医院药师个人自查报告

时间:2024-04-10 09:26:26 晓凤 报告 我要投稿
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医院药师个人自查报告(通用15篇)

  时光匆匆,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的辛勤工作,存在着缺陷,我想这个时候,你需要写一份自查报告了。自查报告怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的医院药师个人自查报告,希望能够帮助到大家。

医院药师个人自查报告(通用15篇)

  医院药师个人自查报告 1

  xx村卫生室位于xx镇、xx村,成立于20xx年xx月。卫生室现有职工x人、其中有药师x人,在莱西市药监局的监管下,认真学习和执行《药品管理法》、《山东省药品使用条例》的有关规定,严格按照执业范围依法经营,药品从合法企业购进,坚决杜绝不合格药品进入,从而保证了药品的质量,并建立起了真实完整的购进验收记录,药品验收做到票、帐、物相符。药品调配使用与执业许可证许可范围相适应,并凭处方或医嘱调配药品。

  药房整体布局合理;面积10平方米;店堂宽敞明亮整洁;货架柜台齐全;销售柜台标志醒目:营业室设置了拆零专柜;拆零记录;药勺、镊子、剪子;药品包装袋;温湿度计;并对部分设施设备做好定期维护记录。

  购进药品一律从具有《药品生产企业许可证》、《药品经营许可证》及《营业执照》的合法生产企业或合法经营企业进货验收时按规定审核购进票据的`合法性;从药品外观、性状等检查药品内、外包装;并按验收程序逐批验收;保证药品验收记录做到真实完整;字迹清晰;保存完好。

  由于药品的理化性质不同;易受外界因素(如光线、湿度、温度、空气)的影响;而发生内在质量变化;为此对陈列的药品按每月全部检查一次;并做好药品陈列检查记录;对需重点养护的药品;首先予以确定重点养护品种;适当增加检查频次;同时填写重点药品养护记录;建立养护档案;以确保药品质量。

  销售与售后服务:

  销售过程中严格按“先进先出、近期先出”的原则销售药品。

  销售药品时;驻店药师要对处方进行严格审核;同时对处方药要做好相应的销售记录。

  营业时间着装整齐;咨询服务指导顾客安全合理用药。

  对拆零药品设置了专柜;并做好药品销售记录;正确指导顾客用药

  根据《关于在全区实施药品使用质量管理规范工作的实施意见》的要求,结合本单位的实际情况,我们积极准备。通过对照《实施药品使用质量管理规范现场检查评定标准》我们进行了自查,对不符合评定标准要求的项目进行了整改,通过整改我单位药品使用质量达到了《实施药品使用质量管理规范现场检查评定标准》。现申请检查确认。

  医院药师个人自查报告 2

  xx市xxx药店根据南海区局要求,结合《xx市城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》、《关于进一步完善我区基本医疗保险定点零售药店申办及管理工作的通知》和《xx市南海区基本医疗保险定点零售药店服务协议书》认真对照量化考核标准,组织本店员工对本期履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查,现将自检自查情况汇报如下:

  基本情况:

  我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布社保投诉电话;《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》、《社保登记证》均在有效期内;每季度按时报送“定点药店服务自评情况表”;药店共有店员3人,其中,从业药师2人,营业员1人,均已签订劳动合同,按规定参加社会保险。

  自检自查中发现有做得好的一面,也有做得不足之处。

  优点:

  严格遵守《中华人民共和国药品管理法》,严格执行医保卡刷卡管理的相关规定;

  认真组织和学习医保政策,正确给参保人员宣传医保政策,没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;

  店员积极热情为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生;

  店内卫生整洁,严格执行国家的药品价格政策,明码标价。

  存在问题和薄弱环节:

  电脑技术使用掌握不够熟练,特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误地录入电脑系统;

  在政策执行方面,店员对相关配套政策领会不全面,理解不到位,学习不够深入具体,致使实际上机操作没有很好落实到实处;

  服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品,保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;

  药品陈列有序性稍有不足。

  针对以上存在问题,我们店的.整改措施是:

  加强学习医保政策,经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;

  提高服务质量,熟悉药品的性能,正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项,更好地发挥参谋顾问作用;

  电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。

  及时并正确向参保人员宣传医保政策,全心全意为参保人员服务。

  最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行指导,多提宝贵意见和建议。谢谢!

  医院药师个人自查报告 3

  对照区食品药品监督局《关于规范化药房建立标准》文件精神,医院迅即作出部署,并按照标准,严格开展自查自纠,重点在制度的建设与执行,人员的培训,完善药品质量保障措施等方面加以改善,并以此为抓手狠抓药品管理,促进用药安全。争取使我院药房能够顺利建立“规范化药房”。现将自查状况汇报如下。

  一、高度重视,落实职责

  加强组织领导,组织机构健全。我院一向把药品质量和用药安全、合理作为医疗行为环节中的一个重中之重的环节来抓,以对患者高度负责的精神,深刻认识到加强药品管理人极端重要性,健全药品质量和药品安全管理工作的组织领导。以王勇院长为我院药品使用质量的第一职责人,以药剂科科长车章洪为药品使用质量直接职责人,并设置了以药剂科主要负责药品质量管理部门,具体负责我院药品使用质量管理工作,切实加强药品质量管理。

  二、明确职责,注重人才培养

  强化了药剂人员政治、业务“两面”培训,使科室人员综合素质“全面”提高。每年组织药剂人员进行健康体检,建立分健康档案,加强药剂人员药政法规学习、强化药学专业知识培训,科室现有执业药师11名,占药剂人员的50%,并明确各级药剂人员药品管理职责,充分保证药品质量。

  三、强制度,重落实,促管理。

  一是进一步加强对药品的制度、规范、程序的'完善,制定了进货检查验收制度、药品储存、保管制度、特殊药品管理制度、冷藏药品管理制度、处方调配制度、拆零药品管理制度、中药饮片管理制度等,做到药品质量保证有法可依,有法可做。

  二是重点强化制度的落实,做到管理工作“五强化”。强化对供货商的管理,建立供货商信息档案,索要三证,签订购销合同;强化药品购进管理,从计划、审核、采购到验收严格把关,对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录,有质量问题的一律不予入库,从而保证了购进药品的质量;强化对药品效期实行动态管理,以先进先出为原则,近效期药品及时报告并通知临床科室,从而保证临床用药安全,减少医院损失;强化在库药品管理,查看是否按药品贮存条件保存药品。强化药品调剂管理,保障用药安全。对制度的不断修订与落实查找各阶段问题,排查用药隐患,真正促进药房规范化管理。

  四、增硬件,抓软件,软硬兼施保质量。

  医院一向十分重视药品质量,配置多台空调、冷藏冰柜、温湿度记录仪、药柜等多种设施,并强化软件管理,按照药品属性和类别分库、分区存放,严格按国家有关规定管理特殊药品,建立药品养护记录,做到时时监控。加强处方调剂管理,按要求保存处方,定期对处方进行点评,促进合理用药。重视药品不良反应上报工作,加强药品各环节药品质量管理,拒绝假劣药品,真正做到软硬兼施保质量。

  五、存在不足:

  制度还有待进一步完善。

  部分药品(阴凉库)储存条件待改善。

  药剂人员质量管理意识还需加强。

  未建立药品质量控制的电子管理系统,未与国家药品电子监管系统和区药监局对接。

  医院药师个人自查报告 4

  根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求,保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全,我门店药品经营的相关环节进行自查,其自查状况如下:

  一、人员管理状况:

  按照经营药品的相关法律法规及规章制度的`要求,我们店建立以企业法人xxx为主要职责人、以质量负责人xxx为主的质量领导小组,同时各门店设置有养护、质量管理专职人员,门店共有3名员工。

  根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求,门店质量管理负责人每年制定年培训计划,并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训,同时建立培训档案。

  为了保证门店所经营药品的质量安全,每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行一次健康体检,并建立其健康档案。

  二、设施设备状况:

  按照经营药品的相关规定及要求,门店经营面积万扣平方米,店内严格实行色标管理,标志明显。

  门店内干净整洁、干燥、通风良好,周边无污染源,店内配置有适宜药品储存的设施设备:空调1台、灭蚊灯1盏、老鼠夹4个、温湿度计1个。

  三、质量管理状况:

  门店建立有不良反应监测报告制度和质量跟踪检查制度,如有不良事件的发生,质量负责人按相关质量管理制度进行跟踪、记录并建立质量档案。

  四、销售管理状况:

  门店严格按照依法批准的经营范围和经营方式从事经营活动,无擅自变更经营场所、质量负责人等许可事项,未降低经营、储存条件。

  严格按照药品经营的相关法律法规及规章制度的要求进行药品销售。

  以上是我门店对药品的整个经营环节中的自查状况,已基本贴合《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及规章制度的要求。

  医院药师个人自查报告 5

  根据《中华人民共和国药品管理法》和新版《药品经营质量管理规范》及《药品经营质量管理规范实施细则》的要求,我药房对实施GSP工作高度重视,并进行了认真准备和全面检查,现将我药房实施GSP认证工作及自查状况报告如下:

  一、药店基本概况:

  本店成立于20xx年11月21日店,位于田苑新村17栋12号网点,企业负责人吴爱枝,质量负责人吴爱枝。经营范围:处方药与非处方药、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、乙类非处方药等。现有职工4人,其中从业药师1人,已取得上岗证有3人,营业面积106平方米。经营品种有800多种。

  二、质量管理与制度

  由于我店规模小、人员少、业务少,鉴于此种状况只是设立质量管理组,由4名同组成:分别是药店法人:吴艳、质量管理负责人:吴爱枝(兼驻店药师)、验收员:沈芸芸、养护员:李芳。营业伊始,我药房就是按照GSP要求制定了一套适合自己实际状况的药品经营质量管理文件,经营过程中,我药房严格按照GSP要求去做。在营业的初期,有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象,后经过几次整改此刻制度已完全得到落实,已完全贴合新版《GSP》要求。

  三、人员与培训

  为了不断提高全体员工的专业技术素质,制定了学习培训计划,定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识,每六个月进行一次考核,并建立培训档案。

  四、设施与设备

  本企业根据新版GSP要求配备了电脑及贴合相关管理要求的药品进销存管理软件,在营业场所配置了检测温湿度的设备,现备有温湿度计、空调。并配置了防鼠、防虫、防火设备等。营业场所清洁、明亮,营业货架、柜台齐备。

  五、药品进货、验收管理

  根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求,对购进药品进行质量与合法资格的审核,并索取加盖企业公章的药品GSP认证书、药品经营许可证(批发)和营业执照复印件,委托书应明确规定授权范围和授权期限;药品销售人员的身份证复印件;购进进口药品,向供货单位索取《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件,并加盖供货单位质量管理机构的原印章;进口药品应有中文标识的说明书。对首营企业和首营药品实行审核制度。企业建立了药品购进台帐,台帐真实、完整地记录药品购进状况,做到票、帐、物相符,再根据相关程序录入电脑做好各项基础工作。

  验收管理:验收人员对购进的药品,根据原始凭证及税票,严格按照有关规定逐批检查验收并记录。主要检查验收的药品是否贴合相应的'外观质量标准规定。

  外包装是否牢固、干燥;封签、封条有无破损;外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期。对于特定储运标志是否贴合药品包装要求。

  内包装每件中是否有产品合格证,容器是否合理,有无破损,封口严密是否合格,包装字迹应清晰,品名、规格、批号等不得缺项;瓶签要粘贴牢固。

  药品标签说明书上明确印有药品的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮存条件等。

  验收进口药品其包装的标签以中文注明名称、主要成份以及注册号,有中文说明书,并附有《进口药品注册证》、《进口药材批件》和《进口药品检验报告书》,并加盖供货单位质量管理机构红印章的复印件。及时收集药品不良反应状况,出现不良反应立刻上报药监部门。

  六、药品储存、养护与陈列(零售)管理。

  我企业在始建时就严格按GSP要求,高标准地营造了储存及陈列环境,按市局最新标准装修了营业区,做到了营业场所宽敞明亮。购物方便,标志醒目,根据经营状况和GSP的要求,对药品进行了分类。并根据药品性能和性质进行了分区,分类、实行了色标管理,将仓库划分为待验区(黄色)、合药品区(绿色)、不合格药品区(红色)和退货区(黄色),做到了药品与非药品、外用药与内服药分区存放,做到了便于操作、防止差错、污染事件发生。添置了货架,温室度仪,避光设施(窗帘),防鼠设施(门缝密封)到达了“七防”(防尘、防虫、防鸟、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。安装了贴合照明要求的照明设备。营业区都置有空调可保证适宜的空气湿度和温度。在工作中按照本店的“药品储存、养护与陈列管理制度”进行管理,如药品与非药品分开陈列、非处方药品与处方药分开陈列、内服药与外用药分开陈列等“四分开原则”分类陈列,含麻黄制剂类特殊制剂专柜陈列,并标明警示标语,拆零区专柜配备相关拆零工具。另外每一天上下午测量营业区及库房的温湿度,出现不贴合要求时及时采取措施进行调控;每月定时对库存及陈列药品进行养护检查,并按要求记录等等。这些措施能够确保药品的储存质量。

  七、销售与售后服务

  为了给消费者带给放心的药品与优质的服务,企业对从事药品零售工作的营业员,进行业务培训考核。销售药品,针对顾客要求所购药品,核对无误后将药品交与顾客,并开具销售凭证,同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;在营业场所明示服务公约、公布监督电话和设置顾客意见簿。对顾客的评价和投诉及时加以解决,对顾客反映的药品质量问题,认真对待,详细记录,及时处理。

  八、计算机软件系统

  计算机系统为国内知名大公司:深圳万国思讯软件有限公司开发。相关模块贴合新版GSP应用要求,每一天对库存量自动提醒,每月对库存近效期产品可做催销提醒,到期企业及到期药品自动限制相关采购验收销售等活动,对含麻制剂可自动进行限量及登记姓名和身份证销售等。

  九、自查状况

  我药房成立自查组,由经理吴艳带队、质量负责人主抓,对本店实施GSP管理状况进行自查和整改:

  一是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理;

  二是对货架上销售标签规范填写;

  三是对店面卫生重新打扫;

  四是对分类管理的状况进行进一步检查并规范。

  通过自查自纠活动GSP管理水平得到进一步提高。通过GSP自查,我们认为已初步到达标准要求,现提出认证申请,欢迎各位领导前来检查指导。

  医院药师个人自查报告 6

  我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到带教老师的一致好评。

  便深刻的认识到精医术,自踏入医学殿堂的那一刻起。懂人文,有理想,能创新“新时期下的医生所应具备的素质。校训”健康所系,性命相托“时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础 。

  只学习书本知识是远远不够的不能学以致用的理论和实践相结合才能把我所学的知识带给人们所以,作为一名药学专业的学员。深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,所在药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个报告。

  一、严守劳动纪律

  严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,实习期间。自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到实习的真正意义;不仅如此,更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作。

  二、如何做好药品知识及医学知识的`学习

  因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用 ;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,顾客在药店购药时。这时,就利用我所学的知识向他说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他应该对症下药,不能用这种“大撒网”方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。

  三、如何做好销售服务工作

  顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,药店接待顾客时。所以,向顾客推荐药品时,首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。

  不可以马虎大意,接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问。有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。

  同时我也得到别人的好评和关心。这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人。

  医院药师个人自查报告 7

  我始终坚持工作质量第一,服务质量第一。

  工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保临床用药安全有效;积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后指定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的.业务技能,较好地完成了本职工作。以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使我的政治素质与业务素质达到了主管药师的水平。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作,严格遵守处方调配制度,认真按照“四查十对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,近五年来,未出现任何差错事故,为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。工作中,严格执行“医疗毒性药品”、“放射性药品”管理办法以及特殊管理的有关发规。熟练掌握药品的微机化管理技术,在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,做到微机化价,操作熟练、迅速,尽可能减少病人化价等候时间,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对孕产妇用药注意事项作耐心解答,使病人在服药时良好地遵守医嘱。积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导临床合理用药。

  随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,积极参加临床药学药物咨询和新制剂、新剂型的研究工作,不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法,了解和掌握药品的新动向,及时向临床提供有价值的药物信息资料,并与有关临床医护人员共同探讨最佳治疗方案,促进合理用药,同时开展新药咨询和药物监测工作,建立不论不良反应报告制度,使临床用药更科学、更合理,以适应计划生育工作的需要;在学术方面,能够虚心向老同志请教,吸取他人之长。丰富个人知识,同时加强基础理论知识学习,先后自学了《药学》、《药理学》、《中药学》等医学专著及文献,做读书笔记近30万字。每年还订阅一定数量的医学刊物如《中国药学杂志》、《中国医院药学杂志》、《中国药房》等,及时了解和掌握药学新进展、新动向,积极探索新理论,研究新方法。在今后的工作中,我将更加刻苦学习,创新开展工作,力争把专业技术水平再提高,更好地为广大人民群众服务。

  医院药师个人自查报告 8

  我在药剂科工作已经有年了,在这期间,在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高,现将述职汇报如下:

  制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了,对理化检验有些陌生了,对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习,参加培训班,不断熟悉、积累,已经可以较好地完成检验方面的工作。

  积极参加业务学习由于我缺乏医院药剂方面的工作经历,对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习,并参加市药检所的业务培训一次,参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己,学习有关的法律法规,临床药学知识等等。

  不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外,还需要进展留样观察和稳定性考察这两方面的检验,往往会有未按预定日期完成的情况,我自行设计了一张工作表,将所有上述两者工作按月填好,可以方便地知道当月有多少检验任务,有利于工作安排。

  在这年的工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和缺乏,政治思想学习有待加强,业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经历教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担的各项工作。

  我参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关心帮助下,通过自身的努力和工作相关经历的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的.提高。在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监视、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的要求。全心全意为人民效劳,以礼待人。热情效劳,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。

  由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应该礼貌热心的承受患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供平安、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、成效、用途、用法用量及本卷须知和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反响,保证患者用药和生命平安,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理。

  医院药师个人自查报告 9

  本人于今年xx月进入xxx医院药剂科,在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,业务工作能力得到不断的提高,较为顺利地完成自己所承担的各项工作, 根据年度考核要求,现将工作以来的情况报告如下:

  一、勤于学习,不断提高自身素质

  我始终把学习当成一种责任、追求和生活方式,在学习思考中增强思想政治素养、完善知识结构、提高工作水平。认真学习卫生部门重要会议精神及医院和科室的各项规章制度,不断提高政治觉悟和把握工作的能力。根据工作需要,学习了中药理论和药剂调配方面的知识,在中药饮片的识别、药理、药性、质量保管、正确服用等专业知识方面有了很大提高。

  二、忠于职守,认真做好本职工作

  工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

  三、服从领导,团结同事,营造良好的工作氛围

  工作中服从领导、尊重领导、尊重老同志,团结新同志,严格遵守工作纪律,遵守职业道德,服从工作安排,节假日积极值班,热情为患者服务,坚持从自身做起,营造良好的科室工作氛围,为创建文明窗口做出了自己的.努力。

  在总结成绩的同时,我也清醒地认识到,就我个人思想和工作来讲,都还存在着许多不尽如人意的地方。在以后的学习和工作中,我将积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握科学文化知识,不断提高自身的综合素质和业务能力。我将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,争取取得更好的成绩。

  医院药师个人自查报告 10

  我叫XXX,1986年出生,大学本科毕业,毕业于江西中医药大学。 今天,我能够在这里参加药剂师这个职位的竞聘,首先应感谢院领导为我们提供了这个展示自我的平台和公平竞争的机会。竞争这一职位将是我跨越人生历程的又一个新的目标、新的起点,我愿在竞聘中接受组织的考验和挑选。但无论成功与否,我都会从容面对,笑容会像过去一样灿烂。

  我在邛崃市医疗中心医院中药房工作已经三年多,我始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。深知医疗事业是个高风险行业,必须严肃对待,要有如履薄冰、如临深渊之感。两年来我兢兢业业、小心谨慎地从事着这项严谨、艰巨而又神圣的工作,使工作有条不紊、秩序井然,从未发生过医疗差错与过失。具体表现在以下几个方面:

  真诚对待每一位患者。无论贫贱与富贵,我总是一视同仁,细致入微地仔细指导患者用药。态度和蔼,语言温润,视病人如亲人,深得患者的信赖与好评。经常来中药房配药的老患者都夸赞我服务态度好,为此我感到莫大的满足。

  不懈努力学习专业知识,提高业务水平。工作之余广泛搜集专科资料,并且加以整理成册,汲取精华、集众所长,归纳总结,将理论与实践有机结合用于临床并服务于患者,做到学有所用,不断提高自身素质。

  严格遵守国法院规,认真执行好各项规章制度。未发生差错与过失。上班从未迟到早退,更未请假旷工。节假日也依然坚守在工作岗位,任劳任怨、尽善尽美地完成药房的各项工作。

  虚心好学,团结同事。遇到疑难问题不耻下问、谦虚好学,积极请教单位的前辈。待同事团结合作、热情友好、真诚待人,与同事关系融洽。

  对健康的理解,大大改变了我对以往药物治疗的看法。以前我专注于药物药理学的作用、药物治疗学指南,专注于循证医学的文献,专注于药物的`研发进展……而今引起我更多注意的则是预防医学在拥有健康的时候去保持健康,比疾病到来之后用各种方法治疗,要经济、高效,也令人愉快得多。

  当然工作中也存在不足之处。由于专业知识老化且医学知识缺乏,对药品的药理作用、特点和不良反应尚未能熟练掌握,临床经验也欠缺。

  金无足赤、人无完人,作为一名门诊的药师,在医务工作中存在的不足之处,我将及时加以纠正。我正在做的和将要做的有很多很多。如果我竞聘上了,我将努力更新和完善自身知识、能力结构,加强与医护人员的沟通与交流,指导合理用药,收集药物安全性与疗效信息协助建立药学信息系统。同时,增强服务意识,建立良好的医患关系,弘扬无私奉献精神,为科室争光,为本院争光。

  医院药师个人自查报告 11

  根据县药监局规定要求,药店认真组织员工进行了动员和安排,我作为九龙医药超市的驻店药师也及时对工作进行了认真的筹备和自查。现就自查情况汇报如下:

  姓名:学历专业:药学职称:药师

  履行职责情况:

  1、熟悉和掌握国家相关药品经营的法律、法规和行政规章;

  2、能胜任指导督促药品质量管理制度的执行并每半年进行考核;

  3、能胜任药品进货验收工作;

  4、能胜任处方审核工作;

  现具体汇报如下:

  1、按要求对门店内陈列药品进行了分类摆放,如药品与非药品都按要求进行了分柜摆放。拆零药品集中与拆零专柜,并保留了原包装的.标签。

  2、销售药品时能严格遵守有关法律、法规和制度,正确的介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项。

  3、销售处方药时,经处方审核员对处方审核后,进行调配销售,并无对处方药品进行擅自更改或代用。在销售时发现有配伍禁忌或超标量的处方,拒绝调配,必要时,经原处方医生更正或重新签字后进行调配。处方审核员、调配员、销售员均在处方上签章,处方并按有关规定保存备查。

  4、营业时间内,坚持在岗。

  5、处方药不开架出售,并在销售药品时不附赠药品和有礼品赠送。

  6、按照国家有关药品的不良反应报告制度,收集了本门店所受药品的不良反映情况,并按规定上报有关部门。

  7、药品拆零销售使用的工具,包装袋清洁卫生,出售时按规定写明了药品名称、规格、用法、用量等内容,并为客户提供咨询服务,指导顾客安全合理用药。对客户的批评及时加以解决,对客户反映药品质量问题,认真对待,记录详细并及时处理。

  医院药师个人自查报告 12

  根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求,保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全,我门店药品经营的相关环节进行自查,其自查情景如下:

  一、企业基本情景

  企业负责人:xxxx,在xxxx系毕业,职称:职业药师。经营地址:xxxxx,经营范围:生化制品、中药材、中药饮片、生物制品(不含预防性生物制品)、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。经济性质:连锁门店。“以质量求生存,以诚信求发展”的企业宗旨,遵循互惠互利,共同发展,诚信至上,依法经营的道德规范。

  二、人员配备情景:

  按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求,我们店建立以企业法人xxx为主要职责人;质量负责人、质量机构负责人:为主的质量领导小组,验收、养护人员:xxx;医药导购:xxx。门店共有xxx名员工。

  三、各岗位人员培训考核制度和定期体检制度管理情景

  1、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求,门店质量管理负责人每年制定年培训计划,并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训,同时建立培训档案。

  2、为了保证门店所经营药品的质量安全,每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行至少一次健康体检,仅有体检合格的员工方可继续从事其工作,体检不合格的员工必须立即停止工作,调离岗位。并建立其健康档案。

  四、质量管理体系文件概况

  为了执行新版GSP认证的管理工作,我们制定以下质量管理体系文件:

  1、门店药品进货和验收质量管理制度

  2、门店药品陈列管理制度

  3、门店药品销售及处方调配管理制度

  4、门店药品拆零药品管理制度

  5、门店药品养护检查管理制度

  6、卫生和人员健康管理制度

  7、门店服务质量管理规范

  8、药品不良反应报告制度

  9、不合格药品管理制度

  10、质量管理工作检查考核制度

  11、门店中药饮片管理制度

  12、冷藏药品管理制度

  13、计算机管理制度

  五、设施设备情景:

  1、按照经营药品的相关规定及要求,门店经营面积110平方米,店内严格实行分区管理,标志明显。

  2、门店内干净整洁、干燥、通风良好,周边无污染源,店内配置有适宜药品储存的设施设备:空调、货架、货柜、中药橱、拆零药柜、拆零工具、临方炮制工具、电脑、软件、鼠夹、灭火器、冷柜、直读式温湿度计、称支、避光窗帘。

  六、计算机系统概况

  随着GSP认证的推行,我们为了更好的管理与销售,对电脑软件进行升级换代,按照新版GSP认证软件编制了新的记录台帐、记录表格,按GSP要求规定,重新编制质量管理体系文件,建立了健全的质量管理制度,工作程序,并将各项工作纳入现代化微机管理,有效地保证了门店工作的规范运行。

  七、药品采购、验收、储存、养护、销售等方面的管理情景与运作程序

  1、药品的购进严格按照本药店的质量管理制度执行,加强对供货企业质量保证体系的审核,要求供货方供给加盖公章的《药品经营许可证》及《营业执照》复印件,建立供货企业档案,加强对供货方药品销售人员的资格审核,并与供货方签订质量保证的协议;购进进口药品要求供货方供给加盖供货单位质量管理机构原印章《进口药品注册证》或《医药产品注册证》、《进口药品检验报告书》的复印件:从源头上把好质量关。

  2、药品的验收关

  我们根据相应的法律法规、合同的质量条款以及质量标准,对药品的外观形状、包装及标识严格的验收,不贴合要求的坚决予以拒收。

  3、规范药品陈列管理

  药店根据GSP要求,规范药品陈列管理工作,做到按用途分类摆放,同时做好药品与非药品、内服药与外用药、易串味的药品分开存放,处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放,并标志明显、清晰。每月对陈列药品进行检查并如实记录。

  4、重视药品的养护工作

  根据药店的质量管理制度,我根据药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列,每日上午、午时准时记录营业场所的温湿度情景,在温湿度不贴合药品储存要求时,及时采取调控措施。同时按季对库存一般药品进行循检,对重点养护品种每月进行循检,重点养护品种还建立养护档案,养护记录做到真实、完善、规范。

  5、做好药品的销售工作

  为规范药品经营业行为,给消费者供给放心的药品和优质的服务,处方药调配经处方审核复核,其它药品销售人员能坚持问病,做到“三问”,即:问病情、问性别、问年龄的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事项,根据顾客所购进药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客,确保人民用药安全有效。并供给咨询服务,指导顾客安全合理用药。

  6、退货药品管理

  1、退货药品专人保管,专区存放,专帐记录。

  2、所有退换药品均应重新验收,明确结论,合格后方可再销售。

  3、凡不合格药品或有问题药品应及时与供方联系,妥善处理。

  4、有问题的退货药品应存放于退货区或待处理区。

  5、退货记录完整、准确、规范、手续、签名齐全,并按规定保存。

  7、投诉处理

  药店在营业店堂内明示服务公约,公布监督电话和设置顾客意见簿;认真对待处理客户意见,及时采取有效的改善措施。

  质量查询、投诉,药品退货和供给服务项目等记录真实、完整,并妥善保管。

  8、药品不良反应报告制度

  1、概念明确、职责清晰、程序规范。

  2、有效收集药品的`不良反应信息。

  3、发现药品不良反应及时上报。

  4、记录齐全、准确、规范。

  八、票据管理制度

  1、加强票据管理,杜绝单据遗失,谁领用谁负责,因票据遗失造成的经济损失由职责人赔偿。

  2、合规票据材料办理结算,财务有权拒绝持非正式票据的报销。

  3、票据的领用和注销必须按规定办理交接登记签收手续。

  4、票据控制有效,分类存档,妥善保管。

  九、主要问题及整改措施

  为更好的实施GSP,我店经过汇报、看现场、查资料、调查询问等方式进行了全面自查。经过自查,我们认为已基本贴合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求,但在某些方面仍然存在着必须的差距:(如:一是药店人员对业务缺少自觉性,二是服务质量还不够规范)。

  对上述存在的问题,我店做了认真的分析研究,制定了措施,要求各岗位人员加强业务学习自觉性,力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识,努力提高服务质量,同时我们将以这次GSP认证为契机进一步增强质量管理意识,加大质量管理的工作力度,对全店硬件建设和软件管理不断加强和完善,努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。

  医院药师个人自查报告 13

  接你处的通知,市三力药业公司及时开会传达布置工作,要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作,对照国家食品药品监督管理法和GSP管理的规定,严格自查,并根据各自的情景写出自查报告。我们三力药业五部按照要求,认真进行了自查,现将自查结果汇报如下:我们接到通知后,全体员工行动起来,在我部负责人的带领下,对门店内部进行了全面的检查,检查用了一天的时间,最终我们汇总了检查结果发现有如下问题:

  1、门店提示、警示顾客的`牌子老化,失去美观了。我们及时进行了更改,此刻已经更换了新的警示牌。

  2、整体药店卫生还能够,但有些死角卫生打扫不够干净。比如各柜台的最下头一格,里面卫生打扫不彻底。当场对售货员进行了批评教育,并要求他以后必须改正。

  3、近效期药品没有及时关注,以至顾客看到时才发现了问题。以后必须认真进行陈列检查。

  4、温湿度记录书写不够规范,字体有的潦草看不清。

  总之,经过这次检查,我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。我们必须要以这次检查为契机,认真整改,努力工作,把我门店的经营工作做的更好,让顾客满意,让群众真正用上放心药。

  医院药师个人自查报告 14

XX市场监督管理局:

  根据云南省药品监督管理局制定的《云南省药品零售企业执业药师“挂证”行为整治工作方案》(云药监市〔20xx〕23号)的通知,我店依据通知内容对照本药店实际情况进行自查,现将自查结果汇报如下:

  发现问题:

  一、我店原执业药师因家庭出现问题以及自身的情况,经常请假,有时不能在岗为患者提供药学服务,以及指导患者合理用药和审核处方。

  二、处方药销售:因慢性病患者长期服用的基本都是处方药,所以在处方销售过程中,经常都是患者点名要某种处方药,不能提供规范的处方,而我店在凭处方销售处方药方面没有执行到位。

  整改措施:

  一、我店现已聘请一名执业药师在岗负责审核处方、为顾客提供药学咨询以及指导患者合理用药等药学服务。

  二、我店执业药师没有在其他任何单位兼职,是本店在职人员,不存在“挂证”行为;

  三、驻店药师在岗履行岗位职责,驻店药师不在岗,挂上暂停销售处方药标示,并暂停销售处方药和甲类非处方药;

  四、遵循处方药销售管理制度。尽量做到处方药凭处方销售,并保存处方,确实不能收集和保存医师处方的,要做好处方药品销售记录;

  在以上自查过程中,发现我店还有其他不足的地方。在今后的`工作中我们还将不断去完善管理与服务;因特殊情况下执业药师不在岗的,应禁止销售处方药,并在药店显眼处以标识牌向顾客展示,并严格按要求执行。

  医院药师个人自查报告 15

  东台市xx药店成立于xx年xx月,位于东台市xx。自开业以来,认真贯彻《药品管理法》、《处方药与非处方药分类管理办法》及《药品经营质量管理规范》等相关的法律、法规和行政规章,以

  为更好地加强药店经营管理,提高经营质量及服务水平,适应市场竞争,药店质量负责人xx对xx年xx月份以来药店经营管理情景对照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》进行评定和总结,并依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》重新修订了药店《质量管理制度》,进一步明确了药店各岗位职责,大力提高了药店的硬件及质量管理水平。现药店质量负责人xx对照《药品零售GSP认证检查评定标准(试行)》对药店执行GSP的情景进行自我检查,汇报如下:

  一、管理职责

  1、药店严格按《药品经营许可证》和《营业执照》核准的经营范围和方式经营,零售经营化学药制剂、生化药品、抗生素、中成药及中药饮片,在药店的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》和从业人员情景简介、服务承诺、便民措施,公布了监督电话,设置了顾客意见簿和服务监督台。

  2、药店质量负责人xx对药店药品质量负领导和直接职责。xx为药品验收员、养护员、营业员,负责药店验收、养护、陈列等一系列工作。

  3、根据本店实际情景及发展需要,质量负责人重新制订了药店各岗位质量职责、质量管理制度、管理程序,并于xx年xx月起实施。

  A、各岗位质量职责

  (1)药店负责人质量职责;

  (2)药店质量负责人质量职责;

  (3)药店验收员质量职责;

  (4)药店养护员质量职责;

  (5)药店保管员质量职责;

  (6)药店营业员质量职责;

  (7)药店采购员质量职责;

  (8)药店电脑管理员质量职责。

  B、质量管理制度

  (1)质量管理制度执行情景检查、考核制度;

  (2)药品购进管理制度;

  (3)药品验收管理制度;

  (4)药品储存、养护检查制度;

  (5)药品陈列管理制度;

  (6)首营企业和首营品种质量审核制度;

  (7)药品销售及处方管理制度;

  (8)药品分类管理制度;

  (9)驻店药师管理制度;

  (10)拆零药品管理制度;

  (11)药品效期管理制度;

  (12)不合格药品管理制度;

  (13)中药饮片质量管理制度;

  (14)中药饮片进、销、存管理制度;

  (15)质量事故报告管理制度;

  (16)质量信息管理制度;

  (17)药品不良反应报告管理制度;

  (18)退货药品管理制度;

  (19)养护设备、计量器具管理制度;

  (20)药品检验报告书留存登记管理制度;

  (21)质量查询和质量投诉管理制度;

  (22)安全卫生和人员健康状况管理制度;

  (23)职工质量教育培训管理制度;

  (24)服务质量管理制度

  C、管理程序

  (1)、首营企业审核管理程序;

  (2)、首营品种审核管理程序;

  (3)药品购进管理程序;

  (4)药品验收管理程序;

  (5)药品养护、检查质量管理程序;

  (6)不合格药品管理程序。

  二、人员与培训

  1、药店负责人xx系xx毕业,具有xx职称。药店质量负责人xx,xx职称,全面负责药店质量管理工作。

  2、药店任命xx(高中毕业)为中药饮片验收、养护、保管员兼营业员;xx(高中毕业)为验收、养护员(除中药饮片)兼营业员;xx为采购员、电脑管理员。

  3、所有人员都经药监部门培训考核取得上岗证。

  4、药店每年组织直接接触药品人员进行健康检查并建立健康档案,未发现患有精神病、传染病和其它可能污染药品疾病的人员。

  5、开展药店内部组织的培训及药监部门组织培训相结合的员工职工继续教育,并建立了教育培训档案。

  三、设施和设备

  1、本药店营业面积xx平方米,仓库面积xx平方米,药店的'营业场所、办公区、生活区分开管理,贴合小型药品零售企业的设置要求。

  2、营业场所宽敞、整洁;货架、柜台整齐。药品分类、导购标志齐全、醒目。

  3、有调节温湿度的设备——空调、温湿度计。

  4、衡器完好并每年到法定部门进行检测。药品调剂工具、包装药袋清洁。

  5、仓库、营业场所完全隔离,库内平整、清洁、货架齐全,实行色标划区管理。按规定设立了待验区(黄色)、退货区(黄色)、合格品区(绿色)和不合格品区(红色),并配备了必要的养护设备——空调、温湿度计,仓库为阴凉库。

  6、计量器具、养护设备能够做到每季养护检查一次,并记录完整。

  四、进货与验收方面

  1、药品的购进能严格按照药店《质量管理制度》和程序性文件执行。质量负责人负责审核查验加盖供货企业原印章的《药品经营(生产)许可证》、《营业执照》复印件以及供货企业销售人员的法人委托书原件、身份证,确保供货企业资格合法,签订明确质量条款的购销合同,质量负责人负责质量条款的执行。购进药品及时验收、填写购进记录(注:本药店购进记录与入库质量验收记录合并填写),并按要求保存。

  2、药品由验收员进行验收,质量负责人进行检查指导,能严格按照药店《质量管理制度》的程序性文件,对到货药品及时进行验收,并按照生产厂家、品名、外包装、标签、说明书、批准文号、生产批号、规格等项逐批验收,做好《药品购进与质量验收记录》,xx年xx月份以来,药品入库合格率为100﹪,未发现不合格药品情景,程序贴合要求,记录完整。

  3、能严格执行首营企业审核制度,首营企业台帐健全。审核程序贴合药店《质量管理制度》中程序性文件要求。首营品种管理制度、管理程序、台帐簿册健全,到目前为止未经营首营品种。

  4、进口药品的购进,有加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件。包装的标签使用中文注明药品名称、主要成份及注册证号,并有中文说明书。

  五、陈列储存方面

  1、药品陈列储存按用途分类,对近效期的药品养护员能按月填报近效期报表,并使用近效期标志。

  2、库存药品与墙、屋顶和空调的间距大于30厘米,与地面间距大于10厘米。实行了色标划区管理,待验区、退货区黄色,合格品区绿色、不合格品区红色。

  3、不合格药品的确认、报告、报损、销毁有完整的程序和记录簿册,到目前为止未发现不合格药品。

  4、营业场所的温湿度坚持每一天上午9:00,午时3:00各一次进行监测、管理和记录(店堂温度坚持在0℃—25℃,相对湿度坚持在45%—75%),发现超出范围,能及时采取调控措施,并且记录完整。

  5、陈列药品能够按照用途分类存放,做到药品与非药品、内服药与外用药分开存放;易串味药品与一般药品分开存放;处方药与非处方药分区存放;拆零药品存放于拆零专柜,并保留原包装标签至销售结束,并且记录完整。

  6、陈列药品的货架、货柜内能坚持清洁卫生,无杂物、私人物品等。

  7、陈列药品实行了一货一签,标签资料齐全、字迹清晰,分类、导购标志牌放置准确。

  8、陈列药品能按月养护检查,重点养护品种及拆零、近效期药品按半月养护检查,养护检查记录完整。养护中未发现有质量问题的药品。

  六、销售与服务方面

  1、药店营业时间内,能确保药师在岗,考勤记录完整。药师在岗时能佩戴标明姓名、技术职称、职务的胸卡,方便患者咨询。

  2、营业人员在岗时都能身着工作服并佩戴胸卡,注意仪表,坚持个人卫生,礼貌服务。销售药品时,能严格遵守有关法律、法规和制度,正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项。

  3、药品销售能严格按照

  4、销售拆零药品使用卫生清洁的包装药袋,药袋上药品名称、规格、用法、用量、原包装有效期等项目齐全,拆零操作规范,记录完整。

  5、经药店GSP自查报告1营中药饮片贴合国家药品标准及省级药监部门制定的中药饮片炮制规范,调配工具齐全。在销售中营业人员本事求做到计量标准。

  6、营业场所服务公约、非处方药忠告语、处方药警示语及服务监督齐全,位置醒目。《药品经营许可证》、《营业执照》、驻店药师公示牌等都已悬挂上墙。

  7、药品不良反应报告制度健全,有台帐簿册。

  8、营业场所设置了顾客意见簿,公布了监督电话,建立健全了服务质量管理制度,到目前为止,未收到顾客批评意见和药品质量投诉。

  七、其它方面

  1、本药店自开业以来未出现经营假劣药品以及被药监部门查处的情景。

  2、注意收集质量信息,能经常从各级药监部门下发的文件和通知、网络、报刊等方面了解药品质量信息,并建立了质量信息档案。

  3、建立了药品质量档案。

  4、对《质量管理制度》的执行情景能按照制度要求定期考核,并有考核记录。

  5、本药店未经营二类药品及毒性中药材。

  八、存在问题

  经过自查,发现本药店仍存在不足之处,如药店营业员医药专业知识有待提高,营销水平尚不够高等,但总的来说已基本到达《药品零售企业GSP认证检查评定标准(试行)》的要求,现申请GSP认证检查。

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