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个人活期业务实训报告
在当下社会，报告使用的次数愈发增长，报告根据用途的不同也有着不同的类型。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编为大家收集的个人活期业务实训报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
个人活期业务实训报告 1
一、我的日常教学工作
在20xx年我担任xx数控班普通车工教学任务，按照学期初制定的授课计划，认真细致的做好车工教学工作，在今年的教学工作中，我按照领导要求，结合我校实际情况，并参照其它学校的管理方法，形成了我们自己的教学、管理同步进行的方法，努力改善我们的教学效果。
在本年度当中，学校要求加强课堂教学秩序的管理，我在课堂上一边上课一边约束学生的学习纪律，如上课睡觉、玩手机等现象，时常走下讲台，到学生中间去讲课，及时扭转学生的不良行为，做到育人、授课的有机融合。同时还严格执行学生成绩评定标准，及时公布学生的阶段成绩，告诉学生这一阶段出勤分数、作业分数、课堂表现分数，让学生做到心中有数，给一部分学习劲头不足的学生敲警钟，其实学生还是很在乎分数的，在得知自己的分数后，他们也会努力的补作业往回找分数，时间长了他们也就形成习惯了，才能及时完成作业，按时保证出勤，把能够抓住的分数抓住。
在实训教学中坚持“实训六个环节”即
①提前10分钟组织学生在实训场所门口排队，点名，检查劳保用品。
②进入车间后认真讲授，做好示范。
③按组发放工、量、刃具，实习材料，并做好记录。
④课中巡回指导，逐个点评、指正。
⑤遇到普遍存在的现象，及时叫停，进行集中点评，并纳入课后总结。
⑥清理卫生（设备卫生、场所卫生）做好记录（设备使用记录、实习工具交还记录、作业记录、出勤记录）。
这一管理方法是贯穿学生实训课始终的一个工作指导，从学生进入实训场所，到实训中的进程，再到实训结束。各个环节相互结合，让学生回顾旧知识、学到新技能，总结经验，改进不足。
在20xx年中，我和苑校长一起修改并完善了《车工模块化教学方案》，并获得了河北省优秀教学成果三等奖，日常教学中我坚持运用车工模块化教学方案，在实践中不断的验证和完善这一套方案，通过近年来的不断丰富，这套方案已经可以让学生从入学之日起就知道在这为期一年的学习中能够学到什么技能，通过努力学习可以多学会什么内容，坚持采用模块教学法和差异教学法相结合，约束后进生，鼓励先进生，在日常教学中形成一种赶、帮、超和学习氛围，取得良好的教学效果，尽可能的避免盲目性教学。
二、实训场所管理
20xx年我校在原来实训场所的基础上又新增加了教学楼205、206、实训楼106、107、108和电力拖动车间等实训场所，机电的实训课不同于其它专业课，机械专业学生接触的都是以钢、铁为主，同时还有380V和220V的电，所用的设备都是在高速转动的，这就要求实训指导老师时刻牢记“安全第一、警钟长鸣”。时刻注意学生的人身安全和学校的设备安全，只有在安全的基础上才能顺利的开展教学活动。车间管理工作的.主要方面有以下几点
1、安全检查、排查
20xx年度中，我结合苑校长、张主任和各位首席教师对我校的实训场所进行不定期安全检查，对检查当中发现的问题及时进行处理，从根源上杜绝安全事故的发生，让“安全第一”的工作观念扎根于每一个任课老师的心中。
2、设备的维护、保养、维修
在本年度中我协同各实训场所管理老师和专业老师对我校的实训设备及时进行维护、保养和维修工作，（车工车间实训设备有38台，钳工车间有56个工位和6台砂轮机，电力拖动共有90个工位，电气焊有30余台设备，还有数控机床10台），很多时候都是利用业余时间（晚上或双休日）来进行的，在这一年中我校的各个实训场所中的所有设备没有出现过由于保养维护不到位造成的设备损坏，也没有出现过由于设备损坏影响学生上课的情况。
3、突发事件的处理
主要是车间进水，在今年暑假我们的车间进了一次水，造成所有设备电机不同程度进水，我和李治军老师、苑伟钊老师、胡绪志老师将车间所有电机全部拆开、凉干、更换轴承，将部分设备进水的配电柜进行彻底维修，整个工程历时20多天，在开学前顺利完成所有工作，确保教学正常进行。
三、其它工作
今年上半年参与筹备了邯郸市中职学校技能大赛车工组比赛，并取得圆满成功。
配合教务处和技能鉴定所顺利完成各项技能鉴定工作，虽然做了一些工作，但由于自身素质和业务水平的约束，我的工作还有一定的差距，如：部分学生不进实习场所、实训教学中存在学生扎堆、学习气氛不浓、基本功不够扎实等问题。我会在今后的工作中从严要求自己，多与学生沟通，上好每一节课，作好每各项工作，遇事从小事入手，落实每一个小问题，就能解决大问题。培养自己的工作能力。
个人活期业务实训报告 2
一、实训目的
本次实训旨在深入了解和熟悉银行个人活期业务的操作流程、服务规范以及相关风险控制，提高实际操作能力和问题解决能力，为今后从事金融相关工作打下坚实的基础。
二、实训单位及岗位介绍
实训单位：
岗位：个人活期业务柜员
三、实训内容
1. 客户接待与需求了解
学习如何热情、专业地接待客户，询问客户需求，提供准确的信息和引导。
2. 开户业务
掌握个人活期账户的开户流程，包括客户身份核实、资料填写、系统录入等环节。
了解不同类型客户（如个人、未成年人、外籍人士等）开户的特殊要求和规定。
3. 存取款业务
熟练操作现金存取款业务，包括点钞、验钞、记账等。
熟悉电子渠道（如网上银行、手机银行）的存取款操作和相关注意事项。
4. 转账业务
办理客户之间的转账业务，包括同行转账和跨行转账。
掌握不同转账方式（柜台转账、自助设备转账、电子渠道转账）的流程和手续费标准。
5. 账户管理
协助客户进行账户信息变更、密码重置、账户挂失与解挂等操作。
了解账户休眠、销户等相关规定和流程。
6. 客户服务与问题处理
解答客户关于个人活期业务的常见问题，如利率计算、账户安全等。
处理客户投诉和纠纷，学会在维护银行利益的同时满足客户合理需求。
四、实训收获与体会
1. 专业技能提升
通过实际操作，熟练掌握了个人活期业务的各项流程和操作规范，提高了业务处理的效率和准确性。
学会了如何识别假钞、防范金融诈骗等实用技能，增强了风险意识。
2. 沟通能力与服务意识
在与客户的频繁交流中，锻炼了沟通能力和表达能力，能够更加清晰、准确地向客户传达信息。
深刻体会到优质服务的重要性，学会了从客户的角度出发，提供贴心、便捷的服务，提高客户满意度。
3. 团队协作与应变能力
与同事密切合作，相互支持，共同完成工作任务，培养了团队协作精神。
在面对复杂业务和突发情况时，能够保持冷静，灵活应变，及时解决问题。
4. 职业素养与职业道德
了解了银行工作的严谨性和规范性，培养了良好的职业素养。
坚守职业道德底线，严格遵守相关法律法规和银行内部规定，保障客户资金安全和银行信誉。
五、存在的问题与建议
1. 存在的问题
业务流程不够熟悉，导致操作速度较慢，客户等待时间较长。
对一些特殊业务和新政策的了解不够及时，无法准确回答客户的咨询。
在处理客户投诉时，有时缺乏足够的耐心和技巧，容易引发客户不满。
2. 建议
加强业务培训，定期组织员工学习新业务、新政策，更新知识储备。
优化业务流程，减少不必要的'环节和手续，提高工作效率。
开展客户服务技巧培训，提高员工的沟通能力和服务水平，增强客户满意度。
六、总结
通过本次个人活期业务实训，我不仅在专业知识和技能方面取得了显著的进步，还在沟通能力、服务意识、团队协作等方面得到了全面的锻炼和提升。同时，也认识到了自己存在的不足之处，明确了今后的努力方向。在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己的综合素质，为金融行业的发展贡献自己的力量。
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