶尔应付”,另外有4.28%的人选择“不参加”。参加公益活动是大学生社会公德的良好表现,它体现了一种无私奉献的精神,一种强烈的社会责任感。对于不太喜欢参与社会公益活动的同学,社会也应该给予积极的鼓励与引导。

  代大学生中,大部分同学很少接触社会,很少涉及世事纷争,也因此保存着那颗原始的善良的感恩之心。在我们的一个关于无偿献血的个人访谈中,接受采访者回答每个问题都干脆利落,毫不犹豫。献血时她自主争先,她觉得这是很有意义的事情。当我们问到:“有人说献血很危险,甚至有可能感染疾病,你想过吗?”她回答很干脆:“没有,没想过。我只觉得我自己身体很好,抽点血没关系,何况还有很多人挣扎在死亡边缘,正等着我们献血来抢救呢!”从我们的调查数据中也显示,对于无偿献血,有58.63%的同学积极参与,还有36.31%的同学想去,但没时间,只有10.06%的同学认为这是医院在挣钱,不去献。

  文明礼貌

  文明礼貌是社会交往中必然的道德要求,是调整和规范人际关系的行为准则,而且体现在日常生活中的细微之处。比如:尊重师长,主动让座等。在我们的调查中,84.54%的被调查者在路上见到老师都会主动问好。这说明当代大学生对尊师重教的认知程度较高,且能付诸行动。而在公交车上见到老弱病残时只有49.47%的被调查者会积极让座,48.47%的人会视情况而定,偶尔让座。这说明广大大学生对让座这一行为都是持肯定态度的,二者之和占了97.94%,但能始终如一,坚持将道德认知转化在每一件日常小事上的人却只有半数。这说明在新的时代背景下,大学生在文明礼貌这一点上的素质还需提高一个新的档次。

  环境保护

  环境保护也是社会公德的一个重要组成部分,是大学生义不容辞的责任。随着我们周边环境的日益改善,大学生逐渐意识到爱护公物保护环境的重要性。根据调查了解,当外出制造了垃圾却暂时找不到垃圾箱时,有87.05%的同学会“找到垃圾箱后再丢”,有6.22%的人选择“随手丢掉”,另外有6.74%的人可能碍于面子,会“找个角落再丢”。在不破坏环境卫生这方面,大部分同学还做得不错,即能“独善其身”。然而对于真正以主人翁的态度来对待环境保护时,我们大学生做得还远不够,即不能“兼济天下”。比如,当看到地上有垃圾时,只有5.73%的人会马上弄干净,而有80.21%的人想弄干净但最终没做,其余14.06%的人干脆不理它。分析其原因,我们发现现在的大学生爱面子,觉得那些俗规矩太死板了,大家都不去做而我一个人做很别扭,所以在可以选择逃避的时候尽量逃避。对于以上这些现象,我们每一位有责任感的大学生都应该行动起来,不要以为是丢面子的事情,其实往往是那些最要面子的人最没面子。21世纪需要的是“弯腰精神”,多弯一次腰就给世界多一份洁净。另外,对于校园盛行的“课桌文化”,我们应持坚决反对的态度。在我们做任何事情前应想想它可能造成的后果与影响,要对自己的行为负责。

个人调查报告8

  一、调查目的

  通过24h回顾法对膳食摄入量进行评估,从而了解在一定时期内个人膳食摄入状况以及膳食结构、饮食习惯,借此来评定正常营养需要得到满足的程度,并制定出适合自己的营养膳食,调整自己的膳食结构。

  二、调查方法

  采用24h回顾法,记录自己一天摄入的各种食物的种类和数量。按《食物成分表》计算出自己一天中各种营养素和能量的平均摄入值。

  三、调查内容

  1、调查一天的饮食并记录营养素摄入量

  2、与膳食营养参考摄入量做对比并做出评价 3、根据调查结果,优化自己的.膳食营养结构

  四、调查对象

  姓名:王妍

  性别:女

  年龄:23

  身高:165cm

  体重:52kg

  五、调查结果

  24小时膳食回顾调查表

  食物营养成分计算表

  六、结果分析与评价

  24h各类食物的摄入量(单位g)

  ①蛋白质功能比=蛋白质摄入量×4/总能量摄入量×100%=24.9%。

  ②碳水化合物功能比=碳水化合物摄入量×4/总能量摄入量×100%=23.1%。

  ③脂肪功能比=脂肪摄入量×9/总能量摄入量×100% =52%。

  根据DRIs推荐的膳食能量来源比例,来自蛋白质的能量应占10%~15%,来自脂肪的能量占20%~30%,来自碳水化合物的能量比例占55%~65%。

  七、结论与建议

  综合这次的营养调查,可以发现自己三大宏量膳食营养素中蛋白质摄入量过高,脂肪和碳水化合物的摄入量基本符合要求,应该少吃蛋白质含量高的食物。缺少粗粮的摄入,其他营养素中磷、钙基本符合标准,但铁的摄入量相对偏低,以后多吃含铁量较高的食物,如菠菜、木耳、动物内脏等。维生素C的含量极低,建议加大蔬菜和水果的摄入量。

个人调查报告9

  一、 调查目的:

  通过对自己膳食营养的调查,来发现自己膳食搭配是否合理,并制定出适合自己的`营养膳食,调整自己的膳食结构,从而使自己身体更健康。

  二、调查对象

  姓名:秦亚兰年龄:20性别:女身高:158cm

  体重:42 kg

  三、调查方法

  按照老师所讲的营养膳食调查方法,采用询问法。调查时间从20xx年3月16日到18日连续三天。记录自己这三天摄入的各种主副食品的种类和数量。按《食物成分表》计算出自己每天各种营养素和能量的平均摄入值。

  四、调查内容

  1、调查连续三天的饮食

  2、记录并计算这三天的营养素的摄入量

  3与膳食营养参考摄入量做对比并做出评价

  4、根据调查结果,优化自己的膳食营养结构

  第一天调查表

  第二天调查表

  第三天调查表

个人调查报告10

  在持续两个季度实现大面积盈利后,投资者信心进一步提振。证券资产在个人金融资产中占比继续提高,过半数投资者表示将继续增加股市的资金投入。调查也显示,目前卖房炒股的现象尚不多见,投资者的增资主要来自于银行存款搬家。

  一季度互联网+等各类题材股涨势凌厉,令人印象深刻。但在创业板指快速拉高后,投资者已在季度末逐步减仓,并转移仓位至蓝筹股。着眼于第二季度,大多数投资者相信题材股行情仍会延续。不过,多数投资者认为,牛市中不同个股机会均等,不存在风格转换问题。

  融资融券余额在一季度末已逼近1.5万亿规模。本期调查发现,由于行情持续向好,个人投资者风险偏好升高,用足两融授信额度的投资者比例较前次调查翻倍,多数投资表示愿意继续提升杠杆水平。

  牛市持续赚钱效应提升进场意愿

  1、八成投资者实现盈利

  上证综指在今年第一季度震荡上行,累计涨幅达15.87%,季度涨幅较前一季度减少一半,券商等前期龙头有所回调,题材股集中的创业板及中小板则牛气冲天。其中,一季度中小板指数上涨46.6%,创业板指数上涨了58.67%,创下有史以来的最大季度涨幅。

  从上述比较来看,投资者在金融股及创业板上出现亏损或实现超额盈利的比例大致相同,但持有创业板个股更容易获得10%以上的理想收益。

  2、场外资金入市意愿强

  与去年第四季度相比,愿意继续加大股市资金投入的投资者比重大幅增加。在受访的投资者中,50.9%的投资者准备加大股市的资金投入,较上一季度增加了11个百分点。同时,有3.4%的投资者表示未来将从股市中撤资,与上一季度调查结果持平。

  对货币政策趋势的判断也影响着投资者调整个人资产配置的节奏,有42.2%的投资者认为,国内货币政策已进入降息周期,未来会多次降准降息。在这些投资者中,75%的投资者表示,未来将加大股票等权益类资产投资。

  3、新增资金主要来自现金存款

  针对一季度增加股市投资的投资者调查中可以发现,个人投资者在加大对股市投入的同时,并未明显改变家庭资产负债表配置。受访个人投资者的新增资金主要来自于现金存款,并未动用房产等低流动性的资产,额外融资的投资者整体占比也较小。其中,53.9%的受访投资者表示,一季度中使用现金增加证券账户投入;26.3%的投资者表示,在今年第一季度中赎回银行理财、货币基金、债券基金后增加了证券账户投入。值得注意的是,卖房炒股的投资者占比仅为2.2%,这一现象与去年第四季度相比并未出现明显变化。

  同时,个人投资者在一季度增加证券投资规模仍处于小步慢跑阶段。新增资金规模与之前的投入相比,新增资金比例50%以下的投资者达80.9%,其中36.1%的投资者新增资金投入规模约占原来投入资金规模的30%以内。但与上一季度相比,投资者分布重心有所上移,新增规模与之前的投入相比比例在30%以上的`投资者比重有不同程度的增加。

  4、资金重心向蓝筹回摆

  尽管个人投资者加大了股市投入的意愿强烈,但股指快速攀升,深度调整缺席,令投资者对短线回调风险的预期有所加强,一季度末投资者仓位较上一季度末有所减少。截至一季度期末,个人投资者的平均仓位为52.4%,较上一季度的54.58%减少了1.18个百分点。

  尽管一季度行情风格特征明显,但从大多数个人投资者的角度分析,重仓、单一的风格可能无法获得理想的收益。无论是持有金融股还是创业板个股,重仓、单一的风格让40%以上的投资者盈利水平弱于持仓更加分散的投资者。统计显示,持有创业板仓位占比在20%至40%之间的投资者盈利比例最高,达到了97%,但重仓创业板个股的60%以上的投资者盈利比例缺仅为60%。

个人调查报告11

  1 目的要求

  1.了解膳食调查的意义。

  2.掌握膳食调查的方法和食物成分表的应用。

  3.学会膳食评价及平衡膳食方法。

  2 调查时间

  在20xx年12月25日对寝室五名室友进行小时调查,细节关注每人的营养摄入情况。

  3 调查内容和方法

  以武汉轻工业大学生膳食为例,采用自己记录每日每餐膳食情况,计算24小时膳食。

  3.1资料的收集

  调查对象个人资料:

  姓名:夏凡 聂坤 祝程 王泽众 陈志华(4511寝室)

  表一 24小时膳食回顾调查表

  3.2计算食物摄入量

  表二 各类食物的摄入量单位:g

  3.3计算每人每日各种营养素摄入量

  表三 能量和营养素统计表

  评价:该食谱普遍摄入量不足,需补充各种元素的摄入。

  3.5计算热量、蛋白质及铁的来源分布

  质供给总量的'30%(1/3以上),如果总量不足则优质蛋白质所占的比例应更高。

  植物性食物铁为非血红素铁,受多种因素的影响,其吸收远远低于动物性食物铁。

  优质蛋白质的比例=(26.45+24)/86=58%>30%,说明该食谱的优质蛋白质的供给量足够,不需再另外补充。血红素铁的比例=(9.03+5.56)/24.11=61%<80%,说明血红素铁的摄入量不够,需要补充豆类和动物类食物的量。

  3.6三大营养素产能百分比

  适宜产能百分比:蛋白质:12-14%;脂肪: 20-30%;碳水化合物:55-65%。

  表六 能量来源分配

  评价:蛋白质,脂肪和糖类三大产能营养素所提供的能量都低于范围内。

  3.7计算一日三餐能量分配百分比

  将早、中、晚餐食物分别列出,计算其能量,并计算其占总能量的百分比。

  表八 中餐食物计算表

个人调查报告12

  借款申请人xx于xx年xx月xx日向我行申请个人xx贷款xx万元,客户经理xx与xx按照相关规定对xx的家庭资产负债情况、借款用途、还款能力、信用状况和担保情况进行了深入调查。

  一、 借款申请人家庭基本情况

  (一)借款申请人的姓名、性别、年龄、婚姻状况、健康程度、职业、家庭人口、信誉、有无不良嗜好等情况和家庭其他成员的相关情况。通过查看身份证、户口簿、个人征信系统和社会调查等方式来了解。

  (二)家庭资产负债情况。家庭资产包括实物资产、权益性投资、银行存款等;家庭负债包括银行负债、其他负债和或有负债。实物资产可在查看权证、发票、合同和付款凭证基础上进行现场察看来证实;权益性投资可通过查看权证、公司章程、验资报告、报表等方式来证实。负债可通过查询借款申请人夫妻双方的个人征信信息和社会调查了解。

  二、借款申请人经营情况(适用经营性贷款或家庭主要收入来源于经营的消费贷款)

  借款申请人经营的行业和产品,从业经历,近几年的经营情况(销售收入、利润等情况),本地同业情况,市场份额及竞争力,发展前景等。通过市场调查和查询相关资料了解。对于金额较大的贷款,经营情况和行业分析参照流动资金贷款调查。

  三、借款用途及合理、合规性分析

  根据家庭情况、市场情况和规定需要提供的用途证明

  来分析借款用途的真实性和贷款金额的合理性。

  (一)按揭类消费贷款:根据购买合同、首付款发票来确定借款用途和借款金额,并根据相关规定判断其合理、合规性。

  (二)非按揭类消费贷款:根据购销合同、自有资金证明来确定借款用途和借款金额,并根据相关规定判断其合理、合规性。

  (三)经营贷款:根据上年销售业绩、本年已签订的购销合同预计全年销售收入、了解应收账款和存货的周转速度和可能增减的金额、了解应付款项可能增减金额及自有资金情况,来确定借款用途和借款金额,并判断其合理、合规性。对于金额较大的贷款,参照流动资金贷款调查和分析。

  四、担保分析。

  内容包括抵(质)押物概况、抵押价值的确定、变现能力、抵(质)押率;保证人的基本情况(同借款申请人)、保证能力分析(参照借款申请人还款能力分析)。对不同的担保方式的担保能力采取以下方式进行分析:

  (一)房地产抵押:根据不同类型的房地产可通过市场比较法、成本法、收益法中一种或两种方法对抵押物公允价值进行评估,对抵押价值明确的抵押物可本着审慎的原则予以确定,对价值难以确定的抵押物在参考专业评估机构的评估价值的基础上进行市场调查以确定其合理的抵押价值;通过查看权证(必要时到法定权属登记部门查询)、走访承租户和现场查看、拍照来确定抵押物产权、使用权是否明晰和实物状态;根据城市规划是否在近期拆迁;在充分考虑抵押物位置、产权和使用权明晰程度、房屋性质、成新率和相关法律法规的基础上判断其变现能力;抵押率是否在规定的范围内;产权共有人和抵押人(抵押人与借款申请人不是同一人)是否出具同意抵押的书面文件。

  (二)机械设备、车辆、船舶抵押:根据其购买发票载明的价格(相关价值证明材料)、合理的经济寿命期和实物状态,测算出抵押价值或参考专业评估机构的评估价值;通过查看购买发票、和现场查看、拍照来确定抵押物产权是否明晰和实物状态;在充分考虑抵押物用途、经济寿命周期、成新率等因素的基础上进行市场调查、查找资料判断其变现能力;抵押率是否在规定的范围内;是否办理相关保险;产权共有人和抵押人(抵押人与借款申请人不是同一人)是否出具同意抵押的书面文件。

  (三)权利质押:对商标权、经营权、林权在参考专业评估机构的评估价值的基础上本着审慎的原则合理确定质押物价值。对于股权可通过查看公司近期经审计的财务报表来推算其账面价值,以此为基础来确定合理的抵押价值。对银行存单、国债等价值稳定的质押物以其面值为抵押价值。对仓单根据其货物数量和市场价值确定抵押价值;质押物是否有法定的权属登记部门;质押物是否在法律规定的'范围内;通过查看相关权证确定权利是否明晰;在充分考虑权利的专有性和市场调查的基础上判断其变现能力;质押率是否在规定的范围内;产权共有人和质押人(质押人与借款申请人不是同一人)是否出具同意质押的书面文件。

  (四)棉花、钢材、粮油等动产质押(第三方监管):根据数量与市场价格来确定质押物价值;是否办理相关保险;是否根据市场价格的波动幅度相应调整质押货物数量或贷款金额;根据市场供求情况和走势判断变现能力。

  (五)自然人保证:通过了解保证人年龄、职业、健康状况、家庭资产负债情况、信誉情况、家庭收入情况、保证意愿及稳定程度来判断自然人自然人保证能力及有效性。

  (六)企业法人保证:通过查看公司近期经过审计的财务报表和企业征信系统,了解企业保证能力和信誉;查看公司章程了解公司对外担保的批准机构,该机构是否出具了同意担保的决议书。专业担保公司了解其股权结构、与本行合作情况、其单笔担保限额、总担保责任余额、保证金比率、是否出具了担保意向书(金额、期限与申请人申报是否一致)等。

  五、还款能力分析。

  在深入分析借款申请人提供的直接和间接收入证明的基础上,将可靠的收入结合所有负债的还款方式、贷款期限、贷款利率与全部负债本息进行比较,以确定借款申请人在扣除必要的家庭生活开支后在贷款期限内的还款能力。对按揭类贷款需要计算其所有负债每月还款额与月家庭收入比,判断其是否符合相关规定。

  (一)对职业稳定、收入稳定的工薪阶层,根据其工作单位开出的收入证明与代发工资的银行流水对比,并通过调查确定其真实收入水平。

  (二)对投资收益,根据其所有权权证、合同、银行流水和市场调查等方式来确定投资收益水平。对股权投资可查看可通过查看公司章程和验资报告、报表分析出年投资收益。

  (三)对流通类、建筑类经营户,可通过查看其银行资金往来的贷方发生额(剔除借款等大额非经营往来发生额)、进货单、销货单和税票,了解该行业合理的利润率,以确定借款人合理的经营收入。考虑到该类行业资金量大、利润率不高的实际情况,仅凭经营利润判断其还款能力有很大缺陷,应测算其贷款期间内产生的现金流,看其是否能覆盖贷款本息。

  (四)对制造业经营户,可通过查看其银行资金往来的贷方发生额(剔除借款等大额非经营往来发生额)、水费、电费和税票,了解该行业合理的利润率,以确定借款人合理的经营收入。

  (五)对其他类型的经营户可根据其自身的经营特点,找出有效的确定经营收入方法。

  对于金额较大的且还款资金主要来源于经营的贷款,还款能力分析参照流动资金贷款分析。

  六、风险和收益。

  (一)风险分析和防范措施。内容包括但不限于借款申请人家庭收入的稳定性;担保方式的有效性;贷款期间可能存在的风险点。针对风险分析提出具体的防范措施,包括贷款发放前的条件、贷款发放与支付及贷后的管理要点。

  (二)综合收益。包括直接收益和间接收益。直接收益主要为利息收入,间接收益包括存款、中间业务收入等。

  七、调查结论。

  对借款申请人申请事项的具体意见,包括贷款品种、金额、期限、利率、担保方式、还款方式等。

个人调查报告13

  一、 借款人情况

  (一) 、基本情况

  借款人姓名、性别、年龄、身份证号、学历、职称、婚姻状况、现居住地址及工作地址、联系方式、家庭成员、个人及家庭有无不合理大额负债、个人及家庭成员有无重大慢性疾病、有无赌博、吸毒等不良嗜好。

  备注:

  1. 婚姻状况说明(已婚者提供结婚证、未婚者提供未婚证明、

  离婚者提供离婚证) 。

  2. 职称:自然人客户具有的重要专业资格(包括经济师、会计

  师等专业资格)与职业资格(包括律师、医生、注册会计师等职业资格。

  3. 居住地址通过查验自然人客户真实住址的水电费单、固定电话

  费单、物业管理费单等,并检查相关费用额发生及支付是否具有连贯性,是否存在拖欠等相关情况。

  4. 联系方式包括但不限于家庭固定电话,借款人移动电话,借

  款人单位固定电话,借款人配偶移动电话,借款人配偶工作固定电话。

  (二) 、信用情况

  通过人民银行征信系统和有无利害关系第三方评价(从亲戚,邻居,以往合作关联人):,查询借款人是否有恶意拖欠银行、其他单位和个人借款及货款的历史,恪守信用等情况。有无犯罪记录及纠纷。

  (三) 、收入支出情况

  个人及家庭总收入及来源,上家庭总支出及去向,家庭纯收入及上年度人均收入等情况及相关证明文件原件(如工资存折、房屋出租租赁合同协议、村民分红凭证、相关股权证明及其他收入证明文件)。

  (四) 、资产负债情况

  1、不易变现财产:房屋间数及结构,平方面积、座落位置、购建时间、变现价值;其他不易变现财产及变现价值。

  2、主要可变现的财产 :

  (1)、机械设备名称、数量及变现价值;

  (2)、交通运输工具及变现价值;

  (3)、家电器具及变现价值;

  (4)、存货及变现价值;

  (5)、存款及其他变现价值等;

  (6)、主要可变现价值合计。

  3、负债情况

  写清原贷款金额,贷款金融机构,贷款形态、欠息金额和其它负债(比如私人借款)等,计算资产负债比例。

  二、 调查贷款用途及还款情况

  借款主要用于干什么?是否符合国家政策,市场前景如何?项目行业现状及发展前景如何借款人的从业经验如何?借款人的.经营理念及管理模式如何?生产技术水平、原材料供货及销售情况,结算方

  式,预计效益如何?借款人的自有资金多少,尚缺资金多少,多长时能收回成本,什么时间能还清贷款。

  三、 调查抵押物情况

  属于保证担保方式的贷款,写清保证担保人基本情况(同借款人基本情况)与资产负债状态、分析评估担保资格,担保人的资金来源等;属于抵押担保的贷款,要写 清抵押物的名称,存放具体地点、数量、(房产写明座落位置结构、间数、层数、平方面积,写清占地和建筑面积、附简易平面图)估价、变现能力等。

  四、 总诉

  通过对借款人基本情况、生产经营情况个效益情况的分析,结合抵押担保情况对贷款风险进行评价。通过分析,测试本笔贷款给公司带来的经济效益和合作潜力,调查人要在进行贷款综合效益分析的基础上,总体评价客户的“经济实力、生产经营,信用,风险状况”结合借款用途、还款来源和计划明确以下事项:1、贷与不贷;2贷款方式;3贷款金额;4贷款期限;5贷款利率;6还款方式7. 出帐前须落实的限制及保护性条款等。

个人调查报告14

  一、大学生网络购物的简介

  xx、xx、商家xx、xx这些词语如今是大学生的常用语,在学校里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每一天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每一天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。可是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女大学生在网上购物有什么样的区别

  阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可比较性是否能够到达购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自我是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家xx、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。所以,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。

  二、调研方案与结果

  (一)调研方案

  1、调研目的:经过对大学生网络购物的调研,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

  2、调研方法:经过口头询问,访谈等方式对大学生进行调研、研究。

  3、调研对象:在校大学生(包括大一至大四的学生)。

  (二)调研结果

  1、大学生网络购物的各特征分析

  1)大学生网络购物的性别特征

  经过调研,发现进行网络购物的男生略多于女生,男生运用网络的频繁程度明显高于女生,对于一些网络知识的了解程度也好于女生,这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。

  2)大学生网络购物的年龄特征

  现今,大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内,而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调研,我们能够看出,大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二,并且网络购物的次数同样要对于低年级。所以能够看出,网龄对于进行网上购物同样有着必须的影响,高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。

  3)大学生网络购物的支付力特征

  大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给,所以,大学生的消费水平也必须与其家庭情景相贴合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间,过高或过低的人只占较少的一部分,所以,大家在必备的.一些花费外,才会去研究进行一些额外的消费。

  2、大学生网络购物的原因分析

  1)不尝试网络购物的原因

  调研显示,没有尝试网络购物的大学生,其不选择网络购物的原因并不是不会,或是对网络购物了解的比较少,多数原因集中于其对网站的不信任,怕受骗上当,质疑网络的安全性,担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。所以,诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。

  2)进行网络购物的原因

  经过访谈,多数有过网络购物经历的人表示,他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性,网络购物更方便,更能够节俭成本,同时也能够获得更加丰富的商品信息。

  3、大学生对购物网站的选择

  1)获知渠道

  从调研结果来看,大学生获知购物网站信息的渠道主要是经过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学学校中,人口比较密集,全国各地的人都有,年龄比较相近,所以消费趋向也比较相像,使得大学生消费时,在室友、同学、老乡、朋友的影响下,很容易出现从众的行为。

  2)选择原因

  网站的选择通常看的是该网站的知名度、xx、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识,对知名度高,xx好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站,比如xx网、易趣网。

  4、大学生网络购物的购买行为特征

  1)购买的商品类型或服务类型

  从调研结果来看,大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务教育服务等。经过中国互联网络信息中心的调研,网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大,运输方便,所以,大学生网上购买服装的比例增多,说明大学生对网络的信任度高于普通市民。

  2)购买频率和购买金额

  经过调研,大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次,可是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面,则有普遍集中于100~300元,购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。

  3)价格期望

  从调研结果来看,大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来,对大学生而言,影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性,不仅仅关注商品的价格和质量,并且有着较清晰的品牌意识,对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。

  4)付款方式

  调研结果显示,绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到必须的改善,大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。

  5、大学生对于网络购物的评价

  1)网上购物的担心因素

  经过对商品的质量品质、付款安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较,经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的,而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相比较较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑得较多,而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任,所以,初次的网络购物体验十分重要。

  2)需要改善的方面

  调研结果显示,商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及,尤其是质量品质与售后服务问题,表现的尤为严重,所购得的商品与自我想象中的反差过大,而售后服务又不能得以保证,这对于大学生而言是比较关注的问题。

  3)未来购买意愿

  对于网络购物,绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的,除去一些不可避免的因素,网络购物确实有必须的可行性,方便、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。

  4)网络购物的前景

  绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔,发展空间大,易于被理解。

  三、结论

  1、大学生网上购物的潜力巨大

  虽然经济条件约束着大学生的消费行为,无法开展更多的网络购物活动,但进入社会后,他们将成为中高收入的人群,其购买力也将有所提高。所以,大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量,而应当将目光集中于其终身价值,固定的收入将提升他们的消费力,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。

  2、大学生网络购物的市场已构成

  由调研结果能够看出,大学生上网已经普及,大学生每一天上网的时间一般为1~5小时,多数人对于网络依靠性较强。而在网络购物的人群中,大学生又占有必须的数量,学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。

  3、购物首选网站高度集中

  大学生购物首选的网站多会集中于几个网站,例如:拍卖网、xx网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、xx度高,这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。

个人调查报告15

  借款人罗XX,男,现年51岁,尹集镇埂上 村王庄村民组人。

  一、基本情况

  罗XX现在平顶山做木杆生意,XX王庄村有三层八间楼房一套,配房两间的一个小院,价值肆万元左右,另在寺坡碧和园二排东楼二楼东户有住房一套,面积140平方米,现值贰拾万元。由于在平顶山做生意,罗国存现在平顶山沁园小区有三室二厅住房一套,面积180平方,价值30多万元。并有宝 莱轿车一辆,价值15万元左右。由于做木材生意,各种型号的木杆必须存货,已占压大量资金 ,而送给各个矿的木杆,又是上搭下付款,若付款不及时,就会造成资金紧张。由于近段资金紧张,贷款到期后不能按时偿还,申请展期。

  二、效益情况

  罗XX木杆主要卖给平煤集团,主要型号有1.2米×3cm小方木;2米×1.4cm;2.2米×1.6cm,2.4米×1.8cm,2.8米×2.0cm坑木和4cm ×8cm×80cm杂木板。付款方式为上搭下付款,即这次送货用完后下次送货时付上次货款。每月销量500方左右,每方利润50元,月利润贰万伍仟元左右,效益较好。

  三、担保人情况

  担保人李XX,男,现年41 岁,住杨庄乡长岭头村。李石凡也做有木杆生意,主要是收购各种型号的.木杆,然后卖给经营木杆的大户,有资金贰拾万元,有一定的担保实力,同意给罗国存担保并愿负连带责任。

  担保人罗XX,男,现年24岁,尹集镇埂上 村人,罗文华现在郑州做饲料生意,主要经营各种猪用、鱼用、鸡用预混料、全价料及棉粕、豆粕等原料,有资金拾伍万元,有一定担保能力。同意给罗国存担保并愿负连带责任。

  四、调查结论

  通过调查,罗XX有一定的经济实力,生意效益较好,能够做到逐月清息,担保人李XX、罗XX两人有担保能力,同意贷款展期并愿负连带责。同意该笔贷款展期。

  调查人:

  年 月 日

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